第一篇：人事流程培訓考核試題

人事流程培訓考核試題

一、單項選擇題（每題3分，共10題30分）

1、分店防損部負責人調班/調休，需經（）。

A、店長審核，人力資源經理審批B、店長/部門經理審核，人力資源經理審批

C、店長審核，部門經理審批D、店長/部門督導審核，部門經理審批 得分：____________ 姓名：____________ 工號：門店：

2、員工每周加班時數不得超過3小時，每月不得超過（）小時,超過部分由加班申請人負責。

A、8小時B、10小時C、12小時D、15小時

3、門店四職等員工申請離職，需經區長/人事主管/店長審核，（）審批

A、總經理B、副總經理C、部門經理/人力資源部經理D、人事主任

4、門店三職等及以下員工簽卡由（）

A、直接/間接上級/人事主管審核，店長審批B、直接/間接上級審核，店長審批

C、直接/間接上級審核，人力資源經理審批D、直接/間接上級/人事主管審核，店長/人力資源經理審批

5、分店四職等（不含人事/防損/財務部）員工轉正由區長評估鑒定，審批。（）

A、人事主管，店長；B、人事主管/店長，部門經理；

C、店長，部門經理；D、店長/部門經理，人力資源經理。

6、每月單位人事行政部匯總分店四/五/六職等員工轉正薪資經店長審批后轉總部人力資源部審閱，對轉正后給予二級及以上薪級調整的交由（）審閱后方可生效，由人力資源部轉財務工資核算調整系統薪資；

A、部門經理B、人力資源部經理C、部門經理/人力資源部經理D、副總經理

7、所有員工請/休假天數一次性不得超過（），特殊情況超過的，需由當事人書面申請經人力資源部確認理由充分后將審批權限上調一級批準方可；

A、15天B、10天C、8天D、5天

8、員工超假工資扣除計算公式下列中正確的是（）

A、工資扣除額＝工資總額÷（當月天數-當月周日天數）×超假天數。

B、工資扣除額＝工資總額÷當月天數×超假天數。

C、工資扣除額＝（工資總額-全勤獎）÷（當月天數-當月周日天數）×超假天數。

D、工資扣除額＝（工資總額-全勤獎）÷當月天數×超假天數。

9、員工因工作需要產生余假，部門主管/負責人應在（）內安排員工全部補休完畢；

A、當月B、當年C、當季度C、半年

10各單位人事部在每月初在人事系統中打印員工考勤匯總表，由部門交員工簽名確認，確認無誤后經審核，審批后系統提交（人事系統考勤模組領取工資名單模塊中增加名單，人事主管鎖定即可）考勤資料；（）

A、主管/負責人，人事主管，店長B、人事文員，人事主管，店長

C、主管/負責人，人事主管，區長D、人事主管，人事主管，店長

二、多項選擇題（每題4分，共12題48分）

1、關于調班休下列說法正確的是（）

A、調班/調休應由本人或部門主管提前提出申請，部門主管對部門員工的班次調整需提前通知員工并經員工本人確認；

B、調休是指原休假現調整為上班或原上班現調整為休假，將休假調整為上班的同時必須將一周內某一天的上班調整為休假，調班是指班次調整；

C、因個人原因的調班或調休每月不得超過三次，超過部分按考勤異常處理；

D、人事文員根據已審批的調班/調休單在48小時內更改人事系統考勤資料。

2、分店加班由（）級以上人員申請，需（）審核，（）審批；

A、主管B、區長/人事主管審核C、人事主任D、部門經理F、店長

3、門店五、六職等員工離職申請書由（）審核，（）審批

A、直接/間接上級/人事主管/店長B、直接/間接上級/人事主管

C、店長D、部門經理

4、門店如增減/修改系統中已有班次，則由（）審核，（）審批。

A、人事主管/店長/部門經理B、人力資源經理C、區長/人事主管/店長/部門經理D、人事主任

5、分店四職等員工的辭退申請，需由（）審核，（）審批

A、區長/人事主管B、店長/部門經理

C、區長/人事主管/店長D、部門經理/人力資源部經理

6、分店五職等及以上職位人員，不包含（）員工轉正考核合格的由門店店長根據轉正綜合成績擬定調整幅度，原則上統一上調一個薪資等級，屬晉升轉正需跨職級調薪的，其差額最多不應超過轉正后職位薪酬薪級差的二倍。

