第一篇：淺談企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響

目錄

1緒論.......................................................................3 1.1研究的背景...............................................................3 1.2研究的目的意義...........................................................3 2企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵.............................................4 2.1企業(yè)文化的內(nèi)涵...........................................................4 2.2企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵.....................................................4 3特色企業(yè)文化對提高企業(yè)核心競爭力的作用.....................................5 3.1特色企業(yè)特色文化可以提高企業(yè)的整體素質(zhì)...................................5 3.2特色企業(yè)特色文化可以提高企業(yè)凝聚力.......................................5 3.3特色企業(yè)文化有助于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象.................................5 3.4特色企業(yè)文化有助于保障企業(yè)核心競爭力的形成...............................6 3.5特色企業(yè)文化有利于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展......................................6 4特色企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力中的影響實例...................................6 4.1華為的狼性文化對華為核心競爭力的影響.....................................6 4.2華為的團隊文化對華為核心競爭力的影響.....................................7 4.3華為的家國文化對華為核心競爭力的影響.....................................7 5總結(jié).......................................................................7

淺談企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響

摘要：企業(yè)文化企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，會根據(jù)企業(yè)本身的特色和所創(chuàng)造的精神物質(zhì)財富的客觀體現(xiàn)。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)在那些關(guān)系到自身生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上所獨有的、比競爭對手更強的、持久的某種優(yōu)勢或知識體系。企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響巨大，決定著企業(yè)核心競爭力的方向，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)。本文從企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)出發(fā)，分析企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的作用，同時結(jié)合華為企業(yè)的特色企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響的實例，探索特色企業(yè)文化為提升中國企業(yè)的核心競爭力提供一定參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競爭力；特色

1緒論

1.1研究的背景

在全球經(jīng)濟一體化，跨國公司大發(fā)展的背景下，中國經(jīng)濟逐步融入經(jīng)濟全球化的潮流中，越來越多的跨國公司進入中國市場，中國企業(yè)正面臨著前所未有的競爭壓力，如何有效地提高中國企業(yè)的競爭力，使企業(yè)能夠在激烈的競爭中生存發(fā)展，愈來愈成為所有企業(yè)都必須正視的重大課題。企業(yè)文化理論傳入中國之后，在市場競爭平淡的情況下并未受到過多的重視。近年來在不斷受到外資合資企業(yè)的影響下，企業(yè)文化建設(shè)逐漸成為中國企業(yè)建設(shè)的一個重要方面，加強企業(yè)文化建設(shè)，凝聚企業(yè)文化競爭力，在市場競爭中占優(yōu)勢地位已成為國內(nèi)企業(yè)管理建設(shè)的關(guān)鍵。建立與企業(yè)文化經(jīng)營相適應(yīng)的企業(yè)文化是一個不容忽視的問題。因為，中外知名企業(yè)的成長實踐告訴我們，現(xiàn)代企業(yè)作為一個微觀經(jīng)濟組織，只有高度重視企業(yè)文化建設(shè)，運用企業(yè)文化的管理思想，實現(xiàn)深層次、高品位的管理，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)主動，取得優(yōu)勢。本文將在前人研究成果的基礎(chǔ)上進行綜合、集成和創(chuàng)新，從各方面對企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性進行論述，指出企業(yè)文化在提高企業(yè)核心競爭力的重要作用性上，對中國的企業(yè)方面的管理實踐具有一定的參考借鑒意義。

1.2研究的目的意義

進入二十一世紀(jì)以來，中國幾乎各個行業(yè)都提出要進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，全世界的企業(yè)都面臨經(jīng)濟增長減緩的壓力和來自國內(nèi)外的競爭，在激烈的市場競爭中，許多公司紛紛敗下陣來。人們不禁要問，企業(yè)怎樣才能長盛不衰？自年哈默和普拉哈雷德首次提出核心競爭力（的概念，一場關(guān)于核心競爭力的研究熱潮在全世界掀起。企業(yè)的強大或弱小，主要體現(xiàn)在核心競爭力的強大或弱小上，要追求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，長盛不衰，就必須精心培育企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心能力的建造和提升，其主要途徑就是要構(gòu)建一整套行之有效的文化體系，形成以企業(yè)價值觀為核心的優(yōu)秀的精神文化。只有創(chuàng)建個性及獨特的企業(yè)文化，企業(yè)的整提素質(zhì)和綜合能力才得以提升，使企業(yè)能可持續(xù)發(fā)展和有競爭優(yōu)勢。企業(yè)的核心競爭力根植于企業(yè)文化，離開企業(yè)文化，企業(yè)對內(nèi)將缺乏凝聚力，成為一盤散沙；對外則難以形成競爭力。企業(yè)的發(fā)展過程就是企業(yè)戰(zhàn)略變化與調(diào)整過程。大凡杰出而成功的企業(yè)都具有強有力的企業(yè)文化。在外資合資企業(yè)的影響下國內(nèi)企業(yè)也開始注重企業(yè)文化的建設(shè)，從某種意義上來說企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。加強企業(yè)文化建設(shè)，凝聚企業(yè)文化競爭力，在市場競爭中占優(yōu)勢地位已成為中國企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。建立與企業(yè)化經(jīng)營相適應(yīng)的企業(yè)文化是一個不容忽視的問題。因為，中外知名企業(yè)的成長實踐告訴我們，現(xiàn)代企業(yè)作為一個微觀經(jīng)濟組織，只有高度重視企業(yè)文化建設(shè)，運用企業(yè)文化的管理思想，實現(xiàn)深層次、高品位的管理，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)主動，取得優(yōu)勢。2企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

2.1企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是指在一定社會經(jīng)濟條件通過社會實踐形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特文化管理模式。它的核心是企業(yè)的人文精神和價值觀，賦予了一個企業(yè)發(fā)展的目的、意義和方向，是衡量企業(yè)生命力的一個重要標(biāo)志。

企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)大致可分為三個層次。一是物質(zhì)層。即企業(yè)環(huán)境及一些文化建設(shè)的硬件設(shè)施。主要包括廠容廠貌、產(chǎn)品的外觀及包裝、企業(yè)技術(shù)工藝設(shè)備特性等三個方面。二是制度層。包括企業(yè)中那些長期約定形成的習(xí)俗、禮儀、習(xí)慣、成文或雖不成文但已約定的制度等。主要是規(guī)定企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。三是)精神層。主要是指價值觀念，包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德五個方面。

2.2企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿，使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的獨特的內(nèi)在能力資源。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)和各種決策中形成的獨特的技術(shù)、文化或機制優(yōu)勢，并依托這種優(yōu)勢所產(chǎn)生的巨大的資本能量和經(jīng)營實力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。

企業(yè)核心競爭力通常具有如卜特點：一是不易模仿性。核心競爭力是企業(yè)以特定方式沿著自己獨特的技術(shù)或管理軌跡，逐步積累，長期形成的，走的是自己的發(fā)展之路，個性化發(fā)展的特點非常突出，很難被競爭對手完全模仿掌握。二是不可分離性。核心競爭力與企業(yè)息息相關(guān)，任何一個企業(yè)核心競爭力的形成都非一朝一夕之功，也不可能從天而降，它是企業(yè)歷經(jīng)多少年積累所形成的企業(yè)理念、企業(yè)管理、企業(yè)文化等無形資產(chǎn)。多年來依據(jù)企業(yè)實際而進行的變革和修繕，使這些理念和行為與企業(yè)融為一體，不可分離廠而正是這種不可分離性，使得企業(yè)達到了競爭對手難以匹敵的高度，成為企業(yè)競爭差異化的有效來源。三是動態(tài)發(fā)展性。競爭，使得競爭對手會竭盡全力彌補自己的不足，逐步縮小與原先擁有核心競爭力企業(yè)的差距，直至完全超越，最終使個別企業(yè)的核心競爭力成為所有企業(yè)的一般競爭力。3特色企業(yè)文化對提高企業(yè)核心競爭力的作用

3.1特色企業(yè)特色文化可以提高企業(yè)的整體素質(zhì)

特色企業(yè)文化從許多方面決定著員工隊伍的整體素質(zhì)，為核心競爭力的形成提供并奠定觀念平臺和智力基礎(chǔ)。企業(yè)深層次的文化理念，需要中層和基層的員工與市場、消費者接觸，傳達給市場、消費者。而員工隊伍素質(zhì)高低決定了這一傳遞過程能否成功，決定了消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的直觀感受以及對企業(yè)的整體認識。在特色企業(yè)文化建設(shè)的過程中，通過教育與培訓(xùn)，以及員工自主的學(xué)習(xí)，企業(yè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)等整體素質(zhì)會得到提高，做好企業(yè)與市場，與消費者之間的傳幫帶作用。

3.2特色企業(yè)特色文化可以提高企業(yè)凝聚力

特色企業(yè)文化增強了企業(yè)的凝聚力和對外的適應(yīng)力。一個企業(yè)要在競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，保持長久的競爭力，必須具有內(nèi)部凝聚力和外部適應(yīng)力。企業(yè)內(nèi)部凝聚力中最重要的就是員工對經(jīng)營者或所有者的認可程度，也就是企業(yè)員工愿不愿意與經(jīng)營者一起奮斗、共同創(chuàng)業(yè)。特色企業(yè)文化是企業(yè)共同價值取向的體現(xiàn)，它通過價值觀念及目標(biāo)的引導(dǎo)，使企業(yè)不再是僅由相互利益而聚集起來的群體，而是由具有共同的價值觀念、精神狀態(tài)和理想追求的人凝聚起來的組織，在這個組織中，每個成員都有著強烈的認同感和歸屬感，對企業(yè)的發(fā)展前途充滿責(zé)任感和自信心，積極參與企業(yè)的各項活動，主動將個人利益與企業(yè)利益聯(lián)系起來，與企業(yè)結(jié)成命運共同體。同時，在企業(yè)文化長期潛移默化的約束下，共有的價值觀念和準(zhǔn)則、規(guī)范，已經(jīng)內(nèi)化于職工的思想行為之中，形成職工對企業(yè)文化的相適應(yīng)，這種自然適應(yīng)也強化了職工與企業(yè)的依存關(guān)系，激勵職工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)的目標(biāo)而勇于獻身，不斷進取。

3.3特色企業(yè)文化有助于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象

企業(yè)形象代表著企業(yè)的信譽、產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌的價值、人員的素質(zhì)、管理的效率等，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源。企業(yè)形象在提高企業(yè)知名度、增加美譽度和保持文明度方面起到了重要的作用，關(guān)系著企業(yè)的生命力和持久的競爭力。具有特色企業(yè)文化的企業(yè)注重人性化的管理，這里“人性化”的對象不僅僅指企業(yè)的員工，還包括企業(yè)的顧客以及其它的利益相關(guān)者。因此，企業(yè)能站在用戶的立場上考慮企業(yè)的經(jīng)營和服務(wù)，把用戶的利益融入到企業(yè)的利益中，把追求經(jīng)濟利益和履行道德責(zé)仟結(jié)合起來。使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)具有很強的市場親和力，增加了市場競爭力。能夠考慮其它利益相關(guān)者如股東、公眾的利益，做到股東利益、企業(yè)經(jīng)濟利益以及社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。3.4特色企業(yè)文化有助于保障企業(yè)核心競爭力的形成

特色企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動力之源，已經(jīng)成為影響企業(yè)競爭力的一個決定性因素。究其原因:一方面是由于在知識與信息時代，企業(yè)要充分發(fā)揮員工的積極性和各方面的潛能，就必須實行以人為本的管理，而特色企業(yè)文化則是實行以人為本的管理的核心和靈魂，對整個企業(yè)管理具有導(dǎo)向作用，從而對企業(yè)的競爭力產(chǎn)生重大影響。另一方面，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中形成的，它往往滲透著企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)人，特別是企業(yè)創(chuàng)始人的許多個人特質(zhì)。如果說先進的企業(yè)制度、先進的技術(shù)和先進的管理是可以學(xué)習(xí)和模仿的話，那么，特色企業(yè)文化則是不能被模仿和復(fù)制的。特別是作為特色企業(yè)文化核心的企業(yè)精神，它滲透著企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和歷屆主要領(lǐng)導(dǎo)人的世界觀、價值觀和方法論，以及建立在這種世界觀、價值觀和方法論基礎(chǔ)上的經(jīng)營理念，并深植于每位員工的心中，為全體員工所認同，這些更是無法模仿和復(fù)制的。正是從這一點出發(fā)，我們談到對企業(yè)競爭力具有決定性影響的其他因素時，強調(diào)的是企業(yè)的制度、技術(shù)和管理創(chuàng)新能力，而不是制度、技術(shù)和管理本身。這種創(chuàng)新能力是以特色企業(yè)文化為基礎(chǔ)的，也是很難模仿和學(xué)習(xí)的。因此，特色企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的基本保障。

3.5特色企業(yè)文化有利于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展

知識經(jīng)濟時代，知識成為企業(yè)成功的首要因素，知識的快速更新將成為企業(yè)的基本素質(zhì)和要求。企業(yè)要想生存與發(fā)展就必須強化知識管理，更好地開發(fā)、利用和共享知識，而學(xué)習(xí)正是獲得知識的最佳途徑。沒有學(xué)習(xí)，企業(yè)將很快失去競爭優(yōu)勢。在經(jīng)濟世界里，沒有肯定的東西，所有的東西都在變化。要應(yīng)付這種變化，唯一的方法就是不斷的學(xué)習(xí)。”特色企業(yè)文化鼓勵個人學(xué)習(xí)、自我超越，注重團隊精神的培養(yǎng)和建立共同的遠景，所以有助于企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展。通過學(xué)習(xí)型組織的建立，知識的更新加速，特色企業(yè)文化得以不斷發(fā)展和不斷創(chuàng)新，以促進核心競爭力不斷創(chuàng)新?？傊厣髽I(yè)文化是一種強大的精神動力、精神支柱。它對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響比產(chǎn)品、技術(shù)、市場等因素更全面、更深刻、更持久。

