第一篇：影響企業核心競爭力的因素和對策

當前，隨著全球經濟一體化和知識經濟的到來，核心競爭力已經成為我國企業市場競爭成敗的關鍵因素。在競爭日趨激烈的國內外市場，在國外企業強有力的“進攻”面前，我國企業要想在激烈的國際市場競爭中有所作為,必須具備較強的核心競爭力。

一、企業核心競爭力的涵義及特點

（一）企業核心競爭力的涵義

核心競爭力，也稱“核心能力”或“核心競爭優勢”，是當代經濟學和管理學相互交融的最新、最高成就之一。“核心競爭力”（CORE COMPETENCE）這一術語首次出現在1990年，由美國經濟學家普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在《哈佛商業評論》上的《The core competence of the corporation》中提出。他們指出：核心競爭力是在一組織內部經過整合了的知識和技能，是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特能力。

企業核心競爭力也可更詳細地表達為：是企業長期形成的，蘊涵于企業內部的，企業獨具的，支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，并使企業長時間內在競爭環境中能夠取得主動地位的核心能力或優勢。

（二）企業核心競爭力的特點

歸納起來，企業核心競爭力主要具備以下五個特點：

1、價值優越性

企業核心競爭力富有戰略價值，其價值性包括企業價值和顧客價值。

企業價值，是指其具有充分的市場價值，有利于企業效率的提高，能為企業創造持久的競爭優勢，給企業帶來超過同行業平均利潤水平的超值利潤，使企業能夠持續優越的顧客價值，是核心競爭力的核心價值所在，指企業能給最終用戶帶來實惠，能提供消費者看重的價值，讓最終用戶獲得好于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。

例如：本田汽車公司生產發動機的技能是本田公司的核心競爭力，該發動機節省燃料、速度快捷、操作簡單、減少噪音及振動速度等，不僅為公司帶來超值利潤，而且為顧客帶來高價值利益。

2、獨特性

是企業長期生產經營活動中以特有方式，沿特定的技術軌道逐步培育、積淀而成的。企業的任何一項專長要成為核心競爭力，必須獨樹一幟，且不容易被競爭對手輕易占有、轉移、模仿或替代。

例如：可口可樂飲料的組成已不是秘密，但其糖漿的配方卻一直是該公司的核心機密，即便競爭對手可能獲得包含于核心競爭力的某項技術，但是綜合性的內部協調競爭，保持頑強的生命力。

技術、整體配合技術等，尤其是與企業特有的文化相關的、不可言傳的知識，則是不可能完全模仿到的。正因為核心競爭力是競爭對手難以模仿的，所以企業才能因其核心競爭力而獲得別人所不能獲得的競爭優勢。

3、動態漸進性

企業核心競爭力并不是一成不變的，由于競爭的存在，競爭對手會竭力彌補自身不足，趕超對方，從而消除擁有核心競爭力企業的超額利潤，最終使個別企業的核心競爭力變為所有企業的一般能力。任何企業的核心競爭力都是無法用金錢買到的，也不可能在短期內形成，而是要經過人才、技術和知識的長期不斷積累，逐漸形成并培育發展起來。許多企業的成功經驗表明，企業核心競爭力的形成需要10年甚至更長的時間。

4、延展性

指企業能夠從核心能力延伸出一系列新的產品和服務，它使企業獲得核心專長以及其它能力，為企業打開多種產品市場提供支持，能夠較大程度的滿足消費者的需求，不僅是當前的而且也包括潛在的需求。這種需求的滿足往往是通過核心競爭力在新領域的積極運用得以實現，從而可為企業創造新的利潤點。

例如：惠普公司的液晶顯示技術，使其可以在筆記本電腦、袖珍計算器、大屏幕電視顯像技術等領域都比較容易獲得一席之地，而不是將其優勢領域限制一個很小范圍內。

5、無形性

核心競爭力并不是企業某一項具體的產品和服務，它是看不見摸不著、結構性的、無形的戰略性資源。普拉哈拉德和哈默爾在其經典性定義中則把它稱作是企業的“學識”。這種無形性決定了核心競爭力不像實物資源那樣隨使用而折舊，相反在不斷應用和分享的過程中得到改進、完善和精煉。例如，很多企業的企業文化、經營理念等就是其核心競爭力的一個重要組成部分。

二、當前影響我國企業核心競爭力的因素

作為世貿成員，面對入世的挑戰，應對日趨激烈的市場競爭，打造我國企業的核心競爭力已成為所有企業的必然選擇。到目前為止，我國企業在國際市場上的競爭力仍處在比較落后的水平上。究其原因主要有以下六個方面：

（一）人力資源匱乏

我國企業人力資源存在巨大的浪費，據不完全統計每年至少有250萬人不能人盡其才，企業人力資源匱乏。主要表現為：

第一，管理人員素質低下。管理人員在現代企業的生產經營活動中處于中心地位，是企業的掌門人、舵手、靈魂，他們的智慧、性格以及好惡都會影響企業的決策和發

展。一個企業的成敗，70%取決于經營決策人的作用，企業領導人的素質對企業興衰成敗起著決定性作用。拿破侖說：“一頭獅子帶領的一群羊可以打敗一頭羊帶領的一群獅子。”由此可見企業管理人員之重要性。面對激烈的市場競爭，我國很多企業經營者知識老化，觀念陳舊，整體素質較差，其經營管理水平、開拓創新能力、戰略決策能力不能適應市場競爭的新環境，面對市場競爭中出現的新問題，顯得束手無策。

第二，缺乏高技術人才。目前我國企業缺乏專業技術人員和市場開發、管理運作方面的人才，這是制約核心競爭力形成的一個主要原因。一些企業不注重人才的積累和儲備，在需要時臨時招聘，使得公司的發展大打折扣；一些企業的經營者對人才資源的教育培訓、開發和管理不夠重視，對人才這一特殊資源的保值、增值意識薄弱；在人才的使用上論資排輩，學非所用，用非所學，造成人才的閑置和浪費，導致人才缺乏工作積極性，極大地阻礙企業的發展。

第三，人才流動機制、激勵機制不完善。長期以來，我國絕大多數人才都集中在國有企事業單位，人事制度十分落后，按干部身份進行簡單管理，人才難以發揮作用，同時又存在戶口、檔案、住房、社會保障等體制性因素，給人才流動設下了重重障礙，使本應社會化的人才變成了某個單位的人才。流動不暢，人才就會發生固化，而一旦固化，很容易使人才安于現狀，缺少創新的火花。目前，在不少事業單位和國有大中型企業分配中“大鍋飯”的思想還有相當大的市場，干多干少、干好干壞、貢獻多少在收入上差距并不大。人才激勵機制的不完善難以激發高層次人才的積極性和創造性，這不僅不利于人才的培育，還會導致原有人才流失。

（二）研發與技術創新能力薄弱

技術創新能力是企業競爭力的核心。企業擁有的專項技術內容必須體現技術進步和技術創新，有著廣泛的市場前景，能夠轉化為強大的產品或服務能力。在科技迅猛發展的今天，企業競爭力的高低越來越取決于其技術創新能力。但是，長期以來，我國企業的研究開發能力一直比較薄弱，尤其是自主創新能力嚴重不足。企業一直沒有成為科技創新的主體，其創新動力和創新能力嚴重不足。目前我國2.8萬多家大中型企業擁有自己研發機構的只占25%，75%的企業沒有一個專職人員從事研發活動。究其原因如下：

第一,促進企業自主創新的技術進步機制尚未形成，企業缺乏不斷創新的動力和壓力。同時我國企業的研究開發經費投入不夠，大型科研設施嚴重匱乏，且使用效率不高。許多企業在研發方面投入資金太少，使得研發不受重視，導致企業技術落后，難以形成企業的核心技術能力。

