第一篇：縣人民政府辦公室服務承諾書

縣人民政府辦公室服務承諾書

我代表**人民政府辦公室就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境，鄭重作出以下服務承諾：

一、堅持首問首辦責任制

縣內外單位或個人到縣政府辦公室工作咨詢和辦事時，第一個受理的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬首問責任人崗位職責范圍內的，只要符合規定，都

在規定的辦理時限內及時辦結；對于手續不完備或資料不齊全的，一次性告知需補正的全部內容；所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內的，首問責任人也給予熱情接待，負責指引。

二、規范辦文，提高辦文質量

嚴格執行公文審簽制度，公開辦文程序；嚴格實行辦文負責制，加強公文審核把關；草擬公文做到符合國家的法律、法規及其他有關規定；改進文風，進一步精簡文件，提高文件質量。

三、改進會風，提高會議效率

堅持精簡、高效、節約的原則，認真執行縣委、縣政府有關會議審批制度，嚴格控制會議數量，壓縮會議規模，堅持開短會，盡量降低會議成本；會務工作做到組織嚴謹、程序規范、服務周全，會前加強溝通協調，會后認真督查落實。(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）

四、認真辦事，提高工作效能

嚴格執行首問首辦責任制和責任追究制，增強事業心、責任心，嚴格按工作程序辦理各種事項，做到急事急辦，特事特辦，必要的全程代理幫辦，限時辦結，力求做到件件有落實，事事有回音。

五、加強溝通，提高協調實效

加強與縣直部門工作互動及協調溝通，及時通報縣政府有關工作情況；及時協調辦理縣政府各部門、各鄉鎮人民政府需要縣政府辦公室辦理的各項工作，提高工作的協調性和實效性；及時了解各部門、各鄉鎮情況，保障政令和信息暢通，切實提高決策服務的質量和水平。

六、改進作風，提高服務水平

廉潔勤政，強化服務意識，端正服務態度，切實改進工作作風，簡化工作程序，工作中堅持文明用語，禮貌待人，熱忱為人民群眾、基層和機關服務。

七、嚴格責任追究制

對應辦不辦、超出限辦時限、首問首辦不負責等過錯行為，嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。

八、主動接受社會監督

設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監督。投訴舉報電話：**。

以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。

承諾人：

第二篇：辦公室服務承諾書

保定市骨科醫院辦公室服務承諾書

為加強辦公室自身建設，進一步改進工作作風，忠實履行工作職責，增強服務意識，提高工作效能，我院辦公室特制訂以下承諾：

一、牢固樹立全心全意服務的宗旨，增強服務意識，提高服務水平和服務質量。做到文明辦公，秉公辦事，不以權謀私，公平、公正地處理職責范圍內的各項工作。

二、不斷加強理論學習和業務學習，提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透明，接受全院職工監督。

三、認真做好領導交辦的工作，主動地對醫院的改革和發展進行深入調研，為領導決策提供參考依據。深入科室第一線，聽取意見，為基層提供全面細致的服務。做好綜合協調、文件審核把關、政策貫徹落實等工作。

四、按照首問責任制的要求，對屬于首問責任人職責范圍的來電、來信、來訪，認真負責進行處理；不屬于職責范圍的，說明情況并負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清，無法一次辦清的，要有具體交代或安排。

五、認真對待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢人員做到禮貌、謙和、熱情、周到，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象發生。與人交談、接打電話規范文明用語，杜絕不文明用詞。

六、加強督查、督辦工作，對醫院議決的事項進行跟蹤督辦，做到事事有答復，件件有著落。

七、嚴格紀律，保守秘密，做到不該說的不說，不該做的不做。

八、注重個人儀表，著裝大方得體。保持室內整潔，物品擺放有序，遵守工作紀律和制度，樹立部門良好形象。

第三篇：辦公室服務承諾書

辦公室服務承諾書

為進一步改進機關工作工作，提辦事效率和服務質量，辦公室現就有關工作做出如下服務承諾：

一、加強學習，提高素質。辦公室全體人員在思想上牢固樹立公仆意識、大局意識、責任意識、法制意識；在工作上勤做事、會做事、做實事，做到“五不讓”：即不讓工作在我這里延誤，不讓文件在我這里積壓，不讓差錯在我這里發生，不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落，不讓委形象在我這里受到影響；在學習上做到堅持不懈，廣泛涉獵，學以致用；在生活上勤儉節約，低調淡泊，健康向上。

