第一篇：零售終端銷售協議書.2014.3.6.

零售終端銷售協議書

甲方：陽光酒業

乙方：

甲、乙雙方本著公平、互利、自愿、誠信的原則，經友好協商，達成以下協議，由雙方共同遵守。

一、甲方的權利和義務：

1、甲方保證其提供的產品已通過IS09002國際質量體系認證，如出現質量問題，甲方及時給予處理。

2、甲方有權利根據市場情況對供給乙方的產品及價格進行適當調整，且調整前通知乙方。

3、甲方在協議期間將進行不定期檢查，如發現有違返協議的，將扣除部分或取消乙方享用的所有返利。

4、除遭遇不可抗力的因素外，甲方應及時供貨給乙方。

5、甲方有義務為乙方提供售后服務。

二、乙方的權利和義務；

1、乙方自愿在自己的經營場所銷售甲方所提供的燕京指定系列酒產品。

2、乙方人員應積極向顧客推廣甲方系列產品，并保證首推銷甲方啤酒系列產品。

3、乙方必須按甲方規定零售價銷售燕京相應產品。甲方規定進價及零售價格如下：進價：9.5度燕京鮮啤500紙12：開票價45元/件（10件送1件不送包裝）。

9.5度燕京超爽500紙12：28元/件（10件送1件不送包裝）。

零售：9.5度燕京鮮啤500紙12：開票價48元/件（10件送1件不送包裝）。

9.5度燕京超爽500紙12：30元/件（10件送1件不送包裝）。

4、乙方自己店內不能銷售及展示同檔次系列啤酒如（一品山城、藍劍

528、勇闖天涯、青島、哈啤等其它競品），一經發現不享受此政策。

5、乙方在自己店內貨架顯眼的位置（由甲方指定）陳列展示燕京系列啤酒。且每個品種數量不低于 6 瓶，在自己店內顯眼位置（由甲方指定）堆放展示燕京系列啤酒不低于 6（件），且保持陳列、堆放時間與協議有效期一致。

