第一篇:裝飾公司與小區開發策略要點
裝飾公司與小區開發策略要點
隨著家裝行業競爭程度的加劇和公眾消費意識的提高,小區開發成了商家的必爭之地。“得小區者得市場”已經成為眾多公司的共識,小區開發得到了高度的關注與重視。
下面,我將從市場調研分析、小區開發原則、小區宣傳策略、小區營銷戰術、小區戰術創新等五個方面來探討和分析小區營銷的策略,希望能拋磚引玉,共同提高。
一、市場調研分析
第一步:市場細分——把市場分割為具有不同需求、性格和行為的業主群體,并針對每個業主采取單獨的市場營銷組合戰略。
市場部的每個小組可采取不同的方法進行市場細分,并勾勒出細分市場的輪廓。細分市場的方法:人口細分(年齡、職業、收入、教育、家庭人口、宗教、宗族等)、地理細分、心理細分、行為細分。
第二步:選擇目標市場——評估每個細分市場的吸引力度,選擇進入一個或若干個細分市場。我們在評估細分市場的時候,必須考慮三個因素:
1、細分市場的規模和增長程度;
2、細分市場結構的吸引力(競爭對手、、選擇公司裝修的比例、裝修期限、單位裝修補貼等);
3、公司的目標和資源。
第三步:市場定位——對產品進行競爭性定位,并制定詳細的營銷組合戰略。公司的實際情況是“市場定位屬于公司戰略性的規劃,是由公司高層和企劃部來制定的”。但在實際的工作中,需要所有的員工特別是一線的員工,通過實際行動來塑造和維護,因此大家要對此有一定的了解。
市場定位有三個步驟:
1、識別據以定位的可能性競爭優勢;
2、選擇正確的競爭優勢;
3、有效地響應市場表明我們的市場定位。
目前公司的可能性競爭優勢:產品差異(材料、工藝、質量等),服務差異(客服制度、質檢制度、專業施工隊、商業促銷或公益活動、保修和實力保障等),人員差異(學歷、能力、態度、服務范圍、精神面貌、綜合形象等),形象差異(企業標準色、企業標識、宣傳品、工地形象、人員形象、公眾形象等)。要避免的三種錯誤定位:
1、過低定位;
2、過高定位;
3、混亂定位。
二、小區開發原則
1、市場開發原則:無盲點調研,數據化分析,準確執導,深度開發。
無盲點調研——所有的樓盤都要在規定的時間內,加入市場部的調研范圍之內,不論此樓盤的情況怎樣,不考慮對公司合不合適,需要的是對整個市場的狀況全面把控,這是整個開發工作的基礎;
數據化分析——對小區樓盤的分析一定要科學化、數據化,各種信息和計劃指標用數字予以明確,才能保證分析結果的準確性;
準確執導——選擇開發的項目一定要準確,開發目標一定要明確,不能把我們的資源浪費在不合適或者低價值的項目上;
深度開發——對選定的項目要做深做透,取得壓倒性的優勢,獲得最大的投入產出比,不能普遍撒網,在每個項目上淺嘗輒止,浪費公司的人力、財力資源,并且這樣對公司品牌在該項目客戶中的傳播是有損傷的;
2、人員組織原則:“責,權,利”明確;大小項目組結合;組內人員優勢互補;
“責,權,利”明確——能提高管理效率,并激發市場人員的工作積極性;
大小項目組結合——針對每個項目的實際情況,合理、科學地確定人員力量,做到開發有力 但不浪費人力資源;
組內人員優勢互補——對每個項目組進行人員搭配時要充分考慮他們的特點,做到優勢互補,相互促進,提高工作效率。
3、營銷方式:差異性營銷,集中性營銷。
差異性營銷——公司決定以某幾個小區為目標,為每個目標市場分別設計產品及營銷方案。集中性營銷——公司把大量人力、財力資源投入某一個或幾個重點市場,做深做透,從而獲得較高的投入產出比。
三、小區宣傳策略
終端的含義,一是傳播終端,二是銷售終端。前者解決“形象和公司的認可”問題,后者解決“促成定單”的問題。前者的溝通是單向的,后者的溝通是雙向的。公司市場部在小區開發的工作中肩負著傳播和業績的雙重任務。
家裝的消費是大眾的理性消費,消費者不太可能只憑“品牌認識”就進行家裝選擇。我們必須要加強終端營銷力度,在第一時間、第一場所,給客戶留下良好的第一印象,然后憑借廣告和品牌的“推力”加上銷售人員的“拉力 ”來贏得客戶。
小區宣傳策略:
