第一篇：我對辦公室工作的感悟與體會

我對辦公室工作的感悟與體會

文章出處: 廣安鄰水聯社 作者: 李 鋒 發布時間: 2009-09-30 16:38:22.0 瀏覽次數: 2466

辦公室在一個單位作用重大，責任重大。我從事辦公室工作是在2001年，期間雖筆耕不裰，偶有收獲，但終感學疏才淺，回顧工作歷程，感悟細節瑣事，無論接觸辦文、辦會，還是辦事，都大有學問，學無止境，通過反省自悟，我頗有幾點體會。

“4”套功夫須掌握

1.勤奮好學的功夫。在任何時候都應該有一種緊迫感和饑餓感，對知識永遠保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的學習習慣，在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過沒有；回到家里，想一想書柜里的書讀了多少本；外出的路上，查一查旅行包里帶上書沒有，做到終生與書為伴，勤學不倦。

2.深入實踐的功夫。辦公室人員的工作思路、工作點子、工作實績從哪里來？從根本上說，來源于生活、來源于實踐。離開基層，脫離群眾，機關就會成為空中樓閣；離開實踐，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因此，辦公室的人員要深入到信用社的最基層，腳踏實地深入到職工與客戶中，真正從實踐中獲取新知，收到實效。

3.善于領悟的功夫。辦公室的工作是與人打交道的，是機關的窗口和紐帶，如果對來自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領悟，是絕對做不好工作的。當然，好的悟性是一個日積月累的過程，可在與領導和同事的接觸中把握他們的工作習慣、思維方式和活動規律；在接受任務時，充分聽取要求和主張，盡可能地準確理解和把握領導的意圖和基層的反映，做到準確有原則性，嚴謹有邏輯性，獨到有精辟性。

4.精于表達的功夫。口頭表達和書面表達能力，特別是文字水平，是辦公室工作人員的基本要求。辦公室人員首先要學會寫會議材料和領導講話。一篇好材料要經過調研、加工、提煉、歸納、總結、演繹等復雜過程，使文章具有“真、實、準、啟”的特點，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪。“說”和“寫”同樣重要，作為辦公室人員，要力求在工作上能“打通關”，成為“多面手”。

“4”種心態常保持

1.對事業有春天般的熱情。辦公室是一個單位的重要辦事部門，也是一個出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業，任勞任怨，執著地追尋它，盡力地干好它。只要把每一件工作當成一種事業去追求，把領導和群眾交辦的每一件小事作為一項任務去完成，就會在工作實績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報，精神境界就會得到升華，人生價值就會得到實現。

2.對他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人，就會走出世俗，接近崇高，這是辦公室人員的美德。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊。要容人直言，不忌恨在心；要助人為樂，不袖手旁觀；要把別人的工作當作自己的工作，以主人翁姿態提建議，當參謀；把別人的困難當作自己的困難，以“甘為人梯”的風格送溫暖、獻愛心。只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持與合作，工作環境也才會更加寬松、和諧。

3.對名利像湖水那樣平靜。作為辦公室人員，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優勢，要經得住誘惑，守得住清貧，不把以權謀私看作本事，不把追求低級趣味視為瀟灑，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。如果一個人的名利永無滿足，就會形成一種包袱和壓力，對名利的欲望過多，必然欲壑難填，不能自己，甚至貽誤事業，斷送前程。只有把名利看得淡一些，把事業看得重一些，才能擺脫因個人私欲難以滿足所帶來的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。

4.對自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長、知己所短，是衡量辦公室人員是否成熟的重要標志。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚長避短，取長補短。取得成績時，既感到自慰，又肯定大家的作用；受到批評時，既要有自責的勇氣，又要及時改正缺點。在現實生活中，知“長”易而知“短”難，學他人之長易，改自己之短難。要做到知已所短，就要跳出自我，以高標準的要求、以他人的視角、嚴格甚至苛刻的透視自己，發現不足，戰勝自我。

“3”項原則要牢記

1.處事豁達，不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，正是因為工作中有這樣那樣的矛盾和問題，才需要我們去協調、去處理，在矛盾運動中將事物推向前進。但是，我們在協調、處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主流、抓中心，不在非原則問題上較真，不在細微末節上糾纏。

2.處事謹慎，不要隨心所欲、粗心大意。處事謹慎不是謹小慎微、膽小怕事，而是要嚴謹、慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題，是辦公室工作人員的經常性工作，說話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規。切忌口無遮掩、隨意表態，東一榔頭西一棒子，把事情攪得亂七八糟。

3.為人真誠，不要欺上瞞下、互不信任。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠，既不能欺騙上級部門和領導，也不能愚弄基層和群眾。為人處事一定要真心換真心，誠心換誠心，切忌互不信任、互相猜忌。要傳達真實意圖，反饋真實情況，把問題講清、把原因講透、把辦法講實，千萬不要弄虛做假，干擾領導決策。

“5”五種頭腦勤鍛煉

1.堅定的政治頭腦。辦公室的工作涉及到的方方面面，政治性都很強。在很大程度上，代表著一個部門的主張，反映著本部門的形象，連接著單位和人員職工的切身利益。辦公室的人員必須對黨忠誠，對事關政治性的問題，善于從政治上觀察、分析和處理問題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場堅定，不隨波逐流、人云亦云。

