第一篇：公共關(guān)系與言語交際第三次作業(yè)

公共關(guān)系與言語交際第三次作業(yè)（2013年）

選作其中一題： 12月9日前完成。

作業(yè)一：

閱讀第七章（p197—211）中的“公共關(guān)系調(diào)查”，下面作業(yè)中任意一題：

1、政府部門機構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀的調(diào)查

2、涉外秘書就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查

3、孔子學(xué)院布局及其管理現(xiàn)狀的調(diào)查

4、江蘇高校對外漢語專業(yè)設(shè)置情況調(diào)查5、2012年至今12歲以下兒童傷亡事件網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

6、江浙京津滬五地“漢語國際教育碩士招生”情況調(diào)查。

作業(yè)二：

學(xué)習(xí)215——220頁的公關(guān)策劃一節(jié)，試完成下面任何一題：

1、文秘人員技能培訓(xùn)策劃書

2、社區(qū)養(yǎng)老模式策劃書

3、托老院建設(shè)策劃書

4、家政勞務(wù)專職人員培訓(xùn)計劃書

5、大學(xué)生婚戀講座計劃書

6、請給社區(qū)服務(wù)部為年輕父母設(shè)計子女教育必須課系列講座策劃書。

作業(yè)三：

評估巴菲特午餐慈善經(jīng)費的籌集功能

2000年起每年拍賣一次，并從2003年起轉(zhuǎn)為網(wǎng)上拍賣，所得善款全部捐給美國慈

善機構(gòu)格萊德基金會。2010年度巴菲特午餐價最終落槌在262萬零6311美元,超過2008年創(chuàng)造的211萬美元最高拍賣紀錄。目前，午餐拍賣已經(jīng)為基金會募集了430萬美元。

2006年，定居美國加州的華人段永平（步步高）出價62.01萬美元拔得頭籌，成為午餐價格的一個里程碑。2008年被譽為中國私募教父、赤子之心中國成長投資基金董事趙丹陽闊綽出手，用211.01萬美元實現(xiàn)了和巴菲特吃牛排的夢想。

第二篇：公共關(guān)系第三次作業(yè)

第三階段作業(yè)

第九章 企業(yè)文化

多選：

1、企業(yè)溝通主要有以下幾種形式：

A、組織溝通，亦稱正式溝通。

B、非組織溝通，亦稱非正式溝通

C、橫向溝通。

D、側(cè)向溝通

E、縱向溝通。

答案：ABCE2、企業(yè)文化的層次包括：

A表層的物質(zhì)文化

B淺層的行為文化

C中層的制度文化

D深層的精神文化

E核心層的價值文化

答案：ABCD

判斷：所謂企業(yè)文化定位是為企業(yè)文化建設(shè)確定一個支撐點、生長點，并確定一個發(fā)展方向，是企業(yè)文化建設(shè)的起點。

答案：對

名詞解釋：

企業(yè)文化的含義

答案：廣義地講，企業(yè)文化是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中所形成的物質(zhì)文明和精神文明成果的總和。包括企業(yè)管理中硬件與軟件、外顯文化與內(nèi)隱文化，即企業(yè)文化不僅包括非物質(zhì)文化，還包括物質(zhì)文化。

狹義地講，企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化的層次由表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化、深層的精神文化四層組成。

簡述：企業(yè)文化的建設(shè)的主要內(nèi)容

答：

（一）企業(yè)文化定位

（二）價值觀建設(shè)

（三）企業(yè)精神的提煉與表達

（四）英模人物與榜樣的培養(yǎng)

（五）習(xí)俗和儀式的建設(shè)

（六）企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

（七）企業(yè)環(huán)境建設(shè)

