第一篇：2011年6月6S管理培訓(xùn)試題(答案)

6S培訓(xùn)試題

一、填空（每空3分，共60分）

1.6S管理就是，素養(yǎng)，安全，六個項目。

2.6S管理通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；

3.整理的定義：就是分類，把和物品分開；品與工作物品分開；目的：①騰出空間；②防止誤用、誤送；③塑造清爽的工作環(huán)境。

4.整頓的定義：指物品的堆積和放置。把物品依位置放置，放整齊，加以標(biāo)示。

5.清掃的定義：，保持環(huán)境的干凈、亮麗。目的是：保證品質(zhì)；減少工業(yè)危害。

6.素養(yǎng)的定義：長期堅持，員工就會形成一個良好的工作習(xí)慣，并按規(guī)則、制度、作業(yè)文件的要求做事，培養(yǎng)主動積極的精神。目的：培養(yǎng)好習(xí)慣、遵守規(guī)章的員工；營造團隊精神；

7.安全的定義：包含人身安全、、等，而不僅僅指人身安全；目的：消除安全隱患。

二、問答題（每題20分，共40分）

1.6S的五大效用是什么？

1.6S管理是最佳推銷員（Sales）——被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心，樂于下訂單；會有很多人來廠參觀學(xué)習(xí)；會使大家希望到這樣的工廠工作。

2.6S管理是節(jié)約家（Saving）——降低不必要的材料、工具的浪費；減少尋找工具、材料等的時間；提高工作效率。

3.6S管理對安全有保障（Safety）——寬廣明亮、視野開闊的職場，遵守堆積限制，危險處一目了然；走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。

4.6S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者（Standardization）——“3定”、“3要素”原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場，大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，品質(zhì)穩(wěn)定。

5.6S管理形成令人滿意的職場（Satisfaction）——創(chuàng)造明亮、清潔的工作場所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛。

2.結(jié)合工藝實際，談?wù)勅绾巫龊?S工作

第二篇：6S管理培訓(xùn)稿

推行6S管理的必要性及具體內(nèi)容

通過最近的觀察發(fā)現(xiàn)我們的現(xiàn)場現(xiàn)場管理問題很嚴重：工件擺放不整齊，大小件混雜；很多工件有貨柜還擺放在地上；衛(wèi)生死角太多；設(shè)備周圍和機床衛(wèi)生不達標(biāo)；安全通道被占用等問題，通過這些問題，看到我們最大的缺點：

1.做事隨意，沒有規(guī)矩！

2.有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩！

3.遵守規(guī)矩，卻總是做不到位！

這離現(xiàn)代大型國企的要求和標(biāo)準(zhǔn)相差太遠，甚至有人說我們是作坊式的生產(chǎn)。像我們現(xiàn)在的這種現(xiàn)場組織管理根本不能滿足做大做強企業(yè)的要求，并與之相適應(yīng)。為了向管理、向時間、向空間要效益，為了適應(yīng)新時代生產(chǎn)管理的新要求，我們公司已實行6S管理，可是效果不怎么地。因此我，我們必須繼續(xù)實行6S管理，并且6S 做成制度，使我們養(yǎng)成習(xí)慣。6S管理是現(xiàn)代工廠行之有效的管理理念和方法，它能夠提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，確保生產(chǎn)過程的安全性并強調(diào)以預(yù)防為主的管理思想，并能夠為其它的管理活動提供良好的工作平臺。因此，推行6S管理有著其重要的現(xiàn)實意義。下面對6S進行重點介紹：

6S的內(nèi)容

整理（SEIRI）——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活

用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。

整頓（SEITON）——把留下來必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境。

清掃（SEISO）——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。清潔（SEIKETSU）——將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化，保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場，維持上面3S成果。

素養(yǎng)（SHITSUKE）——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神（也稱習(xí)慣性）。目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團隊精神。

安全（SECURITY）——重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。

用以下的簡短語句來描述6S，也能方便記憶：

整理：要與不要，一留一棄;

整頓：科學(xué)布局，取用快捷;

清掃：清除垃圾，美化環(huán)境;

安全：安全操作，生命第一;

清潔：形成制度，貫徹到底;

