第一篇：關(guān)于當(dāng)前影響企業(yè)工會(huì)活力的因素及對(duì)策研究

關(guān)于當(dāng)前影響企業(yè)工會(huì)活力的因素及對(duì)策研究

企業(yè)工會(huì)是我國工會(huì)的組織基礎(chǔ)，處在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工合法權(quán)益的第一線，在密切聯(lián)系職工群眾、履行工會(huì)各項(xiàng)社會(huì)職能、促進(jìn)企業(yè)與職工共同發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的重要作用。隨著國有企業(yè)改革、改制進(jìn)一步深化，多種所有制經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，工會(huì)工作特別是企業(yè)工會(huì)工作面臨著一系列新情況、新挑戰(zhàn)。由于種種原因，當(dāng)前企業(yè)工會(huì)的活力受到影響，急待解決。

1、當(dāng)前一些企業(yè)工會(huì)特別是非公有制企業(yè)工會(huì)工作還比較薄弱，工會(huì)組建率偏低、維權(quán)機(jī)制不健全、制度建設(shè)不規(guī)范。工會(huì)的組織不完善，參加的職工人數(shù)少，不成規(guī)模，在維護(hù)職工的合法權(quán)益上發(fā)揮作用小。

2、活動(dòng)方式創(chuàng)新不夠。工會(huì)組織活動(dòng)，沒有新意，基本就是組織大家開會(huì)、座談，漸漸群眾就失去了興趣跟耐心，不愿意參加工會(huì)的活動(dòng)。

3、聯(lián)系職工群眾不夠緊密。現(xiàn)在許多企業(yè)的職工對(duì)工會(huì)的概念很模糊，甚至不了解工會(huì)的作用，認(rèn)為工會(huì)只是一個(gè)形式上的機(jī)構(gòu)，不能給自己維護(hù)權(quán)益，也不相信工會(huì)能夠發(fā)揮作用。而許多工會(huì)在日常的工作中也忽略了跟群眾的交流，流于形式，形同虛設(shè)。

以上問題仍不同程度地制約著工會(huì)工作的開展，而傳統(tǒng)的國有企業(yè)工會(huì)工作模式已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。新的形勢(shì)和任務(wù)，迫切要求加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)建設(shè)，不斷激發(fā)企業(yè)工會(huì)活力，努力推進(jìn)企業(yè)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展。

加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)建設(shè)要以組織建設(shè)為基礎(chǔ)。要抓好國有、集體改制企業(yè)工會(huì)組織的整頓和重建，完善企業(yè)、車間、班組工會(huì)網(wǎng)絡(luò)體系。要把非公有制企業(yè)工會(huì)組建及規(guī)范工作放在重要位置，采取更加有力的措施，不斷提高這些企業(yè)工會(huì)組建率和職工入會(huì)率。要?jiǎng)?chuàng)新工會(huì)組織體制和工作方法，積極探索農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工、靈活就業(yè)人員等入會(huì)的多種形式，最廣泛地把廣大職工組織到工會(huì)中來。

加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)建設(shè)要以機(jī)制建設(shè)為核心。要進(jìn)一步加強(qiáng)維權(quán)制度和工作載體的建設(shè)，建立健全勞動(dòng)合同制度、平等協(xié)商和集體合同制度、職代會(huì)及其他民主管理制度，健全企業(yè)工會(huì)履行職責(zé)的保障機(jī)制、激勵(lì)和考核機(jī)制，鼓勵(lì)支持企業(yè)工會(huì)大膽創(chuàng)新、積極實(shí)踐，不斷提高企業(yè)工會(huì)在新形勢(shì)下的吸引力和凝聚力。

加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)建設(shè)要以發(fā)揮作用為標(biāo)準(zhǔn)。要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和職工的意愿確定工作重點(diǎn)，通過開展“創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、建設(shè)“職工之家”、“雙愛雙評(píng)”、“關(guān)愛員工、實(shí)現(xiàn)雙贏”、落實(shí)“全面推進(jìn)勞動(dòng)合同制度實(shí)施三年行動(dòng)計(jì)劃”等項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)在團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)形成和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系中的作用，使企業(yè)工會(huì)真正成為組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的職工之家。

提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，不僅關(guān)系到企業(yè)的興衰、職工利益的實(shí)現(xiàn)，而且與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步緊密相聯(lián)。水是生命之源，是人類生活、工業(yè)生產(chǎn)必須的物質(zhì)基礎(chǔ)，這就要求企業(yè)必須有一支高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

1、用學(xué)習(xí)來充實(shí)職工。擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織職工學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》，讓職工明白屬于自己的合法權(quán)益，以

提升他們的自我維權(quán)意識(shí)；二是學(xué)技術(shù)技能，進(jìn)行集中培訓(xùn)與個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，以老帶新，以提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；三是學(xué)《憲法》、《刑法》、《治安管理處罰法》，聘請(qǐng)專職法律人員進(jìn)行法制講座，以增強(qiáng)職工的法制觀念。在組織職工學(xué)習(xí)過程中，我們堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，從而正確引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)他們主人翁的責(zé)任感。

2、用典型來激勵(lì)職工。組織職工向勞模學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)勞模精神，以勞模精神來激勵(lì)職工、鼓舞職工。勞模是勞動(dòng)者的楷模，是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的標(biāo)兵。組織職工學(xué)習(xí)他們堅(jiān)定理想信念的精神；學(xué)習(xí)他們腳踏實(shí)地工作的愛崗敬業(yè)精神；學(xué)習(xí)他們不怕苦、不怕累，帶頭埋頭苦干的精神；學(xué)習(xí)他們舍小家、愛大家、心系千萬家，樂于助人，勇于獻(xiàn)身的精神；學(xué)習(xí)他們嚴(yán)于律已、寬以待人，全心全意為人民服務(wù)的精神。同時(shí)積極開展“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”活動(dòng)，從而在企業(yè)范圍內(nèi)營造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍。

3、用活動(dòng)來吸引職工。構(gòu)建和諧職工之家，以開展有益“文體”活動(dòng)來陶冶職工群眾的思想道德情操，愚教于樂，讓職工在緊張的工作中得到放松。例如聯(lián)歡會(huì)、組織職工進(jìn)行籃球比賽等，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性，擴(kuò)大工會(huì)組織的影響、增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力和吸引力。

4、用愛心來感化職工。積極開展“送溫暖”活動(dòng)，幫助那些急需要幫助的弱勢(shì)群體，解決燃眉之急。工會(huì)定時(shí)慰問一線職工；看望生病住院職工；對(duì)家庭有特殊困難的職工，采取職工捐款的形式幫助他們度過難關(guān)。同時(shí)組織工會(huì)干部深入到一線，傾聽群眾的呼聲，了解他們的疾苦，并及時(shí)反饋到

