第一篇：--心態培訓心得

有篇文章登載了這樣一則消息：有家制鞋公司，派出兩名推銷員到非洲去作市場調查，考察那里的市場需求。不久，這兩個推銷員將各自的調查報告呈到公司決策者面前。其中一個的結論是：非洲人不穿鞋子，那里根本沒有鞋子的市場；而另一個的結論是：非洲人雖然不穿鞋子，只要我們刺激他們的需求，那里將是鞋子的巨大市場。

面對兩樣的人和事，倆人何故作出完全相反的結論，原因之一就是：心態不一樣。持有積極樂觀心態的人，其思維活躍，對事物具有極其敏銳的觀察力，往往能抓住事物的本質，對自己所處的事業充滿信心，具有堅定的信念，進取心強；而持悲觀消極心態的人，其思維反映遲鈍，對事物往往只能看其表面，抓不住根本，一點小挫折，就會改變其信念，消其銳氣。

人類已進入邁向了另一個世紀，面對紛繁復雜多變的大千世界，一個人如果不能保持一種樂觀向上的處世心態，就很難適應如今快節奏的社會環境。好的心態不是與生俱來，而是靠后天的修養養成。縱觀我國上下五千年的歷史，大凡智者君子，無一不具有樂觀的心態。人們常說：君子坦蕩蕩，氣吞山河，胸納百川。相反持消極厭世心態的人，往往狹隘自私，怨天尤人，不是說機會不好，就是借環境不佳，“英雄”無用武之地。

一個人不能控制他人，但可以掌握自己；一個人不能選擇容貌，但可以展現你的笑容，一個人不能左右生活，但可以改變自己的心情。心態可以決定一個人的事業成敗，積極向上的心態，可以催人奮進，不畏艱險，直達光輝的頂點；消極悲觀的心態使人意志消沉，喪失勇氣，最終于機緣擦肩而過。因此，心態樂觀者，常常處世不驚，雖成功，但不狂妄，即使失敗，也不氣餒。

心態不同，往往就同樣的人和事，其認識和感受不同。同樣一個太陽，面對陽光的人，眼中有陽光燦爛，風光無限，生活是如此的愜意；背對陽光的人，眼中只有自己的長長的陰影，心事重重，生活是如此的灰暗。面對金色的晚霞，有人嘆息，“夕陽無限好，只是近黃昏”，但有人卻想到，“莫道桑榆晚，晚霞沿滿天”。既然好的心態能使人心情開朗，激發熱情，開啟智慧，助你事業有成，為人處世也為圓融致極，何不在我們的生活中積極培植呢？

：王峰業之峰迅美裝飾

第二篇：員工心態培訓心得

員工心態培訓心得

員工心態培訓心得一：員工陽光心態培訓心得體會

2013年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態培訓。通過這次培訓學習，我深有感觸，這次培訓使我思想系統化和深入化，提高了我的思想認知水平。

培訓課程剛開始，由主持人易任帶領大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓。

老師在課上為我們講解了成功=心態+能力+關系+運氣。其中心態起主導地位，心態出了問題，就要調整好心態，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。

你內心如果是一團火，就能釋放出光和熱；你內心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內心。怎樣照亮內心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態。良好的心態能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態。所謂陽光心態就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。

老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調動了學員間的互動，又讓大家學到了知識，所謂是一舉三得啊！

最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創新+感恩+老板，這讓我明白在企業上班要有主人翁的精神，要注重團隊協作，服從領導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。

總結：用陽光心態享受生活，學會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續傷害你的機會。態度改變一切、態度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變人生。

>員工心態培訓心得二：超市員工培訓心得體會范文>>（980字）

首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對于剛介入服務行業的我，也非常珍惜這次機會。經過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密聯系。

半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業文化，企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人發展。

通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！

>員工心態培訓心得三：員工職業心態培訓心得>>（1011字）

一個健全職業心態比一百種智慧都更有力量，企業領導和員工心態不僅決定其本身，同時還影響他人和團隊，所以：一切成就都始于積極的職業心態，職業心態決定狀態，態度決定高度?

