第一篇：關于二手車消費群體分析報告

項目作業

任務名稱 齊齊哈爾二手車消費群體分析報告 指導教師曹克晶

班級汽營101班

學生姓名郭天宇劉文賀

齊齊哈爾工程學院汽車技術服務與營銷專業

2012年3月15日

關于二手車消費群體分析報告

近幾年來，二手車市場交易規模呈現快速增長的趨勢，二手車市場發展至今日，已頗具規模，而且交易方式、交易車型呈現多樣化趨勢，那么，究竟誰在購買二手車、他們的組成是怎樣的？哪類二手車最受歡迎？

一、二手車消費群體也有其普遍性，二手車消費人群主要有以下幾類：

（一）實用理性消費族：他們不在乎所謂新車、舊車，作為交通工具，以上下班代步、游玩等為主，只講究實用性，這一部分消費者以工薪階層者居多；

（二）第一次購車者，以新手為主，完全是為了過渡期間練習駕駛技巧使用；

（三）時尚人士，他們思想超前，換車就像換手機一樣輕松自如，想換就換，依自己的喜愛而變，這類人群從事IT、廣告、房地產等時尚行業人群居多，對于車輛的外觀要求較高，比如說奧迪TT、寶馬Z4、奔馳SLK等都是這些客戶的熱選車型；

（四）生意場面一族，二手高檔車的買家，私營業主占了很大一部分，由于他們資金不是很充裕，而且虛榮心較強，高檔二手車相對于新車來說便宜不少，如：奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯等，用這樣有面子的車撐場面是最合適不過的了。

二、消費理念超前，帶來了二手車市場的繁榮，它的消費群體也有其特殊性： 80后一代已經成了市場的主要消費群體，擁有一輛車，是每個年輕人的夢想，“先買車能創造更多的財富”、“先買車更能體會駕駛樂趣”、“先買車不至于倫為房奴，不用降低生活品質，有面子，能擴大社交”、“ 擁有了車出行方便，提高了生活質量和工作效率，讓生活和工作變得輕松和便捷”等成了他們的購車理由。汽車的消費者越來越年輕，大約每年平均下移1.5歲，他們大多是喜歡運動、懂得汽車生活的高素質消費者，他們的加入給整個汽車消費市場帶來了新的變數，年輕買車族的崛起，顯示出了他們“懂得生活”的態度，正在改變著傳統的汽車消費觀念。他們大部分是剛畢業工作幾年，資金不太寬裕的人群，二手車成為他們考慮的對象，一輛二手車只要幾萬元就搞定，價格便宜又實用，關于買二手車的好處我們就不在此多說。

三、目前二手車市場的車型逐漸豐富起來：

從以往的老三樣、新三樣，到現在新車上市半年后，二手車市場就會相應有該款車出現，使得購買二手車者有更多的選擇。據有關部門調查顯示，26至35歲的年輕人是二手車的主力消費群體，其中26至30歲的占30.7%，31至35歲的占27%，而46歲以上的消費者很難接受二手車。在購車決策的參與者中，以個人決策為主，所

以他們買車很果斷，基本上是一個人說了算，年輕人接受新事物的能力強，這部分人群將是二手車消費不可或缺的一部分。

四、還有相當一部分高檔二手車消費群體：

“玩車族”，他們都有一定的經濟基礎，對車有著專業的知識和很強的用車觀念，對二手車有很高的認知度。我們把他們分為如下幾類：

（一）越野e族，可以說這類人群遍布廣泛，是二手車市場的主要力量之一，成交量不可小視。他們大都有一定的經濟基礎，熱愛生活，喜歡冒險，漫漫的大自然，體驗感受真正時尚越野的新生活態度。二手車市場不乏有專業經營二手越野車的經紀公司，舊機動車交易市場內，放眼望去，各種品牌各種型號的越野車比比皆是。二手四驅邢總告訴筆者：“越野e族最基本的就是切諾基系列，瘋狂越野也不會太心疼，一般更換車的頻率很快，一年左右吧，但是隨著專業程度提升、收入水平提高，高檔越野車開始成為他們的最愛。他們主要享受時尚越野的生活方式，其實越野也不僅僅是一種單純的戶外運動，更代表了一種時尚、酷勁十足、積極向上、無所不能的精神和生活方式。”

（二）專業改裝一族，他們大都是年輕人，喜歡改裝車輛，對改裝車輛有強烈的興趣，他們經常會在市場“淘換”那些有改裝潛質的車型，比如說斯巴魯翼豹、三菱蘭瑟EVO、馬自達

6、豐田銳志等車型。

（三）專業收藏一族，這類人有著雄厚的經濟基礎，并且有著專業的知識和收藏愛好。他們在舊車市場經常挑選一些老舊奇特車型，比如建國初期的老車和二戰期間的老車，賓利、奔馳、捷豹、勞斯萊斯、保時捷等等品牌老爺車，改裝修復或者收藏，潛在價值很高。年份較長的二手“老爺車”系出名門，即便年代久遠，還是不乏鐘情者。在我國，老爺車收藏剛剛起步，屬于初級階段，但已經擁有為數不少的老爺車迷。

在國家振興汽車市場的激勵政策推動下，二手車市場正在重新恢復以往的活力。業內人士表示，二手車市場的交易發展形式將會更加多元化和國際化。隨著汽車保有量的增大、市場的日益成熟以及人們對二手車觀念的成熟，換車的頻率也將越來越高，二手車消費群體也呈現多樣化需求的趨勢。

