第一篇：如何寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)

職位說(shuō)明書(shū)（Job descriptions，亦稱(chēng)工作描述或職位說(shuō)明書(shū)）是工作分析（Job analysis）的結(jié)果之一。

通過(guò)職位說(shuō)明書(shū)，可以明確得到任職者的信息，如報(bào)告關(guān)系、工作總目的、升遷和降級(jí)渠道、職級(jí)等級(jí)、薪酬等級(jí)、主要責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)、任務(wù)、工作環(huán)境和工作條件等。

與職位說(shuō)明書(shū)密切相關(guān)的是職位規(guī)范（Job Specification，亦叫工作規(guī)范），它說(shuō)明什么類(lèi)型的人能夠勝任本職位工作，主要內(nèi)容包括：職位名稱(chēng)、知識(shí)要求、能力要求、素質(zhì)要求、技能要求、身體條件要求、職業(yè)道德要求等等。

將工作描述和職位規(guī)范結(jié)合在一起，便于操作，這種結(jié)合體稱(chēng)為職位說(shuō)明書(shū)。為什么要編制職位說(shuō)明書(shū)？它有什么作用呢？

職位說(shuō)明書(shū)是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)文件，也是人力資源管理的重要信息來(lái)源，而且職位分析設(shè)計(jì)也是人力資源管理中比較難做的工作之一。

一、對(duì)編制人員的要求

1、編制工作者（人力資源部門(mén)的工作人員）需要有必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

2、有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和分析能力，能夠?qū)⒐ぷ饕?guī)范準(zhǔn)確地用文字表達(dá)清晰。

3、職位說(shuō)明書(shū)不可能單獨(dú)由人力資源部門(mén)完成，它必須與職位所在部門(mén)共同描述。

4、編制人員必須隨著工作條件、任務(wù)要求、職位調(diào)整與合并等變化而適時(shí)對(duì)職位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行變動(dòng)。

5、編制人員必須真正了解職位所涉及的工作范圍、要求、流程和工藝等基本要素。

二、職位說(shuō)明書(shū)的主要作用：

組織作用：確定本職位工作在組織中的地位，是本職位人員及其相關(guān)人員明確在本職位工作的目的、作用。

招募與選拔作用：使人力資源管理部門(mén)依據(jù)本職位說(shuō)明書(shū)的條件，對(duì)本職位人員的具體要求，甄選該崗位的工作人員，便于熟悉與掌握選拔和用人的條件。

契約規(guī)范作用：使企業(yè)在人員選拔與任用上，有據(jù)可依，公平、公正、透明，以免引起內(nèi)部糾紛和法律訴訟，也是本職位人員依照工作內(nèi)容和職責(zé)有所遵循。

績(jī)效管理作用：提供了設(shè)置崗位目標(biāo)的基本構(gòu)架，為企業(yè)進(jìn)行全面績(jī)效管理提供重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

薪酬管理作用：職位說(shuō)明書(shū)是企業(yè)進(jìn)行工作評(píng)價(jià)與分級(jí)的重要工具，通過(guò)對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)與分級(jí)，可衡量每個(gè)工作崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，從而為薪酬的級(jí)檔確定提供參考。培訓(xùn)作用：職位說(shuō)明書(shū)中必須明確提出崗位對(duì)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和能力的要求，如果新招聘或現(xiàn)崗人員不具備職位說(shuō)明書(shū)上所列要求，人力資源部門(mén)和所在崗位部門(mén)就要提出相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃。

三、職位說(shuō)明書(shū)的格式與內(nèi)容

職位說(shuō)明書(shū)的格式根據(jù)企業(yè)不同需要，而格式有別。有的采用事件或任務(wù)羅列式，將職位的主要責(zé)任與任務(wù)按主次一一列出；有的采用因素歸類(lèi)法，把職位的責(zé)、權(quán)、利及任職條件分成幾大因素進(jìn)行歸類(lèi)描述。

職位說(shuō)明書(shū)大體上涵蓋以下內(nèi)容：

*職位基本信息，也稱(chēng)工作標(biāo)識(shí)。包括職位名稱(chēng)、所在部門(mén)、直接上級(jí)、管轄下屬部門(mén)、定員、部門(mén)編碼、職位編碼、薪金等次、職位批準(zhǔn)人等。

*工作目標(biāo)與職責(zé)。重點(diǎn)描述從事該職位的工作所要達(dá)到的工作目標(biāo)，以及該職位的主要職責(zé)和權(quán)限等。

*工作內(nèi)容。這是職位說(shuō)明書(shū)最重要的內(nèi)容，應(yīng)該詳細(xì)描述本職位所從事的具體工作，并全面、詳盡地寫(xiě)出完成工作目標(biāo)所要做的每一項(xiàng)工作。包括每項(xiàng)工作的綜述、活動(dòng)過(guò)程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。還可以將工作中需要的工作環(huán)境和條件、工具設(shè)備等進(jìn)行描述。工作內(nèi)容應(yīng)該從主要工作、重要工作開(kāi)始，到此重要工作逐一列出。

*個(gè)人必備的工作能力和專(zhuān)業(yè)技能、證書(shū)。主要反映從事該職位應(yīng)具有的技術(shù)能力和水平，為某些職位對(duì)專(zhuān)業(yè)技能要求較高，沒(méi)有此項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能就無(wú)法開(kāi)展工作。比如作“投資部主管”，如果沒(méi)有證券、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)以及國(guó)家金融政策法規(guī)知識(shí)，就根本無(wú)法開(kāi)展工作。而相比之下另一些職位則對(duì)某些能力要求更為明確，比如“市場(chǎng)部主管”職位，要求有較強(qiáng)的公關(guān)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。

