第一篇：如何更有效的提高工作效率？

如何--更有效的提高工作效率？

你是不是每天都很忙，卻老是忙而無功？是不是感覺付出很多，得到的卻只是老板的責罵？是不是沒有一刻空閑，到總結時卻說不出所完成的成果？如果你已身心疲憊，但是一無所獲，那么，你可能不是工作不努力，而是沒有掌握提高工作效率的正確方法，在無意中浪費了你的生命。下面的建議不是萬能的“靈丹妙藥”，但可以給你提高自己的工作效率提供一些有益的參考：

1、把所有工作劃分成“事務型”和“思考型”兩類，分別對待：

所有的工作無非兩類：“事務型”的工作不需要你動腦筋，可以按照所熟悉的流程一路做下去，并且不怕干擾和中斷；“思考型”的工作則必須你集中精力，一氣呵成。對于“事務型”的工作，你可以按照計劃在任何情況下順序處理；而對于“思考型”的工作，你必須謹慎地安排時間，在集中而不被干擾的情況下去進行。對于“思考型”的工作，最好的辦法不是匆忙地去做，而是先在日常工作和生活中不停地去想：吃飯時想，睡不著覺的時候想，在路上想，上WC的時候想。當你的思考累計到一定時間后，再安排時間集中去做，你會發現，成果會如泉水一般，不用費力，就會自動地汩汩而來，你要做的無非是記錄和整理它們而已！

2、每天定時完成日常工作：

你每天都需要做一些日常工作，以和別人保持必要的接觸，或者保持一個良好的工作環境，這些工作包括查看電子郵件，和同事或上級的交流，瀏覽你必須訪問的 BBS，打掃衛生等等；這些常規的工作雜亂而瑣碎，如果你不小心對待，它們可能隨時都會跳出來騷擾你，使你無法專心致志地完成別的任務，或者會由于你的疏忽帶來不可估量的損失。處理這些日常工作的最佳方法是定時完成：在每天預定好的時刻集中處理這些事情，可以是一次也可以是兩次，并且一般都安排在上午或下午工作開始的時候，而在其他時候，根本不要去想它！除非有什么特殊原因（例如你在等待某個人發來的緊急郵件），否則，強迫自己在預定時刻之外不要查看郵箱，不要瀏覽BBS，不要去找領導匯報工作，這樣，處理這些事務的效率才會提高，并且不會給你的其他主要工作帶來困擾。

3、列出工作計劃，并且用明顯的方式提示你完成的進度：

記住：工作計劃必不可少！這種計劃并不是為了向某人匯報，也不是為了給自己增加壓力，而是為了讓你記住有哪些事情需要去做，而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄得暈頭腦漲，煩躁不以。首先：在每周開始列出本周的計劃。計劃的內容就是本周準備做哪些事情，除非是外界有嚴格時間限制的任務（例如周三必須向客戶提交出產品文檔），否則，周計劃無須設定每項任務擬訂的進行時間，也沒有必要詳細去說明任務的內容。你只需要一些提示，讓你不回忘記本周要做的工作；然后，每天早上列出時間表，從周計劃中選擇出當天想做的事，并安排具體時間去完成；列出所有需要打的電話，和每個電話的內容。這張時間表應該隨時在你身邊，一抬眼就能看到，它象一個忠實的助手，隨時告訴你下一步工作的內容！最后，必須進行工作計劃的總結。很多人把工作總結想得很復雜，仿佛需要把所有完成的任務的完成情況和沒有完成的任務的未完成原因都詳詳細細地書寫出來。這是一個天大的誤解！其實，工作總結隨時都在進行，方法簡單之極：用粗筆把你做完的事從周計劃和日時間表中重重地劃去！另一種總結是在我們制定每日的時間表和每周的計劃表時完成的，方法

也十分簡單：把當日或當周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計劃中去！你一定要明白，制定計劃的根本目的不是給你施加任何壓力，而是給你一個有序的、有準的工作安排。因此，不要為未完成預定的任務而懊惱，而是記住這些任務，并且盡快安排去進行！同時，工作計劃還會給你帶來自信和成就感：當一個人看到面前成堆的任務被狠狠地劃去，象征著這些敵人被征服和消滅，那就象是軍人看到自己肩膀上的金星在一顆顆增加一樣，是何等地暢快淋漓！

