第一篇：2014年9月份考試電力企業管理學第一次作業

2014年9月份考試電力企業管理學第一次作業

一、單項選擇題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）

1.體現亨利·法約爾管理思想的代表作是（）。

A.《工業管理和一般管理》

B.《社會組織與經濟組織》

C.霍桑試驗

D.《人類動機的理論》

2.事前控制是按（）分類的控制方法

A.控制點

B.控制方式

C.控制性質

D.按控制信息的性質

3.在管理中，決策是（）。

A.高層管理人員所承當的任務

B.高層和中層管理人員所承當的任務

C.高層主管和參謀人員所承當的任務

D.每一個管理人員都可能要從事的活動

4.威廉?大內在分析研究了日本的企業管理經驗之后,提出了()

A.X理論

B.Y理論

C.超Y理論

D.Z理論

5.統計分析表明．“關鍵的事總是少數，一般的事常是多數”，這意味著控制工作最應重視（）。

A.突出重點，強調例外

B.靈活、及時和適度

C.客觀、精確和具體

D.協調計劃和組織工作

6.管理職能中首要的職能()

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

7.某大企業人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規、有序而自詡。但近年來該企業業績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。從管理職能的角度分析，該企業最有可能是哪一方面工作存在問題？（）

A.計劃職能

B.組織職能

C.領導職能

D.控制職能

8.以下何種組織形式最直接體現了管理勞動專業化分工的思想？（）

A.直線制

B.直線職能制

C.事業部制

D.矩陣制

9.英國將軍漢密爾頓爵士曾經說過：“我們越是接近整個組織的最高司令，就越是應當按三人一組進行工作；我們越是接近整個組織的基層（戰列步兵），就越是應當按六人一組進行工作?！边@句話反映了（）。

A.A.有管理幅度的大小實際上是應當而且可以用一個 數字來予以絕對規定的B.B.處在組織高層的管理人員與基層的管理人員相比，用于指揮和領導工作的時間要多一些

C.C.軍事組織與其他類型的組織極不相同，其管理幅 度是隨著管理層次的升高而縮小的D.D.高層管理者的有效管理幅度要小于基層管理者

10.因員工違規扣發薪水，這樣的控制方式為（）

A.前饋控制

B.反饋控制

C.同期控制

D.后期控制

二、多項選擇題（本大題共20分，共 5 小題，每小題 4 分）

1.組織結構中直線制結構的優點（）

A.結構簡單;

B.權力集中;

C.責任分明;

D..命令統一;

E.E.聯系簡捷

2.經濟效果的基本形式有哪些（）

A.經濟效果=勞動成果/勞動耗費

B.勞動成果-勞動耗費

C.(勞動成果-勞動耗費)/勞動耗費

D.勞動耗費/(勞動成果+勞動耗費)

3.按計劃的表現形式分類，計劃可以分為（）。

A.目標

B.政策

C.戰略

D.規劃和預算

E.程序和規則

4.計劃工作的意義（）？

A.計劃明確了組織成員行為的方向和方式，從而成為協調組織各方面行動的有力工具

B.計劃工作的開展迫使各級主管人員花時間和精力去思考未來的各種情況，從而發了各種溝通、思考、預測等行為。

C..計劃工作能促使人們改善組織運行的效率。

D.計劃工作還為組織各層管理人員的日常考核和控制工作提供最基本的依據。

5.技術經濟方案在比較時需遵循哪些準則（）

A.滿足需要上的可比

B..總消耗費用計算范圍的可比

C..價格指標的可比

D.時間因素的可比

三、不定項選擇題（本大題共40分，共 10 小題，每小題 4 分）

1.現代企業制度中產權清晰是指（）

A.出資者擁有資產所有權

B.出資者承擔無限責任

C.公平競爭

D.政府干預企業管理的權力

2.“行政管理理論”的創始人是()

