第一篇：公安局指揮中心先進集體事跡材料

公安局指揮中心先進集體事跡材料

縣公安局指揮中心。主要受理全縣“110”、“119”、“122”報警咨詢求助、群眾投訴，組織協調各警種處置突發事件、暴力犯罪和重大刑事、治安案件，承擔自然災害事故緊急狀態下的社會救援。負責公安情報信息的收集、篩選、報送，社會治安動態信息綜合分析和上報工作及警務平臺和二三級監控平臺建設。

指揮中心現有民警5名(主任3名，民警2名)，文職人員13名。

近年來，指揮中心先后被省廳評為全省縣級公安機關網站建設評比三等獎，被市委政法委評為人民滿意的政法單位，被市局評為金盾工程建設先進單位、巾幗文明崗。，被市局評為全市公安機關“三基”工程建設先進集體，被縣委評為抗震救災先進基層黨組織，被縣婦聯評為巾幗文明崗。至連續五年被縣局評為“奪創評”工作先進集體。

與時俱進變作風，內強素質樹形象。強有力的班子是各項工作的基礎，指揮中心努力從主觀方面尋差距、找原因，調動和發揮主觀能動性，有的放矢的做好各項公安工作。

一、多措并舉，攻堅克難，努力實現硬件建設快速推進。

(一)“三臺合一”建設

按照縣局基層基礎年工作和市局關于“三臺合一”建設工作的要求，在局黨委的高度重視、多方協調和縣局經費極度緊張的情況下，于2月初開始，指揮中心同志與施工方加班加點進行“三臺合一”建設施工，并于3月初投入運行。

(二)信息網絡系統建設

1、自建接通了交警大隊到各鄉鎮中隊的公安網。指揮中心與交警大隊多方籌措資金，克服各種困難，自建接通了交警大隊到城關、樓觀、等5個鄉鎮交警中隊的公安網，且交警大隊到城區中隊的帶寬達到100m，交警中隊公安網接通率達到100%?；鶎涌扑牻尤刖W率達到100%。

2、實施公安語音專網改造和各派出所千兆帶寬的接入工作，現已開始施工。

3、自建接通了縣局到各派出所的視頻會議系統。指揮中心同志發揮網絡優勢，對視頻會議系統進行了研究，通過長時間的加班加點，刻苦鉆研，最終建設了視頻會議系統，并挨家挨戶為17個派出所安裝調試，對各單位的負責人和技術人員進行了操作技術培訓。

4、在縣局局域網上建立了電子郵件系統，電子郵箱開通率達到100%，并應用于日常工作;

5、為全局民警配發了數字證書，配發率達到100%;

(三)、警務綜合信息應用平臺建設

配合市局建設警務綜合信息應用平臺;構建縣局門戶網站;建成全局辦公自動化系統。在原有信息點布建的基礎上,投資3.9萬元,新建完成了212個信息點布建工作，布建率達到100%以上?？h局共發數據質量審核通報337期，應用平臺成功抓獲網上逃犯20人。利用信息化建設破獲案件占總破案數的27%。

(四)、二三級監控平臺建設

自10月份，在縣局黨委的高度重視和劉曙林局長的多次協調下，在指揮中心的全程參與下，于4月30日建成了縣治安防范監控中心，在全縣治安復雜場所、重點部位、主要街道、案件多發地段、重要路口、卡點等部位設立30個視頻監控點。自投入使用至今，通過監控平臺提供破案線索54起，破獲案件6起，抓獲犯罪嫌疑人4名。

(五)、科技建設

指揮中心牽頭，攻堅克難，完成科技建設任務。計算機配備率達標。接入公安網計算機共207臺，百名民警的計算機擁有率達到62%;為我局購置了13套活體采集儀。縣局活體采集儀配備率達到72%。