第二篇：90后消費群體分析

“90后”消費群體分析

前言

90后，一群充滿活力的消費群體，是消費市場巨大的潛力股。90后的喜歡非主流，喜歡另類裝扮，喜歡華麗花俏，喜歡夸張個性?.研究并解讀90后人的消費行為特點，更有助于消費市場的活躍。90后的不會盲目反叛，價值觀更現實。他們的反叛是生活上的反叛，小節的反叛，優雅的反叛，而不是政治、社會的反叛。消費觀念超前，欲望更強，背后支持消費的能力也更強。

一、90后消費特點

1、“90后”追求時尚,高科技已蔚然成風

當今的”90后“喜歡追求新穎和時髦的東西，他們的消費觀念呈現出開放和前衛的趨勢。他們熱愛時尚并創造時尚。日劇，韓劇帶動日韓妝容，日韓護膚品的風靡，臺灣綜藝節目帶來了對SHILLS品牌、紅酒面膜的關注。美容雜志，明星動向都能成為最新時尚潮流的發源地。“90后”們追求創意，新奇。圣誕節、情人節甚至“光棍節”是他們的大日子，“酷”、“炫”、“牛”是他們的口頭語，包裝平庸，沒有個性的產品不會受他們的青睞，實用又特別的小玩意則會吸引他們的眼光。

他們對社會的消費時尚，感應是靈敏的，追逐時樂意的。如今，“90后”已有一部分人踏進了大學校園，大部分人還在讀中學，因而他們也將時尚流行元素帶進了校園。今天在社會上流行的一件衣服，一種打扮，一款手機，一臺電腦。明天就會在大學校園里找到它們的影子，而且很快就會流行于校園。可以說，今天的校園里，任何時候都不乏時尚流行。

2、”90后“消費開始趨向于理性

調查數據顯示,46%的受訪者表示購買產品時更多的是考慮產品的功能與質量,27%的人考慮的是價格,而考慮品牌與價格的只有20%與5%.這說明90后一代消費趨向于理性.許多人都對90后一代存在誤解,認為90后一代是月光族,是燒錢一族,然而在調查中卻發現他們近半數的人的零花錢是月月有余的.廣州中醫藥大學的小鐘這樣說:商家往往認為產品夠炫,夠酷就能吸引我們購買,但是產品功能與質量不好的話一切都是白搭.另外還了解到許多90后有收集優惠卷的習慣,KTV選擇在中午的時候,看電影選擇半價票,會很內行的與老板討價還價......總而言之,90后一代比人們想象中更精打細算,更善理財.3.“90后”祟向品牌更多的是追求高品質

''90后”追求品牌更多的是追求品牌的高品質.在統計數據中有一組有趣的數據:受訪者中使用名牌產品會產生滿足感的不到達30%,然而某些產品習慣用某一品牌的人卻占59%之多.這一組數據告訴我們,多數''90后“并 有人們想象中的尋常那樣盲目追求名牌,追求品牌他們更多的是追求品牌的高品質.''90后”出生在一個優越的年代,有豐富的物質,有家長們無處不在的呵護,他們對生活有品質的追求,消費有品牌的追求.在調查過程中我們發現眾多的''90后“對許多名牌產品的特點十分清楚,談論起它們的做法更是頭頭是道.他們都有濃厚的”品牌意識“,然而他們卻卻很少在自己的能力范圍之外購買名牌產品.他們”品牌意識“中的品牌并不是固定的某一名牌,而是等同于”高品質“。

4.“90后”消費樂于接受新事物

調查顯示，受訪者中表示自已勇于接受新事物中的60%。由于時代不斷的發展，不斷的進步，人也隨著不斷的發展而進步。所以，“90后”是走在時代最前沿的新新人類，他們接受新鮮事物的能力非常強，而且敢于嘗試，新事物，對生活中非常規事件興趣怏然，在消費過程具有渴求體驗新產品的心理。

二、90后的信息來源

1、“90后”浸泡在信息海洋

“90后”這群新新人類會通過各種手段去了解他們所在乎的每一種產品。而在這個日新月異的信息時代里，“90后”都浸泡在信息海洋。互聯網的建立，電視的普及，通訊的發達，交通的便捷，使他們觀察世界的視野更寬廣了，交流溝通的平臺更高遠了。據CNNIC今年七月發布的《第24次中國互聯網發展統計報告》數據顯示，“90后”網民構成了我國互聯網最大用戶群體，人數達到7千多萬。他們對互聯網非常熟悉，網絡不僅是他們娛樂，交流的工具，也是最便捷的消費平臺。網絡上信息如潮，他們掌握了大量信息，能緊緊抓住潮流的脈搏，把握前沿理念。

手機、論壇、貼吧、MSN、QQ、廣告......“90后”無疑是浸泡在信息海洋里成長起來的一代。他們會熟練地說出很多產品的廣告語，知道論壇上，哪個姐妹用哪款產品過敏，也了解最近哪款國貨最流行。這使得他們對產品的了解的程度和積累的信息超過以往的任何用戶。他們是當之無愧的“產品專家”。