4特色企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力中的影響實例

4.1華為的狼性文化對華為核心競爭力的影響

華為在長期發(fā)展中逐步形成一套具備企業(yè)特色的狼性文化，它強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部的忍耐力和團結(jié)性，以及對外界敏銳的判斷及其本身的攻擊力。這些都是華為必不可少的文化元素。華為人注重對團隊的建設(shè)和維護，建設(shè)高度文明和有高度凝聚力的華為企業(yè)文化。企業(yè)將產(chǎn)品與文化雙結(jié)合，兩者齊頭并進，互相促進。文化生生不息的特點會賦予產(chǎn)品新的生命，是產(chǎn)品的靈魂，從而使產(chǎn)品不斷推陳出新，沒有隨著信息化時代產(chǎn)品迭代增快而被淘汰，企業(yè)的產(chǎn)品和文化是企業(yè)發(fā)展必須注重的兩大法寶。每一代的華為人都團結(jié)向上，使這一個集體變得越來越堅不可摧，它們以高效、默契讓所有的同行業(yè)的人無不愕然，對這樣的精神文化所帶來的競爭力沒有還手之力。

4.2華為的團隊文化對華為核心競爭力的影響

華為公司注重個人的發(fā)展卻從不搞獨裁制度，也不存在個人崇拜，給每個華為人一個供自己發(fā)揮和成長的平臺。能夠有重大突破的發(fā)明和實現(xiàn)創(chuàng)新往往都是個性行為。這要求企業(yè)必須推崇知識、尊重人才、弘揚個性。但是高科技企業(yè)卻同時要求密切的團結(jié)和合作，因為當(dāng)今社會技術(shù)和產(chǎn)品的尖端精密已經(jīng)逐漸復(fù)雜化，必須依靠團隊的力量才能夠不斷攻堅克難。它要求華為員工們必須堅持共同奮斗，集體合作。同時華為在組織上、科研上以及營銷上全部采用團隊合作方式開展工作。這種團隊文化使得華為人有種獨特的團隊文化，有很強的凝聚力，使得華為團隊一直在行業(yè)內(nèi)保持先進水平。

4.3華為的家國文化對華為核心競爭力的影響

通過利益驅(qū)動機制激活企業(yè)活力。企業(yè)既然是為利所動，受利益驅(qū)使，那么就必須解決為誰謀利的問題，不解決此問題任何企業(yè)就難以實現(xiàn)長遠發(fā)展。因此企業(yè)應(yīng)以實現(xiàn)共同利益為一體，讓客戶、合作伙伴及自己員工都能滿意，甚至是一些競爭對手都可以作為他的合作者。華為正是利用這些利益驅(qū)動的機制，不斷地激活公司的動力。同時華為要求員工“愛國家、家人”，看似樸實的語言，實則與中國文化傳統(tǒng)一脈相承。華為要求員工愛國、愛家，認為具備此素質(zhì)的員工，必定是有高度責(zé)任感的人，這樣的人，才會愛自己的企業(yè)，并愿意為之付出一切。

5總結(jié)

總之，企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力和戰(zhàn)略的形成具有不可或缺的作用。優(yōu)秀的文化不僅是一種規(guī)范、習(xí)俗，更是一種精神的象征，是企業(yè)員工在長期的經(jīng)營和工作交往中形成的共同的企業(yè)理念和價值追求。企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的核心要素，企業(yè)理念和價值觀是最終意義的核心競爭力。企業(yè)應(yīng)順應(yīng)市場競爭的變化，適應(yīng)社會的需求，通過企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升企業(yè)核心競爭力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

建設(shè)特色企業(yè)文化，是在一定的條件下進行的，首先必須要對現(xiàn)有的企業(yè)文化進布研，調(diào)查分析現(xiàn)有文化狀況、行業(yè)特征、戰(zhàn)略目標(biāo)，了解企業(yè)的文化歷史、環(huán)境條件，估本企業(yè)現(xiàn)實的文化與文化建設(shè)現(xiàn)狀，總結(jié)和繼承企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，從而最終對建設(shè)牛企業(yè)文化提供現(xiàn)實的文化依據(jù)。當(dāng)前，經(jīng)濟的發(fā)展國際化，企業(yè)競爭也越來越激烈，面臨的挑戰(zhàn)也越來越激烈，因此企業(yè)必須打造適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化，用特色企業(yè)文化來提升企業(yè)的整體管理水平，從而有效提升企業(yè)的核心競力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

參考文獻

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第二篇：企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響

天津農(nóng)學(xué)院

企業(yè)文化期末論文

題目：企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響

學(xué)生姓名系別專業(yè)班級學(xué)號

一．企業(yè)文化：核心競爭力的另一種闡釋 1.企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成部分

在激烈的市場競爭中，能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的文化必然具有三個基本的條件，即有價值、杰出和難以模仿。有價值的企業(yè)文化，能在制度和經(jīng)營流程上使企業(yè)以高銷售、低成本和高收益的方式運行，或者以其他方式實現(xiàn)企業(yè)價值和增值。關(guān)于企業(yè)文化的許多文獻都認為，文化對企業(yè)而言具有重要的積極的經(jīng)濟價值，一定的企業(yè)文化能促使企業(yè)按照其員工、顧客、供應(yīng)商和其他組織期望的方式進行經(jīng)營，而沒有這樣文化的企業(yè)則很難做到或者不能獲取相應(yīng)的價值與經(jīng)濟地位。難以模仿的企業(yè)文化使競爭對手不能實施改變其自身文化的行為從而具有被模仿企業(yè)的文化特征，或者即使能嘗試模仿，這些競爭者相對于被模仿的企業(yè)也將處于某種不利狀態(tài)（如企業(yè)聲譽、經(jīng)驗等）。2.企業(yè)文化對核心競爭力的核心效應(yīng)

判斷一個企業(yè)的資源和能力能否構(gòu)成核心競爭力，可以從有價值、稀少、難以模仿、不可替代和具有延展性五個標(biāo)準(zhǔn)來著手。有價值這意味著企業(yè)能通過利用其外部環(huán)境中的機會或消除外部環(huán)境中的威脅來創(chuàng)造價值，形成和實施能創(chuàng)造特定客戶價值或客戶感知價值的戰(zhàn)略。稀少和獨特意味著企業(yè)擁有的構(gòu)成核心競爭力的資源和能力在競爭對手中是差異化的、稀缺的和非普遍存在的。而難以模仿則強調(diào)，不同的企業(yè)有其不同的成長路徑，能不斷積累反映其獨特歷史的能力和資源；同時，這些能力和資源形成的原因與具體在企業(yè)中的運用是比較模糊的，其中許多也是復(fù)雜的社會現(xiàn)象和社會資源的產(chǎn)物，包括企業(yè)長久形成的公眾關(guān)系、聲譽等，都是競爭對手難以清晰辨別加以模仿的。不可替代指企業(yè)擁有其他競爭對手所不具有的戰(zhàn)略對等資源，資源和能力越不可替代，而且越不可見，競爭對手就越難以超越企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢和地位。資源和能力的延展性要求其能拓展到企業(yè)其它產(chǎn)品和服務(wù)中，形成資源和能力的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。

二、理論分析

（一）企業(yè)競爭力的內(nèi)涵

在競爭性的市場中，一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場（消費者，包括生產(chǎn)性消費者）提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。

（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵

1、企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂

2、企業(yè)文化是企業(yè)的形象

3、企業(yè)問化共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德及精神風(fēng)貌

4、企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德的體現(xiàn)

三．企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的促進作用

（一）發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用，提高企業(yè)競爭力

企業(yè)文化管理模式在強化企業(yè)凝聚力方面把親密情感、價值共識與目標(biāo)認同作為強化企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵因素。具有強烈文化的企業(yè)特別重視企業(yè)內(nèi)部的情感投資，不斷地滿足企業(yè)職工的情感需求，加強企業(yè)對職工的吸引力及企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的吸引力。同時，企業(yè)文化又為企業(yè)內(nèi)部職工提供統(tǒng)一的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，建立起在企業(yè)價值觀基礎(chǔ)上的行為模式，從而把職工的行為吸引到實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的軌道上來。企業(yè)文化引導(dǎo)職工追求的崇高目標(biāo)中除了要充分體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營宗旨外，還要廣泛地容納企業(yè)職工的利益要求，使企業(yè)職工能夠感覺到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)也意味著個人利益需求的實現(xiàn)。這樣就能最大限度地激發(fā)職工為實現(xiàn)企業(yè)的崇高目標(biāo)而勤奮工作、積極進取。要發(fā)揮企業(yè)的文化作用必須做到以下幾點：第一，定時對新員工進行企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第二，不斷豐富和挖掘企業(yè)文化。第三，對依照企業(yè)文化工作的員工進行及時的獎勵。第四，企業(yè)文化是為了企業(yè)更好的生存而興起，企業(yè)應(yīng)站在社會的立場上來，將企業(yè)法人作為社會的一份子為社會做出貢獻。

（二）發(fā)揮企業(yè)文化的激勵作用，提高企業(yè)競爭力

激勵是一種精神力量或狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵，能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到全面發(fā)展，并提高下屬機構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營能力及活力，增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。

（三）發(fā)揮企業(yè)文化的約束作用，提高企業(yè)競爭力

企業(yè)文化的約束功能是通過制度文化和道德規(guī)范而發(fā)生作用的。一方面，企業(yè)規(guī)章制度的約束作用效為明顯，而且是硬性的，規(guī)章制度面前人人平等；另一方面，企業(yè)的倫理包括社會公德和職業(yè)道德，員工都必須遵守，它是一種無形的、理性的韌性約束。

為了發(fā)揮企業(yè)文化約束功能，應(yīng)制定嚴格的黨員干部政績考核制度，實行全員上崗聘任制，優(yōu)勝劣汰；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與基層企業(yè)法人代表簽訂目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任狀，實

行獎罰制度。這樣，使黨員干部和基層企業(yè)都有約束感、責(zé)任感和危機感，從而推進經(jīng)濟社會快速發(fā)展。

四、我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）海爾企業(yè)成功的文化建設(shè)

海爾的超速發(fā)展與壯大，得益于以創(chuàng)新為典型特征的海爾文化。海爾的企業(yè)文化作為一種強勢亞文化，是通過對國內(nèi)外優(yōu)秀文化成分的借鑒、改造，不斷進行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的成果，是具有典型中國文化特色的中國式管理模式。張瑞敏把海爾管理模式總結(jié)為12個字：“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”。民族文化心理是中國式管理模式的核心，因為無論你承認也好，否定也罷，民族文化心理都是任何一個民族的文化基因，理性的態(tài)度與做法是：批判、吸收、借鑒、發(fā)揚。換句話說，對于今天的中國企業(yè)，“古為今用”是“洋為中用”的前提。海爾成功的根本原因，即在于此。

（二）我國企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營理念和價值是通過各種活動和形式表現(xiàn)出來才是比較完整的。如果只是打著企業(yè)文化建設(shè)的口號，就失去了企業(yè)文化建設(shè)的真正意義。不但使優(yōu)良的企業(yè)文化難以維持，而且對企業(yè)的推動和發(fā)展將起到阻滯作用。比如有的企業(yè)天天開會倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”，然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。沒有把問題落到實處，沒有把出現(xiàn)質(zhì)量問題的根源予以切斷并從根本上去分析原因，也就是沒有把企業(yè)文化內(nèi)涵的主體內(nèi)容予以細分并實施，對企業(yè)文化的發(fā)展造成影響。

五、通過加強企業(yè)文化建設(shè)提高核心競爭力的對策

（一）構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化是一項以人為本的系統(tǒng)工程，不是靠一時一事的經(jīng)驗總結(jié)出來的，而是企業(yè)經(jīng)過長期的實踐凝煉而成。優(yōu)秀的企業(yè)文化需要長期的甚至幾代人的共同建設(shè)。

構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化必須要堅持繼承、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新相結(jié)合。任何一個國家和民族，文化的延續(xù)和發(fā)展，都是在既有文化傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的傳承、變革與創(chuàng)新。繼承本企業(yè)的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，以虛心的態(tài)度向先進的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，并結(jié)合時代和社會發(fā)展的形勢以及企業(yè)自身的實際，不斷創(chuàng)新，以形成新時期的富有生命力的優(yōu)秀企業(yè)文化。構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化必須要具有先進的個性文化。企業(yè)立身于社會，企業(yè)

