第一篇：搞好優(yōu)質(zhì)服務 爭創(chuàng)文明滿意鄉(xiāng)所

搞好優(yōu)質(zhì)服務 爭創(chuàng)文明滿意鄉(xiāng)所 孟寨鄉(xiāng)2013年秋季“生殖健康進家庭優(yōu)質(zhì)服務” 活動

先進材料

各位領導、同志們：

大家下午好！

熱情好客的孟寨人民歡迎您常來指導、交流工作，在這充滿希望和生機的美好日子里，迎來了全縣 “秋季生殖健康進家庭”服務活動現(xiàn)場會在我鄉(xiāng)召開。首先，我代表孟寨鄉(xiāng)黨委、政府向出席今天會議的縣委霍書記、縣政府閆縣長及各位領導和同志們，蒞臨我鄉(xiāng)指導工作表示熱烈歡迎，并預祝會議取得圓滿成功！縣委、縣政府確定這次現(xiàn)場會在我鄉(xiāng)召開，是對我們工作的極大鼓舞和鞭策，也給我們提供了一次很好的學習交流機會，根據(jù)會議安排，就我鄉(xiāng)如何做好秋季生殖健康進家庭優(yōu)質(zhì)服務活動，向大家做以簡要匯報：

孟寨鄉(xiāng)共有19個行政村，21個自然村，現(xiàn)有人口29748 人，已婚育齡婦女6495人 其中外出育齡婦女 832人，流入人口 38人，全年新婚 249 對，其中參加縣孕前檢查 262對，孕前檢查任務完成100%位居全縣第二名，這次生殖健康進家庭服務活動，共分配引流產(chǎn)例，現(xiàn)已完成例，結(jié)扎任務例，完成例，上環(huán)任務例，已完成例，各項均超額完成任務，基礎工作規(guī) 1

范有序，無涂改、無錯誤、國家優(yōu)質(zhì)服務鄉(xiāng)所更是美化、綠化、硬化，優(yōu)質(zhì)服務一體化，2013年被市委、市政府評為市級文明單位，是我縣唯一的計劃生育市級文明鄉(xiāng)所，計劃生育綜合工作圍繞廣播宣傳，夯實基礎，優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)新特色的工作思路，以群眾滿意就是我們的服務為目標，以單月康檢為突破口，以為育齡婦女普查病治病貼民心，以落實誤期康檢為主線，以落實外出返鄉(xiāng)的育齡婦女為重點，狠抓落實四項手術不放松、全員上下，集中領導，集中時間，集中力量，集中人員，剖開鄉(xiāng)村兩張皮，突出一個“干”字，督促一個“懶”字，杜絕一個“騙”字，務求一個“實”字，形成你干我掙，你完我超的良好局面，具體的講:

一、領導重視到位

9月3號縣里召開“秋季生殖健康進家庭”優(yōu)質(zhì)服務活動動員會后，鄉(xiāng)黨委政府，高度重視，立即召開班子聯(lián)席會，迅速召開各村支部書記、計生主任、鄉(xiāng)政府職工干部，縣計生委分管領導閆瑋娜等人參加的專項工作動員會，會上就任務分配到各村，時間利用一個月即10月5號前完成任務，要求鄉(xiāng)村干部，以身作則，帶頭動員好家屬、親屬，要求群眾做到的干部首先做到，做給群眾看，我們始終以村為主，鄉(xiāng)負責，縣指導的工作原則，實現(xiàn)計劃生育工作重心下移，是新時期做好計劃生育工作的關鍵，落實計劃生育工作“三不變”的原則不變，面對計劃生育工作不下大勁、作大難就要掉隊，面對村情差，底子薄，工作量大、難度大務必去完成，面對工作理清思路，面對任務創(chuàng)新干，面對困

