第一篇：對總包的管理的認識及相應配合、協調、管理、服務方案

對總包管理的認識及相應的配合、協調、管理、服務方案

一、對總包管理的認識

（一）項目工程總承包的內涵

工程總承包企業受業主委托，按照合同約定對工程建設項目的勘察、設計、采購、施工、試運行等實行全過程或若干階段的承包。

工程總承包企業按照合同約定對工程項目的質量、工期、造價等向業主負責。

項目工程總承包主要包括兩種方式：（1）、設計-施工總承包；（2）、設計采購施工總承包。

（二）對總包管理工作的認識

1、總承包管理是對業主負總責的項目管理，應重視總包管理的綜合組織、協調和控制能力。在整個項目工程中，始終處于核心地位，要充分體現和突出總包的管理和作用。協調處理好各相關方的相互關系和利益。

2、在投資控制方面、進度控制方面、質量控制方面、合同管理方面及組織協調方面應掌控有力，控制得當。

3、以大局為重，主動做好協調工作，組織有關各方參與總包工作協調會議，積極完成總承包單位項目工程協調工作。

（三）對總包管理制度的認識

1、人員管理制度：人員管理制度是規范各崗位人員權限與職能及工作內容和相關要求的規范、規程。通過各項人員制度的貫徹執行，最終做到文明施工，責任明確，落實徹底，管理恰當。

2、質量管理制度：是項目質量管理的文件、條例。貫徹執行質量管理規定及相關質量檢查制度，有效防范質量事故的發生。

3、安全管理制度：是保障項目工程安全生產的管理文件，有效的安全生產和安全保障措施及完備的安全教育和安全事故處理手段，是工程順利開展的必要前提。

4、技術管理制度：是硬性的技術指導文件，有效的技術組織措施，能完善組織規劃和保障施工進度。

5、信息資料管理制度：是對整個項目信息、資料的系統采集、整理和分析工作的要求。

（四）對總包管理內容的認識

1、施工進度：編制施工總進度計劃和單位工程施工進度計劃，建立施工進度跟蹤管理和控制機制。

2、工程質量：建立質量管理體系，編制質量計劃，制定質量管理辦法，對質量實施全程程控制。

3、安全管理：堅持“安全第一、預防為主”的方針，建立健全安全管理體系和安全生產責任制，確保項目安全目標的實現。

4、成本管理：建立項目成本管理、考核體系，編制項目成本管理手冊，對施工過程發生的各種消耗和相關費用進行成本核算和控制。

5、合同管理：實施對各種買賣合同、租賃合同、借款合同等的有效管理，認真完成所承接的合同任務，并依照施工合同的約定，行

使權利，履行義務。

二、配合、協調、管理服務方案

（一）與業主方的協調、配合、管理服務方案

1、與業主安排好工程的起止、竣工時間，在工程進展工程中，定期向業主提供工程進展報告，是業主實時掌握工程進展情況、現狀；

2、為保證工程的順利進行與完成，單位會定期與業主開展交流匯報工作，主動尋求業主所顧慮的問題，實時跟進并加以解決，最終完成優質工程；

3、在工程的進展工程中，實時關注現場安裝及工機具使用狀況，查看工程完成質量，發現異常及時要求相關單位進行調整或整改。

（二）與設計方的協調、配合、管理服務方案

1、在整個工程開展前后，單位會與設計方始終保持聯系，第一時間將所掌握的現場勘察情況向設計方報告，方便設計方設計。同時，根據設計方的設計意圖及工程要求優化我方編制的施工方案，協助設計方完成相關施工圖紙設計工作；

2、在工程實施階段，積極參與施工圖紙的會審工作，并主動提出相關細節整改建議，幫助設計方進一步完善設計圖紙及內容；

3、當工程中出現影響工程進展的因素時，應會同設計方、監理方的提出合理改善措施，積極采取可行性的設計方案，保證工程總體進度和驗收質量；

（三）與監理方的協調、配合、管理服務方案

1、在整個工程進展工程中，單位會嚴格按照經發包方及監理方批準的“施工組織設計”文件進行工程施工及質量管理。嚴格執行三檢制度（自檢、互檢、專檢制度），并在此基礎之上，隨時接受監理方的質量檢查，發現問題后，及時按照整改意見加以整改；

2、嚴格執行監理方所提出的安全技術措施，減少工程進展過程中產生安全事故隱患；

3、規范制度執行工作，貫徹質量控制、檢查、管理制度，確保工程達到優質樣板工程；

4、在工程進展中，對進場的設備和產品應經監理方檢驗，檢驗合格后，按相關程序備案、儲存、使用；

5、工程嚴格按照檢驗批、分項、分部工程的順序，接收監理方的工程質量檢查，嚴格執行“上道工序不合格，下道工序不施工”的準則。

（四）與城監部門的協調、配合、管理服務方案

1、監部門加強聯系，以獲得該部門相關人員對本工程的施工指導和認可。為工程的順利開展創造條件；

2、在工程開展工程中，加強質量與安全的管理工作，給城監部門留下良好形象，以取得城監部門對單位工程的支持。

（五）與當地有關部門及居民之間的協調、配合、管理服務方案

1、提前與當地相關電力、水力、熱力等保障部門取得聯系，商洽有關協調、配合工作。采取多項措施減少對相關部門日常運行，所

造成的影響，為工程良好進行打下基礎。

2、單位在工程開展期間，應與項目所在地居民聯系溝通，建立相互信任、相互支持、相互理解的良好關系。同時，采取多種控制措施，減少項目開展對周邊居民的日常生活造成影響。

