第一篇：裝飾公司（本站推薦）

裝飾公司－財(cái)務(wù)總監(jiān)職責(zé)

財(cái)務(wù)部總監(jiān)對財(cái)務(wù)部的正常運(yùn)行，以及對所屬人力資源的合理分配和所有物品負(fù)有全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù)。

一、財(cái)務(wù)部總監(jiān)的權(quán)力

1、對財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行招聘、任命、辭退、開除的權(quán)力。

2、對財(cái)務(wù)部人員工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。

3、對財(cái)務(wù)部人員薪酬制度進(jìn)行管理的權(quán)力（制訂標(biāo)準(zhǔn)須符合公司相關(guān)規(guī)定）

4、對總公司及各分公司進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督、控制的權(quán)力。

5、對財(cái)務(wù)部日常管理經(jīng)費(fèi)（100元以下）進(jìn)行審批和管理、監(jiān)督的權(quán)力（100元以上的費(fèi)用，須提交總總監(jiān)批準(zhǔn)）。

6、與公司其它部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力。

附：財(cái)務(wù)部總監(jiān)沒有的權(quán)力，違反下列各項(xiàng)規(guī)定，即視為越權(quán)，應(yīng)受到相應(yīng)的處罰：

1、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自審批通過100元以上的部門管理費(fèi)用。

2、對總公司其它部門工作進(jìn)行干涉。

二、財(cái)務(wù)部總監(jiān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

1、財(cái)務(wù)部是公司的經(jīng)濟(jì)命脈部門，所以財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)對自己的工作負(fù)高度的責(zé)任，嚴(yán)格按照公司管理章程辦事。

2、財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)控制好各項(xiàng)工程款的發(fā)放，嚴(yán)格按照工程款發(fā)放規(guī)定，不得提前發(fā)放工程款，不得在沒有工程部經(jīng)理簽字時(shí)發(fā)放工程款，不得對未經(jīng)施工監(jiān)理簽字確認(rèn)并附工程質(zhì)量驗(yàn)收單的工程發(fā)放工程款。出現(xiàn)上述失誤，因由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)全部責(zé)任。

3、財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照公司章程辦事，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得從財(cái)務(wù)部支取現(xiàn)金；總經(jīng)理在從財(cái)務(wù)部支取現(xiàn)金時(shí)，必須確定是用于公司事務(wù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供發(fā)票或收據(jù)。出現(xiàn)公司帳面結(jié)存與公司現(xiàn)金結(jié)存有出入時(shí)，財(cái)務(wù)部總監(jiān)應(yīng)付全部責(zé)任。

4、財(cái)務(wù)部須妥善何存公司與客戶所簽訂的合同，出現(xiàn)合同丟失，造成無法結(jié)帳，由財(cái)務(wù)部負(fù)全部責(zé)任；給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

5、財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)公司內(nèi)各位出納員進(jìn)行教育的培訓(xùn)，提高每位出納員的責(zé)任意識和思想品質(zhì)；出現(xiàn)出納員貪污公司款項(xiàng)而總監(jiān)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)措施的，總監(jiān)應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

6、總監(jiān)作為財(cái)務(wù)部員工的一分子，應(yīng)當(dāng)帶頭遵守財(cái)務(wù)部規(guī)章制度，上下班需打卡，違反《員工管理手冊》和財(cái)務(wù)部其它相應(yīng)條款，均應(yīng)受到處罰。

三、財(cái)務(wù)部總監(jiān)薪酬制度

財(cái)務(wù)部總監(jiān)薪酬實(shí)行浮動(dòng)底薪加業(yè)績提成

1、固定底薪：財(cái)務(wù)部總監(jiān)月薪1500元

2、年終獎(jiǎng)金：財(cái)務(wù)部當(dāng)年工作良好，對公司各部門管理費(fèi)用和工資、各項(xiàng)工程款往來沒有出現(xiàn)失誤，為公司及時(shí)做財(cái)務(wù)總結(jié)，為公司經(jīng)營提供完善的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司對財(cái)務(wù)部總監(jiān)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)2000元

營銷部經(jīng)理（業(yè)務(wù)經(jīng)理）崗位職責(zé)

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一、崗位名稱：營銷部經(jīng)理

二、直接上級：營銷總經(jīng)理

三、直接下屬：經(jīng)理助理、業(yè)務(wù)主管、營銷文員、業(yè)務(wù)員

四、部門職能

1、協(xié)助營銷總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成；

2、管理協(xié)調(diào)營銷部的日常工作；

3、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況；

4、掌握市場動(dòng)態(tài)，及進(jìn)行應(yīng)對準(zhǔn)備策略；

5、監(jiān)控各類營銷業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開展；

6、定時(shí)檢討營銷部運(yùn)作狀態(tài)，提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見；

7、協(xié)助營銷副總處理好營銷雜務(wù)，并做好營銷策略參謀；

8、協(xié)助營銷副總做好對外公關(guān)工作；

五、崗位職權(quán)

1、根據(jù)上級指示，對本部門運(yùn)作有決策指揮權(quán)；

2、按國家和公司有關(guān)規(guī)定，有權(quán)對下屬進(jìn)行獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)、任免；

3、在規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)自主使用各種資金、人員和物資；

4、有權(quán)拒絕非本部門的任何組織或個(gè)人對本部門的人、財(cái)、物的不合理攤派；

5、根據(jù)公司發(fā)展方針和上級指示精神，有權(quán)制訂、修訂部門規(guī)章制度，并享有相關(guān)政策發(fā)布權(quán)和解 釋權(quán)；

6、對公司的決策知情權(quán)，對本部門政策有決議權(quán)及抗辯權(quán)；

7、有權(quán)享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇；

8、其它職權(quán)；

六、崗位職責(zé)

1、計(jì)劃管理

1．1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營銷目標(biāo)計(jì)劃，并呈報(bào)營銷副總； 1．

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施；

1．3、負(fù)責(zé)營銷實(shí)績的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔；

1．4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的對于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度營銷實(shí)績報(bào)告； 1．

5、負(fù)責(zé)日常車輛使用的審批；

2、信息與情報(bào)管理 2、1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實(shí)施，制訂應(yīng)對準(zhǔn)備策略； 2、2、負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施； 2、3、負(fù)責(zé)制訂競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施； 2、4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及營銷進(jìn)行整合；

3、績效管理

3．1、根據(jù)營銷目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃，并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施； 3．

2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平； 3．

3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月貨款回籠；

3．4、負(fù)責(zé)監(jiān)控營銷項(xiàng)目的實(shí)施，督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成； 3．

5、負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式，以推動(dòng)公司經(jīng)營的發(fā)展； 3．

6、負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法，并經(jīng)常予以檢討；

4、對外、公關(guān)管理

4．1、負(fù)責(zé)制訂營銷外務(wù)公關(guān)的管理制度，并推行； 4．

2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場狀況，整合市場信息，并提出相關(guān)措施； 4．

3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善經(jīng)銷商合同，經(jīng)銷商鋪底合理比例，監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作； 4．

4、負(fù)責(zé)對大中型客戶的溝通與監(jiān)控，做好服務(wù)跟蹤；

市場部職責(zé)、人員崗位職責(zé)及日常工作管理

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一、工作原則

1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、誠實(shí)守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。

2、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實(shí)施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。◆市場部人員崗位職責(zé)

一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；

4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；

5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；

6、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購裝修合作事宜；

7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；

8、準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)向、分析市場發(fā)展及時(shí)定位市場的航向；

9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對方案，及時(shí)反饋給公司；

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；

11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌

12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營銷陣地；

13、管理部門同時(shí)協(xié)助市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場的整體業(yè)績；

14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益；

二、市場部主管崗位職責(zé)：

1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)；

三、市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：

1、遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù)；

3、日常工作管理；

四、營銷人員管理辦法：

1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日報(bào)表方式向上級主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。

2、高級家裝顧問（開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。

6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。

8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。

9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。

10、應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著。

11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。

13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。

15、對每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。

16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。

17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況，提供合理化建設(shè)。

18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。

五、營銷人員職責(zé)：

1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受上級主管當(dāng)天的工作安排。

2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開除處理。

3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效。

4、努力配合設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。

5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元（暫不實(shí)行）。

7、積極幫助客戶做力所能及的事。

六、項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人（高級家裝顧問）崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度；

2、每一位高級家裝顧問都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密；

3、每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場區(qū)主管。

◆日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。

一、日常行為準(zhǔn)則：

1、每日按時(shí)上班報(bào)到，遲到者罰款10元／次，連續(xù)3次以上者，扣除當(dāng)月底薪；

2、有事需向部門經(jīng)理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰；

3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元／次；

4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時(shí)返交“市場部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報(bào)告，不按時(shí)上交者50元／次；

5、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理；

6、有事情向部門經(jīng)理請示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者給予開除處分；

7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次；

二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則：

1、愛護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元－500元罰款，嚴(yán)重者給予開除處分；

2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實(shí)給予50元／次警告處分；

3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí)，自己的過失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰；

4、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告，100元／次；

三、辦公室（市場部經(jīng)理助理）的工作環(huán)境：

1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃；

2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；

3、負(fù)責(zé)市場部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作；

4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總；

5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告；

6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)；

四、業(yè)務(wù)管理：

1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作；

2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪；

3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經(jīng)理；

4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案，重點(diǎn)跟蹤落實(shí)；

5、項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作；

6、洽談后對設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作；

五、小區(qū)管理：

1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜；

2、對已開發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理；

3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時(shí)，開發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性；

六、隨時(shí)巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題；

七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖時(shí)間；

八、搜集、追蹤、落實(shí)各項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計(jì)師洽談情況及進(jìn)解決問題（不超過兩天）；

九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決；

十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案；

裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課程

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裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)今晚讓我能與大家在這一起分享這快樂的一小時(shí)。在坐的每一個(gè)人都忙碌了一天，很累，所以我今晚在這里，我不是作演講，我們來一些互動(dòng)式的“游戲”問答，好不好？請給我一點(diǎn)掌聲，謝謝！

我先提出二個(gè)問題：

1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是......2、業(yè)主問得最難回答的問題是......這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時(shí)，我們經(jīng)常會碰到的棘手的問題，也是業(yè)主最關(guān)心的焦點(diǎn)問題。

請?jiān)谧南胍幌耄o大家一分鐘時(shí)間。。想出來沒有？？

比如........好，請看投影屏幕：

1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價(jià)格為什么要比其它公司高-你們的優(yōu)勢在哪？

2、業(yè)主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報(bào)價(jià)為什么不讓我拿走，我怎么才能知道你價(jià)格合理？

3、業(yè)主對你說“NO”或“BYE BYE ”的時(shí)候，你是如何答復(fù)的？

我要請出三位模擬一下。你是如何同業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場溝通的。..........第一個(gè)問題可以從幾個(gè)方面說服客戶：

我們公司成立八年來，為什么還保持在家裝行業(yè)領(lǐng)先、健康、持續(xù)地發(fā)展；我們的客戶大多數(shù)是以前找公司裝修過的業(yè)主介紹過來的。這說明了什么，公司的口碑好！怎么來的呢？公司有眾多專業(yè)的設(shè)計(jì)精英、有信得過的材料配送中心、有技術(shù)過硬的施工質(zhì)量，還有貼心的客戶服務(wù)部......公司的定價(jià)是在保證人工材料的成本的前提下，加了合理的管理費(fèi)和利潤。

比如鋪 1平方的地磚的價(jià)格：我們公司現(xiàn)在定為38元/M2；用砂為4元/M2（含運(yùn)費(fèi)與上樓）；水泥為7元/M2（市場價(jià)23元/包左右；劣質(zhì)水泥16元/包折算5元/M2），人工17元/ M2（差的人工14元/ M2）合計(jì)為28元/M2，再加34個(gè)點(diǎn)的公司利潤（含項(xiàng)目經(jīng)理的10%）和按3.15%算稅收=38.5元/M2。公司利潤（去掉項(xiàng)目經(jīng)理的10%）的24個(gè)點(diǎn)包括設(shè)計(jì)師工資提成5%、括業(yè)務(wù)員工資提成3%、廣告宣傳費(fèi)1%、維修基金1%.....我們從水泥消耗和人工取費(fèi)這兩頂可以看出，我們公司的用材標(biāo)準(zhǔn)和技工要求和別人一樣。比如貼墻面瓷片時(shí)陽角出要45度碰角；墻面最底下一塊磚要等到地面鋪好才能貼上去。等等。

再比如木工門套收口，一般的木工就是在9厘板貼上面板后封齊木線條，但木材本身的伸縮性是比較大的，木線伸縮更厲害。為了防止木線刨平后預(yù)留伸縮空間，我們的木工會在轉(zhuǎn)角處先貼同面板的裝飾木皮封緊面板，封邊的實(shí)木線條退后5mm釘上，這樣避免木線縮窄或脹寬而影響美觀。就從這兩點(diǎn)要求我們的工人做活要細(xì)，要精；所以人工費(fèi)就相對高一些。差的木工工資40-60元/工日，我們公司的木工平均工資在80元/工日。

第二個(gè)問題很多時(shí)候難住我們，怎樣才能讓客戶心服口服呢？

我們的設(shè)計(jì)圖紙是經(jīng)過設(shè)計(jì)辛勤勞動(dòng)的，是有勞動(dòng)回報(bào)的，所以公司有要求客戶簽了協(xié)議或合同交了定金才能拿走。要是每個(gè)客戶都可以拿走，那我們設(shè)計(jì)師每天的工作都是免費(fèi)為你們服務(wù)，不給公司創(chuàng)造一些效益，我們的收入從哪里來呢？我們的溫飽問題怎么解決啊？

呵呵,“天下沒有免費(fèi)的午餐啊”。再說，平面圖紙報(bào)價(jià)不讓拿走也是公司的管理規(guī)定，我們是公司的一員，必須遵守規(guī)章制度啊！

至于報(bào)價(jià)，我可以估算給你。比如以100平方米的房子為例，使用面積約75平方米，拿5萬元來裝修錢該怎么花：

方案一重裝修輕裝飾、若房子準(zhǔn)備出租或是不想在家具和配飾上再多破費(fèi)，或是因?yàn)榉块g限制無法配置尺寸合適的家具，可采用3.5、1、0.5的方式，具體分配如下：

35000---給裝飾公司，請他們設(shè)計(jì)裝修方案：制作家具（如鞋柜、衣柜、壁柜、櫥柜、書柜等），除客廳和玄關(guān)等必要處理外，少做造型和裝飾，不做頂角線和寬大的啞口、窗套，房門盡量使用模壓門，這樣不但可以節(jié)省花費(fèi)，而且簡潔時(shí)尚。

10000---購買主材：地面80元/M2的復(fù)合木地板，或50—80元/M2的國產(chǎn)地磚，約花4000元；

廚衛(wèi)地磚30-50元/M2（國產(chǎn)）約花1400元；

潔具普通型約花2200元（國產(chǎn)或合資）

五金（水龍頭、門鎖（吸）、把手、開關(guān)、推拉門軌道）普通型約2400元

000---配飾：燈具80-120元/盞約1500元；窗簾桿20-50元/根；窗簾布藝1500 元，插花、掛畫等約1000-2000元

方案二平均花費(fèi)兩者兼顧、若你的戶型比較合理，不需要制作大量家具，給自己家設(shè)計(jì)含量高些，比較重視環(huán)保和主材質(zhì)量，可采用3、1.5、0.5的方式，具體分配如下：

30000---給裝飾公司，請他們設(shè)計(jì)裝修方案，但盡量少做家具。裝修方案可細(xì)致些，在客廳和玄關(guān)處花些心思，對顏色和燈光的運(yùn)用要特別注意，不做頂角線和寬大的踢腳板，房門房門盡量使用模壓門。15000---購買主材：地面100元/M2的復(fù)合木地板，或60—80元/M2的合資地磚，約6000元；

廚衛(wèi)地磚40-60元/M2（國產(chǎn)或合資）約花2500元；

潔具TOTO等合資普通型約花3000元

五金（水龍頭、門鎖（吸）、開關(guān)、軌道）用國產(chǎn)中高檔約3500元

5000---配飾可參考上一

方案三輕裝修重裝飾、若覺得兩三年之內(nèi)有購買新房子或是想要孩子等一些居室功能需要改變，或者預(yù)計(jì)短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)能力將有大的提高；會重新裝修房子等，可采用2.5、1.5、1.5的方式：

25000---給裝飾公司，請他們設(shè)計(jì)裝修方案：方案要簡潔，不做任何家具，但可以大膽使用顏色。客廳和玄關(guān)處也盡量不做造型和裝飾，只做顏色裝飾，不做頂角線、啞口和窗套，門套和踢腳板盡量窄小，房門盡量使用模壓門

15000---購買主材：若近期要重新裝修，則可用方案一；若近期要孩子或是改變居室功能，可以在廚衛(wèi)裝修和五金中采用中檔材料，而在可能改變的空間盡量使用比較實(shí)惠的材料，減少日后修改的損失

15000---配飾：特色燈具300-1000元；60-150元/M2的中高檔布藝；后期配飾最好花錢請專業(yè)設(shè)計(jì)師幫您設(shè)計(jì)配飾方案。陪同購買裝飾品和家具，一般收費(fèi)在1000元左右。

其實(shí)，花5萬元裝修只是一個(gè)粗算，很多細(xì)微處還需要你根據(jù)自己的情況增減預(yù)算。所以在裝修時(shí)，除了原有預(yù)算，您一定要留出幾千元的備用基金。

第三個(gè)問題或許我們都經(jīng)常遇到的。業(yè)主對你說“NO”或“BYE BYE ”的時(shí)候，是不是我們也跟他“BYE BYE ”呢？我要對你說：“NO”！

我們要很有禮貌地、且微帶笑容說“恭喜你開始裝修了。日后有什么要幫忙的，請給我電話！” 學(xué)會大度、寬容，不要在背后埋怨、詛咒“他媽的，去你的。。”，熟不知，或許就因你的一句話把你以前所努力的一切全否定了，而且把公司的名譽(yù)給毀了，多可惜啊！

記得你們上的第四課吧。我們振華公司的章青給我們講過有這樣一個(gè)故事：愛若和布若同時(shí)受雇于一家超市，愛若比布若多想了幾步，于是在工作上取得了成功，這說明多長一個(gè)心眼，用心為工作著想，你的工作就會做得更好，大家說，是不是這樣呢？ 最后，用一句來結(jié)束我今天的題目：

我是專業(yè)的———你喜歡

裝飾公司崗位職責(zé)

（二）管理提醒： 本帖被 liqinan 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15)

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裝飾公司營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

向上關(guān)系：直接對營銷部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，接受公司統(tǒng)一考核平行關(guān)系：與其他部門經(jīng)理同級 向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)行銷部所有成員

1、工作職責(zé)：

3.1.1 協(xié)助營銷部副總監(jiān)做好管理工作，包括公司任務(wù)的下發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。

3.1.2 收集各項(xiàng)目組對公司經(jīng)營管理方法、制度的意見及建議，及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便公司準(zhǔn)確把握員工心態(tài)，及時(shí)調(diào)整管理策略。

3.1.3 監(jiān)督并檢查行銷各員工的工作狀態(tài)，教育指導(dǎo)其改進(jìn)工作。

3.1.4 對營銷部各項(xiàng)工作提出合理化建議，并協(xié)調(diào)營銷部與其他部門的工作關(guān)系。

3.1.5 帶領(lǐng)項(xiàng)目小組突破各交房小區(qū)，獲得及時(shí)準(zhǔn)確的客戶資源。除了帶隊(duì)在交房現(xiàn)場發(fā)宣傳資料，監(jiān)督進(jìn)駐小區(qū)營銷人員堅(jiān)守營銷陣地，還應(yīng)組織一支強(qiáng)有力的電話營銷隊(duì)伍，從各個(gè)方面搶占市場。3.1.6積極主動(dòng)的幫助其所在項(xiàng)目組成員配合設(shè)計(jì)師逐一談單，把握臨門一腳的方式方法。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與客戶溝通、洽談、協(xié)調(diào)并簽訂合同。3.1.7負(fù)責(zé)組織行銷工作的相關(guān)培訓(xùn)。（當(dāng)銷售部門培訓(xùn)力量有限時(shí)，應(yīng)主動(dòng)積極的向上級或其他部門提出要求）

2、考核辦法和要求

3.2.1對月度施工訂單目標(biāo)考核：月度提成按照現(xiàn)有比例分配執(zhí)行。每月以基本工資的30%（約300元）作為績效考核，按照完成任務(wù)的比例予以發(fā)放（注：完成目標(biāo)任務(wù)的百分比）。業(yè)績每增加20%，績效工資部份獎(jiǎng)勵(lì)100元。

3.2.2對于月度設(shè)計(jì)訂單目標(biāo)任務(wù)考核：對完成任務(wù)的項(xiàng)目組經(jīng)理，每增加一個(gè)設(shè)計(jì)訂單績效工資部份獎(jiǎng)勵(lì)20元。每差一個(gè)負(fù)激勵(lì)30元。

3.2.3對于季度目標(biāo)任務(wù)考核：完成季度目標(biāo)任務(wù)，公司將予以項(xiàng)目組經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)500元。

3.3.4培訓(xùn)考核：該崗位負(fù)責(zé)人對于該項(xiàng)目組成員，有責(zé)任組織相關(guān)人員對其進(jìn)行培訓(xùn)。每月必須組織兩次培訓(xùn)，由總經(jīng)辦對時(shí)間、滿意度、內(nèi)容、進(jìn)行全方位考核。每季度8個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)任務(wù)，其中自己主講時(shí)間不得少于3小時(shí)，每差1小時(shí)，從績效工資中扣除20元，每季度考核一次。（每次培訓(xùn)內(nèi)容報(bào)總經(jīng)辦登記，以便季度考核）

3.3.5對于進(jìn)駐小區(qū)的考核：對于進(jìn)駐小區(qū)完成目標(biāo)任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法按照原規(guī)定執(zhí)行。

3.3.6對于年度目標(biāo)任務(wù)完成的項(xiàng)目經(jīng)理：可享受帶薪假7天，并同時(shí)享受除夕天回家機(jī)票一張或提前回家火車票臥鋪一張。

四、裝飾公司設(shè)計(jì)工作室室長崗位職責(zé)

向上關(guān)系：直接對設(shè)計(jì)部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，接受公司領(lǐng)導(dǎo)和公司統(tǒng)一考核平行關(guān)系：與其他工作室室長同級 向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)本工作室所有成員

1、工作職責(zé)：

4.1.1 負(fù)責(zé)本組內(nèi)所有簽訂合同的詢問及審核，建設(shè)一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的小組團(tuán)隊(duì)，并對公司的經(jīng)營管理積極提供合理化建議。

4.1.2 配合公司對市場推廣、鑒賞會、宣傳工作、行業(yè)技術(shù)提供支持。公司進(jìn)駐的小區(qū)，前期應(yīng)組織小組成員配合公司進(jìn)行量房、做平面方案、出效果圖、出施工圖，為公司開拓市場提供最有效的后備力量。4.1.3 對組內(nèi)設(shè)計(jì)師定期或不定期進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，落實(shí)并督促新人傳、幫、帶工作，對技術(shù)環(huán)節(jié)薄弱的設(shè)計(jì)師指導(dǎo)教育并幫助其完成簽單。

4.1.4 組織小組團(tuán)隊(duì)相互交流、進(jìn)行學(xué)術(shù)探討，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。4.1.5 向客戶準(zhǔn)確表達(dá)公司信息，取得客戶對公司的認(rèn)同。根據(jù)客戶對設(shè)計(jì)的要求和需要，為客戶提供一套完善的室內(nèi)裝修技術(shù)服務(wù)方案，完成或超額完成個(gè)人業(yè)績及小組業(yè)績。

4.1.6 與工程監(jiān)理、工程隊(duì)長和客戶三方協(xié)調(diào)，保證工程順利進(jìn)行，隨時(shí)解決客戶有關(guān)設(shè)計(jì)的問題，提供讓客戶滿意的服務(wù)。

2、考核辦法和要求

4.2.1對于室主任的業(yè)績考核：室主任工資高出一般主任200元左右，加上該部分將提出500元作為月度績效工資考核，根據(jù)該工作室月度簽單業(yè)績，完成80%以上的百分比考核該部分。如果在80%以下，否決績效工資部份。每超出當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)的20%，績效工資增加100元。（注：對于其他設(shè)計(jì)師同樣可以采取該辦法。對于主材全在公司選購的訂單，10萬以下的訂單，除正常提成外，另獎(jiǎng)勵(lì)100元。10萬—20萬獎(jiǎng)勵(lì)200元，20萬以上獎(jiǎng)勵(lì)300元。若沒有墻地磚、地板、潔具、套裝門的，提成降0.4%，該部分每增加其中一項(xiàng)相應(yīng)減0.1%。若決算中減少該部分一項(xiàng)，提成相應(yīng)減少0.1%。對于年度材料銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)回家機(jī)票一張，帶薪假7天。對于工程造價(jià)部份，按照每套戶型的面積平米造價(jià)最高的，年終也可享受同意獎(jiǎng)勵(lì)政策）

4.2.2對于季度目標(biāo)業(yè)績考核：完成季度目標(biāo)任務(wù)，公司將予以設(shè)計(jì)工作室主任獎(jiǎng)勵(lì)500元。對于完成年度目標(biāo)任務(wù)的工作室主任，可享受帶薪假7天，并提供2000元的旅游機(jī)票。

4.2.3對于進(jìn)駐小區(qū)的考核：進(jìn)駐期間設(shè)計(jì)師的輪班，缺勤一天，室主任負(fù)激勵(lì)20元/次，對超出任務(wù)目標(biāo)每5戶，獎(jiǎng)勵(lì)500元為基數(shù)，差一個(gè)目標(biāo)任務(wù)扣50元。以一個(gè)季度為考核標(biāo)準(zhǔn)，半年結(jié)束。

設(shè)計(jì)師、巡檢及施工隊(duì)申訴制度

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1、設(shè)計(jì)師、巡檢及施工隊(duì)對處罰持有異議或受到不公正待遇時(shí)，均有權(quán)申訴。

2、對監(jiān)察部做出的處罰有異議可向總經(jīng)辦申訴。

3、總經(jīng)理辦公室可聘請公司權(quán)威及業(yè)內(nèi)專家，對監(jiān)察部處罰申訴進(jìn)行復(fù)議，如屬監(jiān)察部處罰不當(dāng)由監(jiān)察部承擔(dān)責(zé)任；如申訴不成立由申訴人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（公司權(quán)威及業(yè)內(nèi)專家的工資及交通費(fèi)）

4、申訴應(yīng)在受到處罰或不公正待遇10個(gè)工作日內(nèi)提出。

5、設(shè)計(jì)師、巡檢及施工隊(duì)提出申訴，要將申訴報(bào)告以書面形式送交總經(jīng)辦。

6、申訴報(bào)告中應(yīng)寫明申訴原因，不得歪曲事實(shí)及攻擊他人。

7、對于在電話回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，竣工工程以客戶意見反饋及電話回訪記錄為最終定論，在施工程由各部門總監(jiān)進(jìn)行二次回訪解決問題。

8、在接到申訴報(bào)告后，監(jiān)察部要在7個(gè)工作日內(nèi)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。如申訴屬實(shí)應(yīng)立即予以解決，并視情況在當(dāng)周例會上宣布解決結(jié)果；如申訴不屬實(shí)，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知該員工。

業(yè)務(wù)員管理制度

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提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心，端正工作態(tài)度，扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面，達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)，提高工作績效，開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的，制定本制度。

