第一篇：網上開店的一些經驗技巧1

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發表于：2009-03-23 08:24:11 你可以 先做調查看看市場的需求 網上開店最好是做個性的 下面是一些在網上開店的一點建議 希望 對你有用 好，開始---1.店鋪裝修： 發現很多朋友為了店鋪裝修很苦惱。個人認為，別太在意店鋪的裝修問題。裝修是必要的，但若為了裝 修而花費了太多時間，沒必要。1.1.我沒聽說過某個店鋪或某家商場是靠裝修來支撐他們業務的。核心競爭力，店鋪裝修永遠不可能 排在第一位。1.2.有的朋友電腦技術本不熟悉，卻花費了太多時間學習、研究、建設店鋪，時間和精力的投入與收 益不成正比。1.3.店鋪的風格您喜歡的，客戶未必喜歡，各人的欣賞角度有很大差異。1.4.影響速度。因為圖片空間的問題，我看到有的店鋪打開速度很慢，還有的圖片直接就是叉號，適 得其反。1.5.整體效果未必協調。和經營的產品、主要顧客群體的屬性不協調。個人觀點：合理裝修，適合產品，整體協調，和店鋪的整體規劃統一。譬如，有充足資金的賣家，甚至 可以考慮做 CI，但針對更多的賣家而言，適可而止。2.店鋪名稱： 應該有一部分賣家，店鋪名字取的比較隨意，不夠慎重，我認為這樣不合適。2.1.店鋪名稱，即自己的品牌。對與品牌，尤其對想在淘寶創業的職業賣家而言，品牌意味著什么，大家很清楚。2.2.不夠大氣，名字太個人情感化，看起來雖很個性、很親切，但不適合做商業品牌，更不適合將來 的整體策劃。2.3.很難做 LOGO 設計。關于這點，如果在店鋪裝修的時候請了設計人員，我想他們會給出相關建議。

2.4.不利于做廣告策劃。一個好名字的品牌，在做廣告詞設計和宣傳策劃方案的時候，會事半功倍。

2.5.不能和產品或經營方式等有效結合。譬如，“小豆豆的蜜糖罐”，您知道這樣的店是經營什么的 嗎？ 2.6.難記憶。有的名子特別長，拗口，顧客看后就忘記了。個人觀點：店鋪名字最好要和產品或經營方式結合，店鋪名字是品牌，要考慮到 LOGO 設計，品牌宣傳 等各方面

3.營銷政策： 有朋友會對如何宣傳店鋪很感興趣，對某某銷售秘籍非常向往，卻往往忽視了更重要的營銷政策，店鋪 規劃等方面的問題。甚至有的店鋪可能根本沒有訂立自己的營銷政策。3.1.宣傳策劃方案永遠不是孤立存在的，更不用說銷售技巧了。這都是在營銷政策的背景下產生的。3.2.缺少營銷政策，很難做長遠規劃。今天推薦這款產品，明天優惠那個寶貝，起不到整體宣傳效益。3.3.很難做市場營銷方案。譬如說店鋪經營連批發和零售厚薄輕重都分不清楚，策劃方案怎么做呢.3.4.容易導致整個銷售環節的紊亂。3.5.不利于做財務分析，因為銷售政策對投資收益影響巨大。當然，如果不想把店鋪做大，那另作它 論。個人觀點：綜合自己的資源，做好店鋪定位之后，首先要確立自己的營銷政策，然后再繼續研究做營銷 策劃方案，研究怎么宣傳，銷售技巧等問題。4.核心資源： 一家店鋪的核心資源，到底應包括哪些？可能很多人的觀點不同。這里我選擇了三項：貨源、運輸、服 務。4.1.貨源：這點因該沒多少異議，第一手的貨源帶來的綜合優勢，顯而易見。至于沒有很好進貨渠道的 朋友，如果想打造自己的超級店鋪，一樣有辦法，這點我會在以后的內容中具體談我認為可以操作的方 法。4.2.運輸：如果一家店鋪只是定位在同城銷售，運輸就不是個特別重要的問題了。但又有誰會這樣定位 自己的店鋪呢？面臨淘寶發展的強勁勢頭，這點我認為是建設超級店鋪的核心資源之一。4.3.服務：記得電影《人在江湖》中有一句被評為經典的臺詞：“出來混，是要講信用的。說了殺你 全家，就一定殺你全家。”這里我給改編了一下：“出來淘，是要講 信用的。說了給你差評，就一定 給你差評。”淘寶對買家的利益保證制度越來越健全，包括這次改革信用度的辦法。在這樣的環境下，我認為服務應該做為店鋪的核 心資源之一。個人觀點：確立了這核心資源，就容易清楚自己的優勢在哪里。如果同時具備以上三個資源優勢，建設 超級店鋪，會容易很多。不能同時具備，就要清楚自己的核心資源是什么，然后將之盡可能放大，作為 店鋪的主要競爭力。5.資源整合： 剛才談到了如果自己的店鋪只具備核心資源中的兩項，甚至一項，更甚一項都不具備，是不是就沒有機 會去做職業賣家在淘寶創業，去建設超級店鋪了呢？我不這樣認為。