文化不可能是一枝獨秀，也不可能是孤立存在，它與企業(yè)戰(zhàn)略相融合，與外部環(huán)境相影響。作為社會文化體系中的一個有機的重要組成部分，企業(yè)文化最忌諱的是缺乏個性，因為沒有個性的企業(yè)文化是沒有生命力的。構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化必須具有共同創(chuàng)造、共同接受、共同實踐的群眾性。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，但企業(yè)文化絕不僅僅是企業(yè)精神，領(lǐng)導(dǎo)的思想和行為在一定程度上可以影響企業(yè)文化的發(fā)展走向，但企業(yè)文化不能僅僅停留在首長意識里。它更多要表達的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對企業(yè)愿景的共同期盼，它覆蓋員工群體，普遍受這個群體的歡迎和接納，即我們常說的家喻戶曉、深入人心。只有內(nèi)化于廣大員工心中的企業(yè)文化才具有強大的生命力。愛崗敬業(yè)、愛企如家成為全員的自覺行為，企業(yè)必將興旺發(fā)達。

（二）推進企業(yè)文化創(chuàng)新，提高企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)文化創(chuàng)新既是企業(yè)生存的基本需要又是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。海爾集團把“創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證”奉為企業(yè)精神。二十一世紀(jì)競爭勝利的企業(yè)只是那些學(xué)習(xí)性的組織，最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。這對于煙草企業(yè)同樣適用，我們只有立足推陳出新，挖掘潛力，提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化，才可能在未來競爭格局中穩(wěn)固自己的位置。

論 文 評 分 表

第三篇：企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響性分析

企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響性分析

隨著科學(xué)發(fā)展、市場競爭的不斷加劇，我國的經(jīng)濟在未來的世界經(jīng)濟與社會發(fā)展中，將扮演越來越重要的角色；我國的企業(yè)在國內(nèi)和國際市場中，也將面臨越來越激烈的競爭。進入21世紀(jì)，全球信息化、跨國公司兼并、企業(yè)強強聯(lián)合，尤其是中國加入WTO，對中國的企業(yè)將會帶來巨大的沖擊。企業(yè)要在不斷變化的環(huán)境中生存和發(fā)展，就必須建立和培育企業(yè)的核心競爭力，而在企業(yè)核心競爭力中企業(yè)文化作為培育和提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，對企業(yè)核心競爭力帶來的影響是一個值得研究的問題。

一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代美國學(xué)者在比較分析70年代國際經(jīng)濟競爭中，以美國企業(yè)競爭力每況愈下而日本企業(yè)則咄咄逼人的原因為基礎(chǔ)提出來的概念。企業(yè)文化是企業(yè)在學(xué)會對外適應(yīng)環(huán)境、對內(nèi)實現(xiàn)一體化的過程中形成的行為方式；是企業(yè)全體成員所共同接受的價值體系，包括思維方式、行為習(xí)慣、心理預(yù)期和信念體系；是一個企業(yè)能區(qū)別于其他同類企業(yè)的特色。企業(yè)文化作為一種新的社會現(xiàn)象，已經(jīng)被人們所認識和重視，在全世界興起，成為新世紀(jì)企業(yè)改革、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要標(biāo)志。

美國戰(zhàn)略研究學(xué)者普拉哈拉德與英國倫敦商學(xué)院教授麥哈爾于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的淪文《企業(yè)核心競爭力》中提出：“核心競爭力是在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。就企業(yè)而言，企業(yè)核心競爭力實際上是隱含在核心產(chǎn)品里面的知識和技能或者它們的集合。概括地說，企業(yè)核心競爭力是指提供企業(yè)竟?fàn)幠芰透偁巸?yōu)勢基礎(chǔ)的多方面技術(shù)、技能和知識的有機組合，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的，能給企業(yè)帶來超額利潤，而且不易被竟?fàn)帉κ中Х碌莫毺氐闹R和能力。它是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。

二、企業(yè)文化影響企業(yè)核心競爭力的幾個方面

著名的蘭德公司經(jīng)過長期的研究后，將企業(yè)競爭力分為三個層面：產(chǎn)品層、制度層、核心層。其中核心層主要包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色等。形成核心竟?fàn)幜Φ募夹g(shù)、知識、產(chǎn)品等都是在企業(yè)文化的影響和指導(dǎo)下產(chǎn)生的，良好的企業(yè)文化不漢可以完成外部形象的推廣、品牌的建立，還可以影響和改善員工的思維與行為方式，凝聚企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間團結(jié)奮進的斗志，實現(xiàn)企業(yè)團結(jié)融洽、經(jīng)營管理行為合理化。

（一）企業(yè)文化對產(chǎn)品競爭的影響

企業(yè)競爭具體表現(xiàn)為產(chǎn)品競爭，產(chǎn)品競爭的背后實際上是企業(yè)文化的較量。首先，企業(yè)文化較量的實體是企業(yè)高素質(zhì)的員工隊伍，高素質(zhì)的企業(yè)員工隊伍來自于比較完善的企業(yè)用人機制和良好的企業(yè)用人環(huán)境。提高產(chǎn)品競爭力最重要的就是產(chǎn)品質(zhì)量，這就取決于員工的質(zhì)量意識。員工養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識就會幫助企業(yè)節(jié)省大量的監(jiān)督成本以及管理成本。其次，產(chǎn)品競爭需要一個良好的平臺，就是品牌形象。品牌是企業(yè)文化的一種標(biāo)志。好的品牌中一定凝結(jié)著深厚的企業(yè)文化。而市場認可一個產(chǎn)品，往往是通過認識、認知、信賴它的品牌開始。在顧客中建立起對品牌的一個忠實度，是顧客在與相關(guān)品牌的產(chǎn)品、服務(wù)企業(yè)員工接觸中逐漸形成的。在打造品牌的同時企業(yè)文化經(jīng)過不斷的修改深化，最后會凝聚為象征企業(yè)形象的口號，既能體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)所屬的行業(yè)特點，又突出企業(yè)的個性，產(chǎn)品的競爭力也在不斷提升。這說明建立良好的企業(yè)文化加強了產(chǎn)品競爭力，從基礎(chǔ)上提高了企業(yè)的核心競爭力。

（二）企業(yè)文化對知識管理的影響

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之源，知識管理是提高企業(yè)核心競爭力的有力手段，而提高企業(yè)核心競爭力是知識管理的直接目的。知識管理作為一種新型的管理理念和思想，給人類的思維方式和生活方式帶來了深刻的革命，但知識經(jīng)濟的巨大威力只有在只有在既具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，又能夠與社會融為一體的企業(yè)中才能得到充分發(fā)揮。知識導(dǎo)向型的企業(yè)文化，就突出了員工的重要性，加強了部門間的信息共享和協(xié)調(diào)合作，完善了企業(yè)管理流程和機制，構(gòu)建出領(lǐng)導(dǎo)和員工的相互信任，相互學(xué)習(xí)交流，知識共享的企業(yè)文化氛圍。“知本家”和“知識工人”的出現(xiàn)，表明企業(yè)文化在新世紀(jì)的企業(yè)知識管理中有著特殊地位、發(fā)揮著重要作用和巨大價值。

（三）企業(yè)文化對技術(shù)創(chuàng)新的影響

一個企業(yè)至少有一個或若干個關(guān)鍵技能和技術(shù)，這是整個核心競爭力系統(tǒng)中的主導(dǎo)和中樞，是企業(yè)獨具的超越競爭對手的絕對優(yōu)勢，也決定了核心競爭力的獨特性。企業(yè)要擁有獨特的核心竟?fàn)幜?，必須具有獨特的人為資源，即能夠把知識、技能有效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為利潤的員工。這就要求企業(yè)文化倡導(dǎo)“創(chuàng)新至上”的能本管理思想，通過構(gòu)建有利于調(diào)動員工積極性的激勵機制，培育有利于知識型、創(chuàng)造型人才成長的企業(yè)文化，加強員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、優(yōu)化人力資本與企業(yè)其他資源的配置、增進組織內(nèi)部各成員的有效溝通，讓人力資本的效用最大化。有了鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化，就能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的分散力量整合起來，共同創(chuàng)新、共同發(fā)展，迅速地將這些新思維新創(chuàng)造轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H運用，創(chuàng)造出能夠更好地滿足顧客需要的產(chǎn)品?？梢?，企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新和提高，影響企業(yè)整體員工的素質(zhì)水平和創(chuàng)新技術(shù)能力。

三、企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力影響存在兩面性

企業(yè)文化實質(zhì)上是一個以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程，因此，新的思想觀念必須經(jīng)過廣泛宣傳、反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。并比企業(yè)文化是一個中性的概念，特別是企業(yè)的精神文化，既可以是一種積極向上對提升企業(yè)競爭力發(fā)揮正向作用的文化，也可以是一種保守落后對提升企業(yè)競爭力產(chǎn)生消極作用的文化。企業(yè)文化在培育和提升企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ倪^程中作用重大，是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。同時，企業(yè)文化又不是一成不變的，它會隨著時代發(fā)展而變化。只有當(dāng)企業(yè)文化，特別是企業(yè)的精神文化順應(yīng)社會發(fā)展，體現(xiàn)時代精神，又具有鮮明的企業(yè)特點的時候，他才能促進企業(yè)竟?fàn)幜Φ奶嵘７駝t，不但無法發(fā)揮積極作用，反而還會消弱企業(yè)的竟?fàn)幜?，阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)文化也必須與時俱進，不斷創(chuàng)新。并且與本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)特點和經(jīng)營管理相結(jié)合，具有鮮明的個性和風(fēng)格，才能真正促進企業(yè)競爭力的不斷提升，朝更好的方向發(fā)展。

第四篇：企業(yè)文化對構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的影響分析 論文

企業(yè)文化對構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的影響分析

一、實踐調(diào)查內(nèi)容

（一）引言

企業(yè)文化具有構(gòu)建核心競爭力的功能、作用，但能否真正發(fā)揮這種作用，還要看企業(yè)文化是否正確反映企業(yè)的性質(zhì)和內(nèi)外環(huán)境的變化，與時俱進，不斷創(chuàng)新。因此，企業(yè)文化的創(chuàng)新對于中國企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)核心競爭力的提升具有重要的理論意義和實踐意義,發(fā)揮著獨特的作用。企業(yè)文化創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的源泉在全球經(jīng)濟一體化，跨國公司大發(fā)展的背景下，中國經(jīng)濟逐步融入經(jīng)濟全球化的潮流中，中國企業(yè)正面臨著前所未有的競爭壓力。面對激烈的競爭和挑戰(zhàn)，中國企業(yè)只有培養(yǎng)、塑造企業(yè)核心能力，才能夠保持長期的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是競爭對手無法模仿的競爭能力，是相對競爭對手的競爭優(yōu)勢，具有獨特性和不可模仿性等重要特征。能力、資源、人才、技術(shù)、知識、制度、流程無論如何先進，具有競爭優(yōu)勢，只是一家企業(yè)核心競爭力的反映或表現(xiàn)，而非核心競爭力本身和動力源。那么，驅(qū)動技術(shù)、資源、人才等的力量源泉就是企業(yè)文化的創(chuàng)新或優(yōu)秀的靈活適應(yīng)的企業(yè)文化。企業(yè)核心的競爭力是建立于企業(yè)文化創(chuàng)新力之上的一種“合力”。它來源于企業(yè)獨有的創(chuàng)新力(包括:管理創(chuàng)新力、組織創(chuàng)新力、制度創(chuàng)新力、知識創(chuàng)新力、技術(shù)創(chuàng)新力、產(chǎn)品創(chuàng)新力、營銷創(chuàng)新力等)。從動態(tài)的經(jīng)濟理論來看，在經(jīng)濟增長過程中，企業(yè)能夠在實現(xiàn)利益相關(guān)者平衡發(fā)展的同時提升競爭力，其關(guān)鍵的解決方法是企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新是培育和提升企業(yè)核心競爭力的保證一個擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)所體現(xiàn)出的市場競爭力是競爭對手難以超越的。因為優(yōu)秀的企業(yè)文化不但塑造和豐富了良好的品牌形象，而且還能極大地提高企業(yè)員工工作的積極性和主動性，增強員工的團隊精神和企業(yè)的凝聚力，使員工的潛能得到最大限度地挖掘。一方面，在企業(yè)文化中弘揚創(chuàng)新精神，使全體員工在極強的創(chuàng)新精神的鼓舞下創(chuàng)造性地開展工作，就能使企業(yè)各種資源得到最佳配置、效用得到最好發(fā)揮，企業(yè)的市場競爭力自然會發(fā)揮到最強。另一方面，通過不斷地學(xué)習(xí)借鑒，來改善和豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，實現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新，使企業(yè)更具活力和競爭力

（二）公司概況

江蘇建設(shè)裝飾工程有限公司（簡稱江蘇建設(shè)）成立于1992年12月，2003年9月經(jīng)江蘇省財政廳批準(zhǔn)改制為有限責(zé)任公司。公司經(jīng)建設(shè)部核準(zhǔn)現(xiàn)具有建筑裝飾裝修工程專業(yè)承包一級，建筑裝飾專項設(shè)計甲級，建筑幕墻專業(yè)承包一級，建筑幕墻專項工程設(shè)計甲級，機電設(shè)備安裝專業(yè)承包一級和建筑智能化專業(yè)承包二級、鋼結(jié)構(gòu)，消防工程專業(yè)承包三級資質(zhì)。并已通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系 審核認證?，F(xiàn)為中國建筑裝飾協(xié)會理事單位，江蘇省裝飾裝修行業(yè)協(xié)會副會長單位、常州裝飾裝修行業(yè)協(xié)會會長單位、常州建筑業(yè)協(xié)會副會長單位。公司現(xiàn)任董事長，總經(jīng)理楊大偉，現(xiàn)為中國裝飾協(xié)會會員，江蘇省裝飾協(xié)會副會長和常州裝飾裝修協(xié)會（商會）會長，常州市工商聯(lián)執(zhí)行委員，全國建筑裝飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家。