1、針對性:某一個小區的業主在職業、年齡、收入、教育程度、民族等特征的某一項或某幾項中具有較大的重復性,市場部在決定進入某小區的過程中,就應該充分考慮針對性。我們在實際工作中,還需要對小區的業主進行進一步細分,以加強在終端傳播方面的針對性。
2、品牌性:對市場部來說,提高業績產值是最重要的工作。但對于公司來說,品牌和業績同樣重要,甚至品牌的重要性要在很多時候超過業績,因為它們是長期利益與短期利益、戰略問題和戰術問題的區別,所以小區宣傳必須與公司的品牌形象相匹配,力求精美,提高檔次。
1)唯性一:盡量不和其他公司做同樣的廣告和傳播行為;
2)統一性:所有小區形象傳播必須和整個公司的形象傳播保持一致;
3)沖擊性:大形象必須在戶外,戶外必須大形象;
4)強迫性:廣告處在客戶不得不接觸的位置;
5)反復性:要讓客戶經常接觸;
6)親和性:不得導致客戶反感,必須讓客戶感到親切;
7)公益性:提升公司形象,獲得物業與客戶的認同;
8)靈活性:因地制宜,因時制宜,結合實際情況,充分利用現有優勢。
小區宣傳手段:
1)鑰匙扣:發鑰匙前要穿在小區業主鑰匙上,解決好門衛的公關,業主的派發等問題;
2)太陽傘:小區入口、出口至少各兩把,公司展位及其它重要位置布置合理。
3)帳篷:小區設點時要搶占有利位置,注意保持清潔度和完整性;
4)條幅:合理使用,注意檔次;
5)電梯:強勢搶占,精美制作,注意維護;
6)工地:靠路大窗戶的利用,工地宣傳品,工人形象,工地管理等;
7)物業:物業辦公室的廣宣開發,如閱報欄,科室牌等。另一方面,與物業合作進行小區公益活動或促銷活動也是一種高明的選擇;
8)指示牌:業主不熟悉的地方常用公司具有特色的引路牌;
9)社區媒體:內部電視、報紙、網絡、廣告牌等;
10)各種制作:如草坪標牌、花木標牌、餐廳標牌、各單元標牌、各樓層標牌、業主信箱標牌等;
11)展位:公司展區的位置和布置工作決不能忽視;周六周日要有展位
12)人員:形象、行為。
四、小區營銷戰術
1、虛擬店面
在重點小區的合適位置租用門面房,作為針對本小區的短期或臨時開發場所,配備適量桌椅、電腦等辦公用品,少量業務人員長駐于此進行客戶開發,其功能相當于設計部,但和常規的設計部具有一定的區別(時間、定位、規模)。
優勢:形象突出可宣傳品牌,便于客戶咨詢,利于溝通,有力占據先機;
劣勢:資金、人力、物力投入較大,若開發不理想則虧損較大。
其它:
1)考慮找幾家材料商進駐此地,可以較大地減輕投入資金壓力;
2)業務員長駐此地,家裝顧問應積極出擊,到此區域外進行市場開拓,并做好客戶轉接單的安排和填寫,以免因客戶確認問題而影響合作,更不能影響到客戶對公司的認同;
3)利用公司的優惠政策來引導客戶,使其對公司產生更大興趣,從而得到更多的客戶。
2、宣傳展位
在重點小區的理想(相對理想,因為大多數位置是由物業公司確定的)地段設置太陽傘、帳篷、桌椅、展板、易拉寶等物品,兩位家裝顧問駐守,作為企業形象宣傳和終端營銷的一個陣地,客戶集中出現的時期可讓適量設計人員到現場進行支援。
優勢:資金投入小,定項靈活,開發周期短且開發價值高,利于市場部的運作;
劣勢:大多數情況會有很多公司進行同樣的展位宣傳,我們也去做不能有效地突出品牌形象,需要我們有針對性去創造差異化優勢。
3、游擊戰術
采用游擊戰術一般有二種情況:
1)因特殊情況不能進駐,但此小區對公司來說價值較高;
2)此小區價值一般,又有一定期望值,屬于雞肋型項目,但此時的家裝顧問沒有更有價值的項目。
優勢:費用極低,運作靈活;
劣勢:不利于企業品牌形象的塑造(有時甚至對品牌建設是有害的)。
其它:對于物業限制家裝顧問出入,開發小區有以下辦法:辦理施工證,以公司工人的身份進入小區;與進駐該小區的材料商聯合,以材料商名義進入該小區。
4、家裝課堂
對單位福利房進行家裝課堂講座是非常有效的一個方法,同單位的人在文化修養、消費能力、消費意識、家居審美情趣等方面都具有較大的重合性,可以針對群體的特征設計家裝課堂的內容,有的放矢,快速高效。
對商品房來說,可以利用與物業公司的良好關系,由公司和物業共同組織客戶參加家裝課堂,可以提高業主對公司品牌與實力的認知度。