第二,我國企業的研發一直是以研究為導向的，且偏重基礎研究并與企業脫節。即研發機構和企業在組織上、空間上和職權上分離，是我國技術創新過程的首要障礙。

（三）企業未形成自身理念體系

企業理念是一個公司的最高理想和信念，是凝聚公司所有部門以及全體員工長期為其目標而奮斗的動力源泉，也是促進核心競爭力形成的重要環節。一個企業能否不斷發展，持續鞏固和創新核心競爭力，員工的價值觀，企業經營理念就顯得至關重要。在我國企業中，存在著一些“理念”的誤區，很多公司提出自己的理念時，往往要求其高大、完美、正確，毫無企業自身特色，結果產生的不是企業理念，而是一些假、大、空的口號，根本起不到凝聚、激勵員工的作用。目前，我國企業大多都缺乏合理、明確的發展戰略，導致在決策上頻頻出現失誤，一些行業的產品結構、技術結構不適應市場需要,根本沒有競爭優勢可言，因而無力參與國際競爭，甚至連國內的市場份額都難以保全。

（四）企業競爭策略缺乏創新

我國企業競爭策略缺乏創新的主要表現有：

第一，競爭手段少，非價格競爭乏力。目前我國大多數企業的競爭仍停留在價格層面，加之缺乏一個長期的企業戰略規劃，僅靠價格策略來拓展市場空間，這已經不能適應目前的消費者選擇心理要求。

第二，對市場反應不夠迅速。不了解競爭對手、競爭格局及市場用戶需求的多樣化，在一些淺面層次上競爭。

第三，我國企業經營管理中，隨波逐流的現象較為普遍。一旦市場上出現某一熱銷產品，其它企業立刻聞風而動，不管自身在該產品的生產方面是否具有優勢，有無能力參與該領域的競爭，甚至不對市場需求做客觀調查分析，新建的也好，轉變的也罷，蜂擁而上，造成企業資源的嚴重浪費。

第四，無戰略經營意識。頻繁更換企業經營者，忙于其他社會事務，沉浸在具體的經營事務中，不能從長期角度來駕馭企業，這也是影響企業核心競爭力提高的重要原因。

（五）企業經營管理水平落后

科學管理能力是企業競爭力的核心內容，包括企業獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執行決策的能力。健全的管理模式、管理制度，全方位、有效的管理系統，有利于企業優化資源配置、調動員工積極性、提高市場份額、降低經營成本、提高獲利能力。

當前，我國一些大型企業與國際巨頭相比，規模仍很小，卻普遍存在著“大企業病”。企業做大后都毫無例外的有著機構膨脹、層次增多、決策失誤、管理失控、效率降低、溝通困難、執行不力、激勵不足、約束不當等經營管理問題，多層次的母子公司體系，極不規范的公司治理機構和傳統落后的管理體制等諸多問題，大大制約了企

業核心競爭力的提高。有關部門曾對2000家虧損國有企業進行過調查，結果發現81.71%的企業都是因管理不善而導致。

（六）企業制度尚未健全

企業核心競爭力的形成是建立在現代企業基礎之上的。目前，我國多數企業尚處于由傳統的政企不分的企業制度向規范的現代企業制度過渡時期。尤其是大部分國有企業、鄉鎮企業和合伙制企業產權界定仍不清晰。因此對于這些企業來說，企業經營者即使努力提高本企業的核心競爭力，也提高了企業的效率，卻得不到應得的既得利益，更得不到由此而產生的預期收益。這樣，由于產權不清而產生的責權利不一致，極大的挫傷了企業經營者的主動性和積極性，使企業過度的追求短期利益而缺乏長期戰略規劃，企業的核心競爭力難以提升和培育。

三、增強我國企業核心競爭力的對策

核心競爭力是企業競爭優勢的根源，是企業的生命線，是企業運行、發展的動力源泉。它可以使企業擁有明顯的區別和超越競爭對手的持續的比較優勢，從而為企業創造長期、穩定、超額的利潤。針對目前影響我國企業核心競爭力的因素，要從根本上提高我國企業的核心競爭力，需要做的工作很多，其中最主要的有以下七個方面：

（一）建立和完善企業制度

在市場經濟環境下，現代企業的核心競爭力與完善的企業制度緊密相連的，建立和完善企業制度建設，是企業核心競爭力的提升器。因此，必須建立現代企業制度，完善公司治理結構。建立現代企業制度就是要按照產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的要求，把企業改造為結構完善、運行機制健全、經營目標明確、財務狀況良好、具有較強國際競爭力的現代企業，使企業真正做到自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。尤其要加快對國有企業市場化改革的步伐。

（二）強化企業人力資源

第一，培育一支高水平的人才隊伍。市場競爭的核心在人才，企業想要在激烈的市場競爭中占有一席之地，就必須建設一支高素質的人才隊伍。雖然核心能力并不存在于單個人中，但是核心能力的形成歸根結底是知識、技能的學習和積累，而人才是這些智力資源的載體。為此，必須努力培養造就一支高水平的人才隊伍。

第二，選拔和培養一批專業性、技術性和市場開發、管理方面的人才。擁有技術和管理創新知識并與企業其他資源相結合，可轉化為具有平均價值的產品和服務，為企業帶來超額利潤，因此知識成為企業的利潤源泉，人才成為企業核心能力的基礎。選拔和培養人才應該注意以下幾點：一是采取從高校選擇、社會招聘、海外引進同時并舉的方法，拓寬人才招聘的范圍；二是企業積極創造條件精心培育，實現人才價值的升值；三是廢除論資排輩，按序升級的用人一覽制，實行公開招聘和競爭上崗。像

GE、東信等企業成功的“秘密武器”都是表現在選拔和培育人才方面。

（三）提高企業研究開發和技術創新能力

企業的技術創新能力直接決定其市場競爭能力，企業有了較強的技術創新能力，能夠研制開發并生產出高質量的產品，就能不斷提高自己的市場競爭力。例如長虹集團在彩電方面擁有自己的背投專項技術，從而大大地提高了市場占有率，使被認為“夕陽產業”的彩電成為長虹的利潤新增點，使其核心競爭力大大增強。要提高企業研發和技術創新能力：

第一，建立和完善企業技術創新體制。大型企業應建立技術開發中心，不斷加強技術開發力量，加大技術開發資金的投入，加快開發具有自主知識產權的技術和主導產品。

第二，積極探索新技術創新模式。開展多種形式的產銷研結合，吸引科研機構和大專院校的科研力量進入企業，組織力量對一些主要領域的關鍵技術和難題進行聯合攻關，實現技術上的突破和跨越，促進科技成果向現實生產力的轉換。

第三，形成有效的技術創新機制，它是企業技術創新的動力和源泉。要深化企業人事制度和分配制度的改革，真正使資本、技術等生產要素與權益按貢獻參與分配，以吸引、留住人才。通過各種形式，充分反映和體現科技人員實現技術創新和技術進步的價值，最大限度的發揮他們不斷創新的潛能和積極性。

第四，瞄準國際先進企業，準確把握市場需求的變化趨勢和主導技術發展方向，找出與標桿企業的技術差距，制定正確的科技發展戰略和技術創新規劃，合理安置技術跟進和技術創新的科技力量。圍繞核心業務進行技術引進和科技開發，有選擇的引進國外先進技術，加快消化吸收的速度，加強自主技術研發的力度，走引進利用—消化吸收—創新提高的道路。

目前，國外一些大的企業或公司，像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術開發機構，在激烈的競爭中，搶得先機，使別人難以模仿和超越，從而保持企業的競爭優勢。

