第一篇：聽優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營筆記

聽優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營筆記

陳世鋒

每個人都必須有一個很好的心態(tài)，只有心態(tài)好了，才能使自己變得更優(yōu)秀，空杯心態(tài)，水滿則溢，經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，越是你經(jīng)驗(yàn)豐富，就越是要學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己有經(jīng)驗(yàn)，昨天的經(jīng)驗(yàn)不完全代表今天的成功。社會的發(fā)展，知識在進(jìn)步，一切都在創(chuàng)新，所以我們每個人都要以歸零的心態(tài)來充實(shí)自己。

1、優(yōu)秀員工需要具備的最重要的條件是——夢想

宇宙定律觀念（心態(tài)）——決定——行動——結(jié)果

2、失敗的重要原因

自我辯解，推卸責(zé)任

解決方案：我愿為所有的事情負(fù)責(zé)任

3、自我設(shè)限

“不懂”、“不會”……..不是我們不去做的借口，而是我們要學(xué)習(xí)的理由，不向命運(yùn)低頭。

4、別對自己說不可能，凡事都有可能性。

5、沒有設(shè)定明確的目標(biāo)

沒有目標(biāo)的人為有目標(biāo)的人去達(dá)成目標(biāo)（自己要有目標(biāo)）知道——做到——成為——擁有

6、消極的負(fù)面影響（要做到保持微笑）一切的發(fā)生都有助于我。

團(tuán)隊(duì)意識

一個團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀就意味著每個成員都必須優(yōu)秀，要做到每個成員優(yōu)秀，必須團(tuán)結(jié)互相幫助，統(tǒng)一思想，每個成員的成長和力量大了，團(tuán)隊(duì)也就變得更加強(qiáng)大優(yōu)秀。

第二篇：優(yōu)秀員工訓(xùn)練營

優(yōu)秀員工訓(xùn)練營

第一節(jié)能力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力、能力、執(zhí)行力是一個團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力中不可或缺的四種元素。無論是員工還是領(lǐng)導(dǎo)有能力是四種因素中最基礎(chǔ)也是最重要的一個點(diǎn)，但是，對員工而言培養(yǎng)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)椋诶蠋熖岢觯胧虑榈玫綄?shí)施，并且是很好的實(shí)施，對團(tuán)隊(duì)而言更需要的是思想、決策得以貫徹的執(zhí)行力。

于大城老師一針見血的指出個別某些公司優(yōu)秀員工有能力，可是得不到提升；有些員工本身不是領(lǐng)導(dǎo)，但是，說話分量舉足輕重具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力；造成這樣的結(jié)果原因在于有些有能力的員工自己本身頭腦過于靈活，眼光不夠長遠(yuǎn)、沒有全局感給自己留的退路太多，同別人交換的籌碼也太多導(dǎo)致最終的平庸；另一些員工本身雖然能力平平，但是，能夠從全局考慮照顧到大部分人的利益幾乎完全正確的掌握全局發(fā)展態(tài)勢，從而協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出決策，形成隱性領(lǐng)導(dǎo)力，用好的執(zhí)行力去做事情。

員工角度出發(fā)解決執(zhí)行力不夠的方法：

于老師演講中提出要想切切實(shí)實(shí)做出業(yè)績要從以下幾個方面著手解決。第一：不要自以為是，過度地以自我為中心；

具體行為準(zhǔn)則就是在單位。永遠(yuǎn)把事情放在第一位，將自己（利益、榮耀）放在第二位；建立行動執(zhí)行中的自我，追求團(tuán)體協(xié)作中（利益、享受）的無我。

總結(jié)：于大成老師通過舉例以及豐富的語言指出：有能力得不到提升是因?yàn)橛心芰Φ膯T工并不一定具備領(lǐng)導(dǎo)力。“領(lǐng)導(dǎo)是具備了領(lǐng)導(dǎo)力才走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，而不是走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位才具有領(lǐng)導(dǎo)力。”

第二：工作是做結(jié)果不是做任務(wù)；

于大城老師指出任務(wù)強(qiáng)調(diào)的是過程，對過程負(fù)責(zé)；結(jié)果他的重點(diǎn)是目的，對目的負(fù)責(zé)。于老師花費(fèi)很大的篇幅以及精力提醒學(xué)員：知識和能力之所以不能劃等號，因?yàn)椋嗌僦槐砻髯约簝Υ媪硕嗌伲枚嗌俨拍荏w現(xiàn)出它的價值。同樣做任務(wù)體現(xiàn)的是努力程度，而結(jié)果才是一件事情的真正價值。只有切切實(shí)實(shí)明白了二者的區(qū)別才不會造成員工工作過程中“激動——沖動——不行動”的尷尬場面。

第三：底層員工想要提升的具體解決方法；

A、成為公司/領(lǐng)導(dǎo)的心腹；B、讓別人成為自己的心腹，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)；C、凡是不積極不盡全力唯有死路