A.泰勒

B.法約爾

C.韋伯

D.吉爾布雷斯夫婦

3.決策樹由哪些要素構成（）

A.決策點

B.方案分支

C.自然狀態

D.結點概率分支

4.電力企業生產管理的方針是（）

A.效益優先

B.管理科學

C.安全第一

D.技術領先

E.預防為主

5.設備管理是對生產設備的全過程進行管理，即從設計、制造、調試、使用、維修、改造、技術反饋到報廢以及（）。

A.試制

B.安裝

C.生產

D.更新

6.設備的維護類型有（）

A.定期保養

B.日常保養

C.一級保養

D.二級保養

E.三級保養

7.電能生產的各個環節包括配電、供電和（）。

A.發電

B.用電

C.輸電

D.供熱

8.梅奧通過霍桑實驗得出，人是（）

A.經濟人

B.社會人

C.理性人

D.復雜人

9.設備的自然壽命是指設備的()

A.物理壽命

B.技術壽命

C.經濟壽命

10.設備磨損的三個階段是（）

A.初期磨損階段

B.正常磨損階段

C.急劇磨損階段

四、判斷題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）

1.利潤就是經濟效果，“錢”掙得越多，就是經濟效果好。

2.法約爾被稱為組織理論之父（）

3.如果取得的勞動成果是一定的，則所耗費的勞動量愈少，經濟效果愈大

4.現代電力企業是以供電系統的形式使發電、供電、用電等環節成為一個不可分割的有機整體。

5.能源的消耗只能以設備單位開動時間來表示。

6.追加投資回收期法主要用于兩個技術方案的比較，又稱低償年限法。

7.五力模型中最重要的威脅因素是購買者的威脅

8.非程序化決策又可稱為程序性或例行性決策。

9.計劃工作是一個創造性的管理過程。（）

10.電力企業生產管理必須在服從整體經濟效益的前提下不斷提高電網的經濟效益。

答案：

一、單項選擇題（20分，共 10 題，每小題 2 分）

1.A 2.A 3.D 4.D 5.A 6.A 7.C 8.B 9.D 10.B

二、多項選擇題（20分，共 5 題，每小題 4 分）

1.ABCDE 2.ABC 3.ABCDE 4.ABCD 5.ABC

三、不定項選擇題（40分，共 10 題，每小題 4 分）

1.A 2.C 3.ABCD 4.CE 5.B 6.BCDE 7.C 8.B 9.A 10.ABC

四、判斷題（20分，共 10 題，每小題 2 分）

1.× 2.× 3.√ 4.× 5.× 6.√ 7.× 8.× 9.√ 10.√

第二篇：2013年4月考試電力企業管理學第二次作業

2013年4月考試電力企業管理學第二次作業

一、單項選擇題（本大題共40分，共 20 小題，每小題 2 分）

1.如果一個領導決斷力很強，并且信奉X理論，他很可能是（）

A.專權型

B.民主型

C..放任型

D..自由型

2.古人云：“運籌于帷握之中，決勝于千里之外”，這里的“運籌帷握”反映了管理的哪一個職能？（）

A.計劃職能

B..組織職能

C..領導職能

D.控制職能

3.若較低一級管理層次做出決策的數目越多，下級做出的決策越重要，影響面也越大，則這樣的組織是（）。

A.職權集中化程度越高

B.職權分散化程度越高

C.授權越明確

D.授權越具有彈性

4.某大企業人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規、有序而自詡。但近年來該企業業績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。從管理職能的角度分析，該企業最有可能是哪一方面工作存在問題？（）

A.計劃職能

B.組織職能

C.領導職能

D.控制職能

5.以下何種組織形式最直接體現了管理勞動專業化分工的思想？（）

A.直線制

B.直線職能制

C.事業部制

D.矩陣制

6.隨著科技進步和社會發展,企業內部組織結構的一大趨勢是（）

A.復雜化

B.簡單化

C.錐型化

D.扁平化

7.與個體決策相比，群體做出的決策趨向于更為精確、更富有創造性和更容易得到接受，但它決策過程耗時普遍較長。因此，在決定是否采用群體決策方式時，最需要考慮哪一點？（）

A.決策效果的提高是否足以抵消效率的損失

B.決策過程耗時較長所引起的決策時效性的降低是 否會使決策易于執行

C.這種決策對速度的要求是否遠甚于質量

D.這種決策是否要求必須迅速而盡量準確地做出

8.為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律之外，還一直實行著一種崗位輪換制度，規定處級以上的干部在同一崗位工作不得超過五年。這種做法可以認為是一種（）。

A.反饋控制

B.前饋控制

C.現場控制

D.間接控制

9.種莊稼需要水，但這一地區近年老不下雨，怎么辦？ 一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足。另一辦法是 改種耐旱作物，使所種作物與環境相適應。這兩種措施分別是（）。

