第一篇：四川大學人力二專工作分析復習重點
工作分析復習重點
概念
工作分析：人力資源管理在短時間內，用以了解有關工作信息與情況的一種科學手段。分析者采用科學手段與技術，直接收集、比較、綜合有關工作的信息，就工作崗位的狀況、基本職責、資格要求等做出規范性的描述與說明，為組織特定的發展戰略、組織規劃，為人力資源管理以及其他管理行為提供基本依據的一種管理活動。
任務;在一定時間內，為達到某一目的進行的一系列活動，可以由一或多個工作要素構成.任務分析：任務分析即指工作分析者借助一定的手段與方法（基本的工作分析方法與工具），對整個崗位的各種工作任務進行分析分解，尋找出構成整個崗位工作的各種要素及其關系。KSAO：KSAO是人力資源管理中對員工職業崗位資質的描述模型。knowledge、skill、ability、other
方法分析過程分析或程序分析，它是以整個工作過程中的“方法”為分析對象的，是在任務、步驟等靜態分析的基礎上再作動態分析，以便找到改進工作流程和提高工作效率、效果的優化途徑。目的： 要尋找一種能夠實現任職者、工作手段、工作場地與工作任務的最佳結合方式，以較少的人力、物力、財力與時間消耗，獲得盡可能好的工作效果。
有效工時利用率指通過工作過程中各種工作行為實際所花費的時間分析，來揭示現有 工作方法中存在的問題，進而達到提出改進措施和優化方法的目的。
有效工時利用率=工作時間+必要工作時間+準備結束時間-損失時間-非工作時間-休息及生
理需要時間/制度時間*100%
員工恐慌由于員工害怕工作分析會對自己已熟悉的工作要求帶來變化或者會引起自身利益的損失，而對工作分析小組成員及其調查采取不合作甚至敵視的態度。表現：（1）員工對工作分析調查者懷有的冷淡、抵觸情緒（2）員工所提供的信息資料存在明顯的出入與故意歪曲
工作評價依據工作分析的結果，利用現代理論和方法，按照一定標準，對工作的性質、強度、責任、復雜性及所需資格條件等關鍵因素的程度差異，進行綜合評價的活動，是對組織各類崗位工作的抽象化、定量化與價值化的過程。主要目標是確定職位等級，建立科學、公平、公正的職位管理機制，一般用于薪酬設計活動。
簡答
1工作分析意義
人力資源管理中最基礎、最核心的部分，決定了企業定崗、定編、定員、薪酬福利、體系設置、績效管理、招聘選拔，并影響企業教育培訓和職業發展。
工作分析是建議任職資格制度和職務等級制度的基礎，而任職和等級制度又是考核、薪酬、生涯、培訓制度的基礎，因此，工作分析是整個人力資源管理的基礎。）
作用
形成職務描述&職務規范
a組織用途：組織設計、組織變動計劃
b人力資源管理用途：HR規劃（必要inf）、招聘篩選(明確標準)、錄用培訓(依據)、薪酬與績效(幫助)、獎懲(公平)、勞動關系(穩定)
c職務設計用途：職務設計、工作改進方法、合理分工、滿足個人需求、有效達成組織目標
2.FJA&PAQ
FJA:(Functional Job Analysis)職能工作分析方法
就是從工作活動單元職能作用的角度，對工作進行分析的一種方法。FJA以工作者應發揮的職能為核心，對工作的每項任務要求進行詳細分析，對工作內容的描述非常全面具體，一般覆蓋工作所能包括的全部內容的95%以上。
采用職能分析法，應該考慮以下幾項要求：① 工作設施要與職工的身體條件相適應。② 要對職工工作過程進行詳細分析。③ 要考慮工作環境條件對職工生理和心理的影響。④ 要考慮職工的工作態度和積極性。
優點能夠分析工作與人的關系；收集的信息比較全面；標準化，便于進行職位分類和職位評價與人力資源的其他項目聯系緊密
缺點操作復雜，收集信息難度大；帶來較高的管理成本
PAQ Position analysis questionnaire職位分析問卷是一種標準化、結構化的問卷，用以收集工作信息，以了解工作行為、工作條件或職位特征。
目標開發一種一般性的、可量化的方法，用以準確確定工作的任職資格；開發一種量化的方法，用來估計每個工作的價值，進而為制定薪酬提供依據
PAQ的操作過程
明確工作分析的目的；贏得組織支持；確定信息收集的范圍與方式；培訓PAQ分析人員；與員工溝通整個項目；收集信息并編碼；分析工作分析的結果
優點提供一種標準化的工具；提供了可靠、有效的職位資料；操作性強；
缺點使用人員需具備較高的閱讀能力；評價的是工作要素而不是工作，因此不能精確地區分不同的工作；某些工作分析的目的無法完成。
3關鍵路線法&計劃評審法
同：最廣泛采用的網絡分析技術，一種通過網絡圖的形式和數學計算，對現有工作方法進行邏輯分析的一種技術。網絡分析技術的實質就是找出最優方案，并與現有方案對比，根據實條件與最優方案中的標準要求，提出對現有方案的改進措施。
異：
關鍵路線法(肯定型網絡問題)，步驟：任務分解、繪制網絡草圖、計算網絡時間、確定關鍵路線、網絡圖的優化
計劃評審法將系統分清主、次、緩、急，采用網絡形式對其進行組織、協調和控制的一種現代管理方法。
(非肯定型網絡問題)樂觀時間、最可能的估計時間、最悲觀估計時間
4因素比較vs因素評分
因素比較：是一種量化的工作評價方法，首先選擇多種報酬因素，然后按照各種因素分別進行工作排序，最后根據職位在各個評價因素上排序的結果綜合評定薪資水平。
步驟選擇評價因素，確定關鍵職位，關鍵職位等級化，分配支付率，確定關鍵職位的支付額，因素比較表格的制作
優點：
（1）是一種精確、系統、量化的方法，其每一步操作都有詳細、可靠的說明。
（2）通用性強，允許不同類型的工作按照一系列相同因素進行比較。
（3）容易設計，易于理解。
缺點：
（1）沒有一個明確原則指導評價人員的行為，很難判定其公正客觀性。
（2）貨幣轉換有時缺乏統一性，雖然這種方法可以直接把等級轉化為貨幣價值，但其分配到每一因素的貨幣價值是缺乏客觀依據的，仍然只能依賴于委員會的評判。
（3）評價的工作發生變化時，因素比較法不容易對此作出調整。
因素評分：因素評分法也稱評分法或者點數法，該方法首先選定評分因素，并對于每個評分因素進行等級劃分與加權，然后以此為依據對現有崗位在各個因素上的得分點數進行評定，直接求和，最后得到各個職位的總點數
步驟工作因素分類，因素分級與點數配置，職位定義及分級，配置點數確定職位等級 優點：
（1）操作方便，通俗易推廣，與因素比較法相似，它對職位價值的評價基于明確的職位因素，并且適用于不同的職位。
（2）數據保存性良好，在定義職位評價指標時，保存了大量原始調查數據，可用作今后對組織變化和調整做動態分析的素材。
（3）客觀量化，控制性好，可以采用各種統計方法對評價數據進行分析，并且對指標量值進行控制，有效地傳達組織對各種職位的期望價值。
缺點：
（1）成本高，需要耗費更多的時間和成本。
（2）評價因素選擇沒有統一原則，也無法確切說明選取的因素能在多大程度上解釋和衡量工作價值。
（3）這種方法對因素結果的綜合辦法沒有理論上或統計上的依據，是相乘還是相加，由評價者根據自己的主觀判斷來決定。
（4）比較抽象并且不容易及時修改因素指標。
論述
1工作分析實踐中的其他問題11種(4種重點癥結&對策)
一、工作分析的主體問題
1.癥結
（1）由員工自己分析（2）由基層負責人分析（3）由企劃部門來做（4）由人力資源部門來做（5）外包給專家做
2.對策
采取綜合方式解決。堅持誰知情誰分析，誰合適誰承擔的原則，采取專家主導、員工參與、部門配合、領導扶持相結合的方式。
二、工作分析的目的不清楚
1.癥結
（1）為工作分析而分析（2）工作分析目的太多太雜，沒有重點
（3）工作分析目的只有少數幾個組織知道，大部分分析者不清楚
2.對策
（1）明確工作分析的價值，透徹了解工作分析的理念、操= 作流程和技巧。
（2）找出組織結構、活動流程總的問題，有針對性地進行=工作分析。
（3）及時通知所有與工作分析相關的人員工作分析的目=的，并解釋來自員工的疑問。
三、工作分析方法選擇方面存在的問題
1.癥結（1）工作分析方法使用不當（2）工作分析方法使用過于單一
2.對策（1）有針對性地使用工作分析方法（2）將多種工作分析方法相結合（3）將傳統的工作分析方法與現代電腦技術相結合（4）積極引進國外先進的工作分析方法
四、孤立地進行工作分析
1.癥結（1）忽略了組織戰略2）未與工作流程相結合2.對策（1）將工作分析與組織戰略結合起來（2）將工作分析與工作流程結合起來
五、過于關注工作分析結果而不重視工作分析過程
1.癥結（1）只在乎結果的價值，不在乎過程的意義（2）認為工作分析過程煩瑣，難以把握
2.對策（1）做好思想工作，轉變認識（2）充分發掘工作分析過程中可以對人力資源管理帶來價值的地方
六、職務說明書的質量問題（1）格式要求（2）質量標準
七、缺乏對工作分析質量的鑒定
1.癥結（1）沒有對工作分析進行質量鑒定的意識（2）工作分析質量鑒定的理論和方法的發展還比較緩慢，落后于實踐的需要
2.對策（1）樹立對工作分析進行質量鑒定的意識（2）利用現有的方法和技術對工作分析進行質量鑒定
八、工作分析契約問題
1、癥結：（1）主管安排下屬工作，會遇到員工的拒絕；（2）員工想承擔更多的工作，會遇到主管的拒絕；
2、對策：加強職務說明書的周全性和靈活性
九、工作分析后續跟進問題
十、組織高層領導者對工作分析的支持不夠
十一、崗位員工過少的問題
2老板&管理科の案例
工作分析內容：
a工作輸入(工作資源：物質材料，信息，人力資源，智力資源；工作背景：工作場所、環境)b工作過程(工作任務；操作過程；工作流程；工作關聯：工作關系、任職資格;行為態度)c工作輸出(產品：質量、交貨期、成本；勞務：質量、滿意度、影響)
流程：
提出工作分析需求、確定工作分析的目的、內容，成立工作分析小組、手記、分析工作信息、形成工作說明書、應用工作分析結果
方法：訪談、問卷、觀察、工作日志
崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級內容組成。職責，是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。
工作說明書是對項目所要提供的產品或服務的敘述性的描述。功能（1）讓員工了解工作概要；（2）建立工作程序和工作標準；（3）闡明工作任務、責任與職權；（4）為員工聘用、考核、培訓等提供依據。
第二篇：四川大學《中國文學》復習重點之
四川大學《中國文學》復習重點之——先秦、秦漢文學 《中國文學》講授先秦至近代的中國各體文學，基本要求：
一、了解中國各體文學的源流與文體特點；
二、了解有影響的文學流派及其文學思想；
三、熟悉各時代代表作家的創作；
四、能解讀中等難度的古典詩文；
五、能背誦詩文名篇不少于三百篇；
六、能用淺顯文言寫作常用文體。
先秦文學
第一編 五經
要點：五經的次第；五經的成書過程；五經在中國文化歷史發展中的地位。
第一節《周易》
要點：《周易》的成書；《周易》的體例；《周易》爻辭的文學性；《周易》研究的歷史與現狀。第二節《尚書》
要點：《尚書》的成書；今文《尚書》、古文《尚書》與偽古文《尚書》；《尚書》的文學性。
第三節《詩經》
要點：中國古代詩歌的產生；采詩制與《詩經》的成書；《詩經》的流傳；《詩經》的社會內容與文學成就；《詩經》研究的歷史與現狀。
第四節《儀禮》
要點：《儀禮》的成書；《儀禮》的內容。
附編：《周禮》與《禮記》
第五節《春秋》
要點：《春秋》的成書；《春秋》的“微言大義”。
第二編史乘
第一節《左傳》
