第一篇:保安培訓(xùn)考核試題
保安培訓(xùn)考核試題
一、判斷題(每題2分共68分)
1、遇到不配合工作或違反規(guī)定的人,糾正時先敬禮。(對)
2、沒有人員進出大門時,可以把大門關(guān)閉去上廁所。(錯)
3、巡邏時要做到明查與暗訪相結(jié)合。(對)
4、保安員不得擅自留人在宿舍過夜,保持內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。(對)
5、廠區(qū)巡更點簽到可以提前、退后或代簽。(錯)
6、同事之間應(yīng)相互幫助,在遇事時可以相互推諉。(錯)
7、若發(fā)現(xiàn)其他部門同事需要幫助,應(yīng)主動協(xié)助。(對)
8、巡邏中發(fā)現(xiàn)自己不能處理的問題,應(yīng)及時向上級匯報。(對)
9、視頻監(jiān)控人員應(yīng)堅守崗位,不得擅離職守。(對)
10、發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場核查。(對)
11、遇突發(fā)情況,及時向保安隊長反映,保安隊長向總值班室匯報并及時通知行政部實施有效解決方法;重大事件按照緊急情況處置預(yù)案逐級上報。(對)
12、發(fā)現(xiàn)有人觸電,在未關(guān)閉電源前切不可用手直接接觸觸電人。(對)
13、保安的對講機可隨意亂放亂扔。(錯)
14、保安接班時需和交班人交接物品和需處理的事情。(對)
15、在工作中發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設(shè)施設(shè)備,應(yīng)當(dāng)及時的予以制止。(對)
16、匪警電話號碼為“110”。(對)
17、外來人員進入廠區(qū)不需要登記。(錯)
18、裝修期間保安檢查時不需要檢查裝修人員進出證。(錯)
19、保安在值勤記 錄本上可以亂涂亂畫。(錯)
20、外來車輛進入廠區(qū)要查詢并記錄后方可放行。(對)
21、保安在巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報告領(lǐng)班并跟隨行蹤。(對)
22、保安在上夜班時可以偶爾打瞌睡。(錯)
23、因工作需要,可以臨時占用或堵塞消防通道。(錯)
24、水可以撲救因電器短路引起的火災(zāi)。(錯)
25、消防器材可以挪作他用。(錯)
26、工作時在沒人的情況下,可以從綠化帶上走。(錯)
27、發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)可以不去撲救,直接撥“119”就可以了。(錯)
28、廠區(qū)貨運車輛在沒有出門證的情況下,可以放行。(錯)
29、遇到態(tài)度惡劣故意生事的人員或者員工可以禁止放行。(對)
30、廠區(qū)內(nèi)的大件物品出門只要辦理物品出門證登記就可以放行。(錯)
31、發(fā)現(xiàn)有人身上著火,可用滅火器直接噴射。(對)
32、晚上值班時,可以關(guān)閉大門,看看小說,偶爾瞌睡下。(錯)
33、被公司除名或離職人員在未得到相關(guān)部門的認(rèn)可,可以放行進入廠區(qū)。(錯)
34、廠區(qū)巡邏只巡視有無可以人員就可以了。(錯)
二、排序題及填空題。(每題8分共32分)
排序題:
1、對外來人員進出記錄程序是(C-B-E-A-D)
A、指引訪客所要到的部門。
B、請來客出示證件,并按要求在訪客進出登記本上做好記錄。
C、敬禮、禮貌的詢問來客所要到達的部門及訪問人員。
D、在訪客離去時禮貌問候并及時登記好離去時間。
E、有車輛的訪客,指引其按要求停放好車輛。
2、發(fā)生火警時的處理流程是(A-D-F-C-B-E)
A、保安員接到火警應(yīng)立即通知大隊長,由大隊長通知巡邏保安立即趕到現(xiàn)場實地查看,并做出正確處理。
B、所有員工應(yīng)聽從行政總監(jiān)的指揮,按照分工各司其職,維護現(xiàn)場秩序。
C、若火勢較大無力自救時,應(yīng)立即撥打“119”電話。
D、確認(rèn)是火災(zāi)時,立即報政總監(jiān)。
E、在值班記錄本上詳細(xì)記錄事情經(jīng)過,以備后查。
F、現(xiàn)場困有人員時,應(yīng)本著“先人員后財產(chǎn)”的原則進行搶救,若廠房內(nèi)無人,在無鑰匙的情況下,由可以當(dāng)場決定是否破門而入。
第二篇:保安培訓(xùn)考核試題
保安培訓(xùn)考核試題
一、判斷題(每題2分共68分)
1、遇到不配合工作或違反規(guī)定的人,糾正時先敬禮。(對)
2、沒有人員進出大門時,可以把大門關(guān)閉去上廁所。(錯)
3、巡邏時要做到明查與暗訪相結(jié)合。(對)
4、保安員不得擅自留人在宿舍過夜,保持內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。(對)
5、廠區(qū)巡更點簽到可以提前、退后或代簽。(錯)
6、同事之間應(yīng)相互幫助,在遇事時可以相互推諉。(錯)
7、若發(fā)現(xiàn)其他部門同事需要幫助,應(yīng)主動協(xié)助。(對)
8、巡邏中發(fā)現(xiàn)自己不能處理的問題,應(yīng)及時向上級匯報。(對)
9、視頻監(jiān)控人員應(yīng)堅守崗位,不得擅離職守。(對)
10、發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場核查。(對)
11、遇突發(fā)情況,及時向保安隊長反映,保安隊長向總值班室匯報并及時通知行政部實施有效解決方法;重大事件按照緊急情況處置預(yù)案逐級上報。(對)
12、發(fā)現(xiàn)有人觸電,在未關(guān)閉電源前切不可用手直接接觸觸電人。(對)
13、保安的對講機可隨意亂放亂扔。(錯)
14、保安接班時需和交班人交接物品和需處理的事情。(對)
15、在工作中發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設(shè)施設(shè)備,應(yīng)當(dāng)及時的予以制止。(對)
16、匪警電話號碼為“110”。(對)
17、外來人員進入廠區(qū)不需要登記。(錯)
18、裝修期間保安檢查時不需要檢查裝修人員進出證。(錯)
19、保安在值勤記 錄本上可以亂涂亂畫。(錯)
20、外來車輛進入廠區(qū)要查詢并記錄后方可放行。(對)
21、保安在巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報告領(lǐng)班并跟隨行蹤。(對)
22、保安在上夜班時可以偶爾打瞌睡。(錯)
23、因工作需要,可以臨時占用或堵塞消防通道。(錯)
24、水可以撲救因電器短路引起的火災(zāi)。(錯)
25、消防器材可以挪作他用。(錯)
26、工作時在沒人的情況下,可以從綠化帶上走。(錯)
27、發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)可以不去撲救,直接撥“119”就可以了。(錯)
28、廠區(qū)貨運車輛在沒有出門證的情況下,可以放行。(錯)
29、遇到態(tài)度惡劣故意生事的人員或者員工可以禁止放行。(對)
30、廠區(qū)內(nèi)的大件物品出門只要辦理物品出門證登記就可以放行。(錯)
31、發(fā)現(xiàn)有人身上著火,可用滅火器直接噴射。(對)
32、晚上值班時,可以關(guān)閉大門,看看小說,偶爾瞌睡下。(錯)
33、被公司除名或離職人員在未得到相關(guān)部門的認(rèn)可,可以放行進入廠區(qū)。(錯)
34、廠區(qū)巡邏只巡視有無可以人員就可以了。(錯)
二、排序題及填空題。(每題8分共32分)
排序題:
1、對外來人員進出記錄程序是(C-B-E-A-D)
A、指引訪客所要到的部門。
B、請來客出示證件,并按要求在訪客進出登記本上做好記錄。
C、敬禮、禮貌的詢問來客所要到達的部門及訪問人員。D、在訪客離去時禮貌問候并及時登記好離去時間。
E、有車輛的訪客,指引其按要求停放好車輛。
2、發(fā)生火警時的處理流程是(A-D-F-C-B-E)
A、保安員接到火警應(yīng)立即通知大隊長,由大隊長通知巡邏保安立即趕到現(xiàn)場實地查看,并做出正確處理。
B、所有員工應(yīng)聽從行政總監(jiān)的指揮,按照分工各司其職,維護現(xiàn)場秩序。
C、若火勢較大無力自救時,應(yīng)立即撥打“119”電話。
D、確認(rèn)是火災(zāi)時,立即報政總監(jiān)。
E、在值班記錄本上詳細(xì)記錄事情經(jīng)過,以備后查。
F、現(xiàn)場困有人員時,應(yīng)本著“先人員后財產(chǎn)”的原則進行搶救,若廠房內(nèi)無人,在無鑰匙的情況下,由可以當(dāng)場決定是否破門而入。
填空題:
1.我公司的資源誓詞:
我是自愿人;,為公司創(chuàng)造財富,把今天行動起來,世界的資源。
2.巡邏路線:辦公樓值班室-臺-綜合倉庫—生鮮鍋爐房--西門-污水處理站—預(yù)混料車間后-飼料大門(查門衛(wèi)崗)—全價料車間—特殊位置:二期工程水泵房不定時巡查。
第三篇:保安部考核試題
酒店保安部培訓(xùn)考核試題
部門:姓名:得分:
一、判斷題(打“√”、“ⅹ”每題2分,共100分)
