第一篇：財(cái)務(wù)科內(nèi)部管理規(guī)章制度

財(cái)務(wù)科內(nèi)部管理制度

第一章總則

一、為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我礦實(shí)際情況，特制定本管理制度。

二、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反制度的給予警告、扣分處理。

四、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，并認(rèn)真貫徹落實(shí)。對(duì)工作未及時(shí)完成及不認(rèn)真工作的按績(jī)效考核進(jìn)行處罰。

五、任何人不管因?yàn)槿魏卧蜻`反本管理制度，將一視同仁，決不姑息遷就，對(duì)擾亂正常工作秩序或因工作失職、瀆職造成工作被動(dòng)或影響本單位形象的停職檢查。

第二章 勞動(dòng)組織紀(jì)律

一、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

二、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。

三、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向礦長(zhǎng)報(bào)告。

四、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。

五、嚴(yán)禁遲到、早退（半小時(shí)以上按休班處理），否則每次罰款20元，曠工每天罰款50元。

六、副科以上干部休班必須由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工論處。

七、辦公場(chǎng)所堅(jiān)決杜絕打撲克、玩麻將等行為。中午禁止飲酒，特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以，但下午不得上班。

八、科內(nèi)所有外報(bào)表、資料必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。

九、違反勞動(dòng)紀(jì)律被礦查到，按礦規(guī)處理后，科里再處以等額罰款。

第三章 工作質(zhì)量

一、按時(shí)保質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)于分管上報(bào)的有關(guān)報(bào)表，做到及時(shí)，準(zhǔn)確，每拖延一天罰款20元，由此造成損失將嚴(yán)肅追究責(zé)任。

二、不服從工作安排或安排的工作不落實(shí)，沒(méi)有回音的，第一次罰款20元，第二次罰款50元，并視其情節(jié)給予處分。

三、管理人員必須按照各自的職責(zé)劃分按時(shí)完成各項(xiàng)工作，特別是各類例行性報(bào)表，對(duì)于送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及外單位的材料、報(bào)表、業(yè)務(wù)聯(lián)系書必須保留好簽字并存檔。

五、任何人員接到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及外單位的電話事宜，不能處理的必

須及時(shí)通知科領(lǐng)導(dǎo)，否則造成的一切后果由個(gè)人全部負(fù)責(zé)。

六、管理人員應(yīng)努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，熟悉本人所分管范圍內(nèi)的所有技術(shù)業(yè)務(wù)及其管理工作，并提高責(zé)任心。

第二篇：內(nèi)部管理規(guī)章制度

內(nèi)部管理規(guī)章制度

一、1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。早8：30按時(shí)上班，一切清掃和換理服裝都要在8：20之前結(jié)束，按時(shí)下班。不遲到、不早退，遵守請(qǐng)銷假制度。

2、遵守業(yè)務(wù)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)禁在工作中弄虛作假，營(yíng)私舞弊，勇于揭發(fā)在工作中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

3、所有人員應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密，更不得以泄露公司機(jī)密換取個(gè)人利益。

4、按單位要求著裝，工作時(shí)間不得穿奇裝異服。

5、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

6、團(tuán)結(jié)同事，服從安排。在單位不可大聲喧嘩，手機(jī)改為振動(dòng)模式。

7、自覺(jué)愛(ài)護(hù)辦公文具、用品、交通工具、電腦及其它機(jī)器設(shè)備。

8、要尊重客戶，不怠慢、頂撞。對(duì)待客戶詢問(wèn)解釋要詳細(xì)、耐心，不可與客戶爭(zhēng)吵。

二、儀容著裝與修飾的要求：

1、儀容、著裝與修飾應(yīng)充分體現(xiàn)擔(dān)保中心員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，本著整潔、得體、利落、大方的原則，努力塑造擔(dān)保中心員工統(tǒng)一、和諧、積極、向上的精神風(fēng)

貌。儀容修飾：女性保持頭發(fā)清潔整齊，要求選擇舒適、雅觀的發(fā)型，不燙重發(fā)，不染怪異顏色的頭發(fā)，頭飾應(yīng)簡(jiǎn)潔大方。并不宜過(guò)多。男性保持頭發(fā)清潔、梳理整齊，不要蓬松雜亂，頭發(fā)不可觸及耳朵或衣領(lǐng)，不可燙發(fā)或染怪異顏色的頭發(fā)。

2、指甲要經(jīng)常保持清潔，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)涂透明色

以外的色彩鮮艷的指甲油。女性員工上班時(shí)間要求化工作日妝，化妝要以自然、健康、清新為主。不涂特殊顏色（如褐色、土色、紫色等）口紅，如有要求，要涂統(tǒng)一顏色的口紅。香水要清新、淡雅，不可過(guò)濃、過(guò)重；眼影、眼線、睫毛液不可過(guò)重。飾物不可過(guò)多，三件以下為宜。

3、著裝保持衣服清潔、整齊，如有領(lǐng)結(jié)要系戴端正；襯

衣顏色為白色，并要求有領(lǐng)子；襯衣下擺要系在裙（褲）內(nèi)；衣服或裙裝要熨燙平整。女員工著裙裝時(shí)一定要穿長(zhǎng)筒襪，顏色以肉色為主。女鞋顏色以黑色、棕色為主；禁止穿拖鞋、松糕鞋；鞋跟的高度以6公分為上限；夏天穿涼鞋必須穿長(zhǎng)筒襪或短襪；冬季穿毛衣應(yīng)以黑、藍(lán)、咖啡色、灰色、米色等顏色為主，禁穿艷色等。男性襯衫顏色一律為白色，袖口和領(lǐng)口要保持清潔，夏天要每天更換；襯衫下擺應(yīng)掖在長(zhǎng)褲內(nèi)，襯衣衣領(lǐng)不得翻在西裝上衣衣領(lǐng)外，襯衣有衣扣都應(yīng)系上；領(lǐng)帶要系結(jié)端正，顏色不可太花哨。

4、員工的坐立行要求：坐姿端正，雙腿不要搖晃不定或

無(wú)意識(shí)地抖動(dòng)。站立時(shí)要端莊大方，雙肩端平，腹前背部要挺直。行走時(shí)抬頭平視，收腹挺胸。多人同行時(shí)，不要一字排開(kāi)，不可大聲說(shuō)笑，不可勾肩搭背。

三、工作用語(yǔ)：

1、禮貌用語(yǔ)：?jiǎn)T工之間或?qū)蛻魬?yīng)使用“您好”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍候”、“沒(méi)關(guān)系”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“再見(jiàn)”、“歡迎再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)，不準(zhǔn)使用“不知道”、“等一會(huì)”、“不歸我管”、“有意見(jiàn)找領(lǐng)導(dǎo)去”等生硬或不禮貌用語(yǔ)。工作時(shí)間內(nèi)，稱呼領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)稱職位；員工之間可以直呼其名。