第十章公共關(guān)系傳播

多選：

1、傳播要素包括

a)信源B、噪音C、信宿D(zhuǎn)、信息、E、媒介

答案：ACDE2、按照科學(xué)的傳播種類劃分，公共關(guān)系的傳播種類包括：

A電子媒介傳播B自身傳播C人際傳播

D報紙傳播E大眾傳播

答案：BC

名詞解釋：

1、自身傳播

答：自身傳播以自我為傳播對象，是每個人幾乎每時每刻都在進行的一種內(nèi)在傳播活動。它的特點有：

1、傳播量大

2、內(nèi)在形式

3、交流基礎(chǔ)2、4C′S理論

答：(1)把產(chǎn)品先擱到一邊，趕緊研究消費者的需要和欲求(consumer wants and needs)，不要再賣你所能制造的產(chǎn)品，而要賣某人確定想購買的產(chǎn)品。

(2)暫時忘掉定價策略，著重了解消費者要滿足其需求所須付出的成本(cost)。

(3)忘掉渠道策略，而考慮如何給消費者方便(convenience)以購得商品。

(4)最后請忘掉促銷，取而代之的是溝通(communication)。

簡答:

傳播效果層次

傳播對于受者的影響可以達到四種程度，也就是四層次傳播效果。

1、信息層次

將所要傳遞的信息傳到受者處，使之完整、清晰地接收到.2、情感層次

使受者在感情上與傳播內(nèi)容接近、認同，對這一傳播活動感興趣，從而與傳播者接近.3、態(tài)度層次

態(tài)度是人對事物或現(xiàn)象認識的程度、情感表達和行為傾向的總和。

4、行為層次

它是指受者在感性、理性認識之后，行為發(fā)生改變，做出與傳播者要求目標一致的行為，從而完成從知到行的認為.第十一章公共關(guān)系模式

單選

在組織已有了一定的形象或相當好的公關(guān)形象時，為進一步鞏固和發(fā)展既有形象、消除潛在危機而開展的公關(guān)活動屬于

A硬維系B軟維系C強化維系D 進攻型公共關(guān)系

答案C

多選

1、戰(zhàn)術(shù)型公共關(guān)系活動模式包括

A進攻型B防守型C宣傳型D社會型E征詢型

答案CDE2、戰(zhàn)略型公共關(guān)系活動模式包括BCDE

A矯正型B交際型C服務(wù)型D維系型E宣傳型

名詞解釋

企劃型公關(guān)活動模式

答案：所謂企劃型公關(guān)活動模式是指把企劃與公關(guān)相結(jié)合的一種工作模式，是一種新的思路，即從企業(yè)的現(xiàn)狀和整體發(fā)展需要出發(fā)，激發(fā)創(chuàng)意、制定目標、解決問題的系統(tǒng)的策略規(guī)劃。

簡述：

危機的管理與預(yù)防的要點

危機的管理與預(yù)防的要點

危機的管理和預(yù)是日益被人們重視的新課題，是主動出擊戰(zhàn)勝危機的有效手段。

(一)危機預(yù)測分析

(二)制訂應(yīng)急計劃

(三)成立危機管理委員會

(四)印制危機管理手冊

(五)確定企業(yè)發(fā)言人

(六)事先同傳播媒介建立聯(lián)系，讓他們對企業(yè)的基本情況有明確的了解。

(七)建立處理危機關(guān)系網(wǎng)

(八)搞好內(nèi)部培訓(xùn)

第十二章公共關(guān)系專題活動

單選：

決定是否舉辦發(fā)布會最重要的是先確定

A確定新聞價值B確定主持人C確定時間D確定發(fā)布會的地點 答案：A

判斷：

1、新聞發(fā)布會主持人一般由公關(guān)部負責人擔任。

答案：對

2、陪同參觀旅游不要怕麻煩，要將時間安排得緊湊，尤其是游玩時，為了安全不應(yīng)預(yù)留自由活動時間。

答案：錯

簡答：

如何準備慶典

準備工作包括：

（一）精心擬出邀請賓客的名單

（二）擬定程序表

（三）布置場地

（四）安排接待工作

（五）安排禮儀小姐

（六）準備貴賓留言冊

（七）安排接待服務(wù)人員

（八）準備饋贈禮品

（九）提前試驗音響

簡述：

進行贊助的步驟

1、進行贊助的步驟

(一)前期研究

調(diào)查組織自身的公共關(guān)系狀況、經(jīng)濟狀況、贊助活動的影響、被贊助者的公共關(guān)系狀況等，研究贊助項目的必要性、可行性、有效性。

