第一篇:海外工程技術人員招聘流程問題
海外工程技術人員招聘流程
1、請應聘者做自我介紹
2、本次招聘是面向海外項目的招聘,本人是否愿意出國
3、談一談個人的家庭情況(包括家庭組成,父母的身體狀況,是否有結婚計劃,家人對出國是否支持)
4、談談對所應聘崗位的理解,為什么應聘這個崗位
5、如果被錄用,你如何在這個崗位上開展工作(應屆生可以問:你是應屆生,缺乏工作經驗,你要如何才能勝任這個崗位)
6、談談上一份工作離職的原因(應屆生可以問,如果與上級意見不一致時怎么做,同學在其他單位的薪資高于自己該如何解決,在學校是否參加社團)
7、描述上一份工作的工作內容(應屆生介紹一下所學專業和實習經歷),根據應聘者介紹的工作學習經歷,有針對性的問一些專業方面的問題。
8、在過去的工作經歷中最喜歡哪一方面的工作
9、你喜歡哪種工作方式,跟事打交道還是和人打交道
10、業余時間通常做什么
11、描述個人的性格
12、列舉個人的三個優點和三個缺點
13、個人3-5年的職業規劃是什么
14、之前的薪資待遇是多少,如果入職期望的薪資待遇是多少
15、求職者是否有需要了解的問題
第二篇:關于申請招聘礦山工程技術人員報告
關于申請招聘礦山工程技術人員的報告
金瑪集團及寬甸硼礦有限公司相關領導:
金瑪集團及寬甸硼礦有限公司原有各類礦井工程技術人員9人,由于工資和薪酬方面的原因,春節以后至今已有三名技術骨干先后流失,而且據了解,目前仍有兩名關鍵崗位的技術人員在觀望和動遙中,估計近期會有提交離職申請者。井下工程技術人員的工作環境十分艱險,普通人是難以勝任的,如公司仍然維持現有的工資和薪酬水平,則在外界高薪誘惑下(已離職的、在我們這里工資每月只有三千元的李景哲同志,現在年薪11萬元),恐將難以挽留,所以,希望集團和公司盡快出臺井下工程技術人員的工資和薪酬調整方案,穩定軍心,在親情、鄉情以及金瑪人性化管理制度的感招下,相信現有井下工程技術人員可以挽留,已經離職的,終將有回頭的那一天。另外,金瑪寬甸硼礦有限公司現有六個地下開采的礦井和兩個硼礦探礦權,目前僅剩有采礦設計人員一名、地質編錄人員一名、測量技術人員四名。既不能滿足現有三個生產礦和兩個在探勘查的需要,也不能適應公司未來發展的需要,所以亟需引進上述礦山工程技術人員如下:
1.采礦設計人員1~2名;
2.地質技術人員2~3名;
3.測量技術人員1~2名。
申請是否妥當,請領導批示。
金瑪集團及寬甸硼礦有限公司 總工辦
2011-3-25日
第三篇:海外客戶接待流程
海外客戶接待流程
2009-12-21 15:39:21|分類:|標簽: |字號大中小 訂閱
客戶接待是我們從事商務活動的一個重要組成部分,是我們進行商務洽談、客戶溝通的有效載體。一次優質的客戶接待活動既能充分展示我司業務人員的業務水平、綜合素質、談判技能、組織能力及協調能力,又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的綜合實力,更能促進雙方合作的順利進行,促進項目洽談的順利展開,同時,還能促使新合作項目的生成,將雙方的合作提高到戰略伙伴合作的層面。因此,一次考慮全面、服務周到的客戶接待活動對于生產型企業的銷售工作推進起著舉足輕重的作用。
一、客戶來訪的一般目的:
在我們業務人員和客戶進行郵件溝通的過程中,客戶很可能提到要來公司訪問,同時,我司業務人員也會在適當的時候邀請客戶來我司考察訪問,以加深雙方的溝通和了解,促進雙方合作的進行。那么,我們首先要了解清楚客戶來訪的目的,通常不外乎以下幾種:
1、考察工廠以便了解我公司的生產規模、生產能力、產品品質等基本運作情況,同時了解我司的生產體系、質量控制體系和研發體系等等。這些客戶往往是新客戶,只是通過網站、展會、客戶介紹等方式了解到我們公司并產生了強烈的合作意向,但對于我司企業實體了解不深,因此,實地考察訪問無疑是一種最為直接有效的了解方式。
2、進行項目洽談,這樣的客戶往往是和我司相關業務人員已經有過幾次溝通,而且在相關展會上已經看到過我們的產品和公司整體形象展示。來訪者往往是帶著訂單、帶著項目,是有備而來的。目的就是討論現有項目的合作,包括相關技術問題、價格問題、付款方式、交貨期等內容的實質性討論。這樣的客戶通常是我們最為重視的,因此,接待時不僅要有專業技術人員陪同,公司領導也會適時參加接待和談判。
3、驗貨為主,順便了解公司最新發展情況。這樣的客戶通常已經和我們公司開始有了訂單的合作基礎。來訪的主要目的是對我司的產品質量和品質進行進一步確認。同時,手中有一定的新項目,如果談的愉快,新項目生成的可能性極大。這類客戶往往會被我們的業務人員及相關領導忽視,因為客戶此前已經來訪過,而且大家合作正常進行,但我們往往會忽略客戶新項目的生成。
4、投訴為主,順便對我們公司進行深入考察。這樣的客戶使我們最想接待但又最怕接待的客戶。想,是因為他確實是一個很好的合作伙伴;怕,是因為我們此前有對不住客戶的地方,擔心談不好會傷害并可能丟失了客戶。但,這樣的客戶,我們恰恰必須要充分重視。
5、雙方公司進行基本的人際溝通。這樣的客戶來訪往往是順道而過,來之前或許也沒有預約。這樣的客戶和咱的關系已經很鐵了。來一下只是加強溝通,順帶看看正在合作的訂單運轉情況。
二、客戶來訪之前的準備工作
一旦確認客戶來訪,我們的業務人員必須認真、細致地做好相關準備工作,針對客戶來訪目的,我們必須根據公司相關流程和制度,針對性地做好安排:
1、了解客戶
對于老客戶來訪,我們不需要對客戶進行深層次的了解。但對于新客戶來訪,我們必須慎重,必須詳細了解清楚客戶的實際狀況和來訪的真正用意。如果發現客戶公司實體并不
存在或者是和我司的產品相似的制造型企業,我們必須謹慎對待客戶來訪。因此,客戶調查是非常重要的,業務人員必須通過網站查詢、客戶溝通等方式認真填寫表1.來訪客戶背景調查表公司名稱
聯系人 聯系電話
詳細地址
公司性質
成立時間
貿易公司()生產型企業()兩者都有()
公司規模
傳真
國家
網址
間
時
主營產品詳細說明
在當地市場的影響力詳細說明
中國現有供應商合作伙伴說明
此次來訪目的說明填表人
部門經理
副總
2、邀請函及相關來訪入境手續
在客戶確定來訪后,業務人員必須和客戶詳細溝通,了解客戶是否需要我司制作來訪邀請函,以便客戶順利辦理VISA卡。有的國家還需要我們協助提供相關其它證明材料如:我國政府部門需要審核對方的資信情況身份情況等材料,那么我們的業務人員應該在客戶確定來訪前協助辦理,以便客戶順利入境。
3、客戶的行程安排
在確認客戶來訪后,業務人員應充分了解客戶此次來訪的行程安排,客戶通常情況下不會只是因為拜訪我們公司而進入中國。一般是同時考察幾個供應商,或者是展會結束來
訪,因此,業務人員應該事先和客戶溝通確認好。如果客戶在考察過我們后還要到其他中國供應商考察,應該幫助客戶做好相關聯系和對接工作。
4、航班、用車、酒店、住宿等信息確認
客戶確認來訪并已經辦好VISA卡后,通常會告訴業務人員準確的航班信息,這時,我們的業務人員應主動聯系客戶,盡量讓客戶不要直飛上海,可以通過香港轉機到南京,這樣一來可以節省我們接機的時間,二來可以為我司節省一定的用車費用。
