第一篇：華聯電子商務企業文化

精神：科技、誠信、服務、品質 以消費者為中心去設計產品和服務

愿景：零售業線上線下的領航者

使命：倡導快樂生活，為用戶帶來便捷和愉悅的購物體驗。

價值觀：

責任：責任勝于一切，服務創造價值

進?。撼筋櫩推谕?，實現個人價值

創新：突破傳統為用戶創新，追求更好的品質和服務

開放：樂于分享交流，相信團隊力量

經營理念：

以人文本，提升消費者生活品質

關注市場，改善品質和服務質量

放眼世界，成為民族驕傲的品牌

我們今天談到的虛擬世界和真實世界互動的O2O時代，是由于基于經濟全球化的商業社會在真實世界的創新，構造出一個虛擬的世界（互聯網和移動互聯網），同時經過虛擬世界這么多年的發展，真實世界的很多活動（比如社交、商務、信息分享、營銷活動）均在虛擬世界模擬出來而且更快速發展。因此，虛擬世界的快速性反過來影響和滲透到真實世界中。隨著虛擬世界對真實世界的反影響力，當今社會已經進入了自媒體的時代，所謂自媒體（We Media）的嚴謹定義：“We Media是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。”網絡自媒體的數量龐大，其擁有者也大多為草根，網絡的隱匿性給了網民“隨心所欲”的空間。根據目前電子商務市場發展的現狀，深圳市華聯電子商務有限公司采用O2O（Online to Offline—線下商務與互聯網結合）模式，具有巨大的發展優勢：其

一、實現了線上和線下的優勢完美結合。通過華聯便民服務終端機，把華聯的線上消費與線下服務結合在一起，互聯網與華聯便利店完美對接，真正實現互聯網落地人際網絡。讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼心的服務。

其二、增加顧客的信任感和幸福感。通過華聯便民服務終端機在華聯便利店購買服務，即為便利店帶來人流量，同時也能刺激消費者在店內購買商品，增加門店的營業。貼心的服務能讓消費者真正體會到便利，打造消費者的“三分鐘幸福生活圈”。

第二篇：深圳市華聯電子商務企業簡介

深圳市華聯電子商務有限公司是由“華聯”商標所屬單位—天津華聯商廈企業管理有限公司發起，由多家公司投資成立的新型零售服務公司，總部位于深圳市福田區深南中路2008號華聯大廈605室。旨在利用先進的電子商務平臺整合遍布在全國各地的華聯體系以及體系外愿意加盟的商場、超市及便利店，從而創造全新的線上與線下相結合的O2O商業模式，努力使華聯這個飽含民族基因和命理的圖騰式的品牌煥發新時代的生機！深圳市華聯電子商務將徹底改變傳統零售行業銷售模式，以全新的科技為依托，采用實體店鋪連鎖加盟渠道和網絡及終端設備服務結合的新零售經營模式，將優質的商品與便捷的服務帶給廣大消費者。目前深圳市華聯電子商務自有產品包括華聯網絡便利店、華聯便民終端機以及華聯網絡超市，公司通過O2O（Online to Offline—線下商務與互聯網結合）模式，真正實現便利店與電子商務的無縫隙完美結合，為消費者打造“3分鐘幸福生活圈”。隨著本地化微電子商務的發展，網絡信息和實物之間線上和線下之間的聯系變得愈加緊密，O2O正是將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺，讓O2O模式進入人們生活，更好的為線上線下的消費者提供最佳的購物體驗，有效地解決了傳統行業的電子商務化問題, 成為電子商務與物流配送最后一里的平臺，實體店鋪與電子商務相互融合，不僅滿足了消費者的消費需求，也可極大地提高消費服務質量。深圳市華聯電子商務正是通過線上與線下緊密結合的商品銷售模式，徹底打破傳統零售模式與傳統電子商務模式，通過華聯網絡便利店的線下推廣；華聯便民服務終端機(分為上下兩屏；上屏為廣告播放、下屏為多元化增值服務應用)；華聯網絡超市的商品銷售，三者化歸為一，緊密結合。通過華聯網絡超市來滿足消費者采購需求，進而打通網絡銷售渠道，建立龐大會員基礎，并在此基礎上拓展業務范圍和增加會員數量，最終建設成為連鎖社區綜合型服務多元化平臺，從而為消費者提供最好的購物體驗以及生活服務，建設顧客一站式幸福生活體驗店。