素養(yǎng)：養(yǎng)成習(xí)慣，以人為本。

在整頓時要做好“三定”(定點、定容、定人)工作的同時還要注意：

1.確定放置場所

什么物品應(yīng)放在哪個區(qū)域都要明確，且一目了然。確定放置場所時，不要成其他物品的障礙。確定放置的順序以便達到容易取出的效果。

2.確定放置方法

所有物品原則上都要明確其放置方法：豎放、橫放、直角、斜置、吊放、鉤放等。

3.確定標(biāo)識

標(biāo)識是使得現(xiàn)場一目了然的前提。好的標(biāo)識是指：使任何人都能十分清楚任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)。把在地面上放置的東西，在放置場所用線表示。在貨架上放的東西，要把品名標(biāo)示到貨架上。清掃用具、加工品、剪報等也要在放置場所作標(biāo)識。

6S的關(guān)系

“6S”之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，開展6S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升；安全是基礎(chǔ)，要尊重生命，杜絕違章。6S 推進工具：“定點攝影”、“紅牌作戰(zhàn)工具”、“衛(wèi)生區(qū)責(zé)任表”、“評比考核”。

6S管理對象：人、機、料、法、環(huán)、測（4M1E）。

6S管理精髓：人的規(guī)范化及地、物的明朗化。只有起點沒有終點。執(zhí)行6S的好處：

1.提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，能夠吸引客戶，并且增強

自信心；

2.減少浪費：由于場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費。

3.提高效率：擁有一個良好的工作環(huán)境，可以是個人心情愉悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運作業(yè)。

4.質(zhì)量保證：一旦員工養(yǎng)成了做事認真嚴謹?shù)牧?xí)慣，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會大大降低，提高產(chǎn)品品質(zhì)。

5.安全保障：通道保持暢通，員工養(yǎng)成認真負責(zé)的習(xí)慣，會使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。

6.提高設(shè)備壽命：對設(shè)備及時進行清掃、點檢、保養(yǎng)、維護，可以延長設(shè)備的壽命。

7.降低成本：做好6 S可以減少跑冒滴漏和來回搬運，從而降低成本；

8.交期準(zhǔn)：生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然，生產(chǎn)中的異常現(xiàn)象明顯化，出現(xiàn)問題可以及時調(diào)整作業(yè)，以達到交期準(zhǔn)確。補充說明：所有人員利用6S要求對自己所屬班組、做好6S的基本整理、整頓、清掃的具體內(nèi)容，并把所學(xué)的6S管理的所有內(nèi)容傳達到所有人，協(xié)助車間做好定置、作業(yè)組責(zé)任區(qū)的劃分工作，在責(zé)任區(qū)內(nèi)做到“責(zé)任到人、人人有事管、事事有人管”，細化車間所有范圍，認真填好衛(wèi)生區(qū)責(zé)任表。規(guī)范及細節(jié)決定成敗。因此，僅僅強調(diào)責(zé)任心、強調(diào)品質(zhì)意識是遠遠不夠的，更要注重規(guī)范和細節(jié)管理，防止人為疏漏帶來的損失。有了良好的品質(zhì)文化，才能提升人的品質(zhì)，才能保證工作質(zhì)量的優(yōu)良和穩(wěn)定，才

能贏得更大的市場。對不能按照6S內(nèi)容落實到工作中的人員進行再培訓(xùn)。我們說執(zhí)行制勝二十四字真經(jīng)就是：“認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核”。最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是強化執(zhí)行，即去干，如果不干，一切都將為零。嚴格考核也是為了強化執(zhí)行。制定嚴格的獎懲制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的班組和個人給予適當(dāng)?shù)莫剟睿瑢Ρ憩F(xiàn)差的班組和個人給予一定的懲罰，使他們產(chǎn)生改進的壓力。年終把考核結(jié)果匯總公布，考核結(jié)果作為對各班組和個人考評的依據(jù)之一。

第三篇：6S管理培訓(xùn)稿

推行6S管理的必要性及具體內(nèi)容

通過幾次的現(xiàn)場管理檢查我發(fā)現(xiàn)如下問題很嚴重：工件擺放不整齊，大小件混雜；很多工件有貨柜還擺放在地上；衛(wèi)生死角太多；設(shè)備周圍和機床衛(wèi)生不達標(biāo)；車間煙頭太多；綠色通道有的車間被占用等問題，剖析這些問題看到我們員工最大的缺點：

