第一篇：東北華聯(lián)（范文模版）

“東北華聯(lián)”投資失控案例

吉林省第一家上市公司“東北華聯(lián)”上市之初盲目擴(kuò)張投資，慘敗后又不斷施展“騙術(shù)”，偏離了規(guī)范發(fā)展的軌道。目前公司經(jīng)營(yíng)基本已經(jīng)停止，員工放假4個(gè)多月。

從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)的“東北華聯(lián)集團(tuán)股份有限公司”于1993年8月上市。公司紅火了一年多便開(kāi)始走下坡路，到1997年末連續(xù)兩年累計(jì)虧損2.5億元。后被新入主的第一大股東長(zhǎng)春高斯達(dá)生化藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司更名為“高斯達(dá)”。“華聯(lián)時(shí)代”：只要感覺(jué)好，現(xiàn)在就投資

“東北華聯(lián)”上市后募集資金1.6億元，股價(jià)由每股1元躍升為最高達(dá)18元，許多購(gòu)買(mǎi)了華聯(lián)股票的人一夜之間腰纏萬(wàn)貫。“東北華聯(lián)”的主體“華聯(lián)商廈”更是生意興隆。“東北華聯(lián)”一度成為吉林省國(guó)有企業(yè)股份制改革的“領(lǐng)跑者”。實(shí)力劇增后，“東北華聯(lián)”雄心勃勃：“科、工、貿(mào)全方位發(fā)展，立足吉林，放眼全國(guó)，走向世界”。在省內(nèi)，先后兼并“遼源一百”四平金龍集團(tuán)等三戶(hù)企業(yè)，設(shè)立了第二華聯(lián)商廈、華聯(lián)實(shí)業(yè)總公司、外貿(mào)總公司等16戶(hù)全資企業(yè)。在廣州、深圳、上海等地也買(mǎi)房購(gòu)地；在美國(guó)、泰國(guó)、俄羅斯等國(guó)設(shè)立境外企業(yè)。剛剛一年時(shí)間，“東北華聯(lián)”便由一個(gè)商業(yè)大廈搖身變成擁有55個(gè)全資子公司，6個(gè)控股和參股企業(yè)，資產(chǎn)5.6億元的集商業(yè)、實(shí)業(yè)、房地產(chǎn)于一體的跨區(qū)域綜合性企業(yè)集團(tuán)。

然后，企業(yè)“長(zhǎng)”大了，新上馬的項(xiàng)目卻無(wú)一成功：第二華聯(lián)商廈很快停業(yè)整頓，6000萬(wàn)元白白扔掉；白山華聯(lián)總公司和白山五交化公司創(chuàng)立后毫無(wú)收益，5700多萬(wàn)元打了水漂；投入982萬(wàn)元的江山木業(yè)公司成立之日就成了虧損之時(shí)；在美國(guó)買(mǎi)了房子，可是什么事都沒(méi)干成；在泰國(guó)建了一個(gè)大酒店，投多少賠多少??就在一兩年時(shí)間內(nèi)，公司損失了近兩億元，資金被揮霍一空。

“東北華聯(lián)”創(chuàng)始人之

一、后任企業(yè)黨委副書(shū)記的李貴賢說(shuō)，有錢(qián)之后的頭腦發(fā)脹使企業(yè)掉進(jìn)了擴(kuò)張的“陷阱”。企業(yè)上市后一下子有上億元的資金流進(jìn)企業(yè)，這么多錢(qián)怎么花出去？公司領(lǐng)導(dǎo)們爭(zhēng)著搶著報(bào)項(xiàng)目，只要你說(shuō)能賺錢(qián)，班子主要成員感覺(jué)好，就馬上投資，一點(diǎn)也不猶豫。公司監(jiān)事會(huì)主席焦繼業(yè)說(shuō)，監(jiān)事會(huì)曾經(jīng)提出應(yīng)建立投資責(zé)任追究制度，但沒(méi)有得到董事會(huì)的通過(guò)。

李貴賢說(shuō)，當(dāng)時(shí)吉林省看到全國(guó)各地都在搞企業(yè)上市，而本省一家上市企業(yè)也沒(méi)有，心情十分急迫，倉(cāng)促之際選中了“東北華聯(lián)”。由于“東北華聯(lián)”不具備上市公司要“有3年以上的股份制經(jīng)營(yíng)歷史”的要求，在有關(guān)部門(mén)的運(yùn)作下，與遠(yuǎn)在千里之外的渾江百貨大樓嫁接改造。可只嫁接來(lái)了“3年以上的股份制經(jīng)營(yíng)歷史”，并沒(méi)有嫁接來(lái)規(guī)范的股份制經(jīng)營(yíng)機(jī)制。名義上，“東北華聯(lián)”是吉林省股份改革試點(diǎn)單位，“新三會(huì)”全都健全，可實(shí)際上還是國(guó)有企業(yè)那一套經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方式。也就是說(shuō)，企業(yè)在上市后，一步登天，可是在天上才發(fā)現(xiàn)沒(méi)生翅膀，不會(huì)飛翔。