4、安排好隨時可進行的備用任務，以不浪費你的時間

我們常常會遇到這樣的情況：需要打開或下載某個網站內容，連網速度卻慢得象爬蟲；離預定好的約會還有半個鐘頭的空余時間；焦急地等待某人或某物，卻不知道他（它）什么時候會到來；心情不好或情緒不高，不想做任何需要投入精力的工作；所有任務都已完成，而下班的時間還未到來。通常，人們遇到這些情況時，會采用兩種方法去對待：或者百無聊賴地等待，或者隨便拿起一項工作來做。無所事事地等待是自殺的最好方法，因為你的生命會在你發蒙時一刻不停地流逝；而隨便進行一項工作，最可能的結果是工作效率極其低下，在這段空白時間過完時必須放棄手頭的沒有完成的工作，下次再重新開始。對待這樣的空白時間最好的方法是：預先準備備用的任務，而利用這樣的時間去進行（不是完成）它！這樣的備用任務要求具備的特點是：不需要耗費大量的腦力去思考；隨時可以開始，隨時可以中斷，并且下次可以繼續進行；沒有時間的壓力，不必在某個時間非完成不可；能給自己帶來一定的樂趣。這樣的工作有：瀏覽報刊雜志，閱讀有益的但是非專業的書籍，查看網絡新聞，隨意訪問自己感興趣的網站，對自己已完成的工作成果進行美化加工（例如整理文檔，修飾繪圖設計），整理文件，將顧客名單裁成小條等等。如果你安排好了這樣的任務，你不光可以把這些需要等待的空白時間充分利用起來，并且你還可以有額外的驚人收獲：整齊美觀的文件柜，有價值的新聞或文章，或者在一年之內讀完了巴爾扎克的全部小說！

5、不要猶豫和等待，立即行動；

這一條是對以上四條的重要補充：不要猶豫和等待，立即行動。沒有任何工作會因為你回避它而自動消失，沒有任何煩惱會因為你不去想而煙消云散。你沒有別的選擇，只能去面對，只能去迎接任何挑戰。記住：世界是屬于那些善于思考，也善于行動的人的！

第二篇：淺談客房免檢有效提高工作效率

淺談客房免檢有效提高工作效率 摘要

在酒店客房服務管理方面，客房清潔和物品擺放是一件重要的管理項目。如何提高客房免檢率，是擺在每一位職業經理人面前的重要課題。關鍵詞：客房免檢 提高工作效率

客房是客人在飯店中逗留時間最長的地方，此時客人往往需要擁有他們的空間，期望對客房有一個家”的感覺。客房服務人員應該關注客人在住店期間的心理特點，為客人提供一個舒適、安全、清潔的房間。美國康奈爾大學飯店管理學院的學生花一年的時間，調查了三萬多名的顧客，其中60％的人把清潔，整齊作為飯店服務的“第一需求”。也就是說，住店客人對飯店客房的衛生程度擺上了最重要的位置。他們認為，如果在一間不整潔的客房居住，對他們的身心健康會帶來損害。由此可見，人們外出旅行住宿的時候，最關注的就是房間的衛生程度。所以客房服務人員必須加強對客房衛生的管理，才能真正地做好對客的接待服務工作。

筆者一直在客房服務崗位工作，見到客人一批一批的來來又去去，而客房服務員每天都重復著同樣“枯燥”的工作，深深地感受到，客房的“清潔”和“物品擺放”能否達到酒店服務的標準，與服務員的情緒、心態、技能、責任感和管理模式有著密切的關系。目前，大多數酒店的操作規則通常是：服務員做好客房衛生后，由領班負責檢查，衛生和其他指標合格，就是“OK房”，不合格就返工。這種傳統的模式似乎比較有效，但是在“與時俱進”的今天，我們是不是可以在管理上也來一次“頭腦風暴”呢？

提高客房清潔的免檢率，實際上就是提高客房服務的效率，亦是提高客房服務人員的獨立操作能力。

首先，每家酒店都應該依據自己酒店的客房實際情況制訂出《合格客房衛生與物品配置的標準》。這是保證服務質量的基本要素和評估依據。

其次，每家酒店都應依據各自的客房實際情況制定一套完整、嚴謹、合理的做房流程。應多采納執行者———員工的意見。管理者應該把意見進行評估和科學合理的優化，再將部門經理、主管、領班的意見匯總、提煉，將保證服務質量的細化要素一一羅列，擬訂出切實可行的即“衛生與物品配置合格房”的標準要素，既有文字描述，又有圖片顯示或樣板模版，并知會到每一位員工，讓他們領悟到心里。

