第一篇：孟州市環(huán)境監(jiān)測站2011年度開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭創(chuàng)明星站所半年總結(jié)[范文模版]

孟州市環(huán)境監(jiān)測站2011年度

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭創(chuàng)明星站所半年總結(jié)

-----孟州市環(huán)保局石學(xué)虎

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我站緊緊響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，以“發(fā)展系我命運(yùn)、服務(wù)是我職責(zé)”的活動(dòng)為契機(jī)，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合自身工作實(shí)際，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，高效能的服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，取得了明顯的成效。

一、依靠自身技術(shù)優(yōu)勢，為企業(yè)提供便捷服務(wù)

今年，作為孟州市政府的目標(biāo)工程焦作市隆豐公司鞋加工項(xiàng)目建成要驗(yàn)收，按權(quán)限應(yīng)由河南省環(huán)境監(jiān)測中心站進(jìn)行監(jiān)測驗(yàn)收，為了方便企業(yè)，我站積極主動(dòng)地到省站匯報(bào)和協(xié)調(diào)，在省站的指導(dǎo)下，我站承擔(dān)了該項(xiàng)目的驗(yàn)收監(jiān)測工作，在連續(xù)數(shù)天數(shù)夜的監(jiān)測中，同志們沒叫過一聲苦，沒喊過一聲累，以精湛的技術(shù)，在最短的時(shí)間內(nèi)，圓滿完成了驗(yàn)收監(jiān)測工作，并為企業(yè)節(jié)約經(jīng)費(fèi)近10萬元。同時(shí)又與焦作市站聯(lián)系，將本應(yīng)由焦作監(jiān)測驗(yàn)收的孟州市金玉米公司、孟州海納川生物科技有限公司、焦作市河陽酒精公司等的“三同時(shí)”竣工驗(yàn)收監(jiān)測工作承擔(dān)下來，不僅節(jié)約時(shí)間還為企業(yè)節(jié)約資金近5萬元。近期我們還加班加點(diǎn)完成了孟州市鎖具加工等5家企業(yè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)現(xiàn)狀監(jiān)測工作，及時(shí)提供了水、氣、噪監(jiān)測數(shù)據(jù)，為企業(yè)盡快完成環(huán)評(píng)報(bào)告縮短了時(shí)間節(jié)約了資金。總之，半年來，我們便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了隆豐公司、河陽公司等企業(yè)老總的好評(píng)。

二、急企業(yè)之所急，免費(fèi)為企業(yè)培訓(xùn)化驗(yàn)人才

隨著環(huán)保工作的不斷深入，我市企業(yè)基本上都建設(shè)了污水處理場。企業(yè)污水是否達(dá)標(biāo)，需要有一定知識(shí)的化驗(yàn)人才，為滿足企業(yè)需要，我站抽調(diào)高學(xué)歷的業(yè)務(wù)骨干，利用雙休日，免費(fèi)為天虹紙業(yè)、垃圾處理廠等5余家企業(yè)培訓(xùn)化驗(yàn)人才10余名。經(jīng)培訓(xùn)后的化驗(yàn)員均能對(duì)化學(xué)需氧量、氨氮、懸浮物等常規(guī)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)測，讓企業(yè)經(jīng)理對(duì)所排廢水了如指掌。

三、圍繞市政府工作目標(biāo)，提供治理技術(shù)服務(wù)

今年，我站先后派出5名技術(shù)人員，對(duì)2家企業(yè)鍋爐進(jìn)、出口的煙塵、二氧化硫排放濃度進(jìn)行多次監(jiān)測，對(duì)出現(xiàn)的技術(shù)問題進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，我站每月都派出兩名業(yè)務(wù)骨干，到桑坡、田寺等污水場指導(dǎo)在線儀器標(biāo)定和數(shù)據(jù)比對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，為企業(yè)外排水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放提供了依據(jù)。

四、清正廉潔，無私奉獻(xiàn)

