第一篇：關于房地產業建設工程質量管理狀況的調研報告

關于房地產業建設工程質量管理狀況的調研報告今年上半年，對房地產業建設工程質量管理狀況進行了專題調研，現將有關情況報告如下。

一、房地產業的基本做法

1、明確質量管理工作職責。實行了建設、勘察、設計、施工、監理單位“五位一體”的質量管理責任體制，落實參建各方的質量管理責任。推行工程質量終身負責制，進一步增強參加建設各單位法定代表人、直接責任人的責任意識，根據各自職責對工程每個環節的質量進行把關，從始至終做到工程質量有人抓、有人管。實行工程質量責任追究制，如發生重大工程質量安全事故，按照《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》等規定，追究相關責任人的責任。

2、加強質量行為的監督檢查。從工程質量監督申報之日起，縣住建局質監站就制定詳實的監督計劃，并將質量管理要點及施工中應注意的問題向建設、施工、監理等相關責任主體作出說明，明確其在建設過程中應承擔的責任和義務。

3、強化對建設工程材料的檢測抽查。在建筑材料的選購上，嚴格執行見證取樣送檢、檢測制度，對使用的鋼筋、水泥、鋼筋焊接件等原材料隨時進行抽樣檢測和進場復檢，確保進貨質量；對重要受力構件現場進行隨機抽測，對不合格的材料不準進場、嚴禁使用。

4、加強對重點部位的質量管理。把地基基礎、主體結構和影響使用安全及使用功能等關鍵部位作為監督重點，嚴格監督程序，重視應用先進檢測儀器對重點部位及構件質量進行監督檢查，減少人為判斷誤差，提高監督水平，盡量避免或減少質量問題，確保工程主體結構質量安全。

5、不斷治理住宅工程質量通病。認真執行省、市關于住宅工程質量通病專項治理方面的規定，要求施工單位在開工前必須制定工程質量通病防治措施，并報經建設、監理單位審查認可后才能組織實施。

二、存在的問題

（一）質量意識不夠強，創建優質工程的主動性不高。部分建設、施工單位片面追求經濟效益和建設速度，沒有把質量工作擺在首要位置，致使有的工程質量較差，出現許多質量通病。

（二）市場行為不規范，違規操作現象時有發生。目前，我縣房地產市場供不應求，快了蘿卜不洗泥，建設單位無需對質量過多投入，就能得到高額利潤，因而導致了違規操作頻頻發生。有的施工單位為了搶攬工程，不惜低價競標，中標后便想方設法偷工減料、以次充好，以此換取利潤，給工程質量帶來嚴重影響。

（三）質量管理責任落實不到位，參建各方各有缺失。《建設工程質量管理條例》對建設、勘察、設計、施工、工程監理單位的質量責任和義務都作出了明確規定。但在具體的建設過程中，各責任主體都存在著質量管理不到位的現象。勘察、設計方面，部分設計人員從事“第二職業”，冒用設計單位的名義，私自為一些貪圖便宜的建設單位規劃設計，既擾亂了市場秩序，又達不到規范要求；個別設計人員專業水平低，工作經驗少，設計深度不足，從工程設計上就存有質量缺陷；有的設計單位自以為是，對圖紙會審中提出的問題，拒不修改、調整。建設單位方面，有的未辦施工許可等相關手續，就強行施工，逃避監管；有的片面追求工期，對工程質量把關不嚴，在施工中因質量問題被相關部門查處時，甚至出面給施工方講情說和，蒙混過關，以趕進度；有的為降低

成本，擅自取消或改變節能設計，給工程留下缺憾。施工單位方面，申報的項目經理等管理人員不住工地，而由非法轉包后的工頭或雇傭的施工隊伍獨自負責組織施工，真正的管理人員卻不管工程，成了“擺設”。大部分施工單位為了獲取利益，大都存有偷工減料、以次充好現象，文明施工、質量措施很難達到要求。目前房地產施工隊伍以農民工為主，他們大多數未經過專門培訓，質量意識、專業技術和操作技能都有一定的差距，違規施工現象經常發生，必然影響工程質量。監理單位方面，大部分單位執業人員中實有符合規定的專業技術人員不足，其執照是靠部分借證或租證冒領的，存在著有“證”無人、無“證”執業現象；大多數監理公司派出的現場監理人員組成不符合要求，普遍存在專業監理工程師不足或一人多崗現象，有的監理員甚至無證上崗，是沒有任何從業資格的內退人員或剛畢業的學生。有的監理人員沒有嚴格按照監理規范，對工程實施全過程的監督，監理深度不夠，有的相關抽測儀器配備不全，檢測方式落后，難以發現問題。

（四）行政監管力量不足，工程后期施工細節管理不到位。按照規定，縣住建局質監站履行“加強對有關建設工程質量的法律、法規和強制性標準執行情況的監督檢查”的職責。受執法權限的制約，質監部門在巡查中發現的質量問題，只能對責任單位作出約談警告、給予信用不良行為記錄或責令改正等不疼不癢的處罰，缺乏強制性和約束力。質監部門工作人員偏少，難以適應大規模建設工程的需求。各參建單位對工程質量的控制，往往注重基礎和主體的施工，而對后期管理掉以輕心，放松了監管，有的施工單位在墻體抹灰、頂層防水、管件及門窗安裝一些細節和表層等直接關系用戶日常使用的問題上粗枝大葉，得過且過，導致出現許多質量通病，成為居民投訴和反映的重點。

（五）驗收環節不規范，質量投訴問題處理不夠及時。工程竣工后，大部分建設、監理、施工單位迫于工期等原因，急于交工，認為小問題無所謂，都想盡快驗收過關。對竣工驗收的組織，有的安排時間過緊，程序不合理，環節不細致，驗收較為倉促；有的參加驗收的人員專業水平不高，業務不精，難以驗出問題；有的對驗收提出的問題未整改到位便倉促交付給購房戶，導致裝飾后無法整改，影響了正常使用；有的甚至未經驗收就擅自投入使用。在住宅銷售時，有的建設單位存有欺騙行為，與購房戶簽定的合同條款不明確，交房期限過短，質量標準標識也不明顯，倉促交房或不按期交房的矛盾突出。

三、對策建議

（一）建立制度，規范各參建單位的質量行為。根據相關法律法規，結合我縣實際，以質量管理為核心，建議研究出臺《墾利縣房地產業建設工程質量管理實施細則》，包括招投標、施工圖審查、施工許可、質量監督、竣工驗收備案、工程保修等各個環節，提高房地產市場準入門檻，確保工程質量。改變目前房價單純由建設單位說了算的狀況，探索實行房地產以質論價銷售制度。在驗收合格后，按工程質量劃分等次，按質量差別進行定價，使房價與質量掛鉤，妥善解決優質不優價、劣質價不低的問題，激發建設、施工單位創建優質工程的積極性和主動性。進一步完善由勘察、設計、建設、施工、監理單位“五位一體”的質量管理責任體制，是誰的責任就落實到誰的身上，出現問題是誰的責任就追究誰。建設單位應當在工程竣工驗收合格后，在建筑物明顯部位設置永久性標牌，載明各責任主體的名稱和主要責任人姓名，接受群眾監督。

（二）規范運作，按照程序分步實施質量監督。一是嚴把設計、施工及監理單位資質審查關。選擇具備資質的單位進行勘探設計，選擇信譽度高、品牌意識強的隊伍進行施工，選擇責任意識強的監理公司尤其是現場監理人員進行監督，以確保設計高標準、監理高水平、施工高質量。要采取多種措施對中標隊伍搞好考察，嚴防和及時發現借證冒名中標，對發現的冒名者，堅決依法清理。二是嚴把建設材料入口關。堅持“貨比三家，擇優選用”的原則，嚴格執行建材見證取樣送檢、檢測制度，對不合格的材料不準進場、嚴禁使用。對無法直觀的材料和構件，可采用“破壞性”檢驗的辦法進行檢測。三是嚴把施工工序檢驗關。現場監理員必須向施工單位明確每道工序的報驗制度，未經驗收或上一道工序不合格未經整改合格，不準進入下一環節的施工，杜絕片面搶工期、趕進度現象發生；對于巡檢出的質量問題，要當即解決或限期整改到位。同時，要抓好施工隊伍項目部管理人員上崗情況的監管，對隨意脫崗、頂崗、一人多崗者予以嚴處，督促其搞好內部質量管理。四是嚴把竣工驗收關。建議盡快制定《墾利縣住宅工程質量分戶驗收實施細則》，組織專門力量逐戶進行驗收，并由購房戶填寫《住宅工程竣工驗收質量滿意度調查表》，凡一棟樓內用戶滿意度達不到100%的，不予辦理驗收備案和房屋產權登記手續。