要點：《左傳》的成書；《左傳》的思想內容；《左傳》的文學成就；《左傳》研究的歷史與現狀。
第二節《國語》 要點：《國語》的成書；《國語》的體例；《國語》的文學成就。
第三節《戰國策》
要點：《戰國策》的成書；《戰國策》的思想意義；《戰國策》的文學成就。
附編：《逸周書》與《穆天子傳》
第三編諸子
第一節《老子》
要點：《老子》的成書；《老子》的思想內容；《老子》的文學成就；《老子》研究的歷史與現狀。
第二節《論語》
要點：《論語》的成書；《論語》的思想內容；《論語》的文學成就；《論語》研究的歷史與現狀。
第三節《孟子》
要點：《孟子》的成書；《孟子》的思想內容；《孟子》的文學成就。
第四節《莊子》 要點：《莊子》的成書；《莊子》的思想內容；《莊子》的文學成就；《莊子》研究的歷史與現狀。
第五節《荀子》
要點：《荀子》的成書；《荀子》的思想內容；《荀子》的文學成就。
第六節《韓非子》
要點：《韓非子》的成書；《韓非子》的思想內容；《韓非子》的文學成就。
第四編楚辭
第一節屈原作品
要點：“楚辭”；屈原的生平；屈原的主要作品——《離騷》與《九歌》；屈原作品的影響；楚辭研究的歷史與現狀。
第二節其它楚作家作品
要點：《招魂》；《九辨》。
附編：宋玉賦
秦漢文學
第一編秦文
第一節李斯文
要點：李斯的生平與思想；李斯的文學成就。
第二節石刻文
要點：石刻文的產生；石刻文的文學成就。
第二編漢文
第一節西漢前期散文
要點：西漢前期散文的社會背景；西漢前期散文的內容；西漢前期散文的成就。
第二節西漢中后期散文
要點：西漢中后期散文的社會背景；西漢中后期散文的內容；西漢中后期散文的成就。
第三節東漢散文 要點：東漢散文的社會背景；東漢散文的內容；東漢散文的成就。
第三編漢賦
第一節漢初騷體賦
要點：賦的形成；漢初騷體賦的內容；漢初騷體賦的成就。
第二節散體大賦
要點：散體大賦的形成；散體大賦的代表作；散體大賦的文學成就。
第三節東漢末抒情小賦
東漢末抒情小賦的社會背景；東漢末抒情小賦的代表作；東漢末抒情小賦的文學成就。
第四編漢詩
第一節楚歌
要點：釋“楚歌”；楚歌的代表作品；楚歌的文學成就。
第二節漢樂府郊廟歌辭 要點：釋“樂府”；漢樂府郊廟歌辭的代表作；漢樂府郊廟歌辭的文學成就。
第三節漢樂府民歌
要點：漢樂府民歌的采集；漢樂府民歌的社會內容；漢樂府民歌的文學成就。
第四節文人四言詩
要點：文人四言詩的概況；文人四言詩的代表作；《焦氏易林》；文人四言詩的文學成就。
第五節文人五言詩
要點：文人五言詩的形成；文人五言詩的代表作《古詩十九首》的思想意義與文學成就。
第五編《史記》與《漢書》
第一節《史記》
要點：司馬遷的生平與思想；《史記》的體例；《史記》的文學成就；《史記》研究的歷史與現狀。
第二節《漢書》 要點：班固的生平與思想；《漢書》的體例；《漢書》的文學成就。
附編
（一）：漢代雜事小說
附編
（二）：《吳越春秋》
四川大學《中國文學》復習重點之——魏晉南北朝文學
魏晉南北朝文學
通論
社會歷史狀況：
（1）分裂動蕩的時代。
（2）門閥制度發展得登峰造極的時代。
文學狀況：
“文學的自覺時代”（魯迅《魏晉風度及文章與藥及酒之關系》）
推薦參考書
文學史：
（1）魯迅《魏晉風度及文章與藥及酒之關系》（《魯迅全集·而已集》）（2）劉師培《中國中古文學史》（人民文學出版社《中國古典文學理論批評專著選輯》，1984年）
（3）王瑤《中古文學史論》（北大出版社1986年）
（4）李澤厚《美的歷程·魏晉風度》
(5）李澤厚、劉綱紀《中國美學史》（第二卷）（中國社會科學出版社1987年）
（6）北大中國文學史教研室《魏晉南北朝文學史參考資料》（中華書局版）
文學總集：
（1）《文選》：又稱《昭明文選》。南朝梁昭明太子蕭統編。
（2）《玉臺新詠》：陳徐陵編。
（3）《樂府詩集》：宋郭茂倩編。
（4）《古詩源》：清沈德潛編選。
（5）《全上古三代秦漢三國六朝文》，清嚴可均輯。
（6）《全漢三國晉南北朝詩》，近代丁福保輯。
（7）《先秦漢魏晉南北朝詩》，今人逯欽立輯校，中華書局版。
第一編·魏晉南北朝詩
第一節·鄴下詩人（建安詩人）
曹操（《短歌行》）
曹丕 曹植（《白馬篇》、《贈白馬王彪》）
建安七子（王粲《七哀詩》）
蔡琰（《悲憤詩》）
第二節·竹林詩人
時代思潮：經學衰微，玄學興盛。
文人習尚：清談。
“竹林七賢”。
阮籍。
《詠懷》及對后世的影響。
嵇康（《送秀才入軍》（二首））。
第三節·太康詩人
張華。
“三張二陸兩潘一左”。
“陸才如海，潘才如江。”
左思（《詠史》）。
劉琨。
郭璞（《游仙詩》）。[附] 玄言詩
第四節.陶淵明詩
《歸園田居》。
《飲酒》（其五）
《移居》二首
陶詩的“平淡”
陶淵明的貢獻與影響
第五節·元嘉三大家
顏延之
山水詩的興起
謝靈運的山水詩
鮑照對七言詩發展的貢獻
第六節·新體詩
永明體
謝脁
沈約 宮體詩
宮體詩風以外的詩人（陰鏗、何遜）
庾信（《擬詠懷》）
第二編·南北朝樂府
概說
“吳歌”、“西曲”
南北朝民歌的不同風格
第一節·南朝樂府
《子夜四時歌》
《西洲曲》
（1）魯迅《魏晉風度及文章與藥及酒之關系》（《魯迅全集·而已集》）
（2）劉師培《中國中古文學史》（人民文學出版社《中國古典文學理論批評專著選輯》，1984年）
（3）王瑤《中古文學史論》（北大出版社1986年）
（4）李澤厚《美的歷程·魏晉風度》
(5）李澤厚、劉綱紀《中國美學史》（第二卷）（中國社會科學出版社1987年）（6）北大中國文學史教研室《魏晉南北朝文學史參考資料》（中華書局版）文學總集：
（1）《文選》：又稱《昭明文選》。南朝梁昭明太子蕭統編。
（2）《玉臺新詠》：陳徐陵編。
（3）《樂府詩集》：宋郭茂倩編。
（4）《古詩源》：清沈德潛編選。
（5）《全上古三代秦漢三國六朝文》，清嚴可均輯。
（6）《全漢三國晉南北朝詩》，近代丁福保輯。
（7）《先秦漢魏晉南北朝詩》，今人逯欽立輯校，中華書局版。
四川大學《中國文學》復習重點之——宋金元文學
宋遼夏金文學
概論
宋代：960—1127—1279，320年十八帝。文學：文、詩、詞各自成就。
第一部分 宋詞 緒論
重點掌握：詞的基本特質（詞別是一家、詞為艷科、詞以婉約為正宗、詞是女性的軟性的文學）
第一章 恪守傳統 第一節 南唐遺韻
一、花間與南唐對宋初詞風影響最大。二、一般掌握：晏殊 歐陽修 張先（講解各一首詞）第二節 本色當行
一般掌握：晏幾道 黃庭堅 秦觀 賀鑄（講解各一首詞）
這四家的創作大都被視為婉約派的正宗，他們基本恪守花間、南唐以來詞的傳統。第二章 開拓詞域 第一節 柳永 重點掌握：柳永對慢詞的貢獻。詞風的俚俗化。（講解兩首詞）
第二節 蘇軾（全方位）重點掌握：（講解三首詞）蘇軾對詞的革新是全面的，從內容到風格，從用調到協律，都有除舊布新之功。
一、提高詞品（詞的藝術品位）
二、改變詞風。
三、擴大詞境。
四、推進詞律。第三節 周邦彥
重點掌握：周邦彥促進詞的雅化。（講解兩首詞）
1、融化前人詩句以求博雅。
2、推敲章法結構以求精雅。
3、追求韻外之旨以求風雅。
4、注重音韻聲律以示醇雅。
第三章 時代激變（1110——1162）
一、歷史記事：宣和七年（1125）冬，宋金滅遼，金侵宋。靖康元年（1126）正月，金軍圍汴，李綱率將士抵抗，年底，金人奪汴，虜徽、欽二帝，史稱靖康之難。建炎元年（1127）高宗即位，建炎四年（1130）金兵退出江南。
二、北宋南宋之交，詞人眾多，有詞集傳世的40余人，超過北宋前期中期（不到30人存詞集）。以群體力量的優勢推動宋詞的發展（無大家）。三、一般了解：朱敦儒（1081——1159）、周紫芝（1082——1155）、向子諲（1085——1152）康與之（不詳）、曹勛（1098——1174）、史浩（1106——1194）、曾覿（1109——1180）第一節 慷慨激越的戰歌
一般掌握：張元干（1091——1170）、張孝祥（1132-——1169）、葉夢得（1077——1148）、岳飛（1103——1141）、李綱（1083——1140）、趙鼎（1085——1147）、韓元吉（1118——1187）、胡世將（1085——1142）、胡銓（1102——1180）
一、張元干：《靈溪詞說·論張元干詞》（繆鉞、葉嘉瑩合著）：
激昂忠憤歌《金縷》，爭誦《蘆川》壓卷詞，婀娜清剛相濟美，不妨花月憶心期。
二、張孝祥：《靈溪詞說·論張孝祥詞》：
清曠豪雄兩擅場，蘇辛之際此津梁。酒酣萬象為賓客，肯向塵寰較短長。
中原遺老望霓旌，極目長淮恨未平。激勵重臣能罷席，樂歌一曲振天聲。
三、葉夢得：味其詞婉麗，綽有溫李之風。晚歲落其華而實之，能于簡淡時出雄杰，合處不減靖節、東坡之妙。（關注《題石林詞》）第二節 蒼涼沉咽的悲歌 ——李清照（1084——1155？）
一、生平：
二、性格與見解：
三、詩文創作以及詞論：
五絕《烏江》、七言古詩《浯溪中興頌和張文潛》，文《金石錄后序》。有膽有識，論詞論政都有鋒芒。《詞論》：第一篇系統的詞學論著。論詞標準：協律、鋪敘、典重、精致、故實。
四、詞——易安體
（一）詞的內容情調：
（二）易安體的總體評價： 若本朝婦人，當推文采第一。（碧雞漫志卷二）
本朝女婦之有文者，李易安為首稱。（朱彧《萍洲可談》卷中）
易安詩筆稍弱，詞則極婉約，且亦妙解音律，所作詞，無一字不協律者，實倚聲之正宗，非特以閨閣見稱也。（呂思勉《宋代文學》）婉約派的再次輝煌。
（三）易安體特色：
侯置《眼兒媚》效易安體、辛棄疾《丑奴兒近》博山道中效李易安體
1、風格變化：
2、貫穿始終的是俊爽、疏放、真率、坦誠、俊逸，靈襟秀氣，疏宕豪放、飛揚健舉的性情表現，所謂閨閣而有丈夫氣。
3、最有特色的是其語言。
皆以尋常語度入音律。（貴耳集卷上）
（四）影響：
第四章 辛棄疾和辛派詞人 第一節 辛棄疾（1140——1207）
一、生平與個性：
辛棄疾，字幼安，號稼軒居士，紹興十年（1140）農歷五月十一日（公歷5月28日）出生于金人統治區濟南歷城四風閘。
1、青年時代起義南歸：
2、南歸前二十年，任職江淮兩湖：（紹興32年——淳熙8年，1162——1181）23歲——42歲。
3、南歸后二十年閑居：（除光宗紹熙三年——五年，1192——1194出任福建路提刑、安撫使不足三年外）。（期間詞作一百七八十篇）
4、晚年參與北伐：詞作減少，但無衰颯之氣
二、詩文創作：
現存文十余篇，詩一百二十余首。（大多數散亡）
三、詞：（鄧廣銘《稼軒詞編年箋注》收錄620首）
（一）題材內容廣博。題材分類研究：
1、政治抒情詞：
2、（狹義）農村詞25首：
3、其他：
（二）藝術境界：
1、風格多樣：
2、雄奇飛動的意象：
3、豐富多彩的語言：（1）用典：（2）散文化和口語化：
4、馳騁百家，轉益多師。
（三）蘇軾、辛棄疾比較：（蘇辛異同）
（四）地位與影響： 第二節 辛派詞人
辛派，又稱愛國詞派、豪放詞派、中興詞人群。與辛棄疾同時代、詞風相近（包括與之唱和的詞人）以及受辛影響的詞人大約50家，比較著名的如陸游、韓元吉、陳亮、劉過、劉仙倫，以及稍后的劉克莊、戴復古、吳潛、文天祥、劉辰翁等。（辛派先驅張元干、張孝祥）此派詞人都具有以天下為己任的胸襟抱負。追求豪壯與蒼涼的藝術境界。創作主體意識強化。互相唱和，推波助瀾。（詞風氣象壯闊，忠憤悲壯，淋漓痛快，令人起舞，并非“粗莽”，“徒事叫囂”）
共同優點：創作態度（改變合樂應歌、娛賓遣興的創作觀念，由率易而嚴肅）題材內容（突破艷科藩籬，由自身而國家）情調風格（由婉媚香軟而慷慨激昂）
