第一篇：店長(zhǎng)聘用合同書

店長(zhǎng)聘用合同書

甲方：（用人單位）名稱：福潤(rùn)佳超市

主要負(fù)責(zé)人：馮學(xué)理馮根美余碧輝

乙方：（被聘用人）姓名：余志文性別：男

居民身份證號(hào)碼

現(xiàn)居住地址根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)需要，與乙方協(xié)商同意于2009年月日起至2010年日止，聘任乙方擔(dān)任福潤(rùn)佳超市店長(zhǎng)之職。

一、工作地點(diǎn)及要求

地點(diǎn)：岳陽市南津港

要求：（1）乙方服從甲方管理，安排，乙方必須遵守并履行本店長(zhǎng)工作職責(zé)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開支、降低經(jīng)營(yíng)成本。

（2）乙方在甲方開業(yè)之前，主動(dòng)提出合理化建議，安排各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制訂各種規(guī)章制度，保證按甲方按時(shí)順利開業(yè)。

（3）乙方為甲方工作期間，不得在外兼職，不得自動(dòng)離崗，如有責(zé)任事故乙方不在崗，甲方可追究乙方責(zé)任賠償。

二、勞動(dòng)報(bào)酬

1、甲方每月支付乙方月基本工資1900元，浮動(dòng)獎(jiǎng)100元（包括優(yōu)質(zhì)管理、防止損耗、滿缺勤）。

2、甲方同意按乙方工作業(yè)績(jī)，按年純利潤(rùn)（除去房租、員工工資、水電等一切支出）分檔次發(fā)放年終獎(jiǎng)，年純利15萬，年終獎(jiǎng)6000元，未完成年純利潤(rùn)15萬，年終獎(jiǎng)5000元，年利潤(rùn)超過15萬，每增加2萬純利潤(rùn)獎(jiǎng)金增加1200元。

3、嚴(yán)格控制商品損耗，甲方可按損耗金額大小，扣除店長(zhǎng)部分或全部浮動(dòng)獎(jiǎng)。

三、社會(huì)保險(xiǎn)及福利

甲方雙方依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。鑒于乙方屬于靈活就業(yè)人

員，而且甲方所發(fā)月基本工資包括了應(yīng)由甲方承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，甲乙雙方特別約定，由乙方自行辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)及費(fèi)用。

四、合同變更、解除和終止

甲方雙方變更、解除、終止勞動(dòng)合同依照法律法規(guī)及雙方約定執(zhí)行。乙方同意期滿不再續(xù)紡或中途辭職，應(yīng)提前30天告知甲方，并辦妥交接手續(xù)。

五、當(dāng)事人約定的其它事項(xiàng)

（1）本合同簽約期為一年，乙方若違反合同（未滿一年）中途離任，則應(yīng)向甲方支付招聘費(fèi)，同時(shí)放棄當(dāng)年年終獎(jiǎng)金及福利。

（2）乙方保守甲方商業(yè)秘密，否則乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）乙方每月休假兩天，可請(qǐng)事假兩天，但事假須征得甲方同意，休假須告知甲方，每月事假超過兩天或不在崗屬曠工，可按天數(shù)計(jì)算從工資中扣除曠工費(fèi)，如甲方不知情乙方曠工，或連續(xù)曠工三天，每月事假累計(jì)超過一周，甲乙雙方合同自動(dòng)解除。

（4）乙方不得將甲方商品及贈(zèng)品私人拿用，惡意轉(zhuǎn)移或隨意放行，否則乙方應(yīng)向甲方支付賠償金。乙方不得截留、私挪超市現(xiàn)金。

（5）因乙方原因造成甲方或第三方損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

（6）其它未盡事項(xiàng)協(xié)商解決。

六、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及其它

1、甲乙方雙方因履行勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議，可協(xié)商或仲裁、訴訟解決。

2、乙方認(rèn)可本店店長(zhǎng)管理責(zé)及本合同后完全愿意接受及服從，則簽字生效。

3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，并具有同等法律責(zé)任效力。

甲方：簽字日期：年月日

乙方：簽字日期：年月日

第二篇：店長(zhǎng)聘用合同書

店長(zhǎng)聘用合同書

甲方（甲方）：環(huán)宇生活超市

乙方（個(gè)人）：

身份證號(hào)：

甲方聘用乙方為店長(zhǎng)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守，保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)。以及對(duì)所屬店員和物品合理分配，并負(fù)責(zé)對(duì)店鋪客戶（VIP和普通客戶）的維護(hù)和其他事務(wù)。