公司支部、行政加以解決，從而真正把黨的關(guān)懷落到實(shí)處，讓他們感受到集體的溫暖，社會(huì)的和諧，人間的真情。

企業(yè)工會(huì)組織作用發(fā)揮得如何，是否具有凝聚力、吸引力和號(hào)召力，直接關(guān)系到工會(huì)組織在廣大群眾中的形象和實(shí)際影響。企業(yè)工會(huì)在上級(jí)工會(huì)組織和公司支部、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，要始終堅(jiān)持以人為本的原則，加強(qiáng)民主管理，主動(dòng)維權(quán)，依法維權(quán)，科學(xué)維權(quán)，努力推進(jìn)新形勢(shì)下企業(yè)工會(huì)工作。

1、堅(jiān)持職代會(huì)制度。根據(jù)《工會(huì)法》，工會(huì)組織定時(shí)召開職工代表大會(huì)，把公司的重大決策、重大事項(xiàng)、重大活動(dòng)在職代會(huì)上審議通過，做到職工代表不舉手，方案不出臺(tái)；同時(shí)建立和完善與黨政組織匯報(bào)與溝通制度，拓寬和疏通工會(huì)參與渠道，保證對(duì)企業(yè)的重大事項(xiàng)行使民主參與和民主管理的正常工作機(jī)制，確保廣大職工群眾的呼聲得以反映，使涉及職工切身利益的各項(xiàng)管理體制、重大分配方案能充分體現(xiàn)職工群眾的意愿；督促公司行政與職工簽訂集體合同；完善平等協(xié)商機(jī)制，從而真正做到民主決策、民主參與和民主監(jiān)督。

2、完善社會(huì)各項(xiàng)保障體系。社會(huì)保障是企業(yè)和諧的安全網(wǎng)，企業(yè)的和諧關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。對(duì)此，我們充分發(fā)揮工會(huì)職能，主動(dòng)維權(quán)，依法維權(quán)，科學(xué)維權(quán)。依法定期繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)保險(xiǎn)、女工計(jì)劃生育保險(xiǎn)，確保職工老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，傷有所治；同時(shí)開展“安康杯”安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)職工自我安全防范意識(shí)，在開展安全生產(chǎn)活動(dòng)中，成立安全督查小組，定期檢查崗位安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)排除安全事故隱患，確保安全零事故。

3、推行廠務(wù)公開。推行廠務(wù)公開是加強(qiáng)民主管理與民主監(jiān)督最基本的形式，也是維護(hù)職工合法權(quán)益的最根本的方式。對(duì)照廠務(wù)公開細(xì)則，成立廠

務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任；在推行廠務(wù)公開過程中，堅(jiān)持以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為核心，以維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)為基本內(nèi)容，以職代會(huì)為基本形式，以共謀企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，不斷加以開拓創(chuàng)新，既擴(kuò)展公開范圍，又細(xì)化公開內(nèi)容，做到?jīng)Q策公開、項(xiàng)目公開、生產(chǎn)經(jīng)營管理公開、帳目公開，同時(shí)既公開成績，又公開失誤，一切都在陽光下操作，從而真正做到讓職工知廠情、議廠事。

三、以加強(qiáng)自身組織建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)工會(huì)工作的活力

加強(qiáng)工會(huì)自身組織建設(shè)，是推進(jìn)企業(yè)工會(huì)工作的根本保證，只有健全了組織，規(guī)范了工作，才能有所作為，發(fā)揮作用，自然也就有了活力和凝聚力。實(shí)行依法治會(huì)，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，是我國民主法制建設(shè) 的重要方面，也是企業(yè)工會(huì)工作的發(fā)展方向。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。企業(yè)工會(huì)工作的創(chuàng)新和發(fā)展最根本的因素是工會(huì)廣大干部，只有高素質(zhì)、高能力的工會(huì)干部才能更好地維護(hù)職工的合法權(quán)益。對(duì)此，我公司工會(huì)大力加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的教育培訓(xùn)，努力提高他們的業(yè)務(wù)理論水平，轉(zhuǎn)變他們的思想觀念，增強(qiáng)他們?cè)谛滦蝿?shì)下適應(yīng)企業(yè)工會(huì)工作的五種能力，即較高判斷形勢(shì)的能力、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、服務(wù)大局的能力、依法辦事的能力。促使他們?cè)趯?shí)際工作中能想職工之所想，急職工之所急，謀職工之所求，辦職工之所盼，真正為職工辦好事、辦實(shí)事、解難事，成為職工群眾的“貼心人”。

2、完善組織財(cái)務(wù)制度。工會(huì)經(jīng)費(fèi)是工會(huì)組織開展工作活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是工會(huì)參與維權(quán)和服務(wù)職工的根本保證。為確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)專款專用，企業(yè)工會(huì)可以實(shí)行工會(huì)主席一支筆，建立明細(xì)帳，健全工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查機(jī)制，接受職工監(jiān)督，增加透明度，努力把工會(huì)經(jīng)費(fèi)中的每一筆開支都用到職工群眾的心坎上；同時(shí)根據(jù)《工會(huì)法》，多渠道、多方面爭取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，確保工會(huì)組織能夠正常開展活動(dòng)，從而有效提升了工會(huì)組織的誠信度和凝聚力。

推進(jìn)新形勢(shì)下企業(yè)工會(huì)工作，意義重大，基層工會(huì)組織只有解放思想，勇于創(chuàng)新，密切聯(lián)系群眾，視職工群眾的利益為已任，多為職工做實(shí)事、做好事、解難事，才能充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用，從而全面推進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

第二篇：企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響因素分析及對(duì)策研究

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響因素分析及對(duì)策研究

姜曉惠

(商學(xué)院201022410109,2010級(jí)財(cái)務(wù)管理1001班)

摘要：本文基于我國企業(yè)的實(shí)際，給出了影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,并對(duì)各個(gè)影響因素如何對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生影響,以及影響力的大小等問題進(jìn)行了具體分析；針對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響因素,建立了解釋結(jié)構(gòu)模型(ISM)，運(yùn)用此模型對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響因素進(jìn)行層次劃分,找出了各個(gè)影響因素的主次關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系,便于企業(yè)經(jīng)營管理者抓住主要因素進(jìn)行控制。

關(guān)鍵詞：企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；影響因素；結(jié)構(gòu)解釋模型（ISM）

The effect factors of Enterprises' Sustainable Development and

countermeasures

Jiang Xiaohui

（School of business, Class one ,The 2010 Financial management professional,201022410109）Abstract：This paper based on the facts of enterprises in China gives the influence factors of the sustainable development of enterprise, and concretely analyze each factors how to influence the sustainable development of enterprise and the size of the influence.For the enterprise sustainable development impact factors, this paper establishes Interpretative Structural model to divide administrative levels of the enterprise sustainable development impact factors, and find out the primary relationship and internal relations of the various factors, which is advantageous for the enterprise managers to grasp the main fact and control it.Key words: Enterprises' Sustainable Development, influence factors, Interpretative Structural model(ISM)引言