5.1.沒有完美的事情，追求完美的本身就是不完美。同樣，也沒有任何一個店鋪、一家公司在同行中各 個方面都有絕對優勢。哪怕是在核心資源上都具備的商家，也只是將其中的幾項努力放大而已。

5.2.缺少的資源，可以通過資源整合的方式來調整、彌補。做個設想，如果一個店鋪掌柜和一家快遞 公司、一家淘寶熱銷產品的生產廠家合作，再配上一個擁有專業技術 人員的 CALL CETER平臺，這樣來 建設一個淘寶店鋪，宣傳推廣還會是難題么？這樣的舉例有點不合實際的夸張，但道理如此。我只是為 了說明，缺少某種資源，不是滅頂之 災而已。

個人觀點：但發現自己的店鋪缺少某項核心資源的時候，不要過于擔心，更不要喪氣而輕易放棄打造自 己超級店鋪的夢想。我堅信，很多問題，都是有辦法解決的，關鍵是我們怎么去找到合適的辦法。6.核心競爭力 想建設一家超級店鋪，我認為要非常清楚自己的核心競爭力是什么。對于一個職業賣家，一個把淘寶當 作自己事業的掌柜，淘寶就是一個戰場，而核心競爭力，就是我們的主要武器。要不斷的改進武器的性 能，發揮它的最大潛力。6.1.價格：價格在淘寶，將永遠是最有效的核心競爭力之一。但把價格當作店鋪的核心競爭力，一定 需要很厚重的綜合實力。簡單的對自己的產品低價銷售，是一個誤區，因為這意味著利潤的大幅減少，而對與一個職業賣家，沒有利潤意味著什么？死亡！6.2.運輸：我看了很多店鋪好評的詳細內容，有的買家對該店的發貨速度和郵資非常的贊賞。這點因 為地區和經營產品的不同，會有很大差別。但如果您有非常好的貨物 運輸方面的資源，這就可以做為 店鋪的核心競爭力。畢竟，在網絡上，大家看不到實物，付款之后能及時、安全的收到購買的產品，對 買家永遠都是非常好的吸引 力。6.3.服務：這點看起來每家店鋪掌柜都容易做到，其實也是最難做好的，服務無止境。我個人認為，做網店，其實就是經營自己的客戶，而不是經營自己的產品。同類的 產品非常多，價格比較透明，空 間才操作性較小，店鋪的硬件建設方面大同小異。在宣傳上，渠道單一，可操作的空間不大，我們能想 到的，很多人也在同樣操作。但是服務的細節，客戶的經營卻是有很大的利用空間。別人無法做到的，您可以做到，這就是非常好的核心競爭力。個人觀點：必須確定自己店鋪的核心競爭力是什么，然后將這個武器打造的趨于完美。7.項目選擇： 理論上，任何一個行業，任何一個產品，都可以做大市場，但實際上往往不是這樣。我很難想象，如果 經營的產品是一次性打火機也可以建設一個超級淘寶店。當然，您可以說做批發呀，但我們的淘寶是限 制明顯的批發生意喲。7.1.行業選擇：首先選擇產品的類別，是非常適合在淘寶經營的。譬如電子產品、女性服飾、化妝品 等。當然，選擇冷門類別，也不是沒有優勢，起碼競爭小，利潤空間大。可我還是相信，先跟潮流走，把自己的店鋪做出品牌再涉足其他類別。生存，永遠是第一位的。7.2.產品選擇：同理，選擇熱銷的產品。不要怕競爭大，只要整合好自己的資源，確立自己的核心競爭 力，就可以做對應的策劃方案，在眾多的店鋪里殺出一條路來，建設起來自己的超級店。個人觀點：選擇項目要是熱銷類別中的熱銷產品，不要擔心競爭。至于該如何操作，那是營銷方案的內 容，我會在續文中繼續談自己的觀點。8.客源分析： 理論上淘寶上每個人都可以成為我們的客戶。大 家都知道兩個銷售界的經典故事，一個是把梳子賣給和尚，還有一個是把斧頭賣給總統。但我認為，如果您也這樣去想并去實施您的銷售方案，那結果可能很殘酷。我們一定要針對自己經營的產品，找 出我們的客戶在哪里，然后做細致的市場細分，根據不同的客戶實施不同的銷售策略和技巧。8.1.著名的二八法則告訴我們，我們 80%的利潤是由 20%的客戶提供的。您可以透徹的理解這句話么？