2、通話處理：工作時(shí)間，電話鈴響三聲之內(nèi)必須接起，如果超過(guò)三聲，應(yīng)向?qū)Ψ街虑浮皩?duì)不起，您久等了”接外線電話時(shí)應(yīng)主動(dòng)先說(shuō)“您好，XX擔(dān)?！保觾?nèi)線電話時(shí)應(yīng)主動(dòng)先說(shuō)“您好，我是XXX”，要求吐字清晰，聲音親切，音量適中；通話時(shí)要專心致志，不可同時(shí)處理其他事物并要求認(rèn)真作好電話記錄與對(duì)方核實(shí)確認(rèn)后通知有關(guān)人員；找人時(shí)，電話聽(tīng)筒應(yīng)扣放在桌面，以免對(duì)方從電話中聽(tīng)到嘈雜之音；要等對(duì)方掛斷電話后方可掛斷電話；通話時(shí)不準(zhǔn)使用免提鍵；杜絕非本人電話不接的不良現(xiàn)象。

第三篇：服裝廠內(nèi)部管理規(guī)章制度

服裝廠內(nèi)部管理規(guī)章制度

描述：第一篇工廠內(nèi)部人事管理制度

第一章人力資源規(guī)劃

第二章人員評(píng)估制度

第三章人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)體制

第四章人才招聘與甄選制度

第五章激勵(lì)制度實(shí)施

第六章考核管理制度

第七章企業(yè)人力資源國(guó)際化管理 服裝廠內(nèi)部管理規(guī)章制度典范

第二篇工廠內(nèi)部生產(chǎn)管理與拴制制度

第一章制造企業(yè)生產(chǎn)管理概論

第二章制造業(yè)生產(chǎn)準(zhǔn)備管理制度

第三章制造業(yè)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備

第四章生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施與控制制度

第五章制造業(yè)勞動(dòng)管理制度

第六章生產(chǎn)管理創(chuàng)新制度

服裝廠內(nèi)部管理規(guī)章制度典范 第三篇工廠內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理制度

第一章概論

第二章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

第三章經(jīng)營(yíng)管理決策

第四章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

第五章市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度

第六章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序

第七章現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理模式

第八章制造業(yè)企業(yè)資產(chǎn)重組管理

第九章跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

第十章制造業(yè)管理體制與管理制度 服裝廠內(nèi)部管理規(guī)章制度典范

第四篇工廠內(nèi)部質(zhì)量規(guī)范管理制度

第一章制造業(yè)質(zhì)量管理綜述

第二章質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作

第三章質(zhì)量控制制度

第四章制造過(guò)程質(zhì)量管理規(guī)程

第五章輔助生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)程

第六章工序質(zhì)量控制規(guī)范

第七章質(zhì)量管理組織細(xì)則

第八章質(zhì)量認(rèn)證制度

第九章質(zhì)量檢驗(yàn)制度

第十章質(zhì)量管理制度范本

第十一章質(zhì)量管理行為規(guī)范

第十二章質(zhì)量管理其它相關(guān)制度 服裝廠內(nèi)部管理規(guī)章制度典范

第五篇工廠內(nèi)都財(cái)務(wù)管理與控制制度

第一章財(cái)務(wù)管理制度基礎(chǔ)

第二章財(cái)務(wù)控制制度

第三章生產(chǎn)效益和成本控制制度

第四章采購(gòu)與銷售業(yè)務(wù)核算制度

第五章產(chǎn)品加工制造核算制度

第六章產(chǎn)品成本計(jì)算方法

第七章財(cái)務(wù)決策與風(fēng)險(xiǎn)控制制度 服裝廠內(nèi)部管理規(guī)章制度典范

第六篇工廠內(nèi)部管理文案與管理表格

第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方案

第二章制造業(yè)市場(chǎng)調(diào)查文案

第三章企業(yè)生產(chǎn)部規(guī)范管理表格

第四章企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)常用表格

第五章總務(wù)部規(guī)范管理表格

服裝廠內(nèi)部管理規(guī)章制度典范 第七篇工廠內(nèi)部辦公管理制度

第一章企業(yè)辦公綜合管理制度

第二章企業(yè)財(cái)產(chǎn)管理制度

第三章企業(yè)出差管理制度

第四章企業(yè)涉外事務(wù)管理制度

第五章企業(yè)車輛管理制度

第六章企業(yè)后勤管理制度

第七章企業(yè)安全保衛(wèi)管理制度 服裝廠內(nèi)部管理規(guī)章制度典范 第八篇工廠內(nèi)部管理體系制度

第一章概論

第二章制造業(yè)企業(yè)的質(zhì)量效益

第三章管理職責(zé)

第四章制造業(yè)企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)控制

第五章產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與支持

第六章制造業(yè)質(zhì)量應(yīng)用示范

第七章制造業(yè)實(shí)施IS09000認(rèn)證的制度

第八章制造業(yè)全面質(zhì)量管理

第九章質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度

第十章制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理法規(guī)

第四篇：公司內(nèi)部管理規(guī)章制度

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度1

一、總則

方針目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理的科學(xué)辦法之一。工廠為了實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和達(dá)到工效果，每年必須明確制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、綱領(lǐng)和企業(yè)發(fā)展方向計(jì)劃。方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程要自上而下地建立目標(biāo)，制訂措施、確定制度，組織實(shí)施和嚴(yán)格考核，這有利于動(dòng)員企業(yè)所有部門及全體職工同心協(xié)力，共同做好一年的工作，有利于提高企業(yè)現(xiàn)代管理水平，增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、制訂方針目標(biāo)的依據(jù)

第一條國(guó)家的方針政策，國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，上級(jí)主管部門下達(dá)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量產(chǎn)量、利潤(rùn)等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其它要求。

第二條本廠的中長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)代化管理規(guī)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品質(zhì)量級(jí)及全面質(zhì)量管理發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)改造規(guī)劃、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃、安全環(huán)保綜合治理規(guī)劃及其它規(guī)劃等。

第三條國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)、情報(bào)信息資料(包括國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)平、管理水平等)。

第四條工廠的實(shí)際能力和現(xiàn)有水平，上工廠方針目標(biāo)實(shí)施的遺留問(wèn)題。

三、方針目標(biāo)編制的程序

第五條在每年初，由工廠各分管廠長(zhǎng)、工程師提出下工廠目標(biāo)設(shè)想，廠務(wù)會(huì)集討論，形成工廠方針目標(biāo)指導(dǎo)思想，并由廠長(zhǎng)下達(dá)指令。

第六條由專人組織，并根據(jù)廠長(zhǎng)指令，分生產(chǎn)行政部、技術(shù)部、組織各職能科室提下方針目標(biāo)設(shè)想，并收集準(zhǔn)備依據(jù)資料。