1994年10月，民營(yíng)企業(yè)上海萬(wàn)通實(shí)業(yè)公司悄悄運(yùn)作，購(gòu)買(mǎi)了華聯(lián)16%的法人股，成為第一大股東。“東北華聯(lián)”從此由國(guó)有股權(quán)占主導(dǎo)地位變成了由法人股權(quán)占主導(dǎo)地位的股份制企業(yè)。

“萬(wàn)通時(shí)代”：“遙遠(yuǎn)”的管理，失控的局面

“萬(wàn)通”入主后，“東北華聯(lián)”有盲目擴(kuò)張轉(zhuǎn)而進(jìn)行全線調(diào)整。從1995年初開(kāi)始，公司相繼收縮戰(zhàn)線，突出主業(yè)，關(guān)停一批虧損企業(yè)。還從臺(tái)灣請(qǐng)來(lái)專(zhuān)門(mén)管理人才，對(duì)“東北華聯(lián)”實(shí)行新的管理方式。然而，由于經(jīng)營(yíng)上已經(jīng)積重難返，加之經(jīng)營(yíng)班子輪流坐莊，企業(yè)的局面越來(lái)越糟。曾任公司總經(jīng)理的李新鮮說(shuō)，在“萬(wàn)通時(shí)代”，第一大股東在公司的工作代表平均工資高出同級(jí)人員3倍，而這部分代表又同為本埠人，這對(duì)班子成員產(chǎn)生了很大影響，人們對(duì)企業(yè)的責(zé)任心大大減弱。

當(dāng)時(shí)任公司監(jiān)事的焦繼業(yè)介紹說(shuō)，有第一大股東出任的董事長(zhǎng)并不常駐公司，一年只來(lái)幾次，平常基本上聽(tīng)電話匯報(bào)，一些指令是通過(guò)傳真?zhèn)鞯狡髽I(yè)后實(shí)施的，成了“遙控管理”。有什么急事，董事長(zhǎng)坐飛機(jī)過(guò)來(lái)處理一下就走。一些人為了達(dá)到個(gè)人的目的，合伙編造情況，欺騙遠(yuǎn)在外地的董事長(zhǎng)，造成了一些決策的不切實(shí)際。

從1995年開(kāi)始，盲目擴(kuò)張的“后遺癥”集中爆發(fā)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)3年以平均50%以上的速度負(fù)增長(zhǎng)。1996年虧損額達(dá)到1.18億元，列滬深兩地商業(yè)板塊虧損“冠軍”。

危機(jī)時(shí)刻，“萬(wàn)通”準(zhǔn)備退出。吉林省有關(guān)部門(mén)決定，有持有國(guó)有股權(quán)的二股東吉林省國(guó)際信托投資有限責(zé)任公司把“萬(wàn)通”這部分股權(quán)收回。而這時(shí)的“萬(wàn)通”急于賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)，雙方遲遲沒(méi)有達(dá)成一致。就在“談判”的過(guò)程中，民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)春高斯達(dá)生化藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司急于找“殼”上市，就以每股1.97元的高價(jià)與“萬(wàn)通”成交。

1998年2月，長(zhǎng)春高斯達(dá)公司正式成為“東北華聯(lián)”的第一大股東。1年后，已經(jīng)戴上ST帽子的“東北華聯(lián)”被更名為“ST高斯達(dá)”，“東北華聯(lián)”四個(gè)字在股市上“消失”了。

與1993年的繁華相比，1998年末的華聯(lián)商廈透出悲傷的氣息。一則告示貼在商廈門(mén)口：企業(yè)已被轉(zhuǎn)讓?zhuān)陜?nèi)所有商品大甩賣(mài)。長(zhǎng)春人奔走相告：“快到華聯(lián)去吧，那東西便宜得嚇人。”在吉林省股份制改革中充當(dāng)“領(lǐng)跑”角色的“王子”成了名副其實(shí)的“乞丐”：到1997年底，連續(xù)兩年累計(jì)虧損2.5億元。企業(yè)資產(chǎn)大多都成了虛值，華聯(lián)實(shí)業(yè)總公司號(hào)稱(chēng)資產(chǎn)1800多萬(wàn)元，實(shí)際資產(chǎn)不足200萬(wàn)元，江山木業(yè)公司900多萬(wàn)元的資產(chǎn)沒(méi)有了，華聯(lián)商廈191萬(wàn)元有賬無(wú)貨。資產(chǎn)使用狀況更糟，因企業(yè)停產(chǎn)、公司歇業(yè)造成近1.7億元的資產(chǎn)閑置??“東北華聯(lián)”敗落了。

【案例分析】

1.本案例中“東北華聯(lián)”對(duì)對(duì)外投資業(yè)務(wù)未進(jìn)行預(yù)算控制，沒(méi)有制定科學(xué)合理的對(duì)外投資計(jì)劃。盲目擴(kuò)張，在科、工、貿(mào)全方位發(fā)展，短短1年時(shí)間，“東北華聯(lián)”便由一個(gè)商業(yè)大廈搖身變成擁有55個(gè)全資子公司，6個(gè)控股和參股企業(yè)，資產(chǎn)5.6億元的集商業(yè)、實(shí)業(yè)、房地產(chǎn)于一體的跨區(qū)域綜合性企業(yè)集團(tuán)。

