第一篇:科研型教學(xué)規(guī)范管理模式新探
科研型教學(xué)規(guī)范管理模式新探
林惠生執(zhí)筆
我市是1988年在海陸豐革命老區(qū)這塊紅色土地上創(chuàng)建的沿海新市,轄海豐縣、陸豐市、陸河縣、市城區(qū)、紅海灣開發(fā)試驗(yàn)區(qū)和華僑農(nóng)場(chǎng)管理區(qū)等6縣(市、區(qū)),總?cè)丝?60萬,現(xiàn)有中、小學(xué)校1174所,有中、小學(xué)生54.2萬人。其地理特征一面靠山,一面臨海。由于諸多原因,我市至今仍屬經(jīng)濟(jì)和教育均欠發(fā)達(dá)地區(qū),尤其是教育基礎(chǔ)薄弱,教學(xué)質(zhì)量在全省處于落后地位。到1994年,教學(xué)質(zhì)量在連續(xù)6年滑坡的基礎(chǔ)上又滑到了最低谷:作為衡量一個(gè)地區(qū)質(zhì)量綜合指標(biāo)因素為標(biāo)志的“省一級(jí)學(xué)校”,汕尾是全省唯一沒有“省一級(jí)學(xué)校”的空白地級(jí)市;作為培養(yǎng)優(yōu)秀人才為標(biāo)志的高考,汕尾市上省前三批入圍線94年才78人,一個(gè)兩百多萬人口的地級(jí)市竟比不上兄弟地市的一個(gè)學(xué)校,而且七個(gè)單科人平分均居全省倒數(shù)第1名;學(xué)科競(jìng)賽、文藝、體育活動(dòng)和教師論文、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選等均在全省之末,甚至無人參加。所以,人們往往戲稱“汕尾汕尾,全省之尾”。這頂沉重的“落后”之帽壓得我們?nèi)腥嗣裉貏e是教育戰(zhàn)線全體同志日不能安,夜不能寐。作為“敢為天下先”的富有光榮革命傳統(tǒng)的老區(qū)人民,怎能永遠(yuǎn)這樣自甘落后與屈辱下去呢?于是,一場(chǎng)對(duì)教育反思、改革與探索的運(yùn)動(dòng)在全市全面開展起來。
一、反思——汕尾教育陷入“低谷”的癥結(jié)是“思想滑坡,管理渙散,教學(xué)失控”。
在一九九四年我市教學(xué)質(zhì)量滑坡到了最“低谷”的時(shí)候,我們震驚了,于是在市委、市政府的多次指示下,即于94年底至95年初,迅速組織了由督導(dǎo)室、教育科、教研室、人事科、計(jì)財(cái)科和特邀督導(dǎo)員等組成的教育教學(xué)質(zhì)量聯(lián)合調(diào)查組,到各縣、區(qū)進(jìn)行抽樣調(diào)查,通過看、查、觀、聽、議等方式,對(duì)影響教育教學(xué)質(zhì)量的直接因素和間接因素等方方面面都進(jìn)行了比較徹底、詳細(xì)、準(zhǔn)確的調(diào)查,并對(duì)調(diào)查材料進(jìn)行綜合、分析、對(duì)照,在充分肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上,著重反思和討論了直接阻礙我市教育教學(xué)質(zhì)量提高的各種不利因素。概括起來有“六缺六不”:
(1)缺乏教育理想,教學(xué)目標(biāo)不到位——導(dǎo)致教育教學(xué)出現(xiàn)嚴(yán)重的近視性。
(2)缺乏教育規(guī)劃,教學(xué)制度不到位——導(dǎo)致教育教學(xué)出現(xiàn)嚴(yán)重的盲目性。
(3)缺乏教育研究,教學(xué)管理不到位——導(dǎo)致教育教學(xué)出現(xiàn)嚴(yán)重的殘缺性。
(4)缺乏教育師資,教學(xué)方法不到位——導(dǎo)致教育教學(xué)出現(xiàn)嚴(yán)重的劣質(zhì)性。
(5)缺乏教育設(shè)施,教學(xué)手段不到位——導(dǎo)致教育教學(xué)出現(xiàn)嚴(yán)重的低效性。
(6)缺乏教育督導(dǎo),教學(xué)評(píng)估不到位——導(dǎo)致教育教學(xué)出現(xiàn)嚴(yán)重的“鐘擺性”。
總之一句話,教育思想欠端正,教學(xué)行為欠規(guī)范,上下一片悲觀怨氣,面臨教學(xué)問題不反思、不研究、不解決,任其蔓延,結(jié)果越來越“惡性循環(huán)”。要不要解決這些問題?怎么樣解決這些問題?在全市展開了一場(chǎng)討論。討論之后,達(dá)成了共識(shí):第一,要承認(rèn)汕尾落后,但“落后不能落志”,不能永遠(yuǎn)自甘落后,要從落后中奮起,從“低谷”中尋求提高教學(xué)質(zhì)量,大打翻身仗的出路。第二,要承認(rèn)汕尾由于經(jīng)濟(jì)、文化薄弱而導(dǎo)致教育實(shí)力無法適應(yīng)教學(xué)需要這一現(xiàn)狀,但是一定要發(fā)揚(yáng)老區(qū)人民的拼搏精神,不追求時(shí)髦,不攀比人家,自己走自己的“土”路,把當(dāng)前嚴(yán)重制約教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)教研常規(guī)管理等最基本的且通過自己努力能夠解決的問題,一定要首先解決好,真正解決好。第三,在解決這些問題時(shí),雖然走“土”路,但不能走“老”路,雖然抓“常規(guī)”但不能常規(guī)抓,要從改革的角度出發(fā),用超常規(guī)的思想和創(chuàng)新精神,堅(jiān)持走科研型的常規(guī)教學(xué)管理之路,注意教學(xué)常規(guī)管理的科學(xué)性,即注意科學(xué)地實(shí)施常規(guī),以此來促進(jìn)我市教育教學(xué)質(zhì)量用較大的步子走出“低谷”,用較快的速度縮短與全省水平的距離。否則,如果我們只用與人家一樣的步子和一樣的辦法,那么我們豈不永遠(yuǎn)落后?
二、改革——從對(duì)常規(guī)教學(xué)一般性研究與指導(dǎo)中跳出來,走“整體優(yōu)化、系列操作”的科研型管理新模式之路。
在實(shí)施改革的具體活動(dòng)中,我們首先探索:科研型的常規(guī)教學(xué)管理之路到底是什么?經(jīng)過研究我們認(rèn)為就是“整體優(yōu)化、系列操作”。而“整體優(yōu)化,系列操作”的基本機(jī)制又由“二十字方法”組成,即“聯(lián)系實(shí)際→全程指導(dǎo)→序列操作→分項(xiàng)落實(shí)→綜合評(píng)價(jià)”。那么,在具體的操作全過程中又是怎樣實(shí)施“整體優(yōu)化、系列操作”呢?我們主要是在管理理念、管理內(nèi)容和管理措施手段等三方面進(jìn)行了一種“科研型”的整合與探索。
(一)在管理理念上的“整體優(yōu)化、系列操作”。
〖HT〗
1、全市上下動(dòng)員,形成共識(shí)。當(dāng)初,我們市、縣、鎮(zhèn)三級(jí)教育行政部門和廣大學(xué)校都舉行了領(lǐng)導(dǎo)反思會(huì)、專家論證會(huì)、社會(huì)群眾和學(xué)生家長評(píng)議會(huì),還在《汕尾日?qǐng)?bào)》上展開了長達(dá)一年的“汕尾教育大家談”的大討論。通過討論,大家一致認(rèn)為我市要從根本上擺脫教育落后面貌,只有抓好教學(xué)常規(guī),并突出抓好教學(xué)教研常規(guī)管理上的“整體優(yōu)化、系列操作”。
2、精心制定方案,拿出“常規(guī)”。首先由當(dāng)時(shí)的市教育局局長葉文溪、副局長林煥章等領(lǐng)導(dǎo)提出,作為一個(gè)科研課題交由市教研室集體承擔(dān)。市教研室在局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,經(jīng)過幾上幾下的反復(fù)研究、討論,形成了基本意見,最后由林惠生主筆,先后寫出課題方案和《汕尾市教學(xué)教研工作常規(guī)》一書。
3、舉行大規(guī)模會(huì)議,頒行實(shí)施。首先,于 1995年11月9日召開全市中小學(xué)校長工作會(huì)議,在會(huì)上由林煥章副局長宣講“常規(guī)”的意義、內(nèi)容和實(shí)施意見。然后,以市教育局名義于96年元月下發(fā)文件,要求全市各級(jí)教育行政部門和中小學(xué)校貫徹執(zhí)行。
4、層層制訂執(zhí)行細(xì)則,加大貫徹力度。我們當(dāng)時(shí)要求每一個(gè)單位都要根據(jù)本地區(qū)、本單位的實(shí)際,拿出具體的執(zhí)行細(xì)則和配套文件,以保證“兩個(gè)常規(guī)”真正有效地全面到位。
5、組織學(xué)習(xí)運(yùn)用,化常規(guī)為自覺行動(dòng)。我們將《常規(guī)》印發(fā)給全市二萬多名教師,人手一冊(cè),組織了集體學(xué)習(xí)、專題講座、分類討論、分項(xiàng)落實(shí)的群眾性學(xué)習(xí)運(yùn)用活動(dòng),使每一項(xiàng)常規(guī)先從“約束”下的苦惱行動(dòng)逐漸變?yōu)椤皠?dòng)力”下的自覺行為。據(jù)了解,當(dāng)時(shí)的常規(guī)學(xué)習(xí)熱潮,比任何一次學(xué)習(xí)都要認(rèn)真、扎實(shí)、有效。
6、開展檢查評(píng)估,交流經(jīng)驗(yàn)。首先,我們建立了一個(gè)“三級(jí)檢查評(píng)估網(wǎng)絡(luò)”:市教育局以檢查完全中學(xué)和市直學(xué)校為主,抽查部分初中、小學(xué):縣(區(qū))教育局以檢查初中學(xué)校為主,抽查部分小學(xué);鎮(zhèn)教辦重點(diǎn)檢查小學(xué)。然后,我們又規(guī)范了“一年一次年終大檢,多次隨機(jī)小查、多項(xiàng)檢查并軌結(jié)合進(jìn)行”的做法。另外,我們還著重針對(duì)問題分項(xiàng)督查,發(fā)現(xiàn)典型分類推廣。例如,我們多次開展全市性的青年教師教學(xué)基本功專項(xiàng)考查活動(dòng),即:凡35歲以下的青年教師都接受了“聽課,查教案作業(yè),談教學(xué)體會(huì),聽?zhēng)熒u(píng)議”等全方位的考查。又如,我們分別在高中、初中、小學(xué)發(fā)現(xiàn)和推廣了城市與鄉(xiāng)村、重點(diǎn)與面上、老牌與新辦等不同類型的學(xué)校典型經(jīng)驗(yàn)。海豐縣蓮花山中學(xué)、陸豐市葫峰中學(xué)、陸河縣水唇三中、城區(qū)新城中學(xué)等狠抓常規(guī)管理、促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量邁上新臺(tái)階的典型都是這樣被發(fā)現(xiàn)和推廣的。
(二)在管理內(nèi)容上的“整體優(yōu)化、系列操作”。
我們認(rèn)為,常規(guī)教學(xué)管理的科研型,如果其內(nèi)容不是科研型的,那么就無從談起。我們認(rèn)為常規(guī)管理內(nèi)容的“整體優(yōu)化、系列操作”,是一種科學(xué)概念的創(chuàng)新。比如,我們根據(jù)教育學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等理論的指導(dǎo),將“教學(xué)常規(guī)”、“教研常規(guī)”和“關(guān)于落實(shí)教學(xué)教研常規(guī)的措施”等三部分融為一體,也就是將教學(xué)上的“指導(dǎo)一研究一管理與評(píng)價(jià)”等三位一體,形成一種全新的教學(xué)活動(dòng)體系。并且注意了既有前瞻性的理論概括和目標(biāo)展望,又有務(wù)實(shí)性的實(shí)踐操作步驟,還有相應(yīng)配套的管理措施、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法等。具體例述如下:
