第一篇：關于如何做好新形勢下辦公室工作的探討

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關于如何做好新形勢下辦公室工作的探討 作者：林彥龍

來源：《城市建設理論研究》2014年第08期

摘要：本文結合自身實際對如何做好新形勢下辦公室工作進行了探討。

關鍵詞：新形勢；辦公室工作；措施

中圖分類號：C931文獻標識碼： A

引言：

辦公室是一個企業的參謀部、工作督查部、后勤保障部，是企業的“中樞、窗口”。做好辦公室工作，對于提高整個企業的工作效率具有重要意義。當前，隨著各類改革的不斷深化，尤其是2012年國網公司“三集五大”體系建設的全面實施，對地市供電公司辦公室業務進行了優化整合，將后勤及企管部并到了辦公室，業務也隨之增加。

1海南公司辦公室概況與現狀

1.1改革前辦公室概況

在此次“三集五大”改制前，海南公司辦公室（黨委辦公室）人員編制8人，實際人員6人；主要負責公司會議管理，組織籌辦黨委會議、總經理辦公會議、年度工作會等重要會議；負責跟蹤、督察、督辦公司會議決策的重要事項，統籌協調和平衡公司內部組織的工作關系；負責公司重要信息情報的調查、收集、分析、處理；負責策劃、組織、協調、安排公司重要公務活動；負責受理信訪事務，維護員工隊伍穩定；負責管理公司文件、報告、信函的起草、印制、收發、流轉，編撰公司史志與年度大事記；負責管理機要事務和保密管理，保管公司法人印鑒與證照；負責管理公司的技術、文書和財務檔案；負責公共關系策劃、聯絡與接待服務工作；負責安排公司值班工作；歸口公司社會責任工作。

1.2改革后辦公室概況

改制后，辦公室核定崗位11個，目前實際配備11人（1人為退二線干部）。職責為負責貫徹落實國家電網公司及省公司相關規定和要求，負責擬定職能范圍內的制度標準;負責跟蹤、督察、督辦公司會議決策的重要事項，統籌協調和平衡公司內部組織的工作關系；負責管理公司文件、報告、信函的起草、印制、收發、流轉，編撰公司史志與年度大事記；負責公司會議管理，組織籌辦黨委會議、總經理辦公會議、年度工作會等重要會議；負責策劃、組織、協調、安排公司重要公務活動；負責公司重要信息情報的調查、收集、分析、處理；負責公司機要事務和保密管理，保管公司法人印鑒與證照；負責管理公司的科技、文書和財務檔案；負責公共關系策劃、聯絡與接待服務工作；負責安排公司值班及信訪來訪工作；負責公司規章制

度（含管理規范、標準、流程）及質量體系管理，負責引進、消化、推廣企業管理的系統方法和工具；負責公司法律事務、普法教育，管理法律顧問和外聘律師，處理公司法律訴訟和糾紛，防范公司經營的法律風險；歸口管理公司經濟合同與協議，審查公司經濟合同；負責管理辦公、生活基地、福利場所等的房產地產及后勤保障管理；負責公司辦公器具（含固定、移動電話設備，不含桌面、便攜IT設備）管理，購置、保管和配發辦公器具；負責建立和改善公司主辦集體企業的治理結構和管控機制；負責體制機制、管控模式研究，組織實施體制改革;負責公司交通運輸機動車輛管理；負責編制審計項目計劃，配合開展內、外部審計工作。體制改革后，辦公室人員較之前有所增加，但后勤、車輛管理、法律事務等業務也隨之大量劃轉，加之辦公室工作的綜合性、全局性很強，要求我們務必順應形勢、滿足需求、提高水平，以國網公司“一流三化”的要求，進一步加強辦公室工作，全面適應新的發展形勢提出的新要求和新考驗。

2如何做好辦公室工作

2.1堅持綜合管理，建立管理新機制

新形勢下，辦公室必須堅持“科學、規范、高效”的原則，多管齊下、綜合管理，按照“高標準、高質量、高效益”的要求，建立健全新的管理工作機制。

2.2加強動態管理，建立科學的督查機制

搞好辦公室工作，光有日常制度、事前控制不行，光有總結表彰、事后批評也不行，還要加強動態管理，對每項工作實行全過程監控。嚴格執行資金預算計劃，包括辦公費、差旅費、招待費、會議費、后勤費用等的計劃控制，這是辦公室管理工作的一項重要內容。

2.3加強目標管理.建立激勵約束機制

辦公室作為綜合管理部門，承擔著很大一部分目標管理工作。要實現企業三項責任制考核指標，辦公室必須瞄準目標、分解指標，建立以目標為導向的激勵約束機制。堅持公開、公正的獎勵與考核，既能激發全體員工的工作積極性和主動性，提高辦公效率，也能為員工績效考評工作提供量化指標，增強績效考評工作的客觀公正性，促進部門的團結與和諧。

2.4堅持“謀大抓小”，提高管理效能

“謀大抓小”，就是精心謀劃大事，嚴格管理小事?！爸\大”，就是盡力為公司領導決策提供科學、有力的服務;“抓小”，就是對公司具體的事務管理提供有效服務。兩者相輔相成，不可偏股。

在辦公室工作中，“謀大”應從以下幾方面著手:一是加強與基層各單位的溝通聯系，全面了解基層情況，準確掌握基層員工關心的熱點、難點問題，及時提出協調解決的預案供領導決

策參考。二是主動加強與兄弟單位的橫向聯系，加強各類信息的溝通與交流，為領導決策提供服務。三是發動辦公室人員圍繞工作中熱點、難點問題開展調查研究，集思廣益，獻計獻策。在公室工作中，“抓小”應從以下幾方面入手:一是抓好公文處理，這是辦公室的“當家活”。要按照公文處理的有關要求，把好公文的“進口”關和“出口”關，嚴格控制發文數量，不斷提高公文質量，并處理好協同辦公系統相關模塊應用。二是抓好值班管理工作，堅持24小時在崗值班，值班做到主動、熱情、規范、周到。三是抓好后勤服務保障，加強對物業公司后勤服務的監督、檢查，多方位了解職工對后勤工作的建議、意見，并將意見及時反饋到相關部門和單位，采取切實有效整改措施，使后勤工作滿足職工生活需要。

2.5增強服務意識，強化創新思維

辦公室的工作往往事關全局，不做決策但服務決策，各種綜合性、協調性、服務性工作貫穿始終，任務艱巨、責任重大。為領導決策服務，一要全面、準確、及時地掌握企業實際情況，廣泛收集信息，深入調查研究，增強認識問題的前瞻性、科學性，更好地為領導決策提供有價值的意見、建議。二要堅持從職工中來到職工中去，真實地反映基層情況，基層的合理要求在領導決策中得到充分體現。三要準確領會領導意圖，認真學習有關文件和領導講話精神，不折不扣地完成領導交辦的任務。為基層和員工服務，一要牢固樹立服務意識，注意研究基層和員工的需求，增強服務工作的積極性、主動性。二要改進工作作風，深入基層調查研究，經常主動聽取基層單位的反映，虛心接受他們的批評與建議，不斷改進工作。

2.6注重效率和質盈，不斷提升自身素質

提高辦公室工作效率和質量，要從以下幾方面努力:一要培養扎實的工作作風，養成“今日事今日畢、急事急辦、特事特辦”的習慣，不拖拖拉拉，提高工作質量與標準把每項工作做到最快最好。二要強化內部管理，加強作風建設，嚴格按各項管理制度、規矩和程序辦事，不自作主張、自行其事。三要充分認識學習對做好工作的極端重要性，引導大家自覺抓學習，努力把辦公室辦成“學習型”組織，提高全體人員的綜合素質。