優勢:深度溝通,收集信息,顯示實力與服務意識,成單率高;
劣勢:組織工作較為煩瑣,能否開展受多種因素制約。
其它:開設家裝課堂注意事項:針對性,前期要做好調研、分析、準備工作;實效性,選擇對客戶最有價值的課題,如真假優劣材料的辨別,如何避免家裝陷阱;溝通的雙向性,多留溝通交流時間,單向的講課時間盡量控制。
5、集中看房
公司的材料和優質的工程質量是我們的突出優勢,因此在小區終端營銷上我們要把優勢體現出來,帶客戶看房是非常實用的手段。大部分客戶在進行家裝之前都有看樣板房的需求,同時把我們最優秀的一面展現給客戶,從而得到客戶的認同。
優勢:在小區用海報形式宣傳或讓物業公司通知客戶進行集中看房,節省人力物力且效果良好;
劣勢:人數較多,進出小區困難;樣板房成品保護壓力大;若少數客戶有負面言論會影響大多數人。
6、專題展示
配合公司的宣傳主題和大型活動的開展,在小區進行現場展示,可以延續活動時間,提高整體活動效果,對公司品牌形成有力支撐。同時可在小區創造出差異化競爭優勢,形成局部的壓倒性優勢。
優勢:主題突出,效果顯著,展品可以重復使用,降低成本;
劣勢:展品運輸及保管工作難度大。
7、公關合作
與物業公司,售樓部進行“公對公”合作(不得與其部門人員進行“公對私”合作)。公司在該小區的經營業績按一定的點位提供給物業公司(或售樓部)作為他們的管理費用。這樣可以獲得他們提供的優質客戶資源和大力口頭推薦,提高在該小區的市場占有率。
優勢:先得后舍,無風險,對方支持力度大,我方簽單成功率高。有了此項合作后,物業公司對裝修押金、物業管理費等方面都會適當放寬要求。
劣勢:與售樓部進行客戶信息合作易引起客戶投訴,導致物業公司對我方進行制裁,物業公司與售樓部要求的返點隨著時間、合作次數、家裝公司競爭狀況而逐漸提高,增加了運營成本。
其它:返點時高層領導要進行嚴密監控,提高家裝顧問電話營銷技能,減少投訴,提高成功率。
8、電話營銷
電話營銷指的是以電話溝通的方式,向業主來進行銷售的一種手段,目前在家裝界被普遍采用。家裝公司的電話營銷分兩種情況:一種是家裝顧問已經與客戶見面溝通,取得客戶信任后客戶自己把聯系方式留給了家裝顧問;另一種是家裝顧問通過其它渠道獲得客戶信息與聯系方式。
第一種情況是公司提倡的,也是比較有效的方法,因為家裝顧問已經與客戶建立了一定的信任度,客戶不會對電話營銷產生反感。此方式體現了“真實勞動”的原則,有利于市場部的管理,有利于個人能力、意識的進步,同時采用電話營銷可以降低工作成本并提高工作效率(中高層領導必須重視家裝顧問電話營銷技能的考核與培訓)。
第二種情況原則上應該禁止,雖然它可以降低工作成本并提高工作效益,但它容易使市場部員工產生“投機取巧”的思想,不利于員工發展與部門管理。同時它可能會引起客戶的反感,對公司品牌造成損害,嚴重的話會引起客戶投訴到物業公司,影響公司在該小區的整體運作。
9、工地營銷場
市部的主要戰場在小區。別忘了在各小區內還有我們的工地,適時地帶客戶參觀我們的樣板工地,會起到事半功倍的效果。
優勢:操作方便,無須投入,效果顯著。
劣勢:需要工地良好的配合(形象、質量、工人言行)。
其他:“時機”選擇很重要,如噴漆,鋪磚時不要去。
五、小區戰術創新
現代市場經濟中,唯一不變的原則就是“變”。宏觀環境在變,微觀環境在變,消費者在變,房地產商在變,競爭對手在變,我們也必須變,必須適應并引導市場的變化,不斷創新,保持良好的競爭優勢。
創新概念早在1912年就被美籍奧地利經濟學家熊彼特提出,他把創新定義為“生產要素的重新組合”。創新并不是要求創造出完全新型的東西,有的時候第一是創新,第二也是創新。許多東西稍經改變與組合就是創新,出人意料但在情理之中就是創新。創新應以提高生產率和利潤為目標。
小區戰術創新需要我們具有:系統的戰略戰術概念、發散式的思維方式、敏銳的觀察、豐富的小區營銷經驗、強烈的創新意識。
最后,祝愿我們每一位同仁能在實際工作中保持高度的創新意識,勇于創新,敢于創新,為公司的長遠發展而永攀高峰。“我們一起努力”!
