第一篇：如何撰寫職位說明書

通過工作分析，建立職位評價體系

以企業的發展戰略為導向，以業務流程和管理流程為基礎，對所有的業務工作和管理工作進行分析，在保持現有的工作崗位相對基本穩定的前提下對崗位進行整合，并對崗位所體現出來的貢獻價值進行比較與評價，建立職位評價體系。

以職位評價為基礎找對人用對人

把職位評價體系作為人力資源戰略性配置的基礎，按崗位價值的要求來尋找合適的人員，以滿足崗位說明書所要求的素質資力、工作經驗、工作技能、知識水平等，也就是說真正實現按崗配人和用人，既要找對人又要避免浪費人才，做到人適其崗、崗盡人才。

通過崗位竟聘作為“找對人”的補償機制

前述所說的更多的是企業層面在主導人力資源的管理，為了發揮員工的自主管理的積極性，企業通過崗位竟聘這一方式來作為“找對人”的補償機制，充分地挖掘和發現人才，讓那些不能通過正常渠道競升的有識之士有充足的機會讓企業“找對人”。通過輪崗作為“用對人”的補償機制

企業對人才培養是在實踐中煉就真金，這是一個過程，為了真正做好適才適崗工作，讓每一個崗位都“找對人”，讓每一個人都“找對崗”，需要通過輪崗作為“用對人”的補償機制。通過輪崗一方面讓員工找到自我、找到自信，另一方面讓有識之士歷經磨練，提高自我的知識與技能，進入企業人才建設梯隊。總之，輪崗能將“找對人”和“用對人”有機地關聯起來。

職位說明書撰寫六大問題及解決對策

一、部門職責分解不充分、不完全（在下屬職位中沒有得到充分的分解，部分職責沒有相關職位具體承擔）

1、對部門所有職位職責進行匯總合并，與部門職責對比，然后明確責任職位進行填充；

2、對同一部門職責，不同層級的職位可能擔負責任不一樣，必須進行分級詳細的描述；

3、如是部門經理和業務口主管，請添加補充組織建設相關內容。

二、工作領域的劃分不合理、不全面（某些職位從頭到尾只有一個領域，某些職位一條職責對應一個領域）

1、準確理解職位主要職責；

2、可參考部門工作領域對本職位進行劃分；

3、如本職位是負責部門工作領域中的單個領域，請根據具體的職責用合并屬性同類項的方式進行領域劃分。

三、職責描述不符合要求（不規范、不準確、不全面，有重復、交叉現象）

1、請統一按“動詞＋內容＋目的”的方式進行規范、準確、全面地描述，做到無重復、無交叉，以利于體現職位價值和提取績能衡量指標。

2、“應負的職責及目的”是指做哪一類的事，這個職位負什么樣的責任，完成這項職責的目的是什么。

四、職位概要描述不符合要求（不規范、不準確、不全面）

1、準確理解職位主要職責；

2、按要求描述；

3、從主要工作領域中組合職位概要描述中的主要內容

五、學歷與經驗要求過高或過低（某些職位的學歷與經驗是寫的編寫者個人的學歷與經

驗）

1、職位說明是針對職位的，不是針對個人的。

2、學科專業描述要符合規范。

六、基本素質和知識技能混淆/重疊

1、要對基本素質與知識、技能做出明確規定，什么是基本素質，什么是知識，什么是技能；

2、描述完認真檢查、核實無重疊。

由于全球金融危機的影響，不少企業紛紛醞釀實施裁員。從企業經營管理的角度來看，在企業經營環境不佳的情況下實施裁員，只要不違反相關法律法規本無可厚非，而且裁員也是企業大幅縮減成本支出最為直接有效的方法。但裁員是否進一步實現企業的“人崗匹配”，進而提升企業的業績和整體實力，卻是一個值得我們在裁員過程中深思的問題。

“人崗匹配”，就是按照“崗得其人”“人適其崗”的原則，根據不同的人個體間不同的素質將不同的人安排在各自最合適的崗位上，從而做到“人盡其才，物盡其用”。眾所周知，企業與個人是一個利益共同體，企業是個人職業生涯的舞臺，為崗位挑選合適的人；人適合干什么，就盡量安排他到適合的崗位，充分發揮他的才能。只有這樣，人才能在舞臺上盡心表演，舞臺才會精彩。

“人崗匹配”一方面，對人的職業發展有莫大的好處，另一方面對公司而言，把人才的作用最大化了，公司也會得到相應的回報，企業和個人才能實現真正的雙贏。那么，如何實現在企業實現“人崗匹配”呢？

筆者認為：真正有效的“人崗匹配”至少需要經歷：知崗、知人、匹配三步曲。知崗：工作分析

“人崗匹配”的起點應該是知崗，因為只有了解了崗位的我們才能去選擇適合崗位的人，這樣才能實現“人崗匹配”。如果脫離了崗位的要求和特點，“人崗匹配”就成會成為“空中樓閣”，失去根本。

知崗最基礎也是最重要工具就是工作分析。所謂工作分析，是對某項工作，就其有關內容與責任的資料，給予匯集及研究、分析的程序。

要做的“人崗匹配”，就必須對工作人員的素質先行訂立標準，而為了建立人員的素質標準，就必須對工作的職務與責任加以研究。經過工作分析所產生的崗位說明書是人力資源管理科學化的基礎，在“人崗匹配”中它至少有以下四個作用：