*適應(yīng)該職位的教育背景。從事該職位目前應(yīng)具備的最低學(xué)歷要求。在確定教育背景時(shí)應(yīng)考慮，如果讓一位新員工擔(dān)任本職工作，他應(yīng)該具備什么學(xué)歷，而不一定是當(dāng)前在職員工的學(xué)歷。

*工作時(shí)間特征。要反映出該職位通常表現(xiàn)的工作時(shí)間特征。例如，在流水線上可能需要三班倒；在高科技企業(yè)需要經(jīng)常加班；銷(xiāo)售人員經(jīng)常要出差，一般管理人員則要正常上下班等。*工作經(jīng)歷。反映該職位之前，應(yīng)具有的最起碼的工作經(jīng)驗(yàn)要求。一般包括兩個(gè)方面，一是專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷要求，即相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景；二是可能需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要求，尤其針對(duì)組織中的中、高層管理職位，在擔(dān)任這些管理職位之前，通常要求再組織其它職位上工作過(guò)或?qū)ζ渌毼坏墓ぷ饔幸欢私猓趴赡軇偃卧撀毼弧?/p>

*公司為該職位提供的工作條件和環(huán)境、裝備。為了保證該職位能夠順利工作，公司提供的物質(zhì)裝備和較好的工作環(huán)境條件。

*工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)。反映該職位完成的標(biāo)準(zhǔn)，以及如何根據(jù)完成工作情況，進(jìn)行考核。具體內(nèi)容通常與該組織的考核制度相結(jié)合。

*專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。反映從事該職位前，應(yīng)進(jìn)行的基本專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，否則將不允許上崗或不能勝任工作。具體是指導(dǎo)員工在具備了教育水平、工作經(jīng)歷、技能要求之后，還必須經(jīng)過(guò)哪些方面的培訓(xùn)。

*體能要求。對(duì)體力勞動(dòng)型的工作，這項(xiàng)非常重要。要求身體條件必須要適應(yīng)本職位工作要求。

四、職位分析的工作方法

職位分析法，也就是指收集信息和分析本職位的相關(guān)信息的方法。企業(yè)在實(shí)際運(yùn)用中可以結(jié)合自身特點(diǎn)自行定制和修改，以下是幾種比較常用的職位分析方法。

1、觀察法。觀察法是職位分析人員在工作現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)對(duì)員工實(shí)際工作過(guò)程進(jìn)行觀察，用文字或圖表形式記錄本職位在一個(gè)階段的工作內(nèi)容、形式、程序和方法，獲取必要的工作信息，并通過(guò)對(duì)信息的比較、分析、匯總等方式，得出職務(wù)分析成果的方法。并依據(jù)觀察對(duì)象的工作周期和階段性的不同，觀察法具體可分為字節(jié)觀察法、階段性觀察法。

（1）直接觀察法。職務(wù)分析人員直接對(duì)員工工作的全過(guò)程進(jìn)行觀察。直接觀察法適用于工作周期短的職務(wù)。如每天在重復(fù)一個(gè)簡(jiǎn)單的工作職位。例如：城市公交車(chē)駕駛員，他在自己線路上每出車(chē)一趟就是一個(gè)周期，職位分析人員可以隨車(chē)進(jìn)行直接觀察并記錄這個(gè)過(guò)程。

（2）階段觀察法。企業(yè)內(nèi)部有些職位的工作具有較長(zhǎng)的周期性，如董事會(huì)秘書(shū)工作，每年的不同周期可能會(huì)有著不同的工作內(nèi)容，為了能完整地觀察到員工的所有工作，必須相應(yīng)于工作的每一個(gè)階段進(jìn)行觀察。

觀察法適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化、周期短和以體力勞動(dòng)為主或事務(wù)性較強(qiáng)的工作，對(duì)體力工作者和事務(wù)性工作者，如搬運(yùn)員、操作員、文秘等職位進(jìn)行觀察分析較為適用。但對(duì)腦力勞動(dòng)為主的工作、不確定因素較多的工作，就不適用觀察法。比如企業(yè)高層職位，工作內(nèi)容大多屬于

心理、思想活動(dòng)過(guò)程，需要運(yùn)用分析能力和創(chuàng)造性思維，觀察法對(duì)其幾乎是沒(méi)有作用，或作用很小。

（3）問(wèn)卷調(diào)查法。這是職位分析比較常用的一種方法，就是采用問(wèn)卷收集職務(wù)分析所需要的資料信息。問(wèn)卷大多是要求調(diào)查對(duì)象對(duì)有關(guān)的內(nèi)容、工作特征和工作人員特征的重要和頻率評(píng)定等級(jí)。如：“輕、較輕、一般、較重、重”或“偶爾、經(jīng)常、很頻繁”等。問(wèn)卷法幣觀察法速度快，節(jié)省時(shí)間和人力；分析的樣本量可以很大，可以對(duì)很多職務(wù)同時(shí)進(jìn)行分析；分析的資料可以數(shù)量化，便于統(tǒng)計(jì)和分析。

問(wèn)卷法適用于腦力勞動(dòng)、管理職位或工作不確定因素很大的員工，比如軟件設(shè)計(jì)人員、行政經(jīng)理等。

（4）訪談法。也稱(chēng)采訪法，即通過(guò)職位分析人員與任職員工面對(duì)面的交談來(lái)收集職位信息資料的方法。這對(duì)一些不可能通過(guò)觀察來(lái)了解的工作，或通過(guò)分析人員親自實(shí)踐來(lái)體會(huì)的工作尤其適用，如果企業(yè)高層職位獲高級(jí)技術(shù)職位的工作分析。

訪談法的特點(diǎn)是操作比較簡(jiǎn)單，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況，可控性強(qiáng)。