第二篇:裝飾公司小區策劃
我提供給你,是關于建材小區推廣方案的,可以參考:
5、小區展覽廳或售樓處的陳列廳,有的裝飾公司在小區也有辦公有產品可以陳列。
6、小區現場宣傳促銷活動。選擇節假日進行形式多樣的宣傳展示活動,這樣可以與客戶面對面的溝通,效果明顯。
四、圍繞小區緊抓家庭裝飾公司,最大限度的促成銷售
小區宣傳推廣是一種造勢,但往往促進最后銷售在很大程度上由于有裝飾公司的介入,通過裝飾公司促進銷售就會事半功倍,由于裝飾公司直接面對客戶,掌握裝修的在線信息,受客戶的委托,為客戶信任,具有很強的臨門一腳的助銷能力,因此必須圍繞小區緊抓裝飾公司。由于小區的宣傳推廣,這項工作 做起來就順利多了。
抓裝飾公司關鍵在一個“利”字,這是與消費者推廣的工作重點的不同之處,因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開:
1、首先弄清競爭對手與裝飾公司的業務關系及合作的政策,從而制定有吸引力的政策,讓裝飾公司有利可圖;
2、整理已經發生業務往來的裝飾公司,逐個拜訪,用新的政策激勵穩固他們,保證他們忠誠不流失;
3、收集裝飾公司的信息:A)掃街逐個進行記錄、登記;B)通過裝飾公司街頭促銷收集他的資料;C)通過電視、報紙;D)通過電話黃頁;E)通過朋友介紹;F)通過小區宣傳了解等;
4、對目標裝飾公司逐個拜訪,互通裝修信息;拜訪時要準備好物品如:產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書、VIP卡;
5、對有合作意向的裝飾公司跟進拜訪,抓關鍵人物如采購員、設計師、施工負責人等,不同的公司情況不一樣,要善于觀察。一般拜訪3-4次就有業務意向,4-7次就會達成業務并成交;
6、通過已裝修的客戶的售后服務爭取他在小區內或朋友中進行口碑宣傳,爭取更多的客戶;
7、對已成交的裝飾公司要及時兌現政策,讓他們嘗到甜頭。
總之,做好小區市場推廣就必須抓住小區物業、售樓處和裝修公司兩頭,充分全面了解情況,成為建筑材料和裝修的行家。
第三篇:裝飾公司管理和策略
武漢市建筑裝飾協會副會長 嘉禾裝飾集團公司總裁 錢俊雄
嘉禾裝飾公司在企業經營發展歷程中,經歷并解決了企業所面臨的許多困難,形成了獨特的管理方法和經營模式。其中在人力資源管理方面,我們也經歷了幾起幾伏,也曾陷入過人才危機的困境,這一點我們有深切的體會。但是通過不斷探索新的人才理念,總結成功的經驗和失敗的教訓,學習和借鑒成功企業人力資源管理方法,我們最終形成了適合本企業的人力資源管理思路,有效地解決了本公司人才選、育、用、留的問題,為企業跨越式發展打下了良好的基礎。
在此,我們將本公司人力資源管理的具體做法展示出來,真誠希望與家裝行業的同仁共同探討本行業人力資源管理方面的問題。
一、家裝企業共同面臨的人才困境
1.家裝行業是一個新興的行業,家裝企業絕大多數是年輕的企業,其經營體制基本是屬于民營或個體性質企業,其經營規模也大多處在中小型企業的范圍,這些特點決定了家裝企業在人才吸引上面臨較大的困難。
2.家裝行業市場經濟行為占主導地位,面對的是千千萬萬千變萬化的每一個客戶,其工程特點是涉及專業多,單個工程業務量小且零散,協調管理困難,經營成本高,因此家裝企業經營利潤都相對低下,無法為企業員工提供高薪金和高福利。加之家裝行業正處在發展階段,從業者的思想觀念、經營理念和綜合素質參差不齊,整個行業的成熟性還不是很高。這些因素造成高素質專業人才不愿意進入家裝行業。
