第一篇：政務(wù)服務(wù)中心請假條

請 假 條

中心領(lǐng)導(dǎo)：

本人因，于年月日時分至年月日時分 請假（天），請予批準(zhǔn)。

請假人：

窗口主任意見：同意，已安排

科室負(fù)責(zé)人簽字：

中心領(lǐng)導(dǎo)：

本人因

至年月

窗口主任意見：同意，已安排

科室負(fù)責(zé)人簽字：

年月日頂崗。窗口主任簽名：年月日 請 假 條，于年月日時分時分 請假（天），請予批準(zhǔn)。請假人：年月日頂崗。窗口主任簽名：年月日日

第二篇：瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心請假及考勤制度

瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心請假及考勤制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范管理，樹立政務(wù)服務(wù)中心及各窗口單位的良好形象，經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心研究，決定制定窗口單位工作人員請假及考勤制度。

一、堅(jiān)守工作崗位

政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不得遲到、早退、缺崗，有事必須按規(guī)定請假。申報(bào)材料和批準(zhǔn)文書等傳遞工作由單位其他人員承擔(dān)。

二、嚴(yán)格考勤制度

（一）窗口工作人員必須自覺按要求執(zhí)行指紋考勤。

（二）實(shí)行值班長巡查考勤，值班長在值班日志上如實(shí)作好記錄。

（三）指紋考勤記錄和值班長考勤記錄同時作為考勤依據(jù)，指紋考勤或值班長考勤中有未遵守工作紀(jì)律的記錄，按未遵守工作紀(jì)律處理。

三、嚴(yán)格請假制度

為確保上班時間每個窗口有人在崗，窗口工作人員請假的同時，應(yīng)銜接好原單位派員到窗口代崗。代崗人員須熟悉該窗口業(yè)務(wù)，保證工作正常運(yùn)行，同時須遵守政務(wù)服務(wù)中心的管理制度。

（一）實(shí)行請假逐級報(bào)告制度。

（二）請假適用情形及程序：

1.病假。工作中突發(fā)疾病的，向政務(wù)服務(wù)中心值班人員報(bào)告；需離崗休息或住院治療的，需出具書面假條向政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)同意后方可離崗。治療結(jié)束后需將醫(yī)院診治病歷單（復(fù)印件）提交政務(wù)服務(wù)中心督察科。

2.因公請假。每人每月安排一天時間（可以分兩個半天）回單位銜接工作、領(lǐng)取福利、報(bào)銷費(fèi)用等，需出具書面假條向值班人員報(bào)告，經(jīng)同意后方可離崗。

3.事假。因特別重要事情，必須由本人處理的，需出具書面假條，經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離崗。事假時間在年休假中予以扣除。

4.年休假。年休假天數(shù)由單位出具書面證明，并交政務(wù)服務(wù)中心督察科備案，經(jīng)同意后方可離崗。

（三）未具備請假手續(xù)離崗的，視為曠工處理。引起群眾投訴的，當(dāng)事人應(yīng)作出書面說明，政務(wù)服務(wù)中心將按照規(guī)定予以處理。

四、實(shí)行通報(bào)制度

考勤情況在政務(wù)服務(wù)中心《情況簡報(bào)》上如實(shí)登載并向單位進(jìn)行通報(bào)。

五、本制度由市政務(wù)服務(wù)中心督察科解釋。

六、本制度自2007年7月1日起正式執(zhí)行。

注：1.《瀘州市人民政府關(guān)于印發(fā)〈瀘州市行政效能監(jiān)察試行辦法〉的通知》第二章第十一條：“行政機(jī)關(guān)面向社會直接受理業(yè)務(wù)的崗位，上班時間不準(zhǔn)空崗”。（瀘市府發(fā)〔2006〕1號）。

2.《瀘州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見》：“遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)管理規(guī)定和工作紀(jì)律，上班時間不能空崗，接受政務(wù)服務(wù)中心的監(jiān)督協(xié)調(diào)”。（瀘市府發(fā)〔2007〕35號）