6、乙方保證在自己店內維護好甲方的宣傳海報（廣告畫等），不讓他人毀壞或覆蓋，并確保在協議有效期內甲方宣傳海報的完好。

7、如公司有什么政策，乙方同樣享受此政策。

8、乙方承諾對本協議的保密性負責，并嚴格按協議執行。

三、銷售返利的標準和支付方式：

1、協議期間內乙方都能遵守“乙方的權利和義務”，且經甲方檢查沒有出現任何違反協議現象。乙方有權獲得甲方提供的銷售返利，所有返利雙方均應明示入帳作為銷售折扣處理。

2、支付方式：甲方檢查乙方無任何違反規定的情況后，于12月30日之前且雙方帳目兩清的情況下，以現金方式支付乙方返利。

四、違約責任：

1、乙方人員應積極向顧客推廣甲方系列產品，否則視為乙方違約，甲方有權選擇解除協議。

2、乙方只能從甲方進貨，并且只能在本場所銷售。如乙方違規，取消乙方年度的返利并自動解除協議。

3、乙方必須按甲方規定的零售價進行銷售，不得以任何形式降價銷售。如乙方違規取消年度的返利并自動解除協議。

4、未盡事宜雙方另行協商，具體以附件形式體現。

5、協議期限：

協議期限為：日至月日

6、協議生效：

本協議經雙方簽字后立即生效。

甲方：乙方：

代表：代表：

電話：電話：

注：此協議最終解釋權歸四川燕京啤酒公司高坪辦事處所有。

第二篇：嬰幼兒奶粉零售終端銷售協議書

荷蘭進口御寶星品牌嬰幼兒配方奶粉

零售終端銷售協議書

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

甲方為在乙方終端網點銷售荷蘭進口御寶星品牌嬰幼兒配方奶粉系列產品，在平等互利的基礎上，協商一致，達成本協議。

第一條：銷售產品：

一、產品名稱：荷蘭進口御寶星品牌嬰幼兒配方奶粉，將來經雙方協商同意，可增加經營甲方代理的其他類產品，增加雙方利益。

二、銷售性質：特約終端零售網點。

三、銷售網點：

1、乙方同意在本協議有效期內，不得直接或間接向第三方購買上述產品做銷售用途。

2、乙方須將甲方提供的御寶星系列產品陳列在乙方店內適當位臵，貨架上必須提供陳列面。

第二條：產品價格：

一、甲方應向乙方提供書面之價格表作為雙方結算貨款的基礎，是本協議有效組成部分。（詳見附表1以及補充協議）

二、乙方銷售產品時，應以甲方所定之零售價進行銷售。

三、甲方可按市場需要改變價格，但需提前十天以書面形式通知乙方，并于通知生效日起生效。

第三條：訂貨與交貨：

一、乙方向甲方訂貨以訂單為憑（包括傳真訂貨）

二、乙方訂貨件以上由甲方送貨，甲方將承擔貨物運至乙方的費用，低于件的由乙方自提或委托甲方代辦運輸。

三、乙方應當面清點并簽回送貨單為結賬之憑證。

四、乙方未履行支付貨款前，產品的所有權屬于甲方。

第四條：交易付款方式：

一、結算方式：甲方以首批貨鋪貨方式確保不影響乙方資金周轉的情況進入乙方零售終端，銷售甲方產品（三個月以后視銷售情況結算前期貨款）

二、三個月內乙方需再次補貨，需付款給甲方方可補貨。

三、如果乙方在上述任何一次貨款承付期內未能支付相應的貨款，甲方有權立即停止對本協議所有產品的供貨，并作出相應的措施，直至乙方貨款還清為止。

第五條:退、換貨約定

一、超出生產日期18個月的，按7折進行退換，超出保質期的不予退換。

二、乙方在退、換貨時，應同比例退還甲方所提供的促銷品等，甲方并有權扣減相應的獎勵。

三、因使用、保管、保養不善，超過使用日期等非甲方原因造成貨物質量下降、包裝不完整的，甲方不承擔退、換責任。

四、退、換貨運費由乙方自行承擔。

五、促銷、特價供應的產品或乙方已提取返利的供貨及雙方另有約定不得退、換貨的產品，乙方不得退、換貨。

第六條：銷售約定。

一、甲乙雙方均不得將合同及相關信息，包括經營上的銷售資料對第三方透露，否則，受損方有權追索并要求賠償損失。

二、如遇銷售不暢，乙方可以書面形式提前一個月通知另一方，本合約即告終止。本合約終止時，乙方應付清所有未清償款項。