2.在項(xiàng)目決策前未進(jìn)行可行性研究，而是只要說(shuō)能賺錢(qián)，班子主要成員感覺(jué)好，就馬上投資，一點(diǎn)也不猶豫，監(jiān)事會(huì)提出的應(yīng)建立投資責(zé)任追究制度，沒(méi)有得到董事會(huì)的通過(guò)。最終導(dǎo)致了連年虧損。

3.本案例中萬(wàn)通沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)對(duì)被投資公司進(jìn)行有效的管控，這些管控只是流于形式，并沒(méi)產(chǎn)生利潤(rùn)，雖然有著制度上的體系，也有經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和偏差分析。代表萬(wàn)通出任的董事長(zhǎng)并不常駐公司，一年只來(lái)幾次，平常基本上聽(tīng)電話匯報(bào)，一些指令是通過(guò)傳真?zhèn)鞯狡髽I(yè)后實(shí)施的，成了“遙控管理”。有什么急事，董事長(zhǎng)坐飛機(jī)過(guò)來(lái)處理一下就走公司缺乏對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境層面的分析，也缺乏微觀層面出現(xiàn)偏差后改進(jìn)的有效辦法，投資企業(yè)眾多，隨后的有效管控卻沒(méi)有跟進(jìn)植入，陷入了資本擴(kuò)張的怪圈，導(dǎo)致最終的悲劇。

建議：

1.預(yù)算控制是內(nèi)部控制的一個(gè)重要方面，加強(qiáng)投資預(yù)算的控制作業(yè)，可以使投資計(jì)劃書(shū)的編制有據(jù)可依，可以加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)投資預(yù)算的控制，有助于有效實(shí)施企業(yè)的投資戰(zhàn)略。

財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)單位發(fā)展戰(zhàn)略、單位經(jīng)營(yíng)狀況以及單位的外部投資環(huán)境，根據(jù)各部門(mén)預(yù)算，編制投資預(yù)算并報(bào)送預(yù)算委員會(huì)進(jìn)行審批。如審批不通過(guò)，預(yù)算委員會(huì)應(yīng)要求財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)投資預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。對(duì)外投資預(yù)算編制完成后應(yīng)交由本部門(mén)主管進(jìn)行檢查批復(fù)，編制人員根據(jù)批復(fù)意見(jiàn)進(jìn)行修改，直至通過(guò)主管審批簽字，方可交給財(cái)務(wù)部門(mén)。在投資計(jì)劃編制審批這一控制作業(yè)中，投資業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)投資預(yù)算初步編制投資計(jì)劃書(shū)，送交財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行復(fù)核檢查，投資計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明準(zhǔn)備投資的對(duì)象及其投資理由，投資的性質(zhì)和目的，影響投資收益的潛在因素等。通過(guò)檢查后，不重要的投資項(xiàng)目交由董事會(huì)授權(quán)的專(zhuān)人審批；重要的投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，由董事會(huì)進(jìn)行聯(lián)簽批準(zhǔn)。

2.企業(yè)計(jì)劃部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外投資項(xiàng)目可行性研究的組織工作，并提出可行性分析論證報(bào)告。企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)參與對(duì)外投資的可行性研究、論證和決策，并做好以下工作：

（1）為可行性研究設(shè)立最基本的財(cái)務(wù)假設(shè)條件：如利率、匯率、物價(jià)水平以及可供資源的限制條件。

（2）了解對(duì)外投資當(dāng)?shù)氐亩惙ā⒔鹑谕鈪R政策、會(huì)計(jì)政策等，判斷其對(duì)投資項(xiàng)目的影響，并針對(duì)具體情況提出解決辦法。

（3）預(yù)測(cè)或?qū)徍隧?xiàng)目開(kāi)發(fā)人員預(yù)計(jì)的項(xiàng)目現(xiàn)金流量。對(duì)股東需提供的股本、免息借款和計(jì)息借款以及項(xiàng)目本身的融資、成本控制和預(yù)期回報(bào)做出合理預(yù)測(cè)并提出安排建議。

（4）計(jì)算或復(fù)核項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員計(jì)算的項(xiàng)目分析指標(biāo)，估計(jì)項(xiàng)目可能發(fā)生的最大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及公司的財(cái)務(wù)承受能力，并據(jù)此發(fā)表意見(jiàn)。對(duì)規(guī)模較大的投資項(xiàng)目應(yīng)考慮貨幣時(shí)間價(jià)值的分析評(píng)價(jià)方法，主要包括凈現(xiàn)值法、內(nèi)含報(bào)酬率法和現(xiàn)值指數(shù)法。

（5）估計(jì)長(zhǎng)期對(duì)外投資對(duì)單位財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的影響。所有投資決策都應(yīng)當(dāng)用書(shū)面文件予以記錄。這些書(shū)面文件應(yīng)進(jìn)行編號(hào)控制，以便于日后追查經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第二篇：華聯(lián)見(jiàn)習(xí)自我鑒定