1.做事隨意，沒有規(guī)矩！

2.有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩！

3.遵守規(guī)矩，卻總是做不到位！

這離現(xiàn)代大型國企的要求和標(biāo)準(zhǔn)相差太遠，甚至有人說我們是作坊式的生產(chǎn)，尤其是天地(唐山)礦業(yè)科技有限公司產(chǎn)業(yè)基地成立，它將成為我國最大的選煤裝備制造基地。像我們現(xiàn)在的這種現(xiàn)場組織管理根本不能滿足做大做強企業(yè)的要求，并與之相適應(yīng)。為了向管理、向時間、向空間要效益，為了適應(yīng)新時代生產(chǎn)管理的新要求，我們必須實行6S管理，并且在搬遷之前把6S 做成制度，使我們養(yǎng)成習(xí)慣。6S管理是現(xiàn)代工廠行之有效的管理理念和方法，它能夠提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，確保生產(chǎn)過程的安全性并強調(diào)以預(yù)防為主的管理思想，并能夠為其它的管理活動提供良好的工作平臺。因此，推行6S管理有著其重要的現(xiàn)實意義。下面對6S進行重點介紹：

6S的內(nèi)容

整理（SEIRI）——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有

必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。

目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，防止變質(zhì)與積壓資金,塑造清爽的工作場所。

整頓（SEITON）——把留下來必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識。

目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境。縮短前置作業(yè)時間，壓縮庫存量、防止誤用、誤送、塑造目視化管理的工作場所。

清掃（SEISO）——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。

目的：穩(wěn)定品質(zhì)，提升作業(yè)品質(zhì),減少工業(yè)傷害。

清潔（SEIKETSU）——將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。

目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場，維持上面3S成果。

素養(yǎng)（SHITSUKE）——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神（也稱習(xí)慣性）。

目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團隊精神。安全（SECURITY）——重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。

目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。

用以下的簡短語句來描述6S，也能方便記憶：

整理：要與不要，一留一棄;

整頓：科學(xué)布局，取用快捷;

清掃：清除垃圾，美化環(huán)境;

安全：安全操作，生命第一;

清潔：形成制度，貫徹到底;

素養(yǎng)：養(yǎng)成習(xí)慣，以人為本。

在整頓時要做好“三定”工作的同時還要注意：

1.確定放置場所

什么物品應(yīng)放在哪個區(qū)域都要明確，且一目了然。確定放置場所時，不要成其他物品的障礙。確定放置的順序以便達到容易取出的效果。

2.確定放置方法

所有物品原則上都要明確其放置方法：豎放、橫放、直角、斜置、吊放、鉤放等。

3.確定標(biāo)識

標(biāo)識是使得現(xiàn)場一目了然的前提。好的標(biāo)識是指：使任何人都能十分清楚任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)。把在地面上放置的東西，在放置場所用線表示。在貨架上放的東西，要把品名標(biāo)示到貨架上。清掃用具、加工品、剪報等也要在放置場所作標(biāo)識。

6S的關(guān)系

“6S”之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素

養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，開展6S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升；安全是基礎(chǔ)，要尊重生命，杜絕違章。

6S 推進工具：“定點攝影”、“紅牌作戰(zhàn)工具”、“衛(wèi)生區(qū)責(zé)任表”、“評比考核”。

6S管理對象：人、機、料、法、環(huán)（4M1E）。

6S管理精髓：人的規(guī)范化及地、物的明朗化。只有起點沒有終點。執(zhí)行6S的好處：

1.提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，能夠吸引客戶，并且增強自信心；

2.減少浪費：由于場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費。

3.提高效率：擁有一個良好的工作環(huán)境，可以是個人心情愉悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運作業(yè)。

4.質(zhì)量保證：一旦員工養(yǎng)成了做事認真嚴謹?shù)牧?xí)慣，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會大大降低，提高產(chǎn)品品質(zhì)。

5.安全保障：通道保持暢通，員工養(yǎng)成認真負責(zé)的習(xí)慣，會使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。

