第一篇：華聯(lián)超市實(shí)習(xí)報(bào)告

山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

二級(jí)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專 業(yè)2010級(jí)會(huì)計(jì)電算化年 級(jí)10級(jí)班 級(jí)一班姓 名王艷艷指導(dǎo)教師武宇

實(shí)習(xí)學(xué)期：2012學(xué)年第二學(xué)期

年月日

（一）實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō)，他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì)工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。

實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的能力。

（二）實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)崗位及職務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年11月8日——2013年4月30日

實(shí)習(xí)單位：北京華聯(lián)綜合超市日照中心店

實(shí)習(xí)崗位及職責(zé)：百貨部的營(yíng)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的擺放、衛(wèi)生、補(bǔ)貨、產(chǎn)品的登記，產(chǎn)品破損的上報(bào)等等。

（三）實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司，成立于1996年6月，2001年11月29日在上海證券交易所掛牌上市（股票簡(jiǎn)稱：華聯(lián)綜超，股票代碼：600361），經(jīng)營(yíng)綜合超市等零售商店。

北京華聯(lián)是商務(wù)部重點(diǎn)扶持的十五家全國(guó)大型零售企業(yè)之一，是中國(guó)最早加入世界購(gòu)物中心協(xié)會(huì)的企業(yè)。北京華聯(lián)擁有兩家上市公司和多家控股公司，業(yè)態(tài)涉及生活超市、食品超市、高級(jí)超市、社區(qū)購(gòu)物中心及商業(yè)地產(chǎn)等。截止2010年10月，在全國(guó)19個(gè)省市、自治區(qū)的33個(gè)重點(diǎn)城市擁有121家店鋪。北京華聯(lián)建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。

該超市現(xiàn)設(shè)有生鮮部、食品部、百貨部、客服部、安保部、人事部、行政部、財(cái)務(wù)部、工程部、企劃部，部門(mén)健全制度完善。

2.實(shí)習(xí)具體工作

第一階段，從2012年11月8日開(kāi)始進(jìn)行了數(shù)日的軍訓(xùn)與培訓(xùn)，讓我們學(xué)會(huì)了以什么樣的姿勢(shì)與笑容迎接顧客，了解了企業(yè)的發(fā)展歷史與企業(yè)文化。

第二個(gè)階段，數(shù)日的軍訓(xùn)與培訓(xùn)結(jié)束之后就是為期兩個(gè)月招募會(huì)員卡的時(shí)間，因?yàn)檫@是在日照既要開(kāi)業(yè)的第一家店，前期工作比較辛苦也比較重要，此次的招募會(huì)員卡雖然辛苦但讓我們提高了與人溝通的能力。

第三個(gè)階段，2013年1月31日超市開(kāi)業(yè)，對(duì)于新手的我們有些茫然不知所措，經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨練知道自己每天應(yīng)該做些什么。

見(jiàn)識(shí)了一個(gè)超市的崛起到正常運(yùn)營(yíng)，讓我也學(xué)到了不少的知識(shí)，從一開(kāi)始的懵懂到超市的進(jìn)貨、倉(cāng)庫(kù)商品的存放、商品進(jìn)入賣場(chǎng)、商品的擺放、擺放的黃金地點(diǎn)、叫賣、倉(cāng)庫(kù)及賣場(chǎng)的盤(pán)點(diǎn)與順序等等。

（四）實(shí)習(xí)的結(jié)果

半年的時(shí)間彈指一揮就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息半年的磨刀練陣。

經(jīng)過(guò)這半年的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多，終于知道父母賺來(lái)的錢是他們辛苦換來(lái)的成果。還記得剛開(kāi)始，我都沒(méi)調(diào)整好自己的位置和心態(tài)，所以，很不習(xí)慣。要讓自己堅(jiān)持下去，不能半途而廢的。我覺(jué)得，并沒(méi)有多少不平凡的事可以做，但是，如果要把每一件平凡的事情做得好了，就是不平凡。所以，應(yīng)該趁著這個(gè)難得的機(jī)會(huì)多學(xué)一點(diǎn)，多努力一點(diǎn)。這樣所學(xué)來(lái)的知識(shí)才識(shí)真正屬于自己的。

虛心請(qǐng)教是做好工作的前提，實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步，實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請(qǐng)同事，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

（五）實(shí)習(xí)總結(jié)

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)總結(jié)以下幾點(diǎn)

1.在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。

2.超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。還有倉(cāng)庫(kù)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保證商品安全不能使商品遭到損害，以及合理運(yùn)用倉(cāng)庫(kù)有限的空間等等。

3.超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各部門(mén)之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。