第七條：違約責任

任何一方違反本協議的任何一條款，守約方有權要求解除本協議，并請求違約方賠償約方由于違約行為造成的損失。

第八條：協議有效期：自年月日起到年月日。第久條：其他

如協議中的一條或一條以上條款無效，協議其他條款依然有效。

本協議未盡事宜，需經雙方共同協商作出補充，補充協議與本協議具同等法律效力。

本協議一式兩份，雙方各執一份。

甲方乙方

年月日

第三篇：零售終端管理

奧奧自選零售終端管理

一、超市概況

位于龍泉校區校園側門對面開辦的小型超市。由于龍泉校區地理位置較好，且在校學生較多，因此超市能夠擁有充足的客源，保證較高的利潤率。

二、企業類型

以零售為主，批發為輔。

三、市場分析

（一）、目標顧客描述

主要針對主校區的學生及教師。

1、學生消費群體的特點

大學生是一個獨特的群體，其消費特征既有一般消費者的特點，又兼具學生群體的個性。從整體看學生消費市場具有以下特點：

A.由于消費者主要為學生，而學生的經濟來源主要為父母給與，消費能力較低，難以消費貴重商品。

B.由于主校區地理位置較偏僻，在校大學生出行不便，因此學生經常在校內購買日常生活用品等。

C.由于學生日常飲食不規律且多變而簡單化的特點，所以每天都有大量的學生購買食品類快銷產品。

D.學生是一個年輕團體，所以對各種飲品的需求量也很大。

2、學生消費群體分類

（1）按年級分類：大一新生，其他本科學生和研究生。

新生由于剛進校園，生活上沒有準備充足的東西有很多，通常要構建自己完整的生活物品系統，因此會購買很多日常生活用品。

大

二、大

三、大四的本科生及研究生則相對穩定，主要以每天的食品、飲料為主，日常用品為輔。

（2）按性別分類：男生、女生。這兩種消費者需求的不同比較明顯，本超市由于地理位置關系，消費群體以女生為主。

（二）主要競爭對手

在龍泉校區范圍內與本超市相鄰的同類超市有紅旗連鎖、喜洋洋超市等

（三）目標市場戰略

超市顧客群的需求大致相同，可以分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合，又因為本超市主要針對女生，因而可以采取差異性營銷策略。本超市可以主要以提供日用品、食品、時令物品、文具、小物件等為主。

四、成本管理

1、盡量避免小批量多批次的進貨，根據需求制定每種商品的訂貨點，及時進行貨物訂購，爭取大批量的優惠價格，以此減少運輸成本及采購成本。

2、對有保質期的商品進行登記，并按需求進行合理數量定制，以免因過期造成不必要的浪費。

3、定期規定超市的費用細目范圍及開支標準，原則上不允許隨意擴大和超標。

4、對一些費用（如水電費、包裝費等）要進行分解，盡量劃細到各個

商品大類。能直接認定到各個商品大類的，要直接認定；不能直接認定的，要參考店鋪工資總額、資產或按超市的人數、經營面積分攤到商品大類。

5、安裝攝像裝置并且工作人員認真巡查，為防止超市貨物被偷盜而造成更多的浪費。

五、貨品管理制度

1.進貨:

a.前期準備:了解補貨周期內的銷售走勢及各類所占的比例,找出重點款,結

合庫存情況及銷售周期,制度進貨計劃;

b.進貨流程:需要分析制定補單發到公司;

c.單店庫存控制:一般要求單店的庫存是鋪場量+周轉量;

d.單款的控制:不能讓店鋪對單款貨品進行屯貨,阻礙貨品的流通和理性,也

不能讓店鋪出現單款貨品不夠銷售的情況;

e.結構的合理性:盡量讓店鋪做到銷售結構和庫存結構相一致;

2.銷售：

a.根據庫存情況及銷售周期合理制度店鋪銷售計劃;

b.店鋪員工根據銷售計劃有效執行;

c.對店鋪內的暢銷款及時的補貨,對滯銷貨品及時促銷;

3.存貨

a.A類:很有把握的貨品,店鋪儲備量3周以上;

b.B類:有把握的貨品,店鋪儲備量1周以上;

c.C類:不太有把握的貨品,店鋪少量備貨;