第七條部門分頭組織可行性分析論證，形成各部方針目標(biāo)計(jì)劃。

第八條發(fā)至各部門征求意見(jiàn)，根據(jù)反饋意見(jiàn)再討論修訂。

第九條經(jīng)廠務(wù)會(huì)、工廠管理委員會(huì)、職代會(huì)討論審議通過(guò)，由專人負(fù)責(zé)按系統(tǒng)圖法行，在一月份編制出工廠方針目標(biāo)執(zhí)行圖。

四、方針目標(biāo)的執(zhí)行

第十條方針目標(biāo)展開(kāi)一定要堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說(shuō)話的原則，目標(biāo)值盡可能定量化。其內(nèi)容般包括品種、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、科研技改、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全環(huán)保、文明生產(chǎn)思想交流工作、職工福利等。

第十一條工廠方針要按系統(tǒng)圖法執(zhí)行，縱向到底，橫向到邊，縱橫連鎖，層層確保原則進(jìn)行。

第十二條分管副廠長(zhǎng)、工程師方針目標(biāo)展開(kāi)，要根據(jù)工廠方針目標(biāo)展開(kāi)的內(nèi)容和自分管工作的重點(diǎn)，列出目標(biāo)值和措施。執(zhí)行方法與部門的方法相同，分管副廠長(zhǎng)__編制完成__校對(duì)，廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。

第十三條各車間、科室方針目標(biāo)執(zhí)行一般有分管責(zé)任人、部門方針、目標(biāo)項(xiàng)目、現(xiàn)狀目標(biāo)值、采取措施、檢查手段、評(píng)價(jià)、總結(jié)等。

第十四條各部門要緊緊圍繞工廠方針目標(biāo)以及分管廠領(lǐng)導(dǎo)方針目標(biāo)執(zhí)行，結(jié)合本部的實(shí)際，發(fā)動(dòng)員工認(rèn)真制訂本部門的方針目標(biāo)，保證工廠每個(gè)目標(biāo)值都能落實(shí)到部門和人，確保工廠目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各部門要在一月底前完成方針目標(biāo)展開(kāi)圖。

第十五條班組方針目標(biāo)由班組長(zhǎng)主持編制，要根據(jù)主管部門方針目標(biāo)和本班組分管工作的重點(diǎn)，列出產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、班組管理、思想工作等內(nèi)容、目標(biāo)值、采取措施、責(zé)任人、進(jìn)度和檢查、評(píng)價(jià)、總結(jié)等執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。班組方針目標(biāo)執(zhí)行圖要在__完成。

第十六條各部門方針目標(biāo)執(zhí)行由各部門主要負(fù)責(zé)人主持編制，技術(shù)系統(tǒng)由負(fù)責(zé)分管人審核;生產(chǎn)行政系統(tǒng)由負(fù)責(zé)分管專人審核，分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

五、方針目標(biāo)的實(shí)施

第十七條為確保工廠方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，工廠每年將組織兩次“分階段pdca循環(huán)”，“階段pdca循環(huán)計(jì)劃”由“三辦”會(huì)同有關(guān)部門根據(jù)工廠方針目標(biāo)安排的進(jìn)度和廠長(zhǎng)的令制訂。

第十八條各部門要圍繞工廠方針目標(biāo)和本部門方針目標(biāo)，認(rèn)真組織月度“pdca循環(huán)每月__號(hào)前制訂下月份計(jì)劃，總結(jié)本月計(jì)劃的實(shí)施情況，并由主管廠長(zhǎng)檢查批示。

第十九條在方針目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程中，要充分發(fā)動(dòng)職員，調(diào)動(dòng)其積極性，廣泛開(kāi)展大性的質(zhì)量管理活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、確保各級(jí)目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)和完成。

第二十條要建立方針目標(biāo)管理卡，建立方針目標(biāo)實(shí)施方案，將每項(xiàng)目標(biāo)的展開(kāi)情況，實(shí)施過(guò)程中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案，逐步達(dá)到方針目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化。

六、方針目標(biāo)的檢查診斷與考核

第二十一條方針目標(biāo)管理設(shè)立一個(gè)綜合部門，分設(shè)一至三個(gè)主要?dú)w口部門。歸口部必須認(rèn)真做好工廠方針目標(biāo)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。

第二十二條廠長(zhǎng)組織方針診斷是保證工廠方針目標(biāo)實(shí)施的主要手段，在廠長(zhǎng)主持下歸口部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員對(duì)工廠方針目標(biāo)實(shí)施情況每季度進(jìn)行一次診斷，并及時(shí)解決實(shí)施中存在的問(wèn)題。

第二十三條廠長(zhǎng)組織方針目標(biāo)診斷，應(yīng)在診斷前一周，向各分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門發(fā)出面通知(由計(jì)劃科制定，廠長(zhǎng)批準(zhǔn))，由各部門自行檢查對(duì)照，各分管領(lǐng)導(dǎo)和部門主管廣泛調(diào)查、收集情況，形成書面調(diào)查記錄，做好診斷前的準(zhǔn)備工作。

第二十四條廠長(zhǎng)方針目標(biāo)診斷會(huì)由廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)、歸口部門負(fù)責(zé)人、有關(guān)職能科室的負(fù)責(zé)人或廠長(zhǎng)指定的人員參加。診斷根據(jù)方針目標(biāo)執(zhí)行圖逐項(xiàng)逐條檢查進(jìn)度的效果。先由分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，后由負(fù)責(zé)部門補(bǔ)充，并解答廠長(zhǎng)及其它人員提出的問(wèn)題，對(duì)于存在的薄弱環(huán)節(jié)，集體分析原因，研究對(duì)策措施，綜合部門制定整改措施計(jì)劃，由廠長(zhǎng)責(zé)成有關(guān)部門組織整改。

第二十五條根據(jù)目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)的情況，對(duì)每條目標(biāo)值給予評(píng)價(jià)并考核，明確落實(shí)責(zé)任部門或責(zé)任人。評(píng)價(jià)分為甲、乙、丙三級(jí)。

甲級(jí)：按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施，且效果較好成績(jī)顯著。

乙級(jí)：基本按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施、效果一般。

丙級(jí)：沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)進(jìn)度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致。

第二十六條對(duì)方針目標(biāo)進(jìn)行診斷評(píng)價(jià)，對(duì)甲級(jí)目標(biāo)視其難易、效果好壞等給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，列入年終評(píng)選的重要條件;對(duì)只達(dá)丙級(jí)目標(biāo)的要追究責(zé)任，認(rèn)真分析原因，幫助糾正，并根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)濟(jì)懲罰。

第二十七條各部門的方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷，對(duì)存在的問(wèn)題按職能分解落實(shí)。

第二十八條各部門方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)協(xié)調(diào)、整改。

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度2

***公司為了堅(jiān)持以人為本，客觀、公正、科學(xué)地考核和評(píng)價(jià)公司員工的工作業(yè)績(jī)，激發(fā)其工作熱情和潛能，促進(jìn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。