3.家裝行業需要的人才特點是知識面廣,專業技能精,善于溝通和協調,簡單的說就是要綜合素質高的人才。但目前大專院校的學科設置中,家裝專業非常少,設置家裝專業本科或碩士的幾乎沒有,家裝行業得不到國家教育體系基礎學科的支持,大專院校不著重培養家裝專業的人才,也是家裝企業人才缺乏的一個重要原因。
4.企業內部管理不規范,特別是人力資源管理不規范,致使許多不正常的人才流失。主要表現在沒有建立完整的人力資源管理體系,對人員的招聘、培養、使用、考核沒有規范的制度和計劃,沒有適合本企業的完善的薪酬設計方案。特別在人才培養方面不愿意投入,錯誤的認為人才培養是別人的事,企業只是使用人才的地方。人力資源管理方面的不足是大多數中小型民營和私營企業的通病。
5.許多家裝企業忽視企業文化建設對企業發展的重大影響,認識不到企業文化在留住和吸引人才方面的巨大作用。“一個沒有自己特色文化的企業,是一個沒有生命和活力的企業”。企業文化以共同的價值觀為核心內容,在此基礎上形成企業的行為準則、道德規范、群體意識、習慣、性格等等。強勢企業文化,強烈影響員工的思想,激發員工的熱情,激勵大家朝共同的目標而努力。家裝企業是年輕的企業,在企業文化建設方面更具優勢,重視并強化企業文化建設,讓每個人在企業內都有美好的發展愿景,這是企業留住和吸引人才關鍵而有效的手段。
二、更新人才理念,重新對人才進行定位
“思路決定了出路”,面對企業人才缺乏的困境,嘉禾裝飾公司首先改變了狹義的人才觀,從更深的層面來界定人才的概念。
1.人才的多樣性:企業需要的是方方面面的人才,企業經營的每一個環節都需要人才,如:技術人才、管理人才、營銷人才、公關人才等等。我們認為只要有特殊技能和才干的人都是人才,企業都會創造條件讓他們發揮出技能和才干。認識到人才的多樣性,在選擇和使用人才時,就不會僅僅局限在家裝這個有限的范圍內。
2.人才多層次性:人才不僅僅存在于企業的高層管理,我們認為在企業的基層,無論管理、技術、設計、施工各層次都需要人才,基層工作的優秀者就是人才。嘉禾裝飾公司把握住人才的多層次性,培養出一大批基層業務骨干,他們已成為企業經營發展的中堅力量。
3.“金無赤足,人無完人”:擯棄“人才完美”的觀念,我們認為“人才不一定完美”,只要在某一方面有突出的能力就是可用之才,并不計較其在其他方面是否存在不足甚至缺陷,用人就是要用其所長,避其所短。
4.滿足人才的需求:有些人片面的認為人才就是為了追求事業的成功,對物質需求并不很在意,人力資源培訓。人才首先也是人,在市場經濟環境下,個人價值的體現和認可不再僅僅以事業成功來衡量,“人才要事業,也要生活”。嘉禾裝飾公司深切體會到人才的需求不是單方面的事業成功,舍得投入一定的資金,為
有一技之長并為公司發展做出貢獻的員工,提供良好的生活環境,保證較高的生活質量。
5.“人才為我所用”:嘉禾裝飾公司重用人才的一個重要標準是“是否認同公司的企業文化”。如果不能認同本公司的企業文化,實際上這種人的任何才能都不能為本企業所服務,我們認為這種人才是“其他企業的人才,不是本企業的人才”,無論他有多強的能力,我們都不會重用。
三、嘉禾裝飾公司人力資源管理的具體措施