A.A.糾正偏差和調整計劃

B.B.調整計劃和糾正偏差

C.C.反饋控制和前饋控制

D.D.前饋控制和反饋控制

10.中國古代名相管仲治理齊國時，指令30戶為一邑，每一邑設一司官；10邑為一卒，每卒設一卒師；10卒為一鄉，每鄉設一鄉師；10鄉為一縣，每縣設

一 縣師；10縣為一屬，每屬設一大夫；全國共5屬，設五大夫，直接歸中央指揮。這種組織設計為何種形式，其管理層次多少？（）

A.A.直線制，管理層次為7

B.B.直線制，管理層次為8

C.C.直線職能制，管理層次為7

D.D.直線職能制，管理層次為8

11.某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴治軍，注重強化規章制度和完善組織結構。盡管有些技術人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業還是得到了很大的發展。根據管理方格論觀點，老張的作風最接近于（）。

A.A.1．1型

B.B.1．9型

C.C.9．1型

D.D.9．9型

12.某公司經理被批評“管理得太多．而領導得太少”.該經理在工作中的主要問題是（）

A.未對人的因素給予足夠的關心

B.未對任務的完成給予應有的重視

C.把太多的時間花在親自處理各種事情上,沒有做 好對下級的授權工作

D.很可能同時存在A與C兩方面的問題

13.以下是實際所觀察到的某些領導的：(1)自行做出宣宜布決策；（2）強行推銷自己所做的決策；(3）做出決定并允許提出問題；（4)提出可修改的討論計劃；(5)提出問題、征求意見并做出決策；(6)規定界限但由集體做出決策；

（7)允許下屬在上級規定的界限內行使決策權。對這七種領導行為的最適當分類是（）。

A.（1）（2）屬于專制式，（3）（4）（5）屬于參與式，(6）（7）屬于民主式

B.（1）屬于專制式，（2）（3）（4）（5）屬于民主式，（6)(7)屬于放任式

C.（1）（2）屬于專制式，（3）（4）（5）屬于民主式，(6）（7）屬于放任式

D.（1）（2）屬于專制式，（3）（5）屬于民主式，（4)(6）（7）屬于放任式

14.有學者對包括衛生系統、高技術企業、輕重工制造業、商業及服務部門等許多組織的一線管理者進行了實地調查，經過歸納分析后發現這些一線管理者所看重的各項職責按重要性排序如下：（1)工作安排和日常的工作計劃；(2)安排和分派工作；(3)控制質量和成本；(4)溝通政策和程序；(5)激勵和指揮職工；(6)紀律約束；(7)訓練職工；(8)評價職工的工作成果；（9)維護設備，保證各項補給品的供應；(10）保證宋全。上述各項中屬于管理者的控制職能的工作主要是（）。

A.(3）

B.2）（3）和（9)

C.3）（6）和（8）

D..（3）和（6)

15.下列哪類企業最適合采用矩陣式組織結構（）

A.紡織廠

B.醫院

C.電視劇制作中心

D.學校

16.企業中管理干部的管理幅度，是指他（）

A.直接管理下屬數量

B.所管理的部門數量

C.所 管理的全部下屬數量

D.B和C

17.下列哪項不是領導者和非領導者的特質區別（）

A.A.專業知識B.進取心

B.C.領導愿望

C.D.誠實與正直

18.“一長制”領導原則最適宜在企業組織的哪一部分系統中貫徹？（）

A.決策系統

B.指揮系統

C.C參謀系統

D.監督系統

19.有一天，某公司總經理發現會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話告訴給事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現。這表明該公司在管理方面存在著什么問題？（）

A.組織層次太多

B.總經理越級指揮

C.各部門職責不清

D.員工缺乏工作主動性

20.某地區政工干部在調查所在區域內企業職工狀況時發現了三種現象：(1)

某機械廠里大齡未婚青年很多，他們常為自己的婚姻問題而苦惱；（2）一家地處市郊的絲織廠，由于周圍治安秩序不好，做三班的女工在夜間上下班經常遇到流氓的干擾而不安心工作；(3）某鋼鐵廠有位電子專業畢業的中年知識分子，曾經利用業余時間在研制小型電腦方面有所創新，他本人迫切要求從事這方面的專門研究，以爭取早出成果。以上三種需要分別屬于（）。

