第一篇：專業、專注-提升崗位執行力

專業、專注----提升崗位工作執行力

通過對時代光華《如何提升執行力》課程的學習，根據崗位工作的特色，我體會到：只有專業、專注，才能提升崗位工作執行力。

專業就是知行合一，是指既要了解國家法規，又要熟悉公司規章；既要知道具體操作程序，又要清楚出現問題應該怎么解決或通過什么途徑解決。專業之本就是在于實踐，通過處理繁瑣的日常工作，掌握各種問題的處理途徑，把握問題關鍵和處理尺度，為領導的決策提供多種可能。

我目前所在的崗位就是需要相當的專業性。這種專業性來自于專業知識的學習，來自于以往工作經驗的積累，更來自于崗位工作的鍛煉。雖然我已經工作十余年，但是不同公司有不同的企業文化、不同的制度體系、不同的領導風格、不同的工作氛圍。在新的環境中，不斷適應，融入到企業中；在新的工作崗位上，加強制度學習，逐步將工作條理化、規范化。當領導提出問題的時候，我可以提出解決方法，當同事需要幫助時，我可以予以解釋。在每一天的崗位工作中，我體會到成就感，體會到工作的樂趣，同時提升了崗位工作執行力。

專注就是集中精力、全神貫注、專心致志，專注需要的是耐心和堅持。我們在崗位上接受到的工作，有些來自領導的安排和布置，有些來自相關部門和客戶的要求，我們需要的是在崗位原則的基礎上，耐心細致地解決好各種問題，給予及時的、合理的解決方案。這就需要把時間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，最大限度地發揮積極性、主動性和創造性，努力實現目標。

作為普通的工作人員，在本職工作中，只有在崗位工作職責的基礎上，努力提升自我專業能力及提高工作中的專注度，才能最大程度提升崗位工作執行力。

第二篇：提升執行力

提升執行力，杜絕推卸責任！

部門和人的內在責任感、外在執行力終歸要靠建立健全相關制度和流程來約束和激勵。

部門和人的內在責任感、外在執行力終歸要靠建立健全相關制度和流程來約束和激勵。

在企業的發展過程中，無論是企業內部還是在企業之間，遇到問題的時候，員工和員工之間、上級和員工之間、部門和部門之間，經常會出現推卸責任 的現象。該辦的不辦，推給別人;遇到問題無原則的爭論糾纏，各部門之間誰唱誰的歌，誰念誰的經，誰吆喝誰的買賣，誰強調誰的重要。我們形象的用“踢皮球”來比喻。無論其原因是企業本身制度的不規范，還是員工本身的問題，出現這樣的情況既影響工作效率，又破壞了員工之間的和睦。

一、推卸責任為何頻頻出現?

1、崗位職責劃分不清，責任不明

各崗位的工作職責缺乏梳理，導致崗位職責不明確，各崗位就沒有詳細的工作內容、工作說明和規范，員工們的職責幾乎是憑借他們自己的理解和僅有的自覺性來履行的。崗位的權責利不清晰，造成各部門、各崗位經常以不知道或不明確自己的工作為由，出現人浮于事、糾纏扯皮現象。

A公司廠區有個垃圾投放處，物流、設備包裝等產生的垃圾都統一放置。最近倉庫的人員反映，垃圾太多了已經放不下了。企管部一調查才發現，垃圾定期由市政的垃圾車統一運走，頻次和以前一樣每周兩到三次，最近產生的垃圾也沒有因為產量或者其他原因突增，為什么就突然放不下了呢?

調查后才發現，以前是因為倉庫內勤看到放不下了就分類整理一下，后來這個人調到行政部了，這項工作又沒有明確是由哪個崗位來做，就出現了沒人管的情況。出現問題了，就“眾說風云”，有人說人調走了工作也得跟著走啊。所以從整個公司來看，員工、崗位的責權劃分不到位、不清晰，出了問題，就會互相推卸，有了好事，卻爭相邀功。因此還會造成公司的士氣低落，效率低下。

2、溝通、協作不順暢

企業的經營活動往往需要經過多個部門、環節的處理。雖然企業有整體上的目標，企業專業化的分工劃分到各個部門時，會因不同的側重而致使目標的差異性。這時如果公司內部缺乏溝通平臺，各部門之間的溝通大部分是臨時性的、個人性的，而不是一種有規律的集體的行為，故而溝通的內容得不到重視，成為無效溝通。尤其是當出現問題的時候，不主動尋求溝通，孤軍奮戰，就會使各部門的配合與銜接脫節，往往容易出現扯皮。

