第一篇：ktv內(nèi)對講機的管理制度

ktv內(nèi)對講機的管理制度

第一節(jié)對講機的簡單知識

1、在使用時，不要用手去拿天線，握住天線會影響無線對講機的有效通話范圍。

2、使用對講機通話時，對講機天線應(yīng)維持垂直位置，麥克風(fēng)離嘴部5.0至7.5厘米。

3、在配電箱附近嚴禁使用對講機。

4、不可使用任何天線損壞的無線對講機。損壞的天線與皮膚接觸時，可能會造成輕微的灼傷。

5、對講機揚聲器的外磁性很弱，請保持您的對講機與電視機，電腦顯示器等屏幕之間的距離大于10厘米，以免被磁化。

6、電池外露的端子與導(dǎo)電物質(zhì)，例如首飾、鑰匙、或項鏈接觸時，可能會造成財務(wù)損壞及人身傷害，例如灼傷等。導(dǎo)電材料可能會形成一個電路（短路），產(chǎn)生相當?shù)臒崃俊ｋ姵卮嫒霑r務(wù)必小心，特別是放在口袋、皮包或其他含金屬的容器內(nèi)時。

7、以鍵伍3207-2對講機為例，電池為氫電，具有記憶性，所以一定待對講機發(fā)出滴滴的聲響后，確定無電后，方可充電。前三次充電時間不可低于12小時，不能大于16小時。

8、在酷熱和寒冷的環(huán)境中切換時，請勿立即充電，應(yīng)等到電池溫度適應(yīng)環(huán)境溫度再充電（通常約20分鐘）。電能耗盡的電池通常在12小時內(nèi)充滿。為延長電池使用時間，請勿充電超過14小時，不可長時間將對講機放置在充電器上。

9、按住通話鍵不放，講話。當對講機處在發(fā)射狀態(tài)時，紅色指示燈常亮。

10、松開通話鍵結(jié)束通話（按住不放講話，釋放為收聽）。

11、使用對講機時距離不要太近，對講機距離必須在1.5米以上。

12、通過防止意外發(fā)射，延長電池使用時間。在通話鍵按下連續(xù)60秒后，對講機會發(fā)出一種連續(xù)警告音，并自動停止發(fā)射。

13、使用柔軟濕布清潔外殼。不可浸水。不可使用酒精和清潔劑。取出電池前先關(guān)機。用軟布擦干。在徹底干燥前不可使用。

第二節(jié)對講機頻道的規(guī)定

保安部1頻前廳部3頻樓面、收銀、出品、保潔5頻

技術(shù)部7頻工程部9頻

第三節(jié)對講機的管理

1、任何人不得將對講機攜帶出公司，任何區(qū)域使用對講機時必須佩帶耳機。

2、要使用標準對講機用語，嚴禁對講機內(nèi)閑聊、罵人、說與工作無關(guān)事宜。

3、對講機均由領(lǐng)取人負責，如對講機出現(xiàn)人為損壞、丟失均由負責人賠償。

4、如對講機負責人有人事變動，需先退還對講機在作相應(yīng)的變更手續(xù)。

5、如對講機出現(xiàn)異常或信號不好，不得將對講機敲打、磕碰或劇烈晃動。

6、不得私自將對講機拆裝，對講機附件需嚴格按規(guī)定配套安裝。

7、對對講機要愛惜如同自己財務(wù)一樣，不得隨意亂丟亂放，以免發(fā)生丟失或震壞等現(xiàn)象。

8、對講機領(lǐng)取時要做詳細登記，轉(zhuǎn)交他人時要做好相應(yīng)的交接

第二篇：4對講機管理制度

對講機管理制度

1.每日當值員負責對講機的領(lǐng)用保管，交接班時由雙方確認對講機完好狀況（外觀、信號、電源）。若發(fā)現(xiàn)缺損、浸水等人為損壞的情況，立即與當事人確認做好記錄，并將情況向主管反映；

