第一篇：人事專員轉正考核試題

品悅酒店人事專員轉正考核試題

考試時間：60分鐘

部門姓名分數

一、填空題（每題3分，共計15分）

1、酒店禮貌用語十字：；；；； ；

2、品悅酒店地址：；總機電話：。

3、員工如需離職，試用期員工辭職應提前_____天，試用期合格后辭職需提前_____天

4、酒店的服務宗旨：_____________、_____________、_______________、________________。

5、員工上班遲到一分鐘扣除____元，曠工（以一天為計算），扣除當日工資的_____倍？

二、選擇題（每題3分，共計15分）

1、品悅酒店是一個以提供（）為主的綜合性

A、娛樂B、服務C、商務D、閱讀

2、本酒店屬于（）類型的酒店

A、公寓酒店B、度假酒店C、旅游酒店D、商務酒店

3、對于一些較復雜的客人投訴，未清楚事情真相前，員工應（）

A、立即做出表態B、對客人講出處理方法C、不理會客人D、不予立即表態

4、客人投訴內容有以員工挑剔和語氣比較偏激時，你應該（）

A、適當給予反駁B、耐心冷靜傾聽C、及時解釋D、指出客人的過失

5、凡到客人在遠處走過來時，應該（）

A、主動熱情打招呼B、有禮貌提供服務C、向客人有什么需要幫忙的D、做好迎接客人的準備工作

三、簡答題（1、2題8分，3、4題9分，5題16分，6題20分）

1、酒店的年假是怎樣計算的？

2、有人來應聘時我們應該做什么？

3、簡述員工請假的流程以及請假時間審批的權限

4、如需攜帶物品出酒店應遵守什么規定？

5、請簡述你的崗位職責

6、你在管理公司人員的考勤方面有什么建議？

第二篇：人事專員考核試題

江蘇依頓農業科技開發有限公司

行政人事人員考試題

(80分以上為定崗，以下待崗解聘)

姓名：公司名稱：崗位：

一、單項選擇題：(每小題1分，合計16分)

1、請問以下哪個是EXCEL軟件中的“合計”函數。(A)

A、SUMB、IFC、AVERAGED、COUNT2、下列不屬于內部招募的優點是(B)。

A、準確性高B、適應較快C、激勵性強D、費用較高

3、參加招聘會的主要步驟有：?準備展位；?招聘會后的工作；?招聘人員的準備；④與協作方溝通聯系；⑤招聘會的宣傳工作；⑥準備資料和設備。下列排序正確的是()。

A、?⑥?④⑤?B、⑥?④⑤??C、⑥??④⑤?D、??⑥④⑤?

4、形象可體現企業的素質高低，以下哪一點是可以在辦公室出現的。()