自從事辦公室工作至今，已有三個年頭，我也深刻體會到: 辦公室作為公司的綜合管理部門，對上是企業的“外腦”，對下是聯系基層的“橋梁”，對外是展示形象的“窗口”，對內是協調各方的“紐帶”。

3結語

在如今企業快速發展、進步的新形勢下，做好辦公室工作務必加強學習，提高對辦公室工作規律的認識，自覺圍繞企業中心工作努力創新管理機制，其次要拓展服務領域，提高服務效率，才能做好辦公室各項工作，真正為企業的生產、經營做出辦公室人員應有的貢獻。

第二篇：如何做好新形勢下的辦公室工作

如何做好新形勢下的辦公室工作

新形勢下，辦公室工作如何圍繞全局中心工作，更新觀念，銳意進取，發揮參謀助手作用，提高服務領導決策的水平，是值得深入研究的一個重要課題。

一、找準位置，工作到位不越位

辦公室工作的同志要找準自己的位置，既要當好參謀助手，又要做好服務工作，力爭到位不越位，重點要強化三個意識：

一是要強化超前意識，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中要盡可能“貼近”領導，想領導之所想，參領導之所需，謀領導之所求，做到謀在點子上，參在要害處。為此，在工作中必須充分發揮主觀能動性，增強工作預見性，力求想在領導之前，謀在領導之前。要圍繞領導關注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領導未謀有所思；要圍繞基層群眾關注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領導未聞有所知；要圍繞工作中的難點問題，強化“助手”意識，做到領導未示有所行。

二是要強化協調意識，力求各項工作使領導滿意，基層滿意，群眾滿意。辦公室既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件，又要有選擇地向領導呈報下級的有關請-1-

示、報告，還要接待大量的來訪客人和上訪群眾，可以說是上下關注、左右矛盾匯集的焦點。這就要求工作人員要充分發揮協調作用，把握好協調工作的原則性、系統性、藝術性，改善協調方式，理順各方面的關系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問題。在保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。

三是要強化督辦意識，力求領導決策落實得快、準、實。在處理這方面的問題時，最重要的一條是準確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室工作人員站在領導的角度想問題，貼近領導又不能以領導“身邊人”自我標榜，更不能打著領導的招牌、旗號，干違背組織原則的事。要善于在督辦中學會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦，及時發現決策實施過程中的各種問題，認真分析原因，有針對性地采取得力措施，使問題及時得到解決，確保黨組決策和領導督辦事項得到快速、準確、全面地落實。

二、立足本職，扎實做事不多事

辦公室工作登臺亮相，出頭露面的機會少，服務工作多而雜，很多事情常常無法預見，易處于被動應付狀態。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發揚無私奉獻的精神，老老實實做人，扎扎實實做事。

一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多，具體事務多，而這些具體事務又大多是領導委托辦理的；因此每個同志要盡可能多干一點，多為領導減少一些事務，讓他們節省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務時，要注意把握分寸，嚴格按照領導意圖辦事，在領導未授權的情況下，不亂表態、亂處理，做到幫忙不添亂。

二是解難不增憂。要做到這一點非常有必要強調講原則，嚴格按程序辦事，規范日常行為，堅持做到四點：第一是要按政策辦事。辦公室工作政策性很強，無論是文件管理還是印信管理，很多事務性工作都包含著很強的政策性。因此，不允許按個人好惡處理問題，不允許在政策問題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執法機關工作人員必須自覺學法，懂法，嚴格按照法律法規、行政規章來開展工作。第三是要堅持按組織原則辦事。要反復強調個人服從組織，下級服從上級，堅持做到一級對一級負責。要強化職級管理，明確工作職責，充分發揮各個層次的作用，一般應是下級處理的事，就不要上級去處理。要努力把一些事務性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領導有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。最重要的是要建立一套科學可行的工作制度、工作程序和-3-

職業規范，使每一項工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。

三是管家不誤事。辦公室的領導同志在工作中不但是“參謀長”，同時也是“事務長”。后勤服務工作直接關系到領導管理和機關工作的正常運轉，必須切實做到大事不誤，小事不漏。要做好領導機關的后勤服務工作，主要是體現在優質服務上，如領導參加會議所需的著裝，文件等都要及時提醒，領導機關正常辦公用品的購買、發放等要堅持厲行節約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。

三、廉潔奉公，努力工作講奉獻

辦公室工作同志要加強政治理論學習，堅持與時俱進，強化理論創新，不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養、切實做到自重、自省、自警、自勵。

一是要自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的工作；另一方面，也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。-4-

應當堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。

二是要自省。要經常檢點自己的言行，時間檢查自己的行為是否符合職業的行為規范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。

三是要自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。要有很強的責任感，謹言慎行，細心穩重，防止出現失誤，給工作帶來不應有的損失。做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本)；看好自己的“機”(保密機、密碼傳真機、電話機)；守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，要警鐘常鳴，經常用前車之鑒警示自己。

四是要自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，辦公工作人員要有良好的心理素質，受得起委屈，經得起批評，始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優點和長處，特別是要正確對待批評，把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和-5-

鞭策，當作激勵自己奮發向上的精神動力,當作一種政治待遇。要具備“三種精神”：一是具備任勞任怨、甘于清貧、樂于吃苦的“老黃?！本瘢欢蔷邆洳挥嬅?、永往直前、義無返顧的“馬前卒”精神；三是具備不計得失、忠于職守、默默奉獻的“螺絲釘”精神。

第三篇：淺談如何做好新形勢下組織部辦公室工作

淺談如何做好新形勢下組織部辦公室工作

組織部辦公室是組織部重要的職能部門。其工作集文字、政務、事務、服務于一體，能不能做好，直接關系整個組織工作的全局。組織工作是一項特殊的工作，戰略性、政治性、政策性都很強。它的這一特點，對新世紀新階段下從事組織部門辦公室工作的同志提出了很高的要求，不僅要有較高的綜合素質、水平，而且還要在工作實踐中把握好重復與創新，重擔與機遇，政治與業務，有為與有位等五方面關系。

一、重復與創新的關系

辦公室工作有一個顯著特點，就是“重復性”。對大量重復性的日常工作，一般有兩種態度：一種是簡單機械地重復，日復一日，照章辦事；另一種是視重復為創新的階梯，注意在重復中求創新。從事辦公室的同志都有一個深刻體會：“重復的事情只要用心，哪怕它是不起眼的小事，也能發生質的飛躍，從而達到創新的效果”。所謂“操千曲而知音，觀千劍而識器”，說的就是這個問題?！爸貜汀贝蚧A，“創新”求升華；有了重復的“量變”，才有創新的“質變”。如何處理好二者的關系呢？我認為：一要正視“重復”。重復是客觀現實所需，是工作規范所需，正視“重復”才不反感做相同的工作。二要總結“重復”。在重復中探求規律，獲取經驗。三要突破“重復”。牢固樹立重復本職工作但不拘泥本職工作的思想意識，把簡單的招式練到極致——就是“絕招”。四要思維創新。辦公室人員只能參而不決，謀而不斷。要參與而不干預；要靈活而不迎合；要到位不越位。五要工作創新。首先要主動思考問題。必須強化角色意識，進入領導的思維和狀態，站在領導的思維方式和工作思路的高度上來考慮問題。其次要主動策劃安排。要在工作中找準最佳結合點，及時主動搜集、整理各種資料和文件，使服務工作充分體現超前性、全面性和開拓性。再次是主動開展工作。要對一定時期的重點工作、重要會議和重要流動了如指掌，做到早謀劃、早打算、早準備，對苗頭性、方向性、爭議性、政策性和全局性的問題要緊緊抓住，進行超前調查研究。

