第一篇：言語交際與藝術(shù)期末

言語交際與藝術(shù)

一、名詞解釋

1.言語：是對(duì)語言的具體應(yīng)用，是指我們?nèi)粘Ｋf的話，語言一進(jìn)入交際就變成言語了。對(duì)言語的研究要考慮說話人的身份、處境、說話對(duì)象，還有語氣和聲調(diào)。言語具有個(gè)性特征，受個(gè)人意志支配的部分，帶有個(gè)人發(fā)音、用詞、表達(dá)習(xí)慣等的特點(diǎn)。

2.角色：指每一個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)職能，個(gè)人在特定的社會(huì)環(huán)境中相應(yīng)的社會(huì)身份和社會(huì)地位，并按照一定的社會(huì)期望，運(yùn)用一定權(quán)力來履行相應(yīng)社會(huì)職責(zé)的行為。交際中的角色又稱交際角色或社會(huì)角色，指特定社會(huì)或成員的社會(huì)身份。在社會(huì)生活中，處于一定社會(huì)地位的人扮演著多種角色，集許多角色于一身，就是一個(gè)角色叢。

3.群體心理差異：指不同的社會(huì)群體在心理上的差異，由于心理文化的不同而形成，包括城鄉(xiāng)心理差異、地域差異、年齡心理差異、階層心理差異、職業(yè)心理差異等。在一個(gè)個(gè)不同的社會(huì)集團(tuán)中，每一個(gè)集團(tuán)內(nèi)部的社會(huì)成員在心理上有相當(dāng)強(qiáng)的差異性。如云南的摩梭人和漢人存在心理差異。

二、簡答題

1.《論語·鄉(xiāng)黨》孔子于鄉(xiāng)黨，恂恂如也，似不能言者。其在宗廟朝廷，便便言，唯謹(jǐn)爾。（《鄉(xiāng)黨》）朝，與下大夫言，侃侃如也；與上大夫言，訚訚如也。君在，踧踖如也，與與如也。（《鄉(xiāng)黨》）答：翻譯：孔子在他的家鄉(xiāng)非常的溫順，好像不能說話的樣子。他在宗廟里祭祀的時(shí)候，在朝廷上討論國家大事的時(shí)候有話便能流暢的說出，啥時(shí)很謹(jǐn)慎說話罷了。上朝的時(shí)候與比他職位低的官員說話，溫和面快樂的樣子；與比他職位高的官員說話，正直面恭敬的樣子。（面對(duì)家鄉(xiāng)父老，孔子溫和恭敬，顯得小心謹(jǐn)慎；面對(duì)官職比自己低的同僚，孔子剛直，說話理直氣壯，不慌不忙；面對(duì)官職比自己高的同僚，孔子和悅、正直，而表現(xiàn)出尊敬的神色；面對(duì)國君，孔子小心謹(jǐn)慎，極度恭敬，甚至生怕哪里不恭而不安，同時(shí)威儀適中，莊重而不輕佻隨意。）

1、“鄉(xiāng)黨”，“宗廟”，“朝廷”指說話的場(chǎng)合，意思是什么場(chǎng)合說什么話。

2、“下大夫”，“上大夫”指說話的對(duì)象，意思是說話要看對(duì)象，什么對(duì)象說什么話。

2.騙子說謊成功與誠信交際是否矛盾？

答：不矛盾。

（1）騙子說謊重結(jié)果，但誠信交際重過程，誠信交際在于交際原則，不是以結(jié)果來衡量的。

（2）騙子即使一時(shí)成功，也終將被識(shí)破；誠信交際可以一時(shí)失敗，但終會(huì)被認(rèn)可，誠信交際可以取得好的交際效果，也可能效果不好，好心辦壞事的例子也不少。我們不能說騙子行騙成功就是好的言語藝術(shù)，也不能因?yàn)檎\信交際沒有取得好的表達(dá)效果就否認(rèn)這一根本原則。

（3）騙子敗壞社會(huì)風(fēng)氣是一種負(fù)面的東西，而誠信交際純潔社會(huì)風(fēng)氣是一種正面的價(jià)值。

3.與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)如何溝通？

答：（1）要在坦誠，寬宏的態(tài)度取得同學(xué)的諒解。同學(xué)間出現(xiàn)了矛盾，有時(shí)原因并不在自己一方，但為了爭取早日與同學(xué)和好，可以以坦誠寬宏的態(tài)度取得同學(xué)的諒解；主要責(zé)任在自己一方就要實(shí)事求是的主動(dòng)檢討自己的缺點(diǎn)同，以求對(duì)方的諒解。

（2）根據(jù)人的不同氣質(zhì)打開僵局。第一，膽汁質(zhì)的同學(xué)火氣旺脾氣大，與他們溝通應(yīng)單刀直入，實(shí)話實(shí)說，當(dāng)然也要多加自責(zé)，定會(huì)得到對(duì)方的寬容；第二，多血質(zhì)的同學(xué)處事圓滑，能說會(huì)道，與他們溝通，只要堅(jiān)持?jǐn)[事實(shí)講道理他們還是能夠接受的，；第三，粘液質(zhì)的同學(xué)比較頑固，抑郁質(zhì)的同學(xué)思維敏銳心細(xì)，情緒深刻，也有孤僻怯懦多疑的特點(diǎn)，與他們溝通應(yīng)該應(yīng)用迂回戰(zhàn)術(shù)，要用婑婉的語氣，商量的口吻，耐心的解釋，便能讓他們消除疑慮，增進(jìn)了解，重歸于好。

（3）根據(jù)同學(xué)的不同興趣做和解工作。例如有的同學(xué)喜歡體育活動(dòng)，可以借機(jī)向他介紹一聲他感興趣的球賽。當(dāng)他們談得津津有味的時(shí)候，以前他們之間發(fā)生的不愉快的事也就煙消云散了。

（4）抓住時(shí)機(jī)，促進(jìn)同學(xué)和好。和好的時(shí)機(jī)是指雙方談得開說得攏的時(shí)候，時(shí)機(jī)把握不好，處理得早了對(duì)方氣還沒消，雙方難以說到一塊兒；談得遲了對(duì)方還會(huì)加深誤解，增加和好的難度。