1、明確崗位所需人員的條件；

2、確定崗位招聘人員所需的資歷；

3、根據其崗位職責確定其崗位薪資；

4、根據崗位所需技能制定該崗位現有人員的培訓發展計劃。

工作分析的內容主要包括：

1、崗位名稱，用簡潔準確的文字對崗位的工作任務作概括。

2、崗位工作任務分析，就是調查研究企業中各崗位的任務性質、內容、形式、執行任務的步驟、方法、使用的設備、器具等。

3、崗位職責分析，包括工作任務范圍、崗位責任大小、重要程度分析等。

4、崗位關系分析，就是分析相關崗位之間有何種協作關系，協作內容是什么？他受誰監督指揮，他又去監督指揮誰？這個崗位上下左右關系如何？崗位升降平調路線方向如何？

5、工作環境分析。

6、崗位對員工的知識、技能、經驗、體力等必備條件的分析。

工作分析是一項復雜而又細致的工作，其工作程序主要包括準備、調查、分析總結三個階段七個步驟：

1、收集背景資料：包括機構或企業現有的背景資料，如業務項目、組織圖、各部門職責等。

2、設計崗位調查方案，明確調查目的，調查對象和單位，確定調查項目，調查表格和填寫說明，調查時間地點和方法。

3、進行思想動員，說明這項工作的意義和目的，建立友好合作關系，確保大家有良好的心理準備。

4、制定行動計劃，根據工作分析的任務和程序，分解成若干工作單元和環節，以便逐項完成。

5、試點先行，組織有關人員先行一步，學習并掌握崗位調查的內容，熟悉具體實施步驟和方法，先抓一兩個重點崗位，進行試點，取得經驗。

6、開展全面調查，根據調查方案，對崗位進行認真細致的調查研究。

7、分析總結定稿，對崗位調查結果進行深入分析和全面總結，形成崗位說明書。

工作分析的常用方法有：觀察分析法、自我記錄分析法、主管人員分析法、訪談分析法、記錄分析法、問卷調查分析法等。

知人：勝任素質

當我們知道了崗位的特點和要求，我們就應該進入“人崗匹配”的關鍵環節—知人。知人的方法有很多，如履歷分析、紙筆考試、心理測驗、筆跡分析、面試交談、情節模擬、評價中心技術等等。但它們或基于人，或基于事，對“人崗匹配”的幫助都不是非常明顯。

在企業管理和咨詢的實踐中，筆者發現在知人方面，“勝任素質（Competency method）”是幫助企業實現最佳“人崗匹配”的有效工具。

勝任素質的應用起源于21世紀50年代初，著名的心理學家，哈佛大學教授麥克里蘭（McClelland）博士是國際上公認的勝任素質的創始人。當時，美國國務院感到以智力因素為基礎選拔外交官的效果不理想。許多表面上很優秀的人才，在實際工作中的表現卻令人非常失望。在這種情況下，麥克里蘭博士應邀幫助美國國務院設計一種能夠有效地預測實際工作業績的人員選拔方法來解決這一難題，實現“人崗匹配”。在項目過程中，麥克里蘭博士應用了奠定勝任素質方法基礎的一些關鍵性的理論和技術。例如：拋棄對人才條件的預設前提，從第一手材料出發，通過對工作表現優秀與一般的外交官的具體行為特征的比較分析，識別能夠真正區分工作業績的個人條件。

那么企業應如何通過“勝任素質”來知人，進而實現“人崗匹配”呢？筆者認為可以通過建模、定標、評價、知人四個步驟來完成。

第一步：建模

根據自身的企業文化和業務發展，建立起了符合公司自身特點的崗位勝任素質模型。勝任素質是從品質和能力層面論證個體與崗位工作績效的關系，是個體的態度、價值觀和自我形象，動機和特質等潛在的深層次特征，是將某一工作（或組織、文化）中表現優秀者和表現一般者區分開來的基礎。具體方法：

1、根據崗位說明書和職位評估系統歸納總結崗位關鍵勝任要素，形成崗位勝任素質模型框架；

2、通過管理訪談、管理層研討，對模型框架做有針對性的調整和修正，并細化勝任特質的典型行為；在初步的勝任素質模型基礎上，形成評估要素列表，制訂評估框架并選擇、組合評估方法，從而建立起完整的勝任素質模型。

第二步：定標

根據勝任素質模型評估各個崗位應該具備的能力。通過外部專家、內部管理人員以及需評價崗位的直接上司、在崗人員及其下屬共同對對該崗位所需要的勝任素質水平做出評估，同時，參考同類組織對相應崗位的要求，建立企業所有崗位的勝任素質標準。第三步：評價

通過對公司的管理診斷和評估，建立發展評價中心，包括心理測驗（包括能力傾向測驗、職業興趣測驗、動機測驗、管理風格測驗）、情境模擬（包括文件筐、無領導小組討論、角色扮演、管理游戲、案例分析等）和專家面談（包括結構化面談、半結構化面談和非結構化面談）。