心胸境界（由狹而深到廣而博）缺點：叫囂僨張之氣。（未能摧剛為柔，剛柔相濟。未將悲憤做藝術化處理便沖口而出）缺少含蓄蘊藉。（不耐尋思回味）缺少沉郁頓挫。（有氣勢而無曲折盤郁）第五章 姜夔和姜派詞人（古典文學中的現代派）第三節 姜夔（1155？——1221）
姜夔，字堯章，號白石道人。江西鄱陽人。
一、生平：
二、詩、文、詞、書法、音樂，無一不工，現存《白石道人詩集》一卷，集外詩一卷，補遺一卷，《詩說》一卷。其詩和詩學理論，在宋詩史和文學批評史上有比較重要的地位。
三、詞作（現存80多首，17首旁注工尺譜）（夏承燾《姜白石系年》、《姜白石詞編年箋校》）
（一）內容：
（二）特點和風格：
1、用清冷洗練的語言、低沉幽怨的聲調抒寫冷僻幽獨的個人感受。（色彩、意象、情感的淡化、虛化處理，所謂“感慨全在虛處”。）
2、詩歌出江西、入晚唐；詞則出晚唐、入江西。
3、風格：清空、騷雅（張炎）。清勁（沈義父）。醇雅（汪森）。清脆（譚獻）。清剛（周濟）。清超（孫月波）。清虛、騷雅（陳廷*）。清氣盤空（戈載）。
四、評價和影響：
第四節 吳文英（1212？——1274？）
詞莫善于姜夔，宗之者張輯、盧祖皋、史達祖、吳文英、蔣捷、王沂孫、張炎、周密、陳允平、張翥、楊基皆具夔之一體。基之后，得其門者寡矣。（朱彝尊《曝書亭集》卷四十）姜派：又稱格律詞派、雅詞派，或清剛派、清空派、清雅派。（以前討論話題：姜詞屬于婉約派，還是在婉約、豪放外別開一派？）（吳文英屬于姜派，還是自開一派？）
一、吳文英生平：（字君特，號夢窗，晚號覺翁，四明人，曾自編詞集《霜花腴》，已不存）
二、詞集：
三、總體評價：
四、姜夔、吳文英比較以及吳文英詞的特色：
五、影響：
姜夔——張炎——清浙西詞派：“家白石而戶玉田”。朱彝尊等人
吳文英——王沂孫——清常州詞派：“近世學夢窗者，幾半天下”（吳梅《樂府指迷箋釋序》）周濟、陳廷焯、張惠言等人 第五節 宋季四大家
張炎、王沂孫、周密、蔣捷
一、張炎（1248——1322？）字叔夏、號玉田、又號樂笑翁。《山中白云詞》（詞集，302首，基本上是宋亡后作）《詞源》（詞學理論專著，上卷音樂論、下卷創作論）
二、王沂孫（1251？——1291？）字至與，號碧山，《碧山樂府》（又名《花外集》）
三、周密（1232——1298）
三家比較：
周密、王沂孫、張炎皆為浙江碧山人，《碧山、草窗、玉田三家詞異同論》（常國武）
清浙西詞派最推崇玉田，常州詞派最推崇碧山，戈載、李慈銘推崇草窗。三人皆格律詞派，題材也一致：吟風弄月、流連詩酒，托物言志，抒發身世飄零之感。
三人推崇白石（其次夢窗）。草窗間有凄厲之音，玉田多爽豁之筆，碧山則和平婉雅。
四、蔣捷（生卒不詳）度宗咸淳十年（1274）進士。
第二部分 宋詩
緒論（宋詩的特征）
一、唐宋詩之爭：（齊治平《唐宋詩之爭概述》）
二、唐宋詩之別（代表性觀點）：
繆鉞《論宋詩》（1940）： 錢鐘書《談藝錄》（1948）第一章 宋初宗唐三派：習尚難移
一、白體：學習白居易，平易淺近。（流行于太祖、太宗年間）主要代表人物：徐鉉（917——992）李昉（925——996）
王禹偁（954——1001成就最高。字元之，《小畜集》、《小畜外集》。宋初成就最高的詩人）
二、晚唐體：學習賈島、姚合，清淡閑逸。（流行于太宗、真宗年間）
主要代表人物：潘閬（不詳）、魏野（960——1019）
林逋（967——1028成就較高）
寇準（961——1023）
九僧（希晝、保暹、文兆、行肇、簡長、惟鳳、惠崇、宇昭、懷古）
三、西昆體：學習李商隱，華麗綺靡。（流行于真宗到仁宗初年）
主要代表人物：楊億（974——1020）劉筠（970——1030）錢惟演（977——1034）
《西昆酬唱集》十七位作者五、七言近體詩250首，楊等三人作品占五分之四。景德二年（1005）秋開始酬唱，大中祥符元年（1008）由楊億編輯成書。
后期主要代表人物：晏殊（991——1055）宋庠（996——1066）
宋祁（998——1061）文彥博1006--1097、趙抃1008--1084、胡宿995--1067 第二章 新變派：宋調的初創
由宗唐而變唐，努力開創宋詩新局面。（仁宗天圣明道年間到嘉佑年間）主要代表人物：石延年（994——1041字曼卿）蘇舜欽（1008——1048字子美）梅堯臣（1002——1060字圣俞）、歐陽修（1007——1072字永叔號六一居士）
（一）共同特點：
（二）風格差異：石延年、蘇舜欽豪邁奔放、粗獷健舉。（有時粗糙生硬）第三章 荊公體：宋調的發展
王安石（1021——1086）字介甫、號半山。曾封荊國公，世稱王荊公。卒謚文公。景佑三年——嘉佑中（1038—1060）：步趨新變派。（以議論為詩、以文為詩）嘉佑中——熙寧十年（1060—1077）：創意和漸進。（立意新穎、詩藝漸進）熙寧十年——元佑元年（1077—1086）：精工期。（以才學為詩、詩藝精工）
第四章 東坡體：宋調的審美范型
蘇軾（1037——1101）字子瞻，號東坡居士。
（80年代以來，研究蘇軾文章1100篇，其中論述蘇軾生平、作品版本以及思想、心態的論文約240篇，研究其詩歌的論文180篇、詞300篇、散文100篇。學術專著若干）
一、生平思想：
1、生平（烏臺詩案與黃州、惠州、儋州）
2、思想（儒釋道融合、動態的平衡）
3、文化品格（豐富、變化、幽默、樂天；狂、曠、諧、適；坦蕩率真的個性、隨緣放曠的文心，風流瀟灑的氣度。達者心態、智者風范、仁者情懷）。
二、詩歌2700首（轉益多師。風格多樣）
（一）分期研究：（兩次在朝——外任——貶居循環）
（二）分類研究：
1、和陶詩：120多首，作于不同時期。
2、題畫詩：
3、山水詩：
4、政治詩：諷刺與譏嘲。烏臺詩案。
5、哲理詩：人生見解思考。深邃性和審美性。（虛無和幻滅。觀照、超脫和隨緣）
6、唱和詩：（游戲三昧）。多樣化中的主導風格：豪健清雄；高風絕塵；自然。
（三）審美范型：
1、完成宋調，使宋詩在唐詩之外別開生面，代表宋詩的最高成就。
2、詩歌表現出宋代士人的精神和生活。（士大夫的生活情趣和文化品味。宋型文化的代表。）
3、豪放本精微。（天才橫溢、自由揮灑中有精湛的技巧、嚴密的法度。技進于道、從心所欲而不逾矩）
4、成一代之大觀。
三、蘇門以及東坡體的影響：
蘇門是以交往為聯結紐帶的松散的文人群體。他經歷了先由個別交游到元佑更化時期聚集于蘇軾門下的自然發展過程，形成以蘇軾為核心，四學士、六君子為骨干的不同層次的人才結構網絡（《詩藪·雜編》卷五列從蘇游者二十三人），對北宋文學的發展起過重要的作用。（王水照師《論蘇門的詞評和詞作》）
六君子：黃庭堅、陳師道是江西詩派開創人。秦觀以詞名，李*不已詩名，張耒、晁補之受蘇軾影響較大，但成就難與蘇軾相提并論。六君子之外：蘇轍（1039—1112）、李格非、清江三孔（孔文仲、孔武仲、孔平仲）、張舜民等等。
第五章 江西詩派：宋調的典型
一、江西詩派正體的創立：
黃庭堅（1045—1105）、陳師道（1053—1102）：
（熙寧、元豐中山谷體、后山體已經相繼形成特色，元佑以后其風格和詩法形成理論，指導后學，崇寧、大觀中形成詩派，呂本中《江西詩社宗派圖》列名二十五人。南渡初盛行詩壇并發生變化。中興詩人從江西詩派正體或變調入手，經過艱難蛻變，才擺脫其影響，而直到宋末，江西詩派仍有不少追隨者如劉辰翁、方回，歷時二百余年）江西詩派正體（山谷體、后山體共同）特色：
1、學習杜甫，尤其學杜甫“細筋健骨，瘦硬通深”的一面，詩歌以骨力取勝，以筋骨瘦硬見長，充滿韌性和力度。
2、洗練枯淡。“皮毛剝落盡，惟有真實在。”（洗盡綺麗、柔媚、淺直、熟爛、粗鄙）
3、深幽曲折。（不免生澀隱晦）
4、總結詩法，指導后學：（如何推陳出新，創造這種新風格）
二、正體的恪守與變化：（圖中列名的二十余人之外，尚有許多）
三、江西詩派變調的創作理論和實踐：
（一）創作理論：呂本中（1084——1145）活法。流轉圓美如彈丸。曾幾（1084——1166）支持、實踐并傳播活法。（傳授給陸游以及南渡初詩人）
陳與義（1090——1139）推崇陳師道，認為蘇黃“同出老杜，自成一家”，超越蘇黃，才能“涉老杜之涯”。
（二）實踐：呂本中：在江西派中最為流動而不滯，脫灑圓活。（淺直、輕率、緩骨孱筋）曾幾早年學黃用功很深，出江西較晚，晚年輕快明凈、活潑流暢。
陳與義南渡前聲名大噪，詩歌被稱作“新體”；南渡后學杜甫雄闊高渾、實大聲弘一面，詩風雄偉蒼楚，氣勢渾雄，規模廣大。
“老杜為唐詩之冠，黃、陳為宋詩之冠，黃、陳學老杜者也。嗣黃、陳而恢張悲壯者，陳簡齋也；流動圓活者，呂居仁也；清勁潔雅者，曾茶山也。”（方回《瀛奎律髓》卷一）一祖（杜甫）三宗（黃庭堅、陳師道、陳與義）。
四、影響：唐宋詩之爭。清代同治、道光年間有“宋詩派”，陳三立、鄭孝胥、陳衍三家鼎立，倡導宋詩不遺余力，曾國藩等人都受其影響。第六章 誠齋體和中興大家：宋調的轉型 尤袤（1127——1194）、蕭德藻（生卒不詳）
陸游（1125—1210）、楊萬里（1127—1206）、范成大（1126——1193）第七章 四靈體：宋調的反撥
徐璣（1162—1214）、徐照（生卒不詳）、翁卷（生卒不詳）、趙師秀（？--1219）。學習賈島、姚合等人清苦淡遠的詩風。以“唐詩”反撥宋調。第八章 江湖詩派：宋調的變異
代表詩人：劉克莊（1187—1269）、戴復古、方岳（1198—1262）、姜夔 此外一百三十余家中小詩人。
第一節 江湖詩派與四靈體、江西詩派的關系
調和四靈體、江西詩派，亦即調和唐音與宋調。雜糅唐宋以求出新。第二節 江湖詩派的審美趣味
風韻、清雅、思致、工巧、流利淺易 第三節 江湖詩派創作的整體特色
一、自我批評與清人批評：所謂“江湖習氣”
（一）氣格卑弱、卑靡，缺少足夠的力量氣魄。
（二）情調、語言塵俗、鄙俚，不能等大雅之堂。
（三）局面狹小，小巧細碎，缺少大家氣度風范。
二、改變傳統審美標準： “入情切事”。有思致有情趣。
工巧、流利、淺易、親切、平凡……——向平民化、通俗化、白話化方向發展 第四節 江湖詩派的詩人詩作
傳統題材之外，江湖詩派擅長寫市井百態、村學私塾、城鄉風俗、人情世故。
一、萬俟紹之《婢態》：
二、劉克莊《歲晚書事十首》之八、九（三首與奴婢有關的詩歌）
三、劉克莊《村校書》
四、宋伯仁《村學究》（兩首鄉村知識分子）
參考：不同寫法
一、范成大《夜坐有感》
二、范成大《墻外賣藥者九年無一日不過吟唱之聲甚適雪中呼問之家有十口一日不出即饑寒矣》 [白描式與抒情式] 參考：雅與俗
黃庭堅《陳留市隱》（刀鑷工）
思考題：
1、江湖詩派不同于宋詩其他體派之處是什么？
2、為什么說江湖詩派是宋調的變異？
3、什么是江湖習氣？劉克莊、戴復古對江湖習氣有哪些超越？
4、你更欣賞江西詩派還是江湖詩派？為什么？ 參考書目：張宏生《江湖詩派研究》 中華書局1995年
劉克莊《后村先生大全集》四部叢刊本
戴復古《石屏詩集》 四部叢刊續編本&l3>
2、詩歌表現出宋代士人的精神和生活。（士大夫的生活情趣和文化品味。宋型文化的代表。）
3、豪放本精微。（天才橫溢、自由揮灑中有精湛的技巧、嚴密的法度。技進于道、從心所欲而不逾矩）
4、成一代之大觀。
三、蘇門以及東坡體的影響：