二、壓力與機遇的關系

生活中每個人都希望獲得改變自己命運的機會，但只有少數人獲得了這樣的機會。機會是什么？在哪里？其實，“機會”就是“準備”，“機會”就是“壓力”，“機會”就是“勤奮”；“機會”與“困難”共生，“機會”與“問題”同在。由此可見，“困難”產生之時就是“機會”產生之時，勇挑“壓力”之舉就是捕獲“機遇”之舉。有一位著名企業家說：成功的捷徑就是走最艱難的路。無數的成功者在事業早期都遇到過常人難以想象的困難，而正是他們對困難的克服鋪就了他們后來的光榮與夢想之路。

辦公室突發事情多，應急事情多，需要加班加點的任務多。辦公室人員能否成長成才，就看你面臨壓力時的表現。孟子說得好：“天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能”。由此可見，“重擔”是最好的“淬火劑”，“困難”是獲得成功的“奠基石”，“有壓力才有動力，有動力才能挖掘潛力”，越是困難越能得到鍛煉，越是復雜能力提高越快，越是重壓干部成熟越早。

承擔壓力的過程就是抓住機遇的過程，消極應付，肯定得不到機遇的眷顧。在承擔重擔中抓住機遇，需要把握三點。一要“藏器于身”。機遇總是留給有準備的人，成功的秘密在于，當機遇來臨的時候，你已經做好了把握它的準備。在辦公室工作，每時每刻都要盡心盡力，每一件事都要嘗試著有所超越，每天都要努力做一些看似份外的事情。只有這樣，才能不斷強化和提高自己的能力。二要“待時而動”。“有朝一日風雷動，平步青云上九重”?！帮L雷”就是機遇。在困難面前、壓力面前回避退讓、繞道而行，無異于自動放棄成長、成熟、發展的機會。三要全力以赴。面對工作重任，要橫下“自古華山一條道”的決心和勇氣，只許前進不許后退，只許成功不許失敗，否則，造成工作被動不說，集體利益也將受到損失。

三、政治與業務的關系

組織部辦公室工作政治性強、政策性高。要做好組織部辦公室工作，首先，每一位干部都要注重提高政治素養，不斷增強從政治上分析問題和處理問題的能力，增強判斷形勢、維護大局的能力。其次，要把忠誠可靠作為第一政治品德，把忠誠服務作為工作的第一要求，作為提高政治業務素質的出發點和落腳點，實事求是，求真務實，講真話，講實話，辦實事。第三，要注重提高業務素質，努力成為調研、信息、辦文辦會和后勤事務的行家里手。不論是政務服務、事務服務或后勤保障，都必須站在全局的高度、黨委的立場、專業的水準，把講政治與提高業務水平有機地結合起來。

從中央到地方歷來都在強調，在選拔和培養國家公務員時，要把政治理論標準放在第一位。辦公室人員的政治理論修養，主要表現在有堅定的政治立場，要眼觀四面，耳聽八方，要勤于思考，善于記載，廣泛積累，對上要熟悉黨的路線、方針、政策，對下要了解人民群眾的感情、意見和呼聲，要在素質方面，應從提高能力、強化責任和拓展影響力三個方面上下功夫。

在能力方面，應具備綜合、協調、辦事、組織四種能力和協商辦事、謙和待人、勤奮工作、恪盡職守的職業品質，要做到拿得起，放得下，盯得上，靠得過，寫得了，說得通，想得全，做得細，行的穩，站的直；要會想、會說、會寫、會干，說起話來頭頭是道、提起筆來篇篇成章、干起事來件件漂亮。人人爭做睿智善思的預見家、擅長表達的演說家、精于協調的外交家、工作細致的刺繡家、講求奉獻的勤勞家和提筆成章的寫作家，成為新時期需要的好人才。在責任強化方面，我認為應具備“八個心”。一是擔心，要有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的一片冰心，以事業和單位為重；二是信心，自信是成功的一半，要愛崗敬業，對工作充滿信心，對未來充滿希望，永不懈??；三是雄心，樹立壯志，努力工作，奮發向上；四是決心，要果斷剛毅，不但能謀，還要善斷，該斷不斷也是對工作不負責任的表現；五是細心，事無巨細，辦公室工作必須要想全做細，要件件有回音、事事有著落，樣樣有頭緒；六是貼心，立足全體，服務為先，關心他人，成為領導和基層人員的貼心人；七是忠心，忠于事業，忠于領導，忠于職守；八是耐心，在工作上要有毅力有恒心，不可一蹴而就。

在影響力方面，就是要求辦公室要充分發揮職能作用，以其影響來推動工作，形成凝聚力，人人團結，心往一處想，勁往一處使；形成幅射力，人人做先進典型，正面帶動整體推進；具備應變力，大事講原則，小事講風格，妥善處置各類事務；形成發展力，人人講學習，求進步，工作上臺階。

四、有為和有位的關系

有為和有位是辯證的統一，兩者實際上是推動工作開展與促進干部成長的關系?！盀椤本褪且兴鳛椋沙龀煽儯拔弧本褪堑玫娇隙?，得到相應的位子，有作為是有位的基礎，有位是有更大作為的條件，“位”通過作為來體現。辦公室是一個出人才的地方。只有個人工作能力提高了，工作落實到位了，才有個人的成長進步，這是最重要的前提條件。要做好辦公室工作必須擺正位置，定位思考，確保“有位”，跳出小圈子，立足大集體，做到想大事、議大事、抓大事，面向社會、面向全隊、面向基層、面向長遠，使辦公室成為領導決策的參謀部、戰略部署的設想部、上下左右的結合部。要上管全隊大事、下管具體事務、外管各方聯絡、內管內政內務，發揮好在領導總攬全局中的協調作用、重大決策中的參謀作用、重大舉措落實中督辦作用、各項工作中的服務作用、調研信息中的主導作用和機關建設中的示范表率作用。

辦公室的位置擺正了，“有位”了就要充分發揮其價值，有所作為，體現“有為”。一是辦公室工作要有“高度”。要站在一定的高度，高屋建瓴，自覺運用換位思維方法，即站在領導者的高度，站在全局的高度，站在改革的高度，站在人民利益的高度，去認識事物，分析問題和思考問題。這樣才能把握時代的脈搏，提供的信息撰寫的文稿就會貼近領導的工作思路，才能向領導提得出有分析、有見地、有份量的決策方案和建議，使辦公室真正成為領導的“補腦”，充當領導的思想庫和“參謀部”。二是辦公室工作要有“深度”。要創造性的開展工作，不斷提出新觀點、新思路。求深度的關鍵是深調研。研究政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點、難點、重點、疑點等客觀和微觀問題，提出觀點鮮明，分析透徹，措施得力的新對策、新方案；在吃透“上情”和摸清“下情”的結合點上大下苦功；勤“集苑”，隨時收集領導同志的新觀點、新思想，并使這些“火花”和“閃光點”不斷具體化。三是辦公室工作要有“力度”。在督查督辦上下功夫，督查是辦公室貫徹領導決策的重要步驟和真抓實干的關鍵環節。要抓住中心定期督查，抓住重點、難點、熱點全力督查。要有狠勁、實勁、韌勁，常抓不懈。四是辦公室工作要有“廣度”。首先知識面要廣，既要是“筆桿子”，又要成為“活動家”；既要做“諸葛亮”，又要當“實干家”；既要當“政工師”，又要當“工程師”。收集信息要廣，盡可能全方位、多層次。發揮辦公室全體人員的積極性，形成整體合力，變孤軍作戰為“群體作戰”，變單項突破為全面進步。