當(dāng)前，社會(huì)物質(zhì)生活極大豐富的同時(shí)，越來越多的企業(yè)把焦點(diǎn)放在如何實(shí)現(xiàn)最大利潤而忽略了社會(huì)效益，眾多不誠信的做法使得企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展舉步維艱；我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚不完善，制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層矛盾和問題不斷呈現(xiàn)，而解決這些問題的核心最終落腳到企業(yè)身上。因此，企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不僅關(guān)系到企業(yè)自身的生存成長，而且關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題主要集中在兩個(gè)方面：一是企業(yè)的成長性，即企業(yè)實(shí)現(xiàn)由小變大、不斷積累量變的過程；二是企業(yè)的可持續(xù)性，即企業(yè)不斷創(chuàng)新，永葆生命力的狀態(tài)。本文基于我國企業(yè)的實(shí)際，運(yùn)用解釋結(jié)構(gòu)模型分析影響我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素，揭示企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制和一般規(guī)律。相關(guān)文獻(xiàn)綜述

對(duì)企業(yè)發(fā)展問題的關(guān)注與研究，最早可以追溯到亞當(dāng)·斯密（Adam Smith，1776）的勞動(dòng)分工理論。此后，雖然各個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)流派涉及企業(yè)成長問題，但一直處于主流經(jīng)濟(jì)學(xué)之外。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心思想認(rèn)為企業(yè)成長的動(dòng)力在于對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及范圍經(jīng)濟(jì)的追求。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展是企業(yè)邊界擴(kuò)大的過程，企業(yè)成長的動(dòng)因在于節(jié)約市場(chǎng)交易費(fèi)用。[1]后凱恩斯主義認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展是通過投資規(guī)模的擴(kuò)大來實(shí)現(xiàn)的，投資決策和資金是最關(guān)鍵的因素。[2]自從1912年約瑟夫·熊彼特出版了其名著《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》以來，創(chuàng)新的概念和

思想就被納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論之中。創(chuàng)新管理理論認(rèn)為企業(yè)發(fā)展來自于管理與創(chuàng)新的程度。[3]楊杜是我國較早系統(tǒng)研究企業(yè)發(fā)展理論的學(xué)者，在其著作《企業(yè)成長論》中，以經(jīng)營資源為關(guān)鍵概念，從經(jīng)營資源的數(shù)量、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和支配主體四個(gè)方面來考察企業(yè)成長，運(yùn)用實(shí)證和比較方法，對(duì)企業(yè)成長過程和成長機(jī)制進(jìn)行了分析。[4]我國學(xué)者劉力鋼借鑒社會(huì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)函數(shù)的內(nèi)容與含義，運(yùn)用熊動(dòng)力學(xué)的思想建立了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“五力”理論，即提升力、引導(dǎo)力、支撐力、擴(kuò)張力和阻力。[5]李占祥運(yùn)用矛盾分析法，研究了企業(yè)成長過程中的基本矛盾、主要矛盾與各種重大關(guān)系，解釋了矛盾的發(fā)展與轉(zhuǎn)化是推動(dòng)企業(yè)及管理發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程，實(shí)質(zhì)就是不斷處理和化解矛盾的過程。[6]

上述理論都是建立在企業(yè)系統(tǒng)的研究前提假設(shè)上，把企業(yè)看成是一個(gè)無機(jī)體或人工復(fù)合系統(tǒng)，并側(cè)重于對(duì)企業(yè)發(fā)展單一因素的分析，但在社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求下，企業(yè)作為一個(gè)人類—自然系統(tǒng)，進(jìn)而是一個(gè)生命有機(jī)體，以前的結(jié)論難以指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響因素的解釋結(jié)構(gòu)模型分析

3.1 ISM簡介

解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）是美國J.華費(fèi)爾特教授于1973年作為分析復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)有關(guān)問題的一種方法而開發(fā)的。其特點(diǎn)是把復(fù)雜的系統(tǒng)分解為若干子系統(tǒng)（要素），利用人們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，以及電子計(jì)算機(jī)的幫助，最終將統(tǒng)構(gòu)造成一個(gè)多級(jí)遞階的結(jié)構(gòu)模型。3.2 確定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展所面臨的影響因素

通過資料分析，本文從我國企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，歸納出影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。需注意的是,這里所列的要素集及其相關(guān)關(guān)系,只是一種典型條件分析的結(jié)果。在具體應(yīng)用時(shí),可視企業(yè)的具體情況對(duì)影響要素有所增減或?qū)σ赜绊戧P(guān)系有所調(diào)整。

3.3確定影響因素之間的相關(guān)性

對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行這樣處理：?Si對(duì)Sj有影響，填1；Si對(duì)Sj無影響，不填；i，j=1,2,···，10。?對(duì)于相互有影響的因素，取影響大的一方為影響關(guān)系，即有影響。其中，“有影響”盡量選擇直接的影響關(guān)系，不考慮間接影響關(guān)系。建立如下的關(guān)鍵影響因素相關(guān)性表，見表2。

表2影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素的相關(guān)性

3.4建立可達(dá)矩陣

?1001011110???1110101000???1110101000????1001001000??1110111001????1000010010???1101111000???1000001100????1000010010??1110001111???

3.5建立結(jié)構(gòu)模型

引入可達(dá)集和前因集：R（Si）是由可達(dá)矩陣第Si行中所有元素為1的列所對(duì)應(yīng)的要素

構(gòu)成的集合，成為要素Si的可達(dá)集；A（Sj）是由可達(dá)矩陣第Sj列中所有元素為1的行所對(duì)應(yīng)的要素構(gòu)成的集合，稱為要素Sj的前因集。R（Si）和A（Sj）的具體數(shù)據(jù)如表2所示。據(jù)此進(jìn)行關(guān)系劃分。

(1)層次劃分。如果Si是最上一級(jí)節(jié)點(diǎn)，則必須滿足：R（Si）∩A（Sj）=R（Si）。

(2)分部劃分。對(duì)上述所得層次劃分結(jié)果進(jìn)行分部劃分，劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：若R（Si）∩A（Sj）=?，則Si和Sj不在同一部分；反之，若R(Si)∩A(Sj)??，則Si和Sj在同一部分。

因?yàn)镽(S1)∩A(S1)=R(S1),R(S4)∩A(S4)=R(S4),R(S6)∩A(S6)=R(S6),R(S9)∩A(S9)=R(S9)，所以得第一級(jí)可達(dá)集與前因集如表3所示。將S0設(shè)為可持續(xù)發(fā)展的目的。所以第一層要素為{S1，S4，S6，S9}。

4。以此類推。

圖

1圖1影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素的解釋結(jié)構(gòu)模型

3.6影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素

通過構(gòu)建如下算法，尋找關(guān)鍵因素：

步驟1：構(gòu)建路徑，即以某節(jié)點(diǎn)為始點(diǎn)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)為終點(diǎn)，以箭頭為方向，形成路徑。步驟2：計(jì)算各作為始點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)的路徑數(shù)。步驟3：比較路徑數(shù)量大小。

步驟4：尋找關(guān)鍵因素。方法如下：設(shè)各節(jié)點(diǎn)的路徑數(shù)ai(i=1，···，n)，我們?nèi)i?1.2為關(guān)鍵因素。

?n

ni=1

i

計(jì)算得：ai≥3的因素就是影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，它們是知識(shí)與企業(yè)文化、企業(yè)團(tuán)隊(duì)水平、客戶關(guān)系管理能力、企業(yè)技術(shù)和管理的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