3、再進場前、提前入場為當地居民做宣傳工作，減少居民對工程項目進展的顧慮。方便以后施工。

第二篇：對總包管理的認識以及總包配合、協調、管理、服務方案和措施

對總包管理的認識以及總包配合、協調、管理、服務方案和措施 第一節 對總包管理的認識 1.關于總包管理 總包管理是國際上流行的一種項目管理模式，運用總包管理模式可以有效的加強項目的整體管理，縮短工期，降低總體項目成本，提高投資效益。施工總包管理在時間上涵蓋了從建設項目開工至竣工交付使用及保修服務的全過程，在范圍上涵蓋了參與建設項目施工各方及一切有關的管理活動，實施施工總包管理既是高質高效完成施工項目的有效手段，也是涉及人、財、物等多種生產要素及服務對象的復雜的管理活動。因此，為搞好施工總包管理，必須制定行之有效的施工總包管理方案。2.施工總包管理理念 意識決定行為，行為決定結果。因此，要搞好施工總包管理，必須堅持正確的管理理念。根據招標文件要求，本著“實施總包管理，全面履行合同”的原則和目的，我們確定施工總包管理的理念為：服務業主，無份外之事。3.施工總包管理原則 項目經理部代表企業法人，嚴格履行與業主的合同約定，對業主負責，理解和滿足業主及設計方的意圖和要求；處理好總承包人與監理工程師、設計人的關系；確保管理目標的實現。在施工總包管理中，我公司將堅持“公正”、“科學”、“統一”、“控制”、“協調”的原則，以實現工程目標為目的，確保向業主交付滿意工程。“公正”原則 我們在總承包管理中，無論是在選擇材料、管理施工人員，還是在施工管理過程中面對的各種問題，都將以業主利益、工程利益為重，以確保整個工程在施工過程中能順利進行。“科學”原則

對于任何一項工程，總包管理中我們都堅持科學的原則，因為在總包管理中，所涉及的環節多、方面廣，相當一部分管理工作不能夠直接的預期結果。因此，只有以嚴謹的態度，借助科學、先進的方法、手段來進行管理協調，才能很好的實現管理目標，體現出管理的質量與水平。“統一”原則 對于整個工程的施工過程而言，總承包方應將所有納入其統一管理體系，整個工程只有統一于總承包方的管理，才能更好地運轉，為工程優質、高效、安全、文明地完成創造良好的環境和條件。“控制”原則 我們將設置施工總包管理部門及人員，配備各種專業監督協調管理工程師，采用有效控制手段，對工程進行監督控制，確保控制原則得到深入的落實和執行。“協調”原則 我們將通過協調將各個施工班組 之間的交叉影響減至最小，將影響施工總包管理目標實現的不利因素減至最小。在總包管理中，協調能力是總包管理水平、經驗的具體體現。只有把協調工作做好，整個工程才能順利完成。在總包管理中，公正是前提，科學是基礎，控制是保證，協調是靈魂，統一是目標。第二節 配合方案 項目管理的核心環節是對現場分包的管理和協調。我們將針對本工程的特點和運作模式以及專業承包商的情況，嚴格執行招標制，嚴格控制專業承包商的綜合能力和素質，制定完備有效的分包管理規定，在項目上實施，做到各項工作有章可循，減少管理過程中的隨意性。對專業承包商的服務與支持，積極主動對其進行服務與支持，協助其解決施工過程中的困難，支持其與工程相關的工作。根據專業承包商的作業內容主次不同，合理分配現場各項資源，包括場地道路和機械設備，合理安排施工順序，確保關鍵施工線路得以保障。當不同專業之間交叉施工發生矛盾時，優先保證關鍵線路，并處理好各承包商的利益，保證總體施工時正常進行。第三節 協調方案 顧全大局，確立工程一盤棋的指導思想。要在總包的統一領導、統一管理下，加強同各專業施工單位的聯系，團結、協作、配合，要充分了解相關工程的施工進度，技術要求以及配合的切入點，為工程順利進行做好自己份內的工作。要教育、管理好自己的隊伍和人員，樹立工程一盤棋的思想，甘當工程施工的配角，以局部服從總體，講求職業道德，講究文明禮貌，注重工程質量，注重安全施工，創造良好、和諧的施工環境和氛圍。加強專業工程施工單位的團結協作，正確處理好施工中的矛盾和問題。要嚴格執行總包的規章制度和現場施工紀律，從嚴管理好施工人員，決不準設置障礙，決不準打架斗毆，一經發生從嚴懲處。要依據施工作業面的實際，主動和專業施工單位召開施工銜接，交叉作業的協調會，提出問題，找準難點，研究并解決協調配合的措施，為順利施工創造條件。以我為主，切實加強和妥善解決預防交叉作業和相互影響的措施。對于同一作業面交叉施工并存在安全不利因素的，當安全措施不能保證安全施工時應“寧停三分，不搶一秒“，當機立斷暫停施工，以避免傷人或他傷的安全事故發生。要采取妥善的辦法保護好已安裝的管道、電纜、設備等。當會發生污染時，應預先對已安裝的設備覆蓋塑料布；當會影響本工程質量時應事先采取相應的預防性措施。要主動配合，為專業施工單位提供周到、方便、優質服務。第四節 管理方案 1.對分包隊伍技術管理措施 根據現場施工技術管理的范圍和性質劃分，工程技術管理主要包括：圖紙會審、設計交底、施工技術交底管理，具體論述如下： 1.1 圖紙會審、設計交底 總承包商首先要全面完整的搜集整理有關設計資料和技術要求并進行分類整理，包括工程圖紙、往來洽商、業主指令等。對全部文件進行分類整理歸檔工作；將有關文件以電子版的形式錄入電腦，為項目工程技術人員提供完整的、分類明確的圖紙和文件資料。與此同時，將有關施工圖紙及文件及時發放到勞務分包隊伍。