第三篇：華聯案例分析 企業文化

1.華聯的企業文化包涵哪些內容？請一一列舉，并將之歸類。

物質文化：涉足零售業與超市，不斷進行改革和創新，第一個打出“保真商城”的旗號，并提出三大承諾、第一個開展迎賓、送賓儀式、第一個開展攙扶顧客上下電梯服務、第一個推出“以文經商，情意服務”的經營特色、第一個建成花園式商城、第一個在大型商城實現了柜臺“三聲”服務和普通話接待顧客。

精神文化：李志遠學習他人長處，并編寫30萬字的書籍，從不讓人代寫，并且親自教授培訓班。將大量的精力放在培養人才尤其是培養青年員工的成才上。一切以顧客為中心。優質的服務在廣大消費群體中口口相傳。堅持企業與員工共同發展，提拔基層員工，復制困難員工家庭。文化建設的成就被大多數員工共同認可。

制度文化：“六大弊端”的總結及新制度、新理念的確立。仿照海爾公司“日清日結”制度，貫徹落實“周周清”和“事事清”制度。華聯提出售后服務的“四不計較”，并將其寫入《營業員服務規范》。

2.請在1的基礎上對華聯企業文化做一個簡潔清晰的描述。

華聯企業文化是其領導者至上而下在實踐中獲得的寶貴文化，并使其發展擴大至整個公司，華聯企業不僅注重外在物質、行為的修正，還著重精神與管理制度的文化，關注系統內部“人”的因素，使得華聯在行業競爭中占盡天時地利與人和。