華聯(lián)見(jiàn)習(xí)自我鑒定

為期兩周的見(jiàn)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，非常感謝學(xué)校和華聯(lián)商廈給了在校大學(xué)生這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我在之前為止的學(xué)習(xí)生涯中得到了一個(gè)不一樣的學(xué)習(xí)方式。作為踏入社會(huì)的第一步，我們懷著小心翼翼的心情，在學(xué)校和華聯(lián)的護(hù)佑之下有了一個(gè)平穩(wěn)安全而快樂(lè)的開(kāi)始。我也在這難得的機(jī)會(huì)里努力向大家學(xué)習(xí)以不辜負(fù)期望。

在一開(kāi)始的分工之后，我和另外三個(gè)同學(xué)被分在了廣場(chǎng)超市的針織百貨區(qū)。這一片區(qū)域面積不大卻商品齊全，種類(lèi)繁多。第一天我努力熟悉了自己所在區(qū)的具體商品，名稱(chēng)，規(guī)格以及價(jià)格，在顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)幫助挑選和給予適當(dāng)意見(jiàn)。之后幾天又熟悉了一下補(bǔ)貨擺貨以及價(jià)格標(biāo)簽要求，發(fā)現(xiàn)每一點(diǎn)都必須考慮顧客需求，為顧客方便著想。每天早上都有晨會(huì)，由經(jīng)理點(diǎn)名以后總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出對(duì)以后的工作要求，賞罰分明，讓我見(jiàn)識(shí)了一個(gè)大的企業(yè)所具備的基本素質(zhì)，這也應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)能夠成功的必然要求吧。

最后想說(shuō)一下我的見(jiàn)習(xí)收獲，作為員工我認(rèn)為第一要素就是遵守公司規(guī)章要求，如果連基本的要求都做不到的話是對(duì)不起公司給你的這個(gè)機(jī)會(huì)的，也就是對(duì)不起你所拿的工資。其次，要有基本的素質(zhì)，忙的時(shí)候努力分擔(dān)，發(fā)揮吃苦耐勞的精神。面對(duì)顧客的時(shí)候要有絕對(duì)的耐心和愛(ài)心，以最真誠(chéng)的態(tài)度待人。以上，是我的工作總結(jié)，但是這次見(jiàn)習(xí)對(duì)我影響和啟示絕不只此。希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予批評(píng)指正，讓我有更多的提高。不虛此行。

第三篇：華聯(lián)航空簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介

深圳市華聯(lián)航空服務(wù)有限公司通常簡(jiǎn)稱(chēng)“華聯(lián)航空”于2000年注冊(cè)成立，深圳市華聯(lián)航空服務(wù)有限公司，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先 的機(jī)票、酒店、簽證、度假等旅游產(chǎn)品線上線下服務(wù)提供商，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話呼叫中心及無(wú)線技術(shù)對(duì)接實(shí)現(xiàn)的航空旅游產(chǎn)品在線銷(xiāo)售商家.深圳市華聯(lián)航空服務(wù)有限公司是經(jīng)國(guó)家民航總局、國(guó)家工商行政管理局和 深圳市政府批準(zhǔn)、屬深圳地區(qū)較早前成立、專(zhuān)業(yè)從事民航國(guó)際國(guó)內(nèi)航空機(jī)票銷(xiāo) 售、全國(guó)酒店預(yù)訂、民航信息管理與服務(wù)的航空服務(wù)機(jī)構(gòu)，可直接提供一百余 家中外航空公司機(jī)票銷(xiāo)售及相關(guān)航空貨物運(yùn)輸服務(wù)。公司自2000年成立以來(lái)，一直把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)理念，重視企業(yè)品牌建設(shè)，在管理上突出“以人為本”，在經(jīng)營(yíng)上堅(jiān)持服務(wù)取勝，經(jīng)過(guò)多年不懈努力，已發(fā)展成深圳市乃至全國(guó)的知名企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上贏得了良好口碑，在社會(huì)上塑立了企業(yè)良好品牌形象。

作為國(guó)內(nèi)行業(yè)品牌企業(yè)，深圳市華聯(lián)航空服務(wù)有限公司，通過(guò)與國(guó)內(nèi)外100余家航空公司的密切合作，于2000年成功推出GDS訂座對(duì)接管理系統(tǒng)，率先在全國(guó)開(kāi)通了機(jī)票、酒店網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)預(yù)訂服務(wù)，引領(lǐng)了民航信息時(shí)代的一次重要改革。作為國(guó)內(nèi)民航電子商務(wù)的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者，華聯(lián)航空多年來(lái)一直堅(jiān)持把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，公司成立十五年來(lái)為2600萬(wàn)旅客提供了溫

馨、高效、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，博得了廣大旅客的信賴(lài)、在市場(chǎng)上取得良好口碑！秉承“貼近市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，06年以來(lái)，我公司陸續(xù)在廣州等城市設(shè)立了分公司，就近提供二十四小時(shí)機(jī)票、酒店實(shí)時(shí)查詢(xún)預(yù)訂、免費(fèi)送票上門(mén)服務(wù)。我們希望這一經(jīng)營(yíng)舉措，能給您帶來(lái)更多方便。