研究設計圖紙，參加圖紙會審和技術交底會議 收到施工圖紙后，總承包單位應立即組織有關部門認真學習、研讀圖紙，了解圖紙重點和實施難點，了解設計意圖和設計要求，及時提出有關圖紙的優化意見，由總承包單位匯總后提前轉給設計院。在業主的組織下，協助其圖紙會審會議和技術交底會議的組織工作，參加上述設計會議，做好答疑記錄的整理和有關工程會議記錄的確認工作。并將設計單位確認的圖紙會審記錄及時送報業主、監理及發放到勞務分包隊伍。1.2 施工技術交底的落實和管理 總承包商從勞務分包隊伍一進場開始就應重視技術管理的力度，建立三級交底制度，即項目技術負責人向項目全體人員進行施工組織設計的交底，方案編制人員向現場施工管理人員交底；現場施工管理人員向勞務分包隊伍負責人交底，勞務分包隊伍負責人向施工操作人員交底，并由現場責任工程師監督執行。2.對分包隊伍質量管理 2.1 質量控制過程 施工項目的質量控制是從工序質量到分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量的系統控制過程；也是一個由對投入原材料的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統工程。2.2 質量控制階段 為了加強對施工項目質量控制，明確各施工階段質量控制的重點，可把施工項目質量分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。事前質量控制 指在正式施工前進行的質量控制，其控制重點是做好施工準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。施工準備的內容： 技術準備，包括：設計圖紙的審查，熟悉和審查項目的施工圖紙，編制項目施工組織設計，配備必要的標準、規范、規程、圖集等技術文件。物資準備，包括：材料準備、施工機具準備等。組織準備，包括：建立項目組織機構、集結施工隊伍、對施工隊伍進行入場教育等。

施工現場準備，包括：測量、生產、生活臨時設施等的準備、組織機具、材料進場；擬定有關試驗、檢驗和技術進步項目計劃；編制季節性施工措施；制定現場管理制度等。事中質量控制 事中質量控制是指在施工過程中進行的質量控制。事中質量控制的策略是：全面控制施工過程，重點控制工序質量。其具體措施是： 工序交接有檢查；質量預控有對策；施工項目有方案；技術措施有交底；圖紙會審有記錄；配制材料有試驗；隱蔽工程有驗收；計量器具校正有復核；設計變更有手續；質量處理有復查；成品保護有措施；行使質控有否決；質量文件有檔案（凡是與質量有關的技術文件，如測量放線記錄，圖紙會審記錄，材料合格證明、試驗報告，施工記錄，隱蔽工程記錄，設計變更記錄竣工圖等都要編目建檔）。事后質量控制 指在完成施工過程形成產品的質量控制，其具體工作內容有： 準備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收； 按規定的質量評定標準和辦法，對完成的分項、分部工程、單位工程進行質量評定；

2.3 現場質量檢查 現場質量檢查的內容 開工前檢查 目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續正常施工，能否保證工程質量。工序交接檢查 對于重要的工序或對工程質量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎上，還要組織專職人員進行工序交接檢查。隱蔽工程檢查 凡是隱蔽工程均應檢查認證后方能掩蓋。停工后復工前的檢查 因處理質量問題或某種原因停工后需復工時，亦應經檢查認可后方能復工。分項、分部工程完工后，應經檢查認可，簽署驗收記錄后，才許進行下一工

程項目施工。

成品保護檢查 檢查成品有無保護措施，或保護措施是否可靠。現場巡視檢查 深入現場，對施工操作質量進行檢查。必要時，還應進行跟班或追蹤檢查。現場質量檢查的方法 采用目測法、實測法和試驗法進行檢查。2.4 施工工序的質量控制 工程項目的施工過程，是由一系列相互關聯、相互制約的工序所構成，要控制工程項目施工過程的質量，首先必須控制工序的質量。工序質量包含兩方面的內容：一是工序活動條件的質量；二是工序活動效果的質量。從質量控制的角度來看，這兩者是互為關聯的，一方面要控制工序活動條件的質量，即每道工序投入品的質量（即人、材料、機械、方法和環境的質量）是否符合要求，另一方面又要控制工序活動效果的質量，即每道工序施工完成的工程產品是否達到有關質量標準。工序質量控制的原理是：采用數理統計方法，通過對工序一部分（子樣）檢驗的數據，進行統計、分析，來判斷整道工序的質量是否穩定、正常。若不穩定，產生異常情況，必須及時采取對策和措施予以改善，從而實現對工序質量的控制。施工工序質量控制程序 檢查各工序是否按程序進行操作； 檢查測量定位是否準確； 檢查“自檢、互檢、專職檢”是否真實； 檢查《分項工程評定表》是否符合實際情況； 檢查隱蔽工程驗收是否按程序進行； 檢查特殊過程是否按作業指導書進行施工。過程控制的主要做法 全過程全天候進行跟蹤監控 總包商派出責任工程師，對勞務分包隊伍所施工項目的過程質量展開全過程、全天候的監督與認可，凡達不到質量標準的不予簽證，并責成期限整改。抓住關鍵過程進行質量控制

根據施工進度節點，突出重點，抓住關鍵過程進行質量控制。為了控制關鍵過程的工程質量，編制施工方案，組織質量技術交底，下達作業指導書，對施工全過程實施質量檢驗。總包商加強對關鍵過程的檢查和監督，使得關鍵過程施工質量始終處于受控狀態。3.對分包隊伍安全管理 3.1 資源配置安全管理措施 配備經培訓考核持證的管理、執行和檢查人員； 制定施工安全技術并設置相應的各類安全防護設施； 配置臨時安全用電技術及防觸電措施，消防器材及設施按規定要求配置； 配備各類建筑施工機械的限位、過載、避雷等安全裝置，并齊全、有效； 配備必要的安全檢測工具； 保障一定的安全技術措施經費。3.2 制定安全施工組織設計及專項安全管理方案 安全施工組織設計； 臨時用電施工組織設計； 大型機械安拆方案； 腳手架方案； 施工前選擇或制定施工各階段針對性安全技術交底文本。3.3 教育和培訓 勞務分包隊伍要做好進場員工的安全教育，并貫穿始終，全過程覆蓋地進行安全教育培訓，教育培訓的重點是操作者的自我保護意識。各勞務分包隊伍經過培訓的員工要在總包制定的安全誓約書上簽名并上報到總包安全管理部門。采取多樣化的培訓教育形式，如板報、標語、大會、錄像等。實施施工隊伍職工的安全進場教育工作及平時的安全教育培訓，新工人必須經過三級安全教育。由安全部負責安全培訓教育工作并做好記錄，建立職工勞動保護教育卡。總承包商每個月都根據施工現場情況擬定安全活動主題，開展安全活動，月底對安全施工表現好的個人和分包商在安全大會上予以獎勵。3.4 特殊工種管理 施工現場內的各勞務分包隊伍管理人員、特種作業人員必須持證上崗,提升機的裝拆工，腳手架操作人員必須經過行業的培訓考核、持證上崗。每個勞務分包隊伍配備一名持有資格證的安全主任，并配備相應數量持有上崗證的安全員，負責施工安全有關工作。一般施工人員也需經過崗位技能培訓。合格后持證（安全上崗證）上崗。各勞務分包隊伍要將其特殊工種人員名單及上崗證報總包商項目安全部門備案，總包安全部門將不定期的對分包商進行檢查。第五節 服務方案 我公司將嚴格履行總包責任、權力和義務，為專業承包商提供優質、高效的措施服務，保證工程關鍵工序和關鍵線路，在保證質量的前提下，保證總體工期。主要內容包括：