▲在“教學(xué)常規(guī)”上,我們著眼于教學(xué)指導(dǎo),抓住學(xué)校教學(xué)過程中的八個(gè)環(huán)節(jié)分別給予了具體的規(guī)范與導(dǎo)向:①制訂教學(xué)計(jì)劃:②精心備課;③用心上課;④注重作業(yè)的布置和批改;⑤加強(qiáng)輔導(dǎo);⑥認(rèn)真考核;⑦搞好教學(xué)評(píng)價(jià);⑧積極開展教研活動(dòng)。
▲在“教研常規(guī)”上,我們著眼于建立“四級(jí)教研網(wǎng)絡(luò)”,對(duì)市、縣、鎮(zhèn)、校四級(jí)教研室(組)所承擔(dān)的工作任務(wù)做了規(guī)定,還規(guī)范了三級(jí)專職教研員的崗位職責(zé)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),另外對(duì)學(xué)校的教研目標(biāo)、形式、措施和發(fā)展方向等作了探討。
▲在“貫徹兩個(gè)常規(guī)的措施”中,我們著重于進(jìn)行一種將管理、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)等一并結(jié)合的嘗試。實(shí)踐證明這種嘗試是十分成功的,既能促進(jìn)常規(guī)教學(xué)落到實(shí)處,也能避免多年遺留的對(duì)常規(guī)教學(xué)“一方在抓、四方在看”的不良傾向。
(三)在管理措施、手段上的“整體優(yōu)化、系列操作”。
對(duì)于這一點(diǎn),從全市來說,我們提出了四條宏觀策略:①依法治教先行。就是說,首先要依照法律對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的投入與使用、教學(xué)秩序、教學(xué)活動(dòng)等都進(jìn)行一次徹底的全面整頓,為順利實(shí)施常規(guī)教學(xué)掃平障礙,鋪平道路。②主、客觀因素同步。我們承認(rèn),沒有必要的客觀物質(zhì)條件是無法提高教學(xué)質(zhì)量的,但我們要充分利用現(xiàn)有條件,積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)因素作用,用較差的條件教出較好的質(zhì)量,即“窮市辦大教育,大辦教育,辦好教育”。③標(biāo)、本問題兼治。當(dāng)初,壓在我們身上最痛心的問題是高考質(zhì)量滑坡。我們懂得雖然不能片面追求升學(xué)率,但高考質(zhì)量也確是反映一個(gè)地區(qū)教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一。于是,我們確定了以高考為突破口,狠抓高考備考,以此治“標(biāo)”,同時(shí)又以中小學(xué)素質(zhì)教育為龍頭,狠抓基礎(chǔ)教學(xué)和常規(guī)的到位,以此治“本”,從而實(shí)施“治標(biāo)治本,標(biāo)本兼治”的策略。目前在全市高中推行“抓三年,三年抓”的做法,就是“標(biāo)本兼治”的生動(dòng)體現(xiàn)。“抓三年”,即側(cè)重于教學(xué)目標(biāo)和指導(dǎo)思想,從宏觀上提出一個(gè)學(xué)段(三年)的整體發(fā)展規(guī)劃和教學(xué)思路;“三年抓”,即側(cè)重于具體操作過程和方法,在微觀上從基礎(chǔ)年級(jí)抓起,三年中的每一年都抓緊抓實(shí),循序漸進(jìn),步步到位,抓出實(shí)效。④點(diǎn)、面措施結(jié)合。我們的做法是“先面后點(diǎn),面中有點(diǎn)”、“以點(diǎn)促面,點(diǎn)面結(jié)合”。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的落后是帶傾向性、普遍性的,只有從“全面”整頓和“全面”推行中發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”,發(fā)現(xiàn)典型,才能再反過來用典型,用“閃光點(diǎn)”激發(fā)和推動(dòng)大面積的進(jìn)步。實(shí)踐證明這也是一種行之有效的改革措施。
三、效果與體會(huì)——科研型的常規(guī)教學(xué)管理使汕尾教育終于走出了“低谷”。
1、科研型的常規(guī)教學(xué)管理,由于規(guī)范了教學(xué)教研秩序,從根本上改變了全市曾經(jīng)日益惡化的“三風(fēng)”(作風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng))面貌,為汕尾教育走出“低谷”鋪平了道路。據(jù)多次調(diào)查統(tǒng)計(jì),全市“三風(fēng)”好轉(zhuǎn)的學(xué)校達(dá)到了95%以上,其中明顯好轉(zhuǎn)的達(dá)到50%,所有學(xué)校教學(xué)質(zhì)量都比以前提高10%以上,其中60%的學(xué)校打了翻身仗,以前“六缺六不到位”的狀況得到了根本性的改變。過去那種“無法上課”的學(xué)校和班級(jí)已經(jīng)成為歷史,一種積極向上、依規(guī)教學(xué)、力求創(chuàng)新的新局面已基本形成。
2、科研型的常規(guī)教學(xué)管理,直接促進(jìn)了全市中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量的整體提高,推進(jìn)了我市素質(zhì)教育的健康發(fā)展。
(1)我市學(xué)生高考成績(jī)?cè)?4年的基礎(chǔ)上翻了近五番,成為我省近幾年來增幅最高的地市之一。①上省前三批人數(shù):94年78人;95年156人,翻了一番;96年362人,又翻了一番;97年430人,穩(wěn)中有升;98年438人,穩(wěn)中有進(jìn);99年812人又接近翻了一番;2000年1285人比上年度增加58.3%;2001年達(dá)1795人比上年度增加40%。盡管近幾年有擴(kuò)招,但我市大大高于省擴(kuò)招比例的平均數(shù)。其中城區(qū)新城中學(xué),94年2人,95年4人,96年18人,97年40人,98年48人,99年94人,2000年179人,2001年221人,是94年的100多倍。②高分層:全市上800分的人數(shù),94年為0,95年為0,96年4人次,97年6人次,98年10人次,99年9人次,近兩年均在10人次以上,其中99年歷史科考生獲得全省狀元。③科平分名次:94年均為全省第21名,95年后均有提高,99年各科均在17名之內(nèi),其中地理為第9名,物理為第12名,生物為第13名。④今年在94年參考人數(shù)1600名的基礎(chǔ)上增加到5100人,升學(xué)人數(shù)達(dá)3000人以上,升學(xué)率接近60%,達(dá)到了省均招生比例數(shù)。
(2)學(xué)生特長得到了發(fā)展,參加各種學(xué)科競(jìng)賽紛紛獲得好成績(jī)。以前,無論參加學(xué)科競(jìng)賽或書畫作品、體藝參評(píng)等,我市都在全省之尾,現(xiàn)在已接近或達(dá)到省平均水平,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),有1022人次在數(shù)、理、化、英語的省及全國競(jìng)賽中獲一、二、三等獎(jiǎng),有366名學(xué)生習(xí)作在各地發(fā)表或獲獎(jiǎng),有500多人次分別在省以上音樂、美術(shù)、體育競(jìng)賽及評(píng)選中獲獎(jiǎng),還有一名學(xué)生的科技小制作獲得國家發(fā)明專利。
3、科研型的常規(guī)教學(xué)管理,直接培養(yǎng)了教育行政干部和廣大教師的科研意識(shí),提高了他們的業(yè)務(wù)能力,鍛煉出了一支在新形勢(shì)下有理想、敢創(chuàng)新的師資隊(duì)伍。據(jù)調(diào)查,我市有60%以上的教師特別是青年教師的教學(xué)基本功得到了提高,涌現(xiàn)了數(shù)百名教改新秀、教學(xué)骨干和省、市、縣的名教師、名校長。他們?cè)谌珖⑹ ⑹腥?jí)教學(xué)比武、優(yōu)質(zhì)課、教案和論文評(píng)選中共獲獎(jiǎng)549項(xiàng)次,已承擔(dān)全國、省、市三級(jí)課題124項(xiàng)(結(jié)題70余項(xiàng)),發(fā)表論文1200多篇,出書10余冊(cè)。
4、科研型的常規(guī)教學(xué)管理,為落后地區(qū)如何深化教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量提供了一個(gè)成功的范例和許多有益的經(jīng)驗(yàn)。
(1)搞教改,首先要樹立理念,要有自己的思想。這種理念,就是敢于積極向上、不甘寂寞和合力拼搏的精神;就是要富有理想、善于創(chuàng)新的意識(shí);就是從實(shí)際出發(fā),從身邊小事做起,從最基本的問題抓起的務(wù)事態(tài)度;就是抓住關(guān)鍵尋求突破的科學(xué)方法。
(2)實(shí)施科研型的常規(guī)教學(xué)管理,和其他教改課題一樣,關(guān)鍵在于建立一種科學(xué)機(jī)制,構(gòu)建一種最優(yōu)化模式。
(3)實(shí)施科研型的常規(guī)教學(xué)管理,著力點(diǎn)在于“研究”常規(guī)。要研究常規(guī)是否既符合教學(xué)實(shí)際,又符合教學(xué)規(guī)律;要研究常規(guī)教學(xué)的操作是否既規(guī)范有序,又恰當(dāng)可行;還要研究實(shí)施常規(guī)的外部條件和評(píng)價(jià)手段是否既完備、到位,又暢通、和諧。
總之,汕尾市近七年來對(duì)常規(guī)教學(xué)管理實(shí)施改革、促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的實(shí)踐充分表明,走科研型的常規(guī)教學(xué)管理之路是成功的,也是必需的。在本世紀(jì),我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)、尋找差距的基礎(chǔ)上,將展開新一輪的科學(xué)探索,更大規(guī)模、更大力度、更加科學(xué)也更加到位地搞好科研型的常規(guī)教學(xué)管理,一直使汕尾教育走入全省先進(jìn)行列。
(本文曾被選為在1999年12月廣東省中小學(xué)教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)上宣讀材料,現(xiàn)在略作修改,林惠生執(zhí)筆。)
第二篇:職業(yè)院校實(shí)習(xí)教學(xué)管理模式新探.
