第一篇：國稅系統(tǒng)縣局具體的稅務管理員績效考核辦法

國稅系統(tǒng)縣局具體的稅務管理員績效考核辦法

稅收管理員崗是稅務部門的一個重要崗位，加強稅收管理員個人績效考核是實現(xiàn)稅務績效管理和考核的重要內(nèi)容。豐城市地稅局在 “三個服務”工作理念指導下，緊緊圍繞“比重提高，位置前移，形象更新”工作目標，與時俱進，大膽探索，結(jié)合規(guī)范化管理標準，按照省局績效管理要求，制定了稅收管理員“加分制”個人崗位績效考核辦法（試行），確定榮塘分局為開展稅收管理員“加分制”個人崗位績效管理考核試點單位。在辦法中明確了管理員崗位的工作量化考核內(nèi)容、工作質(zhì)量考核內(nèi)容和責任追究考核內(nèi)容，力爭做到把稅收管理員日常工作的每個細小環(huán)節(jié)、每個細微過程都納入到考核中去。目的是讓每位干部職工在開展工作時，可以事先預期自己的工作實績和工作前景，將自己的每一項具體工作與總的工作目標緊密地結(jié)合起來，以此來進一步激發(fā)干部職工的工作熱情，提高工作效率。同時，也能有效地克服在基層單位內(nèi)部工作量不均衡、人力資源浪費和工作責任不清的矛盾。

一、以“加分制”為主的稅收管理員個人崗位績效考核辦法設計思路。

根據(jù)國家稅務總局《稅收管理員制度（試行）》（國稅發(fā)〔2005〕40號）、省局征管業(yè)務軟件中征管業(yè)務內(nèi)容、《宜春市地方稅務局稅收管理員制度（試行）》、宜春市局下發(fā)的《稅收管理員手冊》和有關(guān)作業(yè)指導書的相關(guān)要求，及市局績效管理考核辦法相關(guān)內(nèi)容，制定了我局稅收管理員 “加分制”個人崗位績效考核辦法。

我局通過對稅收管理員崗位職責細化成61條，用于對稅收管理員崗位工作進行具體描述；從征管軟件系統(tǒng)中找出40個適用于本單位稅收管員崗的作業(yè)指導書，組織管理員學習、掌握、熟練運用；將本單位稅收管理員具體工作分成稅源管管、稅務登記、申報征收管理、發(fā)票管理、納稅評估、日常檢查、納稅服務和其它稅務管理8項85小項，對每個小項都明確了崗位工作量化考核、工作質(zhì)量考核和責任追究考核內(nèi)容，提出了明確的時間和質(zhì)量要求，在每項工作中又分了工作數(shù)量和質(zhì)量完成情況、得分情況，未完成工作追究、扣分情況。每個管理員起始基分從零開始，實行加分制，按月考核，年終兌現(xiàn)。

管理員個人崗位績效考核得分=崗位工作量化考核得分+工作質(zhì)量考核得分-責任追究考核分。

工作量化考核，就是指按照完成工作量的多少、工作量的大小和工作完成情況來確定崗位工作的量化得分。設定工作量化考核，以每小時完成崗位工作計0.5分作為衡量工作量的計分基礎，在此基礎上制定出每項（次）崗位工作正常完成應消耗的時間，以此計算該項工作的工作量化考核分。崗位工作做得越多，工作量就越大，工作量化考核積分就越高，反之就低。崗位工作量化考核得分是崗位人員獲得個人積分，獲取考核兌現(xiàn)獎的主要考核依據(jù)。

工作質(zhì)量考核，就是指對每項工作取得的實際成效及分局和上級局對完成崗位工作的認

可程度作為考核依據(jù)的一種考核方法。

責任追究考核，就是指根據(jù)未完成工作情況或工作過錯造成的后果及產(chǎn)生的影響作為處罰依據(jù)的一種考核辦法。

對管理員崗位工作之外的內(nèi)部日常管理工作，單獨制定綜合工作績效考核辦法。管理員“加分制”個人崗位績效考核按月進行，年終兌現(xiàn)，綜合工作考核實行日常檢查和年終檢查相結(jié)合進行。

二、試行的稅收管理員“加分制”個人績效考核與其它個人績效考核的區(qū)別。

1、計分方式不同。目前的個人績效考核辦法一般以“扣分制”為主，個人績效考核設定了基分，崗位工作沒有做好或沒有按要求做好，在基分的基礎上實行簡單的扣減分處理；稅收管理員“加分制”個人績效考核辦法沒有設定基分，對每完成一項次崗位工作按照量化數(shù)量和完成質(zhì)量加分，完成崗位工作越多積分越高，對沒有完成或沒有按規(guī)定完成的崗位工作實行責任追究扣分。

2、對崗位工作考核的注重對象不同。由于目前對個人績效考核采取扣分形式，它主要注重崗位工作最后取得的實效，而稅收管理員“加分制”個人績效管理考核不但注重工作實效，更注重工作環(huán)節(jié)、工作過程，是對崗位工作發(fā)起、實施、結(jié)果、成效全過程的監(jiān)控和考核。

3、產(chǎn)生的導向作用不同。目前的個人績效考核采取對該作為而不作為、不該作為而作為的行為進行考評扣分處理，解決的是該怎么做和不該怎么做的問題，是一種被動管理考核模式。而稅收管理員“加分制”個人績效管理考核對崗位所有工作的每個環(huán)節(jié)、每個步驟進行考核，多做多得分多兌獎，不做沒有分沒有獎，鼓勵和引導干部積極主動地多做工作，做好工作，以最高的崗位效能、最好的工作質(zhì)量，增加自己的積分，獲得高額工作回報。