提供現場已有的腳手架、操作平臺。提供現場已有的垂直運輸機械設備并合理分配使用時間。合理分配和提供現場堆場、道路，提供工作空間包括提供工地上的通道，并盡可能提供施工場地。提供專業承包商臨時辦公及庫房場地。在施工現場提供公共部位的照明及臨時動力電源。在施工現場提供 足夠的水源。清除現場指定位置的垃圾運出場外。

提供工程外腳手架安全防護和公共走道安全防護，標準符合國家規定。

提供現場警衛、消防設施（專業承包商施工操作面和自有倉儲的警衛和消防工作由各專業承包商自行負責）。分包商要服從我公司關于現場的保衛和消防管理。提供現場軸線測量、標高測量等相關測量資料以及在每層按規定設置軸線和標高點。

提供其它招標文件所要求的措施

對于專業承包商的服務方面，通過實施切實可行的管理辦法和實施細則，以確保工程項目綜合目標的全面實施，實現對業主的合同承諾。

第三篇：對總包管理的認識及對專業分包工程的配合、協調、管理、服務方案

目 錄

“協調”原則

在總承包管理中，協調能力的強弱是總承包能力的具體體現。施工中各要素的協調都在總承包的職責范圍內，故只有把協調工作做好，整個工程才能順利完成。

“服務”原則

在總承包管理中，總承包要充分體現“服務”職能。專業分包商在專業協作過程中，需要總承包提供環境運輸協調等諸項服務，因此，總承包的職能不只是管理。同時，在總承包管理中，充分體現“服務職能”也是總承包實現對發包單位的承諾，達到總承包管理目標的基礎。

在總承包施工管理的五個原則中：“公正”是基礎，“統一”是要求，“控制”是手段，“協調”是關鍵，“服務”是保證。只有將五大原則充分貫穿，才能保證工程的順利施工。5.2.3、總承包管理方法

項目部對包括總承包單位指定專業分包商在內的各分包單位按照總承包管理模式進行全面管理。我們將提供現場施工條件和施工道路；提供生活辦公用房；控制專業分包單位進度計劃；檢查分包方的施工質量、進度、安全生產和文明施工，組織工程驗收。

總承包方對專業分包單位的管理可概述如下： 5.2.3.1、物資管理

總承包方事先嚴格審定各專業分包單位在本工程中所選定的設備和材料，嚴禁專業分包單位擅自代用材料和使用劣質材料。所有進入現場使用的成品、半成品、設備、材料、器具均應具有產品合格證，檢測結果報告，按照規定進行復試。材料、設備必須根據施工進度按時進場，按主分包提供的專用位置堆放，并服從管理。

5.2.3.2、進度計劃管理

各專業分包單位應按照總承包方編制工程項目總進度計劃編制專業分包進度計劃，并提前做好準備工作。在施工過程中，總承包方根據發包單位的總進度計劃和各階段計劃實施情況下達月度指令性計劃，各專業分包方依此編制工程月進度計劃和周進度計劃，上報總承包。總承包每月召開月度計劃協調會，商定落實月度計劃。月計劃需要修改時，周計劃可根據具體情況進行調整。總包方每周召開施工協調會，對每周計劃進行檢查，并對各分包方進行協調管理。

5.2.3.3、技術管理

專業分包方在施工前須將施工方案提交總承包方審定，審定通過后方可執行，專業分包方在人員配備、方案編制、技術交底、問題反饋等方面均應認真完成，對總承包方負責。總承包方對專業分包方實施有效的技術管理。另外，為加強工程技

第四篇：4對總包管理認識以及對專業分包的配合、協調、管理、服務方案

第四章 對總包管理認識以及對專業分包的配合、協調、管理、服務方案

第一節 對總包管理的認識

施工總承包管理的原則：“公正”原則在總承包管理中，無論是在選擇材料、管理分包商，還是在施工管理過程中面對的各種問題，都以業主利益、工程利益為重，以確保整個工程在施工過程中順利進行。“科學”原則總承包管理涉及環節多、方面廣，以嚴謹的態度，借助科學、先進的方法、手段進行管理協調。“統一”原則總承包方將所有分包商納入其管理體系，實行統一組織、統一控制、統一協調、統一管理。“控制”原則在總承包管理過程中，要采取有效控制手段，對分包商進行監督控制，確保控制原則得到落實和執行。“協調”原則：“協調”管理是施工總承包的主要手段，“協調”能力是總承包管理水平、經驗的具體體現。只有把協調工作作好，整個工程才能順利完成。

第二節 對施工總承包管理的理解

包管理是施工階段對業主負總責的項目管理，總承包項目管理的組織結構包括施工總包單位、專業分包單位和勞務分包單位。總包對分包實行統一指揮、協調、管理和監督，分包企業按照專業分包合同的約定對總承包企業負責。

第三節 對分包單位的管理（如有分包時）

1、分包單位進入現場施工的必備條件：

（1）分包單位向總承包提交業主確認的分包單位證明文件：分包工程的投標書（如果有）；中標通知書（或具有同等效力的施工協議）；分包單位的營業執照及資質等級證書復印件。

（2）向總承包單位提交專業分包工程的“施工組織設計方案或專項方案”，包括：施工方案簡介；分包工程施工進度計劃；主要技術措施方案；質量保證措施；安全保證措施；材料設備進場計劃；勞動力進場計劃；提供分包商施工簡歷；提供分包商施工組織體系簡況；按分包合同約定做好分包工程保險等事宜。