6.提高設(shè)備壽命：對設(shè)備及時進行清掃、點檢、保養(yǎng)、維護，可以延長設(shè)備的壽命。

7.降低成本：做好6 S可以減少跑冒滴漏和來回搬運，從而降低成本；

8.交期準(zhǔn)：生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然，生產(chǎn)中的異常現(xiàn)象明顯化，出現(xiàn)問題可以及時調(diào)整作業(yè)，以達到交期準(zhǔn)確。補充說明：所有人員利用6S要求對自己所屬班組、做好6S實施前的計劃準(zhǔn)備工作，并把所學(xué)的6S管理的所有內(nèi)容傳達到所有人，協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)做好定置、作業(yè)組責(zé)任區(qū)的劃分工作，在責(zé)任區(qū)內(nèi)做到“責(zé)任到人、人人有事管、事事有人管”，細化車間所有范圍，認真填好衛(wèi)生區(qū)責(zé)任表。規(guī)范及細節(jié)決定成敗。因此，僅僅強調(diào)責(zé)任心、強調(diào)品質(zhì)意識是遠遠不夠的，更要注重規(guī)范和細節(jié)管理，防止人為疏漏帶來的損失。有了良好的品質(zhì)文化，才能提升人的品質(zhì)，才能保證工作質(zhì)量的優(yōu)良和穩(wěn)定，才能贏得更大的市場。對培訓(xùn)后仍然不能按照6S內(nèi)容落實到工作中的人員進行再培訓(xùn)。我們說執(zhí)行制勝二十四字真經(jīng)就是：“認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核”。最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是強化執(zhí)行，即去干，如果不干，一切都將為零。嚴格考核也是為了強化執(zhí)行。制定嚴格的獎懲制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的班組和個人給予適當(dāng)?shù)莫剟睿瑢Ρ憩F(xiàn)差的班組和個人給予一定的懲罰，使他們產(chǎn)生改進的壓力。年終把考核結(jié)果匯總公布，考核結(jié)果作為對各班組和個人考評的依據(jù)之一。

第四篇：6S管理培訓(xùn)內(nèi)容

7s現(xiàn)場管理內(nèi)容：

起源于日本，6s即日文的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）這六個單詞，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法、環(huán)境，實施有效管理的活動。又被稱為“六常法則”或“六常法”。

7s起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，是日式企業(yè)獨特的一種管理方法，其最終目的是提升人的品質(zhì)：

1.除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習(xí)慣（認認真真地對待工作中的每一件“小事”）2.遵守規(guī)定的習(xí)慣

3.自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 4.文明禮貌的習(xí)慣

推行7S有八個作用：虧損、不良、浪費、故障、切換產(chǎn)品時間、事故、投訴、缺陷等8個方面都為零，稱之為“八零工廠”。

7S活動鍛煉出“從小事做起、從我做起、從身邊做起、從看不見的地方做起”的“凡事徹底”的良好心態(tài)、及“現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)狀、原理、原則”的 5G 管理的務(wù)實作風(fēng)，是現(xiàn)代企業(yè)的管理基石。

一、整理（SEIRI）：要與不要、堅決留棄

1．整理定義

1．1將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的: 1．2把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來； 1．3不必要的東西要盡快處理掉。2．目的：

2．1騰出空間，空間活用 2．2防止誤用、誤送 2．3塑造清爽的工作場所

3．生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘馀物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設(shè)備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費： 3．1即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。3．2棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值。

3．3增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。3．4物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失準(zhǔn) 4．注意點：

要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。5．實施要領(lǐng)：

5．1自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的 5．2制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)

5．3將不要物品清除出工作場所

5．4對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置 5．5制訂廢棄物處理方法 6每日自我檢查

二、整頓（SEITON）：科學(xué)布局、取拿便捷 1．整頓定義：

1． 1對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。1． 2明確數(shù)量，并進行有效地標(biāo)識。2．目的：

2.1工作場所一目了然 2.2整整齊齊的工作環(huán)境 2.3消除找尋物品的時間 2.4消除過多的積壓物品 3．注意點：

這是提高效率的基礎(chǔ)。4．實施要領(lǐng)：

4．1前一步驟整理的工作要落實 4．2流程布置,確定放置場所 4．3規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 4．4劃線定位

4．5場所、物品標(biāo)識

5．整頓的“3要素”：場所、方法、標(biāo)識 5．1放置場所 : 5．1．1物品的放置場所原則上要100%設(shè)定 5．1．2物品的保管要 定點、定容、定量 5．1．3生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 5．2放置方法 ： 5．2．1易取

5．2．2不超出所規(guī)定的范圍 5．2．3在放置方法上多下工夫 5．3標(biāo)識方法 : 5．3．1放置場所和物品原則上一對一表示 5．3．2現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 5．3．3某些表示方法全公司要統(tǒng)一 5．3．4在表示方法上多下工夫

6．整頓的“3定”原則：定點、定容、定量 6．1定點：放在哪里合適 6．2定容：用什么容器、顏色 6．3定量：規(guī)定合適的數(shù)量

三、清掃（SEISO）：掃除垃圾、美化環(huán)境 1． 清掃定義：

1．1將工作場所清掃干凈。1．2保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。2．目的：

2．1消除贓污，保持職場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 2．2穩(wěn)定品質(zhì) 2．3減少工業(yè)傷害 3．注意點： 3．1責(zé)任化 3．2制度化 4．實施要領(lǐng)：