第四步：知人

以“人崗匹配”為原則，根據所建立勝任素質模型，應用已經建立的發展評價中心，對現有關鍵崗位進行人員素質評估，根據勝任素質模型和參照標準，在勝任素質的各個維度上進行比較，對不能達到任職要求的人員進行了調整和有針對性的培訓。從而保證了組織調整的順利完成，并建立起了自身獨立的知人系統，將崗位勝任素質變成企業的核心競爭力之一。

匹配：知人善任

知人善任是實現“人崗匹配”的最后一步，也是能不能發現并最大限度地利用員工的優點，把合適的人放在合適的位置，盡量避免人才浪費的最關鍵的一步，“沒有平庸的人，只有平庸的管理”。每個人都有自己的特點和特長，知人善任，讓自己的下屬去做他們適合的事情，這樣才能充分發揮他們的工作潛能，實現人才的有效利用。許多成功的管理者都善于識人，并把人才放在適當的位置上。

漢高祖劉邦就是一個知人善任的高手，他善于發現每一個人的特長，根據人才的特長，將其安排到合適的崗位，“人崗匹配”，讓他們最大限度地、充分地發揮自己的積極性和作用，真正做到了“職得其人”“人適其職”，如用韓信帶兵，張良出謀，蕭何保后，都安排得有條不紊，正如他所說的：“運籌帷帳之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給饋賞，不絕糧道，吾不如蕭何，連百萬之眾，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。”這是劉邦在楚漢相爭中最后獲勝的根本原因。

作為一名管理者，首先要對員工的才能、興趣等了然于胸，有了透徹的了解，才能針對某項特定的崗位選擇適合的人選，讓合適的人做合適的事，這樣才能“崗得其人”“人適其崗”，達到人崗匹配的效果。當然，善任不是管理者的隨心所欲，而是要按規律辦事，在最適合的時機把最適合的工作分配給最適合的人，達到“人盡其才，才盡其用”。

牛根生曾經說過：從人本管理的角度看，人人都是人才，就看放的是不是地方，這是一個人崗匹配的問題。所以，在蒙牛選衛生工的時候，不會選那些文化程度高的，或者是家庭條件特別好的，因為這樣的人對自己職業的目標絕對不是一個衛生工，也許他關心的是世界經濟的發展，也許他想知道人民幣匯率升降對國內投資者的影響??唯獨不關心工廠的衛生，從而導致他們不會把自己全部的精力放在簡單的衛生工作上。蒙牛選擇的是老實敦厚的農村婦女，因為這份工作對平常基本上沒有什么經濟收入的農村婦女來說顯得彌足珍貴，重視自己的工作，才有可能將工作做好。這才有了蒙牛工廠纖塵不染的衛生狀況，才有了每天生產的“安全、衛生、營養、健康”的蒙牛食品走向全國，甚至漂洋過海。

因此，管理者在用人的時候，應該多一些理性，少一些盲目；多一些人盡其才的意識，少一些大材小用的虛榮。管理者應以每個員工的專長為思考點，安排適當的崗位，并依照員工的優缺點，做機動性的調整，這樣才能“崗得其人”“人適其崗”“人崗匹配”，達到人與崗的統一，讓組織團隊發揮最大的效能。

第二篇：職位說明書撰寫指引

一、職位說明書撰寫指導

1.職位基本信息

-所屬機構：填寫該職位編制所屬機構的名稱，如全國營銷中心，貴州銷售分公司

-所屬部門：填寫該職位所屬的部門名稱，如人力資源部

-所屬模塊：填寫該職位所屬的模塊名稱，如績效薪酬模塊

-職位名稱：填寫明確的、完整的職位名稱。如果由于部門內部多個職責由幾人分擔或共擔，而不易描述職位名稱的，則“人”為單位，以擔責的具體員工的工作來描述。

-直屬上級：直線匯報關系中該職位的上一級職位名稱。注意，不是任職者姓名。

-直屬下級：直線匯報關系中該職位的下一級職位名稱。如果該職位在組織結構中是基層的，則該職位無直屬下級。注意，不是任職者姓名。

-職位編號：如果已有人力資源部核發的職位編號，則填寫此欄。

-填寫日期：填寫本職位說明書的日期

-撰寫人：填寫本職位說明書的員工姓名

2.職位存在的主要目的該部分簡單描述本職位的主要作用，是對本職位的職責最概括的描述，請用一句話總結。

3.主要的工作職責

該部分是本次職位說明書填寫的重要部分，主要填寫本職位應執行的重要職責和任務。填寫請按照各項職責的相對重要性從上往下填寫（即職責一應是你認為最重要的職責，依次往下）。

對于“職責領域”主要填寫本崗位任職者所需承擔的某一類主要工作職責，以簡短語句概述，（例：人力資源部總經理的某職責領域可以填寫為：制定人力資源策略并組織實施）。

職責的細化和落實在具體的工作項目上即表現為主要任務。因而對于“該職責對應的主要任務”，填寫在主要職責的范圍內關于具體應承擔的工作任務及工作目標。

“時間占比”是指每項工作職責完成所占用的大致時間占本職位全部日常工作時間的百分比，各項職責的時間百分比之和應為100％。出現不足100％或超額的，也需要根據崗位工作量現狀據實填寫。