A企業的員工習慣了非正式的溝通，訂單交期分解完畢，技術部發現無法按期交付圖紙，電話口頭通知計劃物控部。月底績效考評的時候，考核技術部“訂單未按時交付次數”是兩次，技術部長不愿意了，“我都提前說了完不成了，怎么還扣績效呢?”計劃物控部這才想起來這回事，原來當時掛了電話有其他的工作，一忙起來就把接了電話的事忘了。再說技術部，完不成可以溝通，為什么不書面通知，并附上能夠交付的時間呢?所以，使用什么方式方法讓溝通有效，才是最重要的。

3、制度缺失，流程不規范，不執行

制度和流程只是作為行為準則。規范制度、流程是一方面，如何讓制度流程真正執行起來才是最主要的問題。首先管理制度的制定要做到盡量全面、合理，好的管理制度還要保證不同員工在利益訴求上的公平、公正，讓員工真正認同，才能達到行為上的協同。其次，明確每一環節的具體執行者，將任務具體分解到人，明確每人的職責，制定執行的標準。

A企業的沒有采購流程，倉庫、車間都可以直接向采購部提報物料需求計劃，造成了采購沒有計劃性，而且物料重復采購、需求提報不及時的現象時有發生。造成部分物料庫存過多，占壓大量資金，而部分物料又經常欠件，庫存結構非常不合理。但是這又是誰的責任呢?由于多頭提報需求，任務分解不具體不明確，造成了無法進行問責。

4、多重領導，越級管理

多重領導，越級管理也是造成推諉扯皮的原因之一。越級管理對員工來說，不知道該聽誰的，不知道該怎么執行先執行什么，工作缺乏計劃性，出了問題就造成責任的推卸，過分的依賴領導。對他的直接上級的積極性也造成了很大的挫傷。

A公司的經過架構調整，采購部由總經理負責調整至生產部由生產副總負責，但是總經理還是喜歡直接安排采購部部長工作。長期以來，生產副總總感覺插手不了采購部的工作，但是一到欠件問題的討論上，總經理總是追究生產副總的責任，但生產副總感覺很委屈，自己管不了工作還得承擔責任，推諉的現象自然而言就發生了。

5、企業文化：處理外部問題的導向性

市場導向還是問責導向，當市場、質量出現問題，先處理問題還是先內部問責?

A公司業務員反映，與競爭對手最大的區別就在于，別的公司出現質量問題的時候，是先以市場為導向，以處理客戶要求問原則，快速退換貨或理賠，但是到了自己公司這里，就先內部問責，內部先調查是哪個環節哪個部門的責任，再處理外部客戶問題。業務員對此有微詞不說，同時引起了客戶的強烈不滿，甚至有的客戶為此終止了合作。

二、如何根治推卸責任?

明責是基礎。明責，其實質就是明晰責權清單，從源頭避免“多頭管理”。對需要多個部門共同解決的工作，要明確牽頭總抓部門和人員，避免“畫地為牢”“各自為陣”。每個人、每個部門都要主動把握時間節點，主動做好自己的工作，主動配合別人做好工作。

問責最關鍵。推諉扯皮之所以頻頻出現，很多時候是“不做事就可保證不出事”“無過就是功”在作祟。對此，必須發揮稽核人員的作用，嚴格落實問責制度，保證每項工作每項任務都能按時間節點、按要求，保證保質的完成。

立制是終歸。沒有規矩，不成方圓。但事實上，即使職責再明確再具體，許許多多工作因人的素質、品質和能力不同，結果仍然會千差萬別。部門和人的內在責任感、外在執行力終歸要靠建立健全相關制度和流程來約束和激勵。

文化是驅動力。市場導向型的企業文化能使整個企業保持一種“客戶第一”的理解及行為態度。企業的生命力在于市場, 只有受到市場認可的企業, 創造出符合或者領導市場趨勢的產品，才有可能發展壯大。這種對于市場的敏銳感覺，應該成為整個企業中所有員工的一種普遍價值觀并反映到日常工作中。

所以，企業戰略的制訂必須以市場為導向，企業內外部制度、流程管理也必須建立在關注為客戶提供價值的基礎之上，企業員工主動將市場導向作為工作的基本指導原則之一。由此 “客戶第一”必須成為了市場導向型企業文化的核心。

在以上的基礎上，企業內部推行問責制，增強稽核，提升執行力，在根本上杜絕推諉扯皮現象的發生。

第三篇：提升執行力

從1983年頒布煙草專賣條例算起，至今我們執行煙草專賣制度已經近30年了，但制假、販假仍然屢禁不止，除了因為制假、販假可獲取暴利之外，也應該與我們執行煙草專賣的執行力需要進一步提升有一定關系。