（三）創新方式，加大對重點部位和關鍵環節的監管力度。強化分類監管和差別化監管。突出對質量管理薄弱項目、重點工程、民生工程及質量行為不規范的責任主體的監管，提高監控水平，規范施工程序。重點檢查地基基礎和主體結構的勘察設計及施工質量，確保主體結構安全。加大對住宅工程質量的監管力度。制定住宅工程專項監管方案，調整充實專業工作力量，做到監管無縫隙、無漏洞。加強對工程后期施工細節的管理。著重對外墻抹灰、頂層防水以及門窗、管件、電器安裝等施工細節的質量管理，把施工環節逐一細化、分解到具體責任人，盡量減少住宅工程質量通病。

（四）加強監管隊伍建設，著力提高質監能力和水平。從當前我縣建設任務實際出發，可適當增加縣住建局質監站人員編制，主要增配質監工作專業技術人員，以適應快速發展的城市建設工作需要。注重抓好對現場監管人員有關法律法規、技術標準和專業技能的培訓，增強其服務意識、責任意識和法制意識，提高依法行政能力，全面提升工程質量監督管理水平。探索實行工程質量與質監人員報酬掛鉤機制，切實發揮好質監人員的監督作用。通過巡查和跟蹤檢查等措施，變事后把關為事前預防、事中控制，變管結果為管過程，及時糾正工程建設質量問題。

（五）建立聯動機制，妥善處理工程質量善后問題。嚴格執行工程質量保修制度。除《建設工程質量管理條例》規定的保修條款之外，建設單位要與施工單位約定好其他保修項目和期限，盡可能的延長保修期。凡在保修范圍和期限內出現的質量問題，施工單位必須履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。同時，可采取增收工程質量保證金、延緩回撥期限等辦法，有效解決施工單位收回全額保證金后，不積極履行甚至不履行保修責任的問題。對之前已發生而沒解決好的質量問題，要認真研究，妥善處理。可抽調專門力量對已超出保修期的居民小區工程質量問題，進行系統全面地調查研究，制定《墾利縣住宅專項維修基金管理使用辦法》，用于公共部位和物業公共設施設備保修期滿后的大中修、更新、改造工程。對于質量行為不規范或社會信用較差的責任主體堅決取締出我縣的房地產市場。縣住建部門要設立工程質量投訴處理服務中心，運用市場化和法制化的手段，建立解決質量投訴糾紛工作機制。探索實行市場和質監部門的聯合執法機制，強化市場與現場的聯動，營造公平、有序、規范的房地產市場環境，為提高全縣建設工程質量提供強有力地保障。

第二篇：建設工程質量調研報告

工程質量安全實踐科學發展觀、開拓2013年新路子

兵團八建工程技術質量工作如何在2013年進一步加強建設工程質量、安全管理力度科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續發展，倡導以制度規范項目管理行為的理念，科學管理，嚴格控制工序質量，加強現場檢查和督促指導工作，不斷總結新經驗，探索新路子，解決新問題，促使項目工程質量再上新臺階。從2012年下半年開始，近半年的時間，對全公司各個在建項目工程分批開展深入學習實踐科學發展觀和工程安全質量控制及進行了常規檢查活動。同時貫徹落實十八大精神，在新的歷史起點上發展中國特色社會主義的重大戰略部署，是確保公司對未來工程建設的穩定和發展，在人員少、任務重的情況下，全體人員團結一心，克服困難，完成2012年的工作計劃。同時爭取把2013年的工作做得更好，要求全公司在投身于建筑事業的員工為各個項目工程做出積極的貢獻。也是順利推進對工程質量、安全、科學管理的重要手段和途徑。

科學發展觀洋溢著創新進取，發展進步的時代精神，貫徹落實科學發展觀必須確立勇創一流工程的追求，激發昂揚拼博的斗志。就我公司的建設工程質量、安全管理工作而言，貫徹落實科學發展觀，不僅要牢固樹立提高隊伍素質、加強科學管理、構建協調發展的理念，又要抓住一切機遇，提升

1整體工程質量、安全管理水平。這既是對科學發展觀的正確理解和把握，也是決定工程質量、安全管理水平進一步提高的關鍵。實踐充分證明，改革開放以來每一個巨大的變化，無一不是科學發展的結果。我們要爭當實踐科學發展觀的排頭兵，必須深刻審視所處環境變化，深刻分析優勢與不足，深刻反思思想精神狀態，把思想從不適應、不利于科學發展的認識中解放出來，增強建設工程質量、安全管理的責任。

質量、安全是工程建設的“底線”，它關系到企業效益的最大化，關系到企業經濟的持續健康協調發展，關系到和諧社會的建立。近年來，隨著經濟的快速增長和城鎮化快速推進，我國基本建設規模逐年增大，科技含量高、施工難度大的工程日益增多，工程技術風險、質量風險、安全風險日益突出，加之投資主體多元化格局日漸形成，給質量、安全管理工作帶來了新的困難和問題，提出了新的挑戰。

一、注重建設工程質量、安全的管理，拓展管理的廣度;嚴格制度，加強各項目規范化管理。

當前我公司正處于大大發展、大建設時期，各個水利（包括房建高層）承建工程的建筑施工規模不斷擴大。針對建設項目多、投資主體多元化、施工工期緊等現狀，為此公司各個在建工程項目部要認真執行施工，搞好工程質量、安全控制等工作的管理，維護公司各個項目建設秩序。對沒有能及時管理好在建工程的項目要加以重罰。在嚴格執行公司管理

制度的同時，積極做好服務保障工作，尤其是為各項重點高危工程建設提供便捷、快速的服務。

要切實加強對所有在建工程項目質量、安全的管理工作，充實質量、安全管理力度，加大日常巡查力度，主動出擊，對那些管理的“盲區”和“空白地帶”實施不同強度、不同深度的方式去管理。而且越是規避管理的項目越要重點去管、重點查處。真正建立起縱向到底、橫向到邊的管理體系，建立起覆蓋全線、全員的質量、安全管理體系。

二、注重施工現場的質量、安全管理，開掘管理的深度。

隨著專業化程度的提高，規劃、施工、維修等的劃分越來越具體，使各個建設工程管理難度越來越大，不僅要注重對施工現場的質量、安全管理，而且要注重公司各個項目建設工程全過程的OA信息數字化平臺統一管理制。所謂建設項目全過程，就是事前、事中、事后的整個過程，包括工程開工、施工方案審查、施工條件檢查、質量保證體系、安全檢查體系、完工竣工驗收資料編制等所有建設程序和步驟。因此，要遏制事故的發生，就必須加強對各個在建工程的全過程的管理。要規范各項目部的行為，從源頭抓起，從工程的經營投標、施工、質量管理、安全管理及竣工驗收等各個環節加強管理。要督促各個項目部依法履行職責，嚴格遵守公司基本建設制度及程序，履行合同約定，按照誰負責，誰決策、誰創成效、誰承擔風險和責任的原則，認真擔負起質