半年來，我站人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市紀(jì)委全會(huì)精神和局黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)要求，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度和規(guī)定，自覺運(yùn)用黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定約束自己，在為企業(yè)驗(yàn)收監(jiān)測服務(wù)中，廉潔自律、勤勉工作，從未出現(xiàn)過“四亂”現(xiàn)象；在為企業(yè)服務(wù)時(shí)，經(jīng)常放棄節(jié)假日的休息，從未有人提出過過高要求和報(bào)酬。正是由于我站有這樣一支能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)的監(jiān)測隊(duì)伍，才使我們的各項(xiàng)工作受到企業(yè)好評(píng)。

第二篇：關(guān)于開展糾風(fēng)、民主評(píng)議基層站所半年總結(jié)

關(guān)于開展糾風(fēng)、民主評(píng)議基層站所和重點(diǎn)工作承

諾落實(shí)情況的報(bào)告

市監(jiān)察局：

Xxx局以加強(qiáng)全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為突破口，以好的政風(fēng)帶行風(fēng)，以好的行風(fēng)促建設(shè)，有力的推進(jìn)了全市園林綠化工作健康發(fā)展。連續(xù)四年在全市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和績效考核中名列前茅。今年，按照《銀川市2011年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》和市直部門公開承諾2011年重點(diǎn)工作的有關(guān)要求，我局對(duì)照2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的情況通報(bào)和結(jié)果分析，結(jié)合2011年工作安排，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)，細(xì)化了具體措施，制定了落實(shí)方案。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。

一、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況

（一）建立監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)整改，查漏補(bǔ)缺。

我局共面向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象聘請(qǐng)了35名義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，通過明察暗訪、上門走訪、調(diào)查問卷等多種形式，廣泛征求全社會(huì)對(duì)全市城鄉(xiāng)園林綠化工作及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議，認(rèn)真查找影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，客觀面對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，著力在整改上下真功夫、細(xì)功夫、實(shí)功夫，力求各項(xiàng)工作走在全市前列，讓群眾滿意，讓老百姓得到實(shí)惠。:

（二）深入開展“星級(jí)公園”創(chuàng)建活動(dòng)，把服務(wù)百姓的工作提高到一個(gè)新水平。結(jié)合全市正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，我們把“星級(jí)公園”創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)為民服務(wù)的長效機(jī)制，不斷拓寬公園、廣場、景區(qū)便民服務(wù)的范圍，通過學(xué)習(xí)借鑒其他城市在公園人性化服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)園林局所屬的7個(gè)公園管理單位中普遍開展了優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)活動(dòng)，從一針一線的小事做起，貼近民心，體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)職能，深受廣大市民贊譽(yù)。

（三）加強(qiáng)窗口服務(wù)人員教育培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

目前經(jīng)市政府確定公布由我局承擔(dān)的行政許可事項(xiàng)共計(jì)7項(xiàng)（其中城市園林方面4項(xiàng)，林業(yè)方面3項(xiàng)），主要由園林處和綠化處承擔(dān)。

為了不斷深化行政審批工作的改革，簡化辦事程序，方便群眾辦事，立足社會(huì)綠化管理工作的需要，我們一方面加強(qiáng)管理力度，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，做好各類行政許可審批的辦理及其他保障工作；另一方面，從實(shí)際出發(fā)，密切配合市政府相關(guān)部門，積極簡化和清理相關(guān)行政審批核準(zhǔn)事項(xiàng)。教育引導(dǎo)窗口人員要樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在實(shí)際工作中文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立園林局良好的窗口形象。認(rèn)真實(shí)行首席代表制度，并授予權(quán)限進(jìn)行行政許可事項(xiàng)的審批。嚴(yán)格執(zhí)行“一審一核”，“一站式”服務(wù)制度，落實(shí)審核員、審查員，明確職責(zé)。所有進(jìn)廳行政許可事項(xiàng)均在大廳窗口受理、辦結(jié)，減少了辦事環(huán)節(jié)，提高了工作效率。修改完善園林局《審批工作流程圖》、《行政許可事項(xiàng)活頁》，所有資料在政務(wù)大廳、園林局辦公場所公開。在辦理行政許 可事項(xiàng)時(shí)切實(shí)做到便民、快捷、高效，主要做法是：