以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)，所謂實(shí)習(xí)，就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論，還要走出課室，拋開(kāi)重重的書(shū)本，走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)椋饷娴氖澜鐭o(wú)限大，那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識(shí)，況且書(shū)本知識(shí)也是來(lái)源于實(shí)踐，理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。現(xiàn)代的科技日新月異，知識(shí)需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的實(shí)力，尋找我們的理想，實(shí)現(xiàn)我們的理想。走出學(xué)校踏入社會(huì)，初次體驗(yàn)上班族，雖然期間也有困難和打擊，想過(guò)要放棄，但是這畢竟是人生必須走的一步，“寶劍鋒從磨礪中，梅花香自苦寒來(lái)”我相信只要自己堅(jiān)持下去，努力的學(xué)習(xí)，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹！

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了，如交際、口才、做事情、心理等等，最重要的是讓我認(rèn)清了自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間、工作、生活，使我許多的目標(biāo)變的清晰。

第二篇：華聯(lián)超市實(shí)習(xí)心得

華聯(lián)超市實(shí)習(xí)心得

不知不覺(jué)，步入華聯(lián)超市已經(jīng)三個(gè)月了。三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，因?yàn)樽约哼€不夠成熟，在有些問(wèn)題的處理上還不能獨(dú)當(dāng)一面；說(shuō)短也不短，自己在慢慢的成長(zhǎng)，從只片面的在工作到可以顧全大局，成為代班，這也算是一種成長(zhǎng)。

以下就是我對(duì)每天工作的詳細(xì)匯報(bào)：

每天早上六點(diǎn)半到達(dá)門(mén)店，開(kāi)始巡查賣場(chǎng)，在這段時(shí)間中，工作日志、防火日志、全民付的簽到即可完成。統(tǒng)計(jì)好全場(chǎng)的缺貨狀況，然后開(kāi)始核對(duì)調(diào)價(jià)單，并且把改價(jià)商品的價(jià)簽放好。前面款臺(tái)的熱食也要開(kāi)始加熱。

等到了七點(diǎn)鐘，商場(chǎng)里的電源要打開(kāi)，冷柜里的照明燈、燈箱、排風(fēng)扇以及廣播要打開(kāi)，伴著好聽(tīng)的音樂(lè)，開(kāi)始新一天的工作，用好心情來(lái)迎接每一位顧客。

七點(diǎn)半開(kāi)始核對(duì)昨天的收銀，并做好現(xiàn)金報(bào)表。緊接著開(kāi)始訂貨，面包面點(diǎn)（民天饅頭、稻香園面包采購(gòu)訂貨；桃李面包配送訂貨）截止到九點(diǎn)半之前，然后每周周一、周三、周五十一點(diǎn)之前必須統(tǒng)計(jì)好配送中心的缺貨。銀行的存款也要在這期間完成，并且開(kāi)始整理昨天的單據(jù)，整理好信差袋。蔬果區(qū)的也要隨時(shí)檢查，以保持新鮮度，一些不新鮮的蔬果可以選擇打折的方式處理。但處理時(shí)應(yīng)注意時(shí)間段的安排，一般在人較多的10:00——11:00、17:00——18:00當(dāng)天的蔬果賣不掉的當(dāng)天報(bào)損。

下午兩點(diǎn)開(kāi)始，早班和晚班的人員比較齊全，這時(shí)就始整理牌面、上貨、檢查價(jià)簽的擺放還有整個(gè)賣場(chǎng)的衛(wèi)生，巡場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)上午出現(xiàn)的問(wèn)題，做好會(huì)前的準(zhǔn)備。

兩點(diǎn)半開(kāi)始開(kāi)會(huì)，做好上午班下午班的交接。核對(duì)上午的收銀報(bào)表。下午三點(diǎn)多開(kāi)始準(zhǔn)備好熱食，一般四點(diǎn)至五點(diǎn)左右，學(xué)生放學(xué)的較多，熱食在這一時(shí)間段銷售還算不錯(cuò)。五點(diǎn)開(kāi)始，門(mén)口的招牌燈要全部打開(kāi)，以便吸引顧客。上午需要打折的蔬果也可以在這個(gè)時(shí)間段，趁著人較多的時(shí)候多多推銷一下。

晚上七點(diǎn)以后，登入后臺(tái)系統(tǒng)看總部是否有變價(jià)的通知，有變價(jià)及時(shí)打印出價(jià)簽。整理好全賣場(chǎng)的牌面，及時(shí)補(bǔ)貨。八點(diǎn)開(kāi)始以后，統(tǒng)計(jì)好一天需要領(lǐng)用和報(bào)損的單子，錄入系統(tǒng)，做好熱食區(qū)的清潔工作。