職業(yè)院校實(shí)習(xí)教學(xué)管理模式新探 彭高宏
(廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院廣東省廣州市 510075 摘要:本文在深入調(diào)查和分析各類職業(yè)院校實(shí)習(xí)教學(xué)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對(duì)職業(yè)院校實(shí)習(xí)教學(xué)管理模式進(jìn)行了有益的探索,提出了產(chǎn)教結(jié)合型、實(shí)習(xí)教學(xué)型和校
外基地型三種實(shí)習(xí)教學(xué)管理模式。
關(guān)鍵詞:實(shí)習(xí)教學(xué);管理模式;產(chǎn)教結(jié)合型;實(shí)習(xí)教學(xué)型;校外基地型
實(shí)習(xí)教學(xué)是職業(yè)教育不可缺少的重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的主要途徑。一般來說,職業(yè)院校實(shí)習(xí)教學(xué)可分為產(chǎn)教結(jié)合型、實(shí)習(xí)教學(xué)型和校外基地型三種。對(duì)于三種實(shí)習(xí)教學(xué)方式可采取如下三種相對(duì)應(yīng)的管理模式進(jìn)行管理。
一、產(chǎn)教結(jié)合型實(shí)習(xí)教學(xué)管理模式
產(chǎn)教結(jié)合型實(shí)習(xí)教學(xué)是指在產(chǎn)教結(jié)合型實(shí)習(xí)工廠進(jìn)行的實(shí)習(xí)教學(xué)。其主要特點(diǎn)是:實(shí)習(xí)教學(xué)既要按教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱完成實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù),達(dá)到教學(xué)目的,又要完成一定的產(chǎn)值指標(biāo),取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。這一特點(diǎn)決定了產(chǎn)教結(jié)合型實(shí)習(xí)教學(xué)管理的架構(gòu)必須是:“一校兩制”,即學(xué)校+工廠管理架構(gòu)。因此,在實(shí)習(xí)教學(xué)的管理上,必須設(shè)置一套既適應(yīng)職業(yè)院校管理,又適應(yīng)一般工廠的管理架構(gòu)、方法和措施。一般做法是: 1.設(shè)主管實(shí)習(xí)教學(xué)的副院(校長一名,分管學(xué)校的實(shí)習(xí)教學(xué)和實(shí)習(xí)工廠。主管副院(校長下設(shè)實(shí)習(xí)工廠廠長一名(可由主管實(shí)習(xí)教學(xué)的副院(校長兼任,在主管副院(校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)工廠全面工作。
2.根據(jù)專業(yè)設(shè)置實(shí)際,實(shí)習(xí)工廠廠長下設(shè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)車間,車間主任由專業(yè)實(shí)習(xí)教研組長擔(dān)任,全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的日常管理工作,較大的專業(yè),可設(shè)由實(shí)習(xí)教師兼任的班組長,協(xié)助車間主任工作。
3.實(shí)習(xí)工廠規(guī)模較大的學(xué)校,還應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的職能科室。例如,生產(chǎn)經(jīng)營科:主管產(chǎn)品計(jì)劃安排和實(shí)習(xí)計(jì)劃工時(shí)安排,產(chǎn)品銷售和材料供應(yīng);技能開發(fā)科:主管實(shí)習(xí)教學(xué)大綱執(zhí)行實(shí)施、實(shí)習(xí)教師業(yè)務(wù)管理、實(shí)習(xí)學(xué)生管理和培訓(xùn)考核鑒定工作;技術(shù)質(zhì)管科:負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)、工藝、技術(shù)、質(zhì)量、計(jì)量。實(shí)習(xí)工廠規(guī)模較小的學(xué)校,可在廠長辦公室配備相關(guān)人員負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營、技能開發(fā)和技術(shù)質(zhì)管等工作。
實(shí)習(xí)教學(xué)的管理架構(gòu)各職業(yè)院校應(yīng)結(jié)合本校的實(shí)際情況擇優(yōu)設(shè)置。
產(chǎn)教結(jié)合型實(shí)習(xí)教學(xué)的另一個(gè)特點(diǎn)是:實(shí)習(xí)教學(xué)的過程也就是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程, 產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是由學(xué)生通過實(shí)習(xí)操作來完成,而且隨著掌握了一定技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的三年級(jí)學(xué)生畢業(yè)離校,由二年級(jí)的學(xué)生頂替上來,并如此循環(huán)。這樣,生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累和技術(shù)水平的提高自然就受到限制。因此,在實(shí)習(xí)教學(xué)管理上,關(guān)鍵工序、高技術(shù)工序崗位要求配備經(jīng)驗(yàn)豐富的工人把關(guān)。但生產(chǎn)仍是以學(xué)生的集體勞動(dòng)為主體,工人僅起著補(bǔ)充和保證作用。
在這種管理模式下,可按照三種不同身份的人員來進(jìn)行勞動(dòng)和分配管理:實(shí)習(xí)教學(xué)人員可按“教師”的身份,非實(shí)習(xí)教學(xué)人員可按“工人”的身份,下廠實(shí)習(xí)的學(xué)生可按“準(zhǔn)學(xué)徒”的身份來進(jìn)行管理。同時(shí),可以根據(jù)完成生產(chǎn)任務(wù)(工時(shí)的比例計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。鼓勵(lì)各車間(即專業(yè)教研組多完成生產(chǎn)任務(wù),多得獎(jiǎng)金。對(duì)于完成生產(chǎn)任務(wù)主體力量的實(shí)習(xí)學(xué)生來說,獎(jiǎng)金應(yīng)從學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的角度來衡量,以獎(jiǎng)學(xué)金的形式發(fā)放,以達(dá)到鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和練就專業(yè)技能的目的。
實(shí)習(xí)教學(xué)產(chǎn)品的選擇直接影響到實(shí)習(xí)教學(xué)的效率和質(zhì)量,同時(shí)也影響到實(shí)習(xí)工廠效益和生存。一般來說,選擇的產(chǎn)品與專業(yè)越對(duì)口、實(shí)習(xí)工時(shí)越多,實(shí)習(xí)教學(xué)的效率和質(zhì)量就越高,就越有利于學(xué)生操作技能水平的提高和經(jīng)驗(yàn)的積累。所以,實(shí)習(xí)教學(xué)產(chǎn)品的選擇要適應(yīng)本校專業(yè)設(shè)置、本校設(shè)備能力和專業(yè)教學(xué)大綱;要有利于發(fā)揮實(shí)習(xí)教學(xué)產(chǎn)教結(jié)合的優(yōu)勢(shì);要多考慮實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效益。例如,可選擇一些技術(shù)含量較高、工藝工序較多、總工時(shí)量較大、生產(chǎn)周期較長和組成產(chǎn)品零件較多的產(chǎn)品作為實(shí)習(xí)教學(xué)產(chǎn)品。有條件的學(xué)校,應(yīng)力求開發(fā)一些高科技、高效益的產(chǎn)品,配置一些工程技術(shù)人員從事(或兼任產(chǎn)品開發(fā)工作,也可以與普通大專院校、科研機(jī)構(gòu)
合作開發(fā),以此來增強(qiáng)實(shí)習(xí)工廠的后勁。總之,在選擇和開發(fā)實(shí)習(xí)教學(xué)產(chǎn)品的過程中,不能脫離產(chǎn)教結(jié)合的實(shí)際,去開發(fā)那些跨行業(yè)、投資大、風(fēng)險(xiǎn)高或者實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容含量低的產(chǎn)品,或只承擔(dān)那些廉價(jià)勞動(dòng)力輸出的加工任務(wù)。
產(chǎn)品的生命在于質(zhì)量。實(shí)習(xí)教學(xué)中如何保證產(chǎn)品質(zhì)量是搞好實(shí)習(xí)教學(xué)、辦好實(shí)習(xí)工廠的關(guān)鍵所在。首先,基礎(chǔ)條件要有保證。工廠要配備技術(shù)、檢驗(yàn)部門和人員,要根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵工序和零部件的技術(shù)含量,適當(dāng)配備工人在崗把關(guān)。配備適合實(shí)習(xí)教學(xué)的生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施。其次,要特別重視實(shí)習(xí)學(xué)生質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)和提高。可借鑒的做法是:在各實(shí)習(xí)車間每天上課時(shí),都安排一節(jié)課集中講產(chǎn)品質(zhì)量,讓學(xué)生從一踏入實(shí)習(xí)車間開始,就要求把質(zhì)量觀念放在首位;讓學(xué)生直接參加質(zhì)量管理工作,把質(zhì)量作為檢查學(xué)生技能水平和實(shí)習(xí)成績(jī)的第一標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)生在優(yōu)質(zhì)的前提下追求生產(chǎn)效率。第三,要有“法律”保證。例如,制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理規(guī)定和質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例,推
行全面質(zhì)量管理和ISO9000質(zhì)量管理;實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制,把實(shí)習(xí)教師、工人和學(xué)生的考核與質(zhì)量直接掛鉤。第四,要重視學(xué)生基本功訓(xùn)練,提高學(xué)生的操作技能水平,也是不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑,這也就是我們實(shí)習(xí)教學(xué)的目的所在。
二、實(shí)習(xí)教學(xué)型實(shí)習(xí)教學(xué)管理模式
實(shí)習(xí)教學(xué)型實(shí)習(xí)教學(xué)管理模式適用于實(shí)習(xí)工廠無產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售能力,僅能滿足本校實(shí)習(xí)教學(xué)需要的實(shí)習(xí)教學(xué)管理。規(guī)模較小的職業(yè)院校可采取“兩個(gè)頭,一條龍”的架構(gòu)進(jìn)行管理,即在主管副院(校長的領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)立與教務(wù)科平級(jí)的實(shí)習(xí)科或?qū)嵙?xí)工廠,下設(shè)的實(shí)習(xí)教研組與教務(wù)科下設(shè)的教研組共用一套人馬,實(shí)行一體化教學(xué)。規(guī)模較大的職業(yè)院校可在實(shí)習(xí)科下設(shè)立獨(dú)立的實(shí)習(xí)車間,將實(shí)習(xí)教學(xué)與理論教學(xué)分成兩個(gè)大模塊進(jìn)行管理。即采取“兩個(gè)頭,兩條龍”的架構(gòu)進(jìn)行管理。實(shí)習(xí)周期的長短一般應(yīng)根據(jù)專業(yè)內(nèi)容而定。例如電工電子類可按實(shí)習(xí)日、汽車維修類可按實(shí)習(xí)周、數(shù)控模具類可按實(shí)習(xí)月進(jìn)行實(shí)習(xí)教學(xué)。實(shí)習(xí)學(xué)生多而實(shí)習(xí)設(shè)備和場(chǎng)地有限的學(xué)校,可考慮“兩班制”、“周六周日輪班制”。
此外,在不影響實(shí)習(xí)教學(xué)的前提下,實(shí)習(xí)教學(xué)還要利用實(shí)習(xí)工廠的有利條件,積極開展生產(chǎn)經(jīng)營和職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),例如自制教具、設(shè)備,舉辦短期培訓(xùn)等,為實(shí)習(xí)教學(xué)的完善和發(fā)展創(chuàng)收贏利。
三、校外基地型實(shí)習(xí)教學(xué)管理模式
對(duì)于那些只具備基本功訓(xùn)練能力,而無綜合實(shí)習(xí)能力的職業(yè)院校,或無某一或某些專業(yè)實(shí)習(xí)能力的職業(yè)院校來說,可根據(jù)本校的專業(yè)設(shè)置和實(shí)習(xí)教學(xué)能力等實(shí)際情況,以合同或協(xié)議的形式與專業(yè)對(duì)口的企業(yè)、學(xué)校或?qū)I(yè)實(shí)訓(xùn)中心合作,建立校外實(shí)習(xí)基地,充分利用社會(huì)資源來完成相應(yīng)的實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù),實(shí)行校外實(shí)習(xí)基地型實(shí)習(xí)教學(xué)管理。校外基地型管理模式一般可采取如下三種形式。