4.對(duì)老師有意見如何溝通？

答：（1）提意見要注意場(chǎng)合。最好對(duì)當(dāng)時(shí)的和氛圍做個(gè)簡單的分析，然后再考慮是當(dāng)時(shí)提出來還是事生再說。如在聽課時(shí)發(fā)現(xiàn)老師講話有誤或有不當(dāng)之處同，也最好不要馬上發(fā)表意見：一是避免分散其他同學(xué)的注意力，影響授課質(zhì)量；二是不要當(dāng)眾讓老師難堪，這也是為人處事的一個(gè)基本原則。（最好不要在課堂上給老師提意見，這樣會(huì)讓老師覺得下不了臺(tái)，也會(huì)影響其他同學(xué)聽課）

（2）提意見要注意分寸。言語有分寸是同學(xué)給老師提意見時(shí)必須遵守的原則，不要把話說得太絕對(duì)，太肯定，留有余地，不要把自己的意見強(qiáng)加于人，更不要讓老師下不了臺(tái)。（提意見是為了讓老師能接受，怎樣說才能讓老師愉悅的接受意見，做到有禮、有力、有節(jié)）

（3）提意見要注意態(tài)度。給老師提意見的目的是要老師接受，而不是和老師鬧別扭，所以提意見時(shí)要注意態(tài)度溫和以及委婉，用商量的口吻，交換意見的口氣，讓老師感覺到你有禮貌。

（4）以書面形式表達(dá)心聲。（有些話不好意思說，有些話不便于直接說）有些問題當(dāng)面不好說，有些同學(xué)不善于當(dāng)面提意見，有些問題比較復(fù)雜或表達(dá)不全面，有些話當(dāng)面不好意思講，這些諸多情況都可以以書面形式反應(yīng)自己的意見。如、e-mail、短信或?qū)懶乓员磉_(dá)自己的愿望和看法。

三、論述題：求職面試時(shí)如何溝通？

答：（1）認(rèn)真聽取發(fā)問；（抓住對(duì)方問題的實(shí)質(zhì)和意義，針對(duì)對(duì)方發(fā)問的要點(diǎn)進(jìn)行回答，如果對(duì)方所問的問題比較含糊，不太清楚，可以用委婉的方式請(qǐng)對(duì)方再說一遍）求職者首先要摸準(zhǔn)機(jī)會(huì)，才能采取相應(yīng)的變通，這機(jī)會(huì)是什么？就是聽清問話的實(shí)質(zhì)和目的，明白對(duì)話的實(shí)際和環(huán)境以及問話人的情緒等，而要把握這些，求職者就要專心聆聽，仔細(xì)觀察，認(rèn)真思考，如果對(duì)方問話意思模糊，要用委婉的發(fā)問方式引導(dǎo)對(duì)方說出問題實(shí)質(zhì)。

（2）對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)長處要少下評(píng)語多擺事實(shí)；主持面試的人一定要向應(yīng)試者了解他的性格，特長品質(zhì)等，這時(shí)應(yīng)試者一定不要憑空給自己下贊語，要把事先準(zhǔn)備好的條件能說明問題的材料給他看。

（3）對(duì)自己的缺點(diǎn)要從克服的角度去談；應(yīng)聘者在介紹自己情況時(shí)除了擺事實(shí)的方式充分介紹自己的優(yōu)點(diǎn)外，缺點(diǎn)也不要隱瞞，否則給對(duì)方一個(gè)自吹自擂，不誠實(shí)的印象。

（4）隨時(shí)調(diào)整說話的語氣和姿勢(shì)。應(yīng)聘者在回答或談?wù)搯栴}時(shí)，要隨時(shí)注意對(duì)方的反應(yīng)，不斷調(diào)整自己說話的內(nèi)容和姿態(tài)。主持面試的人如果討厭自己說的太多或說的言不由衷，會(huì)擺出一副大模大樣的姿態(tài)，他不滿時(shí)會(huì)不經(jīng)意的冷笑表達(dá)，如果他滿意就會(huì)露出微笑、點(diǎn)頭，全神貫注的表情太表達(dá)。這時(shí)就可以大膽的說下去。不顧對(duì)方反應(yīng)滔滔不絕的說只能使求職功虧一簣。

第二篇：言語交際藝術(shù)復(fù)習(xí)資料

言語交際藝術(shù)復(fù)習(xí)資料

一、簡答題

（一）論語《鄉(xiāng)黨》

孔子于鄉(xiāng)黨，恂恂如也，似不能言者。其在宗廟、朝廷，便便言，唯謹(jǐn)爾。朝，與下大夫言，侃侃如也；與上大夫言，訚訚如也。

1、翻譯；

2、意思。

答：

1、孔子在他的家鄉(xiāng)，顯得非常恭順，好像他是一個(gè)不能說話的人。他在宗廟供奉祖先的時(shí)候、在朝廷商議國家大事的時(shí)候，有話便能明白流暢地說出，只是他很謹(jǐn)慎罷了。上朝的時(shí)候，和比他職位低的官員說話，他就顯得溫和而快樂；與比他職位高的官員說話，他顯得正直恭敬。

2、a，“于鄉(xiāng)黨”“在宗廟朝廷”指在不同場(chǎng)合說話； b，“與下大夫言”“與上大夫言”指與不同的人；c，說話要看場(chǎng)合，不同的場(chǎng)合說不同的話，對(duì)不同的地位、職業(yè)、性別年齡的人說不同的話。

（二）有人說：“騙子是說謊的，但他們往往能行騙成功，這與誠信交際不是矛盾么？

答：不矛盾。

1、這顯然是把過程與結(jié)果混淆了，誠信交際強(qiáng)調(diào)的是交際

過程，騙子行騙成功強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果。誠信交際與騙子行騙成功是勢(shì)不兩立的。

2、騙子的行騙有可能成功，也有可能被人識(shí)破。誠信交際

可能有好的表達(dá)效果，也有可能效果不好。好心變了壞事兒，這樣的例子也不少。我們不能說騙子行騙成功就是好的言語交際藝術(shù)，也不能說誠信交際沒有取得好的效果時(shí)，就否定它。