(二)制定計劃

確定了贊助對象之后，就要制定具體詳實的贊助計劃。贊助計劃一般應(yīng)包括；贊助的目標、對象、形式；贊助的財政預(yù)算；為達到最佳贊助效果而選擇的贊助主題和傳播方式；贊助活動的具體實施方案等，應(yīng)做到有的放矢，同時應(yīng)考慮應(yīng)變方案。

(三)審核評定

確定可行性、贊助的具體方式和款額，以及贊助的時機，以便制定此項贊助的具體實施方案。

(四)具體實施

應(yīng)派出專門的公關(guān)人員負責各項贊助實施方案的具體落實。

(五)效果測定

對完成活動的經(jīng)驗加以總結(jié)，對活動不理想的應(yīng)找出原因。

第三篇：言語交際作業(yè)

言語交際結(jié)課作業(yè)

姓名：周永樂

學(xué)號：2013504059 來看職場中的不誠實現(xiàn)象 《杜拉拉升職記2》片段：

拉拉不好開罪暗含引而待發(fā)之意的董青，只好陪著假笑道：“我要有那等好身手搞定王偉，何必還在這里自己干得苦哈哈，早跟著她過好日子去了，你說是不是？”

杜拉拉這樣一個托詞明顯空洞無力。

董青當下再接再厲道：“就是啊？拉拉，我也不相信----可是你猜怎么著？他們都在懷疑，那個和王偉一起的女的，明明就是你！他們說你現(xiàn)在是一味地假裝，死不承認罷了！”

董青一副老電影里正義者義正言辭地對撒謊者說：”看著我的眼睛“的樣子，同時又期待著杜拉拉明知無望又垂死掙扎辯解最后被當場戳穿出丑。董青的話滿是諷刺，雙方明明知曉內(nèi)情，都不說破，都極盡所能使用高妙的語言，一方想保護自己，另一方欲刺痛別人，此時矛比較鋒利一點。

拉拉耐著性子說：”哎，是在是高看我了。這事兒不是早有人再三核實過了嘛，我真沒這好身手，至少還得再練兩年。“

面對別人的懷疑還有逼問，杜拉拉明顯顯得被動，被動便不自然，不自然就證明她說謊。當然雙方都清楚得很。如果一開始杜拉拉就主動還擊，拿出女強人的氣勢而不是做賊心虛者蒼白的掩飾之心。

董青知道杜拉拉言語暗藏殺意，卻不愿意翻臉，便進一步挑戰(zhàn)她的底線：“早有人來問過了啊？那你可得調(diào)整好自己的情緒，不要讓這些人影響你。“ 董青是來問的人之一，杜拉拉的表現(xiàn)有些失態(tài)，這才董青這一句來諷刺杜拉拉心虛。