A、吊帶B、吐痰C、穿拖鞋D、打領帶

5、你認為企業薪酬管理中需要適當拉開員工的薪資差距都應該做到以下哪個原則（）

(A)對外具有競爭力(B)對內具有公正性

(C)對員工具有激勵性(D)對成本具有控制性

6、人員培訓中采用模擬訓練法的目的是（）

（A）提高處理問題的能力（B）提供互教互學的機會

（C）讓學員掌握更多的業務知識（D）讓學員掌握更多的理論知識

7、（）的開展要堅持“滿足需求、突出重點、立足當前、講求使用、考慮長遠、提升素質”的基本原則。

（A）培訓方式（B）培訓計劃

（C）培訓需求模型（D）培訓內容

8、（）屬于培訓激勵制度的基本內容。

A.獎懲對象說明

B.被考核的評估對象

C.考核結果的使用

D.公平競爭的晉升規定

9.內部招聘的最大弊端在于（）。

A.員工缺乏創新性

B.不能勝任本職工作，調任其他工作又沒有空缺

C.應員工要求，如身體健康狀欠佳，不能承擔繁重工作

D.員工有強烈的升職野心

10.品質導向型的績效考評，以考評員工的（）為主。

A.品德B.知識C.行為D.潛質

11.績效管理系統的設計包括績效管理制度的設計與（）

A.績效管理內容的設計B.績效管理程序的設計

C.績效管理方法的設計D.績效管理目標的設計

12.（）是將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比，尋求工作績效的差距和不足的方法。

A.橫向比較法B.縱向比較法C.目標比較法D.水平比較法

13.在剖析各種績效差距的原因時，“工作計劃性不周”屬于（）原因

A.個人B.外部C.組織D.管理

14.在績效面談中，反饋的信息應該“去偽存真”，這體現了有效信息反饋所具有的（）

A.針對性B.及時性C.主動性D.真實性

15.崗位評價的結果可以是分值形式、等級形式，也可以是排序形式，但是我們最為關心的是（）

A.崗位與職務的相關度B.崗位的等級高低C.崗位與薪酬的對應關系D.崗位與績效的對應關系

16.工作崗位分析與評價的目的在于明確每個崗位的（）

A.絕對價值B.相對價值C.排列順序D.實際價值

二、多選題：（每小題1.5分，合計15分）

1.內部選撥的缺點有（）。

A.容易出現不公正現象B.容易抑制創新

C.帶來新思想和新方法D.樹立新的形象E.有利于招聘一流人才

2.下列符合筆試描述的是（）。

A.不能全面考察應聘者的工作態度、品德修養，以及管理能力、口頭表達能力和操作能力

B.筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續參加面試或下一輪的競爭

C.由于考題較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度

D.可以對大規模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率

E.成績評定也比較主觀

3.在進行培訓需求信息收集時，所使用的面談法包括（）等具體的操作方法。

A.個人面談法B.現場面談法

C.集體會談法D.團隊分析法E.任務分析法

4.以掌握技能為目的的實踐性培訓方法有（）。

A.工作指導法B.工作輪換法C.案例分析法D.特別任務法E.個別指導法

5.績效管理的準備階段需要解決的基本問題有（）

A.選擇考評方法B.收集考評資料C.明確績效管理的對象D.提出考評要素和標準體系E.對運行程序、實施步驟提出具體要求

6.公司員工申訴系統的主要功能有（）

A.使考評者了解員工意愿B.減少矛盾和沖突C.允許員工對績效考評結果提出異議D.提高員工的工作積極性E.使考評者重視信息的采集和證據 的獲取

7.目標管理法的優點包括（）

A.結果易于觀測B.適合對員工提供建議C.直接反映員工工作內容D.適合對員工進行反饋和輔導E.便于對不同部門間的績效做橫向比較

8.下列計入工資總額的是（）

A.計時工資B.計件工資C.獎金D.津貼和補貼E.獨生子女補貼

9.在明確了企業的薪酬政策與目標之后，接下來企業薪酬管理的基本程序還包括（）

A.工作崗位分析與評價B.不同地區、行業、企業的薪酬調查C.企業薪酬制度結構的確定D.設置薪酬等級E.設置薪酬標準

10.薪酬管理的基本原則包括（）

A.對外具有競爭力原則B.對內具有公正性原則C.合理性原則D.對員工具有激勵性原則E.對成本具有控制性原則

三．名詞解釋：（每個3分，合計15分）

管理：

溝通：

績效：

創新：

企業文化：

四．簡答題：（每天5分，合計10分）

1人力資源規劃的內容是什么？

2請你畫出你所知道的幾家企業組織結構圖？

三、問答題：（共5題，合計44分）

1、人事的六大板塊及其之間的相互關系。（6分）

2、何為集體合同？集體合同與勞動合同之間的區別？（8分）

3、談談你所掌握的行政人事工作內容。（10分）

4.那種情況下可以解除勞動合同關系？（10分）

5．你談談你對績效管理的看法，你負責這塊，你會怎樣開展工作。（10分）

第三篇：人事專員考核試題

嚴 格 遵 守 招 標 合 同 文 件 明 確 的 設 計 規 范、施 工 規 范 和 質 量 評 定 與 驗 收 標 準。

堅 持 技 術 先 進 性、科 學 合 理 性、經 濟 適 用 性、安 全 可 靠 性 與 實 事 求 是 相 結 合。

通 過 對 勞 務、設 備、材 料、資 金、技 術、方 案、信 息、時 間 與 空 間 條 件 的 優 化 處 置，實 現 成 本、工 期、質 量 及 社 會 信 譽 的 預 期 目 標 效 嚴 格 遵 守 招 標 合 同 文 件 明 確 的 設 計 規 范、施 工 規 范 和 質 量 評 定 與 驗 收 標 準。