2.對講機使用時要確保有電，歸還后及時充電（電池板電量耗盡時才可充電，原則上有夜班負責充電）；

3.做好對講機日常使用管理工作，做到機不離人，不準擅自將對講機帶到他處或借給無關(guān)人員使用；

4.上班期間不得以任何理由關(guān)閉對講機，禁止在對講機中談?wù)撆c工作無關(guān)的事及需要保密的事件；

5.妥善保管對講機。不得握拿天線部位、敲打?qū)χv機，避免碰撞、淋雨、浸水，嚴禁私自拆卸；

7.如發(fā)生故障、損壞時應(yīng)及時交至客服主管確認是自然損壞還是人為損壞，再由甲方機電工程師確認，以初步確認結(jié)果決定是否要外送維修或報廢。如因違反規(guī)定造成對講機、電池板損壞或遺失的，將給予處罰及賠償； 8.根據(jù)環(huán)境，調(diào)節(jié)音量,使用耳麥。9.使用統(tǒng)一頻道，未經(jīng)主管許可不得更換

10.對講機為配置至個人并由個人保管的工具，其領(lǐng)用及離職時的歸還手續(xù)，按公司相關(guān)對工具的發(fā)放（領(lǐng)用）管理規(guī)定辦理； 11.對講機呼叫使用方法：

? 呼叫方：“***、***聽到請回答（姓名或崗位名稱需呼叫兩遍）”； ? 被呼叫方：“收到，請講”；

? 呼叫方安排事宜完畢后，“是否明白？”； ? 被呼叫方“明白、明白或請再重復(fù)一遍”；

? 呼叫方及被呼叫方語言要適合對方，語句清楚，文明，音量視環(huán)境相應(yīng)控制。

第三篇：對講機使用及管理制度

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對講機使用及管理制度

第一章

總則

第一條、為了規(guī)范使用對講機，延長對講機使用壽命，確保工作期間信息有效的溝通，公司對配備對講機的員工進行統(tǒng)一管理。

第二章 對講機的管理與使用

第二條、對講機的管理職責

1、行政部負責對講機申購、發(fā)放、登記、折舊、報廢等管理工作，同時負責抽查各部門對講機使用情況。

2、各部門主管負責落實、檢查、監(jiān)督本部門員工的對講機使用效果。

3、財務(wù)部負責對講機破損、丟失、報廢時折舊款結(jié)算。第三條、對講機使用

1、使用對講機用普通話，按指定頻道通話。使用對講機時，語言文明、簡潔，不準談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。

2、使用者必須注意對講機狀態(tài)，電力不足、呼叫不暢應(yīng)及時檢查原因并作處理，不得以任何理由推托而延誤工作。

3、使用時請注意愛護與合理使用，禁止手拎天線。

4、領(lǐng)取對講機后，使用統(tǒng)一標簽紙?zhí)顚懖块T和頻道粘貼在機身背面。第四條、對講機使用語言規(guī)范

1、崗位+姓名，收到請回答。

2、收到請講。

3、事情聽清楚后回答收到。

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第五條、對講機的申領(lǐng)收發(fā)

1、以部門為單位申請對講機使用數(shù)量，報總經(jīng)理審批后，各部門主管到行政部登記領(lǐng)取，并發(fā)放到個人。

2、員工離職時，對講機應(yīng)交回公司，保證對講機的完好，如有損壞或丟失；須按對講機折舊規(guī)定予以賠償，并到行政部、人事部進行登記。

第三章

對講機的監(jiān)督檢查

第六條、監(jiān)督檢查

1、各部門負責人應(yīng)認真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

2、在對講機內(nèi)聊天、說臟話者，一次罰款50元。

3、工作時間對講機佩戴、拿放不規(guī)范，使用人私自調(diào)頻換頻，不按規(guī)定使用對講，一次罰款20元。

4、罰款直接從當月工資中扣除。第七條、對講機報損與賠償

1、當班期間對講機由個人妥善保管。如發(fā)現(xiàn)丟失、被盜，要立即報告行政部，及時辦理補領(lǐng)手續(xù)，同時按照對講機折舊規(guī)定予以賠償。

2、對講機在使用期限內(nèi)，如因工作原因致使破損無法使用的，由所在部門出具證明，寫明事情經(jīng)過，部門主管簽字報總經(jīng)理批準后重新定制或更換，費用由公司承擔。

3、非工作原因損壞造成提前報廢的，員工須按對講機折舊規(guī)定予以賠償，并由行政部統(tǒng)一更換對講機。

第八條、頻道設(shè)置

為加強統(tǒng)一管理，方便各部之間的溝通，特制定頻道設(shè)置方案如下：

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1頻：辦公室、信息部、工程部、安保部 2頻：招商部、客服部、格林童話、食尚一方 3頻：E和生鮮