d.D類:不適銷貨品,取消訂購.4.出貨

a.店長根據實際銷售與庫存情況,向店鋪主管提交<調貨申請單>.b.區域經理根據該店實際銷存數量,經綜合、分析考慮，確定調配方案；c.由區域經理統一下達調令；

d.確認調貨后，準備調拔的貨品，同時打印調貨單，調出的貨品必須經過嚴

格的包裝、檢查，無殘次的情況后才能將貨品調出。

e.收發貨雙方在收到或調出貨品的同時，都必須將調配單與貨品仔細核對，以免發生錯誤。

退貨

a.店長根據店鋪的庫存情況、銷售季節、小倉情況等方面，經區域經理同意

后向公司產品專員提交退貨申請單；

b.產品專員、物流部經綜合分析，報銷售部經理確認是否退貨；c.由銷售部經理同意后,區域經理下達退貨指令；

d.確認退貨后，店鋪準備貨品，開具退貨單，退回物流部的貨品須干凈、整

潔外包裝完整；

e.物流部在收到店鋪退貨的同時，必須將退貨單與貨品仔細核對，以免發生

錯誤

.控制失貨

a.每天早會反復提醒導購留意各種造成貨品失竊的途徑；

b.講述近日的失竊情況；

c.安排同事分區域戰位，負責各自區位貨品；

d.培訓同事一人服務多客的技能；

e.旺場時保持冷靜，兼顧全場或安排一員工負責看好全場，f.淡場時仍須保持警惕，不要分散注意力。

六、商品布置、陳列、銷售

1.一般商品的陳列

（1）分類清晰；

（2）價格從高至低順序排列；

（3）日常銷量較大的商品或飲品宜放在主通道附近；

（4）展示面統一，整齊；

（5）體重和易碎商品應盡量放置在下層。

2.新特商品的布置

（1）整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品；

（2）商品交叉布置；

（3）連續進行為時幾周的專銷貨展銷。

3.貨架頭商品布置

（1）銷售量很大的商品；

（2）新奇商品；

（3）銷售呈上升趨勢的商品；

（4）季節性商品。

4.店內商品補充

（1）將商品層量集中擺放,隨時保持一定量；

（2）一種商品快售完，且存貨不多，則用其它商品替換；

（3）熱門商品在收貨后應盡快陳列出來,縮短存貨時間。

七、衛生管理制度

（1）貨區衛生：

a.貨架清潔無灰塵;

b.玻璃、不銹鋼架無手印、污垢；

c.燈箱畫、形象背景無灰塵、水印；

d.店內裝飾品干凈整潔、無灰塵；

e.地板無臟物、雜物；

（2）貨品衛生：

a.貨品整潔、沒有線頭，灰塵；

b.衣架清潔無灰塵；

c.褲類、裙類不得著地；

(3)辦公衛生：

a.收銀臺、展示臺明亮整潔；

b.辦公用品擺放整齊；

c.報表、賬本等無關銷售的用品不得放在臺面上；

(4)試衣間衛生：

a.試衣間內整潔干凈，無死角，無異味；

b.試衣鏡明亮，試衣凳干凈整潔；

c.拖鞋保持干凈，擺放整齊；

?6）小倉衛生：

a.貨品擺放整齊，有序；

b.保持地面清潔，注意防潮、防蟲、防火

八、如何提高經營效益

從顧客與門店營業額角度來看，營業額是由顧客購買單價與來客相乘而得，一方或兩方增加時，營業額就會上升。一般來講為了提高營業額與來客數，需要策劃促銷活動，作為中小超市因為有著一定的顧客群體，增加來客數量就顯得比較困難，因為周圍的流動人口比較少，就會使門店的來客數量受到一定的影響。

1、增加經營項目

正是因為社區型超市的此種局限性和發展的空間，應該把增加經營項目列為首位目標，切不可以慣有的經營方式進行。應該把一些以前沒有但周圍群體需要的經營項目納入到新的經營當中來，從而達到提升整體經營業績的目的。

2、提高有效商品的引進

中小連鎖超市的商品定位都是一樣的規模，一樣的布置，而這種模式正是制約和影響其在社區發展的主要問題，應該突破這種經營方式，進行統一連鎖地區劃分的經營變動使門店在不同的社區范圍內形成各自的特色格調，從而成為社區內的小型購物中心。

3、增加消費者的入店次數

固定的消費群體以及固定的消費使得顧客已經形成一種潛在的消費時間段，例如有部分人喜歡在周日進行統一購買有些顧客喜歡在周三進行購買等等，那么就要突破這種消費的模型，使周圍的消費者變每周一次為兩次，這樣就要前邊兩項的支持和配合才能把消費者吸引進來。

4、進行商品的的錯位經營

所謂的商品的錯位就是指和競爭門店的商品進行錯開，以顧客的需求為主要目標，而與其他大型競爭和小型競爭者之間實行錯位經營，從而避免過多的競爭一致影響到毛利率的提升。

分析其他超市怎么吸引顧客...再根基其他超市價格，自己要保證每樣大系列商品有特價（就是賠本賺吆喝的東西，象大米找一種老百姓買的起吃的好覺得劃算的米，象我店46元一包30斤的味道好價格也合理...雞蛋4毛，不要計較小東西，先把人流量搞起來，等機會來了 再賺...附近人 便宜，外地人高價..本人過路人正常價格 不還價...）