2008年，在由深圳市委黨報(bào)—-—全國(guó)報(bào)業(yè)三強(qiáng)之一的深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)組織的“深圳人最喜愛(ài)的航空客票代理 人”評(píng)選活動(dòng)中，我公司榮幸的以最高票數(shù)、在深圳三千余家航空代理企業(yè)中脫穎而出，榮獲“深圳人最喜愛(ài)的航空客票代理人”稱(chēng)號(hào)！這一殊榮，既是廣大旅客對(duì)我公司以往服務(wù)工作的信任和肯定，更是對(duì)我們今后工作的巨大鼓勵(lì)和鞭策!華聯(lián)航空相繼開(kāi)展的訂票積分送免機(jī)票、免費(fèi)送機(jī)票、電話訂機(jī)票機(jī)場(chǎng)取機(jī)票等新服務(wù)，華聯(lián)航空成為航空代理業(yè)務(wù)的新概念，使航空代理業(yè)的發(fā)展又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中華聯(lián)航空一貫執(zhí)行民航對(duì)代理人要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，多次獲得深圳市交通系統(tǒng)頒發(fā)的“規(guī)范文明經(jīng)營(yíng)單位”“深圳市交通系統(tǒng)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

華聯(lián)航空榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)一覽

2000年 華聯(lián)航空榮獲獲得中國(guó)民航中南管理局、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)銷(xiāo)售代理許可證書(shū)。

2001年 華聯(lián)航空與中國(guó)國(guó)航、南航、東航海航等全國(guó)所有航空公司簽定了銷(xiāo)售代理協(xié)議，在合作 中保持良好的合作關(guān)系。

2003年華聯(lián)航空榮獲中國(guó)南方航空股份有限公司“網(wǎng)上銷(xiāo)售先進(jìn)銷(xiāo)售代理”稱(chēng)號(hào)。2004年華聯(lián)航空榮獲中國(guó)南方航空2005評(píng)選深圳地區(qū)“優(yōu)秀旅行社”稱(chēng)號(hào)。2005年華聯(lián)航空榮獲中國(guó)南方航空股份有限公司“和諧合作，共鑄木棉情”評(píng)選活動(dòng)木棉金獎(jiǎng)。

2006年 華聯(lián)航空榮獲中國(guó)民航有限責(zé)任公司“優(yōu)秀合作伙伴獎(jiǎng)”。

2006年3月 華聯(lián)航空榮獲中國(guó)國(guó)際航空“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)拓展獎(jiǎng)”稱(chēng)號(hào)。

2008年9月 華聯(lián)航空榮獲深圳市委黨報(bào)深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、深圳晚報(bào)授予“深圳人最值得信賴(lài)的企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

2008-2009年 華聯(lián)航空榮獲臺(tái)灣康福旅行社股份有限公司“大中華區(qū)年分包商”證書(shū)。

2009年4月 華聯(lián)航空榮獲中國(guó)南方航空股份有限公司“最佳旅行社”證書(shū)。業(yè)務(wù)概況

華聯(lián)航空主要面向知名企業(yè)、大型集團(tuán)單位服務(wù)，有長(zhǎng)期客戶(hù)26000人左右，在深圳地區(qū)代理人中名列前茅，華聯(lián)航空為很多重點(diǎn)知名企業(yè)提供服務(wù)。華聯(lián)航空在銷(xiāo)售活動(dòng)中，一貫遵守航空公司規(guī)則，規(guī)范銷(xiāo)售，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中華聯(lián)航空主要以良好的服務(wù)取信旅客，以良好的品牌形象占領(lǐng)市場(chǎng)。華聯(lián)航空的目標(biāo)是以一流的服務(wù)水平，為客戶(hù)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

機(jī)票——國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的機(jī)票搜索引擎，可以實(shí)時(shí)搜索和處理不同航班的特價(jià)機(jī)票，為旅行者提供更方便實(shí)惠的旅行機(jī)票服務(wù)。

酒店——憑借強(qiáng)大的全網(wǎng)搜索技術(shù)，酒店搜索擁有國(guó)內(nèi)最大最全面的酒店信息數(shù)據(jù)庫(kù)，可以為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)價(jià)格、酒店基礎(chǔ)信息、酒店圖片、電子地圖、用戶(hù)評(píng)論等多維度全方位的酒店信息。

旅游——擁有高素質(zhì)的旅游管理人員、專(zhuān)業(yè)化的旅游計(jì)調(diào)人員和年輕化的導(dǎo)游隊(duì)伍，竭誠(chéng)為各界人士、海外僑胞、港澳臺(tái)同胞、外國(guó)朋友到中國(guó)各地旅游和從事其它業(yè)務(wù)活動(dòng)，提供優(yōu)良的服務(wù)。

第四篇：華聯(lián)電子商務(wù)企業(yè)文化

精神：科技、誠(chéng)信、服務(wù)、品質(zhì) 以消費(fèi)者為中心去設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)

愿景：零售業(yè)線上線下的領(lǐng)航者

使命：倡導(dǎo)快樂(lè)生活，為用戶(hù)帶來(lái)便捷和愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

價(jià)值觀：

責(zé)任：責(zé)任勝于一切，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值

進(jìn)取：超越顧客期望，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

創(chuàng)新：突破傳統(tǒng)為用戶(hù)創(chuàng)新，追求更好的品質(zhì)和服務(wù)