A、人事行政部B、防損部C、工程部D、財務部

7、凡為公司服務滿一年且繼續為公司服務的可按公司年假相關規定享受年假，具體處理要求（）

A、員工享有年假的當月開始，一年內必須休完年假；

B、員工享有年假的當月開始，半年內必須休完年假；

C、員工休年假前應提前做好休假計劃，盡量避開法定假當月安排休年假；

D、年假處理時間以產生之日起一年內為一休假周期，次年產生年假時，上一年未休完的年假統一清零處理；

8、下列可申請加班的情形有哪些（）：

A、法定節假日、公司重大慶典日的銷售高峰期；

B、部門嚴重缺編（缺編率超過20%）造成部門工作在正常工作時間內無法完成的；

C、季度大盤點、公司統一的店面整改等導致正常工作時間內無法完成的；

D、部門工作的需要安排。

9、特殊職位人員因工作需要可申請免刷卡，由本人書面申請，經（）審核，（）審批后方可免予刷卡，所有員工出勤狀況由部門主管直接管理，人事部門負責監督檢查及指導；

A、人力資源部B、總經辦C、副總經理D、總經理

10、調入人員的直接上級須在（）工作日之內由完成調入人員的排班，經相關人員審核/審批后交本單位人事部門在員工異動的（）工作日內錄入人事系統；

A、三個B、一個C、四個C、二個

11、關于考勤數據管理說法正確的是（）

A、人事部門負責員工的考勤數據管理，各部門查閱員工考勤資料需經單位人事負責人同意后方可查閱（人事部周期性公布的數據不在此列）；

B、人事部門應及時公布員工的考勤異常數據，以便于員工查閱及部門管理；

C、人事部門應及時維護和更新考勤數據，出現系統故障造成的數據異常應及時向員工通報；

D、人事部門需憑經審核/審批后的有效單據進行考勤數據維護，并將原始單據保存三個月以上以備查核；

12、根據考勤管理監督與稽查，以下（）行為被視為違紀行為，人事部將根據情節進行處罰：

A、未經授權使用他人用戶名或密碼進入公司考勤系統；

B、未執行公司制度或流程，隨意簡化或更改考勤操作規范；

C、缺乏保密意識，未設置考勤系統用戶密碼的；

D、偽造或擅自更改考勤數據的；

三、判斷題（每題2分，共11題22分）

1、人事行政部/防損部/財務部三個部門五職等員工的轉正審批及薪酬調整由總部對應部門經理審批，四職等由人事經理審批，三職等由主管副總經理審批；（）

2、分店所有員工的辭退應在確定辭退依據后經店長同意方可執行；（）

3、離職申請表由員工本人填寫，如員工本人請長假可由部門主管代替填寫（）

4、加班時數折算鐘點工工資的方式可用于分店各職等員工；（）

5、總部財務部在當天17：00前接收到的離職考勤在當天下班前完成離職工資核算報批后將離職員工工資單回報傳門店，17：00以后接收到在次日下班前完成離職工資核算回傳門店，遇周日可順延到周一。（）

6、非特殊情況異常考勤應在發生后24小時內由本人（部門主管）提出申請報批。（）

7、分店店長須上、下班刷卡兩次/日，因未打卡所造成的考勤異常由分店人事行政部直接處理系統資料；（）

8、任何部門加班必須由部門主管及以上管理人員至少提前48小時按上述流程提出書面申請（嚴禁事后補單），經相關權限人員審批后執行，門店/部門未經批準私自安排員工加班，由安排加班的責任人承擔加班費用；（）