一、適用范圍

公司全體在崗人員(包括因請(qǐng)假、停班等月度出勤不足者)。

二、考核內(nèi)容

根據(jù)考核管理的需要，考核內(nèi)容主要分為業(yè)績(jī)考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻(xiàn)三部分。

業(yè)績(jī)考核主要是指對(duì)被考核人員完成的崗位工作、上級(jí)交付任務(wù)以及本部門、本單位工作業(yè)績(jī)情況。

素質(zhì)考核主要是指對(duì)被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)議。

特殊貢獻(xiàn)主要指對(duì)公司發(fā)展的特殊貢獻(xiàn)及工作過(guò)程中的創(chuàng)新、突出亮點(diǎn)等。

三、考核組成部分及權(quán)重

(一)中層管理人員：

1、中層管理人員月度考核成績(jī)由四部分部分組成，即部門月度考核成績(jī)、自評(píng)分、月度評(píng)議成績(jī)和加減分值。部門月度考核成績(jī)占總成績(jī)的60%，自評(píng)成績(jī)占總成績(jī)的10%，月度評(píng)議成績(jī)占15%，加減分占總成績(jī)的15%，即：

中層管理人員月度考核成績(jī)=部門月度考核成績(jī)×60%+自評(píng)考核成績(jī)×10%+月度評(píng)議成績(jī)×15%+獎(jiǎng)分、扣分(范圍為0—15分)

其中：

(1)部門月度成績(jī)按部門(或單位)月度考核成績(jī)計(jì)算，如部門月度考核成績(jī)因特殊情況無(wú)法計(jì)算時(shí)，按85分計(jì)算。

(2)自評(píng)成績(jī)以自評(píng)附表1的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn);

(3)月度評(píng)議成績(jī)由直接主管考核成績(jī)、部門員工評(píng)議成績(jī)組成。即月度評(píng)議成績(jī)=直接主管考核成績(jī)×60%+部門員工評(píng)議成績(jī)×40%。副職的直接主管為本部門正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。評(píng)議表見(jiàn)附表1-2。

(4)部門(單位)負(fù)責(zé)人加減分值以公示的獎(jiǎng)勵(lì)加分和處罰扣分為準(zhǔn)。副職由各部門(單位)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)績(jī)確定加減分值，部門和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，考核成績(jī)要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。

2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況，情節(jié)輕微者，一次扣掉20分;情節(jié)較重者，一次扣掉30分;如出現(xiàn)以下情況之一者，實(shí)行一票否決制，本月度考核成績(jī)?yōu)榱悖?/p>

(1)違反國(guó)家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的;

(2)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;

(3)工作失職造成重大安全事故的;

(4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對(duì)禁止行為的;

(5)有任何隱瞞事實(shí)真相和欺騙公司的行為;

(6)在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的;

(7)利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的;

(8)不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。

(9)具有《反對(duì)自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者，尤其是具有在公司散播謠言、對(duì)上級(jí)陽(yáng)奉陰違、當(dāng)面不說(shuō)背后亂說(shuō)等不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，有損公司形象的行為者。

3、考核等級(jí)

a級(jí)(優(yōu)秀)90—100分工作成績(jī)優(yōu)異，對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者;占總?cè)藬?shù)的10%。

b級(jí)(良好)80—90分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績(jī)突出;占總?cè)藬?shù)的65%。

c級(jí)(合格)70—80分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);占總?cè)藬?shù)的20%。

d級(jí)(基本合格)60—70分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到;占總?cè)藬?shù)的5%。

e級(jí)(不合格)60分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的'。

4、月度考核流程

注：本流程規(guī)定時(shí)間隨具體情況變化而變化。

(二)員工

員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的行之有效的考核辦法和獎(jiǎng)懲措施(上報(bào)公司人力資源部)，考核內(nèi)容及所占權(quán)重由各部門(單位)自行確定。同時(shí)，為保證考核工作收到成效、見(jiàn)到實(shí)效，以利于激勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)，員工月度考核結(jié)果：優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的5%。

四、考核紀(jì)律

(1)考核者必須公正公平、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不可因?yàn)閭€(gè)人好惡予以過(guò)高或過(guò)低評(píng)價(jià)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報(bào)考核委員會(huì)酌情扣分。

(2)考核工作要在規(guī)定的時(shí)間完成，各種資料不能按時(shí)報(bào)送者，每遲報(bào)一天扣單位3分，依次類推。

五、考核反饋

1、申訴

人力資源部每月公示員工成績(jī)后，被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在網(wǎng)上或填寫申訴表向人力資源部進(jìn)行申訴舉報(bào)，人力資源部及時(shí)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，將調(diào)查情況上報(bào)考核委員會(huì)審定。

2、考核面談

考核成績(jī)不理想的員工要及時(shí)溝通反饋，溝通主要以面談的方式進(jìn)行，由人力資源開(kāi)發(fā)部組織面談?？隙ǔ煽?jī)，指出工作中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度3

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。

第二章 作息安排

第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。

第二條 周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

第三章 考勤制度

第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。

第二條 超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

第四條 請(qǐng)假應(yīng)提前書寫《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明，請(qǐng)假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請(qǐng)假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

第五條 請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過(guò)一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

第六條 連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條 請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。

第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明。

第四章 室內(nèi)規(guī)范

第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。

第二條 客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

第三條 客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。

第四條 辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話。

第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。

第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。

第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè);禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章 值日規(guī)定

第一條 公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛(wèi)生值日表》。

第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開(kāi)。

第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

第六章 行政規(guī)定

第一條 一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。

第二條 下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見(jiàn)可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

第三條 直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

第四條 公司員工每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。

第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。

第七章 會(huì)議規(guī)定

第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

第三條 部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

第八章 安全規(guī)定

第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

第二條 員工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條 禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

第九章 印信管理

第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。

第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章 檔案管理

第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。

第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十一章 財(cái)務(wù)規(guī)定

第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。

第三條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第十二章 用人制度

第一條 公司的大門時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開(kāi)招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。

第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。

第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升。

第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

第十三章 培訓(xùn)辦法

第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，通過(guò)堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

第一條 公司主要部門機(jī)構(gòu)圖

第二條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來(lái)規(guī)劃需要。

第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。

第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范

第一條 市場(chǎng)劃分：鄭州市場(chǎng)劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。

第二條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)。

兩大業(yè)務(wù)縱隊(duì)

第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

第四條 拜訪數(shù)量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

第五條 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤(rùn)當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤(rùn)10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

第六條 每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡(jiǎn)單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問(wèn)。

第七條 上周業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡(jiǎn)要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第八條 本月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九條 形象要求：?jiǎn)T工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠(chéng)實(shí)守信。

第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì)：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，堅(jiān)持通過(guò)持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。