2、對分包單位的協調

（1）所有分包單位必須符合國家、省市有關規定，并取得業主的書面同意。

（2）分包單位不得對其負責施工的分包工程再分包。（3）分包單位滿足業主與總承包單位簽訂的施工合同要求，在工期，質量，安全，現場文明施工等方面接受總承包單位的管理和協調。

（4）對質量管理的要求：

對分包工程作業人員進行工藝過程技術交底，并做好交底記錄。實施有關質量檢驗的規定，并做好質量檢查記錄。對工序間的技術接口實行交接手續。提供原材料，半成品，成品的產品合格證及質保書。做好不合格品處理的記錄及糾正和預防措施工作。加強成品保護。認真做好本分包工程的驗收交付工作。發生質量事故時，及時向總承包單位報告，并做出事故分析調查和善后處理意見。

（5）進度管理的要求： 編制分包工程施工進度計劃，包括：制定施工方案、明確施工區域的劃分、施工順序與施工流向，以及作業方式，同時明確施工方法和施工隊伍的組織架構。編制科學、合理、可行的施工項目進度計劃，以保證項目施工的均衡進行。編制資源供應計劃，包括物料供應計劃、機械設備進場計劃、勞務計劃、資金計劃等。編制圖紙優化及供應計劃。

（6）執行月報制度：

按月向總承包單位報告本分包工程的執行情況。按月向總承包單位提交月度施工作業計劃。按月向總承包單位提交各種資源與進度配合調度狀況。專業分包單位除向總承包單位提交上述三個報告，還同時要向監理單位和業主提交報告。

（7）顧全大局，主動做好協調工作：

參加有關分包工作協調會議，積極支持和配合總承包單位做好工程協調。及時根據總承包單位工作安排主動調整進度計劃。在進度上有任何提前及延誤即使向總承包單位報告。分包單位有權向總承包單位提出工程協調的建議，總承包單位在規定的時間內作出回復和解決。

（8）安全、消防、現場標準化管理等的要求：

1)遵守各種安全生產規程和規定遵守國家、省、市政府、主管部門頒布的安全生產規程與規定，以及總承包單位和業主提出的各種安全生產規定。結合工程項目實際，識別和評價危險源，必要時制定管理方案，并認真實施。接受總承包單位對分包工程的安全交底。完善和健全安全管理各種臺帳，強化安全管理資料工作。開展安全教育工作，做好分部（分項）工程技術安全交底工作。特殊工種必須持證上崗，將復印件匯總后報總承包單位檢查備案，原件備查。分包單位有義務保護現場各項安全，消防設施的完好，如施工腳手架，臨時護欄及消防器材等，不得擅自變更及增加施工荷載。接受總承包單位的安全監控，參與工地各項安全，消防檢查工作，并落實有關整改事宜。分包單位的整改工作若不能達到有關安全，消防管理標準（或不能及時達到要求的），經監理單位核準，總承包單以協助分包單位給以整改，其發生的人工，機械，材料等一切費用將由分包單位承擔。分包單位的所屬人員，在作業過程中發生各種違章作業，總承包單位應該并將依據情節輕重，危害程度的具體情況或有關規定以勸阻警告，情節嚴重者，監理單位及業主根據有關規定責令停工整頓直至退場。

發生安全事故時，必須及時向監理單位及總承包單位報告，并做出事故分析調查及善后處理意見。

2）做好現場標準化管理工作：各分包單位進場施工前，根據總承包單位制定的施工場地劃分設計施工場地平面布置圖，經總承包單位審核同意后執行。按總承包單位要求做好場容場貌管理工作，廢棄物與垃圾按總承包單位的要求集中到指定地點。遵守文明施工的有關規定，維護安全防護設施的完好。保持工地衛生、文明，努力做好宿舍衛生工作。

（9）勞動力管理的要求：

各分包單位有責任約束所屬員工遵守政府部門發布的有關法律，法規和業主的各項規章制度，以及施工現場的各項管理制度，確保現場文明施工有序地進行。分包單位將進入現場施工人員名單及照片向總承包單位申報。

分包單位必須向總承包單位提供勞務人員的身份復印件，特殊工種作業人員的操作證及上崗證。

第四節 與業主、監理、設計及其他相關單位的配合與協調 質量、工期、安全等各項管理目標的實現是建立在業主、監理、設計、施工及地方有關部門等各方緊密聯系的基礎之上，而施工單位則在某種程度上起著關鍵作用，因此，作為施工單位，我們將定期及不定期以工程匯報會、專題討論會以及懇談會等形式邀請各有關單位和部門對施工過程中已經出現或可能出現的各種問題進行協商，共同確定解決辦法及預防措施。同時，根據業務范疇分別設專人進行對口聯系，及時解決施工中出現的問題，從而為施工創造良好的外部環境，確保各項管理目標的實現。

1、與業主單位協調配合措施

1)接到中標通知書后盡快與業主取得聯系，辦理合同簽訂等相關事宜，并按照投標承諾做好各項生產資源的調配工作。

2)合同協議簽訂盡快與指揮部取得聯系，根據業主在本項目中各管理部門的職能和工作權限，成立相應的組織管理機構，明確職責分工，并將與業主單位的主要接口人員報業主備案，便于施工過程中與業主的聯系和溝通。

3)組織項目部所有人員及各作業隊主要管理人員認真學習合同文件，嚴格履約，保證合同內容的全面貫徹和落實。4)及時向業主通報工作情況，并與其協商工作事項，商定議事規則和程序。

確立例會制度，同時派專人協助業主辦理開工前的各項審批手續及落實現場施工條件，并與其商定因施工場地不足而必須外租場地，解決臨時生產及生活用地，確定大型建筑安裝設備和臨時周轉庫房場地及大宗材料對場合加工、運輸方案等。