3、騙子行騙，騙了一時(shí)騙不了一世，而老實(shí)人說實(shí)話，久

而久之，被人認(rèn)可也很有價(jià)值。

（三）與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)如何溝通？

答：

1、以坦誠、寬宏的態(tài)度取得同學(xué)的諒解：

a、有時(shí)原因不在自己方面，也要爭取早日與同學(xué)和好，以

坦誠寬宏的態(tài)度取得同學(xué)的諒解，對(duì)待負(fù)有主要責(zé)任的同學(xué)。

b、如果主要責(zé)任在自己方面，那就實(shí)事求是的檢討自己的缺點(diǎn)和過失，以求得原諒。

2、根據(jù)人的不同氣質(zhì)打開僵局：

a、膽汁質(zhì)的同學(xué)火氣旺、脾氣大，與他們溝通，應(yīng)該單刀

直入，實(shí)話實(shí)說，多加自責(zé)，并得到最高的寬容。b、多血質(zhì)的同學(xué)處事圓滑，能說會(huì)道。與他們溝通要擺事

實(shí)，講道理，進(jìn)行有理有據(jù)的說服規(guī)勸，他們還是能夠

接受的。

c、粘液質(zhì)的同學(xué)較為頑固，但言辭穩(wěn)重，不易發(fā)火；抑郁

質(zhì)的同學(xué)敏銳，情緒深刻，也有孤僻，心細(xì)多疑。與這兩類同學(xué)溝通，應(yīng)運(yùn)用迂回戰(zhàn)術(shù)。婉轉(zhuǎn)的語氣、商量的口吻、耐心的解釋，加上暗示、比喻的方法，增進(jìn)了解，重歸于好。

3、根據(jù)同學(xué)不同的興趣，做和解工作。從與自己鬧矛

盾的同學(xué)感興趣的事物入手，可緩解消除疑慮。如：足球等。當(dāng)雙方交談津津有味時(shí)，以前不愉快的事情也會(huì)隨之忘得一干二凈。

4、抓住時(shí)機(jī)促進(jìn)與同學(xué)和好。處理的早了，對(duì)方氣還

沒消，難以談得去；談的遲了，對(duì)方會(huì)加深誤解，增加和解的難度。

（四）對(duì)老師有意見時(shí)如何溝通：

答：

1、提意見要注意場(chǎng)合。給老師提意見或建議時(shí)，最好對(duì)當(dāng)時(shí)的環(huán)境和氣氛簡單做個(gè)分析，然后再考慮是當(dāng)時(shí)提還是事后提。發(fā)現(xiàn)老師的錯(cuò)誤，如果在聽課時(shí)，發(fā)現(xiàn)老師有誤或不當(dāng)之處，最好不要在課堂上馬上發(fā)表意見，當(dāng)眾指出。這也是為人處事的基本原則。這是因?yàn)椋篴、分散同學(xué)的注意力，影響授課質(zhì)量；b、會(huì)當(dāng)眾讓老師難堪。

2、提意見要注意分寸。言有分寸，是同學(xué)給老師提意

見時(shí)必須遵守的原則。不要把話說得太絕對(duì)，太肯定。要給老師留有余地，不要把自己的意見強(qiáng)加給老師，更不要讓老師下不來臺(tái)。

3、要注意態(tài)度。給老師提意見的目的是要老師接受，而不是和老師鬧別扭。要用商量的口吻，交換意見的口氣。

4、以書面形式表達(dá)心聲。有些問題當(dāng)面不好說，或不

好意思當(dāng)面說，這些諸多情況可以用書面形式表達(dá)。

二、情景題

甲、乙、丙、丁四人打牌，甲無故被指責(zé)作弊，如果你是甲，你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一下應(yīng)對(duì)過程及效果，并說出你所依據(jù)的交際原則。

答：

1、應(yīng)對(duì)：以開玩笑的方式緩解矛盾，化解危機(jī)，不讓大家發(fā)生沖突。如：哥們兒，那么小看我啊。以前都是你們贏，完了這么多次，也許我也有了長進(jìn)。

2、應(yīng)對(duì)過程：

乙：怎么是你贏了，真見鬼，你作弊了？

甲：哥們兒，那么小看我？

丙：就憑你那背樣，你還能贏？

甲：你能贏是你比我玩得多，要說你比我聰明不見得吧？ 丁：也許真的是他贏了，咱們又沒看見他作弊。

甲：咱們?cè)賮硪淮危苍S這次是你們贏。

3、預(yù)測(cè)效果：大家都能認(rèn)同甲的態(tài)度，甲說的話，沒

有發(fā)生沖突，于是繼續(xù)玩牌。

4、依據(jù)交際原則：擺事實(shí)，講道理和寬宏的原則。

三、論述題

求職面試時(shí)如何溝通？

答：

1、認(rèn)真聽取發(fā)問。求職者應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，求職應(yīng)聘時(shí)關(guān)鍵一環(huán)是“問”和“答”，求職者面試中的表現(xiàn)決定求職的勝利。機(jī)會(huì)是什么？聽清問話實(shí)質(zhì)和目的，明白問話的時(shí)機(jī)和環(huán)境，以及問話人的情緒等。而要把握這些，求職者要專心聆聽，仔細(xì)觀察，認(rèn)真思考，如果對(duì)方問話意思模糊，要用委婉的發(fā)問方式，引導(dǎo)對(duì)方說出問題的實(shí)質(zhì)。

2、談自己的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于自己的優(yōu)點(diǎn)、長處，要少下評(píng)語，多擺事實(shí)。主持面試者一定要向應(yīng)試者了解他的能力、特長、性格、品質(zhì)等等。應(yīng)試者不要憑空給自己下贊語，不要用最強(qiáng)這類詞語描述自己，要準(zhǔn)備各種各樣能說明自己的材料，拿給組織人看。

3、談自己的缺點(diǎn)。對(duì)自己的缺點(diǎn)要從克服的角度去談。應(yīng)

聘者在介紹自己的情況時(shí)，除了用擺事實(shí)、介紹自己優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，自己的缺點(diǎn)也不要隱瞞。否則給對(duì)方留下一個(gè)自吹自擂，不誠實(shí)的印象。