8.2.做過客戶分析，就知道我們的市場細分在哪里，就知道該怎么樣針對這樣的客戶去做銷售方案，去 提供最適合他們的服務。8.3.目前在淘寶，眾多店鋪的客戶是通過種種渠道用不同的方式來找我們，但這遠遠不夠。我們還要 去找客戶！但如果不做客戶源分析，您知道去哪里找，如何找么？ 個人觀點：一定要清楚自己的客戶群體的情況，分析他們的多種情況，真正的去了解他們。9.渠道建設： 這里的渠道是指我們的進貨、運輸、客服、銷售等渠道的建設。9.1.進貨渠道：找到進貨渠道當然是很重要的了，這是前提。但如何保證你進貨渠道的通暢？針對您 經營的產品，型號、款式、數量等等，供貨方能及時保證么？能及時 提供給您最新的貨源信息么？我 發現不少帖子談到類似的問題。客戶下定單了，結果無法及時拿到貨。供貨方某款產品在某個階段促銷 了，我卻沒有及時得到相關信 息，這對一個超級店鋪，是非常恐怖的事情。因為超級店鋪的出貨量很 大，一般是靠低價格跑量，以及和廠家同步的促銷信息來拉攏客戶。這方面，我們一定要非常 重視起 來。

9.2.運輸渠道：包括您的進貨運輸和出貨運輸。這個重要性不用多分析的吧？不少掌柜一直無法確定

一 家合適的快遞公司合作，這非常不利于打造超級店。運輸的成本里面有太多的學問，這是可以給您帶來 巨大服務優勢和隱性利潤的。9.3.客服渠道：不多談了。靠信譽吃飯的網商掌柜，對這個問題的重視不言而喻。個人觀點：想建設一家超級店鋪，類似這樣的渠道建設，一定要建設好。在正式宣傳推廣之前，搞定這 樣的事情。最好不要邊銷售邊解決渠道問題。（待續）感 謝本壇護法： 你是我 v1 推薦，并給予諸多建議和幫助。以上文字內容更多的是在理論上和朋友們 交流下我的觀點，因為不是實戰體會，所以很難引入案例分析，加上我不是職業策劃人，所 以寫做格 式以及文章內容整體協調性上有很多不足。希望朋友們一起探討，互相幫助。我會持續更新該帖，慢慢 會談到具體的市場策劃方面的內容，結合我自己的情 況，談下我是如何規劃和經營自己的店鋪的。謝 謝大家。續一：實戰之策略篇 首先，很感謝淘寶眾多的鉆級賣家，是你們用辛勤的汗水，在市場起步階段，替我們后來者交了很多學 費，在最艱苦的日子，你們堅持與淘寶一路走來，才有了淘寶的今天。謝謝前輩！但是，很遺憾，現在，我還是把您當作了我的競爭對手。因為，作為職業賣家的我們，都是：商人！建設超級店鋪，先做好大的規劃，籌劃好發展方向性的事情。但，事情卻要從最小處做起，還是讓我們 從新開業店鋪談 起吧。在這里，我想用我自己的親身經歷，用我自己開店的經歷，和大家交流下。雖然我的店鋪目前根 本無法說成功，但我思路，也許可以給大家些啟示。

我是做化妝品代購生意的。化妝品店，淘寶有很多家。香港代購性質的店鋪，也很多家。和眾多的店鋪 直接競爭，顯然 我處在明顯的劣勢： 信用度，沒有！客戶群體，沒有！銷售經驗，沒有！口碑宣傳，沒有！價格優勢，沒有！沒有怎么辦 找！其實就是找自己的核心競爭力。怎么找？分析整個的銷售流程。從進貨、宣傳、銷售到服務，一步步分析。1.進貨渠道：呵，原來一樣啊！大家都是在莎莎、卓悅、或者各品牌的專柜。心中暗喜，起碼這個環節，基本上在一個層面。當然，大店鋪還是有他們的優勢的，進貨量大，贈品多，折扣多等。但起碼，這點，我不會輸太多，不至于象信用度一樣，根本就不在一個級別上。2.宣傳渠道：大店鋪因為有眾多的客戶而形成的口碑宣傳，這點沒法和對方比，還有是一元拍賣，因 為超級店鋪有利潤，所以，虧點銀子賺人氣，他們敢，他們愿。至 于其他方式，大家差不多。你有錢，但是淘寶保護我們小賣家，不允許直接用現金購買廣告位。呵呵，贊一句，淘寶這點很好。3.銷售方式：基本一樣，是代購。但大店鋪一般囤積貨多，所以有時候別處沒貨的，他們有。但總體上 一樣。有的一拼。4.售后服務：一樣！反正超級店鋪承諾可以做的，我一樣可以承諾。通過以上的分析，我得出結論，找到了自己的核心競爭力：銷售模式。在這點上我們基本是一個層面。售后服務雖然是一樣，但這是售后的事情，貨賣都沒賣呢，這點沒法拼呢，所以，不可以作為核心競爭 力的。找到了核心競爭力，就圍繞這點，繼續分析,分析超級代購店鋪服務的客戶類別，進一步做市場細分。5.客戶構成：