一、合同期限

第一條 乙方在甲方店經(jīng)過＿＿個(gè)月的試用期（即自

****年**月**日至

年 月

日止）即為試用期。

乙方試用期經(jīng)甲方考核認(rèn)可后，方成為甲方正式店長(zhǎng)（即本合同自動(dòng)轉(zhuǎn)為聘用期）。乙方成為正式店長(zhǎng)后，必須在甲方服務(wù)＿＿年（即自

****年**月**日至

****年**月**日止）。

二、薪資待遇

第二條 乙方每月基本工資1500元，店長(zhǎng)績(jī)效工資500元（考核制），完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)年底獎(jiǎng)勵(lì)1萬元，超額完成（總額超10%）另行嘉獎(jiǎng)1萬元。

第三條 甲方每月10號(hào)向乙方支付薪資，如遇假日，延期發(fā)放。

乙方向甲方交付聘用保證金人民幣＿＿元整，作為乙方全面履行本合同的擔(dān)保。合同終止時(shí)，乙方在全面履行合同的情況下，并與甲方辦理交接完工作手續(xù)后，甲方可將保證金退給乙方，合同期內(nèi)辭職扣除押金。

三、工作時(shí)間

第四條 甲方安排乙方執(zhí)行全日工作制，日考勤根據(jù)公司員工考勤管理制度執(zhí)行，休假為＿＿天/月。

四、工作權(quán)利和義務(wù)

第五條 甲方制定經(jīng)營(yíng)方針和本店資金預(yù)算，制定店鋪年?duì)I業(yè)目標(biāo)、管理制度，提供店鋪一些日常用品如筆、膠帶、掃帚燈消耗品，領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督乙方的工作狀況和執(zhí)行情況。

第六條 乙方對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)全面的責(zé)任，行使一切的經(jīng)營(yíng)管理的職責(zé)，并接受甲方監(jiān)督人的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督。保證本店長(zhǎng)效管理，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)門店銷售工作，根據(jù)年目標(biāo)制定門店周/月銷售計(jì)劃，常常ccc并跟蹤執(zhí)行情況。

2、對(duì)每日、周、月、年銷售情況做好分析、總結(jié)、預(yù)測(cè)并采取相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。

3、每天定時(shí)開晨、晚會(huì)，分析業(yè)績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分配目標(biāo)，鼓勵(lì)店員。

4、節(jié)假日活動(dòng)的策劃和貨品的調(diào)整。

5、新品上市的培訓(xùn)、搭配、陳列和銷售技巧的交流，當(dāng)季滯銷品的調(diào)整，換季貨品的促銷。

6、對(duì)員工的安排和管理：對(duì)員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范情況進(jìn)行監(jiān)督與管理：對(duì)員工公平的分配銷售目標(biāo)和績(jī)效考核；抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況，時(shí)時(shí)激勵(lì)員工保持高昂的工作激情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心；不斷的對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，提高員工工作效率；協(xié)調(diào)各方面的人際關(guān)系，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的凝聚力。

7、維護(hù)本店的清潔衛(wèi)生，設(shè)施（消防、電源、水源）及貨品安全管理以防盜竊，每天進(jìn)行衛(wèi)生打掃及檢查，店鋪設(shè)施損壞的維修和更換及其他用具的維護(hù)。

8、整理各種報(bào)表，收銀零錢的找贖，核銷金額、銷售單據(jù)。做好本店的財(cái)務(wù)管理，掌握和控制店鋪日常用品的合理有效利用。

9、宣揚(yáng)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，并對(duì)店員進(jìn)行傳播。

10、顧客投訴和意見處理：待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量提高顧客管理；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)守一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。

11、迅速妥善處理各種突發(fā)事件：如停電、火災(zāi)、燙傷、摔傷、盜竊等。

12、維護(hù)好客戶關(guān)系：做好顧客資料檔案，與客戶保持良好的溝通，了解顧客的意見和需求，不斷改善本店經(jīng)營(yíng)策略，提升業(yè)績(jī)。VIP顧客定時(shí)短信和節(jié)日祝福、禮品等。