二、恪盡職守，履行職能。充分發揮辦公室參謀助手、綜合協調和服務保障的工作職能，切實做到上情下達、下情上傳、內外銜接、多方溝通，發揮中樞作用，確保機關各項工作的有序開展。公文辦理做到及時、規范、周密、準確、保密和注重實效；會務和接待工作做到認真對待，周密安排；事務辦理做到限時辦結，力求高效。

三、熱情服務，優質高效。對來辦事的每位人員，做到熱情接待、文明禮貌、優質快捷，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現象，在職責范圍內簡化環節、規范程序、提高速度和效率，把辦公室建成熱情、高效、務實、便民的服務窗口。

四、廉潔自律，率先垂范。辦公室全體人員在工作和生活中知所循、知所守、知所懼，耐得住清苦，經得起考驗，守得住本色，做廉潔自律的表率。

第四篇：鄉人民政府服務承諾書

一、堅持依法行政。做到程序規范、公開透明、高效便民、辦事公正。依法履行行政職能，公開我鄉主要職能、服務項目、法律依據、辦理程序、辦結時限及監督方式等，組織全鄉嚴格按照法定權限和法定程序行使行政權力，文明接待，熱情服務。嚴格執行本行政區域內的經濟和社會發展計劃、預算，管理本行政區域內的經濟、教育、科學、文化、衛生、體育事業和

財政、民政、公安、司法行政、計劃生育等行政工作。大力加強行政監督，開通電話申請服務渠道，認真做好信訪工作，堅持有訪必接，每月接訪不少于2次。

二、堅持服務群眾。做到熱心接待、耐心解釋，用心辦理，及時答復。保護社會主義的全民所有財產和勞動群眾集體所有的財產，保護公民私人所有的合法財產，維護社會秩序，保障公民的人身權利、民主權利和其他權利，保障憲法和法律賦予婦女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各項權利。認真清理行政許可事項，公開辦事標準和辦結時限，按照服務承諾及時或提前辦好各項許可事項。切實減輕當事人負擔，努力簡化辦事程序，除法規規定的收費項目外，做到行政審批和非行政審批項目全部免費。

三、堅持勤政廉政。認真執行黨政領導干部勤政廉政有關規定，樹立機關良好形象。嚴格按照有關規定用好各項項目資金，切實為廣大群眾服務，使群眾享受到更多實惠。嚴格遵守《云南省公務員八條禁令》，堅決做到不利用職務之便吃、拿、卡、要，不以權謀私、假公濟私，不接受行政相對人的宴請、娛樂活動安排等好處。嚴格執行“四項制度”，凡我鄉工作人員違反服務承諾的，一經查實，將按照行政問責的有關規定，嚴格追究有關領導和相關責任人的行政責任。

我鄉將嚴格遵守以上承諾，歡迎社會各界、宣傳媒體和廣大群眾監督。

第五篇：高唐縣人民政府服務承諾書

高唐縣人民政府

節約能源辦公室服務承諾書

承諾對象：

向縣委、政府、全縣人民及全縣規模以上工業企業作出莊嚴承諾

承諾目標：

一、完成市政府下達我縣“十二五”萬元生產總值能耗降低17%以上，2011年降低3.7%以上。（完成時限：2011年12月30日）

二、上報資源節約和環境保護2012年中央預算內投資備選項目（完成時限：2011年12月30日）

三、做好2011第二批次資源綜合利用認定工作，包括：高唐縣熱電建材廠、國能生物發電公司、興魯—奔達可公司、新華木業公司的資源綜合利用的初審、復審工作。（完成時限：2011年9月30日前）

四、運作好國禮節能服務公司，為更好地促進我縣節能工作的扎實深入開展。

落實措施：

一、加強組織領導；加強調度分析；加強責任考核；落

實節能目標責任制，確保全面完成節能任務。

二、重點做好相關法律法規及耗能企業節能技術和典型經驗，杜絕嚴重浪費能源和不合理利用能源的行為，在引導企業提高能源利用水平，鼓勵社會發展低碳經濟的同時，努力做好“紅娘”，為符合國家政策的企業積極爭取資金，解決了企業在發展過程中遇到的資金瓶頸。

三、節能辦將對認定企業加強日常監督和管理工作，并實行動態管理，對出現問題的企業及時提出意見；對申報企業的材料嚴格審查。

四、采用先進的節能技術、工藝、產品為企業進行鍋爐（窯爐）改造、余熱余壓利用、電機系統節能、能量系統優化、綠色照明改造、建筑節能改造等服務

責任人：周正偉

公開電話：0635-3955041