其他還有工作實(shí)踐法、工作日志法等，在此不再一一論述。

五、職位分析的工作步驟

職位分析的工作步驟、程序的描述是多種多樣的，我們應(yīng)該從企業(yè)實(shí)際操作運(yùn)用的角度出發(fā)，進(jìn)行職位分析。較為常用的步驟大致有五個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、信息收集、信息分析階段和結(jié)果表達(dá)階段。

（一）準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段是職位分析的第一階段。這一階段工作的步驟是：

（1）確定職位分析的目的；

（2）確定職位分析的工作范圍；

（3）報(bào)批工作方案與向員工宣傳的方式；

（4）組建工作班子。

1、確定職位分析的目的。在企業(yè)管理中，解決不同的管理問(wèn)題所需要的信息及其組合各部相同。職位分析信息對(duì)于不同目的的需求也是不一樣的。因此，進(jìn)行職位分析功，首先要明確設(shè)定想做什么？要解決哪方面的問(wèn)題？做到什么程度？怎樣去做？這樣才能使整個(gè)工作有章有序，有的放矢。

2、確定職位分析的工作范圍。為了避免多余的工作量并確保信息的質(zhì)量，要限定信息收集范圍。事先根據(jù)工作目的確定所需信息搜集的種類(lèi)與范圍。一般來(lái)說(shuō)職位分析的信息類(lèi)型有以下幾個(gè)方面：

（1）職位的工作任務(wù)內(nèi)容；

（2）職位在工作中使用的工具設(shè)備與輔助設(shè)施；

（3）工作條件；

（4）本職位任職資格的要求。

3、報(bào)批工作方案與宣傳工作的方式。職位分析工作作為企業(yè)管理的一項(xiàng)正式的和重要的工作，必須得到企業(yè)決策者的批準(zhǔn)，并要取得企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的合作。

（1）上報(bào)初步設(shè)想方案。由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)，上述工作確定后，人力資源部門(mén)要擬訂初步工作設(shè)想方案，得到?jīng)Q策者同意并審批。經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后才能正式開(kāi)展工作。

（2）宣傳解釋。職位分析工作涉及面廣，工作計(jì)劃獲得批準(zhǔn)后，要向有關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行宣傳，將職位分析的作用作出詳細(xì)、清楚的解釋?zhuān)垣@得支持和配合。

4、組建工作班子。職位分析工作量大、時(shí)間長(zhǎng)，而且人員素質(zhì)水平要求高，企業(yè)一般的做法是聘請(qǐng)職務(wù)分析專(zhuān)家或在企業(yè)內(nèi)挑選有知識(shí)、能力等素質(zhì)較好的員工組成職位分析工作小組。

（二）設(shè)計(jì)階段

準(zhǔn)備工作完成后，就可以進(jìn)入職位分析的具體工作計(jì)劃和方案設(shè)計(jì)階段，制定詳細(xì)的職位分析實(shí)施時(shí)間表，編寫(xiě)具體的“職務(wù)分析計(jì)劃方案”的工作步驟是：

1、選擇分析的樣本。要從工作崗位的重要性、完成任務(wù)性的難度、工作內(nèi)容變化三個(gè)方面確定職位分析的樣本。職位分析的樣本包括：

*關(guān)鍵的職務(wù)；

*工作難度大，知識(shí)技能要求高的職務(wù)；

*工作內(nèi)容發(fā)生變化，原來(lái)制定的職務(wù)描述出現(xiàn)差異的職務(wù)；

*企業(yè)新設(shè)置的工作崗位。

2、選擇信息來(lái)源。

信息的來(lái)源有很多種，選擇的目的是尋找可信度最高的來(lái)源，避免信息失真。例如，不要在任何任職人員中提取有關(guān)工作負(fù)荷、薪酬待遇等方面的信息，因?yàn)榍猩砝娴年P(guān)系，分析對(duì)象往往會(huì)夸大自己工作的重要性。選擇的原則就是不要從可能有利害關(guān)系的來(lái)源提取信息。

3、設(shè)計(jì)信息收集方式與實(shí)施內(nèi)容

根據(jù)職務(wù)分析的目的要求，確定采用那一種或多種結(jié)合的信息收集方法，并設(shè)計(jì)出具體的職務(wù)分析實(shí)施內(nèi)容。企業(yè)操作中較多采用問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法，此處以這兩種方法為例加以說(shuō)明。

（1）問(wèn)卷調(diào)查法設(shè)計(jì)。

就是編寫(xiě)一份詳細(xì)的問(wèn)卷調(diào)查表，也可稱(chēng)為“職務(wù)分析調(diào)查表”。調(diào)查表一般說(shuō)來(lái)要能夠比較全面的反映出該職務(wù)的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、職務(wù)任職資格等內(nèi)容。但企業(yè)實(shí)際操作中，可根據(jù)確定的職務(wù)分析信息收集的種類(lèi)與范圍而有所側(cè)重。

（2）訪談法設(shè)計(jì)。

也就是擬出一個(gè)有效和完整的“訪談提綱”，訪談提綱的內(nèi)容和職務(wù)分析調(diào)查表的內(nèi)容基本相同。

4、編寫(xiě)職務(wù)分析工作計(jì)劃

工作計(jì)劃的內(nèi)容包括：職務(wù)分析工作的時(shí)間安排實(shí)施分析的職位名稱(chēng)和任職員工的人數(shù)、分析人員數(shù)和所需條件、分析過(guò)程的責(zé)任劃分等。

（三）信息收集階段

這一階段是按前述步驟所規(guī)定的范圍和方法收集信息。仍以問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法為例介紹收集階段的工作的步驟。