其三，對每一位員工進行必要的技能、技巧培訓。培訓的內容有“如何做客房衛生”、“客房清潔中要注意的關鍵與主要問題”、“自檢的方法要領”等課程，教會服務人員客房清潔的基本知識和技能技巧，把制訂好的客房清潔流程、方法和自我檢查的要點讓員工去執行。其四，應著重培養員工的責任感。而責任感的培養不能是空洞無物的說教，那是做不到的，也是不實際、沒有作用的。最好的方法應該是由企業制訂一套合理的、有效的且充滿激勵的并有長遠規劃的運作模式，讓員工自發地將個人利益與工作責任聯系在一起。比如，將員工的工作效率和免檢率的高低（績效）與薪資和發展掛鉤。

其五，服務質量管理模式上應設置一套有創意的、合理的并充滿激勵措施的具體辦法。第一步，對全體客房服務人員進行“如何查房”的培訓，教導他們查房的方法、步驟和要素，培養他們用心、用思維去工作，此舉可以使服務素質與技能得到進一步的提升。第二步，實施具體的客房檢查。可以采取服務員之間相互交叉檢查的方法進行。在執行這一措施之前，應對所有服務人員灌輸相互檢查的好處。別人做房中失誤或疏忽的問題，往往又是自己下次做房時需要注意和檢點的地方??員工相互檢查出來的問題只在于發現不合格并進行改正，鼓勵和獎賞放在主位，不需要責罰。在實施這一措施的前期，領班和主管還是要對員工交叉檢查完后的房間進行有序的檢查，隨著服務員查房技能的不斷提高和完善，慢慢地再逐步進行抽查，到最后基本完全免檢。

服務員的交叉檢查，為企業和員工個人發展帶來的益處是很多的。

益處一，通過一系列的“挑毛病”、“找差距”，可以提升員工的個人發展和素質，又可以提高服務員做房的眼界、心識和高瞻的理性思維，訓練出一批“火眼金睛”的優秀員工，刺激并培養他們用頭腦、用心靈去工作，提高服務質量和工作積極性，有效將監督成本化成激勵措施。如果把一線員工只視為工作機器的話，那么這將是個沒有未來的企業。所以，提升服務質量的關鍵，是提升服務員的服務素質。

益處二，可迅速提高服務員的客房清潔免檢率、提高工作效率，并刺激服務員之間的服務競爭優勢。這是一種激勵管理。

益處三，可以減少人力成本。

益處四，可減少人員流動，員工隊伍相對穩定。一名員工獲得擁有“免檢房資格”后，將會得到在薪資、地位上的優勢和個人發展上的關注。一個被企業重視的員工，通常是不容易流失的。

益處五，可增強企業凝聚力和員工責任感。經過上述的過程，員工與員工之間、員工與上級之間溝通的機會增多，日常的討論也增多。我們常常要求員工“做企業的主人翁”或是“發揚主人翁精神”，其實，真正的“主人翁精神”是管理和機制的產物，而不是吶喊或呼吁的空洞說教。只要企業的管理和機制有效了，“主人翁精神”必自然風揚。

第三步，由訓練服務人員對“OK房”進行檢查。服務員之間開始是平級檢查，到一定時候，可以讓他們升級檢查領班查過的OK房和主管查過的OK房，甚至是經理查過的OK房，以達到相互促進、相互提升的效果。

整個過程必須有一位開明的、寬容的、誠懇的、公正而有魅力的部門經理實施有效的控制、協調、斡旋和循序漸進的推行，避免員工在互檢中出現不必要的埋怨、爭執、嫉妒甚至仇忿、打擊報復。實施交叉檢查前的“洗腦”和實施過程中的控制及平衡能力，是保證這一模式有效運行的重要一環。

其六，酒店要為具有“免檢房資格”的員工合理地規劃好未來的職業發展。這也是企業培養員工、為員工職業生涯做一個長遠規劃的負責任的行為。被評為“免檢服務員”的員工應享有與眾不同的榮譽、薪資、福利、地位、獎勵和優先的晉級機會。

