第一篇：個案工作復習概要

個案工作復習概要

一、名詞解釋：

1、目標分層：個案工作的目標可以包括三個層次：終極目標、中期目標和具體目標。

（1）終極目標——挖掘生命潛能，趨向自我實現。個案工作的終極目標就是要培養案主在不斷的挖掘生命潛能和激發成就動機的循環努力中，成就能力所及的一切事，通過自發和有創造性的勞動來豐富自己的人生，趨向人性的自我實現，自我實現的狀態包括成熟健康的人格和生命得到最大限度的發揮。

（2）中期目標——恢復自助能力，選擇適當生活。個案工作就是要幫助案主驅除障礙，回復并增強自助能力，幫助案主選擇、發展適當的生活方式。

（3）具體目標——解決具體困難，排除情緒困擾。個案工作通常幫助案主解決的具體問題有三類：一是幫助案主書疏解情緒困擾，二是幫助案主申請經濟援助，三是幫助案主做具體事情。

2、文化能力： 文化能力是指社會工作者在社會實踐中對案主語言、行為、情緒、心理、態度等背后存在的文化根源所具有的敏感程度和洞察力。文化根源包括民族、血統、性別、年齡、婚姻狀況、宗教信仰、社會地位、受教育背景等因素。

3、溝通的定義： ①溝通是一種交叉式的信息交流，強調信息反饋式的雙向互動。溝通應該是一個不斷的、循環往復的信息反饋過程。②溝通所傳遞的內容包括知識信息和價值信息，③溝通的表現形式為符號互動。④溝通過程中信息損失的不可避免性。⑤溝通是創造意義的過程。⑥溝通可以有不同形式或種類。

4、同理心： 同理心是指工作者進入并了解案主內心世界，并將這種了解傳達給案主的一種技術與能力。同理心包括情緒同理和角色同理兩個層面的內容，情緒同理，即同感，是指工作者如同親身體驗地感受案主的感受，是一種受他人狀況感動的能力。角色同理是指工作者了解案主的情境、參考架構及觀點的能力。同理心有三個層面的要素組成：一是覺知的能力，二是語言表達能力，三是傳達的及時性。

5、自我披露： 自我披露是指工作者選擇性的向案主披露自己的親身經驗、處事方法和態度等，從而使案主能夠接見他人的經驗作為處理自己問題的參考。

6、同感： 同感是指個案工作者能夠體會案主的感受，也能夠敏銳的、正確的了解這些感受所代表的意義，并且能夠把這種了解傳達給案主。同感包括兩個方面：一是體悟，二是體悟的傳達。

7、移情： 移情表現為案主不把工作者看作幫助他解決問題的專業人員，而是把早年情感生活經驗中對某特定人（尤其是父母）的特殊感受或反應投射到工作者身上，把其當做案主早年情感生活經驗中的某特定人看待。移情有正向和負向兩種。

8、自我概念： 自我概念在人本治療模式中占有重要地位，它是將人本主義心理學運用于治療領域的一個關鍵概念。羅杰斯認為，自我概念是求助者對自己的看法，它包括求助者對自己的知覺和評價、對自己與他人關系的知覺和評價以及對環境的知覺和評價三部分，自我概念可以概括惟身體、社交、性、感情、喜好、李志發展、職業、價值觀和人生哲學等九個方面的內容。

9、系統脫敏： 系統脫敏是行為治療的一種重要技術，它主要用于消除各種恐懼癥狀，如社交恐怖、廣場恐怖和考試焦慮等，求助者對某物或者某事物感到害怕、恐懼，不敢接近。系統脫敏就是要求求助者在放松狀態下逐漸靠近、接觸恐懼對象，這樣就可以抑制或消減求助者的焦慮反應，從而幫助求助者逐漸克服恐懼癥狀。

10、果敢訓練： 果敢訓練又稱為決斷訓練或自信訓練等，主要適用于人際關系的調整，其目的是幫助求助者在人際交往中順利的表達自己難于表達的各種正面的或負面的感受，改

善求助者的人際關系。果敢訓練經歷的步驟：首先，確認需要果敢訓練的問題。其次，提高求助者進行果敢訓練的動機。再次，界定合適行為。最后，進行果敢行為的訓練。

11、ABC理論： 理性情緒治療模式對求助者心理失調的原因和機制進行了深入細致的研究，并將研究的結果概括為ABC理論。A代表引發事件，是指求助者所遇到的當前事件，事件的形式可以是具體的事情，也可以是求助者的思想、感受、行為或對以前事件的回憶等，只要能夠導致求助者的變化，都可稱為引發事件。B代表求助者的信念系統，是指求助者對引發事件的認知和評價，它既可以是理性的也可以是非理性的。C代表引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為。

12、結構式家庭治療法用次系統、邊界、角色和責任分工及權力架構來具體把握家庭結構。（1）次系統：在家庭中，家庭成員之間還可以劃分為較小的系統，叫做次系統例如夫婦系統，親子系統等。一個次系統包括兩個或兩個以上家庭成員。（2）邊界：使家庭系統與周圍環境分隔開來的一個界限，邊界的存在決定了次系統內成員之間、次系統成員與其他成員之間的角色、分工與權利義務關系。（3）角色與責任分工：每一個家庭成員在家庭中都承擔著特定的角色。（4）權力架構：家庭的權力架構是指家庭中誰做決定，怎樣做決定，誰是支配著，誰是被支配著等。

13、不良的家庭結構主要表現在糾纏與疏離，聯合對抗，三角纏，倒三角等方面。（1）糾纏與疏離：指各次系統之間的邊界模糊或混淆該封閉的不封閉，該開放的不開放，從而導致家庭角色的混亂，造成家庭成員的問題。（2）聯合對抗：家庭中壁壘分明的情形就是聯合對抗。（3）三角纏：三角纏是一種非直接的互動，它是通過第三方來實現雙方互動的。（4）倒三角：在核心家庭中權力一般操縱在父母手中，但是一些家庭由于父母不和或性格軟弱等，導致子女支配父母的局面，這是倒三角。

二、簡答：

1、個案工作者的知識結構：包括學科知識、制度知識、技術知識和經驗知識。

（1）學科知識：所謂學科知識，是指與社會工作密切相關的、已形成獨立完善的理論體系的知識系統，除了社會工作專業本身的理論和方法外，社會學、心理學、文化人類學、行為學等，都是非常重要的基礎理論。

（2）制度知識：主要是指與公共福利與社會保護相關的制度知識，包括五個方面：①社會制度的價值理念。這方面的知識主要是指人的尊嚴、權利、公平等社會福利制度依據的價值。②社會制度運行的內在機制或內在動力。③制定政策、法律的組織、機構的結構、功能和程序。④有關的司法和行政程序。⑤具體的政策、法律條文。

（3）技術知識：所謂技術知識，是指社會工作者在社會實踐中，可以直接用來與案主溝通并解決案主問題的工具或媒介知識。它包括：溝通技術、語言知識、邏輯知識、調查方法、模式方法。

（4）經驗知識：經驗知識是指社會工作者通過自己主動的觀察、體會、調查、參與，或被動獲得經驗和資料，而總結出來的知識。它包括：生活閱歷，實踐經驗，文化習俗，社會環境。

2、個案工作者的實踐能力：包括技術能力和文化能力。

（1）技術能力的定義：技術能力指社會工作者在臨床實踐中運用具體技術知識的靈活程度，包括人際溝通能力，語言駕馭能力、解決問題的方法和模式的選擇和操作能力等。

技術能力的功能：

一、溝通：人際溝通能力，往往能狗比較全面的反映工作者的技術能力。

二、解決問題：溝通的目的是解決問題。

（2）文化能力的定義：文化能力是指社會工作者在社會實踐中對案主語言、行為、情緒、心理、態度等背后存在的文化根源所具有的敏感程度和洞察力。文化根源包括民族、血統、性別、年齡、婚姻狀況、宗教信仰、社會地位、受教育背景等因素。

文化能力的功能：

一、尊重：保持文化的敏感度，對案主有更多的了解和尊重。

二、溝通：能更加有效準確的獲得案主的背景資料和需求信息，更好的表達同理心。

三、制定工作目標：與案主一起確定符合實際的工作目標。

3、溝通效果：良好的溝通效果應該是：（1）對方接收到信息，即我說的話，對方聽清楚了，或我寫的字對方看清楚了。（2）對方理解信息，即明白了我說的話或寫的信的意思。

（3）對方接受信息。（4）對方產生心理愉悅，良好的溝通效果必須是讓對方心悅誠服。

溝通的原則與技巧：（1）樹立尊重理念，尊重溝通對象，首先應重視對方，將對方視為獨立、有價值、有尊嚴的個體、其次，尊重溝通對象，應接納對方，無條件的接納對方整個的人，包括他的優點和不足，但接納并不等于認可。再次尊重溝通對象應關注關懷對方令人感到溫暖。（2）培養同感能力。同感強調主體應動用自己心理的情感區域去感受對方的情感和情緒。從兩個層面做努力：①培養自己的感受能力。②提高表達同感的能力。（3）訓練溝通技巧。溝通是一種符號的互動，溝通雙方運用傳播符號的能力和藝術是取得想好溝通效果的觀念，包括運用好語言符號，身體符號、環境符號。

4、個案會談：

是指個案工作中工作者與案主面對面有目的的轉專業談話

（1）個案會談的特點： ①會談目的的明確性。②會談內容的選擇性。③會談過程的計劃性。④會談角色的規定性。⑤會談的互惠性。⑥會談的非娛樂性。

（2）個案會談的過程： ①會談的開始階段，開始會談的階段通常是指用簡短的話語來暖身。②會談的發展階段，這是會談的主體，在會談的發展階段要完成該次會談的主要任務。③會談的結束階段，工作者應在會談結束前約十分鐘開始做該次會談的結束工作。

（3）個案的會談技巧：

①支持性技巧：指工作者通過身體及口頭語言的表達，令案主感到被尊重、被理

解、被接納，從而建立信心的一系列技術。支持性技巧的運用可以幫助案主開啟話題，令案主在沒有壓力的情況下表達自己的感受或看法，主動的參與個案工作的過程。它包括：表達專注、主動傾聽、同理心、鼓勵支持。