(六)、350兆集群系統建設

指揮中心積極爭取市局信通處的大力支持，協調解決了5臺無線終端的配備問題，現無線終端配備率已達標。

二、立足現有條件，加大培訓和考評，進一步強化軟件建設。

解決硬件建設的同時，指揮中心把軟件建設放在重要的地位，有針對性的加強培訓和考核，扎實工作，重在建設，切實打牢工作基礎。

(一)、苦練內功。去年至今，指揮中心組織民警開展了6次500人次的計算機“八會”技能培訓、平臺應用小教員和全體民警培訓，同時為提高科室人員的業務技能，組織科室人員進行法律知識及“五知”、“七會”的培訓。

(二)、實行四色預警警情監測機制。對110、122、119報警臺接到的報警進行分析研判，對案件高發區域進行四色預警，預警情況可為領導和各單位在維護社會治安方面提供決策依據，同時各單位可根據預警情況，制定相應的巡邏防范措施。

(三)嚴格考核。警務信息應用平臺數據質量審核采取派出所、業務大隊、縣局平臺辦三級審核制度。各業務大隊針對平臺存在問題不定期進行檢查通報。

第二篇：公安局指揮中心工作總結

指揮中心工作總結

2O11年，指揮中心在公安局黨委的正確領導下，緊緊圍 繞公安中心工作和全局重大部署，充分發揮職能作用，奮力 拼搏，開拓進取，扎實工作，服從領導安排，為公安工作的 深入開展作出了重要貢獻。指揮中心自2009年1月成立，現有成員六人，其中指 揮長一人，代理教導員一人，值班人員四人。值班實行24 小時輪崗制，每班兩名民警，其中有一名值班隊長。2011年

指揮中心全體民警嚴格遵守各項制度，認真完成各級領導交 辦的任務，在節假日省州報備、局內各項大型活動及各項保 衛任務工作中，都能夠積極主動，嚴肅認真，圓滿的完成了 各項工作任務。工作中，嚴格注意自身形象，不遲到、不早 退、著裝嚴整、不空崗、不脫崗，及時組織開展政治、業務 學習，不斷的充實和提高全體民警的素質?，F將指揮中心現存情況匯報如下：

一、指揮中心成立初期共有攝像頭16個，因林業局棚戶 區改造，經林業局相關部門研究決定，暫時取消12個?，F 有4個攝像頭可用，但夜間效果不好。

二、指揮中心人員老齡化嚴重，學習的積極性不高、對 于實事政治、公安業務知識及微機的掌握嚴重潰乏。

2012年的工作打算： 2012年，指揮中心全體民警將在公安局黨委的領導下，繼續堅定的完成各項工作任務。如果2012年指揮中心開通的話，指揮中心全體民警將準

確把握指揮中心在全局中的職能定位，在創新工作理念上實 現新突破。充分明確指揮中心輔助決策、授權指揮、組織協 調、服務督導的“四大職能”。要從理念、作風、目標等方 面入手，全面加強和改進指揮中心工作。一是不斷創新工作理念。充分發揮思想的先導作用，以

與時俱進和銳意改革的精神，以推動全局工作開展為己任，始終扣緊局黨委的中心任務，自覺站在公安工作大局的高度 來研究謀劃指揮中心工作。

二是切實轉變工作作風。全體成員嚴于律已，廣泛征求領 導及同志的意見，樹立良好的工作氛圍。三是明確工作目標?！案邩藴?、零失誤、創滿意、爭一

流”將做為指揮中心的新的工作目標，堅持自我加壓，力求

完善提高，有效推動指揮中心各項業務工作全面上水平、上 臺階。四是狠抓內部管理，強化作風養成。大力倡樹團結協作、勤奮敬業、求真務實、認真負責的工作作風，真正做到人要 精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道。毫不動搖地抓 好“五條禁令”等制度的落實，從一言一行等細小環節入手，狠抓作風養成，加強民警廉潔勤政教育，強化檢查監督，確 保隊伍不發生任何問題。

工作建議：在人群密集區，如學校門口、棚戶區內，增加 攝像裝置，尤其在樓與樓之間增設夜視攝像，對樓區內偷盜、搶劫、傷害案件的發生起到輔助偵破功能。

對指揮中心民警，進行集中的政治、業務及微機操做方面 的培訓，以增強民警各人素質。

回顧指揮中心一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與 局黨委和上級的要求，與新形勢、新任務的需要還存在一定