5.1.一般消費量的用戶 5.2.較高消費量的用戶 5.3.大陸經營化妝品的淘寶職業賣家 5.4 大陸經營化妝品的淘寶兼職賣家 看 了又看，我認為后兩個客戶類別的需求其實很強的，因為眾所周知的因素，香港的化妝品在價格和 品種上，比大陸有很大優勢。否則，眾多的經營化妝品的代購店 鋪，是沒法生存的。但是，他們卻往 往不是代購店的主要用戶。原因很簡單，代購費用一般為 10%左右，從超級店鋪拿來貨，然后在淘寶上 銷售，再和這些超級店 鋪爭客戶，這根本不符合常規邏輯。而消費量高的用戶，一年下來，如果算起 來代購費用，也很可觀了。有了這個分析，再結合其他因素，我很快確定了自己店鋪的銷售模式：會員制！看我的具體設計：

1.店鋪采取會員制： 在論壇我看到不少朋友的帖子，在探討店鋪會員制的問題。有不少店鋪已開始嘗試，對會員實行各種優惠。至于會員制度的優勢，這里不討論了。但只為會員提供服務的店鋪，我還沒發現。我的店鋪，不是第一家吧？ 2.按進貨價格銷售：為什么是進貨價格銷售呢？因為是代購，代購的利潤其實就是代購的服務費。本 質上應該和商品的價格沒有關系。但目前諸多店鋪一般是采取根據 代購商品的價值來收取服務費的，這其實失去了代購的真正意義。就象搬家公司一樣，搬家公司是按照您家庭的商品數量來收費的，可沒 聽說哪家搬家公司要根據客 戶家產的價值來收費。其實，這還是價格戰，不過是我沒有采取在商品上 直接體現出來而已。因為如果僅僅是降低商品價格，因為沒有其他條件的支持，效果一般不 好。我想 這點，很多新開業的掌柜深有體會。這樣，我把商品的差價利潤直接降低到零，而是在服務費上做文章，避開和大店鋪商品價格這樣敏感因素上開戰。3.收費方式為先服務后收費：一般的店鋪是先收費，后服務，或者是在購買的時候直接收取，就是把 代購的商品價格上浮 10%。但我不，我先給所有的用戶提供免費 服務，當累計到一定金額的時候，再收 服務費，就是說要用戶正式成為我們的會員。這樣，全部進貨價格銷售的絕對價格優勢，再加上先服務 后收費的承諾，一定可 以吸引大量的用戶。特別是針對大需求的用戶。總結：用會員制將自己的店鋪在定位上和眾多同類店鋪區別開來。用進貨銷售的方法把商品價格直接降 到最底線，讓同類店鋪希望通過價格來做武器的想法徹底放棄。沒有一個掌柜會一直虧損著和我去打仗 吧？用先服務后收費的方式來提升信用。

當 然，這樣的操作有很大的風險，風險是什么？就是先服務后收費。因為對非會員，可以先免費服務 1000 元以內的金額。大家明白了吧？在淘寶注冊一個 ID 開通 一個賬戶太簡單了。如果每個用戶都采取 這樣的方式，我可能是辛苦一年，也收不到一個會員費。雖然，一年的服務費僅僅是 100 元。可我還是決定了這樣的方式，因為我相信我把真正的服務提供給朋友們，大家也會支持我。

否則，將虧 損嚴重。因為香港的交通費用很貴，而且，為了替大陸朋友節約郵資，我還要隔兩天就回來次大陸發貨。可是，我相信，我堅信大陸朋友的誠心和誠信。因為截至到今天，我店鋪已經到了 2 心。這是最好的證 明。我不清楚這樣操作將來效果如何，所以在這里不是講自己的成功經驗，而是和大家一起探討。希望朋友 們能從我的思維方式和操作方法上去思考，不知道能否給朋友們帶來些其實。另外還關鍵的一點，這樣 的操作方式是不是符合淘寶的規定。符合嗎？我當然早就咨詢過淘寶的客服了噢！這個續寫的非常累，本來是把策劃方案發上來的，可是擔心有廣告的疑問。于是改來改去，成了這個樣 子，很多東西其實沒有談的到位。只希望朋友們看懂整體意思就好。其實這通篇講的是店鋪定位策劃。具體的操作技巧，我將在下貼繼續。謝謝朋友們的支持！

續二：實戰技巧篇 問題：店鋪瀏覽量與店鋪收藏 在論壇搜集到了很多秘籍和訣竅，談的是如何提高瀏覽量的辦法，很多高手談的非常到位了，在此，我 不多談了。我思考的是另外一個問題：店鋪收藏 收藏店鋪的意義，不用講的吧？！我個人感覺，比簡單的提高瀏覽量還重要！要想解決要顧客收藏店鋪的問題，就得先知道顧客情況，我們做下分析吧：