13、對(duì)外管理：留心競(jìng)爭(zhēng)品牌新品、節(jié)日活動(dòng)、貨品情況、人員情況；妥善處理工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等職能部門關(guān)系，保持良好形象。

六、合同的解除和終止

第七條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

第八條 在合同期內(nèi)，有下列情形之一的，可以解除合同：

1、乙方嚴(yán)重違反甲方工作制度而被開除

2、乙方嚴(yán)重失職，對(duì)甲方的利益造成重大損失而被開除的

3、乙方有吃回扣、盜竊、營(yíng)私舞弊行為而被開除的

4、乙方行為不當(dāng)對(duì)甲方名譽(yù)造成重大損害而被開除的

5、乙方泄露甲方商業(yè)機(jī)密，給甲方造成重大損失而被開除的

6、乙方在職期間，在與甲方簽訂合同的同時(shí)又在同行業(yè)或其他行業(yè)兼職而被開除的

7、乙方有欺詐手段訂立合同而被開除的

8、乙方有傷、病、殘、孕等身體狀況或工作能力不能勝任本職工作時(shí)，可以解除合同

9、甲方解散、被吊銷執(zhí)照或者責(zé)令關(guān)門時(shí)，可以解除合同

合同期滿，本合同自行終止，如工作需要甲方繼續(xù)招聘乙方，經(jīng)乙方同意，雙方重新簽訂聘用合同，若不繼續(xù)招用，甲方應(yīng)提前一周通知乙方，支付乙方在工作期間尚未結(jié)算的工資。如若乙方主動(dòng)解除合同，需提前一個(gè)月通知甲方。

本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意后可以補(bǔ)充如下：

1.本合同簽訂生效期間（一年）內(nèi)，乙方若中途（未滿一年）離任，視為乙方自愿放棄當(dāng)年年終獎(jiǎng)。

2.乙方不得私自挪用、惡意轉(zhuǎn)移及隨意放行甲方商品和贈(zèng)品。

七、合同生效及文本

1、甲乙雙方因履行勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議，可協(xié)商或仲裁、訴訟解決。

2、乙方認(rèn)真閱讀完本店《店長(zhǎng)聘用合同書》后，在本人完全自愿的情況下方可簽字。

3、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并具有同等法律責(zé)任效力。

甲方：

乙方：

****年**月**日

第三篇：店長(zhǎng)聘用合同書

店長(zhǎng)聘用合同書

甲方（甲方）：臻美汗蒸美容生活館

乙方（個(gè)人）： 身份證號(hào)：

甲方聘用乙方為店長(zhǎng)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守，保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。以及對(duì)所屬店員和物品合理分配，并負(fù)責(zé)對(duì)店鋪客戶（VIP和普通客戶）的維護(hù)及其他事務(wù)。

一.合同期限

第一條 乙方在甲方店經(jīng)過_三_個(gè)月的試用期（即自 年 月 日至 年 月 日止）即為試用期。乙方試用期經(jīng)甲方考核認(rèn)可后，方成為甲方正式店長(zhǎng)（即本合同自動(dòng)轉(zhuǎn)為聘用期）。

二.薪資待遇

第二條 乙方薪資為無底薪責(zé)任制，每月店內(nèi)責(zé)任業(yè)績(jī)?yōu)榱г龅臉I(yè)績(jī)按提成50％支付給乙方，未能完成當(dāng)月的責(zé)任業(yè)績(jī)，則不支付乙方提成待遇。

第三條 甲方每月2號(hào)前向乙方支付薪資，如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商延期發(fā)放。

三.工作時(shí)間

第四條 甲方安排乙方執(zhí)行工作制，時(shí)間段為：9:00-21:00（行政班），午餐時(shí)間：12:00-13：00，晚餐時(shí)間18:00-19:00休假為天／月

四.工作權(quán)利和義務(wù)

第五條 乙方制定經(jīng)營(yíng)方針、店鋪營(yíng)業(yè)目標(biāo)和管理制度等，并領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督店員的工作狀況及執(zhí)行情況。甲方提供店鋪一些日常用品如筆、掃帚等消耗品。