一、勞紀(jì)及日常報(bào)表提交

1、出勤。每天在早上八點(diǎn)種以前在人力資源部簽到，簽到的過程中不許代簽、遲簽，因開展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場所滯留，須當(dāng)日說明，對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。

2、日常報(bào)表提交。認(rèn)真按時(shí)完成工作日報(bào)、周報(bào)表及各類總結(jié)計(jì)劃。日報(bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時(shí)完成的按20元/次考核；早上填寫前日日報(bào)表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核；月總結(jié)下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。

3、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會議或活動(dòng)。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。

二、業(yè)務(wù)開展

1、信息收集

1）對業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分： 羅攀：盤龍城一帶、金銀龍湖 朱黃剛：奓山、陽邏一帶 榮天祥：吳家山、陽邏

龔波：磨山工業(yè)園、漢陽王家灣一帶至漢口 黃方敏：王家灣沌口開發(fā)區(qū)至漢南 朱自佳：江夏至武昌火車站 海興嘯：江夏至武昌火車站

彭國祥負(fù)責(zé)武漢市及周邊其他區(qū)域，并對其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查。業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，除各人已上報(bào)目前跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目外，業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不得過界。

2）各業(yè)務(wù)員對負(fù)責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應(yīng)有全面了解。本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對所負(fù)責(zé)區(qū)域所有信息的收集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計(jì)劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計(jì)劃的考核10元，150%達(dá)成計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì)10元。信息收集完成后，由辦公室會同業(yè)務(wù)部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。

2、業(yè)績。獎(jiǎng)勵(lì)及處罰制度按公司下發(fā)《公司營銷人員獎(jiǎng)懲規(guī)定》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

三、本制度涉及考核項(xiàng)，均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室，三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除。

業(yè)務(wù)員管理制度（試行）

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業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度(試用)第一章 入職指引 第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職 第二節(jié) 考勤管理

一、工作時(shí)間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為 7.5 小時(shí)。其中： 周一至周五：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 下午: 13 ： 30 － 17 ： 30 為工作時(shí)間 12 ： 00 － 13 ： 30 為午餐休息

周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 為工作時(shí)間 實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。

二、考勤、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工（）遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。

超過 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一

次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3、請假（1）病假 a、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事

部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請

假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。4、出差(1)員工出

差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

工作日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)× 150 ％ 休息日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)× 200 ％ 法定節(jié)日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)× 300 ％

（3）人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。（4）公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)

。（5）公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查（1）考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工

出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。（）人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。（3）

對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。第四節(jié) 人事異動(dòng)

一、調(diào)動(dòng)管理、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)

由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須

在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進(jìn)行人事考核，評價(jià)員工的異 動(dòng)結(jié)果。

二、辭職管理、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理

以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān) 部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部

門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險(xiǎn)變動(dòng)。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《

離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

三、辭退管理 1、見本手冊第一章第二節(jié)六.1 及六2.2、部門辭退員工時(shí)，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本

人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財(cái)務(wù)

部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公

安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料 信息置換。第二章 行為規(guī)范 第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則 1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的

一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)

系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)公司法人代表授

權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)： 1、以公司名義考察、談判、簽約 2、以公司名義提供擔(dān)保或證明 3、以公司名義對新聞媒體

發(fā)表意見、信息 4、代表公司出席公眾活動(dòng)

三、公司禁止下列情形兼職 1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作 2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手 3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭 4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的 2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的 3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的 4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)： 1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提

供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝 艷抹。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍 報(bào)刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約 使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所 知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按

規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行

請示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。第三節(jié) 獎(jiǎng)懲

一、獎(jiǎng)懲種類

獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng) 金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

二、獎(jiǎng)勵(lì)條件 1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者 2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者 3、生產(chǎn)技術(shù)

或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者 4、積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者 5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?6、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者 7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者 8、為社會做出

貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者 9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級考核通過者

三、懲罰條件、違法犯罪，觸犯刑律者 2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者 3、貪污挪用公款或

盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者 4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者 5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密

者 6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者 7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8、妨害現(xiàn)場工

作秩序或違反安全規(guī)定措施 9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者 10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公

物者 11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者 12、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者 13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備

或物品材料遭受損害或傷及他人 14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者 15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成

者 16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者 17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者 18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者 19、玩忽職

守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生

時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對象：（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動(dòng)（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會（3）職務(wù)晉升、加薪（4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：（1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚(yáng)一次、表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。、各級員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部

門查證后核定，記功（記過）以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)

以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。第三章 薪酬福利制度 第一節(jié) 薪酬 一、薪酬、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。2、適用對象：本公司所有正式員工。、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。（2）工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。（3）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。（4）績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。4、工資制度

（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額＝基本工資 ＋年終獎(jiǎng)金。

（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。

（3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績效工資。

（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

（5）計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額＝基本工資+績效工資+計(jì)時(shí)工資。

（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員

工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

二、調(diào)整機(jī)制、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會

于每年底進(jìn)行 “ 議薪 ”，人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會審議。、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

（1）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

（2）獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

（3）職級變更。員工職級發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。裝飾企業(yè)如何切實(shí)有效的經(jīng)營管理

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裝飾行業(yè)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀分析

小公司用人難，留人更難，難在工資高了養(yǎng)不起，工資少了...........普遍存在以下幾點(diǎn)原因： A、市場定位不明確，不能量力而行..............B、目標(biāo)缺失，胡打亂撞，公裝家裝一起抓，上到幾千萬，下到幾千塊...................C、胡子眉毛一把抓，沒有做該做的事，有病亂投醫(yī)...............D、各部門、各關(guān)口沒有相應(yīng)人員把守，隱患重重.................那么裝飾企業(yè)如何切實(shí)有效的進(jìn)行經(jīng)營和管理......我們來用一個(gè)宗旨、兩個(gè)目標(biāo)、三個(gè)結(jié)果、四個(gè)手段、五個(gè)優(yōu)勢進(jìn)行分析和化解 一個(gè)宗旨：即“切實(shí)有效”的進(jìn)行裝飾企業(yè)的經(jīng)營和管理 不管黑貓白貓，抓住耗子就是好貓...........兩個(gè)目標(biāo)：緊縮規(guī)模將公司做小，廣挖資源將客戶做大。根據(jù)成本論與效益論原則，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益直接追求的.......三個(gè)結(jié)果：拉大產(chǎn)值、提高服務(wù)質(zhì)量、確保利潤。集中精力的對主營業(yè)務(wù)的攻克與管理.........四種手段：

1、分項(xiàng)委托：(去掉包袱,將公司“做小”)將部分公司業(yè)務(wù)或部門........（1）現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)（2）新機(jī)構(gòu)示意

2、強(qiáng)強(qiáng)合作：(橫縱聯(lián)合，平托品牌)A.B.C.D.3、戰(zhàn)略調(diào)控：(輕裝上陣，重點(diǎn)出擊)A.B.C.D.E.4、利用網(wǎng)絡(luò)：(命脈經(jīng)營，把客戶“做大”)A.B.C.D 總監(jiān)怎樣正確開發(fā)業(yè)務(wù)員價(jià)值（轉(zhuǎn)）

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首先說個(gè)笑話：有個(gè)傻解差押著一個(gè)犯罪的和尚到官府去，臨行前恐怕忘記了東西，就細(xì)加盤查，還自編了兩句話：“包裹、雨散枷，文書、和尚、我。”途中走一步背一遍，恐怕忘記了。那和尚知道解差呆傻，就在途中用酒把解差灌醉，剃光了他的頭發(fā)，并給他戴上枷鎖，然后潛逃了。

解差醒酒后，自言自語道：“我且查一查東西少了沒有。”說著就一一查點(diǎn)起來。看了看地上，說：“包裹、雨傘，有。”摸了摸脖子，說：“枷鎖，有。”又翻了翻文書，說：“有。”忽然驚叫道：“哎呀，和尚不見了！” 過了一會兒，他一摸自己的光頭，忽然省悟道：“好在和尚還在，只是，我到哪里去了？”

由于工作的關(guān)系，前兩年一直做業(yè)務(wù)，經(jīng)常在公司和市場上與經(jīng)銷商談心，聽他們反映市場與業(yè)務(wù)的問題。我曾經(jīng)聽到有這樣的建議：“黃總，把你們的辦事處撤了算了，起不了作用，還不如把市場交給我，把你們花在我這里的營銷FromEMKT.com.cn費(fèi)用給我打廣告更好一些。”老實(shí)說，聽到這些話的時(shí)候心里很不是滋味的。因?yàn)樵诮?jīng)銷商的眼里，公司的業(yè)務(wù)員已經(jīng)失去了他的“存在價(jià)值”。

曾幾何時(shí)，我們一些業(yè)務(wù)員包括部分辦事處經(jīng)理，習(xí)慣于當(dāng)“甩手掌柜”，將跑市場，做維護(hù)等等事情都交給經(jīng)銷商去完成，那么他們做什么，無非這幾件事：

1、催款，每月向經(jīng)銷商催款，因?yàn)榻?jīng)銷商回款與自己的提成掛鉤，這是個(gè)人利益的大事，非做不可。

2、替經(jīng)銷商向公司要政策，什么價(jià)格，廣告，返利如是等等。

3、與經(jīng)銷商談天，但大部分時(shí)間不是在談市場，而是在談風(fēng)月無邊，家居瑣事。最后結(jié)果除了白跑一趟就是吃了一頓飯。還美其名曰是搞好客群關(guān)系。

作了這些事，其他的就是望天收了，這個(gè)“天”就是經(jīng)銷商與公司。首先市場上的業(yè)務(wù)那是完全靠經(jīng)銷商了，因?yàn)榻?jīng)銷商有賣貨的意愿，他一定會努力，他和商務(wù)人員不同，他是靠賣產(chǎn)品的差價(jià)所獲得的利潤來養(yǎng)妻活兒的。尤其那些對我們產(chǎn)品占其銷售額比例較大的經(jīng)銷商。他買了公司的產(chǎn)品，就一定會想方設(shè)法的賣出去，他們一家大小可都指著差價(jià)吃飯呢，一個(gè)辦事處有幾個(gè)好的經(jīng)銷商，那個(gè)辦事處的經(jīng)理就走了大運(yùn)，衣食無憂了，每月工資一拿，在片區(qū)里四周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，與經(jīng)銷商拉拉家常。再就是桑拿、洗腳、唱K、泡馬子，小日子過得有滋有潤的。只等到年底拿提成了。這樣就發(fā)生了一個(gè)問題：辦事處是干什么的？經(jīng)理是干什么的？你的存在價(jià)值又在哪里？他們對于公司的作用只是當(dāng)個(gè)傳聲筒而已，將公司的政策傳給經(jīng)銷商，將經(jīng)銷商的要求傳給公司，這樣一來二去，你作為商務(wù)人員的存在價(jià)值就沒有了。因?yàn)槟沁€不如經(jīng)銷商直接與公司溝通更好，所以你才在經(jīng)銷商那里毫無威信可言，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為你的工資，提成都是他們賞給你們的。

再說前面那個(gè)笑話，因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)員很多都很象這個(gè)解差。有的人不服氣，我就舉個(gè)例子，我們的辦事處的信息反饋要求公司不斷出新產(chǎn)品，說什么老產(chǎn)品不好賣了，價(jià)格殺穿了，于是公司增大開發(fā)投資，平均每三個(gè)月一個(gè)系列新產(chǎn)品出了。又有反映說價(jià)格沒有優(yōu)勢，于是公司就把價(jià)格降了。還有的業(yè)務(wù)員說公司廣告支持少，公司就大量投入廣告，做形象店。不錯(cuò)，業(yè)績是提高了。但是你的價(jià)值到哪里去了？產(chǎn)品是公司開發(fā)的，價(jià)格是公司定的，廣告支持是公司給的。你到哪里去了？

我認(rèn)為一個(gè)好的業(yè)務(wù)員的價(jià)值就在于不要依靠這些東西，憑著和客戶間的信譽(yù)與信任關(guān)系作成生意，即通過業(yè)務(wù)員的努力，來提高我公司在這個(gè)客戶中的信譽(yù)度、美譽(yù)度和地位。可我們大部分的業(yè)務(wù)員基本上是跑腿的，沒有在與客戶的交往中中發(fā)揮這樣的作用，如果信譽(yù)都沒有了，就像到地?cái)傎I東西，因?yàn)闆]有信譽(yù)，經(jīng)銷商就敢討價(jià)還價(jià)。因此當(dāng)沒有信譽(yù)時(shí)，價(jià)格、廣告、政策成了我們和經(jīng)銷商唯一的聯(lián)系因素了，因?yàn)槟阋呀?jīng)沒有價(jià)值了。

我們今年開會，組織營銷人員要作的事不是為開會而開會，而是要將考慮你的能力、公司力量能夠配制在產(chǎn)生成果的方向上。產(chǎn)生成果的方向就是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員的價(jià)值，因此我們一定要想辦法，將市場推廣的經(jīng)驗(yàn)，全部通過會議，交流、表格、報(bào)告的形式統(tǒng)一到總部，然后再進(jìn)行傳播。這是非常重要的。我在培訓(xùn)時(shí)告訴大家，解決問題的辦法不在書本上，也不在我們幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的腦子里，而在現(xiàn)場，一個(gè)商務(wù)人員要把現(xiàn)場的辦法有效地采集出來，提煉上去，整合起來，進(jìn)行系統(tǒng)傳播，公司就處在持續(xù)不斷改進(jìn)的過程中。我們這些高層要作的事是檢查每個(gè)商務(wù)人員，不是看其作了多少業(yè)績，而是檢查今天比昨天改進(jìn)了什么，改進(jìn)了就有獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)閼{著這一步步的改進(jìn)，他們就開始擁有了自己的價(jià)值。經(jīng)銷商才會認(rèn)可你

怎樣達(dá)到簽單規(guī)模效應(yīng)(轉(zhuǎn)

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ZS-M.COM答家裝公司： 你好！

收到你的郵件，很為你的創(chuàng)業(yè)精神所感動(dòng)，你具有敢闖敢拼的精神，這種精神是你一輩子的創(chuàng)業(yè)財(cái)富，希望你永遠(yuǎn)都保持下去！

目前很難做出成績，我想這是很正常的，光有精神還不夠，創(chuàng)業(yè)還需要方法，智慧有時(shí)比精神更重要。目前你和你的團(tuán)隊(duì)，在以下這幾方面都比較欠缺：

1、具體的施工知識和溝通客戶的技巧！

2、做業(yè)務(wù)的具體方法和思路。

3、沒有固定的店面，可信度不夠！

4、沒有自己的優(yōu)勢，競爭力差！

5、團(tuán)隊(duì)管理各方面我想肯定也很不到位 ……

這些是你目前所欠缺的，也是影響你發(fā)展的最主要原因！但這沒有關(guān)系，只要你努力，肯學(xué)習(xí)和研究，就一定會解決這些問題的。先教給你一個(gè)在小區(qū)做業(yè)務(wù)的方法。

你不是在小區(qū)里設(shè)了一個(gè)點(diǎn)嗎，這個(gè)點(diǎn)要好好利用。首先將樣板間做起來。我們在小區(qū)做，要有一個(gè)計(jì)劃性，這個(gè)計(jì)劃就是首先取得“0”的突破，不管怎樣，先做一個(gè)樣板出來，價(jià)格低一些沒關(guān)系，不賺錢也沒關(guān)系，關(guān)鍵是你在小區(qū)做了一戶了。接下來，我們還要在小區(qū)再實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的突破，利用你那個(gè)“1”，再發(fā)展幾個(gè)下來，這幾個(gè)客戶也不要求賺多少錢，只要保住成本就可以，在小區(qū)實(shí)現(xiàn)“2”、“3”、“4”，如果你能夠迅速在小區(qū)做到了四個(gè)工地，你就已經(jīng)形成了一個(gè)“小品牌”，這時(shí)，再要談客戶就很方便了，接下來你再發(fā)展“5”“6”“7”“8”“9”“10”就比較容易。前幾個(gè)客戶不賺錢，后面這幾個(gè)客戶再賺錢，也不要賺得太高，夠你公司運(yùn)轉(zhuǎn)就可以了。等你在小區(qū)開工的工地達(dá)到5戶以上，你在本小區(qū)就形成了一定的“簽單規(guī)模”，這樣就很容易形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”，以后談客戶自然就輕松了。

所以，一切發(fā)展都得先從“0”的突破開始！你一開始發(fā)展的那個(gè)“1”，我想你沒能很好地利用，所以，就沒有發(fā)展到“2”“3”“4”“5”。如果你沒有前面的“2”“3”“4”“5”又怎么會有后面的更多客戶呢！

好，如果你能在一個(gè)小區(qū)做到了10戶，你賺不賺錢無所謂，接下來，把目標(biāo)再投向第二個(gè)小區(qū)，先從“0”的突破開始，領(lǐng)客戶到這個(gè)小區(qū)來看，你想，你在這個(gè)小區(qū)做了“10”戶，在另一個(gè)小區(qū)要突破“0”還很困難嗎？還是按照此種方法，第一個(gè)客戶不賺錢，但一定要求做樣板間，通過這個(gè)客戶再去做幾個(gè)“2345”，也可以領(lǐng)客戶到你做得多的小區(qū)來看，他們一看你在這個(gè)小區(qū)做得還可以，而且，這個(gè)“2345”你的價(jià)格也不會太高，他們會不會很容易就在你這里簽單呢？一定會！有了這幾個(gè)“2345”，再加上前面小區(qū)的“10”個(gè)工地的規(guī)模，后面在第二個(gè)小區(qū)繼續(xù)發(fā)展客戶還不容易嗎？在第二個(gè)小區(qū)你再迅速發(fā)展10-15個(gè)工地，就又形成了一個(gè)達(dá)到“簽單規(guī)模效應(yīng)”的小區(qū)了。

第三個(gè)小區(qū)，依此發(fā)展，不要半年，你在當(dāng)?shù)鼐涂梢宰錾衔辶畟€(gè)工地，后面的小區(qū)你還繼續(xù)做，前面小區(qū)的客戶可能還會找你，這樣，你就能從一個(gè)小小的工作室，變成一個(gè)可以開店的“品牌公司”了！小區(qū)業(yè)務(wù)操作模式： 1、0的突破——低價(jià)切入，不賺錢也可以（最好在交房前做好）

2、打扮樣板間——吸引更多客戶過來參觀

3、發(fā)展根據(jù)地——同樣以低價(jià)切入，少賺或不賺都行

4、形成小區(qū)內(nèi)的“簽單規(guī)模效應(yīng)”

5、在此小區(qū)多做工地——稍微賺一些就可以

6、此小區(qū)做出了品牌

7、發(fā)展新小區(qū)，重新開始進(jìn)行0的突破

8、帶領(lǐng)客戶到前面的小區(qū)去參觀，有很多的工地和樣板間，自然就很好談判了！

9、低價(jià)切入，做新小區(qū)的“2345”

10、形成小規(guī)模，再做“678910……” 依此類推……

以后要怎么發(fā)展呢？有了實(shí)力后，方法和策略就會更多了，做廣告也可以，搞活動(dòng)也可以！

目前，你們要加強(qiáng)對裝修的學(xué)習(xí)，對溝通客戶的學(xué)習(xí)，對公司管理、工地管理等等的學(xué)習(xí)。我們的《家裝公司全面營銷解決方案》，應(yīng)該說對你而言，是很合適的教程。智者借力于人，更智者借智于人，自己摸索而發(fā)展的人，是很愚蠢的，我相信你是一個(gè)智者！所以，相信你一定會成功的！

設(shè)計(jì)師圖紙規(guī)范條例

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1.施工圖紙必須使用公司統(tǒng)一圖框紙； br0O

2.施工圖紙須清晰、干凈，材料必須注明“飾面材質(zhì)，油漆種類，尺寸、規(guī)格要求”；尺寸標(biāo)注必須詳細(xì)圖標(biāo)、尺寸線需按公司圖紙規(guī)范注明。（未注明的并且造成損失的，根據(jù)具體事項(xiàng)處罰）ajRht +{

3.施工圖紙必須由以下部分組成：封面、原房結(jié)構(gòu)圖、平面布置圖、頂面布置圖、水電位施工圖、立面圖、門圖等相關(guān)圖紙； iU0jv7}n

4.施工圖紙進(jìn)場前，必須經(jīng)客戶簽字或進(jìn)場時(shí)簽字認(rèn)可后，方可施工。客戶簽字須注明：“同意施工”。施工圖紙必須在進(jìn)場之前出齊所有施工圖紙。如發(fā)現(xiàn)已經(jīng)施工三日內(nèi)還沒有客戶簽字的施工圖紙或未出齊施工圖紙的，處以100元~200元罰款。罰款在中期款提成中扣除； ~mH'8K|l

5.家具等圖紙，必須確定尺寸范圍，必須注明材質(zhì)，油漆種類，沒有注明尺寸范圍的和未注明材質(zhì)而造成損失的，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；([JFX@

6.口頭答應(yīng)客戶用某種材料，在合同報(bào)價(jià)中沒有注明而引起糾紛的，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任； hBZh0x y

7.設(shè)計(jì)圖紙沒有讓客戶認(rèn)可簽字的，造成返工的（由客戶、監(jiān)理、設(shè)計(jì)師確定是因設(shè)計(jì)失誤問題），由設(shè)計(jì)師承擔(dān)損失；)jI-4]6

辭職、辭退及開除的規(guī)定

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一、辭職及辭退： _>G=-v!

因各種原因，設(shè)計(jì)師向公司辭職時(shí)應(yīng)提前15天遞交辭呈，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可視為正式辭職；因各種原因，公司辭退設(shè)計(jì)師時(shí)也應(yīng)提前7天發(fā)出辭退通知，在正式辭職和辭退前，設(shè)計(jì)師應(yīng)履行完自身的責(zé)任及義務(wù)，即如下幾點(diǎn)： i&r56m<

1.完成自身所簽訂的所有合同。W hf7J'

2.向公司經(jīng)理詳細(xì)移交正在洽談期間的所有客戶資料及圖紙，并協(xié)助公司向客戶說明移交情況，保證不讓客源流失。q;))3aQe

3.交清公司的所有借款，領(lǐng)用或借用的公司物品（工具、書籍及衣物等）。pP4i0mO{Dv

4.繳清所有的賠償及罰款（由設(shè)計(jì)原則引起的或根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任的）。hLVS}HE2

以上各項(xiàng)均正常完成以后，方視為正常辭職，所應(yīng)領(lǐng)取各種款項(xiàng)均按未辭職時(shí)正常領(lǐng)取，如果在辭職之日，未能完成各項(xiàng)事務(wù)的，也可在批準(zhǔn)辭職以后，不定期的安排自己來公司或下工地，最終完成各項(xiàng)事務(wù)，（該工作期間，不領(lǐng)取基本工資，原則上也不能接納新客戶）后正常領(lǐng)取各種款項(xiàng)。8-N8v *0

二、關(guān)開開除的規(guī)定： _.xT :b36

因設(shè)計(jì)師以下規(guī)定條款，造成公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)上的損失時(shí)，公司有權(quán)開除設(shè)計(jì)師，扣除設(shè)計(jì)師所有款項(xiàng)，并有向設(shè)計(jì)師索要相應(yīng)賠償，及保留起訴設(shè)計(jì)師的權(quán)利。AC=/BU3

1.私自承接與公司有關(guān)聯(lián)的裝修業(yè)務(wù)（如包括直接從公司，本公司工地或老客戶介紹的工地等）的，除扣除所有款項(xiàng)外，設(shè)計(jì)師應(yīng)雙倍賠償該工地的正常利潤。^lqcF.2.盜用公司合同、公章、發(fā)票，進(jìn)行違法活動(dòng)及盜用公司財(cái)務(wù)者，除扣除所有款項(xiàng)，賠償公司損失外，送交公安機(jī)關(guān)處理。T K)Kq

3.因參與違法、犯罪活動(dòng)，被司法機(jī)關(guān)處理的或連續(xù)曠工三天者（請假未經(jīng)批準(zhǔn)外出者，亦視為曠工）或累計(jì)一個(gè)月遲到或曠工48小時(shí)的。

設(shè)計(jì)師營銷培訓(xùn)-如何與憤怒的客戶達(dá)成一致

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你是否曾經(jīng)遇到過這種情形：客戶非常的不理性或者憤怒，他拒絕任何理性的合乎邏輯的建議。這里有7個(gè)建議，使你能夠使他的情緒逐步平復(fù)下來并和你達(dá)成一致。

1、合作

首先你需要找一個(gè)雙方都認(rèn)同的觀點(diǎn)，比如說：“我有一個(gè)建議，您是否愿意聽一下？”這么做是為了讓他認(rèn)同你的提議，而這個(gè)提議是中立的。

2、你希望我怎么做呢？

通常我們自以為知道別人的想法。我們認(rèn)為我們有探究別人大腦深處的能力。為什么不問一下對方的想法呢？只有當(dāng)對方描述它的想法的時(shí)候，我們才能真正確定，才可能達(dá)成雙方都接受的解決方案。

3、回形針策略

這是一個(gè)小的獲得認(rèn)同的技巧，是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的一線服務(wù)者告訴我的。當(dāng)接待情緒激動(dòng)的客戶時(shí)，他會請求客戶隨手遞給他一些諸如回形針、筆和紙等東西，當(dāng)客戶遞給他時(shí)，他便馬上感謝對方，并在兩人之間逐步創(chuàng)造出一種相互配合的氛圍。他使用這個(gè)方法好幾次，每次都能有效地引導(dǎo)客戶進(jìn)入一種相互合作而達(dá)成一致的狀態(tài)。

4、柔道術(shù)

現(xiàn)在你了解他的情況了，你可以抓住扭轉(zhuǎn)局面的機(jī)會利用他施加給你的壓力。你可以說：“我很高興您告訴我這些問題，我相信其他人遇到這種情況也會和您一樣的。現(xiàn)在請?jiān)试S我提一個(gè)問題，您看這樣處理是否和您的心意，……”

5、探詢“需要”

客戶向你要一支可以在玻璃上鉆孔的電鉆，這是他的需求，如果你只是努力滿足這一需求，就失去了更有效地滿足客戶需要的機(jī)會。“需要”是“需求”背后的原因，客戶要這種電鉆的原因是要在玻璃上打孔；是因?yàn)樾枰压艿郎斐龃巴獾鹊取Ｄ銘?yīng)該努力去滿足客戶的需要——有沒有把管道伸出窗外的更好方法？而不僅僅停留在滿足客戶需求的層次上，把電鉆給他了事。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客戶提出的需求并不一定最符合他的需要，因?yàn)槲覀兪菍＜遥耆梢栽谶@方面幫助客戶，這也是最能體現(xiàn)我們專業(yè)價(jià)值的地方。

通常你在問對方問題時(shí)，對方總是會有答案的。如果你問他們?yōu)槭裁矗麄兙蜁褱?zhǔn)備好的答案告訴你。但是，只有你沿著這個(gè)答案再次逐項(xiàng)地追問下去，它們才會告訴你真正的原因，你才會有去滿足客戶“需要”的方案。最好的探詢需要的問題是多問幾個(gè)“為什么”。

6、管理對方的期望

在向他說明你能做什么，不能做什么時(shí)，你就應(yīng)該著手管理對方的期望了。不要只是告訴他你不能做什么，比如：“我不能這么這么做，我只能這么做。”大多數(shù)人所犯的錯(cuò)誤是告訴對方我們不能做什么。這種錯(cuò)誤就好像是你向別人問時(shí)間，他回答你：“現(xiàn)在不是11點(diǎn)，也不是中午。”請直接告訴客戶他到底可以期望你做些什么？