難謀高招，面對困難講黨性，面對困難不講條件、不講理由、不發(fā)怨言，千方百計完成任務，對完不成任務的鄉(xiāng)村干部實行一票否決。

二、認識到位

實現(xiàn)工作重心下移是我們干好計劃生育工作的關鍵，也是落實正常性工作正常做，做到正常，我們始終把搞好優(yōu)質(zhì)服務爭創(chuàng)文明滿意鄉(xiāng)所，作為檢驗我們工作的標準，全面推進計劃生育工作，宣傳車跑起來，同時要求村里的廣播響起來，鄉(xiāng)村干部面對面一對一的包起來，通過宣傳欄，張貼標語，制作橫幅等形式，把計劃生育政策法律法規(guī)向群眾宣傳到位，解釋到位，重點人員實行一對一面對面的做好工作，利用外出務工返鄉(xiāng)人員收秋種麥的大好時機做好工作采取節(jié)育措施，鄉(xiāng)村干部犧牲假期休息時間干好工作，讓對象戶感覺到形式緊、政策嚴，收秋種麥大忙季節(jié)，又是國家法定假日，鄉(xiāng)村干部一次又一次的來做工作，讓對象戶感覺到過不去，躲不掉不做不會了結(jié)，形成干部群眾一個樣，公平公正同樣做的局面，為了更好落實四項手術，采取白天不見人晚上找，整時間不見人飯時找，飯時不見人地里找，家里不見人通過關系娘家找的辦法做好工作，確保不漏戶，不漏人，本著對象就是任務的原則，全面完成任務。

三、獎懲落實到位

為把秋季生殖健康進家庭優(yōu)質(zhì)服務活動做好、做優(yōu)，動員會上明確任務，追查不落實的事，追究分包對象戶的鄉(xiāng)村干部，形成人

人身上有責任。9月23日召開計劃生育促進會上對完成任務差的村支部書記、計生主任說明落后的原因，并要求按時完成任務，10月6號又召開了支部書記、計生主任，鄉(xiāng)政府職工干部參加的獎勵會總結(jié)會，對完成任務的17個村各獎勵現(xiàn)金500元，對超額完成一例引流產(chǎn)獎勵村現(xiàn)金500元，對超額完成一例結(jié)扎獎勵現(xiàn)金1000元，對這次服務活動中表現(xiàn)突出的何二莊村支部書記樊青石，虎羊寨村支部書記張世鵬，憨寺村支部書記張勝利，對在這次活動中表現(xiàn)突出的壩城寺村計生主任靳所根，宋莊村計生主任曹雨林，對在這次活動中表現(xiàn)要突出的包村干部劉健、張金葉特提出表揚。對完不成任務的村實行一票否決，對完不成任務的包村干部，扣罰當月工資500元。總之，我們動員鄉(xiāng)村兩級干部人人參與，人人有責任，以實干苦干的精神感動人，對術后人員送上紅糖和雞蛋溫暖人。

各位領導，今秋我鄉(xiāng)的生殖健康進家庭優(yōu)質(zhì)服務活動，雖然取得了一定的成績，但還是存在很多不足，與縣委、縣政府的要求與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還有不同的差距，在今后的工作中，我們將這次現(xiàn)場會為契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，自我加壓，一如既往，圓滿完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務，促使我鄉(xiāng)計劃生育工作邁上新臺階，新水平，我的匯報完畢，不妥之處，敬請各位領導同志批評指正。

謝謝大家！

第二篇：如何搞好優(yōu)質(zhì)服務（范文模版）

如何搞好優(yōu)質(zhì)服務，掌握七大要素：

1、微笑在餐飲日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，就要上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高餐飲的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作做好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信的表現(xiàn)；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一位客人，讓他們心甘情愿地消費。我們就當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得在此就餐就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質(zhì)量的競爭，特別是餐飲業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使餐飲立于不敗之地！每個職業(yè)都需要講求團隊精神，生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較叼鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了“一個好漢三個幫”的效果。

第三篇：如何搞好優(yōu)質(zhì)服務

如何搞好優(yōu)質(zhì)服務 關鍵是具有“七顆心”

新世紀的到來和高速發(fā)展的社會給公安后勤工作提出了許多新的課題、新的目標。作為后勤處財務科的工作人員如何面對干警搞好服務工作是我一直在思索的一個問題。財務科人員只有4 人，主要分管處機關本身、“五小”及駕校的財務工作，同時還要做好全廳的春節(jié)、中秋等福利的發(fā)放及每季度的三票發(fā)放工作，可以說是任務重、事情雜、業(yè)務面廣、接觸人多，主要是針對全廳干警職工的輸卡、餐廳外欠帳的收回及其報帳結(jié)算等工作，所以要想創(chuàng)一流服務，爭一流成績，做文明科室，必須要求每位工作人員腳踏實地地履行職責，在工作中要具有“七顆心”，即信心、雄心、熱心、誠心、虛心、耐心、細心。