（四）塑造優秀的企業理念

企業理念來自企業特有的生產經營實踐，反映了時代特征和發展趨勢，體現了共性與個性的統一。企業理念包括：企業目標、企業價值觀念、企業精神、企業哲學、企業宗旨這幾個最基本的企業理念。企業文化包括企業價值觀念和企業哲學。企業理念是企業文化的集中體現，是企業文化的核心。因此，塑造優秀的企業理念首先要塑造個性特色的企業文化。企業文化是指一個企業在長期生產經營中逐步形成的為全體員工所認同、遵守，帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、企業精神、行為規范、發展目標的總和。文化是企業的靈魂，是企業素質的綜合體現，企業不僅需要過硬的

產品，更需要具有企業自身特色的文化來支撐。越來越多的企業意識到推進文化建設是企業生存發展的穩固基石，是企業構建其核心競爭力的重要因素，是增強企業國際市場競爭力的有力保障，從某種意義上說“文化就是明天的經濟”。有句話說的好：“一年的企業靠運氣，十年的企業靠管理，百年的企業靠文化”。如果個性特色的企業文化一旦形成，就會在企業內部形成一種巨大的向心力和凝聚力，對外可以樹立形象，擴大市場影響，從而推動企業的發展；反之，則會束縛企業中領導和員工的思想，嚴重阻礙企業的技術創新和發展。因此要進一步推進我國企業的發展，培養其核心競爭力，保持競爭優勢，就必須實行企業文化戰略，打造先進的企業文化。企業文化的本質是“人化”，要提高企業的核心競爭力：

第一，要注意培養、挖掘、發揮廣大員工在企業生產管理、營銷、創新等方面的積極性。

第二，要關注和服務企業所要面對的人，在企業管理中充分運用激勵機制和約束機制，把員工的積極性調動起來，創造更好的產品和服務來滿足社會的需求，從而實現企業的社會責任和自身價值。

只有把企業的文化建設好，企業的一切經營活動才有了生命、方向和發展動力。例如“海爾文化”是海爾核心競爭力的重要組成部分，正是企業文化這一把利劍指揮著海爾在激烈的市場競爭中始終保持著競爭優勢。

（五）形成特色的管理模式，進行管理創新

培育適宜的核心能力管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑，只有加強管理，形成自己特色的管理模式，才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持企業的不斷發展和成長。企業管理創新應做好以下工作：

第一，運用信息化管理手段和管理工具，改變企業的內部構造，提升企業管理水平。加強信息中心的建設，通過信息化的手段進行管理，這樣可以提高運行效率、科學性和透明度，提高企業的快速反應能力，進而提高企業的國際競爭力。

第二，改革企業管理體系，減少企業管理層次，實行企業管理集約化。堅持以人為本，最大限度的激發人的創造潛能，建立行之有效的激勵機制。

第三，實行戰略管理，通過對未來環境的把握，明確企業發展目標、戰略升級方向，對資源進行有效的配置，對企業發展前景進行規劃，培育企業的國際市場競爭力。由于各個企業面臨的內外環境不同，體現在管理方式上也有很多差別，需要建立符合企業發展的管理模式。

日本豐田汽車公司之所以能夠在汽車行業激烈的競爭中以幾乎只相當于歐美競爭者一半的成本和時間生產出高質量低能耗的名車，這要得益于豐田公司長期在管理上的成功探索，尤其是著名的豐田生產方式和其中的看板管理模式。豐田生產方式貫穿

于整個生產和流程的各個環節，創造了準時生產、自律化、自動化、看板、行燈等很多的概念和管理方式，尤其是其中的看板管理，利用“看板”在各工序，多車間、各工廠及總廠與協作之間的來來往往傳送作業指示，所有工序都按照看板所標明的要求去做，大大促進了生產線的合理化，減少了成本，保證了產品的質量，提高了生產效率。因此豐田這種特色的管理形成了豐田的管理模式，是值得我國企業學習和借鑒的。

（六）打造品牌，實施名牌戰略

在競爭日趨激烈、產品日益同質化以及消費者的個性需求日益差異化的趨勢下，品牌的塑造就顯得尤為重要，甚至是關系企業生死存亡的大事。品牌是一種產品乃至一個企業區別于其他產品和企業的標志，是企業的無形資產。對企業而言，它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力；對消費者而言，它是質量與信譽的保證，減少了消費者的購買成本與風險。因此，品牌為企業帶來的利益是內在持久的，企業應有意識的塑造自己的特有品牌。如果說企業品牌決定企業當前的利潤和戰略，那么名牌則決定 企業的長遠發展戰略和未來持續發展能力。

索尼公司曾寧愿放棄在美國的10年利潤，也不愿把“SONY”品牌轉讓。海爾重視品牌的打造并真誠為客戶創造價值，使品牌的美譽度和忠誠度大為提高，并且延伸到品牌相同的海爾其他產品，大大降低了企業的廣告費用等成本以及提高了市場的占有率。可口可樂、雀巢、Motorola等許多跨國企業為樹立企業的良好的品牌形象，培育顧客的品牌忠誠度不遺余力，不吝重金，這也是這些企業能夠長久不衰的“秘密”。

在市場經濟發達的今天，品牌已超越了純經濟的范疇，成為企業競爭力、增值力、后續力大小的體現。品牌一般有可靠的質量、極高的知名度和美譽度，從而給企業帶來極大的市場占有率，使企業保持盈利。目前我國企業的品牌發展和名牌戰略不容樂 觀，同此，要樹立明確的品牌意識，積極實施名牌戰略，需要從以下幾個方面入手：

第一，轉變經營觀念，樹立品牌意識。企業要真正意識到品牌代表企業產品質量、管理水平、員工素質和商業信用，是企業市場競爭能力的綜合體現，最終靠核心競爭力來維持。

第二，強化市場營銷，在觀念上與國際接軌。企業市場營銷方式創新是企業創名牌中的重要一環。國外一些知名企業都具有八十年乃至百年以上的營銷經驗，而我國在這方面可以說起步較晚，財力也有限。從這個角度來說，國內的企業在營銷方面沒有優勢，反而還很落。因此，要以品牌合理定位為起點，細分市場，研究適合國情的營銷手段，提高品牌知名度，再以品牌帶動研發、管理等，形成品牌經營與提升企業核心競爭的良好關系。

第三，動態調整企業核心競爭力與品牌戰略。企業核心競爭力與品牌都不是一成不變的，而是要隨經濟環境、競爭對手狀況、企業發展戰略等不斷進行調整，以保持

企業的競爭優勢與品牌形象。我國企業受資金、技術、人才各方面條件的限制不可能也不必要全面出擊，而應集中其自身優勢，專攻核心專長，然后以核心專長直接指向最終用戶，不斷創新以抓住最終用戶，集中力量加大對優勢環節的投入，以創新來保持與發展核心競爭力，進而為品牌經營打好基礎。

（七）建立學習型企業

企業核心競爭力的培育和持續性作用的發揮，很大程度上在于創建學習型組織，在不斷修煉中增加企業專用資產、不可模仿性等隱性知識。所謂學習型企業，就是通過不斷的學習進行知識更新來改善企業自身的企業。一個企業的最終競爭優勢在于它的學習能力，以及迅速將其轉化為行動的能力。只要符合公司發展實際的先進東西都可以拿來，將新知識、新經驗加以消化、吸收，并最終轉化為現實的生產力。