通過學習《煙草專賣法》，我們知道，“實行煙草專賣管理，是為了有計劃地組織煙草專賣品的生產和經營，提高煙草制品質量，維護消費者利益，保證國家財政收入”。那么，在當前國際金融危機不斷加劇的經濟環境下，如何抓好煙草的專賣管理，使煙草業在法律法規規定的范圍內不斷地煥發出新的生機與新的活力，為國家增加財務收入，提升企業獲利水平，為企業參與更大的競爭創造條件，是一個十分重要的現實課題。

為了不斷提升“煙草專賣”的執行力，筆者以為，關鍵要做好以下幾個方面的工作。

一、落實好“煙草專賣”，必須要深化對于“煙草專賣”工作的重要性的認識。一段時期以來，由于種種原因，曾經有人產生了“還要不要執行煙草專賣”、“怎樣堅持煙草專賣”等疑問。以此，我們必須要深扎煙草專賣的思想根基，堅持煙草專賣的正確方向。

首先要多學習，做《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明白人”。要做《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的明白人，必須要多學、多看、多用，做到以學促用，以用促學。具體來說，可以在上級舉辦培訓班時集中學、可以在本單位本部門進行業務培訓時共同學，可以在工作當中對遇到不明白的關鍵性問題重點學。同時，還要不斷建立和健全企業、單位、部門的學習制度，明確落實這些制度的程序、方法等，做到一項一項地搞清楚、弄明白，做到“心中有數、未做先知”。此外，我們還要通過深入學習，做到舉一反三。

二是要常反思，做落實《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明理人”。增強和落實“煙草專賣”制度和法規的自覺性和堅定性，必須與我國的煙草專賣工作的歷史和煙草業在我國財政收入當中所占的重要地位相聯系，與本地區、本單位煙草工作的現狀相聯系，與當前和今后一個時期煙草工作的現狀相聯系。“常反思”，就是要不斷深入總結和分析正的方面和反的方面不同的經驗和教訓，明確堅持“煙草專賣制度”是我們不斷取得新的勝利，是從一個勝利走向另一個勝利的重要法寶之一，是我們煙草業取得進步和發展，提高進行國內競爭和國際競爭的重要保證?！盁煵輰Ｙu”堅持得好，抓得好，抓得實，就會對煙草工作產生很強的推動和促進作用；相反，就可能會給這項工作帶來影響和制約，從而在“煙草專賣”上實現“要我落實”為“我要落實”的轉變。

三是要抓協調，做落實《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明路人”。從整個煙草行業來看，落實“煙草專賣”的執行力效果不一。但是，應該說，執行力不佳的地區一般都與思維方式上的欠缺有一定關系。比如，極少數地區由于經濟方面的原因，認為發展經濟是首要任務，其他方面的工作都應該讓位，在一定程度上把抓當地經濟建設與執行“煙草專

賣”割裂開來，甚至于矛盾起來。從地方上看，有的地區存在著相安無事、得過且過的想法；從當地的煙草部門來說，也在一定程度上存在著對“煙草專賣”工作擺位不正、有畏難情緒等現象。為此，必須要牢固樹立起堅持“煙草專賣”與經濟建設協調發展，堅持“煙草專賣”就是加快當地經濟建設發展的思想，要通過堅持“煙草專賣”中闖出促進當地經濟發展的新局面。

二、落實好“煙草專賣”，必須要正確協調好與地方黨委、政府的領導關系。

根據《煙草專賣法》的第四條規定，“國務院煙草專賣行政主管部門主管全國煙草專賣工作。省、自治區、直轄市煙草專賣行政主管部門主管本轄區的煙草專賣工作，受國務院煙草專賣行政主管部門和省、自治區、直轄市人民政府的雙重領導，以國務院煙草專賣行政主管部門的領導為主。”因此，煙草專賣工作在實際工作當中，更應該正確處理好與上級，與地方黨委、政府之間的領導關系，發揮好法律所規定的功能。

要做到這一點，就必須要練好“三種功夫”。

一是要練好站功，即要切實擺正自身的位置。由于身受國務院煙草專賣行政主管部門和省、自治區、直轄市人民政府的雙重領導，誰大誰小、誰主誰次之爭，的確在一定程度上存在著。有的認為煙草專賣部門是以國務院煙草專賣行政主管部門的領導為主，接受地方政府的領導是夠感情，是給面子；有的則認為既然身在地方，吃的是地方飯，抓“煙草專賣”就要靠地方，上級主管部門是“遠水難解近渴”，不聽不行，聽聽也行。實踐證明，這幾種想法都是不正確、不完善的。為此，必須要堅持“雙重領導同樣重要，求大同、存小異”的工作思路，切實擺正自己的位置，做到不偏頗，不傾向，注意在實際工作當中學會兩套本領，演好兩種角色，力爭在雙重領導下實現優勢互補。