組織部辦公室工作的創新方向

作者： 鄧宏艷 來源： 辦公室 點擊數： 213 更新時間： 2011-9-13 8:39:48 在線投稿

辦公室是整個機關的“主軸”和“樞紐”，工作質量如何，直接影響和體現著機關的運轉效率和工作水平。到組織部辦公室工作已近五年，總體感覺辦公室的工作相對固定卻又繁重瑣碎，既重效率性又具長期性，既要求原則性又突出靈活性，可謂是細節之細與全局之全的綜合。在組織系統推進創新工作的今天，組織部辦公室能否走出一條有特色的創新之路呢？本文重點匯報一下對辦公室建設和業務創新問題的體會和認識，不妥之處，請大家批評指正。

一、處理好創新與基礎的關系，保證機關工作順暢運行

創新的動力在于穩固牢靠的基礎，要做好創新工作，規范化的基礎工作必不可少。辦公室的基本職責概括起來有三個方面：運轉樞紐、參謀助手和機關窗口。這三項職責主要是通過辦文、辦會、辦事等各項具體工作來體現的。行使好辦公室的基本職責，切實可行的規章制度是依據，對于有規律的工作，要勤于積累，善于總結，及時納入程序化管理。

以公文處理為例，要做好公文的收、發、轉、辦、存等環節，必須以黨的機關公文處理等制度為依據，結合部機關公文處理的習慣與規范，確保公文處理質量及運轉效率。要做到收文有來源，流轉有記錄，公文運轉的所有環節都有登記，不要造成任何情況的公文丟失。發文有依據，嚴格按程序由責任人起草、科長復核，按文種要求由部長、分管部長簽發，格式把關主要看文種是否妥當，密級和緊急程度是否恰當，主送和抄送單位、發文時間、發文號是否正確，等等。同時要加快文件運轉。機關行政效率很大程度上體現在文件辦理效率上。提高辦文效率，就要加強文件運轉督辦。近半年，部辦公室由專人負責文件督辦制度，加強督促檢查，明確了文件辦理的程序、運轉要求及各個環節的責任，通過采取這些措施，目前，我部的文件運轉明顯加快，壓文現象明顯減少，文件辦結率達到100%。

二、處理好統籌與服務的關系，當好參謀助手

辦公室的工作點多面廣線長，涉及方方面面，必須堅持統籌兼顧，有序推進，才能使整個機關有效、高效運轉。辦公室首先要把握好本部門的工作熱點和關鍵問題，進行重點推進。其次要分清輕重緩急，重點抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要會議和重大活動籌辦、重要事項督辦，整體推進，防止“眉毛胡子一把抓”，使工作陷入被動。再次要注意“長短腿”問題，辦公室各方面的工作不可能是完全均衡的，決定整體工作水平的往往是“短腿”部分，要保持清醒的頭腦，善于發現和解決薄弱環節。

辦公室的工作如果僅僅停留在收收發發、跑跑踮踮的水平上，滿足于完成繁雜的日常事務，就無法適應科學決策和為領導提供幫助的需要。為了更好地發揮參謀助手作用，應抓住幾個關鍵環節：一方面要領會領導的決策意圖，細心留意領導在想什么、抓什么，想領導之所想，參領導之所需。另一方面，要找準工作關鍵環節，及時提出相關建議，充分發揮好補臺、提醒、參謀、助手的作用。再就是主動服務。準確把握政策，及時了解領導關心關注的重點，吃透上情；加強調研，深入基層搞調查，充分占有一手資料，為領導決策出思路、出良謀；還要加強預測，善于從傾向性、苗頭性的問題中發現規律。

三、處理好協調與督促的關系，合力完成任務

機關工作中由于內部業務科室職能有所交叉，或站的角度不同，對同一問題經常存在意見分歧，這是很正常的。關鍵是如何協調關系，兼顧和平衡各方意見，最終調動各方面積極性共同完成任務。在這個問題上，辦公室負有重要責任。必須創新工作方式，做到既堅持原則又善于變通，既不回避問題又不激化矛盾，既要把握時機又不急于求成，因時、因地、因事制宜。通過協調，要使縱向上下級部門目標一致，行動同軌；橫向同級科室職能互補，行動同步；各個工作階段之間環環相扣，有序推進。

長期以來，機關存在的一個薄弱環節就是督促檢查力度不夠，或布置多、檢查少，存在“有頭無尾”、“虎頭蛇尾”、“掐頭去尾”的現象。辦公室負有重要事項督查之責，必須重點抓好以下幾個方面：一是求實效。督查工作必須真抓實干，不能用會議落實會議，用文件落實文件。要做大量實際、深入、具體的工作，力戒表面化、膚淺化和抽象化，要以突出實效為目的。二是督辦與督查并舉。不能只了解情況，還應對存在的問題深查細究，并責令責任人加強整改，最終要落到促進工作上來。三是調動一切積極因素，形成合力。督促檢查工作帶有系統性，往往涉及多個部門、多方面工作，很多情況不是辦公室一個部門能夠完成的。這就需要辦公室調動、組織一切力量，加強配合，共同完成任務。

四、在自身建設尤其是提升組工干部素質上走出新路子

做好工作關鍵在人，創新的實踐源于人的主觀能動性，源于人對社會發展進步的感知力。由此，建設一支積極創新、開拓進取的組工干部隊伍，對于做好新時期的組織部辦公室工作至關重要。

打好學習基礎，切實提高創新能力。提升組工干部隊伍素質的關鍵，就是要不斷創新學習教育方式，全方位培養、多形式錘煉，促進組工干部綜合素質的全面提高。充分利用各種手段抓好學習，將學習工作化，工作學習化；邊學邊思，深學深想，由應知應會的學習向廣度深度學習轉變；不但要加強能說、能寫、能干的基本功訓練，還要鍛煉辦文、辦事、辦會的工作能力，成為組織工作的行家里手和復合型人才。近半年來，我部辦公室堅持推進“一學三能”組工干部素質提升活動，以優化干部隊伍知識結構和能力結構為重點，大力加強組工干部隊伍建設，目前，全體組工干部的綜合素質得到明顯提升，取得良好成效。

打好環境基礎，建立健全獎勵機制。把創新作為推進組織工作的重要切入點，使創新成為組織部門的一種目標趨向。鼓勵、督促創新和探索，允許探索中的曲折、寬容創新中的失誤、珍惜和保護組工干部的創新精神，對創新成果及時總結推廣、表彰獎勵。為組工干部創造更多開闊視野的機會，學習其他地區先進經驗，啟迪思維，縮短創新的歷程。探索建立組工干部工作績效量化考核辦法，將創新工作量化后納入考核體系，做為評價組工干部業績和評優樹優的重要依據。此外，為配合量化考核工作的有效進行，還可以設立“爭做創新型組工干部建設年”、“優秀創新課題評選”等活動載體，對成績顯著的科室和組工干部給予獎勵，鼓勵支持創新。