②引領性技巧：指工作者引導案主具體、深入地探索自己的經驗、處境、問題、觀念等的技巧。運用引領性技巧的目的是促進案主在相關主題上做較為具體、深入有組織性的表達和探討，增進工作者對案主的認識和了解，協助案主做較深的自我探索以達到更深的自我覺知，以推動會談的進程。它包括：澄清、對焦、摘要。

③影響性技巧，是指工作者通過影響案主，使其從新的角度或層面理解問題，或采取其他方法解決問題的技巧。影響性技巧主要有提供信息、自我披露、建議、忠告和對質。

5、個案記錄：

通常指文字記錄，是工作者以專業知識為判斷基礎，與案主互動過程中的有關情

況進行條理性文字記錄的活動。

個案記錄的功能：①個案記錄是工作者執行工作的依據②個案記錄是工作者進行專業反思的依據③個案記錄是機構研討和督導工作的依據④個案記錄是接受轉案的機構或工作者工作的依據⑤個案記錄是個案工作評估的依據⑥個案記錄可用于教學案例分析⑦個案記錄可作用于有關社會研究的參考

個案記錄的原則：資料的完整性、資料的清晰性、資料的獨特性、資料的真實性、資料的保密性

個案記錄的要求：以會談記錄后為主、符合機構的要求、正確使用專業術語、可以簡明扼要。

6、個案評估：

是指工作者對個案工作目標和計劃的設計、互動中工作者與案主的表現、案主的問題情境及個人功能、相關的個人及社會資源、計劃實施的效果和效率等進行的評定。

個案評估的種類：①一般性評估；是指在個案工作進行過程中隨時要做的對所收集資料的評估工作②階段性評估；是指工作者通過與案主及其相關的人員充分的接觸談話、收集大量的信息資料，在此基礎上對案主的問題性質與嚴重程度、解決問題的阻力和助力、案

主所處的情景等進行專業的判斷的過程③總結性評估；對整個個案工作實施程序和實施效果的評定。

7、專業關系的含義：

社會工作者和案主之間建立的一種工作關系，它通過雙方內心感受與情緒的動態交互反應，從而協助案主解決問題，提高案主個人能力。①專業關系有明確的目的。②專業關系是一種職務關系，而非私人關系。③工作者與案主之間良好關系的形成是手段，而非目的。④專業關系不允許工作者在個案工作過程中獲得個人心理滿足。⑤專業關系的存在是有時間性的。⑥專業關系要求工作者提供專業性服務。⑦建立良好的專業關系的主要職責在工作者。專業關系的性質：即專業關系的基本要素：關心他人；承諾與責任；接納與期望；同感；真誠與一致性；權威和權利；目的.8、接案與建立關系：

一、案主現實性的心理反應：是指案主面臨求助時出現的一種正常的心理反應。

二、工作內容：①了解求助者的求助意愿并進行適當的處理②促使求助者進入案主的角色③澄清求助者的期望④初步評估問題和需求。

三、轉介：是指針對一些非本機構或個人所能提供服務的個案，經過必要的程序，而轉送到其他機構或個人，使求助者能夠得到適當的服務。

四、接案的技巧：①避免將求助者定義為問題人②專注的聆聽是工作者在這個時期最重要的技巧③簡明扼要具體化④表達同理心和無條件的接納⑤激發求助者的希望和平衡不舒服感，以此增強求助者成為案主的動機，這里包括將求助者的問題既定在一個能夠解決的范圍內⑥工作者提供給求助者的服務也要看自己的能力，不能過早或過多的承諾，以避免求助者產生錯誤的期望。

9、收集資料與問題判斷：

一、收集資料的重點：①個人資料（生理、心理、價值觀、能力）②環境資料（家庭環境、延伸的環境系統、交互作用）

二、收集資料的技巧：①直接收集資料②間接收集資料。

三、問題的判斷：①判斷的原則（堅持個別化的原則、判斷過程注重雙方參與、判斷過程中工作者警惕自己的價值偏見、避免將問題簡單歸因）②判斷的視角；是指工作者在評估過程中所采用的立場和觀點。

四、確定問題：①確定問題的內容（案主的問題是什么、問題產生的原因是什么、案主曾經做過什么解決問題的努力）②確定問題的技巧（從多個問題中選擇對案主來說最急于解決的問題、雙方共同決定多個問題中對主要的矛盾、從多個問題中找到對案主來說最容易解決的問題）

10制定目標和工作計劃：

一、制定目標的原則：（對案主來說通俗易懂、目標與工作者和案主解決問題的能力一致、目標與機構的功能保持一致、制定的目標是案主和工作者共同協商的結果）

二、目標的類型:（直接目標、中間目標、終極目標）

三、制定目標的步驟；（工作者重述案主的問題，以便再次確認問題；協助案主列出與問題相關的問題，以便再次確定問題的重點；協助案主確定問題及解決的優先次序；協助案主明確他想要的結果）

四、制定工作計劃:（案主的基本情況，包括年齡、性別、婚姻狀況和職業等；簡要準確描述并列出案主的主要問題和相關問題；案主要達到的結果與工作者的工作目標；基本階段和方法，以及每個階段所需采用的方法和需要動用的資源；達到目標所用的期限；聯系方式）

五、簽訂工作協議：工作協議是工作者與案主共同承諾合作實現雙方所同意的目標和計劃，是促使雙方關系具有承諾和責任要素的重要途徑，它包括；服務目標、服務的內容以及采用的方法、雙方應享有的權利和義務、服務的時間地點次數、雙方簽字。

11、服務計劃的實施：

一、工作著的角色（使能者、聯系人、教育者、倡導者、治療者）

二、工作著的工作內容（支持與鼓勵、情緒疏導、觀念澄清、行為改變、環境改變、信息提供、直接干預）

12、結案與評估：

一、進入結案階段（工作者和案主都覺得目標已經達到，在這種情況下雙方提出結案的意愿；案主覺得自己離開工作者后有能力解決自己的問題；工作者和案主感覺工作關系并不是很好，希望結案；工作這感覺案主出了一些新的問題需要其他一些機構或者工作者為案主繼續提供服務；其他一些原因比如工作者因為一些不可測的原因要離開等）

二、結案中案主的心理（案主矛盾的心理、案主的行為退化、否認結束或者拒絕接受結束的提議）

三、工作者的處理方法（提前告知、穩定并經進一步增強案主已經獲得成就、探討影響案主問題解決的因素、處理案主與工作者分離的情緒）

四、轉案；是指在本機構接受服務的案主，在有充分理由的前提下，轉介給其他的機構或者工作者繼續按照工作程序為其提供服務）

五、總結評估；是指對案主提供的服務的有效性進行評定，其目的積累經驗作為以后工作的借鑒。①總結評估應注意的方面（注意讓案主參與、堅持為案主保密、工作者要透明坦誠）②總結評估的內容（實現目標的測量、對案主影響的測量、督導和同事對工作進展的評估）

六、跟進計劃；

13心理與社會治療模式；

一、理論背景。

二、理論假設（對人性的假設、對求助者的問題假設、對人際溝通的假設、對求助者的價值假設）

三、治療方法和技巧；①直接治療技巧（非反映性直接治療的技巧包括支持、直接影響和探索描述宣泄三種類型;反映性直接治療技巧）②間接治療技巧。

四、治療過程（研究、診斷、治療）

五、貢獻和局限；①貢獻（全面探討求助者的問題、保持開放的態度、腔調采用多種治療技巧幫助求助者）②局限（分析的基礎、對象、方法、重點）

14、人本治療模式；

一理論背景（非指導性治療階段、當事人中心治療階段、治療的條件階段、以人為中心治療階段）

二、理論假設（對人性的基本看法、求助者的主管經驗世界、自我概念、心理適應不良和心理適應失調）

三、治療方法和技巧；①注重工作者的品格和態度②注重個案輔導關系（表里如

一、不評價、同感、無條件接納、無條件愛、保持獨立性）③注重個案輔導過程④注重非指導性影響技巧。

四、求助者改變過程；①求助者不愿表達自己②求助者開始流露自己的感受③求助者開始直接表達自己的感受④求助者開始體會自己當下的這種感受，開始懷疑自己的理解框架⑤求助者以現在的方式自在的表達自己的感受，對于自己體驗中的矛盾逐漸能夠面對⑥求助者直接體會到自己生活在體驗展開的過程中，意義和感受的分化鮮明⑦求助者在治療關系內外都能體驗到新的感受。

五、貢獻和局限；①貢獻（人本治療模式提供理解個案工作的新的視角、強調從求助者的角度理解求助者、注重工作的品格以及工作者與求助者的融洽接納的合作關系）②局限（對人性的基本假設缺乏依據、忽視個案輔導的技巧）

15、行為修正模式；

一、理論背景；

二理論假設（經典條件作用的理論假設、炒作性條件作用的假設、社會學習理論的假設、行為修正模式的一般理論假設）

三、治療方法和技術（放松練習、系統脫敏、漫灌療法、自我管理、厭惡型療法、模仿、代幣管制法、果敢訓練）

四、運用行為修正的主要原則（建立良好的專業關系、準確的行為評估、有效的行為修正、合理的修正效果評估）

五、貢獻和局限

16、理性情緒治療模式；

一、理論背景。

二、理論假設（對人性的基本假設、心理失調的原因和機制、非理性信念、輔導關系）

三、實施方法①輔導目標②個案工作者的輔導角色③治療過程（明確輔導要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學會理性生活方式、鞏固輔導效果）④治療技巧（檢查技巧、辯論技巧）

四、運用理論治療模式的主要原則（注重綜合運用各種輔導技巧、注重對求助者的非理性信念進行分析辨別和爭論、注重把求助者的面談輔導和自助輔導結合起來）

五、貢獻和局限

17、結構家庭治療法

一、理論背景。

二基本概念與假設（?。┘彝ハ到y（2）家庭結構①次系統；在家庭中家庭成員之間可以劃分的較小的系統。通常家庭系統有多個次系統組織而成，一個次系統包括兩位或兩位以上家庭成員，家庭成員在不同的次系統中扮演不同的角色②邊界；家庭作為一個系統有其邊界，使他與走位的環境分割開來。同時家庭的次系統也有邊界，邊界的存在決定了次系統內員之間，次統成員與其他成員之間的角色，分工與權利義務關系。③角色與責任分工；每一個家庭成員在家庭中都承擔著特定角色。④權力架構；家庭中誰做決定，怎么樣做決定誰是支配著誰是被支配者。適當的家庭權力架構是完成家庭不同角色及相應責任的基本前提。（3）病態的家庭結構；①糾纏與疏離是指各次系統之間的邊界模糊或混淆導致家庭角色的混亂，造成家庭成員的問題②聯合對抗；家庭中某些成員結成同盟，與其他成員相對疏遠乃至對立。③三角纏；是一種非直接的互動，他通過第三方來實現雙方互動④倒三角；某些家庭出現的子女支配父母的局面。

