第一篇：新形勢下的企業(yè)辦公室工作淺析

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山 課 件 w w w.5Y k J.c oM企業(yè)辦公室作為直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合性部門，在企業(yè)的各職能部門中，具有特殊的地位和作用。隨著市場經(jīng)濟競爭加劇，企業(yè)的工作遇到了前所未有的復(fù)雜性、多變性和競爭性，也給企業(yè)辦公室工作提出了更高更新的工作要求。企業(yè)將在更廣闊的領(lǐng)域，更深的層次參與市場競爭，這就要求辦公室的每一個工作人員必須視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實，服務(wù)更加到位。在新形勢下企業(yè)辦公室工作，就是要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞“三個服務(wù)”，強化參謀意識、服務(wù)意識、效率意識、質(zhì)量意識，努力實現(xiàn)觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和工作方式方法創(chuàng)新。具體地講，就是為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮參謀作用和助手作用，形成一個辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的統(tǒng)一整體。努力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意，機關(guān)滿意，基層單位滿意。

一、轉(zhuǎn)變思想觀念，增強服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平

面對新的形勢，辦公室工作人員必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。觀念不變，思想陳舊，就跟不上形勢的發(fā)展。要與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，改進(jìn)工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊伍，以高效率的工作機制，高水平的服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢的需要。

行政管理和服務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分。它有突出的服務(wù)性，不僅涉及單位內(nèi)部，而且涉及單位外部；不僅涉及到領(lǐng)導(dǎo)，而且涉及一般同志及其家庭。如何進(jìn)一步提高服務(wù)工作水平？關(guān)鍵是要提高主動服務(wù)的意識。辦公室人員既是管理人員，又是服務(wù)人員，要增強工作人員的責(zé)任感，強化為基層、為機關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動性。辦公室人員是機關(guān)的“采煤工”，工作很辛苦，收入較低，要為工作人員創(chuàng)造一個好的工作和生活環(huán)境，在工作上給予關(guān)懷，在生活上給予照顧，政治上給予關(guān)心，在入黨、招聘等方面要給予優(yōu)先考慮，為他們創(chuàng)造條件，讓他們盡心盡力，心情舒暢的做好服務(wù)工作。要改進(jìn)接待工作。接待工作是一個重要窗口，代表著一個單位的形象，無論是外來領(lǐng)導(dǎo)還是一般人員，都要服務(wù)熱情，把熱情、周到貫穿到接待工作之中，使外來人員感到親切、親近，通過辦公室來展示，努力塑造本單位的良好形象。

二、充分發(fā)揮助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)

面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。作為辦公室管理人員必須充分發(fā)揮參謀助手作用，努力做到報信息有質(zhì)量，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的高效工作機構(gòu)。要做到這一點，就要抓好三個關(guān)鍵。

一是要圍繞企業(yè)關(guān)心的重大問題抓好調(diào)查研究這個關(guān)鍵，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù)。要做到這一點，就要注意研究上級的方針政策如何與本單位實際相結(jié)合，注意收集整理、分析研究、學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在改革開放、經(jīng)濟發(fā)展中的重大舉措和成功經(jīng)驗，注意了解掌握重大帶有傾向性、苗頭性問題，及時向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供有分析、有建議的高質(zhì)量信息，特別是要重點抓好重大緊急信息匯報工作。要增強敏銳性、超前性，善于捕“風(fēng)”捉“影”，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知，眼觀六路，耳聽八方，確保領(lǐng)導(dǎo)耳聰目明。

二是要抓好為領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強的工作預(yù)案這個關(guān)鍵，也就是文稿起草工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量有分量的文稿。要做到這一點，就要加強對重要文稿的預(yù)測，早作準(zhǔn)備，加強集體研究，力求文稿寫得全面、系統(tǒng)。同時還要把握主要領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，強調(diào)的觀點，研究領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和特點，尤其是注意研究領(lǐng)導(dǎo)同志親自修改過的文稿。要善于學(xué)習(xí)和積累資料，打好基礎(chǔ)，把文稿起草過程作為輔助領(lǐng)導(dǎo)理清思路、安排工作、科學(xué)決策的過程，在文稿起草中為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀。特別是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖，創(chuàng)造性地做好決策預(yù)案的起草工作。與此同時，還要注意培養(yǎng)文字工作骨干。據(jù)筆者了解，相當(dāng)一部分單位缺乏文字工作骨干人員，報送上級的材料、文稿質(zhì)量不高，幾經(jīng)修改，仍不符合上級的要求，有些急用材料，只有應(yīng)付了事，一些有專業(yè)文字功底的人才不愿到煤礦工作。現(xiàn)在從事文字工作的人員大部分是“土秀才”，辦公室要注意培養(yǎng)文字工作人員，進(jìn)一步提高文字服務(wù)工作的層次，使辦公室真正成為各級領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、智囊團(tuán)。

