第一篇：2014年9月份考試市政管理學第一次作業

2014年9月份考試市政管理學第一次作業

一、單項選擇題（本大題共60分，共 30 小題，每小題 2 分）

1.首屆全國城市規劃管理工作會議召開的時間是（）年 A.1987 B.1989 C.2006 D.2008

2.人們在生產和生活中自然形成的聚落（settlement），如各種住宅小區、居民小區是指（）A.自然社區 B.法定社區 C.專能社區 D.農村社區

3.（）標準是以政府的規定和法律確定的結果作為設立城市的標準 A.建設特征標準 B.行政區劃標準 C.職業構成標準 D.人口密度標準

4.“強制-服從”式管理屬于市政管理的（）范式 A.國家統治(dominate)范式 B.社會自治(self-rule)范式 C.公共治理(governance)范式 D.城市經營(city management)范式

5.我國市政的非公權系統不包括（）A.民主黨派 B.人民團體 C.市人民法院 D.市民組織

6.市民參政、民主管理的原則所涉及的領域不包括（）A.政治參與 B.司法裁決 C.行政參與 D.社區參與

7.市中共組織的領導作用不包括（）A.政治領導 B.思想領導 C.組織領導 D.文化領導

8.公眾在環境管理中的主體地位是指（）A.環境管理的戰略與計劃不但要公眾去實施，而且要公眾去監督 B.公眾是污染的生產者 C.公眾是環境污染的受害者 D.公眾在環境保護方面的主要責任是遵守國家規定的環境政策、法規和標準

9.由第三產業中心轉化為第四產業即信息產業的聚集地，成為社會信息流通、信息管理和信息服務的中心是指信息化城市的（）變化特征 A.流通變化 B.空間變化 C.產業變化

D.管理變化

10.公民的公共身份與私人身份同一的城邦制度所屬的市民社會和公共領域的生成和演進階段是（）A.古希臘：城市國家與市民社會同一(一元統合)B.中世紀：封建國家與市民社會分離(二元分離)C.近現代：民族國家與市民社會分立(二元分離)D.國家-市場-公民社會的分立與協同(三元分析與合成)

11.主要的城市社會治安管理機構是（）A.社區治安聯防組織 B.企事業單位內部設立的保衛部門 C.政府機關 D.城市公安機關

12.下列屬于環境管理的專業機構的是（）A.人大環境與資源保護委員會 B.政府環境保護行政主管部門 C.政府環保行政部門的內設職能機構 D.環境監理機構

13.城市經濟系統管理的手段不包括（）A.財政手段 B.稅收手段 C.金融手段 D.行政手段/

314.適合大城市的市政體制是（）A.議會市長制 B.市長議會制 C.市委員會制 D.市經理制

15.城市運行過程的動態全程性內容包括（）A.設計階段的規劃管理 B.實施階段的建設管理 C.運行階段的功能管理 D.三者都是

16.我國有（）個民主黨派 A.5 B.6 C.7 D.8

17.不屬于城市綜合規劃管理的意義的是（）A.城市規劃管理是實現城市發展戰略目標的可靠保證 B.城市規劃管理是城市建設和管理的重要環節 C.城市規劃管理是實現城市規劃要求的基本保障 D.城市規劃管理是城市政府經濟發展職責的基本體現

18.現代城市是開放、復雜的社會大系統，各要素間的聯系是有機的，既相互促成，又相互制約，很難對其中某一部分做單獨處理，一個問題的解決總是牽一發而動全身是指市政管理的（）特點 A.復雜性 B.系統性 C.開放性 D.戰略性

19.城市的異質性,多功能性,多類型性體現了城市的（）特性 A.高效性 B.中心性 C.密集性 D.多樣性

20.不屬于城市社會治安管理的意義的是（）A.城市治安管理是社會主義現代化建設順利進行的必要保證 B.城市治安管理是開展城市精神文明建設的必然要求 C.城市治安管理是維護我國聲譽和搞好對外開放的重要條件 D.城市治安管理促進了城市化進程