3.7針對(duì)研究結(jié)果提出企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理對(duì)策及建議 1做好知識(shí)環(huán)境、建立知識(shí)體系、塑造企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)以價(jià)值體系為主要內(nèi)容的群體精神支柱、思維方式與行為規(guī)范等聚集的合力表現(xiàn)，企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心。它是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營、管理活動(dòng)中逐漸形成的價(jià)值取向，是道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的高度概括和表達(dá)。企業(yè)精神對(duì)企業(yè)員工有凝聚作用，具有很強(qiáng)的凝聚力，培育企業(yè)精神應(yīng)具有鮮明的民族性、時(shí)代性、個(gè)異性。參與者必須獲得所需的信息資源，并且具備處理分析信息資源的能力和一定的決定權(quán)。2培養(yǎng)和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)營業(yè)水平。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)水平?jīng)Q定企業(yè)的水平。積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；不斷優(yōu)化工作思路，改進(jìn)工作模式，充分發(fā)揮每個(gè)成員的專長，有效提高工作效率。

3提高客戶關(guān)系管理能力。

有效的客戶關(guān)系管理能夠提高企業(yè)的經(jīng)營效率和盈利水平，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，建立以客戶需求為中心的、面向供應(yīng)鏈的客戶關(guān)系管理是企業(yè)獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的源泉。企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)客戶知識(shí)的積累與運(yùn)用，優(yōu)化供應(yīng)鏈伙伴的選擇，加強(qiáng)客戶互動(dòng)的有效管理。4提高企業(yè)技術(shù)和管理的創(chuàng)新能力。

企業(yè)要推動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流通、企業(yè)管理等環(huán)節(jié)信息化改造升級(jí)，推行先進(jìn)質(zhì)量管理，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)和管理創(chuàng)新；始終把科學(xué)管理作為推動(dòng)科技進(jìn)步和創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，在技術(shù)和管理創(chuàng)新上下功夫，不斷提高管理創(chuàng)新能力，不斷提高科學(xué)管理水平，加快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，積極創(chuàng)新科學(xué)管理的體制機(jī)制。5優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。

在繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)的同時(shí)，積極實(shí)施“市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略”，形成合理的、層次分明的外貿(mào)多元化布局，適應(yīng)全球需求結(jié)構(gòu)的新特點(diǎn)、新變化，開拓新興市場(chǎng)和發(fā)展國內(nèi)市場(chǎng)，使之成為企業(yè)穩(wěn)定和拓展外需的重要支撐。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：淺析當(dāng)前影響警民關(guān)系的因素和對(duì)策

警民關(guān)系是公安隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)涵，是能否做好公安工作的重要前提。在當(dāng)前的新形勢(shì)下，認(rèn)真分析并消除影響警民關(guān)系的不利因素，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)公安工作有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

一、影響民警關(guān)系的因素(一)干群關(guān)系的淡化將警民關(guān)系涵蓋其中。少數(shù)基層干部的腐敗對(duì)人民群眾來講則具離心力，最易離散黨群關(guān)系，直接破壞黨和政府的群眾基礎(chǔ)。盡管腐敗分子只是我國廣大領(lǐng)導(dǎo)干部中的少數(shù)害群之馬，但是它的負(fù)面影響不可低估，它使人民群眾對(duì)我們的黨和政府，對(duì)我們的干部產(chǎn)生信任危機(jī)。有關(guān)資料顯示，腐敗已成為最為嚴(yán)重的社會(huì)問題，黨和政府以強(qiáng)大的行政力量和司法力量不斷與愈演愈烈的腐敗現(xiàn)象作斗爭，極為艱難但進(jìn)展顯著，可腐敗行為依然有“前腐后繼”的蔓延趨勢(shì)，不斷被媒體披露的大案要案每每對(duì)整個(gè)社會(huì)形成極大的震動(dòng)，腐敗問題已成為影響某些地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和人心穩(wěn)定的隱患。人民群眾對(duì)諸如此類的腐敗現(xiàn)象深惡痛絕，這在一定程度上使我們的干群關(guān)系淡化。而公安機(jī)關(guān)做為政府的職能部門，專政的工具，警民關(guān)系作為干群關(guān)系的一部分，干群關(guān)系的淡化，不可避免地會(huì)使警民關(guān)系受到影響。(二)個(gè)別民警為警不廉，嚴(yán)重?cái)牧巳嗣窬斓男蜗蟆Ｒ皇俏⒈〉墓べY收入和清苦的福利待遇，在一程度上成為民警為警不廉的客觀誘導(dǎo)因素。公安機(jī)關(guān)是具有高度危險(xiǎn)性的職業(yè)，民警又是在超負(fù)荷、超強(qiáng)度地透支著生命和健康，而民警的工資收入在公務(wù)員序列中卻處于中下水平，同高收入階層相比，更是存在著巨大反差。在這種心理失衡，有時(shí)甚至是無奈的情況下，要保證民警高度廉潔從政，這是很難做到的。二是個(gè)別民警經(jīng)不住金錢的利誘，產(chǎn)生拜金主義、享樂主義。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使各種經(jīng)濟(jì)成分崛起與衰落，一些人在一夜之間暴富，過上燈紅酒綠、紙醉金迷的生活。民警在這種不良現(xiàn)象的誘導(dǎo)下，思想意識(shí)不夠堅(jiān)定者，滋生了“向錢看”的思潮，由追求高尚的情操，變?yōu)槲镔|(zhì)生活享受的追求，深感自己能力素質(zhì)不比其他人差，但是在物質(zhì)占有上與周圍“大款”相差太遠(yuǎn)，心理嚴(yán)重失衡，由此拜金主義、享樂主義思潮泛濫。想高消費(fèi)，想“高水平”享樂，條件不具備，就只有搞權(quán)錢交易，辦金錢案，最終滑向犯罪的深淵，由人民警察淪為人民的罪人。(三)執(zhí)法不規(guī)范，少數(shù)民警執(zhí)法不嚴(yán)，執(zhí)法不公，辦關(guān)系案、人情案、金錢案，嚴(yán)重傷害了人民群眾的感情。極少數(shù)民警的執(zhí)法不嚴(yán)，執(zhí)法不公，熱衷于辦關(guān)系案、人情案、金錢案，更有甚者涉黑、傍黑、護(hù)黑、充當(dāng)黑惡勢(shì)力的保護(hù)傘，成為名符其實(shí)的“警匪一家”。對(duì)此，新聞媒體不斷披露的這些民警隊(duì)伍中的害群之馬，不僅玷污了我們金色的盾牌，而且嚴(yán)重?fù)p害了人民群眾心目中的民警光輝形象，嚴(yán)重傷害了人民群眾的感情。(四)個(gè)別民警宗旨觀念淡化，作風(fēng)粗暴，工作方法簡單，使人民群眾疏遠(yuǎn)了同人民警察的魚水關(guān)系。工作中個(gè)別民警背離了為人民服務(wù)的宗旨，特權(quán)思想嚴(yán)重、動(dòng)輒以管人者自居，從心理上拉遠(yuǎn)了同人民群眾的距離。曾幾何時(shí)，“門難時(shí)，臉難看，話難聽，事難辦”被簡化并約定俗成為“四難”，“冷、橫、硬、推”成了專用名詞。一句本來能讓群眾感到溫暖半天的話語，從個(gè)別民警口中出來就變了味，聽起來冷冰冰的，拒人于千里之外，結(jié)果傷害了群眾感情；一些本來耐心解釋幾句就能解決的問題，卻使得群眾認(rèn)為民警蠻橫無禮，對(duì)此意見很大；一些很小的案事件，由于民警責(zé)任心不強(qiáng)，造成小事拖大，大事拖得不可收拾，甚至對(duì)待群眾報(bào)案求助采取推諉扯皮的官老爺態(tài)度。長此以往，警民魚水關(guān)系變成油水關(guān)系自不待言。當(dāng)前影響警民關(guān)系的消極因素還有其他客觀方面的，上述情況并不能涵蓋影響警民關(guān)系的所有因素。需要指出的是，警民關(guān)系總體上畢竟是好的，這是主流，必須予以充分肯定。看不到這一點(diǎn)是不對(duì)的、有害的。當(dāng)然我們也決不能因警民關(guān)系的大合唱中出現(xiàn)一些不和諧音，就認(rèn)為警民關(guān)系一團(tuán)漆黑，更不能因?yàn)榫耜P(guān)系的主流是好的而放松對(duì)消極因素的認(rèn)識(shí)和整改治理。