5)在施工過程中服從業主和監理工程師的統一協調和指揮下，做到與其它相關單位的密切配合，確保順利完成工程項目的施工。

6)當發生不可抗力對工程造成重大影響時，積極與業主和監理協商，尋求合理的履約替代方法，并盡快繼續履行雙方在合同中的義務。以達到減少雙方損失的目的。

2、與監理單位協調配合措施

1)認真學習并嚴格執行監理程序，使監理工程師的一切指令得到全面執行。

2)合同生效后7天內向監理工程師提交施工組織設計。并在施工全過程中，嚴格按照經業主及監理工程師批準的“施工組織設計”進行項目管理和過程控制。

3)各施工工序均在作業隊自檢和項目部專檢的基礎上，接受監理工程師的驗收和檢查，并按照監理的要求，予以整改。

4)必須進行檢查和檢驗的施工工序及其工藝，提前48小時通知監理時間、地點，并準備好記錄表格，完成驗收后及時履行簽認手續。

5)所有進入現場使用的成品、半成品、設備、材料、器具，均主動向監理提交產品合格證和質保書。

6)按部位或分項、工序檢驗的質量，嚴格執行“上道工序不合格，下道工序不施工”的準則，使監理工程師能順利開展工作。對可能出現的工作意見不一致的情況，遵循“先執行監理指令，后協商統一”的原則，在現場質量管理工作中，維護好監理工程師的權威性。

7)保證監理工程師及其授權人員能夠在任何時候進入現場及正在為工程施工的場所進行檢查。并協助其取得相應的權利或許可。

8)項目經理部設專職計量工程師負責計量與支付工作，協助監理進行審核或計量并提供監理所要求的一切詳細資料。

3、與設計單位的協調配合措施

1)工程中標后立即與設計取得聯系，詳細了解設計意圖及工程要求，在認真審圖的基礎上對設計圖紙中存在的問題提出變更意見，協助完善施工圖設計。

2)施工過程中保持與設計的聯絡，對施工中出現的設計問題及時與設計溝通，并向業主和監理匯報，未經設計同意不得隨意變更設計。

4、與地下管線管理單位配合

在工程范圍內如分布有上水、雨水、污水、通信、電力等現況管線，中標后我單位將對現況管線進行詳細調查，積極與各管線管理單位取得聯系，按經管理單位和監理工程師審批同意的管線拆改方案對管線進行拆改。

5、對外關系協調

與當地政府、當地村組保持著良好的協調關系，有利于處理各種社會關系。

我單位計劃組建一個工作協調小組，由公司拆遷部有關人員和工程管理部、技術質量部等部室的具有豐富社會經驗和生產管理經驗的人員組成。該協調小組積極配合業主進行與本工程相關土地問題、道路通行問題、民擾施工等問題，配合交通管理部門解決交通干擾以及維護施工現場交通導流和交通安全問題。充分利用我單位良好的社會形象，以及豐富的施工經驗和與當地良好社會關系，來解決施工前期及施工過程中可能出現的各種有關問題，和各級地方政府行政管理部門建立良好關系，想盡一切辦法減少施工擾民與民擾現象，保證施工的順利進行，從而為業主分憂，最終實現我單位承諾本工程的進度、工期和工程質量。

第五篇：總承包管理、協調、配合服務規定

鋼材采用南鋼、沙鋼、馬鋼、濟鋼、寶鋼、鞍鋼、永鋼、山東萊鋼永鋒鋼鐵有限公司、山東日照鋼鐵有限公司等上述大中型企業中的任一品牌，并確保通過檢測合格方可使用。

總承包管理、協調、配合服務規定

一、合同管理構架

本項目土建、安裝工程采用“平行發包+總包管理配合服務（以下簡稱總承包管理）”的管理模式。發包人通過公開招標的方式確定總承包單位（土建、安裝施工單位，即本合同承包人，也即總承包管理單位），項目的主體結構由總承包單位負責施工，部分重要專業工程及系統設備的采購（或采購+安裝）則由發包人認可的各專業承包人負責施工（合同與發包人簽訂），并納入總承包管理的范疇，總承包管理的主要內容見本規定。

對于發包人平行發包的、與本工程密切相關的其他專業承包工程，包括但不限于暖通工程、弱電工程、幕墻工程、內裝工程、電梯工程、室外工程等。

二、總承包管理、協調、配合服務費

總承包管理、協調、配合服務費（以下簡稱總承包管理費）暫按2000萬元及按投標費率計算，計入合同總價。竣工結算時，按應計取總承包管理費的各專業承包工程價（扣除設備費）及投標費率計算總承包管理費，由發包人直接支付給總承包單位，各專業承包人不再向總承包單位交納此項費用。

總承包管理費采用固定費率（即投標費率）。發包人認為，總承包單位已經充分考慮各種風險因素，竣工結算時，無論此費率高低都不予調整。

由總承包單位中標、實施的專業工程不計取與該專業工程相關的總承包管理費；總承包單位自行分包的工程，以及由于總承包單位原因不能保證質量、進度時發包人另行聘請其他承包人完成的分包工程，不再計取總承包管理費。

三、總承包管理的相關約定

本工程實行總承包管理（含配合與服務，以下簡稱總承包管理）。總承包單位為總承包管理單位，根據本合同約定和國家相關規定、工程慣例，行使總包管理職能，承擔總包管理責任。總承包單位在完成本合同規定的土建、安裝施工任務的同時，對參與本項目施工的其他單位（本合同各專業承包人）有監督、管理、協調、配合、服務責任。總承包管理的主要工作包括但不限于以下內容：

（一）、綜合管理

1、負責現場所有施工單位的統一管理、配合、協調工作，履行總包管理的義務。總承包單位有義務主動對各專業承包人進行全面管理：督促各專業承包人嚴格執行國家法律法規及對施工企業的各項安全、質量的管理規定，嚴格履行合同和承諾，嚴格按圖紙施工；協調總包與專業承包、專業承包與專業承包之間的工作關系；配合各專業承包人完成在施工中的預留預埋和封堵等工作和不在各專業承包人施工范圍內的其他工作。