三、落實好稅收管理員“加分制”個人績效考核應該注意的幾個方面。

1、強化工作資料積累意識。由于稅收管理員“加分制”個人績效考核主要是對干部完成的每項、每次工作量進行加計分，所以要求每個崗位工作人員要注意平時工作資料的積累，每項、次工作在考核時都要有據(jù)可查，才能計分。為此，試點分局制作了“稅收管理員本周工作計劃”、“稅收管理員工作日志”表格，每日填寫當日工作數(shù)質(zhì)、質(zhì)量完成情況。與征管軟件內(nèi)數(shù)據(jù)、戶籍相關(guān)資料一起，成為考核的主要依據(jù)。

2、考核口徑要統(tǒng)一，考核內(nèi)容要相對固定。考核辦法中要對時間口徑、計（扣）分口徑、工作量化標準和具體考核操作要求等要事先明確、統(tǒng)一，做到公平、公開、公正。另外，考核內(nèi)容要盡量固定下來，讓崗位工作人員對自己進行的每項工作都有成效預見性，如果條件

成熟，還可以預先確定每分的兌現(xiàn)金額，讓干部在開展崗位工作的同時就能預先知道自己將要獲得的工作報酬。

3、干部認識要到位?？冃Ч芾砜己藢己藢ο髞碇v是新生事物，在剛實施之時難免存在許多不完善的地方，考核時也會有不盡公平的情況，這就要求在實施之前要充分聽取干部的意見、建議，統(tǒng)一干部的思想，提高認識，在問題面前每位干部都能發(fā)揚集體主義精神，在高風亮節(jié)中共同把個人績效管理考核辦法完善、提高。

四、“加分制”個人崗位績效考核辦法的優(yōu)點與缺陷。

通過一年多的稅收管理員個人崗位績效考核，實行“加分制”考核辦法具有以下幾方面優(yōu)點：

1、干部的工作理念得到了全面的更新。稅收管理員“加分制”個人績效考核辦法的制定和實施，本身就是根據(jù)科學化、精細化管理的要求，落實工作責任、明確操作標準、實施制度獎懲的過程。干部職工在這一過程中學習和掌握的，就是不斷體現(xiàn)法治責任、落實意識，鍛煉和培養(yǎng)團隊合作、持續(xù)改進理念的過程。

2、干部的工作作風得到較大的轉(zhuǎn)變。稅收管理員不再是被動地等待，而是主動通過預警系統(tǒng)和“一戶式”數(shù)據(jù)尋找和發(fā)現(xiàn)日常管理上的盲點、弱點，通過重點巡訪、日常檢查、評估詢問等方式深化對納稅人具體情況的了解、掌握。主動管理、精細管理日漸成為基層干部的常態(tài)工作。

3、干部的基本素質(zhì)得到進一步增強。隨著績效考核對干部管深、管細、管透的要求，基層干部鉆研業(yè)務、提高技能的熱情也空前高漲。分局也有意識地開展多崗位培訓和交流，提出“每個干部都應當成為本崗位的專家”?？冃Э己私Y(jié)果的充分溝通也使基層干部進一步明確工作中的優(yōu)點、差距，有效確定改進目標和措施，從而為干部的全面發(fā)展提供一個更為科學的機制和平臺。

4、形成了精細管理、團隊合作的良好工作氛圍。以工作績效為導向的激勵引導機制，使干部由以往的“等事做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皳屖伦觥?，由以往的“完成任務型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注質(zhì)量型”，由以往的“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥F隊合作”。大家認為，通過績效考核體現(xiàn)的科學化、精細化理念，就落實在一項項具體的管理事項之中，必須把小事做實、實事做細、細事做透，才能確保整個單位管理質(zhì)量的提高。

不可否定，我局制定的稅收管理員“加分制”績效考核辦法還存在一定的缺陷性，主要表現(xiàn)在：

1、在制定考核內(nèi)容和考核分值上還不太科學。工作量化考核內(nèi)容列出的主要是看得見的工作，對一些難于量化的工作沒有列入工作考核內(nèi)容。而且，在計分上也不盡合理，在少數(shù)考核項目上可能存在工作量相對較大的，分值相對較低，工作量相對較小的分值反而較高這種現(xiàn)象。上述問題，通過修正和完善考核辦法可以得到有效解決。

2、考核過程中工作量比較大。管理員工作量化考核依據(jù)主要來源于稅收管理員工作日志、稅收管理員手冊、征管資料、征管業(yè)務系統(tǒng)等，每月考核都要從這幾個方面取得數(shù)據(jù)，考核時工作量很大，而且時有遺漏數(shù)據(jù)，考核不準。在省局稅收管理員工作平臺運行后，會有根本改變。

3、考核分距大，干部一時不易接受。通過對試點單位的考核結(jié)果及兌現(xiàn)情況來看，干部的考核得分差距比較大，分值差距大，兌現(xiàn)獎無疑也會相差較大，全年估計有2000多元的差距，對個別干部有觸動，在具體實施中還有一個漸漸接受的過程。

第二篇：村級計生管理員績效考核辦法

村級計生管理員績效考核辦法

各村：

為了認真完成上級下達的計劃生育各項指標，適應人口和計劃生育新形勢，新要求。建設好一支思想好、作風正、業(yè)務精、管理強、服務優(yōu)、素質(zhì)高的村級計生服務員隊伍，全面提高我鎮(zhèn)計劃生育工作水平，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，特制訂江南鎮(zhèn)村級計生服務員工作績效考核辦法：



一、基礎工作。對本村管轄的育齡婦女（15—49周歲）底數(shù)清，情況明，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報及時、準確。按村分組發(fā)放基本補助。（一類村960元/年，二類村840元/年，三類村720元/年）

1、村級計劃生育服務室環(huán)境優(yōu)美，衛(wèi)生整潔。按縣級要求達到“六個一”標準，房子、牌子、床、血壓計、人體秤、藥柜，并按規(guī)定正常使用。否則扣除5%補助金。