1、問(wèn)卷調(diào)查法工作步驟

（1）操作步驟

*事先需征得樣本員工直接上級(jí)的同意，盡量獲取直接上級(jí)的支持；

*向樣本員工講解職務(wù)分析的意義，并說(shuō)明填寫(xiě)調(diào)查表的注意事項(xiàng)；

*鼓勵(lì)樣本員工消除顧慮，真實(shí)客觀的填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表；

*職務(wù)分析人員隨時(shí)解答樣本員工填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)提出的問(wèn)題。

*樣本員工填寫(xiě)完畢后，職務(wù)分析人員要檢查是否有漏填、誤填等：

*發(fā)現(xiàn)問(wèn)卷填寫(xiě)有疑問(wèn)，職務(wù)分析人員應(yīng)該立即向樣本員工提問(wèn)；

*問(wèn)卷填寫(xiě)檢查無(wú)誤后，信息收集工作完成。

（2）訪談法工作步驟

*事先需征得樣本員工直接上級(jí)的同意，盡量獲取直接上級(jí)的支持；

*向樣本員工講解職務(wù)分析的意義，并介紹訪談的大體內(nèi)容：

*鼓勵(lì)樣本員工真實(shí)、客觀地回答問(wèn)題；

*職務(wù)分析人員按照面談提綱的順序。由淺至深地進(jìn)行提問(wèn)：

*營(yíng)造輕松的氣氛，使樣本員工暢所欲言；

*控制談話(huà)內(nèi)容，防止樣本員工跑題；

*做談話(huà)記錄時(shí)注意不要影響樣本員工的談話(huà)；

*訪談結(jié)束時(shí)，讓樣本員工查看并認(rèn)可談話(huà)記錄：

*訪談?dòng)涗洐z查無(wú)誤后，完成信息收集工作。

除了上述兩種信息收集方法外，還要注意其他方法對(duì)企業(yè)的適用度。此外還可以收集企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖、工作流程圖、設(shè)備維修記錄等原始資料，尤其是以前的職位說(shuō)明書(shū)，這都是職位分析的重要信息來(lái)源。

（四）信息分析階段

1、這一階段是將收集到的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析研究、歸類(lèi)。信息分析的內(nèi)容包括：

（1）基本信息分析：對(duì)職務(wù)名稱(chēng)、所屬部門(mén)、職務(wù)等級(jí)等的分析。

（2）工作活動(dòng)和工作程序分析：對(duì)工作任務(wù)、職責(zé)范圍、工作設(shè)備及工具、工作流程、工作關(guān)系、管理狀態(tài)等的分析。

（3）工作環(huán)境分析：對(duì)工作場(chǎng)所、工作安全環(huán)境、工一時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度等的分析。

（4）生理素質(zhì)分析：對(duì)體能要求、健康狀況、感覺(jué)器司的靈敏性等的分析。

（5）綜合素質(zhì)分析：對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力、合作能力、進(jìn)取心、職業(yè)道德素質(zhì)、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、性格、氣質(zhì)、興趣等的分析。

2、操作步驟

（1）根據(jù)職務(wù)分析的目的確定分析項(xiàng)目；

（2）求取樣本員工直屬上級(jí)的幫助，確保所收集的信息沒(méi)有疑問(wèn)；

（3）結(jié)合企業(yè)以前的職位分析資料和同行業(yè)同職位的相關(guān)職務(wù)分析資料，對(duì)信息分析歸類(lèi)。

（五）結(jié)果表達(dá)階段

這一階段的工作是將前一階段的分析結(jié)果用文字的形式表達(dá)出來(lái)，使其成為可以使用的管理文件——職務(wù)說(shuō)明書(shū)。

1、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的構(gòu)成職位說(shuō)明書(shū)由兩大部分組成：職務(wù)描述和職務(wù)規(guī)范(也可稱(chēng)為職務(wù)說(shuō)明與職務(wù)資格要求)。職務(wù)描述要具體說(shuō)明從事某一職務(wù)工作的活動(dòng)特點(diǎn)、環(huán)境特點(diǎn)和任職特點(diǎn)；而職位規(guī)范則是要說(shuō)明從事某一職務(wù)工作的人員必須具備的生理要求和心理要求。

2、職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)步驟

結(jié)果表達(dá)階段的工作主要是編寫(xiě)職描述和職位規(guī)范。具體步驟如下：

（1）職務(wù)分析人員以職務(wù)分析的成果為依據(jù)，編寫(xiě)職務(wù)描述和職務(wù)規(guī)范的初稿；

（2）與樣本員工、樣本員工上級(jí)、企業(yè)高層管理人員討論職務(wù)描述和職務(wù)規(guī)范的具體內(nèi)容；

（3）確定試行稿；

（4）試行期使用無(wú)誤后確定為正式文件。

職位說(shuō)明書(shū)是企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工具，主要目的是為了更好地激勵(lì)員工，創(chuàng)造一個(gè)公平、公正、合理的機(jī)制，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。

職位說(shuō)明書(shū)就是讓員工知道他們?cè)谄髽I(yè)需要做什么？做到什么程度？工作的得好壞會(huì)是不同的結(jié)果，并根據(jù)自己的職位作出符合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和成績(jī)。因此職位說(shuō)明書(shū)要通俗易懂，條理明晰，具體細(xì)致，便于操作和執(zhí)行。

第二篇：職位說(shuō)明書(shū)

辦公室職位說(shuō)明書(shū)

本職位在分管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)局機(jī)關(guān)人員貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策及港口工作的法律、法規(guī)，以及局黨組決議和重要工作部署的督查工作，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)日常工作；

2、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員的管理、培訓(xùn)、考核、錄用、調(diào)配、職務(wù)任免、獎(jiǎng)懲；