有問題員工間不要互相扯皮，自己要做的事兒不找客觀原因把它做好員工要最大的發(fā)揮自己的能力，全身心的講注意力放在公司，用老板的眼光、角度去看問題，你就是老板思維，就可以形成領(lǐng)導(dǎo)力，同時提升能力，達(dá)到同頻交流思想、思考問題。

第二節(jié) 優(yōu)秀員工成功的五大法則

于老師在課上指出一個員工要做優(yōu)秀員工，成就人生終極目標(biāo)工作中必須遵守五大法則：

1、負(fù)責(zé)任；

2、客戶至上；

3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求；

4、凡事積極主動；

5、凡事積極主動。

第一、負(fù)責(zé)任；

A、要負(fù)責(zé)事明白需要面對的集中困難，以及如何積極正確的認(rèn)識；

領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)、員工角色扮演中微妙關(guān)系的處理；員工幾種人性的分類，以及如何克服；來自各種各樣的壓力、痛苦；怎樣應(yīng)對不斷改變的復(fù)雜環(huán)境。

1、站在領(lǐng)導(dǎo)角度：群眾永遠(yuǎn)不具有決策力，但是，可以表決以及提出建議。作為領(lǐng)導(dǎo)而言要對下屬一視同仁；一身正氣；言必行，行必果。

2、壓力；壓力就是能力不夠，一個人只有感覺到不舒服時才是他進(jìn)步的時候。痛苦變成了麻木就是進(jìn)步，人要想幸福就是要學(xué)會麻木，要學(xué)會堅(jiān)持不懈。

3、變；要想不變只有不斷的去變才能適應(yīng)社會，員工也要與時俱進(jìn)。

于大成語錄：

世界上不是肚子大的人吃得多，而是長壽的人吃得多——于大成使我痛苦者，必使我強(qiáng)大——于大成擁有是用失去換來的——于大成不懂得蹲下來的人不會成功——于大成能存在時間長的動物不是最強(qiáng)的而是改變速度最快的——于大成凡事做成了是正常，做不成是應(yīng)該——于大成B、負(fù)責(zé)任的具體做法：

1、負(fù)責(zé)任核心：一切都是我的錯。勇于承擔(dān)責(zé)任就是能力的提升。

2、工作責(zé)任體現(xiàn)：客戶面前打破部門界限，不互相扯皮。主動幫助客戶解決問題。

3、執(zhí)行力與責(zé)任：工作比認(rèn)真比執(zhí)著，執(zhí)行力才會更好。

責(zé)任驅(qū)動執(zhí)行力的做法：

1、沒有抱怨：持續(xù)加分，超出領(lǐng)導(dǎo)加分；

2、沒有借口

3、沒有不可能。

第二、客戶至上；

于老師語錄：

銷售定天下，服務(wù)穩(wěn)江山——于大成站在顧客立場看市場，把顧客問題當(dāng)主題——于大成第三、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求；

最高標(biāo)準(zhǔn)：超越客戶希望的標(biāo)準(zhǔn)。

于老師語錄：

做就做稀缺，做卓越，團(tuán)隊(duì)最稀少客戶最需要——于大成習(xí)慣很難被改變，但是可以被替代——于大成戰(zhàn)勝大部分人叫領(lǐng)袖，戰(zhàn)勝一部分人叫領(lǐng)先——于大成第四、凡事積極主動；

積極主動為內(nèi)驅(qū)力，腦子要緊要出，思想要端正，行為要積極，思想不好行為必然不好。不同階層做法：上層，人夸人；中層，人擠人；下層，人才人。

具體解決方法，于老師提出為“殺毒”：“應(yīng)該”。

做好了是應(yīng)該，做不好是正常。

第五、感恩。

存一顆感恩的心去看世界，世界也會還以感恩。做事懷一顆虔誠感恩的心，才會少去阻力，抹掉煩惱。

第三篇：團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練營

《團(tuán)隊(duì)職業(yè)化成長突破特訓(xùn)營》

【為什么開發(fā)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練營】

在13年來的培訓(xùn)中，我們總結(jié)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)人員能力不足主要表現(xiàn)在：缺乏全局思維、職業(yè)化程度不高、執(zhí)行能力不夠、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力不足。為此，我們開發(fā)了本訓(xùn)練營！