1.“就業(yè)”式
“就業(yè)”式校外實(shí)習(xí),就是在學(xué)生畢業(yè)之前的一個(gè)學(xué)期,在學(xué)生學(xué)完全部專業(yè)課程和完成基本功訓(xùn)練之后,以“就業(yè)”的形式將學(xué)生推薦到專業(yè)對(duì)口的企業(yè),以“準(zhǔn)學(xué)徒”的身份進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束可向就業(yè)過渡。該形式能比較地緩解學(xué)生就業(yè)與畢業(yè)實(shí)習(xí)在時(shí)間上相沖突的矛盾。
2.“短訓(xùn)”式
“短訓(xùn)”式校外實(shí)習(xí),就是在學(xué)生學(xué)完某一或某些專業(yè)課程,完成基本功訓(xùn)練之后,以短訓(xùn)的形式將學(xué)生送到專業(yè)對(duì)口的企業(yè)、學(xué)校或?qū)I(yè)實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行綜合實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)
周期每次一般以不超過30天為宜。該形式比較適合無綜合實(shí)習(xí)能力,或無某一或某些專業(yè)實(shí)習(xí)能力的職業(yè)院校。
3.“自主”式
“自主”式校外實(shí)習(xí),就是按照專業(yè)對(duì)口的原則,由學(xué)生(經(jīng)過家長自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,學(xué)校出面簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,確定實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)周期的一種實(shí)習(xí)教學(xué)方式。實(shí)習(xí)期
一般安排在寒暑假或?qū)W生畢業(yè)之前的一個(gè)學(xué)期為宜。該形式比較適合實(shí)行學(xué)分制的專業(yè)或職業(yè)院校。
以上三種形式,不論是采取那一種,都必須同校內(nèi)實(shí)習(xí)教學(xué)一樣,必須做到: 1.有“組織”:實(shí)習(xí)教學(xué)有實(shí)習(xí)副院(校長分管,有實(shí)習(xí)教師帶隊(duì),有學(xué)生班長管班,有從實(shí)習(xí)企業(yè)聘請(qǐng)的師傅帶教。
2.有“五定”:實(shí)習(xí)教學(xué)要定計(jì)劃、定課題、定學(xué)時(shí)、定崗位和定師傅。并把職業(yè)道德教育和安全生產(chǎn)教育融入綜合實(shí)習(xí)之中。
3.有“跟蹤”:實(shí)習(xí)班級(jí)的班主任、實(shí)習(xí)帶隊(duì)的老師和主管實(shí)習(xí)的副院(校長,要定期和不定期下到實(shí)習(xí)基地走訪學(xué)生,了解實(shí)習(xí)情況,為學(xué)生解決實(shí)際問題,并做好詳細(xì)的跟蹤記錄。
4.有“考評(píng)”:設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)專用考勤表和考核表,對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行綜合考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果記入學(xué)生檔案,作為學(xué)生畢業(yè)的主要依據(jù)之一。
總之,搞好實(shí)習(xí)教學(xué),突出學(xué)生技能的培養(yǎng),這是職業(yè)教育的特色所在,是辦好我國職業(yè)教育的前提所在,也是適合我國目前國情的職業(yè)教育的最佳途徑。
第三篇:古詩詞教學(xué)新探
古詩詞教學(xué)新探 ——在吟唱中體味古詩詞情感
在中國文學(xué)的閬苑里,古詩詞是一塊芬芳絢麗的園圃,它姹紫嫣紅,千姿百態(tài),千年來一直為人們傳誦不衰。這些古詩詞或憂國憂民,或昔時(shí)勸學(xué),或講求道德修養(yǎng),或感悟人生哲理。學(xué)習(xí)它們,有助于培養(yǎng)學(xué)生的審美情感、道德修養(yǎng)和健全人格。新版高中語文課本中收錄了大量?jī)?yōu)秀的古典詩詞,從最早的詩歌總集《詩經(jīng)》到唐詩宋詞都有囊括。然而,古詩詞教學(xué)卻是語文教學(xué)的難點(diǎn)。筆者認(rèn)為目前古詩詞教學(xué)存在著兩大誤區(qū):一是學(xué)生學(xué)的誤區(qū)。很多學(xué)生覺得花那么多時(shí)間和氣力去學(xué)那些在閱讀、寫作和日常交際中已很少用到的古詩詞,沒有多大的價(jià)值,無非是考試時(shí)的幾句默寫、做幾道賞析題。二是教師教的誤區(qū)。其一,把古詩詞課當(dāng)作文言文來上,以讀懂字面意思為目標(biāo)。教師引領(lǐng)學(xué)生解釋詞語,找出特殊用法,甚至把詩詞翻譯成白話文。這樣學(xué)生只能獲得一些表面的東西,掌握一些支離破碎的文詞,至于作品的意境、感情就無從得知了。其二,把詩詞課當(dāng)作背誦課來上,讓學(xué)生死記硬背,對(duì)蘊(yùn)含其中的思想感情,作品表現(xiàn)風(fēng)格,作品體現(xiàn)的意境等不加任何分析。其結(jié)果不但將古詩詞最具價(jià)值的神韻剝離肢解,而且,也使得相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生對(duì)古詩詞興趣索然,乃至厭學(xué)。所以,如何教學(xué)才能既使學(xué)生獲得對(duì)古詩詞認(rèn)知,又能充分發(fā)揮古詩詞所蘊(yùn)涵的豐富的育人功能呢?就這一問題我作了如下初淺的嘗試。
首先,重視朗讀,引導(dǎo)學(xué)生從優(yōu)美的意境中領(lǐng)會(huì)作者的思想感情。葉圣陶先生曾經(jīng)指出:“讀得其法,不但能理解作者寫什么,而且能與作者心靈相通。”可見,在古詩詞教學(xué)中加強(qiáng)朗讀及朗讀方法的指導(dǎo)是非常重要 的。朗讀得法,有助于學(xué)生欣賞古詩詞優(yōu)美的意境,領(lǐng)會(huì)和理解作者的思想感情,接受藝術(shù)熏染,提高審美能力。但是誦讀不同于背誦,誦讀強(qiáng)調(diào)的是讀,是以理解為最終目的而不是背誦,要讓學(xué)生讀出意境,讀出畫面,讀出詩人的心聲。詩詞這種文學(xué)形式,很多東西是只可意會(huì)不可言傳的,只有靠自己邊讀邊體會(huì),方能理解得深刻。所以,我在教學(xué)中盡可能地運(yùn)用各種手段、多種方式進(jìn)行誦讀教學(xué)。
(1)做好朗讀指導(dǎo),使朗讀有的放矢。古典詩詞的音樂之美來源于平仄的搭配,節(jié)奏的停連,韻律的悠揚(yáng),所以讀起來抑揚(yáng)頓挫,朗朗上口。在誦讀教學(xué)中,我抓住詩詞平仄押韻、合樂的特點(diǎn)進(jìn)行,讓學(xué)生明確到詩歌語言的音樂美主要表現(xiàn)在節(jié)奏、押韻、音調(diào)等幾個(gè)方面。在節(jié)奏方面,訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)把握詩歌的節(jié)奏形式,如:四言句為兩個(gè)音節(jié)“蒹葭/蒼蒼,白露/為霜”;五言句為三個(gè)音節(jié)“國破/山河/在,誠春/草木/深”或“故人/具/雞黍,邀我/至/田家”;七言句為四個(gè)音節(jié):“小樓/一夜/聽/春雨,深巷/明朝/賣/杏花”或“無邊/落木/蕭蕭/下,不盡/長江/滾滾/來”等。押韻則是使相關(guān)的詩句末尾的一個(gè)音節(jié)韻母相同或相似,以形成了聲音的回環(huán)往復(fù),產(chǎn)生復(fù)沓美;聲調(diào)的平仄搭配,以及雙聲、疊韻、疊字、疊句的恰當(dāng)使用,也能求得音調(diào)的和諧。此外,字音讀錯(cuò)要糾正,句子讀破要指點(diǎn),在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行朗讀時(shí),還要注意引導(dǎo)學(xué)生把握住詩歌的內(nèi)在節(jié)奏(所謂的內(nèi)在節(jié)奏,就是情緒的統(tǒng)一和抑揚(yáng)頓挫),我們通常理解的詩的節(jié)奏大抵偏重于外部節(jié)奏,其實(shí)更重要的是詩的內(nèi)部節(jié)奏,即要讀出內(nèi)部情緒的抑揚(yáng)頓挫來。只有這樣,才能真正地領(lǐng)悟到詩歌的音樂美,切實(shí)地提高學(xué)生的審美能力。如馬致遠(yuǎn)的《天凈沙·秋思》:“枯藤老樹昏鴉”是“抑”,讀時(shí)語調(diào)應(yīng)低沉緩慢,“小橋流水 人家”是“揚(yáng)”,聲音可適當(dāng)上揚(yáng),語調(diào)舒緩,“古道西風(fēng)瘦馬”,又是“抑”,語調(diào)應(yīng)是低緩感傷的,“夕陽西下,斷腸人在天涯”是“轉(zhuǎn)”是“頓挫”,朗讀前應(yīng)有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間停頓,聲調(diào)緩慢憂傷,“斷腸人在天涯”讀時(shí)應(yīng)一字一頓,如泣如訴。
(2)引導(dǎo)學(xué)生自主誦讀,給予學(xué)生充分的思考和想象的空間。只要學(xué)生真正地進(jìn)入角色,身歷其境,與詩中景,詩中情相融,與詩中人相通,充分地發(fā)揮主動(dòng)性,讀出語言的味道,讀出語言的表現(xiàn)力、感染力就行,不必去追求表面的整齊劃一。
(3)引導(dǎo)學(xué)生的情感介入,有感情的誦讀。古人云“夫綴文者情動(dòng)而辭發(fā),觀文者披文以入情。”就是說詩歌是“緣情”而作的,訓(xùn)練學(xué)生的朗誦,要把朗讀技巧與情感體味聯(lián)系起來,讓學(xué)生體會(huì)到當(dāng)時(shí)寫詩詞時(shí)的心情、情境,讓學(xué)生和作者產(chǎn)生共鳴,使學(xué)生準(zhǔn)確充沛地表達(dá)出詩人的情感。只要學(xué)生體會(huì)到作者的感情,學(xué)生就能夠比較容易地進(jìn)入詩詞的特有境界,并引起共鳴,得到啟迪。比如李白寫的《贈(zèng)汪倫》浪漫而熱烈:“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情。”王維的《送元二使安西》寫得豪邁而激昂:“勸君更盡一杯酒,西出陽關(guān)無故人。” 我就讓學(xué)生反復(fù)誦讀這些詩句,體會(huì)他們的友情。《蜀道難》中感情色彩濃厚的自然景觀,空寂蒼涼的環(huán)境氣氛,作者大膽奇特的想象,也只有通過反復(fù)誦讀,才能慢慢感悟。《登高》中登高遠(yuǎn)眺的壯闊圖景,鏗鏘和諧的聲韻之美,感時(shí)傷懷、憂國憂民的思想感情,品讀咀嚼,掩卷深思,嘆惋無窮。
對(duì)于學(xué)生不好體會(huì),很難產(chǎn)生共鳴的,如:蘇軾的《江城子》:“十年生死兩茫茫,不思量,自難忘。千里孤墳,無處話凄涼。縱使相逢應(yīng)不識(shí),塵 滿面,鬢如霜。夜來夢(mèng)境忽還鄉(xiāng),小軒窗,正梳妝,相顧無言,唯有淚千行。這首詞是蘇軾紀(jì)念亡妻所作,情感真摯感人!但學(xué)生沒有生活體驗(yàn),很難理解,所以我就加強(qiáng)范讀,發(fā)揮示范的作用,讓學(xué)生讀時(shí)有榜樣,在我的“情感引領(lǐng)下”體會(huì)感情,反復(fù)誦讀。
(4)發(fā)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行朗讀表演。利用學(xué)生的表演欲,提倡“美讀”“情讀”,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外,還可以運(yùn)用輪讀、比讀等方法,改變朗讀形式的一成不變,讓學(xué)生在朗讀水平得到提高。
其次,學(xué)會(huì)吟唱,使學(xué)生在音樂中受到情感的熏陶。
在教學(xué)中我發(fā)現(xiàn),學(xué)生們雖然對(duì)詩詞學(xué)習(xí)沒興趣,但對(duì)由詩詞改編的歌曲卻興致很濃。如電影《在水一方》的主題曲《在水一方》其實(shí)就是由《詩經(jīng)·蒹葭》改編的。在教學(xué)《衛(wèi)風(fēng)·氓》《秦風(fēng)·無衣》《邶風(fēng)·靜女》之前,我引入《在水一方》的音樂背景,以唱帶教,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)詩歌的學(xué)習(xí)興趣。同樣的,在教學(xué)蘇軾的《水調(diào)歌頭·明月幾時(shí)有》時(shí),我就讓學(xué)生學(xué)唱現(xiàn)代版的《明月幾時(shí)有》,相比之下,學(xué)唱歌比單純的背詩詞效率高多了。而且,中國上古時(shí)代詩歌、音樂、舞蹈原是三位一體的,詩歌與音樂有一種難解難分的特殊的親緣關(guān)系,音樂美應(yīng)是詩歌藝術(shù)的重要因素。古詩詞的每一首詩歌幾乎都可以用來歌唱。我采用歌唱的方法教學(xué),如岳飛的《滿江紅》、李煜的《虞美人·春花秋夜何時(shí)了》、李清照的《一剪梅》、柳詠的《雨霖鈴》等。通過歌唱的方法,可讓學(xué)生充分領(lǐng)悟詩歌的音樂美,了解韻律規(guī)律,激發(fā)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)古詩詞的興趣。當(dāng)然,詠唱只是詩詞學(xué)習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),并不是以詠唱取代講解。我認(rèn)為借助歌曲的調(diào),讓學(xué)生再去體會(huì)詩歌的思想感情比較容易。因?yàn)椴煌那{(diào)傳達(dá)出來的思想感情是完全不一樣的,《滿江紅》 給人的是豪放激昂,胸懷寬廣的感覺,《虞美人?春花秋月何時(shí)了》則是哀怨傷感,低沉緩慢的,表達(dá)了詞人作為亡國之君的那種絕望凄涼的心境。在講到豪放派和婉約派詞風(fēng)的區(qū)別時(shí),光用語言難以讓學(xué)生理解,如果借助于音樂,一切都明了了。
通過唱歌教學(xué),不僅唱出詩情畫意,寓教于樂地使學(xué)生在音樂中受到情感的熏陶,同時(shí)又活躍了思維,提高了學(xué)習(xí)古詩詞的興趣。
總之,詩歌瑯瑯上口,極富音樂美;詩歌又往往充滿詩情畫意,極富意境美;詩言志,文以載道,給我們以豐富的思想啟迪。古詩詞豐富的思想情感內(nèi)容將是我們?nèi)≈槐M,用之不竭的思想源泉和力量源泉。只要方法得當(dāng)就能引導(dǎo)學(xué)生在把握詩歌音樂美、意境美的同時(shí)進(jìn)而把握住詩的思想精髓,汲取這些優(yōu)秀詩歌的思想精華,豐富思想情感,提高人文素養(yǎng),形成健全的人格。