差距，主要是服務領導、服務基層、服務機關的能力有待進 一步增強，隊伍的整體素質和正規化建設水平還需進一步提 高等。下步工作中，指揮中心將在局黨委的正確領導下，充 分發揮職能作用，深入開展調查研究，大力加強預警機制建 設，全面增強綜合服務效能，努力為領導、部門和基層提供 優質、高效服務，為推動全局公安工作的深入發展做出新的 更大的貢獻。

第三篇：北京公安局指揮中心

北京公安局指揮中心

招聘簡章（2萬）

一、招聘職位： 文職警察

二、職位描述：

行政方面：負責書寫交管局下發的通知，會議紀要等

信息錄入：負責固定式違法監測數據、移動執法車監測數據、公交車載移動違法監測數據及《道路停車記錄告知單》等非現場執法數據人工導入或錄入違法信息管理系統。

事故協理：負責交通事故信息系統管理維護、案卷管理、文字錄入等交通事故協理工作。

三、基本要求：

1.政治立場堅定，擁護中國共產黨領導，擁護中華人民共和國憲法，遵守國家法律法規；熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業、有奉獻精神；

2.自愿從事公安輔警工作，具有忠誠、奉獻、吃苦耐勞的精神，服從組織分配；

3.具有良好的道德情操和心理素質、紀律觀念較強，能夠保守工作秘密，復轉軍人優先；

4.本人有以下情形之一的，不予聘用：

對黨和國家的路線、方針、政策及法律的政治態度有問題；受過刑事處罰；受過行政拘留、勞動教養、收容教育等治安管理處罰或強制性教育措施；曾被開除公職、辭退或受過其它行政處分；違法犯罪嫌疑；精神、遺傳性疾病或病史；其它政治、歷史和現實表現問題；本人具有不適合從事輔警工作的其他問題。

四、戶籍要求：不限

五、身體要求：口齒清晰、普通話比較標準、形象端莊，男身高170公分以上，女身高160公分以上，大專以上學歷（中專優秀者亦可），專業不限，具備正常履行職責的身體條件并通過招聘體檢。

六、年齡要求：18周歲以上，35周歲以下

七、工作時間：第一天白班8.5小時，第二天夜班8.5小時，第三天第四天休息

八、工資待遇：五險一金，基本工資2500左右，綜合工資3000元以上，公安局發工資，管吃四菜一湯，提供住宿（200元左右自理）。簽訂派遣合同。

九、工作地址：北京市公安局內

第四篇：市公安局指揮中心“三八紅旗手”先進個人事跡

**，女，42歲，漢族，中共黨員，1985年年底參加公安工作，現任*市公安局指揮中心政秘科科長，從刑警隊、派出所、辦公室到指揮中心，從指揮中心通信科、信息科、指揮科到政秘科，不論在哪個崗位，她都抱著“干一行愛一行”的信念，勤勤懇懇工作，踏踏實實做人，認認真真負責。在工作和生活中，她找準自己的位置，用情做人，用心做事，以“三

好”為標準，指導自己的作為，即：在社會上做一個好公民-遵紀守法，遵守公德；在單位做一個好民警-愛崗敬業，無悔奉獻；在家里做一個好成員--尊老愛幼，任勞任怨。并由此成就了她平凡之中的不平凡，簡單之上的不簡單，為警徽增添了一抹亮麗的色彩。