第六條 乙方對(duì)店鋪行使一切經(jīng)營(yíng)管理的職責(zé)，并接受甲方的監(jiān)督。保證本店長(zhǎng)效管理，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五.工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)門店銷售工作，根據(jù)年目標(biāo)制定門店周／月銷售計(jì)劃，并跟蹤執(zhí)行情況。2.對(duì)每日、周、月、年銷售情況做好分析、總結(jié)，預(yù)測(cè)并采取相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。3.每天定時(shí)晨會(huì)，分析業(yè)績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分配目標(biāo)，鼓勵(lì)店員 4.節(jié)假日活動(dòng)的策劃和貨品的調(diào)整。

5.新品上市的培訓(xùn)，搭配，陳列和銷售技巧的交流，當(dāng)季貨品滯銷品的調(diào)整，換季貨品的促銷。

6.對(duì)員工的安排和管理：對(duì)員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范情況進(jìn)行監(jiān)督與管理：對(duì)員工公平的分配銷售目標(biāo)和績(jī)效考核；抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況，時(shí)時(shí)激勵(lì)員工保持高昂的工作激情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心；不斷的對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，提高員工工作效率;協(xié)調(diào)各方面的人際關(guān)系，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的凝聚力。

7.維護(hù)本店的清潔衛(wèi)生，設(shè)施（消防、電源、水源）及貨品安全管理以防盜竊，每天進(jìn)行衛(wèi)生打掃及檢查，店鋪設(shè)施損壞的維修和更換及其他用具的維護(hù)。

8.整理各種報(bào)表，收銀零錢的找贖，核銷金額、銷售單據(jù)。做好本店的財(cái)務(wù)管理，掌握和控制店鋪日常用品的合理有效利用。

9.宣揚(yáng)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化吧，并對(duì)店員進(jìn)行傳播。

10.顧客投訴和意見處理：待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量提高顧客管理；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)守一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題;11.迅速妥善處理各種突發(fā)事件:如停電、火災(zāi)、燙傷，摔傷、盜竊等

12.維護(hù)好客戶關(guān)系:做好顧客資料檔案，與客戶保持良好的溝通，了解顧客的意見和需求，不斷改善本店經(jīng)營(yíng)策略，提升業(yè)績(jī)。VIP顧客定時(shí)短信和節(jié)日祝福、禮品等。

13.對(duì)外管理：留心競(jìng)爭(zhēng)品牌新品、節(jié)日活動(dòng)、貨品情況、人員情況；妥善處理工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等職能部門關(guān)系，保持良好形象。

六.合同的解除和終止

第七條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除

第八條 在合同期內(nèi)，有下列情形之一的，可以解除合同：

1．乙方嚴(yán)重違反甲方工作制度而被開除的

2．乙方嚴(yán)重失職，對(duì)甲方的利益造成重大損失而被開除的 3．乙方有貪污、盜竊、營(yíng)私舞弊行為而被開除的 4．乙方行為不當(dāng)對(duì)甲方名譽(yù)造成重大損害而被開除的 5．乙方泄露甲方商業(yè)機(jī)密，給甲方造成重大損失而被開除的

6．乙方在職期間，在于甲方簽訂合同的同時(shí)又在其他服裝品牌兼職的而被開除的 7．乙方有欺詐手段訂立合同而被開除的

8．乙方有傷、病、殘、孕等身體狀況或工作能力不能勝任本職工作時(shí)，可以解除合同 9．甲方解散、被吊銷執(zhí)照或者責(zé)令關(guān)門時(shí)，可以解除合同

合同期滿，本合同自行終止，如工作需要甲方繼續(xù)聘用乙方，經(jīng)乙方同意，雙方重新簽訂聘用合同，若不繼續(xù)聘用要提前一周通知對(duì)方，支付乙方在工作期間尚未結(jié)算的薪資。如若乙方主動(dòng)解除合同需提前一個(gè)星期通知對(duì)方。

本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意后可以補(bǔ)充如下：

七.合同生效及文本

本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后自動(dòng)生效，一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