3.華聯企業文化建設有哪些經驗值得借鑒？有哪些潛在的問題？如何改進？

⑴華聯領導人做好了榜樣，以身作則，樹立了勤學進取的精神從而影響了企業，帶動了企業文化的改革與前進。

⑵華聯企業的經營思想與時俱進，認清市場形勢，果斷而勇敢地嘗試新的經營方式，涉足新的領域，為公司提供了新的血液，開拓了新的天地，給予企業以更大的發展空間。

⑶以人為本固然是好，但是也應在意員工間的聯系，多舉辦聚會、比賽等形式，不僅讓員工有更高的積極性，還加強了企業的凝聚力。

第四篇：華聯電子商務有限公司成立背景

公司名稱：深圳市華聯電子商務有限公司 外文名稱：SHEN ZHEN HUALIAN ELETRONIC COMMERCE CO.,LTD公司性質：有限責任公司總部地點：中國深圳成立時間：2012年6月15日經營范圍：經營電子商務、日用百貨、文體用品、五金機電、電子類商品、商務信息咨詢、游戲軟件開發等二十世紀八十年代，商務部出資1.5億元分別在14個沿海開放城市，支持和幫助地方政府籌建華聯商廈。1989年2月26日，在天津召開全國商廈集團成立大會，“全國華聯商廈集團總部”誕生。1995年，全國華聯商廈集團總部由原商業部開具文件，在國家工商總局、商標局注冊了華聯商廈商標。商標核定服務項目涵蓋百貨、酒店、物流、俱樂部等行業和業態。為各個成員單位在本地區的經營提供了法律支持和政策保障。1997年6月，原中共中央常委，國務院副總理李嵐清在中南海接見全國華聯集團赴京代表時提出，“在WTO腳步日益臨近，國際商業資本搶灘中國市場之際，我們應將華聯商廈這塊民族品牌做實做大”。隨著時代的進步，市場化機制的逐漸完善，全國華聯商廈集團總部面臨市場化運作和品牌維護等諸多困境。正是在這樣一個背景下，2004年2月25日，華聯集團在常熟召開了十七屆二次常務理事會，授權總部注冊成立“天津華聯商廈企業管理有限公司”，注冊資金由各個成員單位自愿入股。該公司作為華聯集團的代位運營機構，終于完成了華聯集團的企業法人建設，從而為進一步的華聯資源整合和行使華聯與華聯商廈的商標管理，以及未來華聯資源整合后的品牌輸出管理，提供了法律支持和保障。2012年6月由天津華聯商廈企業管理有限公司發起，多家公司投資成立深圳市華聯電子商務有限公司。旨在利用先進的電子商務平臺整合遍布在全國各地的華聯體系以及體系外愿意加盟的商場、超市及便利店，從而創造全新的線上與線下相結合的O2O商業模式，努力使華聯這個飽含民族基因和命理的圖騰式的品牌煥發新時代的生機！隨著人們生活水平的提高，單一的購物模式已經不能滿足消費者日益增長的各種需求，為了適應不斷擴大的消費市場，各種新的購物模式相繼出現。B2C就是非常成功的范例：據資料統計，2011年網絡購物的交易額達到7735.6億元，而相對線下十萬億級的零售市場來說可謂冰山一角。由此可見互聯網消費市場仍然具有巨大的發展潛力。但是同時，B2C的進入門檻卻十分高，因此，從創業者到資本市場都在尋找電子商務的下一個模式。目前服務業的GDP占有率比實物商品要高，同時在將來5年的發展中，國家將進一步提升服務業的GDP占有量。專家預計，假如實物商品的網上銷量能夠達到5000億，那么生活服務的網上銷量能夠達到萬億。生活服務類的商品更容易被消費者接受，如各種團購網站，他們消費的已經不單單是實物商品，更多的是服務，這種線上支付線下享受服務的模式已經被越來越多的人接受。電子商務的新模式—O2O應運而生：它將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺，讓O2O模式進入人們生活。這種模式作為線下商務與互聯網結合的新模式，有效地解決了傳統行業的電子商務化問題，成為電子商務與物流配送最后一公里的平臺。正是看準目前電子商務市場發展的這個有利契機，深圳市華聯電子商務有限公司成立。

第五篇：沃爾瑪、華聯的企業文化

華聯的企業文化

北京華聯綜合超市有限公司是國內貿易局“全國華聯商廈集團”所屬企業?！叭A聯商廈集團”是目前中華民族商業規模最大的零售企業連鎖集團“集團”下屬百貨公司、連鎖超市和大型綜合超市等業態。

根據李嵐清副總理關于振興民族商業，“把華聯搞實、搞大”的指示精神，1997年“全國華聯商廈集團”決定集中優勢資源，大力拓展“綜合超市”這一新型業態，要用最快的速度構建華聯在國內大型連鎖“綜合超市”網絡。1997年11月，“北京華聯綜合超市有限公司”在北京注冊成立。1998年5月底，開始由武漢入市，并以其現代化的計算機管理系統，國際一流的“綜合超市”高級管理人才，當今世界最先進的經營管理模式，嚴格的培訓及良好的服務，創造了國內新業態的高起點發展典范，受到了顧客和市場的極大歡迎。

北京華聯綜合超市有限公司憑借集團強大的財力支持，目前已在北京、南京、武漢、太原、合肥、蘭州、西寧、南昌、南寧、大連、蘇州、常州、榆次、鎮江、昆山、上海、廣州、杭州、哈爾濱、長春、成都、西安、呼和浩特、鄭州、梧州等二十多個城市，開設了50余家大型綜合超市。到2004年，大型綜合超市發展200家。

北京華聯以振興民族商業為已任。堅持一切以顧客為中心，注重建立和發展戰略合作伙伴關系，重視人才的培養和企業文化的建設，為公司的永續發展提供保證。

一.精神文化

1.經營理念

1）堅持一切以顧客為中心。北京華聯尤其注重對顧客的深入了解，采用了“會員制”等形式來鎖定客戶，不僅建立了數據倉庫系統，定期對顧客消費資料進行分析，更要求主動去接近顧客，及時了解顧客需求，把滿足顧客需求，作為一項長期的奮斗目標，不斷豐富商品，力求盡善盡美，追求服務品質的不斷提高和為顧客提供最大價值回報。

2）堅持低成本入市，讓利于民。北京華聯始終堅持最低價格政策，以確保商品的高流轉率和銷售的持續增長，通過對成本的嚴格控管和銷售的不斷增長，為顧客提供質優價廉的商品供應。