傳統(tǒng)方式大多是在談“知”的東西，如果沒有對行為產(chǎn)生改變，任何認(rèn)知都是假的。

【團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練營效果】

1、6大模塊11項(xiàng)管理技能！通過18個案例分析，交付一套完整的職業(yè)理念和職業(yè)技能；

2、課堂本身就是管理實(shí)戰(zhàn)的真實(shí)濃縮，平時管理行為會在課堂上得到修正優(yōu)化；

3、學(xué)員不是簡單來“聽課”，教室里就要完成職業(yè)行為的改變！

4、配以劉輝老師《職業(yè)化訓(xùn)練行動手冊》常年跟蹤，固化效果！

5、最重要的當(dāng)然是授課老師：劉輝老師現(xiàn)任容大智業(yè)顧問公司總經(jīng)理，10多

年來致力于職業(yè)管理、職業(yè)營銷、贏利模式、IT技術(shù)、國學(xué)運(yùn)用等領(lǐng)域的研

究；主講課程超過1000場，為近100家上市公司提供過內(nèi)部培訓(xùn)；

【團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練營內(nèi)容】

模塊一：《角色認(rèn)知與管理溝通》

推薦理由:國內(nèi)企業(yè)最缺的課程之一,因?yàn)楹芑A(chǔ)，往往被人忽視，“老板天天干基層，員工天天談戰(zhàn) 略”的現(xiàn)象歸根到底是角色管理的問題。溝通課應(yīng)該是所有管理課程的基礎(chǔ)，也是所有管理人員應(yīng)該經(jīng) 常研究的主題，離開了溝通，領(lǐng)導(dǎo)、激勵、授權(quán)等一系列管理行為都無從展開。企業(yè)中70%以上的問題 都與溝通有著直接的關(guān)系。

模塊二：《管理人員職業(yè)化修煉》

推薦理由:職業(yè)化是CEO的起點(diǎn)！一個“職業(yè)”的管理者能更好地為企業(yè)、為自己創(chuàng)造價值，相反，一個不職業(yè)的管理者，影響了個人發(fā)展，對企業(yè)也容易形成傷害。

模塊三：《領(lǐng)導(dǎo)力提升與自我執(zhí)行力提升》

推薦理由:領(lǐng)導(dǎo)并不是說你被任命或坐在某個位置上，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你 才是領(lǐng)導(dǎo)。如果說執(zhí)行力不高是企業(yè)的一個問題，職業(yè)管理者首先不要成為問題的一部分，優(yōu)秀的執(zhí) 行型管理者同時會努力提升下屬的執(zhí)行力,確保他們的成長能跟上企業(yè)的步伐。

模塊四：《時間管理與目標(biāo)管理》

推薦理由:這是一門最基礎(chǔ)也是最重要的課程，它絕不是一般人想象的僅僅是為了提升工作效率；目 標(biāo)管理中很多人是用金字塔模型，但在大部分企業(yè)的結(jié)果是“忙的忙死，閑的閑死”，大部分人對目標(biāo) 是否達(dá)成并不關(guān)心，本課為此而設(shè)。

模塊五：《員工激勵與積極心態(tài)營造》

推薦理由:企業(yè)中“忙的忙死，閑的閑死”現(xiàn)象非常普遍，員工積極性不高經(jīng)常是和團(tuán)隊(duì)的激勵體系有關(guān)。個人層面管理人員首先是自我激勵，其次才是激勵他人！

模塊六：《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與自我管理》

推薦理由:一盤散沙的隊(duì)伍，沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一支團(tuán)隊(duì)。如何讓團(tuán)隊(duì)成員始終充滿激情，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢更是經(jīng)理的首要任務(wù)。一個成功的管理者，首先是 自我管理，很多人把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交惡運(yùn)混為一談，這種消極無奈的態(tài)度在某一程度上是不負(fù)責(zé) 任的。

容大智業(yè)顧問公司總經(jīng)理劉輝老師，10多年來致力于職業(yè)管理、職業(yè)營銷、贏利模式、IT技術(shù)、國學(xué)運(yùn)用等領(lǐng)域的研究；

主講課程超過1000場，為近100家上市公司提供過內(nèi)部培訓(xùn)；在深圳地區(qū)，內(nèi)訓(xùn)過的企業(yè)包括深圳前100強(qiáng)企業(yè)中的近20家，深圳民營企業(yè)100強(qiáng)中的近50家企業(yè)。

如:中國移動、廣州本田、克虜伯、偉創(chuàng)力、奧林巴斯、雅居樂集團(tuán)、新城地產(chǎn)、東糖集團(tuán)、南粵物流、華東醫(yī)藥、中國國電、TCL集團(tuán)、光大銀行、工商銀行、首都機(jī)場、紅星美凱龍、茂業(yè)集團(tuán)、湘茶集團(tuán)、凱立德、華源軒、燕京啤酒、煙草公司等等。

[公司產(chǎn)品]

一：中國最系統(tǒng)的職業(yè)化課程《團(tuán)隊(duì)職業(yè)化成長突破》訓(xùn)練營（3天，現(xiàn)第80期）； 二：中國最系統(tǒng)的職業(yè)化VCD教材（8個主題）；

三：中國第一套職業(yè)化管理軟件：企業(yè)內(nèi)部人才復(fù)制系統(tǒng)；

四：中國最實(shí)用的職業(yè)化手冊：《管理人員職業(yè)化行動手冊》。

第四篇：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》培訓(xùn)大綱

這是時代興邦公司6年研究成果，是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力經(jīng)典課程，本版為最新升級版，主要作用是如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，競爭力，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，全面解決執(zhí)行難的問題。