1、酒店對外承租的部門有:桑拿部、餐廳部、富業(yè)國際娛樂會所。(√)
2、、目前酒店有的部門分別是行政總辦、人事部、財務(wù)部、前廳部、客房部、洗衣房、PA部、保安部、工程部、鍋爐房。(√)
3、維持好酒店門口處的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使酒店門前暢通無阻,這是保安人員應(yīng)該做的事。(√)
4、高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者,可以讓其入內(nèi)。(ⅹ)
5、對來店的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的客人都要表示歡迎。(√)
6、有旅游團入店時,若需疏通車道或有歡迎隊伍,要在客人抵達酒店前五分鐘疏通好車道和停車位置,作好迎接旅游團的安全準(zhǔn)備工作。(ⅹ)
7、對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為保管。(√)
8、對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬于客人行李者要予以放行,并幫助將行李搬上車。(√)
9、保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點進行判斷,以便提高工作質(zhì)量。(√)
10、著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人。(√)
11、保安員要切實作好門前的警戒,特別是夜間警戒。①要注意車輛和行人的安全。②人多時要注意防止失竊,防止在大門口周圍鬧事、斗毆,要疏通交通,保證門前的安全。③對夜間23:00以后開出的車輛要嚴(yán)格把好關(guān)發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時報告和記錄。(√)
12、檢查客房安全管理的情況,有否不安全的因素,如客人離開房間,門是否鎖好,房間通道有否不安全的因素(布草車、潔具,吸塵器是否有礙客人通行),電插座,墻護板等是否安全;(√)
13、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告,及時解決。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視并報告保安部負(fù)責(zé)人。(√)
14、對違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У狡渌们樘幚?(√)
15、樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇手、爆炸等等,要沉著冷靜,盡快報告保安部負(fù)責(zé)人及執(zhí)行總經(jīng)理,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態(tài)擴大(√)
16、火警電話是110,公安報警電話是119、急救電話是120。(ⅹ)
17、滅火的基本方法有隔離法、窒息法、冷卻法、抑制法。(√)
18、酒店安全出口可以擺放物品。(ⅹ)
19、“四全”安全管理中的“四全”是指全員、全天候。(ⅹ)
20、反“三違” 是指違章指揮、違章操作。(ⅹ)
21、煤氣罐著火應(yīng)如何滅火用濕的被褥衣物等把火捂滅、關(guān)閉氣罐20、班后防火“五不走”的內(nèi)容是交接班不交待清不走、用火設(shè)備火源不熄滅不走、電設(shè)備不拉閘斷電不走、可燃物沒清干凈不走、發(fā)現(xiàn)險情不報告不處理好不走(√)
22、火災(zāi)發(fā)生時,可以乘電梯,不要走安全通道。(ⅹ)
23、我國《消防法》是在 1990年8月10日實行。(ⅹ)
24、單位和個人無義務(wù)報火警提供便利。(ⅹ)
25、發(fā)生觸電故應(yīng)立即通知保安人員。(ⅹ)
26、酒店名稱XXX大酒店有限公司,地址XXX。(ⅹ)
27、保安部電話;XXX(ⅹ)
28、酒店消防設(shè)備設(shè)施每一周需做檢查。(ⅹ)
29、酒店是四星級旅游飯店。(√)
30、保安部員工上班時間是二班制,定崗定位。(ⅹ)
31、如客人有大量物品(酒水、貨架)等需進入酒店需從員工通道出入,并不可以使用行李車?yán)@些物品。(√)
32、早上好!的問候時間是在上午10:00前。(ⅹ)
33、龍南縣北距贛州市140公里;南離廣州市290公里。(√)
34、龍南關(guān)西村的景區(qū)景點有關(guān)西新圍、西昌圍、關(guān)西老圍。(√)
35、酒店是一個需要各部門相互配合、協(xié)調(diào),講究群體合作、部門協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè),雖然各部分工不同,每個員工的職責(zé)不同、崗位不同、任務(wù)不同,但酒店企業(yè)有兩大核心任務(wù)是要全體員工從上到下、從內(nèi)到外齊心協(xié)力才能夠完成的。(√)
36酒店三樓有哪些服務(wù)項目:大、中、小會議室;KTV。(ⅹ)
37、酒店企業(yè)精神:我們的力量不在于財力而在于精神。(√)
38、龍南縣地處江西最南端,東鄰全南,南接廣東和平,西界全南北交信豐。(ⅹ)
39、龍頭灘位于龍南縣桃江鄉(xiāng)與全南縣龍下鄉(xiāng)相接處的龍南境內(nèi)。(√)
40、酒店服務(wù)道德:忠誠顧主、服務(wù)賓客。(√)
41、龍南縣的旅游景點有:武當(dāng)山、九連山、龍頭灘瀑布、楊村燕翼圍、關(guān)西新圍等。(√)
42、遇到下雨天大堂門口比較滑,客人不慎摔倒??!我們的處理方式和預(yù)防有:及時地扶客人起來,并詢問客人是否摔傷,提醒客人下雨天地滑,要多加小心。預(yù)防措施就是在下雨天地面較滑時,在臺階上及時地鋪好防滑地毯,放置“小心地滑”的提示牌,并要求當(dāng)班人員提醒客人,小心地滑。(√)
43、遇上突發(fā)事件需保持冷靜,不驚慌,立即問清報告者事情發(fā)生的地點。(√)
44、如有外單位人員找總經(jīng)理時可直接帶到辦公室。(ⅹ)
45、商務(wù)中心提供復(fù)印、打字、打印、傳真、上網(wǎng)等服務(wù)。(√)
46、酒店開業(yè)時間是2008年2月12日。(ⅹ)
47、酒店樓層層高13層。(ⅹ)
48、保安監(jiān)控室可以讓人隨意進出。(ⅹ)
49、如客人有要求送行李可以不幫客人送至樓層。(ⅹ)
50、保安部人員可以答應(yīng)外來人員到處在酒店外場掛橫幅。(ⅹ)
第四篇:2011保安培訓(xùn)試題
2011保安員資格考試之著裝管理規(guī)定參考
(1)保安人員上崗執(zhí)勤時,按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服裝,佩戴統(tǒng)一的帽徽、肩章、臂章。
(2)保安人員要按規(guī)定著裝,不得混穿。
①夏服:著夏服時戴大沿帽,半袖襯衣不佩戴領(lǐng)花,系領(lǐng)帶,帶領(lǐng)帶夾;如不系領(lǐng)帶,上衣第一顆鈕扣打開;襯衣系在腰帶內(nèi),使用統(tǒng)一配發(fā)的內(nèi)腰帶。
②春秋服:著春秋服時應(yīng)戴大沿帽,可系武裝帶。
③長袖襯衣:單獨穿著或作為春秋服的襯衣穿著時,均不佩戴領(lǐng)花,系領(lǐng)帶,將襯衣系在腰帶內(nèi)。
(3)保安人員著裝要整齊清潔,舉止端莊,注重儀容風(fēng)紀(jì)。
(4)保安員應(yīng)妥善保管服裝,不得將服裝借給他人穿用,不得私自拆改、變賣。
(5)保安員非上崗執(zhí)勤時,不得著保安服裝。
(6)調(diào)離或被辭退的保安人員必須將含有保安標(biāo)志的物品或器械(如帽徽、肩章、臂章、領(lǐng)花等)退回公司。
(7)保安員著裝實行稽查制度,發(fā)現(xiàn)濫穿保安服裝的要嚴(yán)肅處理。
去年保安員考試內(nèi)容
一、填空題
1.在我國,負(fù)責(zé)全國保安員資格考試審查的管理和監(jiān)督工作,組織編制教材和考試大綱、建立題庫,制定《保安員證》式樣和標(biāo)準(zhǔn),以及對保安員資格進行審查的具體辦法,對各地公安機關(guān)保安管理工作進行督導(dǎo)檢查。
【答案】公安部治安管理局
2.設(shè)立保安服務(wù)公司,必須遵循一定的程序并經(jīng) 審批,取得保安服務(wù)許可證才能申請工商登記。【答案】省級公安機關(guān)
二、名詞解釋 1.保安員
【答案】保安員是在保安從業(yè)單位中為公民、法人和其他社會組織提供人身、財產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)的人員。2.行政拘留
【答案】行政拘留也稱治安拘留,是縣級以上公安機關(guān)對嚴(yán)重違反治安管理秩序的公民在短期內(nèi)剝奪其人身自由的處罰形式。
三、單項選擇題(下列各題A、B、C、D四個選項中,只有一個選項是正確的,請將正確選項填寫在答題卡相應(yīng)位置上)1.《保安員證》由()負(fù)責(zé)頒發(fā)。()
A、公安部治安管理局 B、省公安廳 C、設(shè)區(qū)的市級公安機關(guān) D、縣級公安機關(guān) 2.根據(jù)我國《刑法》的規(guī)定,未滿()周歲的人不承擔(dān)任何刑事責(zé)任。A、18 B、16 C、15 D、14