21.宜居城市建設的硬件方面不包括（）A.完善的基礎設施 B.完善的基礎設施 C.具有審美價值的城市景觀 D.有效率的政府公共服務和穩定寬松的政策環境

22.“萬米單元網格城市管理新模式”的構成不包括（）A.“萬米單元網格管理法”：管理責任分層的數字化 B.“城市部件管理法”：管理對象分類的數字化 C.“城管通”：城市管理前沿的即時信息采集器 D.數字大樓

23.不為其擁有者謀求利潤,區別于企業是指第三部門的（）特性 A.正規性 B.民間性 C.非盈利性 D.志愿性

24.城市權力機關市人民代表大會的職權不包括（）A.地方立法權 B.重大事項決定權

C.監督權 D.司法權

25.下列屬于消費者的法定權利的是（）A.購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利 B.經營者應聽取消費者對其提供的商品或服務的意見，接受監督 C.經營者應保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求 D.經營者應向消費者提供有關商品或服務的真實信息

26.服務市民、人本管理的原則的內容不包括（）A.公共設施服務 B.社會保障服務 C.司法裁決 D.社會信息服務

27.（）不屬于古代社會城市與上古城市比較的特點 A.布局散亂 B.城鄉隔離 C.數量增多 D.功能多樣

28.（）統一負責城市土地資源的管理和監督工作,是城市土地資源的最主要的行政執法部門 A.市規劃管理局 B.市房地產管理局 C.市國土資源局 D.市司法局

29.我國城市財政管理現行制度是（）A.效率優先，兼顧公平B.統收統支，厲行節約 C.按勞分配，各取所需 D.統一領導，分級管理

30.城市基礎設施按照（）分為非經營性基礎設施、準經營性基礎設施、經營性基礎設施

A.公益性 B.壟斷化 C.市場化 D.系統性

二、判斷題（本大題共40分，共 10 小題，每小題 4 分）

1.建筑物使用性質的審核主要是審核平面使用功能()

2.不管遠近，無論古今，城市是人類創新的所在，創新型城市將引導著社會公共管理的新世紀()

3.城市基礎設施具有承載性，決定了它必須與城市產業規模和人口規模相適應，需要考慮生產和生活對基礎設施的需求量（通過運用科學技術），也考慮基礎設施的負荷能力（通過增加投資建設）()

4.在城市文化管理活動中，應綜合運用法律、經濟、行政、教育等手段，更好地實現城市文化發展的戰略目標()

5.業主是指房屋物業的產權人()

6.城市環境系統受人的目的和愿望的控制，是人類根據需要，有意識、有計劃的進行強烈干預的結果，形成過程是一個自覺的過程()

7.違法犯罪是一個社會問題，危害結果涉及社會的各個方面()

8.為保障城市危機管理的有效進行，應當形成由各方代表團共同組成的委員會，就危機事項應對進行決策和溝通協調()

9.城市規劃管理的對象大到城市的長遠目標,小到具體的違規搭建,既要從宏觀上把握城市的大局和發展，又要將城市規劃的實施落實到具體事項()

10.假冒他人的注冊商標屬不正當競爭行為()

答案：

一、單項選擇題（60分，共 30 題，每小題 2 分）

1.A 2.A 3.B 4.A 5.C 6.B 7.D 8.A 9.C 10.A 11.D 12.D 13.D 14.B 15.D

16.D 17.D 18.B 19.D 20.D 21.D 22.D 23.C 24.D 25.A 26.C 27.A 28.C 29.D 30.C

二、判斷題（40分，共 10 題，每小題 4 分）

1.√ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8.√ 9.√ 10.√

第二篇：2014年9月份考試市政管理學第二次作業

2014年9月份考試市政管理學第二次作業

一、多項選擇題（本大題共100分，共 40 小題，每小題 2.5 分）

1.城市第三部門的類型包括（）A.民間公益組織 B.公共服務組織 C.社會群團組織 D.國有企業

2.中國市民參與城市治理的參與方式有（）

A.民主化 B.制度化 C.社會化 D.市場化

3.城市財政管理的職能包括（）A.資源配置職能 B.收入分配職能 C.穩定與增長職能

D.市場監控職能

4.市政體制的內涵包括（）A.規范城市代議機構、行政機構和司法機構之間的關系 B.規范城市政黨組織和國家機關之間的關系 C.規范市級國家機關與所轄區縣鎮鄉國家機關之間的關系； D.規范城市國家機關與市民及市民組織之間的關系。