2.豐實的理論頭腦。一個人的理論素養越高，預測、把握和解決問題的能力就越強。辦公室的人員，必須善始善終地把學習放在第一位，除學習稅收知識外，還要扎實、認真地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。同時多讀一些經濟、法律、科技、文史等方面的書籍，擴展知識領域，更新知識結構，提高分析、解決問題的能力。在理論提高的過程中，既要注意知識的全面性，又要講求學習的系統性，注重學用的針對性。

3.辯證的思維頭腦。隨著形勢的發展和社會生活方式的變化，人們的思維方式和價值取向正在經歷一場變革，辦公室人員應在這場變革中走在前面。這就要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性。比如，當問題還處于苗頭的時候，就能捕捉它；當認識還處在感性階段的時候，就開始作理性的思考和回答；對前人和別人沒有探討的問題，根據工作情況進行探討，從而找出規律性的東西，及時向領導反饋，這是爭取工作主動所必須的。

4.求實的科學頭腦。實事求是是我們的一大工作作風，也是黨性的具體要求，是職業道德，也是工作紀律。辦公室人員想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目，包括向領導反映情況，決不能“想當然”、“大概”和“亂揣摩”。

5.精明的效益頭腦。要樹立說錯話、辦錯事、出歪招是一種浪費、一種過失的觀念。在工作方式上，要以最少的投入爭取最好的結果，用最短的時間做更多的事情；在工作運作中，要講效率、科學有序、操作規范、線條清楚；在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。

第二篇：我對辦公室工作的幾點感悟與體會

我對辦公室工作的幾點感悟與體會

張志榮

（二O一O年十二月十四日）

辦公室在一個單位作用重大，責任重大。我2002年起從事辦公室工作，期間雖筆耕不輟，偶有收獲，但終感學疏才淺。結合這次百日作風整頓，回顧工作歷程，感悟細節瑣事，無論接觸辦文、辦會，還是辦事，都大有學問，學無止境，通過反省自悟，我頗有幾點體會。概括起來就是“掌握四套功夫、保持四種心態、牢記三項原則、鍛煉五種頭腦”：

一、“4”套功夫須掌握

1.勤奮好學的功夫。在任何時候都應該有一種緊迫感和饑餓感，對知識永遠保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的學習習慣，在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書報翻過沒有；回到家里，想一想書柜里的書讀了多少本；外出的路上，查一查旅行包里帶上書沒有，做到終生與書為伴，勤學不倦。

2.深入實踐的功夫。辦公室人員的工作思路、工作點子、工作實績從哪里來？從根本上說，來源于生活、來源于實踐。離開基層，脫離群眾，機關就會成為空中樓閣；離開實踐，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因此，辦公室的人員要經常深入到最基層，腳踏實地深入到一線中去，真正從實踐中獲取新知，收到實效。

3.善于領悟的功夫。辦公室工作是與人打交道的，是區委機關的窗口和紐帶，如果對來自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領悟，是絕對做不好工作的。當然，好的悟性是一個日積月累的過程，可在與領導和同事的接觸中把握他們的工作習慣、思維方式和活動規律；在接受任務時，充分聽取要求和主張，盡可能地準確理解和把握領導的意圖和基層的反映，做到準確有原則性，嚴謹有邏輯性，獨到有精辟性。

4.精于表達的功夫。口頭表達和書面表達能力，特別是文字水平，是辦公室工作人員的基本要求。辦公室全體人員首先都要學會寫會議材料和領導講話。一篇好材料要經過調研、加工、提煉、歸納、總結、演繹等復雜過程，使文章具有“真、實、準、啟”的特點，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪。“說”和“寫”同樣重要，作為辦公室人員，要力求在工作上能“打通關”，成為“多面手”。

二、“4”種心態常保持

1.對事業有春天般的熱情。辦公室是一個單位的重要辦事部門，也是一個出成果、出人才的崗位。既然有幸走上區委辦這個崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業，任勞任怨，執著地追尋它，盡力地干好它。只要把每一件工作當成一種事業去追求，把領導和群眾交辦的每一件小事作為一項任務去完成，就會在工作實績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報，精神境界就會得到升華，人生價值就會得到實現。

2.對他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人，就會走出世俗，接近崇高，這是辦公室人員的美德。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊。要容人直言，不忌恨在心；要助人為樂，不袖手旁觀；要把別人的工作當作自己的工作，以主人翁姿態提建議，當參謀；把別人的困難當作自己的困難，以“甘為人梯”的風格送溫暖、獻愛心。只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持與合作，工作環境也才會更加寬松、和諧。

3.對名利像湖水那樣平靜。作為辦公室人員，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優勢，要經得住誘惑，守得住清貧，不把以權謀私看作本事，不把追求低級趣味視為瀟灑，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。如果一個人的名利永無滿足，就會形成一種包袱和壓力，對名利的欲望過多，必然欲壑難填，不能自已，甚至貽誤事業，斷送前程。只有把名利看得淡一些，把事業看得重一些，才能擺脫因個人私欲難以滿足所帶來的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。