打好實踐基礎，不斷改進工作方法。重視并抓好調查研究工作，努力做到對組織工作的基本情況了如指掌，對存在的突出問題心中有數，對解決問題的辦法胸有成竹，以此出思路、出對策。強化理性思維、加強規律探索、堅持科學預見，切實提高工作的前瞻性、創新性。抓好調研成果的轉化運用，對于創新的調研成果，要敢于在實踐中嘗試，并注意總結、改進和完善。對一些成熟的經驗，要積極推廣、勇于實踐，以更好地指導工作。建立健全組工干部基層聯系點制度，深入群眾，貼近群眾，及時把群眾中創新的閃光點進行挖掘，通過量的積累實現質的飛躍，達到提高創新能力的目的。

撰寫組工時評的幾點感悟

作者： 劉艷紅 來源： 研究室 點擊數： 149 更新時間： 2011-9-13 8:40:13 在線投稿

從事研究室工作已近兩年時間，在這近兩年時間里接觸比較多的除信息工作之外，就是組工時評工作。初次接觸時評的時候，感覺有些陌生，不知道如何下手，也不了解評論的方向，不知道該如何選擇話題。隨著時間的推移，在嘗試寫時評的過程中，從看到模仿寫再到自己挑選話題發表評論，一年多下來，也對撰寫組工時評文章有了一點粗淺的認識和小小的感悟。對于怎樣撰寫組工時評，我總結了“五要、三態度”，就是說在撰寫組工時評過程中，要堅持“五要”原則，端正三種態度。

一要突出重點去選取角度。一個話題之中，往往會包含很多評論點，例如近期在全國組織系統掀起的學習萬源市委常委、組織部長李林森同志先進事跡的話題，因為李部長身上的閃光點很多，所以可供評論的角度也很多：忠誠于事業、公正廉明、無私奉獻、追求完美等等。面對這么多評論點，我們往往不知如何取舍，特別是這種人物性的評論文章，總是習慣把人物身上的所有閃光點都羅列出來，任何一個點都想挖掘出來一一進行評論。但組工時評的篇幅相對來說比較短，一般只有1000字左右，甚至500字的都有，所以如果面面俱到，只能是每個評論點都點到即止，每個點就會說不透徹，這樣的組工時評讀來就會感覺大而全而空。因此，我們在面對這樣一個人物性的話題時，不要急于下筆，要理清思路，從中選取自己感覺最獨特，最讓自己有表達沖動的切入點。然后再開始組織論據，集中表達。

二要圍繞論點去安排結構。有時我們會看到有些組工時評文章中出現這樣的語句：“這讓我聯想到??”、“通過這個現象，筆者不禁想到??”或是在闡述某一觀點時，開篇就引用“十七大報告指出??”、“胡錦濤總書記指出??”等等，這是很多初寫組工時評的同志容易出現的問題，總想進行一下思維過度，這樣就會自覺不自覺地導致在撰寫組工時評過程中，往往缺乏鮮明的觀點，沒有清晰的思路，想到哪寫到哪，最后自己也想不起來要表達什么觀點了，偏離了主題。所以，初次撰寫組工時評一定要避免這種現象，在安排結構的時候，要用盡可能簡潔的語言把話題或現象加以概括，做好鋪墊，然后迅速進入主題，亮明觀點，之后再有層次地展開論述。在論述過程中還要注意，要圍繞中心論點展開論述，要么下面論述是遞進關系（分析現象—亮明觀點—解決問題）、要么是并列關系，總之，論述要有條理性。

三要直截了當去表達觀點。在信息時代迅猛發展的今天，我們可以通過報紙、網絡等媒體獲取大量的信息。但并不是每一條信息我們都去閱讀，因為不是每條信息都能吸引我們的注意力，組工時評也是如此。我們撰寫的組工時評文章要想吸引人，達到引導輿論的目的，語言表達就要簡短、明快。如果在撰寫組工時評文章時，不能快速進入主題或在表達觀點時用故事、大段的事例來引入，這樣引來引去，等觀點擺出來的時候，一篇千字文章已經寫了500字，后面就沒有充足的篇幅可供我們去論證觀點，最后只能是草草收尾，這樣的組工時評就會很難有說服力。因此，組工時評最好在文章開頭就旗幟鮮明地引出論點，不能長篇大論、含糊其辭、繞來繞去。

四要通俗易懂地去論述。組工時評不是散文也不是詩歌，不需要用一些辭藻華麗、艱澀難懂的語言去表達或論述。如果在撰寫時評中用寫散文或詩歌時用的那些華麗語言去表述，不僅引不起讀者共鳴，反而會引起讀者的反感。因為那種故作深沉、拗口難懂的表述往往讓人看完后不知所云，要仔細琢磨好幾遍才能明白。所以，在撰寫組工時評時，用語應當簡潔明了，通俗易懂，讓人看完就能明白。句子也不能過長，要盡量簡短概括。

五要靈活多變地去寫作。所謂靈活多變地去寫就是說在撰寫組工時評時沒有固定模式遵循，文無定法。拿我們初寫者來說，往往會先模仿別人寫文章的套路去寫，這樣在長期模仿中就會或多或少地沿襲別人的思維模式或風格。特別是像那種習慣于用“彰顯”、“凸顯”等標題，既顯古板又沒有新意，更不會有太大的吸引力。在撰寫組工時評時，寫作模式可以靈活多變。因為，撰寫組工時評本身就是為表達自己的觀點，是一種很自由的實用文體，所以不能拘泥于一種模式，要根據具體的話題或現象的不同而改變形式。如針對某一不良現象去撰寫，可以犀利評判、一針見血；針對某一典型人物去撰寫，可以情真意切、體會深切??當然在結構上更沒必要非得列出“一二三四”或“首先，其次，最后”，只要言之有理、有條理性就可以。

如果說“五要”原則是寫好組工時評的基礎，態度則是寫好組工時評的關鍵。寫組工時評要端正三種態度。

第一種態度是用心。首先要用心學習。組工時評對很多人而言是新鮮事物，所以在初寫時不要先著急下手，要用心學習，看看別人是怎么寫的，特別是多看一些原創的、跟貼多的組工時評文章，學習別人的寫作經驗，慢慢掌握組工時評的寫作要領。其次要用心分析。網絡、組工內部刊物都會刊登很多精彩的組工時評，這些時評的選取角度、行文結構都不一樣，但都是結合組織工作本身而寫的，都是一些思想深刻、見解獨到的優秀時評。哪怕是同一個話題，選取的角度不同，評論的方向不同，讀來的感覺也會不一樣。分析一篇優秀組工時評過程本身就是一個學習積累的過程，所以要多分析。三是要用心總結。學習、分析之后，還要認真總結寫組工時評過程中的體會，總結好的寫作方法，這樣時間久了，就能積累豐富的經驗，學到更多的知識。第二種態度是扎實。對于初寫組工時評的同志來說，撰寫組工時評不是淺嘗輒止、疲于應付，而是需要一種扎實的態度，這種扎實就要求在平時的工作生活中要多想、多看、多寫，把基本功打牢。多想就是寫組工時評之前要對某一事件或話題進行多角度、全方位的思考。要養成善于思考的習慣，只有經過深入思考寫出的時評才能確保高質量、有深度。多看。一是要多瀏覽網上、報紙上的關于組織工作的熱門話題，看的多了，便能找出適合的、自己有沖動想寫的話題；二是要多看一些時評文章，有些黨建網站一般都設有評論的版塊，如“七一社區論壇”等，里面有很多見解獨到、論斷精辟的組工時評文章，多看這些時評文章就能夠開拓思路。多寫就是要勤練筆。撰寫組工時評文章是沒有捷徑可走的，只能靠平時多寫多練。眾所周知，寫作的過程既艱難又枯燥乏味，但要相信熟能生巧的道理，只要堅持下來，時間久了，就能有所進步，寫得多了，自己的思路就會慢慢打開，寫組工時評就不再是一件“硬著頭皮”去干的事了。

