第一篇：行政人員績效考核管理制度大全

行政人員績效考核管理制度

一、目的為了更好的加強行政人員的自我管理，提高工作績效，發掘潛能，創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動整體戰略目標實現。

二、考評分類及內容

考評采用百分考評匯總成績，結合典型事件加減分，每月考評一次，年終評定分數為總評定分數/參與評定月數。

（1）評定周期：行政人員每月考評一次，時間以自然月為計算周期，年度考評分數為全年平均分；

（2）考評方法：對工作完成情況進行評定，民主評議，工作計劃

制定及完成、工作目標確定及達標評定等。

（3）品行考核（占績效考評總成績的25%）

1、行為品格（5%）：百分考評記錄考評行政人員遵章守紀，從語言

行為等典型事件考評行政人員職業素質；（可靠、謙虛、守時、親切、寬容、公正、高尚、慎重、誠實、善勸、遠見、信心、創新、認真、細致、嚴謹、調理）

2、工作態度（10%）：遲到、早退、曠工等考評行政人員出勤情況；

每一次扣一分。為完成工作，積極主動加班加點，一次加一分；合作精神，各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作，任務時工作的協作性和配合性，如主動積極承擔更多工作加一分，無故推

卸扣一分；

3、精神面貌和心理素質（10%）：日常言行表現，如是否積極主動

為公司聲譽做正面宣傳，是否能正確恰當的宣傳考評使員工熱愛公司并支持公司相應政策；

4、業績考核（75%）：

① 日常工作的自我管理情況（15%）——每周、每月的工作計劃、目標制定情況、工作安排是否合理等情況進行評定。（計劃時間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作效率如何？）

② 臨時性工作執行情況（10%）——針對工作計劃中的任務分配，評定員工所負責的任務完成情況。

③ 工作履行情況（15%）——直接上級對員工定期進行評定，失職減分，承擔額外工作加分。

④ 工作計劃完成和目標達成情況（35%）——每月直接上級對部門員工的工作計劃和工作完成情況進行評定。

⑤ 工作業績考核的內容重點為員工月初制定的工作計劃及直接上級臨時安排各項工作任務的完成情況，具體評價標準為: 95—100分：圓滿完成所有工作計劃100%；

90—94分：完成工作計劃的90%以上;

60—89分：完成工作計劃的60%以上；

40—59分：完成的工作不足本月計劃的一半，工作中有明顯失誤： 0—39分：本月工作計劃基本沒有實施或出現重大失誤，影響了公司整體工作目標的實現。

以上所指工作計劃的完成必須在條件允許的情況下衡量，如因員工接受公司特殊任務而無法正常實施工作計劃時，應由其直接上級根據對其他員工的業績評價進行總體權衡。

三、績效考核申訴制度

員工如對績效考核成績有重大疑議，可在進行申訴，原則上逐級匯報，特殊情況下可直接找總經理申訴。（注：禁止在會談、會客或商議重大事件是申訴，申訴時應注意禮貌用語，不可意氣用事，更不能出言不遜暴粗口）

第二篇：行政人員績效考核管理辦法

山東漢通律師事務所

行政人員績效考核管理辦法

第一條 績效考核目的通過對行政人員一定時期工作成績、工作能力的考核，把握行政人員的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。同時，通過考核促使行政人員有計劃地改進工作，以保證本所工作有序規范運行與發展的要求。

第二條 績效考核原則

1.考核不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發現員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高；

2.考核以規定的考核項目及其事實為依據；

3.考核以確認的事實或者可靠的材料為依據；

4.考核始至終以公正為原則。

第三條 適用范圍

本辦法適用于本所全體行政人員。但有下列情形之一者，不參加當考核：

1.入職時間不滿6個月者；

2.因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者；

3.因公傷而連續缺勤七十五日以上者；

4.雖然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。

第四條 績效考核種類

分為：試用考核、平時考核、年終考核三種。

（一）試用考核

本所聘用行政人員原則上均應試用三個月。試用三個月后由行政主管考核并做出評價。如行政主管認為有必要縮短、延長試用時間或

改派他部門試用亦或解雇，應附試用考核表，注明具體事實情節，呈報主任核準。延長試用，不得超過3個月?？己巳藛T應督導被考核人提交試用期間心得報告。

（二）季度考核

季度考核分為員工自評和主管考評兩個層級。

員工自評通過員工填寫《自考表》完成；

行政主管針對行政人員的工作效率、操行、態度、學識等事項做出評價。對有特殊功過者，應隨時報請獎懲。

2、假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內，以提供年終考核時參考。

（三）年終考核

考核期間：自1月1日起至12月31日止，季度考核形成的資料是年終考核的重要依據。于每年12月底舉行。年終考核的結果與提薪、晉升、獎勵掛鉤。

年終考核由本所管理委員會執行。

第五條 考核內容及標準

參照本所《行政人員工作職責規定》，針對員工擔當職務的能力（能力考核）和工作完成的情況（業績考核）分六項進行綜合評定。

滿分100分。

（一）工作態度（10分，每項2分）很少遲到、早退、缺勤，工作態度認真工作從不偷賴、不倦怠，積極主動。做事敏捷、效率高。遵守上級的指示。遇事及時、正確地向上級報告。