2、信息來源“90后”信任”圈子“與專業媒體

“90后”已經形成了獨特的消費模板。他們喜歡追求時尚與自我，但絕不會越軌，、消費，他們的圈子消費意思很強，朋友與親人的圈子會左右他們的消費觀，從而導致消費心理的趨同。

“90后”有很強的群體主義意識。QQ圈子、博客圈子、MSN圈子、開心網圈子??大行其道。在這些圈子里，他們樂于分享自己的體驗，也樂于接受別人的經驗，進而作為自己消費的依據。影響圈子內的一部分人，進而形成圈子內的口碑傳播。然而，通過圈子來了解信息，只是“90后”利用的其中一種手段，專業媒體帶來的具有專業性的信息，也成為“90后”最看重的信息來源渠道。所以，傳媒廣告、朋友與親人的圈子等已連接成了“90后”獲取信息的鏈子。

3、“90后”更信任傳統傳媒

“90后”在消費過程中，易受到傳媒的誘惑，媒體以其特有的，易于理解的獨特方式 有力地引導著“90后”的消費。傳媒左右著大學生的消費傾向和消費選擇。“90后”雖然依賴網絡，但卻不迷信網絡。網絡世界因其特有的模擬性，往往成為騙子的溫床，而傳統的媒體（電視與報刊）由于其受監管的力度更大所以位列信任媒體的前兩位

三、90后的消費方式——網購的主流群體

據CNNIC發表的《第24次中國互聯網發展狀況統計報告》數據顯示，90后網民構成了我國互聯網最大的用戶群，比例高達33%。“90后”對互聯網十分熟悉，甚至依賴互聯網，互聯網不僅是他們娛樂、交流、表達自我的工具，也是一個時尚的消費載體。

為什么網購會如此受“90后”的歡迎？其原因在于網購方便，實惠。“90后”們只要“宅”在家中，輕點鼠標，便可瀏覽琳瑯滿目的商品，同時又可對比各家網店的價錢，只要購買了自己喜歡的商品，更會從千里之外送到在家手上。網購具備的這種輕松快捷的特性是“90后”熱衷于網購的原因之一。在我們的調查報告中發現，在每次購買在家需要的商品之前，“90后”們都會樂此不疲的收集各種各樣的有用信息，他們會上貼吧，上論壇，不斷的對對比各個商家的價格，服務，評價，然后經過篩選、pk最終決定購買目標，在這一購買過程中，“90后”不僅達到了購買的目的，更是實現了自我心理的滿足。

四、影響“90”消費行為的因素

1.“90后”獨有文化對其消費行為有深刻影響

“90后”因為生長在空前開放的時代，他們個性得以彰現，他們的？想法得以實現，他們是地球上的火星人，他們之中流行火星文；他們是嘻哈一族，他們熱愛的嘻哈文化；他們以手代口，無聲勝有聲，他們是拇指族；然而在這么多“90后”文化中，最出名的莫過于非主流文化。

非主流在中國產生于80后，最初是由一些80后的網絡紅人所引領起來的潮流，現在領軍非主流的大多數為90后的學生。由于在審美，價值觀上的求新求變，90后大學生的消費很大一部分花在了扮靚耍酷這一方面。女生購買的衣物和護膚品更是比在家多了許多。他們是伴著高科技成長的一代，大部分接受新鮮事物的能力強，而且敢于嘗試，對生活中非常規事物也是興趣盎然。他們中有的人熱衷于追求另類，力求在視覺上達到唯我的境界，甚至有時穿的服裝怪異得讓人瞠目結舌，P得照片也失去了真我。可是對此消費他們卻樂不思彼。不斷更新的奇異的發型與發色，購買怪異的裝飾品，亦或購買材料DIY制作自己別出心裁的佩戴物，酷愛于惡搞的娛樂節目，一句話中夾雜幾個網絡流行詞······強烈要求“我的青春我做主”的他們已將這些消費行為融入到了他們的生活中。90后想以非主流形式表現自己的與眾不同。雖然外表的張狂，但其實非常渴望通過被別人認可。90后的這些特征影響著他們的消費觀：還沒有生產能力的90后，更顯示他們的地位，只能通過消費。他們舍得花錢，敢于嘗試新事物，善于利用消費行為將自己包裝成非主流。有人說這種流行不會成為大眾永恒的風尚標，只是年輕人在完善自我，追逐潮流過程中一段顯得有些迷茫落寞的路段而已。可是非主流還是主流，是由追求跟進的人數所決定的，一旦大部分90后一代都喜歡上這種非主流的消費領域，或許這些領域在將來會成為真正的主流。

2.“90后”在消費過程中有從眾心理與個性化的矛盾

“90后”一代生長在一個強調集體主義的國度，然而強調民主，信息爆炸的時代環境又使得他們拼命的表現自我，追求差異。“90后”從眾心理與個性化的矛盾也表現在消費領域。一方面希望購買到特別的產品，彰顯自己的個性；另一方面，他們有各種各樣的“圈子”，他們希望自己使用的產品符合“圈子”的習慣，緊跟圈內的流行，不至于顯得自己另類，被“圈子”疏遠。

3.“90后”消費與家庭的關系

“90后”中獨生子女的比例相當高。出于對孩子的溺愛，家長對子女的消費基本上實行滿足供應的政策，再苦也不能苦孩子。在本次的調查中我們發現，“90后”的消費水平相對較高。他們每月可支配的零花錢在500--1000元的占了33%，而有96%的人零花錢來源于父母。所以，家長對子女的嬌慣與縱容，使得他們養成可亂花錢的毛病。