第三種態度是積極主動。很多時評都具有很強的時效性，這就要求在撰寫組工時評時要積極主動、快速出擊，看到一個新的熱點或組織工作出臺的新舉措時，第一時間就是要主動去選角度、撰寫，正確引導社會輿論。不要坐等領導安排，否則，時效性一過，寫得質量再高、深度再深也只能是時過境遷、“昨日黃花”，也很難被采用、刊登。例如現在是鄉鎮黨委集中換屆之時，可以撰寫領導干部怎樣對待進退留轉等內容的時評，如果等換屆全部結束再去寫，就失去了時效性。因此，在撰寫組工時評時除了要增強自己把握關注點的靈敏性，還要在第一時間傳遞自己觀點上提高速度。

辦公室工作有感 作者： 彭

程 來源： 辦公室 點擊數： 110 更新時間： 2011-9-8 9:22:12 在線投稿

辦公室是處于承上啟下、聯系左右、協調各方的重要位置，是辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。如何圍繞服務大局這一中心，充分發揮參謀助手、綜合協調、督查督辦、后勤保障四個作用，要念好“實”（為人忠實、工作扎實）、“嚴”（政治嚴肅、自我要求嚴格）、“快”（思維快、運轉快、反饋快）“三字經”，追求“零差錯”，不讓“中樞”成為“梗阻”，確保各項工作政令暢通，高效運轉。

一、實。辦公室人員既要忠誠于領導，按照領導的指示實實在在辦事，又要敢于在某些問題上提出自己的不同意見。辦公室人員與領導的關系是助手與首長的關系，這決定了辦公室人員必須聽從領導指揮，忠誠的按照領導的指示辦事，把自己的公務活動嚴格限定在領導指定的工作范圍之內，不得自行其是。領導的指示具有嚴肅性和權威性，辦公室人員必須不折不扣的忠實執行。要圍繞領導的安排，積極開展工作，下大力氣為領導服務，要學會從被動中求主動，善于觀察領導的性格、作風等個性特征，便于主動配合，形成工作上的默契一致。

二、嚴。“失之毫厘，差之千里”，用這句話來比喻辦公室關工作是非常貼切的。辦公室工作千頭萬緒，但沒有一樁屬于小事，沒有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可釀造成大的失誤，稍有不慎或不當都會影響整體甚至全局工作，在辦公室工作必須嚴格要求自己，高標準做事。做到處理問題理解意圖準、掌握情況準、匯報工作反映情況準、處事站位準，不能出絲毫差錯，那種不求甚解、似是而非、模棱兩可、粗枝大葉的辦事作風，是不符合工作要求的。嚴要求、高標準做事是一種責任，一種氣魄，一種精益求精的風格，一種執著追求的精神，更是一個人立命安身的永久鞭策。所做的哪怕是細小的事、單調的事，也要代表自己的最高水平，體現自己的最好風格，并在做事中提高素質與能力。

三、快。辦公室工作要求我們思維快、運轉快、反饋快，所以我們要不斷的充實自己的知識儲備，永不滿足地加強學習。我感到，辦公室人員學習應用知識就是一個“零存整取”的過程。一個人的素質修養不是與生俱來的，是后天學習修成的結果；提高素質修養也不是一朝一夕的事情，是一個長期學習積累的過程。只要勤于學習、善于觀察、精于思考、常于總結，積累到一定的程度，厚積薄發，就會產生質變，形成飛躍，轉化成為具有個人符號特征的素質內涵。辦公室人員是業務上的“雜家”，雖然不一定“上知天文，下知地理”，但必須以時不我待、自動自發的精神加強學習，盡可能多地掌握各方面的知識，做到本職的要精，周圍的要通。不然，遇到問題就只有后悔嘆息的份了。

辦公室工作雖然很辛苦，但是很光榮，作為一名辦公室人員，要以自律的意識、自謙的勇氣、自信的狀態，忠于職守，愛崗敬業，樂于奉獻，把心思和精力全部用于工作之中。

淺談《孫子兵法》在組織工作中的應用

作者： 周昊 來源： 組織科 點擊數： 154 更新時間： 2011-5-3 11:40:25 在線投稿

前段時間，抽空看了看《孫子兵法》，聯系所從事的組織工作，向各位領導匯報一下自己的一些心得體會。

牢固樹立“不可戰勝”的意識，做到知“五事”?！秾O子兵法》里講：“是故勝兵先勝，而后求戰；敗兵先戰，而后求勝?！?，“不可勝在己，可勝在敵”。這里講的是，做任何事情都要先讓自己不可被戰勝，并且創造機會讓敵人可被戰勝，不可被戰勝在于自己，戰勝敵人在于把握戰機。要做到這一點，就需要做到“知五事”，即知“道、天、地、將、法”。聯系到組織工作，就需要知上情、知時機、知下情、知隊伍、知機制。知上情就是要了解上級政策。組織工作政策性強，不搞懂弄通上級政策，就會失去方向，就會觸及高壓線，只有了解上情，才能在政策上立得住、站得穩，不辦錯事。知時機就是要善于把握時機，因時而動，順時而行，抓住時機，迎難而上。比如我市的大學生村官工作，就抓住了各級高度重視大學生村官工作的有利時機，出臺了大學生村官競選村支部書記等一系列政策措施，才取得了較好效果。知下情就是要了解基層基礎。作為縣級組織部門，更多的是立足本地實際抓各項政策的貫徹落實。如果不了解下情，不知道基層在資金、精力、時間上的實際，制定的實施方案就會操作性不強，費時費力，更有甚者不能執行、不可操作。知隊伍就是要了解干部隊伍、黨員隊伍和組工干部隊伍。組織工作靠的是各級組工干部，對象是各級黨員干部，不知黨員干部品行能力、不知年齡學歷結構，就會在合理調配黨員干部、合理設置黨組織、調動黨員干部的積極性上遇到困難。知機制就是要知道事情是怎樣運作的，掌握其運行規律。組織工作程序性強，一環扣一環，容不得半點馬虎。比如說干部選拔任用、黨組織換屆選舉，這些工作都需要認真把握其內在規律、運行機制，不能錯一步，一步錯步步皆錯。

深刻領會“全”的思想，做到“勝敵而益強”。《孫子兵法》講“以全爭于天下，故兵不頓而利可全?！边@是在強調，我們做事情要以全勝的觀點去思考，善于從全局出發，以大局為著眼點統領各項具體工作。組織工作很多都是宏觀性的工作，涉及的人員數量多、事情復雜性強、社會關注度高，如何點面結合、取得最大效果是個很關鍵的問題。以基層黨建工作為例，點就是每一個黨員、每一個黨支部，面就是全市的黨員隊伍和黨組織，目標是充分調動黨員隊伍的積極性。實現這一目標就應樹立大黨建的觀念，在謀劃黨建工作時，統籌機關、企事業、街道社區、鄉鎮農村黨建資源，在黨組織體系的設置、黨員教育管理等方面，找出結合點，尋求優勢互補，探索出最優的整合方法和工作機制，從而達到事半功倍、全面推進的成效。我市的薄弱村幫扶就是充分利用市直部門的有利條件，為薄弱村發展出路子、引項目，提供資金技術支持，既鍛煉了黨員干部隊伍、又增強了村級致富能力，實現了互利雙贏。