1.建立人力資源管理體系,對人員的招聘、培養、使用、考核規范化、制度化。在職務管理方面,每一個崗位都編制了“職務說明書”,嚴格按“職務說明書”的要求招聘和使用員工。在薪酬設計方案中,首先強調員工基本薪金和福利待遇的保證,同時又強調“多貢獻多報酬”的原則,實行業務量獎勵提成制。為體現新老員工對企業的貢獻差異,在基本薪金中實行了年功工資制,按為企業服務的年限給予工資補貼。公司還設立了許多特殊獎勵基金,如:總經理獎勵基金、優秀設計方案獎勵基金、樣板房獎勵基金、優秀服務代表獎勵基金等等。在績效考核方面,設計了《員工工作日志》,重點考核員工的工作過程和工作態度,參照考核工作效果和業務量,失誤責任則重點考核主管人員,使員工工作中注重的是把事情做好。人力資源管理體系的建立和完善,使公司人才選、育、用、留步入規范化管理的軌道,為保持員工隊伍穩定,為吸引大量人才進入公司,打下了良好的基礎。
2.高度重視企業文化對經營發展的巨大推動作用。嘉禾裝飾公司專門成立了文化資源部,形成了豐富多彩催人奮進的強勢企業文化,《嘉禾人》內部刊物成為展示公司企業文化的良好載體。我們將人力資源管理作為企業文化的重要組成部分,人員內訓資料中加入了大量的企業文化內容,引導員工認同公司的企業文化,形成共同的價值觀,認清企業未來的發展方向,讓每一個員工都看到企業的希望和實現個人價值的希望,激發起員工積極奮進的工作熱情。在企業文化建設方面,我們還開展了形式多樣的文體活動,如:成立公司足球隊、集體到度假村度假、中秋文藝晚會、集體春游活動、歌曲舞蹈大賽、書法棋類比賽等等,豐富了員工的業余文化生活。同時我們還請員工家屬參加公司活動、不定期進行員工家訪、向員工生日祝賀、為新婚員工舉辦婚禮等。公司還創立了職工互助基金,利用互助基金幫助員工解決家庭或個人生活上遇到的一些困難,如:今年4月本公司一位工程經理夫婦不幸出車禍身亡,公司利用職工互助基金和內部員工捐款,籌集了一萬多元資金給予該工程經理家屬撫恤。所有這些活動使員工真切感受到公司的關懷,增強了對公司的認可度和忠誠度。嘉禾裝飾公司的企業文化建設,為留住和吸引人才做出了巨大貢獻。
3.建立學習型組織,強化員工培訓工作,形成低成本的知識共享機制。我們認為“培訓是最好的福利”,在公司還不能提供高薪金和高福利的現實條件下,給予員工更多更規范的培訓,滿足員工的求知欲望,提升員工的個人價值,也是留住和吸引人才的一項有效手段。嘉禾裝飾公司形成了一套完整的培訓體系,每年固定進行三次全員培訓,即春節后實現奮斗目標的綜合培訓,8月份業務高峰來臨前的動員培訓,年終工作總結培訓。臨時培訓包括新員工上崗前為期7天的綜合培訓,設計師營銷和設計技巧培訓,中層干部管理知識培訓,施工人員工藝技術培訓,監理專業知識培訓等等。授課人一般由公司內部員工擔當,這樣在內容和形式上更貼近公司實際情況,員工更容易理解并接受。為提高培訓的層次,我們還邀請了各方面的專家對員工進行培訓,如邀請加拿大籍華人設計大師雷克文先生進行設計理念和技巧的培訓;邀請中裝協高級咨詢師劉斌先生進行行業發展、管理理念、流程再造等方面的培訓;請湖北省室內裝飾監理中心進行專職家裝監理培訓;請相關專業部門進行水電工工藝操作的培訓;請供應鏈聯盟的裝飾材料專家講授材料方面的知識等等。另外我們對新員工全部實行“傳、幫、帶”的方式進行培養,新員工進入公司后,首先安排一名老員工負責為期三個月的“傳、幫、帶”,雙方簽訂“傳、幫、帶”協議,明確承擔的義務和責任,保證新員工在良好的條件下,盡快適應公司的環境,迅速勝任本職工作。完善的培訓體系和知識共享機制,使員工體會到在嘉禾裝飾學習的速度,不斷提升和優化個人價值。
4.在人才使用方面,我們實行授權管理形式,給予中高層管理人員充分的信任和充分的授權。公司盡可能為中高層管理人員提供更廣闊的發展平臺,多安排從事挑戰性強的工作,讓他們更充分地施展個人的想象和才華,挖掘出個人的潛能。公司積極認可他們的工作成績,隨著公司的發展壯大,讓中高層管理人員都有一種成就感。在干部提拔方面,我們盡量提拔公司自己培養的對公司忠誠度很高的干部,這些人對公司企業文化理解深透,具有一定的公信,對公司內員工比較了解,利于迅速進入角色,順利開展工作。這種