量、安全責任，切實把好質量、安全關;要督促各個項目部和施工隊伍做好質量、安全保證體系的建立健全工作，嚴格落實質量、安全保證體系，做到質量、安全管理機構和制度健全，嚴格執行工程建設強制性標準條文和規范，確保提供優質合格的建筑產品;鼓勵施工各項目部加大安全生產的科技投入，推廣一批安全適用、先進可靠的生產工藝、技術措施和裝備，通過科技進步提高企業的質量生產保證能力和安全生產能力水平，要充分利用人才和社會力量做好工程質量、安全控制工作，充分發揮人才的利用和公司經濟效益來確保企業發展，同時，要嚴格把好工程質量、安全、竣工驗收關來完成各個管理工作全面引向深入。

兵團水利水電集團第八建筑設備安裝有限公司

2012年12月11日

第三篇：2011中國人才管理狀況調研報告

2011中國人才管理狀況調研報告

執行摘要

在過去的20年，中國保持了持續高速的增長。去年，中國GDP超過日本成為世界第二經濟大國。從人才需求展望，組織的影響將是巨大的。圍繞獲取最新的全面的對人才管理實踐理解的主旨，我們做了本次調查，希望對您關于如何管理最有效的資源——人，能有所啟迪。

為了全面了解結果，我們以下列了主要發現和觀點。下一章將有更詳細的細節。

我們掌握了工具，但始終缺少核心。從積極意義上看，我們調查的大多數組織都使用了達到最新技術發展水平的人才管理工作和方法。（如69.1%的組織最新實施了繼任者計劃。）沒有我們不知道的“秘密處方”。據已知，（工具的）有效性和影響依然較弱。（只有13.1％的被調查組織的繼任者計劃通過高潛力項目，成功率超過30%。）當我們認識到我們的人才管理專業人員的成就，我們需要保持平靜和頭腦清醒。更重要的是讓發展項目實用，通過定制符合個人才能的需求，不斷超越既有程序去接觸到核心。

高層領導從某種程度上講在發展項目上被忽視。在所有的調查組織中，分別只有26.5%和10.5%的組織關注發展總監和經理以上。這不是一個好的信號，因為中國人才的缺乏在高層領域最明顯。為了保持增長和領導力的供給，中國的組織需要投資和掌控我們高層領導的發展。

直線經理的參與能進一步改進。跟高級執行官和人才自身比較，直線經理的人才管理水平最低。關注這塊短板可能是一些人才項目比如繼任者計劃成功的重要因素。

高潛力項目和繼任者計劃很火熱，但成功率不高。差不多一半（42.9%）的回答者將高潛力項目或類似的領導力加速項目作為他們人才管理項目的首選。超過三分之二（69.1%）的被調查組織將繼任者項目作為他們人才管理系統的核心組成部分。雖然流行，但這些項目的質量仍是個公開的疑問。

員工的穩定性仍然是許多組織的頭號挑戰。超過三分之一（38.2%）的回答者認為留住員工是個艱難的工作。考慮到大的經濟環境，這并不奇怪：如果我們挖掘得深一些，可以發現在中國，人才流動從大型跨國公司流向私人和國有企業呈增長態勢。對保持穩定性已經做了很多努力；組織正為解決這個問題而奮斗。

執行官不認為人才發展是一個長期戰略。雖然人才管理的重要性毋庸置疑，執行官仍然由于它難以明了的特性而把它當成一種外圍設備。許多組織沒有一種有效的工具去激勵執行官，讓其在此領域作持續的調查和努力。最終，人才管理淪為短期商業活動。

建設人才管理系統——艱難，但是在正確的軌道上

我們需要在流行和實用間尋求更好的平衡，來取得最好的發展。

養育一個孩子需要我們的愛、時間、關注、財務投資和耐心。這也是大多組織建設一個人才管理系統的感覺。本次調查數據顯示了我們取得了長足的進步，但仍有一些反復試驗的時刻，使這一過程令人興奮、充滿挑戰甚至有些混亂。

人才管理理論基于西方國家組織發展的著作和工業心理學。此外，許多被調查者來自跨國公司。因此，對于許多組織的人才管理系統圍繞全球或地區為中心建設并不奇怪（見圖1）。就像說到的，我們注意到一些組織已經采取了行動，來按照他們的集約系統結合一些當地的因素，甚至獨立創造自身的系統，來更有效地應對獨一無二的當地需求。“這就是為什么我們在要新興市場上建立專屬的人才發展獨立模塊的原因”，一家領先的技術公司的人才管理總監說，“為了平衡以全球為中心的政策和當地的動態需求”。

此外，我們高興地看到許多組織沒有將人才管理置于真空狀態。他們將人才戰略作為全部商業戰略的一個完整部分、一種增值的手段去幫助達成商業目標（見圖2）。兩者的結盟表明在中國，人才管理實踐的演變走在正軌。

盡管有好的方面，我們仍注意到一些斗爭的信號。理想狀態下，建立人力資源管理的底層基礎為貫徹有效的人才管理項目鋪平了道路。但是，很多組織。同時進行，甚至按照一個顛倒的順序（見圖3）。顯然，人才管理的需求是如此緊迫，以至于我們進入“救火員模式”而不僅是在戰略上思考。低端的做法是分段執行人才項目，這缺少了連貫性和人才資源底層基礎的支持。請想象繼任者計劃項目實施沒有一個成熟的職位分級和薪酬體系。羅馬不是一天建成的，人才管理平臺亦是如此。

明智地看，幾乎所有可用的領導力發展方法已被使用（見圖4）。基于發展的反饋、指導和輔導、心理評估和當地職位輪換都被廣泛運用，并被認為是比標準的傳統的培訓模型更有效的發展措施；與70/20/10的發展觀點保持一致（即，70% 的發展是通過工作經驗，20%是通過反饋和指導，10%是通過培訓）。有趣的是，業余的MBA和EMBA是一個相關的流行的發展方法，不過并不被認為十分有效。因此，我們需要在流行和實用間尋求更好的平衡，來取得最好的發展。

常規思維告訴我們直線經理的承諾和參與引導人才發展項目的成功。比起高級執行官、直線經理（即人才的直接上級），和人才自身的參與度，我們發現高級執行官和人才個人比直線經理表現了更強的支持度和參與度（見圖5）。在得出結論和譴責這些不合作的直線經理之前，我們可能需要深思一些潛在的原因。“HR更需要對直線經理換位思考”，一位領先的工業解決方案公司的亞太人力資源總監說，“直線經理被要求關注發展數量；這些人才管理事項對他們說是額外的工作，他們通常會看不到價值。”不像全面關注人才短缺前景的高級執行官和在發展項目中有個人權益的人才本身，直線經理趨向于在相對短期的前景看待人才，因此，在他們的直接報告中就缺少（對人才）系統發展的興趣和義務。為了增強人才項目的質量和有效性，進一步提高直線經理的參與度變得十分重要。

這里有個底線：你對你當前的人才管理系統滿意嗎？調查結果是——有點。（見圖6）這個信息很清楚：我們有很長的路要走并且有很多事要做。成長的煩惱在成人期前難以避免。

應用素質模型——落實依然薄弱

領導力素質在當今的組織普遍存在。他已經成為整個人才管理方法的基礎。在中國，我們能很快找出該素質的框架并已經快速學習了它的應用。我們調查的結構顯示，大多被調查組織（77.8%）都在使用、修正或發展一些素質框架來引導人才戰略和干預。

擁有一個素質模型是一回事；而落實模型，讓其深入組織需要時間、承諾和

努力。

值得一提的是，不少組織對他們全區和地區的核心素質不滿意。為了讓他們的模型更本土化，他們在全球、區域模型上增加額外的素質（看圖7-A）。在模型組成上，我們看到一堆混合的素質類型，這表明了我們從直接應用一個標準化的核心素質模型向功能、等級甚至職位等定制的素質模型轉變（見圖7-B）。另一個鼓舞人心的信號是模型修正。建立一個新模型可能是一次性的努力；但維護一個有效的模型是一個正在進行的過程。我們很高興地看到模型修正對不少組織是一個持續的實踐；更多組織正在考慮修改模型來更好地上下銜接和符合商業需求（見表8）。這些都表明了我們這些年的不斷努力和進步的專業成熟度。