在描述職責時，要注意采用以下的書寫方式：

-職責描述即包括了該項職位的主要工作產出。如，經過調查研究，撰寫了研究報告。

-描述了工作的成果而非過程。如提交報告，而不是調查研究。

-每一項說明應該描述了單獨的、不同的最終工作結果。

在描述過程中，根據職位在本項職責中的參與的角色，參考以下動詞詞匯表中最貼切的一個或幾個，作為職責描述的動詞：

-決策或目標設定類工作：批準、指導、授權、制定、建立、規劃、決定、準備、預備、發展

-執行管理：達成、增進、評估、建立、贏得、評定、吸引、限制、確保、維護、評估、衡量、監控、取得認

同、審核、找出、設定、執行、指標、改善、標準化

-專業與支援：分析、辯明、界定、建議、提議、促使、預測、協調、解釋、支援

-特定性或基礎工作：檢查、檢驗、執行、履行、對照、提出、分配、處理、收集、匯集、生產、制造、分發、進行、提供、獲得、提交、操作、執行、供應

-一般性工作：管理、聯系、協助、控制、監督

如何將各個不同層面職位職責的特點表現出來？下面給出一些職責描述的參考示例。

部門總經理層面示例（主要是對外、對上的職能）

1、根據×要求（方針）制定部門業務重點（執行方案），確保×工作（政策）有效執行（貫徹）。

2、溝通（協商）×內容（議題），確保與×客戶有效合作（業務推廣）。

3、激勵×人員的績效，確保團隊高效運作（提升×人員的能力，以符合部門業務發展需要）。

4、制定（擬定）×業務的重點，建立×的架構，引進×系統，以保障×業務的推廣。

5、解決×議題，確保×方面的工作無障礙的實施。

“×”代表該職位需要具體描述的內容。

總監/高級經理/省級公司部門經理層面示例（主要是具體業務層面）

1、根據規劃（分析）×事項，提出×建議，以提供部門經理的決策依據。

2、根據×業務的需求，草擬（提出）×方面的計劃，以提升×的綜合素質，處理×問題的能力。

3、負責處理×問題，解決×矛盾，以簡化×業務流程，保障×工作順暢進行。

4、教導×人員，熟悉×業務內容，提供×方面的必要指導，以幫助×人員進入工作角色（熟練進行×工作）。

5、實際操作×高難度的業務，復核檢查×工作內容，提出×修改意見（整改措施），以保證×工作規范性（合規性），完成×工作的高效推廣。

其他員工層面示例（操作層面）

1、維護×信息，更新×數據，以保證×信息（數據）的準確。

2、收集×數據，提供×分析，完成×報表，以提供決策依據。

3、針對×事務，溝通（聯系）×事項，安排×時間，以順利完成×工作。

4、其他：進行×分析、草擬×方案、負責×行政事務、處理×資料、操作×業務、收付×、發放×、準備×……

此部分需要描述本職位員工為完成該職位的職責，需要與農信聯社內部其他部門的職位或外部機構/客戶之間發生的工作溝通協調或聯系。

4.工作最困難或最具挑戰性的部份以及解決困難和問題的主要方法

該部分主要描寫該職位的所有職責中最有難度或挑戰性的內容，不一定是最重要的職責內容，一般描述某個結果較難達成而非過程的難度。（例如：工作最為困難或最具挑戰性的部分為如何成為公司的策略伙伴，如何滿足業務發展對人力資源的需要，如何使人力資本的投入產出效率最優化；解決困難和問題的主要方法是持續與的高級管理層和各業務部門進行溝通，充分了解業務發展對人力資源的需求，并加強差異化的人力資本投入，提升產出效率）

5.工作上會與三至五個重要的內部或外部客戶接觸，接觸的目的、主要內容及成果，接觸頻率

該部分主要描述該職位需要溝通的對象、溝通單位、溝通的目的、主要內容及成果和溝通頻率。

溝通對象：對內溝通指溝通對象屬于青島啤酒股份有限公司內部（包括制造中心、營銷中心、省級銷售機構等）對外溝通指溝通對象不屬于青島啤酒股份有限公司。

溝通機構（對內溝通）：溝通對象編制所屬機構或部門；溝通機構（對外溝通）：溝通對象所屬單位。

溝通目的、主要內容及成果：描述溝通的動機，溝通信息是流入還是流出，溝通信息的主要內容以及溝通達到的結果

平均頻率：信息溝通的頻率（如根據工作需要定期或隨時溝通，一個月一次等）

6.管理權限

該部分主要描述本職位對于人員管理和預算管理的權限。填答“是”或“否”

-是否提供團隊成員在職訓練及技術支持：主要指為團隊成員提供一些非正式的指導

-是否負責領導團隊：

-是否激勵及發展團隊成員

-是否負責人員管理責任

-是否指派及協調團隊成員的工作

-是否負責檢視工作的完成進度與品質

-是否負責規劃部門的人事及預算

7.目前針對該崗位的關鍵績效衡量指標（請根據現行的績效考核指標填寫）

在此部分，主要描述現階段對該職位各項工作職責的考核方法或考核指標。

8.任職資格

在此部分需要描述為完成該職位以上各項工作，所必需具備的受教育程度、專業知識與技能、專業資質認證、相關工作經驗及各方面能力等條件要素。

-學歷及專業要求：填寫勝任本崗位所需要的學歷程度和專業名稱。如：本科學歷，財務專業。注意，不是填寫任職者本人的學歷和專業。

-工作經驗及相關崗位經驗：填寫勝任本崗位所需要的工作經驗要求和相關崗位的任職經驗要求。如：具備5年工作經驗，從事人力資源管理工作3年或以上。

-所需專業知識：填寫符合崗位工作要求的必需的專業知識。如：法律知識、財務知識等

-所需專業證書：如該崗位需要專業的資質認證，則應在此處填寫說明。如注冊會計師、認證計算機工程師等。-能力要求：根據對該崗位的能力要求在對應的能力等級要求下選擇一項打勾√；或根據該崗位的能力進行能力項補充。若無某項能力要求，則不填寫。