蘇門是以交往為聯結紐帶的松散的文人群體。他經歷了先由個別交游到元佑更化時期聚集于蘇軾門下的自然發展過程，形成以蘇軾為核心，四學士、六君子為骨干的不同層次的人才結構網絡（《詩藪·雜編》卷五列從蘇游者二十三人），對北宋文學的發展起過重要的作用。（王水照師《論蘇門的詞評和詞作》）六君子：黃庭堅、陳師道是江西詩派開創人。秦觀以詞名，李*不已詩名，張耒、晁補之受蘇軾影響較大，但成就難與蘇軾相提并論。
六君子之外：蘇轍（1039—1112）、李格非、清江三孔（孔文仲、孔武仲、孔平仲）、張舜民等等。
第五章 江西詩派：宋調的典型
一、江西詩派正體的創立：
黃庭堅（1045—1105）、陳師道（1053—1102）：
（熙寧、元豐中山谷體、后山體已經相繼形成特色，元佑以后其風格和詩法形成理論，指導后學，崇寧、大觀中形成詩派，呂本中《江西詩社宗派圖》列名二十五人。南渡初盛行詩壇并發生變化。中興詩人從江西詩派正體或變調入手，經過艱難蛻變，才擺脫其影響，而直到宋末，江西詩派仍有不少追隨者如劉辰翁、方回，歷時二百余年）
江西詩派正體（山谷體、后山體共同）特色：
1、學習杜甫，尤其學杜甫“細筋健骨，瘦硬通深”的一面，詩歌以骨力取勝，以筋骨瘦硬見長，充滿韌性和力度。
2、洗練枯淡。“皮毛剝落盡，惟有真實在。”（洗盡綺麗、柔媚、淺直、熟爛、粗鄙）
3、深幽曲折。（不免生澀隱晦）
4、總結詩法，指導后學：（如何推陳出新，創造這種新風格）
二、正體的恪守與變化：（圖中列名的二十余人之外，尚有許多）
三、江西詩派變調的創作理論和實踐：
（一）創作理論：呂本中（1084——1145）活法。流轉圓美如彈丸。
曾幾（1084——1166）支持、實踐并傳播活法。（傳授給陸游以及南渡初詩人）
陳與義（1090——1139）推崇陳師道，認為蘇黃“同出老杜，自成一家”，超越蘇黃，才能“涉老杜之涯”。
（二）實踐：呂本中：在江西派中最為流動而不滯，脫灑圓活。（淺直、輕率、緩骨孱筋）曾幾早年學黃用功很深，出江西較晚，晚年輕快明凈、活潑流暢。陳與義南渡前聲名大噪，詩歌被稱作“新體”；南渡后學杜甫雄闊高渾、實大聲弘一面，詩風雄偉蒼楚，氣勢渾雄，規模廣大。
“老杜為唐詩之冠，黃、陳為宋詩之冠，黃、陳學老杜者也。嗣黃、陳而恢張悲壯者，陳簡齋也；流動圓活者，呂居仁也；清勁潔雅者，曾茶山也。”（方回《瀛奎律髓》卷一）一祖（杜甫）三宗（黃庭堅、陳師道、陳與義）。
四、影響：唐宋詩之爭。清代同治、道光年間有“宋詩派”，陳三立、鄭孝胥、陳衍三家鼎立，倡導宋詩不遺余力，曾國藩等人都受其影響。第六章 誠齋體和中興大家：宋調的轉型 尤袤（1127——1194）、蕭德藻（生卒不詳）
陸游（1125—1210）、楊萬里（1127—1206）、范成大（1126——1193）第七章 四靈體：宋調的反撥
徐璣（1162—1214）、徐照（生卒不詳）、翁卷（生卒不詳）、趙師秀（？--1219）。學習賈島、姚合等人清苦淡遠的詩風。以“唐詩”反撥宋調。第八章 江湖詩派：宋調的變異
代表詩人：劉克莊（1187—1269）、戴復古、方岳（1198—1262）、姜夔 此外一百三十余家中小詩人。
第一節 江湖詩派與四靈體、江西詩派的關系
調和四靈體、江西詩派，亦即調和唐音與宋調。雜糅唐宋以求出新。第二節 江湖詩派的審美趣味 風韻、清雅、思致、工巧、流利淺易 第三節 江湖詩派創作的整體特色
一、自我批評與清人批評：所謂“江湖習氣”
（一）氣格卑弱、卑靡，缺少足夠的力量氣魄。
（二）情調、語言塵俗、鄙俚，不能等大雅之堂。
（三）局面狹小，小巧細碎，缺少大家氣度風范。
二、改變傳統審美標準： “入情切事”。有思致有情趣。
工巧、流利、淺易、親切、平凡……——向平民化、通俗化、白話化方向發展 第四節 江湖詩派的詩人詩作
傳統題材之外，江湖詩派擅長寫市井百態、村學私塾、城鄉風俗、人情世故。
一、萬俟紹之《婢態》：
二、劉克莊《歲晚書事十首》之八、九（三首與奴婢有關的詩歌）
三、劉克莊《村校書》
四、宋伯仁《村學究》（兩首鄉村知識分子）參考：不同寫法
一、范成大《夜坐有感》
二、范成大《墻外賣藥者九年無一日不過吟唱之聲甚適雪中呼問之家有十口一日不出即饑寒矣》 [白描式與抒情式] 參考：雅與俗
黃庭堅《陳留市隱》（刀鑷工）
思考題：
1、江湖詩派不同于宋詩其他體派之處是什么？
2、為什么說江湖詩派是宋調的變異？
3、什么是江湖習氣？劉克莊、戴復古對江湖習氣有哪些超越？
4、你更欣賞江西詩派還是江湖詩派？為什么？
參考書目：張宏生《江湖詩派研究》 中華書局1995年
劉克莊《后村先生大全集》四部叢刊本
戴復古《石屏詩集》 四部叢刊續編本&l）
黃震云《論遼代詩》（文學評論1994、1）
張晶《雄渾清剛的漠北之音——遼代詩歌風貌及其文化基因》（古典文學知識1997、6）蔣星煜《遼代戲曲史鉤沉》（戲曲論叢1986、1）陳述《遼代的詩歌詞曲與小說戲劇》（文史哲1986、1）
艾蔭范《從詩學角度看遼王朝有限的幾首契丹漢詩》（沈陽師范學報1998、1）蔣祖怡、張滌云《全遼詩話》（岳麓書社1992）
吳梅《遼金元文學史》（顧巍成代筆，商務印書館1934）
章荑蓀《遼金元詩選》（古典文學出版社1958年）選遼代八位作家25首詩歌（包括民歌、民謠）（第一個把遼金元三朝詩歌合編于一集的選本）李正民、董國炎主編論文集《遼金元文學研究》（文化藝術出版社1999、5）張晶《遼金詩史》（東北師范大學出版社1994）張晶《遼金元詩歌史論》（吉林教育出版社1995）周惠泉主編《遼金元文學史話》（東北師范大學出版社1994）第二章 金代文學
緒論（金代文學成就與特征、分期）
一、成就與特征
金代文學具有雄健的風格，但并非成熟，仍屬發展中文學。中國文化到北宋后分流，“程學盛于南、蘇學盛于北”，金代文壇的所有思潮幾乎都與蘇學有關。金代文學“以借才異代始，以流落異代終；以追求中原文派始，以總結中原文派終。以保持華實相扶、骨力遒上為其特色，也不免生硬粗率、苦少蘊藉的弊病。”（詹杭倫《金代文學思想史》）
1、向北拓展了中國文學的地域范圍；
2、少數民族文人的崛起為文學注入新鮮血液；
3、金末大量豪杰式文人振起末代文學，體現出中國文學發展的多樣性；
4、南北政權對立賦予金朝文學諸多個性。（胡傳志《金源文學特征論》）
二、分期：
一般分三期：初期：金太祖——海陵王四朝，借才異代時期；作家來自遼、宋，承襲北宋，表現去國懷鄉情懷，藝術特色不明顯。
中期：世宗——章宗二朝，大定明昌時期；吟詠閑適生活，技巧風格取法蘇軾或江西詩派。后期：貞佑南渡（1214）以后；抒寫戰亂之苦、亡國之痛，出現宗尚不同的派別，元好問成就最大。
第一節 金詩
前期接受北宋詩歌影響，但是由于北人具有剛健粗獷的氣質，而呈現出樸直遒勁的風格；中期以后，特別是貞佑南渡以后，以唐人為指歸，（南宋中期亦學唐）開元明學唐先河。金詩與宋詩共性與個性（慷慨蒼涼，清剛雄健）。第二節 金詞
在北宋詞的基礎上有所發展創造，對豪放、婉約都有繼承，而且出現使之并流合一的趨勢。況周頤《蕙風詞話》：南宋佳詞能渾，至金源佳詞近剛方。宋詞深處能入骨，如清真、夢窗是；金詞清勁能樹骨，如蕭閑、遁庵是。南人得江山之秀，北人以冰霜為清。南或失之綺靡，近于雕文刻鏤之技；北或失之荒率，無解深裘大馬之譏。（金源人詞伉爽清疏，自成格調）（文人詞、道士詞、民間詞、文人俗詞）
趙山林《從詞到曲——論金詞的過渡型特征及道教詞人的貢獻》（山東師范大學學報1992、3）
趙義山《論宋金俗詞及其對元散曲的影響》（四川師范大學學報1993、5）
第三節 金文
沿著易排而散、去靡而樸的道路發展，在唐宋古文運動的基礎上開拓疆土。
金初未興文學之先，詔令奏議，借才異國，文辭即斐然可觀；其后振興文教，濟濟多士，云蒸霞蔚，類皆北方之彥。考其著述，往往原本六經，多見道之語。其從事古文者，或宗昌黎，或學廬陵，清剛雋上，一洗南朝靡靡之習。平心而論，實足繼北宋之正宗，開有元之先路云。（吳梅《遼金元文學史》）
（有金代散文淺論、金元散文平議、金元賦學簡論、金代辭賦概說等文章）
第四節 金代俗文學（諸宮調、院本、雜劇）
金代俗文學（諸宮調、院本、雜劇）對北曲的形成產生了直接影響，為元雜劇發展繁榮打下基礎。
1、（院本、雜劇：院本是在行院演出的劇本；行院以外教坊樂人演出的稱雜劇）元陶宗儀《南村輟耕錄》著錄690種院本名目，是后人了解金院本的依據。金代河東地區的戲曲是北宋汴京地區戲曲活動的延續和發展，在世宗、章宗時期達到鼎盛階段，和中都燕京是當時戲曲活動中心。（研究論文很多）
2、諸宮調：講唱文學。（體制、淵源、表演形式研究論文很多）
代表作品：董解元《西廂記諸宮調》（又稱《董西廂》、《弦索西廂》、《西廂*彈詞》）（孫遜《董西廂和王西廂》上海古籍出版社1983）（此外有《劉知遠諸宮調》、元人王伯成《天寶遺事》）
第五節 金代文學批評
王若虛《滹南詩話》與金代文論、元好問論詩絕句
（此外有契丹、女真民族文學文化研究）第六節 作家作品研究
一、元好問：金元之際文壇巨擘。詩、詞、文、文學理論代表了金元文學最高成就。
詩歌：喪亂詩、山水詩、題畫詩、碑志銘詩等。超過南宋四靈和江湖。
詞：寫志抒懷詞170首、閨情詞、山水詞、農村詞、寄贈詞、詠物詞，內容豐富，詞境廓大，金詞之冠。（元好問還輯錄《中州集》后附錄《中州樂府》）
文學理論：《論詩三十首》
（三方面研究論文很多）
二、除元好問和董解元研究最多外：宇文虛中、吳激、蔡松年、施宜生、完顏亮、王寂、丘處機、黨懷英、王庭筠、趙秉文、王若虛、李汾、段克己、段成己等都有研究。（閻鳳梧、劉達科《河汾諸老研究》）參考文獻：
（清人《全金詩》、《金文最》、唐圭璋《全金元詞》）王國維《宋元戲曲史》
詹杭倫《金代文學思想史》（成都科學出版社1990）詹杭倫《金代文學史》（臺灣貫雅書局1993年）（分五期）周惠泉《金代文學論》（東北師范大學出版社1994）周惠泉《金代文學學發凡》（東北師范大學出版社1994）張晶《遼金詩史》（東北師范大學出版社1994）張晶《遼金元詩歌史論》（吉林教育出版社1995）顧易生等人《宋金元文學批評史》（上海古籍出版社）《元好問及遼金文學研究》（中國國際廣播出版社1998））
第三章 元代文學
雜劇、南戲、散曲、詩文、詞、小說 第一節 雜劇
（淵源、發展與分期，劇本組織和音樂結構，角色與演出形式，戲曲理論）
一、發展與分期
1、初期(1234蒙古滅金—1294元世祖忽必烈至元31年)作家：（繁榮）
大批重要作家：關漢卿之外，白樸、李文蔚等真定（河北正定）作家；馬致遠、紀君祥等大都（北京）作家；高文秀、康進之等東平一帶（山東）作家；石君寶、李潛夫等平陽一帶（山西臨汾）作家；鄭廷玉、李好古等中州一帶（河南）作家。
2、中期（1295成宗元貞元年——1332文宗至順三年）作家（發展變化）
王實甫（天下奪魁）、鄭光祖、宮天挺、喬吉等
3、晚期作家（1333元順帝—1368元亡）（衰落）
宣揚倫理道德、追求離奇情節、與南戲合流。秦簡夫、蕭德祥等晚期作家
二、劇本組織和音樂結構：（曲詞、音樂、舞蹈、表演結合）
1、四折一楔子、賓白（即對話和獨白）科泛（又作介、科范，表示動作、表情的術語）、題目正名（劇目名稱以及劇情提要）
2、音樂結構：每折換一個宮調，一韻到底；每個（北曲聯套）套曲用十到二十支曲子；所用曲子不可后疊，如果續用，采用幺篇格式；首曲有一定規矩；用第一人稱；
三、角色與演出形式
1、角色：以旦、末為主。正旦、正末主唱，此外，末又有外末、沖末、二末、小末；旦又有老旦、大旦、小旦、旦徠、色旦、搽旦、外旦、貼旦等。（以年齡言，有孛老、卜兒、徠兒；以地位職業言，有孤、細酸、伴哥、禾旦、曳剌、邦老等）