其七，員工獲得免檢房資格，并不代表永久性的擁有免檢房資格和待遇優先資格。主管、經理，要不定期、不定時地對其清潔后的合格房進行抽查，并設定免檢率的最低底限，發現有超過百分比多少的房達不到免檢標準時，應取消服務員的免檢房資格和待遇。以保證服務員“免檢資格”真實有效的“圣潔”性。

第三篇：有效利用時間 提高工作效率

有效利用時間 提高工作效率

最近對于時間的有效利用，總是覺得有點力不從心，感覺每天都有做不完的事情，工作一件趕著一件，總有欠賬。規定的時間內沒有完成工作，只得通過增加時間，而長期靠增加時間必定又會導致疲憊，而這可能又帶來了第二天的效率不高，從而進入惡性循環。長遠來講，這不是改善工作效率的正確方法。歸根到底，其原因是不懂得有效地管理時間，而導致的效率下降。當所需要做的事情少的時候，可能時間管理的重要性還不凸顯，但是隨著需要做的事情越來越多，對于一個人時間管理能力的要求也就隨之變得越來越高了。通過看書和學習，了解到一些時間管理的觀點與方法，通過總結，跟大家分享如下，希望能夠不僅幫助自己，也對大家今后的工作提升效率有所啟示。

第一，制定工作計劃。

時間對于任何人都是相同的，誰也無法獲得比別人更多的時間，因此唯一的辦法是如何充分的利用好屬于你的時間。會不會利用時間，關鍵在于會不會制定完善合理的工作計劃。而對于這一環節，實際工作中很多人是缺失的。或者有的雖然訂立了工作計劃，但是卻只是把定計劃也當成一個工作任務去完成，并不是為了讓計劃有效地指導工作，于是這樣定出來的計劃很有可能是沒有經過仔細思考而缺乏實際指導意義的。因此，雖然做了這個環節，但沒有好好去做，或者說沒有足夠重視它。

所謂工作計劃，就是填寫自己和企業的工作時間表，某年某月某日某時要做什么事，哪些事先做，哪些事后做，哪個時間段內以哪些事為重點，每件事大約花費的時間有多久，規定目標要何時達到等。但是，所有計劃地利用工作時并不是要求管理人員把末來的工作時間全部地填滿工作內容。有計劃地利用工作時間，主要是合理地安排最主要的工作和最關鍵的問題。這些工作和問題，只要安排得適時和得當，就會像機器的主軸帶動整個機器運轉那樣，促使其他的事情按時完成。因此，真正會利用時間的管理者，不是把大量時間花于忙亂的工作中，而是用在擬訂計劃中。

聰明的管理者，用很多時間去周密地考慮工作計劃，確定工作目標的手段和方法，預定出目標的進程及步驟。不但在年初制定計劃時這樣做，在動手做每件事以前也這樣做。就是說，在這些能干的管理者看來，大的目標有大的計劃，中等程度的工作有中等程度的計劃，小的工作則有小的計劃。總之，大事小事，都要事先周密考慮。一旦考慮出完整的計劃，執行起來就很順利。表面看來，作計劃和考慮問題的時間占用得多了，但實際上，從總耗用時間量來計算，卻節省了許多寶貴的時間，反而是充分利用了每個單位的時間，避免了其中不合理流程的反復。

第二，分清事情的輕重緩急。

有許多人都從文件堆最上面的一件開始做，結果很可能使堆在下面的舊文件“越陳越香”了。很多事，如果及時處理就能夠很快完成，而被擱置的越久，就會被堆積，再次解決的時候可能需要更久的時間去做，成為難以解決甚至無法解決的問題。而要避免這種錯誤，可以

利用每天晚上或早晨一點時間，先看看那些堆在案上東西，花點時間瀏覽和歸類，按照輕重緩急依次排好再去分情況處理，而不是同等級別不做區分就埋首去做。

第三，有效分派工作。

對于管理者，一定要避免事必躬親。如果凡事都要親自處理，一定會被累死，還不利于下屬的成長，但是對于管理者一定要學會分派任務的本領，就是學會把任務合理分派給合適的人去做的本領。這里，就要充分了解自己下屬能力的實際情況，利用能輔分開的原則，讓能力強的做難度大的事情，能力弱的做一般能力要求的事情，而對于實在分派不下去的，就只得自己去做了。