“信心”。我們要對后勤財務工作有信心，對自己有信心，對未來有信心。既然選擇了這一行，那么我們就應踏踏實實的干好，為領導當好參謀，為干警排憂解難，不因事小而不為，從我做起，不斷提高改善自己的服務形象，堅信自己能做好理財管家。

“雄心”。干工作要有雄心，這是把事情做好的一個重要的因素，不要考慮自己工作的位置，關鍵在于是否工作到位了。一方面，要以雄心迎接越來越高的工作挑戰(zhàn)，另一方面也要有雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，在看似平凡瑣碎的工作中做出一流的業(yè)績。

“熱心”。每天面對來報帳、結(jié)帳的人員，熱心非常重要。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時必須能對來者笑臉相迎，不要讓大家認為我科人員“臉難看、事難辦”，造成不好的影響。我科的劉培紅會計做得就不錯，無論什么時候找她，都能熱情接待，有時還親自上門服務，并多次受到廳領導及老干部的好評。

“誠心”。做人必須得講誠信，一個人失去了誠，就失去了人幫人的根本。對需要幫助的干警要誠心誠意的幫助，對大家提出的意見要誠心誠意的改正，建議要誠心誠意的接收，從干警滿意的地方做起，從干警不滿意的地方改起，有誠就有信，有了我們每一次的“誠”，就不會失去我們財務科的“信”。

“虛心”。要善于向其他好的科室、同志學習，特別是現(xiàn)在財務知識更新快，全都實行電算化管理，更需要我們熟練的掌握各種知識，特別是計算機知識，要虛心向同事學習，不懂就問。這樣才能更加熟練快捷的為干警服務。

“耐心”。市場經(jīng)濟的形成，生活節(jié)奏的加快，使人們的心態(tài)越來越浮躁，脾氣也越來越大，而“急躁、暴躁”是服務中的一大忌。我們只有在工作中自我調(diào)節(jié)情緒，才不會因自我而影響工作，我們必須時刻要耐心對待工作，要耐心講解別人提出的疑問。

“細心”。所謂細心就是說我們要做一個善于“大處著眼，小處著手，處處都做有心人”。在工作過程中不要放過那些看似不重要，實際上很重要的環(huán)節(jié)。如我科對全廳同志的輸餐卡工作，雖是一個小活，但它卻影響著我科的形象，“速度快而準”是我們工作人員的標準，鄭艷麗出納做得就不錯，每次輸卡速度讓干警們很吃驚，只需幾秒鐘就完成。這樣為干警們即節(jié)省了時間，也提高了效率。

有了以上七顆心，相信我們服務水平一定會提高，讓全廳干警都滿意。

第四篇：搞好優(yōu)質(zhì)服務

如何搞好優(yōu)質(zhì)服務

在現(xiàn)代社會經(jīng)濟活動中，加油站站無疑伴演著重要角色.因為加油站不僅………………的重任，同時它還是一扇窗口,一扇體現(xiàn)文明與素質(zhì)高低的窗口。加油站的服務水平直接代表了石化人的整體形象，起碼接關系到本地區(qū)的形象。它是許多外地人接觸本市的第一印象，加油站能否提供優(yōu)質(zhì)高效服務，在一定程度上影響外地司乘人員對本市人文明狀態(tài)的看法，服務他們在今后的社會活動中對本市宣揚時的好與壞。因此，只有在加油環(huán)節(jié)給人們留下好的印象，才能使人們對整個石化系統(tǒng)有好的印象，才能大大化解加油時產(chǎn)生的予盾，改善雙方關系，而這種關系的改變，又能給我們的工種帶來極大的便利，這種關系就是和諧現(xiàn)代社會大力倡導的雙贏。而要達到以上目的，我們就必須在優(yōu)質(zhì)服務上下大功夫，這不僅是行業(yè)要求，也是社會發(fā)展的必然趨勢。