四、多項選擇題(下列各題有二個以上的正確選項,請將正確選項填寫在答題卡相應(yīng)位置上,多選少選均不得分)1.出入口守衛(wèi)具有()、對象復(fù)雜等特點。
A、位置獨立 B、崗位固定 C、工作連續(xù) D、人員較少 2.影響目標(biāo)部位安全的因素主要有()技術(shù)因素。A、人的因素 B、物的因素 C、自然因素 D、外來因素
一、判斷題(每題2分)
一、判斷題(每題2分共68分)
1、遇到不配合工作或違反規(guī)定的人,糾正時先敬禮。
2、車輛管理員對車主的證件必須保護好。
3、巡邏時要做到明查與暗訪相結(jié)合。
4、保安員不得擅自留人在宿舍過夜,保持內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。
5、小區(qū)巡更點簽到可以提前、退后或代簽。(6、同事之間應(yīng)相互幫助,在遇事時可以相互推諉。()
7、若發(fā)現(xiàn)業(yè)主需要幫助,應(yīng)主動協(xié)助。(8、巡邏中發(fā)現(xiàn)自己不能處理的問題,應(yīng)及時向上級匯報。
9、消監(jiān)控人員應(yīng)堅守崗位,不得擅離職守。
10、發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場核查。()
11、車輛管理員應(yīng)按規(guī)定收取和上繳停車費用,不得以權(quán)謀私。()
12、發(fā)現(xiàn)有人觸電,在未關(guān)閉電源前切不可用手直接接觸觸電人。()
13、保安的對講機可隨意亂放亂扔。()
14、保安接班時需和交班人交接物品和需處理的事情。()
15、在工作中發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設(shè)施設(shè)備,應(yīng)當(dāng)及時的予以制止。()
16、匪警電話號碼為“110”。()
17、外來人員進入小區(qū)不需要登記。()
18、裝修期間保安檢查時不需要檢查裝修人員進出證。()
19、保安在值勤記 錄本上可以亂涂亂畫。)
20、外來車輛進入小區(qū)要查詢并記錄后方可放行。()
21、保安在巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報告領(lǐng)班并跟隨行蹤。()
22、保安在上夜班時可以偶爾打瞌睡。()
23、因工作需要,可以臨時占用或堵塞消防通道。()
24、水可以撲救因電器短路引起的火災(zāi)。()
25、消防器材可以挪作他用。()
26、工作時在沒人的情況下,可以從綠化帶上走。()
27、發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)可以不去撲救,直接撥“119”就可以了。()
28、消防主機報火警或故障直接按復(fù)位鍵就可以了。()
29、滅火結(jié)束后,消防主機控制器打到手動狀態(tài)。()30、小區(qū)內(nèi)的大件物品出門要辦理物品出門證登記。()
31、發(fā)現(xiàn)有人身上著火,可用滅火器直接噴射。()
32、火災(zāi)撲救結(jié)束后,要將情況詳細(xì)記錄在交接班記錄本上。()
33、發(fā)生火災(zāi)時,人員貼近地面走,主要是因為煙霧是向上走的。()
34、消監(jiān)控人員應(yīng)密切注視消監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的運行狀態(tài)。()
1、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷,連續(xù)從事本職工作1年以上,可以申報高級保安員。()
2、取得初級保安員職業(yè)資格證書后,從事本職業(yè)工作2年以上,可以申報初級保安員。()
3、初級保安員的申報條件是連續(xù)從事本職業(yè)見習(xí)工作1年以上。()
4、取得中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書的,可以申報中級保安員。()
5、軍隊退役人員,可以申報中級保安員。()
6、取得依法成立的保安培訓(xùn)機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作2年以上,可以申報中級保安員。()
7、具有大專學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作2年以上的,可以申報高級保安員。()
8、具有大學(xué)本科學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作1年以上的,可以申報高級保安員。()
9、具有大專學(xué)歷,取得高級保安員職業(yè)資格證書后,從事本保安工作4年以上,可以申報保安師。()
10、具有大專學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作5年以上,可以申報保安師。()
11、具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作5年以上,可以申報保安師。()
12、具有碩士研究生及以上學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本保安工作3年以上,可以申報保安師。()
13、具有大專學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作4年以上,可以申報高級保安師。()
14、具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作4年以上者,可以申報高級保安師。()
15、具有碩士研究生以上學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作2年以上,可以申報高級保安師。()
16、保安員職業(yè)等級鑒定方式分為理論知識考試和技能操作考核。()
17、保安員職業(yè)等級鑒定理論知識考試采用開卷的筆試或上機的方式。()
18、保安員職業(yè)等級鑒定理論知識考試只采用閉卷的筆試。()
19、技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作方式。(20、技能操作考核采用模擬現(xiàn)場操作方式。()
21、保安員理論知識考試實行百分制,成績達60分以上者為合格。()
22、保安員技能操作考核均實行等級制。()
23、保安員職業(yè)等級鑒定理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進行。()
24、保安員職業(yè)等級鑒定技能操作考核時間按實際操作項目需要確定。()
25、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)適用于我國行政區(qū)域內(nèi)開展的保安服務(wù)活動。()
26、押運服務(wù)是保安員按合同約定將人、財、物安全地守衛(wèi)護送到目的地的服務(wù)業(yè)務(wù)。()
27、隨身護衛(wèi)服務(wù)是指保安員維護自然人人身安全服務(wù)業(yè)務(wù)。()
28、守護服務(wù)過程中要做好防火、防盜、防騙、防爆炸等工作。()
29、押運途中保安員遇有人員要求搭乘押運車輛時,視情況決定是否給予方便。()30、押運財物抵達目的地后,保安員要觀察周圍動態(tài)。辦理交接手續(xù)時,禁止無關(guān)人員接近財物。()
31、保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。()
32、保安員應(yīng)具備一定的語言、文字表達能力和溝通能力。()
33、保安員具備高中以上學(xué)歷,特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識和技能。()
34、保安員在工作時間必須著保安制服。()
35、保安員因私外出時應(yīng)著便服。()
36、著保安制服時,要根據(jù)需要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。()
37、保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,但不同季節(jié)的保安制服視可以混穿。()
38、保安員在駐勤單位工作時,著裝時可以不戴帽子。()
39、保安員著裝參加重要活動時,一般應(yīng)佩戴統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎?wù)潞妥C章。()40、男性保安員不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安員發(fā)辮不得過肩。()
41、保安員不得紋身,不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。()