4.對自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長、知己所短，是衡量辦公室人員是否成熟的重要標志。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚長避短，取長補短。取得成績時，既感到自慰，又肯定大家的作用；受到批評時，既要有自責的勇氣，又要及時改正缺點。在現實生活中，知“長”易而知“短”難，學他人之長易，改自己之短難。要做到知己所短，就要跳出自我，以更高標準和要求、以他人的視角和位置、嚴格甚至苛刻的透視自己，發現不足，戰勝自我。

三、“3”項原則要牢記

1.處事豁達，不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，正是因為工作中有這樣那樣的矛盾和問題，才需要我們去協調、去處理，在矛盾運動中將事物推向前進。但是，我們在協調、處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主流、抓中心，不在非原則問題上較真，不在細微末節上糾纏。

2.處事謹慎，不要隨心所欲、粗心大意。處事謹慎不是謹小慎微、膽小怕事，而是要嚴謹、慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題，是辦公室工作人員的經常性工作，說話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規。切忌口無遮掩、隨意表態，東一榔頭西一棒子，把事情攪得亂七八糟。

3.為人真誠，不要欺上瞞下、互不信任。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠，既不能欺騙上級部門和領導，也不能愚弄基層和群眾。為人處事一定要真心換真心，誠心換誠心，切忌互不信任、互相猜忌。要傳達真實意圖，反饋真實情況，把問題講清、把原因講透、把辦法講實，千萬不要弄虛做假，干擾領導決策。

四、“5”五種頭腦勤鍛煉 1.堅定的政治頭腦。辦公室工作涉及方方面面，政策性都很強。在很大程度上，代表著區委的主張，反映著區委的形象，連接著區委和基層部門以及人民群眾的切身利益。辦公室人員必須對黨忠誠，對事關全局的政策性問題，要善于從政治上觀察、分析和處理，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場堅定，不隨波逐流、人云亦云。

2.豐實的理論頭腦。一個人的理論素養越高，預測、把握和解決問題的能力就越強。辦公室人員必須善始善終地把學習放在第一位，除學習業務知識外，還要扎實、認真地學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀。同時多讀一些經濟、法律、科技、文史、電腦等方面的書籍，擴展知識領域，更新知識結構，提高分析、解決問題的能力。在理論提高的過程中，既要注意知識的全面性，又要講求學習的系統性，注重學用的針對性。

3.辯證的思維頭腦。隨著形勢的發展和社會生活方式的變化，人們的思維方式和價值取向正在經歷一場變革，辦公室人員應在這場變革中走在前面。這就要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性。比如，當問題還處于苗頭的時候，就能捕捉它；當認識還處在感性階段的時候，就開始作理性的思考和回答；對前人和別人沒有探討的問題，根據工作情況進行探討，從而找出規律性的東西，及時向領導反饋，這是爭取工作主動所必須的。4.求實的科學頭腦。實事求是是我們的一大工作作風，也是黨性的具體要求，既是職業道德，也是工作紀律。辦公室人員想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目，包括向領導反映情況，決不能“想當然”、“大概”和“亂揣摩”。

5.精明的效益頭腦。要樹立說錯話、辦錯事、出歪招是一種浪費、一種過失的觀念。在工作方式上，要以最少的投入爭取最好的結果，用最短的時間做更多的事情；在工作運作中，要講效率、科學有序、操作規范、線條清楚；在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。

第三篇：八榮八恥體會——我對八榮八恥的感悟

前不久，胡錦濤主席發表了有關“八榮八恥”的重要講話，我覺得自己是受益匪淺，心情格外激動，頭腦里也有了非常深刻的思想認識，現在，闡釋如下：

1以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥。回首新中國建立前夕，無數人民英雄浴血戰場，如黃繼光、邱少云、劉胡蘭、董存瑞……他們光榮地奉獻出自己的寶貴生命，始終把祖國擺在心目中的第一位；而像林彪那樣叛黨叛國做出危害國家、人民的事情就是可恥的啊。

2以服務人民為榮，以背離人民為恥。當代社會里的任長霞、李素麗同志，他們都是在本職崗位上默默無聞地光榮為百姓服務；而現在的臺灣當局公開散布的“臺獨”政策就是非常可恥的行徑，他們宣揚臺灣獨立，妄圖把臺灣從中國的版圖中肆意瓜分出去，搞什么“兩個中國”的政治論調，就是背離了廣大人民群眾的早日實現祖國統一大業的意愿。

3以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥。在黨中央“十六大”會議召開以后，我們國家大力倡導的是構建“學習型社會”，灌輸科學技術是第一生產力的理念，提倡接受終身教育的教學模式，開展全民學習、終身學習的教育體系，知識就是財富，通過科學知識的學習與掌握，可以讓更多的人們擺脫蒙昧走向光明的彼岸；而現實生活中，更多的人因為愚昧無知飽嘗著無數個痛苦，許多患者由于對醫療知識的不了解，擅自作主吃一些不對癥的藥物，從而造成了不必要的無可挽回的致命后果，多么教人惋惜啊？！

4以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥。我們國家鼓勵下崗職工再就業，就是倡導廣大勞動者自力更生、辛勤工作，渡過這一段暫時的生活困難，在漫長的人生歷程中再創事業佳績；而那些市井中整日里游手好閑、貪玩好吃的懶漢們，就是被人們所恥笑和唾棄的，因為他們本身擁有強悍的勞動力，卻依靠著老人們的退休金寄居生存，多么可憐可悲啊！