2、設置計劃生育宣傳欄，達到縣計生宣傳要求，每缺少一次宣傳扣5%補助金。

3、計生宣傳品入戶率達100%，掌握計劃生育基礎知識的育齡群眾達100%，回答問題正確率達100%，每遇一例不達標扣1%補助金。

4、賬冊齊全規(guī)范。村級月報告單、已婚育齡婦女花名冊、隨訪卡、外出外來人口花名冊、人口學校、協(xié)會工作手冊。每季檢查一次，發(fā)現(xiàn)每缺一冊扣10%補助金，不規(guī)范的每冊扣1%的補助金。

二、在完成“三查”率96%的基礎上，每完成一例“三查”對象補助2元，超出三查率96%部分每增一人補20元。屬于本村管理范圍內(nèi)的育齡婦女管理率達100%，錯管、漏管一例減少該項補助的50%，二例以上的不享受該項補貼；在三查名單外發(fā)生計劃外生育，或者在已查名單中未查到計劃外懷孕而發(fā)生計劃外生育，取消該項補貼。

三、在完成鎮(zhèn)下達的長效措施落實率考核指標70%的基礎上，落實一例結(jié)扎，補助100元，落實一例放環(huán)補助40元，落實一例計劃外懷孕補救措施補助60元。

四、在完成鎮(zhèn)下達的孕檢率70%的基礎上，每完成一例“孕檢”對象補助10元。

五、在完成鎮(zhèn)下達的流動人口登記建檔率達90%的基礎上，每“三查”

一例流入已婚育齡婦女補助10元。

六、對新婚、產(chǎn)后、術(shù)后、使用避孕具、病殘兒鑒定對象、手術(shù)并發(fā)癥對象按時隨訪，隨訪服務率達100%，每例補5元

繼續(xù)開展以“素質(zhì)良好、基礎扎實、服務優(yōu)質(zhì)、工作創(chuàng)新、群眾滿意”為內(nèi)容的“爭五星服務員，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務室”活動，對活動中表現(xiàn)突出的村服務員給予獎勵，對活動中工作打不開局面的進行誡勉談話。（具體考評辦法附后）

補助金在年底考核后一次性發(fā)放，中途無故離任或離任后不提供相關(guān)工作臺帳的不予發(fā)放。

附件：江南鎮(zhèn)計劃生育“爭五星服務員，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務室”考評細則 江南鎮(zhèn)2011年計劃生育目標管理考核辦法

各村：

為切實加強人口與計劃生育目標管理，落實責任制，確保完成全年縣政府下達的計生工作目標和任務，力爭我鎮(zhèn)今年計劃生育工作再上新臺階，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，特制定江南鎮(zhèn)2011年計劃生育目標管理考核辦法。

一、考核對象及主要工作職責

1、村（各自然村）書記和村主任:作為村計劃生育工作第一責任人，要為計劃生育工作全面提供條件，帶頭做優(yōu)生優(yōu)育的服務員、宣傳員；具體落實好計劃生育工作。

2、村計生服務員：加強與片計生專干業(yè)務聯(lián)系，及時更新完善村計生基礎臺帳；做好計劃生育的日常動態(tài)管理，全面掌握育齡婦女底數(shù)、摸清計劃外懷孕對象，及時采取補救措施。

二、考核方式

實行平時考核與考核相結(jié)合的方式進行，分值各占50%。

三、組織實施

考核工作由鎮(zhèn)人口計生辦負責實施。

四、考核分組

將撤并前的48個村按戶籍人口數(shù)分三組進行考核；對行政村的計生考核另行規(guī)定。（具體分組情況見附表）

五、考核內(nèi)容

（一）本項為100分考核制

1、宣傳教育（16分）

⑴人口學校發(fā)揮作用、運作規(guī)范，做到有牌子、有計劃、有制度、有措施、有活動，記錄齊全；宣傳品發(fā)放、音像宣傳品借閱到位。（4分）

⑵當年進入婚育各階段的育齡婦女生育政策和計生基礎知識知曉率達90%以上，宣傳品獲得率達100%。（6分）

⑶外來已婚育齡婦女計生基礎知識知曉率達到90%以上，宣傳品獲得率達90%以上。（2分）

⑷注重引導，促進婚育文明建設。有比較醒目、相對固定的宣傳標語2條以上，有一定數(shù)量的宣傳畫，有固定對外的計劃生育宣傳窗（黑板報），內(nèi)容月月更新。（2分）

⑸服務室有宣傳欄、掛圖及各類報刊等宣傳品。（2分）

2、技術(shù)服務（28分）

⑴村級服務室規(guī)范，有牌子、B超床、藥箱、血壓計、體重秤，為育齡婦女開展相應服務。（2分）⑵全面規(guī)范的實施避孕方法“知情選擇”，積極引導已婚育齡婦女落實長效避孕措施，上年4月1日到當年3月31日生育對象的長效措施落實率達70%以上。（6分）

⑶協(xié)助做好育齡婦女生殖保健的組織工作，推進免費婚檢和優(yōu)生檢測工作，孕檢率達70%以上。（4分）

⑷認真做好已婚育齡婦女查孕查環(huán)查病工作，三查率達96%以上，覆蓋率達100%；重點對象一年二次三查率達到100%，并有工作服務記錄；育齡婦女落實避孕措施的及時率達到100%；已婚育齡婦女避孕節(jié)育綜合措施落實率不低于90%。（12分）

⑸嚴格四項手術(shù)后隨訪和藥具隨訪服務制度，隨訪率達100%，隨訪記錄和隨訪報告記錄規(guī)范；做好避孕藥具領發(fā)的管理工作，做到帳物相符，確保無變質(zhì)、過期藥品。（4分）

3、政策法規(guī)（11分）

⑴村級領導重視，工作、活動正常，措施得力，記錄完整。（2分）

⑵嚴格執(zhí)行計劃生育政策，認真做好再生育對象的政策核實工作，上報正確率100%。（3分）

⑶村民自治工作規(guī)范，計劃生育村務公開規(guī)范。（2分）⑷及時、正確落實人口計生利益導向政策，符合對象提供資料齊全，無差錯。（4分）

4、統(tǒng)計工作（15分）

⑴確保統(tǒng)計質(zhì)量。統(tǒng)計數(shù)據(jù)當月發(fā)生當月上報，帳卡填寫完整準確，做到無出生人數(shù)、嬰兒性別、女性初婚、節(jié)育手術(shù)的錯、漏、瞞報，無育齡婦女的漏管。（7分）