通過這次的培訓，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業共同提升，共同飛躍的一個機遇。

培訓主題：主要關于職業化素質、團隊建設及管理能力提升這三個方面的內容，這對于我們這些奔跑在企業建設中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養，同時也可以培養我們工作中的管理能力，職業技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學習到。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優點，價值，從而奉獻企業，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。

這三個版塊的內容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業化素質這一節是更加具有學習的必要性，是企業培訓人才，尋找成功投資的一節關鍵理論課程。具備職業化素質的人才，我想應該已經具備了為企業，為社會謀福利，創奇跡的能力，這也是企業最需要，最要求的。

中國各類企業目前都正處在二次創業期以及由經驗型管理向職業化管理轉型過程中，這直接關系到企業在市場競爭中生存和發展力。而如何使企業員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能則是重要的內容之一。

職業化是什么，我原先籠統的略微懂得，現在通過這次培訓，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業化素質人才挺進，奮斗。職業化素質內涵包括了三點：職業心態，職業知識，職業精神、包裝。

職業的心態，多數人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態，對，這是正確的，每個行業，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀，我們難道不需要一種危機心態嗎，面對危機自我調節，均衡的心態，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態，這也是處理人際關系中有益的一種方式。

職業知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構建和-諧社會的一個基點。

第三篇：六星級心態培訓心得-精選

六星級心態培訓心得范文

六星級心態培訓心得范文篇1

三天兩夜的六星級心態培訓后，我心中甚有感悟，在這之前，從沒參加過行動成功的培訓，是懷著及朦朧又好奇的心情去的。第一天的互動游戲，由于團隊成員之間彼此都很陌生，年齡也有差距，彼此都放不開，導致團隊成績不是太理想。當老師講到六星級心態倡導的是頭頂感恩，心中有愛，肩上扛著責任與堅持，腳下踏著孝道和忠誠的時候，我們不在陌生，接納了眼前的每一位家人。之后老師又講了孝道，當老師用低沉的語氣，配著音樂，燈光也暗了下來，我的腦中呈現出一個溫馨的家，想起了我去世的父母，想起了以前的點點滴滴，禁不住淚流滿面，那是心中就想大聲的喊，如果有來生，真的可以輪回的話，下輩子，下下輩子我還想做我父母的女兒。

在齊眉桿的游戲里，開始大家都覺的很簡單，其實很難，這個游戲，因為不能說話，就不能相互溝通，導致大家的想法不一樣，一次次的失敗，一次次的重來，大家的表情流露出抱怨、著急，位置換過來換過去的，大家都不想拖團隊的后腿。那時候就想大家能相互溝通是多么重要，相互的信任和堅持是多么的重要。今后在工作中，我要大膽的和別人進行溝通，來提升自己和別人的默契，只有這樣，才能提升團隊的默契。

在“報數”的互動節目中，我的心情很沉重，由于成員小小的失誤，兩名隊長就要做俯臥撐，來承擔這分責任。在工作和生活中由于不細心而犯下的錯，又有多少個領導在為我們做俯臥撐為我們在承擔責任。今后在工作中，一定要認真、細心的完成每項工作，為自己做的工作承擔責任，盡心盡力，盡職盡責。

三天的學習很緊張，課間休息都得想入場怎樣展示風采，晚上還要想著怎樣完成老師布置的作業，怎樣為團隊加分。當課程將要結束的時候，鑫光正所有的家人又聚在一起，蒙著眼睛，手握著手坐在那里時，心中很開心。當摘下紅領巾，慢慢的睜開眼睛時，心中又激動又感動，一束玫瑰，一個溫暖的擁抱，那種感覺就像和自己的家人在一起一樣。感謝公司，感謝孫總給我一次學習提升的機會。今后，我會認真工作，快樂生活，用全身心的愛迎接每一天。