做法讓公司員工體驗到只要努力工作,把個人的發展與公司的發展密切地結合在一起,就一定有提升個人價值的廣闊空間。但我們也不拒絕引進外來人才,聘用不同背景和經歷的人才從事公司管理工作,對管理層接受不同經營管理思想,保持整個管理團隊活力,都有積極的作用。公司廣告策劃和人力資源等部門的許多干部都是從社會上引進的。
5.對一些優秀的設計人才進行“明星包裝”,具體做法是:在各種新聞媒體上投入針對個人的廣告宣傳;創造條件讓他們參加各層次的室內設計大賽;安排他們與行業最著名的室內裝飾設計師面對面進行交流;策劃在行業內評選DK設計師活動,推動成立DK設計師聯盟等。通過這些手段,嘉禾裝飾推出的精品設計室和各運營部大戶室的多名DK設計師,在行業內已小有名氣。“明星包裝”活動表明了嘉禾裝飾真心實意的尊重人才,不遺余力的培養人才,不僅要體現人才的個人價值,同時也要體現人才的社會價值。
四、對人力資源管理進一步的思考
1.與家裝行業的著名設計師或管理專家建立合作關系,有效地運用行業最高端知識為公司發展服務,是家裝行業利用社會資源的一個新思路。在這方面嘉禾裝飾做了一些有益的嘗試,如聘請專家作為公司的咨詢顧問;某一時間段內聘用專家解決某項課題;以鐘點付費方式向專家進行管理咨詢等。怎樣摸索出一套行之有效的利用社會資源為企業服務的方法,可以從根本上解決家裝企業人才缺乏的問題,是值得積極探索的一條途徑。
2.在其他行業的中小型企業中,實行企業內部股權獎勵制度已經較為普遍,能不能將這一制度引入到家裝行業呢?內部股權獎勵制度將人才個體的利益與企業的利益緊密地聯系在一起,形成“企業與個人利益的共同體”,更能增強人才的責任心,激發他們的積極性和創造性。嘉禾裝飾也正在積極探索實行企業內部股權獎勵制度的可能性和具體操作方法。
3.怎樣把企業遠景和個人遠景有效地結合為一個整體,讓個體真正成為企業有機整體中的一部分,讓他們隨著企業的發展壯大而不斷成長并成熟?我們設想在企業內部實行“個人職業生涯規劃”管理,以企業的長期發展戰略為基礎,參照企業規劃中的近期目標和遠期目標,以及要達到目標將要采取的具體措施,用這些信息為企業員工進行“個人職業生涯規劃”。在這個規劃中應明確設計出某階段個人應達到怎樣的能力,采取什么方式才能達到應有的能力?某階段個人在企業中應處于怎樣的位置,在這個位置上應做哪些工作和享受什么待遇?“個人職業生涯規劃”將使員工清晰地看到企業的未來和自己的未來緊密聯系在一起,明確自己該做什么以及該怎樣去做。這種方法對留住和吸引人才肯定會起到一定的作用,嘉禾裝飾正在探索怎樣將這種方法應用到公司人力資源管理的實踐中。
總結:人力資源是企業最大最有價值的資源,如何挖掘人力資源的潛力,吸引并留住人才,讓人才為企業經營發展服務,一直是企業經營者探討的熱門話題。家裝行業面臨越來越激烈的市場競爭,其中人才競爭是一個重要方面,本文結合嘉禾裝飾公司的實際,探討了一些人力資源管理方面的策略,展示了嘉禾裝飾公司在人力資源管理方面的一些初見成效的做法,愿與家裝行業的同仁共同分享。
第四篇:裝飾公司小區合作協議
小區推廣合作協議
甲方:有限公司
乙方:
為了共同發展,互惠互利達到雙贏的結果,甲乙雙方本著平等互利之原則,經充分協商達成一致協議。內容如下:
一、甲方義務
1、甲方保證向乙方提供質量合格的產品以及所供產品的相關資料,并對產品本身的質量問題負責。