4．1建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)4．2執(zhí)行例行掃除，清理臟污 4．3調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 4．4建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范

四、清潔（SEIKETSU）：長抓不懈、堅持到底 1．清潔定義

將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。2．目的： 維持上面3S的成果 3．注意點：

制度化，定期檢查。4．實施要領(lǐng)： 4．1落實前面3S工作 4．2制訂考評方法

4．3制訂獎懲制度，加強執(zhí)行

4．4高階主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視

五、素養(yǎng)（SHITSUKE）：自覺遵守、養(yǎng)成習(xí)慣 1．素養(yǎng)定義

通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。2．目的：

2．1培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 2．2提高員工文明禮貌水準(zhǔn) 2．3營造團體精神 3．注意點：

長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。4．實施要領(lǐng)：

4．1制訂服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn) 4．2制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

4．3制訂禮儀守則

4．4教育訓(xùn)練（新進人員強化5S教育、實踐 4．5推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）

六、安全（SAVETY）:預(yù)防為主、系統(tǒng)推進

1．定義

指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。2．目的

2．1發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時消除 2．2爭取有效預(yù)防措施 3．注意點

前面“5S”的實施的前提

4．實施要領(lǐng)

4．1采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全

4．2系統(tǒng)的建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施

七、節(jié)約(SAVE)：就是對時間、空間、能源等方面合理利用。

實施時應(yīng)該秉持三個觀念：能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價值。關(guān)鍵點：控制成本

八、7s現(xiàn)場管理法的推行步驟

掌握了7s現(xiàn)場管理法的基礎(chǔ)知識，尚不具備推行7s活動的能力。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。

1．步驟1：成立推行組織

1．1推行委員會及推行辦公室成立 1．2組織職掌確定 1．3委員的主要工作 1．4編組及責(zé)任區(qū)劃分

建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任7s活動推行委員會主任職務(wù)，以視對此活動之支持。具體安排上可由副主任負責(zé)活動的全面推行。

2．步驟2:擬定推行方針及目標(biāo) 2．1方針制定：

推動7s管理時,制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則 2．1．1例一：推行7s管理、塑中集一流形象 2．1．2例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造捷虹新形象 2．1．3例三：于細微之處著手，塑造公司新形象 2．1．4例四：規(guī)范現(xiàn)場·現(xiàn)物、提升人的品質(zhì)

方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。目標(biāo)制定：

2．2先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查 目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。

3．步驟3:擬定工作計劃及實施方法

3．1擬定日程計劃做為推行及控制之依據(jù) 3．2收集資料及借鑒他廠做法

3．3制定7s活動實施辦法 3．4制定要與不要的物品區(qū)分方法

3．5制定7s活動評比的方法 3．6制定7s活動獎懲辦法 4． 7其他相關(guān)規(guī)定（5S時間等）

3．8大的工作一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時要完成，相互配合造就一種團隊作戰(zhàn)精神。

4．步驟4:教育

4．1每個部門對全員進行教育

4．2 7s現(xiàn)場管理法的內(nèi)容及目的 4.3 7s現(xiàn)場管理法的實施方法 4.4 7s現(xiàn)場管理法的評比方法 4.5新進員工的7s現(xiàn)場管理法訓(xùn)練

教育是非常重要，讓員工了解7s活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊等方式均可視情況加以使用。

5.步驟5:活動前的宣傳造勢

5.1 7s活動要全員重視、參與才能取得良好的效果 5.2最高主管發(fā)表宣言（晨會、內(nèi)部報刊等）5.3海報、內(nèi)部報刊宣傳 5.4宣傳欄

6.步驟6: 實施

6.1前期作業(yè)準(zhǔn)備

6.1.1方法說明會 6.1.2道具準(zhǔn)備 6.2工廠“洗澡”運動（全體上下徹底大掃除）6.3建立地面劃線及物品標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)

6.4“3定”、“3要素”展開 6.5定點攝影

6.6做成“7s日常確認表”及實施 6.7紅牌作戰(zhàn)

7.步驟7:活動評比辦法確定 7.1加權(quán)系數(shù): 7.1.1困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) 7.2考核評分法