3）建立和發展戰略合作伙伴關系。北京華聯力求在業務的各個領域尋找機會，建立和發展戰略合作伙伴關系，做到互利雙贏、共同發展。

4）注重人才的培養和企業文化建設。北京華聯十分注重人才。公司通過從社會招募有責任感和進取心的員工，為他們不斷提供內部培訓、外了進修等多種機會，力求把優秀的員工培養成一流的管理人才。北京華聯堅持的用人原則是“生產力標準”，任人唯賢、優勝劣汰，為有志之士提供最佳的工作環境和施展才華的空間。

5）超越自我，追求卓越。不斷拓展超市的經營范圍和服務范圍，目前，公司已與中國移動通信集團公司進行戰略合作，共同開辦“中國移動通信展銷廳”和“北京華聯電信數碼廣場”。合作雙方綜合利用各自在通信與信息技術和商品零售業上的優勢和豐富經驗，運用現代大零售概念，將產品形象展示、信息發布、產品推廣、交叉促銷及各類相關服務等統一整合，建立全方位、多層次的移動通信產品與業務的營銷服務網絡。公司已經成立了北京華聯移動通信設備銷售分公司，并已在綜合超市內建立多家電信數碼廣場。計劃到2002年年底，北京華聯移動通信設備銷售分公司將被建設成為中國最大型、產品最齊全、服務最周到的IT消費品連鎖經營商，屆時將在全國范圍內擁有100家連鎖分店。

2.經營戰略

“每天都有驚爆價”

公司會在一定時期內推行一批低價的商品，在包裹寄存處會放有該時期指定的低價商品宣傳單，供消費者了解，并在促銷區（一般是過道中間）用大幅宣傳文字讓顧客注意。方便顧客短時間內找到自己所需的商品。

3.管理理念

1）強化責、權、利結合的管理機制，有效調動員工積極性；

2）培養員工管理技巧，提高管理能力，形成自我管理的良性機制； 3）建立培訓機制，提高員工學習能力；

4）細化崗位制度、細化工資績效制度、建立良好的激勵機制；

5）以業績作為評判員工的唯一標準；

6）重視企業的執行力。

4.重點工作：這一兩年甚至在更長的一段時間內：

1）暢銷品和滯銷品管理工作；

2）劃小經營核算單位；

3）計劃管理；

4）單品差異；

5）商品結構和促銷管理。

5.企業精神

忠誠敬業、志存高遠、挑戰自我、追求卓越。

6.企業目標

企業使命以振興民族商業為己任，為股東、為員工、為社會創造最大的價值。企業發展目標創造中國人自己的知名品牌，樹立優秀民族商業形象，使企業迅速成長為具備一流經營管理水準和永續發展能力的國際零售商業企業集團。

7.群體意識

包括：忠誠理念、團隊理念、創新理念、學習理念、敬業理念、公平競爭等。①忠誠敬業，②積極進取，③團隊精神，④不斷創新，⑤公開、公平、公正，⑥不斷學習，⑦誠實守信，⑧追求效率，⑨六個導向（顧客、商品、計劃、目標、現場、細節）

二.物質文化

1.企業培訓

華聯隊本地員工專業技術的培訓從來都不放松，專門聘請專家為他們授課，員工天天參加培訓，然后公司從他們當中擇優提升，這就是北京華聯“專業化·本地化”的人才開發戰略。建立公司培訓部，定期對各分店、加盟店店長、組長進行培訓，實行競爭上崗，培養各基層干部的創新能力。

2.員工教育：培訓部定期對員工進行上崗指導，培養員工職業道德和創新能力。

服務態度：各店員工要熱情、和藹可親、面帶笑容的為每一位顧客服務。（儀容儀表、精神面貌）

3.作業精神：吃苦耐勞，勇于創新，依靠團隊。

4.服務標準：本著本公司信條“顧客永遠是對的”為服務標準。

5.工作環境

1）柜臺布置：整潔、清新、提供方便服務

2）貨架布置：合理、方便顧客購買、整潔

3）背景音樂：播放舒緩的輕音樂或流行音樂

4）燈光設計：柔和、明亮

沃爾瑪的企業文化

從一個鄉村小鎮的小雜貨店成長為世界企業500強之首的大型跨國零售業帝國，其影響因素是多方面的。但其中，由薩姆所倡導的、經過幾十年的實踐不斷發展和豐富、獨特的企業文化所起的作用卻是不可估量的。沃爾瑪獨特的企業文化主要有以下幾點。