如果您希望把這個培訓(xùn)搬到企業(yè)中去講，我們提供以下建議：

1、這個課程，主要面向企業(yè)主管以上中層團(tuán)隊(duì)，也可以全體員工參加，一般在100-300人之間較好，講師可以根據(jù)員工文化與職業(yè)素質(zhì)，調(diào)整課程的深淺度；

2、2天課的培訓(xùn)，包括了全部的9講，共8萬，包括課前調(diào)研和課后一年免費(fèi)咨詢輔導(dǎo)。課后咨詢輔導(dǎo)中，每季度老師至少要去企業(yè)一次現(xiàn)場做咨詢，解決培訓(xùn)后執(zhí)行的問題，等于請了一家咨詢公司做報務(wù)。

3、培訓(xùn)形式：用您企業(yè)中的案例講課，解決您企業(yè)中執(zhí)行的問題和管理問題，通過現(xiàn)場講、練、評，讓員工在學(xué)習(xí)中，找到問題的根源，拿出解決的措施，承諾做出的結(jié)果，學(xué)到的方法回去就可以應(yīng)用，完全體現(xiàn)實(shí)效性；

4、培訓(xùn)風(fēng)格：內(nèi)容震憾深刻，形式生動活潑，有競賽、有提問、有游戲、有電影，在愉快的氣氛中。

5、培訓(xùn)效果：建立一支人人做結(jié)果，全員去執(zhí)行的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。

大綱：

第一講：執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)

1、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來的，是自己主動承擔(dān)責(zé)任而站出來的。

2、個人：什么是團(tuán)隊(duì)？無原則的友愛不是團(tuán)隊(duì)，只是朋友的小圈子，只有各自獨(dú)立地履行職責(zé)，互相提供價值，同事之間才有合作的前提，團(tuán)隊(duì)的成功是創(chuàng)造更高的價值，讓客戶感動。

3、團(tuán)隊(duì)：執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。沒有內(nèi)心強(qiáng)大的員工，就沒有強(qiáng)大的公司。

4、機(jī)制：團(tuán)隊(duì)的成長，要有機(jī)制，品牌積分是一個競爭機(jī)制，也是價值認(rèn)同與強(qiáng)化的一個機(jī)制。經(jīng)典訓(xùn)練：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第二講：執(zhí)行的基因------商業(yè)人格

一、什么是執(zhí)行力

執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動；企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財(cái)務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力，是我們企業(yè)的核心競爭力。

二、為什么執(zhí)行難？

我們行動的準(zhǔn)則，不是自己的職責(zé)，而是老板的臉色、同事的行為，沒有自己獨(dú)立的人格，突出的表現(xiàn)是把別人的錯誤當(dāng)成自己錯誤的理由，這就是商業(yè)人格的缺失；部門之間不是職業(yè)價值的交換，而是責(zé)任的推諉，一旦出現(xiàn)了問題，立即推給別人，沒有獨(dú)立的自省意識，這也是商業(yè)品格的缺失。

三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。

三、什么是商業(yè)人格

打掉依賴人格，從權(quán)力依附體系向價值交換體系轉(zhuǎn)變，從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。

商業(yè)人格---堅(jiān)守商業(yè)原則，倡導(dǎo)價值交換的獨(dú)立品格。

1、獨(dú)立地堅(jiān)守公司原則，制度面前“六親不認(rèn)”,責(zé)任第一，遵循成年人邏輯；

2、獨(dú)立地做出價值結(jié)果，用與團(tuán)隊(duì)、客戶做公平交換，提倡社會人心態(tài)。

四、商業(yè)人格的修煉方法（四要四不要）

1.對客戶：要結(jié)果，不要理由；

2.對上級：要價值，不要討好；

3.對同事：要對事，不要對人； 4.對自己：要原則，不要人情。經(jīng)典電影：兒童心態(tài)

第三講：執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向

一、不結(jié)果的困惑

沒有結(jié)果，企業(yè)靠什么生存？沒有結(jié)果，戰(zhàn)略不就是一句空話？執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動，只有結(jié)果才能讓我們生存，才能說明你的價值。

二、不結(jié)果的根源是什么？

一是態(tài)度問題，不愿意做結(jié)果，二是認(rèn)識問題，不懂得什么是結(jié)果；三是能力問題，做不出結(jié)果，但是，大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。

三、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？是許多人沒有搞清楚，執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果，每天上班，只是完成了任務(wù)，而拿什么與客戶做交換？那才是結(jié)果。

1、什么是任務(wù)：完成“三事”；

2、什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”；

3、結(jié)果訓(xùn)練。說出下周要做的任意一件事，看看是否符合結(jié)果定義“三要素”？ 九段秘書:請問你是幾段？你的價值是多少？

四、結(jié)果思維訓(xùn)練法

結(jié)果思維比做結(jié)果更重要，做一次結(jié)果，不等于總會做出結(jié)果，但是有了結(jié)果，卻能夠自覺地、長期地做出結(jié)果，養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。