2、負責施工現場場地（含現場臨時建筑和水電）的統一規劃和分配，并按照市級文明工地的要求進行場地硬化，公平公正地為各施工單位提供現場施工場地。

3、負責整個施工過程中地下室、低洼部位的排水工作，直到工程竣工交付，費用由總承包單位承擔。由于排水不及時造成的損失由總承包單位承擔。

4、負責與市容、環保、環衛、固體廢棄物管理、交通、治安、城管以及街道等部門和周邊鄰居的協調工作，辦理相關手續，并承擔相關費用，解決由于施工噪聲而引起的糾紛。

5、協助發包人督促各參建方如期、優質地圓滿完成各自的施工任務。竣工前，做好竣工驗收的各項準備工作。竣工后，工完場清，不留尾巴。妥善處理好遺留問題，不留隱患。

6、提供相關專業人員配合發包人完成規劃、環保、人防、防雷、檔案、質監等方面的驗收工作，直至取得竣工驗收備案證明。

7、在人防、防雷、檔案、質監等驗收方面涉及整改的應積極配合進行整改。由于總承包單位原因造成的整改，費用由總承包單位承擔。

8、負責組建6～8人的專職總包管理班子，在發包人和監理的領導下抓好統一管理服務工作，牽頭開好各工程列會，打印相關文件，協調聯絡、制定制度、編制方案和計劃。牽頭完成備案制驗收工作。

9、高（中）考、節假日、市內重大活動期間以及發包人需要的時間段內，可能對施工作出某些限制和配合要求，總承包單位和各專業承包人應按照要求作出必要的配合，并承擔有可能因此而引起的各自工效降低需要增加的費用。

10、其他按照國家相關規定和工程慣例應做的總承包服務工作。這些工作包括但不限于：（1）總承包單位須對整個項目（包括專業承包單位所進行的工程）負責，應迅速將發包人工程師發給其的工程指令中有關專業承包工程的部分傳遞給專業承包單位，并確保該類指令迅速得到執行。

（2）總承包單位在各分項工程施工前須主動了解專業承包單位在該分項工程上的特別要求，如開槽、預留孔洞等。如未作此項工作而導致額外的施工費用，將由總承包單位自行承擔。

（3）每次澆筑混凝土前，總承包單位應與專業承包單位聯系以確定須預埋的套管、預留的孔洞等，并配合專業承包單位做好這類工作。此外應給專業承包單位足夠的時間去放置電纜、電線套管、預埋配件等其他類似的工作。

（4）總承包單位還須負責對專業承包項目完工后的填補與修復工作，這類工作包括但不限于以下內容：

①用細石混凝土、水泥砂漿等材料填實設備、管道、框架及建筑結構之間的縫隙。②進行其他一般所需的修補工作。

③修復本合同所有受影響之工程項目以使完成整個工程并使發包人滿意。

④對本項目基礎設施工程（包括供水、供電、通訊、排水及其他配套工程）等提供上述協調服務。

⑤在發包人平行發包的專業承包項目沒有及時進場的情況下，總承包單位應及時與發包人溝通，在得到發包人指示后完成預埋工作。

（二）、質量管理

1、總承包單位作為本工程的主要施工單位，對全面實現其在投標文件的質量承諾和施工合同中的質量約定有主要責任。總承包單位應對各專業承包人完成的工作質量實施全過程的監督控制，不得由于專業承包人的施工質量出現缺陷而影響工程質量的最終評定。也不得以專業承包人施工質量問題降低質量標準，修改質量承諾。

2、發包人支持總承包單位為有效控制工程質量而實行的各項制度，但該制度應在總承包單位進場以前提交發包人認可。

3、在專業承包人進場時，總承包單位應督促其建立完整的質量控制體系，配備足夠的質量管理人員，健全有效的質量控制措施。

4、在施工期間，總承包單位應具備該專業知識的管理人員對每個專業承包人的施工過程進行質量監督，要定期組織進行跨專業和本專業的工程質量檢查，并將檢查結果報監理、發包人，對檢查出來的問題要認真落實整改，并將整改情況上報監理、發包人。

5、對不重視質量，堅持錯誤，拒不整改的專業承包人，總承包單位有權建議發包人對相關單位實施經濟處罰，追究違約責任。

(三)、安全管理

1、總承包單位對施工現場的安全管理工作負總責。總承包單位對專業承包人的安全管理工作，應嚴格按《安全生產法》和建設行政主管部門的要求進行。總承包單位進場以后，應對施工現場的安全管理制定完整嚴密的管理制度，建立安全管理機構。

2、專業承包人進場時，總承包單位必須與專業承包人簽訂安全協議，明確各自安全管理責任。專業承包人必須向總承包單位作出安全承諾。

3、同時總承包單位要對專業承包人作出明確的書面安全交底（包含但不限于健全安全保證體系，配備足額的安全員和安全設施，防火責任區的劃分，防火器材的配備及設置等等），并對專業承包人施工區域的安全設施進行移交，移交的安全設施必須完整有效。對移交后的設施及施工區域，總承包單位依然負有檢查責任。

4、總承包單位在施工過程中，必須堅持每周一次的安全大檢查，檢查的范圍應涵蓋整個施工現場的安全生產工作（包括所有專業承包商），檢查結果應以書面形式向發包人報告，檢查中發現的安全隱患應及時落實整改。對專業承包人不能及時整改的隱患，總承包單位應予以整改，整改費用報監理認可后，由專業承包人支付。

5、發包人支持總承包單位為確保實現安全生產而采取的措施，包括對專業承包人的經濟處罰，但不贊成使用各專業承包人向總承包單位繳納安全押金的措施。

（四）、進度管理

1、總承包單位對整個工程實現工期目標負責。在專業承包人招標階段，總承包單位有權了解發包人對該專業施工的計劃安排，并根據總工期要求提出修改意見，使之更趨合理。

2、總承包單位對各專業承包人的施工安排除了要給出一定的集中施工時間外，要及時提供穿插施工條件供專業承包人流水穿插施工，總承包單位不得無理刁難阻擾專業承包人的施工。

3、總承包單位應按月要求專業承包人提供月度施工進度計劃，仔細審核該計劃的可行性及其與總進度計劃的符合性，并將各專業承包人的專業計劃納入總承包單位計劃中一并提交監理、發包人。