九點(diǎn)開(kāi)始以后開(kāi)始全賣場(chǎng)的整理，包括缺貨、牌面還有衛(wèi)生。面包面點(diǎn)的過(guò)期挑揀，把過(guò)期的商品及時(shí)下架，民天的饅頭當(dāng)天賣不出去的也要及時(shí)下架。十點(diǎn)開(kāi)始，關(guān)閉門(mén)口的招牌燈，結(jié)算出兩個(gè)收銀臺(tái)，核對(duì)好收銀報(bào)表。將照明設(shè)備、電扇、空調(diào)、電源、以及門(mén)外電源等全部關(guān)閉。及時(shí)更換明天需要變價(jià)的商品，填寫(xiě)好工作日志和考勤簽到。結(jié)算當(dāng)天的信息。然后充實(shí)而又忙碌的一天就這樣結(jié)束了。

雖然日復(fù)一日的重復(fù)這一種循環(huán)會(huì)有些無(wú)聊，但是要想每一天都很完美的過(guò)完，也是需要努力的。每天進(jìn)步一點(diǎn)，這樣累積下來(lái)就會(huì)有很大的進(jìn)步。

第三篇：2010寒假華聯(lián)超市實(shí)習(xí)報(bào)告

2010寒假華聯(lián)超市實(shí)習(xí)報(bào)告

一.實(shí)習(xí)的目的二.實(shí)習(xí)的時(shí)間

三.實(shí)習(xí)地點(diǎn) 四.實(shí)踐的內(nèi)容

:如何提高業(yè)績(jī)

1面銷可以提高業(yè)績(jī)當(dāng)時(shí)，勃朗咖啡正在搞促銷活動(dòng)，店里來(lái)了一個(gè)顧客，我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品，店長(zhǎng)跟我說(shuō)“他是來(lái)修冰箱的，你去忙別的吧”，我幼小的心靈深受打擊，第一次主動(dòng)向顧客面銷卻遭此尷尬。很久一段時(shí)間，我都沒(méi)有主動(dòng)向顧客面銷。后來(lái)店里熱狗搞促銷活動(dòng)，1.5元/根，2.5/兩根，當(dāng)顧客買了一根熱狗，我會(huì)跟他們說(shuō)“1.5元/根，2.5/兩根，要兩根吧？”很多顧客一聽(tīng)就會(huì)再拿一根，當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就是我給店里多掙錢了，雖然這錢不是我的，心里還是很樂(lè)。

2陳列可以影響業(yè)績(jī)店長(zhǎng)還經(jīng)常說(shuō)“不要出現(xiàn)空排面現(xiàn)象，空排面就表示沒(méi)有業(yè)績(jī)。”說(shuō)的也是，貨沒(méi)了要及時(shí)補(bǔ)貨，后倉(cāng)的存貨沒(méi)及時(shí)補(bǔ)上，顧客來(lái)買，卻向顧客說(shuō)“賣完了”，能不影響業(yè)績(jī)？有一次晚班，貪圖跟同事聊天，沒(méi)去后倉(cāng)補(bǔ)貨，顧客來(lái)買鹽，看著空貨架，我跟顧客說(shuō)沒(méi)鹽了賣完了，結(jié)果顧客走了，才發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)里還有鹽。結(jié)果被批評(píng)了

3工作內(nèi)容的統(tǒng)籌安排可以影響業(yè)績(jī)店里要做的工作很多也很瑣碎，慢慢地我曉得了哪些事情該先做哪些事情后做。剛來(lái)店里的時(shí)候我工作不會(huì)統(tǒng)籌安排，知道要補(bǔ)貨，但不知道該從什么貨補(bǔ)起，有經(jīng)驗(yàn)的老店員跟我說(shuō)，先補(bǔ)“關(guān)東煮”，“關(guān)東煮”是要時(shí)間煮熟的，“關(guān)東煮”放到鍋里，它煮著的過(guò)程中你可以再補(bǔ)飲料。店輔導(dǎo)人江懷玉還多次指導(dǎo)我先做什么做完再做手上的事情，我常常覺(jué)得她的指導(dǎo)很有道理。雖然這是很簡(jiǎn)單的道理——統(tǒng)籌兼顧，在初中的課本中早已學(xué)過(guò)，但剛開(kāi)始卻沒(méi)有意識(shí)到。“統(tǒng)籌兼顧”的道理，大概就是管理學(xué)中“時(shí)間管理”。現(xiàn)實(shí)中，總感覺(jué)自己腳步匆匆，常常錯(cuò)過(guò)了一些東西，“時(shí)間管理”的能力還很差勁，如果我可以做好“時(shí)間管理”，想必會(huì)是個(gè)既努力工作又會(huì)享受生活的人。