⑵及時準確完成人口調(diào)查摸底工作。6月份報表的預計出生數(shù)與年終實際數(shù)的誤差在10%以內(nèi)。（3分）

⑶嚴格執(zhí)行統(tǒng)計核對制度。做到信息數(shù)據(jù)邏輯審核正確，月報告單填寫正確，證明齊全，粘貼規(guī)范，有核對記錄。（3分）

⑷會使用育齡婦女管理軟件，能掌握數(shù)據(jù)庫的進入、密碼修改、查詢等基本功能。（2分）

5、流動人口管理服務（20分）

⑴做好外出育齡婦女的發(fā)證和合同簽訂工作，外出已婚育齡婦女發(fā)證率和合同簽訂率達100%；外出已婚育齡婦女服務管理及孕環(huán)情反饋率100%。（6分）

⑵外來育齡婦女管理率90%以上，每6個月一次的服務率達90%以上；組織開展三月一次稽查活動并做好稽查記錄。（6分）⑶流動人口計劃生育管理臺帳齊全，填寫完整、變動及時；上報各類流動人口報表及時、準確。（5分）

⑷出租房房東、用工單位計劃生育管理合同簽訂率100%。（3分）

⑸外來已婚育齡婦女居住三個月以上出現(xiàn)違法生育，以及為外來育齡婦女出具孕檢正常證明后6個月內(nèi)出現(xiàn)違法生育的列入目標考核。對外來非意愿妊娠對象一推了之，發(fā)現(xiàn)一例扣5分，由于推諉造成違法生育的每例扣10分。

6、協(xié)會工作（5分）

⑴村計生協(xié)會組織健全、活動經(jīng)常。充分發(fā)揮協(xié)會在村（居）民自治工作中的作用，會員聯(lián)系戶工作到位，有聯(lián)系戶名冊，有聯(lián)系內(nèi)容。（2.5分）

⑵協(xié)會手冊記錄完整，組織開展宣傳、孕檢、培訓等，活動有名單、有記錄。（2.5分）

7、平時工作（5分）

由鎮(zhèn)人口計生領導小組，根據(jù)平時布置的工作任務完成情況給予綜合評定。

（二）其他事項：

1、每出生一例計劃外扣除20分。

2、無故缺席服務員例會每次扣除2分，遲到早退3次以上扣除1分。

3、三查率達96%以上，每上一個百分點加0.5分；長效措施落實率達70%以上，每上10個百分點加0.5分。

4、開展村民自治利益導向政策（公益金、獎扶、特扶、獨生子女獎勵、長效措施獎勵、違法生育遏制）實施每一項加0.1分。

5、接受縣市及以上計生部門檢查、考核，成績較好的酌情加1至5分。

六、考核獎罰

1、計生率96%、考核80分以上的村，原則上由村書記、村主任、村計生服務員平均享受村級計生獎金，但服務員村級待遇低于3000元的村，計生獎金先補足服務員待遇再發(fā)放。（一組村40元/分，二組村35元/分，三組村30元/分）

2、三查工作（查孕、查環(huán)、查?。┮荒陜纱?。計生對象配合“三查”工作的每人每次補助5元。

3、提供計劃外懷孕外逃對象（被計生辦掛牌的重點對象）的準確信息，并得以落實補救措施，每例獎500—1000元。

4、村干部對計生工作不力，明顯失職，不支持、不配合、弄虛作假，知情不報造成嚴重問題的，對相關(guān)責任人員一次誡勉談話，二次警告，直至停職、免職。對連續(xù)三年被一票否決的村服務員原則上要予以調(diào)換。

七、評優(yōu)

1、先進單位

每組取前3名。村計生率96%以上且計生考核達標的，具體獎金如下：

（1）第一組：第一名5000元；第二名4000元；第三名3000元；（2）第二組：第一名4000元；第二名3000元；第三名2000元；（3）第三組：第一名3000元；第二名2000元；第三名1000元。

2、進步獎

設進步獎三名，獲獎條件是計生率達到96%以上，考核達標，計生率增長幅度第一位的；歷年來重點村只要計生考核達標優(yōu)先考慮評獎。

九、其他

1、繼續(xù)實行計劃生育一票否決制，計生率低于96%的村不參加當年涉及計劃生育“一票否決”的各類評優(yōu)評先及取消綜合評獎資格。

2、計劃外出生數(shù)按縣計生局統(tǒng)計數(shù)為準。本辦法自2011年1月1日起執(zhí)行。

中共江南鎮(zhèn)委員會

鎮(zhèn)人民政府

六月二十七日

主題詞：計劃生育 目標管理 考核辦法

抄 送：縣計生局，鎮(zhèn)班子成員，存檔

（三）江南

二0一一年

第三篇：網(wǎng)格管理員績效考核辦法

黃河社區(qū)網(wǎng)格員網(wǎng)格工作績效考核獎勵

實施辦法

為適應新形式新任務的需要，進一步深化基層體制改革，完善社區(qū)網(wǎng)格化管理，為充分調(diào)動網(wǎng)格員在網(wǎng)格化工作中的積極性，提升網(wǎng)格員網(wǎng)格工作水平，結(jié)合我社區(qū)實際，制定本辦法。

一、督查考核機構(gòu)