5以團結互助為榮，以損人利己為恥。一九九八年震動全國范圍的抗洪搶險救災場面，就體現出了全民一條心的團結友愛情結，一方有難、八方支援，讓更多的受災弱勢群體體會到了社會主義優越性大家庭的溫暖；而在單位里每逢評定職稱時，總有極個別的同志為自己的榮譽、地位爭名逐利，不惜損害他人的利益，造謠、誹謗、謾罵、侮辱同事就是很可恥的事情，這樣造成了工友之間的不團結，相互間勾心斗角、欺騙訛詐，從而破壞了單位內部同事之間的深情厚誼。

6以誠實守信為榮，以見利忘義為恥。在社會主義市場經濟體制下，我們更加應該注重誠信原則，前不久，黨中央提出來的“依法誠信納稅，共建小康社會”，就是很好地宣傳倡導了誠實守信的重要性；而3.15電視維權專題晚會里，遵照生活事實揭露出來的一系列假冒

偽劣商品跡象，造成人民群眾身心嚴重傷害就是見利忘義行為的集中表現，那些生產商們只顧自己賺錢，利欲熏心，絲毫也不考慮廣大消費者的切身利益，喪盡天良，它們不知恥辱連個禽獸都不如啊。

7以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥。遵紀守法是每一個公民應盡的義務與職責，只有遵紀守法，我們這個社會才能夠穩定與和諧，繼續鞏固社會主義安定團結的大局面，從而有利于經濟建設的飛速發展；而違法亂紀又是極其恥辱的，無論是社會重大刑事案件還是經濟貪污受賄案件，都給我們國家穩定的政治局面造成了不良影響，它破壞了我國經濟秩序的健康發展。

8以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。我國老一輩革命家們，他們發揚艱苦奮斗的優良傳統，任勞任怨、勤儉建國，從無到有建立起來了一個偉大的社會主義新中國；而商朝時代的殷紂王，整日沉迷于愛妃蘇妲己等妖姬美色之中，每日過著淫亂安逸的腐朽生活，長此以久，最終造成了國家滅亡的悲慘下場。

胡錦濤主席發表的“八榮八恥”重要講話，如同夜路明燈、春風雨露一樣，滋潤著我的心田、指引著我在人生旅程中勇敢向前，永不懈怠。

第四篇：對如何做好辦公室工作的幾點體會

對如何做好辦公室工作的幾點體會

辦公室是一個單位的樞紐和窗口，是領導的參謀和助手，是執行領導決定、承辦具體事務的綜合機構，擔負著承上啟下、溝通內外、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障等職能。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協調任務重是辦公室的工作特點。特別在我們XX局這樣一個由原來的多個政府職能部門合并組建的新單位，內設25個職能處室，下屬......9個事業單位，肩負著全市......等......管理工作，上上下下、方方面面需要協調的任務十分繁重，這一形勢，對我們做好辦公室工作提出了新的更高的要求。要做好辦公室工作，更好地為領導決策服務，為商務工作創新發展服務，就更需要多動腦筋、多想辦法，理清工作思路。以下是我結合自己的工作實際，對如何做好辦公室工作的幾點體會：

一、加強學習，提高業務素質

我們正處在科學技術迅猛發展、運用知識不斷更新的重要歷史時期。過去懂得的東西、熟悉的東西、運用的東西，隨著辦公室工作自動化、現代化、系統化的不斷進程，許多已變得不懂了、不熟悉了，或運用不上了。這就要求我們從事辦公室工作的同志，要不斷地加強學習，不斷地更新知識，掌握科學理論和現代辦公手段，提高辦公室工作能力，才能更好地做好本職業務工作。

1、加強政治理論學習，增強政治敏感性。通過學習馬列主義、毛澤東思想，學習歷史、哲學，學習時事政治，確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，掌握辨證唯物論的立場、觀點和方法，研究新問題，解決新問題；認真學習上級的文件和領導講話，正確地理解和執行黨的路線、方針、政策。做到計劃安排工作把握政治方向，分析判斷形勢掌握政治動態，解決處理問題注意政治影響。

2、注重業務知識學習，提高勝任本職的能力。辦公室工作除了直接參與政務工作外，大量的參謀助手作用是通過日常業務工作來實現的。辦公室人員要加強應用寫作知識的學習，不斷提高文字寫作水平和公文組織能力、理論概括能力。同時還要注意經濟知識、法律知識、科技知識、管理知識的學習，使大家真正成為懂政治、懂經濟、懂法制、會管理、業務強的能勝任本職的行家里手。

3、重視綜合技能培養，提高綜合協調的能力。辦公室工作的同志要加強專業技能的培訓和修養，努力做到“一專多能”，“與時俱進”。既要成為本職工作的“專家”，又要成為把握全局的“通才”。對全局各處室的職能分工，機關的各項規章制度和辦事程序要一清二楚。要注重培養扎實的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強的組織協調能力。只有這樣才能發揮辦公室人員參謀助手的作用，也只有這樣才能發揮辦公室綜合協調功能的作用。