五.實(shí)踐的收獲

在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)超市員工以及經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些經(jīng)營(yíng)超市的重要方法

第一，提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品不能給人一種凌亂的感覺(jué)，缺少貨物時(shí)要及時(shí)地補(bǔ)充而不能參差不齊；營(yíng)業(yè)員要及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過(guò)期或損壞的商品時(shí)，及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。

第二，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作。具經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很靈活，財(cái)務(wù)管理模式要多樣.第三，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。超市應(yīng)多搞一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣，而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī),完善促銷戰(zhàn)略.第四，要注意保持超市的衛(wèi)生清潔。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要，因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會(huì)存在許多的疑慮。

第五，面對(duì)新世紀(jì)的人們，更加注重生活的質(zhì)量。人們不斷追求新鮮事物，注重視覺(jué)的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn)，超市應(yīng)給人一種活力的感覺(jué)。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所，營(yíng)造浪漫環(huán)境。貨柜擺放要整齊，有效利用空間。

六.實(shí)踐的感想:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。

2、作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭。

3、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需

求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。

4、超市的工作很需要注重細(xì)節(jié)，以前的我自以為自己是細(xì)心的人，來(lái)到超市工作，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)細(xì)節(jié)的注重度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且很健忘。很慶幸在華聯(lián)發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)缺點(diǎn)，在以后的工作中注意這方面，牢記領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，機(jī)靈點(diǎn)，也免得惹上級(jí)生氣。細(xì)節(jié)決定成敗，把握好細(xì)節(jié)真的不是我以前臆想的那么簡(jiǎn)單。

其實(shí)在的實(shí)習(xí)日子里，在我腦海中始終盤(pán)旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外，校園與社會(huì)環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。

第四篇：華聯(lián)超市開(kāi)業(yè)典禮方案

北京華聯(lián)超市通州北苑店開(kāi)業(yè)典禮策劃方案 前言：北京華聯(lián)經(jīng)營(yíng)的大型綜合超市，遍布中國(guó)各大中城市，向顧客提供物美價(jià)廉、品質(zhì)優(yōu)良的生鮮、食品、百貨等民生必需品，經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)多達(dá)6萬(wàn)種。北京華聯(lián)綜合超市建立了生鮮商品基地及生鮮加工配送中心，直接采購(gòu)上柜，保證了生鮮商品價(jià)格低廉、安全衛(wèi)生、新鮮味美。北京華聯(lián)綜合超市建立了全國(guó)VPN網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)門(mén)店銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)通訊，為加強(qiáng)預(yù)測(cè)及正確決策提供保障。北京華聯(lián)推行全國(guó)聯(lián)采、地區(qū)統(tǒng)采的集中采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，形成全國(guó)連鎖、統(tǒng)一規(guī)范的采購(gòu)管理制度。

截止2010年10月，在全國(guó)19個(gè)省市、自治區(qū)的33個(gè)重點(diǎn)城市擁有121家店鋪。北京華聯(lián)建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。目前華聯(lián)超市入駐通州北苑，并于12月20日開(kāi)業(yè)，將以更加優(yōu)異的服務(wù)于通州百姓。

活動(dòng)主題：

“情暖冬日，相約華聯(lián)”

活動(dòng)的目的及意義：

1、讓更多的群體了解到貴超市的開(kāi)業(yè)情況，做好開(kāi)業(yè)期間的促銷活動(dòng)。

2、在短時(shí)期內(nèi)讓周邊消費(fèi)者了解華聯(lián)超市的服務(wù)信息和服務(wù)理念。

3、通過(guò)一些促銷手段建立消費(fèi)者與超市之前的好感，從而形成固定消費(fèi)習(xí)慣。

活動(dòng)對(duì)象：

通州北苑全體市民，主要對(duì)象是家庭消費(fèi)者和在校大學(xué)生等人群。

活動(dòng)具體安排：

活動(dòng)時(shí)間：2011.12.20 上午9:00開(kāi)始

活動(dòng)地點(diǎn)：華聯(lián)超市店門(mén)口

活動(dòng)內(nèi)容：

1、開(kāi)業(yè)慶典氛圍營(yíng)造

——華聯(lián)超市

超市分內(nèi)、外兩部分來(lái)裝飾。超市內(nèi)部以彩色的氣球做點(diǎn)綴突出歡慶的氣氛，外部裝飾以花籃、地毯、充氣龍拱門(mén)為主，輔以綠色植物，力求大方與眾不同。