堅 持 技 術 先 進 性、科 學 合 理 性、經 濟 適 用 性、安 全 可 靠 性 與 實 事 求 是 相 結 合。

通 過 對 勞 務、設 備、材 料、資 金、技 術、方 案、信 息、時 間 與 空 間 條 件 的 優 化 處 置，實 現 成 本、工 期、質 量 及 社 會 信 譽 的 預 期 目 標 效 果。

果。

江蘇依頓農業科技開發有限公司 行政人事人員考試題

0(80 分以上為定崗，以下待崗解聘))

姓名：

公司名稱：

崗位：

一、單項選擇題：(每小題 1 分，合計 16 分)

1、請問以下哪個是 EXCEL 軟件中的“合計”函數。（A)

A、SUM

B、IF

C、AVERAGE

D、COUNT

2、下列不屬于內部招募的優點是(B)。

A、準確性高

B、適應較快

C、激勵性強

D、費用較高

3、參加招聘會的主要步驟有：?準備展位；?招聘會后的工作；?招聘人員的準備；④與協作方溝通聯系；⑤招聘會的宣傳工作；⑥準備資料和設備。下列排序正確的是（）。

A、?⑥?④⑤?

B、⑥?④⑤??

C、⑥??④⑤?

D、??⑥④⑤?

4、形象可體現企業的素質高低，以下哪一點是可以在辦公室出現的。（）

A、吊帶

B、吐痰

C、穿拖鞋

D、打領帶

5、你認為企業薪酬管理中需要適當拉開員工的薪資差距都應該做到以下哪個原則（）

(A)對外具有競爭力

(B)對內具有公正性

(C)對員工具有激勵性

(D)對成本具有控制性

6、人員培訓中采用模擬訓練法的目的是（）

（A）提高處理問題的能力

（B）提供互教互學的機會

（C）讓學員掌握更多的業務知識

（D）讓學員掌握更多的理論知識

嚴 格 遵 守 招 標 合 同 文 件 明 確 的 設 計 規 范、施 工 規 范 和 質 量 評 定 與 驗 收 標 準。

堅 持 技 術 先 進 性、科 學 合 理 性、經 濟 適 用 性、安 全 可 靠 性 與 實 事 求 是 相 結 合。

通 過 對 勞 務、設 備、材 料、資 金、技 術、方 案、信 息、時 間 與 空 間 條 件 的 優 化 處 置，實 現 成 本、工 期、質 量 及 社 會 信 譽 的 預 期 目 標 效 嚴 格 遵 守 招 標 合 同 文 件 明 確 的 設 計 規 范、施 工 規 范 和 質 量 評 定 與 驗 收 標 準。

堅 持 技 術 先 進 性、科 學 合 理 性、經 濟 適 用 性、安 全 可 靠 性 與 實 事 求 是 相 結 合。

通 過 對 勞 務、設 備、材 料、資 金、技 術、方 案、信 息、時 間 與 空 間 條 件 的 優 化 處 置，實 現 成 本、工 期、質 量 及 社 會 信 譽 的 預 期 目 標 效 果。

果。

7、（）的開展要堅持“滿足需求、突出重點、立足當前、講求使用、考慮長遠、提升素質”的基本原則。

（A）培訓方式

（B）培訓計劃（C）培訓需求模型

（D）培訓內容 8、（）屬于培訓激勵制度的基本內容。

A.獎懲對象說明 B.被考核的評估對象

C.考核結果的使用

D.公平競爭的晉升規定

9.內部招聘的最大弊端在于（）。

A.員工缺乏創新性

B.不能勝任本職工作，調任其他工作又沒有空缺 C.應員工要求，如身體健康狀欠佳，不能承擔繁重工作 D.員工有強烈的升職野心 10.品質導向型的績效考評，以考評員工的（）為主。