一、樹立優(yōu)質(zhì)服務的意識。加油過程中，必須轉(zhuǎn)換角色，改變以往的思想和行為，重新理解和實施這項工作，切實把加油過程看作一項服務行為，只有在意識上把自己置身服務者的位置，才能自覺去為司乘人員服務，既而樹立優(yōu)質(zhì)服務意識，自覺提高服務水平，為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)高效服務。只有樹立了優(yōu)質(zhì)服務意識，才能在工作中主動熱情，耐心細致，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧加油站創(chuàng)造一個良好氛圍。

二、不斷提高服務水平。光有優(yōu)質(zhì)服務意識還不行，只有能力是談不上為人們提供優(yōu)質(zhì)服務的。這就要求我們不斷加強學習，學政策法規(guī)、學業(yè)務、交流經(jīng)驗等等。只有通過不斷學習，增進每個人的主動性和思考問題解決問題的能力，提高全員的綜合素質(zhì)，才能讓我們在工作中很好的執(zhí)行：自覺使用普通話文明用語，微笑服務、堅持唱收唱付、綠色通道查驗等等。遇到困難群眾積極主動幫助他們，遇到不講理的車主，耐心細致宣講政策決不能與車主發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧、打罵等行為。

總之，要做到優(yōu)質(zhì)高效的服務，我們必須有意識有能力。要勤奮好學，當時俱進。每個員工都要努力掌握科學文化知識，練就過硬的業(yè)務本領。我們的知識面越廣，業(yè)務素質(zhì)和能力越強，工作就能完成的越好，司乘人員也就會更加信任我們。

第五篇：爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務品牌

爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務品牌爭當為民服務標兵

——在窗口單位和服務行業(yè)為民服務

創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會上的講話

（2011年8月18日）

李源潮

深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”，是全國窗口單位和服務行業(yè)下半年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點。7月21日，中央部門窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)座談會召開后，全國各行業(yè)各系統(tǒng)迅速啟動，許多部門和單位已經(jīng)制定指導意見。今天，經(jīng)近平同志批準，我們再次召開視頻會議，對全國窗口單位和服務行業(yè)深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)進行全面動員，推動為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)在基層落實、在基層行動、在基層見效。

剛才，6位同志分別介紹了本地區(qū)本系統(tǒng)本單位開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的做法和經(jīng)驗。他們都講得很好，值得大家學習和借鑒。

下面，我講4點意見。

第一，為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)是落實以人為本、執(zhí)政為民要求的實際行動。為人民服務是黨的根本宗旨。胡錦濤總書記指出，要堅持以推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾為主題，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在“七一”講話中，胡錦濤總書記再次強調(diào)，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標準。窗口單位和服務行業(yè)聯(lián)系民生最緊密、服務群眾最直接，窗口單位和服務行業(yè)的態(tài)度、作風、質(zhì)量好壞，直接影響人民群眾對黨和政府的評價與信任。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，許多窗口單位和服務行業(yè)突出為民服務主題，“爭為民服務之先進，創(chuàng)為民服務之優(yōu)秀”，收到了很好的效果。比如，公安系統(tǒng)開展“創(chuàng)人民滿意警隊、做群眾喜愛警察”活動，衛(wèi)生系統(tǒng)開展服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意“三好一滿意”活動，交通系統(tǒng)開展“學先進、樹新風、建體系、創(chuàng)一流”活動，工商銀行開展“爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵、爭創(chuàng)良好作風形象”活動等，都受到了人民群眾的稱贊。但要看到，窗口單位和服務行業(yè)目前仍是群眾意見比較集中的地方，我們的工作離讓人民群眾滿意還存在較大的差距和不足。各地區(qū)各系統(tǒng)各單位要充分認識窗口單位和服務行業(yè)深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的重要性，采取有效可行的措施，推動“為

民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”扎實開展，努力使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為人民群眾滿意工程。