六星級心態培訓心得范文篇2

通過三天兩夜的學習，我體會到要如何孝敬父母，如何忠誠企業，如何承擔責任，如何堅守信念，如何做到心中有愛。

說實話，第一天學習我覺得沒意思再加上大家的配合也不默契，心里思想也

不統一，造成重重失誤，感覺個個都用盔甲把自己嚴嚴的包起來，都不愿意把自己的心聲說出來，都決得無所謂的樣子，出了錯誤大家相互埋怨，沒有團隊精神，不聽指揮，第一天我們隊得了倒數第二，晚上下課后我們制定了2個原則，第一：(真心)為了我們的團隊，為了大家的榮譽，每次展示我們都要用心對待，第二：(真誠)每次發言，每次團隊活動，大家都要全力以赴，不找借口，第二天家人慢慢的把自己的心房打開，敞開了心懷，在也不會感覺陌生，心中有了愛，大家的默契就更上一層樓，從倒數第二沖到了第十名。

老師講到：人才，人財，人裁，人材。聽起來讀音都是一樣的，聽了老師的講解，我在心里問自己。我是那種呀。心態好，能力差叫(人才)能力好，心態好叫(人財)心態差，能力差叫(人裁)心態差能力好叫(人材)，以后要以行動來帶動更多的人，忠誠公司，忠誠領導，敢于承擔責任，全身心的去帶動身邊的人，付出不一定要回報。但一定會有收獲。

感恩段我的印象是最深的，當老師講到感恩，老師低沉的聲音，現場的音樂，暗暗的燈光，去打開了200多人人心扉，頭腦呈現溫暖的家，養我們父母，以前生活的點點滴滴，想想工作后，都沒有時間好好陪陪父母，沒有靜靜的聽聽父母的心聲，想想父母每次說的話我都當無所謂，不在乎。聽了劉老師的講解后，我的內心很沉重，眼淚嘩嘩的流了出來，我們每次對父母所說的每一句話，他們是那么的在乎，關注著我們的一舉一動，而我們做子女的呢，我們是怎么做的呀，為什么要讓父母如此的傷心難過呢，在這里我要對天下所有的父母說一聲：爸媽對不起，我們愛你們，孩兒不孝，讓你們擔心了，請你們放心，在以后歲月里，我會加倍的愛護你們，理解你們的思想，做一個孝順的好兒女。

在劉老師的帶領下，我們走過了200多人的心靈歷程，那一句句心靈的贊美，把我們推向了成功之路。我蒙著的雙眼打開的那一剎啦，我的眼淚就奪眶而出，我一句話也說不上來，看到陳總想到了在2個月以前我們之間發生的一些小誤會，當時我就在心里告訴自己，我在也不會原諒他了，我沒有錯，都是他的錯，我是為了他好，但是此時我什么也忘了，只是彼此緊緊的擁抱，一切盡在不言中。血溶于水的親情，是再多的金錢也買不到的，所以告訴大家不要讓自己后悔。

三天兩夜過的太快了，雖然我們很累，也很疲憊，流下的淚水和汗水，我們是多么的依依不舍，從相互的不認識，變成了一家人。我認識了自己，在以后的人生，我要用全身心的愛來迎接每一天，永遠記得劉老師的話，人生如水，只有適應環境，才能克服更多的困難，戰勝更多的挫折，讓仇恨從我血管流走，沒有時間去恨，只有時間去愛，最終實現自我--做一個“心里充滿愛，腦子裝著

感恩，肩上扛著責任與堅持，腳下踏著孝道與忠誠”的人。謝謝大家。

六星級心態培訓心得范文篇3

艾老師講了很多，更重要的是他讓我體會了很多：一個人站在社會中，應該雙腳踏著忠誠與孝道，雙肩擔著責任與堅持，心中有愛，頭上有感恩。“心里盛著愛，腦子裝著感恩，肩上扛著責任與堅持，腳下踏著孝道與忠誠”是這次培訓的核心內容，也是六星級心態的含義。