A.品德

B.知識

C.行為

D.潛質 11.績效管理系統的設計包括績效管理制度的設計與（）

A.績效管理內容的設計

B.績效管理程序的設計

C.績效管理方法的設計

D.績效管理目標的設計 12.（）是將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比，尋求工作績效的差距和不足的方法。

A.橫向比較法

B.縱向比較法

C.目標比較法

D.水平比較法 13.在剖析各種績效差距的原因時，“工作計劃性不周”屬于（）原因

A.個人

B.外部

C.組織

D.管理 14.在績效面談中，反饋的信息應該“去偽存真”，這體現了有效信息反饋所具有的（）

A.針對性

B.及時性

C.主動性

D.真實性 15.崗位評價的結果可以是分值形式、等級形式，也可以是排序形式，但是我們最為關心的是（）

A.崗位與職務的相關度

B.崗位的等級高低

C.崗位與薪酬的對應關系

D.崗位與績效的對應關系 16.工作崗位分析與評價的目的在于明確每個崗位的（）

A.絕對價值

B.相對價值

C.排列順序

D.實際價值

二、多選題：（每小題 1.5 分，合計 15 分）

1.內部選撥的缺點有（）。

A.容易出現不公正現象

B.容易抑制創新

C.帶來新思想和新方法

D.樹立新的形象

E.有利于招聘一流人才 2.下列符合筆試描述的是（）。

A.不能全面考察應聘者的工作態度、品德修養，以及管理能力、口頭表達能力和操作能力

B.筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續參加面試或下一輪的競爭

C.由于考題較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度

D.可以對大規模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率

E.成績評定也比較主觀 3.在進行培訓需求信息收集時，所使用的面談法包括（）等具體的操作方法。

A.個人面談法

B.現場面談法

C.集體會談法

D.團隊分析法

E.任務分析法 4.以掌握技能為目的的實踐性培訓方法有（）。

A.工作指導法

B.工作輪換法

C.案例分析法

D.特別任務法

E.個別指導法 5.績效管理的準備階段需要解決的基本問題有（）A.選擇考評方法

B.收集考評資料

C.明確績效管理的對象

D.提出考評要素和標準體系

E.對運行程序、實施步驟提出具體要求 6.公司員工申訴系統的主要功能有（）

A.使考評者了解員工意愿

B.減少矛盾和沖突

C.允許員工對績效考評結果提出異議

D.提高員工的工作積極性

E.使考評者重視信息的采集和證據 的獲取 7.目標管理法的優點包括（）A.結果易于觀測

B.適合對員工提供建議

C.直接反映員工工作內容

D.適合對員工進行反饋和輔導

E.便于對不同部門間的績效做橫向比較 8.下列計入工資總額的是（）

A.計時工資

B.計件工資

C.獎金

D.津貼和補貼

E.獨生子女補貼 9.在明確了企業的薪酬政策與目標之后，接下來企業薪酬管理的基本程序還包括（）

A.工作崗位分析與評價

B.不同地區、行業、企業的薪酬調查

C.企業薪酬制度結構的確定

D.設置薪酬等級

E.設置薪酬標準 10.薪酬管理的基本原則包括（）

A.對外具有競爭力原則

B.對內具有公正性原則

C.合理性原則

D.對員工具有激勵性原則

E.對成本具有控制性原則 三．名詞解釋：（每個 3 分，合計 15 分）

管理：

溝通：

績效：

創新：

嚴 格 遵 守 招 標 合 同 文 件 明 確 的 設 計 規 范、施 工 規 范 和 質 量 評 定 與 驗 收 標 準。

堅 持 技 術 先 進 性、科 學 合 理 性、經 濟 適 用 性、安 全 可 靠 性 與 實 事 求 是 相 結 合。

通 過 對 勞 務、設 備、材 料、資 金、技 術、方 案、信 息、時 間 與 空 間 條 件 的 優 化 處 置，實 現 成 本、工 期、質 量 及 社 會 信 譽 的 預 期 目 標 效 嚴 格 遵 守 招 標 合 同 文 件 明 確 的 設 計 規 范、施 工 規 范 和 質 量 評 定 與 驗 收 標 準。