善于不斷學習是學習型企業的本質特征。但這里的學習不是單純的看書或辦學習班，而是在系統研究項目和產品的過程中學習。必須強調的是：一要全員學習，即決策層、管理層、操作層都要全身心投入到學習中去；二是全程學習，不僅重視個人學習和個人智力開發，更要重視團隊學習和群體智力開發。學習型企業的真諦就是全體成員全身心的投入并有能力不斷學習，讓員工在工作中體驗到生命的意義，通過學習創造自我，擴展未來能力。在產業結構突變、游戲規則重寫的新競爭時代，學習力是應變的根本。只有重視學習，用心學習，企業才能徹底改變，從而具有競爭優勢。當然，締造學習型企業并不是企業的最終目的，企業的最終目的是通過學習不斷進步，增強自己的核心競爭力，適應當今信息技術不斷發展的社會。

在全球經濟一體化的嚴峻形勢下，企業核心競爭力理論在不斷完善。我國企業增強其核心競爭力的對策也在不斷變化，出現了一些新形勢：塑造優秀的企業文化、進行管理創新、實施名牌戰略、建立學習型企業等，這些都是我國企業所要考慮的。總之，在當前激烈的國內外市場競爭中，我國企業想要求得生存空間，獲得更好更快的發展，保持持續的競爭優勢，就必須增強其核心競爭力。

第二篇：電子商務對企業核心競爭力的影響與對策

南京審計學院

課程論文

題目：電子商務對企業核心競爭力的影響與對策 姓名：裴英杰學號：10040642

二級學院：經濟學院班級:10國貿1班

專業：國際經濟與貿易

指導教師：謝兆霞職稱：講師

二0一三 年 十 月

電子商務對企業核心競爭力的影響與對策

1004064210國貿1班裴英杰

【摘要】現代企業競爭日益激烈，而互聯網的飛速發展帶動了電子商務的迅猛發展。企業的競爭力必須涉及電子商務領域的競爭，而其重點在于提升企業核心競爭力。電子商務提升企業核心競爭力主要體現在運營成本、運作效率、市場營銷等方面。一定要有人性化的電子商務界面和模式，企業要轉變思想觀念、改變管理方式，發展自身具有的核心競爭力。本文旨在從影響表現和作用要素研究入手, 提出借助電子商務提升企業核心競爭力的基本對策。

【關鍵詞】電子商務;核心競爭力;基本對策

1、電子商務對企業核心競爭力的影響表現

企業的核心競爭力在未來將與 Internet 上的電子商務緊密相關, 電子商務對企業核心競爭力提升提供了一個全新建立核心競爭力的機會。

1.1、電子商務為企業提供了平等競爭的機會

在互聯網上進行交易, 不受時空限制, 企業的銷售空間隨網絡體系的延伸而延伸, 沒有任何地理障礙, 這無疑為更多的企業參與全球競爭提供了一個絕好機會;同時對所有企業來說也是一次挑戰, 由于競爭范圍的擴大, 要求企業必須引入核心競爭力, 而企業文化的競爭又是企業管理的最高階段, 是一項長期性任務, 電子商務縮小了競爭者之間的差距, 為了加強企業核心競爭力, 最終的競爭體現在經營哲學、經營理念及價值觀念上變革, 需要企業比以往任何時候更重視持續地、更快地獲取知識, 并努力實現組織中團隊內部的知識共享, 以此來提高企業的應變能力,使企業實現持續性發展, 建立競爭優勢, 借助電子商務實現公司內部信息溝通與知識共享, 完成外部信息收集, 并以此為依托, 建立和完善具有學習能力的組織結構, 并不斷將獲取的信息加以分析和總結, 使組織具有快速適應環境的能力。如何更好地學會利用電子商務管理信息是現代企業參與平等競爭的具體表現。

1.2、電子商務是降低企業成本的有效手段

一是在營銷成本方面, 利用電子商務進行營銷, 主要是建立公司網站和進行網上廣告發布;二是在廣告成本方面, 研究表明, 假如使用國際互連網作廣告媒體, 進行網上促銷活動, 其銷售量增加 10 倍, 廣告花費僅需傳統預算1/10, 且動畫效果和色彩運用為傳統促銷手段無法比擬。電子商務的應用不僅在促銷中大顯身手, 其同樣在減少生產者與消費者的中間環節, 推動售后服務降低通信成本等許多方面都充分顯現了其獨特魅力, 電子商務典范的亞馬遜網絡店、DELL 電腦公司都能夠用極低的成本獲取消費者的需求信息, 從而提供個性化的服務, 并將成本降低反映到產品價格上, 牢牢確立了其在行業中的競爭優勢, 他們的成功可以說是電子商務的成功。三是管理成本方面, 通過內部局域網或遠程網絡, 企業管理層可以隨時了解各部門、各分公司經營總體情況和市場變化, 從而能夠及時調整經營策略, 并迅速把有關計劃變動傳遞至下屬各部門或分公司, 在管理機制上充分體現了現代企業的管理靈活性, 大大降低了管理成本,提高了企業對環境變化的適應能力與管理效率, 進一步增強了企業的競爭力。

1.3、電子商務為企業核心競爭力的延伸拓展了新的空間

核心競爭力的一個特點就是具有延展性,擁有獨特的核心競爭力的企業總是在不斷地尋找一個新的供其延伸的核心業務, 以此來擴大經營規模。值得注意的是, 在國內傳統企業的經營活動中對于電子信息化手段的運用十分有限, 即使在國外, 也沒有一家公司在當時能夠認識到信息網絡能夠像今天這樣無處不在。因此, 在電子商務領域延伸企業的核心競爭力, 必定能有效地建立企業的競爭優勢, 獲取新的發展機遇, 建立企業完備的電子商務應用體系是樹立企業未來競爭優勢的必然趨勢, 是企業塑造自身核心競爭力的又一次機會。

2、電子商務提升企業核心競爭力的作用要素

2.1、運營成本

相對較低的運營成本是企業最根本的競爭優勢。以較低的成本提供同等質量的產品,或以同樣的成本提供質量更高的產品, 就具備了更強的競爭力。信息技術使企業可變成本大量沉淀為固定成本, 電子商務通過轉換成本效應使企業邊際成本遞減, 這種邊際成本遞減可以同時出現在產品成本和管理成本兩個方面。

2.2、運作效率

運作效率是企業生存之本, 也是企業具有核心競爭力的重要表現形式。電子商務通過強化管理, 精簡流程, 加強內外部信息流通, 提高企業運作效率, 促進企業核心競爭力, 借助電子商務系統, 管理者可以集中精力于非結構化決策, 從而擴大管理幅度, 降低理層次, 實現管理扁平化。管理人員可以及時獲得商務信息, 加快決策速度, 提高管理效率, 創造新的效益。網絡的交互性使企業和其客戶的信息交流可以雙向進行, 減少了大量中間環節, 從而大大提高商務活動的質量和效率。電子商務的開展使企業實現了業務流程重組和企業重組, 就是以信息流代替物流、資金流, 通過信息流動更有效地配置資源, 最大限度地克服時間和空間方面的限制, 使企業可以快捷地面對用戶進行相互溝通, 提高運作效率。

2.3、市場營銷

激烈的市場競爭需要企業比以往任何時候更重視自身核心競爭力的培育。電子商務借助因特網突破了時空障礙, 有效地拓展了市場空間。同時, 通過網絡營銷這一全新營銷模式, 開拓和創造新市場, 依托知識優勢來提升企業核心競爭力。電子商務有利于企業開拓市場空間, 電子商務全天候面向全球網絡用戶的運作方式, 為企業開拓了更大的市場發展空間, 銷售業務的重點從繁瑣的對客戶日常管理和具體的流程處理中解脫出來, 著眼于戰略高度的客戶管理和挖掘銷售潛力上面。電子商務 24 小時在線業務模式, 可以使企業以更快的速度進入市場, 吸引更多的業務伙伴, 幫助企業占領更大的市場份額。電子商務通過改變營銷模式, 創造新市場來提高企業的核心能力。企業利用互聯網開展網絡營銷可在短時間內收集到大量同行業競爭者的各方面信息, 有針對性地調整本企業的營銷策略, 使市場占有率提高, 競爭能力增強。