5.當代城市的外在形態特點（）A.擴散化 B.高層化 C.形色化 D.生態化

6.城市教育管理體制改革的主要內容有（）A.改革過于集中統一的管理體制和模式 B.加強社會參與辦學和管理，實現辦學主體多元化 C.引進和推廣先進的辦學方式和管理方式

D.加強高校的辦學自主權，提高高校自身的自主發展能力

7.城市基礎設施的特征包括（）A.超前性，城市基礎設施必須放眼未來城市 B.承載性，它必須與城市產業規模和人口規模相適應 C.系統性，它必須保持各部分間的有機協調與整合統一 D.生產性，城市基礎設施須有償使用

8.從管理方法看，城市規劃管理具有的特性（）A.規律性 B.創造性 C.宏觀性 D.微觀性

9.我國實行的民主黨派制度是（）A.首長負責制 B.三權分立制 C.中國共產黨領導的多黨合作制 D.中國共產黨領導的政治協商制

10.界定城市的客觀標準有（）A.人口規模的標準 B.人口密度標準 C.行政區劃標準

D.職業構成標準

11.城市災害與危機的特征包括（）A.突發性 B.處理的緊急性，性質的危險性 C.預后的不確定性 D.影響的廣泛性

12.政府價格管理的職權包括（）A.價格監督檢查權 B.行政處罰權 C.價格制定權 D.價格干預權

13.漢語中表示城市的詞語中單音節詞主要有（）A.市 B.邑 C.都 D.國

14.城市危機的種類包括（）A.自然性災害與危機 B.技術性災害與危機 C.秩序性災害與危機 D.制度性災害和危機/

415.市人大的組織機構包括（）A.市、區人民代表大會 B.市、區人大常委會 C.市、區人大工作委員會 D.市、區人大書記處

16.西方國家的市政體制的特點包括（）A.體制多樣，各有傳統 B.市民選舉，議員決策 C.官員管理，專責專職 D.利益集團，參與博弈

17.信息社會城市特點（）A.交往變化：網絡交流,間接面對 B.空間變化：中心裂解,邊緣模糊 C.流通變化：通勤降低,居家上班 D.管理變化：廣泛參與,共同治理

18.城市災害應急和危機管理的保障措施（）A.普及防災救災知識，發動群眾參與預防準備，是搞好災害應急與危機管理的社會基礎 B.市政府及有關部門分工協作，是搞好災害應急和危機管理的中堅力量 C.實現防災救災工作法制化，是城市災害應急和危機管理的制度保證 D.儲備必要的生產和生活資料，是搞好災害應急和危機管理的物質保障

19.城市災害應急和危機管理包括（）環節 A.危機前的準備階段 B.危機時的應急階段

C.危機后的恢復階段 D.危機后的綜合防治

20.數字城市與城市可持續發展的關系體現在（）A.數字城市建設是城市可持續發展的新興動力 B.城市可持續發展是數字城市建設的堅實基礎 C.城市部分舊有動力失效引發可持續發展危機 D.城市可持續發展停滯導致數字城市喪失根基

21.城市經濟管理體制系統包括（）A.規劃管理、財政管理體制 B.金融管理、工商行政管理體制 C.商品流通管理、價格管理體制 D.勞動工資管理體制

22.城市基礎設施的作用包括（）A.城市基礎設施是決定城市存在，制約城市發展的重要因素 B.城市基礎設施是城市各項經濟活動的基礎 C.城市基礎設施是城市人民生活必不可少的物質條件 D.城市基礎設施是城市安全的重要屏障，是優化城市環境的保證