這只是和平年代一個很平凡的警察的故事，她沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有激烈豪邁的誓言，沒有刀光劍影的輝煌，也沒有卓越顯赫的戰功，作為百萬警察中的一員，**市公安局指揮中心政秘科科長**無疑同其他民警一樣，注定要在周而復始單調的重復中工作、生活。然而，正是在這日復一日的普通而平凡的工作中，她以自己的言行充實了一名優秀的人民警察的光輝形象.**同志初進警營分在刑警隊打扒科，她敢作敢為，以初生牛犢不怕虎的氣勢，與其他男民警一起摸爬滾打抓小偷；調到派出所，在與老百姓打交道過程中，與管區群眾建立了深厚的感情，得到了他們的好評； 1990年4月，指揮中心成立，她服從分配，聽從命令，在中心的各個崗位鍛練自己。在指揮科，也就是110報警服務臺這個為民服務的窗口，她熱情接警、妥善處警、文明服務、規范用語，準確無誤地實施指揮調度，因反應靈敏、口齒伶俐、思路清晰、指揮得當得到當時的各級領導和民警的高度評價。1997年，她被調整到目前所在的政秘科任科長，她知道這是一個兼政工、紀檢、文秘和后勤保障多種職能的崗位，是一個默默無聞、永遠不會轟轟烈烈的崗位，但是她不比待遇，不提條件，始終抱著一個樸實的信念-那就是干啥要像啥，要對得起共產黨對自己多年的教育，要對得起納稅人給自己的工資，要對得起“人民警察”這一光榮的稱號。因此，多年來，她一步一個腳印地開展各項工作，養成了雷厲風行、精益求精的工作作風。她總是在最短的時間內準確無誤地整理、匯總各級各部門限期上報的黨建情況、隊伍狀況、人事信息、晉升警銜、晉升工資、服裝發放等材料，絕不拖拖拉拉。

在去年自治區60年大慶和今年抗震救災以及奧運安保工作中，她積極響應上級黨委的號召，放棄節假日，立足本職開展工作，哪里需要哪里去。她結合指揮中心110接處警、指揮調度和情報信息收集研判三大職能撰寫了指揮中心奧運安保實施方案，協助其他科室進行了奧運火炬傳遞風險評估，及時向市局奧運辦報送了奧運保衛各階段進展情況，整理《前線?？?9期、《今日警情》58期，整理隊伍集中教育整頓臺帳資料以及指揮中心關于開展崗位大比武活動的材料，向中心支部提出加強隊伍管理、完善110指揮調度功能的建議和強化情報信息報送研判工作措施等，為各項工作順利開展獻言獻策出力。同時，她服從領導安排，風雨無阻地參與各種勤務保障35次；在情報信息科人員缺乏的情況下，節假日到情報信息科值班并圓滿地完成了任務。

在全國公安指揮中心系統組織開展基本功培訓考核活動中，她花費很長時間和很大精力從公安網絡和其他各種渠道搜集其他省市的先進經驗，并結合本地指揮中心系統在人員素質、構成和機構設置以及實戰等方面的實際，撰寫了《**市公安機關指揮中心系統基本功考核實施方案》，明確了各崗位的考核內容，細化了工作目標，建立健全了包括法律法規知識、指揮中心與110業務基礎知識、情報信息報送、預案處置以及文秘知識等內容，約十幾萬字的《**市公安指揮中心系統基本功考核知識題庫》，科學安排了時間流程，擬制了考卷，敦促旗縣區以及122、119等各有關單位定期匯總進展情況，確保了此項工作的穩步推進，使參訓人員學有內容、練有方向，確保了縱向到底、橫向到邊、全員培訓的目標，切實增強了110指揮中心系統指揮協調和首府公安機關的快速反應能力。在考核中，全局共有176人參加，因為工作扎實，措施到位，**市在全區盟市指揮中心系統基本功考核工作中位居第一，在全國公安指揮中心系統基本功考核中贏得了“優秀單位”稱號。