第三篇：政府政務(wù)服務(wù)中心

樂山市政府政務(wù)服務(wù)中心 住房公積金管理分中心服務(wù)事項(xiàng)指南

一、項(xiàng)目名稱：職工提取住房公積金償還住房貸款

二、法律依據(jù)：《住房公積金管理?xiàng)l例》、《四川省住房公積金提取管理辦法》、《樂山市住房公積金提取管理實(shí)施細(xì)則》

三、申請條件：申請人在公積金中心、商業(yè)銀行取得貸款后，從次年起即可辦理支取。

四、申請材料：

1、住房公積金貸款：

①已蓋單位預(yù)留印鑒章的《樂山市住房公積金支取使用審批表》；

②申請人的身份證原件和復(fù)印件（如委托他人辦理，還需提供申請人親筆書寫并簽名蓋手印的委托書、代辦人的身份證原件和復(fù)印件）。

2、銀行貸款：（第一次支取）

①已蓋單位預(yù)留印鑒章的《樂山市住房公積金支取使用審批表》； ②購房合同、借款合同、有最近三期還款記錄的還款存折原件、復(fù)印件；

③申請人的身份證原件和復(fù)印件（如委托他人辦理，還需提供申請人親筆書寫并簽名蓋手印的委托書、代辦人的身份證原件和復(fù)印件）。

3、銀行貸款：（第二次支取）

①已經(jīng)蓋章的《樂山市住房公積金支取使用審批表》；

②前次支限時已審批過的《樂山市住房公積金支取使用審批表》第三聯(lián)復(fù)印件； ③有最近三期還款記錄的還款存折原件、復(fù)印件；

④申請人的身份證原件和復(fù)印件（如委托他人辦理，還需提供申請人親筆書寫并簽名蓋手印的委托書、代辦人的身份證原件和復(fù)印件）。提取金額：

1、不大于當(dāng)年的還款額；

2、累計(jì)提取總額不得大于實(shí)際的還款本息總額。

五、辦理程序：

1、申請人到我分中心或區(qū)縣公積金管理部領(lǐng)取《樂山市住房公積金支取使用審批表》，也可以登陸樂山市住房公積金網(wǎng)站去下載打印；

2、填表后交由所在單位核實(shí)并加蓋預(yù)留印鑒章；

3、將支取所需所有材料及已經(jīng)加蓋單位預(yù)留印鑒章的《樂山市住房公積金支取使用審批表》交我分中心或區(qū)縣管理部辦理。

六、承諾時限：手續(xù)齊備，現(xiàn)場辦理。

七、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：不收費(fèi)。

溫馨提示：提取配偶住房公積金的，還需提供配偶單位加蓋預(yù)留印鑒的《樂山市住房公積金支取使用審批表》，結(jié)婚證原件、復(fù)印件，配偶的身份證原件、復(fù)印件。

第四篇：政務(wù)服務(wù)中心通報(bào)

秦皇島市人民政府政務(wù)服務(wù)中心

關(guān)于二○一一年第四季度政務(wù)服務(wù)工作

情況的通報(bào)

各處室、市直部門駐廳窗口、各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、開發(fā)區(qū)投資服務(wù)中心：

第四季度，市政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱中心）共辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)38549件；建設(shè)項(xiàng)目代理服務(wù)窗口受理新的建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng)，組織建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合指導(dǎo)5次、施工圖設(shè)計(jì)文件聯(lián)合審查23次、建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收29次；企業(yè)注冊前置審批領(lǐng)辦服務(wù)窗口接待咨詢1800余次，提供領(lǐng)辦服務(wù)184次，組織聯(lián)合指導(dǎo)64次、聯(lián)合驗(yàn)收58次。各駐廳窗口深入開展精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)活動，嚴(yán)格執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)質(zhì)量有了新的提升。現(xiàn)將四季度政務(wù)服務(wù)工作情況通報(bào)如下：

一、第四季度政務(wù)服務(wù)工作的主要特點(diǎn)

1、深入開展精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)活動

為了規(guī)范窗口業(yè)務(wù)行為，市中心業(yè)務(wù)處、項(xiàng)目領(lǐng)辦處、海港區(qū)中心，在落實(shí)窗口業(yè)務(wù)日常巡查制度的基礎(chǔ)上，加大業(yè)務(wù)檢查深度和密度并自10月份起實(shí)行月通報(bào)制度，做到對問題早發(fā)現(xiàn)、早通報(bào)、早整改、早復(fù)查，確保窗口業(yè)務(wù)工作依法合規(guī)進(jìn)行。

市物價局窗口實(shí)行“倒逼工作機(jī)制”，即以目標(biāo)倒逼進(jìn)度、以時間倒逼程序、以下級倒逼上級，通過對重點(diǎn)工作實(shí)行戰(zhàn)役式組織、程序化推進(jìn)、一站式跟蹤，嚴(yán)格抓落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)化抓落實(shí)的過程，提高抓落實(shí)的效率，促進(jìn)整體工作提升。

根據(jù)市編辦《關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門職責(zé)分工的通知》，新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目和技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目的職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查備案職能由市衛(wèi)生局劃歸市安監(jiān)局。市安監(jiān)局窗口提前組織窗口工作人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定，市衛(wèi)生局窗口積極配合業(yè)務(wù)交接，確保工作正常開展。

市工商局窗口進(jìn)一步簡化審批程序、下放審批權(quán)限，將由審查員“審核合一”的登記事項(xiàng)范圍從8項(xiàng)擴(kuò)大到18項(xiàng)，進(jìn)一步提高了注冊登記工作效率，減少了群眾等候時間。

市工商局、國稅局、地稅局窗口嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作日清制度，積極開展延時服務(wù)，應(yīng)對業(yè)務(wù)辦理高峰，受到企業(yè)和群眾稱贊。