三、方法與技巧；①進入家庭②評估（家庭的形態和結構、家庭系統的彈性、家庭系統的回饋、家庭生命周期、家庭成員的癥狀與家庭交往方式之間的關系）③介入（改變家庭的看法、改善家庭的結構、改變家庭錯誤的世界觀）

四、理論特點

18聯合家庭治療模式；

一、理論背景。

二、基本假設與概念①人性觀（關于人的潛能、關于人性、關于家庭）②自我價值（對自己的看法、對別人的看法、心目中認為別人對自己的看法、根據別人如何看自己對自己所產生的自己的看發）③人的基本需求④家庭規則⑤溝通形式⑥人對事物的反應過程。

三、方法與技巧①原有家庭生活經驗的整合②工作者的角色（解釋者、示范者、引導者）

四、理論特點

第二篇：軍事理論復習概要

軍事理論

第一章 中國國防

國防的含義：P1

國防就是國家的防務，是指為捍衛國家主權、領土完整、防御外來侵略和制止武裝顛覆所進行的軍事以及與軍事有關的政治、經濟、外交、文化、教育等方面的活動。

國防的類型：P2-3

擴張型、自衛型、聯盟型、中立型

現代國防的特征：P3-4

內涵更豐富多種形式的角逐國家綜合國力的較量既是國家行為也是國際行為具有多層次的目標

現代國防的目的：P4

捍衛國家主權維護國家統一保衛國家領土完整維護國家安全 維護國家發展利益

國防精神：P5

愛國主義精神民族尚武精神革命英雄主義

國防歷史的啟示：P10-11

經濟發展是國防強大的基礎

政治昌明是國防鞏固的根本

科技進步是國防強大的保證

國家統一民族團結是國防強大的關鍵

國防法規的五大原則：

以憲法為依據維護國防利益國防法律從嚴民主原則協調統一原則

公民和組織的國防權利：P14

對國防建設提出建議的權利

制止、檢舉危害國防行為的權利

在國防活動中因經濟損失得到補償的權利

公民和組織的國防義務：P14-16

兵役義務

接受國防教育的義務

保護國防設施的義務

保護國防秘密的義務

公民履行兵役義務的形式：P15

服現役——現役士兵（義務兵、志愿兵）、現役軍官、軍事院校學員

服預備役、參加民兵組織

高等院校學生實施軍事訓練

國防建設五大機構與職權：P16

我國國防領導權由中共中央、全國人大及其常委會、國家主席、國務院和中央軍委行使 中共中央——國防領導職權

全國人大及其常委會——選舉軍委主席及成員 決定戰爭與和平修改制定國防法規 國家主席——根據全國人大及其常委會的決議宣布戰爭狀態或發布動員令等

國務院——領導管理國防事業建設 制定國防建設方面的政策、方針、行政法規等 中央軍委——統一領導指揮全國武裝力量、決定戰略作戰方針、領導管理軍隊建設

國防建設取得的主要成就：P17-18

建立和完善了有中國特色的武裝力量領導體系

中國人民解放軍的革命化、現代化和正規化建設有了突破性的進展

形成了門類齊全、綜合配套的國防科技工業體系

國防后備力量建設取得了長足的發展

國防建設的目標：P19

到本世紀中葉基本實現國防現代化，達到或接近世界先進水平

我國國防政策：P20

堅持獨立自主地建設和鞏固國防

貫徹積極防御的軍事戰略方針

實現國防建設和經濟建設全面協調可持續發展

堅持自衛防御的核戰略

堅決維護世界和平，反對任何形式的侵略擴張

武裝力量的構成：P20-23

中國人民解放軍現役部隊和預備役部隊——陸軍、海軍、空軍、第二炮兵

中國人民武裝警察部隊——內衛部隊、邊防消防和警衛部隊、黃金水電交通和森林部隊 中國民兵

國防動員的含義：P24

國防動員亦稱戰爭動員，是指主權國家由平時轉入戰時狀態時，所采取的將戰爭潛力轉化為戰爭實力，統一調動人力、物力、財力為戰爭服務的措施

國防動員的功能：P24-25

應戰功能、應急功能、服務功能

國防動員的基本領域：P27-28

武裝力量動員、國民經濟動員、人民防空動員、國防交通動員、科學技術動員、政治動員

國防教育的含義：P28

是國家為適應國防需要，對一個國家全體公民的觀念、品德、智力和體質有計劃地實施教育訓練的活動

加強普通高校國防教育的重要意義：P28-30

有助于增強大學生的國防知識

有助于強化大學生的憂患意識

有助于增強民族凝聚力

有助于培養國防人才

第二章 國際戰略環境

戰略的構成要素：P32-33

戰略目的、戰略方針、戰略力量、戰略措施

戰略環境及影響：P34-36

國內戰略環境——地理環境、政治環境、綜合國力狀況

國際戰略環境——時代特征、國際戰略格局、主要國家的戰略動向、當代世界戰爭與和平的趨勢、周邊安全形勢

當前國際戰略環境的主要特點：P36

總體緩和，局部戰爭和武裝沖突風險增加

軍備競賽和軍售競爭威脅世界和平

經濟因素對國際事務的影響上升，軍事安全更加突出

國際安全面臨多元化威脅

大國地緣戰略競爭激烈

國際戰略格局的本質：P39

國際戰略格局的本質上是一種國際戰略力量的對比關系

國際戰略格局的現狀：P42-44

美國——追求“先發制人”、絕對安全、建立單極世界

俄羅斯——“股本強軍”、重振大國地位

中國——內求發展、外謀和平、提升國際影響力

歐盟——“內和外擴”、自成一極

日本——“整經備武”、擴張勢力、尋求政治大國地位

新興國家——力量增強、積極介入國際事務

影響中國國家安全的主要問題：P48-54

臺灣問題

海洋權益爭端——中日釣魚島和東海大陸架劃界的爭議、南海海域及島嶼爭議 陸地邊界領土爭議

國內部分地區民族分裂主義活動頻繁

朝鮮半島核危機

美國對中國國家安全環境有綜合性的影響

非傳統安全形勢嚴峻——文化安全、經濟安全、信息安全、流行傳染性疾病威脅

第三章 軍事思想

中國近代軍事思想的代表人物及其軍事思想要點：P83-85

林則徐——“師夷長技以制夷”，反對固步自封，學習先進技術，重視發動人民 魏源——“師夷長技以制夷”，更強調開放意識，更多著眼于軍事方面

曾國潘——以忠君勤王和捍衛綱常名教為建軍宗旨，強調以靜制動、后發制人 李鴻章——改善軍隊裝備和訓練、合辦軍事工業、主辦海防事業、重視軍事教育 毛澤東軍事思想的形成和發展 ：P87-88

形成時期（1935年1月-1945年8月）

豐富發展時期（1945年8月以后）

毛澤東軍事思想科學體系的構成：P88-93

戰爭觀和方法論——

戰爭的起源與根源

戰爭的本質和目的（戰爭與政治經濟的關系、戰爭的性質與對待戰爭的態度、戰爭的最終目的和消滅戰爭的道路）

無產階級的戰爭方法論（認識和把握戰爭規律、認識和掌握戰爭規律的基本方法）人民軍隊思想——

堅持黨對軍隊的絕對領導，確保人民軍隊的性質

全心全意為人民服務

堅持“官兵一致、軍民一致和瓦解敵軍”的政治工作三原則

人民戰爭思想——

堅決依靠人民群眾進行武裝斗爭

實行以人民軍隊為骨干的“三結合”的武裝力量體制

建立鞏固的革命根據地

以武裝斗爭為主與其他斗爭形式密切結合實行與人民戰爭相適應的戰略戰術

人民戰爭的戰略戰術思想——

戰略上藐視敵人，戰略上重視敵人

保存自己，消滅敵人

實行積極防御，反對消極防御

國防建設思想——

中國當代領導集體的軍事思想：P94

鄧小平——“和平與發展是當今世界的主題”、“世界性大戰可以避免”、“霸權主義是當代戰爭的主要根源”

習近平——以國家核心安全需求為導向，堅決完成負擔的各項軍事斗爭任務，確保我軍能夠“召之即來、來之能勝、戰之必勝”