-其他補充說明：如果對于該崗位還有什么特殊的要求或有什么特殊的情況，而沒有歸納到以上各項調查項中，可填寫在這里。

二、在填寫過程中的其他注意事項

1.整體描述以簡潔為主要原則。

2.在描述同部門內相似或相關聯崗位時要盡量明確出崗位職責的差異，避免混淆或模糊。

3.出現不易歸納或不明歸納的重要信息，要羅列在表格最后的“其他補充說明”里，并給予說明，以方便信息

收集盡可能完備、詳盡。

第三篇：職位說明書范本

職位說明書范本

一、基本資料

（1）崗位名稱

人力資源部經理

（2）直接上級職位

總經理

（3）所屬部門

人力資源部

（4）管轄人數：5人

（5）定員人數：6人

二、工作概要

（1）工作摘要

負責建立健全人力資源管理系統，制訂人力資源發展戰略和各項人力資源匹配政策，為集團各業務系統提供優秀的員工，建立良好的工作氛圍和企業文化，確保集團業務和各項人事關系的正常運行。

（2）工作內容說明

見表1

表1

工作內容說明表

編號 工作任務 責任 1 根據公司發展目標及內外部需求，制訂人力資源發展策略 起草、制訂 2 建立并不斷根據內外形勢健全人力資源管理系統，根據公司短期和長期需求，進行人員招聘與儲備工作 主辦與督辦 3 根據市場的發展，不斷評估組織結構、部門工作職能和工作流程 督辦

擬訂并及時修改薪酬制度 主辦 5 擬訂并不斷評估現行福利制度 主辦 6 根據公司發展目標與要求，進行員工教育培訓與能力開發管理

主辦與督辦 7 擬訂與修改員工績效評估制度 主辦 8 擬訂與修改員工升遷制度 主辦 9 建立員工職業生涯管理系統，使員工個人發展與公司發展目標相符 主辦

制訂人事運作程序規范與監督（聘用、升遷、降職、獎懲、調職、解雇等）主辦

根據公司階段性目標，定期進行工作分析，提交解決方案 主辦 12 員工關系管理 主辦與協辦 13 工作設計與流程建議 主辦 14 人力資源資訊收集與建議 主辦 15 人力資源管理系統運行之監督與評估 主辦 16 人力成本監控 主辦

三、任職資格

（1）學歷與專業要求

所需要最低學歷：大學本科。專業一：人力資源管理；專業二：其他管理類專業。

（2）所需技能培訓見表2

表2職位所需技能培訓要求

培訓科目

培訓時間

精通程度

人力資源管理類

3個月

精通

國家薪資、福利政策、勞動政策

7天

精通

市場營銷、財務管理

7天

掌握

（3）工作經驗要求

從事人力資源管理工作4年以上，至少擔任2年以上大中型同行業的企業人力資源部經理及以上職務。

（4）專業素質要求

見表3

表3

專業素質要求

項目

要求

專業理論、實務操作

理論知識豐富，掌握現代人力資源管理理論，有可操作性的實務經驗，能不斷學習與進步

溝通與協調能力

掌握良好的溝通技巧，能進行有效溝通，能有效協調部門之間運作和處理員工關系

分析判斷能力，與解決問題能力

善于分析和判斷內外部信息對人力資源政策的影響，善于處理員工關系，維護勞資雙方利益

（5）職位關系

①可直接晉升的職位：人力資源總監

②可相互輪換的職位：總經理助理

③可晉升至此的職位：人力資源部經理助理、高級主管、分公司人力資源部經理

第四篇：職位說明書

職位說明書

部門名稱:

品保部

職位名稱:

體系主管

職位編碼:

職位級別

主管

直接上級

品保經理

直屬下級

體系專員

職位分類:

¨管理類

t專業類

t行政類

¨操作類

審核人

日期

職位群:

清在下面的方框中做記號

¨

研發

¨

戰略運營

¨

生產

¨

財務會計

¨

質量管理

¨

人力資源

¨

營銷銷售

¨

信息技術

¨

供應鏈

¨

行政支持

職位設置目的:

請簡單、準確總結該職位存在的目的及對公司成功的獨特貢獻

建立、維護體系有效運行，確保體系運行的適宜性、持續性和有效性，提升公司質量和績效管理。

關鍵職責:請列出本職位最關鍵的角色和職責，不要超過8項。并估計用于該項職責的時間百分比。(請確保時間總額是100%)