三是要抓好工作部署貫徹落實這個關(guān)鍵。抓落實是新時期辦公室的主要工作任務(wù)，黨的各項方針政策和上級的各項工作任務(wù)都是通過各級領(lǐng)導(dǎo)向群眾貫徹落實的，辦公室人員要牢固樹立協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的意識，不斷加大督查力度，改進(jìn)督查工作方法，建立有效的督查運行機制。要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，在牽動全局的重點問題上加大力度，在落實不夠的難點問題上加大力度，在典型推動的亮點問題上加大力度，在反映強烈的熱點問題上加大力度，做到凡是領(lǐng)導(dǎo)決策的問題，一抓到底，不解決不撒手；凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，一件一件按時完成，不推遲延誤；凡是基層和群眾反映的問題，件件有回音，條條有落實。要善于通過督促檢查發(fā)現(xiàn)問題，揭露問題，及時反饋決策落實過程中的各種情況，提出改進(jìn)工作、促進(jìn)落實的意見和建議，推動領(lǐng)導(dǎo)決策和工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、建立一個辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的運行機制

辦公室在機關(guān)中處于中樞地位，無論是政務(wù)服務(wù)還是事務(wù)服務(wù)，無論是辦文還是辦事，無不與全局有著密切的關(guān)系，稍有不慎，就會給工作帶來影響，造成被動。因此，必須努力建立高效率的運行機制，進(jìn)一步提高辦公室的整體功能和效率，做到高效、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，建立一個運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的運行機制，確保企業(yè)日常工作正常運轉(zhuǎn)。

高效，就是要雷厲風(fēng)行，說辦就辦，今天的事情今天辦，不拖拉，不過夜，不隔天，工作節(jié)奏快，運轉(zhuǎn)速度快。提高工作的主動性和超前性。

要建立完善的崗位工作責(zé)任制，合理科學(xué)地確定內(nèi)部分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，做到崗責(zé)明確，任務(wù)到人。凡屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作決不能推給別人，堅決克服推諉扯皮、不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。要把推進(jìn)事務(wù)工作程序化作為確保日常工作高效有序運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)性工作來抓，理順工作關(guān)系，縮短辦事流程，使各個崗位有序運作，各個環(huán)節(jié)緊密配合、協(xié)同推進(jìn)。

嚴(yán)謹(jǐn)，就是要認(rèn)真細(xì)致，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。辦文工作從起草、印刷、傳閱、分發(fā)到存檔，每個環(huán)節(jié)都要建立嚴(yán)密的制度，保證文件及時、準(zhǔn)確、安全傳遞，做到上情下達(dá)。辦事要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，充分征求領(lǐng)導(dǎo)意見，既要辦妥、辦好，還要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意，并做到事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報。辦會工作要考慮到方方面面的因素，預(yù)想到各種可能的情況，做到準(zhǔn)備充分，安排周到。值班工作必須實行24小時值班制度，嚴(yán)禁空崗脫崗，確保上情及時下達(dá)，下情及時上報，確保信息不中斷。保密工作無小事，要慎之又慎。不該問的事不問，不該說的事不說，做到守口如瓶。對機要文件的辦理既要講求時效，更要注意準(zhǔn)確，確保安全無事故。對車輛要加強管理。一是保證行車安全，二是保證領(lǐng)導(dǎo)用車。

規(guī)范，就是要嚴(yán)格程序，堅持按規(guī)定辦事。沒有規(guī)矩，不成方圓。凡是能夠建章立制的工作，都要以制度的形式固定下來，靠制度管事管人，做到凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人考核，用制度規(guī)范工作人員的工作程序和行為。要不斷組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，教育大家增強規(guī)范意識，懂規(guī)范，講規(guī)范，自覺遵守各項規(guī)章制度，按規(guī)范辦事，切實把辦公室各項工作納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。

運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，就是辦公室人員要團(tuán)結(jié)一致，顧全大局，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，形成合力。不能各吹各的號，各彈各的調(diào)，不能自行其是。做到要“補臺”，不“拆臺”，要“補位”，不“越位”。使辦公室形成一個關(guān)系融洽，統(tǒng)籌兼顧，辦事高效，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的統(tǒng)一整體。

四、加強學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，不斷提高辦公室人員綜合素質(zhì)

辦公室無論是當(dāng)好參謀助手，發(fā)揮總體協(xié)調(diào)作用，還是承上啟下，突出工作樞紐地位，都必須有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、戰(zhàn)斗力強的管理隊伍。

建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊伍，最重要的是把學(xué)習(xí)放在首位。學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的根本途徑。只有不斷地加強學(xué)習(xí)，才能不斷保持政治上的清醒與堅定，才能不斷提高工作能力，適應(yīng)新形勢下辦公室工作的需要。學(xué)習(xí)內(nèi)容既要豐富全面，又要與時俱進(jìn)，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，堅持不懈地用科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，自覺做到在思想上、行動上始終與上級保持高度一致；又要重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從基本功練起，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技與管理知識，辦公室業(yè)務(wù)知識等，夯實業(yè)務(wù)功底。要適應(yīng)新的形勢，就必須加強對新知識的學(xué)習(xí)和掌握，全面提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，使辦公室每位同志(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)都成為“一專多能”、全面發(fā)展的復(fù)合型人才。