4.對家庭購買行為有深刻的影響

一般家庭父母購買東西都會詢問子女的意見，從而按照他們的標準來考慮。所以，“90后”的各種消費行為和心理會直接影響到其家庭成員。我們的調查數據顯示，受訪者中有70%的人表示家庭購買東西會聽從自已的意見。“90后”追求新穎，時尚，刺激，他們的消費相對于其他群體來說帶有更多的情感因素，在購買商品的時候，情感和直覺因素起著非常重要的作用，而他們消費的從眾心理和個性化也起著不可磨滅的作用，他們的這些消費因素也會直接影響到其家庭成員的購買行為和心理。

老年人的市場顯現青春化就是一個很好的例子。中國自古以來講究孝道，孝敬長輩是最基本的道德。而一般老年人用的稍微上檔次的保健品或其他用品，幾乎都是孫子孫女買來孝敬他們老人家的。所以，老年人的市場也是由孫子孫女來決定的，只有抓住青春化，你才能抓住這個市場發展的關鍵

五、“90后“的消費趨向

1.注重消費和使用過程中的感受和體驗

有調查表明（2009），中國的90后一代，有超過70%的人都有上網經歷。有超過一半的城鎮兒童的家中有互聯網連接。這種生活特征致使90后中更多地是所謂“宅女”、“宅男”這一特殊的群體。這些孩子在蜜罐中長大，對于他們而言，網絡世界甚至比現實世界更為重要！90后喜歡在網上購物，喜歡去網上淘價格更便宜的相同款式的服裝、化妝品、手機等電子產品，可以說80后、90后一代與其它年齡段的消費者最大不同就是購買方式差異，或者說他們更喜歡網上購買方式。這與90后的消費需要、動機、價值觀和自我等有著密切關系。

在當今營銷情境下帶有具有個性的消費者更多地是將自己視為一個“情感人”，其消費行為是一個消費者受內在動機、價值觀等驅動而尋求個體心境體驗的情感經驗過程。因此認知90后一定要學會從消費者個體心理感受的角度理解消費者行為的內在依據，研究重點是需要、動機、生活形態、自我概念、象征等消費者個性心理與消費購買行為的關系。

“90后”獨特的價值觀、生活方式和消費方式，使他們更注重消費和使用過程中的感受和體驗，追求產品或服務與自己情感體驗的一致性。他們傾心于互動式體驗，更能激發他們的購買欲望，通過對產品的試用體驗，給予他們視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺五感的綜合感受，將使他們對產品功能有更真實的感受和認知。如i-phone、i-pad就是建立品牌體驗店，為年輕消費者特別是90后一代提供不一般的視聽享受，大大激發了他們的購買欲望。

2、對商品有情感性、夸耀性及符號性價值的要求

”90后"消費者還喜歡將某種消費感覺轉換成消費價值，他們對對商品有情感性、夸耀性及符號性價值的要求早已超過了商品或服務的物質性價值及使用價值。只要看一看今天電視銀幕上，人們就不難理解90后一代他們喜歡什么。打開電視經常看到溫文爾雅的周杰倫手捧奶茶，他的一番話，博得身邊溫柔漂亮美女的歡心，兩人邊喝奶茶邊度過溫馨浪漫的時刻，一副濃情蜜意的景象。這是周杰倫代言的優樂美奶茶廣告，在電視上熱播。90后一代他們就喜歡這樣的方式。

3.喜新厭舊是90后一代持續消費的動力之一

對于90后一代消費群來說，喜新厭舊是促使他們進行持續消費的動力之一。盡管他們也知道，追求時尚與新鮮的事物不一定具有什么現實的價值，但卻能給他們帶來時時不同的新鮮感覺與美好心情。

六、營銷策略的思考

1、SWOT分析

優勢(S)

一．根據《2005全國1%人口抽樣調查主要數據公報》出生于1990年的人口為2.64億，這無疑是一個巨大的淘金市場。

二．“90后”絕大多數是獨生子女，而他們的父母大多都是６０后，據調查，他們的父母占據了國民經濟的大部分份額，所以他們成為“９０后”消費的堅強后盾。由于“９０后”生活在國家經濟飛速發展的年代，擁有較好的生活條件和消費環境，同時，“９０后”擁有較強的消費水平和消費意識。按“９０后“出生的時間來看，截止２０１０年，他們將邁入２０歲，并且有一部分人將邁入社會，隨著時間的推移，“９０后”正日漸成為社會的主力軍。他們的消費意識強烈，消費觀念超強，支持消費的能力也很強。“９０后”消費群體作為未來中國的消費主力和消費潮流的引領者，已經成為一股不可小覷的力量，這對于商家來說是一個極大的商機，他們作為一個特殊的消費群體，正孕育著一個龐大的市場。因此，商家只有時刻關注“９０后”這個巨大的潛力股，才能得天下。

三．由于現代網絡技術溝通方式的不斷發展，出現了許多新穎的購買方式，如：網絡購買，郵購等方式，購買方式的多樣性，能為商家帶來更多的消費機會。

劣勢（Ｗ）

一．由于“９０后”大多數消費經濟來源主要又家庭供給，而不同地區，經濟發展不平衡性，行業發展不平衡性，導致家庭經濟背景不盡相同，我國貧富分化加劇的現實決定了“９０后”的消費水平差異很大。這人商家很難根據“９０后”的消費水平而作出正確的營銷策略；