9、調班/調休單必須提前申請審批后交人事部門備案，因工作需要臨時決定調班/調休的必須在24小時內補辦手續，否則按考勤異常處理；（）

10、員工因身體不適或生病不能繼續從事相關工作而請假，憑醫院的證明，方可作為病假處理；（）

11、中途入職/離職員工全勤獎的發放按實際出勤天數進行折算。（）

人事流程培訓考核試題

一、單項選擇題（每題3分，共10題30分）

1、分店防損部負責人調班/調休，需經（B）。

A、店長審核，人力資源經理審批B、店長/部門經理審核，人力資源經理審批

C、店長審核，部門經理審批D、店長/部門督導審核，部門經理審批 得分：____________ 姓名：____________ 工號：門店：

2、員工每周加班時數不得超過3小時，每月不得超過（A）小時,超過部分由加班申請人負責。A、8小時B、10小時C、12小時D、15小時

3、門店四職等員工申請離職，需經區長/人事主管/店長審核，（C）審批

A、總經理B、副總經理C、部門經理/人力資源部經理D、人事主任

4、門店三職等及以下員工簽卡由（A）

A、直接/間接上級/人事主管審核，店長審批B、直接/間接上級審核，店長審批

C、直接/間接上級審核，人力資源經理審批D、直接/間接上級/人事主管審核，店長/人力資源經理審批

5、分店四職等（不含人事/防損/財務部）員工轉正由區長評估鑒定，審批。（A）

A、人事主管，店長；B、人事主管/店長，部門經理；

C、店長，部門經理；D、店長/部門經理，人力資源經理。

6、每月單位人事行政部匯總分店四/五/六職等員工轉正薪資經店長審批后轉總部人力資源部審閱，對轉正后給予二級及以上薪級調整的交由（C）審閱后方可生效，由人力資源部轉財務工資核算調整系統薪資；

A、部門經理B、人力資源部經理C、部門經理/人力資源部經理D、副總經理

7、所有員工請/休假天數一次性不得超過（B），特殊情況超過的，需由當事人書面申請經人力資源部確認理由充分后將審批權限上調一級批準方可；

A、15天B、10天C、8天D、5天

8、員工超假工資扣除計算公式下列中正確的是（C）

A、工資扣除額＝工資總額÷（當月天數-當月周日天數）×超假天數。

B、工資扣除額＝工資總額÷當月天數×超假天數。

C、工資扣除額＝（工資總額-全勤獎）÷（當月天數-當月周日天數）×超假天數。

D、工資扣除額＝（工資總額-全勤獎）÷當月天數×超假天數。

9、員工因工作需要產生余假，部門主管/負責人應在（C）內安排員工全部補休完畢；

A、當月B、當年C、當季度C、半年

10各單位人事部在每月初在人事系統中打印員工考勤匯總表，由部門交員工簽名確認，確認無誤后經審核，審批后系統提交（人事系統考勤模組領取工資名單模塊中增加名單，人事主管鎖定即可）考勤資料；（A）