江蘇建設(shè)自創(chuàng)辦至今，經(jīng)過長期不懈的努力，現(xiàn)已發(fā)展成為集設(shè)計、施工、安裝、生產(chǎn)制作于一體，具有較強經(jīng)濟、技術(shù)和施工實力的裝飾骨干企業(yè)。隨著市場經(jīng)濟和裝飾行業(yè)深入發(fā)展，公司奉行“創(chuàng)新經(jīng)營機制，勵精圖治做強”的方針，扎扎實實走“多元經(jīng)營、誠信經(jīng)營、品牌經(jīng)營”之路，通過不斷深化企業(yè)內(nèi)部管理，加大科技裝備和固定資產(chǎn)的投入，努力培養(yǎng)和提高全員整體素質(zhì)，促進了企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展。

公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)和施工足跡遍布全國，走出國門，承接了一大批種類繁多，規(guī)模各異的建筑裝飾、建筑幕墻等工程項目及國家、省、市重點工程項目和援藏、援外和外經(jīng)工程項目，以精湛的工藝，優(yōu)良的質(zhì)量、合理的價格，真誠的服務(wù)贏得了社會和客戶的認可和信任，在國內(nèi)外創(chuàng)出了一批優(yōu)質(zhì)工程，到目前為止，先后獲得一項魯班獎、十三項全國建筑工程裝飾獎、二十七項江蘇省紫金杯獎，多次獲得江蘇省揚子杯優(yōu)質(zhì)工程獎、江蘇省裝飾優(yōu)質(zhì)工程銀獎與紫金杯獎和多項市級優(yōu)質(zhì)工程獎。

公司自1996年以來，連續(xù)被評為江蘇省建筑裝飾優(yōu)秀企業(yè)，連續(xù)多年被江蘇省人民政府命名為AAA級重合同、守信用企業(yè)。被常州工商局命名為免檢企業(yè)。先后多次被評為常州市優(yōu)秀施工企業(yè)、常州市優(yōu)秀建筑裝飾企業(yè)、常州市建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理先進單位、建筑工程質(zhì)量管理先進單位和常州市文明單位以及常州市建設(shè)系統(tǒng)文明單位。2008年-2010年，公司連續(xù)三年被評為中國建筑裝飾行業(yè)百強企業(yè)。并被中國建筑裝飾協(xié)會評為2005-2009、2006-2010全國建筑裝飾明星企業(yè)。

江蘇建設(shè)在十多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展中，培養(yǎng)造就了一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、理念先進，素質(zhì)優(yōu)良，技術(shù)精湛，經(jīng)驗豐富的設(shè)計、施工與管理團隊，擁有多支專業(yè)化程度較高的施工隊伍并在北京、西安、南京、蘇州、無錫、新疆、山東、安徽，東北等地區(qū)和海外設(shè)有分公司或辦事處做為對開拓的窗口。

二公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化具有構(gòu)建核心競爭力的功能、作用，但能否真正發(fā)揮這種作用，還要看企業(yè)文化是否正確反映企業(yè)的性質(zhì)和內(nèi)外環(huán)境的變化，與時俱進，不斷創(chuàng)新。因此，企業(yè)文化的創(chuàng)新對于中國企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)核心競爭力的提升具有重要的理論意義和實踐意義,發(fā)揮著獨特的作用。

企業(yè)文化創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的源泉

在全球經(jīng)濟一體化，跨國公司大發(fā)展的背景下，中國經(jīng)濟逐步融入經(jīng)濟全球化的潮流中，中國企業(yè)正面臨著前所未有的競爭壓力。面對激烈的競爭和挑戰(zhàn)，中國企業(yè)只有培養(yǎng)、塑造企業(yè)核心能力，才能夠保持長期的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是競爭對手無法模仿的競爭能力，是相對競爭對手的競爭優(yōu)勢，具有獨特性和不可模仿性等重要特征。能力、資源、人才、技術(shù)、知識、制度、流程無論如何先進，具有競爭優(yōu)勢，只是一家企業(yè)核心競爭力的反映或表現(xiàn)，而非核心競爭力本身和動力源。那么，驅(qū)動技術(shù)、資源、人才等的力量源泉就是企業(yè)文化的創(chuàng)新或優(yōu)秀的靈活適應(yīng)的企業(yè)文化。

企業(yè)核心的競爭力是建立于企業(yè)文化創(chuàng)新力之上的一種“合力”。它來源于企業(yè)獨有的創(chuàng)新力(包括:管理創(chuàng)新力、組織創(chuàng)新力、制度創(chuàng)新力、知識創(chuàng)新力、技術(shù)創(chuàng)新力、產(chǎn)品創(chuàng)新力、營銷創(chuàng)新力等)。

從動態(tài)的經(jīng)濟理論來看，在經(jīng)濟增長過程中，企業(yè)能夠在實現(xiàn)利益相關(guān)者平衡發(fā)展的同時提升競爭力，其關(guān)鍵的解決方法是企業(yè)文化創(chuàng)新。

企業(yè)文化創(chuàng)新是培育和提升企業(yè)核心競爭力的保證

一個擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)所體現(xiàn)出的市場競爭力是競爭對手難以超越的。因為優(yōu)秀的企業(yè)文化不但塑造和豐富了良好的品牌形象，而且還能極大地提高企業(yè)員工工作的積極性和主動性，增強員工的團隊精神和企業(yè)的凝聚力，使員工的潛能得到最大限度地挖掘。一方面，在企業(yè)文化中弘揚創(chuàng)新精神，使全體員工在極強的創(chuàng)新精神的鼓舞下創(chuàng)造性地開展工作，就能使企業(yè)各種資源得到最佳配置、效用得到最好發(fā)揮，企業(yè)的市場競爭力自然會發(fā)揮到最強。另一方面，通過不斷地學(xué)習(xí)借鑒，來改善和豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，實現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新，使企業(yè)更具活力和競爭力企業(yè)管理理論有三座里程碑式的理論：科學(xué)管理、行為管理和現(xiàn)代管理科學(xué)。企業(yè)文化理論是企業(yè)管理理論的第四座里程碑，它標(biāo)志著企業(yè)管理理論發(fā)展的新層次。企業(yè)文化理論的產(chǎn)生是人們自覺地研究企業(yè)文化現(xiàn)象和企業(yè)文化管理方式的本質(zhì)、特征以及運行規(guī)律的結(jié)果，它所實現(xiàn)的由自發(fā)到自覺、由實踐到理論的飛躍，標(biāo)志著管理上的一場革命。以研究企業(yè)文化的產(chǎn)生、發(fā)展規(guī)律為對象的企業(yè)文化理論不僅是企業(yè)管理理論的重要組成部分，并且也是企業(yè)管理理論的一座新的里程碑，標(biāo)志著企業(yè)管理理論發(fā)展的新層次。企業(yè)文化理論的核心是：以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強調(diào)文化認同和群體意識的作用，反對單純的強調(diào)管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價值體系和行為規(guī)范，以此實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)的有機結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、精神、制度的最佳結(jié)合和動態(tài)平衡。

一、企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)

企業(yè)文化具有異質(zhì)性和難以模仿性，具體表現(xiàn)在：首先，是在發(fā)展中形成的。存在決定意識，企業(yè)的核心價值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中逐步形成的。其次，發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范。文化總是先有少數(shù)人提出反映客觀需要的文化主張，倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進分子的示范，啟發(fā)和帶動了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。三是堅持規(guī)范管理的結(jié)果，企業(yè)文化實質(zhì)上是一個以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程，因此，新的思想觀念必須經(jīng)過廣泛宣傳、反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。因此，不同企業(yè)由于其面臨的經(jīng)營環(huán)境、所處行業(yè)、發(fā)展歷史等因素的差異，其企業(yè)文化必然不同。作為一種行為規(guī)范和精神力量，企業(yè)文化是影響著企業(yè)核心競爭力消長的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素，是企業(yè)管理的一面鏡子。核心競爭力是在獨特的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上形成和累積起來的，人才、文化和過程是其載體。通過長期學(xué)習(xí)培育積累企業(yè)文化才會與產(chǎn)品、品牌、專利等一起逐漸形成，并演化為企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和有機構(gòu)成部分。企業(yè)文化與核心競爭力是相互促進、相得益彰的關(guān)系。缺乏優(yōu)良文化的企業(yè)不會鑄造出持久一流的核心競爭能力，反過來，企業(yè)一流競爭力的擁有和維系往往根植于優(yōu)秀的企業(yè)文化。核心競爭力是企業(yè)文化成功的最高、最集中體現(xiàn)。同時，建立在優(yōu)秀文化基礎(chǔ)上的核心競爭力的形成和發(fā)揮作用為企業(yè)文化的培養(yǎng)和弘揚提供扎實而充沛的物質(zhì)保證。

二、企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭力的途徑

1.提煉企業(yè)精神。優(yōu)秀的精神文化是企業(yè)文化體系的核心，企業(yè)只有根據(jù)自己的特點，提煉出本企業(yè)的優(yōu)秀理念，然后才能從核心上體現(xiàn)出企業(yè)的個性。因此要培育和創(chuàng)造一種符合企業(yè)實際、催人向上、開拓創(chuàng)新、勇爭一流的企業(yè)精神。企業(yè)精神指的是一個企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步生長培育起來的，并成為全體職工的一種群體意識。樹立強大的精神支柱，統(tǒng)一員工的要求，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，形成企業(yè)自身特色的企業(yè)精神，才能為企業(yè)的發(fā)展指明方向，并以一種無形的方式沉淀下來形成企業(yè)的一種行為規(guī)范。

2.企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)是確保企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。在企業(yè)文化建設(shè)中，要充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，深入開展精神文明建設(shè)活動，通過開展形式多樣的貼近實際、貼近生活、貼近群眾的文化活動，陶冶員工的思想情操，鼓舞員工士氣，集中全體員工的集體智慧，形成全體員工積極參與的良好氛圍，提升企業(yè)文化建設(shè)的主體力量，增強團隊的生機和活力。

3.構(gòu)建制度文化。企業(yè)文化的建設(shè)一定要有制度保證，而在這種制度保證中要做到制度文化的創(chuàng)新，企業(yè)要根據(jù)自己的理念，不斷推出適應(yīng)新的競爭形勢的管理制度，例如成本管理的模式、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建和流程再造等等，用優(yōu)秀的制度來保證文化建設(shè)的實施。

4.倡導(dǎo)行為文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家要積極倡導(dǎo)優(yōu)秀的行為文化，并且身體力行。行為文化的倡導(dǎo)可以分為兩個層次：企業(yè)家要有全新的管理行為，在自己的管理行為中處處體現(xiàn)出本企業(yè)的文化特點，體現(xiàn)出企業(yè)的文化品位；而員工要有全新的工作行為，要用愛崗敬業(yè)、勤奮工作、遵章守紀(jì)、誠實守信、勇于創(chuàng)新、不斷進取、甘于奉獻的行為，來具體實踐企業(yè)的文化，使社會公眾通過企業(yè)員工的行為，更好地認識該企業(yè)的文化內(nèi)涵。企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)，往往也反映出一個企業(yè)的文化特點。這種物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)在整潔的廠容廠貌、現(xiàn)代化的工作設(shè)施和環(huán)境、具有先進理念的辦公環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等等，在企業(yè)的“硬件”中反映出企業(yè)的文化追求，使員工處于良好的文化氛圍之中。

5.堅持“以人為本”。企業(yè)是一個“以人為本”的經(jīng)濟組織，人是企業(yè)發(fā)展的根本。一個企業(yè)的命運最終肯定是由作為生產(chǎn)力要素中最具活力的人的因素來決定的。作為企業(yè)主體的廣大職工群眾，不僅僅是企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)精神的創(chuàng)造者，能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用，直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。企業(yè)文化建設(shè)必須樹立以人為本的管理思想，把人作為管理的主要對象，充分地尊重人、理解人、關(guān)心人，滿足員工要求，發(fā)揮每個員工的積極因素，以求得企業(yè)和個人的共同發(fā)展。要使員工利益與企業(yè)利益保持一致性。員工的切身利益能否得到保證，是員工主體利益能否得以實現(xiàn)的重要標(biāo)志。市場經(jīng)濟是人才的經(jīng)濟，實踐證明，誰擁有足夠的優(yōu)秀人才，誰就擁有競爭的決定性優(yōu)勢?！耙匀藶楸尽敝卦谔岣呷说乃刭|(zhì)，重在尊重人，要尊重人的尊嚴、尊重人的勞動，要滿足人的生存欲望，滿足人的發(fā)展欲望。

6.塑造良好的企業(yè)形象。一方面要通過管理模式建立包括識別、規(guī)劃、培育、部署和維護在內(nèi)的企業(yè)形象管理維護體系，便于員工公眾對企業(yè)形象、獨特文化了解和認同。另一方面要考慮到自己的社會責(zé)任，注重用企業(yè)的良好行為來凈化社會風(fēng)氣，推進社會倫理的建設(shè)，促進社會健康、平衡的發(fā)展。企業(yè)要注重自己的社會形象，實際上是一種企業(yè)和社會雙贏的行為，是企業(yè)運用自己的優(yōu)秀文化來提升企業(yè)競爭力的有效途徑。最后要注重品牌效應(yīng)。