4、隨時(shí)調(diào)整說話的語言和姿勢(shì)，應(yīng)聘者在回答或談?wù)搯栴}

時(shí)，要隨時(shí)注意對(duì)方的反應(yīng)，不斷調(diào)整自己說話內(nèi)容和姿態(tài)等。主持面試人如果討厭自己說的太多或言不由衷，會(huì)擺出一副大模大樣的姿態(tài)。他不滿時(shí)，會(huì)用不易察覺的冷笑表達(dá)。如果他滿意，會(huì)用微笑，點(diǎn)頭，全神貫注的表情表達(dá)。這時(shí)就可以大膽說下去。

不顧對(duì)方反應(yīng)，滔滔不絕講話，只能使求職功虧一簣。

四、應(yīng)用題

目前，各種騙子肆虐，對(duì)社會(huì)造成了嚴(yán)重危害，請(qǐng)給騙子寫一封信，勸說他們懸崖勒馬。

要求：符合誠信交際原則，不少于500字。

第三篇：?言語交際期末綜合試卷

言語交際期末綜合試卷

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一、單選題（共15題，共30分）

1、關(guān)于言語風(fēng)格與修辭的關(guān)系，下列說法不正確的是()。

A : 修辭是形成言語風(fēng)格的基礎(chǔ)。

B : 修辭對(duì)風(fēng)格的形成有一定的制約作用

C : 凸現(xiàn)言語風(fēng)格大多利用修辭

D : 言語風(fēng)格與修辭的有機(jī)結(jié)合，可以展示出作者的性格和處世態(tài)度。

參考答案是： B2、陸游“一語天然萬古新，豪華落盡見真淳。”這句話強(qiáng)調(diào)用詞應(yīng)該（）。

A : 準(zhǔn)確明白

B : 穩(wěn)妥和諧

C : 形象鮮明

D : 新鮮生動(dòng)

參考答案是： A3、下列各句都有活用的成語。活用方式屬于“易序”的是（）。

A : 有的司機(jī)或開車人，心存僥幸，開車前肆意往肚里灌酒，簡直把自己和人民的生命財(cái)產(chǎn)“置之肚外”。

B : 專家警告——黑土地已是“面黃肌瘦”

C : 這出戲與原作雖貌離卻神合。

D : 說的人說得津津有味，聽的人也聽得眉飛色舞。

參考答案是： D4、“賦、比、興”是對(duì)（）中的修辭現(xiàn)象的歸納和闡釋。

A : 《離騷》

B : 《論語》

C : 《詩經(jīng)》

D : 《大學(xué)》

參考答案是： C5、起來吧，同志們”是（）句。①短句 ②逆序 ③祈使 ④肯定

A : ①②③

B : ①②③④

C : ②③④

D : ①②④

參考答案是： B6、修辭格這個(gè)術(shù)語首先是由()在1923年出版的《修辭格》一書中提出來的。

A : 唐鉞

B : 陳望道

C : 張弓

D : 黃民裕

參考答案是： A7、“看吧，狂風(fēng)緊緊抱起一層層巨浪，惡狠狠地將它們甩到懸崖上，把這些大塊的翡翠摔成塵霧和碎末。”這句話含有（）修辭格。

A : 比擬、借代

B : 借喻、夸張

C : 比擬、借喻

D : 夸張、拈連

參考答案是： C8、“山山水水，處處明明秀秀；晴晴雨雨，時(shí)時(shí)好好奇奇。”一句中運(yùn)用的修辭手段是（）。

A : 反復(fù)

B : 復(fù)現(xiàn)

C : 疊字

D : 同飾

參考答案是： C9、“本法庭高懸孫總理遺像，國人奉為國父，其所著之三民主義，黨人奉為寶典。孫總理有云：民生主義即共產(chǎn)主義……為何孫總理宣傳共產(chǎn)主義，被奉為國父，而陳獨(dú)秀宣傳共產(chǎn)主義，即危害民國？于理于法能服人乎？”句子屬于（）。

A : 專用語體

B : 執(zhí)法語體

C : 課堂語體

D : 主持語體

參考答案是： D10、下例中，越南外長阮基石違反了（）。1980年5月21日，越南外長阮基石訪問泰國期間，在曼谷的記者招待會(huì)上，談到他與外長西提的關(guān)系時(shí)說：“我和西提外長就好似夫妻一樣，雖然我們有時(shí)意見分歧，但作為夫妻，總是要同床睡覺的。”

A : 角色原則

B : 合作原則

C : 禮貌原則

D : 協(xié)調(diào)原則

參考答案是： A11、下列言外行為屬于承諾類的一項(xiàng)是()。

A : 許諾、保證、發(fā)誓

B : 建議、請(qǐng)求、邀請(qǐng)

C : 陳述、說明、報(bào)道

D : 祝賀、道歉、感謝

參考答案是： A12、根據(jù)語義的上下文語境，在“打電話”中，“打”的意思是（）。

A : 撞擊

B : 發(fā)出

C : 舀取

D : 從事

參考答案是： B13、下列句子中不是整句的是（）。

A : 烽火連三月，家書抵萬金。

B : 至今思項(xiàng)羽，不肯過江東。

C : 國破山河在，城春草木深。

D : 慈母手中線，游子身上衣。

參考答案是： B14、下列沒有運(yùn)用夸張修辭手法的是（）。

A : 飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。

B : 衰蘭送客咸陽道，天若有情天亦老。

C : 羌笛何須怨楊柳，春風(fēng)不度玉門關(guān)。

D : 好事流芳千古，良書播惠九州。

參考答案是： C15、下列句子銜接比較好的是（）。

A : 左邊交錢，拿書到右邊

B : 左邊交錢，書到右邊拿

C : 交錢在左邊，到右邊拿書

D : 錢在左邊交，書到右邊拿

參考答案是： B

二、判斷題（共15題，共30分）

1、人際交往，離不開言語交際。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： A2、言語的民族風(fēng)格，體現(xiàn)在一種語言的各個(gè)要素方面。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： A3、交際類型中的正式型，言語使用往往以書面語為主。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： A4、當(dāng)面對(duì)自己的子女時(shí)，“父親”是先賦性角色、活躍性角色、依賴性角色。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： A5、話語的歧義和茍簡，都可能造成同一話語存在著兩種甚至兩種以上的解釋。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： A6、話語違反邏輯，造成語義矛盾或混亂，既不符合規(guī)范要求，更談不上幽默。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： B7、奇問是一種特殊的問法，是用疑問的格式來表達(dá)某種思想感情，且在句中需要回答的。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： B8、“起來，不愿做奴隸的人們”從句子成分次序看是主謂倒裝句。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： A9、幽默是指言語感染力，是一個(gè)人社交能力很重要的方面。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： A10、語體和文體兩個(gè)概念的內(nèi)涵是一致的，只是觀察角度不同。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： B11、具備組織話語的能力，是言語交際的基本要求之一。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： A12、整句是指結(jié)構(gòu)相同或相近、形式整齊的句子。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： A13、在我國，將“修”與“辭”兩字連起來使用的最早見于《文心雕龍》。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： B14、莊子主張 “文質(zhì)兼?zhèn)洹保侵竷?nèi)容與形式應(yīng)該力求做到完美統(tǒng)一。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： B15、選擇詞語，要適應(yīng)言語環(huán)境，這是詞語選擇的基本原則。

