第一篇：加強學習明確責任做好征求意見訪談工作

加強學習明確責任做好征求意見訪談工作

——***同志在區委執行力建設征求意見建議工作動員會上的講話

（***年*月*日）

同志們：

今天下午4點前，區委執行力建設領導小組成員單位剛開了個協調會，進一步落實了職能部門的責任分工，對當前的重點工作進行了部署。接著又馬上開這個征求意見建議工作人員動員會。剛

才，***同志對征求意見個別訪談工作進行了具體安排，下面，我再強調三點意見：

一、加強學習，提高訪談的技巧

雖然在座的很多同志以前都從事過“三個代表”、先進性教育等活動的征求意見工作，但這次執行力建設的征求意見與這些教育活動還是有一些不同。這次有兩大特點：一是對事不對人，二是著眼于將來，更著重于征求對各單位權責設定、工作流程、責任制建設等等的意見和建議，因此內容更為豐富、復雜性和難度也更大。我們工作人員一定要加強學習，真正領會區委《實施意見》和區委執行力辦《征求意見工作方案》的精神。同時，大家對訪談對象的業務工作要有一定的了解，要對該單位的工作職能、運作等有個基本的了解，可以通過網上查找。只有這樣，才能更好地引導訪談對象，才能提高征求意見建議的質量。

二、盡心盡責，高效完成任務

這次參加征求意見個別訪談的同志，都是經過各單位推薦、組織嚴格挑選的，素質都比較高。大家要有光榮感，同時更要有責任感。從今天開始，就要把思想和精力集中到征求意見工作上來，要一心一意，聚精會神，齊心協力把工作做好。訪談工作的每一個步驟、每一個具體的工作環節，都要周密、細致地作好安排。白天到各單位訪談，晚上要加班進行整理。工作日完成不了，星期

六、星期天要加班。總之，要把訪談工作做細、做實、做好，出色圓滿地完成區委交給我們的任務。

三、遵守紀律，做好保密工作

開展執行力建設的個別訪談，是一項很嚴肅的工作。大家到各單位征求意見，不僅僅代表自己，更重要的是代表組織。因此，大家要慎言慎行，不該說的不說，不該做的不做。雖然我們征求的是對區委區政府領導班子及各單位的權責設定、工作效率、責任制建設等方面的意見和建議，而且我們的工作原則是對事不對人，但在具體工作中，可能有個別訪談對象會具體對人，會提到個人廉潔自律、工作方式方法等較為敏感的問題。對這些問題，大家一定要嚴格遵守保密規定，只能原汁原味地整理，向區委執行力辦報告，不得向外散布。這個保密工作也要落實責任制，由訪談小組的組長負責，出了問題要追究責任。

第二篇：聚焦學習實踐分工明確責任

--銅梁縣舊縣中學學習實踐科學發展觀活動拉開序幕

銅梁縣舊縣中學黨支部對深入學習科學發展觀活動高度重視，從接到銅梁縣教育局關于在教育系統全面開展第三批科學發展觀學習實踐活動文件起，就開始著手準備，精心安排，先后兩次召開黨支部會議，就如何在我校開展好學習科學發展觀活動周密部署、嚴謹策劃，經過一段時間的認真準備，已做好前期學習活動工作規劃、步驟安排。

學校黨支部在9月24日和9月26日兩次召開黨支部會議，組織全體黨支部委員和支部成員，認真討論了銅梁縣舊縣學習實踐活動小組制定的《實施方案》，使大家對學校深入開展學習實踐科學發展觀活動的指導思想、目標任務、方法步驟、目的要求有了一個較為清楚的認識，明確了學習重點和工作方向。