A..生理需要、安全需要和尊重需要

B.社會需要、安全需要和尊重需要

C.生理需要、安全需要和自我實現需要

D..社會需要、安全需要和自我實現需要

二、多項選擇題（本大題共15分，共 5 小題，每小題 3 分）

1.組織結構中直線制結構的優點（）

A.結構簡單;

B.權力集中;

C.責任分明;

D..命令統一;

E.E.聯系簡捷

2.按計劃的表現形式分類，計劃可以分為（）。

A.目標

B.政策

C.戰略

D.規劃和預算

E.程序和規則

3.技術經濟方案在比較時需遵循哪些準則（）

A.滿足需要上的可比

B..總消耗費用計算范圍的可比

C..價格指標的可比

D.時間因素的可比

4.按控制信息的性質可分為（）

A.前饋控制

B.現場控制

C.反饋控制

D.集中控制

5.技術經濟分析的一般步驟（）

A.建立各種可能的技術方案

B.對各種可能的方案進行初步分析

C.進行必要的技術經濟

D.進行全面的綜合分析比較，選出最佳方案

三、不定項選擇題（本大題共30分，共 10 小題，每小題 3 分）

1.下列屬于設備的資金運動形態（）

A.維修費用

B.支出

C.折舊

D.維護

E.修理

2.現代決策理論認為，選優應遵循“滿意標準”，而不是機械地追求“最優”。因為由于主客觀條件的制約，如情報信息不全、時間和物力有限等，即使采用“最優”方案也難以達到效果上的絕對最優。因此，只要達到“令人滿意”的效果，方案就是可取的。這一標準是美國經濟管理專家（）首先提出的。

A.西蒙

B.韋伯

C.泰勒

D.甘特

3.()的功能是按電力系統統一發供電計劃，將某種一次能源轉換為電能。

A.發電電源系統

B.輸變配電系統

C.輸電企業

D.電力建設企業

4.通過分析產量、成本和利潤的關系，以盈虧平衡點為依據來評價選擇方案的確定型決策方法又稱為()。

A.量本利分析法

B.線性規劃法

C.動態規劃法

D.技術經濟分析法

5.安全管理是電力企業創造經濟效益的（）

A.保證

B.基礎

C.依據

D.基本條件

6.無限公司的股東對公司債務所負的責任是（）

A.無限責任

B.連帶有限責任

C.有限責任

D.連帶無限責任

7.發電廠生產管理的內容主體是（）

A.生產計劃管理

B.運行管理

C.物料管理

D.質量管理

E.檢修管理

8.下列各要素屬于生產要素的有（）

A.空氣

B.廠房

C.勞動

D.原材料

9.某公司總經理最近為決策分工的問題而苦惱，因為他發現無論是什么決策都需要他來親自決定，自己經常忙成一團，成效卻不明顯。那么，新產品開發、重大技術革新等問題應該屬于（）決策。