1.1.瀏覽型： 顧客心態：好奇心理 產生背景：因為我們的論壇簽名，或者我們的名字，或者我們的頭像等等因素，顧客因為好奇，隨手點 了下，進入了我們店鋪瀏覽。一般是在社區活動的時候發生這樣情況，還有是店鋪的友情連接。顧客數量：但這類用戶的數量卻很大。顧客質量：一般。當然不排除因為我們店鋪產品很好而誘發消費欲望從而產生消費行為，1.2.搜索型： 顧客心態：購物需求 產生背景：純粹的因為需求而進行搜索，通過我們的產品找到我們的店鋪。顧客質量：優秀。這是非常好的準顧客，有強烈的需求，成交的幾率很高。顧客數量：很多。呵呵，被客戶搜索到的機會我想還是不少的。只要您的產品有個性。1.3.引薦型：朋友、顧客推薦等，比例小，不做細分，略 1.4.偶然型：偶然因素或其他情況，比例小，不做細分，略 通 過以上的分析，我們看到，光臨我們店鋪的人，主要是瀏覽型和搜索型的。對于搜索型的顧客，如 果我們店鋪產品和經營方式有特色，有優勢，顧客可能會收藏我們 店鋪。但對于瀏覽型的人呢？他們 的購物需求很弱，所以，大多數的人，可能只是看看店鋪就走掉。不會收藏的。而且，將來再次光臨的 機會不太大。但是，恰恰是 這部分人，數量眾多。所以，當我們因為一個精品帖子帶來的效應，一次好的廣告等因素，把客戶吸引到我們店鋪了，但因為 客戶對我們產品的購物需求不強烈而輕易走掉走掉，我們不能要顧客收藏店鋪地址。對我們是多么的遺 憾啊。解決辦法： 1,促銷活動：譬如店鋪天天有禮品送。禮品送什么，價值多少，用什么方法送。這個大家要根據自己的 店鋪情況，充分發揮自己的才智去策劃個方案了。2.設置游戲：店鋪有趣味游戲。用什么游戲，采取什么方式實現，這都是需要我們策劃的東西。畢竟淘 寶給我們的店鋪在功能上，拓展性比較弱的。3.情感家園：這點我不清楚要怎么取名字才合適。意思就是要我們的客戶感覺店鋪是個家一樣。給自己 的顧客一個情感歸屬的地方。怎么實現呢，我初步思考的是建設一個自己店鋪的服務論壇。針對自己店 鋪的實際情況，給自己的顧客提供一個互相交流的平臺。因為店鋪的實際情況千差萬別，所以方案肯定不能生搬硬套的，我只是提出來一個這樣的策劃方向。具 體實施，就看朋友們自己的聰明才智了噢。我說個例子，大家看看是不是可行呢： 在店鋪公告里說明，本店鋪天天有禮品贈送。今天的禮品是價值 50 元紅包。禮品就隱藏在本店的某款 產品的產品說明中。先找到者就是該禮品的主人，請及時去跟我的某個帖子，在跟貼中說明。為什么不 是在店鋪留言中說明呢？哈，不用我解釋了吧！

那么，禮品隱藏怎么設置，就看您的策劃了哦，可以設置連還套，可以設置趣味問題解答。一關關的過 關。要客戶把您的產品逐一去翻吧。天天有禮品送，是不是顧客會收藏您店鋪呢？至于禮品設置價值多少，是不是天天送，您自己考慮。不 送禮品，有很好的其他活動，一樣哦！個人觀點： 一定要設法讓瀏覽店鋪的過客變為我們的準顧客，實現的方式就是讓過客將我們的店鋪收藏！網店賣家九大忌 1.忌買家咨詢不回復，宜 2-4 小時之內回復，解疑答惑。2.忌商品描述與實際不符，宜實話實說。3.忌在發貨之后再發信聯系，宜首先 EMAIL 聯系或電話聯系，取得對方的信任，哪怕稍稍遲些發貨買家 也不會抱著上當了的恐懼心理，第一印象也是今后合作的基礎。4.忌不接買家電話，即使怕電話費瘋長，也不要給買家留下一個小家子氣的印象，最好辦一個收費合算 的移動電話。5.忌填寫虛假的城市、姓名，因為郵寄時就會真相大白，會給人如哽在喉的不快感。6.忌在價錢上分分計較，但對多出來的購物款卻要錙銖必較，哪怕是多出一元錢也要退還給買家。7.忌急于求成想賣出商品。做為賣家，應把服務放在首位。8.忌一昧推薦貴的或利潤高的商品，要給客戶介紹最合適的。9.忌交易成功后當甩手掌柜，認為產品出現的任何問題都不關己事

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第二篇：網上開店經驗

網上開店經驗

引用馬云的一句話：今天是痛苦的，明天是痛苦的，后天是美好的，但是許多人就是死在了明天的晚上，看不到后天的光明！

希望目前生意還不太理想的你不要氣餒和埋怨，靜下心來思考突破的方法，這張帖子應該對你有一定啟發的！

要想成為一位真正的大賣家必需做到以下三點：

一、解決好貨源問題！貨品要有一定的特色，款式要保持更新，價格要定得合理，而且貨一定要穩定！這是最主要的一點，涉及到你以后能不能發展壯大！

二、宣傳的力度一定要大！以淘寶平臺為例：

1）店標和簽名檔要起到一種宣傳的作用；店鋪裝修要營造出一種與產品相關的氣氛；公告欄要發表最新的消息，新上架了，搞優惠了之類的；店鋪價紹里面可以祥細介紹一些你想讓你知道的東西；要充分利用好個人空間來展示自已的產品！==