航班信息確認完畢后,要同時詢問客戶是否需要我司代為預定酒店,以便安排住宿。酒店住宿費用通常由客人自行支付,但我們的業務人員應主動詢問并協助客戶預定酒店。客戶來訪之前,業務人員必須根據來訪客戶數量提前兩天填寫用車申請單交行政部,以便及早安排好車輛接送客戶。見表2:
用 車 申 請 用車部門
接客戶的準確地點(準確的機場或火車站)
客戶抵達機場或火車站的準確時間 用車天數 送客戶離開的時間
送客戶抵達的準確地點(機場、火車站或省內其它城市)
客戶訪問期間市內用車情況詳細說明 陪同前往接客戶的人員(通常指重要客戶或沒有來訪過的新客戶)
客戶接站牌準備情況
填表人:部門經理:副總:
5、參與接待人員對接
根據前期的溝通,業務人員應該基本上能夠了解客戶此次來訪需要洽談的主要內容,為此,業務人員應提前一天和相關技術人員及相關領導做好溝通,并請相關技術人員在接待時給予協助和支持。同時,應提前將客戶來訪信息匯報給部門經理及外貿部副總,以便準確把握客戶意圖,保證洽談進程順利進行,并對相關可能出現的問題加以分析和判斷。更為重要的是客戶來訪前應根據客戶級別相應知會部門負責人、總經理或副總經理,以確定參與談判的人員。如需要董事長等高層領導參加,必須提前2天書面告知總經辦,以便確認董事長等高層領導是否可以參加。
6、資料準備
客戶來訪前,業務人員應事先認真整理好和該客戶溝通過的相關資料,如:洽談合作的產品情況、價格情況、技術改進情況、模具開設情況等等。以及與該客戶往來的重要傳真、EMAIL、相關合同、報價及其他重要資料。有關產品的技術參數、使用說明等應事先與研究院或技術部門相關人員聯系以確保無誤。并就這些信息和部門經理及外貿部副總進行事先溝
通,以促進談判的順利進行。更重要的是,在談判前,業務人員應對擬洽談合作的產品情況進行充分了解,以便談判現場能夠迅速反應并隨時回答客戶的有關提問。
7、會談必備用品準備
客戶來訪的前一天,業務人員必須事先告知行政部來訪人數、需要準備的礦泉水、咖啡、樣本、水果、紙杯、便簽紙、筆等需求數量,展廳使用時間,多媒體教室使用時間,會議室使用時間,是否需要國旗、禮品、橫幅/歡迎牌及其他要求,以便行政部做好會議準備工作。行政部必須在客戶進入會議室前10分鐘必須把會議室空調打開,并將所有準備資料和用品準備到位。
8、備用金準備
為保證客戶來訪期間的資金使用充足,業務人員應根據來訪客戶數量、到達時間等信息事先按照相關手續從財務部預借部分備用金,以便招待客戶途中簡餐或其它特殊用款。
9、就餐準備
客戶來訪之前應根據客戶在我司考察的時間情況合理安排就餐,如果客戶當日返回,中午應該宴請客戶,并有部門經理或外貿部副總參加。如果客戶次日或隔日離開,午餐應從簡,由業務員本人陪同客戶外出或在公司餐廳就餐,晚餐則應有部門經理或外貿部副總參加或公司其他領導參與宴請客戶,宴請酒店地點應事先和外貿部副總溝通好以便外貿部副總安排后援部及早做好預定。
三、會談流程
客戶來訪的整個會談進程主要分為觀看錄像了解公司的發展歷程、參觀展廳、企業情況PPT介紹、項目合作討論等部分,這幾個部分可以相互交錯或同時進行,但需要注意以下幾點:
1、客戶落座及所有參與接待人員坐定后,主接待業務員(該客戶對應的業務人員,同時也是會議的主持人)應起身先做自我介紹,然后按照職級依次向客戶介紹我司參與接待人員,介紹完畢后再用中文依次向我司領導介紹客戶方代表,如果客戶方只有1人,就不需要介紹了。
2、人員情況介紹完畢后,主接待業務員應介紹并說明整個會談的主題。在主接待業務員介紹和講解期間,配合接待的業務員(次接待業務員)應隨時做好翻譯協助,以便我司相關人員能夠理解。