23.屬于城市經營的有形資產的是（）A.城市土地 B.基礎設施 C.公共設施 D.經營權、開發權、冠名權、廣告權

24.城市司法機關市人民檢察院的職權（）A.法律監督權 B.審判權 C.公訴權 D.偵查權

25.下列哪些屬于人民團體（）。A.工會、婦聯、青聯 B.工商聯、科協、僑聯 C.臺灣同胞聯誼會 D.共青團

26.市政管理學的學科特點是（）A.以城市政權組織為主要研究對象 B.研究城市政府及其管理活動 C.研究城市組織的運行規律 D.是研究城市公共事務管理的專門學科

27.城市經濟系統管理的手段包括（）A.財政手段 B.稅收手段 C.金融手段 D.價格手段

28.后工業社會城市特點（）A.三產中心化 B.城市連綿化 C.市政擴散化 D.城鄉模糊化

29.與上古城市比較古代社會城市的特點（）A.城市規劃形成，并出現城鎮體系 B.城市作為區域中心具有較長生命力 C.城市功能多樣 D.城市以商業性、消費性為特征

30.西方市民社會和公共領域的生成和演進經歷的階段（）A.古希臘：城市國家與市民社會同一(一元統合)B.中世紀：封建國家與市民社會分離(二元分離)C.近現代：民族國家與市民社會分立(二元分離)D.當代：國家-市場-公民社會的分立與協同(三元分析與合成)

31.城市土地有償使用的基本方式有（）A.征收土地出讓金 B.征收土地使用稅 C.征收土地使用費 D.征收土地增值稅

32.服務市民、人本管理的原則體現的具體內容包括（）A.公共行政服務 B.文化休閑服務 C.社會信息服務 D.社會保障服務

33.城市文化事業管理的基本手段有（）A.法律手段 B.經濟手段 C.行政手段 D.教育手段

34.城市常住人口戶政管理工作包括（）A.進行戶口登記 B.建立人口卡片 C.進行居民身份證管理 D.進行人口統計

35.城市園林綠化管理的基本內容有（）A.規劃、建設管理 B.產權，監督管理 C.城市公園的運行管理 D.古樹名木的保護管理

36.持續發展、科學管理的原則的具體內容包括（）A.科學規劃 B.科學決策 C.科學管理 D.提升管理者的科學觀念、科學素養和科技能力

37.城市社會治安管理的意義有（）A.城市治安管理是社會主義現代化建設順利進行的必要保證 B.城市治安管理是開展城市精神文明建設的必然要求 C.城市治安管理是維護我國聲譽和搞好對外開放的重要條件 D.社會治安管理為城市精神文明建設提供條件和手段

38.下列屬于我國城市環境管理的基本制度的是（）A.環境影響評價制度 B.排污收費、申報登記制度 C.污染限期治理制度 D.城市環境綜合定量考核制度

39.我國現行法律體系由（）構成 A.國家憲法、國家法律 B.國家行政法規、國家部委規章 C.地方法規 D.地方規章

40.“萬米單元網格城市管理新模式”特征有（）A.萬米單元網格城市管理新模式”，是北京市東城區政府采用“萬米單元網格管理法”和“城市部件管理法”相結合的方式 B.應用和整合多項數字城市技術，研發“城管通”創新信息實時采集傳輸的手段 C.創建城市管理監督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制，再造城市管理流程，從而實現精確、敏捷、高效的全方位全時段覆蓋的城市管理新型模式 D.這個管理模式進一步確定了城市管理空間、管理對象、管理方式和管理主體，是管理思想、管理理念、管理技術和管理體制的整合與創新

答案：

一、多項選擇題（100分，共 40 題，每小題 2.5 分）

1.ABC 2.ABCD 3.ABC 4.ABCD 5.ABCD 6.ABCD 7.ABCD 8.AB 9.CD 10.ABCD 11.ABC 12.AB 13.ABCD 14.ABC 15.ABC 16.ABCD 17.ABCD 18.ABCD 19.ABCD 20.ABCD