第四，盡量避免干擾。

美國兩家著名的管理顧問機構：管理工程師聯合顧問所與史玫特顧問公司曾經就“管理者為什么都覺得時間不夠用”這個問題做了一個調查，經調查發現，企業經營者之所以感覺到時間不夠，主要就是浪費太多時間在下列三方面：（1）打電話（2）開會（3）處理信件。

（1）電話問題

一個經營者每天總要接到數個甚至數十個的電話，而這些電話通常都不能像其他公務一樣，能夠集中處理，究竟什么時候會來電根本無從得知，因此許多工作常因接轉電話而被干擾中斷。而當我們正在專心做一件事情或思考某一項問題的時候最好能夠一氣呵成，不要中途中斷，因為受到中斷的干擾之后，通常都要經過一段相當長的時間才能使精神或思緒再重新集中。據調查，電話的干擾是打斷經營者思路和破壞其集中精神的最主要原因。

對于解決這個問題的建議是，選擇一位能干的秘書，授予更大的權力，在某些范圍之內的電話，直接交給他去處理，不必轉接。如果非由經營者自行處理不可時，應簡短扼要，不要在電話中扯此與主題無關的事情，養成能在3分鐘內把問題解決并掛掉電話的習慣。

（2）開會問題

每一個企業每周總要開幾次會議，規模越大者，開會的次越頻繁，每次開會時間20分鐘，多者持續3－4小時，這些會議有些是計劃公司政事，有些是檢討業務成效，有些是協調工作。但調查發現，大部分企業內所開的會議都患有“會而不議、議而不行”的毛病，講話者無的放矢，參會者則是昏昏入睡，等到該說的都說完了以后，主席宣布散會，于是大家帶著一臉的空白，打個哈欠。

對于解決這個問題的建議是：沒有思考不開會，沒有總結不結會，沒關的人不參會。規定員工養成開會前事先準備思考，發言必須簡短，內容必須充實，會議必做“結論”的習慣。一方面減短會議的時間，一方面使會議不流于形式。除此之外經營管理者應該視會議的性質與內容，盡量減少參加會議的人員和規模，有些會議沒有必要參加，只要在會后批閱一下會議記錄，了解全盤大要即可。

（3）信件問題

處理公私信件是一件挺浪費時間的事情，因為“寫信”不比“說話”，總是相對要慢，再加上字句的斟酌，一封普通信件寫下來，總要耗費一些時間，而越是工作繁忙的人需要處

理的信件越多，在辦公室的時間能有幾個小時？能處理掉多少封信件呢？

對于解決這個問題的建議是：能交由下級單位或秘書處理的信件，可直接交給他們去處理；必須自己回復，或口授給秘書，經記錄整理后，再簽字發出，這樣就可以節省許多時間。寫信時應盡可能簡短扼要，不要拖泥帶水。邱吉爾曾說過，不能在一張紙的范圍內把想表達的意思完全表達出來的，就不能算精簡扼要，可以把這個標準作為處理信件時的參考。