第四章 軍事高技術

精確制導技術的種類：P103-104

尋的制導、遙控制導、慣性制導、地形匹配與景象匹配制導、全球定位系統制導、復合制導

電子偵查技術、光電偵查技術、雷達偵查技術、傳感器偵查技術

電子對抗、航天技術：P111-118

第五章 信息化戰爭

信息化戰爭的含義：P122-123

交戰雙方至少有一方是信息化部隊

信息化武器裝備成為了戰場武器裝備的主體，各作戰單元形成網絡化、一體化 信息能成為信息化戰爭能量釋放的主要方式

信息化戰爭的作戰目標是摧毀敵主導作戰的“三大”系統

制信息權成為信息化戰爭中戰場爭奪的制高點

信息化戰爭勝負的決定性因素是人

信息化戰爭的作戰樣式：P125-127

信息戰、網絡戰、電子戰、網電一體戰、心理戰、精確戰、太空戰

信息化戰爭的特征：P127-133

作戰空間多維化——太空戰場空間、電磁戰場空間、網絡戰場空間、心里戰場空間 作戰行動一體化——作戰力量一體化、綜合保障一體化

作戰環節精確化——精確偵查定位與控制、精確打擊、精確保障

戰場節奏快速化——快速指揮、快速機動、快速打擊

作戰方式非接觸——遠距離攻擊、隱身攻擊、無人攻擊、信息攻擊

第六章 國家能源戰略和戰時油料保障

油料勤務的產生與發展：P159-161

初創時期（第一次世界大戰前后）

形成時期（20世紀30-40年代）

發展時期（20世紀50年代后）

油料勤務的地位與作用：P161-162

是提高部隊戰斗力的重要因素

是增強部隊快速機動的重要保證

是制定和運用戰略戰術的重要依據

直接影響戰爭的進程和結局

油料專業部隊的發展概況：P169-170

第三篇：個案工作

一、單選題

1、下列關于個案工作的特點下列說法正確的是（D）

A．個案社會工作特別重視案主對待困難和問題的個人感受與看法

B．個案工作是愛心、熱誠的奉獻或體力、精力付出的慈善行為

C．因為案主問題產生的原因往往受到生理、心理和社會等多方面因素的影響，個因此案工作者可以直接代替案主解決問題

D．個案工作的重點放在使案主內在心理和行為模式發生改變

2、心理與社會治療模式的概念最早可以追溯到（D）。

A．瑪麗·杰雷特的“精神病理社會工作”一文

B．漢密爾頓（G．Hamilton）的“社會工作基本概念”一文

C．漢密爾頓的《個案社會工作的理論與實務》一書

D．里士滿的《社會診斷》一書

3、下列選項中不屬于個案工作與心理咨詢之間的共同之處的是（D）。

A．個案工作與心理咨詢都是助人的專業

B．二者都注重促進受助者人格的健康與和諧發展

C．二者都強調運用同感去理解案主的問題

D．二者都注重案主個人問題的社會成因

4、關于角色扮演的作用，下列說法錯誤的是（C）。

A．協助案主澄清自己的感受B．協助案主澄清他人感受

C．讓案主有較大心理壓力方能顯出效果D．協助案主預演計劃

5、關于個案工作的手段和方法下列說法錯誤的是（D）。

A．工作者通過專業方法幫助案主調整心理狀態，激發案主潛能，改變案主行為

B．工作者通過向案主提供社會資源，改進其遭遇和社會處境，從而更好地促進案主改變和成長

C．工作者和案主的關系是一種專業的關系，也是一種職業的關系

D．工作者和案主的良好關系的建立不僅是一種工作手段，也是目的6、關于社會工作三大直接服務方法，下列說法錯誤的是（D）

A．社區工作以整個社區為主要對象

B．小組工作以小團體為主要對象

C．個案社會工作以個人或家庭中的個人為主要對象

D．社會工作督導的主要服務對象為新進入社會服務機構的工作者

7、在專業關系建立的過程中，屬于工作者需要承擔的責任的是（A）。

A．以專業方法幫助案主提升自助的能力 B．提供有關的工作者的詳細資料 C．準時出席會談 D．公開并真誠地提出問題

8、個案社會工作技術主要活動有會談、訪視和（B）。

A．咨詢 B．記錄 C．督導 D．管理

9、下列關于同感，說法正確的是（A）。

A．同感的重要原則是讓案主知道工作者對他的了解和關注

B．同感要求工作者隨時對案主做出反應

C．在會談之初，工作者不需要做出同感反應

D．同感的反應時間越長越好

10、在結構家庭治療法中，下列屬于不良家庭結構主要表現的是（B）。

A．分解對抗 B．糾纏與疏離 C．倒三角與四邊形 D．三角纏與菱形

11、案主小王是一位35歲的單身男性，非常孝順。他新交女友是一位單親媽媽，小王的父母不同意他們交往。小王既不想傷父母的心，可是他也不愿意同女友斷交。社會工作者對小王給予支持，向他指出，他孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議他借此機會改變這種情況，鼓勵他面質父母不切實際的期待。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，小王同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，他深感罪惡。因此變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。此案例中社會工作者違反了哪一條助人原則?（C）

A．接納原則 B．尊重原則C．案主自決原則 D．真誠原則

12、讓求助者在放松狀態下逐漸靠近、接觸恐懼對象，這樣就可以抑制或消減求助者的焦慮反應，從而幫助求助者逐漸克服恐懼癥狀。上述內容是對（D）方法的描述。

A．滿灌治療 B．放松練習C．自我管理 D．系統脫敏

13、（B）對個案工作的服務質量與效果起著關鍵性的影響作用，從某種程度上說，它是個案工作的靈魂與基石。

A．個案工作的技術 B．個案工作的專業關系 C．個案工作者的素質 D．個案工作者的年齡

14、在西方個案工作的歷史發展中，下列屬于綜合時期的特點的是（B）。

A．個人問題之所以產生，是受情感與個人心理因素的影響所致

B．視客觀事實的需要以決定處置的方法，實施各種不同程度的服務

C．加強對“案主自決”原則的重視

D．注重搜集案主本身對問題主觀的看法和解釋

15、在個案工作專業關系中，目的是專業關系中最重要的一個要素。下列關于個案工作專業關系目的說法錯誤的是（A）。

A．專業關系中的目的可以由社會工作者決定

B．專業關系的建立，是通過某一個人或某一類社會系統的改變，挖掘個人的潛力，最終提高個人的能力，使個人實現抱負和理想。

C．專業關系注重實際交往的效果，注重具體的技術和技巧，使之能夠應用到具體的實際情況中

D．專業關系地確定要根據案主的具體情況，每一個專業關系都有一個獨立的個人目的

16、下列屬于社會工作者的現實性反應的是（C）。

A．個案工作者的反移情

B．個案工作者對案主產生過分的認同

C．個案工作者面對社會地位較高的案主，會感到有心理壓力

D．個案工作者低估或遺漏案主的深層次感受

17、關于社會工作者的角色，下列說法正確的是（B）。

A．社會工作者可以幫助案主解決任何問題 B．社會工作者可以給予案主適當的支持

C．社會工作者可以成為案主的親密朋友 D．社會工作者可以強迫案主做決定

18、（D）是羅杰斯人本治療模式的一個核心概念，人的行為、情緒與心理是由其決定的。

A．自我實現 B．自我約束 C．自我管理 D．自我概念

19、丈夫對女兒長期精心照顧，將感情與希望寄托在女兒身上，忽視妻子的需要，影響到夫妻關系。這種病態家庭結構被稱為（A）。

A．糾纏與疏離 B．聯合對抗 C．三角纏 D．倒三角

20、高二學生小李平時學習很好，他對自己很嚴格，每次考試要求自己都要考到前三名?？墒怯幸淮慰荚囆±盥涞搅耸院?，他陷入了深深的苦惱之中，認為老師和家長再也不會喜歡他了。如果你是社會工作者，針對小李的情況，認為下列哪種治療模式是最適合的？（D）

A．人本主義治療模式 B．心理與社會治療模式 C．行為修正模式 D．理性情緒治療模式

21、個案工作中有一種治療模式既避免了純粹心理學的解釋，也拋開了單純社會學的解釋，而是將案主放到特定情境中，注重心理和社會的多重解釋，強化生理、心理和社會的行為分析三合一模式。這種治療模式是（C）。

A．任務中心治療模式 B．人本主義治療模式 C．心理與社會治療模式 D．家庭治療模式

22、下列選項中屬于班杜拉的思想的是（Ａ）。

A．人是積極的、能動的，人不是外在環境的奴隸 B．行為產生的結果將會決定行為重復出現的可能性C．環境塑造行為D．積極的獎賞對于行為的改變作用要遠遠大于消極的懲罰

23、因父母工作調動，小王從農村轉到城市的重點學校，因學校教學方式不同，小王暫時跟不上老師和同學的教學節奏，上課不敢舉手發言，同時因自己成績和同學有差距，認為自己很笨，很害怕與老師、同學交流。針對小王的情況，社會工作者開展輔導介入的重點應放在(Ｃ)。

A．人際溝通能力培養 B．朋輩交往能力的提升

C．自信心方面的訓練和提高 D．情緒調節方面的輔導

24、幼兒每次在吃水果之前，家長都要求他（她）先去洗手，然后再拿水果，重復多次之后，幼兒再看到水果，即使沒有家長提醒，也會自己先去洗手。這符合(C)的原理。

A．觀察學習B．模仿學習C．古典制約 D．操作制約

25、初中生小明的父母整天忙于公司業務，平時與小明很少交流。假期時父母給小明很多錢。小明于是經常偷偷出去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環境是（A）

A．家庭 B．學校 C．社區 D．文化

26、社會工作者認為服務對象問題的出現與其感受到壓力有關，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于（A）的理論假設。

A．心理社會治療模式 B．危機介入模式 C．行為治療模式 D．理性情緒治療模式

27、在個案工作服務計劃的實施階段，下列個案工作者應注意的方面中說法錯誤的是（A）。

A．在服務計劃實施時必須以計劃和工作協議為基礎，不能作任何變動

B．善于運用案主和工作者本人的社會資源

C．進行階段性檢查和評估，檢驗工作成效，發現新的問題

D．妥善處理和案主的專業關系，維持雙方的相互信任、接納與合作

28、觀察作為收集資料的方法，對其分類下列說法正確的是（C）。

A．根據觀察程序的不同，可分為實驗室觀察和實地觀察兩大類

B．根據觀察場所的不同，可分為結構式觀察和非結構式觀察兩大類

C．根據觀察者的角色不同，可分為非參與式觀察和參與式觀察

D．根據觀察對象的不同，可以分為完全參與觀察和不完全參與觀察

29、心理與社會治療模式的反映溝通動力技術包括（A）。

A．內省 B．直接影響 C．支持 D．探索——描述——宣泄

30、某養老院最近聘用了小琴擔任專職社會工作者。下列工作中，屬于專業小琴服務內容的是(D)。

A．為老人做身體健康檢查 B．考核護理部門員工的工作績效 C．為入院老人保管財物 D．評估入院老人的心理-社會狀況

二、多選題

1、當發生下列什么情況時，可以轉案？（ABCDE）

A．原來的社會工作者因工作變動離開機構

B．接案的社會工作者自身能力不足，無法提供有效的服務

C．案主懷疑工作者的能力，主動要求更換工作者

D．超出機構的服務區域

E．機構不提供案主所需要的服務

2、在資料診斷時，需要確定案主的問題，下列關于確定案主問題的說法錯誤的是（BE）。

A．一般情況下，按照事情的輕重緩急，社會工作者和案主會選擇最急于解決的問題

B．工作者根據專業判斷認為案主最急于解決的問題也許并不是案主問題的最主要的矛盾，此時工作者應采取方法使案主認同工作者的看法

C．在確定案主問題時工作者要考慮案主分析問題、解決問題的能力

D．工作者與案主應共同商量并決定多個問題中的最主要矛盾

E．在所有的情況下，在眾多的問題中，應首先選擇對案主來說最容易的問題來解決。

3、關于案主傾訴，下列說法錯誤的是（CDE）。

A．案主不停地傾訴，可能影響到專業工作的順利進行

B．工作者在會談過程中，應有目的地引導案主傾吐內心的感受

C．傾訴的深度與專業關系的發展時期關系不大

D．在專業關系建立初期，應鼓勵案主表達一些深層次的感受

E．當專業關系發展到一定程度，如果案主回避傾訴，工作者應該考慮尊重案主的意見，不再追問

4、下列哪一項不屬于薩提亞認為的家庭溝通模式的層面？（AC）

A．家庭系統邊界 B．自我需要 C．家庭角色分工 D．他人需要 E．情境

5、人本治療模式的治療目標包括（ABC）。

A．提供一種治療的氣氛，協助案主重新認識自己

B．引導案主自我努力，以具備自我實現所必須的一些特質

C．治療的目標不是解決案主面臨的具體問題，而是協助案主成長

D．減輕案主的焦慮不安

E．開發案主潛能

6、人本治療模式中，工作者如何正確表達自己的個人態度？（CDE）

A．工作者借助于專業知識、理論或者技術促進案主的改變 B．工作者不需要和案主進行全面地溝通C．工作者能夠切實領會案主想要表達的意念并作確切的回應 D．工作者能夠了解案主的感受及想法 E．工作者能夠掌握案主的思路