第十四條 業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

第十五條 業(yè)務(wù)爭(zhēng)議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。

第十六章 薪酬制度

第一條 公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞，利潤(rùn)分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)。

第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：

第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jī)效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。

第四條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績(jī)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。

第五條 津貼：?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

第六條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)30%提成;當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤(rùn)不足1000元，以上提成自動(dòng)下降10%。第二節(jié) 個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤(rùn)超過(guò)3萬(wàn)元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤(rùn)總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤(rùn)1-2%的小組業(yè)績(jī)提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤(rùn)1-2%的部門業(yè)績(jī)提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)1%的公司業(yè)績(jī)提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整。

第七條 財(cái)務(wù)部每月15-20號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。

第十七章 獎(jiǎng)罰制度

第一條 遲到、早退每次罰款10元。

第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。

第三條 每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

第四條 當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)一日，停發(fā)請(qǐng)假期間基本工資。

第五條 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第六條 處罰由辦公室開(kāi)罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管。

第七條 公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

第九條 每年業(yè)績(jī)最佳前兩名員工將獲得公司提供的業(yè)績(jī)大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)總利潤(rùn)決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績(jī)比例分享獎(jiǎng)金。

第十八章 補(bǔ)充說(shuō)明

第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過(guò)渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時(shí) 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。

第三條 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施。

第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審，并作為參考資料用于制度修訂。

第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話請(qǐng)示。

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度4

一、嚴(yán)格遵守交接班制度，安全防火制度。嚴(yán)格遵守和自覺(jué)執(zhí)行安全操作規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。

二、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項(xiàng)工作。

三、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。

五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

七、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。

八、堅(jiān)守工作崗位，自覺(jué)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

九、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。

十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。

十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作，并對(duì)在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果如實(shí)記錄在冊(cè)。

十二、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時(shí)解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決。交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

十三、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查、驗(yàn)收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料，報(bào)修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。

十四、對(duì)任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清。

十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場(chǎng)，愛(ài)護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作，及時(shí)向物業(yè)管理部申購(gòu)常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過(guò)多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?/p>

十七、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任，粗心大意或違反以上各項(xiàng)工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的，或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責(zé)任自負(fù)，同時(shí)將受到相應(yīng)處罰。

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度5

1、保潔員在工作中要懂禮貌，講團(tuán)結(jié)。不做違反公司形象的事。對(duì)不尊重領(lǐng)導(dǎo)、出言不遜的保潔員，公司將按現(xiàn)行制度予以考核。

2、愛(ài)護(hù)工具，擺放整齊，節(jié)約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準(zhǔn)備。

3、保潔員上班一律佩帶胸卡，工服整潔、干凈。

4、保潔員要履行工作職責(zé)，保證工作質(zhì)量，積極完成本職工作。

5、領(lǐng)班要作到每日工作總結(jié)，不斷加強(qiáng)工作的完善性、及時(shí)性、有效性。

6、對(duì)工作中有突出表現(xiàn)的職工，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

7、為保證安全，保潔員上班時(shí)間不許喝酒，在使用登高器具時(shí)在保證安全的同時(shí)方可操作，避免造成安全事故。

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度6

第一節(jié)總則

第一條為了使員工對(duì)本公司簡(jiǎn)況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本制度。

第二條制訂本制度的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有素質(zhì)、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)和員工奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三條本制度適用于本公司全體員工。

第四條本制度可根據(jù)公司各階段實(shí)際情況作修改、調(diào)整。

第五條凡進(jìn)入本公司人員均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺(jué)遵守。

第二節(jié)員工的權(quán)利和義務(wù)

第一條員工必須樹(shù)立集體主義精神，關(guān)心和維護(hù)國(guó)家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第二條員工必須遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)規(guī)章制度有不同意見(jiàn)的，可以在執(zhí)行制度的前提下，向有關(guān)部門直至公司總經(jīng)理提出。

第三條員工對(duì)公司管理人員的工作有進(jìn)行批評(píng)和建議的權(quán)利，對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、檢舉的權(quán)利。

第四條員工可按本公司相關(guān)制度規(guī)定，享受勞動(dòng)、休息、工資等各項(xiàng)待遇的權(quán)利。

第三節(jié)勞動(dòng)合同

第一條公司實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡公司員工均應(yīng)簽訂書面勞動(dòng)合同。

第二條勞動(dòng)合同由公司法定代表人或法定委托代表人與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細(xì)閱讀并了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法律效力。

第三條入職：?jiǎn)T工入職前必須對(duì)員工家庭住址、通訊方式、健康情

況等進(jìn)行登記，并出具”身份證原件“、”外來(lái)人員務(wù)工"等證明，并保留員工身份證復(fù)印件以備入檔；員工有病史或不適于高空作業(yè)、重體力活作業(yè)、特殊工種作業(yè)的，員工必須說(shuō)明，員工不得謊報(bào)或隱瞞個(gè)人情況。

第四條新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)錄取，并執(zhí)行1至3個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的，公司有權(quán)辭退。

第五條勞動(dòng)合同期滿，如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，且經(jīng)員工本人同意，可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。

第四節(jié)紀(jì)律

第一條員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)無(wú)故曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗和做與工作無(wú)關(guān)的事。

第三條員工應(yīng)無(wú)條件服從工作分配和調(diào)動(dòng)。

第三條員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，做到當(dāng)日工作當(dāng)日畢。

第四條員工應(yīng)自覺(jué)遵守安全文明施工的各項(xiàng)規(guī)定生產(chǎn)，保持施工環(huán)境整潔有序，維護(hù)企業(yè)良好形象。

第五條員工應(yīng)忠誠(chéng)企業(yè)，嚴(yán)禁無(wú)中生有、謠言惑眾、搬弄是非。

第六條同事間團(tuán)結(jié)友善、互尊互重，發(fā)生矛盾找工地負(fù)責(zé)人協(xié)助解決；嚴(yán)禁相互謾罵、打架斗毆。

第七條嚴(yán)禁xx賭博、酗酒鬧事。

第五節(jié)工作時(shí)間與休息休假

第一條企業(yè)實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度；對(duì)特殊崗位的員工，經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。

第二條員工每天正常上班時(shí)間為：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00 。

第三條企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長(zhǎng)日工作時(shí)間和安排員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長(zhǎng)工作時(shí)間一般不超過(guò)3小時(shí)，并保證員工每周至少休息一天。

第六節(jié)工資福利

第一條公司實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地政府勞動(dòng)部門規(guī)定執(zhí)行。

第二條員工工資由公司管理人員按員工職務(wù)、職稱、勞動(dòng)技能、工作態(tài)度、貢獻(xiàn)大小綜合評(píng)定。

第三條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

第七節(jié)安全質(zhì)量

第一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，對(duì)出現(xiàn)重大事故的班組，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)的處分。

第二條員工在工作過(guò)程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，時(shí)刻牢記“安全至上”的原則，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針。認(rèn)真聽(tīng)取公司的安全教育和班前講話和安全技術(shù)交底，愛(ài)護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。