二、端正態度，增強工作責任感

1、培養良好的工作作風，提高工作效率。正確的工作態度，高度的工作責任心，是做好辦公室工作的前提。每個辦公室同志都應當發揚“四種精神”，改進工作作風。一是發揚愛崗敬業精神，熱愛本職，恪盡職守。在黨組織指定的工作崗位上，盡心盡力干好本職工作。二是發揚艱苦奮斗精神，“淡泊名利，寧靜致遠”，不為名利所誘惑，保持共產黨員的先進性。三是發揚團結協作精神，部門之間、上下之間、同志之間，既有分工，更要合作，要保持精神上互相鼓勵，工作上互相支持，生活上互相關心。努力作到：思想上同心，目標上同向，工作上同步。四是發揚開拓創新精神，多思多謀，高速高效，運用新思維、新方法，激發新思路、新觀點，總結新經驗、新辦法，創造新成果、新業績。

2、改進工作方法，提高工作水平。辦公室工作屬于綜合協調的職能部門，既有政務性協調，又有事務性協調；既有領導關系協調，又有縱橫關系協調；既有內部關系協調，又有外部關系協調。因此，要特別講究工作方法，注重工作策略。首先要講究工作重心，突出工作重點。抓住主要矛盾，不忽視次要矛盾。先急后緩，先主要后次要。在解決主要矛盾的同時使次要矛盾也得到解決。其次要講究工作策略，注意工作方法。增強工作主動性、時效性、科學性，克服盲目性，變被動為主動，做到“有的放矢”。再次要注意事物發展規律，嚴格工作運行程序。找準工作切入點，把握工作著力點，解決工作之難點，達到事半功倍的目的。

3、堅持原則，嚴格按章辦事。辦公室是行政和管理的重要部門。辦公室的同志不但要協助領導建章立制，規范管理，而且要堅持“制度管人，人人平等”原則，抓好各項規章制度的落實，嚴格考核，公平獎懲。同時，還要嚴于律己，按章辦事，自覺遵守各項規章制度，處處起表率作用。要求要更高，風氣要更正，工作要更好。

三、求真務實，發揮參謀作用

1、勤思善謀，發揮助手作用。辦公室工作人員要牢固樹立重視政務，服務政務的觀念，提高參政議政水平。要站在領導思維的高度，調查問題，研究問題，多出主意，多想辦法。決策前，調查研究，掌握情況，突出超前性、預見性、可行性；決策中，跟蹤領導思路，突出及時性、準確性、系統性；決策后，完善領導思路，突出獻計獻策的遞補性、創造性、科學性。

2、綜合協調，發揮樞紐作用。綜合全局，協調各方，承內聯外，是辦公室發揮樞紐作用的重要內容。辦公室要全面了解黨組、行政各方面工作情況，為黨組、行政統攬全局創造條件。協調各方，統一步調，形成合力，保證政令暢通。承接內外，協助黨政領導搞好上下左右的聯系，妥善處理好各種工作關系和公共關系，上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保單位的各項工作有條不紊，高效有序。抓工作，要抓一件成一件，事事有回音，項項有交代，件件有著落。對周期長、費時多的事項，要連續跟蹤實施全過程，隨時向領導報告進展情況；對時間緊、任務重、難度大的事項，要落實承辦單位，明確主要責任人，規定完成時間和效果；對涉及幾個部門聯合實施的事項，要協調有關部門實施聯合督查，確保工作順利開展。

3、優質服務，發揮窗口作用。辦公室是一個單位的重要“門面”，辦事效率高低、服務態度好壞，不僅反映一個單位的精神面貌，而且直接關系到這個單位的內外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務的宗旨，把為基層服務作為工作的出發點和落腳點，積極主動地、熱情周到地為部門、基層服務，搞協調，辦實事。特別是在值班處理事務、接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優質服務。這就要求每個從事辦公室工作的同志，一方面要加強自身素質訓練，確保政治、思想、工作、作風都過得硬；另一方面要端正服務態度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹小慎密，減少疏忽和失誤。

四、講究方法，提高服務質量

辦公室工作的同志與領導的關系，具有多重性：從職能上講，是領導與參謀助手的關系；從組織上講，是上級與下級的關系；從政治上講，是同志與同事的關系。因其地位的特殊性，要真正做到為領導服務，為單位服務，必須講究參謀方式，確立輔助意識，方能取得參謀助手的實效。

1、參政有方。所謂“方”，就是要講究方法，不亂發議論。參謀的方式是多種多樣的，可直接進言，交談自己的觀點、看法、意見，也可通過調查報告、起草講話、報送信息、提出建議等。采取哪種方式，參與議政更為合適有效，必須具體情況具體分析，認真權衡。要根據領導的個人特點和涉及事務的具體情況，確定參與議事的方式，使自己的思想、觀點、認識與領導的意志溶為一體，被領導認可和采納，方能達到參政的目的。發揮參謀助手作用，應當對路。參謀者必須隨時當好領導的“耳目”、“外腦”，眼觀六路，耳聽八方，把握上情，了解下情，綜觀工作全局，大量收集、整理信息，綜合分析、篩選有益資料，拿出各項工作情況比較成熟的意見，不能臨時“抱佛腳”。一個好的參謀，應有較強的針對性、分析的全面性、觀點的實用性、決策的正確性，努力出上策，不出下策。