3、組織研究制定局機(jī)關(guān)管理制度及時(shí)監(jiān)督檢查管理制度的執(zhí)行情況；

4、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作；

5、負(fù)責(zé)辦理人大建議、政協(xié)提案等工作；

6、負(fù)責(zé)落實(shí)局黨組會(huì)議、辦公會(huì)和局務(wù)會(huì)的安排工作，以及局領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù)。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作；

2、圍繞局工作重點(diǎn)，積極為局領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手；

3、工作嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是，原則性強(qiáng)；

4、辦公室人員分工明確、超前計(jì)劃、組織嚴(yán)密，各項(xiàng)工作落實(shí)及時(shí)、到位、準(zhǔn)確。所需知識(shí)能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，具有一定的政策理論水平，掌握黨和國(guó)家的有關(guān)路線、方針、政策，掌握港口、口岸工作的政策法規(guī)；

2、具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口、口岸工作情況；

3、具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力、調(diào)查分析能力；

4、有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任高一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、可由同級(jí)職務(wù)人員轉(zhuǎn)任或下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員升任。

職位名稱(chēng)：辦公室副主任 目標(biāo)管理、群團(tuán)、接待、后勤管理、人大、政協(xié)提案、職工培訓(xùn) 職位代碼： 工作項(xiàng)目：

1、負(fù)責(zé)局目標(biāo)管理及項(xiàng)目推進(jìn)工作；

2、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的組織、籌備、接待工作；

3、協(xié)助辦公室主任做好工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、計(jì)劃生育、老干部等工作；

4、負(fù)責(zé)后勤工作人員的管理；

5、指導(dǎo)港口及口岸相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)工作；

6、協(xié)助辦公室主任辦理人大建議、政協(xié)提案；

7、負(fù)責(zé)組織局機(jī)關(guān)及直屬單位的職工教育培訓(xùn)工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、負(fù)責(zé)制定局目標(biāo)管理項(xiàng)目，并進(jìn)行督促和落實(shí)工作；

2、負(fù)責(zé)會(huì)議組織、籌備、接待工作；

3、負(fù)責(zé)后勤工作人員的管理；

4、組織局機(jī)關(guān)及所屬單位做好工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、計(jì)劃生育、老干部等工作；

5、指導(dǎo)港口及口岸相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)工作；

6、協(xié)助辦公室主任辦結(jié)人大建議、政協(xié)提案；

7、負(fù)責(zé)連云港年鑒的聯(lián)絡(luò)、上報(bào)工作；

8、負(fù)責(zé)組織局機(jī)關(guān)及直屬單位的職工教育培訓(xùn)工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、熟悉與職責(zé)相關(guān)的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作；

2、制訂的計(jì)劃和制度要周密、準(zhǔn)確、可行，符合實(shí)際，工作作風(fēng)扎實(shí)，了解情況要細(xì)；

3、港口從業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作要規(guī)范、認(rèn)真、嚴(yán)格；

4、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和管理規(guī)定，確保目標(biāo)任務(wù)完成。所需知識(shí)能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，有一定的政策理論水平，了解黨的有關(guān)路線、方針、政策；

2、掌握國(guó)家有關(guān)工會(huì)、計(jì)生等政策規(guī)定，熟悉人大、政協(xié)提案辦結(jié)程序；

3、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力和文字綜合能力和政策管理水平，熟悉全市的港口及口岸行業(yè)工作情況。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、可由同級(jí)職務(wù)人員轉(zhuǎn)任或下一級(jí)職務(wù)人員升任。

職位名稱(chēng) 辦公室副主任 文秘、工作調(diào)研、信息、宣傳、辦公自動(dòng)化 職位代碼： 工作項(xiàng)目：

1、負(fù)責(zé)調(diào)查研究和掌握港口及口岸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、行業(yè)管理方面的情況，做好分析綜合和向領(lǐng)導(dǎo)信息反饋工作；

2、負(fù)責(zé)擬寫(xiě)局（委）機(jī)關(guān)工作要點(diǎn)、總結(jié)，負(fù)責(zé)局務(wù)會(huì)及其他重要會(huì)議的記錄、整理，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要及其他文件；

3、負(fù)責(zé)信息、宣傳、辦公自動(dòng)化工作；

4、負(fù)責(zé)抓好機(jī)關(guān)干部職工政治思想工作，搞好干部職工政治學(xué)習(xí)；

5、協(xié)助辦公室主任做好宣傳工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。工作概述：

本職位在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展港口生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)管理情況調(diào)研，并綜合分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；

2、負(fù)責(zé)局黨組機(jī)關(guān)工作計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議記錄整理、會(huì)議紀(jì)要編寫(xiě)工作；

3、負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)，組織局機(jī)關(guān)及直屬單位開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)；

4、負(fù)責(zé)組織全局職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；

5、組織局內(nèi)辦公自動(dòng)化的實(shí)施工作和信息、宣傳工作的開(kāi)展，做好文印安排工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、熟悉與職責(zé)相關(guān)的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)；

2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和管理規(guī)定，確保信息宣傳工作有序進(jìn)行；

3、組織調(diào)研要全面、及時(shí)、準(zhǔn)確；

4、按期保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。所需知識(shí)能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國(guó)家港口和口岸工作方面的政策規(guī)定；

2、具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口及口岸工作情況；

3、具有一定的綜合協(xié)調(diào)能力、調(diào)查分析能力和文字綜合能力。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、可由同級(jí)職務(wù)人員轉(zhuǎn)任或下一級(jí)職務(wù)人員升任。

職位名稱(chēng)：辦公室秘書(shū) 組織人事、人事檔案管理、勞動(dòng)工資、黨務(wù)、行業(yè)精神文明、培訓(xùn)（主任科員）職位代碼： 工作項(xiàng)目：