二．消費結構多元化，差異性大，缺乏系統性，商機很難根據某一消費特點而作出相應的營銷策略。

威脅（T）

一．目前市場上的競爭對手不斷增加，同一樣會出現眾多個商家去經營，并出現打價格戰、產品的產品可能個性化經營等手段去與其他產品區分開，使得自己的產品更有優勢，但隨著眾多競爭對手的進入市場，要達到這個目的顯得有些吃力

二．因為90后群體是當今的新新人類，追求的事物可能會根據心情不同、年齡、天氣等而不斷的變更，所以商家要隨時留意這一群體的發展趨勢，不斷的研發新產品、新事物一滿足他們豐富的需求。所以其對應得產品變更速度快，商家不易捉住重點。

機遇（O）

一．隨著高科技的迅速發展，90后對IT產業的消費熱情越來越高。而這對于商家來說是一個巨大的機遇。企業應跟緊時代的步伐，針對新需求、研發新產品、開拓新市場，以便更好的搶占90后市場先機。

二．隨著經濟的不斷發展，科技的不斷更新于改進，互聯網的出現于應用，能盡早把握網咯技術的商家，將會搶占先機，這對商家以后的發展有十分重要的意義。

2、對商家而言

（1）確定特殊目標群體的策略。宅男、宅女、非主流一代-E推廣與營銷的黃金時代。據2009年，中國青少年研究中心發布的調查數據顯示：在7歲到15歲之間的中國兒童中，超過70%有至少上過一次網的經歷，超過一半多的城鎮兒童家中有互聯網連接，致使新E時代出現了“宅男”、“宅女”這類特殊的群體。“宅”一族則給了網絡商家與網絡媒體發揮的巨大空間。

（2）創造圈子：“90后”追求自我的同時，又有很強的群體主義意識。QQ圈子、博客圈子、MSN圈子、開心網圈子??大行其道。在這些圈子里，他們樂于分享自己的體驗，也樂于接受別人的經驗，進而作為自己消費的依據。影響圈子內的一部分人，進而形成圈子內的口碑傳播，或者企業去建立一個圈子，打造圈子的知名度，都是高效的營銷手段。

（3）創意廣告。“90后”不反對廣告，一個好的廣告總能帶給“90后”愉悅的感受，甚至一句出色的廣告詞會成為“90后”們的流行語。他們對廣告的創意和格調是有要求的,如果認為創意和格調跟產品是很貼近的他們，表達了他們的心意他們就會去買它

（4）植入營銷。在消費者心中植入“某種觀念”的種子，專門為某產品制定植入廣告。這一策略非常適合快速消費品、飾品、流行服飾等行業。例如：鉆石小鳥的營銷策略，采用虛實結合的手段植入廣告，使消費者更加容易的接受該產品，對該產品的形象樹立了一個概念。

（5）聯合營銷。由于90后群體更重視精神享受，而且他們的精神享受大多來自網絡，所以商家就要根據自己商品的特點，巧妙的運用網絡營銷，與時下網站開展聯合營銷，而聯合營銷將會成為一種新手段的營銷策略，協助商家征服消費者的工具。

例如：微軟初出茅廬時就將“WINDOWS”與久負盛名PC廠商IBM公司的電腦結合，實行聯合營銷；同一個事件又發生在一九四零年，當過近衛內閣大臣的日本財閥小林一三在一家百貨公司任總經理時，曾讓其秘書到全市調查哪家飯館的咖喱飯味道最好。然后他把最好的那一家飯館的老板請來，提出在百貨公司開辟一處地方賣咖喱飯，價格比市場上低四成，這四成由百貨公司負責給老板補上。全市味道最好的咖喱飯，又比別處便宜四成，結果引來了大量顧客。顧客吃完飯就要逛商場，逛商場就要買東西，一年下來商場營業額比上一年增加了5倍，飯館營業額增加了幾十倍。由此可見聯合營銷只要運用得當，不但對雙方都有利，有時還可獲得單獨營銷無法達到的效果。

（6）手機營銷。手機已經成為90后獲取信息的必需品了，據調查顯示，85%以上的90后都擁有一臺或一臺以上屬于自己的手機了，所以手機就理所當然的成為了商家宣傳產品的主流媒體。那么商家就可以把廣告放在手機上，讓他們把廣告播放器帶在身上，采用線上、線下一起宣傳，使效果更加明顯。

（7）互動式體驗營銷。“90后”更注重消費和使用過程的感受和體驗，追求產品或服務于自己情感體驗的一致性。互動式營銷能激發他們的購買欲望，引導消費，刺激消費，擴大市場的需求量。可以通過對產品的試用體驗，使消費者對產品的功能有更真實的感受和認可。例如：i-phone、i-pad就是建立品牌體驗的。

（8）個性化的限量營銷。物以稀為貴，得到一樣稀缺的產品可以滿足“90后”群體的虛榮心，所以這一年代的人群都在追隨此消費特點。例如：耐克的限量營銷，促使大部分消費者爭先購買，使銷售量得到提高。英國滑板品牌希拉斯的瑪利亞，實行的限人策略，使產品的銷售變得易如反掌。