開(kāi)放：樂(lè)于分享交流，相信團(tuán)隊(duì)力量

經(jīng)營(yíng)理念：

以人文本，提升消費(fèi)者生活品質(zhì)

關(guān)注市場(chǎng)，改善品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量

放眼世界，成為民族驕傲的品牌

我們今天談到的虛擬世界和真實(shí)世界互動(dòng)的O2O時(shí)代，是由于基于經(jīng)濟(jì)全球化的商業(yè)社會(huì)在真實(shí)世界的創(chuàng)新，構(gòu)造出一個(gè)虛擬的世界（互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)），同時(shí)經(jīng)過(guò)虛擬世界這么多年的發(fā)展，真實(shí)世界的很多活動(dòng)（比如社交、商務(wù)、信息分享、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)）均在虛擬世界模擬出來(lái)而且更快速發(fā)展。因此，虛擬世界的快速性反過(guò)來(lái)影響和滲透到真實(shí)世界中。隨著虛擬世界對(duì)真實(shí)世界的反影響力，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了自媒體的時(shí)代，所謂自媒體（We Media）的嚴(yán)謹(jǐn)定義：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑。”網(wǎng)絡(luò)自媒體的數(shù)量龐大，其擁有者也大多為草根，網(wǎng)絡(luò)的隱匿性給了網(wǎng)民“隨心所欲”的空間。根據(jù)目前電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，深圳市華聯(lián)電子商務(wù)有限公司采用O2O（Online to Offline—線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合）模式，具有巨大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)：其

一、實(shí)現(xiàn)了線上和線下的優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合。通過(guò)華聯(lián)便民服務(wù)終端機(jī)，把華聯(lián)的線上消費(fèi)與線下服務(wù)結(jié)合在一起，互聯(lián)網(wǎng)與華聯(lián)便利店完美對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地人際網(wǎng)絡(luò)。讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線下貼心的服務(wù)。

其二、增加顧客的信任感和幸福感。通過(guò)華聯(lián)便民服務(wù)終端機(jī)在華聯(lián)便利店購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，即為便利店帶來(lái)人流量，同時(shí)也能刺激消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)商品，增加門(mén)店的營(yíng)業(yè)。貼心的服務(wù)能讓消費(fèi)者真正體會(huì)到便利，打造消費(fèi)者的“三分鐘幸福生活圈”。

第五篇：成都華聯(lián)調(diào)查報(bào)告

服裝采購(gòu)原理與管理

調(diào)查報(bào)告

專(zhuān)業(yè)：

姓名：

班級(jí)：學(xué)號(hào)：

指導(dǎo)老師：

調(diào)查目的：

為了將《服裝采購(gòu)原理與管理》課程中所學(xué)的知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用。了解此次調(diào)查的商場(chǎng)的定位以及消費(fèi)者的需求。

選擇在商場(chǎng)中銷(xiāo)售的五個(gè)品牌調(diào)查與了解這些品牌的品牌簡(jiǎn)介、品牌定位、品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格、品牌特點(diǎn)、設(shè)計(jì)理念、服務(wù)、促銷(xiāo)等等。調(diào)查對(duì)象：北京華聯(lián)

調(diào)查地點(diǎn)：成都市建設(shè)路北京華聯(lián)

調(diào)查品牌：哈利波特，衣戀童裝，玖姿，NIKE，SCOFIELD

調(diào)查內(nèi)容：

<一>

品牌名稱(chēng)：哈利波特（Harry Potter）

1).品牌簡(jiǎn)介：哈利波特是英國(guó)女作家J.K羅琳筆下的兒童人物，從系列小說(shuō)的第一部“哈利波特與魔法石”問(wèn)世以來(lái),哈利波特已經(jīng)成為全球家喻戶(hù)曉的人物，哈利波特1-5冊(cè)在全球用62種語(yǔ)言發(fā)行了2.7億冊(cè)，“哈利波特”旋風(fēng)已經(jīng)風(fēng)靡全球，勢(shì)不可擋。哈利波特4-“哈利波特與火焰杯”即將于11月18日全球同步上映，又將掀起一場(chǎng)波瀾壯闊的哈利波特?zé)岢薄s臣博士蛙集團(tuán)看到了哈利波特品牌的全球影響力和廣闊前景，不惜投入，當(dāng)機(jī)立斷，將哈利波特童裝等產(chǎn)品引入中國(guó)，據(jù)悉，哈利波特童裝已在各大商場(chǎng)專(zhuān)柜面市，“哈迷”們將有機(jī)會(huì)和哈利波特更“親密接觸”，把哈利波特穿回家了。

2).品牌定位：AGE(年齡)主要消費(fèi)群16-30歲左右青少年年消費(fèi)者 TARGET（適用消費(fèi)群）初中／高中／大學(xué)生、白領(lǐng)，同年齡段青少年。LIFE STYLE（生活方式）追求時(shí)尚，表現(xiàn)為自信與冒險(xiǎn)；崇尚自由生活，熱衷運(yùn)動(dòng)放松，愛(ài)自己，愛(ài)生活。