二、進(jìn)一步密切警民關(guān)系的對(duì)策(一)順應(yīng)全黨轉(zhuǎn)變作風(fēng)的大局，與時(shí)俱進(jìn)，在轉(zhuǎn)變干群關(guān)系的大框架下，致力于警民關(guān)系的改善。新的世紀(jì)，反腐任重而道遠(yuǎn)。公安機(jī)關(guān)作為黨和政府“槍桿子”、“刀把子”的職能部門，應(yīng)主動(dòng)融入黨和政府反腐倡廉的大潮中，與時(shí)俱進(jìn)，致力于干群關(guān)系和警民關(guān)系的改善。只有如此，我們公安機(jī)關(guān)也才能贏得人民群眾最廣泛和最永久的支持。(二)堅(jiān)持從優(yōu)待警，努力改善民警的福利待遇，使民警能廉潔從警。——完善五小工程，為民警提供必要的生活保障。在這方面，全國各地均有成功的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，如有的公安機(jī)關(guān)開辦生產(chǎn)基地，為民警免費(fèi)供應(yīng)定量的肉蛋類副食。有的公安機(jī)關(guān)為民警提供家政服務(wù)，使在一線工作的民警消除后顧之憂，全身心地投入到工作中去，最大限度地激發(fā)民警工作熱情。——設(shè)立民警子女助學(xué)基金。

第四篇：影響當(dāng)前職工隊(duì)伍穩(wěn)定的因素及對(duì)策

影響當(dāng)前員工隊(duì)伍穩(wěn)定的因素及對(duì)策

【人心齊泰山移】【團(tuán)結(jié)就是力量】

目前，聯(lián)通公司正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定與否，直接影響企業(yè)的發(fā)展和后勁。人，是企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵的因素之一。如果不掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，不關(guān)心員工的人生需求，不幫助員工去實(shí)現(xiàn)他們的人生價(jià)值，就不可能真正抓住員工的心。因此，如何更好地穩(wěn)定員工思想，幫助和引導(dǎo)員工去實(shí)現(xiàn)他們的人生價(jià)值，如何發(fā)揮他們的聰明才智和最大潛能，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化、最優(yōu)化，是擺在經(jīng)營管理者和思想政治工作者面前最重要的課題之一。

一，員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀

不可否認(rèn)，當(dāng)前員工隊(duì)伍主流是好的，有業(yè)務(wù)能手，也有技術(shù)明星，有客戶經(jīng)理，也有特殊人才，有最小營銷單元，也有管理部門、團(tuán)隊(duì)集體，雖然他們來自不同專業(yè)、不同崗位、不同層面，但有著共同的特點(diǎn)，就是面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，始終把個(gè)人的苦樂榮辱，與企業(yè)的前途和集體的利益緊密聯(lián)系在一起，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，與推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展緊密結(jié)合起來，他們愛崗敬業(yè)的精神、開拓創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)、鍥而不舍的實(shí)踐。但是，有一部分或相當(dāng)以部分員工，在壓力和困難面前，信心不足，等待觀望，安于現(xiàn)狀，有依賴思想。個(gè)別員工的凝聚力已喪失，充滿著抱怨和消極，員工的內(nèi)心總是彷徨和不安。

二、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的原因分析

影響員工流動(dòng)有外在和內(nèi)在兩個(gè)方面的原因，但主要的還是企業(yè)

內(nèi)部的因素引起的。一是企業(yè)文化影響。企業(yè)是否有好的企業(yè)文化，是否有好的文化氛圍，在一定程度上反映出該企業(yè)的影響力。沒有影響力的企業(yè)很難有號(hào)召力，而沒有號(hào)召力的企業(yè)，自然也不會(huì)有強(qiáng)的凝聚力。二是企業(yè)發(fā)展前景。一個(gè)優(yōu)秀的或渴望發(fā)展的員工，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景十分關(guān)注。只有企業(yè)發(fā)展了，員工才會(huì)有發(fā)展，企業(yè)前景暗淡，員工看不到前進(jìn)的方向，就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心，而對(duì)企業(yè)沒有信心的員工，選擇離職成了必由之路。三是企業(yè)薪酬水平。薪酬水平已經(jīng)成為影響求職者擇業(yè)的重要因素之一。每到年底，企業(yè)要總結(jié)，員工也要總結(jié)；企業(yè)要盤點(diǎn)收獲，員工也要盤點(diǎn)收獲。企業(yè)只有具備了有競(jìng)爭力的薪酬水平，才可能有效地留住員工。四是部分管理人員缺少人性化管理手段，態(tài)度生硬，方法單一，不能攏住人心。五是員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景認(rèn)識(shí)不清，缺乏足夠的信心。六是企業(yè)缺乏凝聚力。健全的管理制度是企業(yè)凝聚力的所在，缺乏激勵(lì)機(jī)制，員工會(huì)失去對(duì)企業(yè)的向心力，導(dǎo)致組織渙散，人心向背。一個(gè)缺乏凝聚力的企業(yè)，無論如何也不會(huì)有長遠(yuǎn)的發(fā)展的。七是在日常管理上缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念，還存在家長式的工作作風(fēng)。用命令的方式來影響下屬行為的管理方法，只會(huì)帶來員工強(qiáng)烈的抵觸和反感。八是個(gè)別企業(yè)工作條件和生活環(huán)境比較艱苦，生產(chǎn)安全性差，員工工作沒有安全感。以上原因在企業(yè)或多或少都存在著，有的還非常嚴(yán)重，直接威脅企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定的根基，我們應(yīng)該保持清醒的頭腦和高度的警惕性，立即采取強(qiáng)有力和有效的方法和手段，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，保住企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