建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊伍，要加強對辦公室工作人員的管理與教育，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。教育工作人員帶頭廉潔自律，勤政為民，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，踏實工作，任勞任怨，替群眾說話，為群眾辦事，用實際行動維護(hù)黨在人民群眾中的威信，在人民群眾中樹立良好形象。

總之，辦公室工作無小事，做好辦公室工作要充分發(fā)揮每一個工作人員的主觀能動性，充分調(diào)動他們的工作積極性，不為名，不為利，踏實工作，不求表揚，全身心地投入到各項工作中去，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，努力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和基層的滿意。

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第二篇：新形勢下企業(yè)辦公室工作思考

新形勢下企業(yè)辦公室工作思考

摘 要： 辦公室是學(xué)校企業(yè)黨委和行政的綜合辦事機構(gòu)，是企業(yè)各項工作的神經(jīng)中樞，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，承擔(dān)著參與黨務(wù)、協(xié)調(diào)校務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù)的重要任務(wù)。工作內(nèi)涵主要為輔助決策、綜合協(xié)調(diào)、文字綜合、制度建設(shè)、督察督辦、信息報送、信訪接待等。隨著企業(yè)改革體制的不斷深入，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，辦公室的工作面臨著嚴(yán)峻的考驗，提升辦公室工作效能是當(dāng)前辦公室一項重要任務(wù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 辦公室 工作 思考

辦公室是一個單位或部門正常運行的樞紐，是單位或部門形象的對外“窗口”，發(fā)揮著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用，辦公室工作的好壞，直接影響單位或部門的工作和形象。隨著企業(yè)改革體制的不斷深入，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，辦公室的工作面臨著嚴(yán)峻的考驗，提升辦公室工作效能是當(dāng)前辦公室一項重要任務(wù)。我結(jié)合所在企業(yè)辦公室工作情況，粗談一下對新形勢下辦公室工作的認(rèn)識和思考。

一、當(dāng)前企業(yè)辦公室面臨的形勢

當(dāng)前，國際國內(nèi)新形勢給企業(yè)工作帶來了不少新的情況弓弩 http://

和新的課題。

一是世界多極化和經(jīng)濟全球化的發(fā)展是國際關(guān)系更加復(fù)雜化，西方的思想觀念、價值觀念、生活方式甚至一些文化垃圾也乘機而入。西方敵對勢力憑借其經(jīng)濟、科技優(yōu)勢，以互聯(lián)網(wǎng)為主陣地和重要載體加緊對我實施“西化”、“分化”，進(jìn)行西方政治、宗教和腐朽思想滲透的圖謀一刻也不會停止，勢必時刻影響當(dāng)代企業(yè)職工的健康成長和全面發(fā)展。

二是我國正處于深刻的社會變革時期，經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑正經(jīng)歷著前所未有的變化，經(jīng)濟成分和經(jīng)濟利益、社會生活方式和社會組織形式、就業(yè)崗位和就業(yè)方式多樣化，使得人的思想活動的獨立性、選擇性、多變性和差異性日益突出，極端個人主義，拜金主義、享樂主義思潮泛起，改革發(fā)展中的一些深層次的矛盾和問題，也會給企業(yè)帶來深刻的影響。

三是隨著社會主義民主政治建設(shè)的推進(jìn)和依法治國方略的實施，黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式不斷改進(jìn)和完善，要求我們不斷增強法律意識，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)辦事，全面及時的反映、綜合各方面的意識和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、民主化提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，堅持依法治企，真正走上法制化、規(guī)模化得軌道。

二、轉(zhuǎn)變觀念，求實創(chuàng)新，努力開創(chuàng)辦公室工作局面

辦公室工作千頭萬緒，但在基本職能中，要注意并抓好五個方面的工作：

（一）抓大事，儀大事，發(fā)揮參謀職能

衡量辦公室的工作質(zhì)量和水平，不僅要看日常工作的運轉(zhuǎn)情況，更重要的是看對領(lǐng)導(dǎo)決策的參與程度和切入程度。因此，辦公室工作要緊扣工作的中心和大局，參在關(guān)鍵處，謀在點子上，要善于運用創(chuàng)造性思維，謀劃具有特色的工作，融于決策服務(wù)之中。要充分發(fā)揮參謀職能，必須增強辦公室工作的主動性。

（二）立足大局，積極主動，發(fā)揮協(xié)調(diào)職能

辦公室處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的位置，做好協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一認(rèn)識，排除干擾，減少摩擦，保證決策的順利實施，對工作全局至關(guān)重要。要站在大局的立場和高度上對各部門進(jìn)行綜合平衡，抓住影響全面的重點工作或主要矛盾，分清輕重緩急，統(tǒng)籌安排，把各部門的主要力量組織到完成全局工作和中心任務(wù)上來。要注意權(quán)威性和協(xié)調(diào)性的結(jié)合，要弄清領(lǐng)導(dǎo)意圖，積極開展工作。要采取平等的形式，謙虛的態(tài)度，切忌居高臨下，簡單從事，凡涉及協(xié)調(diào)綜合問題，都要注意原則性和靈活性的統(tǒng)一。