8.步驟8:查核 8.1 現(xiàn)場查核

8.2 7s問題點質(zhì)疑、解答

8.3舉辦各種活動及比賽（如征文活動等）

9.步驟9:評比及獎懲

依7s活動競賽辦法進行評比，公布成績)，實施獎懲。

10.步驟10:檢討與修正

10.1各責(zé)任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。10.1.1 QC手法 10.1.2 IE手法

10.2在7s活動中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的，能使7s活動推行得更加順利、更有成效。

11.步驟11:納入定期管理活動中 11.1標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善

11.2實施各種7s現(xiàn)場管理法強化月活動 : 需要強調(diào)的一點是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。

九、7s現(xiàn)場管理法實施要點

1． 整理：正確的價值意識---「使用價值」，而不是「原購買價值」 2． 整頓：正確的方法---「3． 3要素、3定」4． + 整頓的技術(shù) 5． 清掃：責(zé)任化---明確崗位7s責(zé)任

6． 清潔：制度化及考核---7s時間；稽查、競爭、獎罰 7． 素養(yǎng)：長期化---晨會、禮儀守則

十、7s現(xiàn)場管理法與其他管理活動的關(guān)系

1.7s是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。

2.7s現(xiàn)場管理法能夠營造一種“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動員工的積極性，形成強大的推動力。

3.實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果。而7s活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導(dǎo)入7s，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強企業(yè)員工的信心。

4.7s是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，7s水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過7s活動，從現(xiàn)場管理著手改進企業(yè)“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。

7s管理實施辦法 1． 目的

為了有效開展7s管理活動，調(diào)動全體員工參與與現(xiàn)場的改善的積極性和創(chuàng)造性，以及對現(xiàn)場實施7s管理的監(jiān)督，確保現(xiàn)場7s能持之以恒的運行。2． 適用范圍 公司所有人員 3． 工作職責(zé)

3．1 7s推動小組負責(zé)本公司7s管理的培訓(xùn)教育、推進、監(jiān)督、評定及獎懲工作。3．2各部門領(lǐng)導(dǎo)、車間主任及班組長負責(zé)本部門7s的管理工作。3．3全體員工參與7s實施活動。

第五篇：商場6S管理培訓(xùn)

商場6S管理

何為6S * 6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、自檢（SELF-CRITICISM）六個項目，因均以“S”開頭，簡稱6S * 6S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的賣場環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：

* 革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習(xí)慣（認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)。）* 養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣

* 養(yǎng)成自覺維護賣場環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 * 養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣 推行6S的目的 1.改善和提高企業(yè)形象

整齊、清潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客有信心；同時，由于口碑相傳，會成為其它公司的學(xué)習(xí)對象。2.促成效率的提高

良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會提高。推行6S的目的 3.改善商品在庫周轉(zhuǎn)率

整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，徹底進行最低庫存量管理，能夠做到 必要時能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時間，改善商品在庫周轉(zhuǎn)率。4.減少直至消除損耗，保障品質(zhì)

優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞商品，維持設(shè)備的高效率，提高品質(zhì)。推行6S的目的 5.保障賣場安全營運

儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發(fā)生也會減少，當(dāng)然安全就會有保障。6.降低生產(chǎn)成本

通過實施6S，可以減少人員、設(shè)備、場所、時間等等的浪費，從而降低運營成本。推行6S的目的

7.改善員工精神面貌，使組織活力化人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識（可以實施合理化提案改善活動），增加組織的活力。8.縮短作業(yè)周期，確保商品周轉(zhuǎn)期

由于實施了“一目了然”的管理，使異常現(xiàn)象明顯化，減少人員、設(shè)備、時間的浪費，生產(chǎn)順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期，從而確保商品售賣期 6S的6大效用

* 6S是最佳推銷員（Sales）?

> 被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè)、對這樣的企業(yè)有信心，樂于購物并口碑相傳 > 利于來客數(shù)的提升 * 6S是節(jié)約家（Saving）> 降低很多不必要的空間的占用，減少顧客“尋找”的浪費，利于客單價的提升 > 提高商品效率和工作效率 * 6S對安全有保障（Safety）

> 寬廣明亮，視野開闊的職場，一目了然 > 遵守陳列限制，不安全處一目了然

> 通道明確，不會造成雜亂情形而影響顧客購物的順暢

* 6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者（Standardization）> “3定、3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè) > 大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù) > 程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定 * 6S形成令人滿意的職場（Satisfaction）> 明亮、清潔的工作場所 > 員工動手做改善、有成就感