（二）基礎能力（20分，每項4分）精通職務內容，具備處理事務的能力。掌握個人工作重點。善于計劃工作的步驟、積極做準備工作。嚴守報告、聯絡、協商的原則。在既定的時間內完成工作。

（三）業務水平（20分，每項4分）

11工作沒有差錯，且速度快。處理事物能力卓越，正確。勤于整理、整頓、檢視自己的工作。確實地做好自己的工作?？梢元毩⒉⒄_完成新的工作。

（四）責任感（20分，每項4分）責任感強，及時完成交付的工作。即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對。18 努力用心地處理事情，避免過錯的發生。預測過錯的可預防性，并想出預防的對策。做事冷靜，絕不感情用事。

（五）協調性（20分，每項4分）與同事配合，和睦地工作。重視與其他部門的同事協調。在工作上樂于幫助同事。積極參加單位舉辦的活動。

（六）自我啟發（10分，每項2分）時常審查自己的能力，并注重不斷學習新的行業知識、職業技能。

26以廣闊的眼光來看自己與公司的未來。虛心地聽取他人建議、意見并改正自己的缺點。表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿。29 即使是份外的工作，有時也做出思考及提案。30 以長期的展望制定崗位工作目標，并付諸行動。

第六條 對考核者的要求

為了使考核公平合理地進行，考核者必須遵守以下原則：

（1）必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實做出評價。

（2）必須消除對被考核者的煩惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上做出評價。

（3）考核者應根據自己做出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。

（4）在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。

第七條 考核結果

按照所得總分值（不含本數），將考核結果劃分為四個層極： 90分以上，優秀

80——90分，良好

60——80分，稱職

60分以下，不稱職。

第八條 考核結果的運用

為了把考核的結果，應用于開發利用員工的能力，應用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培訓。

在考慮外出培訓時，將考核的結果作為參考資料。

2.調動調配。

在進行人員調配工作或崗位調動時考慮考核結果。

3.晉升。

在晉升職務時，把考核的評語作為參考資料加以運用。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際，參照考核結果決定提薪的幅度。

5.獎勵。

參照業績考核結果進行年終獎勵分配。

第九條 考核結果的反饋

行政總監通過面談形式，把考核的結果，以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養和發展的要點，以及相應的期待、目標和條件等等。

第十條、考核表的保管與查閱

（一）考核表的保管。

1.保管者。

考核表由行政主管指定專人加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。

（二）表內容的查閱。

本所管理委員會成員，在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關內容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。

第十一條 行政部負責考核的計劃和具體組織工作。

第十二條 本辦法自發布之日起實施。

第三篇：行政人員績效考核方案

行政人員績效考核管理制度

一、目的

為了更好的加強行政人員的自我管理，提高工作績效,發掘潛能，創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動學?？傮w戰略目標的實現。

二、考評分類及考評內容：

根據考評崗位不同，分三類：一般行政人員、中層人員、高層人員，分別進行績效考評，三者的考核范圍和側重點不同。同時每月對各部門進行考評。

1、一般行政人員考評：

（1）考評周期：一般行政人員每月考評一次，一年綜合考評一次。

（2）考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等（3）考評內容 ? 1）工作業績（40%）

工作素質（5%）：僅考慮工作的品質，與期望值比較，工作過程、結果的符合程度（準確性、反復率等）。2）工作量（5%）：僅考慮完成工作數量。職責內工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。

3）工作速度（5%）：僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現象。

4）工作達成度(5%):與目標或與期望值比較，工作達成與目標或標準之差距，同時應考慮工作客觀難度。

? 1)工作能力（30%）

計劃性(5%):工作事前計劃程度，對工作（內容、時間、數量、程序）安排分配的合理性、有效性。

2)應變力(5%):針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。

3)改善創新（5%）：問題意識強否，為有效工作，在改進工作方面的主動性及效果。

4)職能技能（5%）：對擔任職務相關知識的掌握、運用，工作的熟練程度。

5)6)發展潛力（5%）：是否具有學識、涵養，可塑程度。周全縝密（5%）：工作認真細致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。

? 1)工作態度（30%）

合作性（6%）：人際關系，團隊精神及與他人（部門）工作配合情況。

2)責任感（6%）：嚴格要求自己與否，遵守制度紀律情況。

3)工作態度（6%）：工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進取精神、勤奮程度、責任心等。

4)執行力（6%）：對上級指示、決議、計劃的執行程度及執行中對下級檢查跟進程度。

5)品德言行（6%）：是否做到廉潔、誠信，是否具有職業道德。

（3）出勤及獎懲：遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況；每遲到、早退一次扣0.5分，每曠工一天扣2分，每請事假一次扣0.4分，每請病假一次扣0.2分

2、中層行政人員的考評

（1）考評范圍： 中層行政人員主要是部門負責人員。（2）考評周期：每月考評一次，一年總評定。

（3）考評方法：百分考評匯總成績，部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議考核等。（4）考評內容 ? 工作業績（占績效考評總成績的70%）