1、承辦全局職工獎(jiǎng)懲、工資、職工教育培訓(xùn)、組織人事、人事檔案管理等工作；

2、承辦干部任免審核呈報(bào)手續(xù)，負(fù)責(zé)辦理職工退休審核報(bào)批手續(xù)；

3、負(fù)責(zé)港口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作；

4、負(fù)責(zé)局內(nèi)有關(guān)勞動(dòng)人事工資規(guī)定、辦法的起草；

5、負(fù)責(zé)局內(nèi)人事管理及人員出國(guó)政審工作；

6、承辦對(duì)港口從業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作；

7、協(xié)助辦公室主任做好黨建工作，草擬黨建有關(guān)工作計(jì)劃；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

1、組織職工獎(jiǎng)懲、工資、職工培訓(xùn)教育、人事管理等工作；

2、負(fù)責(zé)辦理出國(guó)人員的政審報(bào)呈手續(xù)和退休人員報(bào)批手續(xù)；

3、負(fù)責(zé)建立、整理和歸檔干部職工考核、工資等臺(tái)帳資料；

4、承辦對(duì)港口從業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作；

5、負(fù)責(zé)行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)方案的制定及組織實(shí)施；

6、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)總支和支部及黨小組開(kāi)展組織生活、讀書(shū)活動(dòng)重要文件的傳達(dá)學(xué)習(xí)；

7、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和黨支部、黨小組活動(dòng)的計(jì)劃、指導(dǎo)、情況收集；

8、建立健全本單位黨組織和黨員情況的臺(tái)帳、資料。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的方針、政策，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好人事、勞資等工作；

2、人事檔案管理要規(guī)范，有較強(qiáng)的組織原則和保密觀念；

3、按期保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)；

4、各類(lèi)臺(tái)帳資料要齊全、細(xì)致。所需知識(shí)能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，掌握國(guó)家有關(guān)干部、人事、勞動(dòng)工資、工會(huì)、計(jì)生等政策規(guī)定及計(jì)算機(jī)應(yīng)用等知識(shí)；

2、熟悉人事心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)；

3、具有一定的人事工資管理經(jīng)驗(yàn)。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、可由同級(jí)職務(wù)人員轉(zhuǎn)任、下一級(jí)職務(wù)人員升任或公開(kāi)考試錄用。

職位名稱(chēng)：辦公室秘書(shū) 文秘、信息和宣傳、機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理、信訪（科員）職位代碼： 工作項(xiàng)目：

1、負(fù)責(zé)承辦局內(nèi)文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)擬寫(xiě)局工作報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等文稿；

3、承辦局長(zhǎng)辦公會(huì)以及局務(wù)會(huì)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和秘書(shū)事務(wù)，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要；

4、匯總、編寫(xiě)有關(guān)港口及口岸信息；

5、承辦本局組織宣傳等日常管理工作，草擬有關(guān)宣傳工作計(jì)劃；

6、負(fù)責(zé)處理信訪工作；

7、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、承辦局各類(lèi)文秘事務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作，搞好會(huì)議紀(jì)要；

3、根據(jù)工作需要，擬寫(xiě)工作報(bào)告、總結(jié)和計(jì)劃；

4、負(fù)責(zé)港口及口岸信息的匯總、編寫(xiě)、報(bào)送工作；

5、妥善處理好各類(lèi)信訪件；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作；

2、各類(lèi)文字材料要觀點(diǎn)正確，結(jié)合實(shí)際，格式規(guī)范，文字流暢；

3、各類(lèi)信息要及時(shí)、準(zhǔn)確；

4、要熟悉組織宣傳工作的業(yè)務(wù)要求、會(huì)計(jì)劃、會(huì)組織、會(huì)總結(jié)；

5、各種臺(tái)帳資料要齊全、細(xì)致；

6、及時(shí)、妥善做好信訪工作，不發(fā)生因處置不當(dāng)導(dǎo)致的大規(guī)模集體上訪、越級(jí)上訪。所需知識(shí)能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國(guó)家有關(guān)政策，掌握秘書(shū)學(xué)、國(guó)家行政公文處理辦法及 辦公自動(dòng)化運(yùn)用等知識(shí)；

2、熟悉行政管理學(xué)、文書(shū)學(xué)、信息以及調(diào)查研究的理論與實(shí)踐；

3、熟悉港口及口岸的基本知識(shí)；

4、熟悉有關(guān)信訪的基本知識(shí)。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、人員轉(zhuǎn)任、下一級(jí)職務(wù)人員升任或公開(kāi)考試錄用。

職位名稱(chēng)：辦公室秘書(shū) 文件收發(fā)、檔案管理、辦文電子化、群團(tuán)（科員）職位代碼： 工作項(xiàng)目：

1、負(fù)責(zé)來(lái)局文書(shū)事務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)局文件收發(fā)、檔案管理工作；

3、掌管行政印章，督促各處室保管好重要文件資料；

4、負(fù)責(zé)局辦文自動(dòng)化工作；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、負(fù)責(zé)本局文件、信函等收發(fā)工作；

2、負(fù)責(zé)局文書(shū)檔案收集、整理、保管和提供利用工作；

3、負(fù)責(zé)本局印簽、空白介紹信的保管并正確使用，嚴(yán)格把關(guān)；

4、嚴(yán)格按照檔案管理有關(guān)規(guī)定，做好檔案分類(lèi)立卷、編號(hào)、抄寫(xiě)目標(biāo)、裝訂成卷工作，及時(shí)編寫(xiě)文字介紹、機(jī)構(gòu)沿革、立卷說(shuō)明等參考資料；