A.程序性決策

B.非程序性決策

C.以上都不是

10.（）持續性的參與和明確的支持能明顯提高BPR成功的概率。

A.基層員工

B.中層領導

C.總經理

四、判斷題（本大題共15分，共 5 小題，每小題 3 分）

1.五力模型中最重要的威脅因素是購買者的威脅

2.計劃工作是一個創造性的管理過程。（）

3.悲觀法亦稱 “大中取大”或“好中選好”法，按，從各種最好情況再優選出最好的方案。

4.電力企業生產管理的任務就是以達到全系統最優為目的。

5.設備允許使用到劇烈磨損階段。

答案：

一、單項選擇題（40分，共 20 題，每小題 2 分）

1.A 2.A 3.B 4.C 5.B 6.D 7.A 8.B 9.A 10.A 11.C 12.D 13.A

14.C 15.C 16.A 17.A 18.B 19.C 20.D

二、多項選擇題（15分，共 5 題，每小題 3 分）

1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABC 4.ABC 5.ABC

三、不定項選擇題（30分，共 10 題，每小題 3 分）

1.AB 2.A 3.D 4.A 5.B 6.D 7.BE 8.BCD 9.B 10.C

四、判斷題（15分，共 5 題，每小題 3 分）

1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.×

第三篇：2014年9月份考試電力企業管理學第二次作業

2014年9月份考試電力企業管理學第二次作業

一、單項選擇題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）

1.管理者在視察中發現一員工操作機器不當，立即指明正確的操作方法并告訴該員工在以后的工作中要按正確的方式操作。這是一種（）。

A.反饋控制

B.現場控制

C.前饋控制

D.指揮命令

2.下列哪個不屬于經濟效果的基本形式（）

A.經濟效果=勞動成果/勞動耗費

B.勞動成果-勞動耗費

C.(勞動成果-勞動耗費)/勞動耗費

D.勞動耗費/(勞動成果+勞動耗費)

3.“一長制”領導原則最適宜在企業組織的哪一部分系統中貫徹？（）

A.決策系統

B.指揮系統

C.C參謀系統

D.監督系統

4.現代以人為本的管理中，人力的“工具使用論”已被 “資源開發論”所敢代。下述哪種人性假設更好地反映了人力資源開發的思想？（）

A.經濟人假設

B.社會人假設

C.機器人假設

D.自我實現人假設

5.有一天，某公司總經理發現會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話告訴給事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現。這表明該公司在管理方面存在著什么問題？（）

A.組織層次太多

B.總經理越級指揮

C.各部門職責不清

D.員工缺乏工作主動性

6.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發行獎券的總數、獎項和相應的獎 金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加人何種信息以后該決策將變成一個風險性決策？（）

A.確定性決策；各類獎項的數量

B.風險性決策；不需要加其他信息

C.不確定性決策；各類獎項的數量

D.不確定性決策；可能購買該獎券的人數

7.山川旅行公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發現了驚險性旅游項目與40-45歲男性消費者之間的相關性，在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線與項目，并進行了前期宜傳。因為涉及到與交通管理、保險、環保等部門的協調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此

喪失了大量的市場機會。你認為下列哪種管理技能說法最能概括劉總的狀況？（）

A.技術技能、人際技能、概念能力都弱

B..技術技能、人際技能、概念能力都強

C..技術技能和人際技能強但概念能力弱

D.技術技能和概念技能強但人際技能弱

8.一家產品單一的跨國公司在世界許多地區擁有客戶和分支機構，該公司的組織機構應考慮按什么因素來劃分部門？()

A.職能

B..產品

C.地區

D.矩陣結構

9.某電力企業花15萬元購買了一臺新型設備，機器壽命為10年，期望收益率為15%，問每年平均利潤是多少？（）

A.A.29900

B.B.28890

C.C.32000

D.D.279000

10.機構重復、管理浪費是哪種組織結構的缺點（）

A.A.直線制

B.B.職能制

C.C.事業部制

D.D.矩陣制

二、多項選擇題（本大題共20分，共 5 小題，每小題 4 分）

1.按控制信息的性質可分為（）

A.前饋控制

B.現場控制

C.反饋控制

D.集中控制

2.衡量工作績效的方法有哪些？（）

A.A.親自觀察法

B.B.利用報表和報告

C.C.抽樣調查

D.D.召開會議

3.技術經濟分析的一般步驟（）

A.建立各種可能的技術方案

B.對各種可能的方案進行初步分析

C.進行必要的技術經濟

D.進行全面的綜合分析比較，選出最佳方案

4.根據赫茨伯格的雙因素理論,以下屬于激勵因素的是()