第四篇：值班店長(zhǎng)聘用合同書 -

聘用合同編號(hào)：

值班店長(zhǎng)聘用合同書

聘請(qǐng)方：越南之家咖啡餐飲店投資人XX(以下簡(jiǎn)稱甲方)

應(yīng)聘方：居民身份證號(hào):

聯(lián)系電話：(以下簡(jiǎn)稱乙方)

為了便于甲方投資的越南之家咖啡餐飲店能夠順利運(yùn)營(yíng)，甲方?jīng)Q定聘請(qǐng)乙方作為該店的值班店長(zhǎng)(即負(fù)責(zé)人)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，現(xiàn)就聘用事宜達(dá)成如下協(xié)議，勞資雙方共同遵守：

一、甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任越南之家咖啡餐飲店的值班店長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)本店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。

二、聘用自2014 年月日起至年月日止。

三、權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)、決定本店的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃；、制訂本店的財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；、制訂本店的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督乙方的工作；、在正常工作時(shí)間內(nèi)，如乙方發(fā)生意外及嚴(yán)重工傷事故時(shí)，甲方有義務(wù)第一時(shí)間聯(lián)系通知乙方預(yù)留緊急聯(lián)系人。、乙方預(yù)留緊急聯(lián)系人；緊急聯(lián)系人：

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)、對(duì)本店的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)全面責(zé)任，行使一切經(jīng)營(yíng)管理職權(quán)，并接受甲方及甲方指定的負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督，保證本店長(zhǎng)效管理，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和XXX公司員工手冊(cè)的相關(guān)規(guī)定。

3、結(jié)合實(shí)際擬訂本店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，擬訂本店各個(gè)崗位的基本管理制度。4、保守本店的商業(yè)秘密和工作秘密，包括本店的資金狀況、法律事務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、客戶情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎(jiǎng)勵(lì)等情況。妥善保管本店文件、合同及內(nèi)部資料。

5、關(guān)心每一位員工，不隨意處罰或開除員工。、不得盜賣、侵占甲方提供的財(cái)物，否則造成損失應(yīng)當(dāng)全額賠償。構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

7、在本店任職期間為甲方提供有效身份證復(fù)印件和健康證各一份。

8、早班上班時(shí)間：上午00:30至00:30，早班上班時(shí)間：下午00:00至客人完全離開。休息時(shí)保持電話暢通，特殊情況隨叫隨到，保證值班的班次正營(yíng)運(yùn)。

9、上班時(shí)間：第一時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，及時(shí)處理客情問題，避免事件擴(kuò)大化。

10、每周末提交工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃；每周對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)指導(dǎo)，且有相關(guān)記錄提交甲方；每月定期召開員工大會(huì)一次且值班店長(zhǎng)作詳細(xì)講話，員工優(yōu)點(diǎn)予以表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，員工缺點(diǎn)給予指正幫助。

11、對(duì)不要發(fā)票的客人（消費(fèi)時(shí)沒帶酒水且買單時(shí)不索要飲料等）買單時(shí)的優(yōu)惠控制在消費(fèi)總金額的百分之五以內(nèi)（并做好記錄）。

12、全面跟蹤當(dāng)班店鋪的服務(wù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正指導(dǎo)，為本店?duì)I造團(tuán)結(jié)、和諧、愉快、輕松的工作氛圍。

13、負(fù)責(zé)店鋪招聘工作、培訓(xùn)新員工，培訓(xùn)內(nèi)容包括：相關(guān)法律法規(guī)，公司制度，崗位職責(zé)，崗位操作流程及標(biāo)準(zhǔn)，崗位安全常識(shí)及職業(yè)道德等。

14、指導(dǎo)員工每天上客初期、客走晚期合理使用照明燈具和空調(diào)，洗手間風(fēng)機(jī)、空調(diào)、盤香合理使用，且責(zé)任落實(shí)到位。

15、保持每半個(gè)月與每組員工溝通座談，第一時(shí)間了解員工心理動(dòng)態(tài)，調(diào)節(jié)員工情緒。

16、人員配置：服務(wù)員1--2人；及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充員工以保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

17、不得與客人和下屬員工發(fā)生沖突，特殊情況與甲方代表及時(shí)溝通解決；上班期間注意個(gè)人人生、財(cái)產(chǎn)安全，下班期間個(gè)人安危自行負(fù)責(zé)。