第五，贏取時間的十點建議。

1.每天早晨比規定時間早十五分鐘或半個小時開始工作，這樣，你非但立下好榜樣，而且有時間在全天工作正式開始前，好好計劃一下，把該做的事依重要性排列。

2.購買各種書籍、手冊，盡可能吸收及準備知識，這樣可增進你處事能力減少時間浪費。

3.把最困難的事擱在工作效率最高的時候做，例行公事應在精神較差的時候處理。

4.養成將構想、概念、憑據及資料，立即記錄下來的習慣。

5.訓練速讀：想想看，如果你的閱讀速度增快2－3倍，那么行事效率該有多高？這并不難做到，書店及外界都有增進你這些能力的指導訓練書籍。

6.別讓閑聊浪費你的時間，對于那些上班時間找你東拉西扯的人知道，你很愿意和他們談天，但卻應在下班以后。

7.利用空閑時間：它們應被用來處理例行工作的，假如那位訪問者失約了，也不要呆坐在那里等下一位，你可以順手找些工作來做。

8.瑣事纏身時：務必果斷地擺脫它們。盡快地把事做完，以便專心一致地處理較特殊或富創造性的工作。

9.開會時間最好選擇在午餐或下班以前，這樣你將會發現每個人都會很快地做成決定。

10.沉思：每天花片刻時間思索一下你的工作，可尋求出各種增進工作方法及滿意的靈感，受益匪淺。

第四篇：淺談如何提高工作效率

淺談如何提高工作效率 文章來源：百家樂百度權重查詢 站長交易 友情鏈接交換 網站建設,網站設計,企業建站就找313，電腦一開，復制、粘貼，鼠標一抖，外鏈就有。這樣一天下來是不是感覺很累？尤其是站多了，是不是每天還得加班完成工作任務，SEO是一個繁雜的工作。之所以很累，我認為原因有兩點：其一，SEO工作還沒做到細化。其二，多數SEO從業者水平有限。SEO從業者的工作效率普遍偏低，筆者就算其中一個，目前多數SEO從業者都是網站編輯和外鏈資源的結合體。既要負責網站內容的更新，又要負責外鏈建設。當然外鏈建設占據了我們大部分工作時間。那么SEO從業者如何提高自己的工作效率呢？

第一：制定完整、操作性強的計劃不要盲目的去做SEO，SEO從業者都明白優化需要規律性的堅持不懈。這些計劃寫起來不難，寫完之后是不是就放在電腦的哪個文件里，從此再也沒打過呢？自己還是習慣隨心所欲的去做SEO呢？這樣的情況只有兩種解釋：一是你的執行力不夠，二是你的計劃操作起來難度太大，等于紙上談兵。SEO計劃一定要適合自己，必須自己能夠完成。

第二：工作內容盡可能細化，認真做好記錄對于SEO團隊來說，把SEO工作細化是提高團隊整體效率的有效方法。站內文章更新由網站編輯負責、外鏈建設由外鏈專員負責，總之團隊里的每個成員各盡其責。有的是一個SEO人員負責整站的SEO，這樣的情況也很常見。例如：老板會找一個或幾個SEO人員去維護自己的企業站，沒有團隊，老板只是讓你每天把工作任務完成即可。也許讓你每天更新幾篇文章，發多少條外鏈。但每天發的外鏈URL地址必須記錄下來，還有網站的排名波動，這些可以用excel保存好。做這些事情非常枯燥，不過確實是SEO從業者良好的工作習慣。

第三：借助于一些SEO工具SEO工具我們每天都在用，可以分為在線SEO工具和一些小軟件。比如站長工具、偽原創工具等，實際上很多SEO工作可以用

工具代替或輔助。讓程序員開發一些小軟件很簡單，但用起來確實很不錯。節約了SEO從業者很多時間，同時工作也輕松了許多。前幾天筆者從網上找到一個小程序就不錯，功能很簡單，就是去除海量URL中的重復地址，比較適合帥選外鏈資源。

第四：提高自己的SEO能力我想最根本的還是提高自己的SEO能力，SEO工具不過是硬件，真正的軟件當然是SEO從業者的能力。這點恐怕需要我們多吃點苦，練好技能，磨刀不誤砍柴功。我認為SEO從業者先得掌握必備的技能，然后再去談SEO策略的問題。

總結：如何提高SEO從業者的工作效率，我想恐怕要具備天時地利人和，巧婦難為無米之炊啊。

第五篇：如何提高工作效率

如何提高工作效率

隨著日常事務的增多，傳統的面對面的解決問題的方法太過耗時耗力，不利于員工工作效率的提高。員工數量的快速增加，必然導致管理難度也隨之提高，管理成本、培訓成本也非常高，同時管理層也需要一個形而有效地工具來提升管理效率。特別是當遇到領導在外出差，許多事宜都無法親自處理，就很可能延誤重大決策的時間。

提高員工工作技能，除了堅持新員工崗前培訓不合格不上崗之外，還必須定期組織在職員工培訓。在職員工培訓的重點是規范操作和質量故障排除，另一個重點就是讓員工之中的標兵講課，讓所有員工都能掌握優秀員工的操作方法或技能。在崗員工培訓還必須和解決實際問題相結合，攻克生產工藝中的操作難點、解決產品生產中重復出現的質量問題。培養員工解決問題或預防問題出現的能力，就能大大提高生產、工作效率。

提高員工工作效率必須多角度、多層次思考，必須全方位配合、上下出力，打造卓有成效的管理體系，才能保證工作效率的持續提高或穩定增長。成長中的企業如果不能徹底改變科層管理的弊端，不消除思想上、組織上的各種障礙，不把“讓流程說話”落到實處，提高工作效率就只能是一句空話。