一.精神文化

1.經營理念

1）顧客第一

1.沃爾瑪把為顧客服務看成是自己至高無上的職責。在沃爾瑪店內都懸掛著

這樣的標語：

l顧客永遠是對的；

l顧客如有錯誤，請參考第一條。

“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經營目標的第一位?！邦櫩蜐M意是保證我們未來成功與成長的最好投資”是沃爾瑪公司的基本經營理念。公司為顧客提供“無條件退款保證”和“高品質服務”的擔保。在實踐中，無條件退款意味著任何商品，無任何理由，甚至沒有收據，都能退貨；高品質服務則意味著顧客永遠是對的。沃爾瑪公司每周都進行對顧客期望和反映的調查，以提醒管理人員隨時對經營中存在的問題保持警惕，并采取措施加以糾正。

在二樓服務臺處，放有給總裁的一封信。顧客有什么意見可以通過寫信向總裁反映。并且在服務臺處的旁邊還有一個小地方，那是為了幫助下雨時沒有帶傘的顧客提供的借傘處；在三樓通向二樓的通道對面還專門設有給褲子絞邊的服務臺，方便顧客購物，為顧客節省了很多時間和精力。

2）尊重每一個員工

在沃爾瑪公司里，員工不是被稱為“雇員”，而是被稱為“合伙者”或“同事”。關于這種被外人認為是不值得大驚小怪的稱呼卻能極大地鼓勵員工，使員工有一種被平等對待，被尊重的感覺，使員工有強烈的歸屬感和自豪感。公司的所有從業人員，從總裁到營業員的每一位員工左胸前都佩戴著工作牌，除姓名外更醒目的印著“我們的員工與眾不同”。為提高員工士氣，沃爾瑪公司還設有一連串獎勵辦法，如地區明星獎、特殊區域明星榮譽榜、銷售競賽獎、百貨銷售榮譽獎、控制損失獎等。得獎人的姓名和照片都刊登在公司刊物《沃爾瑪世界》上。這本刊物幫助員工了解公司的各項計劃，并對工作出色的個人和部門予以表揚。沃爾瑪的尊重每一位員工還體現在其門戶開放政策上，那就是鼓勵員工參與管理。門戶開放是指任何時間、地點，任何員工都有機會發言，都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通。

3）追求卓越與創新

宗旨一：幫顧客節省每一分錢

內容：沃爾瑪提出了“幫顧客節省每一分錢”的宗旨，實現了價格最便宜的承諾。

宗旨二：向顧客提供超一流服務的新享受

內容：光有價廉的商品是不夠的，沃爾瑪還向顧客提供超一流服務的新享受。公司一貫堅持“服務勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進沃爾瑪，顧客便可以親自感受到賓至如歸的周到服務。

宗旨三：推行“一站式”購物新概念

內容：顧客可以在最短的時間內以最快的速度夠齊所有需要的商品，正是這種快捷便利購物方式吸引了現代消費者。

宗旨四：熱心公益

內容：雖然沃爾瑪為了降低成本，一再縮減廣告方面的開支，但對各項公益事業的捐贈上，卻不吝嗇金錢、廣為人善。有付出便有收獲，沃爾瑪在公益活動上大量的長期投入以及活動本身所具有的獨到創意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費者心目中的卓越形象。

宗旨五：零售創新，經營形式多樣

內容：沃爾瑪公司追求卓越與創新的根基是針對不同的目標消費者，采取不同的零售創新經營形式，分別占領高、低檔市場。

4）謙虛謹慎經營

六大經驗：每次只考慮一家商店；溝通、再溝通；傾聽最基層的聲音；下放職權；集思廣益和精簡機構。

2.經營戰略

“天天平價”