7、下列不屬于同感的三個層次的是（AE）。

A．發展對案主的同情心 B．感受共鳴 C．角色轉換 D．同感的傳達 E．感悟案主的壓力

8、同感與同情心不同。下列關于二者的說法正確的是（ABDE）。

A．同情心是對他人主觀經驗的一種反映

B．同感是完整地探索案主內心世界的過程

C．同感只需站在客觀的立場上，保持中立的態度即可

D．當工作者對案主產生同情心時，會過分認同案主，從而妨礙作出正確的思考和判斷

E．同感必須站在案主的立場上，能夠放下自己的參照標準，與案主達到一定程度的感情共鳴

9、在個案工作的資料收集階段，收集案主的有關資料需要遵守的原則包括(BCDE)。

A．收集資料時，需要收集案主的所有資料

B．收集資料時，需要案主和工作者共同確定資料收集的領域以及資料的深入程度

C．收集資料時，社會工作者要告訴案主、資料收集會在哪些領域展開

D．資料收集工作貫穿著個案工作的全過程

E．社會工作者要理解案主對于資料收集所涉及領域的看法

10、關于接納下列說法正確的是（ABCDE）。

A．接納是一種容忍的理解

B．個案工作者堅信案主的任何行為和思想都有合理的原因

C．個案工作者對案主的意愿和價值判斷不采用否定、責備、拒斥的態度

D．個案工作者可以客觀地提出建議并糾正案主行為中的明顯偏差

E．運用接納的最好方式之一是理解案主的情感和當時的情境

11、一位男性案主，小時候一直被寄養在某地農村的親戚家中，因其姓氏與村中人不同，作為外姓人常常受到欺負。長大以后與人交往困難。與別人談自己感興趣的事情還可以，如談的東西自己不太了解就會索然無味，離群自去。他希望改變這種狀況，但又不知問題出在什么地方。如果你是社會工作者，準備運用心理分析模式對之進行解釋，下列選項正確的是（BC）。

A．與人交往使案主感到焦慮，采取某些逃避措施之后，焦慮減緩。久而久之則形成了條件反射，一有類似情況出現就采取同樣的逃避措施以減輕焦慮。

B．案主從小與人交往就缺乏安全感，以避開或不與村中兒童一起玩耍的方式躲避欺辱。

C．案主成人后與他人沒有深交是源于無意識之中安全感的缺乏

D．別人聊的東西案主不知道，案主很可能認為別人因此而看不起他

E．案主的狀況是和他病態的家庭結構相聯系的

12、社會工作者小李負責接待王強的求助?，F在小李要與王強進行接案面談，小李的主要任務是(ACDE)。

A．界定服務對象的問題

B．決定工作方法

C．促進和誘導服務對象的改變

D．澄清角色期望和義務

E．激勵并促進服務對象進入角色

13、社會工作者最常面臨的壓力來源包括（ABCDE）。

A．來自工作環境的壓力 B．來自社工本身人性的弱點 C．來自服務對象的壓力 D．來自服務機構的行政壓力 E．來自社會對社會工作認識的壓力

14、下列關于個案工作專業關系的論述，說法正確的是（ABCD）。

A．個案工作專業關系的主體是社會工作者和案主

B．個案工作專業關系是雙方的內心感受和情緒表達

C．個案工作專業關系是動態的交互關系

D．個案工作專業關系的目的是為了協助案主解決問題，提高案主的個人能力

E．個案工作的專業關系中案主始終處于主導地位

15、下列選項中屬于班杜拉的思想的是（CE）。

A．環境塑造行為

B．行為產生的結果的本質將會決定我們的行為重復出現的可能性

C．認知的重要性

D．強調積極的獎賞對于行為的改變作用要遠遠大于消極的懲罰

E．認為人的行為是通過示范、觀察和模仿習得的

16、薩提亞認為，一個人的自我價值感是由下列哪些部分組成的（ABCDE）。

A．對自己的看法B．對別人的看法C．心目中認為別人對自己的看法D．根據別人如何看自己所產生的對自己的看法 E．以上都正確

17、小琴是一名初二學生，以前成績一直在班級里名列前茅，但自從上學期期末考試成績考的不理想以后，一直悶悶不樂，情緒非常低落，最近厭學的情緒非常嚴重，經常故意晚睡，第二天早晨不起床不上學。針對小琴的問題，作為一名學校社會工作者為她制定的個案工作目標可能包括（ABE）。

A．改變小琴過分看重分數的想法

B．培養良好的學習習慣和學習方法

C．改善與父母的親子關系

D．改善與老師的師生關系

E．確立正確的學習目標和學習動機

18、母親對14歲的女兒小紅精心照看，每晚母女同睡，父親看不慣母親如此寵愛小玲，夫妻倆時常爭吵，小紅對此非常憂慮。最近，小紅被診斷出輕度抑郁癥，父母非常著急也不再爭吵了，帶著小紅去多家醫院，醫生建議治病的同時可以于求助社會工作者，經過了解，社會工作者發現，小紅的病可能與（ABD）有關。

A．父女關系疏離B．母女關系強勁糾纏 C．家庭成員對小紅的病過于關注D．家庭解決沖突的能力不足E．父母一方與孩子一方對抗

19、當一位妻子在家中成為主要掌權者，丈夫變得軟弱無能時，工作者站在丈夫的一邊去批評妻子，減低她的影響力，使懦弱的丈夫在家中抬起頭來。妻子受到批評，惟有在家中尋求支持者，她可能站在丈夫一邊，夫妻聯手對付工作者。這種做法是（CDE）。

A．工作者破壞了案主夫妻感情 B．工作者破壞了與案主之間的專業關系

C．工作者破壞了有害的家庭結構 D．工作者破壞了夫妻次系統的病態結構

E．工作者下一步可以幫助家庭調整不恰當的權力架構

20、小玲是一名小學一年級的學生，班主任發現她最近一段時間上課注意力不集中，與其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任發現她的身上有多處淤青，而且在學校門口看到來接小玲放學的爸爸在打她。于是班主任找到社會工作者小雨，希望他介入此案。如果你是小雨，你會如何介入?（CDE）

A．對小玲的父親進行訓誡，并報案

B．獨自把小玲帶到安全的地方進行保護

C．處理小玲的情緒傷害，教導其與父母正向溝通的策略

D．改善案主環境，強化家庭及學校對小玲及其父親的支持，促進其改變與成長

E．增強案主力量，處理父親的負面情緒，并教導其學習積極的壓力管理技巧及教養技能

三、判斷題

1、結案后社會工作者不能再和案主有聯系。（×）

2、個案工作專業關系的單向性是指工作者必須向案主提供幫助，案主則不必如此。(√)