在職場中，效率高，就能快速出成績，就能不斷地提升自己的位置！時間重于金錢，效率決定成敗。提高工作效率，技巧比努力更重要。因此，掌握提高工作效率的技巧和方法將成為管理者和員工的必備技能。為什么很多人感覺自己工作很盡力，卻沒有達到預期的效果或者收效甚微？原因是工作效率低。為什么有的人工作很輕松，而且卻能保質保量地完成工作？原因是工作效率高。

著名企管專家譚小芳老師表示，國內很多民企的老總或者經理人之所以很累效率比外企低，主要的原因就是自己把員工的工作搶走了，最終搞得自己忙的不可開交，員工輕松的要命；但我同時呢，也報理解的態度——老板和經理人真的不想將工作交給員工嗎？他們很想，可是他們更多的是不放心才造成今天結果，這也就是很多提高經理人工作效率或員工工作效率的方法為什么行不通了！

工作效率(Work efficiency)，一般是指工作的投入與產出之比。產出大于投入，就是正效率，產出小于投入，就是負效率。一個人的工作能力如何，很大程度上是看其工作效率的高低。如果一個人長期處于低效率狀態，可以肯定其能力是低下的，或者是心理上和生理上出了問題，所以，工作效率是評定工作能力的重要指標。著名企管專家譚小芳老師認為，提升工作效率的意義在于——

1、提高工作效率之后，在優化勞動組合中，具有更大的競爭優勢。

2、提高工作效率以后，可以克服機構臃腫，人浮于事，浪費時間的現象。

3、提高工作效率以后，就有可能縮短工作時間，從而有更多的時間讓員工自行支配，去從事學習、娛樂、旅游、社交和休息。

4、提高工作效率可以增加二者利益。即有利于單位的勞動生產率和經濟效益的提高，增加活力；有利于工作人員個人實現多勞多得，增加收入。

經理人越來越忙，從早忙到晚，甚至節假日也不休息；而與此同時，部下員工的責任心卻越來越差，缺乏工作激情，整個企業工作效率日漸低下。做好的工作計劃必須力爭做到“今日事、今日畢”，日清日高，當然在做工作計劃時，不要在同一時間安排過多的重要的事，但也不宜安排得過少。有一點要特別強調的是：假如遇到“今日事難于今日畢”的情況，也不要將未完成的事擱淺，而應在第二天以較高的運作速度迅速解決它，這也算是一種認真、負責、有始有終的工作態度，雖然效率低，但也是有價值的，但很多人由于有一種錯覺（今日做不完的事，日后就不去做了，認為已經過時），從而使許多納入議事日程的計劃，不了了之，真可惜！

員工的工作效率關系到企業的成敗，但很多企業的員工的工作效率卻不是很高，很多企業主為些頭痛不已，那么如何才能提高員工作效率呢?工作效率高低不僅體現了企業的管理水平，還能看出企業的員工素質，更能說明企業在當今市場上的競爭力，因此很多經理人、很多企業也都在為提高工作效率絞盡腦汁，在今天的《員工工作效率提升》講座中，著名企管專家譚小芳老師就工作效率提升的問題分享一些心得，希望對各位有所助益！無論是從事于哪個行業，無論是老板還是員工，我們都希望能夠更好的提高工作效率，但是如何能夠更好的提高工作效率呢？

著名企管專家譚小芳老師在最近的數次《工作效率管理》講座中，總結了提升工作效率的三部曲——首先，有了目標，有了計劃，如果不立即行動起來，等于沒有目標和計劃。要想提高工作效率，就必須要加強執行力，立即行動起來，是提高工作效率最有效的途徑。其次，時間是工作效率的靈魂。珍惜時間，利用好時間，才能提高工作效率；那些工作效率低下者，大都是做事拖拉、缺乏時間觀念的人。最后，一個人的能力大小是和工作效率成正比的；所以，要想提高工作效率，就要提升自身的工作能力！除此之外，譚老師總結了員工提升工作效率的9大技巧，稱之為工作效率提升的九陽神功——

1、按計劃行事

每天列一個日程表，列出寫郵件、打電話的時間。人們習慣于確定開會的時間，但對于自己一整天的工作卻缺少具體的時間安排。如果覺得開會比日常工作還重要，那么只會造成各種阻礙。另外，譚小芳老師建議把你想要回家的時間確定下來，然后再下載一個“該回家了警報器”，可以協助更好地達到目標。

