第一篇:酒店招聘流程
酒店招聘流程圖
用工部門提出招聘計劃綜合部初審經理辦公會審批經理批準綜合部審核用工部門對應聘人員進行初審綜合部辦理錄用手續簽訂勞動用工合同 1.招聘申請
1.1 用工部門應根據用工需求,填寫《招聘申請表》,并提出各崗位員工的錄用條件。經部門負責人簽署同意后,遞交綜合部。
1.2 綜合部審核部門《招聘申請表》,并根據用工部門職位空缺人數及中心發展情況經總經理同意后組織招聘員工。2.組織招聘
2.1.1 通過互聯網招聘符合中心需求的各類人才。2.1.2 各大中專院校的畢業生中選擇應聘人員。2.1.3 通過推薦招聘人員。
2.2.1 管理人員:文化程度大?;虼髮R陨蠈W歷,具備一定的業務知識,有同崗位工作經驗,并符合錄用條件者。
2.2.2 總臺接待、會議服務人員:文化程度中專以上,具備相關的專業技術和知識,具備一定的業務知識,有酒店工作經驗,并符合錄用條件者。
2.2.3維修人員:文化程度中專以上,具備水電維修方面的工作經驗和職業技能證件,能吃苦耐勞,有較強的責任心和良好的職業素養。
2.2.4 一線服務人員:文化程度高中或職業高中以上,有酒店工作經驗,并符合錄用條件者。3.招聘程序
3.1 初步面試(形象、身高、身體狀況)合格。3.2 應聘者填寫《敦煌國際酒店招聘人員登記表》。
3.3審查應聘者相關證件,身份證、畢業證、專業技術證書、解除勞動關系證明等相關資料、認真核對身份證和其它證件的真實性,有無犯罪、不誠信等記錄。
3.4 了解應聘者基本情況:工作經歷、辭職原因、社會保險繳納(若繳納過社會統籌,需問清統籌現狀,繳納基數和繳納時段等詳細問題并在登記表相應位置填寫,若決定錄用此員工,需讓他提供個人繳納統籌清單)、內退、已退休、等基本情況(包括性格、愛好、特長等)。
3.5 介紹中心情況,應聘者崗位要求及薪金、錄用標準、考核標準。3.6 經綜合部初步遴選,推薦到各使用部門經理進行專業素質測試。
3.7 通過部門專業素質的應聘者,使用部門經理在應聘者填寫的 《敦煌國際酒店招聘人員登記表》簽署同意后,遞交綜合部辦理入職手續。4.入職手續辦理
4.1 綜合部為新員工辦理入職手續,要求入職人員遞交身份證復印件、學歷證書,專業技能證等證件,以及5張一寸彩色免冠照片。4.2 員工簽訂升環勞務派遣合同。
4.3 綜合部派發員工工號牌、《員工手冊》、出入證、工作證給員工。4.5 綜合部為申請入住員工宿舍的員工辦理入住手續。4.6 給部門發放“員工上崗通知書”。5.正式錄用
5.1 員工試用期滿,并通過部門考核,使用部門負責人在《員工轉正申請表》簽字同意后,交綜合部,辦理正式錄用等相關手續。
5.2 員工試用期間,未通過部門考核,經部門負責人在《員工轉正申請表》上簽字后,交至綜合部,辦理退回等相關手續。
5.3 員工試用期間發生離職或辭退,員工檔案保存一個月,一個月后銷毀。5.4 正式錄用后,開始申請為員工繳納社會統籌及發放福利。
第二篇:酒店招聘流程
酒店招聘流程
一、需求流程
1、工作分析
1)工作內容:確定各部門所需崗位、人數、職務內容(工作職責、工作內容及要求、工作權限、所需知識和技能、績效管理)、任職要求(知識水平、工作經歷、能力要求)
2)工作依據:各部門的崗位職責
2、擬定用人需求
1)工作內容:各部門填寫《用人需求表》 2)工作依據:薪資福利制度
3、審核用人需求
1)工作內容:各部門用人的必要性及申請表的合理性、準確性; 2)工作依據:定崗、定編
二、招聘流程
1、儲備人才查找
1)工作內容:從內部查找適合需求崗位人選; 2)工作依據:用人需求表
2、分析招聘渠道和方式
1)工作內容:分析多個招聘渠道的優劣勢; 2)工作依據:對各種招聘渠道的了解,調查結果