（1）對(duì)所有符合審批條件的承諾件，在首席代表權(quán)限范圍內(nèi)的，做到當(dāng)場辦理（辦結(jié)）；需要按照有關(guān)程序經(jīng)會(huì)議研究決定的，必須明確告知辦結(jié)時(shí)限，做到使服務(wù)對(duì)象“兩次進(jìn)廳”制，即：第一次進(jìn)廳申請(qǐng)報(bào)件，第二次進(jìn)廳取件。

（2）認(rèn)真落實(shí)“一次性告知”制。對(duì)服務(wù)對(duì)象所申請(qǐng)事項(xiàng)的全部資料進(jìn)行一次性審查和告知，主動(dòng)介紹辦理的程序和步驟。盡可能做到早辦件、快辦件，縮短承諾時(shí)限，提前辦結(jié)事項(xiàng)，方便企業(yè)和群眾。

（3）對(duì)大廳組織的輔助聯(lián)辦件，均做到了在1個(gè)工作日內(nèi)拿出園林部門的處理意見。

（4）對(duì)城市綠化工程設(shè)計(jì)方案的審批，如涉及到樹木移植的事項(xiàng)，則把“方案審批”和“樹木移植審批”兩項(xiàng)合為一項(xiàng)同步進(jìn)行，及時(shí)組織報(bào)建單位、樹權(quán)單位、監(jiān)察大隊(duì)、審批科室一同聯(lián)合對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行一次性勘察，各部門出具意見，縮短層層報(bào)批、層層查看現(xiàn)場的時(shí)限，提高了工作效率。

（5）對(duì)涉及收費(fèi)的行政審批項(xiàng)目，如易地綠化費(fèi)、占用綠地及樹木補(bǔ)償費(fèi)等，在嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行核準(zhǔn)計(jì)算，核實(shí)無誤，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，由大廳園林局窗口直接開具繳費(fèi)通知單，服務(wù)對(duì)象可在大廳銀行窗口直接交費(fèi)，然后可繼續(xù)辦理其他手續(xù)，縮短了以前經(jīng)園林局、監(jiān)察大隊(duì)、銀行的路程和時(shí)間，做到了繳費(fèi)、辦事不出大廳，方便了服務(wù)對(duì)象。

（6）對(duì)服務(wù)對(duì)象不能當(dāng)場解決的事項(xiàng)，如資質(zhì)辦理，在說明 原因并闡明如何辦理及所需程序后，及時(shí)與服務(wù)對(duì)象取得聯(lián)系，積極主動(dòng)、熱情上門服務(wù)。

（7）針對(duì)部分招商引資等重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃審批，確因用地原因影響綠地率指標(biāo)的，采取了將該項(xiàng)目所缺綠地同項(xiàng)目所在轄區(qū)協(xié)調(diào)，在該區(qū)區(qū)域范圍總用地內(nèi)補(bǔ)足的辦法，使企業(yè)綠地率與轄區(qū)（工業(yè)園區(qū)）綠地率整體平衡，切實(shí)為企業(yè)服務(wù)。

（8）對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的關(guān)于綠化規(guī)劃、建設(shè)和管理等方面的咨詢，窗口人員做到了熱情接待、認(rèn)真解答，提供了專業(yè)理論和技術(shù)服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、民主評(píng)議基層站所情況

為了扎實(shí)做好我局民主評(píng)議基層站所工作，推動(dòng)我局政風(fēng)行風(fēng)工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)銀川市2011年民主評(píng)議基層工作實(shí)施方案的通知》精神，我局把民主評(píng)議基層站所工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)工作結(jié)合進(jìn)行，列入重要日程，制定下發(fā)《銀川市園林系統(tǒng)2011年民主評(píng)議基層單位工作實(shí)施方案》，成立了民主評(píng)議基層單位領(lǐng)導(dǎo)小組，局系統(tǒng)召開副科以上干部大會(huì)進(jìn)行了動(dòng)員部署，局屬19個(gè)基層單位都制定了自己的實(shí)施方案，5月初組織各基層單位進(jìn)行了自查，局黨委決定利用半年績效考核的時(shí)間，組成工作組，對(duì)全系統(tǒng)落實(shí)民主評(píng)議基層站所的情況進(jìn)行一次全面的檢查，對(duì)各單位落實(shí)自查問題整改的情況進(jìn)行督查。