第四章 附則

第九條、此制度由行政部負責解釋修改。第十條、此制度自下發(fā)之日起正式實施。

2017

深圳市愛一方商業(yè)管理有限公司年10月21日

第四篇：對講機使用管理制度

對講機使用管理制度

一、目的

為了規(guī)范對講機使用，加強對講機使用管理，以便使之能夠更好地發(fā)揮作用，延長其使用時間。

二、范圍

適用于所有使用對講機人員。

三、職責

1.由領(lǐng)班以上人員負責對對講機進行無定期抽查其使用情況及對講機狀況。

2.所有對講機使用人員必須愛護并熟練地使用對講機，遵守其制度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

四、程序

1.持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。交班時對講機一定要做好交接，并于交接后落實到個人。

2.發(fā)現(xiàn)對講機有損壞、零部件缺失或通訊失靈，持機人應(yīng)立即向直屬上級報告，由部門負責人確認后聯(lián)系維修，嚴禁自行拆修。

3.對講機要嚴格地按規(guī)定頻率正確操作，嚴禁使用者私自亂拆及私自亂調(diào)它頻率。通話時語言簡明扼要，嚴禁聊天及說與工作無關(guān)的話。在使用過程中要注意通話保密。

4.對講機的使用應(yīng)嚴格按照產(chǎn)品使用說明書的使用方法進行使用。不得亂貼標簽，不得亂寫亂畫，不得損壞，不得撕毀原有標簽。禁止與其他物體撞擊，禁止無線吊拿對講機。造成損壞者，責令照價賠償。

5.交接班時，交機人要說明對講機的當班使用情況：接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，如發(fā)現(xiàn)損壞接機人有權(quán)拒絕接受并立即報告當班主管或領(lǐng)班。

6.每隔半小時，各持機人向消防中心報更一次，確保對講機隨時處于正常使用狀態(tài)，消防中心應(yīng)對報更情況認真記錄，發(fā)現(xiàn)漏報應(yīng)及時通知保安領(lǐng)班。

7.主管/領(lǐng)班負責檢查所有對講機，并督促保安員注意使用方法及操作事項。

8.大廳及開電梯期間使用對講機必須佩戴對講耳機，在不同的場合使用不同的音量，保證自己能夠聽到呼叫即可。

9.充電器和備用電池由各班組長指定專人保管和使用，當對講機電池電量用完后，應(yīng)交與負責人進行充電工作。

10.執(zhí)勤過程中，在特殊情況下造成對講機的損壞要及時報告領(lǐng)班，由部門調(diào)查做出處理，逾期三日者，責任自負。

11.各持機人員如在使用過程中因個人操作失誤導(dǎo)致對講機損壞的，按全額賠償。

12.對講機如出現(xiàn)不見老化或非人為損壞應(yīng)及時送工程部保修，若工程部仍無法處理，應(yīng)及時上報部門主管，及時填寫設(shè)備報廢單至行政及財務(wù)部門。

五、對講機使用應(yīng)注意以下幾點

1.不要讓對講機受到長時間的陽光直射，也不要將對講機放在加熱裝置附近；

2.不要將對講機放在多塵、潮濕以及水漬多的多的地方，也不要放在不平穩(wěn)的表面上；

3.充電時如果對講機發(fā)出異常氣味或者冒煙，應(yīng)立即關(guān)掉電源，并去除對講機中的電池；

4.使用對講機時要輕拿輕放，切勿抓著天線將對講機提起； 5.充電器綠燈亮后，應(yīng)及時停止充電，長時間的充電會縮短對講機電池的使用壽命；

6.嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂調(diào)亂按其他頻率，嚴禁將天線拆下來或隨意拆卸；

7.對講機充電時一般應(yīng)關(guān)閉開關(guān)，若在不關(guān)閉開關(guān)的情況下充電僅作監(jiān)聽使用，確需通話時應(yīng)在停止充電后，方可通話。

六、對講機的規(guī)范用語

1.為使對講機發(fā)聲效果更佳，使用對講機應(yīng)離唇部5—10公分處，語言應(yīng)簡潔扼要、精練、以減少占機時間。

2.由于距離過長或外信號較弱區(qū)域，有可能差成對講機使用效果差，清晰度不夠，為此相關(guān)部門崗位的人員應(yīng)主動轉(zhuǎn)達信息，起到中轉(zhuǎn)作用。

3.一般情況下： 呼叫方：“XX收到，請回答” 被叫方：“XX收到，請講”