不斷強化“奇正”觀念，做到“以正合，以奇勝”?！秾O子兵法》講“凡戰者，以正合，以奇勝?！边@是說，大凡戰者，一般是以正兵迎敵，以奇兵取勝。組織工作，也要不斷強化“奇正”觀念，做到“日常工作穩扎穩打，創新工作出奇制勝”。對于正常的黨組織設置、黨員干部教育管理等工作，要充分領會上級有關精神，嚴格按照政策，堅持原則，認真抓好落實。同時加強基層調研，積極探索組織工作的新情況、新問題，認真研究分析，制定具體辦法和措施加以解決，在一點上，或一個領域里求創新、求突破。比如，在新的形勢下，如何設置城市社區黨組織、如何整合黨組織資源、如何加強黨組織的社會管理功能；在農村，如何培養一支“三高三強”的“能人”黨組織書記隊伍。這些方面都可以創新有為，出奇制勝。充分利用任勢原則，做到謀勢、借勢、用勢。《孫子兵法》講：“故善戰者，求之于勢，不責之于人，故能擇人而任勢?！边@里是講，善于作戰的將帥，都注意謀勢用勢，而不苛求部下，因而他就能選拔適當的人才，利用有利的形勢。聯系到組織工作就需要做到謀勢、借勢、用勢。比如，要做好基層黨建工作，首先要善于謀勢，要充分運用上級的有關精神，緊緊抓住某一階段黨建的重大任務，加大宣傳工作力度，努力營造出抓黨建的濃厚氛圍，同時健全完善考核監督體系，在政治、制度和輿論上占據優勢。其次，要善于借勢，要廣泛借助營造出的優勢，充分調動組工干部隊伍的積極性，激發他們工作的主動性和創造性，達到“擇人任勢”的目的。再次，要善于用勢，充分利用營造出的基層黨建優勢，積極引導這種優勢轉化為完成各項工作任務的東風和動力，使這種優勢成為千仞高山上的圓石，一發如疾風如雷霆，勢不可擋，所向披靡。

第四篇：淺談新形勢下如何做好辦公室工作（xiexiebang推薦）

對新形勢下做好辦公室工作的思考

在當前的公共決策體系中，統計部門作為經濟和社會發展的預警、監測部門，賦予了更多的新職責、新任務。辦公室作為統計機關的中樞部門，既面臨著如何適應新形勢下統計工作的需要，也面臨著如何加強自身建設、提升工作質量和效率、更好地實現科學發展的重大課題。下面，就如何適應新形勢的需要做好統計局辦公室工作談幾點思考。

一、充分認識辦公室工作的特殊性

辦公室作為綜合辦事機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的樞紐，既是綜合管理部門，又是具體的辦事機構，其工作具有以下特點：一是政策性強。承擔著上傳下達黨和國家的路線、方針、政策不同密級的文件，處理稍有不慎就有可能給工作帶來重大的損失。二是事務龐雜。辦公室的職責是參與政務，處理事務，搞好服務。因此，草擬文件、信息調研、保密信訪以及檔案管理、行政管理等都是其工作的范疇，包括了辦文、辦會、接待、黨建、組織、效能、工會、紀檢、信訪、退管等工作。三是工作要求嚴格。辦公室是一個單位的“窗口”，處理工作事務要求規范有序，辦公室人員的言行舉止代表著單位的形象。

二、明確辦公室工作人員應具備的素質

統計局是政府的一個經濟管理職能部門，擔負著各種經濟和社會情況的搜集整理工作，從而為政府提供各類有價值的經濟與社會信息，為政府決策參考之用。圍繞這個中心工作，辦公室作為統計局的一個內設 1 機構，它的工作人員應具備四種基本素質：一要懂統計業務。二要懂計算機知識。三要有文字功底。四要有孺子牛精神。五要有服從大局的觀念。

三、做好辦公室工作應解決好四個矛盾

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合機構，主要是為領導、機關、和基層服務。這就要求把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當辦公室工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。

二是主動和被動的矛盾。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，要主動著手，提前安排。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要有前瞻意識，想領導之所想，謀領導之所謀，主動做好超前服務，才能在被動中求主動，變被動為主動。

三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，它們相互聯系，互為一體，不可分割。政務工作主要指決策參謀、調查研究、政務信息、政務督查等工作。事務工作是除政務以外的其他保障工作，諸如接待應酬、衣食住行等。不論政務與事務，對辦公室來說，都必須把握重點，分清輕重緩急，統籌兼顧，全面推進。

四是參政與參謀的矛盾。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。屬于該管的政務和事務，應當管住、管好，管出成效。獻技納策，為領導提供可靠背景資料，但不能越俎代庖。反映 問題、匯報情況，要以客觀事實為依據，為領導正確判斷和決策提供準確參考。制定方案、措施，要根據實際情況，著眼于矛盾和問題的切實解決。

四、新形勢下做好辦公室工作的幾點建議

一是“想大局”。辦公室作為機關上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，應站在全局的戰略高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。

二是“善管理”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，既要全面了解局班子各方面工作情況，為領導工作的順利開展創造條件，又要處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有人抓的或職責不明的工作，辦公室要管起來，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

三是“重協調”。辦公室協調工作主要有以下幾個方面：

（一）起草和核稿方面的協調。一個文件的出臺，可能涉及幾個相關的部門，這都需要事先征求意見，需要做一些改動和處理，需要通過協商來辦理；

（二）辦事方面的協調。如領導交辦事項、會議決定事項、各種聯系聯絡等工作，都需要辦公室具體組織協調；

（三）辦會方面的協調。從召 開會議的日程安排、時間確定、人員分工、文件起草等，都要周密地做好各個環節的協調工作，以確保會議的順利進行，并達到預期的目的。協調是辦公室一項非常重要的工作，隨著改革開放的不斷深入，部門與部門之間、上級與下級之間、下級與上級之間的聯系與交往中日益增強，只有充分重視協調作用，才能在頻繁的交往中，架起融洽關系的橋梁，為領導、為機關做好高質量的服務工作。

四是“抓細節”。常言道：“細微之處見精神”。機關工作無小事，辦公室工作更要抓細節。這就要求我們在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓局里的形象在辦公室這里受到影響。

五是“重務實”。要據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。辦公室的同志一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

六是“求創新”。一要創新思維方式。即工作重點要從完成具體事務向善于抓大事、謀全局、當高參轉變；工作目標從滿足于做好當前工作向善于主動服務、超前謀劃轉變；工作方式從被動應付向自覺思考、創新性開展工作轉變；工作對象從注意為領導和機關內部服務向外向型服務、全方位服務轉變；工作力量從主要依靠內部人員向協調各方力量，協同作戰轉變。二要創新服務手段。要借助現代信息化手段，改進傳統的工作方式，更新服務手段，提高辦公室工作效率，確保各項工作能夠迅速有效地開展。三要創新工作機制。機制對頭，事半功倍；機制不對，事倍功半。辦公室也要象現代化企業一樣建立起科學化的工作流程，進行程式化管理，鏈條式推進，一環扣一環，實現辦文流程制度化，辦會流程清晰化，辦事流程規范化，確保各項工作有序銜接，高效運轉。

實踐“三個提高”任重道遠，辦公室地位重要、任務繁重、責任重大。新形勢新任務要求我們投身辦公室工作的領導和同志從每一件小事做起，扎扎實實，腳踏實地，為統計事業的健康發展提供優質服務。