42、保安員對日常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)行舉手禮。()
43、保安員在參與外事活動或與外賓接觸時,應(yīng)行舉手禮。()
44、保安員著裝在大會上發(fā)言開始和結(jié)束時,一般行舉手禮。()
45、保安員在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時,不準(zhǔn)使用對方禁忌的語言。()
46、保安員在執(zhí)勤時應(yīng)講普通話或當(dāng)?shù)赝ㄓ谜Z言。()
47、因不合格保安服務(wù)造成客戶損失的,應(yīng)協(xié)商后予以賠償。()
二、單項選擇題(每題2分)
1、保安職業(yè)共設(shè) 個等級。A、四 B、三 C、五 D、六
2、初級保安員屬國家職業(yè)資格 級。A、二 B、三 C、四 D、五
3、中級保安員屬國家職業(yè)資格 級。A、一 B、二 C、三 D、四
4、高級保安員屬國家職業(yè)資格 級。A、一 B、三 C、四 D、五
5、保安師屬國家職業(yè)資格 級。A、一 B、二 C、三 D、五
6、高級保安師屬國家職業(yè)資格 級。A、五 B、四 C、二 D、一
7、保安員的職業(yè)環(huán)境。A、常溫 B、不高于攝氏30度
C、不高于攝氏40度 D、不低于攝氏零度
8、保安員的基本文化程度達到。A、小學(xué)畢業(yè) B、初中畢業(yè) C、高中畢業(yè) D、大學(xué)畢業(yè)
9、初級保安員晉級培訓(xùn)不少于D標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。A、150 B、200 C、250 D、264
10、中級保安員晉級培訓(xùn)不少于不少于 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。A、150 B、200 C、250 D、264
11、高級保安員晉級培訓(xùn)不少于不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。A、150 B、200 C、250 D、264
12、保安師晉級培訓(xùn)不少于 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。A、150 B、200 C、250 D、264
13、高級保安師晉級培訓(xùn)不少于 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。A、150 B、200 C、250 D、264
14、取得依法成立的保安培訓(xùn)機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作 年以上,可以申報中級保安員。
A、2年 B、3年 C、4年 D、5年
15、取得依法成立的保安培訓(xùn)機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作年以上,可以申報高級保安員。
A、3年 B、4年 C、5年 D、6年
16、保安員等級鑒定理論知識考試時間不少于。A、60分鐘 B、90分鐘 C、120分鐘 D、150分鐘
17、保安員等級鑒定技能操作考核時間。A、不少于30分鐘 B、60分鐘 C、90分鐘 D、按實際需要確定
18、巡邏服務(wù)是保安員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進行 的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、看護 B、守衛(wèi) C、巡視檢查 D、驗證
19、守護服務(wù)是保安員對特定目標(biāo)進行 的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、看護 B、警戒 C、檢查登記 D、驗證
20、保安員徒步巡邏應(yīng) 以上進行。A、2人 B、3人 C、4人 D、6人
21、行舉手禮場合是 A、受到領(lǐng)導(dǎo)接見、集會 C、奏國歌 D、升國旗
22、行注目禮場合是。A、糾正違章 B、接受頒獎
C、遇日常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)、參加集會
23、保安大隊長(中隊長)職責(zé)是。
A、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,加強隊伍管理 B、檢查考核分隊(班)人員的執(zhí)勤情況 C、負(fù)責(zé)分隊(班)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練
D、負(fù)責(zé)分隊(班)實施各項保安服務(wù)任務(wù)
24、保安分隊長、班長(含班以下駐勤點負(fù)責(zé)人)職責(zé)是。A、掌握大隊(中隊)人員在崗情況 B、對保安器械進行管理 C、對保安骨干進行教育和培養(yǎng) D、負(fù)責(zé)分隊(班)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練
25、保安大隊長(中隊長)職責(zé)是。A、檢查考核分隊(班)人員的執(zhí)勤情況 B、對保安員進行法制教育 C、及時準(zhǔn)確傳達上級的工作部署 D、協(xié)助開展安全檢查
26、下列屬保安分隊長、班長職責(zé)是。A、對保安員進行法制教育 B、對保安員進行職業(yè)道德教育 C、對保安員進行愛崗敬業(yè)教育
D、根據(jù)保安服務(wù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的任務(wù),組織安排勤務(wù)
27、不屬于保安糾察人員職責(zé)的是A。
A、落實保安隊伍內(nèi)部安全措施,防止發(fā)生保安員違法違紀(jì)問題和重大安全事故。B、重要保安工作部署的落實情況
C、重點地區(qū)、場所保安工作的組織實施情況 D、保安員履行職責(zé)和遵守紀(jì)律的其他情況
28、重大保安執(zhí)勤方案和應(yīng)急預(yù)案須經(jīng) 批準(zhǔn)后,方可實施。A、縣(市)級公安機關(guān) B、設(shè)區(qū)的市級公安機關(guān) C、上級主管部門 D、上級保安公司
29、對初級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是。A、守護 B、巡邏
C、押運 D、根據(jù)崗位要求選擇1個職業(yè)功能模塊 30、對中級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是 A、根據(jù)崗位要求選擇1個職業(yè)功能模塊 B、守護 C、技術(shù)防范 D、巡邏
31、對高級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是。A、巡邏 B、根據(jù)崗位要求選擇1個職業(yè)功能模塊 C、押運 D、技術(shù)防范
32、對保安師考核必選的職業(yè)功能模塊是。A、保安管理+人力防范 B、保安管理+技術(shù)防范 C、保安管理+押運 D、保安管理+人力防范或技術(shù)防范
33、保安管理是 的必考模塊。A、初級保安員 B、中級保安員 C、高級保安員 D、保安師
34、咨詢評估是對 考核的職業(yè)功能模塊之一。A、高級保安員 B、高級保安師 C、中級保安員 D、保安師
35、培訓(xùn)指導(dǎo)是 考核的職業(yè)功能模塊之一。A、高級保安師 B、保安師 C、高級保安員 D、中級保安員
36、不屬于初級保安員職業(yè)功能考核模塊的是。A、守護 B、巡邏 C、押運 D、技術(shù)防范
37、不屬于中級保安員職業(yè)功能考核模塊的是。A、巡邏 B、押運
C、保安管理 D、技術(shù)防范
38、不屬于高級保安員職業(yè)功能考核模塊的是。A、守護 B、巡邏 C、押運 D、咨詢評估
39、不屬于保安師職業(yè)功能考核模塊的是。A、人力防范 B、技術(shù)防范 C、培訓(xùn)指導(dǎo) D、保安管理
40、對不合格服務(wù)的識別和報告是的義務(wù)和責(zé)任。A、初級保安員 B、中級保安員 C、保安師 D、每個保安員
41、保安分隊長組織、召開隊務(wù)會,布置工作、勤務(wù)講評、思想教育,做到“四落實”即落實。
A、工作、時間、人員、內(nèi)容 B、時間、人員、內(nèi)容、效果 C、勤務(wù)、人員、時間、效果 D、思想、時間、內(nèi)容、效果
42、簽訂保安合同時,應(yīng)依照 等相關(guān)法律規(guī)定。A、《合同法》 B、《勞動法》 C、《民法》 D、《民訴法》
43、保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患,應(yīng)立即。A、報告公安機關(guān) B、報告保安公司 C、報告客戶單位 D、進行處置
44、保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)。A、及時制止 B、立即報告公安機關(guān)
C、立即報告保安公司 D、請求周圍群眾予以協(xié)助