二是練好講功，即多向地方政府和上級匯報。不論什么工作，光說不做不行，光做不說也不行；同樣，做得不到位不行，說得不到位也不行。因此，要提升“煙草專賣”的執行力，必須要練好講功。把該講的講清楚，把該匯報的匯報明白，匯報到位。要根據不同時期“煙草專賣”工作的意義、內容和一定時期的標準向地方領導講清楚、講明白，講到位，爭取得到他們的認同、支持和認可，實踐證明，這樣往往能夠收到事半功倍的良好效果。以正在進行和將要進行的跨地區行業重組為例，勢必會面臨著許多的新情況、新問題、新矛盾，在這種情況和形勢下，練好講功，其重要性和必要性更加不容忽視，不容低估。因此，要充分利用上級領導檢查、指導、調研工作為契機，多向上級領導、當地領導匯報情況、介紹情況，確?！盁煵輰Ｙu”工作獲得當地黨委和政府最大限度的支持和幫助。

三是練好硬功，即要靠自身的作為贏得支持。俗話說：“有為才有位，有位更應有為”，這句話對于我們做好“煙草專賣”工作同樣適用。這就要求我們在實際工作當中，用自身過硬的作為贏得各個方面全方位的支持?！稛煵輰Ｙu法》第十九條規定，“禁止在廣播電臺、電視臺、報刊播放、刊登煙草制品廣告”，但是，這并不意味著我們要游離于所有的社會活

動之外。為此，我們要審時度勢，根據當地需要，結合自身工作目標，可以采取助學、助農、助商、獻愛心等實際行動.近期，部分市局針對當地出現的旱情，發揮優勢為當地農發抗旱保苗就是一個很好的例子。通過這些實際行動，既可以擴大企業影響，又可宣傳國家法律法規，還能為當地黨委、政府解決一定的實際困難。實踐證明，只要我們有所作為，一定會在我們的工作當中贏得地方黨委和政府的信任和支持。要做到這一點，就要在平時的時間里面多看、多想、多動腦，才能夠達到事半功倍的效果。

三、落實好“煙草專賣”，必須要不斷提升煙草專賣人員的工作能力。

工作能力不是與生俱來的，是在不斷的工作當中總結和鍛煉出來、培養出來的。

一是在職要盡職。作為煙草專賣人員，不論是承擔著什么樣的職務，都應該要牢記自己的工作職責。具體來說，就是不但要管理好自己家的“自留地”還要關注著大家的“公益田”，即要了解和掌握當地的風土人情、經濟狀況、民族特點、風俗習慣，這些都是做好本職工作不可或缺的“營養品”和必須品。要根據掌握的情況，在合適的時候提出自己的合理化建議和意見，從而實現共榮共贏。

二是要把握關鍵。定期召開工作會議，是為了總結過去的工作，討論、通報、布置下一個時期的工作。要克服為了開會而開會，開會了就是工作思想，如果是這樣，工作只能是在低層次上徘徊。工作會議，不但要把“人、財、物”等項目落實好，還要貫徹好上級工作指示，討論和確定當地工作計劃，制定加強工作措施，確保計劃得以順利完成。

三是要誠信做人。誠信做人與誠信工作是相輔相承的。工作作風漂浮，難以取得進步；做人不講誠信，就很難得到信任和支持。這就要求我們在實際工作當中，牢固樹立正確的地位觀、利益觀和政績觀，對在工作中遇到的困難和問題，要如實向地方黨委、政府、向上級反映，要說真話，講實情，辦實事，自覺做有利于地方經濟社會發展的明白人、實在人，確保煙草專賣工作在地方黨委、政府的支持下不斷取得新的發展和進步。

總之，提升煙草專賣的執行力是一項長期的工作，可謂是任重而道遠。要切實解決這個問題，需要我們在實際工作當中不斷總結好的經驗好的做法，更需要我們從法律上、制度上加以完善。

第四篇：如何提升執行力

如何提升執行力

發展的三要素是：好的理念＋好的機制＋強的執行力。執行是企業管理最重要的一環。因為沒有執行，一切都會流于空談，有無卓越的執行力成為我們能否繼續發展的關鍵。如何提升執行力呢？就是要講紀律，講速度，講細節。