4、總承包單位應關注專業承包人的施工進度，督促其按合同約定的工期完成其承包施工的內容。

5、總承包單位須熟悉各專業承包工程的具體要求，尤其是對那些影響土建施工進度的分項工程須特別關注。并應要求各專業承包單位提供專業承包工程的施工組織設計與進度計劃進行匯總分析，對施工程序中有矛盾的地方進行協調并找出解決的辦法。如因總承包單位缺乏協調而引致的工期延長申請及增加費用及停窩工的任何索賠，將不予考慮。

（五）、文明施工

1、本工程的文明現場目標為“市級文明工地”，總承包單位對實現該目標負總責，按照市級文明工地的標準全面負責本工程的文明施工管理。在管理機構中應有專人負責文明施工管理工作。在施工平面布置時要一并充分考慮專業承包人的需要，明確目標，做好規劃。

2、在專業承包人進場前，總承包單位應完善整個現場（包括樓層）的臨時用水用電管線的敷設，排污排水系統的建設和硬化地坪的施工，公共廁所的設施應充分考慮專業承包人進場后的需要。公共部分的清掃保潔由總承包單位統一負責，并對各專業承包人施工作業區域和部位的文明施工和清潔衛生負責監督管理。專業承包人分表用水用電費用由承包人負責收取。

3、專業承包人進場以后應按總承包單位對文明施工的統一要求開展工作，服從總承包單位對文明施工的管理。負責臨時設施搭設和用水用電費用掛表計量并承擔上述施工費用以及總承包單位集中支付的應由各專業承包單位共同分攤費用。如果專業承包人不能按照市級文明工地的要求進行施工，總承包單位應該督促其整改或代為整改完善，發生的費用由專業承包人承擔。

（六）、現場管理

1、在本工程施工期間，總承包單位應向專業承包人提供正確施工所需的合理施工條件，包括但不限于下列項目：

（1）提供總承包單位在工地內現成的辦公室、輔助設施及儲存倉給獨立施工單位在互不妨礙的情況下使用，或在工地上提供地方給獨立施工單位架設自己的辦公室、輔助設施及儲存倉；

（2）提供工地上道路給共同使用，并負責公共道路至施工區域道路的維護，提供施工場地；

（3）總承包單位應及時在每個樓層為專業承包人提供軸線、標高；

（4）總承包單位提供臨時用水、臨時照明及電力的供應，單獨掛表計量，并為各專業承包人提供臨時用水、用電分表接口，各專業承包人支付相應費用；

（5）總承包單位提供安裝在現場的爬梯、大型垂直運輸機械、工作平臺及滿足內外裝飾要求的腳手架等設施的免費使用。未經監理工程師及發包人的許可，總承包單位不得隨意移走任何上述設施，否則日后所需返建上述設施施工工作均由總承包單位承擔，對工期有影響的還須承擔延誤損失。專為專業承包人搭設的垂直運輸設備和施工腳手架由專業承包人承擔費用；

（6）提供獨立工程施工所需以保障場地安全之圍網、圍板；

（7）對已經完成的獨立工程作出保護以防損壞，并作出防水防風防雨的措施；（8）提供工地上現成的裝置及機械給分包單位作卸貨、水平及垂直的運輸；（9）提供工地上其他現成的設施給共同使用。

（10）各專業承包人應與總承包單位及時聯系、協調，了解關于上述設施的詳細情況，在適當時候申請使用。

2、施工現場的治安保衛工作由總承包單位統一負責，并對工地作全面的看管以防盜竊。

3、專業承包人施工范圍內的成品保護，由各專業承包人負責，總承包單位協助。總承包單位在專業承包人完成的工序上繼續施工，其成品保護責任由總承包單位負責。

4、總承包單位應對專業承包人的宿舍、倉庫、工具房、操作間式樣和規模進行審查和批準，專業承包人必須按總承包單位要求的地點、用材施工。

5、總承包單位應負責整個施工現場以及樓梯間的一般照明工作。

6、總承包單位應清理施工現場的施工廢料，各專業承包人應清理本專業工程的施工廢料；

7、負責整個施工過程中施工資料的統一傳遞，整理、匯總本工程的竣工備案資料，并在總包單位欄目中簽字蓋章，報監理工程師、發包人。

8、參加對專業承包單位的招標工作，參與招標文件和合同文本審查并提出意見，及時完成對各類文件的蓋章簽署工作。

9、參與專業承包合同的擬定，并提出對專業承包單位的管理要求。

10、參與對于專業承包人的工程款支付管理：在總包管理工作范圍以內的各專業承包工程，專業承包人提出付款申請時，應首先報請總承包單位審核，在總承包單位簽字確認后，再向監理申報進入付款流程。

四、總承包單位與各專業承包人的主要責任界定

1、總承包單位作為建安工程施工及整體工程總承包管理單位，在完成自身的施工任務外，必須盡到總承包管理及配合義務，包括但不限于質量、安全、進度及文明施工等工作。

2、各專業承包人必須服從總承包單位的統一管理，若專業承包人對施工總包管理工作提出異議，監理、發包人將及時組織協調工作，各方都必須無條件服從發包人的指揮。

3、如果總承包單位未能達到合同約定的質量、進度、文明施工的標準，不得以其他專業承包人未完全盡責而推卸施工總包管理責任，發包人將按合同專用條款的約定要求總承包單位支付罰款或違約金，可以直接從竣工結算審定造價中扣除。

4、若總承包單位未能履行或未全面履行總包管理及配合義務，竣工結算時扣除該部分的總包管理費，并向發包人支付該部分的總包管理費20%違約金。

5、對于專業承包人的付款：在總包管理工作范圍以內的各專業承包工程，專業承包人提出付款申請時，應首先請總承包單位審核，在總承包單位簽字確認后，再向監理申報進入付款流程。

6、如果總承包單位在對專業承包商付款環節采取不恰當的拖延或拒付等情況，發包人可以將直接對專業承包人付款，總承包單位不能免除總包管理職責，同時將導致扣除該部分工程的施工總承包管理費。

7、各專業承包人未能達到合同約定的質量、進度、文明施工標準等目標的，總承包單位承擔連帶責任。