執筆：翁錦華

第五篇：做好新形勢下人大辦公室工作

做好新形勢下人大辦公室工作

人大辦公室作為人大機關綜合辦事機構，既是常委會一切工作的對外窗口，又是保證機關內部工作正常有序運轉的樞紐。肩負著參與政務、管理事務、搞好服務的重要職責，承擔著機關辦文、辦會和辦事等諸多工作。辦公室工作開展的如何，對更好地發揮人大常委會職能作用，提升監督水平，促進科學發展具有十分重要的作用。

一、增強服務意識，提高會務質量

“三會”是人大依法行使職權和民主決策的基本形式，為人大“三會”服好務是人大辦公室的首要職責，辦公室要自覺地、主動地把服務“三會”工作放在突出的位置，強化服務意識，增強工作的主動性和針對性。會前，必須按照監督法的有關規定，對常委會審議的相關工作報告，做到在常委會召開前20天督促縣“一府兩院”及時報送，并對報送的相關工作報告組織有關工作委員會進行審查，提出意見，令其修改，并于會前7天送至常委會組成人員手中。這樣，一則各組成人員對審議的工作報告有足夠的審閱時間，再則，組成人員還可根據工作報告中提出的工作情況適時開展調研，進而增強常委會組成人員提出意見建議的針對性和可操作性，切實提高常委會的審議質量；會后，辦公室要積極牽頭各工作委員會，對常委會所通過的相關審議意見及時下發縣“一府兩院”進行整改落實，同時圍繞事關全縣改革發展穩定大局和農牧民群眾關注的問題，及時與“一府兩院”相關部門溝通情況，加大督查力度，推動人大常委會會議決策事項的實施和審議意見的整改落實，真正達到推進“一府兩院”依法行政，促進各項工作順利開展的目標。

二、樹立奉獻精神，做好機關服務工作

辦公室在人大機關中處于承上啟下，聯系左右，協調內外的特殊地位，肩負著人大機關綜合協調、督促檢查，后勤保障等工作任務。要做好服務工作，就必須堅持以人為本，服從和服務工作大局，全身心、高標準地做好各項工作。一是搞好綜合協調。辦公室要通過經常、廣泛的協調工作，努力使人大機關各工委之間和諧統一，步調一致，團結協作，形成工作合力，提高辦事效率。同時要搞好領導之間、上下級之間以及常委會與同級黨委、政府、“兩院”等機關之間的協調，及時溝通情況，為人大常委會營造融恰、和諧的外部工作環境，為促進常委會決策事項和工作意圖的順利實施創造條件。二是搞好后勤保障。按照“管理有序，保障有力”的要求，首先要優質高效地搞好人代會、常委會和主任會議及人大執法檢查、視察等重要活動的服務，做到規范有序，細致周到，不出差錯；其次是積極改善機關辦公條件，提升辦公室自動化辦公水平，努力改善機關車輛狀況，保證公務用車，有效激發機關干部職工的工作積極性和主動性，為做好辦公室工作奠定堅實的基礎。再次是做好接待工作。接待工作是人大辦公室工作的重要組成部分，是人大對外的“窗口”。要在厲行節約，不失風范的前提下，做到精心組織，周密安排，熱情接待，為領導和來賓提供優質服務，同時從事接待工作的同志還要重視研究歷史文化、熟悉地理情況，了解全局動態，為不斷提高接待水平夯實基礎。

三、細化服務職責，當好參謀助手

辦公室的一切活動都是為常委會領導做出決策和實施決策服務，這種服務體現在辦文和參謀過程中，這就要求辦公室務必做到職責明確，統籌兼顧，各項工作都有明確的分工，責任到人，各負其責，在具體的工作中要勤思多想，超前謀劃，善于為常委會多出主意、出好主意，為領導當好參謀和助手。一是規范起草各種文件信息。綜合文字工作是辦公室為“三會”服務的主要方式，是反映辦公室工作水平的重要標志。辦公室肩負著機關辦文、辦會、辦事等諸多工作，但首要任務是辦文。人大工作對文字基本功要求很高，具備一定寫作功底是對人大辦公室工作人員一項最起碼的要求，這就需要在平時的工作中，除加強學習，注重鍛煉寫作能力的提高外，還要及時了解領導的決策部署，加強對人大工作的研究，力求在平時的文字工作中出觀點、出思想、出經驗，同時要認真搞好調查研究，及時掌握并收集真實、準確、有價值的信息，為主任會議和常委會領導的決策提供可靠依據。二是深入調查研究。調查研究是謀事之基、成事之道。對人大辦公室來說，沒有調查就沒有參謀權，要進一步強化和改進調查研究工作，緊緊圍繞常委會行使職權、發揮作用的重大問題，抓住領導的關注點及工作的著力點，開展深入的調查研究，適時提出對策建議，為常委會決策當好“外腦”。三是加大信息服務力度。信息是人大領導的“耳目”，要通過加強同外地及兄弟縣市人大機關的聯系與溝通，積極收集和報送各種信息資料，讓領導及時了解和掌握情況，為人大決策提供信息服務，特別是對人大領導關注的重點問題，事關全局的重要情況，各地人大的好經驗、新做法，要快速反應，及時反饋，切實加快人大工作信息化步伐。四是注重宣傳報道。人大宣傳是人大工作的重要組成部分，是黨和國家新聞的重要方面。辦公室要高度重視和加強人大宣傳工作，不斷增強人大宣傳工作的時

效性、準確性和針對性，加強與宣傳部門和新聞單位的聯系溝通，強化會外宣傳報道，有效宣傳人民代表大會制度；豐富和創新宣傳載體，及時公開常委會會議精神，反映人大工作動態，有效增強常委會監督工作的透明度；積極向省、州人大新聞媒體投稿，有效拓寬人大工作宣傳領域，使更多的人認識人大工作、支持人大工作，切實提高人大工作的影響力。

四、深化

創新意識，增強生機活力

面對新形勢、新任務的要求，辦公室工作只有按照科學發展觀的要求，堅持與時俱進，銳意創新，不斷探索新思路、新措施，改進思維方式、思想觀念和工作方法，才能推動機關各項工作取得新成效。一是創新工作思路。人大工作政治性、法律性、程序性較強，這就要求我們不斷解放思想，轉變觀念，在實踐中不斷創新，促進人大工作大發展、大進步。機關服務工作也要打破以往的舊做法，創新服務理念，確定超前服務的新思路，通過創新來體現人大工作的特點，煥發人大工作的活力。二是改進工作方式方法。要始終把提高服務水平和工作質量作為辦公室工作的出發點和落腳點，把服務工作與不斷發展的新形勢、新任務結合起來，力求方式方法的創新和突破，力爭工作到位而不越位，高標準、高質量、高效率地發揮服務作用。三是建立完善規章制度。進一步研究探索和建立健全有關規章制度，實現規范化、制度化和科學化管理，更好地促進人大工作有章可循，減少失誤，不斷提高服務質量與效率。四是加強政治業務學習，搞好自身建設。學習是工作之基、水平之源。辦公室要結合機關實際，制定學習計劃，采取集中學習與自學相結合的方式，突出學習內容上的針對性，特別要重視和加強《監督法》等與人大密切相關的法律法規的學習，要求機關工作人員把學習當成最基本的生活方式，自覺學、主動學，并對學習情況定期或不定期的進行督查，形成長效機制，一以貫之。通過不斷加強辦公室和機關自身建設，維護和促進人大機關工作的正常有序進行。