三、維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定的主要對(duì)策

一是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的文化氛圍。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，它不是一天兩天都能建立起來的，它需要集眾家之所長，日積月累，再從中提煉，獨(dú)樹一幟，這樣的企業(yè)文化才是經(jīng)得起考驗(yàn)的，也才是有價(jià)值的。因此，我們要一如既往地樹立本企業(yè)的經(jīng)營理念，極力營造企業(yè)內(nèi)部的的文化氛圍，給每個(gè)員工提供一個(gè)能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和展示才能的舞臺(tái)，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)進(jìn)取與創(chuàng)新，構(gòu)建充滿活力的機(jī)制，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，達(dá)到“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”，形成奮發(fā)向上的氛圍；培育提煉企業(yè)文化精髓，制定發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖，讓員工對(duì)企業(yè)的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期，努力培養(yǎng)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的價(jià)值觀，錘煉團(tuán)隊(duì)精神，凝聚人心，真正把企業(yè)建設(shè)成為員工信念、價(jià)值和發(fā)展的共同體，齊心協(xié)力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

二是充分體現(xiàn)以人為本的管理理念，這不是一個(gè)時(shí)髦的名詞，要體現(xiàn)在安全管理、勞動(dòng)組織、生產(chǎn)管理、生活管理等各個(gè)方面，要有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)涵，企業(yè)靠員工生存，企業(yè)靠員工發(fā)展，對(duì)員工生產(chǎn)和生活上的人文關(guān)懷是每一個(gè)管理者必須的和最重要的工作。

三是安全工作是員工當(dāng)前最在意的事情，員工特別是一線員工應(yīng)該是已經(jīng)滿足了第一層次即生理需要，希望滿足第二層次即安全需要，因此員工對(duì)生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)過程的安全與否格外關(guān)注。原來員工對(duì)安全環(huán)境的淡漠變得非常在意，應(yīng)該說，員工對(duì)自己工作的環(huán)境的安全狀況非常在行。所以說我們對(duì)安全工作的態(tài)度、安全教育體系的

完善程度、生產(chǎn)各系統(tǒng)的安全度等各方面是影響員工穩(wěn)定很重要的因素。

四是讓員工享受到企業(yè)發(fā)展的成果，也就是“企業(yè)增效，員工增收”，盡最大可能增加員工工資，增加員工工資表面看增加成本，從另一方面看，有可能由此增加的效益可以彌補(bǔ)甚至超過增加的工資成本。

五是努力給員工提供有競(jìng)爭力的薪酬水平。一是要對(duì)骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪。既使高出其它崗位較多也無所謂，要拉大崗位水平，只有這樣，你才可能吸引住核心員工。可以說，隨時(shí)可以信手拈來，但重要的、核心的員工一旦流失，對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的損失。二是要獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。對(duì)企業(yè)有重大貢獻(xiàn)的員工，不妨對(duì)之實(shí)行重獎(jiǎng)，這樣一方面可以提高員工的收入水平，另一方面，對(duì)員工也是一種有效的激勵(lì)作用，因?yàn)閱T工知道，只要有付出有貢獻(xiàn)，就一定會(huì)有好的回報(bào)，于是在以后的工作中，將會(huì)更加賣力。

六是不斷滿足員工的精神需求。員工大多處于生產(chǎn)第一線，枯燥單調(diào)的工作使他們?cè)诰裆系目仗撛谒y免，企業(yè)一定要應(yīng)盡一切可能購置文體用品、開展各種文體活動(dòng)來滿足員工精神追求，使企業(yè)充滿生機(jī)，員工不孤單不寂寞有溫暖感，才能對(duì)這個(gè)集體產(chǎn)生留戀。

七是給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。較大的發(fā)展空間，可以給員工希望，給員工動(dòng)力。沒有希望，看不到前景的企業(yè)，是無論如何也激不起員工的工作熱情的，這樣的企業(yè)也不可能讓員工安心工作。要給員工提供較大的發(fā)展空間和提升的平臺(tái)，可以從以下幾方面

著手：一是要建立完善的競(jìng)爭機(jī)制。對(duì)個(gè)別管理崗位要不斷改變以往的制度，而要通過完善的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)制，鼓勵(lì)員工通過正當(dāng)競(jìng)爭上崗，讓所有員工參與競(jìng)聘，充分展示他們的才能，也讓員工感受到在企業(yè)有很大的發(fā)展空間，增強(qiáng)他們向上的動(dòng)力，這樣既有利于激勵(lì)員工，也給企業(yè)一個(gè)發(fā)現(xiàn)人才的機(jī)會(huì)，達(dá)到人盡其才的目的，也能很好地在企業(yè)里營造競(jìng)爭氛圍。二是要給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。海爾的張瑞敏曾對(duì)他的管理人員這樣說過：“員工剛進(jìn)入公司素質(zhì)不高，不是你們的錯(cuò)，但一段時(shí)間后，員工的素質(zhì)還是不高，就肯定是你們的錯(cuò)。”可見，對(duì)員工的培訓(xùn)是多么重要。

八是改變管理者的工作作風(fēng)，改善工作方法。嚴(yán)，對(duì)安全工作要求嚴(yán)，對(duì)違章者的處理要到位要嚴(yán)，要讓他心服口服，讓他永遠(yuǎn)記住教訓(xùn)。細(xì)，工作的安排要細(xì)，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待自己的職責(zé)，深入一線，深入現(xiàn)場(chǎng)，取得第一手資料，工作不出現(xiàn)明顯的失誤，珍惜員工的勞動(dòng)。暖，對(duì)待弱者，對(duì)待公傷病號(hào)，要體現(xiàn)單位的溫暖。現(xiàn)在的員工很在意這些，很多流失的一線骨干是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)而引起的。

九是努力營造良好的人際環(huán)境。企業(yè)完全由個(gè)人完成的工作其實(shí)很少，員工在工作中必然會(huì)涉及到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，還會(huì)處理各種各樣的人際關(guān)系，如果人際關(guān)系融洽，團(tuán)隊(duì)協(xié)作愉快，那么員工會(huì)保持很高的士氣。而如果人際關(guān)系惡劣，不但不利于工作開展，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定也會(huì)受到影響。特別要強(qiáng)調(diào)是，員工與直接上級(jí)的關(guān)系是人際環(huán)境中最重要的因素，一旦員工感覺到不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，或者受到了不公正的對(duì)待，那么員工離職的可能性會(huì)非常高。

十是加快發(fā)展步伐。發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，只有加快發(fā)展步伐，才能在發(fā)展中解決許多現(xiàn)實(shí)的問題，才能提供給員工更高的薪酬水平，才能留住優(yōu)秀的員工，因?yàn)閮?yōu)秀或渴望發(fā)展的員工，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景十分關(guān)注,只有企業(yè)發(fā)展了，員工才會(huì)有發(fā)展。我們應(yīng)始終堅(jiān)持以發(fā)展為主旋律，把發(fā)展作為企業(yè)生存的第一要?jiǎng)?wù)，以效益為目標(biāo)，以服務(wù)為核心，以建立有效的約束和激勵(lì)機(jī)制為動(dòng)力，提高企業(yè)核心競(jìng)爭力，確保企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