A、主管/負責人，人事主管，店長B、人事文員，人事主管，店長

C、主管/負責人，人事主管，區長D、人事主管，人事主管，店長

二、多項選擇題（每題4分，共12題48分）

1、關于調班休下列說法正確的是（ABCD）

A、調班/調休應由本人或部門主管提前提出申請，部門主管對部門員工的班次調整需提前通知員工并經員工本人確認；

B、調休是指原休假現調整為上班或原上班現調整為休假，將休假調整為上班的同時必須將一周內某一天的上班調整為休假，調班是指班次調整；

C、因個人原因的調班或調休每月不得超過三次，超過部分按考勤異常處理；

D、人事文員根據已審批的調班/調休單在48小時內更改人事系統考勤資料。

2、分店加班由（A）級以上人員申請，需（B）審核，（F）審批；

A、主管B、區長/人事主管審核C、人事主任D、部門經理F、店長

3、門店五、六職等員工離職申請書由（B）審核，（C）審批

A、直接/間接上級/人事主管/店長B、直接/間接上級/人事主管

C、店長D、部門經理

4、門店如增減/修改系統中已有班次，則由（A）審核，（D）審批。

A、人事主管/店長/部門經理B、人力資源經理C、區長/人事主管/店長/部門經理D、人事主任

5、分店四職等員工的辭退申請，需由（C）審核，（D）審批

A、區長/人事主管B、店長/部門經理

C、區長/人事主管/店長D、部門經理/人力資源部經理

6、分店五職等及以上職位人員，不包含（ABD）員工轉正考核合格的由門店店長根據轉正綜合成績擬定調整幅度，原則上統一上調一個薪資等級，屬晉升轉正需跨職級調薪的，其差額最多不應超過轉正后職位薪酬薪級差的二倍。

A、人事行政部B、防損部C、工程部D、財務部

7、凡為公司服務滿一年且繼續為公司服務的可按公司年假相關規定享受年假，具體處理要求（ACD）

A、員工享有年假的當月開始，一年內必須休完年假；

B、員工享有年假的當月開始，半年內必須休完年假；

C、員工休年假前應提前做好休假計劃，盡量避開法定假當月安排休年假；

D、年假處理時間以產生之日起一年內為一休假周期，次年產生年假時，上一年未休完的年假統一清零處理；

8、下列可申請加班的情形有哪些（ABC）：

A、法定節假日、公司重大慶典日的銷售高峰期；

B、部門嚴重缺編（缺編率超過20%）造成部門工作在正常工作時間內無法完成的；

C、季度大盤點、公司統一的店面整改等導致正常工作時間內無法完成的；

D、部門工作的需要安排。

9、特殊職位人員因工作需要可申請免刷卡，由本人書面申請，經（A）審核，（C）審批后方可免予刷卡，所有員工出勤狀況由部門主管直接管理，人事部門負責監督檢查及指導；A、人力資源部B、總經辦C、副總經理D、總經理

10、調入人員的直接上級須在（B）工作日之內由完成調入人員的排班，經相關人員審核/審批后交本單位人事部門在員工異動的（D）工作日內錄入人事系統；

A、三個B、一個C、四個D、二個

11、關于考勤數據管理說法正確的是（ABCD）

A、人事部門負責員工的考勤數據管理，各部門查閱員工考勤資料需經單位人事負責人同意后方可查閱（人事部周期性公布的數據不在此列）；

B、人事部門應及時公布員工的考勤異常數據，以便于員工查閱及部門管理；

C、人事部門應及時維護和更新考勤數據，出現系統故障造成的數據異常應及時向員工通報；

D、人事部門需憑經審核/審批后的有效單據進行考勤數據維護，并將原始單據保存三個月以上以備查核；

12、根據考勤管理監督與稽查，以下（ABCD）行為被視為違紀行為，人事部將根據情節進行處罰：

A、未經授權使用他人用戶名或密碼進入公司考勤系統；

B、未執行公司制度或流程，隨意簡化或更改考勤操作規范；

C、缺乏保密意識，未設置考勤系統用戶密碼的；

D、偽造或擅自更改考勤數據的；

三、判斷題（每題2分，共11題22分）

1、人事行政部/防損部/財務部三個部門五職等員工的轉正審批及薪酬調整由總部對應部門經理審批，四職等由人事經理審批，三職等由主管副總經理審批；（×）

2、分店所有員工的辭退應在確定辭退依據后經店長同意方可執行；（√）

3、離職申請表由員工本人填寫，如員工本人請長假可由部門主管代替填寫（×）

4、加班時數折算鐘點工工資的方式可用于分店各職等員工；（×）

5、總部財務部在當天17：00前接收到的離職考勤在當天下班前完成離職工資核算報批后將離職員工工資單回報傳門店，17：00以后接收到在次日下班前完成離職工資核算回傳門店，遇周日可順延到周一。（×）