根據銅梁縣舊縣黨支部要求和學校自身情況，會上研究成立了“銅梁縣舊縣中學開展學習實踐科學發展觀活動領導小組”，由黨支部書記胡禮國同志任組長，校長兼黨支部委員劉升高、副校長兼黨支部委員羅吉平同志任副組長，成員包括副校長賀凌云、黨支部委員高正華、李正莉和汪學廉。領導小組下設辦公室，由高正華同志任辦公室主任兼聯絡員。研究部署了學習實踐活動有關事宜，就活動開展的機構設置、組織領導、動員籌備、后勤保障、調查統計、宣傳報道等都做了詳細布置，并責成辦公室具體落實。結合學校教育教學任務重、升學壓力大、時間緊迫等實際情況，學校領導小組制定了“規定動作”和“自選動作”相結合的辦法，保證教學和學習活動兩不誤。

開學后，學校黨支部對學習科學發展觀活動已提前準備，對校黨組織和黨員隊伍進行了認真細致地摸底調查統計，包括人員、性別構成、學歷、年齡、入黨時間等，做到信息準確，為后續工作奠定了良好的基礎。學校將在九月底全面展開學習科學發展觀活動，首先做好學習前的宣傳動員工作。校黨支部決定分兩步走，分別召開全體黨員大會和教職工大會，講清學習科學發展觀的重要性和緊迫性，思想上形成共識，力爭把學習收獲落到實處。并就會議時間、會場布置、會議程序、動員內容、后勤保障等細節進行了詳細安排。相信有銅梁縣教育局的正確領導，有學校黨支部的貫徹執行和積極配合，有全校黨員和教職工的團結協作和共同努力，一定會把學校科學發展觀學習實踐活動組織好開展好。

第三篇：怎樣做好離職訪談

怎樣做好離職訪談？

離職談話對于改善公司的管理環境和人力資源政策很有意義，但是主持好離職談話絕非一件容易的事情。對于不同性質的離職，我們可以采取不同的談話方式。一般情況下，我們可以將離職原因概括地分為以下幾種：繼續深造、謀求個人發展以及對公司現狀不滿。

對于年輕人，特別是知識型的年輕技術人員，繼續深造的比例占很大一部分，有些人選擇考研或者考博，有些人選擇出國深造。在高新技術企業中，這種現象非常常見。還有一部分是為了謀求個人發展而離職的，比如某些人一直向往在大的公司或者外資企業工作。一旦條件成熟，他們就會義無反顧地跳槽。

對于這兩類原因的離職來說，離職談話相對簡單一些。交談的氣氛可能會輕松一些，也不必刻意地去選擇談話的場合。談話時要注意了解兩個問題。首先是弄清楚他是否確實是因為繼續深造或者是個人發展而離職的，或者這些原因只是一個借口。實際上較為詳細地了解一些他們的去向，就會搞清楚這個問題。如果他對自己的去向還沒有把握，那他一定是另有原因。另外是讓他們談談在公司工作時的感受，由于已經離職了，所以在討論這些問題時，顧慮就會少很多。往往這時你可以了解到他們的一些真實的想法，從而發現公司管理中的一些問題。

第三類離職是因為在公司無法得到認同而提出離職的。對這種離職者進行離職談話時就一定要注意場合和時間，從離職者那里了解到的情況也會要多些。員工提出離職時，一般會與他的上級進行一些溝通，安排離職談話時，應該選擇他們溝通之后一段時間為宜。因為在離職員工和上級進行溝通時，可能會產生一些爭議，所以最好等離職員工的心情比較平穩后再進行離職談話。

離職談話的地點建議選擇公司外的一些較為安靜的場合，比如較為安靜一些的茶館或咖啡屋等。換一換環境有利于你與離職員工的溝通。

在進行離職溝通時，應該以傾聽為主，盡可能地讓離職員工一吐為快。在溝通技巧上，應該通過詢問的方式，引導離職員工講出他離職的真實原因、促使他離職的具體事情。一般來講，離職原因可以歸為薪酬待遇差、缺乏溝通、工作環境消極、缺乏成就感、家庭問題、工作沖突等幾個方面。你不妨從側面進行詢問，對號入座。

