第一篇：上海含山業(yè)務員巡店工作計劃表

業(yè)務員巡店工作流程

一表一線一包八步驟，四看七問七清查

一表，即為一張《業(yè)務員巡店工作計劃表》，要求我們每一個業(yè)務員，要懂得會做工作計劃。每天有每天的計劃，每周有每周的計劃，每月有每月的工作計劃。

一線，就是線路，下店巡場時一定要制訂好合理的線路，做到不重復，快捷，縮短巡場中車途中浪費的時間，同時做到也不浪費公司錢財。

一包，就是業(yè)務包了。要求對業(yè)務包里的工作必需物品進行規(guī)范：比如公司相關(guān)文件（產(chǎn)品手冊、價目表、各店產(chǎn)品條碼、巡場登記表等）、贈品、小相機（或具照功能手機，拍攝產(chǎn)品陳列或計劃作集中陳列效果圖用）、元珠筆、筆記本、小配件。

八步驟，也就是業(yè)務員從出門到入店巡場必要的進行的八個步驟。主要是：按照之前制訂出門計劃及線路巡店、檢查物品及公司文件資料、約定相關(guān)主管或處長、進店前、中、后，業(yè)務溝通（店員、導購及消費者）、現(xiàn)場紀錄及工作安排、離開。

所謂四看七問七清查，即是在巡場店內(nèi)的各項相關(guān)工作。“四看”為：

——看陳列：產(chǎn)品排面大小、陳列是否規(guī)范。

——看促銷：看促銷活動過程，看消費者購買習慣與促銷過程。

——看產(chǎn)品：先看自己的產(chǎn)品線是否齊全，價格是否亂價銷售；再看競品。——看機會：看賣場內(nèi)是否有促進或增加產(chǎn)品銷售的機會，比如有效廣告位利用、整合其它資源，申請調(diào)整排面或陳列位，增加贈品等等。

“七問”主要是在巡場工作中，需要向促銷員、賣場管理人員或其它品牌促銷員提問的相關(guān)工作。

——問銷量：主要是哪個產(chǎn)品好賣，哪個不好賣，本月或本周賣了多少？從而選出明星銷售產(chǎn)品，滯銷產(chǎn)品。

——問產(chǎn)品：新品上市反應情況如何？賣場有無其它新品牌進場。產(chǎn)品有無殘缺或品質(zhì)問題？

——問促銷活動：有無終端活動，是否執(zhí)行，執(zhí)行得如何？

——問賣場：賣場近期有何活動及或新推支持政策？

——問條碼：公司進場現(xiàn)有條碼多少？實際陳列多少？是否需要補齊？——問客情：賣場對公司產(chǎn)品是否關(guān)注？促銷與賣場管理人員關(guān)系是否融洽？與同事關(guān)系是否融洽？

——問價格：主要了解賣場產(chǎn)品定價的情況，是定得高了，還是低了，消費者有何產(chǎn)應？特價產(chǎn)品應定個什么樣的價位比較適合？

“七清查”即是對各項工作進行檢查。

——查衛(wèi)生：產(chǎn)品陳列面衛(wèi)生，產(chǎn)品表面是否積有灰塵，是否按公司規(guī)定搞衛(wèi)生。

——查銷售數(shù)據(jù)：近期最好賣產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

——查庫存：現(xiàn)庫存產(chǎn)品多少數(shù)量，有無庫存？貨架庫存如何？有無缺貨？——查促銷物料及贈品：主要看贈品的發(fā)放是否合理，公司促銷物料是否合理保管

——查競品：主要查詢競品銷售數(shù)據(jù)，要求能夠統(tǒng)計。

——查促宣品：公司是否配備產(chǎn)品宣傳資料

——查文件：差手中有哪些公司文件資料，有無產(chǎn)品手冊等。

日常巡店流程

一、巡店的范圍；

二、巡店的工作內(nèi)容；

三、門店拜訪步驟

巡店的范圍：KA賣場、連鎖超市、非KA類的較大型零售終端??

巡店的工作內(nèi)容：理貨、補貨、新品訂單、退貨、競品數(shù)據(jù)收集及維護我司產(chǎn)品陳列；了解門店我司產(chǎn)品庫存情況，作好庫存記錄，在每周例會上及時匯報??保持與門店的良好客情關(guān)系

門店拜訪步驟：八步巡店法

第一步：準備工作

1、巡店路線計劃

2、客戶檔案

3、拜訪記錄表

4、小工具：抹布、割箱刀、透明膠帶??

5、促銷物料：POP、促銷小禮物等??