第二，為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)要努力實現(xiàn)“四個明顯變化”。中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組下發(fā)的《指導意見》，對窗口單位和服務行業(yè)深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)提出了明確的目標和任務。各地區(qū)各系統(tǒng)各單位要結(jié)合實際，突出為民服務這個重點，努力實現(xiàn)“四個明顯變化”。一是服務意識明顯增強。開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)，首先要讓為民服務成為窗口單位和服務行業(yè)基層黨組織和黨員的核心價值觀。要充分認識為民服務是窗口單位和服務行業(yè)的主要職責和義務，真正做到在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在工作上為了群眾，切實改變重管理輕服務的傾向，使為民服務成為自覺的行動。二是服務作風明顯改進。群眾對窗口單位和服務行業(yè)的意見，很多集中在服務態(tài)度和服務作風上。因此，要在改進服務作風上創(chuàng)先爭優(yōu)，積極倡導陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、廉潔服務，切實糾正門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象，堅決杜絕吃、拿、卡、要等不正之風。三是服務效能明顯提高。服務行業(yè)要按照便民利民的要求，公開服務標準，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務流程，健全服務體系，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務。窗口單位要落實首問負責制，明確辦理時限，堅決防止和克服辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題。四是服務能力明顯提升。要主動適應人民群眾提高服

務水平的新要求，對黨員加強黨性教育和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)培訓、業(yè)務知識培訓和崗位技能培訓力度，提高職業(yè)道德水平和業(yè)務服務能力，帶動本行業(yè)本單位服務能力和服務水平全面提升。

第三，為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)要以群眾滿意為導向。窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)搞得好不好，關鍵看群眾有沒有得實惠，關鍵看群眾滿意不滿意。各窗口單位和服務行業(yè)要出實招、辦實事、求實效，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化。一要深入聽取群眾意見。為民服務，首先要知道群眾想什么、盼什么，希望我們做什么。要建立健全聽取群眾意見的機制，組織黨員、干部和職工到農(nóng)村去、到企業(yè)去、到社區(qū)去、到服務對象中去，面對面聽取意見，了解群眾最需要的是什么、最不滿意的是什么，增強為民服務的針對性、實效性。領導機關和領導干部要帶頭下基層，聽取基層和群眾的意見。二要切實解決群眾反映強烈的突出問題。各單位要根據(jù)群眾提出的意見，找準創(chuàng)先爭優(yōu)的著力點，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，切實解決群眾最關心最直接最現(xiàn)實的一兩個問題。比如，工商部門前一段把商品質(zhì)量、食品安全、消費維權(quán)等熱點問題，作為創(chuàng)先爭優(yōu)要解決的重點，受到了群眾歡迎。三要請群眾評議。黨員優(yōu)不優(yōu)、服務好不好，要讓群眾說了算。各系統(tǒng)各行業(yè)要堅持以群眾滿意為第一標準，建立健全服務對象與

客戶滿意度測評機制，主動接受群眾的評價和監(jiān)督，不斷改進服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。

第四，積極推廣“三亮三比三評”的好經(jīng)驗。創(chuàng)先爭優(yōu)要經(jīng)常化、普及化、基層化，要有好的載體和抓手。一些窗口單位和服務行業(yè)在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中創(chuàng)造的“亮標準、亮身份、亮承諾”，“比技能、比作風、比業(yè)績”，“群眾評議、黨員互評、領導點評”等做法，實踐證明是行之有效的。建議各地區(qū)各系統(tǒng)各單位把“三亮三比三評”作為深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的重要載體和抓手，采取務實管用的辦法和措施，激發(fā)基層黨組織和黨員的爭創(chuàng)活力，帶動所在單位和身邊職工爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務品牌、爭當為民服務標兵。

深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)，是窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深化。各地區(qū)各部門黨委（黨組）要切實加強領導和指導。要堅持上下結(jié)合、條塊聯(lián)動、形成合力，共同推進為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)。要及時發(fā)現(xiàn)和推廣先進典型，發(fā)揮先進典型的示范引導作用。加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍，使為民服務在窗口單位和服務行業(yè)蔚然成風氣。

按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體計劃，這一輪全國集中開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動到明年“七一”總結(jié)還有一年時間。希望各個窗口單位與服務行業(yè)的基層黨組織和廣大黨員大家都來比一比、賽一賽，看誰是為民服務的先進標兵，看誰是群眾稱

贊的優(yōu)秀模范！