2、謀略有度。所謂“度”，就是要掌握分寸，不能出格。要做到：一是“到位不越位”。辦公室在領導決策中處于輔助從屬地位，“主”“從”關系不能顛倒。參謀只能幫助決策，不能代替領導決策。二是“理解不曲解”。對領導的工作意圖，必須要有正確的認識。要想領導之所想，供領導之所需，急領導之所急，盡量接近領導思維，不曲解領導的意圖，更不能幫“倒忙”。三是“直言不諱言”。幫助領導正確決策，發表觀點要“錦上添花”，提出問題要“秉筆直諫”，不能見領導決策有誤，假裝不知道，反而逢迎吹捧。四是“參謀不摻和”。辦公室比別的部門接觸領導多，進言機會多，領導征求意見多，不能因為領導信任，就瞎摻和，亂攪和，影響正確決策。

3、言之有時。所謂“時”，就是要把握“火候”，講究效果。一是適度超前，要提前進入角色，思維在前，服務在前，參謀在前。二是選擇適時，要在領導未成熟主意前適時提出建議，要在領導決策前適時拿出主意。要下“及時雨”，不放“馬后炮”。三是善于理解，對提出的建議、主張，領導采納了的要及時實施；對未采納的，不能自棄，更不能埋怨，要服從領導，按領導的意圖辦。

淡談如何做好辦公室工作(2)機關辦公室是反映單位綜合形象的一個重要窗口，做好辦公室的工作，其重要性不言而喻。由于辦公室通常管理的事務比較繁雜，往往也是各種矛盾集中之處，如處理不當，很容易激化矛盾，從而影響工作。筆者認為，在辦公室的工作中，若能秉持“六顆心”，則對于增進理解、化解矛盾、改進工作往往具有事半功倍之效。

一是“誠心”。所謂誠心，就是真心誠意地對待自己的工作和同事。《禮記〃中庸》有云：“誠者自成也”。以誠待人，是為人之本。是否對辦公室工作有一顆真誠熱愛的心，是否對同事有一種樸素誠懇的服務態度，是決定能否做好辦公室工作的首要因素。辦公室就象是一個小社會，外迎內接的事務樁樁件件看似小事，卻又總是與單位的形象與工作緊密聯系著。如果不是抱著一種全心全意服務的態度去做，很難想象能把那些紛繁瑣碎的事務處理得井井有條并使各方滿意。

二是“公心”。也就是不偏不私，平心處事。矛盾的背后，總是牽扯到利益。不同的觀點，不同的利益，也就會產生不同的立場。要協調好這些矛盾，就需要站在一個公正的立場上。不以親亂紀，不以疏廢事。只有自身位臵擺正了，才能起到以身作則之效。辦公室事務繁瑣，接觸人員復雜，對管理工作要求也高。如果在協調處理事務時，不能做到一碗水端平，就容易讓矛盾激化。因此，要求別人做到的，自己要首先做到；要求別人不做的，自己要帶頭遵守。若能做到不偏不倚，在協調處理矛盾時，通常也就可游刃有余了。

三是“熱心”。關心同事，提供熱情周到的服務，這既是處世的基本準則，也是辦公室的工作性質所要求。俗話說：“好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。有了熱心，才會有熱語和笑顏。辦公室是單位接待的中心，迎來送往必不可少，以熱情的態度接待客人、服務同事，和以冷淡的話語打發客人、敷衍同事，其工作效果的差別想必也是顯而易見的。

四是“耐心”。日常工作中，矛盾總是不可避免的。常常因為觀點不同，或者信息失真，造成種種誤會，這也是人之常情。面對這些情況，如果選擇逃避，那只會讓矛盾或誤會越積越深。因此一旦出現矛盾，就必須以積極的態度去面對。而矛盾或誤會通常是成易化難，要消彌誤會，化解分岐，往往非朝夕之功，這時就需要耐心。要耐得往性子，忍受別人一時的不理解甚至冷嘲熱諷，用誠心、公心和熱心去解除別人心中的疑惑或不滿。辦公室管理少不了要做人的思想工作，這也是一項細致艱苦的任務，需要有磨破嘴皮的覺悟。對政策的宣傳貫徹、對處理或處罰理由的說明、對紛爭的協調等都需要一張鐵嘴，指望所有事務都能一蹶而蹴是不現實的，如果沒有足夠的耐心，沒有做好迎接長期挑戰的準備，那只能是半途而廢，有時甚至會起到相反的效果。

五是“細心”。風起于青萍之末，小事里總能窺見大智慧。俗話說，細節決定成敗。只有平時細心觀察事物，才能及時發現問題，防微杜漸，將矛盾化解在萌芽狀態。辦公室工作千頭萬緒，象財務管理、后勤服務、文稿審核、接上送下等，都是看似小事，卻能影響大局的要事。如果工作不細心，很容易造成丟三落四，甚至影響到單位形象。因此，切不可因為小事而大意，要注意平時點點滴滴經驗的積累。特別是對一些失誤和錯漏之處，要及時總結教訓，避免重蹈覆轍。