第三篇：產品目標消費群體抽樣研究分析報告

產品目標消費群體抽樣研究分析報告（90后青少年）

來自:上海社會科學院青少年研究所

市場消費觀念更強烈，但名利作用多少被過分強化。

“他們幾乎是靠吃超市的東西、吃洋產品長大的一代，消費觀念超前，欲望更強，背后支持消費的能力也更強。在這個基礎上，錢和獲得錢的渠道的重要性或多或少被過分強化。我們曾經做過中法兒童比照調查，都是上海和巴黎的十歲以下的孩子，問他們將來想成為什么人，法國兒童說要做運動員，做搖滾樂手，做帆板運動員；而許多中國孩子說要做老板，做企業家，做領袖，要有汽車、洋房。某種流行意識從父母、學校、社會那里潛進他們內心了。”

更加張揚自我個性，但相對比較缺乏團隊忠誠感。

“他們的父母沒有計劃經濟體制下的包袱，教育孩子時會從心理和精神上要求他們更獨立、更自信。但90后相對缺乏一種對團隊組織的忠誠感，社會上的某些現象也讓他們對忠誠不太感興趣，而是以個人和個性作為追求和崇尚的目標。事實上，一些90后孩子的父母也會自覺不自覺地鼓勵他們做出體現個性的行為，而不是對團體做貢獻。”

網絡時代的廣闊視野，信息和知識豐富，但內心有時較為空虛。

“他們從懂事開始，就與網絡遭遇并一起成長。無論是手機、寬帶，還是MP3、MP4等，他們對新媒體的熟悉程度和親和力遠遠超過上幾代人。他們是全球化時代中最易感染和吸收的人群。他們視野更開闊，接受信息的渠道方式更多元化，心智發展超前，知識面、早熟度也遠遠超過父母輩。當然，這也直接影響了他們的生活方式和價值觀，容易讓他們中的一些人在似乎是知曉一切的同時產生一種空虛感。而且，越熟悉這類新媒體，就會感到虛擬和現實之間的反差。他們中一些人的虛擬溝通能力已經遠超過了現實溝通能力。這種虛擬人格對他們的社會化影響相當大。”

不會盲目反叛，價值觀更現實。

“由于父母給他們的東西滿足度比較高，他們沒有理由反叛，他們不需要反叛就可以獲得很多。但這不代表他們完全聽命于父母。他們的反叛是生活上的反叛，小節的反叛，優雅的反叛，而不是政治、社會的反叛。一些社會現實讓他們很早就明白應該把價值取向關注于具體的事情，而不是關注抽象的哲學。他們更關注工具理性，而不是信仰層面的東西。你似乎感覺得到，他們認為社會是在要求他們成為更加工具的人、更加務實的人，而不是像80年代一些年輕人那樣樂于過多的坐而論道。隨后，他們的審美趣味也更中性化，生活方式更模糊，道德界限也越來越不明晰。或者明白一點說，他們中的一些人除了關心自己怎么舒服地生存下去，熟練掌握社會游戲規則外，其他的問題是沒有更多的價值和意義的。”

第四篇：中國葡萄酒的消費群體分析

中國葡萄酒的消費群體分析

中國葡萄酒的消費群體分三種：

第一種，理論型消費者，也就是專業型消費者，大家對葡萄酒非常熟悉，知道它各種各樣的風格，知道它如何去健康消費，怎么樣合理地去消費，大部分人受西洋文化的影響，或者是受西方發達國家的影響，懂得葡萄酒如何消費。

第二種，健康型消費者。這里面有很多人是不管葡萄酒是什么東西，只要我喝了以后對我的心血管有好處，我的心臟病少發作一兩次就值了。所以，他從來不考慮葡萄酒什么品味、藝術、品種等等，只要是葡萄酒。這部分人有很多人，特別是一些有心臟病或者是心血管不好前兆的人會問我喝哪一種酒。我說你是什么目的？他說少去一兩次醫院就行，只是起一個保健作用或者是起一個預防作用，這是屬于健康型消費者。還有一部分人是屬于白酒喝多了，知道喝葡萄酒有好的預防心血管作用的作用，所以由白酒轉向喝葡萄酒，當然喝的方法另當別論，關鍵問題就是他是本著這樣一個目的去消費。

第三類消費群體，我們叫做時尚型消費群體。時尚消費群體又分為兩種，一種是像80后、90后，大家覺得喝紅酒時尚。為什么喝紅酒時尚？就像吃快餐一樣，我就喜歡吃西餐，中餐再好不吃，這是時尚型消費群體的一種消費方式，我們叫生活方式。

人群里我們把消費群大概分成這三大類，中國葡萄酒目前行業的發展現狀實際上和這個密切相關。由于特別是第三類消費群體占的比例，我們說理智型消費，大家每天都在喝，每天晚上都喝，但是畢竟消費量非常少，真正的消費者是在第二類和第三類，應該說更多是第三類，是一種時尚。而且中國人的文化習慣也決定了喝酒的時候沒有說我坐在家里喝，或者我們今天在這兒聊天喝點酒，它是作為飲食文化和酒文化結合在一起，一頓飯可以一個人喝十瓶。所以，消費的群體可以看到它的消費占的比例，實際上主要是第二類和第三類。這樣造成我們國家葡萄酒的發展現狀，從94、95年到現在統計的變化狀況可以看到，真正國產葡萄酒的量為什么上升的比較快？國產葡萄酒至于從中國來的還是從外國來的暫且不談，掛中國品牌的葡萄酒消費的比較快，因為什么原因？就是因為第三部分人。