6、非特殊情況異常考勤應在發生后24小時內由本人（部門主管）提出申請報批。（√）

7、分店店長須上、下班刷卡兩次/日，因未打卡所造成的考勤異常由分店人事行政部直接處理系統資料；（×）

8、任何部門加班必須由部門主管及以上0

管理人員至少提前48小時按上述流程提出書面申請（嚴禁事后補單），經相關權限人員審批后執行，門店/部門未經批準私自安排員工加班，由安排加班的責任人承擔加班費用；（×）

9、調班/調休單必須提前申請審批后交人事部門備案，因工作需要臨時決定調班/調休的必須在24小時內補辦手續，否則按考勤異常處理；（√）

10、員工因身體不適或生病不能繼續從事相關工作而請假，憑醫院的證明，方可作為病假處理；（×）

11、中途入職/離職員工全勤獎的發放按實際出勤天數進行折算。（√）

第二篇：人事考核考核基本要求及流程

人事考核考核基本要求：

1；被考核人員必須有推薦管理，態度端正。貢獻度優先考慮

2；被考核人員口齒清晰，麥正常，切周圍無雜音。

3；被考核人員必須擁有穩定在線時間，且超過2小時。

4；被考核人員不可做其他兼職，且負有責任心，如有發現，脫馬甲不解釋

5；一次不忠，百次不用。

6；考核進行時最少有2黃作為考官。

7；考核結束時被考核人員先行出去，考官們進行討論后再另行通知。

8；考官本人必須嚴格進行考核，不得摻雜任何人情事故。

9：黃馬考核由2名皇馬推薦，找到OW進行

10:粉馬考核貢獻值須達到10，紅馬貢獻值需達到100，黃馬貢獻值需達到300方能考核，貢獻值不足者一律沒有考核條件。（暫時只做參考）

11:各別部門紅馬和教學部講師的馬甲可以不受貢獻值限制,但須向人事部備案。考核流程

1；由推薦被考核人員管理簡述推薦理由。

2；由被考核人員簡述任職理由。

3；被考核人員模擬工作過程（場控寶貝，可不用演示）。

4；各位考官向被考人員提問。

5；主考官宣布考核結果。

第三篇：人事文員考核試題

（人事文員考核試題）人事文員考核試題）

姓名：

日期：

得分：

一、單項選擇題：單項選擇題（每題的備選答案中，只有一個正確，請將所選

答案的字母填寫在括號內。每題 2 分，共 20 分）1．可反復使用的人事計劃叫（）。A．執行計劃 B．特種計劃 C．部門計劃 D．常備計劃 2．人事系統的根本原則是（）。A．民主原則 B．效率原則 C．公開原則 D．平等原則 3．讓人去適應事，這表現為人事行政管理功能中的（）功能。A．組織 B．計劃 C．協調 D．開發 4．人事行政的首要功能是（）。A．計劃功能 B．決策功能 C．組織功能 D．指揮功能 5．下面不屬于人事統計對象的是（）。A．長期休養的干部 B．長期援外的干部 C．長期學習的干部 D．離休干部 6．）是指業務工作性質、特點不同，但其工作的繁簡難易程度、責任（輕重及所需資格條件 基本相同的職級群。A．職級 B．職等 C．職分 D．職組 7．人事行政系統中，作為要素分系統統合其它三種機制的首要方式的是（）。A．競爭機制 B．更新機制 C．激勵機制 D．監控機制 8．）是人事行政管理的總原則。（A．任人唯賢 B．黨管干部 C．德才兼備 D．兩官分途 9．不屬于行政組織系統職位能級層次的是（）。A．決策層 B．控制層 C．執行層 D．操作層 10．通常情況下主管部門審批辭職申請，以（）為限。A．兩個月 B．三個月 C．四個月 D．半年

二、多項選擇題：每道題均有四個備選項，其中每題有一個或多個答案，請 按照題意選擇確定正確答案，并在其序號后面打“√”。錯選、少選、多 選，該題均不得分。（每小題 2 分，共 18 分）