1、結(jié)果外包法；

2、底線結(jié)果法。

五、結(jié)果行為訓(xùn)練

執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的，掌握執(zhí)行訓(xùn)練的48字真經(jīng)，修煉全員結(jié)果行為。

1、8字態(tài)度：認(rèn)真第一，聰明第二。

2、16字原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)； 3、24字流程：

事前：決心第一，成敗第二；事中：速度第一，完美第二；事后：結(jié)果第一，理由第二。經(jīng)典案例：亮劍，打敗坂田聯(lián)隊(duì)

第四講：執(zhí)行的方向-----客戶價值

一、什么是客戶？

客戶好像每天都在與我們在一起，實(shí)際上我們根本不懂客戶。深刻理解客戶，是我們執(zhí)行的方向更加清晰。客戶是衣食父母，是我們的資源，是商業(yè)回報的來源。

二、什么是客戶價值?

為客戶提供價值是執(zhí)行的方向，戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。價值競爭的時代，客戶價值體現(xiàn)在為客戶提供全面解決方案上。在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。檢驗(yàn)客戶價值的標(biāo)準(zhǔn)：“三感一持續(xù)”。

三、怎么做客戶價值?

基本的原則是高價值、低成本、能體驗(yàn)，可持續(xù)。敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。

四、什么是內(nèi)部客戶價值

只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值，建立內(nèi)部客戶價值鏈，才可能傳遞給外部客戶強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)品牌。

五、客戶價值的修煉

“反省五訓(xùn)”，我為客戶做了什么？用結(jié)果定義每天的客戶價值，讓我們的一切努力都為了客戶，讓我們一切爭論的裁判權(quán)交給客戶，讓我們像500強(qiáng)一樣聚焦客戶價值，訓(xùn)練出一支以客戶價值為導(dǎo)向的強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。經(jīng)典訓(xùn)練：沃爾瑪?shù)摹叭孜⑿Α薄?/p>

第五講：執(zhí)行的環(huán)境----開放分享

一、執(zhí)行的最大成本----溝通的成本

中國的強(qiáng)國之道，一是改革，二是開放，改革需要開放的環(huán)境，開放是為了推進(jìn)改革。國家如此，企業(yè)也一樣，沒有的開放的環(huán)境，企業(yè)的執(zhí)行與變革將會很難。

1、最大的成本是什么？看不見的成本是大量的溝通。

2、什么原因，讓我們成本高？封閉文化讓我們付出沉重代價。

二、營造執(zhí)行的環(huán)境----開放分享的兩大原則

“一對多”原則：不做一對一溝通，除了商業(yè)秘密，一切都可以放到桌子上面來。對事不對人原則：讓同事之間的關(guān)系變得簡單。

三、開放分享的方法

1.客戶見證法----讓客戶說話，客戶是我們對與錯的唯一裁判。2.內(nèi)部論壇法---讓員工爭鳴，真理是在爭論中，越辨越清，用事說理。3.總裁書信法----總裁要講話，讓員工經(jīng)常聽到總裁的聲音，知道我們的理念。4.推倒墻壁法---讓部門之間、業(yè)務(wù)之間完全透明化，做開放式的業(yè)務(wù)流程與工作環(huán)境。

四、開放分享的結(jié)果：

1、減少團(tuán)隊(duì)溝通成本----讓關(guān)系變得簡單，讓權(quán)謀無處藏身，讓執(zhí)行變得通暢。

2、團(tuán)隊(duì)呈幾何級成長----“世界上只有兩種東西越分享越多，一是愛，二是智慧”。經(jīng)典案例：萬科的陽光文化。

第六講：執(zhí)行的訓(xùn)練——新“天龍八部”

一、團(tuán)隊(duì)競賽法----品牌榜、業(yè)績榜、紅黑榜，讓我們團(tuán)隊(duì)成長的積分呈正向增長。訓(xùn)練：為一位你的同事加品牌分。

二、客戶見證法----請進(jìn)來，走出去，讓客戶的評價左右我們的輿論導(dǎo)向，讓客戶價值成為我們的風(fēng)向標(biāo)。訓(xùn)練：拜訪客戶。

三、現(xiàn)場震憾法----到現(xiàn)場，抓證據(jù)，給震憾，親眼所見，現(xiàn)場說理，永遠(yuǎn)大于空洞的說教。

四、案例傳承法----分類收集成功與失敗的故事，讓這些故事成為集體的記憶，成為團(tuán)隊(duì)的教材。訓(xùn)練：講一個經(jīng)典的案例。

五、標(biāo)桿學(xué)習(xí)法----樹立自己的執(zhí)行標(biāo)桿和榜樣，當(dāng)我們出現(xiàn)成長困惑的時候，想一想我的標(biāo)桿會怎么做？