21.ABCD 22.ABCD 23.ABC 24.ACD 25.ABCD 26.ABCD 27.ABCD 28.ABCD 29.ABCD

30.ABCD 31.ABCD 32.ABCD 33.ABCD 34.ABCD 35.ABCD 36.ABCD 37.ABCD 38.ABCD

39.ABCD 40.ABCD

第三篇：2014年9月份考試市政管理學第三次作業

2014年9月份考試市政管理學第三次作業

一、填空題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）

1.城市供能設施管理主要包括 ______、______、______ 和 ______

2.城市行政機關是 ______

3.城市危機的種類包括 ______、______ 和 ______

4.我國民主黨派的職能是 ______

5.城市的單音節別稱有 ______、______、______、______ 和 ______

6.近代城市的外在形態一般有 ______、______ 和 ______

7.依據地域特征和管理角度考察城市社區可以得出以下三種城市社區類型 ______、______ 和 ______

8.市政府(副省)—區政府(副廳)—鎮政府(科)對應著 ______

9.城市生態環境污染是多方面的，按受污染的領域范圍和污染物質，可分為 ______、______、______、______ 和 ______

10.我國城市財政管理現行制度是 ______ 和 ______

二、名詞解釋題（本大題共20分，共 4 小題，每小題 5 分）

1.市政體制

2.城市經營

3.城市-周邊模式

4.市政管理的行政手段

三、問答題（本大題共60分，共 6 小題，每小題 10 分）

1.市人民政治協商會議的組成？

2.市政管理的基本方式是什么？

3.消費者的法定權利有哪些？

4.城市基礎設施的特征有哪些？

5.瑞士國際管理發展學院IMD的國際競爭力評價體系的構成為？

6.市容環境衛生管理的原則有哪些？

答案：

一、填空題（20分，共 10 題，每小題 2 分）

1.參考答案：

輸變電建設管理 供電設備管理和用電管理 供氣規劃管理 工程管理和安全管理 解題方案：

城市供能設施管理

評分標準：

全部填空正確得分

2.參考答案：

市人民政府

解題方案：

城市領導機關

評分標準：

全部填空正確得分

3.參考答案：

自然性災害與危機 技術性災害與危機 秩序性災害與危機

解題方案：

城市危機的種類

評分標準：

全部填空正確得分

4.參考答案：

參政議政

解題方案：

民主黨派的職能

評分標準：

全部填空正確得分

5.參考答案：

邑 都 國 京 鎮

解題方案：

城市的別稱

評分標準：

全部填空正確得分

6.參考答案：

同心圓型 扇型 多核心型

解題方案：

近代城市的外在形態

評分標準：

全部填空正確得分

7.參考答案：

自然社區 法定社區 專能社區

解題方案：

城市社區的類型

評分標準：

全部填空正確得分

8.參考答案：

三府三管

解題方案：

副省級城市的管理層

評分標準：

全部填空正確得分

9.參考答案：

大氣污染 水體污染 土壤污染 固體廢物污染 噪聲污染

解題方案：

城市生態環境污染的分類

評分標準：

全部填空正確得分

10.參考答案：

統一領導 分級管理

解題方案：

我國城市財政管理現行制度

評分標準：

全部填空正確得分

二、名詞解釋題（20分，共 4 題，每小題 5 分）

1.參考答案：

市政體制是市政管理主體的組織形式，是國家政體在該國城市中的延伸 解題方案：

定義市政體制

評分標準：

答出定義得全分

2.參考答案：

城市經營（Urban management），就是政府對城市資產的經營管理活動。我們認為：城市經營指的是城市政府運用市場化手段經營城市資產，解決城市發展資金問題，盤活公共資源，豐富公共物品，滿足市民需求，提升城市功能，以提高城市競爭力和可持續發展能力的管理方式

解題方案：

定義城市經營

評分標準：

答出定義得全分

3.參考答案：

“城市-周邊模式”是以一個中心城市作為區域發展的核心，周邊地區支持該中心城市的發展模式

解題方案：

定義城市-周邊模式

答出定義得全分

4.參考答案：

市政管理的行政手段是城市政府執行上級政府和自身制定的行政決定、行政措施、行政命令等行政文件，依靠行政機構內部或下屬于行政機構的上下級關系而起作用，對城市的政府機構、工作部門、工作人員以及政府有不同程度上下級關系的企業、事業單位、社會團體等的工作加以規范，具有行政性強制力的管理方法