3、擬定招聘方案(含預算費用)
1)工作內容:需發生一次性費用的招聘需制訂招聘方案; 2)工作依據:擬定招聘渠道與方式
4、審批招聘方案
1)工作內容:審查專場招聘會或費用超預算的招聘方案的合理性,并批示; 2)工作依據:人力資源計劃及用人的必要性
5、發布招聘信息
1)工作內容:根據既定的渠道發布信息; 2)工作依據:用人需求表
6、應聘登記
1)工作內容:通過郵件、網絡、傳真、電話、現場填寫應聘登記表接受應聘者報名;
2)工作依據:用人需求表及招聘方案
三、甄選流程
1、初步篩選
2、初試
1)工作內容:專業及綜合素質測評; 2)工作依據:用人需求申請表
3、復試
1)工作內容:對初試合格者進行測評; 2)工作依據:用人需求申請表及初試評價意見
4、背景調查
1)工作內容:主要對營銷、技術、財務等企業核心能力的錄用候選人進行背景調查; 2)工作依據:證件資料、執業技能的真實性及其他崗位需要調查的內容
四、錄用
1、錄用意向洽談
1)工作內容:對錄用人進行錄用意向洽談;
2)工作依據:洽談試用期相關內容,工作環境和其他需要洽談的內容
2、錄用審批
1)工作內容:審批一般員工擬聘的準確性并批示; 2)工作依據:甄選結果與洽談的結果
3、錄用通知
1)工作內容:發放錄用通知單或電話通知錄用并安排體檢; 2)工作依據:錄用審批結果
4、辦理錄用手續
1)工作內容:新員工入職資料,填寫《員工基本情況登記表》;《入職指引》;簽訂勞工合同;
2)工作依據:體檢結果
5.入職培訓
1)工作內容:綜合素質培訓及用人部門的業務制度、流程及上崗的技能培訓; 2)工作依據:企業文化、佛教禮儀、職業道德;基本制度、業務制度與流程;崗前業務知識與技能培訓;
五、試用流程
1、制訂試用崗位目標
1)工作內容:根據對試用員工工作內容,擬定崗位使用目標; 2)工作依據:崗位說明書,目標計劃必須具體,可考核
2、指導并規劃職業生涯
1)工作內容:經常對試用員工進行業務指導,每星期至少與試用員工進行一次溝通,聽取對其工作的意見與建議; 2)工作依據:崗位計劃目標書
3、試用期考評
1)工作內容:用人部門進行評價,人力資源調查核實; 2)工作依據:根據員工在試用期的表現及業績實施考核
4、考評結果審核
1)工作內容:審查部門以上的負責人考評結果的客觀性,并批示; 2)工作依據:考評結果,員工表現
5.結果通知并辦理轉正手續
1)工作內容:將考評結果告知用人部門和員工本人并辦理轉正手續; 2)工作依據:考評結果
第三篇:華都酒店面試招聘流程
華都酒店面試招聘流程及實習期考核標準(適用于領班、主管、經理、店長、廚師長招聘時使用)問答式
1、請你(做一分鐘)自我介紹。
————考察其文化素質、表達力。
2、請問你有沒有做過一件讓你最有成就感的事情,(或者上級嘉獎)如果有,簡單講述。
————評估其能力、是否自信。
3、請(用一分鐘時間)評價上一家公司及老板。
————了解同行的信息,了解其如何看待上級。
4、請問你是由于什么原因離開原來的公司?
————考察忠誠度。
5、你為什么選擇我們公司?
————考察其對我們公司了解的程度。
6、請你講述一下自己最大的競爭優勢是什么?
————了解其對自我的認識。
7、假如你現在沒有找到工作,你能維持多久的生活?————了解其經濟狀況。
8、目前你找一份工作,最希望得到什么?或者你最在意什么?(是經濟回報,能力提升還是未來發展空間?)————了解其價值觀、是付出型還是索取型,這項最重要!我們酒店的用人標準:只有先做到,才會得到!
9、你未來的目標和理想是什么?
————自我目標是否明確。
10、在我們公司,你最希望得到什么?