第三條特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核，取得相應(yīng)合格證書，并經(jīng)所在班組負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。

第四條嚴(yán)禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負(fù)荷作業(yè)。

第五條牢固樹(shù)立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，以國(guó)家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為施工準(zhǔn)繩，堅(jiān)持文明施工，精心施工，并在施工中服從甲方管理人員的質(zhì)量要求、技術(shù)指導(dǎo)和工作安排。不得頂撞、謾罵甲方管理人員，如有爭(zhēng)議，可找公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

第六條嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān)，前道工序未達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決不充許進(jìn)入下道工序的施工。對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故的，一定要查明事故原因，并即時(shí)制訂整改措施。

第八節(jié)衛(wèi)生守則

第一條不亂倒飯菜、不亂扔雜物、不隨處大小便。

第二條保持宿舍清潔有序，被子床單疊放整齊。

第九節(jié)獎(jiǎng)懲

第一條獎(jiǎng)懲目的在于維護(hù)公司各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)和工作秩序。

第二條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

1.員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：全勤獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)造獎(jiǎng)等。

2.獲獎(jiǎng)條件嚴(yán)格參照公司有關(guān)獎(jiǎng)罰規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)批準(zhǔn)生效獎(jiǎng)勵(lì)的員工，按公司相關(guān)規(guī)定給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。

第三條處罰規(guī)定

1.員工因違反公司規(guī)章制度或失職，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失將會(huì)受到處罰。

2.處罰分為行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰兩類：

行政處罰分為：口頭警告、書面警告、最終警告、降職、降薪、辭退。

經(jīng)濟(jì)處罰分為：賠償。

3.處罰辦法嚴(yán)格參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。

第十節(jié)附則

第一條本制度解釋權(quán)屬xx。

第二條凡進(jìn)入本公司人員必須認(rèn)真閱讀以上條款，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，凡因違反以上條例所造成的一切后果，責(zé)任自負(fù)，因此造成的重大經(jīng)濟(jì)損失，公司保留法律訴訟的權(quán)利。

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度7

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

第五篇：敬老院內(nèi)部管理規(guī)章制度

敬老院內(nèi)部管理規(guī)章制度

一、供（寄）養(yǎng)對(duì)象公約

1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，不違反制度。

2、搞好院內(nèi)團(tuán)結(jié)，不互相爭(zhēng)吵。

3、提倡互相友愛(ài)，不無(wú)事生非。

4、服從院內(nèi)管理，不擅自外出。

5、愛(ài)護(hù)院內(nèi)財(cái)產(chǎn)，不損壞公物。

6、確保院內(nèi)清潔，不亂丟雜物。

7、保持室內(nèi)整潔，不亂放物品。

8、注意文明衛(wèi)生，不隨地吐痰。

二、會(huì)議制度

敬老院應(yīng)根據(jù)內(nèi)部設(shè)置，定期召開(kāi)各類會(huì)議：

㈠ 組務(wù)會(huì)。每周至少召開(kāi)一次，由組長(zhǎng)主持，主要總結(jié)本組工作開(kāi)展情況以及布置下一步工作。

㈡ 院務(wù)會(huì)。每月至少召開(kāi)一次，由院長(zhǎng)主持，常務(wù)副院長(zhǎng)，組長(zhǎng)以上人員參加。主要聽(tīng)取供養(yǎng)老人對(duì)院務(wù)工作的批評(píng)和建議，分析護(hù)理、生活、生產(chǎn)、行政管理和思想政治工作等方面的情況，進(jìn)行總結(jié)、講評(píng)，研究布置工作。

㈢院務(wù)管理委員會(huì)會(huì)議。每月召開(kāi)一次，由院長(zhǎng)或常務(wù)副院長(zhǎng)主持，院務(wù)管理委員會(huì)全體成員參加。主要傳達(dá)上級(jí)文件或會(huì)議精神；審議院內(nèi)重要事宜，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。檢查評(píng)比崗位責(zé)任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況，研究財(cái)務(wù)開(kāi)支、行政管理中的重要事宜。

㈣ 供養(yǎng)老人大會(huì)。一月或一個(gè)階段召開(kāi)一次，由院長(zhǎng)或常務(wù)副院長(zhǎng)主持，全體供養(yǎng)老人和工作人員參加，主要傳達(dá)上級(jí)文件或會(huì)議精神；對(duì)崗位責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查評(píng)比，表彰先進(jìn)，提出改進(jìn)意見(jiàn)，公布財(cái)務(wù)收支情況，總結(jié)、布置工作。

三、安全管理制度

㈠ 預(yù)防火災(zāi)事故

1、建立消防組織，配齊消防器材，經(jīng)常檢查和消除火災(zāi)隱患。

2、加強(qiáng)易燃、易爆物資的管理。

3、使用取暖設(shè)備和燃?xì)庠罹叩龋瑧?yīng)符合安全要求。

4、電源線路、用電設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險(xiǎn)絲。

㈡ 預(yù)防淹亡事故

嚴(yán)禁工作人員和供養(yǎng)老人到江、河、水庫(kù)、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚(yú)。

㈢ 預(yù)防觸電和雷擊事故

1、按規(guī)定安裝避雷設(shè)施，有專人管理，經(jīng)常檢修。

2、嚴(yán)禁私接電線和擅自使用電爐。

3、雷雨時(shí)，不得站在室外突出的高處，不得在大樹(shù)、電桿和高壓線下避雨或者逗留。

㈣ 預(yù)防食物中毒事故

1、嚴(yán)禁采購(gòu)和食用發(fā)霉變質(zhì)、污染的食物，不得食用未經(jīng)化驗(yàn)鑒定許可的野生植物，嚴(yán)禁食用病死的家禽、家畜。

2、制做油葷食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透，制做涼拌食品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格消毒，生熟食品分開(kāi)存放，剩菜剩飯應(yīng)當(dāng)妥善保管，食用前仔細(xì)檢查，充分加熱。

3、食品儲(chǔ)藏處應(yīng)當(dāng)保持干燥、陰涼、通風(fēng)，防止霉?fàn)€變質(zhì)，嚴(yán)禁將有毒物品與食品存放在一起。

4、水井、蓄水池應(yīng)當(dāng)加蓋加鎖，防止污染和不法分子投毒。

㈤ 預(yù)防煤氣中毒事故

1、使用燃?xì)庠钋皯?yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查和試燒；使用過(guò)程中應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)漏氣，及時(shí)修理。

2、查鋪時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查室內(nèi)通風(fēng)情況。

㈥ 預(yù)防中暑事故

1、炎熱季節(jié)，敬老院應(yīng)當(dāng)制定合理的外出活動(dòng)安排，適當(dāng)控制供養(yǎng)老人的活動(dòng)量，盡量縮短在烈日下的活動(dòng)時(shí)間。