7、感謝

感謝比道歉更加重要，感謝他告訴你他的問題，以便你更好地為他服務(wù)；感謝他指出你的問題，幫助你改進(jìn)工作；感謝他打電話來，你覺得和他溝通很愉快。客戶的抱怨往往起源于我們的失誤，客戶的憤怒往往起源于我們的冷漠和推諉。所以他打電話來之前會預(yù)期這將是個(gè)艱苦的對決，而你真誠的感謝大大出乎他的預(yù)料，他的情緒也將很快得到平復(fù)。

設(shè)計(jì)師報(bào)價(jià)規(guī)范條例

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1.報(bào)價(jià)在第一次交給客戶之前須交給設(shè)計(jì)部經(jīng)理審核，并認(rèn)可后，方可交給客戶。簽約之前，設(shè)計(jì)師與工程部對報(bào)價(jià)審核，如有失誤造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，設(shè)計(jì)師40%、工程部60%；

2.報(bào)價(jià)單必須統(tǒng)一使用奧貝特電子報(bào)價(jià)系統(tǒng)報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)中因漏項(xiàng)或面積計(jì)算嚴(yán)重失誤造成損失的，由設(shè)計(jì)師與客戶協(xié)調(diào)解決，因協(xié)調(diào)未果而造成的嚴(yán)重?fù)p失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任； 3.使用電子報(bào)價(jià)系統(tǒng)說明： 1)確定要進(jìn)行預(yù)算的戶型； 2)確定單元名稱；

3)選擇每個(gè)施工單元的施工項(xiàng)目； 4)添加附加項(xiàng)目； 5)輸入工程量；

6)保存預(yù)算并填寫工程信息； 7)填寫交接單； 8)打印家裝工程預(yù)算書； 9)導(dǎo)出和導(dǎo)入工程預(yù)算保存。

設(shè)計(jì)師日常工作行為規(guī)范條例

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1.衣著整潔，儀表端正； 2.按規(guī)定佩戴胸卡；

3.對客戶文明、禮貌，不講臟話； 4.中午不允許喝酒、鬧事；

5.上班期間不允許利用電腦玩電子游戲，影響公司形象； 6.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部有關(guān)事項(xiàng)； 7.遵守與客戶約定的時(shí)間，按時(shí)洽談，出方案；

8.按時(shí)參加公司的例會及各類活動(dòng)，不允許遲到或無故不到； 9.未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，由于設(shè)計(jì)造成失誤者，承擔(dān)責(zé)任； 10.私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，如被客戶投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰； 11.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行； 12.上班請假須設(shè)計(jì)部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效； 13.在公司內(nèi)部一樓辦公室禁止吸煙；

14.不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰； 15.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字，如因設(shè)計(jì)師 未簽字的增項(xiàng)款，不計(jì)入提成范圍；

16.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任； 17.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶發(fā)生爭執(zhí)，承擔(dān)處罰。18.以上日常工作行為規(guī)范，請各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根 據(jù)情節(jié)輕重處以20-1000元的罰款和警告。

設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)

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第一節(jié) 咨詢規(guī)范

1、客戶咨詢時(shí)，應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位（北京第一）、工程特點(diǎn)（質(zhì)量上乘）、分級報(bào)價(jià)（質(zhì)量價(jià)格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）。

2、咨詢時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料、做好客戶登記、安排好量房時(shí)間。

3、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向，主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。

4、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同 價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。

5、當(dāng)客戶要求做概算時(shí)、應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行（報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）。

6、咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。

7、客戶同意委托我公司裝修后，收取500元量房服務(wù)費(fèi)（工程尾款中扣除），并向客戶開具公司收據(jù)，嚴(yán)禁打白條，否則由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切責(zé)任。第二節(jié) 量房規(guī)范

一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。

二、認(rèn)真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià)，有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。第三節(jié) 設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范

一、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。

二、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。

三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖（家具立面圖）。

四、施工圖紙?jiān)瓌t上采用A3-A4 圖幅，且必須有客戶簽字。

五、市場有特殊要求時(shí)，應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場規(guī)定。第四節(jié) 報(bào)價(jià)規(guī)范

我公司實(shí)行分級、分室報(bào)價(jià)，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺等分房間、部位報(bào)價(jià)（不含水、電）。

一、報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)，如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢，不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。

二、報(bào)價(jià)時(shí)，嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)（誤差不允許超過10%）。

三、嚴(yán)禁將不同級別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。第五節(jié) 簽約規(guī)范

設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單，必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。

設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi)）。各分部簽署文件明細(xì)：

裝修合同——三份：公司、市場、客戶各一份。

報(bào)價(jià)單——五份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長、巡檢各一份（市場需要可增印一份）。全套圖紙——四份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長各一份（市場需要可增印一份）。補(bǔ)充條款（與合同同時(shí)簽）——三份：公司、客戶各一份、市場一份。代購協(xié)議——二份（復(fù)印一份）：公司、客戶各一份。

代購明細(xì)——四份（復(fù)印三份）：公司、客戶、財(cái)務(wù)部、工長各一份。

設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、審核、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效，否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資（設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字為親筆簽名）。第六節(jié) 全程服務(wù)規(guī)范

一、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。

二、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。

三、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。

四、現(xiàn)場交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。

五、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報(bào)公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。

六、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。

七、中期預(yù)決算后加項(xiàng)，設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說明，需當(dāng)時(shí)付95%的款。

八、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。

設(shè)計(jì)部工作調(diào)配管理規(guī)定5

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一、目的：

為了加強(qiáng)設(shè)計(jì)師工作調(diào)配的管理，提高工作效率，特制訂本規(guī)定。

二、適用范圍：

本公司設(shè)計(jì)部全體員工。

三、內(nèi)容：

（一）早會：

1、每天早晨8：30─8：35，由部門經(jīng)理安排設(shè)計(jì)師當(dāng)天的工作。

2、要求設(shè)計(jì)師8：40必須投入工作，不得再從事工作以外的事情。

（二）安排設(shè)計(jì)師外出量房：

1、凡是當(dāng)日及次日不簽合同的設(shè)計(jì)師，必須聽順部門經(jīng)理安排，外出上門量房。

（三）出方案時(shí)間：

1、外出量完房的設(shè)計(jì)師必須按以下規(guī)定，出設(shè)計(jì)方案：

① 小于等于2萬的單子，要求量完房子后，48小時(shí)之內(nèi)，將整套設(shè)計(jì)方案做出來。

② 大于2萬而小于等于4萬的單子，要求量完房子后，72小時(shí)之內(nèi)，將整套設(shè)計(jì)方案做出來。③ 大于4萬而小于等于7萬的單子，要求量完房子后，四天之內(nèi)，將整套設(shè)計(jì)方案做出來。④ 大于7萬而小于等于10萬的單子，要求量完房子后，五天之內(nèi)，將整套設(shè)計(jì)方案做出來。⑤ 大于10萬的單子，要求量完房子后，一周之內(nèi)，將整套設(shè)計(jì)方案做出來。

2、若違反上述規(guī)定一至二次者，每次必須在二天之內(nèi)，為公司貢獻(xiàn)一本有關(guān)設(shè)計(jì)方面的書籍（書價(jià)不低于十五圓）；若違反三次者，當(dāng)月即降一級。

（四）所出設(shè)計(jì)方案的完整性：

1、每套方案必須包含平面布局圖、天花（頂視）圖、透視圖（效果圖）、預(yù)算及設(shè)計(jì)所涉及的相關(guān)資料（如：材料、面板及建材等其它的問題，要附有相關(guān)文字說明）。

2、要求所做方案必須符合《設(shè)計(jì)部圖紙規(guī)范管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。

3、要求每家必須出一套備用方案。

4、若違反上述規(guī)定一至二次者，每次必須在二天之內(nèi)，為公司貢獻(xiàn)一本有關(guān)設(shè)計(jì)方面的書籍（書價(jià)不低于十五圓）；若違反三次者，當(dāng)月即降一級。

（五）客戶成功率 ：

1、要求客戶成功率不能低于40％。

（六）對于派往小區(qū)配合市場部做業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)師要求：

1、不得無故離開小區(qū)，若確實(shí)需要的電話請示，得到部門經(jīng)理同意后，才能離開，否則按曠工半天處理。

2、在小區(qū)內(nèi)所接的單子要及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)，并按公司要求按時(shí)完成。

3、在小區(qū)內(nèi)所接的單子完成不了的，要及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)和轉(zhuǎn)交。

4、在設(shè)計(jì)部的《外出登記表》上填寫清楚后，可以晚上不用打卡。

四、本規(guī)定自 年 月 日起執(zhí)行。設(shè) 計(jì) 部 年 月 日 設(shè)計(jì)部管理制度小結(jié)

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設(shè)計(jì)部管理制度小結(jié)

設(shè)計(jì)程序（公裝）

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場測繪、繪制平面圖；

2.依據(jù)平面圖、甲方提供的技術(shù)資料、要求及意見，設(shè)計(jì)平面規(guī)劃圖、效果圖、施工圖； 3.編制設(shè)計(jì)說明書；

4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、解決施工中的技術(shù)問題； 5.負(fù)責(zé)竣工資料及文件的匯編； 6.負(fù)責(zé)技術(shù)資料及文件的保密； 設(shè)計(jì)程序（家裝）

1、全面了解客戶待裝房間的基本情況，2、確定裝修級別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料，3、做好客戶登記，4、安排好量房時(shí)間；

5、量房后三日內(nèi)，6、制作平面布置圖、效果圖；

7、正式開工前提供出全套施工圖紙：總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、家具立面圖等；

8、依照圖紙向工程人員進(jìn)行詳細(xì)施工交底；

9、工程開工至竣工期間內(nèi)，10、與客戶及施工人員保持聯(lián)系，11、發(fā)現(xiàn)問題，12、及時(shí)協(xié)調(diào)、處理； 制度

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)水平；

2.不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，具有認(rèn)真、求實(shí)、創(chuàng)新、精益求精的工作精神； 3.認(rèn)真解決施工中的技術(shù)問題，使工程保證質(zhì)量和工期；

4.在施工中與甲方協(xié)調(diào)好技術(shù)問題，如需更改圖紙要做好記錄，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況； 5.不準(zhǔn)泄露技術(shù)資料及文件；

6.不準(zhǔn)制作非法證件和資料，出現(xiàn)不良后果，由制作人承擔(dān)法律責(zé)任，公司不承擔(dān)任何責(zé)任； 7.注意節(jié)約用料，減少紙張的浪費(fèi)；

8.工作時(shí)間不允許上網(wǎng)聊天、打游戲、吃零食、打瞌睡、干私活等與工作無關(guān)的事； 服從領(lǐng)導(dǎo)分配，愛護(hù)公司的各種物品。

裝飾公司規(guī)章制度

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第一章 總則

1.1 本員工手冊是根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司的實(shí)際情況而制訂。

1.2 公司每位員工必須熟悉本手冊內(nèi)容。

1.3 隨著公司的發(fā)展，公司有權(quán)對本手冊及時(shí)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。

1.4員工對手冊若有異議，可以向行政部提出。

1.5 本手冊適用于公司所有員工。

公司經(jīng)營宗旨

以專業(yè)為基礎(chǔ)，誠信為根本，創(chuàng)意為核心，服務(wù)為原則，不斷增長企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的品牌形象，走可持續(xù)性發(fā)展之路。

第三章 錄用

3.1報(bào)到材料

新進(jìn)員工應(yīng)在公司行政部報(bào)到之時(shí)已辦妥有關(guān)手續(xù)。應(yīng)出具的有關(guān)資料有：

3.1.1勞動(dòng)手冊。

3.1.2身份證、學(xué)歷證及職稱證等材料原件及復(fù)印件。

3.1.3個(gè)人養(yǎng)老金轉(zhuǎn)移證明單。

3.1.4近期1寸免冠照兩張。

3.1.5其他所需的法定文件。

3.2報(bào)到手續(xù)

3.2.1新進(jìn)員工須填寫“員工履歷表”，員工應(yīng)保證所提供的資料必須詳實(shí)正確，若有不實(shí)，公司有權(quán)解除與該員工的勞動(dòng)合同。3.2.2新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)，簽訂一份含試用期的勞動(dòng)合同，試用期為三個(gè)月至六個(gè)月（最多為六個(gè)月）。在試用期結(jié)束時(shí)，經(jīng)員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)評估后，提出正式報(bào)告由行政部審核，上交總經(jīng)理室確認(rèn)該員工是否通過試用期。若員工在試用期表現(xiàn)突出，公司表示滿意，則可提前轉(zhuǎn)為正式員工。

3.2.3新進(jìn)員工若個(gè)人資料有變，需一星期內(nèi)交行政部更正，并提供有關(guān)證明資料，以避免應(yīng)有權(quán)益的損失。

3.2.5新進(jìn)員工根據(jù)工作需要向行政部領(lǐng)取電腦、電話等辦公設(shè)備，并在“辦公設(shè)備領(lǐng)取單”上簽字認(rèn)可。行政部應(yīng)確保設(shè)備的可使用性。

3.2.6員工接受由行政部和工作部門共同組織的“新進(jìn)員工培訓(xùn)” 第四章 工作時(shí)間

4.1工作時(shí)間

公司按照中國勞動(dòng)法規(guī)定：實(shí)行一周工作時(shí)間為五天（星期一至星期五）。每天工作時(shí)間為9：30—17：30。

4.2 本公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作時(shí)間應(yīng)參照相關(guān)行業(yè)行規(guī)和具體工種、崗位業(yè)務(wù)需要執(zhí)行。

4.3 部門因?qū)嶋H工作需要實(shí)行特殊工作作息時(shí)間的根據(jù)實(shí)際情況由部門經(jīng)理提出正式報(bào)告由行政部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在公司范圍內(nèi)公告實(shí)行，并在行政部備案。另行安排的工作時(shí)間不得少于公司規(guī)定的工作時(shí)間，也不得違反勞動(dòng)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

第五章 勞動(dòng)合同

5.1勞動(dòng)合同

5.1.1 新進(jìn)員工在進(jìn)公司報(bào)到時(shí)，簽訂一份含試用期的勞動(dòng)合同，試用期為三個(gè)月至六個(gè)月（最多為六個(gè)月）。勞動(dòng)合同期滿后，公司將根據(jù)部門的未來組織狀況（實(shí)際人力需求），員工的績效以及潛力，員工本人的需求決定是否續(xù)簽勞動(dòng)合同，續(xù)簽合同年限另定。

5.2辭職

員工離職前應(yīng)提前以書面形式預(yù)告直屬經(jīng)理并報(bào)分管副總經(jīng)理（總經(jīng)理）核準(zhǔn)。提前時(shí)間如下：

5.2.1試用期內(nèi)的，需提前三天通知。

5.2.2試用期滿后，須提前三十天書面通知，其薪金計(jì)算到離職之日止（如簽訂保密協(xié)議或相關(guān)協(xié)議的，則按約定條款執(zhí)行）。

5.2.3員工若未按規(guī)定提出辭職申請或未經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)同意而不執(zhí)行職務(wù)者，應(yīng)承擔(dān)其擅自離職而造成的一切法律后果。

5.3公司辭退 公司在下列情況下有權(quán)辭退員工，一般在一個(gè)月前書面通知員工本人。5.3.1員工在合同期間被證明不符合條件的。

5.3.2員工違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。

5.3.3員工嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的。

5.3.4員工被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的。

5.3.5員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的適當(dāng)工作的。

5.3.6員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝工作者。

5.3.7勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

5.4員工離職程序

5.4.1員工以書面形式提出申請。

5.4.2上報(bào)直屬領(lǐng)導(dǎo)。

5.4.3報(bào)主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由行政部發(fā)“離職移交清單”給離職員工辦理離職手續(xù)。

5.4.4相關(guān)部門經(jīng)理在“離職移交清單”上簽字確認(rèn)。

5.4.5員工將相關(guān)部門確認(rèn)過的“離職清單”交還行政部。

5.4.6行政部開具“退工單”及上海市人才服務(wù)中心存檔憑證交離職員工（公司支付離職員工的檔案保管費(fèi)至退工日期的所在月，余下的檔案保管費(fèi)由離職員工自負(fù)）。

第六章 薪資與保險(xiǎn)

6.1薪金

本公司員工按月計(jì)薪，發(fā)薪日為每月5日。如遇節(jié)假日或休息日，則順延在距節(jié)假日或休息日最近的工作日發(fā)放。

6.2獎(jiǎng)勵(lì)與獎(jiǎng)金

6.2.1公司與員工就獎(jiǎng)金的發(fā)放在勞動(dòng)合同中有約定的，遵照勞動(dòng)合同的約定履行；公司與員工沒有在勞動(dòng)合同中約定獎(jiǎng)金發(fā)放事宜的，獎(jiǎng)金的發(fā)放根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況和員工的工作表現(xiàn)而定。

6.2.2公司不定期發(fā)放獎(jiǎng)金，其金額根據(jù)公司業(yè)績和員工表現(xiàn)分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

6.2.3對員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀，對公司有突出貢獻(xiàn)，公司將另行獎(jiǎng)勵(lì)，以示鼓勵(lì)。

6.2.4員工得以晉級（責(zé)任增加）時(shí)，公司將對其薪金作相應(yīng)調(diào)整。

6.3社會保險(xiǎn)和稅金 公司按照政府規(guī)定，向社會保障中心繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，并按規(guī)定繳納住房公積金，員工則按規(guī)定繳納個(gè)人部分，由公司在員工工資單上代為扣除。員工應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅也由公司代扣代繳。6.4醫(yī)療

員工的醫(yī)療費(fèi)用按上海市醫(yī)保規(guī)定實(shí)施。

第七章 考勤和加班、請假和休假制度

7.1考勤制度

7.1.1公司本部員工上下班一律打卡考勤，打卡必須由本人進(jìn)行，不得委托他人代為打卡，也不得替別人打卡。違反一次，違者雙方均按曠工一天處理，并由行政部核發(fā)書面警告通知并備案。違反三次者，公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對其實(shí)施更嚴(yán)厲的處罰直至辭退。

7.1.2外派項(xiàng)目員工上下班實(shí)行本人簽到簽退制度，每一外派項(xiàng)目均需明確考勤責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督簽到簽退。外派項(xiàng)目員工每人親筆簽到簽退，不得委托，違反一次，違者雙方按曠工一天處理，并由外派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核發(fā)書面警告通知并報(bào)公司行政部備案。違反三次者，公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對其實(shí)施更嚴(yán)厲的處罰直至辭退

7.1.3外出

員工因公外出，需填寫員工外出登記表，寫明事由、地點(diǎn)、離開返回時(shí)間，由本部門經(jīng)理簽字同意，行政部備案。

7.2加班制度

7.2.1員工加班須填寫員工加班登記表，經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理同意，報(bào)行政部 根據(jù)經(jīng)部門經(jīng)理（含部門經(jīng)理）以上的直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可的加班登記表和考勤記錄 審核后（按月結(jié)算），方可視作加班。

7.2.2員工加班2小時(shí)起算，加班時(shí)間可累計(jì)；滿4小時(shí)記半天，滿8小時(shí)記一天；余額不滿4小時(shí)的不計(jì)，余額超過4小時(shí)不滿8小時(shí)的計(jì)半天。

7.2.3以上兩條不適用于增值事業(yè)部、采購部等業(yè)務(wù)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)類崗位，此類崗位按相關(guān)行業(yè)行規(guī)、工種特性及崗位業(yè)務(wù)需要和部門內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。

7.2.4原則上公司實(shí)行員工加班補(bǔ)休制度，補(bǔ)休須事先提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理或直屬領(lǐng)導(dǎo)同意，在行政部備案。補(bǔ)休以2小時(shí)起算。

7.2.5若因工作需要或其他不可抗因素?zé)o法在本年度安排補(bǔ)休的，公司于年終向員工發(fā)放加班費(fèi)，加班費(fèi)計(jì)算方法：

累計(jì)加班天數(shù)*日工資（月工資÷22.5天）

7.3病假 7.4.1原則上員工凡病假須持有醫(yī)院出具的病情診斷證明書，無法提供醫(yī)院診斷書的，須向部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況并提供相關(guān)證明；事前無法提供證明的應(yīng)在時(shí)候補(bǔ)交。

7.4.2員工因突發(fā)情況請病假應(yīng)于病假當(dāng)日規(guī)定上班時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)通知直屬領(lǐng)導(dǎo)，若無法聯(lián)系直屬領(lǐng)導(dǎo)，也可向行政部直接請假，由行政部通知所屬部門相關(guān)人員。因卒發(fā)性疾病或事故造成事實(shí)無法請病假的除外。

7.4.3公司員工因病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期參照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7.4.4員工短期病假（每月累計(jì)不超過7個(gè)工作日的），病假扣發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn)：

扣發(fā)金額=日工資（月工資÷22.5天）×50%×天數(shù)。

7.4.5員工因疾病或非因工負(fù)傷停止工作醫(yī)療連續(xù)休假在6個(gè)月以內(nèi)的病假工資按照連續(xù)工齡分別確定為：

A．連續(xù)工齡不滿兩年者，病假工資為本人基本工資的60％；

B．連續(xù)工齡滿兩年不滿四年者，病假工資為本人基本工資的70％；

C．連續(xù)工齡滿四年不滿六年者，病假工資為本人基本工資的80％；

D．連續(xù)工齡滿六年不滿八年者，病假工資為本人基本工資的90％；

E．連續(xù)工齡滿八年及八年以上者，病假工資為本人基本工資的100％。

7.4.6員工因疾病或非因工負(fù)傷連續(xù)休假超過6個(gè)月的病假工資（又稱疾病救濟(jì)費(fèi)）按照連續(xù)工齡分別確定為：

A．連續(xù)工齡不滿一年者，疾病救濟(jì)費(fèi)為本人基本工資的40％；

B．連續(xù)工齡滿一年不滿三年者，疾病救濟(jì)費(fèi)為本人基本工資的50％； C．連續(xù)工齡滿三年及三年以上者，疾病救濟(jì)費(fèi)為本人基本工資的60％。

7.4.7員工因工傷的病假制度參照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7.5事假

7.5.1員工因私事且須經(jīng)員工本人處理的，應(yīng)填寫員工事假登記表說明情況，在不影響工作的前提下，經(jīng)部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請事假。除突發(fā)情況外，原則上應(yīng)事先（至少提前一天）辦理請假手續(xù)。

7.5.2事假1天的，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，超過1天的，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)即刻向行政部登記備案。

7.5.3事假以2小時(shí)為計(jì)算單位，2小時(shí)起計(jì)。滿8小時(shí)計(jì)為一天，按月進(jìn)行考核。

7.5.4事假扣發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn)：

日工資（月工資÷22.5天）×天數(shù)。特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可減少或不予扣發(fā)。

7.6其它規(guī)定如下： 7.6.1婚假、產(chǎn)假、喪假等按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7.6.2年休假

7.6.2.1公司工齡一年以上的員工享有帶薪年休假。

7.6.2.2本公司帶薪年休假日數(shù)規(guī)定如下：（不含法定的休息日、節(jié)假日）

A.公司工齡滿一年以上未滿三年者全年給假一天。

B.公司工齡滿三年以上未滿五年者全年給假三天。

C.公司工齡滿五年以上未滿十年者全年給假五天。

D.公司工齡滿十年以上者全年給假七天。

7.6.2.3員工帶薪休假由部門經(jīng)理根據(jù)所在部門的工作情況排定休假日期，報(bào)行政部核準(zhǔn)后實(shí)施。

7.6.2.4部門經(jīng)理級及以上職務(wù)人員的年休假排定日期后須報(bào)總經(jīng)理同意后方可實(shí)施。

7.6.2.5帶薪年休假因工作任務(wù)緊張未休者，經(jīng)公司行政部核準(zhǔn)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在年度終結(jié)時(shí)，其應(yīng)休未休的天數(shù)，公司支付其日工資百分之二百的工資報(bào)酬。其他原因未休者，一律視為自動(dòng)放棄。

7.6.2.6有年休假的員工請病假、事假必須先用年休假沖抵。

7.6.2.7凡在上年請病假（住院除外、工傷除外）、事假兩種假，累計(jì)超過15日，同時(shí)又休了年休假的員工，當(dāng)年不再享受帶薪年休假。

7.6.2.8凡在上年因住院請病假超過20日（工傷除外），同時(shí)又休了年休假的員工，當(dāng)年不再享受帶薪休假。

上述年休假需報(bào)公司行政部備案。

7.7遲到、早退、曠工的處理辦法

7.7.1曠工

7.7.1.1有下列行為之一的，視為曠工：

日遲到或早退一小時(shí)以上未能于當(dāng)日提供正當(dāng)理由者；

事前未請假或請假未批準(zhǔn)，而未到崗者（特殊情況除外）； 未經(jīng)批準(zhǔn)而超假者。

委托他人考勤或代他人考勤者。

7.7.1.2員工每曠工1天，扣除月工資的30%；月度累計(jì)曠工超過3天或年度累計(jì)曠工超過5天的，公司有權(quán)辭退該員工。

7.7.2遲到、早退

7.7.2.1員工遲到在30分鐘以內(nèi)，該月度內(nèi)初犯者，做口頭警告處理；二次（含二次）以上的，每次罰款人民幣20元整，由行政部按月度統(tǒng)計(jì)執(zhí)行；遲到30分鐘以上視為曠工半天，遲到1小時(shí)以上視為曠工1天。

7.7.2.2公司員工因上班距離超過正常范圍，并視其綜合原因，經(jīng)總經(jīng)理特批的，對遲到60分鐘以內(nèi)，該月度內(nèi)初犯者，做口頭警告處理；二次（含二次）以上的，每次罰款人民幣20元整，由行政部按月度統(tǒng)計(jì)執(zhí)行；遲到1小時(shí)以上視為曠工半天，遲到2小時(shí)以上視為曠工1天。

7.7.2.3員工早退在30分鐘以內(nèi)，該月度內(nèi)初犯者，做口頭警告處理；二次（含二次）以上的，罰款人民幣20元整，由行政部按月度統(tǒng)計(jì)執(zhí)行；早退30分鐘以上視為曠工半天，早退1小時(shí)以上視為曠工1天。

7.7.2.4員工當(dāng)月遲到、早退情況特別嚴(yán)重，累計(jì)次數(shù)超過5次，并經(jīng)批評教育不改的，公司有權(quán)辭退該員工。

7.8法定休假

7.8.1法定休假安排遵照國家相關(guān)規(guī)定。

7.8.1.1元旦；

7.8.1.2春節(jié)；

7.8.1.3國際勞動(dòng)節(jié)； 7.8.1.4國慶節(jié)；

7.8.1.5法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。

7.8.2法定假日期逢雙休日順延。

店面經(jīng)理（店長/主管）職位說明書

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部門：設(shè)計(jì)部 職位名稱：店面主管、店長、店面經(jīng)理 直接上級職務(wù)：總經(jīng)理 工作內(nèi)容：

一、工作目的

1完成店面當(dāng)月的業(yè)績指標(biāo)及上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)任務(wù) 2處理日常事物，使本部工作順利進(jìn)行

二、工作要點(diǎn)

1監(jiān)督執(zhí)行設(shè)計(jì)部的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程（公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程由經(jīng)理在組長的協(xié)助下傳達(dá)至設(shè)計(jì)師。如轉(zhuǎn)正及以上設(shè)計(jì)師不知公司規(guī)定由經(jīng)理負(fù)責(zé)）

