第一篇：陽光心態(tài)培訓(xùn)心得(當(dāng)路店)

陽光心態(tài)培訓(xùn)心得

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會，經(jīng)過這次陽光心態(tài)培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識，如何做人、做事等，但最重要的是在遇到任何困難和挫折面前，保持陽光、樂觀的態(tài)度才是最重要。

做任何的事情，心態(tài)決定著成功和失敗，就象自己現(xiàn)在的角色一樣，什么樣的心情決定什么樣的事。

鼓舞可以激發(fā)熱情。當(dāng)員工做錯了什么，店長要做的不只是喝斥

員工，還要鼓舞員工。在平時的工作中店長隨時可以鼓舞員工，一個人無論他是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都會有自己的閃光點，在平時的工作中店長隨時可以鼓舞員工這是喝采的方式。熱情＝現(xiàn)金與喝采。所謂三個臭皮匠頂上一個諸葛亮，在工作中要互相鼓勵互相扶持這樣才能達(dá)到共好。

事無巨細(xì)，任何一件事只要有了松鼠的精神，海貍的方式，野雁的天賦，都會被完成得很好

當(dāng)路店：張志梅

第二篇：陽光心態(tài)培訓(xùn)心得

陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會

與王老師學(xué)習(xí)交流了一天，收獲良多，但這些收獲不一定會立刻顯現(xiàn)出來，它也許是對事物的認(rèn)知發(fā)生了變化；也有可能是考慮問題的角度不再單一；更有可能是對待問題的態(tài)度發(fā)生了變化，總之是一種思維的慢慢轉(zhuǎn)變。

在與老師的交流學(xué)習(xí)中，我體會最深的是這句話“情緒來源自己，而非他人的行為”。曾經(jīng)以為自己所有的喜、怒、哀、樂都是別人給予的，自己無法改變，只有接受，原來“情緒是來源于自己，而非他人的行為”，情緒的掌控者是自己，而非他人。對待同樣一件事情，不同的人會顯現(xiàn)不同的情緒，究其原因，是因為每個人看待問題的角度不同，觀點不同，才導(dǎo)致情緒的不同。所以，如果學(xué)會多角度、全方位地看問題，或許我們就可以控制好自己的情緒，減少沖動，避免不良事件的發(fā)生等。對于在服務(wù)崗位上工作的我們來說，控制好自己的情緒尤為重要，每天我們都會面對許許多多的帶著不同心情的客戶，學(xué)會應(yīng)付每一位客戶，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的宗旨，所以學(xué)會控制好自己的情緒會令我們的工作更加得心應(yīng)手。

運動計劃

我的運動計劃是每周至少去3次健身房，其中包括跑步半小時及堅持跟隨老師上瑜伽課，鍛煉身體，減少疾病。

第三篇：陽光心態(tài)心得

《陽光心態(tài)訓(xùn)練營》心得感受

在公司安排下，我有幸參加了心理培訓(xùn)陽光心態(tài)訓(xùn)練營活動，這是一次新穎而又有意義的活動。我們的老師知名人士王一燕，用她的一句話來說，參加這次活動就一個字“值”！

神秘、緊張、忙碌、而又大汗淋漓的兩天，給我們帶來了無限的歡樂和感動，更給我們帶來了人生的啟示和美好的回憶。

在這次活動中，我們看到的更多的是小組成員之間的團(tuán)結(jié)有愛，相互信任與信賴，相互支持和鼓勵。我們以小組分好組后，各組開始抓緊設(shè)計自己的隊名、隊歌、口號等，各有專長，分工不同。緊握的雙拳象征“高山組”的力量和凝聚力，全組16人，3男13女。綠葉托起力量就托起了希望，嬌美的花朵又襯托出柔和之韻，剛?cè)岵⑦M(jìn)，氣勢難以阻擋。最終結(jié)果也是毋庸置疑，以絕對的優(yōu)勢打敗所有對手奪得第一。

我從《陽光心態(tài) 》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會的一個高境界?！标柟庑膽B(tài)的理論，正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài)，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度，通過個人內(nèi)心和諧促進(jìn)社會和諧的一把鑰匙。

當(dāng)今社會有一種怪現(xiàn)象：我們的財富在增加，但滿意感在下降；我們擁有的財富越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認(rèn)識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少；房子越來越大，里邊的人越來越少；精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多；道路越來越寬，但我們的視野越來越窄；樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄；我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人；我們可以參與的活動越來越多，但是享受的快樂越來越少；我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少；我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降；我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降；我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。

我們不禁要問：究竟哪里出了問題？

是心態(tài)出了問題。心態(tài)出了問題，那就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團(tuán)隊、組織，最后影響社會。

一個人幸福不幸福，在本質(zhì)上與財富、相貌、地位、權(quán)力沒多大關(guān)系。幸福由自己思想、心態(tài)而決定，我們的心可以造“快樂的天使”，也可以造“陰險的魔鬼”。如果你把別人看成是陰險，你就生活在“悲哀”里；如果你把別人看成是快樂的天使，你就生活在“愉快”里。如果你能把別人變成丑陋的魔鬼，你就在制造“悲哀”；如果你能把別人變成快樂的天使就在制造“愉快”怎么才能把別人變成快樂的天使呢？要學(xué)會感恩、欣賞、給予、寬容。