1、愛崗敬業的具體要求是（）。（A）樹立職業理想（B）強化職業責任（C）提高職業技能（D）抓住擇業機遇

2、關于誠實守信的說法，你認為正確的是（）。
1

（A）誠實守信是市場經濟法則（B）誠實守信是企業的無形資本（C）誠實守信是為人之本（D）奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足

3、在企業生產經營活動中，員工之間加強團結互助的要求包括（）（A）講究合作，避免競爭（B）平等交流，平等對話（C）既合作，又競爭，競爭與合作相統一（D）互相學習，共同提高

4、堅持辦事公道，必須做到（）。（A）堅持真理（B）自我犧牲（C）舍已為人（D）光明磊落

5、下面關于勤勞節儉說法正確的是（）。（A）消費可以拉動需求，促進經濟發展，因此提倡節儉是不合時宜的（B）勤勞節儉是物質匱乏時代的產物，不符合現代企業精神（C）勤勞可以提高效率，節儉可以降低成本（D）勤勞節儉有

利于可持續發展

6、下列說法中，符合“語言規范”具體要求的是（）（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快，節省客人時間（D）不用幽默，以免客人誤解 是非題：判別正誤，并在其相應的括號內打“√”或打“×”（每題 2

二、是非題 分，共 20 分）

1、用人單位可以對勞動者進行勞動安全衛生教育（）

2、中班津貼不能作為最低的工資組成部分（）

3、沒有取得特種作業資格的勞動者不得從事特種作業（）

4、勞動爭議的基層調解是勞動爭議仲裁的必經程序（）

5、勞動爭議的仲裁是勞動爭議訴訟的必經程序（）

6、勞動者平等就業權利是指勞動者在就業上不因民族、種族、性別、宗 教、信仰不同而受歧視（）

7、集體合同經雙方當事人簽字即可生效（）

8、勞動合同的續訂和延長都必須以終止原合同關系為前提（）

9、勞動合同的主體變更，意味著原合同關系消滅（）

10、用人單位未按照合同約定支付勞動報酬的，勞動者可隨時通知用人單 位解除勞動合同（）

三、簡答題（共 42 分）
2

1、你認為一個稱職的人事文員應具備哪些條件，你希望新的公司是一個什 么樣的工作環境（12 分）

2、簡要敘述人事文員主要工作職責重點有哪些（8 分）

3、假如你被公司錄用，你將如何開展工作（10 分）

4、你對“君子愛財，取之有道”是如何理解的（12 分）

3

第四篇：人事專員考核試題

江蘇依頓農業科技開發有限公司

行政人事人員考試題

(80分以上為定崗，以下待崗解聘)

姓名：公司名稱：崗位：

一、單項選擇題：(每小題1分，合計16分)

1、請問以下哪個是EXCEL軟件中的“合計”函數。(A)

A、SUMB、IFC、AVERAGED、COUNT2、下列不屬于內部招募的優點是(B)。

A、準確性高B、適應較快C、激勵性強D、費用較高

3、參加招聘會的主要步驟有：?準備展位；?招聘會后的工作；?招聘人員的準備；④與協作方溝通聯系；⑤招聘會的宣傳工作；⑥準備資料和設備。下列排序正確的是()。

A、?⑥?④⑤?B、⑥?④⑤??C、⑥??④⑤?D、??⑥④⑤?

4、形象可體現企業的素質高低，以下哪一點是可以在辦公室出現的。()