**同志從小家境困難，是左鄰右舍一碗米、一碗面養育了她，這段經歷在她心里埋下了遵紀守法回報社會、遵守公德與人為善的種子。在工作和生活中，她慣于從小處著眼，從不隨地亂扔果皮紙屑這樣的小事做起，嚴格自律。

在居住地，她與鄰里友好相處，熱心為鄰居幫忙。

在家里，尊老愛幼，恪守家庭美德，與家人坦誠相待。今年5月，**省汶川縣發生八級地震，她懷著對災區人民的深

第五篇：市公安局110指揮中心先進材料

市公安局110指揮中心先進材料

許昌市公安局110指揮中心現有工作人員58人，其中黨員18人，占總人數的31%。近年來，指揮中心黨支部深入開展黨建工作，堅持政治建警，以人為本，強化教育，開拓創新原則，把黨建工作滲透到各項工作中，取得了良好的效果。2006年以來，許昌市公安局指揮中心，年年被評為全省、全市公安機關先進單位。2008年4月份、2009年4月、2011年4月，許昌市公安局指揮中心被共青團中央、公安部連續三次命名為“全國青年文明號”，2009年9月，被河南省委、省政府授予全省“人民滿意的公務員集體”光榮稱號。河南省公安廳指揮中心、許昌市委、許昌市委政法委先后下發通知，開展向許昌市公安局指揮中心學習活動。目前，許昌市公安局指揮中心已成為黨委、政府和公安機關關注民生、改善民生、服務民生的一個重要平臺，成為展示許昌對外形象的一個重要窗口，成為全省公安指揮中心系統的標兵單位。

一、抓關鍵，大力加強黨支部自身建設

黨支部是一個單位的“火車頭”，抓黨建工作首要是抓好支部建設。近年來，許昌市公安局指揮中心黨支部把自身建設當做重中之重的任務來抓。一是加強支部一班人的學習。明確了以黨支部書記負總責，政委直接負責的學習機制。黨支部每月初制定當月理論學習計劃，重點學習上級下發的重要文件和推薦學習的書目。黨支部委員每月、全體黨員每周組織一次集中學習，堅持采取集體學習與自學相結合、做好學習筆記與寫心得體會相結合、理論與實踐相結合的方法，按照學習活動有計劃、有安排、有記錄的要求，建立完善了學習活動臺帳。近年來，指揮中心黨支部學習上級文件90余份，各種政治書籍180余冊，每位支部成員均寫出20余篇心得體會，有效提高了黨支部一班人的思想理論水平。二是健全完善黨建工作各項制度。根據指揮中心的實際情況，制訂出加強黨支部建設實施意見，完善了《許昌市公安局指揮中心思想政治工作制度》12項，修訂健全了黨支部《學習制度》、《民主生活會制度》、《黨課制度》等，建立了適應新形勢需要的黨建工作長效機制。三是搞好支部一班人的團結。針對班子中有的年齡大，有的年齡小；有的資歷深，有的資歷淺的特點，引導大家都把黨的利益放在第一位，把工作放在第一位，正確處理相互之間的各種關系，大事講原則，小事講風格，認真落實民主生活會制度，經常開展批評與自我批評，充分發揚民主，發揮每一個班子成員的特長。在工作中，支部書記做到模范帶頭，支部成員做到互相尊重，在班子內部形成同舟共濟、團結互助、和諧共事、心系工作的良好氛圍。四是落實好黨風廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制，支部書記與每一位班子成員每年簽訂對子責任書，制訂出黨支部和黨員公開承諾事項，并向廣大黨員、群眾公開，接受監督，經常性地組織民警學習貫徹上級關于黨風廉政建設的各項要求，實行重大事項公開，切實抓好警示教育，筑牢思想防線，并注意抓好日常監督檢查，保證了隊伍純潔性。近幾年來，指揮中心黨支部較好地發揮了戰斗堡壘作用，連續六年被市委組織部或市公安局黨委評為“優秀黨支部”。