A : 對(duì)

B : 錯(cuò)

參考答案是： A

三、多選題（共10題，共40分）

1、下列句中是雙重否定句的是（）。

A : 他不能不承認(rèn)，中國隊(duì)的水平確實(shí)很高。

B : 我沒有聽說這件事。

C : 千不該，萬不該，你昨天不該不來。

D : 我喜不歡這部小說。

參考答案是： A C2、言語風(fēng)格大體可以分成（）類別。

A : 民族風(fēng)格

B : 時(shí)代風(fēng)格

C : 個(gè)人風(fēng)格

D : 表現(xiàn)風(fēng)格

參考答案是： A B C D3、書面語體具有哪些特點(diǎn)（）。

A : 豐富性

B : 針對(duì)性

C : 準(zhǔn)確性

D : 嚴(yán)密性

參考答案是： B C D4、下列選項(xiàng)屬于非言語手段的是（）

A : 吹胡子瞪眼

B : 大聲說話

C : 點(diǎn)頭哈腰

D : 豎起大拇指表示“好”

參考答案是： A C D5、下面句子中使用了頂真修辭格的是（）。

A : 舍與樹木是這地盤上的棋子，有村舍處有佳蔭，有佳蔭處有村舍。

B : 中國渴望和平，和平來自強(qiáng)盛。

C : 福彩進(jìn)萬家，萬家多福彩。

D : “要我學(xué)”變成“我要學(xué)”

參考答案是： B C6、看看下面句子中的修辭格，哪些是拈連（）

A : 他的思想被封建殘余勢(shì)力鎖住了。

B : 他的思想生了銹，固步自封了。

C : 鐵窗和鐐銬，堅(jiān)壁和重門，鎖得自己的身，鎖不住革命的精神！

D : 在高原的土地上種下一株株的樹秧，也就是種下了一個(gè)美好的希望。

參考答案是： C D7、主謂倒裝是指謂語在前面，主語在后面的句子。下列屬于主謂倒裝的是（）。

A : 鼓動(dòng)吧，風(fēng)！咆哮吧，雷！閃耀吧，電！

B : 請(qǐng)相信我吧，祖國！

C : 終于過去了，中國人民受苦受難的日子！

D : 他不好意思地笑了笑，為自己抽煙的習(xí)慣。

參考答案是： A B C8、修辭格具有哪些特點(diǎn)（）。

A : 特定的結(jié)構(gòu)形式

B : 表意的雙關(guān)性

C : 具有主觀性

D : 具有民族性

參考答案是： A B C D9、下列句子中是整句的是（）。

A : 虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。

B : 天空布滿了烏云，到處都是灰蒙蒙的一片，一時(shí)大雨傾盆。

C : 花園里開滿了紅、黃、白三色鮮花，風(fēng)兒一吹，猶如跳動(dòng)的火焰、閃閃發(fā)光的金子和即將飄落到地上的雪花。

D : 離離原上草，一歲一枯榮。野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。

參考答案是： A D10、在言語信息傳遞的全過程中，包含（）交際要素。

A : 主體要素：交際活動(dòng)的參與者

B : 主觀要素：參與者的交際動(dòng)機(jī)

C : 核心要素：用來交際的話語及其輔助手段

D : 客觀要素：交際環(huán)境

參考答案是： A B C D

第四篇：言語交際期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

《言語交際》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

（一）、本課程命題依據(jù)的是《言語交際學(xué)》，由趙毅、錢為剛著、上海三聯(lián)書店于2003、8出版。

（二）、試題類型及分?jǐn)?shù)。

一、填空題（每空1分，共20分）

二、選擇題（每小題2分，共20分）

三、名詞解釋題（每小題4分，共20分）或?qū)嵺`題（20分）

四、簡答題（每小題5分，共20分）

五、分析題（每小題10分，共20分）

（三）、復(fù)習(xí)重點(diǎn)

一、填空題

1、在《》一書中，索緒爾專門討論了語言學(xué)的研究對(duì)象，即究竟什么是“語言”的問題。

2、幽默的作用主要有：。

3、語言從本質(zhì)上說是一種“符號(hào)”，概念和音響分別就是符號(hào)的“”和“”，因此語言也是一種符號(hào)系統(tǒng)。

4、按照現(xiàn)代信息論的說法，說話人把“概念”轉(zhuǎn)化為“音響形象”稱為“”，聽話人把“音響形象”轉(zhuǎn)化為“概念”稱為“”，“代碼”是指用以傳遞信息的符號(hào)或符號(hào)組合。

5、交際能力主要包括關(guān)于主體自己、、話語、的知識(shí)，它保證主體言語行為的恰當(dāng)和得體。

6、詞語的附加色彩包括色彩和色彩。

7、通過實(shí)施一種言外行為的方式去實(shí)施另一種言外行為的現(xiàn)象，一般稱之為“行為”。

8、角色準(zhǔn)則，是指主體的言語行為應(yīng)符合自己所扮演的社會(huì)角色。

9、“交際主體”作為言語交際這一實(shí)踐活動(dòng)的主體，是其中惟一積極主動(dòng)的因素，交際主體具有和。

二、選擇題

1、中國傳統(tǒng)語文學(xué)被稱作。

A交際學(xué)B語文學(xué)C語言學(xué)D小學(xué)