找到原因之后，就需要去探究這個原因背后的東西。比如說因為薪酬太低，那么薪酬低是因為公司整體的水平低，還是他個人的水平低？如果是后者，是因為公司考評不科學而使他失去了薪酬提升的機會，還是因為他的工作能力和工作業績太差而沒有提升薪酬？如果還是后者，那么他的直接上級又是如何對他的工作進行指導的？他的業績沒有改善是因為他個人的原因，還是因為他直接上級的原因？

只有把這些問題探究清楚了，才能算是真正地找到了離職的原因。但是很多問題并不好直接去詢問，這個時候可以通過側敲旁擊的方式進行提問。比如可以詢問一

些他對自己直接上級的評價，這樣就可以判斷出他與直接上級的關系如何。另外，這樣的一些問題也是比較重要的，“你認為公司對你的表現的評價是否客觀和公正？”、“你將要去的公司是主動吸納你的，還使你主動找到他們的？”、“你希望公司作出哪些改變使你可以繼續留在公司？”等。

最后，需要利用一個專門的時間將離職談話內容形成一個書面的總結。如果從離職談話中確實發現了公司存在的問題，應該寫出相應的改正建議。將這些報告給上級的同時，應該分類進行保管，這樣經過１年或者更長的時間，就可以從離職談話報告中預測出未來的員工流失狀況，以便采取積極的預防措施來防止員工的離職。

第四篇：人力資源部如何做好員工的離職訪談工作

人力資源部如何做好員工的離職訪談工作

離職談話對于改善公司的管理環境和人力資源政策很有意義，但是主持好離職談話絕非一件容易的事情。對于不同性質的離職，我們可以采取不同的談話方式。一般情況下，我們可以將離職原因概括地分為以下幾種：繼續深造、謀求個人發展以及對公司現狀不滿。

對于年輕人，特別是知識型的年輕技術人員，繼續深造的比例占很大一部分，有些人選擇考研或者考博，有些人選擇出國深造。在高新技術企業中，這種現象非常常見。還有一部分是為了謀求個人發展而離職的，比如某些人一直向往在大的公司或者外資企業工作。一旦條件成熟，他們就會義無反顧地跳槽。

對于這兩類原因的離職來說，離職談話相對簡單一些。交談的氣氛可能會輕松一些，也不必刻意地去選擇談話的場合。談話時要注意了解兩個問題。首先是弄清楚他是否確實是因為繼續深造或者是個人發展而離職的，或者這些原因只是一個借口。實際上較為詳細地了解一些他們的去向，就會搞清楚這個問題。如果他對自己的去向還沒有把握，那他一定是另有原因。另外是讓他們談談在公司工作時的感受，由于已經離職了，所以在討論這些問題時，顧慮就會少很多。往往這時你可以了解到他們的一些真實的想法，從而發現公司管理中的一些問題。

第三類離職是因為在公司無法得到認同而提出離職的。對這種離職者進行離職談話時就一定要注意場合和時間，從離職者那里了解到的情況也會要多些。員工提出離職時，一般會與他的上級進行一些溝通，安排離職談話時，應該選擇他們溝通之后一段時間為宜。因為在離職員工和上級進行溝通時，可能會產生一些爭議，所以最好等離職員工的心情比較平穩后再進行離職談話。

離職談話的地點建議選擇公司外的一些較為安靜的場合，比如較為安靜一些的茶館或咖啡屋等。換一換環境有利于你與離職員工的溝通。

在進行離職溝通時，應該以傾聽為主，盡可能地讓離職員工一吐為快。在溝通技巧上，應該通過詢問的方式，引導離職員工講出他離職的真實原因、促使他離職的具體事情。一般來講，離職原因可以歸為薪酬待遇差、缺乏溝通、工作環境消極、缺乏成就感、家庭問題、工作沖突等幾個方面。你不妨從側面進行詢問，對號入座。