六、能人分解法----向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，結(jié)構(gòu)成做事的流程，沉淀為執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)制執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，讓英雄變?nèi)盒郏巳私钥蔀槭ベt。

七、崗位輪換法---不同的崗位之間的轉(zhuǎn)換，是體會內(nèi)部客戶價值的最好方式，團(tuán)隊(duì)的支持與合作是基于對他人深深的理解。

八、個人戰(zhàn)略法----將公司戰(zhàn)略與個人戰(zhàn)略相結(jié)合，只有員工自己想要的戰(zhàn)略，才能注定執(zhí)行下去。訓(xùn)練：為你現(xiàn)場做一個價值10萬的個人戰(zhàn)略。

經(jīng)典電影：本田是如何訓(xùn)練員工的？

第七講：執(zhí)行的機(jī)制——5 i業(yè)務(wù)模式

一、優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的？

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國？是什么創(chuàng)造了沃爾瑪?shù)钠孥E？是什么讓聯(lián)邦快遞使命必達(dá)，優(yōu)秀的公司一定有優(yōu)秀的執(zhí)行模式，就是制度執(zhí)行力。

二、5i管理模式

i1：結(jié)果清楚:量化目標(biāo)為結(jié)果，一對一承諾結(jié)果，說好獎罰，明確意義，這是高效執(zhí)行的前提。

i2: 明確方法：針對結(jié)果，分解過程，制定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇，決策人做決策。i3: 過程檢查：按照分解的結(jié)果，確定關(guān)健節(jié)點(diǎn)，通過第三方公正檢查，公開檢查過程與結(jié)果。i4:及時獎罰：以最后時間為節(jié)點(diǎn)，完成則獎，沒有完成則罰，公開兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。

i5:改進(jìn)復(fù)制：集體討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，總結(jié)出新的方法，補(bǔ)充到制度或流程中來，讓團(tuán)隊(duì)照此執(zhí)行，復(fù)制出一樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

三、YCYA管理工具

----解決某個具體難題的好方法，好工具.Y：Yes，承諾，接到命令后，明確做出結(jié)果承諾---是的，明白了。

C：Check，檢查，指定檢查人，對過程結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查---抓緊了，快到時限了。Y：第二個Yes，匯報，任務(wù)完成或沒有完成，到點(diǎn)兒都要匯報結(jié)果---報告，執(zhí)行完畢。A：Awaid，獎懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時獎懲，做到“獎懲不過夜”---現(xiàn)在就兌現(xiàn)。

經(jīng)典案例：聯(lián)邦快遞做執(zhí)行

第八講：執(zhí)行的推動-----做九段總裁

1、為什么過去的經(jīng)驗(yàn)很成功，現(xiàn)在卻不管用了？

2、為什么沒有時間思考戰(zhàn)略與未來，卻每天在救火？

3、為什么想留下的人才留不住，想開掉的人卻走不了？

4、為什么有許多美好的構(gòu)想，卻很難實(shí)現(xiàn)？

5、為什么有良好的愿望，卻受到沉重的打擊？

一、總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線

1.生死之理：靠什么來指導(dǎo)我們的思想？2.存活之理：靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排？3.致勝之理：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢？4.持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢？

二、總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則

1、自知之明：你的草原哪里？

2、順?biāo)兄郏簳r勢造英雄，還是英雄造時勢？

3、血濃于水：個人利益與團(tuán)隊(duì)利益，你選擇哪個？

4、知己知彼：我們靠什么變得強(qiáng)大？ 三、九段總裁

一段總裁：做榜樣：創(chuàng)業(yè)艱難，精神可嘉，以身作則，是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。他們處處以身作則，是員工崇拜的偶象，學(xué)習(xí)的榜樣！提示: 自己好，不等于團(tuán)隊(duì)好。麥當(dāng)勞：貝爾

二段總裁:做說教：向員工講目標(biāo)，講原則，講道理，諄諄教導(dǎo)，誨人不倦。教育員工，關(guān)心員工成長，給他們激勵和幫助，鼓勵員工前進(jìn)！提示：好話說盡了，沒有什么效果，良好的愿望得到沉重的打擊！沃爾瑪：沃爾頓

三段總裁：做核心：只打造核心團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)是形成統(tǒng)一的價值觀，準(zhǔn)備人才；形成一個緊密團(tuán)結(jié)在自己周圍的核心團(tuán)隊(duì)。

提示：這個團(tuán)隊(duì)是以核心價值觀一致為標(biāo)準(zhǔn)建立起來的，還是以能力、資歷、聽話、派系制約為標(biāo)準(zhǔn)建立起來的？如果是后者，并不讓人放心。阿里巴巴，淘寶網(wǎng)：馬云

四段總裁：做機(jī)制：建立制度、規(guī)則、流程，用機(jī)制管理人的行為。

他知道，鐵打的營盤，流水的兵，只要建立機(jī)制，公司的強(qiáng)大，在于制度化的程度。長江實(shí)業(yè)：李嘉誠

五段總裁：做模式：建立滿足客戶價值的、不依靠能人的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式。開始設(shè)計(jì)和建立自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式。