45、保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)自 起施行。A、2007年1月1日 B、2007年3月15日 C、2007年5月1日 D、2007年9月30日
三、多選題(每題2分)
1、屬保安員的職業(yè)等級的是。A、初級保安員 B、中級保安員 C、保安師 D、高級保安師
2、保安員的職業(yè)環(huán)境。A、室溫 B、室外 C、室內(nèi) D、常溫
3、保安員是保安服務(wù)組織中為 提供安全防范服務(wù)的人員。A、公民 B、法人
C、社會團體 D、其他組織
4、保安員是保安服務(wù)組織中為社會提供 等安全防范服務(wù)的人員。A、資源 B、人身 C、財產(chǎn) D、信息
5、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的 能力。A、觀察 B、理解 C、自主學(xué)習(xí)D、執(zhí)行
6、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的 能力。A、表達 B、判斷 C、應(yīng)變 D、自衛(wèi)
7、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的 能力。A、自控 B、溝通 C、指揮 D、協(xié)調(diào)
8、具備下列條件之一的可以申報初級保安員。
A、經(jīng)保安員正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書 B、從事保安見習(xí)工作1年以上 C、從事保安見習(xí)工作2年以上 D、連續(xù)從事保安見習(xí)工作1年以上
9、具備下列條件之一的可以申報中級保安員。A、取得初級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作1年以上 B、取得中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書 C、軍隊退役人員
D、取得高等學(xué)校畢業(yè)證書
10、具備下列條件之一的可以申報高級保安員。
A、取得中級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作3年以上 B、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷
C、具有大專學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作1年以上 D、具有大學(xué)本科學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作1年以上
11、具備下列條件之一的可以申報保安師。
A、具有大專學(xué)歷,取得高級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作4年以上 B、具有大專學(xué)歷,取得高級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作5年以上 C、具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得高級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作5年以上 D、具有碩士研究生及以上學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作4年以上
12、保安員職業(yè)等級簽定時,須進行體能測試的是。A、初級保安員 B、中級保安員 C、高級保安員 D、保安師
13、保安員職業(yè)等級簽定時,須進行綜合評審的是。A、中級保安員 B、高級保安員 C、保安師 D、高級保安師
14、下列屬保安員職業(yè)守則的是。A、遵紀(jì)守法 B、誠實守信 C、愛崗敬業(yè) D、熟悉業(yè)務(wù)
15、下列屬保安員職業(yè)守則的是。A、遵紀(jì)守法 B、文明值勤 C、誠實守信 D、熱情服務(wù)
16、下列屬保安員職業(yè)守則的是。A、熟悉業(yè)務(wù) B、強健體能 C、掌握技能 D、愛崗敬業(yè)
17、下列屬保安員職業(yè)守則的是。A、見義勇為 B、奉獻社會 C、恪盡職守 D、保障安全
18、保安員的工作紀(jì)律是。A、嚴(yán)守客戶的商業(yè)機密和個人隱私 B、積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安 C、一切服從客戶的需要 D、廉潔奉公,不謀私利
19、保安服務(wù)的基礎(chǔ)理論知識包括 等。A、保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展 B、保安服務(wù)的概念、性質(zhì)
C、保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件 D、保安人員的職責(zé)和權(quán)限
20、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識的是。A、保安勤務(wù)知識 B、安防技術(shù)及設(shè)施知識 C、消防安全知識 D、保安人員的職責(zé)和權(quán)限
21、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識的是。A、現(xiàn)場救助常識 B、現(xiàn)場保護知識 C、內(nèi)務(wù)管理知識 D、保安禮儀常識
22、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識的是。A、安全管理知識 B、交通安全知識 C、計算機操作常識 D、防衛(wèi)術(shù)知識
23、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的基本法律常識包括。A、憲法 B、刑法 C、民法通則 D、消防法
24、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的基本法律常識包括。A、合同法 B、民事訴訟法 C、刑事訴訟法 D、勞動法
25、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的行政法律法規(guī)常識包括。A、治安管理處罰法 B、消防法 C、民事訴訟法 D、信訪條例
26、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的行政法律法規(guī)常識包括。A、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例 B、物業(yè)管理條例 C、道路交通安全法 D、合同法
27、初級保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是。A、能查驗出入人員和車輛的證件
B、能按規(guī)定登記車輛及物品,接待來訪人員 C、能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛
D、能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時報告
28、初級保安員目標(biāo)部位守護的技能要求是。A、能夠清理目標(biāo)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員和可疑物品
B、能夠發(fā)現(xiàn)火險、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告 C、能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火 D、能徒手抓獲犯罪分子
29、初級保安員區(qū)域巡邏的技能要求是。
A、能按照預(yù)定方案巡邏 B、能使用有線、無線等通訊器材進行聯(lián)絡(luò) 員對護送對象進行有效警戒 B、能按要求設(shè)置、檢查警戒哨位 C、能指揮初級保安員及時制止不法侵害 D、能檢查、排除安全隱患
38、中級保安員監(jiān)控與報警的技能要求是。A、能操作電視監(jiān)控系統(tǒng)進行監(jiān)控
B、能操作樓宇對講、出入口控制、電梯控制等系統(tǒng)進行安全控制 C、能操作報警控制系統(tǒng),分辨火情、入侵等報警信號及警情目標(biāo) D、能使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備進行監(jiān)控
39、高級保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是。A、能編制出入口守衛(wèi)勤務(wù)方案
B、能根據(jù)安全服務(wù)合同及現(xiàn)場特點安排崗位人員 C、能處理區(qū)域糾紛和緊急情況
D、能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作 40、高級保安員目標(biāo)部位守護的技能要求是。A、能編制目標(biāo)部位守護方案 B、能安排區(qū)域守護勤務(wù)