2當(dāng)月業(yè)績指標(biāo)的完成情況的掌握與控制每月做工作總結(jié)及下月計(jì)劃，其內(nèi)容包括定金交納情況，預(yù)計(jì)單量時(shí)間，當(dāng)月簽單量，下月預(yù)計(jì)單量）3協(xié)調(diào)店面內(nèi)各小組之間的關(guān)系

4審查設(shè)計(jì)師所簽署的合同及預(yù)算、圖紙（此工作要求與小組長職位說明書中工作要求第二條相同）5協(xié)調(diào)與公司內(nèi)各部門的關(guān)系（本部門與公司其他各部門關(guān)系緊張，經(jīng)理負(fù)全責(zé)）

三、工作要求

1對企業(yè)文化的深刻理解和運(yùn)用 2認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致 3計(jì)劃性強(qiáng)，條理性強(qiáng) 4講究原則，方向性強(qiáng)

5與設(shè)計(jì)師建立起親密的同事關(guān)系 6注意不斷學(xué)習(xí)和提高

7切記我對員工微笑，不能漠視員工的存在，滿足員工的創(chuàng)新需求，員工對顧客微笑。

四、工作責(zé)任 1完成店面當(dāng)月業(yè)績

2審查并落實(shí)設(shè)計(jì)師定期培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平及團(tuán)隊(duì)的成單能力，落實(shí)新人傳、幫、帶工作 3協(xié)調(diào)店面內(nèi)各小組及設(shè)計(jì)師之間關(guān)系，增強(qiáng)員工的凝聚力 4配合公司各部門工作

5每月做好工作總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理 6配合公司落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

7培養(yǎng)人才，輸送人才，挖掘設(shè)計(jì)師潛力，配合公司完成人材復(fù)制工作

8負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師招聘的技術(shù)把關(guān)工作，掌握部門員工的流動(dòng)情況，負(fù)責(zé)考核設(shè)計(jì)師的工作業(yè)績，及時(shí)調(diào)配。培訓(xùn)設(shè)計(jì)師，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師晉升，獎(jiǎng)勵(lì)的申報(bào)情況 9協(xié)助行業(yè)技術(shù)競賽工作的支持

10協(xié)助對報(bào)價(jià)、工藝進(jìn)行改進(jìn)和修正，負(fù)責(zé)制圖標(biāo)準(zhǔn)化程序的制度 11店面辦公設(shè)備的管理，監(jiān)督員工對辦公用品及辦公設(shè)備的使用

12店面形象與環(huán)境的維護(hù)，安排好衛(wèi)生值日，監(jiān)督員工保持環(huán)境衛(wèi)生的整潔以及員工的儀容儀表

五、衡量標(biāo)準(zhǔn) 1上交的每月總結(jié)報(bào)表 2團(tuán)隊(duì)進(jìn)步程度

3設(shè)計(jì)方案質(zhì)量及其出錯(cuò)率

4部門及本人執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況 5定期培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況

六、工作難點(diǎn)

1如何提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)

2圖紙，預(yù)算審核的準(zhǔn)確性的提高 3如何保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)

七、工作禁忌

1工作粗心不負(fù)責(zé)，部門內(nèi)關(guān)系協(xié)調(diào)力差 2不能有效的指導(dǎo)設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)任務(wù) 3不能完成每月業(yè)績指標(biāo)

八、職業(yè)道路：設(shè)計(jì)總監(jiān)，分公司經(jīng)理

設(shè)計(jì)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

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室內(nèi)設(shè)計(jì)

·平面設(shè)計(jì)：依據(jù)原建筑物結(jié)構(gòu)及業(yè)主的要求，結(jié)合設(shè)計(jì)師之專業(yè)精心作平面規(guī)劃設(shè)計(jì)，并提供設(shè)計(jì)概念圖片。

· 施工圖設(shè)計(jì)：業(yè)主對平面及概念設(shè)計(jì)認(rèn)可后，進(jìn)行詳細(xì)的施工圖設(shè)計(jì)。施工圖包括：平面尺寸圖/立面索引圖/平面布置圖/天花布置圖/燈位布置圖/插座布置圖/弱電布置圖/墻立面詳圖/家具詳圖/節(jié)點(diǎn)大樣圖/地面拼花詳圖。

· 效果圖制作：效果圖制作依實(shí)際圖面之復(fù)雜程度而取費(fèi)不同。設(shè)計(jì)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

平面方案 施工圖 效果圖

居住空間 12 元/平米 28 元/平米 1500 元/幅 辦公空間 10 元/平米 20 元/平米

商業(yè)空間 15 元/平米 35 元/平米

500平米以上85%優(yōu)惠；1000平米以上75%優(yōu)惠；單個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)不低于2000元。設(shè)計(jì)定金：辦公空間/商業(yè)空間1000元，居住空間800元，純效果圖制作400元。備注：

* 以上面積均按建筑面積計(jì)算。* 豪華裝飾設(shè)計(jì)依實(shí)際情況而定。* 長期合作，價(jià)格可協(xié)商而定。

一、上海地區(qū)合作方式 ·平面圖規(guī)劃設(shè)計(jì)：

上門實(shí)地測量時(shí)收取設(shè)計(jì)定金，平面設(shè)計(jì)交付業(yè)主時(shí)按建筑面積收取余款。· 詳細(xì)施工圖設(shè)計(jì)

首付40%施工圖設(shè)計(jì)費(fèi)，交付施工圖時(shí)收取余下60%設(shè)計(jì)費(fèi)。· 效果圖制作

向我們提供設(shè)計(jì)必需的有關(guān)項(xiàng)目資料，并協(xié)商完成時(shí)間等有關(guān)事宜。我們將在您要求的時(shí)間之內(nèi)完成制作,并將效果圖樣提交給您。如果您有修改意見,通過您方便的方式反饋給我們,以便我們按您的要求進(jìn)行修改，交圖時(shí)收取全額制作費(fèi)。· 承接施工，設(shè)計(jì)免費(fèi)

在設(shè)計(jì)完成之后，業(yè)主有意向讓我工作室進(jìn)行裝飾施工，我工作室將依據(jù)我方之詳盡設(shè)計(jì)免費(fèi)提供報(bào)價(jià)清單。如雙方達(dá)成共識，以上所收取之設(shè)計(jì)費(fèi)用將作為工程款反饋予業(yè)主。真正做到免費(fèi)設(shè)計(jì)。備注：

* 裝飾施工承接地區(qū)：上海包括郊縣 / 上海周邊省份 / 湖州地區(qū)，別墅、商業(yè)空間依實(shí)際情況而定。

二、外省市合作方式 ·平面圖規(guī)劃設(shè)計(jì) 咨詢了解確定需設(shè)計(jì)，支付設(shè)計(jì)定金，款到進(jìn)行平面設(shè)計(jì)，我們將在您要求的時(shí)間之內(nèi)完成設(shè)計(jì)，您收到平面設(shè)計(jì)后支付余下設(shè)計(jì)費(fèi)，款到二個(gè)工作日交設(shè)計(jì)概念圖片。· 詳細(xì)施工圖設(shè)計(jì)

平面設(shè)計(jì)完成后，首付60%施工圖設(shè)計(jì)費(fèi)，款到進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，我們將在您要求的時(shí)間之內(nèi)完成施工圖設(shè)計(jì)。您收到施工圖后支付余下40%設(shè)計(jì)費(fèi)，款到二個(gè)工作日交強(qiáng)弱電氣圖及節(jié)點(diǎn)大樣圖。· 效果圖制作

您通過電子郵件或傳真向我們提供設(shè)計(jì)必需的有關(guān)項(xiàng)目資料，并協(xié)商完成時(shí)間等有關(guān)事宜。并首付400元制作費(fèi)，我們將在您要求的時(shí)間之內(nèi)完成制作,并將效果圖樣圖通過電子郵件提交給您。如果您有修改意見,通過您方便的方式反饋給我們,以便我們按您的要求進(jìn)行修改。如果您滿意我們的工作，將設(shè)計(jì)費(fèi)余款匯至我們的銀行賬戶，我們通過電子郵件把正式的效果圖圖形文件提交給您，您可以在當(dāng)?shù)卮蛴≈谱鳌渥ⅲ?/p>

* 設(shè)計(jì)承接地區(qū)：不限。* 交圖方式：E-MAIL 或 傳真。

* 您可以直接把匯款收據(jù)傳真給我們或把匯款收據(jù)掃描存成圖片后通過電子郵件發(fā)給我 們，收到您的匯款收據(jù)后我們馬上開始制作。

設(shè)計(jì)師提成標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整預(yù)案

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設(shè)計(jì)師提成標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整預(yù)案 xnP@-h

折 扣 =EF-Cd=i

標(biāo) 準(zhǔn)

9折以上 tE'^O< K

（含9折）

8.5至9折之間 Br4[hUV/

（含8.5折）

8至8.5折之間.fFXH

（不含8.5折）

8折以下 E

（包含關(guān)系戶）-6mV-+CnYC

提成比例

2.5%

1%

0%

見備注說明 6}l[ %8

設(shè)計(jì)師提成表（如下）f8e :J#jbS

以下提成比例+設(shè)計(jì)提成保底1.5% n)|{tb^

備注： OEw#;l4 C

1：

取消以往制定的所有設(shè)計(jì)師提成比例制度，自2010年1月1日起（以設(shè)計(jì)師簽單日期為準(zhǔn)）執(zhí)行新的設(shè)計(jì)師提成管理制度。[ s4|+

2：

以上設(shè)計(jì)提成表中不包含制圖師的提成。（制圖師提成標(biāo)準(zhǔn)為工程造價(jià)的0.7%該提成由公司負(fù)責(zé)，與設(shè)計(jì)師提成不產(chǎn)生沖突與掛鉤關(guān)系）。e&nE

3：

針對部分特殊客戶（包含關(guān)系戶）群體的特殊情況現(xiàn)定如下方式解決： {x{~%)-

A:設(shè)計(jì)師自行解決（拼圖或其他可行的方式）。3D;

第二篇：裝飾公司管理制度

裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司文件

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公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理制度匯編

前 言

“無以規(guī)矩，不成方圓”。為確保本公司各項(xiàng)工作能 有條不紊地順利進(jìn)行，使各部門職能清楚，每位員工職責(zé) 明確，且有章可循，有據(jù)可依，以維護(hù)公司正常的工作秩 序，規(guī)范員工的言行，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，促進(jìn)公司 的進(jìn)一步發(fā)展，故根據(jù)我公司實(shí)際特設(shè)定其管理機(jī)構(gòu)及制 定出公司管理制度。共七章、二十六款、238 條。

第一章 機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗職設(shè)定

第一節(jié) 機(jī)構(gòu)設(shè)置

根據(jù)公司目前規(guī)模及現(xiàn)狀，便于公司運(yùn)作特設(shè)“一室五部”。即，一 室：總經(jīng)理室；五部：行政部、工程部、客戶部、設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部。機(jī)構(gòu)設(shè)置示意圖

第二節(jié) 崗職設(shè)定

根據(jù)公司目前實(shí)際暫設(shè) 20 個(gè)崗位及職務(wù)，今后隨著公司的發(fā)展變化再作相應(yīng)調(diào)整。

一、總經(jīng)理室

總經(jīng)理一人，總經(jīng)理助理一人，共兩人。

二、行政部

經(jīng)理一人，副經(jīng)理一人，行政助理一人，文秘一人，共四人。

三、工程部 經(jīng)理一人，副經(jīng)理二人，工程主管二人，采購一人，庫管一人共七人。（另下設(shè)四個(gè)工組組長，即：泥工組組長、木工組組長、漆工組組長、電工組組長。）

四、客戶部

經(jīng)理一人，經(jīng)理助理一人，客戶執(zhí)行二人，共四人。

五、設(shè)計(jì)部

主任一人，設(shè)計(jì)師二人，設(shè)計(jì)員二人，共五人。

六、財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)主管一人，會計(jì)一人，出納一人，共三人。第二章 部門職能及崗位職責(zé)

第一節(jié) 部門職能

一、行政部

直屬總經(jīng)理室管轄的公司行政管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的人 力資源、文書檔案、員工考核和辦公室管理工作，并負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌以及公司內(nèi)部規(guī)章制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行等。

二、工程部

直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的工程 項(xiàng)目的預(yù)決算工作、工程施工人員及材料的調(diào)配和施工現(xiàn)場的管 理。

三、設(shè)計(jì)部

直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工圖設(shè)計(jì)與廣告設(shè)計(jì)部門，主要 負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)工程的施工圖紙和廣告的設(shè)計(jì)和現(xiàn)場驗(yàn)證工作。

四、客戶部

直屬總經(jīng)理室管轄的業(yè)務(wù)洽談和客戶咨詢服務(wù)部門，主要負(fù) 責(zé)公司的公關(guān)、客戶咨詢服務(wù)以及聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談業(yè)務(wù)工作和協(xié) 調(diào)聯(lián)系設(shè)計(jì)、施工部門保證施工符合客戶要求，并負(fù)責(zé)催收工程 款等。

五、財(cái)務(wù)部

直屬總經(jīng)理室管轄的財(cái)務(wù)管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)收 支、賬目處理、財(cái)務(wù)核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表以及現(xiàn)金管理等工作。

第二節(jié) 崗位職責(zé)

一、總經(jīng)理助理

1、直接在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理全面主持公司的行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，當(dāng)好總經(jīng)理的助手與參謀。

2、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，縱觀全局，站在公司發(fā)展的高度來運(yùn)籌工作。

3、根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實(shí)際指導(dǎo)行政部制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則，起好模范帶頭作用。

4、協(xié)助總經(jīng)理策劃公司未來的發(fā)展方向、規(guī)模及模式，描繪出公司未來的宏偉藍(lán)圖。

5、嚴(yán)格公司內(nèi)部管理，認(rèn)真督查、考核各部門工作的執(zhí)行情況，并根據(jù)其優(yōu)劣作出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，以保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

6、統(tǒng)管公司各部門，處理好各部門之間的協(xié)調(diào)配合，使其步調(diào)一致，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，以提高工作效率與經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。

7、根據(jù)公司發(fā)展需要指導(dǎo)相關(guān)部門組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。

8、督促工程部抓好各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量和施工安全工作，使各項(xiàng)工程能按質(zhì)按量按期完成。

9、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

10、努力完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

二、行政部經(jīng)理

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持行政部工作，主管公司行政事務(wù)和日 常事務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

2、根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實(shí)際制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則，帶頭執(zhí)行。

3、根據(jù)公司發(fā)展需要組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核 等工作。

4、督促本部門有關(guān)人員作好工人的出勤統(tǒng)計(jì)和公司員工的考核工 作。

5、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、接待、洽談，對內(nèi)協(xié)調(diào)、巡查、督辦，保證良好 的外部關(guān)系和公司內(nèi)部決議的暢通。

6、努力協(xié)調(diào)和督促公司各部門之間的互相配合、互相支持，協(xié)同作 戰(zhàn)，緊密配合，確保各項(xiàng)工程的按質(zhì)按量按期完成。

7、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

8、負(fù)責(zé)組織好每周的行政辦公會和員工工作例會。作好周工作計(jì)劃 與小結(jié)。

9、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

三、行政部副經(jīng)理

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接受行政部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助經(jīng)理主持行政部 工作，處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)進(jìn)取，開 拓創(chuàng)新。

2、協(xié)助部門經(jīng)理制定符合本公司實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作 則，帶頭執(zhí)行。

3、根據(jù)公司發(fā)展需要協(xié)助部門經(jīng)理組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。

4、督促本部門有關(guān)人員作好工人的出勤統(tǒng)計(jì)和公司員工的考核工 作。

5、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下做好對外聯(lián)絡(luò)、接待、洽談，對內(nèi)協(xié)調(diào)、巡 查、督辦工作，保證良好的外部關(guān)系和公司內(nèi)部決議的暢通。

6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

7、根據(jù)公司工作情況收集各方面意見，按周提交行政辦公會研究解 決，并協(xié)助部門經(jīng)理組織好每周的員工工作例會及作好每周工作 的小結(jié)和下周工作安排。

8、完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交賦的其他工作。

四、行政助理

1、在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。

2、遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作。

3、在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下參與各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和督查，并如實(shí)的將執(zhí)行情況反映給上級，以便及時(shí)處理和糾正。

4、負(fù)責(zé)巡查各施工現(xiàn)場，收集各部門的工作，業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，并認(rèn)真作好記載，及時(shí)向上級匯報(bào)。

5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平。

6、努力完成上級交賦的其他工作。

五、文秘人員

1、在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造性地開展工作。

2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，努力工作

3、主要負(fù)責(zé)具體處理行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，即：（1）起草、打印和發(fā)送各類文稿、文件。

（2）負(fù)責(zé)公關(guān)和禮儀接待工作。按規(guī)定建立和保存員工檔案，妥善 管理辦公用品。

（3）聽辦公室電話，并作好記錄，根據(jù)情況及時(shí)處理或向上級匯報(bào) 處理。

（4）做好工作日程安排及辦公會議記錄，（5）負(fù)責(zé)收發(fā)和保存辦公室郵件、信函。并做好員工的考勤、考核 工作。

4、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平。

5、竭力完成上級交賦的其他工作。

六、工程部經(jīng)理

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持工程部工作，主管公司各項(xiàng)施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、全面負(fù)責(zé)工程的預(yù)決算，施工質(zhì)量，施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。

4、組織各工組員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對違章違規(guī)的員工給予批評教育，并將情況通報(bào)行政部擬定處理意見。負(fù)責(zé)督促檢查各工組對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時(shí)的計(jì)算必須準(zhǔn)確無誤。

5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

6、作好施工的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

7、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

七、工程部副經(jīng)理

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接受部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助經(jīng)理管理好公司各項(xiàng)施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、協(xié)助部門經(jīng)理抓好施工現(xiàn)場的管理工作，尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。

4、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對違章違規(guī)的員工給予批評教育，并將情況通報(bào)行政部擬定處理意見。

5、督促核查對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時(shí)的計(jì)算必須準(zhǔn)確無誤。

6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

7、作好施工的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

8、完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交賦的其他工作。

八、工程部主管

1、在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，管理好所負(fù)責(zé)的工區(qū)的各項(xiàng)施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、協(xié)助部門經(jīng)理抓好施工現(xiàn)場的管理工作，尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。

4、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對違章違規(guī)的員工給予批評教育，并將情況通報(bào)行政部擬定處理意見。

5、督促核查對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時(shí)的計(jì)算必須準(zhǔn)確無誤。

6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

7、作好施工的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

8、完成部門經(jīng)理交賦的其他工作。

九、材料采購員

1、在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)施工工程材料的采購與配送。

2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，愛崗敬業(yè)，誠信務(wù)實(shí)。

3、工作以服從于施工需要為準(zhǔn)則，想施工之所想，急施工之所急，吃苦耐勞，辦事認(rèn)真，購送材料及時(shí)。

4、材料采購盡量做到貨比三家，遵循價(jià)廉物美的原則，必須精打細(xì)算，厲行節(jié)約。

5、須隨時(shí)了解掌握材料市場的價(jià)格行情，及時(shí)通報(bào)工程部，以便核算工程成本編制工程預(yù)算。

6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。

7、努力完成部門經(jīng)理交賦的其他工作。

十、庫管員

1、在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)施工工程的材料、機(jī)具的保管與維護(hù)工作。

2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，愛崗敬業(yè)，誠信務(wù)實(shí)。

3、工作以服從于施工需要為準(zhǔn)則，想施工之所想，急施工之所急，吃苦耐勞，辦事認(rèn)真，堅(jiān)持材料機(jī)具的簽字領(lǐng)出與驗(yàn)收入庫制度。

4、應(yīng)有高度的工作責(zé)任心，材料入庫必須認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量，若發(fā)現(xiàn)不合格、有質(zhì)量問題的材料堅(jiān)決不能入庫。大宗材料（如鋼材、型材等）不能直接入庫的，庫管員必須到現(xiàn)場驗(yàn)收或由現(xiàn)場主管代為驗(yàn)收，并填寫材料入庫單，及時(shí)登帳。

5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。

6、努力完成上級交賦的其他任務(wù)。

十一、客戶部經(jīng)理

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持客戶部工作，主管公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、團(tuán)結(jié)本部員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶的施工要求與意見反饋給設(shè)計(jì)部、工程部以便按客戶要求予以施工。

4、工程完工后須及時(shí)通知客戶現(xiàn)場驗(yàn)收，如有不符合客戶施 要求的地方，應(yīng)及時(shí)通知工程部安排工人整改。對客戶新增施工內(nèi)容 應(yīng)配合工程部追加工程款。

5、按照施工合同規(guī)定及時(shí)催收工程進(jìn)度款，工程竣工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后，應(yīng)及時(shí)收取工程尾款。

6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

7、作好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

8、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

十二、客戶部經(jīng)理助理

1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助經(jīng)理作好公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)的洽談與客戶咨詢服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、協(xié)助部門經(jīng)理團(tuán)結(jié)本部門員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

4、協(xié)助部門經(jīng)理作好工程的整改工作。

5、協(xié)助部門經(jīng)理及時(shí)催收工程進(jìn)度款和工程尾款。

6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

7、作好本部門的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，以提高工作效率。

8、完成部門經(jīng)理交賦的其他工作。

十三、客戶執(zhí)行

1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)作好公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)的洽談以及與客戶的聯(lián)系、施工信息的反饋和工程款的收取等工作。

2、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶的咨詢服務(wù)工作以及客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

3、配合工程部作好工程的整改工作與客戶的后續(xù)服務(wù)工作。

4、在部門經(jīng)理的安排下及時(shí)催收工程進(jìn)度款和工程尾款。

5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。

6、作好周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，以提高工作效率。

7、完成部門經(jīng)理交賦的其他工作。

十四、設(shè)計(jì)部主任

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持設(shè)計(jì)部工作，主管公司各項(xiàng)工程的施工設(shè)計(jì)及廣告設(shè)計(jì)工作。愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、團(tuán)結(jié)本部員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。應(yīng)與客戶保持密切聯(lián)系及時(shí)了解掌握客戶的設(shè)計(jì)要求和意圖，力求準(zhǔn)確無誤地設(shè)計(jì)出使客戶滿意的施工設(shè)計(jì)圖。

4、應(yīng)有全新的思維與理念，要求所設(shè)計(jì)的施工圖紙既規(guī)范又有創(chuàng)意； 既經(jīng)濟(jì)又具檔次；既符合傳統(tǒng)文化又具有現(xiàn)代風(fēng)采，不僅要使客戶稱 心滿意，而且亦能反映我名度風(fēng)格。

5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

6、作好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

7、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

十五、設(shè)計(jì)師

1、在部門主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的施工設(shè)計(jì)工作。在工作中起好骨干作用，賦有指導(dǎo)設(shè)計(jì)員完成設(shè)計(jì)任務(wù)的義務(wù)。愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

2、工作須精益求精，要求會圖準(zhǔn)確、規(guī)范，耐心解答客戶的疑問，詳細(xì)為客戶闡明設(shè)計(jì)構(gòu)思，力求客戶明白設(shè)計(jì)意圖，避免施工中因設(shè)計(jì)不合理或客戶不認(rèn)可而造成修改圖紙進(jìn)而影響工期的后果。

3、團(tuán)結(jié)本部門同志努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。應(yīng)主動(dòng)與客戶保持密切聯(lián)系及時(shí)了解掌握客戶的設(shè)計(jì)要求和意圖，力求準(zhǔn)確無誤地設(shè)計(jì)出使客戶滿意的施工設(shè)計(jì)圖。

4、應(yīng)有全新的思維與理念，設(shè)計(jì)出較高水平的設(shè)計(jì)圖，要求所設(shè)計(jì)的施工圖紙既規(guī)范又有創(chuàng)意；既經(jīng)濟(jì)又具檔次；既符合傳統(tǒng)文化又具有現(xiàn)代風(fēng)采，不僅要使客戶稱心滿意，而且亦能反映我名度風(fēng)格。

5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。

6、作好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

7、完成上級交賦的其他工作。

十六、設(shè)計(jì)員

1、在部門主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的施工設(shè)計(jì)工作。

2、愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。應(yīng)主動(dòng)向設(shè)計(jì)師請教學(xué)習(xí)，逐步提高設(shè)計(jì)水平。

4、與客戶保持密切聯(lián)系及時(shí)了解掌握客戶的設(shè)計(jì)要求和意圖，力求準(zhǔn)

確無誤地設(shè)計(jì)出使客戶滿意的施工設(shè)計(jì)圖。

5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。

6、作好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

7、完成上級交賦的其他工作。

十七、財(cái)務(wù)主管

1、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)工作。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守國家會計(jì)制度，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。

2、建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。

3、負(fù)責(zé)做好本公司的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算以及財(cái)務(wù)的預(yù)、決算工作。定期向總經(jīng)理呈報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。

4、遵守財(cái)務(wù)制度，執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格把好財(cái)經(jīng)關(guān)。協(xié)助總經(jīng)理合理安排和使用好各項(xiàng)資金，增收節(jié)資，提高資金的使用效率。

5、做好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支的計(jì)劃性、合理性、可行性、實(shí)效性分析。避免資金的重復(fù)使用和突擊使用，盡量降低消耗、節(jié)約費(fèi)用。

6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自已的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。

7、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

十八、會計(jì)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下直接受財(cái)務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)公司的會計(jì)工作。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守國家的會計(jì)制度，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。

2、負(fù)責(zé)做好本公司的的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算以及財(cái)務(wù)的預(yù)、決算工作。定期向財(cái)務(wù)主管呈報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。

3、遵守財(cái)務(wù)制度，執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格把好財(cái)經(jīng)關(guān)，配合財(cái)務(wù)主管協(xié)助總經(jīng)理合理安排和使用好各項(xiàng)資金，力求提高資金的使用效率。4 認(rèn)真審核報(bào)銷憑證，應(yīng)對報(bào)銷單的真實(shí)性、合法性、合理性向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自已的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。

6、努力完成上級交賦的其他工作。

十九、出納

1、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本公司的出納工作。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。

2、協(xié)助總經(jīng)理合理安排和使用好各項(xiàng)資金，增收節(jié)資，提高資金的使用效率。

3、認(rèn)真做好現(xiàn)金賬，按時(shí)填報(bào)現(xiàn)金日報(bào)表，做到日清月結(jié)，賬款相符。不得坐支現(xiàn)金，挪用公款。

4、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格把好財(cái)經(jīng)關(guān)。

5、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的現(xiàn)金報(bào)銷數(shù)額、標(biāo)準(zhǔn)、范圍及審批權(quán)限，認(rèn)真審核現(xiàn)金收付憑證。嚴(yán)格支票管理制度，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字方可。

6、配合會計(jì)和銀行做好賬務(wù)審核、對帳、報(bào)帳等工作。

7、完成總經(jīng)理交與的其他工作。

二十、駕駛員

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接歸屬行政部，由行政部經(jīng)理根據(jù)各部門工作需要給予調(diào)派。須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級安排，愛崗敬業(yè)，怡盡職守，切實(shí)作好公司的運(yùn)輸接送任務(wù)。

2、必須嚴(yán)格遵守車輛管理制度和交通規(guī)則，按時(shí)參加交通管理部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及年審。

3、必須認(rèn)真保養(yǎng)和維護(hù)好本人所駕駛的車輛，經(jīng)常保持車輛內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。因公出車，必須填寫出車單，由總經(jīng)理或行政部經(jīng)理審批后方能出車。

4、出車前必須認(rèn)真檢查車況是否完好，性能是否正常，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)禁出車，并及時(shí)向行政部匯報(bào)，呈交書面修車申請，闡明修車原因，待車輛修理好后方能出車。