A、吊帶B、吐痰C、穿拖鞋D、打領帶

5、你認為企業薪酬管理中需要適當拉開員工的薪資差距都應該做到以下哪個原則（）

(A)對外具有競爭力(B)對內具有公正性

(C)對員工具有激勵性(D)對成本具有控制性

6、人員培訓中采用模擬訓練法的目的是（）

（A）提高處理問題的能力（B）提供互教互學的機會

（C）讓學員掌握更多的業務知識（D）讓學員掌握更多的理論知識

7、（）的開展要堅持“滿足需求、突出重點、立足當前、講求使用、考慮長遠、提升素質”的基本原則。

（A）培訓方式（B）培訓計劃

（C）培訓需求模型（D）培訓內容

8、（）屬于培訓激勵制度的基本內容。

A.獎懲對象說明

B.被考核的評估對象

C.考核結果的使用

D.公平競爭的晉升規定

9.內部招聘的最大弊端在于（）。

A.員工缺乏創新性

B.不能勝任本職工作，調任其他工作又沒有空缺

C.應員工要求，如身體健康狀欠佳，不能承擔繁重工作

D.員工有強烈的升職野心

10.品質導向型的績效考評，以考評員工的（）為主。

A.品德B.知識C.行為D.潛質

11.績效管理系統的設計包括績效管理制度的設計與（）

A.績效管理內容的設計B.績效管理程序的設計

C.績效管理方法的設計D.績效管理目標的設計

12.（）是將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比，尋求工作績效的差距和不足的方法。

A.橫向比較法B.縱向比較法C.目標比較法D.水平比較法

13.在剖析各種績效差距的原因時，“工作計劃性不周”屬于（）原因

A.個人B.外部C.組織D.管理

14.在績效面談中，反饋的信息應該“去偽存真”，這體現了有效信息反饋所具有的（）

A.針對性B.及時性C.主動性D.真實性

15.崗位評價的結果可以是分值形式、等級形式，也可以是排序形式，但是我們最為關心的是（）

A.崗位與職務的相關度B.崗位的等級高低C.崗位與薪酬的對應關系D.崗位與績效的對應關系

16.工作崗位分析與評價的目的在于明確每個崗位的（）

A.絕對價值B.相對價值C.排列順序D.實際價值

二、多選題：（每小題1.5分，合計15分）

1.內部選撥的缺點有（）。

A.容易出現不公正現象B.容易抑制創新

C.帶來新思想和新方法D.樹立新的形象E.有利于招聘一流人才

2.下列符合筆試描述的是（）。

A.不能全面考察應聘者的工作態度、品德修養，以及管理能力、口頭表達能力和操作能力

B.筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續參加面試或下一輪的競爭

C.由于考題較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度

D.可以對大規模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率

E.成績評定也比較主觀

3.在進行培訓需求信息收集時，所使用的面談法包括（）等具體的操作方法。

A.個人面談法B.現場面談法

C.集體會談法D.團隊分析法E.任務分析法

4.以掌握技能為目的的實踐性培訓方法有（）。

A.工作指導法B.工作輪換法C.案例分析法D.特別任務法E.個別指導法

5.績效管理的準備階段需要解決的基本問題有（）

A.選擇考評方法B.收集考評資料C.明確績效管理的對象D.提出考評要素和標準體系E.對運行程序、實施步驟提出具體要求

6.公司員工申訴系統的主要功能有（）

A.使考評者了解員工意愿B.減少矛盾和沖突C.允許員工對績效考評結果提出異議D.提高員工的工作積極性E.使考評者重視信息的采集和證據 的獲取

7.目標管理法的優點包括（）

A.結果易于觀測B.適合對員工提供建議C.直接反映員工工作內容D.適合對員工進行反饋和輔導E.便于對不同部門間的績效做橫向比較

8.下列計入工資總額的是（）

A.計時工資B.計件工資C.獎金D.津貼和補貼E.獨生子女補貼

9.在明確了企業的薪酬政策與目標之后，接下來企業薪酬管理的基本程序還包括（）

A.工作崗位分析與評價B.不同地區、行業、企業的薪酬調查C.企業薪酬制度結構的確定D.設置薪酬等級E.設置薪酬標準

10.薪酬管理的基本原則包括（）

A.對外具有競爭力原則B.對內具有公正性原則C.合理性原則D.對員工具有激勵性原則E.對成本具有控制性原則

三．名詞解釋：（每個3分，合計15分）

管理：

溝通：

績效：

創新：

企業文化：

四．簡答題：（每天5分，合計10分）