(王惠瓊,云南省會(huì)澤縣第一中學(xué)教師,郵編654200,電話***)
第四篇:?jiǎn)l(fā)式教學(xué)新探
啟發(fā)式教學(xué)新探
摘 要: 啟發(fā)式教學(xué)一直是教學(xué)方法中耳熟能詳?shù)母拍睿枪沤裰型舛际痔岢c推崇的教學(xué)方式。在如今的教育背景下,啟發(fā)式教學(xué)內(nèi)涵與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)生著改變,本文主要從是什么、為什么、怎么辦三個(gè)方面對(duì)啟發(fā)式教學(xué)進(jìn)行分析與探究,在前人研究的基礎(chǔ)上闡述對(duì)啟發(fā)式教學(xué)新的看法。
關(guān)鍵詞: 啟發(fā)式教學(xué) 默會(huì)知識(shí)
一、啟發(fā)式教學(xué)“為何”
啟發(fā)式教學(xué)的思想源頭最早可以追溯到我國教育家孔子與古希臘哲人蘇格拉底,孔子曾提出“不憤不啟,不悱不發(fā)”,我國最早的一部關(guān)于教育、教學(xué)的論著《學(xué)記》提到了有關(guān)教學(xué)中教師的引導(dǎo)與啟發(fā):“道而弗牽;強(qiáng)而弗抑;開而弗達(dá)”,由此可見啟發(fā)式教學(xué)思想在我國古代的教育思想中已經(jīng)初露端倪,當(dāng)時(shí)的教育家們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到教學(xué)中啟發(fā)與引導(dǎo)的重要性。不僅僅在中國,西方哲學(xué)家蘇格拉底在教學(xué)中使用的“產(chǎn)婆術(shù)”、“問答法”也體現(xiàn)了啟發(fā)式的教學(xué)思想,雖然與孔子的啟發(fā)式教學(xué)有所不同,但是對(duì)我國啟發(fā)式教學(xué)思想的發(fā)展產(chǎn)生了較大的影響。
啟發(fā)式教學(xué),最通俗的解釋是指教師在教學(xué)過程中根據(jù)教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)的客觀規(guī)律,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),采用多種方式,以啟發(fā)學(xué)生的思維為核心,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性,促使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)的一種教學(xué)指導(dǎo)思想。但是我認(rèn)為啟發(fā)式教學(xué)的內(nèi)涵不僅僅是這樣,孔子認(rèn)為“不憤不啟,不悱不發(fā)”,不到學(xué)生努力想弄明白但仍然想不透的程度先不要開導(dǎo)他,不到學(xué)生心里明白又不能完善表達(dá)出來的程度也不要啟發(fā)他。“憤”就是學(xué)生對(duì)某一問題正在積極思考,急于解決又尚未搞通時(shí)的矛盾心理狀態(tài)。教師應(yīng)對(duì)學(xué)生思考問題的方法適時(shí)給予指導(dǎo),以幫助學(xué)生開啟思路,這就是“啟”。“悱”是學(xué)生對(duì)某一問題已經(jīng)有一段時(shí)間的思考,但尚未考慮成熟,處于想說又難以表達(dá)的另一種矛盾心理狀態(tài)。教師應(yīng)幫助學(xué)生明確思路,弄清事物的本質(zhì)屬性,然后用比較準(zhǔn)確的語言表達(dá)出來,這就是“發(fā)”。也就是說“啟發(fā)”,就是在學(xué)生思考問題時(shí),教師適時(shí)地給予指導(dǎo),幫助學(xué)生開啟思路,使他們將自己的觀點(diǎn)準(zhǔn)確地表達(dá)出來。由此可見“啟發(fā)式教學(xué)”包括兩個(gè)方面,首先從思考的層面上,要引導(dǎo)還未想明白的學(xué)生想明白、想透徹,其次從表達(dá)的層面上,幫助想透徹的學(xué)生表達(dá)得更準(zhǔn)確。從這個(gè)角度解釋可以使得我們對(duì)這個(gè)概念的理解更加形象具體,而不僅僅停留在抽象的思維誘導(dǎo)層面。
二、“為何”啟發(fā)式教學(xué)
(一)“灌輸式教學(xué)”的影響。
在古今中外的教育思想的發(fā)展中,啟發(fā)式教學(xué)都是一個(gè)亙古不變的話題,它的提出有其存在的特殊意義。那么為什么啟發(fā)式教育思想能擁有延續(xù)性?很大一部分原因是它往往受到其他許多因素的干擾,導(dǎo)致無法正確地施行。無論是哪一個(gè)年代,無論是哪一個(gè)國家,某種思想的盛行一定是因?yàn)槠鋵?duì)立面的思想已經(jīng)到了無法維持的程度,因此急需另一種新的思想取代它。啟發(fā)式教學(xué)也是如此,灌輸式教學(xué)的存在為啟發(fā)式教學(xué)的提出和發(fā)展“奠定了基礎(chǔ)”。讓我們從教育的源頭開始分析,其實(shí)在最初的時(shí)候,每個(gè)人都是具有獨(dú)立思考的能力的,就如同原始人的發(fā)展與進(jìn)步一樣,他們從自然現(xiàn)象中學(xué)會(huì)用火來生存,學(xué)會(huì)捕獵,發(fā)展語言,創(chuàng)造文字,都是因?yàn)樗麄兩朴谒伎迹軌蚪Y(jié)合自己的生存需要進(jìn)行發(fā)明與創(chuàng)造,說明人天生其實(shí)是具有獨(dú)立思考的能力的。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步,教育開始出現(xiàn),其實(shí)一開始人們并不知道什么是教育,掌握知識(shí)的人不過是直接將自己所擁有的知識(shí)傳授給他人,他們認(rèn)為這只是一種知識(shí)的分享與傳承,逐漸的人們習(xí)慣了這種知識(shí)的傳遞方式,人們即使不用自己思考,也能得到自己想要的答案,他們開始習(xí)慣于接受,獨(dú)立思考的能力被弱化,與此同時(shí)創(chuàng)造力逐漸下降,對(duì)社會(huì)的發(fā)展帶來了不好的影響。這時(shí)一些有著先見之明的思想家們開始發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決問題的辦法,因此啟發(fā)式教學(xué)的思想便應(yīng)運(yùn)而生。在這里我們不得不承認(rèn),歷史有時(shí)候存在驚人的相似性,人類總是在不斷地犯錯(cuò)糾正,在犯錯(cuò)再糾正中發(fā)展起來的。啟發(fā)式教學(xué)自孔子以來已經(jīng)經(jīng)歷了幾千年的發(fā)展,但是隨著科舉的興起,教育逐漸走上了歧途,學(xué)生開始死記硬背,用簡(jiǎn)單粗暴的方式開展教育,到今天為止,高考制度,應(yīng)試教育,教師還是習(xí)慣于用灌輸式的教育方式,那么如今的啟發(fā)式教育究竟有什么意義呢?
(二)培養(yǎng)思維,鍛煉表達(dá)。
正如第一部分所分析的,“啟發(fā)”其實(shí)包括兩個(gè)方面的內(nèi)涵,首先要引導(dǎo)學(xué)生想明白、想得更透徹,其次是幫助想透徹的學(xué)生表達(dá)得更準(zhǔn)確。從淺思到深思,再從深思到準(zhǔn)確表達(dá),從腦中所想轉(zhuǎn)化為口中所講。思考是每個(gè)人每天都在進(jìn)行的大腦活動(dòng),說話也是每個(gè)正常人每天溝通交流的必要表達(dá),對(duì)于學(xué)生也是如此,沒有哪個(gè)學(xué)生是不會(huì)思考不會(huì)說話表達(dá)的,那么教師的責(zé)任是什么,教育的作用又怎樣體現(xiàn),那便是在從思考轉(zhuǎn)化為表達(dá)的過程中體現(xiàn)出其價(jià)值的。啟發(fā)式教學(xué),究其本質(zhì),就是引導(dǎo)學(xué)生更深刻地思考,從而更準(zhǔn)確地表達(dá),這兩者是不能分開、合二為一的。會(huì)思考而不能準(zhǔn)確表達(dá),個(gè)人的觀點(diǎn)就不會(huì)被他人所了解,空有理論而不能付諸實(shí)踐;若只有表達(dá)而沒有深刻的思考,那么一切實(shí)踐就只能浮于表面。因此,教師的啟發(fā)、引導(dǎo)作用就尤為重要,對(duì)于思想不夠深刻的學(xué)生,教師通過自己的人生閱歷、知識(shí)積累引導(dǎo)他們向更深的知識(shí)點(diǎn)不斷挖掘,鍛煉他們的思維,使得他們的思考更加深刻、細(xì)膩、有價(jià)值。就如同在礦井中挖掘礦石,學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)有限,認(rèn)為前面的路不通了,目前挖到的礦石已經(jīng)很珍貴,但是教師憑借自己的經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)生使用工具,從而開拓出一條新路,獲得更多更有價(jià)值的礦石。另一方面,對(duì)于有思想?yún)s不能準(zhǔn)確表達(dá)的學(xué)生,教師可以通過自己的研究經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)生整理思路、梳理語言,引導(dǎo)他們找到合適的表達(dá)方式,這就如同在挖掘礦石的過程中已經(jīng)找到許多珍貴的礦石,但是不知道該如何走出礦井,這時(shí)教師就會(huì)扮演引路人的角色,通過指引幫助學(xué)生找到正確的出路,使他們找到的珍貴礦石得到更多人的關(guān)注與認(rèn)可。
(三)默會(huì)知識(shí)。
啟發(fā)式教學(xué)并不單純是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力或簡(jiǎn)單地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,我認(rèn)為啟發(fā)式教學(xué)主要是為了培養(yǎng)學(xué)生的思維,鍛煉學(xué)生的表達(dá)而存在的,最終目的是幫助學(xué)生培養(yǎng)、獲取更多的默會(huì)知識(shí)。一般而言,學(xué)生在教育過程中會(huì)接觸到兩類知識(shí):第一類是可以用語言文字表?_或者形容出來的,顯性的、明確的知識(shí),如概念、歷史事實(shí)、文言常識(shí)等;第二類是默會(huì)知識(shí),很難通過文字記錄或者語言表達(dá)傳遞出來的,本質(zhì)上是一種對(duì)于事物的理解力、判斷力、領(lǐng)悟力。雖然默會(huì)知識(shí)具有不可言說性和隱蔽性,但是這種知識(shí)同樣是可以在后天學(xué)習(xí)中獲得的,因此教師的作用就顯得尤為重要,教師對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)方式很可能就在潛移默化中影響著學(xué)生默會(huì)知識(shí)的獲取。課堂上,學(xué)生要做的事情其實(shí)很簡(jiǎn)單,無非是想、說、做,思考、表達(dá)、操作,其實(shí)“做”更多的是“想”和“說”的具體表現(xiàn),“想”和“說”明顯更加重要,需要教師引導(dǎo)的正是學(xué)生“想”和“說”的能力。學(xué)校教育之所以存在,正是因?yàn)樵趯W(xué)校教育中思維能夠得到鍛煉,從淺顯走向深刻,表達(dá)能力得到提高,從詞不達(dá)意逐漸走向準(zhǔn)確流暢。我們接受教育,并不僅僅是為了獲取書本上那些已有的、固定的、顯性的、直白的文字知識(shí),更多的是希望在教師的引導(dǎo)下獲取更多的默會(huì)知識(shí),培養(yǎng)我們的思維、表達(dá)等一些隱性的、內(nèi)在的素養(yǎng),從而促使我們向更好的方向發(fā)展。其實(shí)我們之所以再次將目光投射到啟發(fā)式教學(xué)的主張之上,正是因?yàn)樵诠噍斒浇虒W(xué)模式下,教師為主體,填鴨式授課,過于在乎高分,追求表面的成績(jī),忽視默會(huì)知識(shí),導(dǎo)致學(xué)生的思維僵化、表達(dá)單一,除了死記硬背、刷題做題外一無所長,對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣。在這樣的情況下,啟發(fā)式教學(xué)顯得更加重要,以學(xué)生為主體,教師引導(dǎo)學(xué)生鍛煉思維,培養(yǎng)表達(dá),提高素質(zhì)與修養(yǎng),這才是當(dāng)前素質(zhì)教育的真正目的,可以說啟發(fā)式教學(xué)是在解救學(xué)生,讓他們從學(xué)習(xí)機(jī)器成長為真正會(huì)深刻思考、能準(zhǔn)確表達(dá)的人,不僅僅是促使他們更好地理解顯性的知識(shí),更多的是引導(dǎo)他們意識(shí)到默會(huì)知識(shí)的存在,并通過有效的指導(dǎo)幫助他們獲得更多的默會(huì)知識(shí),提升他們內(nèi)在的精神品質(zhì),讓學(xué)生即使在沒有教師的情況下也能獨(dú)立地學(xué)習(xí)與生活,從而引導(dǎo)他們走向正確的人生發(fā)展方向,對(duì)他們的未來發(fā)展產(chǎn)生良性的影響。
三、“如何”啟發(fā)式教學(xué)
在啟發(fā)式教學(xué)中,主體是學(xué)生,一切都要從學(xué)生的思考出發(fā),而不能僅僅是教師為了完成啟發(fā)式教學(xué)的任務(wù)而進(jìn)行的教學(xué),有的時(shí)候教師需要將更多的時(shí)間留給學(xué)生,要適當(dāng)?shù)卣驹趯W(xué)生的角度思考,畢竟啟發(fā)式教學(xué)教師的主導(dǎo)是建立在學(xué)生主體基礎(chǔ)上的,如果教師不能很好地理解主體對(duì)象學(xué)生的感受與想法,那么引導(dǎo)就無從談起。就如同醫(yī)生為病人制定治療方案,如果他都不了解病人的病情,那么怎么能夠引導(dǎo)病人的病情向好的方向發(fā)展呢?有效地進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué),可以從兩個(gè)層面進(jìn)行考慮。