另外還有一個現象，拿出數據來分析，進口葡萄酒銷售量上升速度最快的是小于2升以下的包裝，小于2升以下的包裝是瓶裝酒。為什么瓶裝酒每年消費量增長速度比較快？又和第一個人群，理智型消費人群是有關的。因為這些人群的銷量增長造成了它的量的增加。但是中國葡萄酒的行業實際上這樣一個狀況，最后都以國產酒的品牌銷售出去。在中國市場上的銷售，我們統計的結果，大概長城、張裕、王朝、威龍四家每年的銷售量占到中國60%、70%，這些來源于中國的國產酒和國外的進口酒，這樣形成中國的葡萄酒沒有任何個性，每一個公司的單個產品可能會有一些相似，但是本身沒有個性。今天我喝到的張裕undefined卡斯特和我明天喝到的張裕卡斯特可能不一樣，很多理智的消費者群體就會說長城的A區或者長城的五星是不錯，但是我今天喝的不錯并不等于我明天喝的還照樣不錯，可能不一樣。質量上沒有發生變化，這是風格上發生變化。為什么我們說理智消費群體更多轉向消費進口酒的原因就在這兒，所有的酒過來以后風格或者它的個性轉于cnwinenews.com、相似性沒有，年份之間肯定有差異，但是它應該是相似的，同一個廠家的同一個品牌的酒應該是相似的。這樣就在比較里面或者是在高端市場上影響了國產酒的水平。由此中國葡萄酒真正大市場的消費渠道就發生了很大的變化，大量鋪天蓋地各種各樣的促銷手段，這實際上不是世界上紅酒的消費模式，它可能需要的是任何一個紅酒都要表現它的個性，讓消費者知道它的個

性。但是由于沒有這個個性，加上消費者前期的不理智或者不熟悉，和酒的類型的不穩定、不相似性等等，造成了消費市場上的表現。但是這種東西在中國現在實際上為什么可以看到60%、70%的是這四家呢？中國人大量的消費群體根本是一種形式，不去找適合自己、自己喜好的東西，更多在享用它的時候、消費它的時候想到的是品牌的忠誠度或者是對這個品牌的可信程度，決定我選什么樣的酒。當然有一部分理性消費者，喜歡什么樣的東西，知道我在吃這一頓飯的時候喝哪幾種酒，點的是什么菜，是很固定的一種消費模式。但是大部分的消費群體是屬于第三類，造成這樣的結果。

實際上中國這樣一個現狀，我們的任務是文化的普及和基本知識的普及，但是這個需要等待，等待什么？等待第三大類型，所謂時尚型消費的人群逐漸轉化到理智型群體，這時候所謂的葡萄酒的個性，中國的產區、等級才能形成。我可以給大家舉一個最簡單的例子，現在市場上大家看到很多所謂單品種，實際上都不是單品種。包括國外進口的也是80%或者85%有這個要求，但是赤霞珠是什么特色？根本消費者是沒有印象，當然除了個別高端的那部分人群。雖然可以說酒在中國有幾千年的歷史，但是真正到了中國，80年代剛開始，有一個小插曲，我們剛開始釀出來干白，給誰喝誰都說是刷鍋水，不要說別人，我自己都這樣覺得。它有一個過程，80年代到現在30年的時間，發展已經很快了，這個行業這么多年，百分之十五的增長速度也是和我們的基礎工作，和我們的基礎設施比起來，它實際上是市場發展絕對超前的，所以才會出現這樣的一些問題。我們可以看到中國的這個勢頭非常好，但是在這個消費領域中逐漸恢由時尚消費群體轉向理智消費群體。現在很多中高層干部過去都不喝紅酒，都是喝茅臺、五糧液，經過半年、一年時間，雖然可能不知道所以然，但是知道喝了這代表時尚。但是時間長了，他會逐漸轉化過來。所以，這個群體起來以后，中國的葡萄酒行業可能會得到發展。

第五篇：中國葡萄酒的消費群體分析

中國葡萄酒的消費群體分析

中國葡萄酒的消費群體分三種：

第一種，理論型消費者，也就是專業型消費者，大家對葡萄酒非常熟悉，知道它各種各樣的風格，知道它如何去健康消費，怎么樣合理地去消費，大部分人受西洋文化的影響，或者是受西方發達國家的影響，懂得葡萄酒如何消費。

第二種，健康型消費者。這里面有很多人是不管葡萄酒是什么東西，只要我喝了以后對我的心血管有好處，我的心臟病少發作一兩次就值了。所以，他從來不考慮葡萄酒什么品味、藝術、品種等等，只要是葡萄酒。這部分人有很多人，特別是一些有心臟病或者是心血管不好前兆的人會問我喝哪一種酒。我說你是什么目的？他說少去一兩次醫院就行，只是起一個保健作用或者是起一個預防作用，這是屬于健康型消費者。還有一部分人是屬于白酒喝多了，知道喝葡萄酒有好的預防心血管作用的作用，所以由白酒轉向喝葡萄酒，當然喝的方法另當別論，關鍵問題就是他是本著這樣一個目的去消費。