二、抓教育，打造一支過硬的黨員隊伍

許昌市公安局指揮中心始終把黨員隊伍的教育擺在重要位置，通過采取各種各樣的教育活動，全面提升黨員隊伍的思想素質。一是貼近崗位抓教育。110接處警工作的特點是堅持24小時值班，直接與群眾接觸，任務重、要求嚴、標準高，時限緊。近年來，指揮中心黨支部結合崗位實際，先后開展了愛崗敬業教育、為人民服務的宗旨觀念教育和職業道德教育，積極引導接警員充分認識110工作的重要性，理解110工作的過程就是實踐“以人為本”科學發展觀的過程，110工作崗位是每一個黨員為人民服務的大舞臺，是鍛煉意志的大熔爐，是增長才干的大課堂，從而激發廣大民警和接警員從事110工作的自豪感和責任感，增強他們對本職工作的熱愛，激勵廣大黨員在崗位上建功立業。二是堅持經常抓教育。制定談心制度，堅持做到“十必談”，采取一對一交叉談、一對多分組談、多對多集體談、上下互動共同談等形式進行深入交流，促進了理解，增進了團結；積極開展家訪制度，做到“九必訪”，通過家訪，有針對性地做好經常性的思想政治工作，確保了廣大民警始終保持良好的精神狀態和旺盛的斗志；落實重點人員幫教制度，堅持每月召開一次隊伍建設狀況分析會，分析查找隊伍管理中存在的問題，及時調整加強隊伍管理的重點。對于存在苗頭性問題的重點人員進行單獨談話，幫助其認識錯誤、改正錯誤，保證每位同志不掉隊。三是形式多種抓教育。積極開展崗前宣誓活動。每天上崗前，全體人員集體朗讀“全國青年文明號公約”。結合110接線崗位的特點，創作反映110工作的勵志警句，如：“在崗一分鐘，奉獻六十秒”、“對報警群眾多一份真情，群眾就會對我們多一份支持！”等，利用LED屏幕每天滾動播放，使全體工作人員時刻牢記宗旨，激勵民警做好每一起接警服務工作。加強愛國主義教育，多次組織廣大青年民警赴愛國主義教育基地參觀學習，樹立了良好的道德風尚。成立“晨風”文學社，開辟網上文學專欄，創辦了內部刊物“晨風月報”，出版“月報”21期，提高了全體人員的文學修養。每年“五一”“七一”“十一”前夕，組織全體同志開展演講比賽，定期或不定期組織計算機、棋藝等競技活動，積極組建體育、文藝、計算機、英語、文學興趣小組，購買各種書籍，設立圖書借閱處，豐富了廣大工作人員的業余生活，增強了團隊的凝聚力，帶動了各項工作的順利開展。多年來，指揮中心沒有發生一起民警違法違紀案事件。

三、抓典型，大力弘揚黨員隊伍的正氣

在加強黨建的過程中，許昌市公安局指揮中心非常注重樹立典型，弘揚正氣，提高黨員隊伍整體形象。一是精心培養典型。積極開展爭創優秀黨組織，爭當優秀黨員活動，在單位內部叫響安全要爭就爭第一，要當就當冠軍的口號。制訂出指揮中心《各級各類人員考核辦法》，實行月考核、月講評制度，在指揮中心內部形成了比學習、練技能、講奉獻的良好氛圍，掀起了比、學、趕、幫、超的高潮。黨支部因勢力導，把每年各個崗位績效考評獲得第一名的民警做為典型培養對象，大力進行扶植，每月選出兩名黨員先鋒崗和文明標兵崗，單位內部呈現出“百舸爭流、春色滿園”的良好局面。二是積極樹立典型。近年來，在黨支部的教育培養下，先后涌現出“文明用語樹新風”的典型、“熱情服務受稱贊”的典型、“反應靈敏處突快”的典型、“業務全面當尖兵”的典型、“埋頭苦干老黃?！钡湫偷?，先后有1人榮立二等功，3人榮立三等功，3人被授予“全省優秀人民警察”，15人被授予“全市優秀人民警察”，10人被評為“優秀黨員”，指揮中心每年召開一次表彰大會，對評選出的各級各類先進個人給予精神和物質獎勵，鼓舞了士氣、增強了凝聚力。三是大力宣傳典型。積極與新聞媒體聯系，近年來，《人民公安報》、《河南日報》、《河南法制報》、《河南電視臺法制欄目》、《許昌日報》、《許昌晨報》、《許昌電視臺》等新聞媒體持續不斷地對市公安局指揮中心集體和個人先進事跡進行專題報道，得到了社會的廣泛認同，充分發揮了典型的示范帶動作用，取得了巨大的社會效應。近年來，國內同行先后50多批次來許昌市公安局指揮中心參觀學習。