（三）以信息化建設(shè)為契機，努力改進(jìn)工作方式

信息化建設(shè)是新形勢下提高工作效率和服務(wù)水平的重要手段，近幾年，辦公室在信息化建設(shè)方面加大了力度，加

快了步伐，正在逐步實現(xiàn)辦公自動化，這就對辦公室人員獲取信息、處理信息提出了新的要求。辦公室人員必須更新觀念，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，提高網(wǎng)絡(luò)實際運用水平，自覺轉(zhuǎn)變思維方式和工作方式，積極投身到網(wǎng)絡(luò)革命大潮中去，建立以辦公室為中心的信息處理和管理體系，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效信息。

（四）優(yōu)化干部隊伍，激活用人機制

要實現(xiàn)辦公室工作的創(chuàng)新，還必須建立有利于人才成長的用人機制。辦公室工作能否上新臺階，能否真正起到領(lǐng)導(dǎo)左右手的作用，能否真正發(fā)揮聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的“橋梁”和“樞紐”作用，歸根到底還在與人。首先要選好人。要把那些政治上可靠、思想上敏銳、學(xué)習(xí)上刻苦、工作上勤奮、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐咎暨x到辦公室來工作；其次要用好人。要知人善任，用人之長，揚長避短；三是要培養(yǎng)人。要從更好的培養(yǎng)、鍛煉干部的角度出發(fā)，加大干部交流和輪崗工作的力度，積極向組織推薦和輸送德才兼?zhèn)涞母刹俊３藭x人、善用人、重素質(zhì)培養(yǎng)提高人之外，還必須抓思想教育穩(wěn)定人，用有效機制激勵人，靠關(guān)心體貼溫暖人。唯其如此，才能更好的面向新世紀(jì)，抓住新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，不斷把辦公室工作提高到新水平。

總之，要實現(xiàn)辦公室工作的創(chuàng)新，必須進(jìn)一步拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強創(chuàng)新意識，運用創(chuàng)造性的思維方

式，做到“四個轉(zhuǎn)變”：即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由疲于被動地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù)、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向增強開放意識、強化聯(lián)絡(luò)攻關(guān)職能轉(zhuǎn)變。

第三篇：淺談新形勢下的辦公室工作

淺談新形勢下的辦公室工作

辦公室作國一個綜合管理部門和辦事機構(gòu)，承擔(dān)著參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)等重要職能，對完善領(lǐng)導(dǎo)決策、推動內(nèi)部高效運轉(zhuǎn)、促進(jìn)工作有序開展、樹立良好的外部形象起著十分重要的作用。下面就如何做好新形勢下的辦公室工作談幾點粗淺的看法。

一、緊緊圍繞一個中心

辦公室工作要緊緊圍繞“又好又快發(fā)展”這一中心任務(wù)，一切為了中心，處處體現(xiàn)中心，調(diào)動和凝聚各方面的力量統(tǒng)一到中心工作上來。由于辦公室工作比較繁雜，要更好地服務(wù)中心工作，就要分清輕重主次，統(tǒng)籌兼顧各項工作。在實際工作中，要正確處理好以下三個關(guān)系：

一是正確處理好政務(wù)與事務(wù)的關(guān)系。所謂政務(wù)，即出謀獻(xiàn)策，表現(xiàn)在具體工作中就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)確立一個時期工作的指導(dǎo)思想和思路，制定發(fā)展規(guī)劃和工作方案，預(yù)測工作中可能發(fā)生的問題提出意見或建議，組織和實施工作等。所謂事務(wù)，即日常的服務(wù)性工作，包括辦文、辦事、辦會等。衡量辦公室工作做得好不好，既要看處理日常事務(wù)的效果，又要看出謀獻(xiàn)策的水平。如果只做具體工作，完全陷入事務(wù)性的圈子而忘記政務(wù)，那么即使服務(wù)工作做得再好，也是不全面的缺乏深度的。相反，單純追求高層次的服務(wù)而忽視日常工作，就會使工作出現(xiàn)紕漏，妨礙決策思路在具體工作中的實施，二是正確處理好被動與主動的關(guān)系。辦公室的職責(zé)要求辦公室人員必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖和全局工作來展開，這就決定了其工作具有一定的被動性。但是，這并不意味著被動工作，只有深入思考、認(rèn)真研究工作，才能夠變被動服務(wù)為主動服務(wù)。為此，辦公室人員要著力提高工作的預(yù)見性，凡事早考慮、早著手、不僅要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，也要想領(lǐng)導(dǎo)之未想；要善于抓住工作中尚未引起注意的傾向性、苗頭性問題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)尋找解決新情況、新問題的辦法、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，只有這樣，才能更好地把握辦公室在全局工作中的主動權(quán)。