2）有效種用櫥窗推薦位；旺旺的狀態信息要設置一些廣告語句；上架時最好設為七天；商店和商品名稱要設一些關鍵字；商品里面至少要有一件東東是一元的！

3）敢用拍賣，但要有做好虧本的心里準備！但你的手法好的話還是讓你掙了人氣又掙錢！

4）多建友情鏈接；主動出擊，到求購集市找買家；到淘寶瀏覽量高的店鋪留言！

5）到人氣旺的社區發帖回帖，還有就是請求你的買家幫你做一個超級BUYER秀！6）有一定信用后可以考慮加入商盟，7）上一個季度你賣了東西的話就可以使用紅包功能！

8）如果你有銀幣那就去搶占廣告位吧！淘寶以外的宣傳：

1）登錄搜索引擎。

2）發布廣告信息。

3）利用好QQ，MSN等聊天工具！

4）可以去尋找一些免費的廣告位，有錢的當然可以打一些好的廣告了！

5）博客、郵箱群發、、、、都是可以嘗試的！

6）到街上派發宣傳資料，實行一個市內送貨上門也是不錯的想法！三、一定要誠信經營！眼光要放長遠一點，不要與客戶爭吵。

告戒各位，在互聯網的大海中，我們非常的渺小，要是我們不做宣傳的話，那就是等死，酒香也怕巷子深的

第三篇：網上開店技巧

網上開店技巧.txt結婚就像是給自由穿件棉衣，活動起來不方便，但會很溫暖。談戀愛就像剝洋蔥，總有一層讓你淚流。

一、找貨源（關系店鋪命運）

想開店了，有沒想過賣什么寶貝啊？很多人都不知道自己該賣什么，只是聽別人說什么好賣，自己也跟者別人使勁追。你有沒想過別人賣了有一段時間了有經驗了，有穩定的貨源，價格上有很大優勢，你想過嗎？在開店前自己要先做一些調查，看看目前市場需求什么，需求量有多大，網上現在有多少賣家在賣，這些都需要詳細的查一查。試想一下，剛剛踏入淘寶這個大家庭你會多少，我想大家都一樣很多不知道的還等著學習。貨源要好，少而精。有人問：怎么樣是少而精呢？是不是店里的寶貝越少越好，非也。少，是指在淘寶網上賣這樣寶貝的少（店里寶貝多有利于別人搜索）；精，當然是質量要好。現在淘寶女士的飾品是一大賣點，是不是我們大家都去賣飾品呢？答：不是。要是大家都走一條路，這條路就顯的窄而小。買家買東西都是貨比三家，同一款飾品數十上百家店在賣，你說在你那買東西的幾率有多大，當然價格超低另當別論。我們要尋找的寶貝是有名的品牌貨是大家熟悉的，在淘寶上賣的比較少，貨要漂亮好看，質量要非常好，即使貴點在別人的店里找不到，你說買家還會去哪買呢？不用說大家都知道。我建議大家不要走同一條路，“走自己的路，讓別人去說吧”。

二、店鋪名稱

店名很重要哦，不要忽略了。一個好的店名是要體現出店里經營的什么，讓人看上去就很清楚明了，一下子就記住。

三、店鋪裝修（是否有創意）

俗話說：人靠衣裝，佛靠金裝。在街上看到美女、帥哥大家是不是都想多看幾眼，目光在他們身上多停留一會呢？人要是再漂亮、再帥穿的很破爛你還會想多看幾眼嗎？我想不會吧。店鋪其實也一樣，能不能吸引別人的眼光，讓他（她）們多看看就要看店主花多少心思去打里，至于怎么裝修我在這就不詳細講了，社區里這樣的帖子多如牛毛，隨便搜索一下就很多。

四、寶貝名字

貨源找好了店也裝修好了，現在該給寶貝娶個漂亮的名字了，什么樣的名字才完美呢？名字不是只要好聽，好聽不實用就不行。別人買東西都是在淘寶搜索，不是直接進你店你選（別人怎么知道你店的地址呢？繼續看后面介紹），每個人搜索的關鍵字是不同的，搜索的結果也就不同。利用好字數，在允許的字數內盡量把寶貝的名字娶的詳盡一點，讓別人盡可能的搜索到。

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第四篇：淘寶開店流程,經驗技巧。

今天主要介紹一下淘寶開淘寶網店的整個流程：

1、登陸淘寶網注冊賬號： 點擊左上角，免費注冊。注冊之前需要先申請一個郵箱，如QQ郵箱，網易郵箱等等，會員名最好起一個好聽的名稱，最好起全中文名。現在淘寶網注冊需要手機驗證，請填寫手機號碼，放心填寫不會有任何的扣費。