3、借助電子商務提升企業核心競爭力的基本對策

3.1、思想觀念的轉變

電子商務首先帶來的應是企業觀念的轉變和創新。首先要確立信息化、知識化管理的觀念, 加大信息化設備投資, 實現企業經營管理信息的采集、處理、存儲、傳輸和分配;其次要確立知識是關鍵生產要素的觀念, 充分理解知識是生產和經濟增長的內在因素, 接受新經濟增長理論的收益遞增模型, 即 “知識可以提高投資的回報”, 而高回報又可對知識積累產生正反饋放大效應;第三要確立經營管理的人性化觀念, 隨著大規模生產逐漸被靈活的網絡所代替, 這種以知識為核心、以信息化為結構體系的生產經營管理更強調團隊文化, 人性化觀念不可缺少;第四要改變傳統資產的狹隘觀念, 確認企業的無形資產及其在高新科技企業的資產主體地位。

3.2、管理方法的改變

企業應實現硬、軟管理結合, 并逐步過渡到軟管理。硬管理指機構、組織、計劃、控制等技術性、經營性管理、軟管理指通過文化建設激發員工的榮譽感、責任感和成就感, 以達到員工自我管理、自我控制、自我激勵。而在激勵機制上, 應弱化對過程的控制, 將績效評估作為對員工考核的重要手段, 同時給員工以更大的時間彈性和空間自由, 強化個性化管理, 放松經濟性強制管理,充分發揮員工的積極性和創造性。

3.3、人才地位的確立

人才比資本更重要, 離開了人才的資本實力不再, 擁有最多資本不如擁有最好的頭腦, 人才已成為財富的源泉。企業應從“資本決定論”向“人才決定論”轉變, 把企業的競爭定位為人才的競爭, 企業要樹立全新的以人為本的管理觀念, 改變傳統人力資源管理方式, 采取切實可行的措施, 加強電子商務培養, 保證人才對企業資源的合理運用, 為企業帶來更高的效益, 采取更為優越的措施與政策, 吸引電子商務人才加盟企業, 留住電子商務人才服務企業, 讓人才為企業帶來新的核心競爭力, 實現企業可持續發展。

參考文獻

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[4]趙天鞠.電子商務環境對企業戰略成本動因分析的影響[D].大連理工大學；2005年

[5]葉少霞.電子商務對提升企業核心競爭力的作用探討[J].商業文化（下半月）；2012年02期

第三篇：企業核心競爭力

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摘 要

企業的核心競爭力是一個企業保持長期競爭優勢的能力。這種能力是別的企業難以模仿的。高度的企業道德水準是企業核心競爭力的根本來源，它推動著企業不斷地發展出其他各種能力，從而長期保持自身的競爭優勢。擁有強大的核心競爭力，意味著企業在參與依賴核心競爭力的最佳產品市場上擁有了選擇權。本文將著重討論企業核心競爭力的基本特征，以及企業如何增強核心競爭力。企業核心競爭力必須有資源的獨具性；必須進行企業資源的有效整合；增強企業能力。關鍵詞：增強，核心競爭力，途徑

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前言

在現代市場經濟社會中，培育和發展核心競爭力對于一個企業來說是至關重要的。這常常關系到企業的生死存亡，只有形成企業核心競爭力，那么企業才會擁有屬于自己的戰略資產，那么企業在競爭慘烈的商戰中才有可能立于不敗之地，因為核心競爭力一旦形成，就成為企業的戰略性資產，并能夠給企業帶來可持續發展的競爭優勢。國外一些著名學者和經濟學家早在20世紀90年代就提出核心競爭力概念，并對其展開研究。

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知識經濟的到來，使越來越多的人認識到人力資源對企業競爭力的巨大決定作用。但問題的關鍵是，對于企業的所有者來說，進行怎樣的機制設計才能將人力資本與企業有機地結合在一起，使特殊人才竭力為企業奉獻才能。1.2.2領先業內的核心技術。

堅實的競爭力來自執著地專業化，兢兢業業在一個領域做好，形成強大的令對手望而卻步的專有技術，牢牢占領一個穩定的實測，這就是自己的核心競爭力。擁有自己的核心技術是企業獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力。1.2.3不竭的創新動力。

企業創新分制度創新、管理創新、技術創新、產品創新。創新的關鍵是“創”，目的是實現“新”。1.2.4突出的管理能力。

管理能力是企業競爭力的核心內容，包括企業獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業核心能力”。在一定意義上，企業的管理能力取決于企業是否擁有一支特殊組織才能和企業家才能的經理隊伍。

1.2.5穩定的營銷網絡。

營銷網絡是通過一定的管理技術將配送中心、營銷網點、信息體系和信息系統等聯系在一起，形成覆蓋較大區域市場的營銷網絡。從企業競爭里的角度分析，企業一旦在消費者中形成了營銷網絡，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當長的時期內獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與先入企業進行廣告和銷售網的爭奪戰，才有可能在市場上獲得一席之地。1.2.6良好的品牌形象。

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地位相比，我國企業的競爭力明顯不匹配。

2.1 技術創新方面的差距較大

技術創新是企業核心競爭力的源泉。國外的大公司特別是跨國公司都十分重視技術創新。許多公司不僅有實力很強的研究開發機構，而且投入的人力及經費都很多。以企業研究開發經費占銷售收入的比重來衡量，20世紀90年代，美國、日本的企業平均在3％左右，大型企業這一比例遠遠高于平均水平，有的甚至超高10％.而中國企業在這方面的差距很大：2010年，在中國2655家企業集團中，研發資金只占主營業務收入的0.9％，只有84家超過5％.按照國際上比較一致的看法，研發基金（包括技術產品）占銷售額1％的企業難以生存，2％僅能維持，占5％才有較強的競爭能力。由此可以看出，依據平均的數值，中國的企業還處于“難以生存”的水平，多數大企業只達到“僅能維持”的水平，與國內外同行業領先企業相比較，58％的企業科研能力和科研水平處于較低水平，61％的企業認為自己的企業很難再上一個臺階，最重要的一個原因是科技創新落實，51%的企業認為投入少是限制企業提升科技水平的最大障礙。

2.2 缺乏有效的多元化經營能力。

實行多元化經營是國外大公司塑造競爭優勢的普遍形式，因為企業發展的關聯產品和服務越多，企業內部資源就越能夠得到更有效的使用，經濟效益也就越好。產生這種多元化競爭優勢的大公司都具有某種核心技術、能延伸出一系列相關的產品或服務，因此，它們有條件和能力實行主導型和關聯型多樣化經營。但是對于國內大多數企業來說，大都缺乏核心技術，它們只能被迫采用非關聯型的多樣化經營，盲目向自己沒有專長和不熟悉的行業擴張，在市場經濟競爭愈加激烈殘酷的今天，任何一個微小的失誤都可以使企業遭受滅頂之災，更何況企業“在黑暗中摸索”，后果或者是到處碰壁，或者是失敗，成功者寥寥無幾。

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以上種種差距表明，在企業核心競爭力的培育上，與跨國公司相比，中國企業明顯略遜一籌。雖然從數字來看，某些行業的市場份額并不低，但國內企業生產的大都是初級產品，中國企業只 是在“大規模定制”和“定單生產”的溫床上享受著高份額，真正的核心技術和高額利潤仍掌握在跨 國公司手中。對于我國企業而言，這種優勢只能是一種加工優勢或制造優勢，更確切地說，這是 跨國公司競爭優勢的擴散或轉移。可見，這種籠統的國際競爭力是難以站住腳的，在培育核心競 爭力方面，我國企業還有很長的路要走。