成立黃河社區(qū)服務中心網(wǎng)格化督察考核小組，具體負責對社區(qū)網(wǎng)格管理員的履職盡責情況進行督查考核。組長：羅友林

成員：黎超、曾方惠、白楊、胡婷婷、何旺秋、王羽豐

二、考核對象： 各村網(wǎng)格管理員

三、考核方式和內(nèi)容：

（一）考核方式

考核小組成員嚴格按照《黃河社區(qū)服務中心網(wǎng)格管理員工作職責》，按照社區(qū)黨政工作部、社會事務部、群眾工作部、城市管理部工作內(nèi)容，從“查、訪、問、看、聽”等方面對網(wǎng)格管理員日常工作及配合社區(qū)各部門開展工作情況進行綜合評價。主要考核網(wǎng)格信息員上門入戶、信息采集是否到位；社情民意是否記錄、上報反饋；群眾對網(wǎng)格管理員是否知曉、是否滿意；是否配合社區(qū)、村委會完成其他方面的工作；綜合評價實行百分制，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四項。原則按每月分別考核，年終評定“星級網(wǎng)格管理員”，兌現(xiàn)獎懲。

（二）考核內(nèi)容

1、日常巡查（15分）

網(wǎng)格管理員在工作日至少要到本網(wǎng)格內(nèi)走訪巡查1次，余下部分累計至年終發(fā)放“星級網(wǎng)格管理員”獎勵。

五、出現(xiàn)下列情形之一的，扣除當月全部績效獎金

1、事假月累計超過7天，病假月累計超過15天的；

2、曠工累計超過2次的；

3、工作中出現(xiàn)有效投訴舉報的；

4、月績效考核被評為不合格的。

六、誡勉談話及辭退

針對月考核評定為不合格等次的網(wǎng)格管理員，由村書記、主任、分管委員對其進行誡勉談話；一年內(nèi)兩次被評定為不合格等次的網(wǎng)格管理員，由社區(qū)網(wǎng)格化服務管理領導小組成員對其進行誡勉談話；一年內(nèi)三次被評定為不合格等次的網(wǎng)格管理員，予以辭退處理。

七、督查考核紀律：

1、督查考核組必須堅持公平、公正的原則，客觀如實地評價網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況，確保考核結(jié)果的公信力；

2、督查考核組必須嚴格遵守保密紀律，不得隨意透露考核過程與結(jié)果；

3、被督查考核的網(wǎng)格管理員要主動配合督查組工作，按規(guī)定要求如實提供相關(guān)資料；要高度重視督查考核組發(fā)現(xiàn)的問題，針對反饋意見及時落實整改。

第四篇：國家稅務局稅收管理員績效考核辦法(試行)

國家稅務局稅收管理員績效考核辦法（試行）

為了落實《省國家稅務局稅收管理員工作制度（試行）》（簡稱管理員制度）和市局《國稅局稅收管理員制度落實意見》，確保稅收管理員制度落實到位，以實現(xiàn)稅收征管科學化、精細化、規(guī)范化的目標。結(jié)合我局工作實際，特制定本考核辦法。

對稅收管理員的績效考核采取人機結(jié)合辦法，直接考核到片區(qū)管理小組，主輔責任按7：3分，實行二級考核，在分局考核基礎上縣局組織人員進行考核?？己私Y(jié)果作為管理員能級考核主要內(nèi)容并與獎金掛鉤，對涉及市局責任追究范圍的同時按《責任追究辦法》進行責任追究。分局長日常行政管理考核分由各分局結(jié)合本局實際情況自行細化。管理分局局長績效考核分取本局管理員績效考核分值的平均分，稅收管理員的績效考核分占能級考核分85%，縣局、分局日常行政管理考核分分別占能級考核分10%、5％。稅收管理員考核由縣局人教科牽頭，各部門分工負責，分局長日常行政管理考核部分由各分局局長負責并于月后10日內(nèi)上報縣局人教科。

一、稅收管理員人工考核指標及分值（400分）

（一）稅務登記率90分。指標（企業(yè)100%，個體99％），稅務登記率=已登記戶數(shù)/應登記戶數(shù)*100%，扣分=（指標-稅務登記率）＊分值；由監(jiān)察室牽頭組織，定期抽查（每季 度后15日內(nèi)抽查一次），按片區(qū)、路段、街道實地考核的辦法。以營業(yè)執(zhí)照辦照日期或?qū)嶋H開業(yè)日期作為應登記戶數(shù)。

（二）重點稅源戶稅源監(jiān)控評價指標。稅源監(jiān)控評價指標包括定期下戶了解情況、定期比對分析納稅人涉稅指標。指標主要依據(jù)查看日常人工記錄信息，包括稅收管理員的每月《工作計劃》、《重點戶稅源分析報告表》、《企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況表》記錄，以及隨機口頭提問來考核，該項90分。每月缺一項或少報一次《重點戶稅源分析報告表》按管理員所管重點稅源戶（享受優(yōu)惠政策的企業(yè)我局已納入重點戶管征）的比例扣分，由計征科和征管科負責考核。

（三）定額軟件納稅人定額基本信息采集準確率，要求１００％，分值４０分。由監(jiān)察部門牽頭組織，定期抽查，按片區(qū)、路段、街道實地考核的辦法。每一戶次每差錯一項扣10分（按各行業(yè)必采項目確定）。

（四）稅政管理類指標三項，認定資格準確率、“免、抵、退”稅申報審核準確率、減免稅審核準確率，分值40分。要求100％，每差錯一戶次扣5分；要求加強“免、抵、退”稅企業(yè)的日常管征，未嚴格按照文件規(guī)定加強管理的，加倍扣分，分局長必須負連帶責任。由稅政法規(guī)科牽頭，監(jiān)察室、征管科配合考核。

（五）納稅評估業(yè)績和納稅評估質(zhì)量以人工考核為準，目標為100％，分值 ３０分。按納稅人被稽查等部門查處后，其查處結(jié)果與納稅評估結(jié)果不一致的（扣除企業(yè)有意設置二套帳，帳 外經(jīng)營等不可比或不可預見的因素以及在納稅評估過程中已移送稽查的），納稅評估質(zhì)量率＝查補稅額/企業(yè)當期應納稅額＊100％，得分＝納稅評估質(zhì)量率＊分值。由監(jiān)察室負責考核。