三、充分發(fā)揮企業(yè)文化對提升企業(yè)競爭力的作用

1.企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有凝聚作用。企業(yè)文化建設(shè)注重的是人的因素，它的重要功能是把每位員工的個人目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)的整體目標(biāo)上來。企業(yè)文化建設(shè)為員工創(chuàng)造了最適宜的發(fā)展條件，為員工的自我發(fā)展提供了一個寬闊的舞臺，使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，它像一根紐帶把員工個人利益追求與企業(yè)利益緊緊聯(lián)系在一起，使員工認識到，只有企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，才有個人目標(biāo)和經(jīng)濟利益的實現(xiàn)。用共同的目標(biāo)把員工緊緊團結(jié)在一起，為企業(yè)實現(xiàn)總體目標(biāo)凝聚最大的動力。企業(yè)文化的這種凝聚作用，是企業(yè)長期發(fā)展的巨大動力，是企業(yè)提升市場競爭力的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有激勵作用。企業(yè)文化建設(shè)要“以人為本”，就是要強調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵員工發(fā)揮內(nèi)在動力，朝著預(yù)期目標(biāo)采取積極的行動，發(fā)揮最大的潛力已達到個人心理需求的更高層次。企業(yè)內(nèi)先進的評比、技術(shù)職稱的晉升、各種競賽活動、技術(shù)比武、演講比賽活動的開展等等，以有效的精神和物質(zhì)激勵的方式，為實現(xiàn)個人價值提供良好的條件和環(huán)境，最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。同時要把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織得依靠企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)內(nèi)外的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，激勵員工不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高創(chuàng)新能力，以提高員工的個人素質(zhì)，不斷提升企業(yè)的總體水平，從而不斷提升企業(yè)的市場競爭力。

3.企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有規(guī)范作用。規(guī)范化操作是制約企業(yè)興衰的一種非技術(shù)因素。企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為具有有形和無形的約束力，這不僅來源于企業(yè)內(nèi)一整套先進的科學(xué)的管理制度，還來自于經(jīng)過潛移默化形成的一種企業(yè)群體道德意識、思想準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

4.企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調(diào)作用。為使企業(yè)建設(shè)達到更高的目標(biāo)，必須通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造企業(yè)員工的團隊意識。俗話說：“管理管理：一要理順程序，二要理順心態(tài)?！比缭诿磕甑穆毚鷷昂蟀l(fā)動員工積極參加“我為企業(yè)獻計獻策”提合理化建議活動，讓員工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)等問題上提出有益的建議，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工獲得認識上的認同感。企業(yè)文化建設(shè)還要求企業(yè)管理者必須關(guān)心人，愛護人，尊重員工的勞動成果，使每位員工在團隊內(nèi)心情舒暢，從而在行動上更加協(xié)調(diào)。

綜上所述，企業(yè)文化是一個由企業(yè)精心設(shè)計、管理層積極推進、全體員工廣泛認知認同并成為自覺行為的過程，是一個循序漸進培養(yǎng)和實踐的過程，必須堅持領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、全員參與、持之以恒推進；必須堅持與時俱進統(tǒng)籌兼顧，并根據(jù)實際情況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整完善。以企業(yè)文化作為一種推動企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)形象、提高企業(yè)品牌知名度和社會認知度的載體是推動企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)競爭力的主要因素之一。

第五篇：淺析企業(yè)文化對構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的影響范文

淺析企業(yè)文化對構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的影響

隨著世界經(jīng)濟一體化發(fā)展，企業(yè)的競爭更加激烈，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的影響日漸凸顯出來。一個企業(yè)的持續(xù)不斷的動力及凝聚力不是來源于資源和技術(shù)，而是企業(yè)文化。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，成為企業(yè)核心競爭力可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。企業(yè)的發(fā)展靠核心競爭力，核心競爭力來源于技術(shù)，技術(shù)來源于管理，管理靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化管理是一種最高境界的管理，核心競爭力是在文化的指導(dǎo)、推動、滲透和熏陶下形成和提升的。

一、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析

隨著經(jīng)濟信息化、全球化進程的加快，企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)為求得自身的生存和發(fā)展，必須具備良好的競爭優(yōu)勢。與傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同，現(xiàn)代企業(yè)不再片面強調(diào)企業(yè)經(jīng)營一時的得失，而是著眼于企業(yè)深層次的競爭力的打造，構(gòu)建并提升企業(yè)的競爭力,是企業(yè)贏得長期或根本性勝利的重中之重。

（一）我國企業(yè)競爭的特點

我國加入世界貿(mào)易組織后，國內(nèi)企業(yè)面臨著更大的競爭壓力。國內(nèi)許多企業(yè)試圖通過組建企業(yè)集團、兼并、重組，以及多元化經(jīng)營等外部發(fā)展方式以改變經(jīng)營狀況，但大都收效不是很好，其真正原因是對企業(yè)核心競爭力的培育與構(gòu)建不夠。從一般的角度看，可供企業(yè)做大做強選擇的發(fā)展方式很多，但關(guān)鍵是它必須適合并能夠增強企業(yè)的核心競爭力。分析世界上的優(yōu)秀企業(yè)，我們不難看到，世界級的強勢企業(yè)無一不是具有獨特的核心競爭力的企業(yè)，如優(yōu)良的生產(chǎn)制造過程、卓越的質(zhì)量控制方法、提供更佳服務(wù)的能力、開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)造力、低成本生產(chǎn)的訣竅等等。

我國大多數(shù)企業(yè)既缺研究開發(fā)人員，也缺科技開發(fā)費用，生產(chǎn)經(jīng)營的機制也不靈活。這就使得企業(yè)普遍缺乏形成核心競爭能力要素，導(dǎo)致不少企業(yè)不能形成核心競爭能力的關(guān)鍵——核心技術(shù)。此外，將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁巸?yōu)勢還需要戰(zhàn)略決策能力、營銷能力、組織協(xié)調(diào)能力等多方面能力的支持。不少企業(yè)缺乏戰(zhàn)略決策、營銷策劃等企業(yè)管理方面的高級人才，這也導(dǎo)致我國不少企業(yè)在激烈的市場競爭中難以取得競爭優(yōu)勢。而企業(yè)文化是核心競爭力的核心要素，它決定著核心競爭力的管理和積累方向，它為核心競爭力的形成提供精神動力和智力支持，它的不可模仿性是核心競爭力的源泉。隨著我國加入WTO，在外國企業(yè)和產(chǎn)品大量進入中國市場，給我國企業(yè)的生存和發(fā)展必將帶來更加嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，加快我國企業(yè)核心競爭能力的培育與管理已成為當(dāng)務(wù)之急。

（二）我國企業(yè)文化建設(shè)情況

承襲西方近代工業(yè)文明發(fā)展的推動，以及一場思想斗爭的英明果斷，中國迎來了跨越時空的工業(yè)化發(fā)展時代。我們用短短的30年時間，走過世界工業(yè)發(fā)展史上的，前輩們整整一個多世紀(jì)的摸索和時間歷程。我們由此歡喜、由此驕傲有趣的是，當(dāng)我們回頭總結(jié)30年經(jīng)濟發(fā)展成果的時候，忽然發(fā)現(xiàn)，我們的沖動、我們的狂喜是極其荒唐、極其可笑的。究其因，在這樣一場狂熱的引進和模仿過程中，我們“形領(lǐng)”卻沒有“神會”。

人類工業(yè)文明時代的到來，正是以文化發(fā)展為標(biāo)志。唯有企業(yè)文化的發(fā)展，才能開創(chuàng)工業(yè)文明繁榮、和諧的新紀(jì)元。從現(xiàn)代企業(yè)文化的歷史和現(xiàn)狀看，東西方文化都還在發(fā)展、成長過程中，作為一種科學(xué)的理論，它是與市場經(jīng)濟的成熟度同步演化的。

以中國而論，中國的市場經(jīng)濟是一種后發(fā)的市場形態(tài)，以改革開放以前的28年，中國是在計劃經(jīng)濟條件下，其主要的文化特質(zhì)和價值取向是政治之上。

改革開放后的幾十年里，中國的市場經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛，與之相應(yīng)的文化積淀卻極其稀薄，嚴重一點說，二者處于反比的狀態(tài)，這是很嚴峻的現(xiàn)實。

我們經(jīng)濟發(fā)展成本、風(fēng)險所以那么高，經(jīng)濟改革步伐所以沉重，其深層的原因在于文化發(fā)展的嚴重滯后。經(jīng)濟發(fā)展猶如一顆迅猛成長的梧桐樹，而文化積淀猶如一顆木質(zhì)密實、增長緩慢的棗樹。這也是為什么那么多轟然坍塌的巨人背后的悲劇根源。因為，他們沒能等到棗樹長大卻因發(fā)展過于迅猛而被流星般的隕落。

現(xiàn)時代社會綜合水平?jīng)Q定著國人的價值理念、價值取向。二者現(xiàn)有的價值理念和價值取向決定著經(jīng)營思路和發(fā)展邏輯。及時性、投機性、粗放型、低效型的企業(yè)戰(zhàn)略及結(jié)構(gòu)模式正是我們現(xiàn)階段的企業(yè)文化之基礎(chǔ)。結(jié)合《重新崛起的日本》一書中所提出的和揭示的問題。我國的企業(yè)文化建設(shè)必須有東西方企業(yè)文化比較寬廣的視野，我們的企業(yè)文化工作者必須有大無畏的勇氣，舍我其誰的責(zé)任意識，投身研究當(dāng)代世界企業(yè)文化發(fā)展的新課題，以回應(yīng)擺在面前的新問題。

二、企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力理論概述

近幾年來，企業(yè)在企業(yè)文化和核心競爭力建設(shè)理論上和實踐上都取得了很大的成績，對促進經(jīng)濟發(fā)展起到了積極作用。在知識經(jīng)濟到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在經(jīng)濟中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力中的作用。

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵和特征

20世紀(jì)80年代，西方學(xué)術(shù)界和企業(yè)界就提出了企業(yè)文化的概念。隨著經(jīng)濟全球化和信息化的發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈，主導(dǎo)企業(yè)成敗的核心競爭力已由過去的資本、勞動力和自然資源升級為信息、知識和文化的競爭。企業(yè)文化激勵員工發(fā)揮聰明才智，凝聚企業(yè)分散的力量，企業(yè)競爭的深層含義就是企業(yè)文化的競爭。

1．企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育并形成的共同遵守的最高目標(biāo)、核心價值觀和行為規(guī)范等，是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度（行為）形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的有機復(fù)合體，是企業(yè)在各種活動及結(jié)果中，所努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識，并且表現(xiàn)為企業(yè)的風(fēng)采和獨特的風(fēng)格模式。

企業(yè)文化是企業(yè)成員共享的價值觀體系和行為規(guī)范，是一個企業(yè)具有獨特性的關(guān)鍵特征，企業(yè)文化的內(nèi)涵大致上包括以下幾個方面：（1）創(chuàng)新：企業(yè)在多大程度上允許和鼓勵員工創(chuàng)新和冒險。

（2）團隊導(dǎo)向：企業(yè)在多大程度上是以團隊而不是以個人來組織企業(yè)活動的。

（3）集體學(xué)習(xí)能力：企業(yè)在多大程度上注重整體學(xué)習(xí)的提升，而不是特別看重個人能力。

（4）進取心：企業(yè)員工的進取心和競爭性如何。（5）注意細節(jié):企業(yè)在多大程度上期望員工做事縝密、嚴謹細致、精益求精且注意小節(jié)。

（6）結(jié)果定向：企業(yè)管理者在多大程度上集中之以理于結(jié)果而不是強調(diào)實現(xiàn)這些結(jié)果的手段和過程。

在企業(yè)文化中，企業(yè)價值觀、企業(yè)使命和企業(yè)精神是三個經(jīng)?；ビ玫母拍睢Ｒ话銇碚f，美國人喜歡用“使命”，歐洲人喜歡用“價值觀”，而中國企業(yè)經(jīng)常用“企業(yè)精神”，但不管何種表現(xiàn)形式，其內(nèi)涵應(yīng)該是一樣的，都應(yīng)該包括精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。

企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的文化，主要包括以下內(nèi)容：

（1）企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，如華為手機、國人西服、耐克運動鞋等。

（2）企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝等，如海爾廠房、麥當(dāng)勞的“M”型標(biāo)識、可口可樂的紅色標(biāo)識符、劍南春的“滴滴難舍劍南春”的廣告詞等。

企業(yè)物質(zhì)文化是與企業(yè)視覺識別系統(tǒng)相對應(yīng)的。

企業(yè)行為文化是以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化的形式，包括兩個方面的內(nèi)容：（1）為規(guī)范員工行為而制定的“行為規(guī)范”。（2）由于企業(yè)員工的行為所折射出來的“文化”。

企業(yè)行為文化包括企業(yè)家行為、企業(yè)精英（模范人物）行為、企業(yè)普通員工行為，一般來說企業(yè)員工的行為規(guī)范包括儀容儀表、崗位紀(jì)律、待人接物、素質(zhì)修養(yǎng)、言行舉止等。成功的企業(yè)家都是以創(chuàng)新和做正確的事為首要任務(wù)，注重效率和效能的提高，總是將主要精力集中在考慮企業(yè)未來的發(fā)展上。而一個企業(yè)的精英（模范人物）大多是在各自的崗位上做出了突出的成績而被推舉的優(yōu)秀分子，是企業(yè)價值觀的綜合表現(xiàn)。企業(yè)精英（模范人物）的行為是全體員工的努力方向，其示范作用對于營造良好的氛圍具有重要的作用。通常所說的重塑企業(yè)文化，實質(zhì)上是重塑企業(yè)員工的行為，企業(yè)行為文化和企業(yè)形象中的企業(yè)行為識別系統(tǒng)是相對應(yīng)的。