A.工作上的成就感

B.提升

C.工資

D.責任

5.組織工作職能的內容（）

A.根據組織目標設計和建立一套組織機構和職位系統

B.確定職權關系，從而把組織上下左右聯系起來

C.與管理的其他職能相結合，以保證所設計和建立的組織結構有效地運轉

D..根據組織內外部要素的變化，適時地調整組織結構。

三、不定項選擇題（本大題共40分，共 10 小題，每小題 4 分）

1.安全管理是電力企業創造經濟效益的（）

A.保證

B.基礎

C.依據

D.基本條件

2.無限公司的股東對公司債務所負的責任是（）

A.無限責任

B.連帶有限責任

C.有限責任

D.連帶無限責任

3.電力工業的特征之一是（）的裝置企業。

A.勞動力密集型的基礎產業

B.供需直接對應型的基礎產業

C.技術密集型的加工產業

D.技術與資金密集型的裝置企業

4.電力市場價格的組成部分包括（）

A.電能生產成本

B.電能傳輸費用

C.經營利潤稅金

5.電力設備管理的具體工作是（）

A.設備的選擇和評價

B.設備的使用設備的檢查、保養和修理

C.設備的更新與改造

D.設備的日常管理工作

6.與企業計劃管理的時效性相違背的是（）

A.企業計劃管理工作都是在一定時間范圍內發揮作用

B.計劃工作與實施計劃是同時進行的C.計劃在實施之前制定好

D.計劃應是事先對工作進行籌措、安排或準備

7.對于企業經營活動而言，企業最重要的資源是（）

A.人才

B.技術

C.資金

D.信息

8.發電廠生產管理的內容主體是（）

A.生產計劃管理

B.運行管理

C.物料管理

D.質量管理

E.檢修管理

9.下列各要素屬于生產要素的有（）

A.空氣

B.廠房

C.勞動

D.原材料

10.企業為達成長期經營目標的途徑和手段的總體謀劃是（）

A.A.戰略 B.戰術 C.策略 D.規劃

四、判斷題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）

1.強調管理過程人認為“管理就是通過別人來使事情做成的一種職能.”

2.技術是指制造一種產品或提供一項服務的系統的知識。（）

3.設備的年平均總費用是由設備的折舊費和使用該設備的維持費構成。

4.計劃預修制的主要內容有：日常維護、定期檢查、清洗換油、計劃修理。

5.電力企業生產管理包括電網調度管理、發供電管理及用電管理。（）

6.事業部制的組織結構結合了直線參謀型組織結構和職能型組織結構的優點。

7.任務取向的領導者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作得更好。而關系取向的領導者則在中度有利的情境

8.二級保養主要進行設備的內部清洗、潤滑、局部解體檢查和調整。

9.小修的特點是：修理次數較多，修理間隔期較短，工作量不太大，每次修理時間較短，修理費用較少且由生產費用開支。

10.現在值是指現在某一時刻一次支付或收入的金額，也可以是未來某一時刻的資金換算到現在時刻的值，還可以是資金在某一規定時間f的值，稱為f年的現值。一般用字母p表示，簡稱現值。

答案：

一、單項選擇題（20分，共 10 題，每小題 2 分）

1.B 2.D 3.B 4.D 5.C 6.C 7.D 8.C 9.A 10.C

二、多項選擇題（20分，共 5 題，每小題 4 分）

1.ABC 2.ABCD 3.ABCD 4.ABD 5.ABCD

三、不定項選擇題（40分，共 10 題，每小題 4 分）

1.B 2.D 3.D 4.ABC 5.ABCD 6.B 7.C 8.BE 9.BCD 10.A

四、判斷題（20分，共 10 題，每小題 2 分）

1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.√ 9.× 10.√

第四篇：2014年9月份考試管理學第一次作業

2014年9月份考試管理學第一次作業

一、單項選擇題（本大題共60分，共 20 小題，每小題 3 分）

1.在組織的縱向溝通網絡中，居于兩端的人只能與內側的一個成員聯系，居中的人則可以分別與兩人傳遞消息，進行組織系統自上而下或自下而上的溝通，這種溝通形態屬于()。A.鏈式溝通 B.輪式溝通 C.Y式溝通 D.全通道式溝通

2.某公司是一家非常精干的小家電生產企業，核心的部分只包括一個由10名設計師組成的設計部和一個由10名銷售人員組成的銷售推廣部。生產加工、原材料供應、銷售網絡都是通過和合適的企業建立長期契約式的合作關系來運作的。從以上信息我們可以判斷該公司的組織結構是：()A.企業集團 B.網絡結構 C.C戰略聯盟 D.事業部制

3.當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為()。A.雙因素理論 B.期望理論 C.強化理論 D.公平理論

4.美國心理學家馬斯洛認為人類的需求可分為五個層次，其由低到高的順序為：（）A.生理、安全、社交、尊重、成就 B.安全、生理、社交、尊重、成就 C.生理、安全、尊重、社交、成就 D.尊重、生理、安全、社交、成就