18、制定出臺(tái)新的、重要的管理辦法措施應(yīng)先與甲方代表溝通，再?zèng)Q定執(zhí)行。

19、應(yīng)要求下屬主要管理人員有工作筆記，有安全教育培訓(xùn)記錄。

20、與下屬員工簽訂安全責(zé)任合同書，且對(duì)員工貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。

21、制定落實(shí)宿舍管理制度。

22、因故較長(zhǎng)時(shí)間離開工作崗位需請(qǐng)示甲方代表且做好工作安排。

23、每月提交各類菜品、酒水等的成本與利潤(rùn)核算統(tǒng)計(jì)表。

24、維護(hù)本店的清潔衛(wèi)生，設(shè)施（消防、電源、水源）及貨品安全管理以防盜竊，每天進(jìn)行衛(wèi)生打掃及檢查，店鋪設(shè)施損壞的維修和更換及其他用具的維護(hù)。

25、整理各種報(bào)表，收銀零錢的找贖，核銷金額、銷售單據(jù)。做好本店的財(cái)務(wù)管理，掌握和控制店鋪日常用品的合理有效利用。

26、迅速妥善處理各種突發(fā)事件：如停電、火災(zāi)、燙傷、摔傷、盜竊等。

27、維護(hù)好客戶關(guān)系：做好顧客資料檔案，與客戶保持良好的溝通，了解顧客的意見和需求，不斷改善本店經(jīng)營(yíng)策略，提升業(yè)績(jī)。VIP顧客定時(shí)短信和節(jié)日祝福、禮品等。

28、對(duì)外管理：留心競(jìng)爭(zhēng)品牌新品、節(jié)日活動(dòng)、貨品情況、人員情況；妥善處理工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等職能部門關(guān)系，保持良好形象。

四、薪酬支付：每月固定工資2200.00元人民幣加獎(jiǎng)勵(lì)工資；固定工資按時(shí)發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)工資按季度結(jié)算。

五、獎(jiǎng)懲辦法

（一）、獎(jiǎng)勵(lì)

1、乙方在全面履行值班店長(zhǎng)崗位職責(zé)的前提下，甲方給予乙方獎(jiǎng)勵(lì)工資（2014年月日至2014年月日店鋪試營(yíng)業(yè)期間獎(jiǎng)勵(lì)金額：元至元人民幣），店鋪盈利后按約定的利潤(rùn)提成（第一季度為利潤(rùn)的百分之五；第二季度后遞增

為百分之七；一年以后遞增為百分之九；之后不再遞增）。

2、年終獎(jiǎng)金額： ___________元人民幣。

（二）、懲罰

1、乙方工作中不遵守值班店長(zhǎng)崗位職責(zé)（如經(jīng)常遲到早退、無故曠工、脫崗、誤崗、睡崗、私自換崗等）或管理混亂造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方視情況追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

2、乙方及其下屬員工(值班店長(zhǎng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任)工作之中失職給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方視情況追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

3|、對(duì)員工之間的矛盾沖突或客情問題處理不當(dāng)、有意回避、臨陣脫逃等導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方視情況追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

4、出現(xiàn)異常情況且造成經(jīng)濟(jì)損失或是出現(xiàn)重大事件延報(bào)、瞞報(bào)的甲方視情況追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

六、合同解除

（一）、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

（二）、在合同期內(nèi)，有下列情形之一的，可以解除合同：

1、乙方嚴(yán)重違反甲方工作制度而被解聘的。

1、乙方嚴(yán)重失職，對(duì)甲方的利益造成重大損失而被解聘的。

3、乙方有吃回扣、盜竊、營(yíng)私舞弊行為而被解聘的。

4、乙方行為不當(dāng)對(duì)甲方名譽(yù)造成重大損害而被解聘的。

5、乙方泄露甲方商業(yè)機(jī)密，給甲方造成重大損失而被解聘的6、乙方有欺詐手段訂立合同而被解聘的。

7、乙方有傷、病、殘、孕等身體狀況或工作能力不能勝任本職工作時(shí)，可以解除合同。

8、甲方解散、被吊銷執(zhí)照或者責(zé)令關(guān)門時(shí)，可以解除合同

合同期滿，本合同自行終止，如工作需要甲方繼續(xù)聘用乙方，經(jīng)乙方同意，雙方重新簽訂聘用合同，若不繼續(xù)聘用，甲方應(yīng)提前天通知乙方，支付乙方在工作期間尚未結(jié)算的工資。