杜拉拉惱地牙癢癢，穩(wěn)了穩(wěn)血氣，才回到道：”不好意思，我得開會去了，先走一步。“

我想對杜拉拉說：”你才這樣回答啊？“明知董青不懷好意，早該這樣拒絕與她談話。董青笑微微地說：”好的啊，下次再找你聊！“

現(xiàn)實生活中心平氣和，不露鋒芒地講話卻能使你方寸大亂的人最可怕。聽董青這話竟含著預(yù)約的意思，拉拉心說有完沒完，下次還來怎么地？她到底年輕，一個沒忍住，這時候也咧嘴壞笑道：“哎，董青，是不是做銷售壓力太大，想改行做娛記啦？我跟你說一個八卦娛記要成為一個名記，首先要明白一點，新聞本來無所謂對錯，他不是用來維護真理和良知的，重點在于即使爆料，不斷傳播，只要不超出政府容忍的范圍----丑聞若不為人知，如何算得上丑聞？又如何達到娛樂人心的目的呢？所以在這樣的工作中，娛記不需要善良，也不必以為這種傳播是多么的不善良，這只是一種職業(yè)的態(tài)度，要從技術(shù)的角度去理解。” 說出這種似是而非的罵人話，杜拉拉明顯憤怒極了，同時也看出她很有才華。這段話中，她警告董青，不要超出她的忍耐底線，并且說董青八卦不死出于維護真理和良知的，是“不善良”的行為，是錯的。她也很坦然：“丑聞若不為人知，如何suo得上丑聞？又如何達到娛樂人心的目的呢？”似乎有一種博君一笑的豁達胸襟，卻總是讓別人也包括身為讀者的我們的懷疑。盡管如此，難掩其才華。，《國劇盛典》

2014人氣男演員獎：李易峰

頒獎人鐘漢良小跑到臺前伸出屈拱著的胳膊，李易峰伸進鐘漢良的胳膊彎，兩人親密地走到話筒邊才放開。發(fā)表過獲獎感言之后，支持人周群問李易峰：“跟那么多漂亮的女演員合作過，到底哪一個才是你心目中的女神呢？”明星通常不愿意在媒體上透露自己的感情問題。李易峰眼神一轉(zhuǎn)，說：“其實從剛才上臺領(lǐng)獎的那一幕，我就已經(jīng)表達了，鐘漢良。”全場驚嘆，歡呼。李易峰又說：“他是我心目中的’太陽女神’。”主持人文濤說:”那漢良回應(yīng)一下。“鐘漢良從李易峰后面走過來說：”他可能將男閨蜜和女神混淆了吧。“李易峰回答說：”混了混了。“鐘漢良巧設(shè)圈套：”那再給你一次選擇的機會，到底誰是你的----男神。“鐘漢良被李易峰說成女的，又設(shè)了個套讓李易峰鉆，讓李自己承認自己也是女的。李易峰思考片刻，斬釘截鐵地說：”鐘漢良。“全場又一陣歡呼。結(jié)果一場尷尬的場景歡喜而散。無可否認，鐘漢良和李易峰兩人都很機智。相似的情景在2013年的國劇盛典也出現(xiàn)過：

林志穎、鐘漢良和臺灣的“偶像劇女王”陳喬恩一起出席。導(dǎo)演組工作人員透露，這是有意而為，之前調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，陳喬恩在學(xué)生時代曾寫“情書”給偶像林志穎，“寄到他的唱片公司去了，但他可能沒收到……”國劇盛典導(dǎo)演組原想給陳喬恩補個告白的機會，但是陳喬恩卻將“男神”選票投給鐘漢良，說：“漢良哥是我心中永遠的小太陽，原本我追求著小志，但現(xiàn)在我瘋狂地愛著小小志。“ 很多明星都不太想把自己的隱私（公眾最關(guān)心還是明星們的感情生活）分享給公眾，很多媒體采訪時都會遇到這樣的問題，明星各有各的回答，我知道的我覺得最經(jīng)典的采訪就像李易峰和陳喬恩這樣的。他們的回答無可厚非有謊言，對明星來說很尷尬的局面但他們的回答對我們來說卻覺得很自然，這就是語言技巧——不誠實的魅力。

《今晚80后脫口秀》

支持人王自健說：“任何人從事一種職業(yè)，沒有學(xué)歷都很難，比如說小偷。前兩天，武漢輕工業(yè)大學(xué)里，一個小偷去食堂偷東西，一個大學(xué)生就被這個小偷下手了，被這個大學(xué)生發(fā)現(xiàn)了，情急之下，這個大學(xué)生就以迅雷不及掩耳之勢將他的飯盆蓋在小偷的臉上，旁邊同學(xué)一問究竟，一聽是小偷，這一堆大學(xué)生又把小偷毒打了一頓，小偷無奈，束手就擒，扭送公安機關(guān)。這個故事告訴我們什么呢?就是沒上過大學(xué)，你真的不行。小偷就屬于典型的沒上過大學(xué)的人。但凡上過大學(xué)的人都知道這樣一個基本的原則：剛剛吃完食堂飯菜的大學(xué)生是最憤怒的大學(xué)生。”原本就是娛樂節(jié)目，支持人說段子一臉故作淡定的樣子就更讓觀眾們笑得肆無忌憚。他的很多這樣的段子都是像這樣有潛臺詞的，大多是跟現(xiàn)實生活中的一些社會問題的，經(jīng)過王自健這樣一張巧舌如簧的嘴，反而成了大眾們的笑點，當然這其中王自健的表情和肢體動作的輔助也是必不可少的，要不然節(jié)目組也會給他一張桌子只露個頭出來。