——開(kāi)業(yè)剪彩中心區(qū)

面向馬路方向，搭建中心舞臺(tái)以綠色植物其他絲綢或者帶子進(jìn)行烘托，形成活動(dòng)區(qū)的亮點(diǎn)，在此進(jìn)行活動(dòng)中所以與消費(fèi)者互動(dòng)的活動(dòng)。

——超市門(mén)前

開(kāi)業(yè)典禮的主要活動(dòng)在此完成，主要包括典禮臺(tái)的搭建和布置，中心景點(diǎn)的布置，周邊環(huán)境的烘托。——周邊環(huán)境

在超市周邊的環(huán)境要求喜慶、明快。以鮮花拼圖造型加以裝飾。

2、開(kāi)業(yè)典禮剪彩儀式

——現(xiàn)場(chǎng)布置

A：舞臺(tái)搭建，在華聯(lián)超市門(mén)前人行廣場(chǎng)鋪設(shè)紅地毯，面積大約是100平方米。在大門(mén)的左右兩邊放有開(kāi)業(yè)慶典鮮花。

B：剪刀若干把，托盤(pán)若干個(gè)，彩綢若干條，禮禮賓花若干枝。

——剪彩儀式活動(dòng)流程表

8:00之前現(xiàn)場(chǎng)布置完畢。

8:00——8:30所有活動(dòng)人員到齊。

8:30——9:00所有華聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)人員、來(lái)賓等到齊簽到。

9:00——9:35慶典活動(dòng)開(kāi)始，主持人上臺(tái)宣布剪彩儀式正式開(kāi)始同時(shí)樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)并介紹華聯(lián)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓。

9:40——9:45主持人進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白并祝賀華聯(lián)超市隆重開(kāi)業(yè)，有情華聯(lián)超市有限公司總經(jīng)理發(fā)言。9:45——9:50總經(jīng)理發(fā)言。

9:50——9:55貴賓代表發(fā)言

9:55——10:00主持人請(qǐng)通州北苑華聯(lián)超市經(jīng)理發(fā)言。

10:00——10:05通州北苑華聯(lián)超市經(jīng)理發(fā)言并宣布剪彩正式開(kāi)始。

10:05——10:10剪彩結(jié)束，打開(kāi)店門(mén)，同時(shí)安排領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)在預(yù)定地點(diǎn)暫作休息。

10:30——11:00舉行開(kāi)業(yè)活動(dòng)

3、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)

——食品大連猜，猜中就有獎(jiǎng)

分析：華聯(lián)超市倡導(dǎo)商品品質(zhì)優(yōu)良，食物綠色、有機(jī)、新鮮引領(lǐng)綠色健康生活，特設(shè)置各種有機(jī)、綠色食品圖標(biāo)猜猜猜活動(dòng)。能夠讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)以游戲的方式充分的了解華聯(lián)超市的服務(wù)理念。

活動(dòng)道具：標(biāo)有食品標(biāo)志、有機(jī)食品標(biāo)志、設(shè)置關(guān)于華聯(lián)超市產(chǎn)品種類、所含產(chǎn)品種類數(shù)量的相關(guān)問(wèn)題。（例如：華聯(lián)超市內(nèi)進(jìn)口的有機(jī)食品一共有多少種？分別來(lái)自那些國(guó)家和地區(qū)等）

活動(dòng)獎(jiǎng)品：有機(jī)竹筍、有機(jī)飲料、食用油等。

活動(dòng)內(nèi)容：以消費(fèi)者參與互動(dòng)的方式讓參與消費(fèi)以搶答的形式搶答工作人員舉起的標(biāo)志牌子，回答正確消費(fèi)者將獲得一個(gè)獎(jiǎng)品（獎(jiǎng)品隨機(jī)發(fā)放）

——快樂(lè)投沙包，輕松拿獎(jiǎng)品

活動(dòng)內(nèi)容：將每個(gè)可活動(dòng)方格儲(chǔ)物空間中中放入各種生活快消產(chǎn)品（十連包衛(wèi)生紙巾、濕巾、香油、購(gòu)物袋之類的商品）方格表面印有華聯(lián)超市l(wèi)ogo、主打有機(jī)商品、各地高端超市等圖案以供參與者選擇投擲。參與者將沙包投擲方格空間中即可獲取方格中的產(chǎn)品。