企業(yè)制度文化是指企業(yè)中的各項“正式制度”，是企業(yè)精神文化的具體化。精神文化必須轉(zhuǎn)化為具有操作性的正式制度與規(guī)范，才能被廣大員工所接受。如果企業(yè)的制度文化與精神文化相沖突，企業(yè)就會陷入“知行不

一、言不由衷”的病態(tài)文化中。企業(yè)的行為規(guī)范大體上可以分為兩大部分：對內(nèi)行為規(guī)范與對外行為規(guī)范。對內(nèi)行為規(guī)范能夠使企業(yè)的價值觀念得到員工的認同，而創(chuàng)造一個和諧的有凝聚力的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境。對外行為規(guī)范通過一系列對外的行為，使企業(yè)形象得到社會公眾的認同，以創(chuàng)造一個理想的外部經(jīng)營環(huán)境。

企業(yè)精神文化在整個企業(yè)文化體系中處于核心地位，是制度文化、行為文化和物質(zhì)文化之根本，是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中，受一定的社會環(huán)境氛圍、時代精神以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等影響所形成的一種“精神文化”。它包括企業(yè)價值觀以及與之相關(guān)的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)和管理風(fēng)格。企業(yè)精神文化是和企業(yè)形象中的企業(yè)理念識別系統(tǒng)相對應(yīng)的。

2．企業(yè)文化的特征

（1）時代性。任何一個企業(yè)都是在一定的時代中創(chuàng)辦和發(fā)展的，因此，任何一個企業(yè)文化總是反映這一時代的精神。由于時代在不斷的變化，因此，企業(yè)文化也在不斷變化，如20世紀(jì)40年代的沃爾瑪文化，50年代的通用文化、松下文化、福特文化，20世紀(jì)七八十年代大慶文化和21世紀(jì)的海爾文化、華為文化等。

（2）民族性。任何一個企業(yè)文化都深深的打上了本民族的的烙印，都是以本民族傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的，離開了本民族文化，企業(yè)文化就成了無源之水、無本之木。因此，民族性是企業(yè)文化的重要特征。如美國推崇“創(chuàng)新、個性、冒險”，日本推崇禮教習(xí)俗，德國強調(diào)“嚴謹、精益求精”，我國強調(diào)“誠實、守信、儒家風(fēng)范”。

（3）系統(tǒng)性。具體表現(xiàn)在：

①企業(yè)文化是由精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化等多方面的構(gòu)成的一個系統(tǒng)。

②企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨等多種要素所構(gòu)成的一個整體。

③企業(yè)文化的建設(shè)要有全局觀，要著眼于社會及人類，追求經(jīng)濟效益和社會效益的和諧統(tǒng)一。④以人為本。以人為本，以顧客為中心，努力服務(wù)社會，承擔(dān)一定的社會責(zé)任，同時平等的對待員工，平衡相關(guān)者的利益，提倡團隊精神，鼓勵創(chuàng)新，這是企業(yè)文化建設(shè)的基本價值觀。

（二）企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵、特征及構(gòu)成要素

1990年，美國密西根大學(xué)普拉哈拉德（C.K.Prahalad）教授和倫敦商學(xué)院哈默（Garry Hamel）教授首先提出核心競爭力（Core Competence）的概念。此后，這個理論就受到了理論界廣泛重視和企業(yè)界的廣泛應(yīng)用。

1.企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

對于什么是企業(yè)的核心競爭力，學(xué)術(shù)界有不同的理解，一直未能給出明確的界定。哈默爾和普拉哈拉德（Prahalad and Hamd，1990）在《企業(yè)的核心競爭力》一文中認為核心競爭力是企業(yè)組織中的集合性知識（Collective learning），特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)多樣化生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)和有機結(jié)合多種技術(shù)流的知識。蒂斯、皮薩諾和舒恩（Teece、Pisano and Shuen，1990）認為企業(yè)核心競爭力是提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和支柱優(yōu)勢基礎(chǔ)的一組相異的技能、互補性資產(chǎn)和規(guī)則。倫納德·巴頓（Leonard-Barton，2000）認為企業(yè)核心競爭力是一個系統(tǒng)，包括員工的技能、物理體系中的知識、管理系統(tǒng)和價值觀四種形式的技術(shù)競爭力。

筆者認為企業(yè)核心競爭力又稱為“企業(yè)核心能力”，是一個企業(yè)區(qū)別于其它企業(yè)且與競爭對手相比更具特色與優(yōu)勢的能力或特征。它可以是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、管理能力、營銷能力等眾多能力要素中某一方面或某幾方面的能力，也可以指一個企業(yè)所有能力要素構(gòu)成的綜合競爭能力或整體能力，它通過企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)表現(xiàn)出來。企業(yè)核心競爭力由企業(yè)所擁有的企業(yè)員工、企業(yè)文化、品牌與信譽、客戶、營銷網(wǎng)絡(luò)等核心資源和資本風(fēng)險管理能力、知識管理能力、人員管理能力等核心能力構(gòu)成，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)核心競爭力的特征

一般認為，企業(yè)核心競爭力具有以下特征:（1）價值性。核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價值，能夠更好地、更全面地滿足用戶需要，同時能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率和更低的產(chǎn)品成本，從而取得更高而且長期的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

（2）異質(zhì)性（難以模仿或不可仿制性）。一個企業(yè)擁有的核心競爭力應(yīng)該是企業(yè)獨一無二的，即其它企業(yè)所不具有的(至少暫時不具備)，而且是不可模仿的和難以替代的，這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心競爭力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性。

（3）延展性或疊加性。核心競爭力具有很強的“溢出效應(yīng)”，企業(yè)能夠從核心競爭力延伸出一系列新產(chǎn)品和新的服務(wù)。也就是說，它必須為各種產(chǎn)品或服務(wù)提供支持，一旦企業(yè)建立了自己的核心競爭力，能使相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域和新的技術(shù)創(chuàng)新大獲收益。因為在生產(chǎn)實踐中企業(yè)可將核心競爭力組合到不同的創(chuàng)新中構(gòu)建新的創(chuàng)造和發(fā)展的基礎(chǔ)，繼而在某一領(lǐng)域建立起自己的競爭優(yōu)勢，不斷地推出創(chuàng)新成果

（4）相互關(guān)聯(lián)性。核心競爭力是一組技能和技術(shù)的集合體，而非單個分散的技能或技術(shù)。核心競爭力是許多不同單位或個人相互作用產(chǎn)生的，它的載體是整個企業(yè)，而不是企業(yè)的某個部門。企業(yè)核心競爭力的形成，必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。

（5）動態(tài)性。如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善，企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段會貶值成一般能力或流失。核心競爭力也有從產(chǎn)生、成長、壯大直到衰亡的生命周期。經(jīng)過一段時間，企業(yè)的核心競爭力，特別是最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)會隨著市場競爭加劇和科學(xué)技術(shù)發(fā)展而逐漸失去競爭優(yōu)勢，甚至被淘汰。因此，企業(yè)必須不停地根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、管理發(fā)展的趨勢以及企業(yè)自身資源的儲存狀況，適時實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提高。核心競爭力需要及時保護和創(chuàng)新。核心競爭力是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的源泉。世界著名企業(yè)幾乎無一不在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、管理方式、市場營銷、品牌形象、顧客服務(wù)其中的若干方面具有獨特專長，從而形成了核心競爭力，取得了競爭的絕對優(yōu)勢。

3.核心競爭力的構(gòu)成要素

核心競爭力不是獨立存在的要素，而是多位一體的要素體系。其主要包括五種能力要素：價值理念(企業(yè)文化)、管理體制、組織制度、制度體系、技術(shù)實力，其中組織和制度應(yīng)作為基礎(chǔ)，技術(shù)和管理應(yīng)作為支撐，價值理念和文化應(yīng)作為引導(dǎo)，從而形成一個體系化的、動態(tài)的核心競爭力要素體系。其基本模型可做如下表示(圖1)：

圖1 核心競爭力構(gòu)成模型

企業(yè)核心競爭力是由多種能力復(fù)合而成的，各組成要素不是雜亂無章的，而是有序的，存在內(nèi)在的邏輯結(jié)構(gòu)和機理。根據(jù)其內(nèi)在機理可將其分為三個層面：第一層面是核心價值觀，第二層面是組織制度與管理，第三層面是技術(shù)、技能、產(chǎn)品、軟件、硬件等。

從研究來看，能夠使企業(yè)保持獨有的持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心競爭力應(yīng)包括核心資源、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力三個方面的內(nèi)容。核心資源是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的物質(zhì)基礎(chǔ)，如果企業(yè)沒有核心資源，企業(yè)核心競爭力將成為無源之水。企業(yè)文化則從企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一價值觀，使全體員工都凝聚在企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)之下，從而為企業(yè)保持獨有的持續(xù)競爭優(yōu)勢提供了精神動力之源。如果沒有了企業(yè)文化，核心競爭力就失去了生存的土壤。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的作用是當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境變化時，能使企業(yè)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，為核心競爭力保持旺盛的生命力提供強有力的保障。因此，核心資源、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力等三力復(fù)合形成的企業(yè)核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的真正本源。

三、企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響

21世紀(jì)不僅是知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，也是文化經(jīng)濟時代，文化已逐漸成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的一支強勁動力。與此同時企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，最先進的管理思想是用文化進行管理，因此，企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價值觀的塑造，企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的有力保障。

（一）如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力

核心競爭力是企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力。核心競爭力的強弱，決定了一個企業(yè)在市場競爭中的地位和命運。在企業(yè)的核心競爭力所包含的內(nèi)容中,競爭的差異化優(yōu)勢是使競爭表現(xiàn)出自己的獨特之處,獨有吸引力。而這個獨特優(yōu)勢之所以成為市場的閃光點,而不可能輕易地被競爭對手所模仿和代替,其關(guān)鍵在于獨特的企業(yè)文化在其中的支撐作用。

1.人力資源開發(fā)與管理

人力資源的開發(fā)與管理是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的前提。

人是企業(yè)中最有價值的組成部分，人力資源是企業(yè)的第一資源，如何不斷優(yōu)化人力資源，更好的發(fā)揮萬物之靈的作用和價值，已成為管理者思考的重要問題之一。著名管理顧問尼爾森認為，未來企業(yè)經(jīng)營的重要趨勢，既是管理者不再像以前那樣扮演權(quán)威角色，而是必須以更有效的方法，間接引爆員工潛力，創(chuàng)造更大的企業(yè)效益。

人力資源是企業(yè)喲該有的特殊資源，也是企業(yè)獲取和保持競爭力的重要資源，現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“企業(yè)只有一項真正的資源：人?！比肆Y源管理對企業(yè)的管理具有關(guān)鍵性的意義，它是企業(yè)發(fā)展動力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障，隨著企業(yè)對人力資源的利用和開發(fā)，使得企業(yè)管理層的決策越來越多的受到人力資源的約束，人力資源管理正在被納入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃之中，成為企業(yè)競爭力至關(guān)重要的因素。

2.企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的保障。

企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)在企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進作用已得到大家的公認，企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

沒有企業(yè)文化，談不上核心競爭力。一般認為，企業(yè)文化具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵、約束和輻射六種功能。這些功能縱橫交錯、相互影響、相互滲透，起著教育人、培養(yǎng)人、引導(dǎo)人、塑造人以及推動企業(yè)發(fā)展的重大作用。日本著名學(xué)者日下公人曾在《新文化產(chǎn)業(yè)論》一書中斷言：“21世紀(jì)的經(jīng)濟學(xué)將有文化和產(chǎn)業(yè)兩個部分構(gòu)成，文化必將構(gòu)成經(jīng)濟進步的新對象?！币虼?，企業(yè)文化是一個企業(yè)的根系，也是一個企業(yè)的身份證，一個有鮮明特征，具有時代特征的企業(yè)文化是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)，它能夠充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性，凝聚人心，吸引人才，促進員工隊伍的建設(shè)，同時可以挖掘企業(yè)的潛能，是企業(yè)保持旺盛的活力，進一步保持和提高企業(yè)形象，增強企業(yè)的核心競爭力。

3.品牌戰(zhàn)略的實施

企業(yè)品牌戰(zhàn)略是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的手段。

品牌是企業(yè)與消費者建立良好關(guān)系的工具，也是企業(yè)與競爭者爭奪消費者的手段。品牌戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展具有重要作用。而且，競爭越激烈，起作用就越大。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略就是以創(chuàng)名牌、保名牌為核心，帶動整個企業(yè)向持續(xù)、健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展的戰(zhàn)略。隨著市場經(jīng)濟的深入，企業(yè)間的競爭已由過去的企業(yè)價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量、品種、信譽、企業(yè)形象和服務(wù)水平等綜合素質(zhì)的競爭，進而發(fā)展為品牌的競爭?？梢哉f，誰能創(chuàng)出名牌，誰就有了稱雄市場的資本，也就能夠獨占鰲頭。

而人力資源開發(fā)與管理和品牌建設(shè)都是以文化建設(shè)為保障的，所以說企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重中之重。

（二）企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

文化力是企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素之一,企業(yè)文化是企業(yè)得以成功的活力源泉所在,而獨特的企業(yè)文化能夠使企業(yè)的核心競爭力發(fā)揮出持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