三是正確處理好大事與小事的關(guān)系。所謂大事，是指辦公室人員在辦文，辦會、辦事過程中遇到的大事，如上級機關(guān)交辦的事、涉及全局性的事、關(guān)系到單位形象和聲譽的事。大事必須擺在工作的首要位臵，要保證時效和質(zhì)量，絲毫不得馬虎大意，所謂小事，是指瑣碎繁雜的事務(wù)性工作，對小事不能輕視麻痹，一旦出現(xiàn)錯漏，小事就會釀成大錯，造成不良后果，甚至影響全局工作。由于工作的特殊性，辦公室沒有絕對的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中蘊含著大的責(zé)任。因此，辦公室人員凡事必須從大處著眼、從小事做起，把大事、小事都做好。

二、深入吃透兩頭情況

吃透兩頭，即吃透上級政策精神及基層實際情況。吃透上級政策精神，中央的決策部署、國家的政策法規(guī)、上級主管部門的政策導(dǎo)向等；吃透基層實際情況，包括基層工作進(jìn)展情況、存在的問題、基層的意見建議等。只有吃透兩頭情況，才能實現(xiàn)上情與下情的有效結(jié)合，確保工作效果。為此需要從以下三個方面做起。

一是加強學(xué)習(xí)。辦公室工作的特殊性質(zhì)，要求辦公室人員什么都要懂一些，樣樣都要學(xué)一些，但又必須突出學(xué)習(xí)重點，特別要反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面了解掌握上級的各項政策，掌握基本的制度規(guī)范，積極貫徹上級的各項政策要求，這既是提高觀察、分析和判斷能力的基礎(chǔ)，也是與上級保持高度一致的前提。在學(xué)習(xí)過程中，要把“學(xué)”與“思”結(jié)合起來，努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為科學(xué)的思維方法，轉(zhuǎn)化為對客觀現(xiàn)象的準(zhǔn)確把握，轉(zhuǎn)化為輔助決策、指導(dǎo)工作的正確思路。

二是深入基層。為領(lǐng)導(dǎo)提供政務(wù)服務(wù)，靠翻閱資料、閉門造車是不行的，必須深入到基層和實踐中去，掌握新鮮生動、準(zhǔn)確詳實的第一手資料。只有全面掌握實際情況，才能做出正確、客觀、全面的判斷，進(jìn)而幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，指導(dǎo)各項工作開展。同時，要正確處理好“調(diào)查”與“研究”的關(guān)系，不僅要善于調(diào)查，而且要學(xué)會研究，用研究的成果為領(lǐng)導(dǎo)決策提

供支持，從而成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的“外腦”。

三是把“兩頭”融為一體。辦公室人員要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找準(zhǔn)上情與下情的“結(jié)合點”，以上級政策為指導(dǎo)，對本單位的實際情況進(jìn)行深入分析，有針對性地提出富有創(chuàng)意、富有成效的意見建議，力求有更多的工作成果進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)視野，轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策。

三、善于運用三條途徑

在辦公室工作過程中，只有充分運用好調(diào)查研究、政策傳導(dǎo)、督查督辦三個工作途徑，才能有效推動各項工作的順利開展，促進(jìn)上情下達(dá)、下情上傳，確保政令暢通。

一是加強調(diào)查研究。要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以先進(jìn)的經(jīng)營管理思想為指導(dǎo)，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的參謀意見，提出切實可行的對策措施，使領(lǐng)導(dǎo)決策更加有效地付諸實施。要始終把影響改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題、經(jīng)營管理的迫切問題、市場營銷與創(chuàng)新的熱點問題、思想政治工作的關(guān)鍵問題作為重點研究方向，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的敏感問題，有針對性地開展專題調(diào)研。要經(jīng)常深入工作現(xiàn)場和生產(chǎn)建設(shè)第一線開展基礎(chǔ)性調(diào)研，及時把群眾的呼聲反映上來，把基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗總結(jié)出來。

二是加強政策傳導(dǎo)。要站在全局的高度，緊跟領(lǐng)導(dǎo)工作思路，準(zhǔn)確把握工作意圖，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)所思所言，加強對上情的把

握、對下情的了解，努力使起草的文稿貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，充分發(fā)揮導(dǎo)向作用。要不斷改進(jìn)文風(fēng)，力戒空話、套話，力戒長篇大論、陳詞舊調(diào)。要在關(guān)鍵時刻、重大問題上及時表明決策層的立場態(tài)度、處臵意見，做到牢牢掌握話語權(quán)，有效引導(dǎo)全盤按照統(tǒng)一部署開展工作。

三是加強督查督辦。要重點做好上級部門布臵事項、會議決定的重要事項、單位領(lǐng)導(dǎo)指示交辦事項、工作計劃安排事項等工作的督查督辦，促進(jìn)重大決策、重要工作思想的貫徹落實，提高單位整體的執(zhí)行力。要總結(jié)摸索督查辦工作規(guī)律，完善督查辦工作制度，抓準(zhǔn)開展工作的切入點，選準(zhǔn)角度，制定預(yù)案，合理安排人員、時間，有計劃、有步驟地開展督查督辦工作。加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，使各級單位和部門時刻繃緊“落實”這根弦，真正通過常抓不懈，促進(jìn)各項工作目標(biāo)的順利完成。