5、負(fù)責(zé)局辦文自動(dòng)化工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作；

2、文件收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確，不積壓、不混檔；

3、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度；

4、對(duì)文件立卷歸檔要完整齊全，分類(lèi)準(zhǔn)確，卷宗整潔，卷目清晰、確切，有利查閱；

5、局印簽、空白介紹信的保管并正確使用，嚴(yán)格把關(guān)。所需知識(shí)能力：

1、具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，了解黨和國(guó)家有關(guān)政策，了解國(guó)家有關(guān)工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、計(jì) 生、老干部等政策規(guī)定；

2、掌握國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法、文件系統(tǒng)與應(yīng)用方面的知識(shí)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)；

3、具有一定的檔案管理知識(shí)，熟悉文書(shū)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及港口管理的基本知識(shí)。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、可由同級(jí)職務(wù)人員轉(zhuǎn)任、下一級(jí)職務(wù)人員升任或公開(kāi)考試錄用。職位名稱(chēng)：辦公室秘書(shū) 文秘、宣傳、機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理（科員）職位代碼： 工作項(xiàng)目：

1、負(fù)責(zé)承辦局內(nèi)文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)擬寫(xiě)局工作報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等文稿；

3、承辦局長(zhǎng)辦公會(huì)以及局務(wù)會(huì)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和秘書(shū)事務(wù)，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要；

4、匯總、編寫(xiě)有關(guān)港口及口岸信息。

5、承辦本局組織宣傳等日常管理工作,草擬宣傳工作計(jì)劃；

6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、承辦局各類(lèi)文秘事務(wù)工作；

2、根據(jù)工作需要，擬寫(xiě)工作報(bào)告、總結(jié)和計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作，搞好會(huì)議紀(jì)要；

4、負(fù)責(zé)港口及口岸信息的匯總、編寫(xiě)、報(bào)送工作；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作；

2、各類(lèi)文字材料要觀點(diǎn)正確，結(jié)合實(shí)際，格式規(guī)范，文字流暢；

3、各類(lèi)信息要及時(shí)、準(zhǔn)確。

4、要熟悉組織宣傳工作的業(yè)務(wù)要求、會(huì)計(jì)劃、會(huì)組織、會(huì)總結(jié)；

5、各種臺(tái)帳資料要齊全、細(xì)致；

6、對(duì)信訪件的回復(fù)要及時(shí)；

7、局機(jī)關(guān)的組織生活落實(shí)，學(xué)習(xí)任務(wù)完成。所需知識(shí)能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國(guó)家有關(guān)政策，掌握秘書(shū)學(xué)、國(guó)家行政公文處理辦法及 辦公自動(dòng)化運(yùn)用等知識(shí)；

2、熟悉行政管理學(xué)、文書(shū)學(xué)、信息以及調(diào)查研究的理論與實(shí)踐；

3、熟悉港口及口岸的基本知識(shí)。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、人員轉(zhuǎn)任、下一級(jí)職務(wù)人員升任或公開(kāi)考試錄用。

第三篇：職位說(shuō)明書(shū)

職位說(shuō)明書(shū)

部門(mén)名稱(chēng):

品保部

職位名稱(chēng):

體系主管

職位編碼:

職位級(jí)別

主管

直接上級(jí)

品保經(jīng)理

直屬下級(jí)

體系專(zhuān)員

職位分類(lèi):

¨管理類(lèi)

t專(zhuān)業(yè)類(lèi)

t行政類(lèi)

¨操作類(lèi)

審核人

日期

職位群:

清在下面的方框中做記號(hào)

¨

研發(fā)

¨

戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)

¨

生產(chǎn)

¨

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

¨

質(zhì)量管理

¨

人力資源

¨

營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售

¨

信息技術(shù)

¨

供應(yīng)鏈

¨

行政支持

職位設(shè)置目的:

請(qǐng)簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確總結(jié)該職位存在的目的及對(duì)公司成功的獨(dú)特貢獻(xiàn)

建立、維護(hù)體系有效運(yùn)行，確保體系運(yùn)行的適宜性、持續(xù)性和有效性，提升公司質(zhì)量和績(jī)效管理。

關(guān)鍵職責(zé):請(qǐng)列出本職位最關(guān)鍵的角色和職責(zé)，不要超過(guò)8項(xiàng)。并估計(jì)用于該項(xiàng)職責(zé)的時(shí)間百分比。(請(qǐng)確保時(shí)間總額是100%)

負(fù)責(zé)編制體系推進(jìn)計(jì)劃并依據(jù)計(jì)劃組織開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)體系評(píng)估與改進(jìn)的落實(shí)。

5%

負(fù)責(zé)組織在規(guī)定時(shí)間間隔內(nèi)對(duì)公司的各體系運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)審和管理評(píng)審，跟蹤不符合項(xiàng)的整改落實(shí)情況，確保體系運(yùn)行的適宜性、持續(xù)性和有效性。

10%

負(fù)責(zé)組織并順利通過(guò)各體系外審。負(fù)責(zé)原體系的維護(hù)和新體系的建立，準(zhǔn)備體系認(rèn)證審核資料，組織完成體系外審工作；跟蹤落實(shí)存在的不符合項(xiàng)整改情況及發(fā)證。

30%

負(fù)責(zé)組織每月工藝符合性巡查并跟進(jìn)整改。負(fù)責(zé)HACCP計(jì)劃CCP點(diǎn)驗(yàn)證、月度PRP/OPRP/SSOP檢查的執(zhí)行。

15%

文件記錄管理：負(fù)責(zé)公司ISO9000、ISO22000、HACCP、ISO14001、OHSAS18001、BRC、IP等體系文件的制定、更新與控制；負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門(mén)的文件記錄管理。