——憑小票切割魚(yú)，美食獎(jiǎng)品帶回家

活動(dòng)道具：道具若干把

活動(dòng)內(nèi)容：凡在超市購(gòu)物者無(wú)論購(gòu)物數(shù)額多少均可參加金槍魚(yú)切割活動(dòng)，工作人員提前劃分好每次切割部位，由參與者按照劃分好的部分進(jìn)行切割。另外切割成功者可獲贈(zèng)芥末醬一包，配于金槍魚(yú)即可食用。——幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)，免費(fèi)送貨享受樂(lè)不停

分析：北京華聯(lián)建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。通過(guò)這個(gè)游戲讓消費(fèi)者能充分的體驗(yàn)足不出戶訂購(gòu)商品免費(fèi)送貨上門(mén)的快感，擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)，提升超市在消費(fèi)者心中的品牌形象。

活動(dòng)道具:標(biāo)有各種商品的轉(zhuǎn)盤(pán)一個(gè)

活動(dòng)獎(jiǎng)品：顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)所獲得的所對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品。免費(fèi)上門(mén)送貨服務(wù)一次。

活動(dòng)內(nèi)容：憑當(dāng)日消費(fèi)30元以上當(dāng)日收銀小票即可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)活。

不論任何商品，每張小票只限轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)最多三次。

轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)時(shí)要在工作人員的指導(dǎo)下顧客方能轉(zhuǎn)動(dòng)。

轉(zhuǎn)盤(pán)指針?biāo)该魇緟^(qū)域商品即為活動(dòng)獎(jiǎng)品。并且獲得當(dāng)日購(gòu)買商品免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)一次。

轉(zhuǎn)盤(pán)指針?biāo)竻^(qū)域位于兩個(gè)區(qū)域之前中間位置，該獎(jiǎng)品以相鄰此等級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。并且獲得當(dāng)日購(gòu)買商品免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)一次。

顧客寫(xiě)相應(yīng)的領(lǐng)獎(jiǎng)資料后，獎(jiǎng)品現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)。

——會(huì)員卡免費(fèi)辦，積分獎(jiǎng)品齊放送

分析：免費(fèi)辦理會(huì)員卡能夠拉攏消費(fèi)者消費(fèi)，建立長(zhǎng)期消費(fèi)習(xí)慣。

活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天

活動(dòng)內(nèi)容：在開(kāi)業(yè)當(dāng)天實(shí)行會(huì)員卡免費(fèi)送活動(dòng)，并且每張會(huì)員卡贈(zèng)送100個(gè)積分，（10個(gè)積分1元錢）憑卡內(nèi)積分可換取紙巾、購(gòu)物袋、濃縮咖喱等超值商品）

——購(gòu)物積分送大米，積多少送多少

分析：目前，積分卡是超市吸引消費(fèi)者長(zhǎng)期進(jìn)行消費(fèi)的一種有效的促銷方式，穩(wěn)定積分卡顧客，必定會(huì)極大的促進(jìn)消費(fèi)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

活動(dòng)時(shí)間：12.20——12.27日每晚7點(diǎn)開(kāi)始

活動(dòng)內(nèi)容：凡是在活動(dòng)期間每晚7點(diǎn)以后購(gòu)物積分滿10分的顧客送大米10斤，15分送15斤，20分送20斤，30分送30斤，40分送40斤，50分以及50分以上送50斤。只要憑積分卡和收銀小票到超市門(mén)口處領(lǐng)取，送完為止。

第五篇：華聯(lián)超市開(kāi)業(yè)典禮方案

北京華聯(lián)超市通州北苑店開(kāi)業(yè)典禮策劃方案

前言：北京華聯(lián)經(jīng)營(yíng)的大型綜合超市，遍布中國(guó)各大中城市，向顧客提供物美價(jià)廉、品質(zhì)優(yōu)良的生鮮、食品、百貨等民生必需品，經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)多達(dá)6萬(wàn)種。北京華聯(lián)綜合超市建立了生鮮商品基地及生鮮加工配送中心，直接采購(gòu)上柜，保證了生鮮商品價(jià)格低廉、安全衛(wèi)生、新鮮味美。北京華聯(lián)綜合超市建立了全國(guó)VPN網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)門(mén)店銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)通訊，為加強(qiáng)預(yù)測(cè)及正確決策提供保障。北京華聯(lián)推行全國(guó)聯(lián)采、地區(qū)統(tǒng)采的集中采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，形成全國(guó)連鎖、統(tǒng)一規(guī)范的采購(gòu)管理制度。

截止2010年10月，在全國(guó)19個(gè)省市、自治區(qū)的33個(gè)重點(diǎn)城市擁有121家店鋪。北京華聯(lián)建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。目前華聯(lián)超市入駐通州北苑，并于12月20日開(kāi)業(yè)，將以更加優(yōu)異的服務(wù)于通州百姓。活動(dòng)主題：