C、能提出安全防范建議 D、能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢
41、高級保安員區(qū)域巡邏的技能要求是。A、能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預(yù)案 B、能安排巡邏勤務(wù)
C、能先期處置巡邏勤務(wù)中的緊急情況 D、能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作
42、高級保安員人員聚集場所巡邏的技能要求是。A、能編制人員聚集場所巡邏勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案 B、能安排人員聚集場所的巡邏勤務(wù) C、能處理巡邏區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況 D、能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作
43、門衛(wèi)服務(wù)是保安員按照服務(wù)合同要求對客戶單位出入口進行 的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、值守 B、巡邏 C、驗證 D、檢查登記
44、技術(shù)防范服務(wù)是指保安服務(wù)公司運用科技手段和設(shè)備,為客戶指定的區(qū)域和目標(biāo),提供的 和其他相關(guān)的技術(shù)防范服務(wù)業(yè)務(wù)。
A、設(shè)計、安裝各種報警器材 B、定期維護各種報警器材 C、提供接警 D、先期處警
45、對門衛(wèi)服務(wù)崗位的要求是 A、著裝整齊 B、舉止規(guī)范 C、語言文明 D、精神飽滿
46、徒步巡邏是保安員實施巡邏勤務(wù)的基本形式,主要有。A、單行巡邏 B、交叉巡邏 C、往返巡邏 D、循環(huán)巡邏
47、制定巡邏方案時應(yīng)確定。A、巡邏人員 B、巡邏路線 C、巡邏方式 D、控制重點
48、押運 等物品時,要事先取得運輸許可證。A、爆炸性 B、易燃性 C、貴重性 D、腐蝕性
49、著保安制服時應(yīng)干凈整潔,不準(zhǔn)。A、披衣 B、敞懷 C、挽袖 D、赤足
50、在下列場合行舉手禮。A、執(zhí)勤交接班時 B、糾正違章時
C、要求對方出示證件時 D、受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問或領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時
四、簡述題(每題10分)
1、簡述保安員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。
2、簡述保安員的工作紀(jì)律,如何遵守?
3、簡述保安服務(wù)操作的基本要求。
4、簡述保安員職責(zé)。
5、簡述保安服務(wù)的含義。
6、簡述保安員門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容。
7、簡述保安員守護服務(wù)內(nèi)容。
8、簡述保安員巡邏服務(wù)內(nèi)容。
9、簡述保安員押運服務(wù)內(nèi)容。
10、簡述保安員人群控制服務(wù)內(nèi)容。
五、案例運用題(每題20分)
1、某廣播電視集團座落在市中心繁華地段,內(nèi)有多家省級廣播電視單位,重點要害部位多,人員進出頻繁,成份復(fù)雜。假如你受公司委派為該單位提供門衛(wèi)服務(wù),你認(rèn)為門衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)怎樣實施。
2、某廳機關(guān)地處交通要道,內(nèi)部貴重設(shè)備多,秘密性強。假如你為該單位提供守護服務(wù),你認(rèn)為守護勤務(wù)如何實施?遇到緊急情況應(yīng)怎樣處置?
3、大學(xué)位于城郊省屬高教圓區(qū),占地1000余畝,毗鄰農(nóng)村,周邊治安環(huán)境復(fù)雜。校內(nèi)有圖書館、實驗大樓、機房、槍械庫、體育館、學(xué)生宿舍、行政辦公大樓等建筑設(shè)施,現(xiàn)有1萬多師生員工。假如你為該單位提供巡邏服務(wù),應(yīng)怎樣實施?
4、假若你承擔(dān)某單位的押運服務(wù),應(yīng)怎樣實施?
5、應(yīng)客戶的要求,公司委派你為客戶提供隨身護衛(wèi)服務(wù),你認(rèn)為隨身護衛(wèi)的內(nèi)容有哪些?如何實施?
參考答案:
一、判斷題(每題2分)
1、(錯)
2、(錯)
3、(對)
4、(對)
5、(對)
6、(錯)
7、(對)
8、(錯)
9、(錯)
10、(錯)
11、(對)
12、(錯)
13、(錯)
14、(對)
15、(錯)
16、(對)
17、(錯)
18、(錯)
19、(錯)20、(錯)
21、(對)
22、(錯)
23、(對)
24、(對)
25、(對)
26、(錯)
27、(錯)
28、(錯)
29、(錯)30、(對)
31、(對)
32、(對)
33、(錯)
34、(錯)
35、(對)
36、(錯)
37、(錯)
38、(錯)
39、(錯)40、(對)
41、(對)
42、(錯)
43、(錯)
44、(錯)
45、(對)
46、(對)
47、(錯)
二、單項選擇題(每題2分)
1、C
2、D
3、D
4、B
5、B
6、D
7、A
8、B
9、D
10、A
11、B
12、C
13、A
14、C
15、D
16、B
17、D
18、C
19、A 20、A
21、A
22、D
23、A
24、D
25、B
26、D
27、A
28、C
29、D 30、A
31、B
32、D
33、D
34、B
35、A
36、D
37、C
38、D
39、C 40、D
41、B
42、A
43、C
44、A
45、A
三、多選題(每題2分)
1、ABCD
2、BCD
3、ABCD
4、BCD
5、ABCD
6、ABCD
7、ABCD
8、AD
9、BC
10、ABD
11、ACD
12、ABC
13、CD
14、ABCD
15、ABCD
16、ABCD
17、ABCD
18、ABD
19、ABCD 20、ABCD
21、ABCD
22、ABCD
23、ABC
24、ABCD
25、ABD
26、ABC
27、ABCD
28、ABC
29、ABCD 30、ABD
31、ABCD
32、ABCD
33、ABCD
34、BCD
35、ABCD
36、ABCD
37、ACD
38、ABCD
39、ABCD 40、ABC
41、ABCD
42、ABCD
43、ACD
44、ABCD
45、ACD
46、ABCD
47、ABCD
48、ABD
49、ABCD 50、ABD
四、簡述題(每題10分)
1、答:(1)遵紀(jì)守法,誠實守信;(2)愛崗敬業(yè),熟悉業(yè)務(wù);(3)掌握技能,強健體能;(4)文明值勤,熱情服務(wù);(5)見義勇為,奉獻社會;(6)恪盡職守,保障安全。
2、答:(1)遵守國家法律法規(guī),積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安。
(2)盡職盡責(zé)地做好本職工作,按照合同規(guī)定保護客戶的人身、財產(chǎn)、信息安全。(3)文明執(zhí)勤,禮貌待人,以理服人。(4)廉潔奉公,不謀私利。
(5)遵守客戶單位的規(guī)章制度,嚴(yán)守客戶的商業(yè)機密和個人隱私。
3、答:(1)保安服務(wù)操作應(yīng)按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進行,并遵守主管行政機關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項按本標(biāo)準(zhǔn)實施,不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項,依法交有關(guān)部門處理。(2)保安服務(wù)公司應(yīng)依照約定合同為客戶提供安全服務(wù),維護客戶單位的安全和秩序,防止或減少客戶受到不法侵害或災(zāi)害事故的發(fā)生,有效避免因服務(wù)提供方或保安員責(zé)任造成客戶損失,以滿足客戶的安全需求。
(3)保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實信息,包括公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關(guān)問題,應(yīng)本著誠實信用的原則給予明確的答復(fù)。
(4)保安服務(wù)公司根據(jù)客戶需要,可以提供保安服務(wù)種類中的一種或數(shù)種服務(wù),如客戶有特殊需求,在不違背有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。
(5)保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要,可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段,維護客戶合法權(quán)益。