2、演出地點形式：
城市里瓦舍勾欄，農村的寺廟、路口。化妝、服飾、扮相、道具（砌末）、樂器（鑼、鼓、板、笛等）
四、作家作品：
（一）關漢卿：創作雜劇67種，現存18種。《感天動地竇娥冤》、《趙盼兒風月救風塵》、《望江亭中秋切膾旦》、《閨怨佳人拜月亭》等。（善于塑造各類人物形象，尤其擅長刻畫女性悲、喜劇角色，十三個旦本戲；洋溢著干預現實的愿望和鮮明愛憎；發揮雜劇體制特長，重視舞臺藝術實踐，很高戲劇價值，混跡勾欄、躬踐排場；語言本色當行；風格粗獷雄勁）
（二）白樸：《梧桐雨》（抒情性和文學價值）、《墻頭馬上》（喜劇性和戲劇性）等
（三）馬致遠：現存七種。《漢宮秋》（悲劇性抒情、凄涼悲憤，1829年譯介西方）、《岳陽樓》（神仙道化）《青衫淚》等
（四）紀君祥：現存一種：《趙氏孤兒》（震撼人心的歷史劇，1736年波摩神甫最早翻譯到法國。伏爾泰《中國孤兒》）
（五）楊顯之：現存二種。《瀟湘夜雨》（男子負心）、《酷寒亭》（婚變）（劇本19世紀中葉被譯介到歐洲，日本學者對其劇本研究比較多）
（六）張國賓：《薛仁貴衣錦還鄉》、《相國寺公孫汗衫記》（19世紀初期被譯介到歐美并改編上演）
（七）高文秀：現存五種。《黑旋風雙獻頭（功）》（水滸戲）、《相府門廉頗負荊》（澠池會）等
（八）康進之：《李逵負荊》。（水滸戲）
（九）石君寶：現存三種。《秋胡戲妻》、《曲江池》等
（十）李潛夫（字行甫）：《包待制智勘灰闌記》（在法國、英國、德國、日本傳播。德國布萊希特《高加索灰闌記》。1832年譯出）
（十一）鄭廷玉：現存五種。《看錢奴》（17世紀以后，法國作家裘利安和英國佚名作家先后譯介西方）
（包公戲、水滸戲、三國戲、才子佳人戲、帝王將相戲，歷史、現實、神仙無所不包）
（十二）王實甫：《西廂記》（五本二十一折、數百種版本。人物形象鮮明，結構嚴謹，體制宏大，語言精美華麗）
（十三）鄭光祖：創作17種，存7種。《倩女幽魂》（辭藻秀美、婉轉多姿）《王粲登樓》《無鹽破連環》等
（十四）宮天挺：存兩種。《范張雞黍》、《釣魚臺》（七里灘）
（十五）喬吉：存三種。《杜牧之詩酒揚州夢》、《金錢記》、《兩世姻緣》（十六）秦簡夫：存三種。《趙禮讓肥》、《剪發待賓》等（十七）蕭德祥：《殺狗勸夫》（南戲也有）參考文獻：
《關漢卿戲曲集》 王國維《宋元戲曲史》（1912）、吳梅《元劇研究》（1929）開山之作、青木正兒《中國近世戲曲史》（王古魯譯，中華書局1954年）青木正兒《元人雜劇概說》（中國戲劇出版社1957年）第二節 南戲
一、錢南揚《戲文概論》收錄宋元南戲劇目238種，但完整保留的只有八種：《永樂大典戲文三種》（張協狀元、宦門子弟錯立身、小孫屠），高明《琵琶記》，荊、劉、拜、殺。
二、南戲發展（淵源于北宋雜劇、南宋溫州雜劇等，元代與元雜劇并行，但不顯赫。）
三、高明《琵琶記》（南戲之祖，南曲之宗。根據民間流傳的《趙貞女》改編）
四、其他作品：四大南戲或四大傳奇：（王狀元）荊釵記、（劉知遠）白兔記、拜月亭（根據關漢卿雜劇改編）、（楊德賢婦）殺狗記 第三節 散曲
（散曲形成與發展、體式特征、題材內容、藝術形式、作家作品）（前期）白樸；
（中期）馬致遠、貫云石、張養浩；
（晚期）張可久、喬吉、徐再思等比較著名。參考文獻：
隋樹森《全元散曲》收錄200多位作家3800多首小令、400多首套數
吳梅《奢摩他室曲話》、《顧曲麈談》、《中國戲曲概論》、《曲學通論》、《南北詞簡譜》 任中敏《散曲概論》、《散曲叢刊》、《新曲苑》 第四節 元詩文和詩文批評
前期（郝經、盧摯、方回、戴表元）；
中期（元詩四大家：虞集、楊載、范梈、揭傒斯）后期（楊維楨鐵崖體等）
（少數民族詩文作家如契丹耶律楚材、維吾爾馬祖常、回族薩都剌等）第五節 元詞 第六節 元小說
明清文學
本課程為《中國文學·宋元卷》的后續課，分文體講解明清包括近代的文學，重點解讀分析該時期的名作名篇，進而分析明清文學與文化的發展演變特點。80學時，計4學分。主講教師：謝謙等。
明代文學
第一編 明詩
第一節：劉基與袁凱。分析明初最有影響的兩位詩人。
第二節：吳中四杰與林鴻。重點解讀高啟，其他作一般了解。
第三節：臺閣體與李東陽。了解“三楊”的臺閣體詩風與時代的關系。
第四節：前七子。主要解讀李夢陽、何景明的詩作，并對前七子的創作理論進行分析。
第五節：王守仁與楊慎。一般了解。
第六節：唐寅、文徵明、徐渭。重點解讀徐渭。
第七節：后七子。重點解讀王世貞與李攀龍。
第八節：公安派與竟陵派。重點解讀袁宏道，并分析兩排的詩學理論及其影響。
第九節：高攀龍與陳子龍。一般了解。
第二編 明 文
第一節：宋濂與劉基。重點分析宋濂。
第二節：方孝儒、解縉與王守仁。一般了解。
第三節：前后七子。一般了解。
第四節：唐宋派。重點解讀歸有光。
第五節：公安派。重點解讀袁宏道文。
第六節：竟陵派。分析鐘惺、譚元春、張岱散文的藝術特色。
第七節：八股文。一般了解。
第三編 明 曲
第一節 散曲。一般了解。
第二節 雜劇。重點分析徐渭。
第三節 傳奇。傳奇的發展演變。湯顯祖《牡丹亭》與阮大鋮《燕子箋》。
第四編 小 說
第一節：講史小說。《三國演義》、《水滸傳》的典范意義。古代長篇小說的形式結構。
第二節：神魔小說。《西游記》、《封神演義》。神魔小說與傳統志怪的分野。
第三節：世情小說。分析《金瓶梅》在中國小說史上的價值與意義。第四節：白話短篇小說。白話短篇小說的源流、文體特點與藝術特點。分析《三言》《二拍》的內容與表現藝術。
清代文學 第一編 清 詩
第一節：錢謙益與吳偉業。
第二節：遺民詩人。遺民現象分析。重點解讀顧炎武、吳嘉紀。
第三節：南施北宋與南朱北王。重點解讀朱彝尊與王士禎。神韻說。
第四節：趙執信、查慎行與厲鶚。
第五節：乾隆三大家與黃景仁。分析“性靈”說及其影響。重點解讀袁枚、趙翼、蔣士銓。
第六節：龔自珍與魏源。分析所謂“近代詩風”。重點解讀兩位詩人的作品。
第七節：宋詩派（上）。宋詩運動。重點解讀曾國藩。
第八節：宋詩派（下）。重點解讀陳三立。
第九節：王闓運、樊增祥與易順鼎。重點解讀王闓運與樊增祥。
第十節：詩界革命派。詩界革命的理論、創作與意義。重點解讀黃遵憲。
第十一節：章炳麟與蘇曼殊。重點解讀蘇曼殊。
第二編 清 文 第一節：金圣嘆、李漁與張潮。重點分析三位作家散文的風格特點。
第二節：袁枚與鄭燮。重點分析鄭燮。
第三節：沈復與蔣坦。重點解讀。
第四節：桐城古文。桐城派的理論及其意義。解讀方苞、姚鼐文。
第五節：陽湖派與湘鄉派。一般了解。
第六節：康有為與梁啟超。“新文體”。重點解讀梁啟超。
第七節：林紓與王國維。一般了解。
第八節：駢文。一般了解。
第三編 清 詞
第一節：陽羨詞派。重點解讀陳維崧詞。
第二節：浙西詞派。重點解讀朱彝尊詞。
第三節：納蘭性德、項鴻祚與蔣春霖。重點解讀納蘭性德詞。
第四節：常州詞派。常州詞派的理論。張惠言的詞。
第五節：晚清詞人。一般了解。
第四編 清 曲
第一節：雜劇。楊潮觀《吟風格雜劇》。一般了解。
第二節：傳奇。洪昇《長生殿》與孔尚任《桃花扇》。
第五編 小 說
第一節：文言小說。文言小說的演變。重點解讀蒲松齡的《聊齋志異》。
第二節：世情小說。分析《紅樓夢》的思想藝術，以及新舊紅學的簡史。
第三節：諷刺小說與譴責小說。介紹《儒林外史》與清末四大譴責小說。兩者的異同。
第四節：俠義小說。俠義小說的源流。《三俠五義》與《兒女英雄傳》。
編外 翻譯文學
介紹近代翻譯文學的概貌，并分析蘇曼殊譯詩、林紓譯小說、嚴復譯學術散文的特點，及其對中國文學的影響。
歌辭。
第三篇：人力資源管理概論復習重點
人力資源管理概論復習重點
一、名詞解釋
1、人力資本：是勞動者身上所具備的兩種能力，一種能力是通過先天遺傳獲得的，是由個人與生俱來的基因所決定的，另一種能力是后天獲得的，是由個人努力經過學習而形成的，而讀寫能力是任何民族人口的人力資本質量的關鍵成分。
2、超Y理論：指在進行人力資源管理活動時要根據不同的情況，采取不同的管理方式和方法，是一種主張權宜應變的經營理論。
3、公平理論：是在社會比較中研究個人所作的貢獻與所得的報酬之間如何平衡的一種理論，側重于研究報酬的公平性、合理性對員工積極性的影響。
4、溢出效應：.是指根據員工在考核周期以外的表現做出評價，是績效考核中的誤區之一。
5、職位分析：是指了解組織內的一種職位并以一種格式把與這種職位有關的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位的過程。
6、強化理論：是以學習的強化原則為基礎的關于理解和修正人的行為的一種學說。
7、人力資源規劃：也叫人力資源計劃，是指在企業發展戰略和經營規劃的指導下進行人員的供需平衡，以滿足企業在不同發展時期對人員的要求，為企業的發展提供合質合量的人力資源保證，其最終目標是為了達成企業的戰略目標和長期利益。
8、招聘：是指在企業總體發展戰略規劃的指導下，制定相應的職位空缺計劃，并決定如何尋找合適的人員來填補這些職位空缺的過程，它的實質是讓潛在的合格人員對本企業的相關職位產生興趣并且前來應聘這些職位。
9、信度：是指測試的可靠程度和客觀程度，即測試的一致性。也指測試方法不受隨機誤差干擾的程度，簡單地說就是指測試方法得到的測試結果的穩定性和一致性程度。
二、簡答題
1、簡述人力資源分布和結構形式：
人力資源的分布和結構主要表現為人力資源載體的分布和結構，對國家而言，是指勞動力人口的分布和結構，對企業而言，則是指員工的分布與結構。
國家的人力資源分布和結構：
1）年齡構成：指各年齡段的勞動人口在整個勞動人口中所占的比重。只能用潛在的人力資源的年齡構成來側面地反映該指標。
2）產業分布：指第一、第二和第三產業的勞動人口在整個勞動人口中所占的比例。企業的人力資源分布和結構：
1）年齡構成：指企業各個年齡段的員工在員工總數中所占的比例。
2）學歷構成：指各學歷層次的員工在員工總數中所占的比例，其在一定程度上反映出企業員工的素質水平。
3）職位分布：指各個職位層次的員工在員工總數中所占的比例。
4）部門分布：指各個部門的員工在員工總數中所占的比例。
5）素質構成：指企業中各個員工所具備的素質，包括個性、品性、能力、知識、體質等方面。素質構成一般可以通過語言描述和分數描述兩種形式加以表現。
2、簡述人性假設理論：
人性假設就是對人的本性所持的基本看法，人性假設是人力資源管理的一個理論基礎，主要包括以下幾個理論：
1）X理論：傳統的人們對人性的假設稱為X理論，類似于我國古代的性惡論，認為“人之初，性本惡”。
2）Y理論：與X理論相反，類似于我國古代的性善論，認為“人之初，性本善”。
3）經濟人假設：相當于X理論。
4）社會人假設：強調營造和諧融洽的人際關系在管理中的重要性。
5）自我實現人假設：相當于Y理論。
6）復雜人假設：實際上不存在一種適合于任何時代和任何人的通用的管理方式和方法，管
理必須是權變的，要根據不同人的不同需要和不同情況，采取相應的管理方式。
3、簡述效度的類型和檢驗方法
類型：1）內容效度：指測評工具所包括的題目能否真正代表所需要測評的內容。
2）效標關聯效度：指測評的結果與被預測內容的關聯程度。根據所使用的效標的不同，分為預測效度和同時效度。
檢驗方法:
1)內容效度檢驗方法：主要采用專家判斷的方法，一般在評價前，通過職位分析等方
法確定需要評價的內容，再讓專家根據需要測評的內容采用內容效度高的測評工具。