堅 持 技 術 先 進 性、科 學 合 理 性、經 濟 適 用 性、安 全 可 靠 性 與 實 事 求 是 相 結 合。

通 過 對 勞 務、設 備、材 料、資 金、技 術、方 案、信 息、時 間 與 空 間 條 件 的 優 化 處 置，實 現 成 本、工 期、質 量 及 社 會 信 譽 的 預 期 目 標 效 果。

果。

企業文化：

四．簡答題：（每天 5 分，合計 10 分）人力資源規劃的內容是什么？請你畫出你所知道的幾家企業組織結構圖？

三、問答題：（共 5 題，合計 44 分）

1、人事的六大板塊及其之間的相互關系。（6 分）

2、何為集體合同？集體合同與勞動合同之間的區別？（8 分）

3、談談你所掌握的行政人事工作內容。（10 分）

4.那種情況下可以解除勞動合同關系？（10 分）

5．你談談你對績效管理的看法，你負責這塊，你會怎樣開展工作。（10 分）

第四篇：人事專員試題

人事專員試題得分：

一、判斷：（每小題2分，10題共20分，正確的劃 “○” 錯誤的劃“ X ”）

【】

1、繳納失業保險滿一年的員工離職后，可至社保局辦理并取得失業保險金。

【】

2、離職去了別的地方，保險就沒有了。

【】

3、養老保險只可以轉移，不可以退保。生育保險至生產前連續參保兩年方可取得。

【】

4、到了法定退休年齡，如果繳費年限不夠，社保局會將個人帳戶所有金額一次退還，同樣憑身份證在社

保局辦理。

【】

5、98年7月1日前自然參加社會保險，累計繳費年限超過10年，就能領取養老保險金

【】

6、目視化管理也稱：看的見管理、一目了然管理、用眼睛來管理的方法。這句話對嗎？

【】

7、8S管理要求中的『安全』其定義是：識別險情、防范險情、杜絕事故。

【】

8、對于教育培訓不能解決的問題，需制定『防呆措施』。這種觀點對么？

【】

9、本公司員工健康檢查以每年舉辦2次為原則，有關檢查事項由人事與市立醫院進行接洽時間安排辦理。

【】10.按國家規定：國家法定節假日,如有加班一天，工資報酬則按3天計算。

二、選擇：（每小題2分，10題共20分）

1、下列不屬于內部招聘方法的是【】。

A．員工推薦B．人才招聘會C．在廠門口發布職位公告 D．人力資源技能清單

2.、招聘的基本程序是【】。

①招聘準備②招聘評估③招聘信息的發布④人員選拔⑤錄用決策

A．①②③④⑤B．③①④⑤②C．①③④⑤②D．③①⑤④②

3、工作分析的方法不包括下列哪一種【】

A．工作日志法B．問卷調查法C．觀察法D．職業傾向測試

4、人事行政的首要功能是【】。

A．計劃功能B．決策功能C．組織功能D．指揮功能

5、管理技能培訓的重點總是指向【】。

A．在職培訓B．工作輪換C．崗外培訓D．管理技能

6、做會議記錄時，除了要把可有可無或重復的語句刪去，還要盡可能做到既注重精，又注重詳，則需采用【】

記錄法

A．綱要B．精詳C．精要D．補充

7、對檔案存放進行管理和維護檔案完整與安全的活動屬于檔案【】

A．整理工作B．保管工作C．統計工作D．分析工作

8、安全包括：【】

A、緊急處理、查清原因和預防； B、舒適、明亮和無毒害； C、人身安全、產品安全和設備安全； D、有效的安全措施、安全教育和遵守作業規程。

9、安全的定義是：【】

A.識別險情B.防范險情C.杜絶事故D.以上皆是

10、請拿出你的手：【】

A一只手B兩只手C一只手正反面D兩只手正反面及手指內側

三、填充：（每格3分，共45分）

1、企業為員工購買的社會保險包括【】保險、【】保險、失業保險、【】保險四種。

2、員工發生工傷事故應在【】小時內報社保局和單位。

3、社會保險是國家立法保障勞動者在年老、【】、生育、【】、死亡等原因永久或暫時喪失勞動能力或失業，本人或家屬喪失生活來源時，從國家和社會獲得物質幫助（以貨幣形式體現）的一種社會保障制度。