4、答:(1)執(zhí)行門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)任務(wù)。
(2)利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。
(3)對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災(zāi)害事故,及時報告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān),采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序。
(4)落實防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災(zāi)害事故等防范措施,發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患,立即報告客戶單位,并協(xié)助予以處置。
(5)保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止,對不法行為人應(yīng)移交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。支持、配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。
5、答:保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定,由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定,采取門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式,保護客戶人身、財產(chǎn)和信息等安全,維護客戶合法權(quán)益。
6、答:(1)通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記,維護客戶安全。(2)查驗出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關(guān)人員進入。
(3)對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗,防止客戶單位財物流失及違禁物品流入。
(4)指揮、疏導(dǎo)出入車輛,維護出入口的正常秩序。(5)及時發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。(6)協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
7、答:(1)通過對特定的目標(biāo)進行看護和守衛(wèi),保衛(wèi)客戶安全。(2)維護守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序。及時制止無關(guān)人員進入守衛(wèi)范圍。(3)做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。
8、答:(1)通過對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進行的巡視檢查、警戒,保護客戶安全。(2)通過巡邏,震懾不法分子,有效防范對客戶可能造成的不法侵害。
(3)通過巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對有違法犯罪嫌疑的,依法扭送有關(guān)部門處理。(4)對正在發(fā)生的不法侵害行為,應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止,將不法行為人及時扭送公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。(5)檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。
(6)在巡邏過程中,對己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故,應(yīng)及時報告客戶和公安機關(guān)或有關(guān)部門,并采取相應(yīng)措施保護現(xiàn)場。
9、答:(1)保安服務(wù)公司對押運目標(biāo)、押運裝備及押運保安員要采取保險措施,押運服務(wù)的運載、護衛(wèi)工具和有關(guān)裝備要符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)保安員通過隨行方式守護客戶財物,保障安全。(3)防止押運財物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。
(4)通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故。
(5)對押運財物置放、運輸?shù)臈l件、環(huán)境等情況,進行巡視檢查,防止發(fā)生擠壓、丟失等事件。
(6)對押運的財物要進行清點、核對,防止出現(xiàn)差錯。
10、答:(1)保安員通過對人群的疏導(dǎo)和控制,維護特定地點、場所、部位治安秩序,保護重點目標(biāo)和大型活動安全。
(2)通過執(zhí)勤,震懾不法分子,使其打消滋擾重點目標(biāo)和有關(guān)活動的企圖。(3)通過執(zhí)勤,查驗證件及隨身攜帶物品,疏導(dǎo)人群,維護現(xiàn)場秩序。(4)通過執(zhí)勤,對場內(nèi)重點部位和目標(biāo)進行警戒,保衛(wèi)重點部位和目標(biāo)安全。(5)通過執(zhí)勤,對正在發(fā)生的滋擾、沖擊行為,采取相應(yīng)措施予以制止,將不法行為人扭送公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。
(6)檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸及擠死、踩傷等事故或打砸搶、盜竊等不法侵害。
(7)對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故,應(yīng)及時報告公安機關(guān)或有關(guān)部門,并保護現(xiàn)場。
第五篇:保安培訓(xùn)考核試卷
保安培訓(xùn)考核試卷
姓名:
成績:
一、單選題(1-20題,每題2分,共40分)以下備選答案中只有一項最符合題目要求,不選、錯選均不得分。
1.保安從業(yè)人員在協(xié)助維護社會治安工作中已成為一支重要的社會()力量。
A.技術(shù)防范 B.安全防范 C.人力防范 D.公共防范
2.關(guān)于保安員服務(wù)內(nèi)容,下列說法正確的是()。
A.提供人身、財產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)
B.提供人身、財產(chǎn)、信息等治安防范服務(wù)
C.提供人身、財產(chǎn)、社會治安秩序等安全防范服務(wù)
D.提供人身保護、財產(chǎn)保障、信息安全等方面的服務(wù)
3.下列不屬于取得《保安員證》的條件是()。
A.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)考試合格
B.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)審查通過
C.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)留存指紋信息
D.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)留存家庭其他成員指紋信息
4.保安員在客戶單位及服務(wù)區(qū)域工作時,其職責(zé)任務(wù)之一是()。
A.及時發(fā)現(xiàn)并抓捕犯罪嫌疑人
B.及時發(fā)現(xiàn)、處罰犯罪嫌疑人
C.及時發(fā)現(xiàn)、制止違法犯罪
D.及時發(fā)現(xiàn)、訊問犯罪嫌疑人
5.保安員李某,想獲得保安員國家職業(yè)資格三級證書,那么,他必須通過()。
A.高級保安員職業(yè)能力考試與技能鑒定
B.中級保安員職業(yè)能力考試與技能鑒定
C.保安師職業(yè)能力考試與技能鑒定
D.高級保安師職業(yè)能力考試與技能鑒定
6.()是保安員的禁止性行為。
A.查驗出入人員的證件
B.限制他人人身自由
C.在服務(wù)區(qū)內(nèi)巡邏
D.根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時隔離區(qū)
7.王某剛當(dāng)上保安員,他知道愛崗敬業(yè)是做好保安工作的重要前提。愛崗敬業(yè)就是要求王某()。
A.不要輕易轉(zhuǎn)行
B.不要計較待遇
C.承擔(dān)職業(yè)責(zé)任
D.勤儉節(jié)約