9、乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方指出后十日內(nèi)不糾正的，甲方有權(quán)單方解除合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任。

10、造成本店管理混亂在甲方指出后仍然整改不力的，甲方有權(quán)單方解除合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任。

11、乙方因故需提前解除合同，應(yīng)該提前_______天告知甲方，同時(shí)做好工作交接安排；甲方有權(quán)對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)管理期間的本店資產(chǎn)進(jìn)行清產(chǎn)核資，清產(chǎn)核資后雙方辦理移交手續(xù)，再終止合同。

七、其他事項(xiàng)

1、本合同個(gè)別條款如與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)相違背時(shí)以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。

2、甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；協(xié)商解決不成的可向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁不服可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

3、本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意后可以補(bǔ)充如下：

八、合同生效及文本

本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，一式貳份，甲方、乙方各執(zhí)壹份。

甲方：乙方：

證件號(hào)：證件號(hào)：

電話：電話：

簽訂日期：2014年月日

第五篇：茶樓店長(zhǎng)聘用合同書

店長(zhǎng)聘用協(xié)議

聘請(qǐng)方：身份證號(hào)：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

應(yīng)聘方：身份證號(hào)：（以下簡(jiǎn)稱乙方)

為了便于甲方在楊舍鎮(zhèn)小城市村威龍大樓投資的茶樓能夠順利運(yùn)營(yíng)（茶樓名稱以工商核定名稱為準(zhǔn)），甲方?jīng)Q定聘請(qǐng)乙方作為該茶樓的店長(zhǎng)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，現(xiàn)就聘用事宜達(dá)成如下協(xié)議，勞資雙方共同遵守：

一、甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任茶樓的店長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)茶樓的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)（含茶樓的前期籌備、人員招聘、人員崗前培訓(xùn)、規(guī)章制度的建立）。

二、聘用自年月日起至年月日止。

三、乙方應(yīng)向甲方交付聘用保證金（在發(fā)放提成獎(jiǎng)勵(lì)工資時(shí)扣除）人民幣_(tái)____________ 元整，作為乙方全面履行本合同的擔(dān)保。合同終止時(shí)，乙方在全面履行本合同的情況下，并與甲方辦理交接完工作手續(xù)后，甲方可將保證金無息退還給乙方。

四、權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)、決定茶樓的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃；、制訂茶樓的財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；、制訂茶樓的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督乙方的工作；

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)、對(duì)茶樓的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)全面責(zé)任，行使一切經(jīng)營(yíng)管理職權(quán)，并接受甲方及甲方指定的負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督，保證茶樓長(zhǎng)效管理，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和茶樓的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、結(jié)合實(shí)際擬訂茶樓內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，擬訂茶樓各個(gè)崗位的基本管理制度。4、保守茶樓的商業(yè)秘密和工作秘密，包括茶樓的資金狀況、法律事務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、客戶情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎(jiǎng)勵(lì)等情況。妥善保管茶樓文件、合同及內(nèi)部資料。

5、關(guān)心每一位員工，不隨意處罰或開除員工。、不得盜賣、侵占甲方提供的財(cái)物，否則造成損失應(yīng)當(dāng)全額賠償。構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

7、在茶樓任職期間不得從事其它兼職，不得以甲方或茶樓的名義對(duì)外提供任何形式的擔(dān)保。

8、上班時(shí)間：上午中午和晚上休息時(shí)保持電話暢通，特殊情況隨叫隨到。

9、第一時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，及時(shí)處理客情問題，避免事件擴(kuò)大化。

10、每周末提交工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃；每周對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)指導(dǎo)，且有相關(guān)記錄提交甲方；每月定期召開員工大會(huì)一次且店長(zhǎng)作詳細(xì)講話，員工優(yōu)點(diǎn)予以表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，員工缺點(diǎn)給予指正幫助。