2)效標關聯效度檢驗方法：采用某一測評工具對候選人測評，計算測評結果與實際業
績之間的相關度。
4、簡述培訓與開發的原則
1）服務企業戰略和規劃的原則：戰略和規劃是企業的最高經營綱領，對企業各方面的工
作都具有指導意義，培訓與開發工作的實施，應當從企業戰略的高度出發來進行，決不能將兩者割裂開。
2）目標原則：目標對人們的行為具有明確的導向作用，在培訓之前為受訓人員設置明確的目標，有助于在培訓結束后進行培訓效果衡量，提高培訓的效果，使受訓人員有明確的方向和一定的學習壓力。
3）差異化原則：a內容上的差異化：在培訓時應當根據員工的實際水平和所處職位確定
不同的培訓內容，進行個性化的培訓。
b人員上的差異化：在培訓中應當向關鍵職位傾斜，特別是中高層管理和
技術人員。
4）激勵原則：通過正向的和反向的激勵，來調動員工的積極性和主動性，使他們以更
大的熱情參與到培訓中來。
5）講究實效的原則：注重培訓遷移，學以致用，從實際工作需要出發，結合員工的年
齡、知識、能力等實際情況進行具有明確目的的培訓，確保培訓收到實際的效果。
6）效益原則：在實施培訓活動的過程中，在確保培訓效果的前提下，必須考慮培訓的方式方法，采取適當的培訓措施，以期獲取最佳的培訓效益。
5、簡述績效考核與績效管理的關系：
聯系：績效考核是績效管理一個不可缺少的關鍵組成部分。只有通過績效考核才能為企業的績效管理工作提供資料，以提高績效管理水平，增強針對性，最終幫助企業獲得理想的績效水平。
區別：1）前者只是后者這一完整系統的一部分；
2）前者注重結果，后者注重過程；
3）前者側重于回顧，后者具有前瞻性；
4）前者注重成績的大小，后者注重能力的培養。
三、論述題
1、詳細闡述績效考核的方法：
1）比較法:是一種相對考核的方法，通過員工之間的相互比較從而得出考核結果，主要包
括以下幾種方法。
A個體排序法：也叫做排隊法，就是把員工按照從好到壞的順序進行排列。該方法適用
于人員比較少的組織。
B配對比較法：就是把每一位員工與其他員工一一配對，分別進行比較；每一次比較時，給表現好的員工記“+”，另一個員工就記“-”。所有員工都比較過以后，計算每人“+”的個數，依次對員工作出考核，誰的“+”多，誰的名次
就排在前面。
C人物比較法：就是在考核之前，先選出一位員工，以他的各方面表現為標準，對其他
員工進行考核。
D強制比例法：首先確定出績效考核結果的等級，然后按照正態分布的原理確定出各個
等級的比例，最后按照這個比例，根據員工的表現將他們歸入不同的等
級中去。
2）量表法：就是指將績效考核的指標和標準制作成量表，依此對員工的績效進行考核。
主要包括以下幾種方法。
A評級量表法：在量表中列出需要考核的績效指標，將每個指標的標準區分成不同的等
級，每個等級都對應一個分數。考核時考核主體根據員工的表現，給每個指標選擇一個等級，匯總所有等級的分數，就可以得出員工的考核結
果。
B行為錨定評價法：是利用特定行為錨定量表上不同的點的圖形測評方法，在傳統的評
級量表法的基礎上演變而來，是評級量表法與關鍵事件法的結合。
C行為觀察量法：在考核各個具體的項目時給出一系列有關的有效行為，考核者通過指
出員工表現各種行為的頻率來評價他的工作績效。
D混合標準測評法：通過編制混合標準測評量表，用許多組概念上相容的描述句描述同
一考核項目的高、中、低三個層次。
3）描述法：考核主體用敘述性的文字來描述員工在工作業績、工作能力和工作態度方面的優缺點，以及需要加以指導的事項和關鍵性事件等，由此得到對員工的綜合考核。其中最具代表性的一種方法——關鍵事件記錄法，即通過觀察，記錄下員工完成工作時特別有效和特別無效的行為，依此對員工進行考核評價。
2、詳細闡述人力資源職位評價方法：
職位評價是指借助一定的方法，確定企業內部各職位相對價值大小的過程。其方法如下：
1）排序法：（適合那些規模小、結構簡單、職位較少的企業）
A直接排序法：根據對職位的總體判斷，按照重要性或者對企業貢獻度的高低順序將職位依
次進行排列。
B交替排序法：首先從待評職位中找出價值最高和價值最低的職位，然后從剩余的職位中找
出價值最高和最低的職位，如此循環，直到把所有的職位都排列完畢為止。
C配對比較法：將待評的職位進行兩兩比較，以最終比較的結果對職位做出排序。
2）歸類法：按照一定的標準將職位歸入事先確定好的職位等級中的職位評價方法。步驟：首先，根據企業的具體情況確定出職位等級的數量；
其次，要選擇報酬要素，根據報酬要素界定各個職位等級的定義；
最后，根據各個職位的職位說明書，對照確定好的標準，將職位歸入與等級定義相同
或最相近的職位等級中去。
3）要素比較法：即根據不同的報酬要素對職位進行多次排序。
步驟：a.確定報酬要素；
b.選擇典型職位；
c.按照每一個報酬要素，對典型職位進行多次排序，有幾種報酬要素，相應地就要進
行幾次排序；
d.確定每一典型職位各報酬要素的工資率，并且依此對典型職位再次進行排列；e.剔除不合理的典型職位；
f.確定其他職位的薪酬水平。
4）要素計點法：根據各個職位在報酬要素上的得分來確定它們價值的相對大小。步驟：a.確定報酬要素；
b.對每個報酬要素劃分成不同的等級并且對報酬要素和各個等級的含義做出清晰的界定；
c.確定各個報酬要素及其內部各等級的點值；
d.進行評價。
3、詳細闡述人力資源管理激勵理論：
A、內容型激勵理論
1）需求層次理論（馬斯洛的需求層次理論）：他將人們的需要劃分為五個層次，即生理需
要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。這五個層次是按從低級到高級依次排列的。
2）ERG理論：認為人的需要主要有三種：
生存需要：包括心理與安全的需要
關系需要：包括有意義的社會人際關系
成長需要：包括人類潛能的發展、自尊和自我實現
對此，管理者必須首先明確員工的哪些需要沒有得到滿足，以及員工最希望得到的是哪些需要，然后再有針對性地來滿足員工的這些需要，這樣才能最大限度地刺激員工的動機，發揮激勵的效果。
3）雙因素理論：又稱作“激勵——保健因素”理論，激勵因素是指是員工感到滿意的因素，保健因素是指使員工感到不滿意的因素。該理論啟示管理者在激勵員工時必須要區分激勵因素和保健因素，對于保健因素不能無限制地滿足，這樣做并不能激發他們的動機，調動他們的積極性，而應當更多地從激勵因素著手，滿足員工在這方面的需要，這樣員工才更加積極主動地工作。
4）成就激勵理論：認為在生理需要得到滿足的前提下人們還有權力需要、歸屬需要、成就
需要。在進行人力資源管理時，管理者應當充分發掘和培養員工的成就需要，給員工安排具有一定挑戰性的工作和任務，從而使員工具有內在的工作動力。
B、過程型激勵理論
1）期望理論：激勵的效果取決于效價和期望值兩個因素，即
激勵力=效價*期望值或M=V*E
2)公平理論：員工的工作積極性不僅受到絕對報酬的影響，還受到相對報酬的影響。當一個人取得報酬以后，不僅關心自己收入的絕對值，還關心自己收入的相對值。因此管理者在激勵員工時，應力求公平。
3）目標理論：激勵的效果主要取決于目標的明確度和目標的難度這兩個因素。
C、行為改造激勵理論
1）強化理論;對行為進行改變可以通過四種方法來實現，即正強化、負強化、懲罰、衰減。
D、綜合型激勵理論
1）勒溫的早期綜合激勵理論：B=f(P*E)
B表示個人行為的方向和向量P表示個人的內部動力E表示環境的刺激 這一公式表明，個人的行為向量是由個人內部動力和環境刺激的乘積決定的。
2）波特和勞勒的綜合激勵理論：它包括努力程度、工作績效、工作報酬、滿足感這幾個主要的變量。
第四篇：2010人力資源管理 工作分析自考復習整理版
1.崗位研究是崗位調查、崗位分析、崗位設計、崗位評價和崗位分類等項活動的總稱
2.崗位研究特點：1對象性2系統性3綜合性4應用性5科學性 3.任務：指為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動 4.職務：亦稱崗位名稱，對某一工作崗位特定的指稱。5.權限：是對職權的具體細分細化。
6.職位：亦稱崗位，特指國家行政機關中的工作崗位。7.崗位：亦稱職位
8.工作：反之體力和腦力勞動活動，是構成崗位的前提和基礎 9.工作族：它是兩個或兩個以上的工作集合
10．職業：指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作
11．人力資源規劃：是指為實現發展戰略并完成生產目標。企事業單位根據內外部條件變化，運用科學方法對企事業單位人力資源需求和供給進行預測，并制定出相應的政策和措施。使企事業單位人力資源供給和需求達到平衡。12．人力資源規劃又人力資源策劃，是人力資源管理活動起點和依據
13：人力資源規劃可分為：戰略發展、組織人事、制度建設、員工開發規劃 14：人是企事業單位在規劃中首要考慮的因素
15：人力資源規劃還被稱為“人力資源管理活動的紐帶”
16：企事業單位崗位分析、崗位設計和崗位評價等基礎工作是企事業單位制定和實施人力資源規劃的重要條件和基礎
17：員工招聘：是根據人力資源戰略規劃和工作崗位的要求，通過招募。選拔、錄用和評價等環節，將符合的引進企事業單位的活動過程
18：定編：合理確定企事業單位組織機構的結構、模式和規模，以及人員配置的總額。
19：定崗：科學劃分部門，合理的設置崗位，優化勞動環境和條件，保證崗位工作的滿負荷。
20：定員：為企事業單位各類崗位配備適量和質量合格的人員
21：定額：采用多種方法，對生產某種產品或完成某項工作任務的活勞動消耗量所預先規定的數據。
22：企業員工培訓是現代企業人力資源管理與開發的基礎
23：員工培訓方法分為：從內容上：知識的培訓、技能的培訓、態度的培訓 24：績效管理：通過對員工個人或群體的行為表現、勞動態度和工作業績以及綜合素質的全面監測、考核、分析與評價
25：崗位評價和崗位分類是確定企業崗位薪酬制度的基本依據和前提 26：崗位薪酬制是以員工工作崗位為基礎的工資制度，薪酬的給付“對崗不對人” 27：崗位研究的對象：企業中需要有人來承擔的工作崗位
28：崗位研究的中心任務：為現代人力資源管理的各項活動構建一個科學的管理平臺
29：崗位研究的基本原則：1．系統原則。（特征：1整體性。2目的性。3相關性。4環境適應性。）2．能級原則3．標準化原則。4．優化原則。
30：系統：由若干既有區別又相互依存的要素組成的，處于一定環境條件中，具有特定結構的和功能的有機整體
31：能級：組織機構中各個崗位的等級。可分為：決策層、管理層、執行層和操作層。32：工作研究：方法研究和時間研究的總稱 33：泰勒------科學管理之父
34：三定：定標準作業方法、定標準作業時間和定每天的工作量
35：崗位調查：以工作崗位為對象，采用科學的調查方法，收集各種與崗位有關信息的過程。
36：崗位調查的意義：1．收集各種有關的數據、資料，以便系統、全面、深入地對崗位進行描述。2．為改進工作崗位的設計提供信息。3．為制定各種人事文件（如崗位規范、工作說明書等）、進行崗位分析提供資料。4．為崗位評價與崗位分類提供必要的依據。
37：崗位信息的類型：1.勞動者定向的工作活動信息2.勞動者工作活動過程的信息3.勞動者定置定位活動的信息4.工作衡量標準5.工作互相關系6.個人素質方面 38：崗位調查的方式：1．面談。2．現場觀測。3．書面調查。