5.（）以滿足社會利益和履行社會責任為主要目標的組織 A.非營利性組織 B.營利性組織 C.工業組織 D.企業組織

6.()是以一個實力雄厚的大型企業為核心，以產權聯結為主要紐帶，并以產品、技術、經濟、契約等多種紐帶把多個企業聯結在一起，具有多層次結構的以母公司為主體的多法人經濟聯合體。A.事業部制組織結構 B.矩陣制組織結構 C.網絡型組織結構 D.控股型組織結構

7.超Y理論是根據人性假設中（）假設提出來的。A.經濟人 B.社會人 C.自我實現人 D.復雜人

8.適用于市場環境復雜多變或所處地理位置分散的大型企業或巨型跨國公司組織形式是：()A.直線制 B.直線職能 C.事業部制 D.矩陣制

9.企業組織中管理干部的管理幅度，是指他(或她)：（）A.直接管理的下屬數量。B.所管理的部門(機構、單位)數量。C.所管理的全部下屬數量 D.以上都不對

10.管理學應屬于()A.社會科學 B.邊緣科學 C.經濟學 D.自然科學

11.下列陳述，（）不屬于政策。A.倉庫中的，嚴禁吸煙 B.只要有可能，我們從內部提升員工 C.原則上只聘用受過大學教育的工程師 D.應該始終使顧客感到滿意

12.以下哪一項不屬于信息溝通的基本要素：（）A.發送者 B.編碼 C.傳遞的信息內容 D.反饋信息的渠道

13.（）是指組織活動所處的大環境，包括政治法律環境、社會文化環境、經濟環境、技術環境、自然環境。A.外部環境 B.內部環境 C.一般環境 D.具體環境

14.由于決策者在具體工作中不可能做到完全合理，因此，決策者在選擇方案時往往遵循（）A.最優標準 B.最差標準 C.隨意標準 D.滿意標準

15.對于規模較小、任務較為單一且人員較少的組織，一般適宜于采用：()A.直線制的組織結構形 B.網絡型的組織結構形式 C.事業部制的組織結構形式

D.矩陣式的組織結構形式

16.（）是通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調動他們的積極性，使其主動而自發地把個人的潛力發揮出來，奉獻給組織，從而確保組織達成既定的目標。A.領導 B.管理 C.激勵 D.公平

17.最早提出管理的五項職能的是（）A.泰羅 B.西蒙 C.法約爾 D.馬斯洛

18.某公司在組織結構上采用的是矩陣型，這種組織結構可能帶來的最大缺陷是什么?()A.職權職責不清 B.各部門之間難以協調 C.高層管理者 D.難以控制 多頭指揮

19.“根據過去工作的情況，去調整未來的行為。”這句話是對下述哪種控制的描述?()A.前饋控制 B.反饋控制 C.實時控制 D.現場控制

20.（）認為在被領導者逐漸趨于成熟時，領導者的領導方式由“命令型”轉向“授權型”即隨著蓄積從不成熟走向成熟，領導的方式要隨之加以調整。A.領導生命周期理論 B.需求層次理論 C.領導特制理論 D.管理方格理論

二、判斷題（本大題共40分，共 20 小題，每小題 2 分）

1.超Y理論是根據經濟人假設提出的()

2.計劃和控制是同一事物的兩個方面。()

3.對于規模較小、任務較為單一且人員較少的組織，一般適宜于采用網絡型組織結構。（）

4.管理的藝術性，體現為在總結管理工作的客觀規律上形成的理論，用以指導人們從事管理的實踐。（）

5.戰術計劃的特點是：時間長、涉及范圍廣、有指導性、計劃內容抽象、概括。（）

6.組織目標由上到下，是分層次、分等級的，它是一層一層剖析的，一個比一個具體；從宏觀到微觀，從全面到具體。下層的目標是實現上層目標的手段。（）

7.輪式溝通的準確度很高，解決問題的速度快；主管人員控制力強，但其他成員滿意度低；適合于組織接受緊急任務，需要進行嚴密控制，同時又要爭取時間和速度。（）

8.根據雙因素理論，工資屬于激勵因素。()