2、暑期每天供應(yīng)飲用水和適量淡鹽水。

3、室內(nèi)注意通風(fēng)。

㈦ 預(yù)防凍傷事故

1、在嚴(yán)寒季節(jié)來(lái)臨之前，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備御寒的被裝和防凍藥品。

2、注意保持衣、帽、鞋、襪、手套的干燥和清潔，注意手、腳、耳、鼻的保護(hù)。

㈧ 嚴(yán)防智殘和患有老年癡呆的供養(yǎng)老人走失。

1、為全體供養(yǎng)老人佩戴寫有照片、姓名和聯(lián)系方式的卡片，以便供養(yǎng)老人走失后的查找工作。

2、對(duì)患有精神病且病情不穩(wěn)定的老人有約束保護(hù)措施和處理突發(fā)事件的措施

3、敬老院要根據(jù)本院實(shí)際，針對(duì)可能發(fā)生的其它事故采取相應(yīng)措施。

㈨預(yù)防偷盜事件發(fā)生

1、門衛(wèi)、值班人員要提高警惕，防止失竊。

2、院領(lǐng)導(dǎo)要做好院內(nèi)全體人民的思想工作和采取一定措施，避免內(nèi)部失竊現(xiàn)象的發(fā)生。

3、若發(fā)生失竊，要即時(shí)報(bào)警，根據(jù)損失情況，追究責(zé)任。

四、財(cái)務(wù)管理制度

㈠ 嚴(yán)格按照有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定建立健全會(huì)計(jì)賬簿，配有兼職會(huì)計(jì)（由鎮(zhèn)會(huì)計(jì)代理）。縣財(cái)政負(fù)擔(dān)的供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)和自費(fèi)人員寄養(yǎng)經(jīng)費(fèi)、個(gè)人或集體捐贈(zèng)和資助的款物、自產(chǎn)農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品收入及使用等一切經(jīng)費(fèi)收支都必須入賬，做到日清月清、賬款相符、賬目清楚。

㈡ 嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支必須事先經(jīng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)（院長(zhǎng)）同意，重大開(kāi)支要向鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦請(qǐng)示。經(jīng)費(fèi)報(bào)銷要有原始憑證，采購(gòu)貨物要有專人驗(yàn)收，報(bào)銷憑證由經(jīng)辦人、驗(yàn)收人、院長(zhǎng)簽字后方可入賬，不符合手續(xù)的憑證不得入賬。

㈢ 堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受院內(nèi)供養(yǎng)老人和有關(guān)部門的檢查監(jiān)督，做到收支賬目每季公布一次，食堂帳目每月公布一次。

㈣ 及時(shí)申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，保證供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)按時(shí)、足額到位。

㈤ 嚴(yán)肅遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，敬老院任何經(jīng)費(fèi)嚴(yán)禁私人借用，不得以任何理由挪用。

㈥ 建立健全固定資產(chǎn)賬目，購(gòu)置和制作的各類生活設(shè)施，要如實(shí)登記入賬。堅(jiān)持一年一次的固定資產(chǎn)清查，填表造冊(cè)存檔，并上報(bào)縣民政局，確保敬老院的財(cái)產(chǎn)完整。

㈦ 集中保管閑置固定資產(chǎn)，落實(shí)專人管理，防止流失。

㈧ 按實(shí)際需要有計(jì)劃地購(gòu)置日常生活用品，確保入院入住老人生活。

五、保健制度

㈠ 配備專（兼）職醫(yī)生，配備一定的常用藥品，發(fā)藥用藥嚴(yán)格執(zhí)行登記簽名備案制度。

㈡ 貫徹預(yù)防為主方針，根據(jù)不同的季節(jié)氣候，做好防病保健和衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作。

㈢ 定期為供養(yǎng)老人進(jìn)行健康檢查。

㈣ 保持室內(nèi)清潔，藥品擺放整齊、有序。按規(guī)定用藥，禁止使用霉變、過(guò)期、失效、淘汰藥品，嚴(yán)防醫(yī)療事故。

㈤ 備有傳染病隔離室，發(fā)現(xiàn)傳染病人立刻采取隔離措施，及時(shí)做好相應(yīng)的消毒、治療，并負(fù)責(zé)做好觀察記錄。

㈥ 集中供養(yǎng)老人患病時(shí)要及時(shí)送醫(yī)院就診，寄養(yǎng)人員患病時(shí)要及時(shí)通知其家人進(jìn)行治療。

㈦定期檢查身體，建立健康檔案，對(duì)患病供養(yǎng)老人要妥善及時(shí)地診治。

六、衛(wèi)生管理制度

㈠ 督促供養(yǎng)老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃房間1次，室內(nèi)應(yīng)無(wú)蠅、無(wú)蚊、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂、無(wú)臭蟲(chóng)。㈡ 室內(nèi)保持空氣清新，無(wú)異味。

㈢供養(yǎng)老人衣著干凈、整潔、得體。冬、春、秋季每周至少換洗一次，夏季經(jīng)常換洗。㈣每月?lián)Q洗一次被套、床單、枕巾（必要時(shí)隨時(shí)換洗）。

㈤夏季每周至少洗澡2次，春秋季節(jié)每周至少一次，冬季第兩周至少一次。㈥ 督促老人洗頭、理發(fā)、修剪指甲。

㈦毛巾、洗臉盆應(yīng)經(jīng)常清洗，便器每周消毒1次。

㈧床鋪必須每天整理，如因病或殘疾等無(wú)法自行整理的，可由工作人員或行動(dòng)便利的老人協(xié)助整理。㈨建立每天查房記錄，將衛(wèi)生情況如實(shí)登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即要求整改。

七、食堂管理制度

㈠ 實(shí)行民主管理，經(jīng)常征求供養(yǎng)老人對(duì)伙食工作的意見(jiàn)和要求，不斷改進(jìn)食堂工作。

㈡ 認(rèn)真執(zhí)行伙食標(biāo)準(zhǔn)，做到收支平衡。

㈢ 每周制定一次食譜，講究營(yíng)養(yǎng)，科學(xué)配餐。

㈣ 購(gòu)買的食品須經(jīng)廚房值班員驗(yàn)收。

㈤ 廚具、餐具定期消毒，碗筷專人使用，分別存放。

㈥ 不食用霉?fàn)€變質(zhì)和未經(jīng)檢驗(yàn)的食品。

八、請(qǐng)示報(bào)告制度

㈠ 敬老院對(duì)自己無(wú)權(quán)決定或無(wú)力解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)（院長(zhǎng)）和鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

㈡ 敬老院應(yīng)每季向鎮(zhèn)人民政府、縣民政局報(bào)告情況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