————了解他的需求。為他做職涯規劃。
11、如果該員工基本符合我們用人的條件,(如果不符合標準,就以禮貌尊重的態度請他留下聯系方式,委婉告知等候通知)
接下來介紹我們公司的企業文化
內容有:團隊理念、福利待遇、獎勵機制、成長空間、晉升制度、發展遠景。(遠景描繪結合應聘者的價值需求),強調我們“軍隊+學校+家庭”的團隊理念
————目的是吸引人才并宣傳我們公司。
12、告知入職要求:
須帶身份證、照片、發型符合酒店要求,辦理常規性入職
13、試用期(前廳一周、后廚3天)提供伙食,考核是否符合酒店基本要求,如果不符合,期間無薪資;如果過了一周試用期將計入正式考勤。(部門領班負責)
注意1:7天試用期主要考核他的工作態度、學習態度以及遵守勞動紀律的自覺自律性;
注意2:從第一天起為其制定每天的學習任務及具體工作以及每天跟蹤考核,分派給老員工進行導師帶徒;
注意3:第一天上班要在大會和小例會分別進行特別的新人歡迎儀
式;同時每天領班、主管、經理要注意關心新員工,進行有效溝通,使他感覺備受重視和溫暖;
注意4:要給其制定每天明確的工作目標和進行督導考核;
注意5:7天試用期過后符合標準,要在大會通告,以示鼓勵,增加其對團隊的忠實度和榮譽感;
14、轉正期(經過一個月考核符合標準后)
注意1:嚴格按照每天明星考核榜進行,考察勞動紀律和業務技能是否勝任本崗位要求;
注意2:態度是否正面積極;
注意3:是否服從上級,并和團隊和諧相處;
注意4:幫助其明確在華都的工作和生活目標。
15、一線員工試用期考核內容見酒店員工轉正考核表。
16、如招聘的是管理型人才,要遵守以下原則:(采取循序漸進式考核方法,由店長、經理直接負責,同時管理型人才的使用必須提前上報總經辦人事部,上報副總經理審批)
(1)、領導者首先必須是好員工,考核期是一個月,另外一周試用期(不符合標準無薪資),一周的時間必須學習了解適應新環境并掌握基本的服務技能,本周內的崗位是一線服務員;(如果月底符合考核標準,薪資可以按照應聘管理崗位的預備期工資)
(2)、輪崗實習:每個崗位實習一周,主要考核他的:學習力、工作態度、敬業意識、服務意識、責任心、表達力、溝通力、魄力、發現問題分析問題及解決問題的能力,以及團隊協作力和服從意識;
(3)、由店長、經理為其制定每天的工作內容和考核指標,并且每天跟蹤督導考核,發現問題及時解決,做好及時有效的溝通和關心幫助;
(4)、當經過考核(注意傾聽員工的意見和其他管理層的意見)符合領班(或主管)基本的業務技能的時候,須申報總經理,同意后,方可換正式管理人員服裝,并在大會宣布任命。
17、管理層員工試用期考核內容見酒店管理人員考核表。
2009-4-4
總經辦
第四篇:招聘流程
3月8號招聘流程
一、作好招聘 內容要設計好 招牌標語要搶眼
內容流暢,企業介紹要突出實力 職位具吸引力 薪酬具強烈吸引力 遠景規劃具吸引力
在職福利具吸引力(培訓深造)媒界要對 影響力好 覆蓋面寬 發售時間長
二、作好初次面試篩選(態度第一)初次面試填表
電話確認到公司面試 總經理主管經理面試
三、作好初次面試通過者培訓 心態-世華公司-文化介紹-遠景介紹制度介紹 姜嵐昕老師和產品介紹 世華職業發展方向 薪酬制度介紹
四、再次篩選
上臺2到3分鐘演講 公開競選
金牌老師公司新同仁訓練流程
一.新同仁到公司先贊美、微笑營造良好氛圍
二.第二天讓所有同仁出去換名片,晚上請晚吃晚餐!三.第三天打電話感謝問候 晚上回短信!
四、看碟寫筆記觀后感!
五、給一套演講稿讓人快速記住否則開除!后讓人上臺演練!
六、給話術 完全熟悉!集中演練
七、主管帶拜訪老客戶!、
第五篇:招聘流程
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3.應聘者問:我想要做兼職,需要什么條件嗎?
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4.應聘者問:是在家做,還是要到公司上班?有時間限制嗎?
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5.應聘者問:一天有多少任務做,一天有限制做幾個任務嗎?
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7.應聘者問:為什么要330元以上流動資金呢?流動資金做什么呢?
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7.應聘者問:那怎么保證我們資金的安全呢?
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9.應聘者問:為什么你們不自己刷呢
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10.應聘者問:現在刷磚的人多嗎?
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11.應聘者問:你們可以做長期的嗎,做全職可以嗎?
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12.應聘者問:我要怎么相信你們呢?
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《同意做任務的請找
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