負責編制體系推進計劃并依據計劃組織開展工作；負責體系評估與改進的落實。

5%

負責組織在規定時間間隔內對公司的各體系運行情況進行內審和管理評審，跟蹤不符合項的整改落實情況，確保體系運行的適宜性、持續性和有效性。

10%

負責組織并順利通過各體系外審。負責原體系的維護和新體系的建立，準備體系認證審核資料，組織完成體系外審工作；跟蹤落實存在的不符合項整改情況及發證。

30%

負責組織每月工藝符合性巡查并跟進整改。負責HACCP計劃CCP點驗證、月度PRP/OPRP/SSOP檢查的執行。

15%

文件記錄管理：負責公司ISO9000、ISO22000、HACCP、ISO14001、OHSAS18001、BRC、IP等體系文件的制定、更新與控制；負責指導各部門的文件記錄管理。

5%

負責體系法律法規及其他要求識別、更新、學習、轉換。負責組織體系相關標準及要求的培訓。

15%

負責組織客戶訪廠審核的協調、陪同審核及整改資料提供。

10%

負責組織有機產品認證和有機標志申購、管理。

10%

100%

資歷要求:請選擇或列出本職位最適合的教育背景、專業、經驗背景和資格證書（不是必填）

教育

¨

初中及以下

專業要求

¨

高中/技校

¨

大專

工作經驗

體系崗位3年以上

¨

本科

¨

碩士

資格證書

內審員證書

¨

博士

資格要求:請選擇或列出本職位在下列因素的要求

專業知識

請列出職位所需的學科知識、技術知識以及掌握知識的深度

熟悉并掌握GBT19001-2016、GBT

27341-2009、GB

14881-2013、GBT

22000-2006、GBT

24001-2016、GBT28001-2011、BRC、GBT

19630-2011、GBT

29490-2013等體系標準的要求，熟練運用PDCA、HACCP等工具，熟悉食品行業及體系要求的相關法律法規及執行標準的要求，熟練掌握體系文件的建立、受控、更新。

業務專長

請列出任職者對哪些業務需要了解以及對行業的了解程度

熟練掌握公司產品類別、工藝流程、危害分析、CCP點監控；有多次獨立組織審核和參與審核經驗；能順利組織體系內外審工作開展；能順利推進體系日常核查和整改跟進；良好的檔案管理能力