九、超市組織結構

店長1名；貨物采購主管1名，采購員2名；超市理貨員1名；財務主管1名，收銀員1-2名。

十、超市規章制度

制訂超市規章制度主要包括：發票使用管理規定，商品退換貨處理辦法，殘損物品處理辦法，賣場陳列物品管理制度，超市衛生管理辦法，各崗位員工工作守則，員工獎罰制度。

第四篇：自查報告(零售終端)（推薦）

2014年現代零售終端建設自查報告

一、現代終端推廣情況

隨著行業不斷發展，零售終端建設好還越來越起到至關重要的作用，區局（公司）領導高度重視，召開多次專題會議，對現代終端建設工作的實施推進周密部署并提出具體要求：一是嚴格按照市局整體規劃和時間進度要求，穩妥推進零售終端建設并做好推進進度的監督工作；二是努力提升客戶服務水平，加強對零售戶的指導，切實提高零售客戶的經營能力；三是積極引導客戶主動參與，實時掌握零售終端卷煙購銷存信息，發揮終端信息采集價值，為營銷決策提供準確充分的依據。

二、終端建設完成情況

區局（公司）結合2014年工作業績考核辦法組織開展現代終端建設工作，按照建設規劃和實施方案穩步推進，轄區現已建成現代零售終端客戶戶，占比%，符合現代終端形象標準的客戶戶，占比%。區局（公司）共建成兩個形象街區，分別和兩個街區，形象街區現代終端客戶分布數量達到%以上；目前應用天津卷煙零售終端管理軟件的客戶為戶，占比%，目前應用終端管理軟件的數據上傳情況良好，上傳率達到100%。總體看，今年終端建設工作按照部署，把零售終端建設工作與卷煙市場化取向改革試點工作緊密結合，實現雙推進。建設中，我們積極完善服務策略，堅持公平原則，實行統一服務標準，根據客戶需求不同努力實現差異化和個性化服務，促進了客戶滿意度全面提升。

三、2015年工作安排

1、堅定現代終端推廣的信心，合理利用好終端營銷平臺這一有利資源，牢牢把握市場，使之成為卷煙營銷的有效工具；

2、加強終端客戶管理工作，結合零售客戶終端營銷平臺使用情況，認真分析工作中存在的問題，積極改進，穩步推進；

3、加強對現有終端的維護工作，打造一批精品終端，按照建設方案，擴大推廣面和建設力度，鼓勵客戶自主投入，使終端建設工作步入良性循環。

第五篇：零售終端心得

零售終端銷售技巧與陳列技巧

——培訓心得

2010年4月22日—23日，通過為期兩天對零售終端銷售技巧與陳列技巧的學習，使我對零售終端銷售與陳列有了更為深刻的了解。

講師運用兩天的時間進行培訓，第一天的課程是“零售終端銷售技巧快速入門”；第二天的課程是“零售終端陳列技巧”。“零售終端銷售 ”顧名思義就是學習零售終端的銷售技巧，掌握“6步銷售法”并將其運用到銷售過程中；“零售終端陳列”就是從銷售的角度對產品進行可視化陳述，以吸引消費者購買。學習零售終端的陳列規則，掌握零售終端陳列管理方法，與實際結合管理運用。講師在培訓過程中運用講故事、舉例說明、分組討論、現場演練、及時點評等授課模式使的整個培訓課程更加生動形象。

整個培訓課程中，有益的幾個方面：

1、講師在授課過程中的把控，思維清晰，點到即止；

2、課程內容全面，從宏觀考慮；

3、在講“6步銷售法”是先從概念性出發，再進行分組情景模擬，最后進行點評；

4、情景模擬中運用了很多課件，增添更多樂趣，加深印象。

不足之處：

1、內容雖然全面但深度不夠；

2、在進行情景模擬過程中，學員都沒有與自己的實際相結合，而是在一味的按照講師所講內容按部就班；

3、分組PK中獎懲不明顯，降低學員積極性。

建議：

1、在培訓過程中涉及到情景模擬多運用有益的課件；

2、模擬完成后除了有PK獎懲以外，再加上講師有深度的點評；

3、概念性的內容要簡潔、精練、易理解；

4、培訓內容除了增加深度，也要考慮宏觀方面；

5、講師要親切更要大氣，掌控全局；

6、多運用案例，進行分析、討論；

7、在進行情景模擬中，要求學員結合實際，切忌按步驟一一模仿，要理論聯系實際。

2010年5月