3、對于公司介紹,如果沒有錄像資料介紹,由主接待業務員統一按照已經審核確認的PPT資料向客戶演示并講解;講解過程中要認真聽取客戶隨時提出的疑問并給予正確解答。沒有把握的應請相關在場領導給予解答,并同時做好翻譯協助。
4、新來訪客戶通常在主接待業務員介紹完畢后會介紹該公司的相關情況,主接待業務員應做好對應翻譯工作。
5、項目洽談,可以在會議室進行,也可以在引領客戶參觀展廳期間同時進行交流與溝通。項目洽談過程中,應建議公司相關高層領導以適當方式回避,以保證公司領導的最終決定不收談判內容的影響。即便項目洽談在展廳有過討論,最終的項目確認仍必須在會議室進行。
6、會談全部進程之中,次接待業務員應隨時做好會議洽談全部內容的詳細記錄和整理工作,會談結束后,次接待業務員應立即做好會談紀要,并請客戶和主接待業務員審核確認,雙方簽字各保留一份正本。會談紀要的英文模板如下:
Meeting minuteSubject: Participants: Party A:Party B:
Time: 2008-6-17 12:00-13:00Location: Conference Room 1 Recorder:
Project description:Topic 1: In detail:Topic 2: In detail:Topic 3: In detail:
Signature of Party ASignature of Party A Date:Date:
7、客戶接待的全過程中間,次接待人員應隨時協助提供茶水、咖啡、飲料、資料、輔助設備、輔助人員等的補充工作,同時進行現場圖片的拍攝及錄像工作。
四、會談后續工作
1、會談結束后,次接待人員應清理好會議室并將相關資料設備交還給相關部門。
2、主接待業務員應陪同客戶共進午餐或晚餐。通常情況下,客戶如果在我司吃晚飯,午餐應以簡單的工作餐招待。和客戶共進晚餐的情況下,應有相應部門經理或副總參與,重
要客戶應事先邀請公司高層領帶參與。并在晚餐前贈送禮品給客戶。如果客戶需要在午餐后離開,午餐應視為正餐,按照相應標準招待。
3、主接待業務員應隨時保持和行政部的溝通,以保證用車的順利,決不可因我司人員疏忽導致客戶久等或不能正常用車。并及時安排將客戶送至相應的火車站或機場。
五、訪問后期工作
1、客戶訪問結束的第二天,主接待業務員應及時將雙方確認的會談紀要翻譯成中文,并于當日和相關生產、技術、研發部門就相關技術問題、交貨期等信息進行確認,需要下達生產、改進、開模、研發等任務通知的應在兩個工作日內下達完畢。
2、客戶訪問結束后的第二天,應立即整理出1份內容詳細并包含會談紀要附件的答謝信給客戶,并抄送客戶方所有來訪人員及我司參與接待的外貿部相關領導。同時將我司技術人員提供的有關改進、開模、研發等的最新信息告知客戶,以便客戶及時掌握和了解我司的反饋信息,同時明確洽談中未決事宜的完成時間表及重要事項。郵件中可以將客戶來訪時的相關照片一并發送給客戶。注意:為防止郵件過大堵塞客戶郵箱,所有照片應復制到WORD并壓縮后以文檔形式發出,應確保整個郵件容量不超過1MB。
六、注意事項
1、客戶接待從最初的聯系準備到接待結束到后續工作推進整個過程中,主接待業務員應完成各相關表格的填寫,并于后續工作正式推進的第二天提交給外貿部副總備案留存。
2、有關客戶接待禮儀要求、用餐禮儀要求、業務談判禮儀要求等知識各位在學校和前期的工作中都有所涉及和了解,在此不作詳細講解。不清楚的可以上網查詢。如有必要,我們將在以后的培訓中專門講解。
第四篇:招聘赴海外建筑工程師
招聘赴海外建筑工程師
受海外建筑工程公司委托,我公司自即日起從國內招募赴海外各類建筑行業工程師。
項目特點:
1、靈活的就業選擇——免費加入我們的人才庫,隨時獲得赴海外的建筑工程項目就業信息,自由選擇決定;
2、優厚的工資待遇——至少20萬元人民幣的年薪,并享有帶薪休假以及目的國技術人員同等福利待遇;
3、全程的跟蹤服務——我們將與國外的合作伙伴一道,對您進行全程的后期管理服務,最大限度地解除您的后顧之憂;
4、超低的服務費用——不成功不收費;成功錄用后,服務費只收取5000元人民幣。
基本要求:
1、正規大學本科畢業;
2、良好的英語聽、說能力;
3、較強的工作責任心以及快速適應新環境的能力。
招聘工種及具體要求:
1、土木工程師(Civil engineer/Supervisor): 5年以上土木建筑和海洋建筑項目工作經驗;非常熟悉水泥、土石方、海洋及其它土建工作等知識;具有施工現場質量管理與進度控制管理的經驗和能力。
2、建筑(設計)工程師(Building, architectural engineer/supervisor): 5年以上普通建筑和鋼架結構建筑工作經驗;非常熟悉建筑設計、建筑施工圖、建筑材料和建筑工藝等知識。
3、電氣工程師(Electrical engineer/supervisor): 5年以上土木工程、建筑工程工作經驗;熟悉建筑現場(工地)各種電氣設備。
4、機械工程師(Mechanical engineer/supervisor):5年以上土木工程、建筑工程工作經驗;熟悉建筑現場(工地)各種機械設備。
5、工程造價師(Cost, quantity surveyor): 5年以上大型土木建筑項目工程造價方面工作經驗;熟悉合同文件、合同規范、評估、支付方式。
6、進度管理工程師(Schedule engineer): 5年以上大型土木建筑項目工程造價方面工作經驗;熟練使用相關項目進度管理軟件能力,如:普瑞瑪P3C(Primavera P3C),MS Projects等。
7、建筑工程管理(QA, QC engineer):5年以上建筑項目質量控制經理/工程師工作經驗;熟悉相關的國際標準知識,如:BS(英國標準協會British Standards),ASTM(美國材料與實驗協會American Society for Testing and Materials)等;能夠操作現場實驗設備、進行現場測試。
8、安全體系工程師(Health, safety, environment engineer): 5年以上大型建筑工地安全體系工作經驗。
9、工程資料員(Document control engineer):具有土建方面知識背景;能夠熟練使用辦公軟件和CAD制圖軟件。
10、測量工程師(Survey engineer): 5年以上大型建筑項目測量工作經驗。
第五篇:招聘流程
3月8號招聘流程
一、作好招聘 內容要設計好 招牌標語要搶眼
內容流暢,企業介紹要突出實力 職位具吸引力 薪酬具強烈吸引力 遠景規劃具吸引力
在職福利具吸引力(培訓深造)媒界要對 影響力好 覆蓋面寬 發售時間長
二、作好初次面試篩選(態度第一)初次面試填表
電話確認到公司面試 總經理主管經理面試
三、作好初次面試通過者培訓 心態-世華公司-文化介紹-遠景介紹制度介紹 姜嵐昕老師和產品介紹 世華職業發展方向 薪酬制度介紹
四、再次篩選
上臺2到3分鐘演講 公開競選
金牌老師公司新同仁訓練流程
一.新同仁到公司先贊美、微笑營造良好氛圍
二.第二天讓所有同仁出去換名片,晚上請晚吃晚餐!三.第三天打電話感謝問候 晚上回短信!
四、看碟寫筆記觀后感!
五、給一套演講稿讓人快速記住否則開除!后讓人上臺演練!
六、給話術 完全熟悉!集中演練
七、主管帶拜訪老客戶!、