1.核心競爭力根植于企業(yè)文化之中

企業(yè)文化是企業(yè)的核心資源之一，是影響企業(yè)核心競爭力最重要、最廣泛的因素。它一方面影響企業(yè)員工、品牌與信譽等企業(yè)核心資源；另一方面對管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、營銷能力等核心能力的形成、提升有著直接而深遠的影響。IBM咨詢公司對世界500強企業(yè)的調(diào)查研究表明：“建立適應(yīng)知識經(jīng)濟的企業(yè)文化是世界500強的共同特征。它們出類拔萃的關(guān)鍵是優(yōu)秀的企業(yè)文化，其技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新則根植于它們獨特的企業(yè)文化之中?！?/p>

2.企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎(chǔ)（1）有助于最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)的發(fā)展依靠三方面的積累：第一是人才積累，第二是知識積累，第三是經(jīng)濟積累。其中經(jīng)濟積累靠人才積累和知識積累，人才是知識的載體，而企業(yè)文化是影響人最直接、最重要的因素。企業(yè)文化是員工行為和欲望最基本的決定因素，優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工的成長和企業(yè)的發(fā)展有十分重要的影響。通過企業(yè)文化培養(yǎng)員工服務(wù)社會、奉獻自己的人生價值觀并輔助以人為本、尊重個人的管理模式，員工的積極性和創(chuàng)造性會得到最大限度的發(fā)揮，而且這種影響力是持續(xù)和長久的。同時，良好的企業(yè)文化有助于企業(yè)吸引優(yōu)秀人員的加盟并留住自己的人才。

（2）提高企業(yè)管理能力?！捌髽I(yè)管理根植于文化，企業(yè)文化應(yīng)用于管理?！币环矫嫫髽I(yè)文化的產(chǎn)生受到管理理論發(fā)展的催化，另一方面企業(yè)文化理論豐富了企業(yè)管理理論的內(nèi)涵。如果說從傳統(tǒng)管理階段到科學(xué)管理階段是企業(yè)管理的第一次飛躍，那么從科學(xué)管理階段到文化管理階段則是企業(yè)管理的第二次飛躍。也有學(xué)者認為企業(yè)文化理論是管理思想理論發(fā)展的第四階段。企業(yè)文化變革能夠推動管理創(chuàng)新，這種影響主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面通過文化變革影響企業(yè)的經(jīng)營理念進而影響企業(yè)管理創(chuàng)新意識；另一方面影響企業(yè)的管理制度和方法?！叭斯苋藲馑廊?，制度管人累死人，文化管人管住魂”就形象地說明了文化在企業(yè)管理中的重要作用。

（3）打造優(yōu)質(zhì)團隊。企業(yè)的每一位員工具有不同的價值觀念和行為方式，如何發(fā)揮每一位員工的積極性和創(chuàng)造力，使他們互相協(xié)作、同心同德，為實現(xiàn)組織目標(biāo)而并肩作戰(zhàn)，就成為影響企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵問題。為有效解決這一問題，可以通過企業(yè)文化建設(shè)，在員工中倡導(dǎo)集體主義觀與協(xié)作精神，培養(yǎng)員工共同的價值觀和群體意識，強化企業(yè)的凝聚力，使其為實現(xiàn)團隊的共同目標(biāo)而共同奉獻。美國學(xué)者哈里斯和莫蘭認為“傳統(tǒng)的組織模式和管理風(fēng)格正在被逐漸取代和重新定義，因為它們在新的工作文化中變得不合時宜和效益不佳”。

（4）提高企業(yè)創(chuàng)新能力。在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新是企業(yè)靈魂，簡單的模仿、接受、記憶、重復(fù)只能導(dǎo)致落后。影響企業(yè)創(chuàng)新的因素很多，如創(chuàng)新意識、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新人才、技術(shù)能力、設(shè)備能力、管理能力等，其中創(chuàng)新意識是最為關(guān)鍵的因素之一。沒有創(chuàng)新愿望，一切創(chuàng)新活動都不會發(fā)生。為了培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，可以通過企業(yè)文化建設(shè)，形成一個公平競爭、崇尚創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的良好創(chuàng)新氛圍，給員工充分信任和更多的鍛煉機會并允許其犯錯誤，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)文化對創(chuàng)新的影響還表現(xiàn)在：隨著企業(yè)文化的發(fā)展會改變員工的觀念和思維模式，從而對企業(yè)創(chuàng)新方式和思維模式產(chǎn)生較大影響。（5）塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)文化是企業(yè)形象的核心，它通過“文化”傳播企業(yè)的價值觀、經(jīng)營宗旨和企業(yè)目標(biāo)等。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對于許多“大眾消費品”來說，由于技術(shù)已成熟，不同公司的產(chǎn)品在基本質(zhì)量上已經(jīng)大同小異，質(zhì)量、價格差別化的市場營銷策略已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要，影響顧客購買商品的主要因素是企業(yè)形象和服務(wù)，因此今后企業(yè)之間的競爭更多是企業(yè)形象與服務(wù)的競爭。企業(yè)形象成為企業(yè)走向市場特別是走向國際市場的新“護照”。進入20世紀(jì)90年代，國內(nèi)企業(yè)紛紛導(dǎo)入CI（CorporationIdentity）設(shè)計，希望通過企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS，CorporationIdentitySystem）來提高和展示企業(yè)形象，在社會公眾心目中留下持續(xù)、獨特、良好的印象。企業(yè)識別系統(tǒng)由企業(yè)理念識別（MindIdentity，簡稱MI）、行為識別（BehaviorIdentity，簡稱BI）和視覺識別（VisualIdentity，簡稱VI）三個系統(tǒng)構(gòu)成。其中MI是CIS的基礎(chǔ)和基本精神所在，是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的獨特的企業(yè)文化和價值觀，是企業(yè)寶貴的精神資產(chǎn)，是企業(yè)不斷成長的根本驅(qū)動力。

（6）有利于企業(yè)品牌的樹立?，F(xiàn)在的市場競爭呈現(xiàn)出“名牌打天下，名品闖天下，明星企業(yè)走天下”的局面，可以說企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略無品牌就是無競爭力的戰(zhàn)略。而品牌本身就是一種文化，它承載著企業(yè)文化的精髓。是一個企業(yè)對于用戶的心理感受與認同，更多的是一種精神價值，而不僅僅是物質(zhì)的滿足。一個品牌如果缺少優(yōu)秀企業(yè)文化的感染，缺少精神的價值，那么這個品牌就是沒有生命、沒有靈魂、沒有氣質(zhì)的品牌，終究會曇花一現(xiàn)。所以擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化必將會為企業(yè)的品牌建設(shè)鋪就好道路，使企業(yè)獲得長足發(fā)展。

（三）企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的作用

國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層次是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、文件的財務(wù)、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競爭力；第二層次是支持平臺的競爭力；第三層次是核心競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用，具體體現(xiàn)在以下四個方面：

1.凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。

如“知識是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。華為的價值評價與價值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻得到合理的回報。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個人與團體之間、個人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。

2.導(dǎo)向功能

導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。無錫小天鵝股份有限公司從1989年～1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場占有率第一的成績，其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團提出并實施了“觀念比資金更重要”的模式，認為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤的源泉；隨著市場的變化發(fā)展，該企業(yè)在經(jīng)營活動中確立并有效貫徹了重視危機憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀念”，以消費者認可為目標(biāo)的“市場與競爭”觀念。

3.激勵功能

激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。例如美國通用電氣公司對員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標(biāo)，但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而且將指標(biāo)與去年同期比較，若沒有完成指標(biāo)，會充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰，這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神。因此，通用電氣的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)，更是一種激勵手段。

4.約束功能

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。

如1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初，各部門內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無現(xiàn)成的模式，在生產(chǎn)及經(jīng)營過程中產(chǎn)生了大量問題。公司各部門僅按自己的業(yè)務(wù)范圍制定規(guī)章制度，各輔助部門對生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動的意識，員工對經(jīng)營理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對這種情況，公司開展了“生產(chǎn)早期安定化”SUPERA活動。這一活動為實現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻。此后，又以品質(zhì)改善為主題，開展了“96我的提案”活動以及以診治當(dāng)時生產(chǎn)過程中存在的各種影響品質(zhì)的問題為目標(biāo)的全方位的質(zhì)量改進運動。公司也開始起用新口號——“品質(zhì)靠你、靠我、靠大家”。經(jīng)過一年多的品質(zhì)革新活動，公司產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高，在同年12月韓國LG電子總部的SUPERA.97TEAM決賽中獲銀獎。

（四）企業(yè)文化在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力中存在的問題

企業(yè)文化在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力中發(fā)揮了重大的作用，但是還存在很多缺陷和不足，需要我們注意并加以改正，使其更好的發(fā)揮作用。

1.企業(yè)文化建設(shè)缺少核心價值觀的引導(dǎo) 企業(yè)核心價值觀作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容，它是企業(yè)文化建設(shè)核心的核心?？赡壳拔覀兒芏嗥髽I(yè)管理者不注重企業(yè)核心價值觀的樹立。由于缺乏企業(yè)核心價值觀的引導(dǎo)，很多企業(yè)管理者缺乏市場觀察能力，對產(chǎn)品與市場不做任何調(diào)查研究，很多事情只是憑感覺辦的，并且對自身的要求過低，人格上出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致企業(yè)失敗。

也有企業(yè)認識到企業(yè)核心價值觀建立的重要性，可都只是表面。例如，很多企業(yè)只是找了些經(jīng)典的管理名言或是工作警示，寫在紙上、貼在墻上、掛在網(wǎng)上。把核心價值觀的建立庸俗化、表面化、形式化，最終沒能產(chǎn)生任何實際意義。

2.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理缺少共融

從企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展進程看企業(yè)管理可以分為三個層次：經(jīng)驗管理、制度管理和文化管理。文化管理越來越被視為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的最高形式。很多中小企業(yè)不能做大做強，與他們不能建立自己的企業(yè)文化管理體系有著直接的關(guān)系。有些企業(yè)有文化，有很多經(jīng)驗和規(guī)章制度，但就是未能將二者融合，結(jié)合品牌戰(zhàn)略，上升為適應(yīng)現(xiàn)代市場需求的企業(yè)文化管理。

例如三鹿奶粉事件，它給企業(yè)所帶來的警示就是企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的缺失。三鹿的企業(yè)文化未能深入到管理者及員工們的內(nèi)心，成為大家行為規(guī)范的靈魂。要求放低了，管理放松了，責(zé)任心缺失了，最終導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。

3.企業(yè)文化建設(shè)未能以人為本

以人為本是企業(yè)管理的核心需要，是企業(yè)管理者對企業(yè)員工從內(nèi)心的人本關(guān)懷，注重人的價值的體現(xiàn)。以人為為本搞得好，能更大限度地激勵員工的工作熱情，發(fā)揮員工的工作潛能，最后形成“人企合一”的良好局面。

“水能載舟，亦能覆舟”，從某種程度上講，員工與企業(yè)文化存在著水與舟的關(guān)系。現(xiàn)在很多企業(yè)管理者對職工沒有體現(xiàn)人文關(guān)懷，輕則批評教訓(xùn)，重則罰款下崗，給很多人造成身體和精神壓力，不能安心工作，為企業(yè)服務(wù)，于是就出現(xiàn)怠工和跳巢現(xiàn)象的發(fā)生，造成了“水覆舟”的結(jié)局。

四、塑造企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化不是一夜之間可以設(shè)計出的理念、口號，而是從企業(yè)的發(fā)展過程中逐漸積淀、提煉出來的。在企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展的歷程中，一定會沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。把這些精神和理念提煉出來，并進行加工整理，你就會發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次理念和精神，就是企業(yè)文化。

（一）“以人為本”建立和諧的企業(yè)文化

鄧小平曾指出：“事業(yè)成功的關(guān)鍵就是在于能不能發(fā)現(xiàn)人才，能不能使用人才”。在選人用人上，要唯才是舉，切不可任人唯親，求全責(zé)備，嫉賢妒能。要建立人性化的員工培養(yǎng)機制，給員工更多的人文關(guān)懷，讓員工擁有更多的“個人空間”。

企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識之中，企業(yè)文化離開員工根本無法獨立存在，“以人為本”是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來的沖擊這樣才能讓這個企業(yè)保持活力，也才能不斷地激發(fā)人的創(chuàng)造力。

惠普文化常常被人稱為“HP Way”（惠普之道）。相信、尊重個人，尊重員工被放到首要位置。

摩托羅拉公司的企業(yè)價值觀是，尊重每一個員工作為個人的人格尊嚴，開誠布公，讓每位員工直接參與對話，使他們有機會與公司同心同德，發(fā)揮出各自最大的潛能；讓每位員工都有受培訓(xùn)和獲得發(fā)展的機會，確保公司擁有最能干、最講究工作效率的勞動力；尊重資深員工的勞動；以工資、福利、物質(zhì)鼓勵對員工的勞動做出相應(yīng)的回報；以能力為依據(jù)；貫徹普遍公認的向員工提供均等發(fā)展機會的政策。摩托羅拉的這種公司價值觀為每一位員工創(chuàng)造了一種健康積極的文化氛圍。