第二步：進店首先與門店相關(guān)人員打招呼：

1、門店主管或處長

2、訂貨主管或補貨主管

3、百貨家用區(qū)域營運人員?? 第三步：店情查看

1、查看公司產(chǎn)品陳列情況和競爭對手陳列情況

2、查看門店SKU（品項）、庫存、價格、等情況

3、了解銷量情況、門店反映

第四步：產(chǎn)品生動化

1、整理貨架、端架及堆頭

2、產(chǎn)品先進先出輪換、補貨

3、保持清潔、商標面向消費者、商品標簽清晰及宣傳物料合理使用

4、產(chǎn)品陳列面積、位置調(diào)整最優(yōu)化 第五步：建議門店進貨

對門店本次訂貨數(shù)量、品項和庫存進行合理化建議及確認！

第六步：服務

1、與門店有關(guān)人員溝通，及時協(xié)助解決殘次產(chǎn)品、退貨等問題

2、陳述公司近期舉辦的有關(guān)持續(xù)性活動，促銷公司產(chǎn)品的銷售

3、尋找賣場銷售機會點，抓住時機與賣場負責人陳述你所發(fā)現(xiàn)的銷售機遇

第七步：行政工作

1、當場做好各種相關(guān)記錄

2、約定下次拜訪時間

第八步：回顧和總結(jié)

總結(jié)拜訪中的成功之處、失敗原因和改進方法！

第二篇：業(yè)務員巡店工作計劃表

業(yè)務員巡店工作計劃表

11185108，主要是指巡場的一些工作要求或是注意事項。“1118”是指巡場前的準備工作，“5108”指的是在巡場中的工作事項。為便于記憶，我們可以把這個數(shù)字譯成“要要要發(fā)，我要你發(fā)”漢語，而翻譯成核心內(nèi)容口訣則是“一表一線一包八步驟，五看十問八清查”。

所謂一表，即為一張《業(yè)務員巡店工作計劃表》，要求我們每一個業(yè)務員，要懂得會做工作計劃。每天有每天的計劃，每周有每周的計劃，每月有每月的工作計劃。

所謂一線，就是線路，下店巡場時一定要制訂好合理的線路，做到不重復，快捷，縮短巡場中車途中浪費的時間，同時做到也不浪費公司錢財。

所謂一包，就是業(yè)務包了。要求對業(yè)務包里的工作必需物品進行規(guī)范：比如公司相關(guān)文件（產(chǎn)品手冊、價目表、各店產(chǎn)品條碼、巡場登記表等）、贈品、小相機（或具照功能手機，拍攝產(chǎn)品陳列或計劃作集中陳列效果圖用）、鏡子（個人補妝用）、元珠筆、筆記本、當然，需要說明的是，生活中的物品也需要帶備，如紙巾等。有條件而又在巡場中需要用到的，可帶筆記本電腦。

所謂八步驟，也就是業(yè)務員從出門到入店巡場必要的進行的八個步驟。主要是：制訂出門計劃及線路、檢查物品及公司文件資料、約定相關(guān)店長或采購或終端促銷人員、衣著點裝扮及化妝、進店前、中、后，業(yè)務溝通（店員、導購及消費者）、現(xiàn)場紀錄及工作安排、離開。

5108——所謂五看十問八清查，即是在巡場店內(nèi)的各項相關(guān)工作。“五看”為：

——看導購：看導購儀態(tài)、看促銷專業(yè)水平技巧程度，看是否了解產(chǎn)品專業(yè)知識，看接待客人的工作熱情度。

——看陳列：產(chǎn)品排面大小、陳列是否規(guī)范。

——看促銷：看促銷活動過程，看消費者購買習慣與促銷過程。

——看產(chǎn)品：先看自己的產(chǎn)品線是否齊全，價格是否亂價銷售；再看競品。——看機會：看賣場內(nèi)是否有促進或增加產(chǎn)品銷售的機會，比如有效廣告位利用、整合其它資源，申請調(diào)整排面或陳列位，增加贈品等等。

“十問”主要是在巡場工作中，需要向?qū)з彙①u場管理人員及消費者或其它品牌導購提問的相關(guān)工作。

——問銷量：主要是哪個產(chǎn)品好賣，哪個不好賣，本月或本周賣了多少？從而選出明星銷售產(chǎn)品，滯銷產(chǎn)品。

——問產(chǎn)品：新品上市反應情況如何？賣場有無其它新品牌進場。產(chǎn)品有無殘缺或品質(zhì)問題？

——問促銷活動：有無終端活動，是否執(zhí)行，執(zhí)行得如何？

——問賣場：賣場近期有何活動及或新推支持政策？

——問消費者：對產(chǎn)品的看法，使用后效果如何？

——問條碼：公司進現(xiàn)場現(xiàn)有條碼多少？實際陳列多少？是否需要補齊？——問客情：賣場對公司產(chǎn)品是否關(guān)注？導購與賣場管理人員關(guān)系是否融洽？與同事關(guān)系是否融洽？