9.管理的計劃職能的主要任務就是要確定組織的目標和實現目標的途徑。（）

10.領導者可以是被任命的，也可以是在一個群體中產生的，擁有合法權或個人影響權，既存在于正式組織中，又存在于非正式組織中。（）

11.控制是為了保證計劃得到順利的實現，控制需要依靠組織中的各單位、各部門及全體成員來實施，所以，控制系統和控制方法應當與計劃和組織的特點相適應。（）

12.汽車企業所面對的環境屬于高不確定性的環境（）

13.前饋控制的優點為有助于提高工作人員的工作能力和自我控制能力；其缺點是容易受到管理者的時間、精力和業務水平的制約；容易在控制者與被控制者之間形成對立的情緒。（）

14.控制工作的第一步是鑒定偏差。（）

15.某公司設有：一名總經理，一名主管生產的副總經理，一名主管營銷的副總經理和一名主管財務的副總經理，則該公司的組織結構是按職能劃分部門。（）

16.按照范圍和涉及的時限分，決策可分為程序化決策和非程序化決策()

17.領導生命周期理論認為：在被領導者逐漸趨于成熟時，領導者的領導方式由“命令型”轉向“授權型”即隨著員工從不成熟走向成熟，領導的方式要隨之加以調整。()

18.首先把目標管理作為一套完整的思想和管理方法提出的是西蒙。（）

19.由于非正式組織的消極作用會影響組織目標的實現，因此要把它改造成正式組織.()

20.由于決策者在具體工作中不可能做到完全合理，因此，決策者在選擇方案時往往遵循滿意標準。（）

答案：

一、單項選擇題（60分，共 20 題，每小題 3 分）

1.A 2.B 3.D 4.A 5.A 6.D 7.D 8.C 9.A 10.B 11.A 12.B 13.C

14.D 15.A 16.C 17.C 18.D 19.B 20.A

二、判斷題（40分，共 20 題，每小題 2 分）

1.× 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.√ 7.√ 8.× 9.√ 10.√ 11.√

12.× 13.× 14.× 15.√ 16.× 17.√ 18.× 19.× 20.√

第五篇：現代管理學第一次作業

現代管理學第一次作業

1.P39，案例1-9百年老院的現代管理啟蒙，回答問題第3題

------結合案例,談談對醫院管理者技能和基本素質的理解

讀了百北京同仁醫院引進MBA的現代管理制度的案例結合了我們剛剛學的現代管理知識個人對于目前醫院的管理有這樣的理解——

首先現代管理的主要目的是指導實踐活動，管理的內容受到了各方面的影響，比如：政治、經濟、科學、技術等各個方面。我們的管理者需要在實踐中不斷充實，完善和發展，而且需要通過收集數據和經驗對未來的未知的東西進行預估和探索。管理沒有固定的模式,一切要因人、因地、因時、因情制宜，是動態的、不斷適應新形式的。

我查了一些資料，看到目前我國國內大部分包括那些知名的所謂的大醫院，名醫院都具有同仁醫院相同的“病癥”——所謂的行政編制大、員工超編嚴重、醫務人員的學術技術價值得不到有效的體現??并且這些醫院都還仍然還處于低層次的管理狀態，絕大多數醫院并沒有營銷意識，而且根本沒有或者說缺乏現代化經營管理常識。而且大部分的醫院管理者的理念仍然停留在“醫院只需要完成救命治病的本質，沒有盈利是正常的”這種想法聽起來和救死扶傷一樣的高尚，然而在當前醫療資源嚴重缺乏、醫患矛盾日益尖銳的情況下

在這樣糟糕的環境下同仁醫院通過引入現代市場營銷觀念、進行人事制度改革。對醫院進行企業化管理包含了經營戰略、服務營銷、服務管理、成本控制、人力資源、醫療質量管理、信息系統、企業文化等等。無疑給醫療界注入了一股清風，我們知道管理是指為了有效地實現組織目標,由專門的管理人員利用專門的知識、技術和方法對組織活動及其參與要素進行決策、組織、領導、控制與創新的過程。它是一個專門的職業，有自己的一整套系統的方法和理論，其本身不是目的而是手段。管理的職能具體包括計劃、組織、領導、控制以及創新。同仁醫院正是意識到了這一點才引進了這樣一批管理者或職業經理人，當然有效的管理者不僅僅是理論掌握，還要注意技巧的運用，管理的實踐性要求職業經理人在具體的經營管理實踐中去展現自己的能力。

無疑，同仁醫院是醫院管理改革的先驅，是醫院管理改革啟蒙的開始，這個開始寄托著太多人的希望。