四、切實增強四個意識

辦公室工作的重要性和特殊性，對辦公室人員的索質(zhì)提出丁很高的要求。辦公室人員素質(zhì)的高低，直接決定了辦公室工作的整體水平。因此，辦公室人員應(yīng)注重自身修養(yǎng)，切實增強四個意識。

一是增強政治意識。辦公室既是政治性、原則性、從屬性很強的綜合部門，又是組織性、紀(jì)律性、機密性要求很高的要

害部門。辦公室人員接觸的領(lǐng)導(dǎo)多、文件多、機密多，因而政治上合格是其最基本的要求。辦公室人員在任何時候都要保持清醒的頭腦，在大是大非面前不糊涂，在關(guān)鍵時刻不亂為，與上級保持一致，與領(lǐng)導(dǎo)班子的要求合拍，做到言行一致、表里如一。

二是增強大局意識。辦公室工作的特點是政治性、政策性、全局性很強，作為“參謀部”的一員，辦公室人員要學(xué)會從全局的角度認(rèn)識和分析問題，力求從整體來觀察和判斷事物的暖展。善于站在服務(wù)全局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)決策的高度，站在維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的高度，在關(guān)乎全局、關(guān)乎長遠(yuǎn)的大事要事上，在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點焦點上，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的難點上，暢通信息渠道，開展調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)良策、當(dāng)高參。

三是增強服務(wù)意識。辦公室是一個單位的樞紐，各項工作都離不開“服務(wù)’二字。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。辦公室人員要樹立大服務(wù)的意識，既要在決策參謀上服務(wù)好，還要在協(xié)調(diào)溝通上服務(wù)好；既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，還要為取工服務(wù)好；既要為本級服務(wù)好，還要為下級服務(wù)好。要不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)本領(lǐng)，做到及時服務(wù)、善于服務(wù)，只要是領(lǐng)導(dǎo)需要的、部門需要的、基層需要的，都應(yīng)該是辦公室的

服務(wù)內(nèi)容。

四是增強自律意識。要大力提倡求真務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不放松每一個細(xì)節(jié)。要大力提倡謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)，正確對待權(quán)力、地位和利益，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，甘當(dāng)無名英雄。要大力提倡清正廉潔、艱苦奮斗的作風(fēng)，自覺遵守反腐倡廉的各項規(guī)定，堅決反對講排場、鋪張浪費的不良風(fēng)氣。

第四篇：淺談新形勢下企業(yè)黨建工作

新形勢下企業(yè)黨建工作學(xué)習(xí)心得

黨建是我黨開展基礎(chǔ)性黨建工作的重要組成部分。在企業(yè)中設(shè)臵黨的組織，對于加強黨員教育、管理和監(jiān)督，保持黨員的先進(jìn)性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，實現(xiàn)黨對企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)，具有十分重要的意義，并且在社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)時期，各種考驗和困圍繞我們的工作，只有在黨的先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)下，我們行才能更加有力的成長和壯大，社會主義的大廈才能越蓋越高。

經(jīng)過行里對黨建的培訓(xùn)，讓我對黨建工作有著更加深刻的認(rèn)識和理解，以下是我對黨建工作的個人心得：

第一、在企業(yè)中開展黨建工作，有利于對黨員的教育和監(jiān)督。我們的黨是一個具有7500多萬黨員的大黨，黨員分布在各個社會基層單位，在自身崗位上從事具體工作。僅僅依靠黨的中央組織和地方組織開展黨員的教育、管理和監(jiān)督工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是無法適應(yīng)黨的建設(shè)要求的，甚至?xí)?dǎo)致黨員質(zhì)量滑坡、黨組織渙散，削弱黨的功能。因此，必須在各個社會基層單位建立黨組織對黨員進(jìn)行統(tǒng)一教育、管理和監(jiān)督是有必要的。企業(yè)作為社會基層單位的重要構(gòu)成部分，也必須建立起黨的組織來加強黨員的教育、管理和監(jiān)督，為企業(yè)黨員保持先進(jìn)性提供組織條件。

第二、在企業(yè)開展黨建工作，有利于黨員參加組織生活、管理黨內(nèi)事務(wù)。我們的黨將民主集中制落實到位的黨，是將黨內(nèi)民主不斷擴大，并帶動社會民主的黨。在黨內(nèi)，黨員同志是平等的，是每位同志都可以參與黨內(nèi)事務(wù)的，是每位同志都要接受組織考核的。所以在企業(yè)開展黨建工作，就為企業(yè)黨員參與組織生活、參與黨內(nèi)事務(wù)提供了有效條件，這也是黨內(nèi)民主實施的保障。