3).品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格：以“哈利波特”動(dòng)漫元素為體裁，注入豐富的情感與文化內(nèi)涵, 以休閑、陽(yáng)光、自信、鮮活、和諧為設(shè)計(jì)原則。即表現(xiàn)濃郁的青春時(shí) 代氣息，又體現(xiàn)智慧表現(xiàn)自我。

4).品牌特點(diǎn)：以“哈利波特”動(dòng)漫元素為體裁，以休閑生活服為主同時(shí)符合潮流，有運(yùn)動(dòng)元素。注入豐富的情感與文化內(nèi)涵，以休閑、陽(yáng)光、自信為設(shè)計(jì)原則。即表現(xiàn)濃郁的青春時(shí)代氣息，又體現(xiàn)智慧表現(xiàn)自我。5).設(shè)計(jì)理念：本公司借助“哈利波特”文化內(nèi)涵，Harry Potter主人翁青春、陽(yáng)光、時(shí)尚的個(gè)性風(fēng)格，睿智的冒險(xiǎn)精神為靈魂;以Harry Potter故事情節(jié)及魔幻寵物為素材;以英格蘭文化為背景;以服裝為載體,創(chuàng)造出青春、時(shí)尚、個(gè)性的系列服飾。

6).市場(chǎng)定位：16-30歲的初中/高中/大學(xué)生、同年齡青少年。

7).價(jià)格定位：中高檔面料，中檔價(jià)格（以大眾消費(fèi)價(jià)格為主春夏裝價(jià)格帶在150-780區(qū)間，其中150-380為走量貨品；秋冬裝價(jià)位在180-980之間，180-580為走量貨品。）。

8).經(jīng)營(yíng)定位：全國(guó)性連鎖加盟與專(zhuān)賣(mài)（特許經(jīng)營(yíng)）。

9).促銷(xiāo)：滿300送150，會(huì)員加送30，其中100元超市可用。

<二>

品牌名稱(chēng)：衣戀童裝（E.LAND KIDS）

1).品牌簡(jiǎn)介：衣戀童裝(E.LAND KIDS)1999年在美國(guó)注冊(cè)，主要為5歲到13歲的兒童提供體現(xiàn)美國(guó)古典休閑風(fēng)格的服飾及相關(guān)產(chǎn)品。產(chǎn)品憑借潮流化，多樣化的設(shè)計(jì)風(fēng)格迅速打開(kāi)市場(chǎng)，并在2002獲得美國(guó)最具權(quán)威性的Earnie Award in Boys’Dresswear大獎(jiǎng)。2003年進(jìn)入中國(guó)，為中國(guó)兒童提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，成為目前最受歡迎的童裝品牌之一。

2).品牌定位：精致童裝。

品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格：將成人服飾中的時(shí)尚經(jīng)典融于童工裝中，把兒童的貴族氣質(zhì)充分的表現(xiàn)出來(lái)，在優(yōu)雅之間透露出一份可愛(ài)，再加點(diǎn)時(shí)尚的款式，精致的做工，表現(xiàn)出一種非凡的時(shí)尚品位。

3).品牌特點(diǎn)：擁有貴族氣質(zhì)的時(shí)尚品牌，時(shí)尚，精致。

4).設(shè)計(jì)理念：在設(shè)計(jì)風(fēng)格上完全有別于大多數(shù)以卡通圖案的童裝品牌，她將成人服飾中的時(shí)尚經(jīng)典融于童工裝之中，把兒童的貴族氣質(zhì)充分的表現(xiàn)出來(lái)，在色彩上，她運(yùn)用了最經(jīng)典的紅、藍(lán)、白組合，在優(yōu)雅之間透露出一份可愛(ài)，再加點(diǎn)時(shí)尚的款式，精致的做工，把一種非凡的時(shí)尚品位表現(xiàn)的淋漓盡致。

5).市場(chǎng)定位：主要為5歲到13歲的兒童提供體現(xiàn)美國(guó)古典休閑風(fēng)格的服飾及相關(guān)產(chǎn)品。

6).促銷(xiāo)：部分服裝滿200送100元現(xiàn)金，新款冬裝滿200送40。

<三>

品牌名稱(chēng)：玖姿（JUZUI）

1).品牌簡(jiǎn)介：玖姿，這一高級(jí)女裝品牌自2000年創(chuàng)立以來(lái)，秉承著讓世人因玖姿而充滿魅力的信念和追求，竭誠(chéng)為充滿自信的執(zhí)行女性創(chuàng)造美的理念，開(kāi)拓知性女性美的文化內(nèi)涵。以原創(chuàng)精神、對(duì)潮流的精準(zhǔn)把握、舒適的質(zhì)料、實(shí)用的款式和合理的價(jià)格，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中書(shū)寫(xiě)了精彩的篇章。

2).品牌定位：品牌定位于追求優(yōu)雅含蓄、融入溫柔婉約、崇尚完美精致生活的都市白領(lǐng)女性，她們緊貼時(shí)尚但不隨波逐流，喜歡被人關(guān)注和寵愛(ài)、內(nèi)外優(yōu)雅氣質(zhì)自然流露。

3).品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格：傳承意大利風(fēng)情，采用精美絕倫的立體剪裁并選用歐洲當(dāng)季最流行的高級(jí)面料，將意大利時(shí)裝的精致優(yōu)雅和浪漫熱情完美融合在一起。