提示:最容易出現(xiàn)的問題的是，在建立模式的過程中，走向了精英主義，技術(shù)主義或能人體系，以為高價值，就一定有高利潤，孰不知，沒有低成本和可持續(xù)，一樣不是好模式。萬科：王石

六段總裁：做復(fù)制：要求中層做傳承，要求員工做專注，在模式上做團(tuán)隊(duì)成長。

在機(jī)制和模式試點(diǎn)成功的時候，開始不斷地復(fù)制，再復(fù)制，在過程中，告訴中層唯一的目標(biāo)，就是傳承模式；告訴員工唯一的成功，就是專注重復(fù)！聯(lián)想：柳傳志

七段總裁：做進(jìn)化：優(yōu)勝劣汰，狼性十足，制造危機(jī)，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

這類總裁屬于戰(zhàn)略管理者了，進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)進(jìn)化的高境界；他們知道這個世界的規(guī)律是新陳代謝，是適者生存，是強(qiáng)者戰(zhàn)勝弱者，他們不給員工提供終身就業(yè)的機(jī)會，而為他們提供終生就業(yè)的能力。

GE：韋爾奇

八段總裁：做戰(zhàn)略：發(fā)現(xiàn)獨(dú)特客戶價值，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不戰(zhàn)而屈人之兵！

他知道是時勢造英雄，而不是英雄造時勢，他把戰(zhàn)略的起點(diǎn)與歸宿定義為客戶價值建立低標(biāo)準(zhǔn)的，團(tuán)隊(duì)可以適應(yīng)的長效贏利模式。微軟：蓋茨

九段總裁：做未來：選好接班人，為企業(yè)打下了長青基業(yè)，為公司留下原則與精神！頂尖的總裁了！

人就是人，不是神，當(dāng)你的歷史使命即將完成時，請將你的企業(yè)交給優(yōu)秀的接班人，留下偉大的思想與精神，這才是一家企業(yè)基業(yè)長青的機(jī)理。IBM：郭士納

經(jīng)典案例：學(xué)習(xí)《亮劍》李云龍。

第九講：執(zhí)行的關(guān)鍵---強(qiáng)大的中層

一、中層的困惑

領(lǐng)導(dǎo)不理解、員工不執(zhí)行、職責(zé)不清晰、疲勞無效果。

二、中層，執(zhí)行力的關(guān)健

1、總裁的戰(zhàn)略，靠中層去執(zhí)行；

2、優(yōu)秀的文化，靠中層去傳承；

3、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，靠中層去訓(xùn)練；

4、一流的業(yè)績，靠中層去取得。

三、中層的角色與目標(biāo)

1、對總裁----執(zhí)行官；100%執(zhí)行。

2、對業(yè)務(wù)----檢查官；70%時間做檢查。

3、對團(tuán)隊(duì)----教練員。訓(xùn)練出無數(shù)個你。目標(biāo)只有一個：賺錢。經(jīng)典案例：松下對下屬的批評； 體驗(yàn)訓(xùn)練：籃球隊(duì)長與隊(duì)員的不同。

四、中層的執(zhí)行方法（兩講三做）

第一: 講結(jié)果；第二:講后果；第三: 做檢查；第四: 做獎罰；第五:做復(fù)制。大型訓(xùn)練：一個訂單的故事。中層如何帶團(tuán)隊(duì)，做管理。經(jīng)典訓(xùn)練：超級團(tuán)隊(duì)—領(lǐng)袖風(fēng)采。

第五篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營

團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營

課程收益

本課程著力于解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)障礙，通過訓(xùn)練，幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識；

通過團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段：團(tuán)隊(duì)組建—團(tuán)隊(duì)溝通—團(tuán)隊(duì)信賴—團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)—團(tuán)隊(duì)共識—團(tuán)隊(duì)默契—團(tuán)隊(duì)效率—團(tuán)隊(duì)績效；

設(shè)置針對性的體驗(yàn)項(xiàng)目，以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員釋放心靈潛能；

整合團(tuán)隊(duì)效力，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際管理現(xiàn)狀；

通過體驗(yàn)—分享—總結(jié)—理論—聯(lián)結(jié)—應(yīng)用的獨(dú)特體驗(yàn)應(yīng)用式學(xué)習(xí)模式；

塑造團(tuán)隊(duì)整體之上企業(yè)氛圍，創(chuàng)造卓越團(tuán)隊(duì)績效。

課程特色

課程方式以演講為輔外，體驗(yàn)為主；設(shè)置嚴(yán)格的壓力場景，經(jīng)由“歸零學(xué)習(xí)”，使成員“放電”，再“充電”。

通過學(xué)員感性的分享，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員相互尊重、了解、諒解、接納；以活動、講解、分享、討論多元化方式進(jìn)行,感性理性相結(jié)合。