> 能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛

? 6S是員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者（self-advancement）> 大家都養(yǎng)成良好的習(xí)慣

> 不斷的自我檢討，促進個人素質(zhì)的不斷提升 ☆整理

* 將賣場的商品及物品分類，并把滯銷品定期淘汰，殘次品、過期品即時下架和將不用的物品即時清理。

◇將賣場商品區(qū)分為：

* 正常品：能夠為顧客提供價值并為公司創(chuàng)造效益，可以正常銷售的商品

> 促銷品：正常品的一種，是為了提升業(yè)績、吸引顧客進行低價銷售、買贈或有其它活動配合銷售活動的商品

> 暢銷品：正常品的一種，通常為A類、B類商品 > 普通品：正常品的一種，通常為C類商品

> 滯銷品：連續(xù)一周無業(yè)績或月銷售排行后十名的商品 * 非正常品：不能為顧客提供價值或為公司創(chuàng)造效益的商品 > 殘次品：商品及包裝有毀損，影響正常銷售的商品 > 過期品：超過保質(zhì)期商品 ◇將賣場物品區(qū)分為：

* 即刻使用的：放置在賣場不影響銷售的位置或貨架隱蔽處且容易取到的位置，以便隨手可以取到，使用過即時移走

* 不是即刻使用的：儲存在賣場外專有的固定位置 * 不再使用的：要盡快處理掉。整理的目的

●騰出空間，發(fā)揮更大的價值 ●提高商品效率

●塑造清爽、整潔的賣場環(huán)境，提升賣場形象

* 由于種種原因，賣場經(jīng)常會有滯銷品、殘次品、過期品產(chǎn)生，既占據(jù)正常品的陳列空間、增加庫存，又會引起顧客投訴，影響賣場形象，而且不能產(chǎn)生任何業(yè)績

* 營業(yè)過程中經(jīng)常有一些沒在使用的物品滯留在賣場，既占據(jù)了地方又防礙顧客購物，包括一些工具，如果不及時清除，會使賣場變得凌亂整理的注意點 * 要有決心，把滯銷品、殘次品、過期品以及不即刻不使用的物品應(yīng)斷然地加以處置 * 正確的賣場空間價值意識---「即時使用價值」，賣場的空間是為了服務(wù)顧客而設(shè)置的，而不是簡單地堆放貨物。整理的實施要領(lǐng)

* 自己的賣場所轄范圍全面檢查,包括看得到和看不到的

* 制定商品淘汰、下架及物品即時「使用」和「不用」的判別基準(zhǔn) * 將不用物品清除出賣場

* 對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常使用次數(shù)及放置位置 * 制訂賣場商品管理辦法 * 制訂賣場物品管理辦法 * 每日自我檢查 ☆整頓

* 對整理之后賣場的商品或顧客取走商品后排面的陳列空位應(yīng)定時按規(guī)定添貨并整理排面即：陳列的維護

* 檢查標(biāo)價簽是否準(zhǔn)確

* 杜絕亂堆亂放，標(biāo)識不清，導(dǎo)致顧客找不到商品等現(xiàn)象發(fā)生。整頓的目的

* 賣場商品及標(biāo)識一目了然 * 整整齊齊的賣場環(huán)境 * 消除找尋物品的時間 * 有效降低商品的庫存 整頓的注意點

* 這是提高效率的基礎(chǔ)

* 正確的方法---「3要素、3定」+ 整頓的技術(shù) 整頓的實施要領(lǐng)

* 前一步驟整理的工作要落實 * 流程布置,確定放置場所 * 規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 * 場所、物品標(biāo)識 整頓的“3要素” * 場所

* 商品的陳列以及物品的放置位置原則上要100%設(shè)定 * 商品的陳列以及物品的保管要定點、定容、定量

* 賣場只能陳列能產(chǎn)生效益的商品和擺放真正即時需要的物品 * 陳列或放置方法 * 易取

* 不超出所規(guī)定的范圍 * 在陳列方法上多下工夫 * 標(biāo)識

* 陳列區(qū)域位置和商品原則上一對一標(biāo)識 * 商品的標(biāo)識和陳列位置區(qū)域的標(biāo)識 * 某些標(biāo)識方法要統(tǒng)一 * 在標(biāo)識方法上多下工夫 整頓的“3定”原則 * 定點：放在哪里合適 * 定容：用什么道具 * 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 ☆清掃