解題方案：

定義市政管理的行政手段

評分標準：

答出定義得全分

三、問答題（60分，共 6 題，每小題 10 分）

1.參考答案：

市人民政治協商會議由34個單位——中國共產黨和8個民主黨派、8個人民團體、13個界別和4種人士的代表組成市政協委員會。設常委會主持會務，設專門委員會展開工作。

解題方案：

從以下方面來回答：

評分標準：

按點給分

2.參考答案：

1、市政管理的政策手段；

2、市政管理的法律手段；

3、市政管理的行政手段；

4、市政管理的經濟手段。

解題方案：

從以下方面來回答：

評分標準：

按點給分

3.參考答案：

消費者的法定權利有：

1、購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利；

2、知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利；

3、自主選擇商品或服務的權利；

4、公平交易的權利；

5、依法或得賠償的權利；

6、依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利；

7、獲得有關消費和消費權益保護方面的只是權利；

8、在購買、使用商品和接受服務時享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利；

9、對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

解題方案：

從以下方面來回答：

按點給分

4.參考答案：

1、生產性；

2、公益性；

3、承載性；

4、壟斷性；

5、超前性；

6、系統性。解題方案：

從以下方面來回答：

評分標準：

按點給分

5.參考答案：

1、八大要素：企業管理，經濟實力，科學技術，國民素質，政府作用，國際化度，基礎設施，金融環境。

2、四大環境：本地化和全球化，吸引力和擴張力，資產和過程，冒險與和諧。其每個方面又由若干具體指標組成。國際競爭力理論希望在長期、持續和最大限度提高人民生活質量的目標追求下，通過競爭形成和促進一國整體發展能力的提高。

解題方案：

從以下方面來回答：

評分標準：

按點給分

6.參考答案：

市容環境衛生管理的原則：

1、市容環境衛生管理工作實行統一領導、分級管理和公眾參與、社會監督以及教育與處罰相結合的原則。

2、市容環境衛生主管部門負責全市市容環境衛生管理工作，環境衛生日常管理工作由其所屬的市環境衛生管理機構負責。

3、區縣（自治縣、市）市容環境衛生主管部門負責轄區內的市容環境衛生管理工作。街道辦事處、鎮人民政府按照職責分工負責轄區內的市容環境衛生管理工作。

4、與市容環境衛生管理工作相關的行政機關，應按照各自職責，協同實施。

5、各級人民政府及其市容環境衛生和廣播電視、新聞出版、教育、文化、衛生、園林等部門，應當加強市容環境衛生宣傳教育工作，不斷提高公民的市容環境衛生意識。

解題方案：

從以下方面來回答：

評分標準：

按點給分

第四篇：2014年9月份考試管理學第一次作業

2014年9月份考試管理學第一次作業

一、單項選擇題（本大題共60分，共 20 小題，每小題 3 分）

1.在組織的縱向溝通網絡中，居于兩端的人只能與內側的一個成員聯系，居中的人則可以分別與兩人傳遞消息，進行組織系統自上而下或自下而上的溝通，這種溝通形態屬于()。A.鏈式溝通 B.輪式溝通 C.Y式溝通 D.全通道式溝通

2.某公司是一家非常精干的小家電生產企業，核心的部分只包括一個由10名設計師組成的設計部和一個由10名銷售人員組成的銷售推廣部。生產加工、原材料供應、銷售網絡都是通過和合適的企業建立長期契約式的合作關系來運作的。從以上信息我們可以判斷該公司的組織結構是：()A.企業集團 B.網絡結構 C.C戰略聯盟 D.事業部制

3.當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為()。A.雙因素理論 B.期望理論 C.強化理論 D.公平理論

4.美國心理學家馬斯洛認為人類的需求可分為五個層次，其由低到高的順序為：（）A.生理、安全、社交、尊重、成就 B.安全、生理、社交、尊重、成就 C.生理、安全、尊重、社交、成就 D.尊重、生理、安全、社交、成就

5.（）以滿足社會利益和履行社會責任為主要目標的組織 A.非營利性組織 B.營利性組織 C.工業組織 D.企業組織

6.()是以一個實力雄厚的大型企業為核心，以產權聯結為主要紐帶，并以產品、技術、經濟、契約等多種紐帶把多個企業聯結在一起，具有多層次結構的以母公司為主體的多法人經濟聯合體。A.事業部制組織結構 B.矩陣制組織結構 C.網絡型組織結構 D.控股型組織結構