三、為民辦實(shí)事進(jìn)展情況

截至目前，全市城市（縣城）園林綠化建設(shè)已全面展開，部分已完工，共完成種植各類樹木193.84萬株，其中各類喬木10.55 萬株，灌木及其他194.84萬株（墩），草本植物39.34萬平米，展擺各類花卉84.63萬盆，繁育菊花21.4萬盆，全市園林綠化建設(shè)已進(jìn)程過半。園林綠化重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況是：

1、火車站站前廣場綠化及生態(tài)公園建設(shè)正在實(shí)施，項(xiàng)目綠化總面積57公頃，其中水面6公頃。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容為土方填換、景觀湖擴(kuò)挖整治、綠化美化、園林景觀設(shè)施及配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)等。目前具備開工條件的地段正在緊張施工當(dāng)中，已完成植樹113888株，其中喬木3534株，灌木110266墩，藤本88墩，草本植物1861平米。土方工程：累計(jì)進(jìn)土方107398.5方，出渣8170.39方，塑造微地形3928.5平米，開挖管溝2129.4米，預(yù)埋管道2789m，平整場地63000平米。

2、唐徠公園整治擴(kuò)建五期有序開展，項(xiàng)目沿唐徠渠兩側(cè)，渠東北起長城路、南至李銀路，全長3858米,占地面積為28.93公頃；渠西側(cè)北起南薰路，南至李銀路，全長5522米，占地面積為30.28公頃。總面積59.21公頃，其中綠化面積52.43公頃、道路廣場硬化鋪裝面積5.73公頃、人工水域面積1.05公頃。工程建設(shè)主要以土方填墊、綠化種植、灌溉設(shè)施、廣場、園路鋪裝、園林小品、圍欄及亮化等為主。目前工程已完成土方量35.31萬方，平整場地塑造地形7.06萬平米，種植各類樹木13.2萬株，其中喬木1.56萬株，灌木11.65萬株，草坪3863平米，工程正穩(wěn)步有序的實(shí)施。

3、城市景觀綠地建設(shè)，包括北京路（麗景街——燕慶路）、正源北街（賀蘭山路—大連路）兩側(cè)景觀綠地，其中北京路兩側(cè) 各50米寬，實(shí)施面積11.7公頃。目前除地被植物外，綠化種植已全部完成。累計(jì)填換種植土42360.92方，平整場地20953㎡，完成植樹32641株，草本植物266㎡，其中喬木1360株，灌木31281墩，安裝管道400米；正源北街兩側(cè)各50米寬，實(shí)施面積18公頃。目前A標(biāo)段已開工建設(shè)，種植喬木983株，其他標(biāo)段因建設(shè)用地未能落實(shí)，至今尚未開工。

4、海寶公園完善實(shí)施，海寶公園建設(shè)項(xiàng)目自2007年起開始實(shí)施，經(jīng)過近三年的建設(shè)，已于2010年初步開園。2011年繼續(xù)加大對(duì)公園的建設(shè)完善力度，計(jì)劃實(shí)施綠化種植完善、公園戲院建設(shè)以及廣場、道路等基礎(chǔ)建設(shè)工程，室外排水、供暖等。目前已累計(jì)完成種植各類喬木9294株、灌木4.36萬株、草本地被植物1573.4㎡；公園戲院建設(shè)已完成打井三眼以及戲院基槽砂石料回填和碾壓，正在進(jìn)行基礎(chǔ)墊層裝模；廣場、道路等基建工程完成廣場花崗巖板鋪裝289.8m，三級(jí)園路鋪裝80m，晨曦廣場平整砂石料930m，完成半圓廣場素土及砂石料回填碾壓。