團隊領導

請列出任職者團隊領導的深度和廣度

有效管理3-5人的體系小組，合理分工，調動組員積極性，全面推進體系工作。

解決問題

請列出任職者工作中要解決的典型問題，從信息獲取的難度、是否有經驗借鑒可思考的難度分析

危害分析與管控；體系標準化建立；全員參與推進

人際關系技巧

請列出任職者經常性內外部聯絡的對象級別以及交往所需技能

需要與體系覆蓋的所有部門有效溝通，組織各部門體系對接員及負責人開展體系工作；與第三方審核機構及二方客戶有效溝通。

影響性質

請列出任職者如何影響經營效益和戰略方向

體系審核未通過會直接影響銷售產品進商超的準入；體系運行失控影響產品質量及安全

影響領域

請列出任職者工作影響哪些職能和機構

各銷售部、品控、生產、采購

第五篇：職位說明書

辦公室職位說明書

本職位在分管局長領導下進行工作：

1、協助領導對局機關人員貫徹執行黨和國家的各項方針、政策及港口工作的法律、法規，以及局黨組決議和重要工作部署的督查工作，負責組織協調機關日常工作；

2、負責機關工作人員的管理、培訓、考核、錄用、調配、職務任免、獎懲；

3、組織研究制定局機關管理制度及時監督檢查管理制度的執行情況；

4、負責機關和直屬單位領導班子建設工作；

5、負責辦理人大建議、政協提案等工作；

6、負責落實局黨組會議、辦公會和局務會的安排工作，以及局領導賦予的其他任務。工作標準：

1、正確貫徹執行黨和國家的各項方針、政策和法律、法規，保質保量地完成各項工作；

2、圍繞局工作重點，積極為局領導出謀劃策，當好領導助手；

3、工作嚴肅認真，實事求是，原則性強；

4、辦公室人員分工明確、超前計劃、組織嚴密，各項工作落實及時、到位、準確。所需知識能力：

1、具有本科以上學歷，具有一定的政策理論水平，掌握黨和國家的有關路線、方針、政策，掌握港口、口岸工作的政策法規；

2、具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口、口岸工作情況；

3、具有較強的綜合協調能力、調查分析能力；

4、有一定的工作經驗。轉任和升遷方向：

1、可升任高一級職務；

2、可轉任其他同級職務；

3、可由同級職務人員轉任或下一級領導職務人員升任。

職位名稱：辦公室副主任 目標管理、群團、接待、后勤管理、人大、政協提案、職工培訓 職位代碼： 工作項目：

1、負責局目標管理及項目推進工作；

2、負責有關會議的組織、籌備、接待工作；

3、協助辦公室主任做好工會、婦聯、共青團、計劃生育、老干部等工作；

4、負責后勤工作人員的管理；

5、指導港口及口岸相關行業協會工作；

6、協助辦公室主任辦理人大建議、政協提案；

7、負責組織局機關及直屬單位的職工教育培訓工作；

8、完成領導交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任領導下進行工作：

1、負責制定局目標管理項目，并進行督促和落實工作；

2、負責會議組織、籌備、接待工作；

3、負責后勤工作人員的管理；

4、組織局機關及所屬單位做好工會、婦聯、共青團、計劃生育、老干部等工作；

5、指導港口及口岸相關行業協會工作；

6、協助辦公室主任辦結人大建議、政協提案；

7、負責連云港年鑒的聯絡、上報工作；

8、負責組織局機關及直屬單位的職工教育培訓工作；

9、完成領導交辦的其他工作。工作標準：

1、熟悉與職責相關的各項方針、政策和法律、法規，保質保量地完成各項工作；

2、制訂的計劃和制度要周密、準確、可行，符合實際，工作作風扎實，了解情況要細；

3、港口從業人員的技術業務培訓、考核和發證工作要規范、認真、嚴格；

4、嚴格執行規章制度和管理規定，確保目標任務完成。所需知識能力：

1、具有本科以上學歷，有一定的政策理論水平，了解黨的有關路線、方針、政策；

2、掌握國家有關工會、計生等政策規定，熟悉人大、政協提案辦結程序；

3、具有一定的組織協調能力、調查研究能力和文字綜合能力和政策管理水平，熟悉全市的港口及口岸行業工作情況。轉任和升遷方向：

1、可升任上一級職務；

2、可轉任其他同級職務；

3、可由同級職務人員轉任或下一級職務人員升任。

職位名稱 辦公室副主任 文秘、工作調研、信息、宣傳、辦公自動化 職位代碼： 工作項目：

1、負責調查研究和掌握港口及口岸生產經營、行業管理方面的情況，做好分析綜合和向領導信息反饋工作；

2、負責擬寫局（委）機關工作要點、總結，負責局務會及其他重要會議的記錄、整理，編寫會議紀要及其他文件；

3、負責信息、宣傳、辦公自動化工作；

4、負責抓好機關干部職工政治思想工作，搞好干部職工政治學習；

5、協助辦公室主任做好宣傳工作；

6、完成領導交辦的其他各項工作。工作概述：

本職位在辦公室主任領導下進行工作：

1、負責組織開展港口生產經營行業管理情況調研，并綜合分析，為領導決策提供參考；

2、負責局黨組機關工作計劃、總結、會議記錄整理、會議紀要編寫工作；

3、負責政務公開，組織局機關及直屬單位開展各項活動，創建文明機關；

4、負責組織全局職工政治業務學習，提高職工政治業務素質；

5、組織局內辦公自動化的實施工作和信息、宣傳工作的開展，做好文印安排工作。工作標準：

1、熟悉與職責相關的各項方針、政策和法律、法規，保質保量地完成各項任務；

2、嚴格執行規章制度和管理規定，確保信息宣傳工作有序進行；

3、組織調研要全面、及時、準確；

4、按期保質保量完成領導交辦的各項任務。所需知識能力：

1、具有本科以上學歷，了解黨和國家港口和口岸工作方面的政策規定；

2、具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口及口岸工作情況；

3、具有一定的綜合協調能力、調查分析能力和文字綜合能力。轉任和升遷方向：

1、可升任上一級職務；

2、可轉任其他同級職務；

3、可由同級職務人員轉任或下一級職務人員升任。

職位名稱：辦公室秘書 組織人事、人事檔案管理、勞動工資、黨務、行業精神文明、培訓（主任科員）職位代碼： 工作項目：

1、承辦全局職工獎懲、工資、職工教育培訓、組織人事、人事檔案管理等工作；

2、承辦干部任免審核呈報手續，負責辦理職工退休審核報批手續；

3、負責港口行業精神文明創建工作；

4、負責局內有關勞動人事工資規定、辦法的起草；

5、負責局內人事管理及人員出國政審工作；