找到原因之后，就需要去探究這個原因背后的東西。比如說因為薪酬太低，那么薪酬低是因為公司整體的水平低，還是他個人的水平低？如果是后者，是因為公司考評不科學而使他失去了薪酬提升的機會，還是因為他的工作能力和工作業績太差而沒有提升薪酬？如果還是后者，那么他的直接上級又是如何對他的工作進行指導的？他的業績沒有改善是因為他個人的原因，還是因為他直接上級的原因？

只有把這些問題探究清楚了，才能算是真正地找到了離職的原因。但是很多問題并不好直接去詢問，這個時候可以通過側敲旁擊的方式進行提問。比如可以詢問一些他對自己直接上級的評價，這樣就可以判斷出他與直接上級的關系如何。另外，這樣的一些問題也是比較重要的，“你認為公司對你的表現的評價是否客觀和公正？”、“你將要去的公司是主動吸納你的，還使你主動找到他們的？”、“你希望公司作出哪些改變使你可以繼續留在公司？”等。

最后，需要利用一個專門的時間將離職談話內容形成一個書面的總結。如果從離職談話中確實發現了公司存在的問題，應該寫出相應的改正建議。將這些報告給上級的同時，應該分類進行保管，這樣經過１年或者更長的時間，就可以從離職談話報告中預測出未來的員工流失狀況，以便采取積極的預防措施來防止員工的離職。

離職面談——建立企業有效的溝通機制

意義：可以從人力資源管理專業的視角來規范管理公司的人員流動狀況和原因，不僅是為公司人力資源流動狀況分析提供基礎的工作記錄，更重要的是建立公司溝通的有效機制。比如有些主動辭職的員工，理由是為了個人發展、學習及家庭原因等，表面上看合情合理，但經過談話卻會發現員工對直屬經理的工作風格、團隊的氛圍、績效的評價狀況、當前職位工作內容的不滿，所以有效的離職面談可以找到員工真正的離職原因，并從側面了解到業務部門的內部業務和管理情況。

時間：在離職信息到達人力資源部門后馬上安排啟動，首先要做的是離職信息備案的確認工作，主要是與員工所屬部門的主管經理人員溝通和確認相關信息，比如經理對員工離職的態度，是否需要挽留員工，員工的勞動合同狀況和附屬協議情況（培訓協議、保密協議、服務和約等）、財務借款情況、設備領用情況，員工當前從事工作的進展情況，人員在什么時候交接工作合適，人力資源部門如何配合部門經理掌握離職進程的安排等。取得員工所在業務部門與人力部門在目標上的一致后即可啟動離職的程序。

挽留員工的標準：一是看員工是不是公司的關鍵核心員工，另一個看員工現行工作是否處于關鍵進展階段，兩個條件符合一個，就一定要挽留。

辭退面談技巧：員工關心的內容是公司辭退的理由是什么，他個人需要承擔什么責任、個人的損失和補償是什么

涉及到企業、部門主管和員工三者的利益維護，應平衡各方利益，取得三個方面都贏的面談結果。原則：首先維護公司的利益，保障公司不做無謂的成本支出，比如裁什么人最經濟，作好成本分析工作；其次，必須為員工爭取到法律所保障的最低補償原則，并且聘請勞動法律顧問專家來協助人力資源部做政策的咨詢和解釋，樹立公司的規范經營、合法經營的形象使員工有多條途徑認識發生的變化；部門經理的面子保全，主要是在人員調整過程中，減少讓他們面對被裁員工的機會，最好由人力資源部門全部包辦。遇到利益沖突的時候，人力資源部門要分清利益的主次順序，才可以進行利益的平衡。

離職面談,目的:通過對離職員工訪談能了解到公司某些方面不足,客觀評判這些不足方面把這些方面上報公司,為公司某些決策做個參考:

我的做法是;主動離職員工,我首先去部門主管和部門員工那了解他離職的原因,另一方面了解該員工平常工作表現情況后,在對員工進行面談.這樣去和員工面談,可以能比較客觀的把握員工所說的情況.面談后,出現幾方面的問題:1.員工對公司的不滿.這些公司制度不滿意的,如果是這方面該員工也不用挽留,因為公司制度暫時是沒法改的,至少目前,即使挽留了,他遲早還是要走,他不認可你公司的文化.2.如果對部門領導不滿意和領導合不來,如果該員工是普通員工的話,也沒什么好挽留的,就是目前沒出什么意外不可能讓領導迎合他.3.如果是公司關鍵性的員工能挽留的盡量挽留.