通過這次培訓，結合現實工作，我做了一些自我反省：

1、心態。成功=能力*心態;經理給我的評價是一個優秀的士兵，一個不想當將軍的士兵，這是我以前真實的寫照。做好每一件領導布置的任務，不會積極主動的去找事情做。我現在認識到，這種心態是負心態，即使有能力，也會離成功越來越遠。所以以后工作中我要積極主動的去做事，把分內的是做好，把經手的事做好，協同合作，把部門的每件事情做好。

2、沒有什么不可能。參加工作七年了，覺得不可完成的任務

越來越多，這個戶這個月還不了款了、這個事故我處理不了、這個客戶我說服不了、這件事情不可能。通過這次培訓，我認識到，其實不是事情難做了，而是自己給自己畫了個圈，設了個限制，遇事退縮了。以為自己成熟了，凡事多思而后動，殊不知還沒有開始做一件事，就已經在腦子里設計了N種結果，準備了N個說辭與借口。自己都不相信的事情哪里會有必勝的信心?從今以后，沒有什么不可能，正確的方法加上執著的努力，沒有什么不可能。

3、培訓結束后，我在我們 部內也做了一次體驗分享。通過將

自己過往的一些做的好的、不好的，犯得一些錯誤拿出來，結合本次培訓所聽、所想、所感、所悟，和大家進行了分享。雖然我們 部近一年來人員變更較多，但是我們相信，在 經理的教導下，有各位同事的共同努力，我們仍可以打

造一支業務技能過硬、不怕困難、勇于成功的鋼鐵團隊。我愿做其中一根燒紅的鐵棒，讓身邊每個人因為我的熱情而沸騰。

第四篇：黃金心態培訓心得

黃金心態培訓心得

做最好的自己

——《黃金心態》>培訓心得

《黃金心態》課程培訓雖然已經結束多日，卻令人印象深刻，頗受啟發。孫總在培訓中，借用生活中的案例，采用寓教于樂的方式，向大家闡述了通往幸福人生的七種心態：陽光心態、積極心態、職業心態、老板心態、共贏心態、感恩心態和空杯心態。全新的觀念令我耳目一新，細細品味，深覺受益匪淺。

——塑造陽光心態，享受生命的意義，做快樂的自己。生活中，我們會遇到各式各樣的人，遭遇各種各樣的事。人生百態，苦辣酸甜，種種煩惱，常常令我們苦不堪言。孫總在培訓中提到，種種煩惱中，有40%屬于杞人憂天，那些事根本不會發生；30%是怎么煩惱也沒有用的既定事實；另外12%是事實上并不存在的幻想；還有10%是日常生活中雞毛蒜皮的小事。也就是說，生活中92%煩惱是庸人自擾，只有8%勉強有些正面意義。我們一直在為不是煩惱的事情憂愁，而錯過了人生更美妙的風景。既然如此，我們何不試著為自己的心靈'減減重'呢？遠離悲觀思維，活在當下，做快樂的自己。失去了太陽，我們可以擁抱月亮。改變自己的態度，你會發現，生活大有不同。善于發現生活和工作中的美好，樂觀豁達的去享受生活，開心工作。張開雙臂，擁抱陽光，做快樂的自己。

——塑造積極心態，積極地對待人和事，做最好的自己。面對困難，你是否膽怯退縮？面對工作，你是否拖延敷衍？面對經濟形勢下行壓力，你是否滿腹牢騷，惶惶不可終日？我們應學會笑對生活中的挫折與磨難，把它們當成人生路上的煉金石。控制消極情緒，塑造積極心態。試著轉換思維方式，善于發現事物美好的一面，拒絕拖延，積極行動，發奮圖強，自動自發，做最好的自己。

——塑造職業心態，執著追求，做成功的自己。孫總在培訓中提到：'做一個標準的職業人'.捫心自問，距離'職業人',尚有差距。古語有云'在其位，謀其政'.全力以赴的責任心，嚴謹踏實的事業心，是我們作為'標準職業人'必不可少的制勝法寶。面對日復一日的工作，我們應該充滿熱忱，而非簡答重復。執著于平凡與寂寞之中，努力打造屬于自己的一片天。