2、積極開通重大項(xiàng)目審批綠色通道

根據(jù)市政府辦公廳印發(fā)的《秦皇島市人民政府政務(wù)服務(wù)中心保障性住房及重大項(xiàng)目綠色通道審批流程》，中心對市政府認(rèn)定納入綠色通道審批的重大項(xiàng)目分別組織召開協(xié)調(diào)會，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際為其量身定做了具體執(zhí)行方案，保證了項(xiàng)目開工前審批順利完成。另外，市規(guī)劃局、建設(shè)局窗口及所在部門相關(guān)科室積極主動為保障性住房項(xiàng)目完善審批手續(xù)。

3、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升管理水平

市商務(wù)局窗口實(shí)行“錯序”服務(wù)。如果正在辦事的群眾需要辦理較長時間，排在后面的是老弱病殘或?qū)儆陬I(lǐng)證、簽字和簡單咨詢事項(xiàng)，該窗口在征得前面服務(wù)對象的同意后，首先為排在后面的群眾辦理，體現(xiàn)了人性化服務(wù)的理念。

市園林局窗口將設(shè)計(jì)水平較高的小區(qū)、單位的綠化施工圖制作成樣版，使前來咨詢的項(xiàng)目單位及設(shè)計(jì)單位可以直觀地了解綠化施工圖應(yīng)

當(dāng)達(dá)到的深度和標(biāo)準(zhǔn)，提高了綠化施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量。

市國稅局窗口將納稅人的申報(bào)資料建立電子檔案，同時對納稅人的法人代表、財(cái)務(wù)人員、股東的身份信息在網(wǎng)上核查真?zhèn)危瑢Α胺钦簦ㄗ咛蛹{稅人）”實(shí)行黑名單監(jiān)控，進(jìn)一步維護(hù)了稅收安全和經(jīng)濟(jì)秩序，提升了征管質(zhì)量。

4、特事特辦，方便群眾辦事

根據(jù)規(guī)定，辦理會計(jì)證調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)需要申請人提前在河北會計(jì)信息網(wǎng)上提交申請。市財(cái)政局窗口主動為沒有在網(wǎng)上提交申請的調(diào)轉(zhuǎn)人員提供電腦及打印機(jī)等設(shè)備，并現(xiàn)場指導(dǎo)填寫調(diào)轉(zhuǎn)申請，受到辦事群眾的稱贊。

二、下步工作要求

中心業(yè)務(wù)處要抓緊做好準(zhǔn)備工作，盡快拓寬導(dǎo)辦、領(lǐng)辦、代辦服務(wù)范圍；要牽頭研究制定業(yè)務(wù)檢查辦法，明確業(yè)務(wù)檢查的程序、內(nèi)容、方法，確保業(yè)務(wù)檢查常態(tài)化、規(guī)范化；會同項(xiàng)目領(lǐng)辦處、海港區(qū)中心按照各自職責(zé)繼續(xù)落實(shí)日常巡查制度，加大業(yè)務(wù)檢查深度和密度，對發(fā)現(xiàn)的問題通報(bào)批評并限期整改。

各窗口首席代表作為窗口業(yè)務(wù)工作日清第一責(zé)任人，要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)日清工作制度，切實(shí)組織好本窗口的延時服務(wù)；實(shí)行星期六辦公的窗口要做好工作安排，確保星期六辦公質(zhì)量和效率；要針對服務(wù)對象具體情況使用業(yè)務(wù)管理軟件出具書面咨詢單，以辦事群眾聽懂為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解；辦理業(yè)務(wù)要及時錄入業(yè)務(wù)管理軟件，當(dāng)場出具系統(tǒng)生成的執(zhí)法文書，確保程序合法合規(guī)。

二○一一年十二月二十日

第五篇：政務(wù)服務(wù)中心2017工作總結(jié)

2017年，我局“政務(wù)中心財(cái)政窗口”以人民滿意為宗旨，圍繞全年任務(wù)目標(biāo)。提升意識、提升態(tài)度、提升行為、提升內(nèi)容、提升效率、提升質(zhì)量“六提升”開展作風(fēng)建設(shè)，取得了良好的社會效果，廣大辦事群眾的滿意度進(jìn)一步提升。

1-11月份業(yè)務(wù)受理354件，涉及金額71.3萬元，全部足額入庫。共受理會計(jì)從業(yè)資格證108件，辦結(jié)通過率100%，所有事項(xiàng)承諾辦結(jié)率均為100%，未發(fā)生因窗口工作人員責(zé)任導(dǎo)致所受理事項(xiàng)不能按時辦結(jié)的情況。

2018年我窗口將進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力，加強(qiáng)窗口服務(wù)，不斷提高工作人員的整體素質(zhì)。堅(jiān)持既定的學(xué)習(xí)制度，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”窗口。進(jìn)一步樹立財(cái)政部門的良好形象，努力提高辦事效率，自覺接受中心和群眾的日常監(jiān)督。繼續(xù)圓滿完成本職工作和中心臨時交辦的其他工作。