3、個案工作者能給案主提供解決問題的標準方法或程序。（×）

4、個案工作者對案主的意愿和價值判斷不采用否定、責備、拒斥的態度。（√）

5、正向移情可以加強個案工作者和案主之間的專業關系。（×）

6、在服務計劃實施時必須以計劃和工作協議為基礎，不能作任何變動。（√）

7、人本治療模式中，個案工作者對案主的無條件的積極關懷意味著關懷不能附加任何條件（√）。

8、案主問題解決的先后順序會影響個案工作的效果。（√）

9、羅杰斯強調工作者在治療中的主角地位。（×）

8、弗洛伊德提出的人格結構中的本我是按照快樂原則行事的。（√）

10、社會工作者應該關心案主的問題，并為案主的問題感到悲傷難過。（×）

11、在運用現實治療法時，如果案主主動希望個案工作者放棄努力時，工作者應該尊重案主意見。（×）

12、同感只需站在客觀的立場上，保持中立的態度即可。（×）

13、理性情緒治法認為人的消極情緒來自于自卑心理。（×）

14、如果案主已經被機構接受為服務對象，就不能再轉介。（×）

15、社會工作者在運用贊賞的技術時，可以非常具體，也可以模糊抽象。（×）

16、環境布置、安排，不僅使雙方感受到舒適，更重要的是傳達“安全”和“尊重”的訊息。（√）

17、干預主要通過工作者的專業理論與方法技術、個人的生活經驗、對案主持有的理解作客觀分析使其從中受益的過程。（√）

18、薩提亞認為過時的家庭規則不具備傳染性。（×）

19、接納就是個案工作者對案主的意愿和價值判斷持贊同態度。（×）

20、班杜拉的學習理論突出了認知的重要作用。（√）

21、社會工作者小張在服務過程中得知服務對象王某遭受丈夫的虐待，身心受到嚴重損害。小張于是勸導王某與丈夫離婚。（×）

22、個案工作的專業關系是一種互助的關系。（×）

23、人本治療模式更易于被各國及社會中具有不同文化背景的個案工作者和案主接受。（√）

24、會談可以通過傾聽和觀察來進行資料收集。（√）

25、個案工作的服務對象限于生活貧窮或犯有罪行的個人和家庭。（×）

26、同感的反應時間越長越好。（×）

27、理性情緒治療模式采用引導性、間接式方法來協助案主找出非理性信念。（×）

28、一位妻子總是在眾人面前數落丈夫沒有用，如果你是工作者，打算利用結構家庭治療法，這時可以采取感覺沖擊的辦法改善這種情況。（√）

29、滿灌治療就是讓求助者在放松狀態下逐漸靠近、接觸恐懼對象，這樣就可以抑制或消減求助者的焦慮反應，從而幫助求助者逐漸克服恐懼癥狀。（×）

30、個案工作者作為支持和可依賴的人，在整個個案過程中可以扮演一個“拯救者”的角色。（×）

31、在非參與觀察過程中，社會工作者會完全以局外人的身份觀察案主的活動。（√）

32、“人在情景中”認為人可以被看作一個完全獨立自存的個體。（×）

33、羅杰斯的人性觀是絕對積極和樂觀的。（√）

34、人本治療模式特別適用人際關系欠佳、自我形象不好以及缺乏自信心的個案輔導工作。（√）

四、簡答題

1、簡述人本治療模式中自我概念的含義。

2、簡述個案工作中制定目標的步驟。個案工作中制定目標的步驟為：

1.個案工作者重新審視案主的問題。個案工作者與案主最初會談，案主一般都會針對自己的問題作一番陳述。隨著雙方專業關系的逐步建立，個案工作者和案主能夠對案主的個人問題有更清楚的認識。2.協助案主列出與問題相關的其他方面的困難。通常某一問題的產生是由多種因素造成的，個案工作者需要對造成問題的因素進行多方面的考慮，找出各種因素、困難之間的關系。

3.協助案主擬定解決問題的先后次序。個案工作者和案主擬定解決問題的先后次序時可以靈活使用直接法和間接法。4.協助案主明確工作目標。案主對目標成清晰的認識后，會更明確自己的行動方向。

3、簡述聯合家庭治療模式的特點。

4、簡述結構家庭治療法中家庭系統的基本思想。結構家庭治療模式中家庭系統的基本思想包括：

第一，注重家庭成員之間的相互過程，從整體上把握家庭結構。結構家庭治療模式認為，只有通過觀察家庭成員之間的具體交往過程，才能從整體上把握家庭的結構，單獨了解家庭的每一個成員，并不能真正了解家庭成員之間的關系和交往方式。

第二，家庭成員之間的互動不是單純的。家庭系統內的任何一個成員的任何言行，都會影響到系統的整體并最終影響到每一個成員，家庭系統內部各成員之間的影響是相互的，因此，我們必須對家庭成員之間的互動予以適當的重視。

第三，注重家庭成員目前的交往方式。家庭作為一個開放或半開放的系統，其內部也在不斷調節和變化。結構家庭治療模式認為，不必追溯以往的交往方式，而應重點關注家庭成員目前的交往方式。

5、簡述薩提亞對社會工作者角色的認識。

薩提亞認為個案工作者的品質是治療成功的先決條件。在薩提亞的治療模式中，不太強調個案工作者的技巧，而是注重其個人品質是治療效果的影響。薩提亞認為，個案工作者接受技巧訓練的過程也是其個人品質成長的過程。薩提亞認為，個案工作者必須說話坦誠，態度富有彈性，感覺敏銳并勇于嘗試；必須相信人有改變的可能，并且尊重人的尊嚴，對案主及家庭應全身心地投入。薩提亞認為治療效果只有通過個案工作者“使用自己”才能產生。一個合格的個案工作者必須不斷追求成長，使自己更成熟，更充滿人性，從而有能力去看見、聽見、理解他們所遇到的人，并創造條件讓案主可以聽見、看見并理解他人。

6、簡述個案工作者現實性反應的來源。

個案工作者的現實性反應出現在服務過程中，大約有四種情況：

第一，來自于人性的弱點。如難免會批評案主；表現出個人優越感；面對迷人的異性案主，個案工作者難免心動等。

第二，來自案主及其問題。如對年輕的案主表現出比較有信心的樣子，而對年長的案主和社會地位較高的案主，會感到有心理壓力和缺乏信心；案主的問題極為復雜，不好處理；面對有自殺行為的案主及有暴力犯罪記錄的案主，產生緊張焦慮大的情緒，甚至感到恐慌無助或想要逃避。有時案主的敵意和抗拒，甚至攻擊性的行為，都會讓個案工作者感到焦慮、挫折和擔心。

第三，來自于工作環境。如會談空氣不好、會談室外過分嘈雜、工作負擔太重而身體感到疲憊或有急事待完成，都會使個案工作者不易集中精神和注意力去傾聽案主的敘述，有時也會出現因工作太忙而忘記履行諾言或遲赴約會等。

第四，來自于個人與生活環境。如睡眠不足、生病、親人過世或住院、個案工作者即將結婚，或環境中有其他壓力來源出現，都會使個案工作者身心疲憊或無法專心協助案主處理問題。

7、簡述個案工作與心理咨詢的區別。

1)從解決的問題來看，心理治療與輔導主攻的是“心病”，追求的是心理健康。個案工作常處理的是個人的社會性問題如貧困、失業、家庭、越軌、學校生活適應等問題。

2)從知識背景看，生理學、精神醫學和心理學是心理治療與輔導工作的主要知識基礎。個案工作處理的是個人社會功能發揮出現的問題，這些問題有些是心理方面的因素造成的，更多的則是環境方面阻礙個人正常發揮社會功能的因素。個案工作必須擁有哲學、倫理學、社會學、心理學、法律等學科中關于人和社會的關系、人類行為與人際關系調整等方面的專業知識，還要有相當豐富的個案社會工作的實踐經驗。3)從工作手法看，心理輔導強調的是“攻心”術，“心病要用心藥醫”。個案工作除挖掘個人潛能，讓個人做調適外，還強調調動個人之外的組織和社區資源來解決問題。

4)從工作關系看，在我國心理輔導與治療員在與當事人的關系中多充當權威人物，以專家的身份面對當事人，他對當事人負有專業責任。而個案工作員則強調與當事人保持平等的、工作伙伴關系。

8、簡述自我暴露干預技術目的。

9、簡述具有“自我實現”的人的主要特征。1.了解并認識現實，持有較為實際的人生觀。2.悅納自己、別人以及周圍的世界。3.在情緒與思想表達上較自然。

4.有較廣闊的視野，就事論事，較少考慮個人利益。5.能享受自己的私人生活。6.有獨立自主的性格。

7.對平凡事物不覺厭煩，對日常生活永感新鮮。8.在生命中曾有過引起心靈震動的高峰經驗。9.愛人類并認同自己為全人類之一員。10.有至深的知交，有親密的家人。11.具民主風范，尊重別人的意見。

12.有倫理觀念，能區別手段與目的。絕不為達到目的而不擇手段。13.帶有哲理氣質，有幽默感。14.有創見，不墨守成規。15.對世俗不輕易茍同。

16.對生活環境有時時改進的意愿與能力。

10、簡述個案工作專業關系的特點。

1、個案工作對象的差異性和復雜性：由于個案工作的對象是個人或家庭，每個人或家庭之間都有差異，而個人或家庭問題的緣故和性質也不盡相同。

2、個案工作方法的科學性和技術性：個案工作不只是愛心、奉獻或付出體力、精力的慈善行為。個案工作以科學的專業知識為基礎，有嚴謹的科學方法和技術、獨特的工作形式和職業道德、系統的專業教育和專業培訓。

3、個案工作本質上的助人自助性：個案工作的本質是助人自助，而不是包辦代替。

4、個案工作過程的系統性：個案工作特別重視探索案主的外在生活環境和內在心理需要之間的相互作用所帶來的影響。

5、個案工作者與案主關系的專業性和職業性：個案工作者和案主的關系并不是私人關系，而是一種職業關系。

五、分析題

1、心理與社會治療模式心理與社會治療模式非常強調專業技巧的運用，并且挖掘發展了許多精致的專業服務方法，這種豐富的技術方法確保了心理與社會治療模式能夠對不同情形之中的不同案主分別做出科學的分析。

問題：心理分析治療模式主要采用哪些治療方法，請進行分析說明。

第一.直接治療的技術可以分成非反映溝通動力與反映溝通動力兩種治療方式。在非反映溝通動力治療中，對于個案工作者提出的診斷與分析，案主只處于服從地位。在反映溝通動力治療的診斷和治療過程中，個案工作者需要以各種技巧引導案主，使案主能夠理解和分析自己的問題。

第二.間接治療也叫環境技術。這種方法不是通過與案主直接會談進行治療，而是通過改善案主的生活環境而達到治療的目的。運用環境技術進行溝通的形式有：個案工作者和關系人的溝通；案主和案主的溝通；關系人和案主的溝通。

2、某小區內有一位現年80歲的劉阿婆。劉阿婆一生養育了5個子女，老伴已經去世多年，平時她跟獨身的小兒子一起居住，其他子女都在外地工作生活。前年劉阿婆的小兒子因遭遇車禍不幸身亡，劉阿婆一下子變成了依靠低保金生活的獨居老人，身體狀況也每況愈下。而劉阿婆的其他子女在照顧母親的問題上相互推諉，誰都不肯承擔照顧和贍養母親的責任?，F在，年老多病的劉阿婆孤身一人獨自生活，行動不便很少出門，有時燒一頓飯要吃好幾天，有時燒不動就只有餓肚子。

問題：

1、在上述案例中，分析劉阿婆目前面臨的主要困境。

2、針對劉阿婆目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略? 答題要點：

1、劉阿婆目前面臨的主要困境有：年老多病，身邊無人陪伴；缺乏精神慰藉；生活無人照料。

2、主要介入策略：

（1）與劉阿婆的5個子女進行聯系，要求他們通過協商，確定照顧劉阿婆的實施方案：或將劉阿婆接到他們自己家中照顧；或輪流定期到劉阿婆的住處料理她的日常生活；或為劉阿婆請一個保姆料理日常生活；或將劉阿婆送入敬老院，實施院舍照顧。必要時，社會工作者可以通過社區法律援助中心實施法律監督，督促劉阿婆的子女切實負起照顧和贍養責任。