5、嚴(yán)禁無證和酒后駕車，不得公車私用，如酒后駕車、違章駕車或公車私用所發(fā)生車禍之全部費(fèi)用一律自理，公司還將視其情節(jié)給予相應(yīng)處罰。

6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。

7、認(rèn)真完成上級交賦的其他工作。

第三章 辦公室常規(guī)管理制度

第一節(jié) 工作人員行為規(guī)范

1、熱愛祖國，熱愛裝飾行業(yè)，忠實(shí)本公司，遵紀(jì)守法，恪盡職守、愛崗敬業(yè)，永不懈怠。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司總經(jīng)理權(quán)威，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)與鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，積 極工作。

3、遵守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，熱情待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明禮貌，垂范平和。

4、熱愛集體、關(guān)心同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進(jìn)步。

第二節(jié) 工作人員工作守則

1、工作人員上班時(shí)須佩帶胸卡，衣冠整潔如時(shí)，打扮大方得體，精神飽滿。

2、按時(shí)上下班，有事、因病須請假，因公外出須讓向行政部報(bào)告，并填寫外出辦事登記表，以便統(tǒng)籌全局工作。

3、愛護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備，保持工作環(huán)境及辦公設(shè)備的清潔衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾、亂吐痰，不得在辦公場所的墻壁或門窗上亂刻劃、亂張貼。

4、工作時(shí)間在辦公場所不得高聲喧嘩、唱歌、喝酒，不得吵罵爭斗、說臟話，干不文明的事以及干與工作無關(guān)的事。

5、未經(jīng)上級允許，不得隨意搬移辦公設(shè)備，改動(dòng)辦公設(shè)施，不得使用為客戶準(zhǔn)備的紙杯子，不得公司物品私用，不得用公司電話打私人電話。損壞公物照價(jià)培償。

6、每日，各部人員下班前，必須認(rèn)真做好本部門的清潔衛(wèi)生，收檢好辦公資料，關(guān)閉電器電源以及關(guān)好門窗之后方能離去。

7、全體員工均不得做損害公司形象和公司利益的事，不得做有損他人利益的事。不得侵公利私，不得弄虛作假，應(yīng)誠實(shí)勞動(dòng)，合法創(chuàng)收。

第三節(jié) 出勤及工休制度

1、根據(jù)本公司實(shí)際、實(shí)行周六工作制，即：每周星期一至星期六為工作日，星期日休息一天，如工作需要，星期日應(yīng)加班。

2、每周星期一上午9:00 鐘全體員工必須準(zhǔn)時(shí)參加工作例會，并作好工作小結(jié)或匯報(bào)的準(zhǔn)備，同時(shí)帶上筆記本認(rèn)真記錄。

3、人員上班作席時(shí)間：上午8:30 鐘—12:00 鐘；下午1:00 鐘—5 :30 鐘。（因臨時(shí)工作所涉及到的部門及相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)工作需要延長下班時(shí)間。）

4、國家法定節(jié)日休息時(shí)間到時(shí)根據(jù)公司工作實(shí)際情況而定。

5、因公司工作需要，員工在規(guī)定工作時(shí)間以外或在國家法定假節(jié)日為公司工作而又未能補(bǔ)休的應(yīng)視為加班工作。

6、員工是否需要加班原則上由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要而定，并報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7、員工加班后，部門負(fù)責(zé)人安排了補(bǔ)休或自己申請了補(bǔ)休則不能算作加班。

8、員工加班后未能補(bǔ)休者，可在當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)發(fā)加班津貼。津貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)狀況由總經(jīng)理確定。第四節(jié) 考勤制度

1、員工上下班實(shí)行辦公室簽到制，因公辦事遲到或外出辦事須提前一天告知行政部。

2、員工必須按時(shí)上下班，遲于規(guī)定上班時(shí)間或早于規(guī)定下班時(shí)間10 分鐘內(nèi)視為遲到或早退；超過一小時(shí)無故未到工作崗位，或累積遲到、早退三次以上以及擅離職守者均視為曠工。

3、凡有缺勤者應(yīng)受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰：遲到或早退一次給予批評警告，二次扣發(fā)當(dāng)日工資，每月累計(jì)遲到早退五次者扣發(fā)半月工資。曠工一天扣發(fā)三天工資，每月累計(jì)曠工三天及以上者，降低一個(gè)工資等級。

第五節(jié) 請假制度

1、請假指在公司規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，職工因病或需要從事個(gè)人活動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)請示并獲得批準(zhǔn)的誤工時(shí)間。

2、職工因病或需處理私事可申請病假或事假。原則上每月病假在兩天內(nèi)工資照發(fā)，超出兩天按實(shí)際的超出天數(shù)扣發(fā)工資，事假按實(shí)際天數(shù)扣發(fā)工資。

3、請假程序及辦法：員工請假一天內(nèi)提前向行政部領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面申請，獲準(zhǔn)方可。請假兩天以上則須向公司總經(jīng)理口頭或書面申請，獲準(zhǔn)方可。假滿返崗上班須向相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)消假。請病假須出據(jù)醫(yī)生證明。

第四章 施工工區(qū)管理制度

為規(guī)范我公司各施工工區(qū)的管理，確保公司的各項(xiàng)工程能按質(zhì)按量按 期完成，樹立公司的良好形象與信譽(yù)，從而進(jìn)一步促進(jìn)公司的發(fā)展。故根 據(jù)本公司之實(shí)際特制定出施工工區(qū)管理制度，望各工區(qū)負(fù)責(zé)人務(wù)必組織所 屬員工認(rèn)真學(xué)習(xí)該管理制度，并督促相關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行，不得違反。

一、現(xiàn)場主管工作職責(zé)

1、參與工程合同協(xié)議的洽談及工程的預(yù)決算工作。

2、科學(xué)合理組織和管理施工現(xiàn)場的人、財(cái)、物，協(xié)調(diào)好現(xiàn)場的內(nèi)外關(guān)系，進(jìn)行嚴(yán)格有效的管理。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)管工程質(zhì)量以及分階段性的工程竣工交驗(yàn)工作。

4、牢固樹立安全意識，監(jiān)督安全措施的實(shí)施，做好現(xiàn)場文明施工、形象建設(shè)，確保安全施工。

5、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的總結(jié)工作。

6、負(fù)責(zé)工程資料的收集、整理并交于行政部歸檔。

7、負(fù)責(zé)工程技術(shù)培訓(xùn)工作，完成公司交辦的各項(xiàng)工作。

8、認(rèn)真熟悉、審核圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，細(xì)部作法，施工順序、方法、技術(shù)措施、平面布置，并向各班組進(jìn)行施工技術(shù)及安全質(zhì)量交底。

9、組織好施工機(jī)具、材料、勞動(dòng)力及技術(shù)力量的協(xié)調(diào)配合工作。

10、根據(jù)工程需要，及時(shí)準(zhǔn)確地向材料采購員提出各種材料的需用量計(jì)劃。

11、若因工程質(zhì)量和工期延誤，導(dǎo)致工程尾款無法收回時(shí)，由該工地負(fù)責(zé)人承擔(dān)所造成的經(jīng)濟(jì)損失的 5%作為處罰。

二、工地現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律管理制度

1、工地人員必須依照規(guī)定時(shí)間內(nèi)到工地上班，并親自簽到，不得托人或受托簽到，否則雙方將受到罰款20 元的處罰。

2、工地人員在上班期間未經(jīng)工地負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得擅離職守。若遇急事外出，需征得工地管理人員的同意，并及時(shí)返回工地，否則作違紀(jì)處分。

3、工地人員若因故請假，需提前兩日呈一份書面報(bào)告，交于工程部經(jīng)理，經(jīng)工程部審核認(rèn)可后，交于行政部備案，否則一律按曠工處理。

4、工地人員因病請假，需呈交醫(yī)院出具的病情診斷報(bào)告及病假條的原件于公司行政部備案。

5、工地人員在不影響工程進(jìn)度時(shí)，每周輪流申請公假 1 天；若工期較緊時(shí)，則一律不得請假。

6、工地人員（包括管理人員）請假不得托他人轉(zhuǎn)告的方式告之工地管理員，否則一律按曠工處理。

7、工地人員上班時(shí)間內(nèi)，一律不得在施工現(xiàn)場賭博、酗酒、吸煙、打架及其它擾亂秩序等情況，違者罰款20—50 元。

8、嚴(yán)格服從公司管理人員調(diào)度安排，嚴(yán)格遵守加班制度。

9、各施工組組長須向公司申報(bào)本組人員名單，人員必須固定（每組組員至少在5 人以上）。每組組長負(fù)責(zé)申報(bào)材料計(jì)劃并合理調(diào)度本組人員、安排施工項(xiàng)目，嚴(yán)格管理本組人員。

10、工組與工組之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)，相互配合，在木工施工質(zhì)量影響到漆工施工的情況下，漆工應(yīng)該即時(shí)向木工組長反應(yīng)，層層把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任到人力求及早解決，不得因此延誤工期。

11、現(xiàn)場工地人員應(yīng)向公司提出自己良好的建議與意見，若經(jīng)采納，公司給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

12、施工現(xiàn)場的材料必須妥善保管，不得亂堆亂放，隨地亂丟，必須節(jié)約用料，發(fā)現(xiàn)有鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象，則扣罰現(xiàn)場管理人員當(dāng)期月獎(jiǎng)金的20%，反之，若管理得當(dāng)為公司節(jié)省了材料則可酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。

13、工地管理人員應(yīng)加強(qiáng)安全管理工作，高空作業(yè)時(shí)，務(wù)必系好安全帶，地面操作人員應(yīng)注意施工規(guī)范，若出現(xiàn)安全事故，現(xiàn)場管理人員負(fù)有相關(guān)責(zé)任，直至追究刑事責(zé)任。

三、現(xiàn)場工作人員具體操作規(guī)范

各技術(shù)工組在施工期間，必須嚴(yán)格按照工作操作規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁越級 操作。各工組組長進(jìn)場之前，應(yīng)預(yù)算各項(xiàng)材料并報(bào)于工程部。

（一）木工組

1、熟悉圖紙內(nèi)容，若有不詳之處須詢問工程部管理人員或設(shè)計(jì)部人員，切勿主觀臆斷，自行其事。

2、作業(yè)人員必須嚴(yán)格照圖施工，保質(zhì)保量，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。

（二）漆工組

1、漆工上漆之前必須保證墻體平整，陰陽角橫平豎直，嚴(yán)禁上漆后再批灰。

2、漆工在補(bǔ)縫時(shí)必須使用牛皮紙。

3、所有配色工作須確定專人來調(diào)配。

4、嚴(yán)格保證面漆涂刷質(zhì)量，禁止發(fā)生墻體著色不均及開裂的現(xiàn)象。

（三）電工組

1、必須照章作業(yè)，按照電路要求及消防要求進(jìn)行安全施工。

2、確保開孔質(zhì)量和電器安裝質(zhì)量。

（四）運(yùn)輸組

1、嚴(yán)格服從工程部及管理人員的調(diào)動(dòng)安排。

2.若因人為原因，工程質(zhì)量未能達(dá)標(biāo)，造成拖延工期、返工的現(xiàn)象，返工所耗材料及工時(shí)概由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。

四、工地庫管員崗位職責(zé)

1、主要負(fù)責(zé)公司庫房物資材料的保管、驗(yàn)收及入庫、發(fā)放、機(jī)具設(shè)備保養(yǎng)等。

2、必須熟悉工地用的全部材料、設(shè)備、機(jī)具等的放置，以防丟失。

3、庫房保管員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心。材料入庫必須認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量，若發(fā)現(xiàn)不合格、有質(zhì)量問題的材料堅(jiān)決不能入庫。大宗材料（如鋼材、型材等）不能直接入庫的，庫管員必須到現(xiàn)場驗(yàn)收或由現(xiàn)場主管代為驗(yàn)收，并填寫材料入庫單，及時(shí)登帳。

4、材料分施工場地領(lǐng)用。材料領(lǐng)用單必須有經(jīng)手人簽字，并注明某施工場地使用，同時(shí)必須經(jīng)施工主管人員提供材料計(jì)劃單。保管員要審核材料用料是否合理，嚴(yán)禁重復(fù)領(lǐng)取，若發(fā)現(xiàn)問題，有權(quán)拒絕發(fā)料。

五、材料管理制度

1、工地庫管員主要負(fù)責(zé)材料出庫、入庫及驗(yàn)收。

2、材料入庫時(shí)，需現(xiàn)場對所經(jīng)管的材料嚴(yán)格查核清點(diǎn)。分門別類、放置有序，隨時(shí)接受公司主管或財(cái)務(wù)部人員的抽查。

3、認(rèn)真做好材料登記帳，材料入庫單上需注明入庫時(shí)間、材料名稱及數(shù) 量，庫管員和采購員均需在入庫單上簽字為據(jù)。

4、嚴(yán)格材料領(lǐng)用制度，工地各組人員需要材料時(shí)，組長應(yīng)親自到庫房領(lǐng)取。領(lǐng)料前必須填寫領(lǐng)料單，并注明材料名稱、數(shù)量、日期及施工工地及組長簽名，填寫完畢后，庫管員才能將材料發(fā)放。

5、庫房內(nèi)材料的堆放，由庫管員完成，各工組材料分類堆放（木工、漆工、電工），不得雜亂無章，堆放位置安全、方便、合理，盡量縮短領(lǐng)料時(shí)間。

6、息工后，庫管員必須到工地現(xiàn)場，對各種材料進(jìn)行清點(diǎn)入庫。做好日清報(bào)表，每月25 日進(jìn)行庫存盤點(diǎn)。

7、對于使用單位退回的料品，庫管人員應(yīng)檢驗(yàn)退回的原因，研究處理對策，如原因系供應(yīng)商所造成，應(yīng)立即與采購人員聯(lián)系，以求協(xié)調(diào)供應(yīng)商給予解決。

8、每年年終，庫管部應(yīng)會同財(cái)務(wù)部，共同辦理盤存。盤存時(shí)必須實(shí)地查點(diǎn)材料的規(guī)格，數(shù)量是否與帳面的記載相符。

六、機(jī)具設(shè)備的日常管理制度

機(jī)具設(shè)備日常管理的目的是保護(hù)機(jī)具設(shè)備的安全完整和提高機(jī)具設(shè)備的使用效率。該管理包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1、設(shè)備的實(shí)物管理

實(shí)行分級歸口管理，機(jī)具設(shè)備的使用涉及到公司各部門、各單位及個(gè)人，因此應(yīng)建立公司職能部門、各級單位在機(jī)具設(shè)備管理方面的責(zé)任制，實(shí)行機(jī)具設(shè)備的各級歸口管理。分級歸口管理，就是在公司財(cái)務(wù)管理部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，按機(jī)具設(shè)備的類別，由庫房管理員負(fù)責(zé)歸口管理，按機(jī)具設(shè)備的使用地點(diǎn)，由各級使用單位管理人員具體管理并進(jìn)一步落實(shí)到班組和個(gè)人。定期匯報(bào)生產(chǎn)能力情況，再由財(cái)務(wù)管理部門的預(yù)算員作出生產(chǎn)設(shè)備的性能預(yù)算。

按機(jī)具設(shè)備的使用地點(diǎn)，將各類機(jī)具設(shè)備分別交由公司庫房管理員管理，重要機(jī)具還要

具體落實(shí)到人，做到物物有人管，層層負(fù)責(zé)任。定期維護(hù)并作出設(shè)備維護(hù)預(yù)算費(fèi)用，上報(bào)財(cái)務(wù)管理部門。

2、建立機(jī)具設(shè)備管理卡片（附表）

機(jī)具設(shè)備管理卡片應(yīng)按照機(jī)具設(shè)備的類別編號，登記機(jī)具設(shè)備的名稱、編碼、制造單位、制造年月、規(guī)格、型號、顏色、技術(shù)性能、原始價(jià)值、預(yù)計(jì)使用年限、取得方式、取得日期、存放地點(diǎn)等原始資料。機(jī)具設(shè)備退廢時(shí)，須在登記退廢原因、日期、去向等資料后方能注銷卡片。機(jī)具設(shè)備管理卡片一式兩份，庫房管理員及財(cái)務(wù)各執(zhí)一份。

第五章 財(cái)務(wù)管理制度

第一節(jié) 賬務(wù)管理

一、會計(jì)帳簿、會計(jì)報(bào)表和其他會計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合會計(jì)制度的規(guī)定。

二、財(cái)務(wù)工作人員辦理會計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計(jì)、出納員記帳，都必須在記帳憑證上簽字。

三、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。

四、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理，并報(bào)送有關(guān)部門。會計(jì)報(bào)表每月由會計(jì)編制并上報(bào)一次。會計(jì)報(bào)表須由會計(jì)簽名或蓋章。財(cái)務(wù)工作人員對本公司實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。

五、財(cái)務(wù)工作人員對不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補(bǔ)充。

七、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

第二節(jié) 現(xiàn)金管理

第一條、公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：

（一）職員工資、津貼、獎(jiǎng)金；

（二）個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬；

（三）出差人員必須攜帶的差旅費(fèi)；

（四）結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出；

（五）總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支。

前款結(jié)算起點(diǎn)定為 100 元，結(jié)算規(guī)定的調(diào)整，由總經(jīng)理確定。第二條、公司職員因工作需要借支備用金，需填寫借款單，交由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借支。

第三條、符合本規(guī)定第一條的，憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)單及公司認(rèn)可的有效報(bào)銷或領(lǐng)款憑證，經(jīng)手人簽字，會計(jì)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。

第四條、財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫《現(xiàn)金領(lǐng)用單》，并寫明用途和金額，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后提取。

第五條、發(fā)票及報(bào)銷單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由會計(jì)審核，經(jīng)手人簽字，金額數(shù)量無誤，填制記帳憑證。

第六條、工資由財(cái)務(wù)人員依據(jù)總經(jīng)理及各部門每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員工資表，交總經(jīng)理審核、簽字，財(cái)務(wù)人員按時(shí)提款，當(dāng)月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進(jìn)行帳務(wù)處理。

第七條、出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目，逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，每日結(jié)算，帳款相符。第八條、公

司

報(bào)

賬

程

序

：

第三節(jié) 會計(jì)檔案管理

（一）、凡是本公司的會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿、會計(jì)報(bào)表、會計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料，均應(yīng)歸檔。

（二）會計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號順序每月裝訂成冊，標(biāo)明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章（包括制單、審核、記帳、主管），由總經(jīng)理指定專人歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。

第四節(jié) 支票管理

第一條、票由出納人員或總經(jīng)理指定專人保管。支票使用時(shí)須有“支票領(lǐng)用單”，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用薄上簽字備查。第二條、支票付款后憑支票存根，發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會計(jì)核對、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納人員統(tǒng)一編制憑證號，按規(guī)定登記銀行帳號，原支票領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記薄上注銷。

第三條、于報(bào)銷時(shí)短缺的金額，財(cái)務(wù)人員要及時(shí)催辦。

第四條、公司財(cái)務(wù)人員支付（包括公私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理簽字。總經(jīng)理外出應(yīng)由財(cái)務(wù)人員設(shè)法通知，同意后可先付款后補(bǔ)簽。

第五節(jié) 處罰辦法

出現(xiàn)下列情況之一，對財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人當(dāng)月月薪的1 倍。

1、超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的；

2、用不符合財(cái)務(wù)會計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金；

3、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借用他人資金（包括現(xiàn)金）或支付款項(xiàng)的；

4、利用帳戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的；

5、經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支套取現(xiàn)金的；

6、保留帳外款項(xiàng)或?qū)⒐究铐?xiàng)以財(cái)務(wù)人員個(gè)人儲蓄方式存入銀行的。

第六章 人事、檔案管理制度

第一節(jié) 人事管理制度

一、人員的招聘與裁員、辭退

1、人員招聘

（1）行政部根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員招聘計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，可采取特招、定招或面向社會公開招聘等幾種方式招聘新員工。（2）行政部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行分類培訓(xùn)與考核，根據(jù)考核成績擇優(yōu)預(yù)錄，同時(shí)預(yù)錄人員資料與面試、考核成績及行政部領(lǐng)導(dǎo)意見一并呈報(bào)總經(jīng)理審批。

（3）新錄用員工須進(jìn)行1—3 月的試用期考查，試用期工資為所實(shí)習(xí)崗職的基本工資。試用期滿，經(jīng)公司考核合格者，本著自愿的原則應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)用工聘用合同協(xié)議書，期限一般為一年。期限滿如本人愿意，公司需要可續(xù)簽。

（4）凡錄用的正式員工需按國家稅務(wù)政策交納個(gè)人所得稅。

2、裁員與辭退

（1）公司因業(yè)務(wù)不濟(jì)及經(jīng)營內(nèi)容轉(zhuǎn)向或其他原因需要減員時(shí)，有權(quán)決定裁減人員，被裁人員應(yīng)服從公司的安排，不得提出無理要求。同時(shí)公司應(yīng)提前通知本人。

（2）有以下情況者公司有權(quán)辭退或解除聘用合同： Ⅰ 員工因健康狀況差無法承擔(dān)工作； Ⅱ 聘用合同期滿無需續(xù)聘； Ⅲ 嚴(yán)重?fù)p害公司形象和利益者；

Ⅳ 嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)教育仍不改正的； Ⅴ 有違法行為的。

二、人事檔案的建立

三、1、辦公室文秘人員須為每員工建立個(gè)人檔案。

2、建檔內(nèi)容：

（1）入職申請表，個(gè)人簡表，本人一寸免冠登記照片，相關(guān)證件（身 份證、學(xué)歷證、職稱證、各種獲獎(jiǎng)證復(fù)印件）。

（2）本人工作考核鑒定、出勤情況統(tǒng)計(jì)、工作業(yè)績統(tǒng)計(jì)等資料。

第二節(jié)、文書檔案管理制度

一、建檔依據(jù)

根據(jù)郵電部《郵電文書立卷歸檔辦法》，結(jié)合本公司實(shí)際制定本制度。

二、建檔原則

1、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證所經(jīng)辦文件的系統(tǒng)性、完整性，結(jié)案后須及時(shí)交專（兼）職文書人員歸檔。

2、經(jīng)辦人員工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。

三、歸檔范圍

1、重要的會議材料，包括：會議通知、決議、領(lǐng)導(dǎo)人的講話、典型發(fā)言、會議簡報(bào)、會議記錄等。

2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。

3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請求、批復(fù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡報(bào)。

4、本公司與有關(guān)單位簽定的合同、協(xié)議等文件材料。

5、本公司干部任免的文件以及關(guān)于職工獎(jiǎng)勵(lì)、處分的文件材料。

6、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。

7、本公司歷史大記事以及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。

四、檔案的裝訂

1、由文檔員或經(jīng)辦人負(fù)責(zé)組卷、編目，卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序，依次編寫頁號。裝訂的案卷應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角背面的左上角打印頁碼。

2、永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。

3、案卷封面、應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用毛筆或鋼筆書寫，字跡工整、清晰。

4、案卷裝訂：裝訂前卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物，案卷應(yīng)用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。

5、案卷排列格式：軟卷封面（含卷內(nèi)文件目錄）一文件一封底（含備考表），以案卷號排列次序裝入卷盒，置于檔案柜內(nèi)保存。

第七章 工資制度

一、分配原則

本公司以按勞取酬的社會主義分配原則為依據(jù)，結(jié)合本公司的經(jīng)濟(jì)狀 況，按照員工的工作性質(zhì)、職務(wù)以及所擔(dān)負(fù)工作的責(zé)任大小、業(yè)績大小來確定員工工資標(biāo)準(zhǔn)。

二、工資形式

本公司實(shí)行績效工資月薪制，貨幣分配方式。

三、工資結(jié)構(gòu)

本公司員工工資由基本工資、職務(wù)工資、附加工資（津貼）、獎(jiǎng)金等四部分構(gòu)成。

四、員工工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表

第三篇：裝飾公司管理制度

一、裝飾公司材料采購制度

（一）、材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營成本。

（二）、本公司的材料采購由設(shè)計(jì)人員確定品種、規(guī)格；由工程部負(fù)責(zé)詢價(jià)；在洽談過程中必須由兩人以上參加。

（三）、材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時(shí)供應(yīng)。

（四）、大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同，并報(bào)公司財(cái)務(wù)中心存檔。

（五）、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成損失的，公司將視情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。

二、裝飾公司市場部管理制度

（一）、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。

（二）、著裝、談吐、儀表要得體大方。

（三）、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（四）、要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

（五）、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。

（六）、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。

（七）、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。

（八）、對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

（九）、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

（十）、要熟悉市場、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

（十一）、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

（十二）、尊重客戶合理化建議。

（十三）、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。

（十四）、接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。

（十五）、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。

（十六）、了解合肥所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。（十七）、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。（十八）、極開展市場調(diào)研，分析目標(biāo)市場、把握市場

三、裝飾公司設(shè)計(jì)部管理規(guī)定

（一）、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。

（二）、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。

（三）、人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。下班以后，需將電源切斷，違者扣考評分1分。

（四）、有事外出時(shí)，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出登記表》，事后準(zhǔn)確注明回公司時(shí)間。

（五）、設(shè)計(jì)人員上門量房時(shí)，應(yīng)理會客戶的意圖，標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出圖。

（六）、在與客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。

（七）、嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、資料帶出，違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。

（八）、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合，處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。

（九）、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到精益求精。

（十）、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。

四、工 程 管 理 制 度

（一）、施工單位負(fù)責(zé)人招聘（晉升）制度

1、招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部；

2、施工單位負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)聘（晉升）條件：

（1）從事室內(nèi)裝飾施工工作五年以上、從事室內(nèi)裝飾施工管理工作二年以上；（2）有固定施工隊(duì)伍；

（3）中專以上文化，身體健康。

3、招聘（晉升）程序：

應(yīng)聘（晉升）者報(bào)名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料（個(gè)人資料、施工隊(duì)伍工人資料）----面試（口頭考核、書面考核）----總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實(shí)景考核；

4、錄用：考核合格的應(yīng)聘（晉升）者簽署錄用協(xié)議；對其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。

（二）、施工單位解聘制度

1、解聘標(biāo)準(zhǔn)：

（1）發(fā)生重大質(zhì)量事故或客戶對媒體暴光事件，對企業(yè)美譽(yù)度造成傷害者；（2）招聘考核所提供的樣板工程的施工水平與實(shí)際施工水平相差懸殊者；

（3）施工水平低下，經(jīng)培訓(xùn)及指導(dǎo)后仍無改進(jìn)者；（4）多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者；（5）私自炒單，對企業(yè)利益造成傷害者；（6）連續(xù)二個(gè)季度，客戶投訴率最高者。

（五）、施工操作管理制度

1、施工單位負(fù)責(zé)人（工長）在開工前須通讀工程技術(shù)文件（工程預(yù)算、施工方案、施工合同），并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通，做好通讀筆記，對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題予以重視，以利施工。

2、須按工程合同文件要求制定施工計(jì)劃（人員安排及施工進(jìn)度），并報(bào)監(jiān)理員審核備案。

3、正式施工前，聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員（監(jiān)理員、現(xiàn)場管理員、施工工人）一 道召開工程預(yù)備會議，向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員，介紹施工程序，方便業(yè)主配合。

4、統(tǒng)一按公司制定的《施工工藝規(guī)范》施工。

5、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)方案施工。在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案有誤的，須及時(shí)通知

設(shè)計(jì)師修改方案。

6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計(jì)師、業(yè)主、工長進(jìn)行施工定位，客戶簽字認(rèn)可后，方能施工。

7、隱蔽工程完工，須及時(shí)通知業(yè)主驗(yàn)收，驗(yàn)收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