4).品牌特點(diǎn)：優(yōu)雅含蓄，溫柔婉約，優(yōu)雅、知性、時(shí)尚。

5).設(shè)計(jì)理念：完美締造出中國(guó)女性?xún)?yōu)雅、知性、時(shí)尚的服飾經(jīng)典。演繹出女性一個(gè)光彩四溢、萬(wàn)花筒般繽紛色彩的非凡境界。

6).市場(chǎng)定位：都市白領(lǐng)女性。

7).價(jià)格定位：春裝價(jià)格一般在1000內(nèi)，夏裝價(jià)格一般在500左右，秋冬裝很少有在1500以下的。

8).經(jīng)營(yíng)定位：加盟店，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

9).促銷(xiāo)：暫無(wú)。

<四>

品牌名稱(chēng)：NIKE

1).品牌簡(jiǎn)介：NIKE英文原意是指希臘勝利女神。NIKE是全球著名的體育用品品牌，中文譯為耐克。該公司總部位于美國(guó)俄勒岡州Beaverton。該公司生產(chǎn)的體育用品包羅萬(wàn)象。

2).品牌定位：運(yùn)動(dòng)服裝，運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)，運(yùn)動(dòng)器材等等。

3).品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格：輕松運(yùn)動(dòng)休閑，耐克的語(yǔ)言就是運(yùn)動(dòng)的語(yǔ)言。

4).品牌特點(diǎn)：運(yùn)動(dòng)休閑，性能佳，將高科技運(yùn)用到產(chǎn)品中。

5).設(shè)計(jì)理念：耐克公司一直將激勵(lì)全世界的每一位運(yùn)動(dòng)員并為其獻(xiàn)上最好的產(chǎn)品視為光榮的任務(wù)。耐克的語(yǔ)言就是運(yùn)動(dòng)的語(yǔ)言。耐克深知：只有運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)才能生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品。例如：運(yùn)用FIT技術(shù)制造的高性能紡織品能夠有效地幫助運(yùn)動(dòng)員在任何氣象條件下進(jìn)行訓(xùn)練和比賽。

6).市場(chǎng)定位：各個(gè)年齡階段。7).價(jià)格定位：300元以上。

8).經(jīng)營(yíng)定位：Nike公司在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)模式是以代理經(jīng)營(yíng)為主，少部分業(yè)務(wù)自己開(kāi)店經(jīng)營(yíng)。Nike公司中國(guó)辦事處每年在上海開(kāi)兩次訂貨會(huì)，根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況以及公司總體經(jīng)營(yíng)方針，制定每個(gè)代理公司的配額，每個(gè)代理公司再根據(jù)自身情況訂貨。

9).促銷(xiāo)：滿300送150，會(huì)員加送30。

<五>

品牌名稱(chēng)：SCOFIELD

1).品牌簡(jiǎn)介：SCOFIELD男裝從蘇格蘭世家和英國(guó)的傳統(tǒng)文化中發(fā)源而來(lái)，流露著英國(guó)貴族的生活氣息。本季SCOFIELD男裝品牌概念分為三個(gè)系列。

2).品牌定位：男裝

3).品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格：洋溢著蘇格蘭風(fēng)情，有著大不列顛貴族家庭的高貴外表，保守、高雅的生活風(fēng)尚，讓您體驗(yàn)英國(guó)貴族式的經(jīng)典、奢華與尊貴，向您展現(xiàn)不凡品位。

4).品牌特點(diǎn)： SCOFIELD男裝沿襲英國(guó)皇室貴族服飾，每個(gè)SCOFIELD男裝細(xì)節(jié)都是那么的完美。SCOFIELD男裝肆意的散發(fā)著男人們舉手投足間的貴族紳士風(fēng)度，也將英國(guó)貴族的生活氣息流露出來(lái)。貼近現(xiàn)代生活，精簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)讓你顯得干練。清新沉著也是SCOFIELD男裝的一大特色。

5).設(shè)計(jì)理念：經(jīng)典系列的靈感來(lái)自于蘇格蘭的傳統(tǒng)電影，表現(xiàn)的是英倫貴族家庭高雅的生活方式。這個(gè)系列最能體現(xiàn)SCOFIELD服裝的學(xué)院派氣質(zhì)。設(shè)計(jì)上，這個(gè)系列的服裝更貼近現(xiàn)代生活的精練風(fēng)格。原野系列則體現(xiàn)著蘇格蘭高地自由和奔跑的自然印象，強(qiáng)調(diào)的是在生命旅途的奔忙中尋找健康和放松的閑暇時(shí)光。而第三個(gè)系列“海”系列意欲表達(dá)的是英國(guó)奢華的海岸生活。充滿了沉著和清新的服裝讓人體味海岸的美麗與浪漫。

6).市場(chǎng)定位：消費(fèi)人群在22-35歲。

7).價(jià)格定位：休閑褲價(jià)位在500-1000元。

8).經(jīng)營(yíng)定位：直營(yíng)店。

9).促銷(xiāo)：滿200省40元現(xiàn)金。<六>

調(diào)查結(jié)果：

從以上的調(diào)查中可以了解到??????