（2）與社區衛生服務中心進行聯系，請醫生定期上門為劉阿婆做檢查治療，或設立家庭病床開展醫療服務。

（3）組織社區志愿者經常上門看望李阿婆，與李阿婆聊天，加強精神慰藉。

3、資料：社會工作者小張接到社區工作站轉來的案主王某，男，20歲，初中畢業后輟學在家。平時沉默寡言、態度消極、行為缺乏理智，有較強的自卑感；思維怠惰，看問題角度相對較樂觀，不考慮太多將來的問題。

王某曾有一個幸福的家庭，也備受家人寵愛。但在四年前，父母離異母親改嫁，案主與父親一起生活。隨后，其父外出打工后毫無音訊，留下案主與奶奶相依為命。不久，奶奶去世，案主開始獨自生活。家中一貧如洗，連灶具也沒有，案主每天只靠餅干和方便面充饑。平時會和一些不良社會青年泡網吧、玩游戲。

根據案主的情況分析，小張決定采取人本主義治療模式進行輔導。

請回答：

1、人本治療模式的基輔導本假設是什么？本案例中案主適合采用這種理論模式進行輔導嗎？試分析之。

2、人本治療模式的核心概念是“自我概念”，案例中王某的自我概念是如何形成的？

4、材料：小紅自父母離異后隨奶奶生活，因學習上缺乏家人的指導，成績開始下滑，加上生活條件比較困難，小紅變得越來越沉默。社會工作者小王接案，通過各種方式了解到了小紅的基本情況和存在的問題，制訂了服務計劃，采用心理社會治療法對小紅進行了輔導。

問題：如果你是社會工作者小王，可以采取哪些治療的方法和技巧？并簡要論述之。

第四篇：考研數學復習概要

第一章函數與極限 考研必考章節，其中求極限是本章最重要題型，要掌握求極限的幾種經典方法

第一節 映射與函數一般章節

一 集合不用看

二 映射不用看

三 函數了解

第二節 數列的極限一般章節備注：本節用極限定義證明極限的題目考綱不作要求可不看

一 數列極限的定義了解

二 收斂數列的性質了解

第三節 函數的極限一般章節

一 函數極限的定義了解

二 函數極限的性質了解

第四節 無窮小與無窮大重要

一 無窮小重要

二無窮大了解

第五節 極限運算法則注意運算法則的條件是各自極限存在第六節 極限存在準則理解兩個重要極限重要 要掌握會證

第七節 無窮小的比較 重要

第八節 函數的連續性與間斷點重要基本必考小題

一 函數的連續性

二 函數的間斷點

第九節 連續函數的運算與初等函數的連續性了解

一 連續函數的和差積商的連續性

二 反函數與復合函數的連續性

初等函數的連續性

第十節 閉區間上連續函數的性質 重要 不單獨考大題但考大題會用到

一 有界性與最大值最小值定理重要

二 零點定理與介值定理重要

三 一致連續性不用看

第二章導數與微分 小題的必考章節

第一節 導數概念 重要

一 引例

二 導數的定義 重難點 考的頻率很高

三 導數的幾何意義理解 數一數二要知道導數的物理意義

四 函數可導性與連續性的關系重要 要會證明

第二節 函數的求導法則考小題

一 函數的和差積商的求導法則

二 反函數的求導法則

三 復合函數的求導法則

四 基本求導法則與導數公式要非常熟

第三節 高階導數 重要 考的可能性大

第四節 隱函數及由參數方程所確定的函數的導數 考小題 相關變化率 不用看

一 隱函數的導數

二 由參數方程所確定的函數的導數

三 相關變化率不用看

第五節 函數的微分 考小題

一 微分的定義

二 微分的幾何意義

三 基本初等函數的微分公式與微分運算法則

四 微分在近似計算中的應用不用看 基本上只要有近似兩個字考綱都不做要求

第三章 微分中值定理與導數的應用重要 考大題 難題 經典章節

第一節 微分中值定理 最重要 與中值定理應用有關的證明題

一 羅爾定理 要會證 另外要會證費馬定理

二 拉格朗日中值定理 要會證

三 柯西中值定理 要會證

第二節 洛必達法則重要 必考

第三節 泰勒公式 掌握其應用 可以不用證明公式本身

第四節 函數的單調性與曲線的凹凸性 考小題

一 函數單調性的判定法

二 曲線的凹凸性與拐點

第五節 函數的極值與最大值最小值 考小題為主

一 函數的極值及其求法

二 最大值最小值問題

第六節 函數的圖形 重要

第七節 曲率 了解

一 弧微分 不用看

二 曲率及其計算公式 了解

三 曲率圓與曲率半徑 了解

四 曲率中心的計算公式漸屈線與漸伸線 不用看

第八節 方程的近似解 只要有近似 考研不考 不用看

一 二分法

二 切線法

第四章 不定積分 重要 數二考大題的可能性更大

第一節 不定積分的概念與性質

一 原函數與不定積分的概念 理解

二 基本積分表會背 熟練 準確

三 不定積分的性質 理解

第二節 換元積分法 重要 第二類換元更加重要

一 第一類換元

二 第二類換元

第三節 分部積分法 考研必考

第四節 有理函數的積分 重要

一 有理函數的積分

二 可化為有理函數的積分舉例

第五節 積分表的應用 不用看

第五章 定積分重要 考研必考

第一節 定積分的概念與性質

一 定積分問題舉例 了解

二 定積分定義 理解

三 定積分的近似計算 不用看

四 定積分的性質 理解

第二節 微積分的基本公式 重要

一 變速直線運動中位置函數與速度函數之間的聯系 了解

二 積分上限的函數及其導數 及其重要 會證

三 牛頓 萊布尼茨公式重要 會證

第三節 定積分的換元法和分部積分法

一 定積分的換元法 重要

二 定積分的分部積分法 更重要

第四節 反常積分 考小題

一 無窮限的反常積分

二 無界函數的反常積分

第五節 反常積分的審斂法 T函數 不用看

一 無窮限反常積分的審斂法

二 無界函數的反常積分的審斂法

三 T函數

第六章 定積分的應用 考小題為主

第一節 定積分的元素法理解

第二節 定積分在幾何學上的應用 面積最重要

一平面圖形的面積

二 體積

三平面曲線的弧長數一數二只記住公式即可

第三節 定積分在物理學上的應用 了解

一 變力沿直線所作的功

二 水壓力

三 引力

第七章 微分方程 本章對于數二相對最重要 必考章節

第一節 微分方程的基本概念 了解

第二節 可分離變量的微分方程 理解

第三節 齊次方程 理解

一 齊次方程

二 可化為齊次的方程不用看

第四節 一階線性微分方程 重要 熟記公式

一 線性方程

二 伯努利方程 只有數一考 記住公式即可

第五節 可降階的高階微分方程 數一數二考，理解

第六節 高階線性微分方程 理解

一 二階線性微分方程舉例 不用看

二 線性微分方程的解的結構重要

三 常數變易法

第七節 常系數齊次性微分方程 最重要 考大題的備選章節

第八節 常系數非齊次性微分方程 最重要 考大題的備選章節

第九節 歐拉方程 只有數一考 了解

第十節 常系數線性微分方程組解法舉例 不用看

第五篇：《應用文寫作》復習概要

《應用文寫作》復習概要

二、名詞解釋：（4分×4）

1、命令：是用于公布重要行政法規和規章，宣布實行重大強制性行政措施，任免、嘉獎有關人員和單位的下行公文。

2、決定：是用于對重要事項和重大行動做出安排，獎懲有關單位及人員，變更或撤銷下級機關不適的決定事項的下行公文。

3、意見：是對某項事業或工作提出改進措施和建設性意見時使用的公文。

4、指示：是對下級機關闡述要點、部署工作及方法時使用的公文。

5、條例：是由國家機關制定或批準用于對某一方面工作做全面、系統、原則性規定的帶有法規性質的規章制度。

6、規定：是上級機關在特定范圍內落實某項法規而運用的一種公文。

7、公告：是用于向國內外宣布重要事項或法定事項的曉諭性公文。

8、通告：是在一定范圍內公布應當遵守或周知事項的公文。

9、通報：是用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或通報有關情況的公文。

10、報告：適用于向上級機關匯報工作、反映情況，答復上級機關詢問的上行公文。

11、請示：是下級機關向上級機關請求決斷、指示、批示、批準事項時使用的上行公文。

12、批復：是上級機關對下級機關的請示所作的指示、答復。

13、通知：一種兼有指示性、部署性、周知性的下行公文。

14、函：是不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題，或向有關上級領導機關交流意見和請求答復的公文。

15、議案：是各級人民政府按法律程序向同級人民代表大會或其常務委員會提請的審議事項。

16、會議紀要：是用于記載和傳達會議內容的公文。

17、計劃：是機關、團體、企事業單位確定的對下一階段工作提出目標、要求與步驟的文書。

18、總結：時人們在某一階段的工作結束后對其進行檢查、反思和研究，并從中找出經驗教訓，最終形成理論化、系統化的書面材料。

19、述職報告：在個人在任職期限內的自我評價、自我小結的書面報告。

20、工作報告：是指向上級機關或有關人員匯報本單位、本部門、本地區某段時間內的工作情況、做法、經驗、問題的總結。

21、調查報告：是針對某項工作、某個事件進行深入調查，并對調查的材料進行分類、匯總、研究，再向相關組織以書面形式進行匯報的一種公文。

22、講話稿：是相關領導在有關會議、典禮上的正式發言。

《應用文寫作》復習概要

23、開幕詞：是用于在一些莊重嚴肅的會議上，由有關領導向大會發表

《應用文寫作》復習概要

（4）較強的時效性：按要求在一定時間內成文。

（5）作者與讀者對象的特定性：作者為一個集體，對象確定在一定范圍內。

4、應用文的語言要求：

（1）準確：使用的相關概念要求十分準確，使用的相應判斷要有分寸感，使用的歸納推理要合乎邏輯。

（2）簡潔：文字簡短、簡潔明了，經常使用一些專用詞語、固定用語和富有概括力的成語。（3）質樸：語言平實、通俗，力求易看、易讀、易懂。

（4）得體：準確把握讀者對象和場合來確定講什么和怎樣去講。

5、公務文書的定義：是黨政機關、社會團體、企事業單位及其它社會組織行使法定職權、處理日常事務時經常使用的一種文體。

6、公務文書的種類：

（1）黨的機關：（1996年5月3日中共中央辦公廳發布《中國共產黨機關公文處理條例》）：決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要。