第三章 企業核心競爭力的培育

面對中國企業所具有的差距，目前，我們應該充分認清形勢，從各個具體措施入手，苦練內功，著力打造獨具特色的核心競爭力。

3.1 積極打造水平高、適用性強的人力資本。

目前，我國企業缺少專業技術人才和市場開發、管理方面的人才，是制約核心能力形成的一個重要原因。雖然核心能力并不單單是某一個人所能決定的，但卻離不開企業對自身經驗和成果 的長期積累和沉淀，人才作為其中的一個重要載體，其重要性不言而喻。因此，企業核心能力對 人才有高度的依賴性。首先，要培育建立在本企業組織基礎之上的學習型組織。企業如果希望自 己能保持永不消退的核心競爭力，就必須致力于培育學習型組織。但是，具體到每個企業情況千差萬別，任何一個企業，都有其個性特點，學習型組織并不是一以貫之，籠統地學習學習再學習，而是要因地制宜，實事求是地形成適合的學習形式和學習內容。從管理學的角度講，任何一個企業的經營管理、技術水平都具有生命周期，而建立適合本企 業的學習型組織，以及企業良好的學習風尚，可以促進企業觀念更新、加快技術進步、技術創新、從而更有利于知識成果的轉化和先進技術的應用，進而延長企業的經營管理和領先技術的生命周期，隨之而來的是企業健-10

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3.3 建立具有中國特色的適合中國企業的管理模式。

從管理的職能看，無非就是計劃、組織、實施、控制等，但具體到每一個國家、每一個企業，情況卻又千差萬別，比如，用管理德國人和美國人的方法來管理中國人效果往往難如人意。國內 有很多企業在學習沃爾瑪，但也沒有哪一個零售企業能達到其銷售額的一半。管理模式都是整套 現成的，中國在拿來應用的同時，必須學會“博采眾長，為我所用”，與企業的組織特點、員工行 為習慣及企業文化等關鍵因素有機融合，做到每一個結合點都“嚴絲合縫”，而不是扭曲的。首先，應根據產業特點和市場特點，選擇適合的管理模式。當前，我國企業經營缺乏活力、競爭力不強在很大程度上是管理千篇一律，企業規章制度不具個性化特征，而通病也是企業內耗 不斷，視野受到極大局限，根本無暇顧及完善管理，增強合力。產業特點的不同，對于管理重點 的要求不盡相同，在統籌兼顧的基礎上，有的要以成本為中心，有的要以市場為中心，但歸其一點，都要講求效率，不講效率的企業和不講效率的管理都是“樣子貨”。這就需要企業在實踐中不斷摸索，不斷總結，在總體引進吸收的基礎上創造高效的管理模式。

3.4 利用品牌整合資源，形成優勢。

品牌是核心競爭力的載體，沒有品牌，即使有了自己的核心技術能力，也只能依附于別人。同時，核心競爭力的形成也依靠品牌的整合力量，擁有有著巨大影響力的品牌，中國企業就能整合別人，而不是人們司空見慣的被國外企業整合。凡是擁有競爭優勢的企業，都是靠品牌把別人 的精華整合到自己名下。在世界經濟全球化的今天，一個最大的趨勢就是資源正在世界的范圍內進行著新的整合，不同的是，有的企業在“整合別人”，有的企業在“被別人整合”。取得競爭優勢的關鍵是要掌握自主 權和主動權。這其中的關鍵是，如果企業沒有自己的品牌，即使技術實力再強，也只是被動者，站在被整合的平臺上。反之，如果-12

西安交通大學繼續教育學院畢業論文 的 領先地位。

3.6 創造具有中國特色的領先的企業文化。

中國企業的突出薄弱環節是企業文化，在對銷售額和利潤的追求中，企業文化的缺陷越來越成為影響中國企業做大做強的瓶頸。在建立和完善企業制度的過程中，中國企業應該學習和借鑒一切先進的文化，創造出適合國情、具有中國特色和世界領先的企業文化，打造出世界級的中國企業和名牌產品。首先，吸收與創新并舉。當前的中國企業，正在大量地吸收著來自西方的管理思想，我們不否認其中的某些管理思想是先進的，但是中國企業的組織方式不盡相同，員工的行為方式不同，中國有自己幾千年的哲學系統和價值觀，是根本區別于國外的。在管理思想上，國內企業暫時處 于落后狀態，但是后發的最大優勢在于吸收和創新并舉，也就是說，我們應該在最大的范圍內，以最快的速度整合全世界先進的管理思想，兼收并蓄，在此基礎上創造出屬于中國企業自己的東西。張瑞敏曾經過說，他也在不斷地學習國外先進的管理理念，但海爾企業文化和價值觀的形成，根本上還是他對企業自身的思考，結合中國傳統文化中的優秀元素得來的。所以，中國企業也應當在中國優秀的傳統哲學及文化的指導下搭建文化框架，圍繞這樣的核心價值觀來吸納國外優秀 管理資源。其次，要充分展現中國企業自己的“個性”。如果說企業哲學突出的是中國企業特色的話，那么核心價值觀就是要突出每個中國企業個體的特色。通過提煉塑造屬于自己企業的核心價值觀，并圍繞這個核心價值觀設計一系列的規章制度，重點做到有效實施，是打造企業文化的根本目的。目前，國內大多數企業的企業文化建設仍處于提口號階段，內容陳舊，千篇一律，晦澀難懂，更為重要的是這種更類似于形式主義的企業文化，使得口號與企業行為、員工行為嚴重脫節。力帆 集團董事長尹明善說得好：“人有人不同，花有百樣紅。”延續這一思路，可以思考：企業文化屬 于誰？-14

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之路。

3.7.3充分發揮社團組織和中介機構的作用。

形成政府－－社團組織－－企業三者之間規范化的聯系制度。政府在制定公司立法、競爭立法、維權、政策等方面的政策時，廣泛聽取企業和社會組織的建議。政府要進一步轉換職能，推 進體制和機制改革，同時改革企業協會、行業協會、商會的性質，完善其職能，讓這些機構真正成為維護成員權益的自律組織，盡快形成企業－－社團組織（中介機構）－－政府共同推進大企 業成長的服務支撐體系。總之，企業核心競爭力的打造是一個系統工程，僅僅依靠企業某一方面的單個優勢是難以維 持這個系統工程的。在政府的有力支持下，企業必須從人力資本、技術創新、管理模式、培育品 牌、企業文化等等方面努力，直面本身的劣勢，充分發揮比較優勢，立足于中國傳統的優秀管理 和哲學思想，結合國外優秀的管理思想，構建適合中國企業的核心競爭力，努力使自己在國際化的競爭中從配角變為主角。

企業要建立學習型組織，要建立共同愿景，不斷開展團隊學習。這一思想目前已非常流行了。但最容易忽視的是，學習是一個循序漸進的過程。因為一種管理理論要真正發揮出力量，為企業帶來切實的效益，就必須經過這樣一個認知逐步成長的過程。這個過程中的每一步，都是需要企業付出很多 的時間和代價的，但也許更需要付出的是耐心。學習表現為“先僵化，后優化，再固化”，亦即先消化再應用。如果不知道具體怎么做，怎么能夠談得上發揮知識的全部力量呢？還沒學會站，如何談得上走，又如何談得上跑呢？我認為，管理不僅是一種業務活動，而且同時也是一種學習活動。這種學習活動一定要有一個循序漸進的過程，就是要先僵化，先明白該怎么做，再逐漸明白現有系統的優點、缺點，再明白應該如何優化。