7.超Y理論是根據人性假設中（）假設提出來的。A.經濟人 B.社會人 C.自我實現人 D.復雜人

8.適用于市場環境復雜多變或所處地理位置分散的大型企業或巨型跨國公司組織形式是：()A.直線制 B.直線職能 C.事業部制 D.矩陣制

9.企業組織中管理干部的管理幅度，是指他(或她)：（）A.直接管理的下屬數量。B.所管理的部門(機構、單位)數量。C.所管理的全部下屬數量 D.以上都不對

10.管理學應屬于()A.社會科學 B.邊緣科學 C.經濟學 D.自然科學

11.下列陳述，（）不屬于政策。A.倉庫中的，嚴禁吸煙 B.只要有可能，我們從內部提升員工 C.原則上只聘用受過大學教育的工程師 D.應該始終使顧客感到滿意

12.以下哪一項不屬于信息溝通的基本要素：（）A.發送者 B.編碼 C.傳遞的信息內容 D.反饋信息的渠道

13.（）是指組織活動所處的大環境，包括政治法律環境、社會文化環境、經濟環境、技術環境、自然環境。A.外部環境 B.內部環境 C.一般環境 D.具體環境

14.由于決策者在具體工作中不可能做到完全合理，因此，決策者在選擇方案時往往遵循（）A.最優標準 B.最差標準 C.隨意標準 D.滿意標準

15.對于規模較小、任務較為單一且人員較少的組織，一般適宜于采用：()A.直線制的組織結構形 B.網絡型的組織結構形式 C.事業部制的組織結構形式

D.矩陣式的組織結構形式

16.（）是通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調動他們的積極性，使其主動而自發地把個人的潛力發揮出來，奉獻給組織，從而確保組織達成既定的目標。A.領導 B.管理 C.激勵 D.公平

17.最早提出管理的五項職能的是（）A.泰羅 B.西蒙 C.法約爾 D.馬斯洛

18.某公司在組織結構上采用的是矩陣型，這種組織結構可能帶來的最大缺陷是什么?()A.職權職責不清 B.各部門之間難以協調 C.高層管理者 D.難以控制 多頭指揮

19.“根據過去工作的情況，去調整未來的行為。”這句話是對下述哪種控制的描述?()A.前饋控制 B.反饋控制 C.實時控制 D.現場控制

20.（）認為在被領導者逐漸趨于成熟時，領導者的領導方式由“命令型”轉向“授權型”即隨著蓄積從不成熟走向成熟，領導的方式要隨之加以調整。A.領導生命周期理論 B.需求層次理論 C.領導特制理論 D.管理方格理論

二、判斷題（本大題共40分，共 20 小題，每小題 2 分）

1.超Y理論是根據經濟人假設提出的()

2.計劃和控制是同一事物的兩個方面。()

3.對于規模較小、任務較為單一且人員較少的組織，一般適宜于采用網絡型組織結構。（）

4.管理的藝術性，體現為在總結管理工作的客觀規律上形成的理論，用以指導人們從事管理的實踐。（）

5.戰術計劃的特點是：時間長、涉及范圍廣、有指導性、計劃內容抽象、概括。（）

6.組織目標由上到下，是分層次、分等級的，它是一層一層剖析的，一個比一個具體；從宏觀到微觀，從全面到具體。下層的目標是實現上層目標的手段。（）

7.輪式溝通的準確度很高，解決問題的速度快；主管人員控制力強，但其他成員滿意度低；適合于組織接受緊急任務，需要進行嚴密控制，同時又要爭取時間和速度。（）

8.根據雙因素理論，工資屬于激勵因素。()

9.管理的計劃職能的主要任務就是要確定組織的目標和實現目標的途徑。（）

10.領導者可以是被任命的，也可以是在一個群體中產生的，擁有合法權或個人影響權，既存在于正式組織中，又存在于非正式組織中。（）

11.控制是為了保證計劃得到順利的實現，控制需要依靠組織中的各單位、各部門及全體成員來實施，所以，控制系統和控制方法應當與計劃和組織的特點相適應。（）

12.汽車企業所面對的環境屬于高不確定性的環境（）

13.前饋控制的優點為有助于提高工作人員的工作能力和自我控制能力；其缺點是容易受到管理者的時間、精力和業務水平的制約；容易在控制者與被控制者之間形成對立的情緒。（）