8、施工過程中，如因客戶需增加施工工程，施工單位負(fù)責(zé)人須及時(shí)通知合同簽署人或設(shè)計(jì)師，及時(shí)簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計(jì)方案。

9、須嚴(yán)格按合同約定組織施工，不得無故延誤工期，對客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘模毤皶r(shí)通知合同簽署人，辦理延期手續(xù)。

10、工程完工，須由工長先行驗(yàn)收合格后交工程監(jiān)理員驗(yàn)收，然后交客戶驗(yàn)收。

11、工程結(jié)算完畢，施工單位負(fù)責(zé)人須將施工現(xiàn)場各種管理表格交相關(guān)部門，并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見，結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配；未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的，不予結(jié)算。

（六）、施工現(xiàn)場管理制度

1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場當(dāng)日，須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。

2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。

3、須根據(jù)施工工人進(jìn)場施工時(shí)間辦理相應(yīng)的出入手續(xù)。

4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證。

5、施工工人須著裝整齊，不得穿破損嚴(yán)重工服及穿拖鞋施工。

6、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。

7、施工用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段。

8、每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積。

9、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對易損件須加以保護(hù)處理。

10、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。

11、施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門，不得干擾鄰居日常生活。

12、對參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答。

13、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時(shí)間逗留。

14、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆；不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧。不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場蓄意破壞。

15、工余時(shí)間，留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動(dòng)。

16、工程竣工，須做到人走場清、窗明幾凈。

（七）、工程驗(yàn)收管理制度

1、工程驗(yàn)收分隱蔽工程驗(yàn)收、竣工工程驗(yàn)收兩種。

2、隱蔽工程施工完畢，工長須及時(shí)通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗(yàn)。

4、經(jīng)工程監(jiān)理員驗(yàn)收合格后，工長通知業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。

5、業(yè)主驗(yàn)收合格或業(yè)主無時(shí)間驗(yàn)收同意監(jiān)理員驗(yàn)收的，經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

6、隱蔽工程驗(yàn)收資料由工長負(fù)責(zé)落實(shí)后，交施工合同簽署人保管，做收款及結(jié)算憑據(jù)。

7、竣工工程驗(yàn)收，須由工長在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進(jìn)行竣工工程初檢，初檢合格于竣工日再次驗(yàn)收，監(jiān)理員驗(yàn)收合格后，通知業(yè)主驗(yàn)收。

8、業(yè)主驗(yàn)收前，工長須對施工工程量自行核實(shí)，并報(bào)合同簽署人。

9、業(yè)主驗(yàn)收時(shí)，須由工長、監(jiān)理員、合同簽署人一道進(jìn)行；合同簽署人、工長與業(yè)主進(jìn)行工程量驗(yàn)收，監(jiān)理員、工長與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收。

10、驗(yàn)收完畢，簽署驗(yàn)收表，對業(yè)主提出整改要求的工程予以注明，并在約定期限整改，并執(zhí)行復(fù)驗(yàn)；復(fù)驗(yàn)合格后，須在驗(yàn)收表上予以說明，并須業(yè)主簽字認(rèn)可。

11、驗(yàn)收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現(xiàn)場。

八、工程監(jiān)理制度

1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔(dān)任。

2、工程監(jiān)理部經(jīng)對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。

3、工程監(jiān)理部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)一管理。

4、監(jiān)理員所分配監(jiān)理工程開工前，須按工長安排，按時(shí)參加開工預(yù)備會議。

5、監(jiān)理員對其所分管的工程須對以下內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)理并對監(jiān)理情況進(jìn)行記錄：

（1）工程資料登記：施工地址、業(yè)主（聯(lián)系人）姓名、業(yè)主聯(lián)系電話、施工單位、施工單位負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話、施工工程量、主要用料、日施工時(shí)間、工程開竣工時(shí)間、技術(shù)難點(diǎn)要點(diǎn)等。

（2）對工長開工前通讀工程技術(shù)文件情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（3）對工程開工預(yù)備會議情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

（4）對工長的工程進(jìn)度安排、人員安排、工器具準(zhǔn)備情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（5）對施工現(xiàn)場管理用品陳設(shè)擺放情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（6）對施工現(xiàn)場施工人員安全文明施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

（7）對施工單位是否按設(shè)計(jì)方案施工、按工程預(yù)算施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（8）對施工用料采購?fù)緩郊安牧掀焚|(zhì)進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（9）對施工現(xiàn)場材料堆放情況及清潔情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（10）對施工操作程序及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

（11）對施工單位遵守施工地物業(yè)管理單位要求情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（12）對工程驗(yàn)收情況及退場交接情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

7、監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程，最少要按開工預(yù)備會議、材料進(jìn)場、隱蔽工程驗(yàn)收、施工檢查、竣工初檢、竣工驗(yàn)收六個(gè)階段到施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場工作八次（其中施工檢查三次）。

8、監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時(shí)處理或執(zhí)罰；處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的，可交工程管理部或經(jīng)理協(xié)商處理。

9、監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)工長有重大違紀(jì)事件（如炒單、使用偽劣材料等）時(shí)，須及時(shí)向工程管理部經(jīng)理或質(zhì)管副總反映，并協(xié)助相關(guān)工作人員對違紀(jì)事件進(jìn)行處理。

10、監(jiān)理員須于每月將工作情況向工程監(jiān)理部經(jīng)理匯報(bào)。

11、每個(gè)工程竣工完畢三日內(nèi)，監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程監(jiān)理部經(jīng)理，做結(jié)算依據(jù)。

12、監(jiān)理員按其所監(jiān)理工程的結(jié)算總額3%提取監(jiān)理費(fèi)；因監(jiān)理失職，導(dǎo)致結(jié)算額未能按實(shí)際工程量收取時(shí)，監(jiān)理員須按損失部分的40%承擔(dān)責(zé)任。

九、施工安全制度

1、臨時(shí)用電要規(guī)范，做到兩極保護(hù)，正確使用標(biāo)準(zhǔn)配電箱。施工現(xiàn)場臨時(shí)用電，應(yīng)有專業(yè)人員完成。

2、施工中嚴(yán)禁損壞房屋原有絕熱設(shè)施。

3、嚴(yán)禁損壞受力鋼筋。

4、嚴(yán)禁超荷載集中堆放物品。

5、進(jìn)入施工現(xiàn)場、進(jìn)入施工現(xiàn)場要穿工作服、工作帽，要自覺遵守消防安全生產(chǎn)規(guī)定和文明施工十不準(zhǔn)規(guī)定。

6、拆墻、砌墻，要防護(hù)設(shè)施，要定型化，并安全可靠。

7、高處作業(yè)，必須搭好腳手架，做好安全防護(hù)。

8、機(jī)械設(shè)備要安全，防護(hù)裝備要齊全。

9、各種機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備和防護(hù)用品要定期檢測。

10、腳手架要牢固。做好安全防護(hù)

十、消防保衛(wèi)制度

1、預(yù)防為主，防護(hù)結(jié)合，綜合治理，確保平安。

2、教育措施到位，責(zé)任到人。

3、明火作業(yè)，需經(jīng)審批。

4、施工現(xiàn)場禁止吸煙。

5、要建立防火安全責(zé)任制。

6、在編制施工圖組織，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)都有防火安全要求。

7、不準(zhǔn)違反消防安全規(guī)定、無證操作施工機(jī)具。

8、禁在運(yùn)行中的管道，裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割。

9、施工現(xiàn)場要有滅火裝置。

十一、裝飾公司辦公環(huán)境及著裝禮儀管理制度

（一）、員工著裝應(yīng)樸素大方，服裝整齊，清潔，上班或洽談業(yè)務(wù)時(shí)必須著工作服，佩帶工號牌上崗。

（二）、員工儀表應(yīng)端莊，整潔：

1、頭發(fā)潔凈整齊，勤洗、勤剪、勤梳理。

2、口腔清潔，不帶異味。指甲不異過長，注意修剪。

（三）、員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作，具體要求是：

1、站姿：兩腳著地，腰背挺直，兩臂自然，不聳肩。會見客戶出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把雙手交叉抱在胸前。

2、坐姿：上身端正，下身自然，雙手自然放在腿上，不要把手夾在兩腿之間；雙腿不要叉開，不要翹二郎腿，更不能抖動(dòng)。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

3、行姿：行走時(shí)下巴微收，挺胸收腹，步履輕松矯健：不要八字腳，不要把手插進(jìn)口袋，也不要背著手或叉著腰走路，更不能邊走邊吃東西；兩人同行不要勾肩搭背，幾人同行距離不要拉得太開以免擋道。

4、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑行禮表示致意。

5、握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

6、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。注意敲門聲音的大小和間隔時(shí)間。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會。而且要說：“對不起，打斷您們的談話”。

7、遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

8、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓。不能搶走。

9、與同事或客戶交談時(shí)應(yīng)盡量使用普通話，不可在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，口出穢語及不文雅動(dòng)作，如：挖鼻等。以免影響他人工作。

10、對待物品應(yīng)輕拿輕放，借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸還原處。

11、不隨意翻看他人文件、資料等。

（四）、員工每天提前10分鐘到崗，做好清潔及準(zhǔn)備工作，盡量避免私人物品堆放于桌上。

（五）、員工工作時(shí)間應(yīng)面帶微笑、保持良好的精神風(fēng)貌，不將私人感情帶入工作中。

（六）、辦公時(shí)間不談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，不看與工作無關(guān)的報(bào)紙雜志，不到其它辦公室隨意走動(dòng)閑聊。吃零食、化妝。

（七）、除接待來客外，禁止在辦公室吸煙。

（八）、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

1、電話來時(shí)，聽到鈴響，至少在第5聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問候，并自報(bào)公司、部門。如：“您好，豪帥裝飾業(yè)務(wù)部”，對方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。

2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。不使用免提鍵，以免影響他人。

3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。

4、工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話。

十二、裝飾公司獎(jiǎng)懲制度

為了更好地激勵(lì)員工努力工作，增強(qiáng)企業(yè)的忠誠度和凝聚力，特制定本制度。

（一）、書面獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)合并使用

1、書面獎(jiǎng)勵(lì)

（1）通報(bào)表揚(yáng)（2）良好表現(xiàn)（3）優(yōu)秀表現(xiàn)（4）優(yōu)異表現(xiàn)（5）杰出表現(xiàn)

2、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)

（1）良好表現(xiàn)100元（2）優(yōu)秀表現(xiàn)300元（3）優(yōu)異表現(xiàn)500元（4）杰出表現(xiàn)800元

3、獎(jiǎng)勵(lì)特例

季度最佳員工評選：公司按照目標(biāo)任務(wù)，對完成或超額完成任務(wù)的員工，於每季度評選出一名最佳業(yè)務(wù)員，通報(bào)表揚(yáng)及現(xiàn)金500元予以獎(jiǎng)勵(lì)。

4、有以下情形按程序酌情給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)（1）好人好事樂於助人者。

（2）敢於維護(hù)公司利益，同不法分子作斗爭者。

（3）提出合理方法或改進(jìn)建議被采用并取得良好的交果者。（4）改進(jìn)工作流程，提高效率降低成本顯著者。（5）發(fā)現(xiàn)、排除事故隱患，避免重大損失或傷害者。

（二）、行政處罰與經(jīng)濟(jì)處罰合并使

1、行政處罰

（1）口頭警告示（2）輕微過失（3）一般過失（4）來重過失（5）惡意過失

2、經(jīng)濟(jì)處罰

（1）輕微過失50元（2）一般過失100元（3）嚴(yán)重過失200元（4）惡意過失、立即除名

3、處罰分類

（1）輕微過失、一般過失和來重過失的有效期都為一個(gè)月；如在輕微過失有效期內(nèi)再次觸犯任何輕微過失，則視為一般過失；如在一般過失有效期內(nèi)再次觸犯輕微過失，將視為嚴(yán)重過失；如在嚴(yán)重過失

有效期內(nèi)再次觸犯任何過失，將視為惡意過失。

（2）在處罰過失行為外，公司對未例的任何有損公司利益公司形象，破壞公司團(tuán)結(jié)，違章違紀(jì)等過失作業(yè)相應(yīng)處理。

4、有下列情形者，給予口頭警告處理。

（1）不能嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不按時(shí)上報(bào)計(jì)劃以及工作進(jìn)展情況；（2）在辦公場所大聲喧嘩，嚴(yán)重干擾他人工作；（3）上班時(shí)間閑聊、吃零食、打瞌睡、看無關(guān)書報(bào)；（4）外出公干不填登記表，未經(jīng)批準(zhǔn)者；（5）在工作時(shí)間離崗串崗，未負(fù)工作使命而離崗。

5、有下列情形者，給予輕微過失處理。

（1）出入工作區(qū)域不佩帶工號牌，上班不穿工裝；（2）外出公干及開展為務(wù)期間中途遛號、辦私事、逛街者；

（3）做出不符合衛(wèi)生之行為，如隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂污墻壁者；（4）工作不配合，拒絕合作者；

（5）下班后不清理工作臺上的工具、文件，不關(guān)類、空調(diào)、電腦、不打掃所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生者；

6、有下列情形者，給予一般過失處理。（1）不服從上司正常的工作安排、調(diào)動(dòng)、管理者；（2）違反工作流程，影響工作效率者；（3）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)處出公干不歸者；

（4）偷盜公司或他人財(cái)物價(jià)值在20元以內(nèi)，除處以一般過失外，再按“以一罰十”標(biāo)準(zhǔn)予以罰款；

（5）未經(jīng)允許擅自用公司布告報(bào)或撕下任何通知者。

7、有下列情形者，給予嚴(yán)重過失處理。

（1）因工作失職或違反安全條例造成質(zhì)量事故、責(zé)任事故、經(jīng)濟(jì)損失者，造成經(jīng)濟(jì)損失做出賠償；

（2）隱蔽工程不做隱蔽記錄者；

（3）拉幫結(jié)派、散布謠言、擾亂正常工作秩序者；（4）故意損壞公司財(cái)物者；（5）工作場所無理取鬧者。

8、有下列情形者，給予惡意過失處理直至除名。（1）屢次違反公司制度，經(jīng)教育不改，明知故犯者；（2）嚴(yán)重失職，營私舞弊、對公司利益造成重大損失者；（3）嚴(yán)重影響本職工作和公司聲譽(yù)者；

（4）盜竊公司或個(gè)人財(cái)物價(jià)值20元以上者，或盜竊公司技術(shù)資料和重要文件者；（4）被依法追求刑事責(zé)任者。

第四篇：裝飾公司規(guī)章制度

成都典美裝飾規(guī)章制度

第一章

總 則

第一條 為了樹立公司形象，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)及社會效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。

第二條 公司全體員工必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度和決定、紀(jì)律。

第三條 公司的財(cái)產(chǎn)屬公司股東所有，禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。

第四條 公司實(shí)行以員工為中心，人人參與的管理制度；實(shí)行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理。公司將以科技為根本，以效率為目標(biāo)，以全體員工為依靠，不斷提高管理水平。

第五條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第六條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，為員工提供平等的競爭和晉升機(jī)會，鼓勵(lì)員工積極向上，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

第七條

公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助、互相尊重、同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。第八條 公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

第九條 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，禁止怠工，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

第十條 公司提倡節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。第十一條 公司所有員工必須維護(hù)公司聲譽(yù)，保守公司商業(yè)秘密。

第十二條 維護(hù)公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。

第二章

行政管理制度

第一節(jié) 辦公行為準(zhǔn)則

一、樹立公司良好形象，工作期間儀表儀容合乎規(guī)范、穿著得體、干凈整潔，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。不得整燙怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。待人接物態(tài)度謙和，舉止文明，切忌不良嗜好。

二、按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。有事需請假，臨時(shí)外出辦公需填寫出外聯(lián)系單，并經(jīng)部門主管或總經(jīng)理申請批準(zhǔn)。

三、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

四、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

五、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

六、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要 保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

七、在接打電話和來賓接待時(shí)一律使用公關(guān)文明用語，客戶進(jìn)門必須站立微笑迎接，主動(dòng)介紹公司情況。

八、保持工作場所、設(shè)施、貨架及個(gè)人衛(wèi)生。

九、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握公司的理念、經(jīng)營模式及產(chǎn)品資料。

十、工作時(shí)間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。

十一、盡心、盡職、真誠合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十二、愛護(hù)公司財(cái)物，不以任何形式侵占或破壞公司財(cái)物。

十三、公司電話為辦公配備使用。不得以私事占用辦公電話，妨礙聯(lián)系公務(wù)。辦公時(shí)間有要事接聽私人電話原則上不超過五分鐘，并以不妨礙公務(wù)為前提。

十四、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

第二節(jié) 辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則

一、保持個(gè)人辦公區(qū)衛(wèi)生，辦公臺面無灰塵，辦公物品擺放整齊。

二、實(shí)行衛(wèi)生值日制度，值日人員搞好公共區(qū)衛(wèi)生。包括：

1、確保地面整潔，無雜物、灰塵。發(fā)現(xiàn)不潔隨時(shí)清掃。

2、總經(jīng)理辦公室每天打掃。

3、搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生。

4、接待區(qū)茶幾、沙發(fā)、茶杯，紙籃、煙灰缸等隨時(shí)保持整潔。

5、各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門；

6、保持樣品陳列區(qū)的貨架和樣品無灰塵，擺放整齊。

第三節(jié) 公司考勤管理辦法

1、公司上班時(shí)間：早班：8：30--11:30 14:30--17：30。（夏季作息時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整）。實(shí)行每周6天工作周制度，員工相應(yīng)輪流調(diào)休。

3、遵照國家法定節(jié)假日和法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日制度。但視公司經(jīng)營情況可做適當(dāng)調(diào)整。

4、公司除總經(jīng)理外，均需在考勤之列。特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司行政主管負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計(jì)表

5、公司采用員工指紋考勤，忘記考勤時(shí)須說明情況，經(jīng)部門主管簽字并留存說明記錄。

6、按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。公司綜合評價(jià)每個(gè)員工的出勤情況。

7、請假（1）病假:A、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。B、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)公司核定后，根據(jù)公司需要重新考慮崗位安排。病假期間不計(jì)發(fā)工資。

(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。原則上事假每月不應(yīng)超過3天。、出差： 員工出差前填好《出差申請單》呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：臨時(shí)外出辦公半天以內(nèi)，須填寫工作聯(lián)系單，由部門主管簽字后交由行政主管部門備案，半天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

10、加班： 加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

第三章

人事管理制度

一、各部門對聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無才無德的堅(jiān)決不聘，有才無德的堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

二、新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。

三、員工試用期滿15天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司確定正式勞動(dòng)關(guān)系，決定不錄用者試用期滿不予錄用。

四、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

五、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

六、公司鼓勵(lì)員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者予以提級及獎(jiǎng)勵(lì)。

七、員工原則上按國家法定節(jié)假日休息。但因工作需要，公司可適當(dāng)調(diào)整節(jié)假日休假時(shí)間。

八、員工請假期間扣除相應(yīng)假期中的工資待遇。

九、員工按國家規(guī)定享有探親和休假待遇，但因工作需要，公司可適當(dāng)調(diào)整休假時(shí)間。休假期間費(fèi)用均由員工自理，不得報(bào)銷。

十、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向公司提出辭職報(bào)告，辦理辭職手續(xù)。

十一、員工辭職的，必須提前一個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告，由用人部門簽署意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理辭職手續(xù)；員工未經(jīng)批準(zhǔn)自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)并視放棄剩余工資計(jì)；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

十二、員工凡不適合公司需要者，或因生產(chǎn)經(jīng)營狀況改變需要裁減者，公司有權(quán)辭退，但須提前通知被辭退者。

十三、對犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤，造成損失的，或犯錯(cuò)誤屢教不改，嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或觸犯國家法律的員工，公司有權(quán)開除并發(fā)文公布。

十四、員工必須服從組織安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

十五、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道，填報(bào)《離職員工審查表》。否則不予以辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

十六、員工被開除必須立即辦完手續(xù)離開公司。應(yīng)發(fā)的工資、獎(jiǎng)金等原則上先扣除有關(guān)罰款和賠償金額以及其他應(yīng)扣款項(xiàng)后，再將剩余金額發(fā)放。

第四章

保密制度

一、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。

二、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外界傳播或提供公司的經(jīng)營模式、圖紙及產(chǎn)品價(jià)格、客戶信息、客戶渠道等內(nèi)部資料。

三、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。

四、出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失：

1、故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；

2、違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；

3、利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

第五章

財(cái)務(wù)管理制度

第一節(jié)

總則

一、經(jīng)常性產(chǎn)品采購，采購員編制好計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施采購，票據(jù)憑總經(jīng)理審批簽字后報(bào)財(cái)務(wù)入帳。

二、各門店及時(shí)做好產(chǎn)品出入庫、銷售及退貨臺賬，月報(bào)表在每月19號前上報(bào)總經(jīng)理。

三、業(yè)務(wù)款項(xiàng)由業(yè)務(wù)當(dāng)事責(zé)任人及時(shí)催收，現(xiàn)金業(yè)務(wù)款必須當(dāng)日交賬。

四、公司員工工資發(fā)放時(shí)間原則安排在每月20號，營銷員、設(shè)計(jì)師業(yè)績工資以到款帳目結(jié)算，視資金回籠情況安排發(fā)放時(shí)間。

第二節(jié)

出差報(bào)銷管理規(guī)定

一、本公司內(nèi)員工出差旅費(fèi)支給辦法按本制度執(zhí)行

二、本公司員工奉命或因業(yè)務(wù)需要出差，應(yīng)先由派遣出差部門主管核準(zhǔn)，登記出差相關(guān)內(nèi)容，并憑核準(zhǔn)預(yù)借或報(bào)支旅費(fèi)。員工出差依下列程序辦理：

1、出差前應(yīng)填寫《出差申請單》事前予以核實(shí)核定，并備案。如情形特殊事前無法及時(shí)辦理，亦應(yīng)盡快補(bǔ)辦手續(xù)后方可支給出差旅費(fèi)。

2、出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請單》，可由總經(jīng)理核準(zhǔn)后向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的差旅費(fèi)。銷差后應(yīng)于三日內(nèi)填具《差旅費(fèi)報(bào)銷單》結(jié)清暫支款項(xiàng)，未于一周內(nèi)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)部應(yīng)將預(yù)借差旅費(fèi)在當(dāng)月薪金中先予扣回，報(bào)支時(shí)再行核付。

三、員工在本市、郊區(qū)及短程或其他同日可往返出差，出差時(shí)應(yīng)經(jīng)部門主管核準(zhǔn)。

當(dāng)日出差，除按正常工作日支付當(dāng)日工資外，原則上不支給交通費(fèi)以外的任何費(fèi)用，交通費(fèi)憑乘車憑證實(shí)數(shù)支給。當(dāng)日出差人員必須于當(dāng)日趕回，不得在外住宿，因工作需要當(dāng)日中午無法返回的，給予適當(dāng)?shù)闹胁脱a(bǔ)貼（補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按10元/人執(zhí)行），但如實(shí)際需要，須事先呈主管核準(zhǔn)批準(zhǔn)。

四、員工出差在一日以上，無論出發(fā)或返回一律按實(shí)際差旅日給付，乘夜車往返者，不另支其他費(fèi)。

五、本公司員工乘坐交通工具長途以火車為主，市內(nèi)以公交為主，如需乘坐飛機(jī)、出租車需提前報(bào)批，原則上應(yīng)出具有效的購票憑證，按實(shí)際票額發(fā)給交通費(fèi)。

六、交通費(fèi)包括旅程中必須的船車等費(fèi)，按實(shí)際報(bào)支，其他零星用費(fèi)均在膳雜費(fèi)內(nèi)開支，不得另行報(bào)支。

七、出差人員膳食、住宿、雜費(fèi)（包括：公交出租車費(fèi)、手機(jī)費(fèi)），最高定額按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)（住宿及公交出租費(fèi)須憑票據(jù)報(bào)銷），超支部分不予報(bào)銷。

1、經(jīng)理級：地區(qū)、縣級城市每日住宿及雜費(fèi)120元，膳食費(fèi)每日30元。省會及十四個(gè)沿海城市每日住宿費(fèi)及雜費(fèi)150元，膳食費(fèi)每日50元，超標(biāo)自付；

注：十四個(gè)沿海開放城市是指大連、秦皇島、天津、煙臺、青島、連云港、南通、上海、寧波、溫州、福州、廣州、湛江、北海

2、普通員工：地區(qū)、縣級城市每日住宿及雜費(fèi)100元，膳食費(fèi)每日30元。省會及十四個(gè)沿海城市每日住宿費(fèi)及雜費(fèi)120元，膳食費(fèi)每日30元，超標(biāo)自付；

八、同性員工出差同行時(shí)要求同住，住宿費(fèi)每二人按一人標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，另一人只支付定額內(nèi)的膳食費(fèi)和雜費(fèi)。

九、出差期間因公宴客應(yīng)實(shí)行報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，書面許可無法取得時(shí)可返回補(bǔ)辦。費(fèi)用應(yīng)以正式統(tǒng)一收據(jù)發(fā)票為憑；

十、出差費(fèi)用的報(bào)銷：

1、交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，采取超標(biāo)自付原則；

2、膳食費(fèi)等按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取；

3、交際費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)核定，憑據(jù)報(bào)銷。

十一、出差人員中途患病、遇不可抗拒原因或因工作實(shí)際需要延誤，導(dǎo)致無法在預(yù)定 期限返回銷差，必須延長滯留，出差者需出具申請，經(jīng)調(diào)查確定無誤，方可支給出差旅費(fèi)。出差員工不得任意改變起程日期、出差路線或應(yīng)私事借故延長出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)論處。但事后總經(jīng)理特準(zhǔn)者除外。

十二、員工出差得按實(shí)報(bào)支出差旅費(fèi)，如因特殊公務(wù)上原因必須支付超額費(fèi)用，可以呈請總經(jīng)理特別核準(zhǔn)，其余超額報(bào)支一律剔除。

十三、員工報(bào)銷出差旅費(fèi)時(shí)，應(yīng)據(jù)實(shí)提繳收據(jù)，經(jīng)核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)、虛報(bào)，除將所領(lǐng)款追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。

十四、出差一般不得報(bào)支加班費(fèi)，但節(jié)假日出差酌情予以計(jì)薪。

十五、出差行程時(shí)間工資自出發(fā)日起至回公司之日止計(jì)算給付，首尾行程時(shí)間足半天不足一天的，按一天支給；不足半天按半天支給。出差人員交通費(fèi)，憑交通票據(jù)實(shí)數(shù)支給。

十六、出差人員在出差期間或退差后，應(yīng)及時(shí)將出差相關(guān)狀況總結(jié)編制《出差報(bào)告》向直屬主管匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)到退差。

十七、本標(biāo)準(zhǔn)如有未盡事宜得隨時(shí)修改之。

第三節(jié) 業(yè)務(wù)提成管理規(guī)定

為擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)，提高銷售額，增加收入，調(diào)動(dòng)各部門及員工的工作積極性，特制定本規(guī)定。

1、營業(yè)務(wù)提成：

2、設(shè)計(jì)師提成：…………………………………

第六章 公司獎(jiǎng)罰制度

第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)制度

一、為了促進(jìn)公司發(fā)展和對優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工奮發(fā)向上，特制定本制度。

二、員工獎(jiǎng)勵(lì)分三等：

（一）、員工有下列事跡之一者，設(shè)定為三等獎(jiǎng)，給予50－200元獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品，并書面通報(bào)表揚(yáng)。