雖然鼓舞人心，我們發現在應用方面仍有一些空間可以改進。圖9展示了在一系列的人才管理結構上素質應用的水平。受領導力加速需求的驅動，我們傾向于更多地利用素質模型，來指導高潛力項目的實踐，繼任者計劃和績效評估。在員工參與和文化建設上的評論、應用相對弱化。部分原因是，理論上我們沒有理清領導力素質，參與動機和文化建設戰略間的關系。

在個人層面上，素質如何應用在員工日常的工作生活上證明了我們的關注（見表10）。擁有一個素質模型是一回事；而落實模型，讓其深入組織需要時間、承諾和努力。重要的是能展現給直線經理并讓他們確信，素質能讓他們的生活更簡單，并且幫助他們將他們的團隊建設得更有效。

為了以積極的注解結束這個部分，我們的調查發現大多的人力資源、組織發展專家認可素質框架的價值在指導人才管理的實踐上（見表11）。明顯地，目前的焦點不是是否使用素質模型，而是更好地改進模型來得到更高的回報。

運行高潛力和繼任者項目——速度比質量占優勢

高潛力項目在中國是一個熱門話題。我們的調查表明大多組織（87.6％）有或者準備有高潛力項目。然而，在這種加速領導力的浪潮下，我們面臨一個諷刺的難題：發展一名領導需要時間而我們沒有足夠的時間。圖12A&B的數據表明了這個難題的結果：我們有點太多地推動高潛力項目但成功率并不令人滿意。我們對高潛力項目的價值并不懷疑。問題是如何讓它運轉有效。

組織需要在執行項目之前謹慎、清晰地定義高潛力。

一個簡單但重要的問題證明了我們的關注：你在你的組織如何定義“高潛力”？圖13展示了目前我們在它的定義上沒有一致意見。盡管對高表現人員未必具有高潛力有激烈的爭論，但大約21.1％的被調查組織仍然把他們看成——至少部分——是等價的。另外27.3％把高潛力定義成可能是潛力概念的尺度之一——領導力的準備。大約7.3%甚至在運行項目時沒有一個清晰的定義。當然，我們注意到一半的被調查組織（51.3%）認為高潛力項目很寬泛，有一個交互功能的看法，這將是一個優選的方法去解釋什么是潛力、它能做什么。這種認為高潛力是交互功能的觀點使他們承擔重要的角色，如一種或多種商業的領導者。為了保證高質量的運行，我們督促組織在執行項目之前謹慎、清晰地定義高潛力。

在使用上述優選定義的情況下，我們的調查顯示大多組織在多種等級的人（從個人貢獻者到高級執行官，見圖14）中，通過小組討論作為主要識別方法（見圖15），將一小組人定義為高潛力。每年的回顧作為一種標準的程序（有61.5%的回答者）；回顧的結果影響高潛力人選（見圖16）。雖然從西方文化來的好的實踐反映透明度是執行高潛力項目的成功之道，但是許多被調查組織仍保持高潛

力人選在嚴格機密的狀態。幾乎半數（49.8%）的被調查者只將高潛力人選揭示給執行官或HR看。大約四分之一（25.8%）進一步將信息擴展給高潛力人員。組織發展或人力資源專家非正式的討論結果認為泄露高潛力人選可能會引發辦公室政治、不公正的工作量、和不健康的內部競爭。我們認為透明性的處理需要組織文化的支持，強調信任、開放的胸懷和團隊合作，這些需要時間和努力去培養。此外，大多的員工感到高潛力是一個升職的機會（見圖17）。結果，就很容易理解為什么大多數組織對揭示更多信息會遲疑。

另外需要提到的是高潛力池的退出策略。由于對身份識別和項目設計的關注，我們多少忽略了人才從高潛力發展項目“畢業”后的最佳定位。我們的調查顯示我們不是希望“畢業生”通過更多發展的活動來培養，就是希望他們能等待一個可行的機會（見圖18）。結果可能是失去這些人才。雖然基于調查結果，高潛力的平均流動率很小（2.9%），但大約有18.5%的不合理流動跟高潛力人員有關。考慮到這些挑戰，對我們來說非常重要的是謹慎掌握高潛力池的尺寸。一個過大的池子低估了高潛力的質量和重要性。更好地是通過內部人才市場和繼任者計劃戰略性地衡量池子的尺寸。此外，我們需要有技巧地掌握人們的預期。不要對高潛力人員的職業發展過度承諾。想辦法讓他們把項目看漲一次學習發展的機會，而不是一次晉升的跳板。

繼任者計劃與高潛力發展項目緊密相關，因為兩者對增強領導力建設都十分重要。為了進一步在讓其更有效運行上發散思維，我們將被調查者分成二組次樣本：一組是對他們目前人才管理實踐滿意的回答者（N＝108)，另一組是某種程度上不滿意的回答者（N=64）。分析顯示，有31%的滿意次樣本成功率（也就是通過高潛力項目完成領導力繼任）高于20%；而只有15%的不滿意次樣本滿足這一標準。

深入的詳細調查顯示他們實踐中有二個差異，有可能說明滿意次樣本的成功率翻倍。首先，在滿意次樣本組的大多組織讓直線經理承擔他們自己的繼任者計劃的義務，并讓他們的績效評估和晉升程序付諸實踐（見圖19）。第二，在滿意次樣本組的更多組織回顧繼任者計劃的發展每年多于一次（見圖20）。盡管差異很明顯，我們仍然有空間改進，甚至對于滿意的次樣本組。高潛力項目和繼任者計劃都是人才管理實踐的重點，我們需要保持上進心和耐心去掌握他們。

掌握員工的穩定性——比金手銬更好

員工穩定性項目的目標不是提供“金手銬”而是更好地使人才“嵌入”組織

員工流動的學術研究表明之前主動流動的二種人主要是職業不滿意和外部機會的人。中國的人才市場是高度競爭市場。當更多的高才能職業進入在中國和受職業發展晉升驅動的文化影響，掌握員工穩定性成為大多數組織一項艱難的工作。

我們調查結果顯示平均流動率在一個中等水平（14.2），有小的標準偏離度（3.86）。這說明，只看平均可能掩蓋一些重要信息。我們接下來問回答者關于“合理”流動率（即差表現和不符合崗位要求員工的流動率）和“不合理”流動率（即明星員工和專家的流動率）。在所有的人員流動中，我們發現19.2%可算是合理的；18.7%是不合理的。合理的流動更多發生在個人貢獻者的水準，而不合理的流動發生在多種水準上（見圖21）。對管理人員來說，不合理的流動比合理的流動發生得更多。相應地，高層領導（包括總監、經理和以上）很穩定。以上的發現暗示我們需要在個人貢獻者到中層經理的等級上通過減少不合理的流動率，花費更多努力留住人才。

在調查結果之外，我們看到一個在中國跨國公司（MNCs）到私人企業（POEs）和國有企業（SOEs）人才流動微妙的趨勢，而顛倒這一流動未必可行。圖22提供了一個假定的人才管理地圖的形象展示。這股人才流動的新浪潮的觸發原因主要有報酬的增長、活動和決策的自由度、承諾職業發展、POEs（特別是上市機會）的光明未來和SOEs提供的工作穩定性。不同的是，這些人才流動的主要因素是所有權和賞識。穩定性項目的設計需要把這些因素考慮在內，以獲得有效的結果。我們需要明確員工穩定性項目的目的不是只提供“金手銬”，而是去更好地專業地從心理上、情感上讓人才“嵌入”組織。

接下來是什么？

總結和評論

在讀完報告后你的感受是什么？我們感到謹慎的肯定。

在過去十年中，市場經歷了從傳統HR基礎建設向人才管理和領導力發展的逐漸移動。在這個趨勢下，中國人才管理專業團體成熟得很快。在西方國家使用的工具和發法在這里同樣適用。許多人才管理專家通過勤奮的學習工作來證實我們順利地執行發展項目。我們都有獎賞！