第五篇：淺析當(dāng)前影響警民關(guān)系的因素和對(duì)策

淺析當(dāng)前影響警民關(guān)系的因素和對(duì)策

警民關(guān)系是公安隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)涵，是能否做好公安工作的重要前提。在當(dāng)前的新形勢(shì)下，認(rèn)真分析并消除影響警民關(guān)系的不利因素，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)公安工作有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

一、影響民警關(guān)系的因素

(一)干群關(guān)系的淡化將警民關(guān)系涵蓋其中。少數(shù)基層干部的腐敗對(duì)人民群眾來講則具離心力，最易離散黨群關(guān)系，直接破壞黨和政府的群眾基礎(chǔ)。盡管腐敗分子只是我國廣大領(lǐng)導(dǎo)干部中的少數(shù)害群之馬，但是它的負(fù)面影響不可低估，它使人民群眾對(duì)我們的黨和政府，對(duì)我們的干部產(chǎn)生信任危機(jī)。有關(guān)資料顯示，腐敗已成為最為嚴(yán)重的社會(huì)問題，黨和政府以強(qiáng)大的行政力量和司法力量不斷與愈演愈烈的腐敗現(xiàn)象作斗爭，極為艱難但進(jìn)展顯著，可腐敗行為依然有“前腐后繼”的蔓延趨勢(shì)，不斷被媒體披露的大案要案每每對(duì)整個(gè)社會(huì)形成極大的震動(dòng)，腐敗問題已成為影響某些地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和人心穩(wěn)定的隱患。人民群眾對(duì)諸如此類的腐敗現(xiàn)象深惡痛絕，這在一定程度上使我們的干群關(guān)系淡化。而公安機(jī)關(guān)做為政府的職能部門，專政的工具，警民關(guān)系作為干群關(guān)系的一部分，干群關(guān)系的淡化，不可避免地會(huì)使警民關(guān)系受到影響。

(二)個(gè)別民警為警不廉，嚴(yán)重?cái)牧巳嗣窬斓男蜗蟆Ｒ皇俏⒈〉墓べY收入和清苦的福利待遇，在一程度上成為民警為警不廉的客觀誘導(dǎo)因素。公安機(jī)關(guān)是具有高度危險(xiǎn)性的職業(yè)，民警又是在超負(fù)荷、超強(qiáng)度地透支著生命和健康，而民警的工資收入在公務(wù)員序列中卻處于中下水平，同高收入階層相比，更是存在著巨大反差。在這種心理失衡，有時(shí)甚至是無奈的情況下，要保證民警高度廉潔從政，這是很難做到的。二是個(gè)別民警經(jīng)不住金錢的利誘，產(chǎn)生拜金主義、享樂主義。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使各種經(jīng)濟(jì)成分崛起與衰落，一些人在一夜之間暴富，過上燈紅酒綠、紙醉金迷的生活。民警在這種不良現(xiàn)象的誘導(dǎo)下，思想意識(shí)不夠堅(jiān)定者，滋生了“向錢看”的思潮，由追求高尚的情操，變?yōu)槲镔|(zhì)生活享受的追求，深感自己能力素質(zhì)不比其他人差，但是在物質(zhì)占有上與周圍“大款”相差太遠(yuǎn)，心理嚴(yán)重失衡，由此拜金主義、享樂主義思潮泛濫。想高消費(fèi)，想“高水平”享樂，條件不具備，就只有搞權(quán)錢交易，辦金錢案，最終滑向犯罪的深淵，由人民警察淪為人民的罪人。

(三)執(zhí)法不規(guī)范，少數(shù)民警執(zhí)法不嚴(yán)，執(zhí)法不公，辦關(guān)系案、人情案、金錢案，嚴(yán)重傷害了人民群眾的感情。極少數(shù)民警的執(zhí)法不嚴(yán)，執(zhí)法不公，熱衷于辦關(guān)系案、人情案、金錢案，更有甚者涉黑、傍黑、護(hù)黑、充當(dāng)黑惡勢(shì)力的保護(hù)傘，成為名符其實(shí)的“警匪一家”。對(duì)此，新聞媒體不斷披露的這些民警隊(duì)伍中的害群之馬，不僅玷污了我們金色的盾牌，而且嚴(yán)重?fù)p害了人民群眾心目中的民警光輝形象，嚴(yán)重傷害了人民群眾的感情。

(四)個(gè)別民警宗旨觀念淡化，作風(fēng)粗暴，工作方法簡單，使人民群眾疏遠(yuǎn)了同人民警察的魚水關(guān)系。工作中個(gè)別民警背離了為人民服務(wù)的宗旨，特權(quán)思想嚴(yán)重、動(dòng)輒以管人者自居，從心理上拉遠(yuǎn)了同人民群眾的距離。曾幾何時(shí)，“門難時(shí)，臉難看，話難聽，事難辦”被簡化并約定俗成為“四難”，“冷、橫、硬、推”成了專用名詞。一句本來能讓群眾感到溫暖半天的話語，從個(gè)別民警口中出來就變了味，聽起來冷冰冰的，拒人于千里之外，結(jié)果傷害了群眾感情；一些本來耐心解釋幾句就能解決的問題，卻使得群眾認(rèn)為民警蠻橫無禮，對(duì)此意見很大；一些很小的案事件，由于民警責(zé)任心不強(qiáng)，造成小事拖大，大事拖得不可收拾，甚至對(duì)待群眾報(bào)案求助采取推諉扯皮的官老爺態(tài)度。長此以往，警民魚水關(guān)系變成油水關(guān)系自不待言。

當(dāng)前影響警民關(guān)系的消極因素還有其他客觀方面的，上述情況并不能涵蓋影響警民關(guān)系的所有因素。需要指出的是，警民關(guān)系總體上畢竟是好的，這是主流，必須予以充分肯定。看不到這一點(diǎn)是不對(duì)的、有害的。當(dāng)然我們也決不能因警民關(guān)系的大合唱中出現(xiàn)一些不和諧音，就認(rèn)為警民關(guān)系一團(tuán)漆黑，更不能因?yàn)榫耜P(guān)系的主流是好的而放松對(duì)消極因素的認(rèn)識(shí)和整改治理。

二、進(jìn)一步密切警民關(guān)系的對(duì)策

(一)順應(yīng)全黨轉(zhuǎn)變作風(fēng)的大局，與時(shí)俱進(jìn)，在轉(zhuǎn)變干群關(guān)系的大框架下，致力于警民關(guān)系的改善。新的世紀(jì)，反腐任重而道遠(yuǎn)。公安機(jī)關(guān)作為黨和政府“槍桿子”、“刀把子”的職能部門，應(yīng)主動(dòng)融入黨和政府反腐倡廉的大潮中，與時(shí)俱進(jìn)，致力于干群關(guān)系和警民關(guān)系的改善。只有如此，我們公安機(jī)關(guān)也才能贏得人民群眾最廣泛和最永久的支持。