“情暖冬日，相約華聯(lián)” 活動(dòng)的目的及意義：

1、讓更多的群體了解到貴超市的開(kāi)業(yè)情況，做好開(kāi)業(yè)期間的促銷活動(dòng)。

2、在短時(shí)期內(nèi)讓周邊消費(fèi)者了解華聯(lián)超市的服務(wù)信息和服務(wù)理念。

3、通過(guò)一些促銷手段建立消費(fèi)者與超市之前的好感，從而形成固定消費(fèi)習(xí)慣。活動(dòng)對(duì)象：

通州北苑全體市民，主要對(duì)象是家庭消費(fèi)者和在校大學(xué)生等人群。活動(dòng)具體安排：

活動(dòng)時(shí)間：2011.12.20 上午9:00開(kāi)始 活動(dòng)地點(diǎn)：華聯(lián)超市店門(mén)口 活動(dòng)內(nèi)容：

1、開(kāi)業(yè)慶典氛圍營(yíng)造 ——華聯(lián)超市

超市分內(nèi)、外兩部分來(lái)裝飾。超市內(nèi)部以彩色的氣球做點(diǎn)綴突出歡慶的氣氛，外部裝飾以花籃、地毯、充氣龍拱門(mén)為主，輔以綠色植物，力求大方與眾不同。——開(kāi)業(yè)剪彩中心區(qū)

面向馬路方向，搭建中心舞臺(tái)以綠色植物其他絲綢或者帶子進(jìn)行烘托，形成活動(dòng)區(qū)的亮點(diǎn)，在此進(jìn)行活動(dòng)中所以與消費(fèi)者互動(dòng)的活動(dòng)。——超市門(mén)前

開(kāi)業(yè)典禮的主要活動(dòng)在此完成，主要包括典禮臺(tái)的搭建和布置，中心景點(diǎn)的布置，周邊環(huán)境的烘托。——周邊環(huán)境

在超市周邊的環(huán)境要求喜慶、明快。以鮮花拼圖造型加以裝飾。

2、開(kāi)業(yè)典禮剪彩儀式 ——現(xiàn)場(chǎng)布置

A：舞臺(tái)搭建，在華聯(lián)超市門(mén)前人行廣場(chǎng)鋪設(shè)紅地毯，面積大約是100平方米。在大門(mén)的左右兩邊放有開(kāi)業(yè)慶典鮮花。

B：剪刀若干把，托盤(pán)若干個(gè)，彩綢若干條，禮禮賓花若干枝。——剪彩儀式活動(dòng)流程表 8:00之前現(xiàn)場(chǎng)布置完畢。

8:00——8:30所有活動(dòng)人員到齊。

8:30——9:00所有華聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)人員、來(lái)賓等到齊簽到。

9:00——9:35慶典活動(dòng)開(kāi)始，主持人上臺(tái)宣布剪彩儀式正式開(kāi)始同時(shí)樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)并介紹華聯(lián)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓。

9:40——9:45主持人進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白并祝賀華聯(lián)超市隆重開(kāi)業(yè)，有情華聯(lián)超市有限公司總經(jīng)理發(fā)言。9:45——9:50總經(jīng)理發(fā)言。北京華聯(lián)超市通州北苑店開(kāi)業(yè)典禮策劃方案

9:50——9:55貴賓代表發(fā)言

9:55——10:00主持人請(qǐng)通州北苑華聯(lián)超市經(jīng)理發(fā)言。

10:00——10:05通州北苑華聯(lián)超市經(jīng)理發(fā)言并宣布剪彩正式開(kāi)始。

10:05——10:10剪彩結(jié)束，打開(kāi)店門(mén)，同時(shí)安排領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)在預(yù)定地點(diǎn)暫作休息。10:30——11:00舉行開(kāi)業(yè)活動(dòng)

3、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)

——食品大連猜，猜中就有獎(jiǎng)

分析：華聯(lián)超市倡導(dǎo)商品品質(zhì)優(yōu)良，食物綠色、有機(jī)、新鮮引領(lǐng)綠色健康生活，特設(shè)置各種有機(jī)、綠色食品圖標(biāo)猜猜猜活動(dòng)。能夠讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)以游戲的方式充分的了解華聯(lián)超市的服務(wù)理念。

活動(dòng)道具：標(biāo)有食品標(biāo)志、有機(jī)食品標(biāo)志、設(shè)置關(guān)于華聯(lián)超市產(chǎn)品種類、所含產(chǎn)品種類數(shù)量的相關(guān)問(wèn)題。（例如：華聯(lián)超市內(nèi)進(jìn)口的有機(jī)食品一共有多少種？分別來(lái)自那些國(guó)家和地區(qū)等）活動(dòng)獎(jiǎng)品：有機(jī)竹筍、有機(jī)飲料、食用油等。