成立于1812年的美國花旗銀行，歷經(jīng)兩個世紀(jì)的潛心開拓，已成為當(dāng)今世界規(guī)模最大、聲譽最響的全能金融集團。它的成功與創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略是分不開的，花旗銀行十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。它的人力資源政策主要是不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情文化企業(yè)氛圍，讓員工與企業(yè)同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。

（二）塑造企業(yè)形象，增強企業(yè)核心競爭力

企業(yè)形象是企業(yè)重要的競爭因素，良好的企業(yè)形象是企業(yè)不可忽視的無形資產(chǎn)。對市場和消費者來說，企業(yè)獨特風(fēng)格是通過趕制企業(yè)文化而形成的企業(yè)形象。一個好的企業(yè)形象，會使觀眾一經(jīng)接觸，便感覺到該企業(yè)與眾不同，在心理上產(chǎn)生良好的反應(yīng)，進而形成良好的印象。名牌產(chǎn)品之所以能獲得大量消費者的認同，正是因為在消費者的眼中，名牌是信任的標(biāo)志和榮耀的象征，消費者愿意花比同類商品高出很多的價格購買名牌，在很大程度上不是該產(chǎn)品本身的使用功能，而是名牌所引申出來的氣派、身價和信賴感。對于企業(yè)來說，名牌商品的價格遠遠高于普通商品，能為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益，所以，良好的企業(yè)形象、品牌形象，能為企業(yè)帶來更大的市場。

品牌是競爭的手段，是實力的表現(xiàn)，要在充分及時地了解產(chǎn)品，把握市場的基礎(chǔ)之上，奠定精神品牌的文化基礎(chǔ)。對于一些看似非?！疤摗钡目谔枺热纭耙匀藶楸尽?、“以顧客為中心”、“努力服務(wù)社會”、“平等對待員工”、“平衡企業(yè)利益相關(guān)者的利益”、“提倡團隊精神”等務(wù)必落到實處，實實在在地將這些作為企業(yè)的行為準(zhǔn)則。讓自己的企業(yè)和品牌在人們心中樹立威信。

（三）成功的企業(yè)文化應(yīng)彰顯企業(yè)精神、核心價值觀

企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，成功的企業(yè)精神或口號，應(yīng)該廣泛為員工接受和認同，并使員工產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想，正是這種聯(lián)想，具有極大的激勵作用。

以海爾為例，一說“質(zhì)量零缺陷”，員工就會想到“砸冰箱的事件”；一說“真誠到永遠”，就想到“營銷員因送貨車故障，自己背著洗衣機走了三個小時給客戶送貨”的事；一說“客戶永遠是對的”，就會想到，海爾把按照德國模式生產(chǎn)的電冰箱說明書按照中國消費者的水平進行修改的事情??正是這些感人的事件和具體的形象，是海爾的文化理念沒有停留在紙上、墻上，而是進駐到每位員工的心里，這是海爾文化管理成功的核心。所以，企業(yè)文化是否在對企業(yè)員工發(fā)生作用，關(guān)鍵在于能否彰顯企業(yè)精神。

（四）企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色

建設(shè)即符合時代要求又具有鮮明個性的企業(yè)文化，必須從企業(yè)自身的特點出發(fā)，準(zhǔn)確把握企業(yè)的特點，展示企業(yè)成功的管理風(fēng)格，良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌。同時，要繼承中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，借鑒和吸收國外企業(yè)文化的先進成果，大膽引進、消化和創(chuàng)新，要把建設(shè)企業(yè)文化與代表中國先進文化方向結(jié)合起來，把建設(shè)企業(yè)文化與加強企業(yè)思想工作、增強企業(yè)凝聚力結(jié)合起來?！疤厣本褪且粋€企業(yè)文化的個性，是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個企業(yè)所有，只適用這個企業(yè)，是這個企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。

假如把企業(yè)看做是一個生命體，那企業(yè)文化就是他的思維方式和行為舉止?，F(xiàn)實生活中沒有完全相同的兩個人，同樣，完全相同的企業(yè)文化業(yè)難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿，否則就像影子一樣顯現(xiàn)不出來，企業(yè)文化必須突出重點，不同的價值觀念進行分析整合、精心提煉出最適合本企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神，而不是簡單的模仿別人。國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都具有鮮明的文化個性企業(yè)。提到IBM公司就想到“IBM就是服務(wù)“的企業(yè)精神，提到諾基亞就感受到”科技以人為本”,提到沃爾瑪就知道“低價銷售、保證滿意”，它們的成功是由于企業(yè)文化適合企業(yè)現(xiàn)狀和未來的發(fā)展。

（五）建設(shè)成功的企業(yè)文化要面向未來，不斷創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)還要從未來出發(fā)進行設(shè)計，企業(yè)要對行業(yè)進行分析，對競爭對手進行分析，對自己的發(fā)展目標(biāo)進行定位，找到現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距。進一步回答：要想縮短差距，實現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)必須具備什么精神，應(yīng)該用什么理念指導(dǎo)自己？按照這種要求，設(shè)計出面向未來的企業(yè)理念。只有把從歷史中提煉出來的企業(yè)理念和從未來出發(fā)設(shè)計的理念結(jié)合起來，進行加工整理，才形成企業(yè)的核心理念。

創(chuàng)新型企業(yè)文化是指創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的核心價值觀，創(chuàng)新理念已得到員工的普遍認同，人們堅信只有創(chuàng)新，企業(yè)才能生存，才能發(fā)展。企業(yè)管理人員十分注重創(chuàng)新，并不斷倡導(dǎo)創(chuàng)新，企業(yè)管理人員和廣大員工都積極創(chuàng)新，敢于進取，敢冒風(fēng)險。創(chuàng)新思想已滲透到企業(yè)上上下下人員的意識深處，并已化為企業(yè)員工的行為習(xí)慣。

一個組織的核心競爭力往往體現(xiàn)在對創(chuàng)新文化的培育上。在與顧客的互動中，一方面輸出組織對創(chuàng)新的實踐，另一方面汲取對方對創(chuàng)新的需求。組織正是在這種創(chuàng)新的正反饋中不斷地發(fā)展壯大的。組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是這種文化提倡的重要內(nèi)容，組織鼓勵不斷創(chuàng)新并把這些思想表達出來。經(jīng)營管理者深刻認識到只有不斷創(chuàng)新，才能使核心競爭力動態(tài)化，同時使競爭對手難以跟蹤模仿；從而創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢。

海爾在成長和發(fā)展過程中十分注重采取“企業(yè)文化先行”的文化戰(zhàn)略。公司兼并企業(yè)時，首先向新企業(yè)派駐領(lǐng)導(dǎo)人員，依靠注入海爾文化理念和“OEC”管理模式等來激發(fā)被兼并企業(yè)的活力。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏認為，用無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)是通過人來實現(xiàn)的，只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)；而盤活人的關(guān)鍵是文化先行，文化力先行，用文化力去盤活有形資產(chǎn)。這是海爾成長的最根本的文化戰(zhàn)略。海爾制訂了文化戰(zhàn)略的大系統(tǒng)和實施這個大系統(tǒng)的三個子系統(tǒng)：企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)（對于微觀的企業(yè)員工）、企業(yè)外部系統(tǒng)（對于中觀的行業(yè)市場）、企業(yè)快速反應(yīng)系統(tǒng)（對于宏觀政策的反應(yīng)）。海爾文化是海爾的無形資產(chǎn)，包括企業(yè)理念和具體行為兩部分，它和諧地貫徹到海爾集團各個分支機構(gòu)和各個部門的經(jīng)營、管理工作之中，貫穿于各價值鏈環(huán)節(jié)中。海爾精神是“敬業(yè)報國，追求卓越”。海爾人認為，追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。許多的企業(yè)在學(xué)海爾的文化，而一直沒有整體學(xué)成者。海爾的技術(shù)、品牌相對容易模仿，但要學(xué)海爾的企業(yè)文化，如創(chuàng)新文化，卻非一日之功。也正是這一點將促進海爾逐步形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

（六）構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”，獲取永久競爭優(yōu)勢

核心競爭力是蘊藏于企業(yè)員工、公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化精神中的一種“軟件”資源，它有鮮明的時間性。在劇烈變化的競爭環(huán)境中，企業(yè)建立起自己的核心競爭力后，如果不注意更新、提煉，再培育、再維護，其苦心建立起來的核心競爭優(yōu)勢將極有可能在新一輪的爭奪戰(zhàn)中喪失殆盡。解決此問題的辦法就是不斷地進行創(chuàng)新，不斷地進行學(xué)習(xí)，獲得一連串滾動遞進性的競爭優(yōu)勢，才能從整體上體現(xiàn)永久競爭優(yōu)勢。企業(yè)核心競爭力的培育要求企業(yè)應(yīng)該成為一個學(xué)習(xí)型組織和知識型組織，在不斷修煉中增加企業(yè)的專用性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識等。由于知識是知識型組織內(nèi)部流動著的最為關(guān)鍵、最主要的資源，是其獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，所以知識型組織可以通過獲取知識整合的優(yōu)勢而獲取競爭優(yōu)勢。

另一方面，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織成為企業(yè)做好知識管理工作、提高競爭能力的必要條件。對于一個企業(yè)而言，學(xué)習(xí)是創(chuàng)造力和競爭力的源泉。成功的企業(yè)將是一種學(xué)習(xí)型組織，它是以組織作為學(xué)習(xí)的主體，使企業(yè)所有員工作為一個群體持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有利于開發(fā)和培養(yǎng)群體創(chuàng)造力，有利于解決實際問題。換言之，企業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手更快速的整體學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉(Peter M.Senge)認為：“當(dāng)世界更息息相關(guān)、復(fù)雜多變時，學(xué)習(xí)的能力也更要增強”。他在《第五項修煉》中提出“學(xué)習(xí)型組織”，通過五個修煉自我超越和不斷學(xué)習(xí)以提高企業(yè)組織的競爭力。指出“未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快”，Gavin認為，這些組織的學(xué)習(xí)能力包括善于創(chuàng)造、獲取、轉(zhuǎn)移知識，兼并新知識、新見解。因此，組織學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，通過不斷學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使企業(yè)的運行處在動態(tài)變化之中，對活化企業(yè)的內(nèi)部資源，適應(yīng)環(huán)境的變化，培育核心能力，創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢具有決定性意義。企業(yè)學(xué)習(xí)力的形成離不開知識的積累、開發(fā)與共享，通過知識管理可以使企業(yè)形成持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。為此，必須在企業(yè)內(nèi)建立“學(xué)習(xí)型組織”以不斷更新企業(yè)管理者、經(jīng)營者的知識體系和管理思想，使之永遠保持一種健康的“新陳代謝”過程，使企業(yè)的員工尤其是高層管理人員跟上世界企業(yè)發(fā)展的步伐，了解最新的管理與經(jīng)營手段。

五、結(jié)論與展望

隨著全球經(jīng)濟的一體化，日趨激烈的市場競爭對企業(yè)的生存和發(fā)展提出了越來越嚴峻的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)迫使企業(yè)只有不斷地提升、保護和創(chuàng)造自己的核心競爭能力，才能持續(xù)生存和發(fā)展。因此，企業(yè)只有致力于完善自身的企業(yè)文化，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代所面臨的嚴峻考驗，在激烈的競爭中立于不敗之地。

綜上所述，企業(yè)文化對于構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力乃至社會企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展是至關(guān)重要的，可以說沒有企業(yè)文化的企業(yè)，就好像是沒有主干的植物無法靠自身長高。但我國大多數(shù)的企業(yè)文化建設(shè)還處于初級階段，要建設(shè)好良好的企業(yè)文化，絕不是一蹴而就的，它是一個長期系統(tǒng)的工作，它需要以人為本，以制度為導(dǎo)向，并將其與企業(yè)管理及企業(yè)品牌樹立創(chuàng)新共融，塑造良好的企業(yè)形象，不斷創(chuàng)新，反映出企業(yè)的精神，扎實開展和落實，才能促使一個積極向上，對企業(yè)建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生深遠意義的企業(yè)文化的逐步形成。

總之，企業(yè)文化建設(shè)必須與時俱進，大膽探索；只有以兼顧社會效益和經(jīng)濟效益為前提，以調(diào)動職工積極性和增強企業(yè)凝聚力為著力點，以促進企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展為目的，才能構(gòu)建獨具個性、活力四射的企業(yè)文化，才能形成持久的、獨特的企業(yè)核心競爭力，成為促進企業(yè)發(fā)展強勁、持久的動力。

本文研究的現(xiàn)實意義是通過分析企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的作用,從根本上解決現(xiàn)代中國企業(yè)文化缺少核心價值觀，未能與企業(yè)管理融合，不能以人為本等問題,使現(xiàn)代企業(yè)走向良性發(fā)展的道路。使得我國企業(yè)在世界激烈的競爭中贏得自己的發(fā)展空間和主要市場份額。

本文研究的結(jié)果就是企業(yè)文化雖然對增強企業(yè)競爭力具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、和約束功能等，但面臨的更多的是存在的問題，都沒有形成一定的競爭優(yōu)勢。因此企業(yè)要“以人為本”建立和諧的企業(yè)文化；塑造企業(yè)形象，增強企業(yè)核心競爭力；成功的企業(yè)文化應(yīng)彰顯企業(yè)精神，核心價值觀；發(fā)揮自己的特色；放眼未來，不斷創(chuàng)新；構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”，獲取永久競爭優(yōu)勢。而且企業(yè)文化是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的靈魂，企業(yè)要在這些方面多下工夫，這樣才能在日益激烈的競爭中取得勝利。

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