(二)堅(jiān)持從優(yōu)待警，努力改善民警的福利待遇，使民警能廉潔從警。

——完善五小工程，為民警提供必要的生活保障。在這方面，全國各地均有成功的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，如有的公安機(jī)關(guān)開辦生產(chǎn)基地，為民警免費(fèi)供應(yīng)定量的肉蛋類副食。有的公安機(jī)關(guān)為民警提供家政服務(wù)，使在一線工作的民警消除后顧之憂，全身心地投入到工作中去，最大限度地激發(fā)民警工作熱情。

——設(shè)立民警子女助學(xué)基金。有的公安機(jī)關(guān)規(guī)定凡是民警子女考上大學(xué)的，由公安機(jī)關(guān)一次性地給予一定數(shù)額的資金補(bǔ)助，使民警感受到組織家庭般的親切溫暖。

——設(shè)立民警互助基金。首先，資金來源渠道要廣泛，其中相當(dāng)部分要由民警自己集資，當(dāng)個(gè)別民警遇到個(gè)人無力承受的意外時(shí)，由基金會(huì)幫助解決。其次，公安機(jī)關(guān)作為人民群眾中的一部

分，當(dāng)人民群眾有危難時(shí)，我們的民警往往是奮不顧身，并且無怨無悔地叫響了“有困難找警察”，那么當(dāng)我們的民警遇到危難時(shí)，我們也不應(yīng)拒絕社會(huì)各界的關(guān)愛，而應(yīng)該把社會(huì)關(guān)愛合理地納入民警互助基金。

——完善民警受到意外傷害或重大疾病的社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)制。如有的公安機(jī)關(guān)為全體民警免費(fèi)辦理了意外傷害保險(xiǎn)，從根本上避免了民警流血又流淚的尷尬現(xiàn)象。這是很好的做法。

——完善激勵(lì)機(jī)制，貼近民警工作實(shí)際。多年以來公安機(jī)關(guān)強(qiáng)調(diào)的是精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，對(duì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)基本是象征性地。完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不但能激發(fā)調(diào)動(dòng)民警的工作積極性，而且能解決民警干與不干、干好與干壞都一樣的頑癥，讓兢兢業(yè)業(yè)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的民警在得到精神激勵(lì)的同時(shí)，也能享受到辛勤奉獻(xiàn)的物質(zhì)利益。

——為民警減負(fù)，讓民警休養(yǎng)生息。文武之道，一張一馳。基層一線民警在工作崗位上長年超負(fù)荷地透支著生命和健康，一些基層公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)為追求所謂的“政績”，對(duì)民警施壓過重，民警承受了精神和身體的雙重壓力。而有的公安機(jī)關(guān)則明確規(guī)定，民警休假達(dá)不到規(guī)定的時(shí)間，單位不能評(píng)先，這些做法深受到民警的歡迎。

——視民警為親人，給民警以真誠的關(guān)愛。新時(shí)期的公安思想政治工作具有新的特性，物質(zhì)并不可能解決所有的思想問題，我們的基層民警需要的不僅是物質(zhì)上的幫助，更需要的是真誠的關(guān)愛。如果公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)能設(shè)身處地給民警以關(guān)愛，從政治上、生活上給予應(yīng)有的關(guān)心照顧，推心置腹，將心比心，我們的民警是通情達(dá)理的。把民警視為親人的公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也才能最大限度地受到民警的擁戴，從而使公安隊(duì)伍增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(三)加強(qiáng)對(duì)民警的素質(zhì)教育，提高民警的執(zhí)法水平和服務(wù)水平。一要注重對(duì)民警的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。注重日常教育培訓(xùn)，采取請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，對(duì)民警進(jìn)行新知識(shí)、新科技、新政策的培訓(xùn)教育。二要加強(qiáng)對(duì)民警政治素質(zhì)的教育。對(duì)民警服務(wù)意識(shí)、宗旨觀念都要采取多渠道、全方位的教育培訓(xùn)，堅(jiān)決避免空洞的理論說教造成理論與實(shí)際相脫節(jié)。三要注重民警文化素質(zhì)的提高。民警既是國家機(jī)器上的螺絲釘，同時(shí)也是具有七情六欲的自然人，民警文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)的高低在一定程度上影響著執(zhí)法水平和服務(wù)水平，因此要鼓勵(lì)民警進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)民警學(xué)習(xí)深造，鼓勵(lì)民警對(duì)高尚情操和崇高理想的追求，摒棄低級(jí)趣味。要大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，在廣大民警中開展讀書活動(dòng)，引導(dǎo)民警學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)，營造和培育濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，不斷增強(qiáng)民警的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。要大力倡導(dǎo)勤于思考、勇于探索、勇于改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的風(fēng)氣，引導(dǎo)廣大民警研究和解決執(zhí)法活動(dòng)中遇到的新問題。通過提高民警政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德文化修養(yǎng)，提高其執(zhí)法水平和為民服務(wù)水平，從而進(jìn)一步改善警民關(guān)系。

(四)規(guī)范公安機(jī)關(guān)執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質(zhì)量，竭盡全力勤政為民。規(guī)范執(zhí)法行為，針對(duì)執(zhí)法中各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，制定和完善明確的、操作性強(qiáng)的執(zhí)法制度和程序規(guī)范，并嚴(yán)格遵行，切實(shí)解決執(zhí)法不規(guī)范、不統(tǒng)一和執(zhí)法隨意性的問題；二是落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，把執(zhí)法工作的職責(zé)、權(quán)限落實(shí)到各警種和各執(zhí)法崗位，做到職責(zé)明確、責(zé)任到人；三是完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，不僅要明確公安機(jī)關(guān)內(nèi)部各執(zhí)法監(jiān)督部門的職責(zé)，而且要不斷拓寬外部監(jiān)督機(jī)制，形成強(qiáng)有力的內(nèi)外監(jiān)督合力。從而通過規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質(zhì)量，勤政為民，贏得人民群眾的理解與信任。

(五)把“三個(gè)代表”要求始終貫穿于各項(xiàng)公安工作之中，全心全意地為人民服務(wù)。要想贏得人民群眾的信任與支持，就應(yīng)該把人民群眾的利益放到最高的位置，真正擺正和群眾的關(guān)系，把“人民擁護(hù)不擁護(hù)、人民贊成不贊成、人民高興不高興、人民答應(yīng)不答應(yīng)、人民滿意不滿意”作為我們公安工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要按照“三個(gè)代表”的要求，把每項(xiàng)公安具體工作同人民群眾的利益聯(lián)系在一起，始終把人民群眾的冷暖安危掛在心上，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦好事，辦實(shí)事。廣大民警只有用崇高的信念和高尚的精神來塑造自己，不怕艱苦、不怕清貧，從全心全意為人民服務(wù)中尋找人生快樂，才能面對(duì)物質(zhì)和待遇的不足，不會(huì)束縛自己對(duì)高尚情操的追求，不會(huì)動(dòng)搖自己全心全意為人民服務(wù)的信念。