活動(dòng)內(nèi)容：以消費(fèi)者參與互動(dòng)的方式讓參與消費(fèi)以搶答的形式搶答工作人員舉起的標(biāo)志牌子，回答正確消費(fèi)者將獲得一個(gè)獎(jiǎng)品（獎(jiǎng)品隨機(jī)發(fā)放）——快樂(lè)投沙包，輕松拿獎(jiǎng)品

活動(dòng)內(nèi)容：將每個(gè)可活動(dòng)方格儲(chǔ)物空間中中放入各種生活快消產(chǎn)品（十連包衛(wèi)生紙巾、濕巾、香油、購(gòu)物袋之類的商品）方格表面印有華聯(lián)超市l(wèi)ogo、主打有機(jī)商品、各地高端超市等圖案以供參與者選擇投擲。參與者將沙包投擲方格空間中即可獲取方格中的產(chǎn)品。——憑小票切割魚(yú)，美食獎(jiǎng)品帶回家 活動(dòng)道具：道具若干把

活動(dòng)內(nèi)容：凡在超市購(gòu)物者無(wú)論購(gòu)物數(shù)額多少均可參加金槍魚(yú)切割活動(dòng)，工作人員提前劃分好每次切割部位，由參與者按照劃分好的部分進(jìn)行切割。另外切割成功者可獲贈(zèng)芥末醬一包，配于金槍魚(yú)即可食用。——幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)，免費(fèi)送貨享受樂(lè)不停

分析：北京華聯(lián)建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。通過(guò)這個(gè)游戲讓消費(fèi)者能充分的體驗(yàn)足不出戶訂購(gòu)商品免費(fèi)送貨上門(mén)的快感，擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)，提升超市在消費(fèi)者心中的品牌形象。活動(dòng)道具:標(biāo)有各種商品的轉(zhuǎn)盤(pán)一個(gè)

活動(dòng)獎(jiǎng)品：顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)所獲得的所對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品。免費(fèi)上門(mén)送貨服務(wù)一次。活動(dòng)內(nèi)容：憑當(dāng)日消費(fèi)30元以上當(dāng)日收銀小票即可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)活。

不論任何商品，每張小票只限轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)最多三次。

轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)時(shí)要在工作人員的指導(dǎo)下顧客方能轉(zhuǎn)動(dòng)。

轉(zhuǎn)盤(pán)指針?biāo)该魇緟^(qū)域商品即為活動(dòng)獎(jiǎng)品。并且獲得當(dāng)日購(gòu)買商品免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)一次。

轉(zhuǎn)盤(pán)指針?biāo)竻^(qū)域位于兩個(gè)區(qū)域之前中間位置，該獎(jiǎng)品以相鄰此等級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。并且獲得當(dāng)日購(gòu)買商品免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)一次。

顧客寫(xiě)相應(yīng)的領(lǐng)獎(jiǎng)資料后，獎(jiǎng)品現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)。——會(huì)員卡免費(fèi)辦，積分獎(jiǎng)品齊放送

分析：免費(fèi)辦理會(huì)員卡能夠拉攏消費(fèi)者消費(fèi)，建立長(zhǎng)期消費(fèi)習(xí)慣。活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天

活動(dòng)內(nèi)容：在開(kāi)業(yè)當(dāng)天實(shí)行會(huì)員卡免費(fèi)送活動(dòng)，并且每張會(huì)員卡贈(zèng)送100個(gè)積分，（10個(gè)積分1元錢）憑卡內(nèi)積分可換取紙巾、購(gòu)物袋、濃縮咖喱等超值商品）——購(gòu)物積分送大米，積多少送多少

分析：目前，積分卡是超市吸引消費(fèi)者長(zhǎng)期進(jìn)行消費(fèi)的一種有效的促銷方式，穩(wěn)定積分卡顧客，必定會(huì)極大的促進(jìn)消費(fèi)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。北京華聯(lián)超市通州北苑店開(kāi)業(yè)典禮策劃方案

活動(dòng)時(shí)間：12.20——12.27日每晚7點(diǎn)開(kāi)始

活動(dòng)內(nèi)容：凡是在活動(dòng)期間每晚7點(diǎn)以后購(gòu)物積分滿10分的顧客送大米10斤，15分送15斤，20分送20斤，30分送30斤，40分送40斤，50分以及50分以上送50斤。只要憑積分卡和收銀小票到超市門(mén)口處領(lǐng)取，送完為止。