——問價格：主要了解賣場產(chǎn)品定價的情況，是定得高了，還是低了，消費者有何產(chǎn)應？特價產(chǎn)品應定個什么樣的價位比較適合？

——問培訓：了解了下導購人員的專業(yè)知識情況，對公司的促銷政策了解情況，簡單地現(xiàn)場給予培訓。

——問候：純粹的向?qū)з弳柡颍砹斯颈硎緦λ年P(guān)心，從而了解她的近期工作狀態(tài)，幫助她成長。

“八清查”即是對導購各項工作進行檢查。

——查衛(wèi)生：產(chǎn)品陳列面衛(wèi)生，產(chǎn)品表面是否積有灰塵，導購是否按公司規(guī)定搞衛(wèi)生。

——查銷售數(shù)據(jù)：近期最好賣產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

——查庫存：現(xiàn)庫存產(chǎn)品多少數(shù)量，有無庫存？貨架庫存如何？有無缺貨？——查導購工作總結(jié)：導購人員是否按要求填寫導購日志。

——查促銷物料及贈品：主要看贈品的發(fā)放是否合理，公司促銷物料是否合理保管

——查競品：主要查詢競品銷售數(shù)據(jù)，要求導購能夠統(tǒng)計。

——查促宣品：公司是否配備產(chǎn)品宣傳資料

——查文件：導購手中有哪些公司文件資料，有無產(chǎn)品手冊等。

需要說明的是，“1118，5108”并非全能，它只不過道出了巡場人員應具有常識。

俗話說，沒有規(guī)矩，不成方園。但有了規(guī)矩卻不去執(zhí)行，不去監(jiān)督它的執(zhí)行，無異于沒有規(guī)矩。巡場工作，說到底就是一個檢查、調(diào)研和指導工作，是對公司的各種政策落實情況，對賣場信息的情況等一一收集，信息是否有用，問題能否發(fā)現(xiàn)，商機是否涌現(xiàn)，銷售是否提升，就看各人的巡場水平。

第三篇：業(yè)務員該如何巡店

研究背景

業(yè)務員管理是企業(yè)管理的重點之一，與銷售業(yè)績有著密不可分的關(guān)系。相同的企業(yè)、相同的環(huán)境、相同的成本，對業(yè)務員不同的管理手段，最終給公司會產(chǎn)生完全不同的銷售結(jié)果，這結(jié)果包括銷售業(yè)績、品牌效益、市場競爭力、以及社會影響力。

正因為業(yè)務員管理如此的重要，很多的企業(yè)老板都在想盡辦法提升業(yè)務員管理：制定一系列的計劃（年、月、周、日）、不斷的例會溝通、一系列的業(yè)務員考核制度、定期抽查、拍照取證、甚至GPS跟蹤……，這些方法，在一開始執(zhí)行時效果明顯，業(yè)務員也很主動，但隨著時間的推移，會發(fā)現(xiàn)業(yè)務員‘上有政策，下有對策’，業(yè)務員會想方設法達到老板要的‘結(jié)果’但不會認真執(zhí)行老板關(guān)心的‘過程’，最終結(jié)果就是業(yè)績平平。公司精心制定的一系列計劃也很難監(jiān)管到位。

經(jīng)營2年以上的企業(yè)老板都會發(fā)現(xiàn)，管好業(yè)務員，特別是入職時間較長的業(yè)務員是一件比較頭痛的事情，也是一門很深的藝術(shù)，采用‘計劃’、‘制度’、‘抽查’等方法都只能一時起效，無法持久，無法從根本上解決業(yè)務員難管的難題，找到一種長期有效，操作簡單，科學性強的管理辦法是近期老板一直在追求的目標！研究產(chǎn)品

友商公司針對當前環(huán)境下業(yè)務員管理難的問題，充分學習世界一線某飲料品牌企業(yè)在中國的管理方法，并多次去國外學習同類產(chǎn)品，精心打造出一款適合本土化企業(yè)應用的《業(yè)務員巡店A6系統(tǒng)》。國內(nèi)獨創(chuàng)，技術(shù)領(lǐng)先，方法科學，效果極好！歡迎廣大企業(yè)老板咨詢交流！最佳使用對象：

業(yè)務員超10個以上的任何類型企業(yè)；

第四篇：業(yè)務員工作計劃表

業(yè)務員姓名： 工作日期： 年 月 日至 年 月 日

時間

客戶名稱

項目名稱

地址

詳細工作內(nèi)容

費用支出

周一

上午

下午

周二

上午

下午

周三

上午

下午

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周四

上午

下午

周五

上午

下午

其它

地區(qū)主管：

第五篇：業(yè)務員工作計劃表

業(yè)務員工作計劃表

業(yè)務員姓名： 工作日期： 年 月 日至 年 月 日 時間 客戶名稱 項目名稱 地址 詳細工作內(nèi)容 費用支出

周一 上午

下午

周二 上午

下午

周三 上午

下午

周四 上午

下午

周五 上午

下午

其它

地區(qū)主管：