從一個建設性的觀點看，我們想指出一些改進的地方：

更多關注質量，而非數量。現在更重要的不是引進另外的工具，而是關注如何精煉過程和強化可行性項目的質量來得到最好的回報。我們時常從發展工具中得不到期望的回報，因為我們沒有吸收它的精華，掌握其內在機制。最好挖掘得深一些，通過實踐聯系到核心內容。在結束一個項目后，做一些自我的反省：你在項目中有什么做得好的地方？你下次如何做的更好？你從執行項目中學到了什么？保持不斷地改進。

使人才個體成為主人。自我激勵是人才管理的精髓。但是，我們看到許多以組織為中心的發展項目。我們傾向于告訴我們的人才什么是組織需要的而非問他們想做什么。我們需要改變心態，將人才個人作為主人和發展項目的主要掌管者。變得開放和善于傾聽：他們想成為什么類型的領導者？什么最能激勵他們？定制你的發展戰略來符合他們個體的需求。包含直線經理，賦予他們責任。

以戰略和長期為導向。人才法制化對所有組織而言是一個基本的戰略需求。不幸的是，很多組織認為它是外圍的。當市場波動，組織傾向收縮人才發展的投資，市場一旦好轉將造成人才短缺。為了長期發展需要，組織需要與人才保持忠誠和相互信任。最近市場動蕩展示了一個實驗：你的組織如何應對市場的變化？你能保持對人才發展的關注和投入甚至在艱難時期嗎？建設和維護人才投資和發展ROI間的健康的平衡是維持持續發展的關鍵所在。

關于調查樣本

本次調查關注的是最近中國人才管理的實踐，不是人才自己。結果，調查的回答者主要是HR/OD的專家和直線經理。此外，我們為了一些定性資料訪問了兩位人力資源和人才管理執行官。

我們從2011年3月3日－2011年3月31日開展本次調查，通過HR Excellence Center調查（220份答卷）和在線調查（152份答卷）收集到372份第一手資料。在剔除掉同一組織、無效和不完整的答卷后，最終的樣本包含了來自269個組織275份的有效答卷。我們包括了6家組織的若干答卷，因為他們是一個大企業，包含不同的法律實體和不同的人才管理實踐。下面是統計樣本。

第四篇：縣房地產業開發情況調研報告

一、鳳岡縣房地產業的起步、發展和壯大歷程

鳳岡縣房地產業是在全面推行住房分配制度貨幣化改革后，隨著全縣經濟的發展而逐步發展和壯大起來的。特別是在“十五”期間，由于停止福利分房后，住房全面實行市場化，加之縣委、政府出臺了一系列加快小城鎮建設步伐的優惠政策，為鳳岡縣房地產業的迅猛發展提供了強有力的政策支持，從而使房地產業駛上了持續、快速、健康發展的快車道。鳳岡的房地產業得以快速健康發展，歸集起來有兩個方面，一方面是政府一系列優惠政策的出臺，為房地產開發提供了優越的投資環境，外地房開企業紛紛來鳳投資興業，本地房開企業發展方興未艾，一棟棟商品房、一片片小區如雨后春筍般涌現出來，縣城的人居環境較以前有了很大改善和提高，無論是住房面積、住房環境及住宅功能都是前所未有的；另一方面，鳳岡房地產業的發展是與近年來鳳岡經濟的發展密不可分的，是鳳岡經濟社會全面發展的一個明顯標志，房地產業已成為鳳岡縣經濟發展的支柱產業之一。

縱觀鳳岡縣房地產業近五年來的發展、壯大歷程，主要有三大因素在起主導作用：一是市場因素，由于經濟的不斷發展，住房分配制度的改革，使人們對住房有了新的更高的需求，從而形成了一個龐大的市場群體；二是政策因素，“十五”期間，鳳岡縣招商引資和小城鎮建設的一系列政策，成為房地產業快速發展的助推器和牽引器；三是利益因素，眾多房產開發企業紛紛涌入鳳岡，是由于這里的房地產開發市場空間廣、利潤大，這是鳳岡縣房地產業得以蓬勃發展的終極原因。

二、房地產業的作用

一是極大地改善了城鎮人居環境，提高了居住質量，提升了城市品位，壯大了城鎮規模，增強了城市吸納能力，加快了城鄉一體化步伐。

二是拉動了經濟發展。據不完全統計，房地產業的發展可以拉動近二十個相關產業的發展，從而有效地推動相關經濟領域的發展，據統計，從XX年至XX年，鳳岡縣房地產開發累計投資近兩億元，因房地產交易而產生的稅費累計約為750萬元，該產業為鳳岡縣財政增收做出了應有貢獻。

三是促進了社會進步。由于房地產業的發展，拉動了許多相關產業，從而為社會提供了諸多就業渠道，據統計，目前鳳岡縣在房地產業及其相關產業從業的人數約為800人，其中許多為企業下崗人員和農民，房地產業的發展緩解了就業壓力，增加了農民收入，為社會的穩定和廣大農村勞動力向非農產業轉移發揮了巨大作用，其社會效益和作用不言而喻。

三、XX至XX年鳳岡縣房地產業發展情況

1、行業發展情況

截止至XX年上半年，在鳳岡縣從事房地產開發的企業有11家（鑫發、一陽、嘉和、大興、華盛、金久、萬眾、朝燦、九洲、播州、賽龍），全部為有資質開發企業（從暫定資質到三級資質不等），累計開發商品房達28萬m2（商品住房23萬m2，營業房5萬m2），商品房銷量達19萬m2,存量達9萬m2（其中住房7萬m2，營業房2萬m2），商品住房均價從最初的350元漲到現在的700元/m2，營業房均價從最初的1500元漲到現在的3000元/m2。

2、XX年上半年開發銷售、交易、抵押情況

（1）XX年開發情況：XX年全年計劃開工商品房面積14.5萬m2,截止至XX年6月底，已竣工5萬m2，完成計劃的34%，全年計劃完成投資9403萬元，已完成投資6441萬元，占總投資的68%。

（2）銷售情況：XX年上半年完成商品房交易77宗，交易面積7810.54m2，比去年同期上升75%,交易金額1117萬元，比去年同期上升191%；二手房交易97宗，交易面積1229m2，比去年同期上升20%,交易金額50萬元，比去年同期上升27%。

（3）協稅護稅情況：嚴格執行稅收“一體化”管理規定，按規定搞好協稅護稅工作。今年上半年，鳳岡縣房管局共計完成各項稅收136萬元，與去年同期相比增長23%。

（4）預售情況：今年上半年鳳岡縣房管局共辦理《商品房預售許可證》8件，預售總面積100985m2，比去年同期上升90%,其中住宅84470m2，比去年同期上升96%,非住宅16514m2，比去年同期上升68%。

（5）抵押情況：今年上半年共完成房屋他項權利設定428宗，設定金額3022萬元，與去年同期相比增長12%。XX年至XX年鳳岡縣房地產開發銷售情況統計表

公司

名稱

開發面積m

2銷售數量m2

存量m2

計劃

新建m2

房價元/m2

住房

營業房

住房

營業房

住房

營業房

住房

營業房

嘉和

31977

10792

30897

9136

1080

1656

1500

660

6250

朝燦

19239

276

16000

200

13239

2561

--

750

5000

大興

146

544826

9100

XX

5500

2826

--

740

XX

金久

12162

2671

1XX

1460

162

1234

30480

600

2200

一陽

41200

6800

29410

1320

11790

5480

11000

760

2200

華盛

7800

1200

7800

700

500

10500

620

3300

鑫發

62768

12894

62068

12394

700

500

7000

750

3200

萬眾

14000

5500

2100

1300

1190

4200

80000

730

3400

賽龍

--

--

--

--

--

--

52700

--

--

播州

--

--

--

--

--

--

2600

--

--

九州

27600

1400

2300

400

24300

1000

--

--

--

合計

231420

48844

161675

28910

68671

19957

295680

--

--

四、鳳岡縣房地產市場運行基本特點

1、商品房供求基本平衡，供略大于求，呈現出供銷兩旺的勢頭。XX至XX年總開發量約28m2，總銷售量為19萬m2;其中商品住宅開發量約為24萬m2，商品房銷量約為17萬m2，存量為7萬m2;營業房約為5萬m2，營業房銷量為3萬平方米，存量為2萬m2。