第一，執行是紀律。

紀律是硬約束，講紀律就是講服從，沒有商量的余地，不允許尋找任何借口逃避執行。不執行或執行不力的直接后果是政策、策略不能貫徹到底，任務無法完成，目標無法實現。所以，必須狠抓執行紀律。理解的要執行，不理解的也要執行，這是一種紀律。沒有紀律，執行就不可能徹底。

第二，執行靠速度。

執行力強與弱的一個重要標準就是速度，速度快則執行力強，速度慢則執行力弱。提高速度、講求效率就是強化執行力。一般認為，優秀員工的工作效率應該是平均效率的2～4倍，才能稱之為優秀。從這個意義上說，提高執行力就要塑造越來越多的優秀員工。

第三，執行重細節。

細節就是執行力。經營酒店，細微服務和細節工作是非常重要的，做不好一個“細” 字，就是缺少執行力。成也細節，敗也細節。比如，細心觀察和了解客人的習慣、嗜好，提供個性化化服務；細心揣摩客人的需求，把服務做在客人開口之前。

第四，執行要激勵。

論功行賞，獎優罰劣，體現出一種執行文化，已經成為現代企業薪酬制度的主流。如果優秀員工得不到獎賞，對表現不佳的員工不去處罰，干好干壞一個樣，那么優秀員工就會越來越少。

既然希望員工發揮積極主動精神，達成既定目標，甚至超越它，就必須通過有效的激勵機制把執行變成習慣，把薪酬政策與績效掛起鉤來，嚴格、公開、正確地評價每個員工的執行能力和實際工作成果。獎勵執行好的，處罰執行不好的和不執行的，使能干的和不能干的、干得好的和干得壞的在收入上拉開差距。對執行力差、能力不足的管理人員，要堅決調換；對表現差的、不能勝任工作的員工，該辭退的要辭退。只有這樣，才能從總體上提高隊伍素質，打造出卓越的執行力。

第五篇：提升執行力

提升執行力(崗位比生命重要)

夜間值班，閑暇之余，偶爾看到多年前的一本書，原美國前海軍陸戰隊指揮官凱普寫的《沒有任何借口2》又名《提升執行力 》，今天讀來與前幾年閱讀時體會大有不同。你要對誰負責？長久以來，所有從老板那里獲得工作機會的人都會存有這樣的想法：他們認為這個工作是垂手可得到，他們不去思考老板為什么雇傭了他們而不是別人？他們認為是因為有了他們的存在才有了這個工作，才是公司的業務蒸蒸日上，如果他們消極怠工，公司的業務就會停滯不前。

這是一個嚴峻的長久以來被人忽視的問題，這種行動上的遲緩，思想上的愚鈍和道德上的不負責任，導致大量的工作資源被浪費掉。那些認為工作的獲得輕而易舉而且渾渾噩噩，好吃懶做，投機取巧的人，他們不會反思自己獲得一個崗位和老板的真正關系，這就是造成他們偷懶，松懈，不負責任的根源。事實是；這個崗位是為工作兒設定的，不是為你而設定的。如果你不能勝任這個工作，你就得走人。這就是生物界優勝劣汰的規則

那些已經獲得工作機會的人，他們應該干感謝這一機會的提供者。應為工作如同戰斗一樣，如果你不能消滅敵人，你就不會再有機會去消滅敵人——要么被撤換，要么被敵人消滅掉。如果你到現在還被雇傭，這起碼表明，到目前為止，在勝任這個工作崗位的問題上，你是合格的。

當你獲得一份工作的機會，你要為你的老板負責。因為是他讓你擁有了這個機會。如果你想讓這個機會保持住或升到更高的位置，你就必須對自己負責。你只有對自己負責，才不會每天渾渾噩噩的混日子，才不會拿多少薪水干多少活。你只有對自己負責，才會想到工作不是不勞而獲不是天上掉餡餅。你不僅要完成成這個工作還要學會更好更快的完成工作英國大都會總裁謝巴爾德在位時有一句名言“要么奉獻，要么滾蛋”。他強調“在其位，謀其政，不要找任何借口說自己不能夠，辦不到。”他要求他的下屬在他面前不能因為干不好工作而找理由推卸責任。

美國總統林肯出身貧寒，有人問他為什么能當上總統，林肯說“每獲得一次工作機會，我都會懷著感恩的心情加倍去工作，我能干好我干過的每一個職位，所以我也能干好總統這個職位。

那些不懂的感激，也不知道珍惜的人，他們永遠不會明白一個工作崗位的意義，永遠只會把工作看作是一種負擔而不是一種快樂。

從今天起，讓我沒再次提升我們的執行力

銀行管理處石家莊。