（2）行政機關：（2000年8月24日國務院發布《國家行政機關公文處理辦法》）：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。

９、事務文書的定義：是黨政機關、社會團體、企事業單位及個人處理日常事務、溝通信息、總結經驗、制定計劃、研究問題的使用性文書。９、事務文書的特點：（1）政策性：（2）指導性：（3）實用性：（4）管理性： ９、事務文書的作用：（1）提供借鑒、推動工作：（2）溝通情況、交流信息：（3）規范行為、協調步驟：（4）留存備考、依據憑證：

2、報告與請示的區別：（1）行文的目的不同：

《應用文寫作》復習概要

（2）行文的對象不同（3）行文的時間不同（4）行文的重心不同

3、請示函與請示的區別：（1）對象和性質不同（2）內容不同（3）答復方式不同

4、會議紀要與會議記錄的區別：

首先，從文體方面看，會議紀要是正式的公文文種。而會議記錄不是。他是原始材料。其次，從內容上看，會議紀要有選擇性、提要性，不需一一記錄。

其三，從形成的過程和時間方面看，會議記錄是與會議同步產生的。會議紀要則要在會議結束后，通過選擇歸納、加工提煉之后才能形成。

1、計劃的注意事項

（1）摸清兩頭，弄清政策和本單位的實際（2）要實事求是，工作留有余地（3）系統安排時，要分清主次

2、總結的注意事項

（1）總結應全面、真實反映某段時間的工作，行文簡潔、清楚，重要統計數據準確無誤。（2）撰寫總結時應詳略得當、簡潔明了、分清主次。（3）充分肯定成績的同時，需要客觀評價。

（4）總結要對材料進行分析，上升到理論層次，理論的找出規律。

3、述職報告的注意事項

（1）述職不同于一般的工作報告，而近乎于個人總結，語言平實，無需旁征博引，對成績和缺點應評價得當。

（2）對所做工作不必一一陳述，應抓住典型材料，語言應有分寸，對集體和有他人參加的工作應當說明。

（3）述職報告講求語言生活化、大眾化、口語化，而公文重視語言規范、簡潔。

4、工作報告的注意事項

（1）性質嚴肅，結構清晰，述語規范，采取并列或遞進結構推進，含公文性質。（2）用概括性的語言，形象生動，數據準確無誤，層次分明，既要深刻又要全面。（3）切乎講究道理，要貼近受眾的實際生活。

《應用文寫作》復習概要

５、調查報告的注意事項

（1）調查的覆蓋面廣泛，切忌道聽途說，調查應真實可信，深入事件背后。（2）調查需客觀，不可提前下結論，要實事求是。（3）對收集到的材料需分析研究。６、講話稿的注意事項

（1）動筆之前，明確由誰講，多收集相關內容。

（2）領導身份難免會有高高在上之感，應該注意語言的口語化、通俗化。（3）抓住重點，重點闡述，強調中心。７、提案的注意事項

（1）要反映大事及普遍關心的問題（2）言之有據，不能道聽途說

（3）案情清楚，事實明確，邏輯論證嚴密（4）建議具體，建議要具體可行（５）一案一事，書寫清楚 ８、會議記錄的注意事項（1）要求原始、真實、準確

（2）記錄人在沒有速記設備時可多人記錄，然后合并，也可錄音記錄（3）可設臵簽名薄（4）記錄人注意保密

四、應用題：

1、改錯題（20分）：公務文書

長江大學文理學院文件

文理院發2008年【6】號

關于表彰2007、2008宣傳工作優秀新聞作品的決定

學院各黨支部：

在2007、2008年兩年中，我院新聞宣傳工作緊緊圍繞中心、服務大局，堅持貼近實際、貼近生活、貼近學生，充分展示了學院教育教學改革的可喜成績，《應用文寫作》復習概要

為學院事業的發展提供了強有力的輿論支持，涌現出了一大批優秀的新聞作品。按照《長江大學文理學院新聞報道獎勵辦法（試行）》（學院黨總支發[2008]3號）的文件精神，學院宣傳與發展研究中心經過認真評審，共評出獲獎作品23件。經學院黨委同意，決定對獲獎作品予以表彰。希望受表彰的教師和學生記者珍惜榮譽、戒驕戒躁，以黨的十七大精神為指導，牢固樹立和全面落實科學發展觀，認真貫徹黨對新聞宣傳工作的要求，在今后的工作中取得更大的成績。

附：2007、2008優秀新聞作品

中共長江大學文理學院委員會

二００八年十一月五日

主題詞：新聞 表彰 決定

長江大學文理學院學院辦公室 2008年11月6日印發 校對：張浩（共印30份）

2、寫作題（30分）：事務文書

一、計劃：

院大學生記者團2008－2009學年上半學期工作計劃

在學院宣傳與發展研究中心的正確領導下，大學生記者團將繼續堅持“務實、團結、準確、創新”的團風和“明確使命、關注生活、與時俱進、共同發展”的團訓，以學院主頁、《泮池苑報》、文化長廊為主陣地，全面報道學院的各項工作和師生的思想動態，努力挖掘校園內的好人好事、新人新風，為學院跨越式發展提供強有力的輿論支持。為此根據工作實際和相應情況，在征求大部分成員意見的基礎上，特制定本學期如下工作計劃。

（制定計劃的指導思想、政策依據、大致內容）

一．工作重點：

《應用文寫作》復習概要

在原有基礎上，進一步提高新聞報道的速度和稿件質量，深一步革新《泮池苑報》的版塊內容，繼續加強團隊凝聚力和文化建設。在學院宣傳與發展研究中心的正確領導下，在全體成員的齊心協力下，銳意進取、不斷創新、強化建設，早日爭得一流水平。二．基本任務：

記者團下設各部各司其職，配合學院宣傳與發展研究中心做好學院的宣傳工作和領導交辦的其它任務。工作時間為９月１日―１月９日。三．具體計劃：（分任務要求、措施辦法、時間步驟）

招新，換屆，學院部門負責人采訪報道，校園名人系列采訪報道（文理半月之星），《泮池苑報》的出版、發行，其它重要事宜，團隊文化建設。

2008年8月1日

二、總結：

克難奮進創嶄新局面

再接再厲爭一流水平

――長江大學文理學院

《應用文寫作》復習概要

作中還存在著一些突出問題，如新聞稿件質量不高、發稿速度不快；《泮池苑報》文章深度不夠、文化氣息不濃；團隊文化特色不夠鮮明、凝聚力不夠強等。這需要

《應用文寫作》復習概要

市區和江漢油田等地開展了社區教育現狀調查，其目的是要通過典型調查，了解各地開展社區教育的主要作法、基本經驗和存在的問題，提出推動社區教育發展的對策和建議。現將調查情況報告如下：

（調查的目的、方法、意義、基本情況）

一、主要作法

從總的，情況來看，我省各地開展社區教育的研究和實踐起步較晚，一般都是在1996年以后才開始啟動。但是，由于有關地區和單位積極探索，勇于實踐，仍然取得了突出的成績。各地主要開展了以下幾個方面的工作：

１.加強宣傳，提高認識，轉變觀念。２.建立領導和管理機構，健全管理體制。３.以人為本，抓好隊伍建設。４.學校社區互動，促進教育與社區的共同發展。５.建立社區教育陣地，拓展社區教育空間。６.統籌規劃安排，實現社區教育資源共享。７.科研先行，向科研要質量，要效益。

二、基本經驗

１.全社會都要轉變教育觀念，樹立終身教育觀、大教育觀和社區教育意識，這是實施社區教育的基本前提。２.政府統籌是實現社區教育目標的重要保證。３.處理好社區教育與市場經濟的關系，調動社區單位和社區居民參與社區教育的積極性，這是開展社區教育的必要條件。４.組建高效運作的社區教育實體是開展社區教育有效途徑。

三、存在的問題

湖北省的社區教育工作取得了較好的成績，尤其是武漢市和沙市市的社區教育經驗得到了有關專家的認可，并受到同行的好評，但從全省來看，也存在很多問題。這些問題主要表現在以下幾個方面：

１.發展不平衡。２.政府統籌亟待加強。３.缺乏必要的經費支持。

四、對策與建議

１.加強宣傳，提高認識。２.加強政府的統籌職能，加強對實驗試點工作的領導和管理。

３.分類指導，逐步推廣。４.學校社區互動，實現社區教育資源共享。５.政府對社區教育要有足夠的、穩定的經費投入。６.科研先行，依靠科學研究提高社區教育的質量和效益。

（從主要做法中提煉主要經驗，在分析存在的問題，提出解決的方案）

社區教育實驗試點工作

27、辦法

28、公約

29、章程

長江大學文理學院大學生記者團章程

《應用文寫作》復習概要

際，同時為學院熱愛新聞宣傳工作的同學提供一個提高素質、施展才華的平臺。

《應用文寫作》復習概要

變作品原狀。

3、交打印作品的作品背面必須注明作者姓名、通訊地址、郵政編碼、聯系電話和電子郵箱。用電子郵箱上傳的也需注明上述信息。

4、所有入選獲獎作品，主辦單位有使用權（包括用于展覽、出版物、媒體網絡宣傳等），不另付稿酬。

三、評獎辦法

組織專家評審委員會對所有征集作品進行評選，確定一等獎1名，二等獎3名，三等獎6名，優秀獎20名。獲獎作品將在有關媒體公布，所有獲獎者都頒發證書，并給予適當物質獎勵。

四、送稿地址

將照片以7寸大小打印交至2教6樓大學生宣傳與發展研究中心辦公室或發送電子郵件至shenghuowlxy@163.com 咨詢電話：0716-80681873

主辦單位：文理學院記者團

2008年06月02日

35、簡報

長江大學文理學院學習實踐科學發展觀簡報

《應用文寫作》復習概要

2月22日，學院召開會議部署新學期工作。

3月13日，學院大學生發展指導中心成立大會暨揭牌儀式隆重舉行。3月27日，學院學風建設月啟動儀式暨學風建設動員大會隆重舉行。

3月31日，學院啟動?多彩校園〃閃亮青春‘迎奧運、講文明、樹新風、創和諧’?主題活動。4月3日，長江大學黨委組織部和黨校在我院召開入黨積極分子培訓工作現場辦公會，會后，舉行了我院黨校成立揭牌儀式，標志著我院黨校率先成為長江大學建立的