2、甲方對于乙方在解放軍信息工程學院家屬院小區的首家樣板間,提供兩桶15L華潤工美乳膠漆的免費產品。
3、在協議有效期內,甲方分攤甲乙雙方共同使用的工作室的部分費用800元整。
4、乙方在解放軍信息工程學院家屬院小區內承接的裝修工程,由甲方免費提供墻面乳膠漆面漆的噴涂施工(乙方負責墻面底層處理和家具門窗等物件的遮蔽保護)。
5、在目標小區的宣傳推廣活動,甲方只選擇乙方為唯一的裝飾公司合作伙伴。
6、甲方應積極宣傳乙方品牌,適宜商機及時告知乙方。
二、乙方義務
1、在目標小區,乙方只選擇甲方為唯一涂料供應商,在乙方的報價單和宣傳資料上要把甲方產品作為涂料(包括木器漆和乳膠漆)的唯一推薦品牌。
2、若業主指定其他涂料品牌,乙方必須及時向甲方提供相應業主的姓名、地址、電話等資料,由甲方人員前去說服。
3、甲方須在雙方共同使用的工作室的墻面上制作面積為2M×1.5M的乳膠漆輥涂效果和無氣噴涂效果的對比樣板墻,乙方須給予協助和配合。
4、乙方幫助甲方辦理進出小區證件,甲方開展促銷活動,乙方應積極配合,為甲方開展露天促銷活動提供必備條件(例:水源、電源、場地等)。
5、甲方有權利在雙方共同使用的工作室內外布置相關宣傳物料,乙方應協助甲方擺放及妥善保管。
四、違約解決方式
甲乙雙方在合作當中若有一方違約,甲乙雙方首先本著互諒互讓的原則就違約所涉及的內容協商解決。若協商不成可通過鄭州市中級人民法院依據法律訴訟解決。
五、本合同有效期為:2004年月日 ——年月日
六、本合同一式兩份,合同及合同附件具有同等法律效力,雙方各執一份。
七、本合同未盡事宜,經雙方協商在附件中記錄。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
聯系電話:聯系電話:
公司地址:公司地址:授權聯絡人:授權聯絡人:
年月日年月日
第五篇:裝飾公司小區營銷方案
裝飾公司小區營銷方案
營銷目標:
1、小區洽談成功率在5套左右
2、接觸業主數在200戶以上
3、有效洽談接單(向業主提供初步平面設計方案和工程概算)在(50)戶以上開展業務的方式:
小區營銷方式
1、業務員四人分兩隊,每隊負責2-3棟樓;小組人員進入到小區內在自己的范圍內盡最大努力尋找客戶,主動溝通、宣傳,并嘗試將業主帶至設計師駐點處進行深入洽談
2、設計師小組三人一隊,保證一名設計師在辦公桌洽談,另外兩人抓住身邊的客戶,選擇小區合適地點布置現場辦公環境,桌、椅、筆記本、戶型圖、工程概預算初步方案等,進行現場洽談、設計
準備工作的時間節點、工作方式:
小區營銷組織成員準備:
1、專職營銷業務員4名
2、主任設計師3名
3、營銷負責人、設計負責人和質量負責人全面負責和監控營銷計劃的實施
其他準備:
1、市場調研分析
①地理位置和交通:
②房產商和物業公司資料:
③小區配套設施、業主消費水平、小區檔次
④其他裝飾公司的情況
⑤調研分析
2、收集小區套房型圖
3、由設計師以最短的時間完成所有房型的《平面配置圖和工程概算》初步方案,設計、概算分為(高、中、低)三種檔次
4、收集效果圖
5、在現場布置的“工藝標準,驗收標準”展板; “部分材料”圖片展示
6、小區環境布置宣傳:如橫幅、彩旗、廣告牌、樓梯間招貼等 活動現場工作及注意事項:
1、手袋、企業宣傳冊的發放
2、各套型平面概算方案與客戶溝通與發放
3、前20位業主可獲取工程款抵用券的優惠宣傳
4、組團家裝優惠活動細則宣傳
5、住宅裝飾裝修工程設計、施工手冊與客戶溝通、講解
3、每個小組必須注意不要忘了登記客戶信息
每一項經費支出估算。
2011SL .03.25