第三、在企業(yè)開展黨建工作，有利于鞏固黨的階級基礎(chǔ)、擴大黨的群眾基礎(chǔ)。任何政黨都需要有堅實的階級基礎(chǔ)，任何政黨的發(fā)展都要有群眾的擁護(hù)，沒有廣大的群眾基礎(chǔ)，黨的長久發(fā)展就是空談。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，是中國人民和中華民族的先鋒隊。作為我黨唯一的階級基礎(chǔ)——工人階級主要分布在企業(yè)，因此，在企業(yè)開展黨建工作是黨聯(lián)系工人群眾最直接的途徑。同時通過在企業(yè)抓黨建，了解工人和廣大群眾的意愿和要求，并將其意愿和要求上升為黨的路線方

針、政策，才能使工人群眾緊緊圍繞黨的周圍，才能把黨的路線方針、政策落實到企業(yè)的改革和發(fā)展實踐中。因此，在企業(yè)開展黨建工作，是鞏固黨的階級基礎(chǔ)、擴大群眾基礎(chǔ)的必要條件。

第四、在企業(yè)開展黨建工作，有利于擴大黨的影響力，實現(xiàn)黨的政治領(lǐng)導(dǎo)。擴大黨的影響力，是需要各個社會基層單位都能夠聽到黨的聲音，感受到黨的溫暖，而今天企業(yè)作為社會的組成單元，就必須要在企業(yè)中開展黨建，引導(dǎo)工人群眾積極實踐黨的路線方針、政策。作為執(zhí)政黨，黨的領(lǐng)導(dǎo)方式是主要是將黨的主張通過法定程序上升為國家意志和黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)出來的。因此，只有黨的組織深扎人民群眾，了解并掌握人民群眾的意愿和要求，從而使黨的主張代表最廣大人民的根本利益；才能把黨的主張正確、及時地宣傳到人民群眾當(dāng)中，才能把黨的主張轉(zhuǎn)化為人民的意志。同時，只有基層黨組織加強黨員的思想政治教育力度，提高黨員的綜合素質(zhì)，有效管理黨員，才能實現(xiàn)黨員在基層組織模范貫徹黨的路線方針、政策，在實踐中發(fā)揮模范帶頭作用，為實現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)奠定堅實的基礎(chǔ)。因此在企業(yè)開展黨建工作，是黨擴大影響力、實現(xiàn)黨的政治領(lǐng)導(dǎo)的重要保障。

黨的基層組織建設(shè)是黨執(zhí)政的基礎(chǔ)。堅持黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，是推進(jìn)中國特色社會主義事業(yè)的政治保障。黨的十七 大提出，要“以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程”。企業(yè)黨組織建設(shè)也必須與時俱進(jìn)，深進(jìn)貫徹落實科學(xué) 發(fā)展觀，優(yōu)化組織設(shè)臵，擴大組織覆蓋，創(chuàng)新活動方式，積極探索發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用的體制、機制、途徑、方法，保證企業(yè)改革沿著正確的方向前進(jìn)，發(fā)揮企業(yè)黨組織推動經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧發(fā)展的作用。

第五篇：淺談新形勢下企業(yè)社會保險工作范文

淺談新形勢下企業(yè)社會保險工作

摘要：闡述了加強企業(yè)社會保險工作的重要意義，分析了當(dāng)前企業(yè)社保工作現(xiàn)狀與存在的主要問題，對做好新形勢下企業(yè)社會保險工作對策進(jìn)行了探討，以期推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新形勢企業(yè)社會保險對策

社會保險是國家強制建立并組織實施的，通過勞資雙方繳費參加，保障勞動者在年老、疾病、工傷、失業(yè)、生育時獲得必要生活保障的制度架構(gòu)和運行機制。企業(yè)社會保險工作是發(fā)揮企業(yè)主觀能動性，立足企業(yè)實際，最大限度地解決企業(yè)員工后顧之憂，提高企業(yè)凝聚力，而配合國家實施的一系列企業(yè)保險措施。當(dāng)前，企業(yè)普遍面臨用工緊張，人工成本上漲等現(xiàn)狀，加強企業(yè)社會保險工作具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、加強企業(yè)社會保險工作的重要意義

社會保險一般是指由國家通過頒布法律強制實施的，針對全體公民或一定范圍內(nèi)的勞動者的生、老、病、死、傷殘、失業(yè)以及在生活中出現(xiàn)的其它困難，依法給予一定的物質(zhì)幫助，保證公民或勞動者的基本生活需要的一種社會制度。企業(yè)社會保險是社會保障的一項重要的基礎(chǔ)性工作，全面加強企業(yè)社會保險工作是保障社會保險安全、增強社會保險基金支撐能力、保證社會保險事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本前提，是適應(yīng)就業(yè)形勢新變化、維護(hù)勞動者合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的重要保障，也是關(guān)注民生、促進(jìn)社會公平正義，逐步實現(xiàn)“人人享有社會保障”目標(biāo)的關(guān)鍵所在。一個好的社會保險制度，有利于均衡相關(guān)主體的權(quán)利義務(wù)，保障公民共享發(fā)展成果，促進(jìn)社會和諧，是政治發(fā)展的穩(wěn)定器、經(jīng)濟運行的減震器和社會公平的調(diào)節(jié)器。因此，企業(yè)要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認(rèn)識做