5%

負(fù)責(zé)體系法律法規(guī)及其他要求識(shí)別、更新、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)換。負(fù)責(zé)組織體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求的培訓(xùn)。

15%

負(fù)責(zé)組織客戶(hù)訪廠審核的協(xié)調(diào)、陪同審核及整改資料提供。

10%

負(fù)責(zé)組織有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證和有機(jī)標(biāo)志申購(gòu)、管理。

10%

100%

資歷要求:請(qǐng)選擇或列出本職位最適合的教育背景、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)背景和資格證書(shū)（不是必填）

教育

¨

初中及以下

專(zhuān)業(yè)要求

¨

高中/技校

¨

大專(zhuān)

工作經(jīng)驗(yàn)

體系崗位3年以上

¨

本科

¨

碩士

資格證書(shū)

內(nèi)審員證書(shū)

¨

博士

資格要求:請(qǐng)選擇或列出本職位在下列因素的要求

專(zhuān)業(yè)知識(shí)

請(qǐng)列出職位所需的學(xué)科知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及掌握知識(shí)的深度

熟悉并掌握GBT19001-2016、GBT

27341-2009、GB

14881-2013、GBT

22000-2006、GBT

24001-2016、GBT28001-2011、BRC、GBT

19630-2011、GBT

29490-2013等體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，熟練運(yùn)用PDCA、HACCP等工具，熟悉食品行業(yè)及體系要求的相關(guān)法律法規(guī)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的要求，熟練掌握體系文件的建立、受控、更新。

業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)

請(qǐng)列出任職者對(duì)哪些業(yè)務(wù)需要了解以及對(duì)行業(yè)的了解程度

熟練掌握公司產(chǎn)品類(lèi)別、工藝流程、危害分析、CCP點(diǎn)監(jiān)控；有多次獨(dú)立組織審核和參與審核經(jīng)驗(yàn)；能順利組織體系內(nèi)外審工作開(kāi)展；能順利推進(jìn)體系日常核查和整改跟進(jìn)；良好的檔案管理能力

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

請(qǐng)列出任職者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的深度和廣度

有效管理3-5人的體系小組，合理分工，調(diào)動(dòng)組員積極性，全面推進(jìn)體系工作。

解決問(wèn)題

請(qǐng)列出任職者工作中要解決的典型問(wèn)題，從信息獲取的難度、是否有經(jīng)驗(yàn)借鑒可思考的難度分析

危害分析與管控；體系標(biāo)準(zhǔn)化建立；全員參與推進(jìn)

人際關(guān)系技巧

請(qǐng)列出任職者經(jīng)常性?xún)?nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對(duì)象級(jí)別以及交往所需技能

需要與體系覆蓋的所有部門(mén)有效溝通，組織各部門(mén)體系對(duì)接員及負(fù)責(zé)人開(kāi)展體系工作；與第三方審核機(jī)構(gòu)及二方客戶(hù)有效溝通。

影響性質(zhì)

請(qǐng)列出任職者如何影響經(jīng)營(yíng)效益和戰(zhàn)略方向

體系審核未通過(guò)會(huì)直接影響銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)商超的準(zhǔn)入；體系運(yùn)行失控影響產(chǎn)品質(zhì)量及安全

影響領(lǐng)域

請(qǐng)列出任職者工作影響哪些職能和機(jī)構(gòu)

各銷(xiāo)售部、品控、生產(chǎn)、采購(gòu)

第四篇：職位說(shuō)明書(shū)

某單位業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū)

工作名稱(chēng)：業(yè)務(wù)部經(jīng)理直接上級(jí)：公司副總經(jīng)理工資等級(jí)：12級(jí)

定員：1人所轄人員：12人工資水平：24000~36000元/年 分析人：人事部向孝琴 分析日期：2009年10月工作概要：負(fù)責(zé)組織的銷(xiāo)售運(yùn)作，制定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各

項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)和服務(wù)制度，等，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。工作權(quán)責(zé)：

1、根據(jù)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)資料，研訂商品售后服務(wù)政策與服務(wù)計(jì)劃并與市

場(chǎng)部及組織其他部門(mén)合作，執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃

2、考慮客戶(hù)（購(gòu)買(mǎi)者）的需要，設(shè)計(jì)完善的服務(wù)制度與作業(yè)程序，以確保公司售后服務(wù)的優(yōu)良聲譽(yù)。

3、辦理有關(guān)服務(wù)的各基統(tǒng)計(jì)與分析，研析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況及服務(wù)成本結(jié)構(gòu)，擬訂合理的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。

5、與人事單位配合，有計(jì)劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)給予

機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。

6、依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升

降等事項(xiàng)，并力求處理的公平合理，以鼓勵(lì)服務(wù)人員努力達(dá)成其服務(wù)目標(biāo)。

7、運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)所屬人員的士氣，提高工作效率，并

督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本單位目標(biāo)的達(dá)成。工作關(guān)系：

1、受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。

2、以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度，與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提有

關(guān)本單位工作的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑予以解答。

3、根據(jù)公司商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，提供各分公司及服務(wù)中心所需的服務(wù)

資料，并依其需要提供人力、物力的支援。

4、為完成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面，建立并保持必要的聯(lián)

系。

任職資格：

1、教育：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：

3、培訓(xùn)：受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)

4、擁有良好的溝通管理能力

以及商品售后服務(wù)策劃與零件的管理事宜

3年以上企業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)

第五篇：職位說(shuō)明書(shū)

職 位 說(shuō) 明 書(shū)

委托招聘企業(yè)名稱(chēng)：

招聘職位

職位所屬部門(mén)

需求人數(shù)

上級(jí)主管職位