（六）征管檔案資料完整準確率，目標要求按各類納稅人征管資料信息采集要求達１００％，分值２０分。由征管部門負責牽頭，定期（按季）組織抽查，每戶次缺一項扣５分。

（七）發(fā)票控管準確率，分值20分。發(fā)票按時核銷率=1-（到期未核銷發(fā)票本數(shù)/當期應核銷發(fā)票本數(shù)×100%）≥98%，分值20分，扣分＝（98％-發(fā)票按時核銷率）×分值。管理員對發(fā)票審核杷關(guān)不嚴，發(fā)現(xiàn)一戶扣10分，由征管科負責考核。

（八）下戶管理（含納稅評估、日常檢查）率，以考核一般戶為重點，月檢查率不低于10％，季檢查率達30％，分值５０分，實行按月考核，季度總評；以下戶管理記錄（《戶籍信息實地核查復核表》、《稅收日常檢查報告》、《納稅評估報告》和《稅務處理決定書》）為依據(jù)（每月１０日前報征管科一份，作為考核依據(jù)），由征管科負責考核。稅收日常月檢查率＝本月已檢查戶數(shù)／一般戶總戶數(shù)，稅收日常季檢查率＝本季已檢查戶數(shù)合計／一般戶總戶數(shù)，月得分＝稅收日常月檢查率＊分值，季得分＝稅收日常季檢查率＊分值。

（九）定期定額戶按期調(diào)整面和調(diào)整幅度，達到縣局要求，分值20分。根據(jù)縣局定期下達的調(diào)整面和調(diào)整幅度為主要依據(jù)。由征管科負責考核。

二、稅收管理員電腦自動生成指標及分值（600分）

（一）準期申報率、當期入庫率，目標要求為１００％，分值100分，每率各５０分，按照市局主頁公布的數(shù)據(jù)和CTAIS數(shù)據(jù)統(tǒng)計計分?？鄯郑剑?-申報率或入庫率）＊５０；

（二）催報催繳率目標要求為１００％，分值４０分，按照市局主頁公布的數(shù)據(jù)和CTAIS數(shù)據(jù)統(tǒng)計計分?？鄯郑剑?-催報催繳率）＊分值；

（三）欠稅增減率，分值８０分，根據(jù)市局主頁公布的數(shù)據(jù)和CTAIS數(shù)據(jù)統(tǒng)計計分。得分＝欠稅增減率＊分值。當月產(chǎn)生新欠稅款的，按比例扣分，即新欠稅款每達1％，扣10分，達到8％（含8％）不得分；次月清回上月欠稅的，按清回稅款占欠稅額的比例返還所扣分的80％；第三個月內(nèi)清回所欠稅款的，按清回稅款占欠稅額的比例返還所扣分的50％；超過四個月末清回欠稅的（除不可抗拒的因素，經(jīng)縣局分管局長批準外），每戶扣20分；同時對清回已錄入CTAIS的舊欠稅款采取獎勵辦法，管理員每清回1萬元稅款，獎勵10分（比如：某企業(yè)老欠稅款10萬元，經(jīng)稅收管理員努力工作，全部清回入庫，則給予獎勵100分，獎勵分不封頂）。

（四）防偽稅控系統(tǒng)納稅人報稅率，存根聯(lián)采集率，一般納稅人檔案信息采集準確率，要求達到１００％，分值６０分，每率各２０分，不達１００％該項不得分。

（五）ctais數(shù)據(jù)質(zhì)量完整準確率，采取人機結(jié)合，電腦為主，要求嚴格按照“省局ＣＴＡＩＳ運行標準”規(guī)范操作 每一項業(yè)務，數(shù)據(jù)質(zhì)量和運行質(zhì)量完整準確率達１００％，分值６０分，每差錯一項次扣10分。

（六）公開辦稅效能監(jiān)控按時完成率，要求１００％，分值60分，每超期一項次每天扣50分。全局機關(guān)各崗位在三明市國稅公開辦稅效能監(jiān)控系統(tǒng)排名為全市前十名的，當月獎勵20分；排名在全市前三名的獎勵50分；排名在全市最后十名的當月扣20分。

（七）納稅評估完成率70分，要求１００％，按實際比率計分。根據(jù)納稅評估預報警系統(tǒng)所確定的對象和市局人工確定的評估對象作為當期應完成的任務，納稅評估完成率＝當期實際完成評估戶數(shù)／當期應完成評估戶數(shù)，扣分＝（1-納稅評估完成率）＊分值。

（八）雙定戶納入銀稅劃繳率、銀稅劃繳成功率目標要求１００％，分值６０分，每率各３０分，根據(jù)市局主頁公布的數(shù)據(jù)和CTAIS數(shù)據(jù)統(tǒng)計計分。

（九）稅收違法違章處罰率目標要求達９０％以上，采取人機結(jié)合，電腦為主，分值70分，處罰率＝當期已處罰戶數(shù)／當期實際違法違章戶數(shù)?？鄯郑剑?0％-處罰率）＊分值。

三、管理員被市局檢查發(fā)現(xiàn)存在問題的，加倍扣分，分局長負連帶責任。

四、本《辦法》從起實行。

第五篇：村級計生管理員績效考核辦法(精)

村級計生管理員績效考核辦法 各村: 為了認真完成上級下達的計劃生育各項指標,適應人口和計劃 生育新形勢, 新要求。建設好一支思想好、作風正、業(yè)務精、管理強、服務優(yōu)、素質(zhì)高的村級 計生 服務員隊伍, 全面提高我鎮(zhèn)計劃生育工作 水平, 結(jié)合本鎮(zhèn)實際, 特制訂江南鎮(zhèn)村級 計生 服務員工作 績效考核辦 法 :

一、基礎工作。對本村管轄的育齡婦女(15— 49周歲底數(shù) 清, 情況明, 各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報及時、準確。按村分組發(fā)放基本補助。(一類村 960元 /年,二類村 840元 /年,三類村 720元 /年