《職來職往》高校專場

彭巧玉 湖南大學(xué)國貿(mào)專業(yè)

她為了創(chuàng)業(yè)，大膽地執(zhí)行了一個營銷策略：假表白。為了推廣自己，給熊曉鴿送了一封實名的情書。譚奕評價道：“有時候我們會為了達到一個目的而不擇手段，但是我們要把握好這個度，超過了這個度，不管多少，都可能造成不可想象的后果。” 周昊問：“你的這些想法，很多人都有，但是不敢去做。你這么勇敢去做了，我就想問一下，做了之后有沒有一些負面的影響，關(guān)于一些消極的評價你是怎么對待處理的？”彭說：“我是做市場營銷的，無論做什么決策，我都會權(quán)衡一下利弊，分析一下會達到什么樣的效果”陶亞東問：“做市場營銷是要制造一些這樣的噱頭，但還要看這個市場營銷人員做的噱頭高不高級。你剛才上臺時說要撲向響哥，你這樣的營銷是很功利性的，可能響哥心里不好受，但你卻沒有站在他的立場想一想。”雷明說：“你做事的過程有強人所難之處。那位熊先生可能有一定的社會閱歷，是一個比較成功的人。我們做人要講心講術(shù)，就是心術(shù)，心是你要用他的影響力，術(shù)是你未經(jīng)他同意，不管同不同意，也要撲上去用一用他的影響力。你這樣突然給他一封情書，當著眾人的面，他只好拿出一個長著的胸懷說：‘小玉，你很勇敢。’你沒想過，也許他現(xiàn)在正在跟他老婆吵架呢，你這一封情書就是火上澆油，但是他不可能跟一個未出校門的姑娘計較。” 所以總結(jié)說我們在不擇手段達到目的的時候，過程往往很關(guān)鍵。市場營銷這個概念對我比較陌生，但我覺得一個成功的營銷項目主要包括”生產(chǎn)””分配””交換””消費”四個環(huán)節(jié),生產(chǎn)是起點，就是說在營銷的過程中你的生產(chǎn)要創(chuàng)造有價值的，有需求的，質(zhì)量好的產(chǎn)品，同時還有與生產(chǎn)者緊密相關(guān)的市場營銷人員，優(yōu)秀的營銷人需要一些影響力，包括你的智慧，容貌，品德，照這個角度去說，明星就是最棒的營銷人，這就是為什么商家需要明星代言的緣故；“分配”，就是通過什么最有效率的渠道將你的產(chǎn)品推廣出去；”交換“就是對價格的定位，根據(jù)產(chǎn)品的詳細情況，通過與相同產(chǎn)品的對比合理定位價格，既要考慮成本，又要考慮消費者的可接受程度，即從長遠的眼光考慮利潤因素；”消費“，就是消費者也即市場，市場的定位也很關(guān)鍵。比如辣椒，地域方面，南方向重慶四川市場是最優(yōu)先的；比如檳榔，年輕人比較受歡迎，老年人就不愛吃。如果市場定位失誤，或者不明確就會造成不必要的資金投入浪費。

雖然說商場如戰(zhàn)場，沒有永遠的朋友只有永遠的利益，但是一個好的口碑是一個人一個企業(yè)走上巔峰的過程中至關(guān)緊要的一個因素。

熊睿 漢語言應(yīng)用專業(yè)