1、工作積極主動(dòng)，連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)；

2、熱心奉獻(xiàn)，在個(gè)人業(yè)績和顧客服務(wù)方面有具體事例者；

3、嚴(yán)守公司規(guī)章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的行為者；

4、維護(hù)公司形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚(yáng)者；

5、凡本公司連續(xù)一年未缺勤的員工，經(jīng)審查合格后授予全勤獎(jiǎng)。

（二）、員工有下列事跡之一者，將設(shè)定為二等獎(jiǎng)，并給予500－1000元獎(jiǎng)勵(lì)及帶薪假期2天，并由總經(jīng)理書面通報(bào)表揚(yáng)。

1、改進(jìn)公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績或提出合理建議，公司采納后卓有成績者；

2、連續(xù)三個(gè)月雙倍完成銷售任務(wù)，并協(xié)助同事提高銷售業(yè)績；

3、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項(xiàng)目方面均有突出表現(xiàn)。

（三）、員工有下列事跡之一者，給予記一等功，并給予1000－5000元獎(jiǎng)勵(lì)。

1、在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn)，使其免受重大損失者；

2、防止或挽救事故有功，保護(hù)員工生命安全者；

3、有其他重大功績者。

三、員工月考勤全勤獎(jiǎng)30元/月。

四、獎(jiǎng)勵(lì)的核定與頒獎(jiǎng)，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

五、頒獎(jiǎng)日期原則上隨評定隨獎(jiǎng)，亦可根據(jù)公司實(shí)際定期頒發(fā)。

第二節(jié) 處罰制度

為了規(guī)范公司員工行為，保證公司的經(jīng)營活動(dòng)正常開展，保證各部門各崗位的工作正常運(yùn)行，特制定本制度。

一、考勤制度

上班時(shí)間：秋冬季：8：00--11：30 13：00—17：00 春夏季：8：00—11：30 14：00—18：00 1.遲到或早退5--15（含）分鐘以內(nèi)者，每次扣罰1小時(shí)基本薪金；

15－30（含）分鐘以內(nèi)者，每次扣罰2小時(shí)基本薪金； 30分鐘—60（含）分鐘以內(nèi)者，每次扣扣罰半天基本薪金； 超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

2.月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍的基本薪金，內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

二、辦公制度

1.上班時(shí)間在辦公區(qū)域吃飯、吃零食或抽煙者，罰款50元/次；

2.上班時(shí)間離崗、串崗、睡覺、打游戲、聚眾閑聊、打鬧或做工作無關(guān)的事、擅自使用他人電腦者，每人罰50元/次；因以上原因所造成事故或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，除按損失的額度賠償外，公司可單方面解除勞動(dòng)關(guān)系； 3.上班時(shí)間未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)擅自外出，或未在前臺登記者，罰50元/次；

三、行為準(zhǔn)則

1.員工損壞公司財(cái)物的，就承擔(dān)賠償責(zé)任，故意損壞或惡意損毀公司財(cái)物的，除照價(jià)賠償外，另處財(cái)物價(jià)款的30%的罰金。

2.員工之間發(fā)生沖突的，打人者首先罰款100元，致人傷殘的，先暫扣其一切薪金，以支付受傷者的醫(yī)藥費(fèi)及其他費(fèi)用，并且開除；情節(jié)嚴(yán)重并觸犯刑律的，移交公安機(jī)關(guān)處理；

3．員工故意把公司或他人財(cái)物占為己有，或偷盜財(cái)物者，處以被盜財(cái)物的十倍以上且不低于500元的處罰，并給予開除處理，情節(jié)嚴(yán)重的，移交公安法機(jī)關(guān)處理； 4．對工作中隱瞞、轉(zhuǎn)移、掩蓋事故者，每人每次罰款100元，對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按損失額度賠償，對工作中犯有明顯錯(cuò)誤卻推諉責(zé)任者，追究其原有責(zé)任并加重處罰200元/次；

5．員工有貪污、行賄受賄或私自收受回扣的，除追回非法所得外，還將處以其所涉及價(jià)值或金額的10倍罰款；屢次違反或情節(jié)嚴(yán)重的，處其所涉及價(jià)值或金額的20倍罰款并作開除處理，觸及刑律的，移交司法機(jī)關(guān)處理； 6．未經(jīng)許可，擅自翻閱他人經(jīng)管的文件、資料，動(dòng)用他人電腦并瀏覽其資料者，罰款50元/次，對惡意篡改、刪除、備份他人經(jīng)管的文件、資料者，處以500元以上罰款直至開除，給公司造成損失的，按損失額度賠償，情節(jié)特別嚴(yán)重的，將追究其法律責(zé)任；

7．員工從事與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)或類似的業(yè)務(wù)、代理或兼任其他廠商的職務(wù)，除追回非法所得外，處以所涉及價(jià)值或金額的10倍以上罰款，屢次違反或情節(jié)嚴(yán)重的，加倍處罰并作開除處理，給公司造成損失的。還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。四.保密制度

1.對故意泄露公司經(jīng)營模式、經(jīng)營狀況、客戶資料、客戶資源、設(shè)計(jì)圖紙及其他公司商業(yè)秘密者，處以500元以上處罰，給公司造成損失的，按損失額度賠償；情節(jié)嚴(yán)重的，將追究其法律責(zé)任。

第七章

各部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)

綜合辦公室人力行政部職責(zé)

1．在公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)辦公室的全面工作。2．負(fù)責(zé)考核公司中層領(lǐng)導(dǎo)全面情況。

3．負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，控制人力成本，合理人員配置，配合各部招聘所需人員及培訓(xùn)工作。4．負(fù)責(zé)檢查工程現(xiàn)場企業(yè)文化工作。

5．負(fù)責(zé)公司及辦公室制度起草、制定、發(fā)放、檢查工作。

6．承辦辦公室的日常事務(wù)工作：包括數(shù)據(jù)、材料的打印、復(fù)印和裝訂；各種檔案、數(shù)據(jù)的保管、編號、登記；各種文檔的收、發(fā)登記傳閱、報(bào)批；接聽電話、收發(fā)傳真、保管公司辦公設(shè)施；購買、領(lǐng)取辦公用品并登記造冊；人力行政成本的控制及各部門的人員配置。7.承辦公司網(wǎng)站的建設(shè)和制作。8.承辦公司會議的通知和會議記錄。9.承辦公司印章、證件的保管使用工作。10.承辦公司辦公室行政管理工作。

11.負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照年審、資質(zhì)的管理及升級工作。12.承辦外來文件的批轉(zhuǎn)工作。

13.負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)工作及協(xié)調(diào)內(nèi)部部門之間的關(guān)系，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。14.負(fù)責(zé)空缺崗位人員的聘用、考核和管理工作及公司人事檔案管理工作。15.負(fù)責(zé)人員考勤、工資、社保工作及勞動(dòng)合同的簽訂。

16．負(fù)責(zé)公司管理體系的建立和完善，保證公司正常運(yùn)作及管理體系內(nèi)部審核的整體策劃、組織實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。

17．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

設(shè)計(jì)部職責(zé)

1.根據(jù)各戶的設(shè)計(jì)意圖或設(shè)計(jì)計(jì)劃書，在指令規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成方案設(shè)計(jì)，制作任務(wù)及對設(shè)計(jì)方案的簽認(rèn)工作，設(shè)計(jì)方案應(yīng)符合客戶的造價(jià)和使用功能要求。

2.在客戶約定或公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)完成施工圖的制作任務(wù)，確保施工圖能夠指導(dǎo)施工并及時(shí)完成圖紙的確認(rèn)工作，保證施工圖的準(zhǔn)確性、有效性并滿足各種規(guī)范要求； 3.負(fù)責(zé)解決施工現(xiàn)場的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問題，及時(shí)完成變更、增加工程的設(shè)計(jì)任務(wù)并滿足施工進(jìn)度需求。

4、在公司技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作指令時(shí)間內(nèi)進(jìn)行工程丈量，逐步完成竣工圖的制作； 5.與預(yù)決算部門進(jìn)行充分的溝通，做到竣工圖與決算書完全相符，完成竣工圖（藍(lán)圖）制作及裝訂工作；

6.負(fù)責(zé)工程竣工圖的編制和會簽工作，7.負(fù)責(zé)對工程材料（影響方案效果的主要材料）、設(shè)備選型的選用工作及材質(zhì)的設(shè)計(jì)控制。8.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)交底工作。

9.與客戶進(jìn)行有效溝通，充分了解影響效果的主要建材的市場價(jià)格行情，控制工程造價(jià)。10.對已經(jīng)確認(rèn)的圖紙及時(shí)整理，交公司檔案室存檔。11．及時(shí)完成部門階段性的任務(wù)。

12．及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)并及時(shí)反饋。

工程管理部職責(zé)

1.組織貫徹國家、省、市有關(guān)的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及公司標(biāo)準(zhǔn)，督促檢查職能部門，負(fù)責(zé)質(zhì)量、技術(shù)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目經(jīng)理部，確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員。全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃的編制和施工生產(chǎn)的開展。制定和實(shí)施項(xiàng)目工程的各節(jié)點(diǎn)計(jì)劃目標(biāo)和竣工目標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督檢查項(xiàng)目部的工程項(xiàng)目管理，對項(xiàng)目部的施工情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促施工現(xiàn)場的變更洽商的簽證及搜集工程索賠依據(jù)工作。4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的技術(shù)支持工作，組織項(xiàng)目部的設(shè)計(jì)和技術(shù)交底工作。

5.作好工程的技術(shù)數(shù)據(jù)的收集整理歸檔及施工技術(shù)總結(jié)工作，做好施工技術(shù)數(shù)據(jù)的管理工作，負(fù)責(zé)督促檢查工程資料的移交工作。做好計(jì)量設(shè)備管理與現(xiàn)場試驗(yàn)檢驗(yàn)及現(xiàn)場設(shè)備管理工作；

6.負(fù)責(zé)組織工程的竣工驗(yàn)收、工程回訪、保修工作。8.參與內(nèi)部招標(biāo)答疑和現(xiàn)場技術(shù)交底工作。

9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)，文明施工的檢查和督導(dǎo)工作。

10.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作。領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的調(diào)查與處理工作，對質(zhì)量通病要事先做好預(yù)防措施；

11.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各類圖紙的收發(fā)和登記造冊工作，貫徹公司的質(zhì)量管理體系中的管理內(nèi)容。12.及時(shí)收集市場最基礎(chǔ)人工費(fèi)信息及計(jì)時(shí)工的費(fèi)用信息，協(xié)調(diào)作好施工隊(duì)伍的人工費(fèi)合同簽訂工作。

13.檢查和督導(dǎo)項(xiàng)目部的材料使用計(jì)劃的執(zhí)行情況和材料消耗工作。14.負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目施工期間的工程進(jìn)度款的上報(bào)、回收工作。

15.主持項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、施工方案工序程序文件的編制，負(fù)責(zé)清包工程的施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）的審批、測量放線圖的審批；

16.組織項(xiàng)目工程圖紙的會審，及時(shí)解決施工中的項(xiàng)目技術(shù)問題，負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目部編制安全技術(shù)措施和冬雨季施工措施，并負(fù)責(zé)解決執(zhí)行中出現(xiàn)的安全技術(shù)問題。17.領(lǐng)導(dǎo)編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量體系的運(yùn)行管理工作。

18.主持項(xiàng)目的安全技術(shù)交底和開工前對項(xiàng)目工程技術(shù)人員、安全人員、分清包負(fù)責(zé)人、施工人員進(jìn)行技術(shù)、安全等方面的全方位交底；

19.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各項(xiàng)目工程材料整體需用量計(jì)劃的編制工作，力求做到準(zhǔn)確。20．及時(shí)報(bào)送公司有關(guān)部門資金使用計(jì)劃。

21.負(fù)責(zé)招投標(biāo)階段的施工組織設(shè)計(jì)等技術(shù)文件的編制工作，配合相關(guān)部門做好預(yù)結(jié)算和竣工圖繪制工作，必須做到與工程同步。

22.對工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、質(zhì)量、工期、成本控制負(fù)全責(zé)。

審計(jì)財(cái)務(wù)部職責(zé)

1.根據(jù)公司的經(jīng)營方針和目標(biāo)，及時(shí)編制本部門工作方案和年、季、月度工作計(jì)劃并組織落實(shí)。統(tǒng)籌公司的財(cái)務(wù)管理、成本管理、會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督，資金管理，資產(chǎn)管理等工作，加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的全面工作,組織督促部門人員全面完成財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。3.加強(qiáng)計(jì)劃管理，有效地組織好財(cái)務(wù)部的各種日常工作，完善本部門的管理機(jī)制。4.參與公司投資行為,重大經(jīng)營活動(dòng)等方面的決策和方案制定工作,參與重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的研究,審查,參與重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策。

5.參與制定公司總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整,匯總,審核下級部門上報(bào)的月度預(yù)算,召集并主持公司財(cái)務(wù)會議。

6.掌握公司財(cái)務(wù)狀況,經(jīng)營成果和資金變動(dòng)情況,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

7.組織執(zhí)行公司資金的籌集,周轉(zhuǎn)和調(diào)度,以及流動(dòng)自己的管理,審批現(xiàn)金使用情況。8.負(fù)責(zé)審核簽署公司預(yù)算,財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,成本費(fèi)用計(jì)劃,信貸計(jì)劃,財(cái)務(wù)報(bào)告,會計(jì)決算報(bào)表,會簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃,經(jīng)濟(jì)合同,經(jīng)濟(jì)協(xié)議等。

9.統(tǒng)籌公司的財(cái)務(wù)管理,成本管理,會計(jì)核算,會計(jì)監(jiān)督,資金管理,資產(chǎn)管理等工作,加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。

10.負(fù)責(zé)工程完工后工程款的回收工作。11.負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理，對項(xiàng)目部、材料部的各種費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督檢查和審計(jì)工作。12.負(fù)責(zé)公司各施工隊(duì)伍的人工費(fèi)發(fā)放工作。13.負(fù)責(zé)稅務(wù)登記證等公司證書的年檢工作。14.按期完成財(cái)務(wù)報(bào)表及稅務(wù)申報(bào)工作。

15.財(cái)務(wù)法規(guī)中規(guī)定的其它事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

采購部職責(zé)

1.運(yùn)用現(xiàn)代化的信息手段，廣泛收集材料價(jià)格信息，建立健全材料采購信息價(jià)格庫，優(yōu)化采購程序。

2.協(xié)助有關(guān)部門妥善解決材料使用過程中出現(xiàn)的問題。

3.負(fù)責(zé)材料采供及資金使用計(jì)劃，必須作到貨比三家，同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比質(zhì)，并對所采供的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4.負(fù)責(zé)材料用量大的項(xiàng)目采用招標(biāo)的方式選擇廠家或供貨商，作到公正、公平、公開。5.對項(xiàng)目部提供的材料計(jì)劃，必須按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)場，在保證質(zhì)量的前提下低于預(yù)決算提供的內(nèi)部核算價(jià)。

6.提供合格的機(jī)械設(shè)備和材料。采供材料必須提供“產(chǎn)品合格證”和“檢驗(yàn)報(bào)告”等相關(guān)資料，達(dá)到規(guī)范中規(guī)定的環(huán)保要求。

7.進(jìn)場材料的質(zhì)量必須通過項(xiàng)目部的質(zhì)量驗(yàn)收，方可入庫；對購入的整件內(nèi)有不合格材料負(fù)責(zé)與供應(yīng)方及時(shí)更換或退貨。

8.材料費(fèi)的單據(jù)必須及時(shí)報(bào)銷，不得積壓，確保財(cái)務(wù)帳目的及時(shí)、有效、準(zhǔn)確。做到日清月結(jié)。

9.對新材料使用負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家給予現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。

10.為設(shè)計(jì)部提供新材料、樣品及產(chǎn)品介紹和工程招標(biāo)過程中的材料樣品的提供。11.與供方建立良好的合作關(guān)系，剩余材料盡可能作到退貨，竣工后的剩余材料拉運(yùn)入庫（公司指定庫房）并盤點(diǎn)登記造表。

12.負(fù)責(zé)市場調(diào)研，提供合格的供應(yīng)商，確定合理的物資采購價(jià)格，確保公司利益不受損失。13.采購材料應(yīng)遵循優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的原則，嚴(yán)禁弄虛作假、貪吃回扣或購進(jìn)劣質(zhì)材料。14.負(fù)責(zé)保存采購工作的必要原始記錄，做好統(tǒng)計(jì)，定期上報(bào)。

15.負(fù)責(zé)與供貨商簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項(xiàng)。16．做好材料成本核算工作，核算預(yù)算量與實(shí)際用量的差額，核算預(yù)算價(jià)與實(shí)際價(jià)的差額，核查工地材料的用量及消耗、損耗情況負(fù)責(zé)市場調(diào)研。17.按照項(xiàng)目部提供的材料計(jì)劃單、及時(shí)租賃和歸還，租賃和歸還單據(jù)必須當(dāng)日由項(xiàng)目經(jīng)理簽字方可結(jié)算，做到日租、日算、月結(jié)、對零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費(fèi)。

18.負(fù)責(zé)填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報(bào)告。

19.負(fù)責(zé)編制供應(yīng)商評定計(jì)劃，對提供重要產(chǎn)品的供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量體系評價(jià)和實(shí)物質(zhì)量評價(jià)，并填寫供應(yīng)商評價(jià)記錄；

員 工 崗 位 職 責(zé)

公司董事長崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行董事長的崗位職責(zé)。

2.召集和主持公司決策性會議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、計(jì)劃及日常經(jīng)營工作的重大事項(xiàng)。

3.檢查和監(jiān)督?jīng)Q策會決議實(shí)施情況。

4.任命公司總經(jīng)理和其它高層管理人員的聘用、決定報(bào)酬、待遇以及解聘的決定權(quán)。5.審查總經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃和執(zhí)行結(jié)果，并召開決策會討論。6.定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其它重要報(bào)表，全盤控制公司系統(tǒng)財(cái)務(wù)狀況。7.定期審閱公司重要文件、資料，并做出相應(yīng)指示。8.簽署對外重要經(jīng)濟(jì)合同。

9.負(fù)責(zé)出席對外重要會議，接待參觀或視察公司的貴賓或重要人物。10.加強(qiáng)計(jì)劃管理，不斷糾正并完善公司的管理機(jī)制。11.負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶。12.處理其它重大事項(xiàng)。管理權(quán)限

1.公司管理決策的決定權(quán)。

2.對公司高層管理人員的任免權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)。3.對公司財(cái)務(wù)狀況審查和監(jiān)控的權(quán)利。4.公司運(yùn)營總體經(jīng)費(fèi)支出的審批權(quán)或否決權(quán)。

5.對公司經(jīng)營工作全面主持、指導(dǎo)、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.公司各項(xiàng)重大決策的正確性。2.工作批復(fù)的及時(shí)性。

3.監(jiān)控直接下屬工作業(yè)績的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

公司總經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行總經(jīng)理的崗位職責(zé)。2.完成公司制定的公司經(jīng)營目標(biāo)和利潤指標(biāo)。

3.組織、審批公司重大經(jīng)營項(xiàng)目，從事經(jīng)營管理的全局性工作。

4.主持召開公司重要會議，并負(fù)責(zé)會議精神的貫徹落實(shí)，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展。

5.制定并組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、計(jì)劃及日常經(jīng)營工作的重大事項(xiàng)，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

6.全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事長所作出的各項(xiàng)工作決定。

7.提名公司副總經(jīng)理和其它高層管理人員的聘用、決定報(bào)酬、待遇以及解聘的建議權(quán)。8.審查公司各部門經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃和執(zhí)行結(jié)果，并召開會議討論。9.定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其它重要報(bào)表、文件、數(shù)據(jù)，并做出相應(yīng)指示。10.負(fù)責(zé)出席對外重要會議，接待參觀或視察公司的貴賓或重要人物。11.加強(qiáng)計(jì)劃管理，有效地組織好公司的各種日常工作。12.負(fù)責(zé)處理公司其它經(jīng)營重大事項(xiàng)及突發(fā)事件。13.負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶。14.及時(shí)完成董事長授權(quán)的其它工作。管理權(quán)限

1.對公司系統(tǒng)內(nèi)的工作有統(tǒng)一指導(dǎo),協(xié)調(diào)和調(diào)配權(quán)。

2.對公司發(fā)展規(guī)劃、投資計(jì)劃及其它與公司發(fā)展密切相關(guān)的各項(xiàng)方針政策的制定權(quán)及審核權(quán)。

3.對公司各部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理和審查權(quán)。

4.對公司重要業(yè)務(wù)活動(dòng)有業(yè)務(wù)執(zhí)行的代行權(quán),并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。5.對下屬部門經(jīng)理有指導(dǎo)權(quán),考核權(quán),獎(jiǎng)懲權(quán),任免建議權(quán)。6.對各職能部門的經(jīng)費(fèi)支出有審批權(quán)和否決權(quán)。工作標(biāo)準(zhǔn) 1.公司各項(xiàng)重大決策的正確性。2.工作批復(fù)的及時(shí)性。3.公司經(jīng)營的業(yè)績及效益。

4.監(jiān)控直接下屬工作業(yè)績的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，培養(yǎng)后備人才。

公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行副總經(jīng)理的崗位職責(zé)。2.參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論。3.協(xié)調(diào)執(zhí)行董事長、總經(jīng)理和各部門經(jīng)理之間的工作關(guān)系。4.協(xié)助總經(jīng)理開展各項(xiàng)工作,處理日常事務(wù)。

5.在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判,做好各項(xiàng)匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)工作。6.參與討論公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、計(jì)劃及日常經(jīng)營工作的重大事項(xiàng)。7.有對公司中層管理人員的聘用、決定報(bào)酬、待遇以及解聘的建議權(quán)。

8.協(xié)助總經(jīng)理審查公司各部門經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃和執(zhí)行結(jié)果，在總經(jīng)理授權(quán)下召開會議討論。

9.若總經(jīng)理不在情況下，代為出席對外重要會議，接待參觀或視察公司的貴賓或重要人物。10.加強(qiáng)計(jì)劃管理，不斷糾正并完善公司的管理機(jī)制。11.經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),可對公司日常費(fèi)用支出進(jìn)行審核。12.完成上級安排的其它工作。管理權(quán)限

1.有代表總經(jīng)理進(jìn)行公司工作的統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和調(diào)配權(quán)。2.有對下屬各部門工作的監(jiān)督檢查權(quán)。

3.有受總經(jīng)理委托對公司各項(xiàng)工作審批的代行權(quán)。

4.對受總經(jīng)理委托公司重要業(yè)務(wù)活動(dòng)有業(yè)務(wù)執(zhí)行的代行權(quán),并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

5.對中層管理人員提請獎(jiǎng)懲的權(quán)力。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.執(zhí)行及貫徹總經(jīng)理工作指示的準(zhǔn)確性和有效性。2.工作安排和回復(fù)的及時(shí)性。3.代行總經(jīng)理職權(quán)工作的有效性。4.對各級管理人員工作關(guān)系協(xié)調(diào)的有效性。5.公司團(tuán)隊(duì)精神和員工凝聚力。

公司人力行政部經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行部門經(jīng)理的崗位職責(zé)。

2.根據(jù)公司的經(jīng)營方針和目標(biāo)，及時(shí)編制本部門工作方案和年、季、月度工作計(jì)劃并組織落實(shí)。

3.負(fù)責(zé)主持行政部的全面工作,組織督促部門人員全面完成行政部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。4.協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，提出相應(yīng)的解決辦法，保證公司工作的正常運(yùn)行。5.協(xié)調(diào)好與公司各相關(guān)政府部門及單位的關(guān)系、安排好公務(wù)接待。6.做好后勤管理工作，對車輛、通訊、網(wǎng)絡(luò)等實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范管理。7.組織做好公司的形象宣傳工作，開展各種文娛活動(dòng)，培養(yǎng)企業(yè)文化。

8.嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對員工的管理、考核及培訓(xùn)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

9.負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)升級等有關(guān)方面的工作。10.負(fù)責(zé)公司勞保、社保及勞動(dòng)合同的簽訂。11.負(fù)責(zé)完成公司相關(guān)質(zhì)量體系的認(rèn)證和復(fù)審工作。12.負(fù)責(zé)辦公用品的計(jì)劃采購工作。13.負(fù)責(zé)電話登記工作。

14.完成上級安排的其它工作。管理權(quán)限

1.對公司行政系統(tǒng)工作有統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和調(diào)配權(quán)。2.對下屬部門主管有指導(dǎo)權(quán),考核權(quán),獎(jiǎng)懲權(quán),任免建議權(quán)。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.對公司各項(xiàng)行政管理制度實(shí)施的有效性。2.部門之間合作效率的提高度。3.對本部門工作的保密性。4.員工對行政后勤工作滿意度,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的利用率和有效性。5.公司團(tuán)隊(duì)精神和員工凝聚力。

公司人力行政部文員崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作。

2.做好外來文件的收發(fā)工作，對收到的文件數(shù)據(jù)先進(jìn)行歸類登記，然后根據(jù)檔內(nèi)容分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱，再按批閱內(nèi)容交相關(guān)部門辦理，并做好督辦、催辦工作，處理完畢后，將文件收回歸檔。

3.按領(lǐng)導(dǎo)要求起草各類材料并安排打印，起草的材料應(yīng)做到準(zhǔn)確、格式規(guī)范、結(jié)構(gòu)緊密、條理清楚、語言精煉。

4.按規(guī)定程序做好文件的發(fā)送工作。

5.做好公司有關(guān)會議、活動(dòng)的通知、組織、記錄等各項(xiàng)相關(guān)工作。6.遵守保密制度，維護(hù)公司利益。

7.將所完成的文件數(shù)據(jù)整理及時(shí)交給檔案管理員存盤。

8.配合本部門經(jīng)理辦理各種證照的審辦、升級及年檢和人事相關(guān)工作。9.協(xié)助本部門經(jīng)理做好員工培訓(xùn)、招聘、勞動(dòng)合同簽訂、辦理社保等相關(guān)工作。10.負(fù)責(zé)數(shù)碼相機(jī)、照相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、公司電腦的保管及員工使用登記、數(shù)據(jù)的導(dǎo)出等工作。

11.負(fù)責(zé)保管公司印章、辦公設(shè)備保修卡、說明書等數(shù)據(jù)及按公司規(guī)定認(rèn)真記錄員工使用情況。

12.負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的使用、分配、維修聯(lián)系等工作。13.對購買辦公耗材進(jìn)行登記入庫。

14.按照公司各種證照、證書使用相關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)保管、借閱、審批、回收等工作。15.按規(guī)定整理好自己所儲存的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)及紙質(zhì)文件數(shù)據(jù)。16.負(fù)責(zé)公司信件及外來文件的收發(fā)工作。17.做好員工因公外出登記工作。.嚴(yán)格遵守保密制度，不得將檔內(nèi)容泄露給他人；不得截留任何文件數(shù)據(jù)；未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，不得私自讓他人查閱文件數(shù)據(jù)；禁止無關(guān)人員翻看。19.做好打印機(jī)等設(shè)備的管理維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告維修。20.負(fù)責(zé)員工考勤月統(tǒng)計(jì)，按時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)考勤表等相關(guān)資料。21.協(xié)助行政經(jīng)理辦理行政外勤工作。22.努力提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。23.完成上級安排的其它工作。管理權(quán)限

1.有對本部門經(jīng)理日常工作計(jì)劃的建議權(quán)。2.有對直接下屬相關(guān)工作的監(jiān)督權(quán)和指導(dǎo)權(quán)。3.有對辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作的檢查和監(jiān)督權(quán)。4.有對本部門經(jīng)理安排工作的檢查督促權(quán)。5．有對行政經(jīng)理日常工作計(jì)劃的建議權(quán)。5.有對各部門相關(guān)工作的監(jiān)督權(quán)。