2、最早區(qū)分語言和言語的學(xué)者是：

A索緒爾 B喬姆斯基 C孟子 D亞理斯多德

3、下列言外行為屬于表達(dá)類的是：

A許諾、保證、發(fā)誓B建議、請(qǐng)求、邀請(qǐng)C祝賀、道歉、感謝D陳述、說明、報(bào)道

4、在有尊卑的交際雙方之間，稱呼對(duì)方父親的應(yīng)是：

A令萱B令堂C令尊D家父

5、指出詞語“心廣體胖”中“胖”的規(guī)范讀音是。

A pangB pāngC pánD bán6、下列角色中屬于經(jīng)常性角色的是：

A朋友B學(xué)生C妻子D客人

7、下列表述中有冗贅現(xiàn)象的是（）。

A.大家一致認(rèn)為B.大家一致同意C.大家一致承認(rèn)D.大家一致公認(rèn)

8、常使用語氣詞“嗎”的疑問句是：

A特指問B選擇問C是非問D反復(fù)問

9、下列詞語中有不規(guī)范漢字的一組是：

A茶毒生靈B班門弄斧C原形畢露D人心惶惶

三、名詞解釋題

重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容：

1、言語

2、情景語境

3、交際能力

4、信用準(zhǔn)則

5、語境

6、話語的語用意義

7、言語交際

8、信用準(zhǔn)則

9、話語的語言意義

四、簡答題

1、掌握言語交際的功能。

2、理解角色期望的層次。

3、掌握言語交際的合作原則包括哪些內(nèi)容。

4、掌握交際角色的類型。

5、理解索緒爾是如何區(qū)分語言和言語的。

6、把握言語交際學(xué)的三個(gè)基本范疇。

7、掌握上下文語境的制約作用。

8、把握交際的禮貌原則。

9、掌握語境意義的特征。

五、分析題

用所學(xué)知識(shí)分析下列材料。

1、一些餐館為了招徠顧客,牟取私利,挖空心思“創(chuàng)新菜名”。當(dāng)呼拉圈盛行時(shí),餐館便將豬大腸切段炒燴,稱為“呼拉圈”;普通面餅,一煎一烙,一黃一白竟稱為“老公餅”“老婆餅” 餐館本指望用這些華而不實(shí)的菜名吸引顧客,但事與愿違,許多顧客“一聽到菜名就連連擺手”。、A：我叫豆豆,喜歡結(jié)識(shí)愛好唱歌的朋友,在這里先給朋友們唱一首歌??

Ｂ：就這破嗓子還好意思到這兒來唱?回家抱孩子算了!

3、分析下面的一段話，指出交際中在什么地方出了問題。

有位女孩子第一次提出要到男友的住處登門拜訪，男孩子有些不安地說：“呃，我在房間里養(yǎng)了些小動(dòng)物，你不在意吧？”女孩子說：“沒關(guān)系，我最喜歡小動(dòng)物了。”沒想到，女孩子一進(jìn)門，立刻花容失色，驚慌失措。原來男孩子在自己的房間里養(yǎng)了幾條蛇，而這位女孩子恰恰最害怕蛇。

4、分析下面一段話的銜接手段。

有個(gè)農(nóng)村叫張家莊。張家莊有個(gè)張木匠。張木匠有個(gè)好老婆，外號(hào)叫“小飛蛾”。小飛蛾生個(gè)女兒叫“艾艾”，算到一九五○年陰歷正月十五元宵節(jié)，虛歲二十，周歲十九。

5、“5分鐘前我的兒子到您的商店買了一磅果醬，可是分量不足，這個(gè)，您怎么

解釋？”售貨員禮貌地回答：“太太，請(qǐng)您回家稱稱您的兒子吧。”

6、閱讀《快嘴李翠蓮記》的李翠蓮在新婚不久給婆家敬茶時(shí)的一番話，分析交際失敗的原因。

公吃茶，婆吃茶，伯伯、姆姆來吃茶。姑娘、小叔若要吃，灶上兩碗自去拿。兩個(gè)拿著慢慢走，泡了手時(shí)哭喳喳。此茶喚作阿婆茶，名實(shí)雖村趣味佳。兩個(gè)初煨黃栗子，半抄新炒白芝麻。江南橄欖連皮核，塞北胡桃去殼祖。二位大人慢慢吃，休得壞了你們牙。

7、試用語境規(guī)則中的安全規(guī)則分析下面一段話。

表長子琦，亦深器亮。表受后妻之言，愛少子琮，不悅于琦。琦每欲與亮謀自安之術(shù)，亮輒拒塞，未與處畫。琦乃將亮游觀后園，共上高樓，飲宴之間，令人去梯。因謂亮曰：“今日上不至天，下不至地，言出于口，入于吾耳，可以言未？

8、用話語規(guī)范準(zhǔn)則分析下面一段話語，看看有什么問題。

古之金陵，今之南京，是個(gè)好地方。它有秀媚煙雨的美景，歷史上曾有六朝金粉的繁華。繪畫則吳派稱雄于江南，版畫則金陵派與徽派鼎足而立。在近代也是名城，在這里，人民一舉傾覆蔣家王朝。

9、分析中篇小說《人到中年》中高官夫人秦波在醫(yī)院里和丈夫的的主治醫(yī)師陸文婷的對(duì)話。秦波的話語主體角色有什么問題？

“你還很年輕喲！”秦波又鼓勵(lì)地說，“聽說你還沒有入黨，是不是啊？要努力爭取嘛，我的同志喲！”

“我家庭出身不好。”陸文婷老實(shí)地答道。

“唉——這個(gè)問題不能這么看嘛！家庭不能選擇，道路可以選擇。”秦波熱情地滔滔不絕地說起來，“我們黨的政策歷來是有成分論，不唯成分論，重在表

現(xiàn)。只要你真正同家庭劃清界限，靠攏組織，對(duì)人民做出貢獻(xiàn)，黨的大門是對(duì)開著的。”

實(shí)踐題：

為某化妝品推銷員設(shè)計(jì)一段在某產(chǎn)品推介會(huì)上的講話稿以及可能出現(xiàn)的提問回答話語。

要求：①有切合身份、語境、符合言語交際規(guī)則的情況介紹，②有可能出現(xiàn)的問話和應(yīng)該回答的話。③字?jǐn)?shù)不少于200字。④層次清楚，言語得體。