會書法，唱歌，鋼琴，詩詞，茶道，跳舞等，從事十五種兼職或?qū)嵙?xí)熊睿的優(yōu)勢就是語言表達能力比較強，另外愛好廣泛，在銷售工作中可以和客戶打成一片。

但是當現(xiàn)場的求職達人問她適合做那個公司的銷售，她的回答明顯說明她沒有做好求職的準備，她是憑借自己的語言表達能力登上了這個舞臺，而不是拿出自己的實際能力，就是說公司要的不只是會說話的人。她的回答是：”我不知道我適合做那種公司的銷售，但是我覺得很多工作只有經(jīng)歷了才會知道適不適合。“實際上并不是這樣的。我們應(yīng)該在面試前了解一下這個公司的情況，這個公司的什么崗位適合自己。如果這些面試前基本的功課都沒有做好，到了面試時或許就沒有適合自己的職位。公司沒有讓你試試合不合適的時間，只有判斷你合不合適的時間，總結(jié)就是我們不要讓別人對我們還抱著懷疑的心態(tài)的時候勸他給我們試試的機會，而是要證明自己實力，讓別人斷定我們就是適合的，至于過程中語言表達肯定是重要的，但不能顧此失彼。

總結(jié)

職場中很多事都不是絕對的，所以需要我們左右逢源，化解針鋒相對。拿誠實來說，有些時候并不需要你誠實，但你必要要具備。面試時要誠實多一點，我們介紹自己難免帶一些浮夸，但總體上要展示真實的自己，要讓對方相信自己的能力而不是隨口編造的謊話，當然很多負責招聘的人有相當?shù)慕?jīng)驗來試探你的能力，說實話，你最好必須誠實。還有跟老板匯報工作情況的時候要誠實，報告項目進展情況也要誠實，否則如果因為你的蒙蔽視聽可能會給公司造成難以想想的損失。誠實固然可貴，魯莽的誠實就成了下下之策。很多時候我們信以為圭臬的誠實反而就遇到了瓶頸，比如：

1.你的老板或同事個性自戀，會因為你的坦白而受傷。

如果你說話過度坦率直白，很可能會讓他們感到受傷、被威脅或是引起反彈。當然，你不需要惡意欺瞞，而是要想辦法轉(zhuǎn)化你的用語，站在他們的角度思考，用比較委婉溫和的說法告訴他們。比如：當工作中，老板給的方案存在明顯的漏洞，繼續(xù)執(zhí)行會導(dǎo)致資源的浪費，也有可能預(yù)算期望過高造成資金不足等情況，你作為你的老板直屬下屬，如何合理地解決這種情況，前提是你的老板個性自戀。如果是我，我覺得這樣的老板不喜歡比自己精明的員工，在這種情況下，繼續(xù)執(zhí)行造成的后果會牽連到自己，所以必須指出方案中的錯誤。我可以假裝糊涂的樣子，請示老板，告訴老板出錯的地方自己有些不明白。一般老板都比較精明，在解釋的時候順著這個思路就會發(fā)現(xiàn)自己在細節(jié)桑考慮得不周到。結(jié)果就是：我，還是比較笨的我，老板，還是精明的老板，方案，卻是改進了的方案。2.當你的情緒氣憤到極點時

當你在盛怒之下說出來的話即使百分之百正確、誠實，但也往往容易被人曲解為是非理智的情緒性發(fā)泄，而不被信任。這時候誠實不是重點，閉嘴才是上策。等情緒恢復(fù)后再溝通也不遲。