第一個(gè)方面,從整體的角度進(jìn)行分析,教師必須要制訂一個(gè)比較詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃。首先,在剛剛接手新班級(jí)時(shí)就需要對(duì)學(xué)生的整體思維狀況及他們的表達(dá)能力進(jìn)行摸底考察,了解班級(jí)學(xué)生的整體情況,并根據(jù)考察結(jié)果制訂適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)引導(dǎo)計(jì)劃。在實(shí)施過程中,階段性地進(jìn)行復(fù)查、比較,及時(shí)調(diào)整策略,尤其要注意每個(gè)學(xué)生發(fā)展情況的特殊性,畢竟每個(gè)學(xué)生的思維與表達(dá)能力是存在差異的,我們不能使用相同的引導(dǎo)方式,必要時(shí)要對(duì)癥下藥,有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)。只有對(duì)學(xué)生的情況非常了解,教師的引導(dǎo)才能夠更加準(zhǔn)確。因此,要切實(shí)有效地進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué),唯有使教師的主導(dǎo)與學(xué)生的主體在某種程度上達(dá)到平衡與和諧。在這里必須強(qiáng)調(diào)的是,教師的主導(dǎo)與學(xué)生的主體并不是兩個(gè)沖突的存在,兩者之間不是二元對(duì)立的關(guān)系,主導(dǎo)者重在方向的引導(dǎo),主體者重于參與學(xué)習(xí)的對(duì)象,如同一艘在海上航行的巨輪,教師如同船長,控制著航行的方向,使之不偏離航道,避免危險(xiǎn)的發(fā)生,保證乘客的安全;而學(xué)生則是乘客,他們可以選擇自己所要乘坐的船只,對(duì)于自己要去的地方有著自主選擇權(quán)。在航行的過程中,乘客們可以通過與船長的溝通與交流,了解到一些新的知識(shí),但是船長的引導(dǎo)作用僅限于航行的過程,一旦下了船,今后的路還需要這些乘客們自己去選擇。所謂教師主導(dǎo)正是在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中引導(dǎo)他們向正確的發(fā)向發(fā)展,但是學(xué)習(xí)終究還是學(xué)生的事情,他們的未來只有作為學(xué)習(xí)主體的他們才能決定。因此,啟發(fā)式教學(xué)不僅是一種教學(xué)手段,更多的是一種教學(xué)的理念,是一個(gè)特殊的教學(xué)坐標(biāo)。
第二個(gè)方面,就教學(xué)的不同階段而言,對(duì)于不同階段的學(xué)生,啟發(fā)式教學(xué)的實(shí)施目的有所變化。以語文教學(xué)為例,小學(xué)生剛剛接觸到有關(guān)語文的知識(shí),還需要時(shí)間慢慢消化與吸收,因此這一時(shí)期的啟發(fā)式教學(xué)以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為主,通過開展課堂活動(dòng),讓他們體會(huì)到語文學(xué)習(xí)的意義,為接下來初中階段的語文學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。這一階段的啟發(fā)式教學(xué)需要更多地借助提問的方式實(shí)現(xiàn),必要的時(shí)候可以由教師直接說出問題的答案,畢竟小學(xué)時(shí)期學(xué)生的知識(shí)有限,單向的引導(dǎo)不一定是最有效的教學(xué)策略。而到了初中階段,學(xué)生的語文知識(shí)已經(jīng)有了一定程度的積累,對(duì)于語文學(xué)習(xí)他們產(chǎn)生了自己的體會(huì),這一時(shí)期教師主要通過引導(dǎo)培養(yǎng)他們的思考能力,鍛煉他們的思維,使他們的思維在原先的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步的發(fā)展,對(duì)于語文學(xué)習(xí)有更多的想法與體會(huì)。因此這一時(shí)期教師要盡可能多地通過啟發(fā)使學(xué)生說出問題的答案,也要開始關(guān)注其思維的過程與方式。高中階段,主要是一個(gè)升華時(shí)期,語文教師應(yīng)當(dāng)在日常教學(xué)過程中進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生思考得更加深刻,同時(shí)鍛煉學(xué)生的口語表達(dá)與寫作能力,讓他們將自己的觀點(diǎn)有效地表達(dá)出來,使得自身的相關(guān)素質(zhì)得到較好的發(fā)展。這一階段不僅要啟發(fā)學(xué)生說出答案,或者他們自己的想法,更要引導(dǎo)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)動(dòng)他們各個(gè)方面的主動(dòng)性。由此可見,啟發(fā)式教學(xué)并不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的貫穿每個(gè)受教育階段的教學(xué)方式,在具體實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)結(jié)合各個(gè)階段學(xué)生的特性、身心發(fā)展的具體情況,從而開展最有效的啟發(fā)式教學(xué)。
啟發(fā)式教學(xué)其實(shí)與素質(zhì)教育一樣一直處于一個(gè)尷尬的境地,就如同在應(yīng)試教育背景下人們對(duì)素質(zhì)教育的質(zhì)疑一樣,啟發(fā)式教學(xué)的發(fā)展一直受灌輸式教學(xué)的影響。雖然每個(gè)人都知道灌輸式教學(xué)的危害,但是又不得不承認(rèn)灌輸式教學(xué)確實(shí)有其存在的價(jià)值與理由,尤其是在高考的指揮棒下,無法完全擺脫應(yīng)試教育的陰影。相較而言,啟發(fā)式教學(xué)的目的比較抽象,實(shí)施方法不夠統(tǒng)一,評(píng)價(jià)方式不夠明確,教師在實(shí)施中往往會(huì)走入誤區(qū),反而對(duì)教學(xué)造成更大的傷害。中國的教育其實(shí)一直處在改革與探索之中,但是為什么一直都未見成效,這是有原因的,無論是教師還是學(xué)校,當(dāng)一種政策或者新的教學(xué)方式出臺(tái)之后,大家紛紛趨之若鶩,不論好壞,不管前因后果,直接拿來使用,甚至都不明白這種教育方法真正的內(nèi)涵,知其然而不知其所以然,過于在乎表面和形式,這就使得很好的教學(xué)方法和教育觀念在使用一段時(shí)間之后,紛紛受到批判,然后被拋棄,那些舊觀念又重新站上教育的舞臺(tái)。作為教育研究者和工作者,最重要的還是保持平常心,面對(duì)新事物要看清方向,不能一味埋頭向前,有時(shí)候觀念和方法是沒有錯(cuò)的,錯(cuò)的只是操作者、實(shí)踐者們的理解和實(shí)施。理論與實(shí)踐總是會(huì)存在差異,但是只要保持理智,堅(jiān)持對(duì)的,那么教育一定會(huì)向前發(fā)展。其實(shí),這個(gè)世界上沒有什么事永遠(yuǎn)正確,只有相信自己的內(nèi)心及見到的事實(shí)真相。教學(xué)也是如此,不同的教學(xué)觀念、教學(xué)方法,每個(gè)人都有屬于他們不同的理解與定義,實(shí)施的過程也是具有個(gè)人特殊性的。因此,在教學(xué)過程中,無論使用怎樣的方法都應(yīng)當(dāng)擦亮雙眼,只有對(duì)學(xué)生好的才是教育工作者真正應(yīng)該做的,無論何時(shí),學(xué)生的成長才是成功教學(xué)最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
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第五篇:安全部管理模式與規(guī)范
安全部管理模式與規(guī)范
一、安全部組織機(jī)構(gòu)與工作內(nèi)容
(一)安全部組織機(jī)構(gòu)
安全部設(shè)副經(jīng)理2人下設(shè)主管及保安、內(nèi)保和義務(wù)消防員。安全部是管理的職能保障部門,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下貫徹國家公安、安全部門和上級(jí)主管部門的安全工作方針、政策和法規(guī),全面負(fù)責(zé)酒店和客人的人身、財(cái)產(chǎn)等安全保衛(wèi)工作。其組織機(jī)構(gòu)形式。
(二)安全部的工作內(nèi)容
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店的安全工作,研究制定酒店治安、消防、內(nèi)管等安全管理制度、安全防范預(yù)案和措施,報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。
2、組合酒店實(shí)際,貫徹公安、安全部門和上級(jí)主管部門安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)、并協(xié)助公安、安全機(jī)關(guān)查處違法犯罪案件與人員。
3、研究制定酒店安全部門各崗人員的崗位責(zé)任制度與職責(zé)規(guī)范審定各部門安全管理規(guī)章與制度,報(bào)總經(jīng)理審批后貫徹實(shí)施。并檢查實(shí)施結(jié)果,處理存在問題保證安全管理制度的貫徹落實(shí)。
4、研究制定酒店消防工作管理辦法與措施,組織義務(wù)消防隊(duì),做好消防培訓(xùn),定期舉辦消防知識(shí)講座,做好消防設(shè)備、器材、監(jiān)控設(shè)備管理。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、明火作業(yè)部門,配合工程技術(shù)人員和外協(xié)施工單位做好防火安全檢查、明火作業(yè)審批,簽訂安全合同,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
5、做好酒店關(guān)鍵和要害部門的日常保衛(wèi)工作。并結(jié)合酒店重大活動(dòng),做好重點(diǎn)客人、重點(diǎn)部位的安全管理與防范。防止意外事故的發(fā)生。
6、建立健全安全規(guī)章制度和要害部位與人員安全檔案,廣泛懼安全信息,不斷提高安全管理水平。
7、做好治安管理查處打擊賭博、販毒、嫖娼和利用高科技作案等違法犯罪活動(dòng)。處理安全責(zé)任事故,并定期向上級(jí)匯報(bào)工作。
二、安全部各崗人員職責(zé)規(guī)范
(一)安全部經(jīng)理 報(bào)告上級(jí):總經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):主管、保安隊(duì)長、義務(wù)消防員 聯(lián)系部門:酒店各部門 職責(zé)規(guī)范:
1、負(fù)責(zé)安全部的全面工作,全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好總經(jīng)理安全工作的參謀和助手。
2、與人事培訓(xùn)部配合,負(fù)責(zé)本部門的人員調(diào)配和部門內(nèi)部人員選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作。
3、根據(jù)“預(yù)防為主”的保衛(wèi)工作方針,在酒店內(nèi)開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防惡性事故發(fā)生)為中心的安全教育和法制教育。
4、貫徹安全保衛(wèi)工作“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)安全責(zé)任制,協(xié)助酒店各部門,把安全職責(zé)納入部門管理工作日程當(dāng)中。
5、負(fù)責(zé)重大節(jié)日、大型會(huì)議及外賓和團(tuán)隊(duì)的安全保衛(wèi)工作。特別是有重要首長、貴賓抵離店時(shí),要親自到場(chǎng)指揮,確保安全。
6、在酒店防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,掌握酒店防火系統(tǒng),制定防火規(guī)章制度與計(jì)劃。履行消防監(jiān)督檢查職能,組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì),防范火災(zāi)發(fā)生。負(fù)責(zé)調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故。
7、接待有關(guān)賓客對(duì)酒店安全工作方面提出的投訴,并進(jìn)行處理。
8、配合公安機(jī)關(guān)、國家安全部門及上級(jí)有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)來酒店協(xié)查、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
9、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
10、負(fù)責(zé)健立健全酒店及本部門安全方面的有關(guān)記錄和檔案。
11、定期召開部門管理例會(huì)。
(二)主管
報(bào)告上級(jí):安全部經(jīng)理 督導(dǎo)下級(jí):安全部各班組 聯(lián)系部門:酒店各部門
1、在安全部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,直接對(duì)其負(fù)責(zé),執(zhí)行交辦的各項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)授權(quán)的其他職責(zé)。
2、協(xié)助安全部經(jīng)理制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班的工作進(jìn)行督促和檢查。
3、負(fù)責(zé)安全部員工的教育、培訓(xùn),抓好員工思想教育和法制安全教育,使全體員工團(tuán)結(jié)一致。
4、協(xié)助酒店各部門建立健全安全保衛(wèi)組織,培訓(xùn)各部門的骨干力量。
5、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。
6、經(jīng)常巡查酒店的各項(xiàng)安全制度在各部門的執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)客人有借酒鬧事及出現(xiàn)違法事件的,及時(shí)處理。
7、每天和前臺(tái)聯(lián)系,及時(shí)掌握外賓、重要客人入住樓層的有關(guān)情況,確保賓客安全。
8、熟悉消防業(yè)務(wù)知識(shí),協(xié)助安全部經(jīng)理制定消防工作計(jì)劃和組織義務(wù)消防隊(duì)的演練與培訓(xùn)。