8.保安員在出入口值勤遇有外來人員攜帶可疑危險物品時,正確的做法是()。
A.嚴(yán)格檢查攜帶的可疑物品
B.向客戶單位報告,按要求處理
C.代為保管可疑物品,允許人員進入
D.扣押可疑物品,嚴(yán)禁人員進入
9.目標(biāo)部位是客戶單位防護的重點,在查驗出入證件時應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),遇偽造證件時正確的做法是()。
A.將證件撕毀,以免再欺騙他人
B.將證件交還本人,禁止通行
C.將證件留存,向客戶單位報告等待有關(guān)人員處置
D.詢問證件的來源
10.在某大型群眾性活動現(xiàn)場,兩名青年在現(xiàn)場起哄,引起周圍觀眾不滿,這時現(xiàn)場保安員首先 要采取的措施是()。
A.強行將滋事人員帶離現(xiàn)場
B.報告現(xiàn)場指揮部
C.疏散周邊觀眾
D.疏散現(xiàn)場群眾
11.人員密集場所巡邏區(qū)域警戒的首要目的是()。
A.保障重點區(qū)域和重點目標(biāo)的安全
B.保障場所周邊的治安秩序
C.保障區(qū)域周邊人員的安全
D.保障區(qū)域內(nèi)人員不得隨意進出 12.下列設(shè)備屬于樓宇對講系統(tǒng)的設(shè)備是()。
A.可視電話
B.直按式對講分機
C.無線電話
D.有線電話
13.在風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上,采取措施和對策()的過程,就是風(fēng)險控制。
A.降低風(fēng)險
B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險
C.消滅風(fēng)險
D.滯留風(fēng)險
14.室外消火栓按其結(jié)構(gòu)不同可分為()。
A.低壓消火栓和高壓消火栓
B.手提式消火栓和背負(fù)式消火栓
C.地上消火栓和地下消火栓
D.手提式消火栓和推車式消火栓
15.火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的作用是及時探測火災(zāi),發(fā)出聲、光報警信號,啟動(),引導(dǎo)人員疏散。
A.自動防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明燈、火災(zāi)應(yīng)急廣播
B.消防電梯
C.自動滅火裝置
D.緊急疏散預(yù)案
16.遇突發(fā)事件撥打求救電話時,下列做法中錯誤的是()。
A.告知發(fā)生了險情,受傷人數(shù),目前危重程度,現(xiàn)場采取的措施
B.說明事發(fā)地點、附近的明顯標(biāo)志
C.告知報告人的姓名、電話
D.講完求救內(nèi)容后自己先掛機
17.上肢大出血時,上止血帶的部位在()。
A.上臂的上1/3處
B.上臂的下1/3處
C.前臂的中1/3處
D.前臂的上1/3處
18.在現(xiàn)場急救中,救護員判斷傷員有無呼吸時,應(yīng)持續(xù)觀察()秒鐘。
A.3
B.10
C.20
D.60 19.現(xiàn)場處理腦出血病人時,不應(yīng)該()。
A.幫助他側(cè)臥
B.拿急救箱 C.喝水喂藥 D.打電話求救
20.申請設(shè)立從事武裝押運的保安服務(wù)公司時,受理的公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起()日內(nèi)進行審核。
A.60
B.30
C.45
D.15
二、多選題(21-30題,每題3分,共30分)以下備選項中有兩項或兩項以上符合題目要求,多選、少選、錯選均不得分。
21.某企業(yè)必須具備()條件才能申請成為自行招用保安員的單位。
A.注冊資本100萬元以上
B.負(fù)責(zé)人具有高級保安師資格
C.具有法人資格
D.相應(yīng)的管理制度
E.有符合條件的保安員
22.保安員設(shè)立隔離區(qū)的要求是()。
A.要根據(jù)任務(wù)需要來確定是否需要設(shè)立
B.設(shè)立隔離區(qū)必須是臨時性的C.一旦保安服務(wù)任務(wù)完成應(yīng)立即解除
D.設(shè)立隔離區(qū)的必要條件是不影響公民正常活動
E.設(shè)立隔離區(qū)要注意最大限度地減少對公民正常活動的妨礙
23.愛崗敬業(yè)是一個保安員做好本職工作的重要前提。提倡愛崗敬業(yè),就是要求保安員()。
A.認(rèn)識保安服務(wù)的社會價值
B.勇于承擔(dān)職業(yè)責(zé)任
C.提高履行職責(zé)的能力
D.不要轉(zhuǎn)行
E.不能玩忽職守
24.在一起大型的展銷會現(xiàn)場出現(xiàn)了大量的人員哄搶行為,這時,保安人員應(yīng)該采取的處置措施 為()。
A.會同場所的工作人員制止哄搶
B.通過擴音設(shè)備進行勸告
C.設(shè)置隔離區(qū),疏導(dǎo)圍觀人員
D.報告現(xiàn)場管理部門
E.抓捕哄搶人員
25.制定押運應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容包括()。
A.防盜搶預(yù)案
B.車輛事故預(yù)案
C.技術(shù)防范預(yù)案
D.自然災(zāi)害預(yù)案
E.門衛(wèi)反恐預(yù)案
26.建筑物內(nèi)火災(zāi)發(fā)生時,保安員在組織引導(dǎo)樓上人員逃生時,應(yīng)當(dāng)提示人們()。
A.用濕毛巾或衣物捂住口鼻
B.以彎腰或匍匐的行進姿勢,撤到安全地點尋機逃生
C.如果通道被大火阻斷,可選擇跳樓逃生
D.可利用房屋的陽臺、落水管或竹竿等逃生
E.盡量往疏散樓梯方向跑
27.下列關(guān)于道路交通標(biāo)線敘述正確的是()。
A.顏色可以為白色、黃色
B.顏色可以為藍色、橙色
C.路面圖形標(biāo)記中可以出現(xiàn)紅色的圖案或文字
D.路面圖形標(biāo)記中可以出現(xiàn)黑色的圖案或文字
E.綠底、白色圖案
28.搶救外傷大出血傷員的關(guān)鍵是()。
A.不作處理,盡快將病人送往醫(yī)院
B.判斷出血部位和性質(zhì)
C.迅速止血
D.盡快撥打急救電話
E.直接使用止血帶止血
29.我國刑法規(guī)定刑罰的目的并非單純給犯罪人造成一定的痛苦,而是通過刑罰處罰達到()的目的。
A.偵查犯罪
B.預(yù)防犯罪
C.查處犯罪
D.教育罪犯
E.關(guān)押罪犯
30.保安員甲與其所在的某市保安服務(wù)公司乙發(fā)生了勞動爭議,甲乙的勞動爭議可以通過()解決。
A.申請調(diào)解
B.勞動仲裁
C.甲乙協(xié)商
D.信訪上訪
E.提起訴訟
三、判斷題(31-45題,每題2分,共30分)不選、錯選均不得分。
31.保安服務(wù)公司設(shè)立分公司應(yīng)當(dāng)向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)備案。
()
32.公共場所保安服務(wù)的主要內(nèi)容是防止群體性治安事件和火災(zāi)事故的發(fā)生。()
33.在保安服務(wù)活動中,正當(dāng)防衛(wèi)既是保安員的權(quán)利,也是保安員的義務(wù)。
()
34.保安員職業(yè)道德具有約束、規(guī)范保安服務(wù)行為的作用。
()
35.保安員專業(yè)技能是指保安員為履行職責(zé)、完成任務(wù)需具備的技術(shù)和能力。()
36.保安巡邏是指保安員對特定的區(qū)域進行巡視、檢查的服務(wù)形。
()
37.禁區(qū)是指在警戒范圍內(nèi),安全防范手段未能覆蓋的區(qū)域。
()
38.不可以用可燃物遮擋燈具或做燈罩。
()
39.泡沫滅火器可以適用于撲救可燃?xì)怏w火災(zāi)。
()
40.人員密集場所巡邏區(qū)域警戒是指保安員在巡邏時,為了保障人員密集場所中重點目標(biāo)或重點 區(qū)域的安全而采取的限制人員出入的安全保障措施。
()
41.載運易燃易爆化學(xué)物品的機動車,在必要時,應(yīng)配備專門車輛、人員沿途押運,隨時監(jiān)控危 險物品的運輸情況。
()
42.在現(xiàn)場急救中,實施人工呼吸前,救護人員要將傷病員嘴掰開,觀察口腔內(nèi)是否有異物,如 有異物,要立即取出。
()
43.張三在酒店飲酒后駕駛自己的轎車平安抵達家中,張三的行為不屬于違法行為。
()
44.根據(jù)我國勞動法的規(guī)定,用人單位可以與女勞動者協(xié)商在勞動合同中約定結(jié)婚、生育的限制 性條款。
()
45.我國《娛樂場所管理條例》規(guī)定,娛樂場所內(nèi)禁止從事宣揚邪教、封建迷信活動。
()
保安培訓(xùn)考核試卷答案
一、單選
1—5.BADCA
6—10.BCBCB 11—15.ABACA 16—20.DABCD
二、多選
21.CDE
22.ABCE
23.ABCE
24.ABCD
25.ABD 26.ABDE 31.[正確] 36.[錯誤] 41.[正確] 27.ABCD 32.[錯誤] 37.[錯誤] 42.[正確]
28.BCD
三、判斷
33.[錯誤] 38.[正確] 43.[錯誤] 5
29.BD
34.[正確] 39.[錯誤] 44.[錯誤] 30.ABCE
35.[正確] 40.[正確] 45.[正確]