四、抓創新，推動各項業務工作實現新跨越

近年來，指揮中心把黨建工作與業務工作緊密結合，在創新工作機制、創新工作內容和創新工作手段等方面進行了許多有益的探索，推動各項工作取得了突出成效。一是創新了城市應急聯動服務工作新模式。2006年初，經多方考察，指揮中心積極向市委、市政府建議將18個聯動單位應急值班號碼納入公安110應急聯動服務系統，將110、122、119、12319、12369、123656等特服號碼以及政府其它職能部門自行公布的非特服熱線，統一并入110系統，由110一個號碼代替，群眾在日常生活中遇到種種急、難、險和麻煩事的時候，只須撥打“110”一個號碼，就可以得到快速、高效的救助和服務。該建議得到了市委、市政府的高度重視和大力支持，2006年7月1日，許昌市政府依托市公安局指揮中心正式成立了許昌市城市應急聯動服務指揮中心，招聘了50余名文職人員充實接警崗位。市區各聯動單位都成立了應急服務分隊，使許昌市直的應急服務隊伍達到500余人。城市應急聯動服務系統的建立，最大限度地整合了人力資源、信息資源和裝備資源，是一次110社會應急聯動服務工作機制的重大創新，極大地方便了群眾報警求助和反映各類民生問題。城市應急聯動服務指揮中心成立以來，共接群眾報警求助214萬余起，使許昌“110”迅速成為群眾向政府反映問題的“綠色通道”，政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，“110”的信譽度也得以不斷提升。2009年5月7日，河南省副省長、省公安廳長秦玉海在考察許昌公安工作時指出：許昌公安工作從實際出發，進行了大膽創新，把公安應急機制、公安應急指揮和黨委、政府的應急指揮聯動整合起來，投資少，效果好，作用強，是一種高效的應急指揮機制建設模式。此舉既方便了公安機關，又方便了黨委、政府，值得各地學習。二是創新服務人民群眾新措施。每周向社會發布警情通報，提醒市民注意安全防范。加強與許昌交通廣播電臺、魏都廣播電臺的合作，適時發布路況信息，引導司機安全出行。推出110報警服務臺便民措施12條，為群眾提供有關民生方面問題的咨詢60余萬個。認真受理群眾的舉報投訴，對所接的每一起警情都要進行回訪，凡群眾不滿意的，均予以督促整改，保證事事有結果、件件有回音。多年來，指揮中心受理群眾舉報投訴工作的辦結率、滿意率均為100%。在組織的街頭問卷調查中，許昌市民對110報警服務工作的滿意率達98％以上。三是創新處置突發性事件新機制。每年組織兩次大型演習，每季度進行一次測警，每月組織一次快速反應演練，切實提高了各聯動單位的快速反應能力。對受理的每一起緊急突發案事件，尤其是關乎人民群眾生命財產安全的案事件，本著“快速接警、快速指揮，快速趕赴現場，快速進行處置”的原則，最大限度地控制事態發展，最大可能地減少人員傷亡和財產損失。僅2009年以來，就接處緊急事件30余萬起，解救危難群眾達40萬余人次，挽回經濟損失3000余萬元。四是創新了110警情評估預警工作新辦法。在全省率先實行110警情 “四色評估”、“四高預警”和“民意評價”機制，認真做好信息研判分析工作，為市委、市政府和公安機關各級領導、基層實戰單位提供強有力的信息支持，實現了對各類犯罪活動的“精確防范、精確打擊”的目標，使許昌警務工作逐步由“粗放型”向“精細型”管理的轉變。2009年以來，市局指揮中心共向信息指導平臺發布研判信息3600余條，編發《每日警情分析》、《每周警情綜述》、情報信息研判專報1000余篇，向市委、市政府報送綜合分析報告18期，為領導決策提供了可靠依據，市委、市政府主要領導多次作出肯定性批示。利用視頻監控、治安卡口、電子警察系統向各實戰單位提供破案線索7800余條。2010年5月份以來，結合承擔的大情報工作，利用大情報平臺抓捕網上逃犯159名，管控高危人員443人，核實重點人員活動軌跡15489人，為維護社會治安大局平穩做出了積極貢獻。