青少年個案工作

案例

鄭某，男，80年5月生，XX社區青少年，計算機中專畢業。父母離異，與母親一起居住。具計算機操作技能，曾經學習并通過若干門漢語言文學大專自學考試。

一.背景資料

父母離異，母親改嫁，但又因與小鄭的繼父不和，現與小鄭兩人單住。母親在媒體工作，平時工作繁忙經常出差。親生父親長住太原。小鄭從中專畢業后在外打工，先后做過紅馬夾，曾去深圳打工二年，回到上做酒店業務，并有酗酒經歷。愛好“算命之術”。社工在與居委會聯系后，得知鄭某于企圖開煤氣自殺，母親回來及時，經過搶救撿回了一條命。社工只了解到自殺前案主曾與母親吵嘴，但具體情況不明。

二.主要問題

去年10月，案主經母親介紹認識了某經濟開發區的一位區長，與其合伙開一家保潔公司，證照齊全，而鄭某也理所當然成了該公司的法人代表。但終因資金無法到位，便將自己的積蓄投入到公司中，但因經營不善，資金耗盡，回家后母親在旁嘮叨，于是外出酗灑，并去附近藥房買了一瓶安眠藥，趁母親不在家時，打開了煤氣開關……幸虧母親回家及時，未釀成悲劇，但是案主情緒低落。

三.會談記錄

<一>第一次

與主會談

1.地點：鄭某家中

2.時間：2010年4月15日

3.目的：初步了解案主現在所面臨的問題，以及案主幫家人周圍人群的關系

4.會談人物：本人

鄭某

5.過程：

社:你好，我是某社工，我了解到最近你情緒不則么好啊？

鄭：別提了，沒什么好說的（很不耐煩

心情低落）

社：幫我說說好嗎？也許能幫到你點什么？

鄭：我母親幫我介紹了個區長，和他開了間公司結果倒閉了，現在錢沒了

她還整天嘮嘮叨叨，煩死人了。

社：那么現在你覺得是你母親給你壓力了，對吧？

鄭：反正現在做什么事都不則么順，倒霉。

社:我覺得現在你首先要換位思考生意失敗這是大家都不愿意看到，看起來現在的情況呢確實比想象中來的糟糕，但是我們可以凡事都要往好的方面去努力，相信未來會越來越好的。

6.印象評價

經過這次的面談，了解了案主所面臨的問題以及現在心情，導致現在他要自殺的原因有多方面的由外部也有來自母親的，才出現以上種種情況。案主其實也是很痛苦。

7.計劃

了解到案主當前面臨的問題之后，我制定出了以下計劃

首先從案主自身讓他做一些心理治療從他這種自殺的情緒中解困出來讓他了解自殺并不是解決問題的方法。緊接著要他重新燃起斗志開始有自己的計劃，再者要與她母親進行一次交流彼此說說自己的感受和自己的想法。最后讓案主能夠重新開創一片屬于自己的天地能夠徹底的擺脫這些日以來的陰影。

總目標：穩定案主的情緒，防止案主產生過激行為；改善案主母子的關系；改變案主宿命論的思維模式。

（一）去醫院探望案主，舒緩案主的情緒，預防案主產生再次的過激行為。

（二）再次探望案主，鼓勵案主重新積極面對生活。

（三）與案主母親會談，協助她反思以往與案主的溝通方式，建議她改變方式來改善母子關系。

（四）與案主會談，協助案主改變宿命論的觀點，積極面對人生。

（五）結案，處理分別情緒

<二>第二次

與案主母親會談

1.地點:鄭某家

2.時間：2010年4月17日

3.目的通過與案主母親的交流能夠側面的了解案主一些相關的信息以更好的幫案主解決問題，再者希望母親能與案主進行溝通，不要老是批評案主，應該多多鼓勵案主重新從失敗的地方站起來。

4.會談者：案主母親

本人

5.過程：

社：你好！很高興見到你，我是某社工，坐下來聊聊吧。

母：好的，現在我真是，這個兒子則么這么想不開啊.真是急死我了。

社：我很理解你現在的感受，別著急，慢慢說。

母：兒子平時都蠻好的?，F在則么變成這樣了

喝酒也就算了現在還想不開。嗨，也怪我幫他介紹了人讓他做生意.搞的現在這個樣子。

社：我覺得你應該多多體諒他不要老是幫他說些打擊的話現在我們關鍵要讓他擺脫現在的陰影。

母：好吧

。我盡量做到把。但是我有的時候真的看到他這個樣子會忍不住話多起來。

社：你可以換個角度去幫你兒子多想想這樣就能更理解他了。

母:好吧。我會試著去改變的。

社：嗯

我相信你的支持會給小鄭帶來很大的幫助的。這次就這樣吧。

6.印象

評價

通過這次與案主母親的深入溝通了解到案主母親也是很著急。很想幫助案主盡快擺脫現在的困境。只是沒找到好的方法。沒能理解案主的心情。此次母親能夠為案主解決困難作出改變

這是很好的跡象。案主現在也漸漸有點好轉。

7.計劃

把案主與母親放一起讓他們互相總結最近一段時間有什么改變，計劃都做到了嗎若做到了繼續保持

。如果沒那就總結教訓以后努力.<三>第三次

與案主母子進行會談

1.地點：案主家中

2.時間：2010年2月20日

3.目的：理解目前案主現在實際情況以及各方面的情況，另外還要處理好離別情緒等等

4.會談者：案主

本人

案主母親

5.過程：

社：你們好

最近母子兩關系則么樣

有沒有改善啊？

母：好多了，比起以前改善可多了

現在他也從悲傷中走出來了，蠻好。

鄭：我媽說的對，最近我也沒自殺的想法了，現在覺的沒什么不能解決的事情只要心態好那做什么事都容易多了。哈哈

母：這還要感謝你啊

幫了我們很多忙，謝謝啊

社：沒事，聽到你們這么說我很高心啊，那我先走了，以后有什么事可以來找我。

6.印象評價

通過這次面試案主明顯有了改觀

達到了個案的效果

基本的問題得以解決。

7.準備做結果評估

過程評估

自我評估

結果評估

案主自我感覺

案主母親對案主態度

案主表現

介入前

自殺

沒希望

不理解

自我放縱

介入后

沒自殺想法

對生活充滿希望

能為孩子的角度看

鼓勵孩子

變得積極

案主可以在介入后的時間里能有改變，可以不出去喝酒

玩，和對生活有了信心，這對于預期的計劃基本得到實現。

過程評估：在這個個案中，案主自我的改變欲望很強，表現的很積極，家人什么都很配合，進過大家的努力很成功的完成了這個個案。

自我評估：這次的個案不是那么的復雜，我能夠很好的運用基本的社工方法解決其問題。能很好的完成這個個案我很高心。