2、帶上身份證到銀行開通網上銀行：有銀行卡的直接開通，沒有銀行卡的開一個新卡同時開通網上銀行業務。目前支持的銀行有：中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行等等，其中前面幾大銀行的網點都很多，建議開以上幾個銀行。最好同時開通短信提醒功能。

3、淘寶開店實名認證：事前需要準備將你的身份證正反面用相機拍一下，注意拍的時候尺寸選的小一些。登陸淘寶后臺，我是賣家，點擊實名認證，然后按照提示步驟將你的身份證正反面照片、網上銀行的卡號輸入。接下來在1－2個工作日，淘寶官方會向您的銀行卡匯入1元以下的金額，在這個時間請注意查收一下銀行的收款金額。如果收到以后，再登陸淘寶，點擊實名認證，然后輸入淘寶匯到你銀行卡的哪個數字，如果數字吻合。馬上就會認證通過。

4、淘寶開店考試：實名認證通過以后，要進行淘寶開店考試了。現在網上答案也特別多，可以留意一下，如果到這個鏈接（）去找答案，一般考題都很簡單。

5、考試通過以后就可以免費開店了，在此提醒，淘寶對一鉆以下的用戶免費使用旺鋪功能，一鉆以后是30元/月，除此其本上沒有其它費用了。

開店后需要做的事情：

1、店鋪裝修，現在免費的模塊特別多，可以針對店鋪經營的主要內容進行裝修，裝修主要分為：店招、左側分類、內容區、促銷區、寶貝描述這幾個方面。

2、店鋪推廣：淘寶開店的賣家非常多，如何多眾多的商家中脫穎而出，這就要看你的推廣能力了，其實說白了就是提高網店的爆光率，因為再好的一個網店，如果沒有人來，哪就白開了，因此店鋪推廣是重點，推廣分為淘寶系統內的推廣和系統外的推廣。

3、銷售技巧：有買家來咨詢，如何留住買家，這就是客服工作技巧的問題，好的網店給人的感覺就是服務態度好，物有所值，反饋及時。

4、售后工作：買家拍下寶貝以后，發完貨，買家也收到了，要認真處理好買家接收貨以后的問題的處理，有時候偶爾會迎來差評，因此售后服務為長久留住買家以及給店鋪帶來好的評價也至關重要。

以上僅為本人的觀點：如果有興趣的可以去我的店鋪里看看，可以免費贈送各位我的開店技巧和經驗。

網店地址：http://yisait.taobao.com/

第五篇：50條網上開店的寶貴經驗

50條網上開店的寶貴經驗.txt世上最珍貴的不是永遠得不到或已經得到的，而是你已經得到并且隨時都有可能失去的東西！愛情是燈，友情是影子。燈滅時，你會發現周圍都是影子。朋友，是在最后可以給你力量的人。1.網絡開店跟賣泡沫紅茶一樣，都是低門坎，高競爭的行業。資金需求低、人力需求低、技術門坎低，你能做你的鄰居大嬸也多半能做。

2.現在是經濟黑暗期，有大量的失業或轉業人口將進入這個行業跟你競爭，請有心理準備，這絕對不是藍海。

3.網絡開店需要的基本條件：約人民幣2000元以上的營運資金、基本的商業頭腦、對網絡的熱情、0.5個人力(指兼職)、1部計算機再加1臺數字相機。

4.網絡開店最佳的組合是夫妻或情侶2人組。一開始其實1個人就可以撐場面，2人同時進場機會成本與風險開始提高，3人以上你差不多就跟獲利2字無緣。(扣除薪資機會成本)

5.不要租辦公室，不要請會計師。能省則省，在開店初期壓低成本比啥么都重要。

6.網絡開店具有極高退出率，不要因為想網絡開店而辭掉穩定的工作。最好是先兼職做網絡開店，做到網絡生意蒸蒸日上再辭掉工作。當然如果你失業那另當別論。

7.如果你沒做過生意，網絡開店前多請教有經商經驗的親友。他們可敎你如何開公司、如何管理商品進銷存或稅務發票等方法。

8.如果你有親友能提供貨源穩定、具特色、價格優的商品，那恭喜你，你有了很好的起跑點，不用再浪費幾個月找商品，你將縮短網絡開店的學習曲線。

9.如果妳真的對賣什么一點概念都沒有，那就賣妳較熟悉的女性相關商品，比如保養品、服飾配件或包包。因為你沒當過賣家，起碼買這些商品的次數多些，對商品會比較有感覺。

10.藍海商品是很好的切入點，許多網絡開店異軍突起的都是這種競爭對手較少的藍海商品，比如高單價的限量腳踏車或外地不易買到的地方特產。

11.可想好退路，因為失敗率實在太高。

12.選一個好店名，編一個有趣的品牌故事，然后信奉這個品牌故事。

13.網店命名約有2路：一路易理解記憶，一路走洋風裝高雅。最好的命名是望文生義，同時跟網址又有相關諧音。

14取URL網址盡量簡短，最好能有易識別/易記憶/易被搜尋的英文關鍵詞。

15.挑選網絡開店平臺，可請教有兩年以上網絡開店經驗的業者或先上網打聽平臺口碑。

16.記得先注冊你積極培養的自有品牌，以免有朝一日經營起來，卻發現被卑鄙的競爭對手搶先注冊走了。(相信我，鐵定會發生)