1、村級計劃生育服務室環(huán)境優(yōu)美,衛(wèi)生整潔。按縣級要求達到 “六個一”標準,房子、牌子、床、血壓計、人體秤、藥柜,并按規(guī) 定正常使用。否則扣除 5%補助金。

2、設置計劃生育宣傳欄,達到縣 計生 宣傳要求,每缺少一次宣 傳扣 5%補助金。

3、計生 宣傳品入戶率達 100%, 掌握計劃生育基礎知識的育齡群 眾達 100%,回答問題正確率達 100%,每遇一例不達標扣 1%補助金。

4、賬冊齊全規(guī)范。村級月報告單、已婚育齡婦女花名冊、隨訪 卡、外出外來人口花名冊、人口學校、協(xié)會工作手冊。每季檢查一次, 發(fā)現(xiàn)每缺一冊扣 10%補助金,不規(guī)范的每冊扣 1%的補助金。

二、在完成“三查”率 96%的基礎上,每完成一例“三查”對象 補助 2元,超出三查率 96%部分每增一人補 20元。屬于本村管理范 圍內(nèi)的育齡婦女管理率達 100%, 錯管、漏管一例減少該項補助的 50%, 二例以上的不享受該項補貼;在三查名單外發(fā)生計劃外生育, 或者在 已查名單中未查到計劃外懷孕而發(fā)生計劃外生育,取消該項補貼。

三、在完成鎮(zhèn)下達的長效措施落實率考核指標 70%的基礎上, 落 實一例結(jié)扎,補助 100元,落實一例放環(huán)補助 40元,落實一例計劃 外懷孕補救措施補助 60元。

四、在完成鎮(zhèn)下達的孕檢率 70%的基礎上,每完成一例“孕檢” 對象補助 10元。

五、在完成鎮(zhèn)下達的流動人口登記建檔率達 90%的基礎上, 每 “三 查” 一例流入已婚育齡婦女補助 10元。

六、對新婚、產(chǎn)后、術(shù)后、使用避孕具、病殘兒鑒定對象、手 術(shù)并發(fā)癥對象按時隨訪,隨訪服務率達 100%,每例補 5元

繼續(xù)開展以“素質(zhì)良好、基礎扎實、服務優(yōu)質(zhì)、工作創(chuàng)新、群 眾滿意”為內(nèi)容的“爭五星服務員,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務室”活動,對活動中 表現(xiàn)突出的村服務員給予獎勵, 對活動中工作打不開局面的進行誡勉 談話。(具體考評辦法附后

補助金在年底考核后一次性發(fā)放,中途無故離任或離任后不提 供相關(guān)工作臺帳的不予發(fā)放。

附件:江南鎮(zhèn)計劃生育“爭五星服務員,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務室”考評 細則 江南鎮(zhèn) 2011年計劃生育目標管理考核辦法 各村: 為切實加強人口與計劃生育目標管理,落實責任制,確 保完成全年縣政府下達的計生工作目標和任務,力爭我鎮(zhèn)今 年計劃生育工作再上新臺階,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,特制定江南鎮(zhèn) 2011年計劃生育目標管理考核辦法。

一、考核對象及主要工作職責

1、村(各自然村書記和村主任 :作為村計劃生育工作 第一責任人,要為計劃生育工作全面提供條件,帶頭做優(yōu)生 優(yōu)育的服務員、宣傳員;具體落實好計劃生育工作。

2、村計生服務員:加強與片計生專干業(yè)務聯(lián)系,及時 更新完善村計生基礎臺帳;做好計劃生育的日常動態(tài)管理, 全面掌握育齡婦女底數(shù)、摸清計劃外懷孕對象,及時采取補 救措施。

二、考核方式

實行平時考核與考核相結(jié)合的方式進行,分值各占 50%。

三、組織實施

考核工作由鎮(zhèn)人口計生辦負責實施。

四、考核分組

將撤并前的 48個村按戶籍人口數(shù)分三組進行考核;對 行政村的計生考核另行規(guī)定。(具體分組情況見附表

五、考核內(nèi)容

(一本項為 100分考核制

1、宣傳教育(16分

⑴人口學校發(fā)揮作用、運作規(guī)范, 做到有牌子、有計劃、有制度、有措施、有活動,記錄齊全;宣傳品發(fā)放、音像宣 傳品借閱到位。(4分

⑵當年進入婚育各階段的育齡婦女生育政策和計生基 礎知識知曉率達 90%以上,宣傳品獲得率達 100%。(6分 ⑶外來已婚育齡婦女計生基礎知識知曉率達到 90%以 上,宣傳品獲得率達 90%以上。(2分

⑷注重引導,促進婚育文明建設。有比較醒目、相對固 定的宣傳標語 2條以上,有一定數(shù)量的宣傳畫,有固定對外 的計劃生育宣傳窗(黑板報,內(nèi)容月月更新。(2分 ⑸服務室有宣傳欄、掛圖及各類報刊等宣傳品。(2分

2、技術(shù)服務(28分

⑴村級服務室規(guī)范,有牌子、B 超床、藥箱、血壓計、體重秤,為育齡婦女開展相應服務。(2分

⑵全面規(guī)范的實施避孕方法“知情選擇”,積極引導已 婚育齡婦女落實長效避孕措施, 上年 4月 1日到當年 3月 31日生育對象的長效措施落實率達 70%以上。(6分

⑶協(xié)助做好育齡婦女生殖保健的組織工作,推進免費婚 檢和優(yōu)生檢測工作,孕檢率達 70%以上。(4分

⑷認真做好已婚育齡婦女查孕查環(huán)查病工作,三查率達 96%以上,覆蓋率達 100%;重點對象一年二次三查率達到 100%,并有工作服務記錄;育齡婦女落實避孕措施的及時率 達到 100%;已婚育齡婦女避孕節(jié)育綜合措施落實率不低于 90%。(12分