39：面談注意要點：1.尊重被調查人，接待熱情態度誠懇用語適當2。面談場地環境、器具設備要適合調查的目的，造成一種良好的氣氛，使被調者感到輕松，能無拘無束的回答3面談中，應允許被調者長篇大論談問題，直到他自己無話可說為止、調查者可根據情況記錄要點4調查者對重大原則問題應避免發表個人觀點和看法，要引而不發5.提問要采取啟發式，避免命令式
40：書面調查的可靠性和準確性受2因素影響：1.調查表本身設計是否科學合理2.被調查人的文化水平，以確保完整性和全面性
41：崗位調查的具體辦法：個人寫實，工組寫實，技術會議法 42：調查表中提問的方式：封閉式和開放式
43：封閉式優點：①答案標準化②回答者較為準確回答問題③便于計算機進行數據處理
44：封閉式缺點：①回答者對提問并不十分清楚而盲目猜測答案②問題的答案寫的不詳細③供選擇答案如果太多，不僅增加印制費用，還會給回答者帶來不便。45：開放式優點：①可獲得難以預料的某些信息②被調查者可以暢所欲言③可解決封閉式答案過多，無法編排的問題④更適合于回答那些難度較大、錯綜復雜的問題⑤給回答者較多的創造性和自我表現機會
46：開放式的缺點：①可能搜集到一些無價值的信息②回答問題各有不同，因而難以進行對比和統計分析③對回答者來說，開放式需要較高的素養④可能是回答者花費較多的時間和精力，而最終怯于紙筆
47：崗位寫實的功能：1．全面了解被調查對象在一個工作日內工作活動的情況，掌握其具體的工作內容、程序、步驟和方法。2．在崗位寫實中，可以通過必要的提問，深入了解事件的背景及其產生的原因，透視在重要或細微表現的背后所隱含的真相。3．掌握員工工時利用情況，分析工時損失的原因，為提高崗位的工時利用率提供依據。4．通過對若干崗位的寫實，可以發現企業營錆、生產、技術、財務、人事等方面管理工作的薄弱環節。5．為最大限度地增加產量，規定員工和設備在工作日內合理的負荷量，確定勞動者體力勞動強度的級別等提供必要的依據。6．可以滿足崗位調查表中所需填寫的大部分項目的要求，采集到更具體翔實的數據和資料。48：崗位寫實的種類：
1、個人崗位寫實
2、工組崗位寫實
3、多機臺看管寫實
4、特殊崗位寫實
5、自我崗位寫實
49：崗位寫實的范圍可以是個人也可以是集體。
50：作業測時的概念：是以工序或某一作業為對象，按照操作順序進行實地觀察記錄，研究作業活動的一種方法。
51：作業測時主要表現在（1）范圍不同（2）觀測的精細程度不同（3）具體作用不同
52：作業測時的基本功能
1、為制定工時定額提供數據資料
2、使操作方法合理化、科學化，不斷減輕員工的體力消耗和勞動強度
3、合理確定各工作崗位的勞動負荷量，改善勞動組織，提高勞動生產率
4、為掌握勞動的勞動負荷量，以及進行體力勞動強度分級提供依據
5、”彌補崗位寫實無法獲得的工時數據資料。53：崗位抽樣的特點
1、使用范圍廣
2、節省時間節約費用
3、取得的數據真實可靠，能消除被觀測人員在生理心理上的影響。、大大減少工作量，避免因冗長的觀測哦帶來的疲勞和厭煩情緒。
54：崗位抽樣：是統計抽樣法在崗位調查中具體運用，根據概率論和數理統計的原理，對工作崗位隨機進行抽樣檢查，利用抽樣檢查得到的數據資料對總體情況的出推斷的一種方法。
55：崗位分析：工作崗位分析是對各類工作崗位的性質、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統研究，并制定出工作說明書等崗位人事規范的過程。
56．崗位分析的內容：1.在完成崗位調查取得相關信息的而基礎上，首先要對崗位存在的時間、空間范圍作出科學的界定，然后再對崗位內在活動的內容進行系統的分析，并作出必要的總結和概括。2.在界定了崗位的工作范圍和內容以后，應根據崗位自身的特點，明確崗位對員工的素質要求，提出本崗位員工所應具備的，諸如知識水平、工作經驗、道德標準、心理品質、身體狀況等方面的資格和條件。3.按照一定的程序和標準，以及文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規范等人事文件。
57．工作崗位分析的作用1.工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。2.工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據。3.工作崗位分析是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件4.工作崗位分析是制定有效的人力資源規劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提5.工作崗位分析是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。58．崗位分析包括：崗位職責分析（包括崗位識別信息、崗位任務、崗位責任和權限的分析）、崗位關系分析、勞動條件和環境分析、勞動資料和對象分析、勞動強度分析。
59．崗位名稱是識別崗位的基本標志
60．對崗位的任務進行分析是整個崗位分析的前提和基礎
61．崗位責任是根據勞動分工與協作的要求，規定員工在本崗位范圍內對事物對人所承擔的各種義務。
62．崗位權限：亦即所謂的“職權”的具體細化，是完成崗位職責范圍內的工作任務時可在一定限度內自主行使的權利。
63．勞動強度分析：勞動者從事勞動活動的繁重、緊張或密集的程度
64．崗位要求分析：崗位對員工素質要求的分析。包括：知識水平分析、工作經驗分析、心理素質要求分析
65．崗位分析的程序：1準備階段2調查階段3總結分析階段
66：工作說明書、崗位規范是崗位分析最后形成的重要成果之一。67．工作說明書是組織對各類崗位的性質和特征（識別信息）、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及本崗位人員任職的資格條件等事物所做的統一規定。
68．崗位規范：是對組織中的各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。
69．崗位規范的內容：1.崗位勞動規則（1）時間規則（2）組織規則（3）崗位規則（4）協作規則（5）行為規則2.定員定額標準3.崗位勞動規范4.崗位培訓規范5.崗位員工規范 70．（論述）工作說明書與崗位規范的聯系與區別：
1、所涉及的內容不同。工作說明書是以崗位“事”和“物”為中心，而崗位規范所覆蓋的范圍、所涉及的內容要比工和說明廣泛得多，只是其有些內容與工作說明書的內容有所交叉。
2、所突出的主題不同。崗位說明書是在崗位分析的基礎上，解決“什么樣的人才能勝任本崗位的工作”的問題；工作說明書不僅要解決崗位說明書的問題，還要回答“該崗位是一個什么崗位？這個崗位做什么？在什么地點和環境條件下做？”
3、具體的結構形式不同。工作說明書不受標準化原則的限制，可繁可簡，結構形式多樣化；崗位規范一般由企業職能部門按企業標準化原則，統一制定并發布執行的。
71．工作說明書的內容：1基資料2崗位職責3監督與崗位關4工作內容和要求5工作權限6勞動條件與環境7工作時間8資歷9身體條件10心理品質要求11專業知識和技能12.績效考評
72．工作崗位設計的基本原則：(一)明確任務目標的原則?(二)合理分工協作的原則(三)責權利相對應的原則
73：改進崗位設計的基本內容：(一)崗位工作擴大化與豐富化1．工作擴大化(Job Enlargement)。包括：(1)橫向擴大工作(2)縱向擴大工作。2．工作豐富化(Job Enrichment)。為了使崗位工作豐富化，還應注重考慮達到以下五個方面的要求：(1)任務的多樣化，(2)明確任務的意義，使員工明確完成本崗位任務的重要作用和實際意義；(3)任務的整體性(4)賦予必要的自主權(5)注重信息的溝通與反饋。(二)．崗位工作的滿負荷(三)崗位的工時制度(四)勞動環境的優化
74：工作崗位的設計應當滿足：(1)企業勞動分工與協作的需要；(2)企業不斷提高生產效率，增加產出的需要，(3)勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要。
75：哈克曼和歐德曼提出的五種特征說①技術差異性；②任務的同質性；③任務的重要性；④員工自治性；⑤信息反饋。
76：崗位設計的四項基本原則：1.每個崗位工作任務都應當具有獨立的技術內容2.保證崗位員工在掌握低技能等級工作之后，向高技能等級工作發展。3.鼓勵一專多能4崗位員工在可能的情況下，既能從事生產工作。又能承擔一定的組織監督管理任務。
77：崗位工作擴大豐富化的具體應用：1崗位寬度擴大化（1）延長加工周期（2）增加崗位的工作內容（3）包干負責2 深度夸大化：①崗位工作縱向調整②從事崗位工作內容③崗位工作連貫設計④崗位工作輪換設計⑤崗位工作矩陣設計 78：企事業單位變革與革新基于兩方面：1來自外部的壓力2企業自身的原因 79：5類變革模式：1，技術變革2，產品與服務變革3，組織戰略變革4，組織結構變革5，文化變革。
80：3類工時制度：1.標準工時工作制（8小時，5天）2.綜合計算工時制3.不定時工作制
81．建立工作輪班制是工作時間組織的基本形式。82：（重點）崗位評價：是在崗位分析的基礎上, 對崗位責任大小,工作強度,所需資格條件等特性進行評價,以確定崗位相對 價值的過程
83.崗位評價的特點：1.崗位評價的中心是客觀存在的“事”和“物”，而不是現有的人員。2.崗位評價是對企事業單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。3崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量的過程。
84：崗位評價的信息來源：1.直接的信息來源2.間接的信息來源 85：崗位評價的步驟;1.按崗位工作性質分類2.收集有關崗位的各種信息3.建立有崗位分析評價專家組成的崗位評價小組。4.制定出剛做崗位評價的總計劃5.在廣泛收集資料的基礎上，并提出方案和細則。6.通過討論，設計。7.先試點，后總結，及時糾正。8.全面落實崗位評價計劃9.最后寫出各個層級的評價報告書。10。進行全面總結，為以后奠定基礎。
86：崗位評價的具體3個作用：1.對崗位工作任務的繁簡難易程度、責任權限大小、所需要的資格條件等因素，進行測評。2.能夠在客觀衡量自身價值的基礎上進行橫向、縱向比較，并具體說出在企業中的作用。3系統全面的工作崗位評價制度為企業單位的歸級奠定基礎。
87：崗位評價要素：構成并影響崗位工作任務的最主要因素。1.主要因素2.一般因素3.次要因素4極次要因素 88：崗位評價要素四原則;1.少而精的原則2.界限清晰便于測量的原則3.綜合性原則4.可比性原則
89：測評誤差：按預先規定的標準對崗位進行系統評價時，所獲資料數據等與最后結果有一定差距。
90．測評誤差分為2類：1登記誤差2代表性誤差（1）隨機誤差（2）zhogdian系統誤差
91：信度：測評結果的前后一致性程度。測評得分可信賴程度的大小。
92：效度：測評本身可能達到的期望目標的程度，即測評結果反映被評價對象的真實程度。
93．崗位評價的方法：排列法、分類法、因素比較法和評分法。94：排列法分為1.簡單排列法（最簡單）2選擇排列法3.成對比較法