9、熟悉掌握消防設(shè)施、器材的配置、保養(yǎng)、使用,定期做好檢查工作,使消防設(shè)施器材處于良好狀態(tài)。
10、負(fù)責(zé)酒店要害部位的安全監(jiān)督,確保安全。
11、負(fù)責(zé)檢查會(huì)客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。
12、負(fù)責(zé)每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。
13、每天向安全部經(jīng)理匯報(bào)工作情況及存在的各種問題。
(三)義務(wù)消防員 報(bào)告上級(jí):安全部經(jīng)理 職責(zé)規(guī)范:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店有關(guān)安全管理的規(guī)章制度。
2、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的各項(xiàng)消防工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行消防培訓(xùn),并對(duì)在崗員工進(jìn)行防火意識(shí)教育,宣傳消防工作的重要性。
4、熟悉酒店的地理、環(huán)境和消防設(shè)施(滅火器材、火災(zāi)報(bào)警裝置)的分布位置。
5、制定計(jì)劃,購置、維修全店的消防器材。
6、落實(shí)防火安全大檢查制度,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)登記上報(bào)并提出整改意見。
7、配合上級(jí)機(jī)關(guān)和公安消防部門的安全檢查工作,協(xié)助有關(guān)部門查處火災(zāi)事故。
8、審批動(dòng)火許可證,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
(五)保安員、內(nèi)保
報(bào)告上級(jí):保安隊(duì)長、主管 職責(zé)規(guī)范:
1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下,保衛(wèi)好酒店的安全,執(zhí)行上級(jí)交辦的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)客房、餐飲等區(qū)域的巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)處理,并向上級(jí)匯報(bào)處理情況。
3、對(duì)酒店內(nèi)、外車輛進(jìn)行疏導(dǎo),保證交通暢通。
4、對(duì)酒店內(nèi)、外車輛進(jìn)行疏導(dǎo),保證交通暢通。
5、對(duì)來訪人員進(jìn)行詢問登記。
6、負(fù)責(zé)檢查詢問零點(diǎn)以后進(jìn)入客房區(qū)的有關(guān)客人的鑰匙牌和住房卡。
7、阻止無關(guān)、閑散人員進(jìn)入酒店。對(duì)流氓滋事人員及可疑人員進(jìn)店,除采取控制外,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門。
8、制止一切實(shí)發(fā)生在酒店內(nèi)的客人爭(zhēng)吵、打架、斗毆等不良情況,及時(shí)處理,防止事態(tài)惡化。
9、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好押送有關(guān)款項(xiàng)工作。
10、制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進(jìn)入酒店區(qū)域,發(fā)現(xiàn)后應(yīng)將物品扣留。
11、熟練掌握滅火器材的正確使用方法。
(六)消防控制室值班員 報(bào)告上級(jí):主管 職責(zé)規(guī)范:
1、認(rèn)真執(zhí)行酒店和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和《監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程》。愛護(hù)設(shè)備,注意檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。
2、熟練掌握消防監(jiān)控設(shè)備的操作程序。
3、非本室工作人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi)。值班人員不準(zhǔn)脫崗或睡崗,不得干與工作無關(guān)的事情。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,要及時(shí)排除。如有故障排除困難,應(yīng)及時(shí)上報(bào),配合設(shè)備部盡快修復(fù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、發(fā)生火警報(bào)警,及時(shí)將報(bào)警位置報(bào)告領(lǐng)班,并趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因。
6、密切注意觀察賓客在各區(qū)域的動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。并做好錄像追蹤工作。
7、熟悉酒店消防設(shè)施的分布情況及每個(gè)火災(zāi)自動(dòng)控制動(dòng)報(bào)警,離子感煙探測(cè)器的具體位置。
8、認(rèn)真做好工作記錄和交接班記錄。
(七)各值班崗位 職責(zé)規(guī)范:
1、大堂內(nèi)保崗。
(1)上崗前仔細(xì)檢查佩帶的器材,在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容,杜絕態(tài)度強(qiáng)硬、語言粗暴等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)禁止在崗期間吸煙、會(huì)客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現(xiàn)象出現(xiàn)。
(3)大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,必須時(shí)刻注意客人的一舉一動(dòng),緦觀察客人動(dòng)身,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。如:對(duì)客人的行李及其他物品,要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊,造成惡劣影響。
(4)維護(hù)好大堂的正常秩序,對(duì)在大堂爭(zhēng)吵、喧嘩、到處亂串的個(gè)別人員要婉言勸止。保持大堂高雅、肅靜。
(5)注意保護(hù)大堂設(shè)施,不準(zhǔn)客人隨意刻畫、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準(zhǔn)出租車司機(jī)進(jìn)入大堂。
(6)深夜時(shí)加倍警惕,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。
(7)嚴(yán)禁與服務(wù)員嬉笑打鬧、喧嘩,嚴(yán)禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動(dòng)作。
2、巡邏崗。
(1)上崗前檢查佩帶器材,上崗后注意禮貌禮儀、儀表儀容,杜絕語言粗暴、態(tài)度強(qiáng)硬等現(xiàn)象。(2)禁止聚堆聊天、吸煙、會(huì)客、脫崗或巡邏時(shí)遇到熟人就停止巡邏與其聊天等現(xiàn)象出現(xiàn)。
(3)巡邏時(shí)要檢查酒店的每個(gè)角落和消防器材放置情況及該關(guān)的門窗是否關(guān)、鎖好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。
(4)注意檢查公共區(qū)域的安全情況,發(fā)現(xiàn)打架鬧事和影響他人消費(fèi)的,應(yīng)及時(shí)處理上報(bào)。如鬧事者不聽眾勸阻繼續(xù)鬧事,應(yīng)及時(shí)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系,進(jìn)行處理。(5)對(duì)重要客人、外賓和團(tuán)隊(duì)下榻的樓層進(jìn)行重點(diǎn)巡視,確保安全。
(6)在巡邏檢查各樓層及其他區(qū)域時(shí),如發(fā)現(xiàn)其他部門或客人遺留物品,應(yīng)及時(shí)收回交于值班經(jīng)理,并填寫記錄。
(7)巡邏檢查過程中,發(fā)現(xiàn)不安全因素和火情,要采取措施搶救并及時(shí)上報(bào)。(8)巡邏人員要與其他崗位保持聯(lián)系。遇事要沉著冷靜,積極主動(dòng),妥善處理。
三、安全部的管理制度與規(guī)定
(一)辦公室值班管理制度
1、員值班期間,要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真值勤,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)必須積極圓滿完成。
2、對(duì)辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)。無特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細(xì)做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)告受話人。
4、當(dāng)接到其他部門報(bào)來的事故(事件)電話時(shí),及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告。
5、嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門辦公室。嚴(yán)禁撥打私人電話。值班電話不得外借。
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。
7、要嚴(yán)格交接班制度,詳細(xì)填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情,要詳細(xì)交接清楚。
(二)安全部巡邏管理制度
1、人員在崗巡查期間,必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、3、夜值巡邏人員,每班次巡查不得少于4次。下班時(shí)認(rèn)真填寫巡查時(shí)間記錄,報(bào)主管復(fù)審。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí),應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)酒店各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時(shí)妥善處理,并報(bào)當(dāng)班主管。
5、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有主管監(jiān)督實(shí)施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值主管的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運(yùn)巡邏路線時(shí)應(yīng)作詳細(xì)記錄。
(三)安全部各崗交接班制度
1、交班制度。
(1)交班人員要仔細(xì)檢查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人員。(2)交班人員要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。(3)交班人員和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。
2、接班制度。
(1)
接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。
(2)接班時(shí),確認(rèn)警械器材完好,了解上一班情況后,接班值勤。
(四)消防控制室值班管理制度
1、值班人員按時(shí)交接班。值班期間堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。無關(guān)人員未經(jīng)嚴(yán)禁入內(nèi)。
2、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)設(shè)備部維修,保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
3、消防系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí),嚴(yán)格按照設(shè)備操作程序操作處理,并及時(shí)向主管或部門經(jīng)理報(bào)告。并認(rèn)真做好記錄。
4、在監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍內(nèi),要密切觀察監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反主管或相關(guān)部位的值班保安人員處理,同時(shí)做好錄像記錄,以便查詢。
5、其他各崗位值班人員無特殊情況,不得隨意進(jìn)入監(jiān)控值班室。非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動(dòng)消防控制室設(shè)備。
6、值班人員要協(xié)同設(shè)備部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維修與保養(yǎng)。并定期進(jìn)行檢查,消防故障,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
7、值班記錄填寫清楚、詳細(xì)。當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題,要在當(dāng)班時(shí)及時(shí)處理。對(duì)一時(shí)處理不了的,交下一班處理。