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第四篇：企業核心競爭力

淺談我國企業核心競爭力的構建

[摘要] 企業核心競爭力是企業取得和保持競爭優勢的源泉。當前我國大部分企業急需構建企業的核心競爭力。本文從企業核心競爭力的基本概念入手，介紹企業核心競爭力的主要內容，提出構建我國企業的核心競爭力的基本對策，以應付擁有強大的企業核心競爭力的跨國公司的嚴峻挑戰。

[關鍵詞] 核心競爭力、核心技術能力、核心競爭力管理

一、企業核心競爭力的基本概念

1、企業核心競爭力的內涵及特征

企業核心競爭力是指企業獨具的、支撐企業可持續性的競爭優勢的核心能力。它表現為兩種能力，一是企業獲取信息、知識、技術及相關資源并將其集成、轉化為企業核心技術、核心產品并獲得競爭優勢的能力；二是企業組織、調動各生產要素進行生產，使其各職能、各環節、各系統處于協調統一、高效運轉并動態適應環境變化的能力。企業的核心競爭力具有以下特征：(1)價值性。企業核心競爭力具有戰略價值，一方面給消費者帶來長期利益和價值增加；另一方面給企業帶來超過同行業平均利潤水平的超值利潤。(2)獨特性。企業核心競爭力是在企業發展過程中長期培育和沉淀而成的，蘊于企業文化、融合在企業的深層，難以被其他所模仿和替代。(3)漸進性。企業的核心競爭力是經過人才、技術和知識的長期的積累逐漸形成的。(4)延展性。企業核心競爭力是一個堅實的“平臺”，支撐企業向有生命力的其他領域延伸、發展。

2、企業核心競爭力的戰略意義

企業核心競爭力超越了具體的產品和服務以及企業內部所有的業務單元，將企業之間的競爭升華為企業整體實力之間的對抗。關注核心競爭力比任何局限于具體產品和業務單元的發展戰略，能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要。企業核心競爭力可以增強企業在相關產品市場上競爭地位，其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗，對企業的發展具有更深遠的意義。如摩托羅拉公司建立在其無線電通訊技術專長基礎之上的核心能力，不僅使其在核心業務交換機等通訊產品市場上享有持久的優勢地位，在BP機，雙向移動無線電裝置和蜂窩式電話等產品領域業遙遙領先。企業核心能力的建設，依靠的是經驗和知識的積累，核心能力的建設仍需數年甚至更長的實踐。一方面是競爭對手很難模仿，因而具有較強的持久性和進入壁壘；另一方面，可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限，更多

1地從企業整體戰略的角度考慮問題，并及早投入企業核心能力的建設之中。

二、企業核心競爭力的主要內容

1、擁有專利或專項技術。兢兢業業做好一個領域進而擁有專有技術，形成專利產品，創造比競爭對手更強的競爭優勢，從而形成自己的核心競爭力。

2、具有創新能力。創新戰略包括制度創新、管理創新、技術創新和產品創新等戰略。制度創新是決定企業競爭力的最重要的因素。企業技術創新能力直接決定這企業的市場競爭能力。管理創新是企業擁有先進文化和發展動力的保證，從而使企業始終保持先進的水平。產品創新則是企業占領市場，提高利潤的直接載體。

3、形成獨特的管理模式。企業獨特的管理模式的產生及形成，是企業發展過程中的企業文化、理念、資源等方面的融合以及需要，并且是不斷完善的，否則不能成為企業的獨特競爭優勢。

4、擁有完善的市場網絡。企業競爭的關鍵是市場的競爭。擁有完善的市場網絡，是企業核心競爭力的體現。企業的存在除社會責任外，就是獲取利潤，保持企業的持續發展。產品和服務是獲得利潤的源泉，而他們只有在完善的市場網絡中才能實現，因此，擁有完善的市場網絡，建立戰略協調關系對企業的發展壯大至關重要。現代企業的“啞鈴型”組織結構即源于此。NIKE公司自己不生產一雙NIKE鞋，卻憑借公司的銷售網絡和品牌，支撐企一個NIKE鞋業王國。可見市場網絡在NIKE公司中所扮演的“角色”的重要，這也是NIKE能夠獨霸運動鞋的領域的原因之所在。Walt-mart也是憑借其無處不在的市場網絡作為核心競爭力發展成為今天的世界500強之首。

5、專有的品牌形象。品牌是企業的無形資產。樹立良好的品牌形象，提高品牌價值，對提高市場占有率，獲得企業持久的競爭力有著及其重要的戰略意義。

6、有特色的企業文化。企業文化是企業全體成員共同創造的群體意識，強烈地影響著企業員工的行為方式，并通過經營決策過程和行為習慣體現在企業的技術實踐和管理上。

三、我國企業核心競爭力存在的問題

1、傳統文化及落后觀念仍在很大程度上影響著企業核心能力的培育盡管近年來中國企業觀念有了很大的變化，但是傳統的社會文化及落后的經營觀念仍在很大程度上影響著一些企業，比如，傳統的計劃經濟時代所形成的企業對政府的依賴，急功近利的思想依然很大程度上左右企業的科學決策等等。

2、產權不清挫傷企業經營者培育和提升其企業核心競爭力積極性到目前為止真正意義上的與市場經濟相適應的現代企業制度尚未建立，中國大部分企業包括國有企業，鄉鎮企業和合伙制企業，其產權仍然未界定清楚，因此，對于這些企業來說，企業經營者即使努力提高本企業的核心經競爭力，也提高了企業的效率，卻得不到應得的既得利益，更得不到由此而產生的預期收益。這樣，由于產權不清而產生的責權利不一致，極大挫傷了企業經營者的主動性和積極性，使企業更多的追求短期利益而缺乏長期的戰略考慮，企業核心經競爭力難以提升、培育。

3、企業研發投入相對較小，缺乏技術創新能力

中國企業受長期計劃經濟的影響，企業對研發投入不夠重視而且比重偏低，導致技術創新能力嚴重不足，難以形成企業的核心技術能力。

4、企業缺乏高水平的人才

目前我國企業缺乏專業技術人員和市場開發、管理和運作方面的人員，這是制約核心競爭力形成的一個重要原因。一些企業不注重人才的積累和儲備，在需要的時候臨時招聘，使得公司的發展大大折扣；一些企業的經營者對人才資源的教育培訓、開發和管理不夠重視，對人才這一特殊的資源增值、保值意識薄弱；在使用人才上論資排輩，學非所用，用非所學，造成了人才閑置和浪費，導致人才缺乏工作積極性，極大地阻礙了企業的發展。

四、我國企業核心競爭力的構建

1、積極打造人才資本是提高企業核心競爭力的基礎

(1)首先要求企業家注重自身的發展壯大，加強學習，更新知識，更好的提高自身的素質和全面掌握現代管理技巧；其次是要求政府不斷完善企業家的選擇機制和激勵機制，為企業家的培養和造就創造適宜的環境。

(2)選拔和培養一批專業性、技術性和市場開發、管理方面的人才。由于擁有技術和管理創新知識與企業其他資源相結合轉化為具有平均價值的產品和服務，為企業帶來超額利潤，因此知識成為企業的利潤源泉，人才成為企業核心能力的基礎，選擇和培養人才應考慮如下幾點：一是采取從高校選擇、社會招聘、海外引進同時并舉的方法；二是企業積極創造條件精心培育，實現人才價值的升值；三是廢除論資排輩，安序升級的用人一覽制，實行公開招聘和競爭上崗，像GE，東信等企業成功的“秘密武器”都是表現在選拔和培育人才方面。

2、培育企業的核心技術能力

企業要形成核心競爭力，關鍵是有核心技術，新技術的培養必須立足創新，立足企業自身實際優勢得創新，不斷形成專利技術。思科的CEO錢伯斯曾說過：“（核心）技術能力是思科從一個名不見經傳的公司成為現在的網絡設備的最大的供應商關鍵因素”。