⑸嚴格四項手術(shù)后隨訪和藥具隨訪服務制度,隨訪率達 100%,隨訪記錄和隨訪報告記錄規(guī)范;做好避孕藥具領發(fā)的 管理工作,做到帳物相符,確保無變質(zhì)、過期藥品。(4分

3、政策法規(guī)(11分

⑴村級領導重視,工作、活動正常,措施得力,記錄完 整。(2分

⑵嚴格執(zhí)行計劃生育政策,認真做好再生育對象的政策 核實工作,上報正確率 100%。(3分

⑶村民自治工作規(guī)范,計劃生育村務公開規(guī)范。(2分

⑷及時、正確落實人口計生利益導向政策,符合對象提 供資料齊全,無差錯。(4分

4、統(tǒng)計工作(15分

⑴確保統(tǒng)計質(zhì)量。統(tǒng)計數(shù)據(jù)當月發(fā)生當月上報,帳卡填 寫完整準確,做到無出生人數(shù)、嬰兒性別、女性初婚、節(jié)育 手術(shù)的錯、漏、瞞報,無育齡婦女的漏管。(7分

⑵及時準確完成人口調(diào)查摸底工作。6月份報表的 預計出生數(shù)與年終實際數(shù)的誤差在 10%以內(nèi)。(3分 ⑶嚴格執(zhí)行統(tǒng)計核對制度。做到信息數(shù)據(jù)邏輯審核正 確, 月報告單填寫正確, 證明齊全, 粘貼規(guī)范, 有核對記錄。(3分

⑷會使用育齡婦女管理軟件,能掌握數(shù)據(jù)庫的進入、密 碼修改、查詢等基本功能。(2分

5、流動人口管理服務(20分

⑴做好外出育齡婦女的發(fā)證和合同簽訂工作,外出已婚 育齡婦女發(fā)證率和合同簽訂率達 100%;外出已婚育齡婦女服 務管理及孕環(huán)情反饋率 100%。(6分

⑵外來育齡婦女管理率 90%以上,每 6個月一次的服務 率達 90%以上;組織開展三月一次稽查活動并做好稽查記錄。(6分

⑶流動人口計劃生育管理臺帳齊全,填寫完整、變動及 時;上報各類流動人口報表及時、準確。(5分

⑷出租房房東、用工單位計劃生育管理合同簽訂率 100%。(3分

⑸外來已婚育齡婦女居住三個月以上出現(xiàn)違法生育,以 及為外來育齡婦女出具孕檢正常證明后 6個月內(nèi)出現(xiàn)違法生 育的列入目標考核。對外來非意愿妊娠對象一推了之,發(fā)現(xiàn) 一例扣 5分,由于推諉造成違法生育的每例扣 10分。

6、協(xié)會工作(5分

⑴村計生協(xié)會組織健全、活動經(jīng)常。充分發(fā)揮協(xié)會在村(居民自治工作中的作用,會員聯(lián)系戶工作到位,有聯(lián)系 戶名冊,有聯(lián)系內(nèi)容。(2.5分

⑵協(xié)會手冊記錄完整,組織開展宣傳、孕檢、培訓等, 活動有名單、有記錄。(2.5分

7、平時工作(5分

由鎮(zhèn)人口計生領導小組,根據(jù)平時布置的工作任務完成 情況給予綜合評定。(二其他事項:

1、每出生一例計劃外扣除 20分。

2、無故缺席服務員例會每次扣除 2分,遲到早退 3次 以上扣除 1分。

3、三查率達 96%以上,每上一個百分點加 0.5分;長效 措施落實率達 70%以上,每上 10個百分點加 0.5分。

4、開展村民自治利益導向政策(公益金、獎扶、特扶、獨生子女獎勵、長效措施獎勵、違法生育遏制實施每一項 加 0.1分。

5、接受縣市及以上計生部門檢查、考核,成績較好的 酌情加 1至 5分。

六、考核獎罰

1、計生率 96%、考核 80分以上的村,原則上由村書記、村主任、村計生服務員平均享受村級計生獎金,但服務員村 級待遇低于 3000元的村,計生獎金先補足服務員待遇再發(fā) 放。(一組村 40元 /分, 二組村 35元 /分, 三組村 30元 /分

2、三查工作(查孕、查環(huán)、查病一年兩次。計生對 象配合“三查”工作的每人每次補助 5元。

3、提供計劃外懷孕外逃對象(被計生辦掛牌的重點對 象的準確信息,并得以落實補救措施,每例獎 500— 1000元。

4、村干部對計生工作不力,明顯失職,不支持、不配 合、弄虛作假,知情不報造成嚴重問題的,對相關(guān)責任人員 一次誡勉談話,二次警告,直至停職、免職。對連續(xù)三年被 一票否決的村服務員原則上要予以調(diào)換。

七、評優(yōu)

1、先進單位

每 組 取 前 3名。村 計 生 率 96%以 上 且 計 生 年 度 考 核 達 標 的 , 具 體 獎金如下 :(1 第一 組:第一 名 5000元;第 二 名 4000元;第 三 名 3000元;(2 第二 組:第一 名 4000元;第 二 名 3000元;第 三 名 2000元;(3 第三 組:第一 名 3000元;第 二 名 2000元;第 三 名 1000元。

2、進步獎 設進步獎三名,獲獎條件是計生率達到 96%以上, 考核達標,計生率增長幅度第一位的;歷年來重點村只要計 生考核達標優(yōu)先考慮評獎。

九、其他

1、繼續(xù)實行計劃生育一票否決制, 計生率低于 96%的村 不參加當年涉及計劃生育“一票否決”的各類評優(yōu)評先及 取消綜合評獎資格。

2、計劃外出生數(shù)按縣計生局統(tǒng)計數(shù)為準。本辦法自 2011年 1月 1日起執(zhí)行。中共江 南鎮(zhèn)委員會 江南 鎮(zhèn)人民政府 二 0一一年 六月二十七日

主題詞:計劃生育 目標管理 考核辦法 抄 送:縣計生局,鎮(zhèn)班子成員,存檔(三