3.你覺得自己的價值被低估、薪水太低

有本事的人不愁薪水太低，沒本事的人總覺得薪水太低。用事實證明自己的價值，具體說出你的工作貢獻，累積到足夠數(shù)據(jù)之后，用實際的證明去說服主管，而不要抱怨說「覺得」薪水太低。4.你或你的團隊某個項目失敗 在你誠實向老板報告失敗的壞消息之前，應(yīng)該先想清楚以下三件事：失敗的可能原因；在這項目中你的角色與工作內(nèi)容；可能的解決方案。別腦袋空空地便跑去向主管報告壞消息，重點是關(guān)于這項「壞消息」，你有沒有做好應(yīng)做的功課。時刻記住老板花高價雇你來，是要你替他分憂，幫助他解決問題，如果只是報告消息，誰都可以代替你。老板有必要清楚你帶來的花消息，但你要有自己的解決方法，把問題和答案同時傳達給老板，而不是僅僅把問題扔給老板。5.你極度厭惡之前的工作

不論先前的工作是多么不愉快地結(jié)束，當你日后談起時，不妨站在旁觀者的立場，客觀地描述事實，不需要再將當時的不愉快情緒一五一十地重述一次。6.你不認為自己適合這份工作，但又非常需要有份工作

很多時候適不適合，只有實際去嘗試才會知道，不妨將自己的感覺放一邊，接受這份工作，很有可能意外發(fā)現(xiàn)自己對這份工作的喜愛，或者在公司內(nèi)遇到其它適合的機會。

7.即將要離職，提供最后的建言

許多過去不想說或不能說的話，到了離職之際，或許可以攤開來一談。但是也別誠實過了頭，成了批斗大會。這時候更應(yīng)該不帶情緒，心平氣和地提出自己的對于團隊或組織的看法。至于過去工作時的種種不愉快或抱怨，也不需在此一一數(shù)落，才能留給所有人一個好印象。

第四篇：《言語交際》作業(yè)與講評三

《言語交際》作業(yè)與講評三

利用語境的解釋功能，分析下面的言語交際現(xiàn)象。

1、陜西《女友》雜志社的編輯們與西北工業(yè)大學(xué)的學(xué)生們座談，征求對雜志的意見，一位學(xué)生問主編：“請問，當主編和編輯各需要什么才能？”主編回答：“當編輯需要會寫稿、會編稿，如果什么都不會，只好當主編了。”在座的人都會意地笑了。

2、擁有96萬職工的“春蘭”集團董事長陶建幸被評為2002中國經(jīng)濟人物，在頒獎典禮上，當主持人請他說說感想時，他說：“任何榮幸、成功、興奮都是短暫的，我看重的是前面的任務(wù)和挑戰(zhàn)。”

3、2003年4月12日著名演員濮存昕當上了北京人民藝術(shù)劇院的副院長，他的“就職演說”是在非常平靜的氣氛下進行的。他說：“我對這個劇院熱愛而熟悉，對創(chuàng)作人員和行政人員都很信任，我們會以發(fā)展的眼光和務(wù)實的精神來建設(shè)劇院。我沒有新官上任三把火，咱們事要慢慢干，話要慢慢說。”答案與講評：

語境的解釋功能是指相關(guān)的語境因素能夠給話語含義的理解提供一個大致確定的語義指向。

1、《女友》雜志社與大學(xué)生座談會的氣氛是隨意的、和諧的。眾所周知，無論當編輯還是主編條件是多方面的，主編的回答既顯示出其謙虛有道，又包含了主編工作的難度，同時，也照顧到了說話的環(huán)境，沒有讓大學(xué)生感到尷尬。這位主編技高一籌的交際方式，恰恰是利用了語境的解釋功能。

2、春蘭集團董事長陶建興是勇于向高質(zhì)量、高水平挑戰(zhàn)的帶頭人，他獲得2002年中國經(jīng)濟“人物”的褒獎是當之無愧的。他在接受榮譽的同時，首先想到的是“前面的任務(wù)”，可見，他看重的不是短暫的成功，而是永不休止的奮斗。這正是擁有96萬職工的當家人的豪言壯語。

3、濮存昕“就職”的這番話，沒有高談闊論，沒有華麗的辭藻，但能夠聽出他的堅定與自信。在舞臺劇不太景氣的情況下，如何面對挑戰(zhàn)，這自然是對劇院新一屆領(lǐng)導(dǎo)的考驗。濮存昕的話不驕不躁，恰到好處，表現(xiàn)出一位資深演員的風度與個性。