3、形成有特色的管理模式

只有加強管理，形成自己特色的管理模式，才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持企業不斷發展和企業的基業常青。由于各個企業所面臨的內外環境不同，體現在管理方式也有所差別，要求建立符合本企業的發展的管理模式。日本豐田汽車公司之所以能夠在汽車行業劇烈的競爭中，以幾乎只相當于歐美競爭者一半的成本和時間生產出高質量低能耗的名車，這要得益于豐田公司長期在管理上的成功探索，尤其是著名的豐田的生產方式和其中的看板管理模式。豐田生產方式貫穿于整個生產和流程的各個環節，創造了準時生產、自律化、自動化、看板、行燈等很多概念和管理方法，尤其是其中的看板管理，利用“看板”在各工序，各車間，各工廠及總廠于協作廠之間的來來往往傳送作業指示，是工序都按照看板所標明的要求去做，大大促進了生產線的合理化，減少了成本，保證了產品的質量，提高了生產效率。因此豐田這種特色的管理形成了豐田的管理模式，應該得到我們企業的學習與借鑒。

4、打造品牌，實施名牌戰略

我國企業的品牌發展和名牌戰略形勢不容樂觀。對品牌認識不足，意識不明，急于求成，以廣告代創品牌，只注重品牌的知名度而忽視品牌的美譽度等現象嚴重。因此，要樹立正確的品牌意識，積極實施名牌戰略：建立保證品牌發展戰略管理體制，完善品牌發展的市場環境，重視知識管理、知識決策以及建立與品牌理念相配套的系統教育培訓等措施。

5、建立學習型組織

不僅重視個人學習和個人智力開發，更要重視團隊學習和群體智力開發。學習型組織的真諦就是全體成員全身心投入并有能力不斷學習的組織；能讓成員在工作中體驗到生命的意義的組織；能通過學習創造自我，擴展未來能量的組織。

6、培育先進的企業文化

要進一步推進我國企業的發展，培養企業核心競爭力，保持競爭力，就必須實行企業文化戰略，改變我國很多企業文化意識薄弱和陷入企業文化的誤區的現象。

(1)積極實施企業文化戰略：企業文化戰略是指以企業文化建設為特

征的現代企業經營戰略，而現代經營管理戰略的重頭戲就是名牌戰略。如果給品牌注入高品位的附加值，就會大大的增加品牌的競爭力而成為知名品牌。孔府家酒的市場開發策略就是賣的酒“文化”一舉成功。

(2)企業文化的本質是企業的“人化”。所以培育企業的核心競爭力，要注重培養、挖掘、發揮廣大員工在企業生產管理、營銷、創新等方面的積極性；同時要關注和服務企業所要面隊的人。

五、政府在培育企業核心競爭力方面多做工作

1、“政企分開、產權清晰、管理科學、責權明確”是建立現代企業制度的基本要求

政府要擺正自己的位置，幫助企業建立現代意義的企業制度。同時，政府的管理形式、管理理念、管理職能和管理體制相應的轉變。

2、建立健全市場的規則，促進公平競爭秩序的建立

根據WTO的規則，修改、制定、完善相關的法律法規，為企業提供一個比較完善的法律環境。同時加大政府的決策的透明度，實現管理的信息化，提高辦事效率。

3、制定提高企業核心競爭力的相關政策

(1)通過政策來促進人力資源、智力資源的開發和形成尊重知識、尊重人才的濃厚的社會氛圍，保護企業家正當的利益。

(2)完善企業的融資制度。融資體制的缺陷和融資環境的惡化嚴重損害了我國企業的競爭力，一方面，大量的民間資本找不到合適的渠道進行有效投資，導致銀行資金大量閑置與浪費，另一方面，企業的持續發展的資金非常有限，競爭力的形成受到限制。因此要保持我國企業的競爭力，要積極的拓寬融資的渠道，提高融資的效率，同時要建立有效的商業信用機制，改變當前的信用惡化的趨勢等。

(3)出臺一系列有利于提高企業競爭力的產業政策。目前，我國無論在大型企業集團，還是中小型企業都急需產業結構的升級和合理化改革，競爭力亟待提高，相關的產業扶持政策要適應。

企業核心競爭力戰略決定著企業的長遠利益和競爭優勢。一個沒有核心競爭力的企業，其發展前途是令人擔憂的。國內許多企業對核心競爭力還很薄弱，根本無法與國際競爭對手開展競爭。希望越來越多的企業能夠重視核心競爭力的構建，通過各種途徑提高企業的核心競爭力，最大限度發揮自己的優勢，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第五篇：淺談企業核心競爭力

淺談企業核心競爭力

企業核心競爭力是指企業賴以生存和發展的關鍵要素，比如某些技術、技能和管理機制。它包括“軟”的或“硬”的方面，也可能是無形的，不可測度的。一個連續成功的企業必定有其核心能力，這種能力需要開發、培養、不斷鞏固以及更新，因為即使建立了核心競爭力，也還有可能再瓦解。如何保持企業的競爭力就成了企業經營管理中的重要問

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核心競爭力的概念是由布羅哈德和哈默在1990年的《哈佛商業評論》一篇論文中提出的。關于更一般的競爭力理論的貢獻應當歸屬于麥克·波特。最初關于這一理論的討論都是定性的。經過學術界、眾多的管理咨詢公司和企業界的努力，有關核心競爭力的模型已經走向定量化，變成一種問題解決方法。分析企業核心競爭力，要運用以價值為焦點的思維，考慮什么是公司的目標，以及如何將之最大化。最大化企業的價值是一個動態的而不是靜態概念。例如許多人認為企業的目標是最大化利潤，問題是最大化哪一年的利潤呢？能否以下一年的利潤為代價最大化今年的利潤呢？顯然這樣做是不對的。因此企業的目標應該最大化利潤的凈現值，這就是一個動態的概念。更何況許多企業管理者實際上追求的是企業規模最大化、企業增長速度最大化、市場份額最大化等目標，這樣就更會將企業引入歧途！

麥當勞的案例就是一個企業成功地建立與保持核心競爭力的典范。麥當勞并不是在快餐業中的先行者，也不具備業內經驗，在它開創初期的五十年代，還有更大的快餐業巨頭作為競爭者，比如，堪稱美國快餐之父的、比麥當勞的歷史悠久得多的艾德熊。但是麥當勞的廣告策略、定價策略、特許權經營策略、產品多樣化策略共同構成了它的核心競爭力。例如，按照麥當勞的經營方案，利潤部分首先將滿足特許權經營者，然后剩余部分再滿足特許權所有者。這個策略使得其核心競爭力動態方程的特征根大于1，于是企業的規模就會越做越大；如果企業策略不當，特征方程參數不適當，使得特征根的值小于1，那么企業的規模就會越來越小，無法發展壯大。

在家用錄像機行業中，有一個sony和jvc的故事，其實二者都不是錄像機產品的首創者，而美國的ampex才是當時最領先的公司。限于當時的技術水平、錄像的清晰度、錄制節目的長短和錄像機的體積都不能同時達到令人滿意的程度。sony創造了vcr制式，將體積縮小到家用尺寸，從而成功地占據了市場。但是jvc又創造了vhs制式，并且延長了可錄制的時間，輔之以正確的廣告策略，很多sony的潛在用戶又被jvc贏了過來。競爭力定量分析表明，jvc的特征根絕對值更高，這幫助解釋了為什么jvc最終成功了，而sony主動地放棄了該產品的市場。好范文版權所有

和我們一般人的想法不同，企業核心競爭力并非什么人都可以隨便就總結出來。核心競爭力是一個嚴謹的管理科學的概念，它完全可以用動態方程計算出來。這在國外已經是很成熟的了。