第五篇：言語交際期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

《言語交際》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

一、出題情況說明

《言語交際學(xué)》是現(xiàn)代語言學(xué)中研究語言應(yīng)用的一門新學(xué)科，是文科各專業(yè)省開 的必修課（或選修課）。使用由中央電大出版社出版、胡吉成主編的《修辭與言語藝術(shù)》。

基本題型為：名詞解釋（4題，共20分）；填空題（10空，共20分）；；簡答題（3題，共30分）；分析題（2題，共30分）

二、綜合練習(xí)

一、填空題

1、句子是語言交際的基本單位。

2、修辭格特定結(jié)構(gòu)形式的功能包括定勢(shì)功能；形成形式美。

3、女性語體的特點(diǎn)是文雅性、敏感。

4、詞語錘煉的最高境界是恰當(dāng)自然，各具風(fēng)格。

5、根據(jù)交際環(huán)境和語言特點(diǎn)的不同，口頭語體可分為交談體、演講體。

6、老年語體的特點(diǎn)是懷舊性、重復(fù)性、情味性。

7、孔子主張：“文質(zhì)兼?zhèn)洹保侵竷?nèi)容與形式應(yīng)該力求做到完美統(tǒng)一。

8、“朱元璋出身貧寒，是地道的‘紅五類’。”運(yùn)用的修辭格是短語仿擬

9、唐鉞先生1923年出版的《《修辭格》》一書，是我國研究修辭格的開山之作。

10、選擇詞語，要適應(yīng)言語環(huán)境，這是詞語選擇的基本原則。

11、言語風(fēng)格大體可分為民族風(fēng)格、時(shí)代風(fēng)格、個(gè)人風(fēng)格、表現(xiàn)風(fēng)格四種類別。

12、《文心雕龍》的問世奠定了我國古代修辭學(xué)的基礎(chǔ)。

13、陳望道先生1932年出版的 《修辭學(xué)發(fā)凡》一書使修辭格這個(gè)術(shù)語廣為流傳。

14、言語交際中角色原則包括兩個(gè)準(zhǔn)則：定位準(zhǔn)則、風(fēng)格、準(zhǔn)則。

15、“一個(gè)闊人說要讀經(jīng)，嗡的一陣一群狹人也說要讀經(jīng)。”運(yùn)用的修辭格是詞語仿擬。

16、修辭格一般也稱之為 辭格、修辭方式，它是在語音、語匯、語法基礎(chǔ)上形成的具有規(guī)律性的特殊表達(dá)格式。

17、言語的時(shí)代風(fēng)格最突出地表現(xiàn)在語匯上。

18、現(xiàn)代修辭學(xué)的建立以陳望道的《修辭學(xué)發(fā)凡》為標(biāo)志。

19、奇問，它不需要回答，也無法回答，只是用疑問的格式表達(dá)某種思想情感，也可以稱作“虛問”。

20、語體是根據(jù)言語風(fēng)格的異同劃分出來的類別。

二、單項(xiàng)選擇題

1、專家、學(xué)者從事科學(xué)研究時(shí)常用的一種語體形式稱為（C）A科學(xué)語體 B事務(wù)語體 C專用語體 D書面語體

2、“盲流就是有活干就‘忙’，沒活干就‘流’。”運(yùn)用的修辭格是（B）A 反語 B 別解 C 拆字 D 幽默

3、以傳授知識(shí)、技能為主而從事的教學(xué)活動(dòng)的語體形式是（A）A 課堂語體 B專用語體 C專業(yè)語體 D科技語體

4、豪放與柔婉；樸實(shí)與華麗；簡潔與繁豐；莊重與幽默的分類所體現(xiàn)的言語風(fēng)格是（D）

A時(shí)代風(fēng)格 B民族風(fēng)格 C表現(xiàn)風(fēng)格 D個(gè)人風(fēng)格

5、“干這么點(diǎn)活，有房子住，有白面饅頭吃著，還能說累？”運(yùn)用的句式是（A）A 反問 B奇問 C詢問 D設(shè)問

6、目前修辭格分類最多的著作是（A）。

A《 漢語修辭格大辭典》 B《修辭格》 C《辭格匯編》 D《辭格》

7、結(jié)構(gòu)相同或相近、形式整齊的句子是（B）A長句 B整句 C散句 D書面語句

8、鼓動(dòng)性、邏輯性、適應(yīng)性這種特點(diǎn)體現(xiàn)的語體形式是（B）A科技語體 B政論語體 C課堂語體 D執(zhí)法語體

9、在我國，將“修”與“辭”兩字連起來使用的最早見于（A）。A 《周易》 B《春秋》 C《文心雕龍》 D《莊子》

10、“我祝愿貴報(bào)進(jìn)一步辦出特色??做到人無我有，人有我新，人新我優(yōu)。”運(yùn)用的修辭格是（C）

A 反復(fù) B回環(huán) C頂真 D仿擬

三、名詞解釋

1、交際類型：交際類型是從不同角度劃分出的交際方式的不同類型。在語言交際中，交際類型是對(duì)語言運(yùn)用有重要影響的因素，同語體一樣，可以把它視為語境的特殊組成部分。

2、語體風(fēng)格：交際的內(nèi)容、目的、對(duì)象、條件、范圍等各個(gè)因素，對(duì)于語言材料和修辭方式的選擇有極大的制約作用。當(dāng)這些因素相同時(shí)，在選擇材料和修辭方式等方面就會(huì)出現(xiàn)一些共同的特點(diǎn)表現(xiàn)出比較一致的語言風(fēng)格，這種風(fēng)格叫做語體風(fēng)格。

3、口頭語體和書面語體：口頭語體又稱為談話語體，多用于日常生活的交談。它可以用于敘述。口頭語體大量運(yùn)用生動(dòng)活潑、通俗易懂、具有實(shí)體意義的口語詞。

書面語體又稱偉書卷語體，它是偉適應(yīng)書面交際的需要在口語的基礎(chǔ)上經(jīng)過加工而形成的。它比口頭語體更規(guī)范、更嚴(yán)謹(jǐn)、更注意遣詞造句和結(jié)構(gòu)布局、更講究條理性。