六是“平常心”。在辦公室工作，要守得住原則，經得住誤解，正確面對得失，這就需要有一顆平常心。安事立命有容乃大，為人處事無欲則剛，才能做到待人接物不卑不亢，寵辱不驚。工作中遭遇誤解或反對等壓力并不可怕，可怕的是面對得失不能保持平常心，或因一時失志而一蹶不振，或因一時得意而忘乎所以，人生大悲大喜過甚，結果往往是失去自我。而以淡然的態度對待得與失，縱有千般煩惱困惑，也可消彌于無形。保持了良好的心態，也就為做好辦公室工作打造了一個堅實的平臺。

辦公室工作中不可能總是一帆風順，而有了這“六心”，或許可以使工作做得更穩妥、更扎實。

淡談如何做好辦公室工作(3)辦公室是一個單位或部門承上啟下、橫向溝通的重要機構。辦公室工作是一個綜合性的工作，涉及方方面面。辦公室應發揮參謀助手、協調綜合、審核把關、運轉保障、督促檢查五大職能。這“五大職能”是辦公室工作的核心，是衡量一個單位辦公室工作成績的重要標志。辦公室的工作就是圍繞這“五大職能”而開展。因而工作開展得怎樣、效果如何，都將影響單位整體工作效率和外部形象。

一、帶好辦公室隊伍

一支政治思想強、業務素質高、勤奮工作的辦公室干部隊伍，是做好辦公室工作的前提。要從思想、業務、作風上全面加強辦公室自身建設，充分發揮好職能作用，一是要加強思想政治建設，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，不斷提高馬克思主義理論水平和解決實際問題的能力；二是要加強能力建設，不斷提高依法行政能力、組織協調能力、文字綜合能力；三是要大力加強學習型組織建設，把辦公室建設成為學習型團隊。

二、做到求實、快捷、博學、勤奮、專心

求實：無論是辦文，還是辦事，都要從實際出發，實事求是，不弄虛作假，不能搞形式主義，不做表面文章。

快捷：即辦事要快捷，做到好中求快，快中求好，克服辦事拖拉、作風疲沓、時間觀念不強的毛病。因此，辦公室工作人員必須牢固樹立時間觀念、效率觀念，增強只爭朝夕的緊迫感和責任感，切實做到當日事當日畢，急事急辦，特事特辦，及時完成領導交辦的工作。

博學：辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高，要求嚴，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必須勤學苦練，博采眾長，使自己成為“雜家”，成為復合型人才。只有知識積累多了，知識面寬了，理論功底厚了，才能提高“謀”的層次和質量。

勤奮：要多動腿、多動腦、多動嘴、多動手。深入開展調查研究，收集各方面的情況，掌握第一手材料，同時積極向別人請教，加強聯系和溝通，以增長自己的才干。

專心：辦公室的事無小事。無論是領導交辦的任務，還是日常工作，只要有一絲一毫的疏忽，都可能影響到大局。所以從事辦公室工作的人員，對每項工作都有必須專心致至，并做到細心，多觀察，多思考，自覺找工作中的漏洞和不足，以不斷改進。

三、處理好“四個關系”

一是處理好與領導的關系。辦公室與領導是下級與上級的關系。辦公室因其地位的特殊性，要真正做到為領導服務，就必須講究參謀方式，確立輔助意識，發揮參謀助手的作用實效。一要講究方法。辦公室作為參謀助手，可以向領導直接進言，交談自己的觀點、看法、意見，也可通過向領導提供調查報告、起草講話、報送信息等方式為領導參謀建議，但要掌握好時間和場合，要根據領導的個人特點和涉及事物的具體情況，確定參與議事的方式，使參謀更為合適有效；二要牢記助手職責。要做到“不能越位”，不能顛倒“主”、“從”關系，因為參謀只能幫助決策，不能代替領導決策；三要領會領導意圖。對領導的工作意圖，要有正確的認識，不能曲解，更不能幫“倒忙”。三是直言不諱。作為辦公室工作人員一定要本著對工作負責的態度為領導決策出謀劃策；四要認真履行職責。對提出的建議、主張，凡被領導采納的，要及時、認真落實，做出成效，確保政令暢通，提高執行力。

二是處理好“專”與“博”的關系。“專”，就是辦公室工作人員要具備公文寫作、黨政事務、文檔統計等方面的專業知識；“博”，就是與辦公室事務有關的其它方面的知識，如政策環境等。只有在這兩方面都具備較高的專業水平，而且處理好這二者之間的關系，做到“專”中有“博”，“博”中有專，才能更好地為中心工作服務。

三是處理好“動”與“靜”的關系。眾所周知：辦公室事務性工作多，特別是基層單位，每天都有大量的事務性工作要做，使辦公室顯得十分忙碌。這是辦公室工作的“動態”。但要工作之余即“靜”中加強學習，并對所做的工作進行總結、提煉，使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質適應辦公室工作要求。同時，要善于從繁瑣的機械性事務中解脫出來，富有創造性的開展工作，達到事半功倍、“四兩撥千斤”的效果。

四是處理好“忙”與“閑”的關系。俗話說：文武之道，一張一弛。忙與閑都是相對的，辦公室工作不應總是顯得忙，像是一條沒有彈性的直線，而應是一條張弛有度的曲線，有韌性。如何讓辦公室的工作顯得“從容”而不是“忙亂”，筆者認為：一要增強工作的預見性，在年初制定工作計劃時，就要盡可能地將可以預見的事情列入其中，有條不紊地逐一落實，并避免與其它工作發生沖突；二要多觀察、多積累，時刻為高效率工作積累素材；三要分清主次，把主要精力用在最重要的工作上，用放松大腦時間處理一般性事務。