17.網絡開店的成本大致包括平臺費(含營收抽成)、進貨費、人事費、營運費(水電/房租/包裝運費等)及營銷費用。剛入門者常少估營銷促銷費用，上線后才知道沒打廣告沒流量，打廣告有訂單但卻賺不回來。

18.準備一臺傻瓜數位相機及1個迷你攝影棚。把商品拍好賣相會好很多。

19.開店前請認真研究幾個開店平臺中的未來競爭賣家的手法。

(包括品牌故事/商品樣式/訂價/配送費/商品命名/文案/促銷戰術)

20.評估后決定要開店，請立下志愿，給自己多久時間成為這個類別的全國No.1。

21.上線后流量不足很正常，沒訂單別灰心，所有店家一開始都這樣，如果太寂寞，降價賠錢賣就有訂單進來。

22.反正也沒生意，建議可成立店長博客，開始很誠懇地記錄開店心得。如果你文筆不錯，這也是不錯的營銷方式有助拓展網站流量。

23.業績不好的主因：1.知名度不足信賴感低2.商品沒特色.3.圖片文宣包裝太差4.價格太貴

24.擬定3家最強的競爭對手。先鎖定超越最弱的一家。有目標才有動力。

25.緊盯競爭對手動態與優點，檢討改善前述4大業績不佳的可能原因。

26.仔細研究各大網絡平臺的排行榜，商機都藏在里面，你會得到許多前進方向。

27.多與電子商務前輩交流，多泡相關論壇，基本電子商務經營技法可閱讀V怪客部落格。

28.珍惜每張訂單，小心包裝出貨。爭取每位顧客回頭續購。

29.增進網站信賴感的好方法，1.強化公司簡介及商品圖文說明2.耐心詳細地回答每個客服問題或電話。

30.增進網站流量的好方法，1.買該開店平臺廣告2.多報名參加開店平臺的節令連合促銷活動.3.自行推廣。

31.多到你的目標顧客出沒的論壇發文。以多個賬號到百度知道(臺灣則是Yahoo!知識+)自問自答，順帶稱許自己網店并留下網址。

32.包容奧客，一旦佂服奧客，他們的正面口碑比誰都強。

33.四個可讓你學習捷進商品文宣能力的臺灣網站：1.Yahoo購物中心2.PChome在線購物3.Yahoo拍賣任一個萬分買家4.V怪客的電子商務部落格

34.持續每晚研究對手網站半小時。偶爾測試訂購對手商品，了解對手在訂購流程/包裝/配送/退貨/客服等優點。直接抄襲可以讓你飛快進步。

35.如果經營半年業績沒起色，立刻請教前輩找出改善辦法，別坐困愁城。也有可能你真的不適合這一行，想開點趁早改行。

36.恭喜你超越了該網絡開店平臺上90%的菜鳥賣家，每天訂單不斷，業績蒸蒸日上。你可以開始擬定策略，想辦法拉大跟競爭對手的差距。

37.品牌是網絡上比較難被復制的網店資產，想辦法讓你差異性不大的商品「品牌化」。(催眠自己及顧客我是名店，我賣的商品都是名牌。)

38.商標VI的確立很重要。品牌故事、品牌調性、包裝紙箱、每張商品照片都要像是你的網店獨家出品，無可取代，要有「可辨識性」。

39.加強攝影。

請專屬model(最好獨家1年以上)，建專屬攝影棚，攝影器材升級。

40.網店SEO化，重視網頁、標題與商品文案的「搜尋引擎友好性」，這可幫你獲得很多免費流量。

41.有效率地購買該網絡開店平臺的廣告。一般而言，這種投資都不會賺錢，但可吸引一定的客流量。你要用心設計廣告進入的登陸頁面(LandingPage)，讓流量創造最大業績。(提高轉換率Conversionrate)

42.認真推顧客忠誠計劃，除了提振業績，也防止兢爭對手以低價攻勢挖墻角。

43.擴大采購規模，壓低進貨成本與包裝，物流配送成本。

44.向上游供貨商談判爭取返利(rebate)，延長付款帳期。向前輩請教如何避稅，你將增加很多利潤。

45.擁有法律顧問，注意相關品牌及專利問題。成功店家一般都有不少法律糾紛。

46.及早申請兩岸獨立域名(也防止對手惡意注冊)，準備他日成立自己的獨立購物網站。

47.在開店平臺的協助下，爭取媒題報導，認真經營媒體關系。

48.推廣網絡商店時，再善用上述媒體報導，營造媒體推薦的光環印象。

49.發展多個自有品牌，提升公司營收毛利，一面也分散風險。50.避免業績過度集中單一開店平臺，建議增加其它網絡分店，或強化自己獨立購物網站，以避免業績過于集中的風險。