6、承辦對港口從業人員的技術業務培訓、考核和發證工作；

7、協助辦公室主任做好黨建工作，草擬黨建有關工作計劃；

8、完成領導交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領導下進行工作。

1、組織職工獎懲、工資、職工培訓教育、人事管理等工作；

2、負責辦理出國人員的政審報呈手續和退休人員報批手續；

3、負責建立、整理和歸檔干部職工考核、工資等臺帳資料；

4、承辦對港口從業人員的技術業務培訓、考核和發證工作；

5、負責行業精神文明創建活動方案的制定及組織實施；

6、負責局機關總支和支部及黨小組開展組織生活、讀書活動重要文件的傳達學習；

7、負責局機關和黨支部、黨小組活動的計劃、指導、情況收集；

8、建立健全本單位黨組織和黨員情況的臺帳、資料。工作標準：

1、認真執行國家的方針、政策，及時、準確地做好人事、勞資等工作；

2、人事檔案管理要規范，有較強的組織原則和保密觀念；

3、按期保質保量地完成領導交辦的各項任務；

4、各類臺帳資料要齊全、細致。所需知識能力：

1、具有本科以上學歷，了解黨和國家有關政策規定，掌握國家有關干部、人事、勞動工資、工會、計生等政策規定及計算機應用等知識；

2、熟悉人事心理學、公共關系學等知識；

3、具有一定的人事工資管理經驗。轉任和升遷方向：

1、可升任上一級職務；

2、可轉任其他同級職務；

3、可由同級職務人員轉任、下一級職務人員升任或公開考試錄用。

職位名稱：辦公室秘書 文秘、信息和宣傳、機關日常事務管理、信訪（科員）職位代碼： 工作項目：

1、負責承辦局內文秘事務，負責擬寫局工作報告、計劃、總結等文稿；

3、承辦局長辦公會以及局務會會務準備和秘書事務，編寫會議紀要；

4、匯總、編寫有關港口及口岸信息；

5、承辦本局組織宣傳等日常管理工作，草擬有關宣傳工作計劃；

6、負責處理信訪工作；

7、承辦領導交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領導下進行工作：

1、承辦局各類文秘事務工作；

2、負責有關會議的準備工作，搞好會議紀要；

3、根據工作需要，擬寫工作報告、總結和計劃；

4、負責港口及口岸信息的匯總、編寫、報送工作；

5、妥善處理好各類信訪件；

6、完成領導交辦的其他工作。工作標準：

1、正確貫徹執行黨和國家的各項方針、政策和法律、法規，保質保量地完成各項工作；

2、各類文字材料要觀點正確，結合實際，格式規范，文字流暢；

3、各類信息要及時、準確；

4、要熟悉組織宣傳工作的業務要求、會計劃、會組織、會總結；

5、各種臺帳資料要齊全、細致；

6、及時、妥善做好信訪工作，不發生因處置不當導致的大規模集體上訪、越級上訪。所需知識能力：

1、具有本科以上學歷，了解黨和國家有關政策，掌握秘書學、國家行政公文處理辦法及 辦公自動化運用等知識；

2、熟悉行政管理學、文書學、信息以及調查研究的理論與實踐；

3、熟悉港口及口岸的基本知識；

4、熟悉有關信訪的基本知識。轉任和升遷方向：

1、可升任上一級職務；

2、可轉任其他同級職務；

3、人員轉任、下一級職務人員升任或公開考試錄用。

職位名稱：辦公室秘書 文件收發、檔案管理、辦文電子化、群團（科員）職位代碼： 工作項目：

1、負責來局文書事務工作；

2、負責局文件收發、檔案管理工作；

3、掌管行政印章，督促各處室保管好重要文件資料；

4、負責局辦文自動化工作；

5、完成領導交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領導下進行工作：

1、負責本局文件、信函等收發工作；

2、負責局文書檔案收集、整理、保管和提供利用工作；

3、負責本局印簽、空白介紹信的保管并正確使用，嚴格把關；

4、嚴格按照檔案管理有關規定，做好檔案分類立卷、編號、抄寫目標、裝訂成卷工作，及時編寫文字介紹、機構沿革、立卷說明等參考資料；

5、負責局辦文自動化工作。工作標準：

1、正確貫徹執行黨和國家的各項方針、政策和法律、法規，保質保量地完成各項工作；

2、文件收發及時、準確，不積壓、不混檔；

3、嚴格執行保密制度；

4、對文件立卷歸檔要完整齊全，分類準確，卷宗整潔，卷目清晰、確切，有利查閱；

5、局印簽、空白介紹信的保管并正確使用，嚴格把關。所需知識能力：

1、具有大專以上學歷，了解黨和國家有關政策，了解國家有關工會、婦聯、共青團、計 生、老干部等政策規定；

2、掌握國家行政機關公文處理辦法、文件系統與應用方面的知識及計算機應用知識；

3、具有一定的檔案管理知識，熟悉文書學、公共關系學以及港口管理的基本知識。轉任和升遷方向：

1、可升任上一級職務；

2、可轉任其他同級職務；

3、可由同級職務人員轉任、下一級職務人員升任或公開考試錄用。職位名稱：辦公室秘書 文秘、宣傳、機關日常事務管理（科員）職位代碼： 工作項目：

1、負責承辦局內文秘事務，負責擬寫局工作報告、計劃、總結等文稿；

3、承辦局長辦公會以及局務會會務準備和秘書事務，編寫會議紀要；

4、匯總、編寫有關港口及口岸信息。

5、承辦本局組織宣傳等日常管理工作,草擬宣傳工作計劃；

6、承辦領導交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領導下進行工作：

1、承辦局各類文秘事務工作；

2、根據工作需要，擬寫工作報告、總結和計劃；

3、負責有關會議的準備工作，搞好會議紀要；

4、負責港口及口岸信息的匯總、編寫、報送工作；

5、完成領導交辦的其他工作。工作標準：

1、正確貫徹執行黨和國家的各項方針、政策和法律、法規，保質保量地完成各項工作；

2、各類文字材料要觀點正確，結合實際，格式規范，文字流暢；

3、各類信息要及時、準確。

4、要熟悉組織宣傳工作的業務要求、會計劃、會組織、會總結；

5、各種臺帳資料要齊全、細致；

6、對信訪件的回復要及時；

7、局機關的組織生活落實，學習任務完成。所需知識能力：

1、具有本科以上學歷，了解黨和國家有關政策，掌握秘書學、國家行政公文處理辦法及 辦公自動化運用等知識；

2、熟悉行政管理學、文書學、信息以及調查研究的理論與實踐；

3、熟悉港口及口岸的基本知識。轉任和升遷方向：

1、可升任上一級職務；

2、可轉任其他同級職務；

3、人員轉任、下一級職務人員升任或公開考試錄用。