四、抓好三個創新

創新是做好各項工作永恒的動力。辦公室要善于找到工作的突破口，在創新上下功夫，勤于思考，勇于實踐。

一是創新思維觀念。要堅決摒棄思想保守、觀念陳舊、辦事過于謹小慎微的思維方式，解放思想，胸懷全局，敢于突破陳規，破除一些不適合形勢發展的舊框框。

二是創新制度建設。俗話說“沒有規矩，不成方圓”，鐵的紀律是維持團隊高效工作的重要保障。但制度從訂立開始就不能改變，隨著形勢的發展，制度也應不斷健全完善和創新，否則，制度就不能最大限度的促進工作開展，甚至會成為絆腳石。這里還需注意的是，在制度建設創新中，特別應當高度重視激勵約束機制的創新和落實。有功不獎，或獎勵不當，都會挫傷人的積極性；同時，有過不罰，或罰而不準，也容易使個別同志產生惰性，無所顧忌。陷入雖有重律，但卻如同空文的尷尬境地。所以，制度建設創新，重在落實。

三是創新服務方式。辦公室的服務，首要的是為領導決策服好務。要做到參謀要參到點子上，既要想領導之所想，又要超前思考，想領導之未想，從淺層次的被動服務中向深層次的主動服務轉變，要緊扣領導的思路、想法、指示等加以完善和細化，力爭提供出可供選擇的方案讓領導決策；同時經常深入基層調查研究，總結成績不夸大，反映問題不縮小，為領導科學決策提供準確的依據，提高領導對參謀意見和建議采用率。

第五篇：辦公室工作感悟

辦公室是每個單位的核心部門，上傳下達橫向聯系，起著一個橋梁和紐帶的作用，工作無疑是復雜瑣碎，忙忙碌碌中一天就不知不覺的過去，常常一年到頭不知道自己究竟做了什么，根本沒有可圈可點的業績。我早幾年就說過，辦公室的事不是人做的事，能做好辦公室工作的人他絕對不是人。而辦公室主任，實則是一把手的貼身秘書，在領導面前要做到你是人，在職工面前你做到不是領導，換句話就是說，擺正自己的位置是關鍵。為一把手服好務，但眼中堅決不能沒有副職，把關系平衡好。常言說，風水輪流轉，你不知道哪天哪個副職會熬出頭來。

在辦公室工作一定要能做到多看、肯干、勤思、少說，這是辦公室主任最起碼的素質。多看，你可以找到以前各種材料細細閱讀，以及書籍報紙。一則可以盡快了解單位的情況，二個可以參照借鑒材料的寫作方法，三個可以增長見識，了解時政；肯干，只要自己能做到的事一定自己去做，不要什么事都指望下屬；勤思，在實際工作中多觀察，根據自身所處的位置、場景和工作階段的不同而不斷地調整視角，用一句攸縣話說，就是要做到“眼眨眉毛要（動的意思）”，建立自己的思路和獨到的見解；少說話，不是不說話，而是在恰當的時機恰當的場合表達你恰當的意見，做到不越位不失職不失態，多溝通多請示多匯報（不是打小報告），對領導研究的事堅定不移的執行到位。

在辦公室工作，挨批評是免不了的。我認為“不怕領導批評，就怕領導不批評”。如果領導批評你，說明你至少是在辦事，他們也愿意讓你辦，或者放心讓你去辦，只不過此次你可能沒有做得很好，領導希望下次你會有長進；如果領導從不批評你，可能領導對你很漠視，你做得好與不好對他們來講無所謂，或者干脆把你當成無法上墻的稀泥。所以，挨領導的批評你毋庸擔心，只要能在此次失誤中總結經驗，得到提高。同時，也不要被一時的失誤所嚇倒，也不要因一時的成功所迷惑，沾沾自喜，保持一顆平常心態最重要。

人要聰明，也可精明，但不要鉆營。聰明是必須的，精明可以隱藏，我鄙視鉆營的人，雖然這也是他們的本領，我們可能今生無緣學會。

人要方正，也要圓，但不要圓滑。原則性一定要強，行得正站得穩才能更長久。把急事辦穩，把難事辦妥，把小事辦好。急事處理好，在忙中不亂是一個人氣度；辦妥了難事是自身能力的體現；不忽略身邊的小事，能做好小事的人才可以做成大事業。

當友人談到，他如果做不好這個工作明年還是回一線去，做他的業務。我當即否定他，并不是否定他以后不能再去做一線工作，而是現在已經到了辦公室主任這個崗位，已經有欣賞你的人把你推到了這個邊沿，只能往前走，不能有后退的想法。雖然辦公室的事難做，但一定要不負眾望，充分展示自己的才能，腳踏實地完成你的本職工作。

總而言之，辦公室工作是一個“累垮了身子、冷落了妻子、耽誤了孩子”的美差，有苦有甜，但終究甜多于苦，付出的辛酸一定會有回報，一份耕耘就會有一份收獲。

最后以此文獻給曾經在這個崗位上戰斗過、現在正在這個崗位上奮斗的、以及將要踏上這個崗位的各位同行。