第五篇：明確責任提高認識,全力做好餐飲服務食品安全示范工程創建工作

明確責任提高認識

全力做好餐飲服務食品安全示范工程創建工作

（2012年月日）

同志們：

經區政府同意，我們在這里召開創建省級餐飲服務食品安全示范鄉鎮（街、單位）動員大會主要目的是深入貫徹落實國家、省、市的決策部署，動員各級各類餐飲服務單位迅速行動起來，全力開展好餐飲服務食品安全示范鄉鎮（街、單位）創建工作，探索構建餐飲服務食品安全新的責任體系和保障體系，全面提高全區餐飲服務食品安全保障能力和水平，為建設和諧社會作出新貢獻。下面，我就如何開展好創建工作講幾點意見：

一、樹立長遠意識，充分認識開展餐飲服務食品安全示范工程創建活動的重要性。

食品安全關系人民群眾身體健康和生命安全，關系經濟健康發展，關系社會和諧穩定，關系政府形象聲譽，是建設和諧社會的重要支撐，是全面提高公眾健康水平、提升人民幸福指數的重要基石。

開展餐飲服務食品安全示范工程創建活動，有利于進一步增強餐飲服務單位食品安全責任意識，有利于創新餐飲服務食品安全監管機制，有利于動員社會各界參與餐飲服務食品安全監督，創造安全放心的消費環境，不斷滿足人民群眾日益提高的餐飲服務食品安全需求。同時，也是我區食品安全監管領域的一件大事，是一項順民意、得民心的“民生工程”。區委、區政府對示范工程創建工作高度重視，將通過建設一批示范單位，樹立一批先進典型，推廣一批先進經驗，切實發揮示范單位的引領、帶動和輻射作用，不斷提升游仙區餐飲服務食品安全保障水平。各餐飲服務單位要從全面加強內部管理，確保公眾飲食安全的高度出發，進一步統一思想，明確任務，科學規劃，精心組織，扎實推進，確保示范工程建設取得顯著成效。

二、樹立責任意識，扎實開展餐飲服務食品安全示范工程創建活動。

創建工作將按照“政府推動、部門指導、企業爭創、群眾參與”的機制來扎實推進。對照創建標準，目前我區與創建鄉鎮、街道和餐飲單位的實際條件與國家下發的驗收標準都還存在一定差距，還需要下大力氣去整改提升。為此，各鄉鎮人民政府一定要把創建工作納入工作重點，及時成立創建工作領導小組，統籌協調推進有關創建工作。依據《游仙區創建省級餐飲服務食品安全示范鄉鎮（街、單位）實施方案》（）的要求，把任務落實到實處，把責任落實到實處，抓好工作進度和工作調度，及時解決工作中遇到的困難和問題。與此同時，要廣泛發動社會各方面力量參與創建活動，充分調動餐飲服務單位參與創建工作的積極性，強化餐飲服務單位作為食品安全“第一責任人”的責任意識，自覺強化自律管理，誠信守法經營，確保創建工作扎實有效地推進。

在此，我特別強調一下學校食堂食品安全。學校食堂作為餐

飲服務環節中最為集中的供餐單位，既是正常教學工作開展的后勤保障，也是餐飲服務環節食品安全的重要部分，涉及學校的一些事件不僅威脅著學校廣大師生身體健康，也影響了地方和學校的聲譽。因此，學校必須建立健全以校長為第一責任人的食品安全責任制度，加強對學校食品安全管理工作。