第五篇：《言語交際》作業(yè)與講評二

《言語交際》作業(yè)與講評二

分析下面每段話中的主人公是如何掌握語境制約功能的？

1、做為新聞發(fā)言人，陳建的語言技巧是令人叫絕的。

在1994年9月29日的記者招待會上，有記者問：“鄧小平先生會不會出席‘十一國慶’？”陳建回答：“鄧小平同志是否出席，以及參加哪些國慶活動——我跟你們一樣，會在10月1日的報紙上看到。”

1995年8月22日是鄧小平91歲壽辰，適逢外交部例行的記者招待會。有記者問：“今天是鄧小平91歲誕辰，關(guān)于他的健康狀況的說法是不是還是那樣沒有變化？”陳建不慌不忙地說：“變化當然是有的，他又長了一歲。”

2、在新聞發(fā)布會上，發(fā)言人看上去侃侃而談，但每一句話都事關(guān)重大。臺灣問題一向是中國的敏感問題，有記者問：“大陸一直強調(diào)海峽兩岸都是中國人，那么你們是否把李登輝看作中國人？”發(fā)言人沈國放從容不迫地回答：“真正的中國人都擁護祖國統(tǒng)一，反對兩個中國或一中一臺。”這樣，既回答了記者的提問，又輕松地避開了陷阱，同時表明了中國政府在臺灣問題上的立場，可謂一石三鳥。

3、著名電影演員李雪健因主演《焦裕祿》而獲得了當年評選的電影金雞獎和百花獎的最佳男主角獎，在發(fā)獎儀式上，他深情地說：“世上的苦和累讓一個好人焦裕祿受了，現(xiàn)在鮮花和掌聲讓一個傻小子李雪健得了，謝謝大家！”臺下報以熱烈的掌聲。

4、父子二人經(jīng)過五星級飯店門口，看到一輛十分豪華的進口轎車。兒子不屑地對他的父親說：“坐這種車的人，肚子里一定沒有學(xué)問！”父親則輕描淡寫地回答：“說這種話的人，口袋里一定沒有錢。”

答案與講評：

語境的制約功能既表現(xiàn)在上下文或前言后語對話語結(jié)構(gòu)線索的限定上，又可以表現(xiàn)在交際場合和交際情景之中。

1、鄧小平不平凡的政治生涯一直是世界關(guān)注的焦點，特別是改革開放以后，世界更為矚目制定中國政策的人。陳建在1994年和1995年兩次記者招待會上回 答記者的詢問，既保守了國家機密，又不失禮貌，表現(xiàn)出一為新聞發(fā)言人在特定場合中的應(yīng)變能力與基本素養(yǎng)。

2、臺灣問題一向是中國的敏感問題。在這個問題上必須旗幟鮮明，不能有半點含糊。沈國放做為當時的國務(wù)院發(fā)言人，必須堅持正義的立場，而且話語不可有絲毫漏洞。當他回答記者關(guān)于對李登輝的看法時，有意避開了陷阱，并再次重申了中華人民共和國的一貫態(tài)度。表現(xiàn)出沈國放很強的政策觀念，同時也回答了記者的提問。

3、發(fā)獎大會上李雪健兩句發(fā)自肺腑的話，很令人感動。從上下句的銜接來看，確有因果關(guān)系——沒有好書記焦裕祿的高大形象，就沒有李雪健的獲獎。在頒獎儀式的特定環(huán)境中，李雪健的兩句話既有分寸，又有水平，表現(xiàn)出一位受觀眾愛戴的電影演員的高素養(yǎng)。

4、文中父子倆的話各反映出內(nèi)心世界的真實態(tài)度：兒子的“不屑一顧”，顯然是以自己有學(xué)問自居，以自己的優(yōu)長貶低坐“豪華轎車”的人；而父親的話，則評價了自己的兒子，意為“不要吃不著葡萄說葡萄酸”，要實事求是地看待自己和別人。