2、商品房銷售對象及資金來源。鳳岡縣商品房銷售對象主要為國家機關工作人員，企事業單位人員，經商人員和外出務工返鄉創業人員，部分農民和外地籍人員，資金來源主要為住房公積金貸款和農行、信用社提供的按揭貸款。一次性現金支付購房的人員，約占總購房人員的10%左右。

3、購房用途。鳳岡縣絕大部分購房戶都是為了改善居住條件而購房，部分因以前的集資建房、福利分房在戶型面積、結構及功能方面均大大遜于現在開發的商品房，促成了換房；二是致富農民向非農產業轉移，也促成了商品住房及營業房的銷售；三是存在少部分投資性和投機性購房；四是部分鄉鎮人員為了給子女提供一個良好的教育環境而不惜在縣城購房。

4、二手房交易量上升。由于商品房的開發建設，原來的集資建房戶、房改房戶和其他人員大量換房，原有住房被大量空置出來。而這類房屋正好符合部分鄉鎮職工、鎮城低收入無房戶、外出務工返鄉創業人員及一些進城務工農民的需求，所以促成了二手房交易量的大幅上升。從近三年的統計數據來看，二手房每年的交易量都以平均15%的比例上升。

5、住房結構比例不盡合理，經濟適用房、廉租住房發展滯后。鳳岡縣的商品房開發主要以普通商品房為主，高檔商品房和經濟適用房及廉租住房基本沒有，高檔商品房、普通商品房、經濟適用房和廉租住房的比例為0：10：0，與國家要求的2：7：1的標準比例不符，從而導致住房結構不合理，無法滿足不同消費群體的住房需求。

五、對鳳岡縣房地產發展的幾點建議

1、嚴格實行土地儲備和按計劃出讓土地制度。目前鳳岡縣商品房存量住房為7萬m2，平均按120m2/套計算，尚有近600套住房待售，營業房存量有2萬m2，平均按80m2/間計算，尚有250間營業房待售，加上未來一兩年之內將有約20萬平方米的開發量，應該說，未來兩年推出的量是相當大的，這種大規模集中推出，勢必形成一個買方市場，這對鳳岡縣房地產業的健康發展會產生一定的影響，甚至有可能形成房地產泡沫經濟。所以建議政府必須對土地出讓進行緊縮，待已出讓的土地開發完畢后，再視全縣經濟發展情況定期推出土地，從而避免鳳岡縣房地產市場“井噴”現象的發生。

2、切實加強對房地產信貸市場的規范和監督，最大程度防范貸款風險的形成。鳳岡縣的購房群體，其資金來源絕大部分靠金融機構的貨款，這在一定程度上加大了金融風險的隱患，需要強化管理和監督，引導和督促金融部門切實采取有效措施，防范金融風險，使鳳岡縣的房地產信貸在風險系數內健康發展。

3、加強宏觀調控，有效整頓鳳岡縣房地產市場。目前鳳岡縣房地產市場總體運行情況是良好的，但發布虛假廣告、面積縮水、物業管理滯后、簽訂霸王合同等不良現象，在個別開發企業中偶有發生，個別購房人也有投資性和投機性購房傾向，這些現象在一定程度上擾亂了鳳岡縣房地產市場的健康發展。去年以來，從中央到地方專門出臺了一系列整頓和規范房地產市場的文件，鳳岡縣房管部門也專門召集各房開企業學習傳達了相關文件精神，并對鳳岡縣房地產市場進行了一次全面的整頓和規范，取得了明顯的效果。今后，我們還要同有關部門緊密配合協調，針對鳳岡縣房地產開發中存在的問題，采取切實有效的措施，以對投資性購房和投機性購房等擾亂市場的行為為清理和整頓的重點，繼續加大整治力度，使鳳岡縣的房地產業實現依法經營、誠信開發、規范發展。

4、積極引導消費者理性購房和開發商理性開發。目前，鳳岡縣購房者普遍存在盲目追求大面積的傾向，忽視了房屋的實用性和經濟性，殊不知這是一種資源的浪費，今后鳳岡縣的房地產開發應從規劃和設計人手，設計出面積適中，功能齊全的房屋推向市場，做到既能改善居住環境，又能有效節約和利用土地資源。

5、積極調整開發結構，使住房結構逐步趨向合理。嚴格按照國家確定的2：7：1的標準比例進行開發，從而滿足不同階層的住房需求。近五年來，鳳岡縣普通商品房發展迅猛，供大于求，而高檔商品房、經濟適用房和廉租住房的建設幾乎為零，這種0：10：0的住房結構比例對鳳岡縣房地產市場的發展是十分不利的，它不能合理滿足各個階層的住房需求，特別是作為政府惠民工程的經濟適用房和廉租住房的發展，尤其應該加大建設力度，它既能滿足城鎮中低收入家庭的住房需求，更是解決困難職工及進城務工人員住房需求的有效途徑，還能起到平抑商品房價格的作用，其社會效用是非常巨大的。上級每年給鳳岡縣下達有3000m2經濟適用房和廉租住房建設的任務，做好這一工作，政府必須從土地、稅收、獎勵等方面給予大力扶持，才能真正把這一民心工程落到實處，促進鳳岡縣住房結構比例合理化的實現。

第五篇：關于加強和改進的班級管理狀況的調研報告

關于加強和改進班級管理狀況的調研報告

酒泉市南苑小學

潘國奎

一、調研目的：

通過調研，深入貫徹市、區兩級教育部門辦人民滿意的教育的要求，切實做到學校工作服務于教育科學發展、服務于學生、服務于家長、服務于教職工，從加強和改進班級管理現狀入手，努力解決影響和制約我校教育發展的突出問題，把學習實踐群眾路線教育一步引向深入，為構建科學發展的學校管理作出努力。

二、調研的工具和對象：

采用問卷（學生、家長、教師）和座談（學生、教師、家長、社區代表）

三、調查項目

1、加強和改進班級管理方法與內容；

2、學生學習的自主性與自覺性；

3、學生的學習習慣與生活習慣；

4、班主任工作遇到的困難和困惑；

四、調查結論與對策

（一）結論分析

大多數的班主任進行班級管理的效果還是值得肯定的。影響班級管理存在問題，分析如下：

1、管理層。學校德育管理干部走進各個班級廣度、深度不夠。對班級間的不均衡發展把脈不準。對班級建設的指導力度不大。

2、從班主任角色認同看。第一，是班級的組織者和領導者；第二，是校長實施管理工作的助手；第三，是聯系各科任教師的紐帶。第四，是協調溝通社會教育、家庭教育的紐帶。班主任承擔語數雙科教學任務，全面履行班主任崗位職責，受到影響。

3、班主任對班級管理的內涵、方法及功能存在誤區。

（1）班級管理中班風的形成、班級文化氛圍的創設由于過程長、難度大、見效慢，往往造成被忽視，力度小。但是有良好的班風與向上的班級文化氛圍恰恰是建設一個優秀班集體的核心內容。

1（2）班級管理要按照計劃、組織實施、檢查、總結反饋四個基本環節開展工作。他們互相獨立又相互依存，構成完整地班級管理過程。現實中，由于受到精力的沖擊，對于某個環節的忽略，直接影響班級管理效果。

（3）在開展班級管理工作中，“管”多于“理”、“堵”多于“疏”、奉命行事多于以人為本、規章制度多于曉之以理、管理層面多于教育層面。此類班級表現在：在班主任的監控之中，能夠健康發展。一旦脫離班主任的監控，問題就會接踵而出。班主任科目沒問題，科任教師駕馭課堂存在困難。這與班主任在進行班級管理時強壓多于疏導有直接關系。