好企業(yè)社會保險工作的重要性、緊迫性和必要性，進(jìn)一步提高認(rèn)識，創(chuàng)新思路，不斷提高企業(yè)社會保險工作實效，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、當(dāng)前企業(yè)社保工作現(xiàn)狀與存在的主要問題

1、企業(yè)缺乏專業(yè)社會保險管理人才。企業(yè)出于節(jié)約人工成本的目的，鮮有企業(yè)配備專門的社保管理人員崗位，社保管理工作往往由財務(wù)部門或者綜合辦公室人員進(jìn)行兼任。這些人員由于崗位不固定，社保管理的職能不確定，一些人員缺乏必要的社保管理專業(yè)知識，只能從工作實踐中進(jìn)行摸索，導(dǎo)致企業(yè)社保管理水平不高、社保作用發(fā)揮不明顯。

2、企業(yè)社保管理工作缺乏規(guī)范性。有些企業(yè)對社保工作重視度不夠，社保制度不健全，流程不規(guī)范，導(dǎo)致社保工作經(jīng)常出現(xiàn)規(guī)范性錯誤，一定程度上嚴(yán)重影響了企業(yè)社保工作的質(zhì)量和實效。當(dāng)然，隨著企業(yè)對社保管理工作認(rèn)識的不斷加深以及社會行業(yè)細(xì)化的加深，現(xiàn)代社保服務(wù)機構(gòu)、企業(yè)逐漸增多，企業(yè)可以通過社保代理機構(gòu)來對企業(yè)社保工作進(jìn)行管理，一方面可以節(jié)約人工管理成本，另一方面可以發(fā)揮專業(yè)社保機構(gòu)的專業(yè)特長，提高管理效益，促進(jìn)企業(yè)社保工作的開展。

3、企業(yè)年金計劃缺乏。建立企業(yè)年金，可以提高職工退休后的生活水平，解除職工養(yǎng)老的后顧之憂，穩(wěn)定隊伍，為公司吸引人才、留住人才提供制度保障；豐富員工中長期激勵約束機制，將企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展與員工個人利益和員工價值貢獻(xiàn)緊密相連，提升公司凝聚力；享受國家稅優(yōu)政策，合理降低企業(yè)福利成本。因此，建立企業(yè)年金制度和計劃，具有重要現(xiàn)實意義。但我國的大部分企業(yè)往往都缺乏行之有效的企業(yè)年金計劃，一定程度上制約了企業(yè)社保效益的發(fā)揮。

三、新形勢下做好企業(yè)社會保險工作對策

1、健全企業(yè)社保服務(wù)機構(gòu)。企業(yè)要結(jié)合本企業(yè)的實際，設(shè)立專門機構(gòu)和崗位，指定具有社保專業(yè)基礎(chǔ)的專業(yè)人才從事企業(yè)社保管理工作，建立健全企業(yè)社保機構(gòu)的內(nèi)部管理制度。統(tǒng)一企業(yè)社保管理工作制度和崗位職責(zé)，制定相應(yīng)的考核管理標(biāo)準(zhǔn)，建立社保信息上報制度并定期召開工作例會和業(yè)務(wù)交流分析會，提高企業(yè)社保服務(wù)水平。

2、規(guī)范企業(yè)社保服務(wù)程序。企業(yè)應(yīng)按規(guī)定主動辦理社會保險登記手續(xù)，并按月向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)如實申報單位工資總額和職工工資收入，經(jīng)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)審核后，按照規(guī)定的費率到當(dāng)?shù)氐囟悪C關(guān)足額繳納社會保險費。匯總結(jié)算時，單位計稅工資總額低于其申報核定的職工繳費基數(shù)之和的，不足部分由單位按規(guī)定補繳；計稅工資總額高于申報核定基數(shù)之和的，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定重新核定基數(shù)并相應(yīng)調(diào)整職工個人帳戶。

3、提高企業(yè)社保管理透明度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過各種媒介，每年向職工公布本單位全年各項社會保險費的繳納情況，接受工會組織和職工的監(jiān)督；社會保險經(jīng)辦機構(gòu)免費為用人單位和企業(yè)職工查詢繳費記錄或個人帳戶提供服務(wù)；發(fā)現(xiàn)與實際情況不符的，要及時復(fù)核處理并告知處理結(jié)果。對不履行社會保險登記繳費義務(wù)的違法行為，任何單位和個人有權(quán)舉報、投訴。勞動保障部門、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)要向社會公布舉報、投訴電話，對被舉報、投訴的企業(yè)和個人的違法行為要依法及時進(jìn)行核實處理，進(jìn)一步增強企業(yè)社會保險管理工作的透明度和公正性。

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