2、確定優先權

做事千萬不要拖。要注意自己是否總是先處理些例行公事，而將重要事情一拖再拖。如果你能在面對簡單和棘手的公務時，首先選擇后者，那么事后你將會產生巨大的滿足感和自信心。把小事情都放在后面，你會很容易節省許多時間。如果你不能拒絕，至少要讓自己的工作先后有序。

3、知道自己何時效率最高

很多人都在早上的時候工作效率最高，可如果你的生物鐘稍微靠后了一些，不妨晚一點

去吃中午飯，趁辦公室里的安靜狀態，進行工作。譚小芳老師建議分清楚從老板，客戶以及同事之間過來的事情，哪些是緊急的、首要的，問清楚它們的最后期限，他們期望的是什么結果。花些時間多問些問題，會有助于你決定哪些事情更重要，同時也可能避免你重復勞動。

4、創新提升效率

引進適用的新設備就生產方面來說，采用新設備往往都能極大的提高工作效率，這方面是眾所周知的，在此不再贅言。采用新技術新工藝前面說的要選擇最好的工作方法，對生產、加工業而言，就是要不斷地改進生產技術、生產工藝，只有創新、引進、吸收新技術、新工藝，才能保證生產效率和生產水平的永遠領先，才能真正體現新技術、新工藝對提高工作效率的貢獻。

5、放松你的神經

在你入睡1小時前關掉電視。看電視會刺激你的大腦，讓它處于難以入眠的狀態。整晚睡不好的精神狀態，相當于血液里酒精含量達到醉酒駕車的程度。人能保持的高效工作時間，每次都不會持續超過1小時，所以剩下的時間你雖然在工作，但效率一般。如果你選擇適當的休息，并且給同事和自己都倒點喝的，算是利人利己。

6、把搞笑郵件放到一邊

如果你收到很搞笑，或是比較八卦的郵件，不要急于轉發，不然你會從更多的同事朋友那里收到更多的搞笑郵件。因為在這件事情上，人們都喜歡禮尚往來。調查顯示，上班族每天平均花6分鐘時間處理垃圾郵件。跟你的IT部門聯系，建立更好的垃圾郵件處理系統。

7、明確職責與裝備

在你著手做一件事情前，首先要問這件事是否屬于你的職責范圍。很多上班族因為不愿意為這些“小事”多費口舌，而無端增加了工作——記住，抱怨沒有錯。譚小芳老師表示，不論你是建筑工人還是辦公室一族，你的所有裝備都需要安置有序，不然的話，你的寶貴時間都浪費在尋找它們身上了。放一個工具盒在你的辦公桌上，讓每個人知道借用過的東西可以放在其中。

8、固定你的工作流程

把下屬匯報工作的時間，頭腦風暴時間，或是監督工作進度的時間，都固定在每天的某個時段內。這樣就不會有人時不時來打斷你的工作。而這個固定的時段，完全可以過得輕松一點，加點茶和點心。另外，譚老師建議每個月檢查一下你的電腦：查殺病毒、刪除過期文件、清理碎片、安裝需要的軟件，同時也卸載不必要的軟件。2005年的一項調查發現，很多上班族平均每天需要用48分鐘來專門處理電腦問題。

9、適時離開

記住“過勞死”這個詞已經成為上班族可以選擇的一種死亡方式，不要讓它成為你的墓志銘。如果你因為按時下班而感到內疚的話，可以通過下班后作一些有意義的事情，來撫平這

種情緒，比如去看望父母，或者照看小動物。同時，譚小芳老師建議按時鍛煉身體，提高身體素質可以避免你請病假，這樣你也不用休病假回來發現文山會海正在辦公室里等著你。有數據表明，不到48%的上班族每周做足夠鍛煉，而值得提倡的鍛煉時間是每周不少于150分鐘。

綜上所述，作效率高低不僅體現了企業的管理水平，還能看出企業的員工素質，更能說明企業在當今市場上的競爭力，因此很多經理人、很多企業也都在為提高工作效率絞盡腦汁，提高工作效率的途徑，或許千條萬條，但這九條應該是比較關鍵的，因此經理人和企業，最好以此為鏡，檢視自己和企業，取長補短，互通有無，學習交流，以期真正提高工作效率！