將賣場清掃干凈

* 保持賣場干凈整潔，無垃圾，無灰塵、亮麗的環(huán)境 清掃的目的

消除贓污，保持賣場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 穩(wěn)定整理、整頓品質(zhì) 減少安全隱患 清掃的注意點

* 責(zé)任化---明確崗位6S責(zé)任 * 制度化 清掃的實施要領(lǐng)

* 建立清掃責(zé)任區(qū)(地面、墻、天花板并包括設(shè)備、工具、道具的清理)* 執(zhí)行例行掃除，清理臟污 * 建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范 ☆清潔

* 將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果 清潔的目的

* 維持上面3S的成果 清潔的注意點

* 制度化及考核---6S時間 * 定期檢查

* 稽查、競爭、獎罰 清潔的實施要領(lǐng) * 落實前面3S工作 * 制訂考評方法

* 制訂獎懲制度，加強執(zhí)行 * 主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視 ☆教養(yǎng)

* 通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。* 培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。* 開展6S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升 教養(yǎng)的目的

* 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 * 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) * 營造團隊精神 教養(yǎng)的注意點

* 長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣 * 通過晨會、禮儀守則 培訓(xùn) 教養(yǎng)的實施要領(lǐng)

* 嚴格執(zhí)行服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn) * 共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 * 制訂禮儀守則

* 教育訓(xùn)練（新進人員強化6S教育、實踐）* 推動各種精神提升活動（晨會、禮貌活動等）☆自檢

* 每日下班前作自我反省與檢討 自檢的目的 * 總結(jié)經(jīng)驗與不足

* 判定一至兩種改進措施。* 培養(yǎng)自覺性、韌性和耐心 自檢的注意點 * 注意細節(jié) * 做好記錄 * 堅持不懈 自檢的實施要領(lǐng)

* 對當(dāng)日所做事項進行回憶、反思、翻閱記錄 * 對重點細節(jié)及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行檢討 * 將6S執(zhí)行不好的地方記錄下來 * 訂出明日的改進計劃 檢查要點 * 排面有沒有缺貨

* 有沒有滯銷品沒有及時淘汰 * 有沒有價格不明的商品 * 有沒有商品標(biāo)價錯誤 * 有沒有殘次、過期的商品

* 所轄區(qū)域是否有零亂的商品或顧客遺棄的非本區(qū)域的商品 * 同一種商品是否散置在幾個不同的地方 陳列 * 有沒有閑置的容器、紙箱 * 有沒有沒有正在使用的物品 * 有沒有亂放個人的東西 * 有沒有把東西放在通道上

* 正在使用的物品有沒有和道路平行或直角地放 * 包裝箱等有否破損（容器破損）* 地面有無垃圾、紙屑、水污 * 貨架、商品上有無灰塵 用后須即時移走的物品 * 正在使用的臺車、推車 * 正在使用中的工具

* 即刻使用的棧板、道具及其配件 * 使用中的清潔用品 * 補貨后的包裝品 * 孤兒商品

須即時清理掉的物品 * 地板上的

A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 B、油污

C、不再使用的設(shè)備、工具、道具 D、不再使用的垃圾筒

E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 * 墻壁上的 A、蜘蛛網(wǎng) B、過期POP * 吊著的

A、過期的價格標(biāo)牌 B、過期POP C、陳列調(diào)整前的引導(dǎo)標(biāo)識

員工的6S活動中之責(zé)任

* 自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，商品按規(guī)定陳列、物品不可亂放 * 不用的東西要立即處理，不可使其占用賣場空間 * 通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通 * 物品、工具等要放置于規(guī)定場所

* 滅火器、配電盤、開關(guān)箱等周圍要時刻保持清潔

* 商品、物品、道具要仔細的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層 * 保管的工具、設(shè)備及所負責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理 * 紙屑、紙箱等要即時清理 * 不斷清掃，保持清潔

* 注意上級的指示，并加以配合 主管在6S活動中之責(zé)任

* 全力支持與推行6S * 參加有關(guān)6S教育訓(xùn)練，吸收6S技巧 * 研讀6S活動相關(guān)書籍，搜集廣泛資料 * 部門內(nèi)6S之宣導(dǎo)

* 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 * 依6S規(guī)定，全面做好賣場管理作業(yè) * 協(xié)助部屬克服6S之障礙與困難點 * 熟讀[關(guān)于6S的實施方法]并向部屬解釋 * 進行考核評分工作 * 6S評分缺點之改善和申述 * 督促所屬執(zhí)行定期之清掃點檢

* 上班后之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保