4、交際環(huán)境：交際環(huán)境是語言環(huán)境，通常成為語境，是指言語環(huán)境，通常稱為語境。是指言語活動(dòng)（包括說寫和聽讀）的客觀環(huán)境。

四、簡答題 1詞語錘煉的目的

[1]準(zhǔn)確明白 [2]穩(wěn)妥和諧 [3]形象鮮明（4）新鮮生動(dòng)

2、修辭格的作用

（1）賦予句子以信息和美感雙重價(jià)值。（2）突破了邏輯的限制（3）使話語產(chǎn)生會(huì)話含義（4）創(chuàng)造了新的語言組合形式（5）促進(jìn)了語言的發(fā)展

3、簡述修辭格的特點(diǎn)

（1）特定的結(jié)構(gòu)形式（2）表意的雙關(guān)性（3）具有主觀性（4）具有民族性

4、簡述句子修辭的目標(biāo)

（1）切合題旨（2）適合對(duì)象（3）符合交際主體身份（4）連貫流暢（5）適應(yīng)語體和風(fēng)格

5、修辭與審美活動(dòng)的關(guān)系

修辭與審美活動(dòng)的聯(lián)系，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是修辭活動(dòng)要遵循美的規(guī)律，符合美的原則；一是好的修辭能激發(fā)交際對(duì)象的審美活動(dòng)引起美的愉悅。首先，從修辭行為主體的角度看，好的修辭活動(dòng)就是創(chuàng)造美的活動(dòng)，其次，從修辭接受者的角度看，修辭的欣賞，也伴隨著審美活動(dòng)，而且也伴隨著美的再創(chuàng)造。此外，言語藝術(shù)也是美學(xué)研究的對(duì)象。

6、修辭與心理學(xué)的關(guān)系

（1）修辭本身就是一個(gè)以語言為媒介的心理活動(dòng)過程，修辭主體的修辭行為和修辭對(duì)象接受修辭成果，都伴隨著心理活動(dòng)

（2）修辭活動(dòng)會(huì)受修辭主體和修辭對(duì)象雙方心理因素的制約。（3）修辭活動(dòng)是修辭活動(dòng)參與者心里互動(dòng)的結(jié)果

五、分析題

1、利用語境的制約功能分析下面這段話：

2003年4月12日著名演員濮存昕當(dāng)上了北京人民藝術(shù)劇院的副院長，這在一般人看來，是個(gè)非同小可的工作，既光榮又艱巨。而濮存昕的“就職演說”卻是在非常平靜的氣氛下進(jìn)行的，他說：“我對(duì)這個(gè)劇院熱愛而熟悉，對(duì)創(chuàng)作人員和行政人員都很信任，我們會(huì)以發(fā)展的眼光和務(wù)實(shí)的精神來建設(shè)劇院。我沒有新官上任的三把火，咱們事要慢慢干，話要慢慢說。”

答：從著名演員濮存昕的就職演說的前言后語中讓我們感受到了他的嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí)的精神，正是通過語境的制約功能，讓我們看到了它能擔(dān)此重任的原因。

2、怎樣認(rèn)識(shí)同一文化背景下的言語交際才能取得同步效果？

2004年中央電視臺(tái)《藝術(shù)人生》有一期節(jié)目的主題是“張學(xué)友：男人四十”，播出后，不少觀眾網(wǎng)上留言：我又一次看到內(nèi)地談話節(jié)目與香港明星不合拍。這期采訪張學(xué)友的節(jié)目，主持人朱軍是這樣開場(chǎng)的：“我們都知道，張學(xué)友是一個(gè)德藝雙馨的老藝術(shù)家。”這本來正常而略有“恭維”的開場(chǎng)白，應(yīng)該讓張學(xué)友很高興，可張學(xué)友看著朱軍說：“什么得意？我聽不懂。”朱軍不得不花上好幾分鐘來解釋這個(gè)“德藝”的含義。

答：文化背景是人的交際背景，同一文化背景中的交際，能使交際者之間拉近距離，產(chǎn)生心理上的共鳴和默契，而朱軍采訪張學(xué)友的開場(chǎng)白中的不合拍現(xiàn)象，正是由于香港和內(nèi)地文化背景的不同造成的，不同的文化背景造成了交際上的障礙，因此讓我們也認(rèn)識(shí)到，同一文化背景下的言語交際才能取得同步效果。

3、利用語境的解釋功能分析下面這段話。

當(dāng)1979年鄧小平第三次復(fù)出訪美時(shí)，當(dāng)時(shí)的美國總統(tǒng)卡特與鄧小平在國宴上談笑風(fēng)生，席間，史沫特萊對(duì)鄧小平的個(gè)人經(jīng)歷很感興趣，鄧小平幽默地說：“如果對(duì)政治上東山再起的人設(shè)置奧林匹克獎(jiǎng)的話，我很有資格獲得該獎(jiǎng)的金牌。”

答：主席風(fēng)趣幽默的設(shè)喻，既沒有破壞當(dāng)時(shí)談笑風(fēng)生的融洽氛圍，又不失禮貌的側(cè)面回答了提問，避免泄漏更多的國內(nèi)信息，由此能看出鄧小平主席的風(fēng)范和氣度，也表現(xiàn)了他高超的言語技巧。

4、運(yùn)用言語交際的基本原則的理論分析下面的話。

電影《與往事干杯》里有一個(gè)叫肖蒙的女孩子，平時(shí)不卑不亢，學(xué)習(xí)很好，在師生中印象不錯(cuò)。有一天正在上課，有人推開教室門問：“誰叫肖蒙？”還沒等肖蒙回答，這人又接著說：“你爸和你媽離婚了，你爸給你送生活費(fèi)來了，下課到辦公室去取！”說完走了。這時(shí)全班交頭接耳，肖蒙漲紅了臉，難為情地低下了頭。

答：言語交際有其基本原則，文中的捎話者違背了言語交際中的禮貌原則，品學(xué)兼優(yōu)的肖蒙遭遇父母離異的變故，已屬不幸，應(yīng)予以同情關(guān)注，捎話者在眾多同學(xué)面前直接告訴其事實(shí)，會(huì)讓其自尊心受到很大傷害，因此人際交往中應(yīng)學(xué)會(huì)尊重他人同情和關(guān)愛弱勢(shì)群體使交際獲得成功。