呼叫方：語氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清（盡量簡明扼要），結(jié)束用“完畢”。被叫方：“明白，完畢”

第五篇：對講機使用管理制度[范文]

對講機使用管理規(guī)定

為了規(guī)范使用對講機，延長對講機使用壽命，確保工作期間信息有效的溝通。公司對配備對講機的員工（部門）進行對講機統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。

一、適用范圍

本規(guī)定適用于公司各使用部門。

二、管理職責

（一）物資管理部負責對講機進行統(tǒng)一管理，負責對講機申購、發(fā)放、登記、退還、更換、維修、報廢等管理工作，同時負責抽查各部門對講機完好情況。

（二）各部門負責人落實、檢查、監(jiān)督本部門員工的對講機使用效果。

（三）物資管理部發(fā)放給各部門后，由綜合辦公室負責監(jiān)管，抽查對講機收發(fā)、保管情況。

（四）員工有愛惜和妥善保管公司對講機的責任和義務(wù)。

（五）遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。

三、對講機使用管理

（一）配有對講機人員在上班時間內(nèi)必須隨身攜帶，以便工作聯(lián)絡(luò)，為了不影響辦公室其它人的正常工作持對講機進入辦公室時必須將音量調(diào)小。

（二）工作聯(lián)絡(luò)對講機呼叫最多三次必須回應(yīng)，無回應(yīng)者當以呼叫失敗，不可繼續(xù)呼叫，可采取手機聯(lián)絡(luò)。

（三）使用方法

1、按下發(fā)射鍵（也叫PTT鍵）并開始講話，講話完畢松開PTT鍵。

2、對講機發(fā)射時，距離頭部或身體至少2.5厘米。

3、講話時不必大聲，只需在距對講機5—10厘米處以正常音量講話即可。

（四）操作行為管理

1、嚴禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。

2、不可將對講機放在極度多塵、潮濕環(huán)境。

3、不可讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。

4、使用時請注意愛護與合理使用，防止用手去拎天線。

5、使用時必須注意對講機狀態(tài)，電力不足、呼叫不暢應(yīng)及時檢查原因并作處理，不得以任何理由推托而延誤工作。

6、如果發(fā)現(xiàn)對講機發(fā)生異常氣味和冒煙，應(yīng)立即關(guān)閉電源，及時取出電池，并立即上報調(diào)度中心，再將對講機送至物資管理部處理。

7、嚴格按規(guī)定頻率使用（物資管理部所規(guī)劃頻率），嚴禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。

8、嚴格按對講機程序關(guān)電、更換電池，以保障對講機的性能，壽命和使用效果。

9、電池不能經(jīng)常更換，電池充電時間不能超過15小時。

四、對講機通話規(guī)范用語

（一）使用對講機必須用普通話，按指定頻道通話。使用對講機時，語言文明、簡潔，不準談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。

（二）呼叫方在呼叫時要講明自身和被叫方的崗位名稱或名字（如：×××（部門）聽到請回答。對方聽到后立即回答：“×××（部門）收到，請講”；未聽清時回答：“請重復(fù)”。然后呼叫方在講事前先答“我是×××（部門）”再講清事由，最后講：“回答完畢（明白）”等。

（三）呼叫雙方都應(yīng)注意節(jié)奏、音量的控制，語言簡明扼要、達意，忌吐詞不清。遇緊急情況時，呼叫方要講明“各崗位注意，緊急通話”，此情況下其他人優(yōu)先讓此人發(fā)話，不得干涉、影響呼叫方的發(fā)話。

五、監(jiān)督檢查

（一）各部門負責人應(yīng)認真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

（二）在對講機內(nèi)聊天、說臟話者，一次罰款30元。

（三）工作時間對講機佩戴、拿放不規(guī)范（如用手去拎天線）

（四）電量不足時電池充電不及時者，一次罰款10元。

（五）各部門在一個月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計超過5次的，該部門負責人罰款100元。

（六）罰款直接從當月績效工資中扣除。

六、其他事項

（一）對講機使用時間過長，無維修價值的，使用人可申請對講機報廢，由物資管理部核查并從新領(lǐng)用。

（二）在工作中違反上述規(guī)定，由綜合辦公室核查根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處罰。

（三）上述規(guī)定如有遺漏之處隨時補充，本規(guī)定由綜合辦公室負責解釋，自公布之日起執(zhí)行。