陽光心態(tài)享受生活，善于發(fā)現(xiàn)美。生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)。要學(xué)會欣賞每個瞬間，要熱愛生命，相信未來一定會更美好。

用陽光心態(tài)享受生活，學(xué)會放下。該放下的放下，學(xué)會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會。要學(xué)會放下，忘記該忘記的，記住該記住的。

萬朋商城：趙曉強(qiáng)

2011-12-13

第四篇：正源店陽光心態(tài)培訓(xùn)會議紀(jì)要

《關(guān)于培養(yǎng)員工陽光心態(tài)》會議紀(jì)要

時間：2012年11月22日下午14:00

地點：正源店餐廳

主持人：萬賢慧

出席：李海燕、張風(fēng)

列席：趙廣文、韓秀玲、楊輝、蘇盼龍、沈冬玲、王東、王麗、賽海英、王費、吳燕

一、培訓(xùn)事項：

會議認(rèn)真討論了關(guān)于我餐廳人員最近的工作狀態(tài)，如何提高大家的工作責(zé)任感，調(diào)動大家的工作積極性，加強(qiáng)人員的交流，培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感。

二、會議記錄：

（一）萬賢慧（文員）

1.心態(tài)的重要性（記者采訪兄弟的故事）。

2.陽光心態(tài)的內(nèi)容：學(xué)習(xí)的心態(tài)、寬容的心態(tài)、老板的心態(tài)、付出的心態(tài)、感恩的心態(tài)。

3.抽獎活動：保溫杯。

（二）張風(fēng)（文員）

1.員工衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.員工行為規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)。

3.領(lǐng)班、組長考核標(biāo)準(zhǔn)。

三、會議總結(jié)：李海燕

1.針對餐廳目前的衛(wèi)生狀況提出要求：衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，嚴(yán)格控制遲到早

退現(xiàn)象。

2.每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查。

3.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行了表揚。

4.會議結(jié)束后，突擊檢查了餐廳各部門的衛(wèi)生狀況，表現(xiàn)較好。

四、會議效果評估：

1、發(fā)現(xiàn)的問題

首先我們對于接受這次培訓(xùn)的的目標(biāo)群體了解不夠全面，不能夠準(zhǔn)確把握他們的需求，更好的配合此次培訓(xùn)。對餐廳的業(yè)務(wù)環(huán)境了解度不夠，不能夠把這次的培訓(xùn)融入到現(xiàn)實的生活環(huán)境；本次會議調(diào)動了大家的積極性，大家發(fā)表了各自的意見，有益于以后活動的順利開展，為下一次的培訓(xùn)提供了經(jīng)驗，此次培訓(xùn)加強(qiáng)了大家的交流，培養(yǎng)了大家的工作責(zé)任感。

2.解決措施：盡快掌握餐廳的所有運行制度，了解員工的需求。培訓(xùn)氣氛的烘托，讓每個人都參與進(jìn)來，形成溫馨和諧的氣氛。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇一定要有針對性，每月培訓(xùn)一次，培訓(xùn)對于考勤的要求。員工考核責(zé)任到人，每周進(jìn)行一次衛(wèi)生考核，每月評出最優(yōu)和最差員工，進(jìn)行獎勵懲罰。

第五篇：陽光心態(tài)培訓(xùn)心得[小編推薦]

陽光心態(tài)培訓(xùn)心得

此次公司組織的陽光心態(tài)培訓(xùn)，主題和意義都很好，對于生活在當(dāng)下的大多數(shù)人來說，陽光心態(tài)對我們工作和生活上的影響力顯而易見，至關(guān)重要。大地沒有陽光無以復(fù)蘇，心中沒有陽光無以成長。

泰國感人微電影《給予是最好的溝通》令我非常感動，幾度潸然淚下，它所要傳達(dá)的給予和感恩，正是現(xiàn)如今正在慢慢流失的精神元素和行為向?qū)?。因為有碰瓷現(xiàn)象的存在，使得人們更畏懼去幫助那些在馬路上摔倒的老人；因救落水而喪命，得到的卻是生還者的冷漠回應(yīng)以致多數(shù)人不屑再管此類閑事；在這樣的社會風(fēng)氣下，給予變得是那么的珍貴又小心翼翼。那么為什么網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于這樣的報道會層出不窮呢，我的理解是因為大部分的人們心中有陽光，所以像這樣有違道德的事情一旦發(fā)生，必然喚起我們心中正義感和正能量，于是我們關(guān)注，我們抨擊，我們憤怒。媒體能普及并且蒸蒸日上，是因為它精準(zhǔn)得抓住了我們的眼球，而實際是抓住了我們?nèi)诵缘娜觞c及優(yōu)點：善良的本質(zhì)以獨特的個體形式存在。

對于一個要發(fā)展要壯大的公司來說，陽光心態(tài)就是信任與合作。我們員工要相信我們的Boss，相信公司的方針政策，相信公司的前景。我們員工之前也要相互信任并且精誠合作，讓我們的團(tuán)隊更有凝聚力和戰(zhàn)斗力。讓陽光心態(tài)存在于每一個人的心中，讓我們一起走向更陽光的未來。