6.有對辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的權(quán)力和對辦公設(shè)備使用的監(jiān)督權(quán)。7.有對各部門打復(fù)印檔的查看權(quán)。8.有對辦公設(shè)備更新和報(bào)廢的建議權(quán)。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.工作關(guān)系協(xié)調(diào)和事務(wù)處理的有效性。2.傳達(dá)檔的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

3.公司各項(xiàng)重要印章、證照使用的規(guī)范性及保管的有效性。5.組織實(shí)施辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的可行性和執(zhí)行的有效性。6.本部門文件數(shù)據(jù)的規(guī)范性、保密性和上報(bào)的及時(shí)性及完整性。7.日常行政事務(wù)的處理能力。8.協(xié)助行政助理工作的有效性。

9.辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的及時(shí)性、維修速度和效果。

10.本部門文件數(shù)據(jù)的規(guī)范性、保密性和上報(bào)的及時(shí)性及完整性。

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行部門主管的崗位職責(zé)。

2.負(fù)責(zé)主持業(yè)務(wù)部的全面工作,組織督促部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部及公司各部門關(guān)系并部門員工準(zhǔn)確的完成任務(wù)。

4.負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案，擬訂產(chǎn)品銷售價(jià)格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。5.負(fù)責(zé)公司營銷費(fèi)用的審核，審核銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。6.負(fù)責(zé)制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。

7.負(fù)責(zé)對公司營銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督并完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制體系，使本部門員工對工作負(fù)責(zé)，并承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

8.定期主持召開公司營銷工作會議，全面準(zhǔn)確地握公司的營銷運(yùn)行狀況。

9.代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機(jī)公關(guān)。

10.全面負(fù)責(zé)公司客戶、業(yè)務(wù)信息的收集、管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。11.了解本部門員工的思想及工作態(tài)度并做好考核工作，及時(shí)上報(bào)。12.配合設(shè)計(jì)、工程部做好投標(biāo)所需工程量清單的投標(biāo)報(bào)價(jià)編制工作。

13.負(fù)責(zé)施工合同的簽訂及簽訂前的合同協(xié)調(diào)工作，主管項(xiàng)目合同的制定，參與業(yè)主的合同談判與甲方供材料的確認(rèn)工作，認(rèn)真研究分析合同每項(xiàng)條款的內(nèi)容與責(zé)任。14.完成上級安排的其它工作。管理權(quán)限

1.有對公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃的建議權(quán)。2.有對本部門工作的處理權(quán)。

3.有對下屬的工作指導(dǎo)權(quán),調(diào)配權(quán),任免建議權(quán)。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.銷售計(jì)劃的可行性和準(zhǔn)確性。

2.本部門文件數(shù)據(jù)的規(guī)范性和上報(bào)的及時(shí)性及完整性。

公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

1．嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作。

2．努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，了解公司經(jīng)營內(nèi)容及相關(guān)知識，掌握銷售技巧。3．搜集并登記客戶資料、市場信息、并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理； 4．負(fù)責(zé)作好公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)的洽談以及與客戶的聯(lián)系、施工信息的回饋和工程款的收取等工作。

5．努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶的咨詢服務(wù)工作以及客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

6．配合設(shè)計(jì)師做好客戶接待和洽談。

7．配合工程部作好工程的整改工作與客戶的后續(xù)服務(wù)工作。8．在部門經(jīng)理的安排下及時(shí)催收工程進(jìn)度款和工程尾款。

9．作好周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，以提高工作效率。10．嚴(yán)格做好保密工作，不得向他人透露設(shè)計(jì)部的技術(shù)數(shù)據(jù)。11．完成上級安排的其他工作。管理權(quán)限

1． 有對公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃的建議權(quán)。2． 有對本部門工作的處理權(quán)。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.對工作任務(wù)分配的服從性及執(zhí)行能力。2.銷售任務(wù)完成的及時(shí)性及有效性。3.客戶對其服務(wù)的滿意度。

4.本部門文件數(shù)據(jù)的保密性、規(guī)范性和上報(bào)的及時(shí)性及完整性。

公司設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行部門主管的崗位職責(zé)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)政策、法律、法規(guī)，杜絕設(shè)計(jì)（方案）中出現(xiàn)質(zhì)量、消防、安全事故等問題。

3.負(fù)責(zé)主持設(shè)計(jì)部的全面工作,組織督促部門人員全面完成設(shè)計(jì)部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。4.認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì),施工規(guī)范及相關(guān)理論，提高設(shè)計(jì)理念與業(yè)務(wù)水平。

5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部及公司各部門關(guān)系并組織設(shè)計(jì)師按時(shí)、保質(zhì)保量完成任務(wù)。6.接受設(shè)計(jì)任務(wù)后,根據(jù)項(xiàng)目建議書及時(shí)下達(dá)設(shè)計(jì)任務(wù)書,配合制定設(shè)計(jì)計(jì)劃與方案。7.定期、定項(xiàng)召開設(shè)計(jì)方案及施工圖、預(yù)算的評審會議，組織做好設(shè)計(jì)交底工作并組織好圖紙會審工作。

8.根據(jù)項(xiàng)目部的要求及時(shí)組織完成設(shè)計(jì)、預(yù)算變更及竣工圖。

9.監(jiān)督并完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制體系，使本部門員工都對自己工作負(fù)責(zé)，并承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。10.了解本部門員工的思想及工作態(tài)度并做好考核工作，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。

11.有序地安排好設(shè)計(jì)部的電子數(shù)據(jù)、書籍、圖紙、檔案等物品的管理并及時(shí)報(bào)公司資料檔案室保管存檔。

12.配合市場部做好投標(biāo)所需材料實(shí)物樣品，圖文資料的收集與整理工作。

13.加強(qiáng)計(jì)劃管理，有效地組織好設(shè)計(jì)部的各項(xiàng)日常工作，不斷糾正并完善本部門的管理機(jī)制。

14．執(zhí)行公司保密制度，對公司的各項(xiàng)資料及商務(wù)信息嚴(yán)格保密。15．負(fù)責(zé)外聯(lián)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)溝通及完善各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。16.努力提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。17.及時(shí)完成上級安排的其它工作。管理權(quán)限

1.有對公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的建議權(quán)。2.有對本科室工作的處理權(quán)。

3.有對下屬的工作指導(dǎo)權(quán),調(diào)配權(quán),任免建議權(quán)。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.設(shè)計(jì)計(jì)劃的可行性和準(zhǔn)確性。2.設(shè)計(jì)任務(wù)完成的有效性和客戶滿意度。

3.本部門文件數(shù)據(jù)的規(guī)范性、保密性和上報(bào)的及時(shí)性及完整性。

公司設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作。

2.服從分配，接到設(shè)計(jì)任務(wù)后，負(fù)責(zé)制定設(shè)計(jì)計(jì)劃與設(shè)計(jì)方案，工程預(yù)算。

3.設(shè)計(jì)方案經(jīng)會審?fù)ㄟ^后，制作效果圖、經(jīng)各方簽認(rèn)后，繪制施工圖并完成設(shè)計(jì)技術(shù)交底及現(xiàn)場施工過程指導(dǎo)工作。

4.配合工程部及時(shí)完成設(shè)計(jì)變更及竣工圖,并參與圖紙會審工作。5.將所完成的項(xiàng)目設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)整理及時(shí)交給檔案管理員存盤保管。6.（如因個(gè)人原因）正常工作日不能及時(shí)完成任務(wù)，及時(shí)向設(shè)計(jì)部主管反饋，由設(shè)計(jì)部主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，調(diào)整，按期拿出設(shè)計(jì)圖紙。7.配合業(yè)務(wù)部人員做好對甲方解釋圖紙的工作。8.工作時(shí)注意收集設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，熟悉施工工藝。9.按規(guī)定整理好自己所儲存的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)及圖紙。10.嚴(yán)格做好保密工作，不得向他人透露設(shè)計(jì)部的技術(shù)數(shù)據(jù)。11.努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

12．執(zhí)行公司圖紙?jiān)O(shè)計(jì)審查程序，做好效果圖、施工圖、設(shè)計(jì)變更圖紙的簽認(rèn)工作。13．負(fù)責(zé)對工程材料（影響方案效果的主要材料）、設(shè)備選型的選用工作及材質(zhì)的設(shè)計(jì)控制并與建設(shè)單位進(jìn)行有效溝通，充分了解影響效果的主要建材的市場價(jià)格行情，控制工程造價(jià)。14.完成上級安排的其它工作。管理權(quán)限

1.有對設(shè)計(jì)任務(wù)的計(jì)劃權(quán)、執(zhí)行權(quán)及建議權(quán)。2.有對設(shè)計(jì)圖紙的審核權(quán)。3.有對設(shè)計(jì)圖紙的解釋權(quán)。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.對工作任務(wù)分配的服從性及執(zhí)行能力。2.設(shè)計(jì)任務(wù)完成的及時(shí)性及有效性。3.客戶對其設(shè)計(jì)任務(wù)的滿意度。

4.本部門文件數(shù)據(jù)的保密性、規(guī)范性和上報(bào)的及時(shí)性及完整性。

公司會計(jì)崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

1.熟悉國家的財(cái)經(jīng)制度及公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)，熟悉會計(jì)科目核算內(nèi)容，準(zhǔn)確運(yùn)用會計(jì)科目。

2.記錄及核算現(xiàn)金、銀行存款、原材料、低值易耗品等科目明細(xì)賬。

3.審核原始憑證的各項(xiàng)要素完整性，對填制的記賬憑證合法性、正確性負(fù)責(zé)。4.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，防止經(jīng)費(fèi)指標(biāo)超支，定期進(jìn)行資金使用情況分析。5.定期清理往來款項(xiàng)，對長期掛賬的應(yīng)收、應(yīng)付款提出清理意見，采取清理措施。6.終端操作人員，因事離開工作崗位時(shí)，必須提前退出賬務(wù)系統(tǒng)。操作人員必須對自己的口令保密，防止別人使用。

7.當(dāng)日工作結(jié)束時(shí)，必須復(fù)核自己填制的記賬憑證，對未通過的記賬憑證，查明原因，進(jìn)行更正。

8.會計(jì)人員應(yīng)及時(shí)的與經(jīng)費(fèi)使用部門做好對賬、賬務(wù)查詢工作。

9.負(fù)責(zé)會計(jì)核算軟件系統(tǒng)的安全運(yùn)行，確保機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)連續(xù)和安全，做好會計(jì)核算、軟件升級和計(jì)算機(jī)硬設(shè)備更換工作；不定期檢查計(jì)算機(jī)病毒并進(jìn)行殺毒工作。

10.負(fù)責(zé)制定會計(jì)檔案立卷、歸檔、保管調(diào)閱和銷毀等管理制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督施行。11.對會計(jì)檔案資料的安全、保密負(fù)責(zé)。

12.加強(qiáng)計(jì)劃管理，有效地組織好行政財(cái)務(wù)部的各種日常工作，完善本部門的管理機(jī)制。13統(tǒng)籌公司的財(cái)務(wù)管理,成本管理,會計(jì)核算,會計(jì)監(jiān)督,資金管理,資產(chǎn)管理等工作,加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。

14.參與制定公司總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整,匯總,審核下級部門上報(bào)的月度預(yù)算,召集并主持公司財(cái)務(wù)會議。

15.掌握公司財(cái)務(wù)狀況,經(jīng)營成果和資金變動(dòng)情況,及時(shí)向董事長匯報(bào)。

16.組織執(zhí)行公司資金的籌集,周轉(zhuǎn)和調(diào)度,以及流動(dòng)自己的管理,審批現(xiàn)金使用情況。17.負(fù)責(zé)審核簽署公司預(yù)算,財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,成本費(fèi)用計(jì)劃,信貸計(jì)劃,財(cái)務(wù)報(bào)告,會計(jì)決算報(bào)表,會簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃,經(jīng)濟(jì)合同,經(jīng)濟(jì)協(xié)議等。

17.參與公司投資行為,重大經(jīng)營活動(dòng)等方面的決策和方案制定工作,參與重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的研究,審查,參與重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策。18.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。管理權(quán)限

1.有對公司各項(xiàng)會計(jì)票據(jù)的審核權(quán)。

2.有對拒絕違反公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng)報(bào)銷,并及時(shí)向上級反映。3.有權(quán)就財(cái)務(wù)會計(jì)問題向有關(guān)部門咨詢。4.有對會計(jì)檔案的保密權(quán)。

5.有權(quán)處理受上級委托處理的其它事項(xiàng)。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.會計(jì)工作無重大差錯(cuò)和失誤。

2.會計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、完整，會計(jì)檔案無遺失，無泄密。3.稅務(wù)審報(bào)及時(shí)，內(nèi)容真實(shí)，無違紀(jì)現(xiàn)象。4.會計(jì)工作完成的效率和效果。5.會計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性及提供的及時(shí)性。

公司財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作。

2.熟悉國家的財(cái)經(jīng)制度及公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)，熟悉出納科目核算內(nèi)容，準(zhǔn)確運(yùn)用出納科目。

3.做好現(xiàn)金的日常管理及收付業(yè)務(wù)、處理報(bào)銷事務(wù)，保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性。4.負(fù)責(zé)審查原始憑證，及時(shí)對憑證進(jìn)行匯總，并交會計(jì)做賬。5.負(fù)責(zé)填寫收支、存款日報(bào)表并定期對賬。

6.每日進(jìn)行賬款盤存，月末及時(shí)結(jié)清現(xiàn)金、銀行存款日記賬余額，與會計(jì)核對做到日清月結(jié)，賬賬相符。

7.負(fù)責(zé)保管好各種印章及空白支票、本票、匯票、發(fā)票等實(shí)物。8.負(fù)責(zé)辦理稅務(wù)登記、報(bào)稅、購買發(fā)票等工作。9.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。10.負(fù)責(zé)每月的工資核算及發(fā)放工作。

11.根據(jù)各個(gè)開戶單位的用款計(jì)劃，做好現(xiàn)金的調(diào)撥工作，保證資金到位的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

12.根據(jù)銀行規(guī)定的庫存現(xiàn)金限額，做好現(xiàn)金的調(diào)繳工作。13.努力提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。14．領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。管理權(quán)限

1.有對與同工作相關(guān)的憑證和批示的審核權(quán)。2.有對經(jīng)復(fù)核不符合要求的原始憑證支付的拒絕權(quán)。3.有權(quán)就財(cái)務(wù)會計(jì)問題向有關(guān)部門咨詢。4.有對出納工作一般問題的處理權(quán)和報(bào)告權(quán)。5.有權(quán)處理受上級委托處理的其它事項(xiàng)。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.出納工作無重大差錯(cuò)和失誤。2.現(xiàn)金和票據(jù)支付的準(zhǔn)確性。

3.對銀行審報(bào)工作的及時(shí)性和有效性,無違紀(jì)現(xiàn)象。4.工資核發(fā)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。5.出納工作完成的效率和效果。

6.對相關(guān)報(bào)表和憑證核實(shí)的及時(shí)性及準(zhǔn)確性。

公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行工程部主管的崗位職責(zé)。

2.負(fù)責(zé)主持工程部的全面工作,組織督促部門人員全面完成工程管理部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù),貫徹落實(shí)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)。

3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)全面計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、安全管理、環(huán)境管理、成本管理工作，運(yùn)用科學(xué)的管理理論、方法和手段，提高管理水平和部門內(nèi)的工作效能。4.負(fù)責(zé)分包商的選擇、監(jiān)控與評價(jià)。

5.負(fù)責(zé)制定公司材料、施工管理制度，對材料、設(shè)備、物資采購工作進(jìn)行檢查和督促。6.監(jiān)督項(xiàng)目部對有關(guān)工程和測量裝置的定期校準(zhǔn)工作，負(fù)責(zé)制定機(jī)械設(shè)備使用、保養(yǎng)、維修、租賃、核算的制度，并進(jìn)行管理，擬定定期保養(yǎng)計(jì)劃。7.負(fù)責(zé)施工過程中技術(shù)、人員、材料、機(jī)械的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)管理。8.嚴(yán)格監(jiān)督、完善并推廣公司的質(zhì)量管理體系和安全施工管理體系。

9.參加工程的各主要階段驗(yàn)收工作，審查單位工程技術(shù)數(shù)據(jù)，以及工程竣工驗(yàn)收數(shù)據(jù)，責(zé)成部門相關(guān)人員收集整理存檔。

10.負(fù)責(zé)在工程項(xiàng)目安全和環(huán)境等方面與公司各部門進(jìn)行溝通。

11.通過管理使勞動(dòng)者、勞動(dòng)手段、勞動(dòng)對象達(dá)到最優(yōu)的組合和充分利用，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

12.建立、監(jiān)督并完善責(zé)任制體系，使部門內(nèi)員工對各自的工作負(fù)責(zé)，并承擔(dān)一定的責(zé)任。13.配合項(xiàng)目部做好編制施工組織設(shè)計(jì)、整理工程內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)、項(xiàng)目的計(jì)劃、技術(shù)管理工作。14.做好工程部各職能部門及項(xiàng)目部的考核工作。

15.監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境衛(wèi)生、文明施工的管理工作。16.負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目部人員配置，審核施工組織設(shè)計(jì)。17.加強(qiáng)工程部各職能崗位員工的素質(zhì)培訓(xùn)工作。18．配合相關(guān)部門完成公司相關(guān)技術(shù)資質(zhì)的認(rèn)證。

19.了解本部門員工的思想及工作態(tài)度并做好考核工作，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。每月15日前上報(bào)項(xiàng)目部上月的獎(jiǎng)懲結(jié)果 20.完成上級安排的其它工作。管理權(quán)限

1.有對公司工程管理、施工策劃的建議權(quán)。2.有對本部門工作的處理權(quán)。3.對工程違規(guī)作業(yè)的處罰權(quán)。

4.有對下屬的工作指導(dǎo)權(quán),調(diào)配權(quán),考核權(quán),任免建議權(quán)。

5.有對工程施工質(zhì)量、安全、環(huán)境、文明施工的監(jiān)督、指導(dǎo)、建議權(quán)和處罰權(quán)。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.工程管理策劃的可行性。2.工程部項(xiàng)目施工管理及落實(shí)。3.工程項(xiàng)目的達(dá)標(biāo)率.4.工程項(xiàng)目質(zhì)量的合格率,安全、環(huán)境的達(dá)標(biāo)率。3.售后服務(wù)實(shí)施的有效性和客戶滿意度。

4.本部門文件數(shù)據(jù)的規(guī)范性和上報(bào)的及時(shí)性及完整性。

公司采購部經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行部門主管的崗位職責(zé)。

2.負(fù)責(zé)主持采購部的全面工作,組織督促部門人員全面完成采購部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。3.負(fù)責(zé)督促相關(guān)部門編制項(xiàng)目工程的材料采購計(jì)劃。調(diào)查研究各部門的材料需求及消耗情況，熟悉各種材料的供應(yīng)渠道和市場變化情況，供需心中有數(shù)，指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù)，確保公司材料的正常采購量。

4.負(fù)責(zé)與供貨商洽談，聯(lián)絡(luò)材料采購計(jì)劃安排和有關(guān)采購事務(wù)。5.負(fù)責(zé)安排采購計(jì)劃的實(shí)施，并對采購實(shí)施過程進(jìn)行跟蹤、檢查和監(jiān)督。6.負(fù)責(zé)工程部材料出入庫的監(jiān)督、檢查、管理工作。7.負(fù)責(zé)工程部材料的成本統(tǒng)計(jì)工作。

8.負(fù)責(zé)公司材料、設(shè)備庫房的監(jiān)督、檢查、管理工作。9.負(fù)責(zé)起草編制本公司材料采購合同范本。

10.工程項(xiàng)目開工前，根據(jù)擬采購材料的品種、數(shù)量、規(guī)格或型號、市場詢價(jià)情況，與材料設(shè)備供貨商協(xié)商材料、設(shè)備價(jià)格、付款方式、供貨能力、市場信譽(yù)、包裝防護(hù)及運(yùn)輸方式、質(zhì)量保證、退貨及保修以及相關(guān)制約條件，并填寫材料、設(shè)備采購合同相關(guān)條款內(nèi)容，報(bào)總經(jīng)理審查。

11.監(jiān)督參與大宗材料定貨洽談，對大批材料采購的應(yīng)在市場調(diào)查基礎(chǔ)上，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并研究決定后，簽訂材料訂貨合同并監(jiān)督檢查合同的執(zhí)行情況。12.對具備條件的材料設(shè)備，選購時(shí)可采用招標(biāo)方式。

13.了解本部門員工的思想及工作態(tài)度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展職業(yè)道德教育、法制觀念教育，使員工適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，并做好考核工作，及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

14．了解掌握市場材料價(jià)格信息，及時(shí)提供新材料信息并提供樣品及相關(guān)技術(shù)指標(biāo)，建立完善適時(shí)的材料市場價(jià)格信息庫。15.對材料供應(yīng)的及時(shí)性和材料質(zhì)量負(fù)責(zé)

16.每月將上月的全部采購任務(wù)的完成情況（包括未完成），逐項(xiàng)列出報(bào)表，報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)，以便領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購項(xiàng)目。

17.督導(dǎo)采購人員在材料采購業(yè)務(wù)活動(dòng)中，要遵紀(jì)守法、講信譽(yù)、不索賄、不受賄，與供貨單位建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)。18.完成上級安排的其它工作。管理權(quán)限

1.有對材料采購、定貨的建議權(quán)。2.有對本部門工作的處理權(quán)。

3.有對下屬的工作指導(dǎo)權(quán),調(diào)配權(quán),任免建議權(quán)。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.制定、編制材料采購計(jì)劃、材料質(zhì)量及材料價(jià)格調(diào)查與確認(rèn)。2.監(jiān)督、檢查材料的出入庫管理工作。3.負(fù)責(zé)工程目部材料的成本統(tǒng)計(jì)計(jì)劃。

4.本部門文件數(shù)據(jù)的規(guī)范性和上報(bào)的及時(shí)性及完整性。

公司采購員崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé) 1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作。

2.根據(jù)審定后提出的材料計(jì)劃單，將所需的材料品種、規(guī)格、型號、用料時(shí)間、質(zhì)量要求等進(jìn)行研究，確定購貨地點(diǎn)。

3.任何材料采購要求進(jìn)行市場調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容為材料質(zhì)量、價(jià)格、廠家售后服務(wù)、用戶回饋意見等，做到貨比三家。

4.主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)采購調(diào)查情況，填寫進(jìn)貨通知單，并確定采購方式、地點(diǎn)，采購員根據(jù)進(jìn)貨通知單到各地點(diǎn)采購材料。

5.采購員應(yīng)配合工地現(xiàn)場管理人員、總庫或分庫管理員做好材料數(shù)量清點(diǎn)及質(zhì)量驗(yàn)收工作。6.材料入庫后，應(yīng)及時(shí)辦理入庫手續(xù)，標(biāo)明材料價(jià)格。

7.負(fù)責(zé)材料的檢驗(yàn)報(bào)告、合格證、質(zhì)檢證等資料的收集，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門。8.努力提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。

9．了解掌握市場材料價(jià)格信息，及時(shí)提供新材料信息并提供樣品及相關(guān)技術(shù)指標(biāo)，建立完善適時(shí)的材料市場價(jià)格信息庫。10.完成上級安排的其它工作。管理權(quán)限

1.有對材料采購、定貨的建議權(quán)。2.有對材料信息的審核權(quán)。

3.有對材料的質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)告、合格證、質(zhì)檢證等資料的查驗(yàn)權(quán)。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.進(jìn)行市場調(diào)查，了解各材料的質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)。2.依據(jù)購貨通知單采購材料并對材料進(jìn)行審核、檢驗(yàn)。3.負(fù)責(zé)辦理材料入庫手續(xù)，標(biāo)明材料名稱、價(jià)格等信息。4.對材料進(jìn)行檢驗(yàn)并審核檢驗(yàn)報(bào)告、合格證、質(zhì)檢證等資料。

公司資料檔案室管理人員職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)

一、對公司檔案管理的工作細(xì)則

1.負(fù)責(zé)公司經(jīng)營、工程、設(shè)計(jì)各類檔案和電子檔案，尤其是技術(shù)秘密數(shù)據(jù)的收集，保管。2.審查檔案借閱單上的簽字是否齊全，簽字人是否超越權(quán)限，對不符合借閱條件的不準(zhǔn)借閱，否則出現(xiàn)的一切后果由出借人負(fù)責(zé)。3.負(fù)責(zé)將檔案進(jìn)行分類、編號登記工作。

4.對借出的檔案，要監(jiān)督借閱人在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和特定的環(huán)境下使用，否則，有權(quán)中止借閱人的借閱期限。

5.每月月底進(jìn)行數(shù)據(jù)盤點(diǎn)，對未返還的進(jìn)行督促，對破損的部分進(jìn)行修補(bǔ)。6.掌握技術(shù)秘密數(shù)據(jù)的密級，對數(shù)據(jù)載體的保管性能、存儲的注意事項(xiàng)要知悉。7.定期整理總辦計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)，刻錄光盤文件。

8.做好防火、防雨、防潮工作，防止檔案受潮、水浸、鼠咬。9.遇有特殊情況，及時(shí)向上級匯報(bào)。

二、對業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程部數(shù)據(jù)管理的工作細(xì)則

1.通過各種途徑查閱、收集、整理工程招、投標(biāo)信息、相關(guān)市場信息及可供參考的其它企業(yè)各項(xiàng)工作的范本，并及時(shí)歸入電子檔案數(shù)據(jù)。

2.定期整理業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程部所有計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)并將其歸入計(jì)算機(jī)中。3.嚴(yán)格做好文件的保密、傳輸?shù)裙ぷ鳎乐箶?shù)據(jù)的外泄及流失。4.完成上級安排的其它工作。管理權(quán)限

1.有對檔案管理工作的建議權(quán)。2.有向公司各員工收集檔案資料的權(quán)力。3.對檔案、信息數(shù)據(jù)的嚴(yán)格保密性。工作標(biāo)準(zhǔn)

1.檔案、信息數(shù)據(jù)收集的完整性及管理的有效性。2.對資料室整理的規(guī)范性。3.對檔案、信息數(shù)據(jù)的嚴(yán)格保密性。

第五篇：裝飾公司廣告語

創(chuàng)造流行，野狼裝飾

用我奔放情 飾你智慧心

源于執(zhí)著奔放 釋放美的根基

無憂制家 裝點(diǎn)生活

野狼執(zhí)著美的生活

為你的滿意，團(tuán)結(jié)執(zhí)著誓不停止

用野性裝點(diǎn)生活

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裝點(diǎn)世界 留下完美印象

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居住改變中國,科屹改變生活

用我奔放情 飾你智慧心

源于執(zhí)著奔放 釋放美的根基

無憂制家 裝點(diǎn)生活

提升生活的品質(zhì) 創(chuàng)造你我的魅力

野狼執(zhí)著美的生活

裝飾公司廣告語二

低價(jià)不失高貴，質(zhì)優(yōu)更顯風(fēng)范。

為你的滿意，團(tuán)結(jié)執(zhí)著誓不停止

用野性裝點(diǎn)生活，裝潢公司老板：想擁有更多財(cái)富嗎？}

經(jīng)典裝飾，譽(yù)滿南北！裝飾領(lǐng)路人，足跡遍南北！

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裝飾公司廣告語三

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