95：因素比較法：先選定崗位的主要影響因素，然后將工資額合理分解，使之與各個影響因素相匹配，最后再根據工資數額的多寡決定崗位的高低。
96：5步驟;1先從全崗位選出15~20各主要崗位，其所得到的報酬應是公平合理的2 選定各崗位共有的影響因素作為崗位評價的基礎。3將每一個主要崗位的每個影響因素分別加以比較。按程度高低進行排序。
97．作業能力：完成某種作業所具備的心理，生理特征。
98：影響作業能力因素有：生理因素、環境因素、工作條件和性質、鍛煉與熟練效應等
99：作業疲勞：勞動者在作業過程中，由于連續工作致使身心勞累而引起工作能力下降的一種現象。
100：引起疲勞的原因：1工作環境因素（包括工作強度、速度、方式以及持續的時間）2生理因素3心理因素（情緒、興趣、態度、動機、意志等）101：勞動強度：勞動者所從事的勞動的繁重、緊張或密集的程度。
102：能量代謝率M指某工種勞動日內各類活動和休息的能量消耗的平均值。103：崗位勞動評價：是從體力勞動強度（最重要。最主要）、工時利用率、勞動姿勢、勞動緊張程度、工作班制來評價。104：能量代謝的測定法：1直接側熱法2間接側熱法3通氣量法
105：工時利用率：在工作日制度中，完全用于生產勞動的時間占制度工時總時間的百分比。
106：勞動姿勢的分類：坐姿、立姿、前俯、后仰、臥姿、蹲姿 107：粉塵是我國工業生產中最主要的職業危害因素。
108：高溫作業：在高氣溫（最重要的因素）合并高氣濕，或在強輻射熱的不良條件下進行的生產勞動。
109：高溫作業分為：高溫強輻射熱、高溫高濕、夏季露天。
110：有毒作業：勞動環境中存在生產性毒物，并且可能危害勞動者健康的生產作業。
111：有毒作業的危害因素：1毒物的理化性質2對人體的毒性作用3接觸毒物的時間4接觸的濃度及其超標倍數。
112．噪聲：是工業生產中最普遍的有害因素。
113．長期接觸噪音對人體產生不良影響，甚至產生噪聲性疾病
114：影響噪聲危害程度最主要因素是噪聲的強度和接觸噪聲的時間。115．工作崗位分類：崗位分類分級或崗位歸級。
116．崗位分類：在崗位調查分析設計和評價的基礎上，采用科學方法，根據崗位自身的特點和性質，對企事業單位中全部崗位，從橫向和縱向2個維度上進行劃分
117．職系和職組是按照崗位工作性質和特點對崗位所進行的橫向分類。崗級和崗等是縱向分級。
118：崗位分類的作用：1提供了明確的晉升路線選擇和個人在組織中職業發展的階梯2為企事業單位合理的編制定崗人員工作提供依據。
119：崗位分類的基本要求：1根據系統性原則，按照工作崗位的業務性質對崗位進行橫向分類。2崗位分類的結構要合理。3崗位分類的依據，是客觀存在的“事”4崗位分類反映了崗位工作諸因素上的差別。5崗位分類一般是靜態分類 120：職系：有工作性質和基本特征相似相近，而任務輕重、責任大小。簡繁難易度和要求不同的崗位所構成的崗位序列。
121：職組：由工作崗位性質和特征相似相近的若干職系所組成的崗位群。職組是崗位分類中的中小類。
122：職門是崗業分類中的大類。
123：崗級：崗位分類中最重要的概念。她是工作崗位性質、任務輕重。繁簡難易程度。責任大小以及所需人員資格條件相同或相近工作崗位的集合。
124：崗等：將工作性質不同。但工作繁簡難易程度、責任大小以及所需資格條件等因素相近的崗位納入統一的崗等。
125：崗位橫向分類：根據各種崗位工作的性質不同，將看似繁雜的各種崗位劃分為職門職組和職系的過程。
126：應遵循以下原則：單一原則、程度原則、時間原則、選擇原則
127：崗位橫向分類步驟：1將全部崗位，按工作性質劃分為若干大類即職門。2再將各職門內的職位，根據工作性質的異同繼續進行細分，把業務相同工作崗位歸入相同的職組。3將同一職組內的崗位再一次按照工作的性質進行劃分，把業務性質相同的崗位組成一個職系。128：（重點）崗位縱向分級：指在崗位橫向分類的基礎上，根據崗位工作繁簡難易度、責任大小以及承擔崗位工作的人員所需具備的資格條件等因素，對同一職系中的崗位劃分出不同崗級，并對不同職系中的崗位統一規定崗等。
第五篇：工作分析復習總結(人力資源管理專業)
工作分析復習要點總結
工作分析的定義：
從組織的角度看：工作分析是為一系列組織和管理職能提供信息基礎的一個工具。從人力資源管理的角度說：工作分析為組織的人員甄選、員工培訓與開發、薪酬設計、勞工關系、工作設計等一系列基礎職能提供支持。
工作分析的信息來源：1.職能分類資料2:.公司文件 3.人員信息
信息收集的內容：工作分析所要回答的問題可以歸納為6W1H:6W,即做什么（what）、為什么做（why）、誰來做（who）何時做（when）、在那里做（where）、為誰做（fou whom）；1H：即如何做（how）。
工作分析在人力資源管理中的應用：
1.工作分析在人力資源規劃中的應用
2.工作分析在在招聘、甄選、和任用中的應用
3.工作分析在員工崗位培訓中的應用
4.工作分析在績效考核中的應用
5.工作分析在職位評價中的應用
6.工作分析在職位評價中的應用
7.工作分析在勞動定額管理中的應用
8.工作分析在定編定員中的應用
9.工作分析在職業生涯規劃中的應用
工作分析方法：
一、訪談法
概念：指工作分析就某項工作，面對面的詢問任職者及其主管以及專家等對工作的意見或看法
優點：
1.訪談雙方當面交流，能夠深入、廣泛的探討與工作的相關信息：目標職位的特征，任職者的態度、價值觀和信仰及語言等技能水平
2.工作分析員能夠及時地對訪談問題進行解釋和引導
3.工作分析員能夠根據實際情況及時地修正訪談提綱中的信息缺陷
4.工作分析員能及時地對所獲得的信息與任職者進行現場確認，有利于提高工作分析的效率
5.對工作中有敵對情緒的任職者，可以通過工作分析員的溝通、引導，最大限度的使其參與其中
6.缺點：
1.工作分析員在訪談過程中容易受到任職者個人因素的影響，導致收集的信息的扭曲
2.訪談法會對任職者的正常工作甚至租住的日常運轉產生一定的影響
二、觀察法
概念：
指工作分析人員直接到工作現場，針對特定對象的作業活動進行觀察，收集、記錄有關工作信息和歸納總結的方法
優點：1.工作分析人員能比較全面深入的了解工作要求。
2.成本低，經濟實用，易操作
缺點：1.不適用與高腦力勞動型工作以及處理緊急情況的間歇性工作
2.部分員工難以接受，認為自己受到監視，員工在心理上產生反感，造成動作變
形
3.不能扥到有關任職者資格要求的記錄
三、工作日志法：
概念：指要求任職者在一段時間內實時記錄自己每天發生的工作，按工作日煩人時間記錄下
自己工作的實際內容，形成某一工作崗位一段時間以來發生的工作活動的全景描述
優點：1.分析成本低，工作效率高
2.能夠為進一步工作分析提供基礎資料、信息。好
缺點：1.收集到的信息不全面
2.要與其他工作分析方法結合起來使用
工作研究：
概念：是運用系統分析的方法將工作中不合理和不經濟的因素排除，尋找更經濟和更容易操
作的工作方法，以提高系統的效率。
工作分析的準備階段的主要任務：
一、確定適合的工作時機：就是說說明什么時候要開始考慮開展工作分析活動并付諸行動
二、組建工作小組.工作人員的相對穩定性
2.人員的多樣性
工作分析人員實施主體：組織內人力資源部組織、組織內各部門、外部咨詢機構
3.職責分工的明確性
4工作行為的規范化
工作風險的類型有：
第一：系統性風險，這個風險由系統本身產生，需要運用專業人員的經驗、技能等，盡量防止此類風險的發生
第二：外部環境帶來的風險，此風險無法控制，但是可以預測，工作分析小組通過收集相關信息，分析風險發生的幾率，并制定應對方案
第三：內部環境帶來的風險，工作分析小組負責人要針對可能出現的問題，提前制定應急措施
工作說明書
什么是工作說明書：工作說明書，又稱職位說明書，是關于工作崗位特征與任職資格說明文
件，主要包括兩部分第一部分是工作描述，第二部分是工作規范。
工作描述的內容：
工作描述大致包括以下主要信息：工作識別信息、工作概要工作職責、權責與相互關系等
工作規范：
含義：又稱工作任職資格，是指任職者要勝任該項工作所必須具備的基本資格與條件，主要有學歷（文化程度和所學專業）、年齡、身體狀況、相關經歷、個性特征、能力、基本技能、知識要求、其他特殊條件等
工作規范的內容：
工作規范的內容包括基本要求、教育狀況要求、工作經驗要求、能力要求、其他要求等幾個方面。
工作設計概述
工作設計的概念：是將組織的任務組合起開構成一項完整工作的方式，他確定了關于一項工
作內容和職責，并對該項工作的任職者所必備的工作能力、所從事的日常
工作活動以及該項工作與其他工作之間的關系進行設計。
工作設計的基本目的：
工作設計的內容有如下五個
（1）：工作設計改變了員工和工作之間的基本關系
（2）：改變員工的基本態度
（3）：使員工明確工作內容
（4）：規范員工工作行為
（5）：提高員工共組績效
工作設計的形式：
工作設計的形式多種多樣，最常見的可以歸納為三種：基于任務的工作設計、基于能力的工
作設計和基于團隊的工作設計
工作再設計
工作再設計的概念：指重新設計員工的工作職責、內容、方式等，以使企業人力資源的到優
化配置，為員工創造更好地發揮自身能力、提高工作效率的管理環境。
工作再設計需要考慮的因素：進行工作再設計，必須考慮組織內外部的各種條件及員工個人的因素，具體考慮一下三個方面：
1.組織因素：專業化，工作流程，工作習慣
2.行為因素：工作一體化、工作多樣化、決策自主權、工作意
義、工作反饋
3.環境因素：人力資源需求狀況、社會期望
工作再設計的方法：1工作專業化
2.工作輪換
3.工作擴大化：是指使員工有更多的工作可做，通常這種工作與員工原
先做的工作內容相似，具體內容是：增加每個員工應掌握的技術種類和擴展大操作工作的數目，其目的在于降低對
原有工作的單調感，從而提高員工對工作的滿意度，發揮
其主動性和積極性
4.工作豐富化
5.工作時間選擇家庭辦公
7.企業再造
工作評價
工作評價的含義：工作評價又稱職位價值評估或崗位價值評估，是在工作說明書的基礎上，綜合運用現代數學、工作研究、勞動心理、生理衛生、人機工程和環境監
測等現代理論和方法，按照一定的客觀標準，從工作的勞動環境，勞動強
度，工作任務以及所需的資格條件出發，對工作進行系統衡量、評價和估
價的過程。
工作評價對企業戰略管理的貢獻：企業戰略決定企業的整體人力資源管理體系，主要體現在以下四個方面：
（1）企業戰略發展需要的核心能力決定職位評價方案的核心內
容
（2）在職位分析的基礎上，通過工做評價強化組織成員對責權
體系的認識。
（3）通過工作評價的導向作用，提高流程運行效率
（4）工作評價方案以及實施過程能夠有效引導員工，并提高員
工對腥臭的滿意度
工作評價的操作方法：
常用的工作分析方法有排序法、分類法、要素計點法、因素比較法。
排序法：也稱簡單排序法，序列法或部門重要次序法，是工作評價中使用焦躁的一種較為簡
單的評價方法，同時也是最易于理解的。指有經過培訓的評價者，一句對工作所承 擔的責任、困難程度等基本情況的了解，比較兩個部門之間的級別關系，從而對各職位的重要性作出判斷，并根據職位價的大小，按升值或降值順序排序來確定職位
等級的一種工作評價方法
三種常用的排序方法：
（1）簡單排序法
（2）輪流排序法
（3）配對比較排序法
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