九、敬老院要事日記登記制度

㈠ 建立《敬老院要事日記》登記簿。

㈡ 《敬老院要事日記》的主要內(nèi)容是：出入院人員、患病老人及處理、請(qǐng)假銷假、供養(yǎng)老人違紀(jì)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院、院內(nèi)重大活動(dòng)、院外人員來(lái)院慰問(wèn)和服務(wù)情況；院內(nèi)發(fā)生事故、案件情況；供養(yǎng)老人死亡及處理情況；上級(jí)通知、指示以及其他重要事項(xiàng)等。

㈢ 《敬老院要事日記》由敬老院值班員填寫。

㈣ 敬老院常務(wù)副院長(zhǎng)應(yīng)檢查《敬老院要事日記》填寫情況。

十、請(qǐng)假銷假制度

敬老院的工作人員、供養(yǎng)老人外出，必須請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得外出。

㈠供養(yǎng)老人由當(dāng)日值班工作人員或常務(wù)副院長(zhǎng)批準(zhǔn)、工作人員請(qǐng)假外出的由常務(wù)副院長(zhǎng)批準(zhǔn)，常務(wù)副院長(zhǎng)由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

㈡供養(yǎng)老人經(jīng)批準(zhǔn)外出前，由工作人員交代注意事項(xiàng)，發(fā)給有關(guān)證件。歸院后，必須向當(dāng)日值班工作人員或院長(zhǎng)銷假，并交回發(fā)給的有關(guān)證件。

㈢ 外出人員因特殊情況需要延假的，經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。未經(jīng)批準(zhǔn)，超假或者逾假不歸的，應(yīng)予以追究。

㈣建立院內(nèi)老人外出登記簿并真實(shí)記錄老人外出情況。

十一、查鋪制度

㈠ 敬老院應(yīng)組織查鋪，每夜查鋪次數(shù)不少于一次，特殊情況下應(yīng)增加查鋪的次數(shù)。對(duì)患重病老人進(jìn)行24小時(shí)值班護(hù)理。

㈡ 查鋪的內(nèi)容

1、供養(yǎng)老人在位和睡眠情況。

2、安全情況。

㈢ 對(duì)查鋪的情況進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。

十二、留院住宿制度

敬老院應(yīng)當(dāng)輪流安排不少于百分之五十的工作人員在敬老院住宿；節(jié)假日在敬老院住宿的工作人員不少于三分之二。

十三、接待制度

㈠ 對(duì)來(lái)院的人員，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明證件，查清身份，問(wèn)明來(lái)意，進(jìn)行登記，熱情接待，認(rèn)真處理他們提出的問(wèn)題。

㈡ 供養(yǎng)老人親屬來(lái)院，敬老院應(yīng)當(dāng)介紹供養(yǎng)老人在院的情況。親屬離院時(shí)，可以允許供養(yǎng)老人送到臨近的車站。

㈢ 未經(jīng)批準(zhǔn)，工作人員、供養(yǎng)老人不得留客人在院內(nèi)住宿，不得私自會(huì)見(jiàn)國(guó)外、境外人員。

㈣ 對(duì)供養(yǎng)老人親屬攜帶給供養(yǎng)老人的食品，要建立必要的檢查制度，確保安全。

十四、證件和印章管理制度

㈠ 證件管理。供養(yǎng)老人的各種證件，由敬老院代為保管；供養(yǎng)老人需要用證件時(shí)，到敬老院領(lǐng)取，用后交回。

遺失證件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告。需補(bǔ)辦時(shí)，由敬老院代為辦理。

㈡ 印章管理。敬老院的印章應(yīng)指定專人保管。印章丟失必須及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)加追究，并通報(bào)有關(guān)單位。經(jīng)批準(zhǔn)作廢的印章，應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?cè)，上繳制發(fā)機(jī)關(guān)，即行銷毀；停止使用的印章必須按照規(guī)定上繳制發(fā)機(jī)關(guān)處理。

十五、值班與交接班制度

㈠ 院值班員。由工作人員輪流擔(dān)任。其一般職責(zé)是：

1、了解全院活動(dòng)情況。

2、維護(hù)敬老院的生活秩序。

3、檢查請(qǐng)假人員離院、歸院情況。

4、檢查敬老院的安全狀況，及時(shí)處置意外情況。

5、領(lǐng)導(dǎo)大門值班員，安排查鋪人員。

6、接待因公來(lái)院的人員。

7、根據(jù)常務(wù)副院長(zhǎng)的交待、安排處理有關(guān)事項(xiàng)。

8、接受上級(jí)的通知和供養(yǎng)老人的建議、請(qǐng)示、報(bào)告，并及時(shí)報(bào)告常務(wù)副院長(zhǎng)。

㈡ 值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，實(shí)行24小時(shí)值班制度，填寫值班日記，對(duì)發(fā)生的重要問(wèn)題及其處置情況，應(yīng)詳細(xì)記載。值班人員因事離開(kāi)值班崗位時(shí)，必須有代理人，交待清楚工作事項(xiàng)并告知自己所去的地點(diǎn)和時(shí)間后方可離開(kāi)。

㈢ 交接班。值班員的交接班時(shí)間由敬老院確定，院領(lǐng)導(dǎo)組織交接，交接班時(shí)，如果發(fā)生意外情況，以交班人員為主進(jìn)行處置。

十六、作息制度

㈠食宿活動(dòng)時(shí)間

⑴夏天：早上6:30起床，整理房間衛(wèi)生及院落衛(wèi)生，洗臉?biāo)⒀溃?：00早餐，打開(kāi)水；8：00-12：00活動(dòng)；12：00午餐；12：30后午休；下午2：30-7：00活動(dòng)；晚上7：00晚餐；7：30后看電視或自行活動(dòng)；9：30熄燈休息。

⑵冬天：早上7:00起床，整理房間衛(wèi)生及院落衛(wèi)生，洗臉?biāo)⒀溃?：30早餐，打開(kāi)水；8：30-12：00活動(dòng)；12：00午餐；12：30后午休；下午2：30-6：00活動(dòng)；晚上6：00晚餐；6：30后看電視或自行活動(dòng)；9：30熄燈休息。㈡開(kāi)關(guān)門時(shí)間：

⑴春、夏天：早上6：30開(kāi)大門，晚上9：00關(guān)大門； ⑵秋、冬天：早上7：00開(kāi)大門，晚上8：30關(guān)大門。

十六、門衛(wèi)制度

㈠ 門衛(wèi)可由鎮(zhèn)政府聘任或在院內(nèi)供養(yǎng)老人中產(chǎn)生。數(shù)量上要求至少有兩名門衛(wèi)。

㈡ 門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度和交接班制度。㈢ 門衛(wèi)應(yīng)做好來(lái)人來(lái)訪的登記工作。

㈣ 門衛(wèi)應(yīng)做好集中供養(yǎng)老人請(qǐng)假、銷假出入門登記工作。㈤有重大情況和不能處理的問(wèn)題應(yīng)即時(shí)向常務(wù)副院長(zhǎng)報(bào)告。