14.控制工作的第一步是鑒定偏差。（）

15.某公司設有：一名總經理，一名主管生產的副總經理，一名主管營銷的副總經理和一名主管財務的副總經理，則該公司的組織結構是按職能劃分部門。（）

16.按照范圍和涉及的時限分，決策可分為程序化決策和非程序化決策()

17.領導生命周期理論認為：在被領導者逐漸趨于成熟時，領導者的領導方式由“命令型”轉向“授權型”即隨著員工從不成熟走向成熟，領導的方式要隨之加以調整。()

18.首先把目標管理作為一套完整的思想和管理方法提出的是西蒙。（）

19.由于非正式組織的消極作用會影響組織目標的實現，因此要把它改造成正式組織.()

20.由于決策者在具體工作中不可能做到完全合理，因此，決策者在選擇方案時往往遵循滿意標準。（）

答案：

一、單項選擇題（60分，共 20 題，每小題 3 分）

1.A 2.B 3.D 4.A 5.A 6.D 7.D 8.C 9.A 10.B 11.A 12.B 13.C

14.D 15.A 16.C 17.C 18.D 19.B 20.A

二、判斷題（40分，共 20 題，每小題 2 分）

1.× 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.√ 7.√ 8.× 9.√ 10.√ 11.√

12.× 13.× 14.× 15.√ 16.× 17.√ 18.× 19.× 20.√

第五篇：現代管理學第一次作業

現代管理學第一次作業

1.P39，案例1-9百年老院的現代管理啟蒙，回答問題第3題

------結合案例,談談對醫院管理者技能和基本素質的理解

讀了百北京同仁醫院引進MBA的現代管理制度的案例結合了我們剛剛學的現代管理知識個人對于目前醫院的管理有這樣的理解——

首先現代管理的主要目的是指導實踐活動，管理的內容受到了各方面的影響，比如：政治、經濟、科學、技術等各個方面。我們的管理者需要在實踐中不斷充實，完善和發展，而且需要通過收集數據和經驗對未來的未知的東西進行預估和探索。管理沒有固定的模式,一切要因人、因地、因時、因情制宜，是動態的、不斷適應新形式的。

我查了一些資料，看到目前我國國內大部分包括那些知名的所謂的大醫院，名醫院都具有同仁醫院相同的“病癥”——所謂的行政編制大、員工超編嚴重、醫務人員的學術技術價值得不到有效的體現??并且這些醫院都還仍然還處于低層次的管理狀態，絕大多數醫院并沒有營銷意識，而且根本沒有或者說缺乏現代化經營管理常識。而且大部分的醫院管理者的理念仍然停留在“醫院只需要完成救命治病的本質，沒有盈利是正常的”這種想法聽起來和救死扶傷一樣的高尚，然而在當前醫療資源嚴重缺乏、醫患矛盾日益尖銳的情況下

在這樣糟糕的環境下同仁醫院通過引入現代市場營銷觀念、進行人事制度改革。對醫院進行企業化管理包含了經營戰略、服務營銷、服務管理、成本控制、人力資源、醫療質量管理、信息系統、企業文化等等。無疑給醫療界注入了一股清風，我們知道管理是指為了有效地實現組織目標,由專門的管理人員利用專門的知識、技術和方法對組織活動及其參與要素進行決策、組織、領導、控制與創新的過程。它是一個專門的職業，有自己的一整套系統的方法和理論，其本身不是目的而是手段。管理的職能具體包括計劃、組織、領導、控制以及創新。同仁醫院正是意識到了這一點才引進了這樣一批管理者或職業經理人，當然有效的管理者不僅僅是理論掌握，還要注意技巧的運用，管理的實踐性要求職業經理人在具體的經營管理實踐中去展現自己的能力。

無疑，同仁醫院是醫院管理改革的先驅，是醫院管理改革啟蒙的開始，這個開始寄托著太多人的希望。