①部門工作安排與分配（10%）——考評中層人員的工作統籌安排能力。

②部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況（10%）——考評中層人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。③部門各項工作計劃完成和目標達成情況（30%）——考評中層人員領導下屬對學校安排的計劃完成情況。

④部門臨時工作任務的完成情況（5%）——考評中層人員在領導下屬員工完成臨時活動或任務的執行情況。⑤下屬員工工作表現和考評成績（5%）——考評中層人員教育、指導、管理下屬員工的能力。

⑥各項綜合能力評定（10%）——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。（此項評議在年底管理人員述職時進行評定，作為平時匯總分項成績的補充。? 6)工作態度（30%）

合作性（6%）：人際關系，團隊精神及與他人（部門）工作配合情況。7)責任感（6%）：嚴格要求自己與否，遵守制度紀律情況。8)工作態度（6%）：工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進取精神、勤奮程度、責任心等。9)執行力（6%）：對上級指示、決議、計劃的執行程度及執行中對下級檢查跟進程度。10)品德言行（6%）：是否做到廉潔、誠信，是否具有職業道德。

4（3）出勤及獎懲：遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況；每遲到、早退一次扣0.5分，每曠工一天扣2分，每請事假一次扣0.4分，每請病假一次扣0.2分

四、績效考評事項

1、總經理為部門負責人考評。各部門負責人對下屬員工考評。

2、各部門員工的綜合平均分數不得超過部門負責人得分。

3、考評重點以月度工作業務計劃為主線，分解各部們層層承擔，完成計劃目標任務。

4、綜合部行政人事、財務部、運營部主要以軟性指標考核為主。

五、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出杰出的品行和杰出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區分，使優秀人才脫穎而出；

2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績效；

4、了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發展計劃提供依據。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據；

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標的實現。

第四篇：行政人員管理制度

行政人員管理制度

為使管理人員履行好崗位職責，向管理要效益、要質量，使我鄉各校逐步走向正規化的管理軌道，不斷開創學校管理工作的新局面，特制定行政人員管理制度。

一、職責要求

1、認真履行值班職責，當日值班到位到崗。

2、記錄當天學生和教師到崗到位情況，填寫好校務日志。

3、行政管理人員每天必須坐班，實行每天上午早讀前簽到，下午放學后簽退。

4、各項資料按時上交到教育管理中心，不得拖延，造成后果責任自負。

5、如果因病、因事不能到崗履職，必須履行請假手續，把自己分管的工作請相關人員代管、代辦好。

6、全鄉教育管理人員必須保持通訊工具全天24每次小時暢通，如果因通訊工具不暢通導致工作滯后或其它后果的，將嚴肅追究組織責任。

7、全鄉教育管理人員，每天到崗后必須登陸三甲鄉教育管理中心人員QQ群，并保持工作時間內在線，不能隱身，便于工作溝通交流。

8、在工作期間認真認真履行好工作職責，不得無故在上班時間擅離崗位，或上班時間聊QQ、打游戲等。

9、上班時間嚴禁飲酒、或飲酒后上班，嚴禁在校園內吸煙。

10、管理中心召開會議時嚴禁遲到、早退，開會時請將手機調到振動狀態或關機，會后要將會議精神及時傳達到相關人員，按時做好有關工作。

11、帶頭參加教研組活動和學校的各項教研活動，認真完成聽課任務。

12、要求教師遵守的自己必須遵守，要帶頭執行各項規章制度，當好教師的表率。

二、處罰措施

1、不按時上交資料的，除記一次不良記錄外，每次處罰100元。

2、上班期間聊QQ、打游戲；飲酒上班；在校園內吸煙等發現一次處罰50元。

3、少一次參加教研組活動（含聽課）處罰50元。

4、每天不實行簽到簽退發現一次處罰50元。

5、不認真履行好值班和崗位職責一次者處罰50元。

第五篇：行政人員管理制度

行政人員管理制度

為進一步增強責任意識，提高工作效能，提升管理水平，現就行政人員考核制定如下辦法（行政人員指中層以上領導干部）：

一、整體要求：要按照“三個走在前面”（即理論學習研究、工作業績、工作作風）的要求，以身作則，率先垂范，切實起到帶頭作用、先進作用。

二、實行定期例會制度。校委會每周五晚上對本周工作進行總結，對下周工作進行安排；各科室、各年級組、各學科組每周一上午部署本周工作。

三、實行重點工作調研制度。按照分工，結合學校年工作計劃，確定每月的調研內容，進行實際調研，并形成文字材料。

四、實行民主評議制度。學年末由全體教師從德、能、勤、績四個方面進行民主評議。

五、實行校委會成員帶班、值班制度。值班帶班期間，要對教師辦公、學生管理及生活各個區域、各個時段進行檢查管理，發現問題及時處理。如遇重大情況，立即匯報。學生上學、放學期間要在門崗與門崗管理員、值班班主任一同盯班，以保證學生上學、放學的人身安全。

六、行政人員工作待遇。行政人員工作量按照教師滿工作量一半計算。兼課、包級校委會成員福利待遇享受學科組、年級組平均額。