（4）在班級管理中，有重結果輕過程的狀況，造成班級發展不能按照可持續發展的軌跡進行。

（5）在開展班級管理工作時，方法單

一、缺乏思考，事倍功半的情況存在。

4、班主任精力分配影響班級管理。

開展班級管理三要素：要有人（班主任）、有時間（分科、班容量大、生源）、有方法（學習、指導）。目前，班主任研究班級、學生的精力投入不充分，具體表現為學生習慣養成不牢固。一方面體現在由于班主任身兼語文數學雙科教學任務，疲于教學，對學生全面關注、關注全體學生不夠。一種惡性循環正在形成。班主任作為語數教師，在提高學校競爭力的引領下，往往將教學成績作為衡量自身工作水準的重要指標。在追逐成績的過程中，精力受到影響和過多牽扯，從而忽視班級管理。但是好成績來源于教師用心教、學生用心學的統一。沒有穩定的班級管理，課堂秩序做保障。何談用心、安心。另一方面體現在班主任的日常事務過于繁雜，班容量過大，對于學生思想道德建設研究投入精力有限。

5、班主任開展班級管理與科任教師、家長協同作戰，全員育人意識及協調能力欠缺。

6、班級學生積極主動參與班級管理的態度及意識需要班主任進一步引領。

（二）制定對策：

落實以人為本，引導班主任通過加強和改進班級管理，統籌兼顧,為孩子們的全面發展奠定基礎和提供保障。從學校管理層面、班主任實施層面等方面提高班主任對班 2 級管理的重視度及實施的有效度。

1、建立一支具有現代德育觀念和很強德育能力的班主任隊伍，全面提升班級管理水平。

（1）建構班主任德育能力體系向導，引領班主任加強學習。A學科德育能力 B了解學生能力 C把握德育內容能力 D靈活運用德育方法的能力 E組織活動的能力

F語言表達能力 G 心理診斷與輔導能力 H調動學生主體積極性的能力 I創設良好德育環境的能力 J個別談話的能力K轉化后進生的能力 L教科研能力。

（2）加大培訓與指導，不斷提升班主任班級管理水平。成立班主任工作研究會，依據班主任需求開展班級管理方面的培訓、交流、研討以及校級現場會、觀摩會，使之成為班主任提升班級管理水平的重要基地。同時開展班主任技能技巧大賽、班級文化現場會、主題班隊會觀摩等關于班級管理的各項評比表彰，調動班主任的工作熱情，真正把班主任的工作熱情引入到日常的班級管理之中。

增加班主任專業化發展的相關培養內容。例如班主任急需接受心理適應性的培訓和教育。同時班主任也必須學會心理調節，提高心理機能，開發心理潛能。因為正確判斷學生思想問題和心理問題，改變用解決思想問題的方法去解決心理問題的做法，提高班級工作的實效。

加大對青年班主任、骨干班主任的培養力度。

班主任成長設定四個層次的群體目標：入格—合格—優格—風格 青年班主任成長：入格—合格

入格：半年 標準：能依照班主任職責獨立開展工作。合格：一年 標準：常規管理基本到位，能進行班集體建設。骨干班主任成長：優格—風格

優格：二年 標準：參與教科研，科學指導班級管理工作，形成工作經驗。所帶集體榮獲校級先進。在全校有示范作用。

風格：三年 標準：直接參與課題研究，班級管理有特色有自己的風格，有實踐論文。所帶集體榮獲區市級先進。在全區有示范作用。

（3）更廣泛地開展德育科研，形成德育科研網絡，并吸收全體班主任參與，以科 3 研為引擎帶動班主任成長、改進班級管理。

（4）保證德育投入。一方面是精力和責任的投入，落實班主任是德育隊伍中的骨干中堅力量，落實育人是班主任的首要職責意識，引導班主任正確認識工作現狀，指導其有序合理統籌安排個人工作，拿出精力投入到學生思想道德教育，承擔起教育的責任；另一方面保證經費的投入。

（5）運用激勵機制，調動班主任工作熱情。通過建立班主任工作評價體系，做好班主任工作的的評價、評比、表彰工作。切實發揮校級十佳班主任、區優秀班主任、市級優秀班主任的榜樣帶動作用，全面調動班主任的工作熱情。

2、規范班級管理和少先隊管理行為。制定《班隊工作手冊》、《班主任工作流程》以此作為優化班主任工作手段、條理班主任工作、實現班主任管理環節優化的方法之一。《班隊手冊》作為班主任工作的備忘錄、工作軌跡記錄，為總結班主任工作做好了準備，同時也成為了客觀評價班主任工作的依據。

3、以班級文化推動班級管理。結合學校文化建設的思路，對班級文化提出明確的要求，以形成良好的班級文化氛圍推動班級管理。

素質要求：守規則 講環保 愛藝術 學科學 會創新 健身心（措施——學科滲透、樓層文化熏陶、活動培育）

習慣重點：環境習慣 秩序習慣 禮貌習慣 課堂習慣（措施——大隊部依托各值周檢查進習慣月月末總結進行達標班/優秀班/標兵班三級三級頒章）

行為規范：紀律好班級 路隊好班級 衛生好班級 升旗好班級 課間操好班級（措施——每周進行“五項常規爭星擂臺賽”評比展示表彰）

情感培植：愛學校 愛家鄉 愛祖國 愛地球村（措施——學科滲透、校園建 構熏陶、活動培育）

禮儀熏陶：升旗儀式 大型集會 國旗下表彰等（措施——抓住每一次教育契機，定期推出評比）

4、構建網格狀德育管理機制，促進班級管理進程。

德育干部（德育副校長、德育主任、大隊輔導員、德育干事）行分段管理、年級包干與分項管理相結合，形成了條塊結合的網狀管理模式。

德育管理倡導四個走進——

走進班主任，全面真實地關注班主任的工作狀態、工作水平；

走進教研組，全面客觀的評估德育的學科滲透和學生中存在的問題；

走進班級，全面掌握各班的管理狀態，關注班級質量；

走進學生，到學生中去聽、去想、區開展教育工作。

德育干部堅持六個重要時段——早晨到校、課間操下操、中午放學、下午到校、下午值日、下午放學的檢查與管理，保證了解最真實的情況、表揚最突出的人、解決萌芽的問題。并及時向相關班級作出反饋。

5、利用多項資源，構建四維管理網絡，共同推進班級管理與建設。

建構班級管理的第一個圍度是以德育干部為主體的指導服務網絡，第二個圍度是以班主任為中心的班級管理網絡，第三個圍度是以學生自我教育為中心的自我管理網絡，第四個圍度任課教師家庭社會共同參與的協助管理網絡。四個圍度相互連接、相互滲透共同構成了立體、多層面的班級管理網絡。其中，引導班主任多與科任教師溝通、多與家長形成合力。

6、建立機制，引領班主任在反思中不斷提升管理水平、改善管理現狀。

學校出臺日反饋周診斷月反思制度。德育干部每周五召開本周德育工作診斷會，分別總結各項工作（豎條）、年級工作（橫條）存在的問題，提出工作重點，橫縱結合加以解決，及保證問題的針對性、措施的實效性、保證貫徹落實的速度。并將診斷情況以“德育周報”形式面向所有班主任予以通報，利用每周校會或者課前十分鐘校會形式面向學生予以通報。每月月末利用德育教研日時間，以反思提綱引領班主任進行每月班級管理反思。力爭做到反饋及時、診斷有效、反思提升。以機制引領，不斷促進班級管理的提高。

7、建立班級質量評價體系

在以往的德育管理中，我們往往注重管理人員對于班級的評價，致使班級管理質量評價出現盲點，容易形成學校評價很好而班級實際質量差的矛盾，為克服單一管理評價的弊病，使評價更加科學，引導教師把注意放在實實在在的班級建設上，而不是只跟著學校德育檢查，我校研究制定了由任課教師評估的班級質量評價表，它與學校的班級管理考 5 核形成一個整體，作為全面、立體、更加科學地評價班級質量的標準。