5、城市道路林蔭化改造提升工程，針對(duì)國家生態(tài)園林城市城市林蔭路指標(biāo)要求，為加大各主次干道林蔭化水平，先后完成對(duì)市區(qū)各主次干道行道樹、分車帶補(bǔ)植各類喬木1.14萬株。

6、第十屆中國（國際）園林花卉博覽會(huì)申報(bào)及銀川園博園建設(shè)，目前申辦材料已報(bào)自治區(qū)人民政府待批。已完成選址意見上報(bào)，開始前期調(diào)查及項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告的編制。并經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意，設(shè)計(jì)規(guī)劃工作正進(jìn)行招標(biāo)準(zhǔn)備工作。在選址范圍內(nèi)，今年春季完成義務(wù)植樹建設(shè)486畝、植樹9.39萬株。

2227、城市道路配套綠化工程，完成了觀湖一號(hào)規(guī)劃路、穆斯林國際商貿(mào)城南側(cè)路、北塔西路（鳳凰街-環(huán)湖路）、北塔康居南側(cè)規(guī)劃路（民族街——第四排水溝）、麗景南街綠地恢復(fù)等城市道路配套綠化工程。

8、花卉展擺工作，全市花卉工作繼續(xù)堅(jiān)持“自春暖以后全市重點(diǎn)地段鮮花不斷、突出重點(diǎn)、掀起高潮”的總體要求，截止目前累計(jì)完成花卉展擺84.63萬盆。其中：園林局系統(tǒng)完成25.55萬盆，三區(qū)兩縣一市及社會(huì)部門完成59.08萬盆，花卉生產(chǎn)展擺水平得到明顯提高，得到了社會(huì)各界及廣大市民的廣泛好評(píng)。

三、下一步工作打算

一是要繼續(xù)高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)干部職工的教育引導(dǎo)，保持榮譽(yù)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，在全系統(tǒng)形成一種積極向上“永遠(yuǎn)爭第一”的濃厚氛圍。

二是堅(jiān)持扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)園林綠化工程項(xiàng)目建設(shè)，在積極妥善的解決目前各工程項(xiàng)目所面臨問題的同時(shí)，加快工程進(jìn)度，城市園林綠化工程爭取6月底完成地被植物種植，10月底園路、廣場、靚化等園林設(shè)施全面完工。

三是進(jìn)一步加大對(duì)全市城鄉(xiāng)園林綠化工作的指導(dǎo)、督促力度，著力提高政策和科技服務(wù)工作的深度和廣度。

四是強(qiáng)化管理，鞏固成果，特別要加強(qiáng)對(duì)新植樹木的養(yǎng)護(hù)管理，采取切實(shí)有效的管護(hù)措施，確保造林綠化成活率。

第三篇：開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理半年總結(jié)

開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理半年總結(jié)

今年以來，為進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量，提升城市形象品位。永安市監(jiān)所積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一是，按照部門包街工作要求，認(rèn)真對(duì)包街道路的街面店鋪餐飲、流通、藥店單位進(jìn)行巡查和監(jiān)督，重點(diǎn)對(duì)各單位有效證照、店面衛(wèi)生以及索證索票、臺(tái)賬等制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管，并對(duì)存在問題單位建立了城鄉(xiāng)環(huán)境整治問題臺(tái)賬。

二是，嚴(yán)查經(jīng)營單位無證無照、環(huán)境衛(wèi)生差、索證索票、臺(tái)賬制度落實(shí)不到位、人員健康證不齊等問題，積極聯(lián)合社區(qū)開展排查工作。

三是規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場，建立健全制度規(guī)范化運(yùn)行，對(duì)轄區(qū)集貿(mào)市場攤位擺放，占用應(yīng)急車道、環(huán)境衛(wèi)生等問題開展排查規(guī)范。

共出動(dòng)工作人員xx人次，車輛xx臺(tái)次，檢查集貿(mào)市場x家次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位xx家次。