三、樹立創新意識，探索餐飲服務領域食品安全監管長效機制

在創建活動中，我們要創新示范工程建設的方式方法，把握好示范工程建設的代表性和示范性，及時研究解決建設過程中出現的新情況、新問題，不斷推進示范工程建設向縱深發展，確保示范工程建設取得實效。如嚴格餐飲服務許可審批和市場準入，堅持“嚴格申辦的，管好新辦的，提升早辦的”，強化規范管理和網格化監管；積極鼓勵餐飲服務單位應用風險管理、五常法、6T法等國內外新興的、已取得廣泛好評的先進管理理念和新方法提升自身食品安全管理水平；積極探索在餐飲服務食品安全監管中引入電子監控技術手段，在參與示范工程的餐飲服務單位和學校食堂中率先設置電子監控設備，對廚房、倉庫等核心區域實行24小時實時監控，既可為監管執法提供更充分更直接的證據，也可對不法分子造成心理震懾，有效預防違法違規行為。

四、樹立誠信意識，切實保障餐飲服務環節食品安全。

《餐飲服務食品安全監督管理辦法》規定，“餐飲服務行業應當加強行業自律，依法經營，推動行業誠信建設，宣傳、普及餐飲服務食品安全知識。”“食品藥品監督管理部門應當建立轄區

內餐飲服務提供者食品安全信用檔案，記錄許可頒發及變更情況、日常監督檢查結果、違法行為查處等情況。食品藥品監督管理部門應當根據餐飲服務食品安全信用檔案，對有不良信用記錄的餐飲服務提供者實施重點監管。”可見誠信對于保障食品安全是多么的重要。因此，各餐飲服務單位要牢固樹立誠信意識，嚴格遵守《食品安全法》及其《實施條例》等法律法規，積極主動地履行“第一責任人”的責任，按照《餐飲服務食品安全操作規范》的具體要求，結合餐飲服務食品安全量化分級評審和示范單位創建活動，充分發揮行業自律作用，認真抓好內部管理，切實保障餐飲服務環節食品安全。

五、樹立法律意識，嚴厲打擊餐飲服務行業違法行為。

我局將切實依法履行餐飲服務環節監管職責，加大監督執法力度，依法堅決打擊餐飲服務行業違法行為。對執法人員和企業負責人進行全員培訓;對轄區內餐飲單位進行全面監督，不留監管死角和空白點;100%辦結群眾舉報投訴案件，不給違法者留有藏身之處;100%查處餐飲服務行業違法案件，不讓違法分子逍遙法外;100%收繳銷毀查出餐飲服務行業的違法食品，不留任何食品安全隱患;100%向司法機關移送涉嫌犯罪的違法案件，讓犯罪分子得到應有制裁，形成強大震懾力，有效遏制餐飲服務行業違法行為。

六、樹立自覺接受監督意識，推動餐飲服務行業健康快速發展。

餐飲業作為“民生產業”，在經濟社會發展中起著舉足輕重的作用。從宏觀層面來說，餐飲業關乎需求創造、就業提供、稅利貢獻、行業分工等方方面面；從微觀層面來說，餐飲業更與老百姓的生活質量息息相關，關乎老百姓的消費安全和身體健康。在人民生活由溫飽進入全面建設小康社會的新階段，餐飲業還與旅游、娛樂、文化等服務業相互促進、攜手發展，發揮著日益重要的作用。但也存在著一些不容忽視的問題，影響了全區餐飲服務行業的發展。各餐飲單位負責人要真正樹立起落實食品安全法律法規就是促進自身事業發展的新理念，切實增強搞好餐飲服務業為社會大眾服務的責任感，自覺接受食品安全監管，接受社會公眾監督，不斷改善經營條件，提高服務水平，滿足人民群眾日益增長的物質文化需求。

同志們，開展餐飲服務食品安全示范工程創建工作是一項順民意、得民心的“民生工程”，讓我們積極行動起來，扎實有效地開展工作，確保創建工作達到預期目標，為維護群眾飲食安全、促進餐飲服務行業健康有序發展做出應有的貢獻。