——塑造老板心態，像老板和上司那樣去工作，成為老板的'自己人'.何為'老板心態'?把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事。老板的心態就是'一分錢掰開兩半花',老板的心態就是'一美元和八顆牙'.擯棄打工心態，勇敢承擔責任。把老板的錢當成自己的錢，凡事講節約；把老板的事當成自己的事，凡事講質量、講成本、講效率、講效果，那么，任何一個有作為的老板都會把你當成自己人。

——塑造共贏心態，利人利己，成為受歡迎的自己。人在江湖，身不由己。身處職場，我們不得不跟形形色色的人相處。與其'閉關鎖國',何不'開眼看世界'?'一千個讀者，一千個哈姆雷特',每個人都是獨立而又特別的個體，面對差異，何不寬容的接受？差異也是一種美，善于發現每個人的'美',樹立共贏思維，贏得良好的人際關系，工作上，也會游刃有余。與上司共贏，與同事共贏，與下屬共贏，與供應商、客戶共贏，努力共建互相理解、互相支持、互相幫助的團隊，成為團隊中受歡迎的人。

——塑造空杯心態，不斷進步，做與時俱進的自己。'學到老，活到老',也就是現代提倡的'終身學習'觀念，是我們每個職場人嚴以律己的要求。面對過去的成功，我們不能沾沾自喜。嘗試一切歸零，永不自滿。與時俱進，不斷挑戰自我，讓生活永遠充滿激情。忘卻過去的成功，不斷追求新的制高點，做與時俱進的自己。

——塑造感恩心態，感恩一切，做充滿愛心的自己。停止抱怨，學會感恩。感恩國家昌盛，感恩社會和諧，感恩家人陪伴，感恩公司給予，感恩對手激勵，感恩顧客信任……生活中，我們有如此多的事情，如此多的人，需要我們去感恩，哪里還有空間來容納心靈的污濁呢？知足者常樂，感恩是一種幸福的生活方式，感恩，能讓我們坦然面對人生的艱難坎坷。學會感恩，做一個充滿愛心的人。

拿破侖曾經說過：'人與人之間本沒什么區別，要說有也就是面對生活和工作的態度有積極和消極之分，就是這么一點點差別，決定了他們在今后人生之中地位的天囊之別。'塑造黃金心態，工作時負責投入，生活中快樂陽光，做最好的自己。

第五篇：陽光心態培訓心得

陽光心態培訓心得體會

與王老師學習交流了一天，收獲良多，但這些收獲不一定會立刻顯現出來，它也許是對事物的認知發生了變化；也有可能是考慮問題的角度不再單一；更有可能是對待問題的態度發生了變化，總之是一種思維的慢慢轉變。

在與老師的交流學習中，我體會最深的是這句話“情緒來源自己，而非他人的行為”。曾經以為自己所有的喜、怒、哀、樂都是別人給予的，自己無法改變，只有接受，原來“情緒是來源于自己，而非他人的行為”，情緒的掌控者是自己，而非他人。對待同樣一件事情，不同的人會顯現不同的情緒，究其原因，是因為每個人看待問題的角度不同，觀點不同，才導致情緒的不同。所以，如果學會多角度、全方位地看問題，或許我們就可以控制好自己的情緒，減少沖動，避免不良事件的發生等。對于在服務崗位上工作的我們來說，控制好自己的情緒尤為重要，每天我們都會面對許許多多的帶著不同心情的客戶，學會應付每一位客戶，提供最優質的服務是我們的宗旨，所以學會控制好自己的情緒會令我們的工作更加得心應手。

運動計劃

我的運動計劃是每周至少去3次健身房，其中包括跑步半小時及堅持跟隨老師上瑜伽課，鍛煉身體，減少疾病。