4、男年滿【】周歲，女年滿【】周歲，女國家干部年滿55周歲，須辦理退休。

5、食堂從業人員每年進行【】次健康檢查，每【】年參加一次衛生知識培訓，取得健康證明和衛生知識

培訓合格證明后持證上崗。

6、食堂健全『三防』設施，必須做到【】、無鼠、【】及其它有害昆蟲。共兩頁 第一頁

7、依《勞動法》規定：(一)安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的【】％的工資報酬;(二)休息日

安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的【】％的工資報酬;(三)法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的【】％百的工資報酬。

共兩頁 第一頁

四、問答：（每題4分，共16分）

1、離職后社保如何辦理？憑哪些資料辦理轉出？

2、什么是人力資源管理？包括那些內容？

3、列出勞動合同的主要條款？

4、公司要主辦外出旅游活動，你如何辦理？

共兩頁 第二頁

第五篇：人事專員轉正報告

轉正述職報告

尊敬的各位領導：

自從2013年4月1日幸運地成為公司綜合管理部的一員后，轉瞬之間，我已在綜合部工作了3個月。這三個月里，在公司領導和同事的幫助下，我在工作中發現問題，解決問題，受益良多，在此我想再次感謝公司領導和同事對我的關懷和幫助。

現在，我就這三個月的工作，做如下整理和總結，請領導予以批閱：

一、初期的學習

1、積極認真地學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化。讓自己快速地進入角色，打好開展工作的基礎；

2、認真學習人事規章制度及業務流程，為自己能夠獨立承擔人事工作打下堅實的基礎；

3、對各招聘崗位進行梳理，包括：崗位工作內容、任職資格等，以便自己快速地了解公司的整個組織架構及人員編排，有利于今后招聘工作的開展。

二、主要工作

1、招聘工作

（1）人才簡歷的收集、面試、錄用；

（2）招聘網站的更新與維護；

（3）人才庫的建立與管理。

2、員工入、離職手續辦理

（1）員工證件的審核、存檔，資料備案存檔工作；

（2）員工勞動合同簽訂；

（3）新員工用餐、住宿安排；

（4）員工通訊錄、企業群更新與維護；

（5）員工物品歸還的登記簽字；

（6）員工宿舍事項的歸還；

（7）離職結算、離職員工簽字確認及發票的跟進。

3、員工醫社保工作

（1）每月員工醫社保扣款的跟進；

（2）醫社保繳交基數變更的跟進；

（3）辦理轉正員工的醫社保；

（4）辦理社保的分解；

（5）離職員工醫社保的返還統計及發票的跟進；

（6）年終醫社保的返還統計及發票的審核。

4、考勤工作

（1）布告欄上員工考勤資料的更新；

（2）員工考前單據的跟進及簽字；

（3）每月對員工考勤進行統計，并制作員工考勤。

5、員工福利的統計與工作跟進

6、培訓工作

（1）培訓時間、地點的安排；

（2）發布培訓通知，準備培訓設備及資料；

（3）培訓的組織與培訓秩序管理；

（4）做好培訓資料的總結與歸檔。

三、工作中存在的不足與我的努力目標

經過這三個月的工作與學習，我發現我身上還存在著許多的不足，例如工作方法仍需進一步改進，溝通協調能力仍需加強，我愿意在未來的工作中多向領導、同事學習，不斷改進自己，希望自己能夠在以后的工作中做得更好，爭取在各方面取得更大的進步。

在此，我提出轉正申請，懇請領導給我展現自己，實現夢想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

此致

敬禮

申請人：

二O一三年七月一日