第三類消費群體，我們叫做時尚型消費群體。時尚消費群體又分為兩種，一種是像80后、90后，大家覺得喝紅酒時尚。為什么喝紅酒時尚？就像吃快餐一樣，我就喜歡吃西餐，中餐再好不吃，這是時尚型消費群體的一種消費方式，我們叫生活方式。

人群里我們把消費群大概分成這三大類，中國葡萄酒目前行業的發展現狀實際上和這個密切相關。由于特別是第三類消費群體占的比例，我們說理智型消費，大家每天都在喝，每天晚上都喝，但是畢竟消費量非常少，真正的消費者是在第二類和第三類，應該說更多是第三類，是一種時尚。而且中國人的文化習慣也決定了喝酒的時候沒有說我坐在家里喝，或者我們今天在這兒聊天喝點酒，它是作為飲食文化和酒文化結合在一起，一頓飯可以一個人喝十瓶。所以，消費的群體可以看到它的消費占的比例，實際上主要是第二類和第三類。這樣造成我們國家葡萄酒的發展現狀，從94、95年到現在統計的變化狀況可以看到，真正國產葡萄酒的量為什么上升的比較快？國產葡萄酒至于從中國來的還是從外國來的暫且不談，掛中國品牌的葡萄酒消費的比較快，因為什么原因？就是因為第三部分人。

另外還有一個現象，拿出數據來分析，進口葡萄酒銷售量上升速度最快的是小于2升以下的包裝，小于2升以下的包裝是瓶裝酒。為什么瓶裝酒每年消費量增長速度比較快？又和第一個人群，理智型消費人群是有關的。因為這些人群的銷量增長造成了它的量的增加。但是中國葡萄酒的行業實際上這樣一個狀況，最后都以國產酒的品牌銷售出去。在中國市場上的銷售，我們統計的結果，大概長城、張裕、王朝、威龍四家每年的銷售量占到中國60%、70%，這些來源于中國的國產酒和國外的進口酒，這樣形成中國的葡萄酒沒有任何個性，每一個公司的單個產品可能會有一些相似，但是本身沒有個性。今天我喝到的張裕undefined卡斯特和我明天喝到的張裕卡斯特可能不一樣，很多理智的消費者群體就會說長城的A區或者長城的五星是不錯，但是我今天喝的不錯并不等于

我明天喝的還照樣不錯，可能不一樣。質量上沒有發生變化，這是風格上發生變化。為什么我們說理智消費群體更多轉向消費進口酒的原因就在這兒，所有的酒過來以后風格或者它的個性轉于cnwinenews.com、相似性沒有，年份之間肯定有差異，但是它應該是相似的，同一個廠家的同一個品牌的酒應該是相似的。這樣就在比較里面或者是在高端市場上影響了國產酒的水平。由此中國葡萄酒真正大市場的消費渠道就發生了很大的變化，大量鋪天蓋地各種各樣的促銷手段，這實際上不是世界上紅酒的消費模式，它可能需要的是任何一個紅酒都要表現它的個性，讓消費者知道它的個性。但是由于沒有這個個性，加上消費者前期的不理智或者不熟悉，和酒的類型的不穩定、不相似性等等，造成了消費市場上的表現。但是這種東西在中國現在實際上為什么可以看到60%、70%的是這四家呢？中國人大量的消費群體根本是一種形式，不去找適合自己、自己喜好的東西，更多在享用它的時候、消費它的時候想到的是品牌的忠誠度或者是對這個品牌的可信程度，決定我選什么樣的酒。當然有一部分理性消費者，喜歡什么樣的東西，知道我在吃這一頓飯的時候喝哪幾種酒，點的是什么菜，是很固定的一種消費模式。但是大部分的消費群體是屬于第三類，造成這樣的結果。

實際上中國這樣一個現狀，我們的任務是文化的普及和基本知識的普及，但是這個需要等待，等待什么？等待第三大類型，所謂時尚型消費的人群逐漸轉化到理智型群體，這時候所謂的葡萄酒的個性，中國的產區、等級才能形成。我可以給大家舉一個最簡單的例子，現在市場上大家看到很多所謂單品種，實際上都不是單品種。包括國外進口的也是80%或者85%有這個要求，但是赤霞珠是什么特色？根本消費者是沒有印象，當然除了個別高端的那部分人群。雖然可以說酒在中國有幾千年的歷史，但是真正到了中國，80年代剛開始，有一個小插曲，我們剛開始釀出來干白，給誰喝誰都說是刷鍋水，不要說別人，我自己都這樣覺得。它有一個過程，80年代到現在30年的時間，發展已經很快了，這個行業這么多年，百分之十五的增長速度也是和我們的基礎工作，和我們的基礎設施比起來，它實際上是市場發展絕對超前的，所以才會出現這樣的一些問題。我們可以看到中國的這個勢頭非常好，但是在這個消費領域中逐漸恢由時尚消費群體轉向理智消費群體。現在很多中高層干部過去都不喝紅酒，都是喝茅臺、五糧液，經過半年、一年時間，雖然可能不知道所以然，但是知道喝了這代表時尚。但是時間長了，他會逐漸轉化過來。所以，這個群體起來以后，中國的葡萄酒行業可能會得到發展。