所謂“天天平價”，就是指零售商總是把商品價格定得低于其他零售商的價格。在這種價格策略的指導下，同樣品質、品牌的商品都要比其他零售商低。沃爾瑪的“天天平價”不在于其頻繁的降價，而在于其努力提高商品的價值鏈，為顧客提供更多的附加價值。這種平價主要是依靠成本控制，優化商品結構，推進服務來實現的。也就是說，低價不等于廉價，低價不等于服務低劣。相反，低價也有高價值，低價也有高的服務質量。沃爾瑪不僅在控制成本方面做不懈的努力，而且還努力為顧客提供優質服務，讓顧客在舒適的購物環境中享受到優質周到的服務。沃爾瑪從顧客的角度出發，以其超一流的服務吸引大批顧客，為顧客提供許多特殊服務。例如免費停車、設有多個班車接送、將糕點房搬進商場、二樓還設有座椅供顧客休息和餐飲、免費咨詢電腦、照相機、錄像機及相關用品的有關情況、設有商務中心和送貨服務。

3.團隊精神

l忠于顧客：每時每日提供有價值的商品給顧客；

l領導人員：天天做公仆領導；

l工作哲學：比我們的對手更勤奮、更靈敏的選擇優質的商品；

l積極進?。河啦粷M足；

l是的態度：以一種積極的方法待客；

l盡心盡力：提供優質、出色的服務。

4.企業口號

來一個W！來一個W！我們就是沃爾瑪！來一個A！來一個A！顧客第一沃爾瑪！來一個L！來一個R！天天平價沃爾瑪！我們跺跺腳！來一個T！沃爾瑪，沃爾瑪！

呼，呼，呼！

二.物質文化

1.企業培訓

公司對合乎條件的員工進行橫向培訓和實習管理培訓。橫向培訓是一個持久的計劃，沃爾瑪十分重視在工作態度及辦事能力上有特殊表現的員工，他們會被挑選去參加橫向培訓。例如收銀員有機會參加收銀主管的培訓。為了讓有領導潛力的員工有機會加入領導崗位，沃

爾瑪還設立了管理人員培訓課程，符合條件的員工被派往其他部門接受業務及管理上的培訓。

此外，沃爾瑪還通過培訓加強了企業與員工之間的溝通。培訓不僅是員工提高的途徑，也是他們了解公司的一種方法。沃爾瑪公司設立培訓圖書館，讓員工有機會了解公司資料和其他部門的情況。所有員工進入沃爾瑪公司后，經過崗位培訓，員工對公司的背景、福利制度以及規章制度等都會有更多的了解和體會。沃爾頓這位出色的領導者始終堅信員工是推動企業發展的原動力，并把這個道理傳授給沃爾瑪現在和未來的經營者，推廣至世界各地的沃爾瑪。

沃爾頓把這些原則融入他所熱愛的事業中，把創新、熱情的工作精神注入沃爾瑪連鎖店，激發每一位員工的熱情和創造力，使沃爾瑪事業在激烈的競爭中一路領先。

2.工作環境

總部和各個商店的櫥窗中，都懸掛著先進員工的照片。各個商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標志，站在店門口迎接顧客，不時有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也是對老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優秀的管理人員，授予“薩姆·沃爾頓企業家”的稱號。公司以沃爾瑪的每個字母打頭，編了一套口號，內容是鼓勵員工時刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區域經理會議和其它重要會議時，每個商店每天開門營業前，都要全體高呼這些口號，并配有動作，以振奮精神，鼓舞土氣。

沃爾瑪的“周六例會”最能體現其企業文化。每周六早上七點半鐘，公司高級主管、分店經理和各級同仁近千人集合在一起，由公司總裁帶領喊口號，然后大家就公司經營理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優良成績的員工也會被請到本特維拉總部并當眾表揚。這一周一次的晨間例會被視為沃爾瑪企業文化的核心。參加會議的人個個喜笑顏開，在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了，溝通再不是一件難事，公司各級同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進展。在星期六的晨間例會上，與會者通常會花上一些時間來講述一些似乎不可能達成的創新構想，大家不會馬上否決這些構想，而是先認真思考如何讓不可能的事情變為可能。

3.企業徽標