課程內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練課程大綱：

第一部分：準(zhǔn)備出擊，打破固有思維

活動千年筋骨

目的：調(diào)動團(tuán)隊(duì)氣氛，激發(fā)參與者熱情,打開心扉，準(zhǔn)備全力出擊。

組建鋼鐵團(tuán)隊(duì)

目的：組建團(tuán)隊(duì)，選舉團(tuán)隊(duì)管理成員，各施其職，樹立團(tuán)隊(duì)整體至上意識。充分發(fā)揮成員才能，創(chuàng)新設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)名號，編導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)舞,鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。

第二部分：全線出擊，體會各司其職

目的：

通過該活動主要讓學(xué)員反思自我，改變一有問題找理由的推搡拖拉現(xiàn)象，樹立責(zé)任意識。在團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)行為方面，為達(dá)成組織整體理想績效，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)能各司其職，換位思考，設(shè)置清晰地目標(biāo)，積極溝通，打破組織內(nèi)部的屏障，擯棄本位主義，為組織整體最優(yōu)群策群力。第三部分：交換戰(zhàn)俘，感受無言協(xié)作

目的：

組織變革，是痛苦的，也是快樂的。任何問題的發(fā)生都是改變的機(jī)會，關(guān)鍵在于我們是否愿意改變，改變現(xiàn)實(shí)問題是變革的起點(diǎn)，但變革必須又破又立，立的是把好的做法形成一套有效的標(biāo)準(zhǔn)，并通過流程的方式固化下來，形成企業(yè)內(nèi)部的管理風(fēng)格;一旦形成弊端，團(tuán)隊(duì)成員就得敢于打破的意識，敢于創(chuàng)新，打破舊有的條條框框，團(tuán)隊(duì)改善的方式，短期內(nèi)就能推動變革，以迅速績效表現(xiàn)，贏得團(tuán)隊(duì)成員變革的信心。

第四部分：貼心時間，享受隊(duì)員關(guān)懷

目的：

企業(yè)中，人如果沒有呢，就如企業(yè)中的企字一樣，那企業(yè)也就停滯了。人的因素，是企業(yè)永葆青春的唯一秘訣。在企業(yè)中如何形成友好、關(guān)愛、互助的文化氛圍？惟有團(tuán)隊(duì)成員個體、每個部門都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，企業(yè)才能有美好的明天。該活動旨在團(tuán)隊(duì)能以整體為重，一方有難，八方支援，為你伙伴加油，與伙伴并肩戰(zhàn)斗，勝則舉杯相祝，敗則拼死相救。

第五部分：坦克決戰(zhàn)，智慧創(chuàng)造價值

目的：

資源有限，潛力無限。在現(xiàn)有資源不足情況下，只有通過發(fā)揮集體智慧，接納你的團(tuán)隊(duì)，鼓

勵你的伙伴獻(xiàn)言獻(xiàn)策，將會有意想不到的收獲。確保成功關(guān)鍵是在于成功的準(zhǔn)備，所以在項(xiàng)目計(jì)劃過程中必須周密考慮，確保人、機(jī)、料、法、環(huán)要素。成功的路是艱難的，又是曲折的，在活動中，先鋒要為團(tuán)隊(duì)開辟道路，后衛(wèi)要為前面伙伴保駕護(hù)航，所有伙伴都必須眾志成城，全力以赴，共渡難關(guān)。

第六部分：互為人梯，為你打開心空

目的：

個人職業(yè)生涯發(fā)展，不僅需要企業(yè)提供的機(jī)會與個人發(fā)展方向相匹配，更需要幫助團(tuán)隊(duì)成員的成功，必須相互形成人梯，通過該活動，讓學(xué)員明白，幫助別人取得成功是個人取得成功的關(guān)鍵。只有踩著伙伴的肩膀，你才能上去。而要想獲得別人的支撐，必須甘當(dāng)他人人梯。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員互助互信互愛精神，確保團(tuán)隊(duì)成功。

第七部分：如鷹展翅，實(shí)踐整體至上

目的：

沒有永遠(yuǎn)的英雄，只有常勝的團(tuán)隊(duì)。該活動將團(tuán)隊(duì)活力淋漓盡致展現(xiàn)出來，通過團(tuán)隊(duì)前期的準(zhǔn)備，團(tuán)隊(duì)成員相互鼓勵，方法計(jì)劃的制定，標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，時間掌控，并在一次又一次失敗教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，持續(xù)改善,不斷挑戰(zhàn)目標(biāo)，發(fā)起新輪挑戰(zhàn)，突破成長的極限。第八部分：鷹的重生，勝則擊掌相慶

目的：

通過兩天一晚高密度訓(xùn)練，大家彼此心房不設(shè)防，盡情分享各自的成功喜悅，對未來的期許，工作的展望，并通過績效改善計(jì)劃PIP的執(zhí)行，將團(tuán)隊(duì)精神執(zhí)行到位。