1人力資源規劃的內容是什么？

2請你畫出你所知道的幾家企業組織結構圖？

三、問答題：（共5題，合計44分）

1、人事的六大板塊及其之間的相互關系。（6分）

2、何為集體合同？集體合同與勞動合同之間的區別？（8分）

3、談談你所掌握的行政人事工作內容。（10分）

4.那種情況下可以解除勞動合同關系？（10分）

5．你談談你對績效管理的看法，你負責這塊，你會怎樣開展工作。（10分）

第五篇：人事培訓試題

人力資源有哪幾個模塊？

1）人力資源規劃 2）招聘與配置 3)培訓與開發4）考核與評價 5）薪酬與福利管理

6）勞動關系

2、員工招聘渠道有哪些？簡述各種員工招聘渠道的特點。

渠道：內部招募：

（一）推薦法、（二）布告法、（三）檔案法。

（一）發布廣告、（二）借助中介：1）人才交流中心 2）招聘洽談會 3）獵頭公司

（三）校園招聘

（四）網絡招聘

（五）熟人推薦

特點：內部招募：

1、準確性高

2、適應較快

3、激烈性強

4、費用較低

5、在組織中造成一些矛盾，產生不利影響

6、容易抑制創新。

外部招募：

1、帶來新思想和新方法

2、有利于招聘一流人才

3、樹立形象的作用

4、篩選難度大，時間長

5、進入角色慢

6、招募成本大

7、決策風險大

8、影響內部員工的積極性。

3請寫出企業常用的公文文種？

一般企業文種有通知、請示、會議紀要、函（邀請函、復函）、總結、報告。

4、就一般企業而言，如何進行檔案的分類？

行政管理類、經營管理類、人事管理類、銷售類、財務類、設備檔案類。

5、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備？

1、住宿安排

2、行程安排

3、工作匯報資料收集

4、工作會議安排

5、陪同參觀人員安排

6、人事專員技能及經驗要求

1）在人員招募、引進、培訓開發及員工考核、激勵等方面有實際操作能力；

2）具有優秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識，溝通領悟能力，判斷決策能力強；

3）工作細致認真，原則性強，有良好的執行力及職業素養；

4)熟悉國家相關勞動法律、法規，熟悉人力資源管理工作流程和運作方式；

5）具有較強的應變能力和內外溝通能力；

6）有強烈的責任感及敬業精神，能承受較大的工作壓力；

7)良好的計算機水平，熟練操作office辦公軟件；員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；

7、人事專員主要職責

1）執行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；

2)組織并協助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作；

3）執行并完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程；

4）員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；

5）其他人事日常工作；

四、勞動合同及員工檔案的管理

勞動合同的管理包括合同的擬定、修正、完善、簽訂、續簽、保管等。勞動合同應根據《勞動法》由公司與員工平等協商，自愿簽訂，共同遵守，保障公司及員工的權益不受侵害。強化勞動合同的管理是減少爭議的關鍵，所以我們必須做到依照現有法律訂好勞動合同、盡量使勞動合同精細化、不斷加強對合同訂立的管理。

合同期滿經由雙方協商一致，可以續簽合同。勞動合同一式兩份，一份公司裝訂保管，另一份由人事部歸入員工人事檔案。

3.勞動者應享有哪些權利？

一、勞動者有平等就業的權利

二、勞動者有選擇職業的權利

三、勞動者有取得勞動

報酬的權利

四、勞動者享有休息休假的權利

五、勞動者有獲得勞動安全衛生保護的權利

六、接受職業技能培訓的權利

七、享受社會保險和福利的權利

八、提請勞動爭議處理的權利。

1、招聘的基本程序是（招聘準備、招聘信息的發布、人員選拔、錄用決策、招聘評估。）

2、人事行政的首要功能是（計劃功能）

3、工作分析的方法有（工作日志法、問卷調查法、觀察法。）

4、管理技能培訓的重點總是指向（在職培訓）

2013年員工培訓計劃

人 事 部

遼寧衛星制藥廠（有限責任公司）

員 工 培 訓 記 錄

使用日期：使用部門：

遼寧衛星制藥廠（有限責任公司）