8、學校德育干部對班級建設的指導力度一方面要加大，一方面要及時有效、因班而宜。

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xx年電氣工程師個人年終總結模板 根據防止人身事故和電氣誤操作事故專項整治工作要求，我班針對現階段安全生產工作的特點和重點，為進一步加強落實安全工作，特制定了防止人身事故和防電氣誤操作事故的(兩防)實施細則。把預防人身、電網、設備事故作為重點安全工作來抓，檢查貫徹落實南方電網安全生產“三大規定”情況，檢查(兩防)執行情況，及時發現和解決存在的問題，提高防人身事故和防電氣誤操作事故的處理能力，從源頭上預防和阻止事故的發生，使安全管理工作關口前移，從而實現“保人身、保電網、保設備”安全生產目標收到一定的效果。通過前段的檢查和整改工作，現將我班到現時為止在此方面的情況總結如下

一、在防止人身事故方面(重點防范高處墜落事故)在運行維護、施工作業過程中的防觸電、防高空墜落事故。我班通過對每周的安全會議和工作負責人對現場高處作業管理的檢查，使得安全防范思想、工作、監督到位;使安全工作責任、措施及整改落實，從而安全工作得到保證。

1、作業前的準備工作和控制措施工作。包括高空作業現場查勘，使工作人員對該任務的危險點(安全措施卡)有清晰、準確、全面的認識，采取相應的控制和安全措施，并正確派選合適勝任的工作負責人和工作班成員。7

2、在開工前，工作負責人向作業人員交待工作內容、安全注意事項及該作業的危險點。作業過程中明確監護人員，監護人實時監控高處作業人員動向，及時提醒和糾正作業中的不安全行為，使安全措施不折不扣地落實和執行到位。

3、認真落實高處作業人員的安全保護措施。配備可靠的(按規定期限內檢驗合格的)安全工器具，如安全帶(繩)、升降板、腳扣、竹(木)梯等，并能夠正確使用此類工器具。

4、在高空作業的工作全過程中，強調工作人員自始至終確保自身安全行為： △定期對登高工具和安全工器具(安全帶、安全繩、腳扣、升降板、竹木梯子等)進行試驗，試驗或外觀檢查不及格的立即報廢，嚴禁留作備用。△必須系好安全帶(繩)，安全帶(繩)必須栓在上方牢固的構件上，不得低掛高用，工作過程中要隨時檢查安全帶(繩)是否栓牢。△上桿前先檢查桿塔及拉線情況和登桿工具，確保該設施安全性和可靠性，使用腳扣時，安全帶必須系圈在桿上;上下桿時，必須使用防墮落裝置或有具體防止墮落的安全措施，以防失去保護。安全帶必須栓在的構件上，不得隨意解除。△高處作業在轉移作業位置時，手扶的構件必須牢固，不得失去保護。需要沿著水平梁、斜柱、水平管或暫無防護欄桿、沒可靠的扶持物幫助保持平衡時，必須使用水平安全繩。在無任何保護的情況下，絕對禁止沿單梁或管道上行走的行為。△高處作業人員的施工工具必須使用工具袋裝備，禁止使用容易造成工具掉落的簡易皮套;上下傳遞物件時，必須用繩索吊送，嚴禁拋擲。8 △嚴禁利用繩索或拉繩上下桿塔或順桿下滑和在間隔大的構架轉移作業位置時，不得沿單根構件上爬或下滑。

5、認真執行“兩票”制度，防止誤觸電、感應電傷人的高空墮落事故。

二、在防電氣誤操作方面 在培訓方面，組織了二次工作人員在配變站現場作防誤操作演練，并使用錄音記錄。使全體工作人員對防誤操作的認識，意識到預防人身、電網、設備安全事故的重要性。(1)認真組織查找在安全生產管理上存在的薄弱環節，特別是施工、維護班組和人員在嚴格遵守規章制度、嚴格執行“兩票三制”和防電氣誤操作事故等方面存在的問題，制定和落實有效的整改和防范措施。(2)加強安全管理，在執行規程、規定和制度上決不含糊。嚴格執行“兩票三制”，嚴格按照安全操作規程辦事。(3)通過每周的安全活動日，認真學習事故通報、快報和相關規程、規定，結合本班實際開展討論，吸取事故教訓，使“防誤”工作深入人心。(4)作業前的準備工作和控制措施工作。認真正確填寫操作項目和程序，不漏項。(5)操作時認真履行唱票、復誦制，確認無誤后再進行操作，并由監護人監護操作，同時錄音操作過程。(6)拉、合刀閘(跌落式熔斷器)時，應先將線路轉為空載狀態，防止帶負荷拉、合線路刀閘。(7)開關檢修時，應切斷柜內二次控制電源的柜內照明電源以防止誤合開關和觸電;操作低壓開關(刀閘)前，應檢查開關是否正常并做相關防護措施，操作時不要面對開關，防止電弧燒傷工作人員。1.雜志中上色遇到的疑問： 為什么我們的美編在繪制雜志中一些插圖時選用灰暗的色調，而不是用艷麗的色彩? 很多家長主觀的認為孩子喜歡顏色艷麗的顏色，但是在生活中沒有一個孩子會主動去選擇艷麗到夸張的衣服，插圖也一樣。中國的傳統的水墨畫就是一個很好的例子，國畫中用色很少，用的最多的就是“墨色”，國畫中“墨”與“色”是相通，而墨分五色(其實不止)，表現中即有墨的濃淡層次，又有色的聯想感受，從而達到無色似有色的境界使整幅畫看起來一點都不單調灰暗。當然雜志的插圖也不能像馬路一樣一直是一個色調，明快的色彩也是必不可少的。總之，對于插圖來說，不一定就非得用豐富的色彩，只要能充分表達文字的內容就可以。即使是單純的黑色、褐色也能出色地描繪出文字的內在世界。孩子同樣能叢這些畫面中充分了解故事，想象他自己理解出的色彩世界。這也是插圖要給人留一些想象空間的原因。美學大師朱光潛說過：“美術作品之所以美，不是只是在表現的一部分，尤其是美在未表現而含蓄無窮的一大部分，這就是所謂的無言之美。” 什么樣的故事應該配什么樣的色彩呢? 抒情類的文字配合傳統的中國畫或夢幻的畫面或顏色明度對比屬于弱對比的就能產生很好的呼應效果，將讀者吸引到安靜的故事中去。奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的顏色和與顏色相配的繪畫風格(如;寫實風格和版畫效果)能加強奇幻神秘的氣氛。幽默荒誕類的文字配合輕松的繪畫技法和顏色明快，純度對比強烈的風格就能和文字相得益彰。2.插圖的形式和技法太多了，到底那種更好，或是雜志的美術編輯究竟該用什么樣的插圖來傳達文章的深層內容? 在看到一篇文章時，理解文章的內容，并明白作者想告訴讀者的是什么?也許是告訴你一個生活態度或一個學習方法，也許是一個人生哲理……找到文章的中心思想，用孩子的視角思考，再配出貼近孩子生活世界的插圖。如果一個插圖只是表現文章中的一段文字和一個場景，那要想用圖來打動讀者，那是很難的。好插圖除了能用視覺語言來烘托文字的不足之處外，還能和文字一起在讀者的腦中升華。插圖在兼顧了以上的這些要求后，出現的畫面就是出色的傳達了文字的深層內容了。3.在版式流程中編輯在遇到插圖和文字的不和-諧組合時應該怎樣去調整? 在工作中我們也許都會遇到雜志在版式流程中，有些版面不和-諧或插圖和文字的同時產生閱讀障礙的問題發生。a.圖和文字的組合讓閱讀有了困難，也就是在文字下面的圖的色彩或紋理影響文字的清晰度。出現這種問題需要調整插圖，插圖的紋理太重的減少紋理或做模糊處理，底色太鮮艷的降低色彩飽和度并加重文字顏色。如果在做了這些努力后，仍然有閱讀的困難，干脆去掉文字下面的背景插圖。11(8)配電站停電時，必須檢查確認進線柜電纜頭不帶電(檢查帶電顯示器)才能合上進線柜接地刀閘，配電站送電時，應先檢查進線柜地刀是否拉開，防止帶地刀送電。沒有地刀的進線柜，嚴禁私自解鎖，防止誤入帶電間隔。