11、每月10日前據(jù)實(shí)向甲方報(bào)送茶樓的財(cái)務(wù)報(bào)表。

12、對(duì)于茶樓收取的錢款，每日及時(shí)上交茶樓的財(cái)務(wù)人員，不得私自截留侵占或挪用。

13、全面跟蹤員工服務(wù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正指導(dǎo)，避免開罰單而導(dǎo)致員工工作情緒化，為茶樓營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、愉快、輕松的工作氛圍。

14、招聘、培訓(xùn)新員工，培訓(xùn)內(nèi)容包括：相關(guān)法律法規(guī)，公司制度，崗位職責(zé)，崗位操作流程及標(biāo)準(zhǔn)，崗位安全常識(shí)及職業(yè)道德等。

15、指導(dǎo)員工每天上客初期、客走晚期合理使用照明燈具和空調(diào)，且責(zé)任落實(shí)到人。

16、保持每半個(gè)月與每組員工溝通座談，第一時(shí)間了解員工心理動(dòng)態(tài)，調(diào)節(jié)員工情緒。

17、人員配置：服務(wù)員保潔人，吧臺(tái)迎賓保安人；及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充員工以保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

18、不得與客人和下屬員工發(fā)生沖突，特殊情況與甲方或甲方代表及時(shí)溝通解決；上班期間注意個(gè)人人生、財(cái)產(chǎn)安全，下班期間個(gè)人安危自行負(fù)責(zé)。

19、制定出臺(tái)新的、重要的管理辦法措施應(yīng)先與甲方代表溝通，再?zèng)Q定執(zhí)行。

20、應(yīng)要求下屬主要管理人員有工作筆記，有安全教育培訓(xùn)記錄。

21、與下屬員工簽訂安全責(zé)任合同書，且對(duì)員工貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。

22、因故較長(zhǎng)時(shí)間離開工作崗位需請(qǐng)示甲方代表且做好工作安排。

五、薪酬支付：每月固定工資元人民幣加提成獎(jiǎng)勵(lì)工資；固定工資每月20日前按時(shí)發(fā)放，提成獎(jiǎng)勵(lì)工資年底結(jié)算（月固定工資元中已經(jīng)包含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用）。

六、獎(jiǎng)懲辦法

（一）、獎(jiǎng)勵(lì)

1、乙方在全面履行店長(zhǎng)崗位職責(zé)的前提下，甲方給予乙方約定的利潤(rùn)提成。年?duì)I利額在萬元以內(nèi)的（含萬元），按營(yíng)業(yè)額的1%提成；年?duì)I業(yè)額超過萬元的，超過部份按營(yíng)業(yè)額的2%提成。

（二）、懲罰、乙方工作中不遵守店長(zhǎng)崗位職責(zé)（如經(jīng)常遲到早退、無故曠工、脫崗、誤崗、睡崗、私自換崗等）或管理混亂造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方視情況追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。、乙方及其下屬員工(店長(zhǎng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任)工作之中失職給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方視情況追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。、對(duì)員工之間的矛盾沖突或客情問題處理不當(dāng)、有意回避、臨陣脫逃等導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方視情況追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

4、出現(xiàn)異常情況且造成經(jīng)濟(jì)損失或是出現(xiàn)重大事件延報(bào)、瞞報(bào)的，甲方視情況追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

5、乙方承擔(dān)茶樓安全事故領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

七、合同解除

1、乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方指出后十日內(nèi)不糾正的，甲方有權(quán)單方解除合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、造成茶樓管理混亂在甲方指出后仍然整改不力的，甲方有權(quán)單方解除合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任。

3、乙方因故需提前解除合同，應(yīng)該提前排；甲方有權(quán)對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)管理期間的茶樓資產(chǎn)進(jìn)行清產(chǎn)核資，清產(chǎn)核資后雙方辦理移交手續(xù)，再終止合同。

八、其他事項(xiàng)

1、茶樓所需的物品采購(gòu)由乙方負(fù)責(zé)聯(lián)系商談，甲方派專人負(fù)責(zé)購(gòu)買。

2、本合同個(gè)別條款如與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)相違背時(shí)以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。

3、甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；協(xié)商解決不成的可向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁不服可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

4、本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意后可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議：

九、合同生效及文本

本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，一式貳份，甲方、乙方各執(zhí)壹份。

甲方：

乙方：

年月日