8、定時(shí)清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。
(五)酒店會(huì)客登記制度
1、凡來店會(huì)客者,均應(yīng)主動(dòng)出示證件,說明要會(huì)見人的姓名、部門,并填寫會(huì)客登記單。
2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗(yàn)證件,并要求會(huì)客者嚴(yán)格按照會(huì)客單要求填寫會(huì)客登記單,經(jīng)核實(shí)后,主動(dòng)指引客人到會(huì)見地點(diǎn)。
3、員工上班期間一律不得會(huì)客,值班人員應(yīng)禮貌地向會(huì)客者進(jìn)行解釋,勸其離去。如會(huì)客者有要事須會(huì)見員工,值班人員主動(dòng)幫助進(jìn)行聯(lián)系,由會(huì)見員工進(jìn)行接待。
4、來店會(huì)客者,如與酒店有預(yù)約,可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,填寫會(huì)客登記單并禮貌地向會(huì)客者說明“請(qǐng)接見者在簽名處簽字,會(huì)見后將會(huì)客單交于會(huì)客登記處”。
5、來訪者會(huì)見住店人應(yīng)問清姓名、會(huì)見何人及事由,經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地點(diǎn)或樓層,并通知樓層服務(wù)員,加強(qiáng)監(jiān)控。否則,未經(jīng)住店客人允許,一律不得讓來訪者進(jìn)入樓層。
6、外來推銷人員,如沒有與酒店預(yù)約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動(dòng)與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)回復(fù)后,填寫會(huì)客登記單在約定地點(diǎn)會(huì)見。
7、會(huì)客完畢后,值班人員主動(dòng)收回會(huì)客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應(yīng)禮貌地向會(huì)客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入酒店,并嚴(yán)防不法分子、圖謀報(bào)復(fù)者混入酒店。
9、晚上23:00以后來店會(huì)客者恕不接待。
(六)安全部請(qǐng)銷假制度
1、保安人員為應(yīng)付突發(fā)事件發(fā)生,必須集中值勤、待命,實(shí)行半軍事化管理,外出必須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、保安人員外出必須向保安隊(duì)長請(qǐng)假,對(duì)私自外出者,按酒店有關(guān)規(guī)定處理。
3、下班后因事外出2小時(shí)的須向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,外出4小時(shí)的須向主管請(qǐng)假,外出4小時(shí)以上的須向部門經(jīng)理請(qǐng)假。
4、晚間21:00以后,無特殊情況一律不準(zhǔn)外出。
5、保安人員休假3日內(nèi)由部門經(jīng)理視情況批假,超過3日以上的按酒店請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。
(七)安全部衛(wèi)生管理制度與規(guī)定
1、個(gè)人衛(wèi)生。
(1)全體保安人員要嚴(yán)格遵守酒店衛(wèi)生管理制度。
(2)保持個(gè)人衛(wèi)生,按規(guī)定理發(fā)、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等廢物。
(3)每天起床后將個(gè)人床鋪整理干部整齊。
2、宿舍衛(wèi)生。(1)各領(lǐng)班兼任宿舍管理員,對(duì)房間衛(wèi)生負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
(2)每個(gè)宿舍設(shè)“衛(wèi)生輪流值日表”,每日對(duì)房間內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清理。
(3)每周日全室進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查,包括門窗、床架、衣柜等,消除死角。
3、崗位衛(wèi)生。
(1)監(jiān)控室;值班員下班前,將室內(nèi)衛(wèi)生全面清掃干凈。物品擺放整齊,保持設(shè)備清潔。下班后,將垃圾送到指定地點(diǎn)。
(2)地下車庫崗:值班人員交班前清理好崗位周邊的衛(wèi)生。
(6)部門辦公室衛(wèi)生區(qū)域:由值班人員每天及時(shí)清掃,保持衛(wèi)生。
(八)安全部員工著裝規(guī)定
1、內(nèi)保人員上崗期間,必須按酒店要求統(tǒng)一著裝。
2、并配戴工號(hào)牌和“安全員”袖標(biāo)。
3、上崗保安人員嚴(yán)禁私著便裝,或不同種類服裝混穿。實(shí)習(xí)生上崗期間,應(yīng)穿著整齊并配戴“實(shí)習(xí)證牌”。
4、上崗期間必須穿酒店下發(fā)的工作皮鞋,嚴(yán)禁穿其他任何便鞋。
(九)安全部消防監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)定
1、火災(zāi)報(bào)警設(shè)備報(bào)警操作規(guī)定。
當(dāng)接到火災(zāi)信號(hào)時(shí),按“消音”鍵,在最短時(shí)間內(nèi)查出火警發(fā)生的部位,按“復(fù)原”鍵。警報(bào)消除后,按下列程序操作:
(1)如果報(bào)警狀態(tài)不再出現(xiàn),再到現(xiàn)場(chǎng)看,是否有火災(zāi)參數(shù)。如有火災(zāi)參數(shù),例如有人向控測(cè)器吐煙等,屬正常報(bào)警,要進(jìn)行制止,并進(jìn)行批評(píng)。如沒有火災(zāi)參數(shù),屬誤報(bào),可能控測(cè)器出現(xiàn)問題,應(yīng)報(bào)設(shè)備部,及時(shí)進(jìn)行維修,確保控測(cè)器的政黨運(yùn)行。
(2)如果警報(bào)狀態(tài)又重新出現(xiàn),應(yīng)再按一次“消音”鍵。然后到現(xiàn)場(chǎng)查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的,屬政治報(bào)警。如有火情,屬正常報(bào)警,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)燃燒物質(zhì)以及火情的大小采取措施:火情很小,可用來火器撲救;如火情較大,先把消防控制盤的“防誤動(dòng)作”開關(guān)從禁止打向允許,手動(dòng)啟動(dòng)排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)、送風(fēng)閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災(zāi)區(qū)域供電電源等一毓消防設(shè)施(消防控制盤可自動(dòng)進(jìn)行上述一系列動(dòng)作),然后通過消防廣播把客人從火災(zāi)區(qū)疏散到安全區(qū)。
2、故障警報(bào)發(fā)出后的處理規(guī)定。
(1)按“消音”鍵,看看能否自動(dòng)復(fù)原,如能怎么復(fù)原,屬正常故障報(bào)警。
(2)不能自動(dòng)復(fù)原,查出部位后,到現(xiàn)場(chǎng)查看,如無人動(dòng)控測(cè)器,屬控測(cè)器故障,應(yīng)報(bào)設(shè)備部維修。
(3)如出現(xiàn)不能自動(dòng)復(fù)原、亂報(bào)號(hào)或不顯號(hào)時(shí),屬于機(jī)身故障,監(jiān)控人員應(yīng)關(guān)機(jī),經(jīng)過一段時(shí)間看能否自動(dòng)復(fù)原,再做檢查。
3、消防監(jiān)控設(shè)備檢查規(guī)定。
(1)手動(dòng)檢查控測(cè)器的報(bào)警情況,每周一次。(2)檢查供電備用電源、電泄,每?jī)芍芤淮巍?/p>
(3)火災(zāi)模擬試驗(yàn)每年一次,由工程部負(fù)責(zé),值班員配合。每季度在不同區(qū)域抽查控測(cè)器報(bào)警情況。值班期間本著“寧可信其有,不可信其無”的原則,認(rèn)真處理報(bào)警信號(hào)。
(十)“監(jiān)控中心監(jiān)視器”停機(jī)管理有關(guān)規(guī)定
監(jiān)控中心的監(jiān)控設(shè)備,如長期開機(jī),不間斷運(yùn)行,設(shè)備極易損壞。根據(jù)工程部弱電技術(shù)人員的要求,制定監(jiān)控中心設(shè)備停機(jī)的時(shí)間及有關(guān)規(guī)定:
1、停機(jī)時(shí)間確定。根據(jù)酒店的客流情況安排停機(jī)。
2、設(shè)備停機(jī)有關(guān)規(guī)定:
(1)每次停機(jī)時(shí),監(jiān)控值班人員必須通知當(dāng)班領(lǐng)班,并報(bào)告部門經(jīng)理。(2)設(shè)備停機(jī)時(shí)必須交替停休,先將小顯視器電源關(guān)閉。樓層攝像機(jī)電源不關(guān)。同時(shí)將大顯視器調(diào)為自控巡檢。停機(jī)期間,錄像機(jī)保持錄像姿態(tài)。
(3)兩小時(shí)后再將大顯視器停機(jī)休息。同時(shí)監(jiān)控員要巡看停機(jī)期間的錄像。如有情況及時(shí)上報(bào)。
(4)監(jiān)控錄像機(jī),應(yīng)根據(jù)監(jiān)控顯示上的實(shí)際情況錄像。除夜班保持錄像外,白班無特殊情況不用錄像。以保持設(shè)備的完好性能和正常運(yùn)行。
(5)停機(jī)期間,部門辦公室及領(lǐng)班要重點(diǎn)巡視,重點(diǎn)檢查,以防萬一。
(十一)外來施工人員管理規(guī)定
1、外來施工人員來店施工前,必須由用工部門審核后出具證明,到安全部辦理臨時(shí)出入證。
2、辦理臨時(shí)出入證時(shí)每證需繳10元押金。完成施工后到安全部辦公室退證手續(xù),退還押金。如損壞每證賠償5元。
3、使用臨時(shí)出入證不得超過所限時(shí)間。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時(shí),應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢,不輸退證手續(xù)。
4、施工人員在店期間,需佩戴臨時(shí)出入證,在指定區(qū)域工作。不得隨便進(jìn)入與之無關(guān)的區(qū)域,要服從有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。對(duì)無故不戴證或持偽證者,視情節(jié),批評(píng)教育或處10—50元的罰款。
5、外來施工人員在店施工期間,禁止流動(dòng)吸煙,不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重給予一定處罰(50—500元的罰款),直至追究刑事責(zé)任。
6、外來施工人員在店施工期間要嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)安全制度和規(guī)定。用工部門必須派專要監(jiān)督管理。
7、用工部門應(yīng)承擔(dān)外來施工人員的管理責(zé)任。如因用工部門管理不善,給酒店造成財(cái)產(chǎn)損失或責(zé)任事故的,酒店追究用工部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
8、凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資,在離店時(shí)用工部門開具出門證明,經(jīng)門衛(wèi)檢驗(yàn)方可放行。臨時(shí)施工人員登記表 施工單位:
序號(hào) 姓名 民族 來店施工時(shí)間 身份證號(hào)碼 離店時(shí)間 性別 家庭住址 備注
制表部門: 填寫人姓名: 組織部門:
(十二)動(dòng)用明火審批規(guī)定
為了確保酒店安全,杜絕違章用火,除固定用火之外,一切運(yùn)用明火作業(yè)(運(yùn)用明火、按重點(diǎn)部位分:一級(jí)動(dòng)火和二級(jí)動(dòng)火。)均按本規(guī)定執(zhí)行。
1、一級(jí)動(dòng)火:凡屬下列情況之一者為一級(jí)動(dòng)火。(1)禁火區(qū)域內(nèi)動(dòng)火作業(yè)(有禁火標(biāo)志的區(qū)域)。(2)客房?jī)?nèi)動(dòng)火作業(yè)。(3)各種機(jī)房?jī)?nèi)動(dòng)火作業(yè)。
(4)其他有可燃材料裝修部位的動(dòng)火作業(yè)。
(5)危險(xiǎn)性較大的登高動(dòng)火作業(yè)(如:配套樓頂油箱涼水塔附近)。(6)現(xiàn)場(chǎng)堆有大量可燃和易燃物質(zhì)的動(dòng)火作業(yè)。
(7)油罐、油箱及儲(chǔ)存過易燃可燃液體、氣體的容器及其連接的設(shè)備動(dòng)火作業(yè)。一級(jí)動(dòng)火審批辦法:由要求動(dòng)火的部門負(fù)責(zé)人填寫《動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)單》并簽名。根據(jù)實(shí)際情況,訂出安全實(shí)施方案和防護(hù)措施,明確崗位責(zé)任,制定好作業(yè)時(shí)間然后報(bào)保安部審批。對(duì)危險(xiǎn)性比較大的項(xiàng)目應(yīng)提出報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理審批方可動(dòng)火。
2、二級(jí)動(dòng)火:凡在一級(jí)動(dòng)火范圍以外的動(dòng)火作業(yè)場(chǎng)屬二級(jí)動(dòng)火。
二級(jí)動(dòng)火審批辦法:由要求動(dòng)火者填寫《動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)單》后,由部門負(fù)責(zé)人召集動(dòng)火人員落實(shí)安全措施并簽名,報(bào)安全部審批后方可動(dòng)火。