第一篇：案例及問題（共）

丹尼斯——營銷的感覺是溫馨

1999年5月1日——14日，鄭州丹尼斯百貨公司為慶祝“母親節”，開展了一次公關促銷活動，活動的全名是“溫馨五月天。康乃馨。溫暖媽媽的心”。活動的目的是在顧客心中形成一個“想到丹尼斯就想到親情”的感覺，使商場與顧客之間有感情的交流。這也體現了公司所倡導的理念——“愛、貼心、親和力”。

此次系列酬賓活動的主要內容包括：

1．全館流行服飾驚喜8折起，超市除生鮮外，全面9折。

2．凡當天累計購物滿200元，憑購物發票送精美禮品，贈品多多，買多送多，任您

挑選，機會難得，敬請把握；

3．“母親節”到來之際，您最想對媽媽說的話是什么？5月1日——5月14日，您

可將最想對媽媽說的話填在的“母親節留言卡”上，貼于廣場的留言板上，表達您對母親的愛。

4．丹尼斯百貨還將評選最相象的母子或母女，將有靚麗的貼心禮物回饋，請積極參

與。

5．5月14日，去“母親河”——黃河游覽。

事實證明，活動的影響是巨大的，效果是明顯的，策劃是較成功的，單從留言板上的母親節留言卡來看，顧客對此活動甚為關注，已有上百張留言卡被貼了上去，從字體看，既有小孩的，又有成人的。而在丹尼斯百貨商場內，前來購物的，給自己的母親留言的，觀看孩子給自己寫的留言的，參加最相象母子或母女評選的，到黃河游覽報名的，還有來看熱鬧的公眾簇擁在一起，熱鬧的活動洋溢著親情，溫馨一片。

問題：

1．丹尼斯百貨公司：“愛、貼心、親和力”的企業宗旨有何獨到之處？你對此有何體

會？

2．從丹尼斯公司為慶祝“母親節”開展的活動，談談用情來維系買賣之間關系的重要

性。

第二篇：植樹問題案例

植樹問題教學案例 數 學 廣 角 ——植 樹 問 題

教學內容

人教版實驗教科書第八冊P117—P118頁《植樹問題》

設計理念：《新標準》強調：“要從學生已有的生活經驗出發；讓學生親身經歷將實際問題抽象成數學模型并進行解釋與應用的過程，進而使學生獲得對數理解的同時，在思維能力、情感態度與價值觀等多方面得到進步和發展。”

本冊的“數學廣角”主要是滲透有關植樹問題的方法，通過現實生活中的一些常見的實際問題，讓學生從中發現一些規律，抽取出其中的數學模型，然后再用這些規律來解決生活中的一些簡單實際問題。在本節課的教學中，以問題情境為載體，以認知沖突為誘因，以數學活動為形式，重在引導學生通過觀察、猜測、實驗、推理等活動，初步體會植樹問題的數學思想方法，感受數學的魅力。同時讓學生應用植樹問題的思想方法解決一些簡單的實際問題。培養學生觀察、分析及推理的能力，提高學生探索數學問題的興趣和發現、欣賞數學美的意識。教學目標： 知識與技能

理解間隔概念，知道間隔數與棵樹之間的關系，初步建構植樹問題的數學模型，并能根據數模解決簡單的實際問題，培養學生觀察、分析及推理能力。情感態度與價值觀

在解決問題的過程中，感受數學與現實生活的密切聯系。學情分析：

“植樹問題”原本屬于經典的奧數教學內容，新課程教材把它放

—1—

到了4年級下冊的“數學廣角”中讓所有的學生學習，說明這一教學內容本身具有很高的數學思維含量和很強的探究空間，既需要教師本身的有效引領，也需要學生的自主探究。從學生的思維特點看，3、4年級的學生仍以形象思維為主，但抽象邏輯思維有了初步的發展，具備了一定的分析綜合、抽象概括、歸類梳理的數學活動經驗。教學時可以從實際的問題入手，引導學生在分析、思考問題的過程中，逐步發現隱含于不同情形中的規律，經歷抽取出數學模型的過程，體驗數學思想方法在解決問題中的應用。教學方法：

本課通過觀察、操作及交流，探討關于一條線段的植樹問題。首先，讓學生通過排隊體驗間隔的特點,再畫線段圖、模擬植樹等一系列操作活動來發現栽樹的棵數和間隔之間的關系，最后利用發現的規律解決類似的實際問題 重難點：

教學重點：會應用植樹問題的規律解決一些相關的實際問題。教學難點： 建構數模，探尋規律。教學準備：多媒體課件，線段圖 教學過程:

“植樹問題”教學設計

一、引入課題

1、同學們，你們會說順口溜嗎？那么老師就要考考大家了，老師說第一句，你們接著說，準備好了嗎？一只青蛙一張嘴，兩只眼睛四條腿；兩只青蛙兩張嘴，四只眼睛八條腿。

2、接下來，我們來說一個不一樣的，有信心嗎？兩個手指一個隔（教師示范用手指展示出來，讓學生也跟著做），三個手指兩個隔，會說嗎？請繼續……學生說到五個手指四個隔時，引出“間隔，間隔數”的概念。（在數學上，我們把空格叫做間隔，也就是說，5個手指之

—2—

間有4個間隔？間隔數為4。）

3、同學們記住了嗎？現在老師要考考大家了，隨機請一行同學站起來，不斷增減學生，讓學生邊觀察邊說，幾個同學幾個隔，老師發問，哪個間隔長，引出“間隔長”的概念。

（設計意圖：加深對間隔概念的理解目的是為下面植樹問題中“間隔”的介入埋下伏筆，多媒體將空間和時間上的間隔以圖片或聲音的形式再現，為了讓學生切實理解間隔的概念，我出示生活中的間隔，如排隊走路時的間隔；站操時的間隔兩種情況；還有衣服紐扣間的間隔；這里為了讓學生知道不僅實際空間中存在間隔，時間上也存在間隔，因此我從資源中截取了一幅大鐘圖片，配上音頻鐘聲，以此拓寬學生的視野。從空間間隔到時間段的間隔，多媒體手段鮮明直觀的為學生呈現了這一切，這是其他教學手段所不及的。不但開闊了學生視野同時也拓展了學生的思維空間。）

4、提出問題。

師：同學們真聰明，可以幫我一個忙嗎？出示設計要求：

在操場邊，有一條20米長的小路，學校計劃在小路的一邊種樹，請按照5米一棵的要求，設計一份植樹方案。師：從這份要求上，你能獲得哪些信息？（20米長的小路，一邊，每隔5米種一棵。）師：每隔5米是什么意思？

（每兩棵樹之間的距離是5米，每兩棵樹之間的距離相等。）

二、探索交流，解決問題。

1、設計方案，動手種樹。

師：了解了已知條件，請同學們以同桌為一個小組，設計一份植樹方案。可以用這條線段代表20米的小路。（師課前給學生準備畫有20

—3—

厘米線段的紙張）用你們喜歡的圖案表示樹，把你們設計的方案畫一畫。（小組活動）

2、反饋交流.師：很多小組都已經完成了，先請同學們來說一說，根據你們的方案，需要種幾棵樹？（5棵，4棵，3棵）

師：為什么同樣的一段路，同樣的要求，種的棵數卻不一樣呢？你們的方案分別是怎樣的？來展示一下你們的設計方案。（小組展示設計方案，交流設計思路）

師：對，這三種設計方案都正確，根據實際情況，會出現這三種不同的植樹方案。同學們真有創造力！看來你們都有成為環境設計師的資格。

師：現在請同學們比較一下，這三種方案的相同點是什么？ 生：兩棵樹間的間隔都一樣，他們的間隔個數都相同。師：那它們的不同點又在哪里？ 根據學生的回答板書：（1）兩端都栽。（2）只栽一端。（3）兩端都不栽。

3、合作探究，總結規律。

A師：（指兩端都植）同學們你們看兩端都植樹得這種方案，你能說說間隔數與棵樹之間的關系嗎？棵數＝間隔數﹢1你能到黑板上指指嗎？（板書）還可以怎么說？（間隔數=棵樹-1）

B師：那么在只栽一端的種情況下，誰能說說間隔數與棵樹之間的關系？你能指指嗎？棵數＝間隔數（板書）還可以怎么說？

C師：在兩端都不栽的這種情況下，你能說說間隔數與棵樹之間的關系嗎？你來指指，棵數＝間隔數－1（板書）還能怎么說？哪種情況棵樹等于間隔數-1

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D師：我們一起來看兩端都植樹的這種情況，植了幾棵樹？我們可以怎么算？20 5=4 這個4指什么？

4、強化規律。

師：剛才同學們用勤勞的雙手和智慧的大腦，不僅設計了合理的植樹方案，還探究出了植樹的規律，真是太棒了，你們幸福嗎？拍拍手吧！師：其實啊，植樹問題也不只是與植樹有關，生活中還有很多的現象與植樹問題類似，我們把這類問題統稱為“植樹問題”。（板書課題）你能舉出一些類似的例子嗎？（指名說一說，如，路燈，欄桿，電線桿，隊形……）

三、鞏固練習，運用規律。

師：要解決植樹問題，首先要確定它是三種情況中的哪一種。下面我們來運用這些規律解決一些問題。（課件逐一出示）

1、同學們在全長100米的小路一邊植樹，每隔5米栽一棵（兩端要栽）。一共需要栽多少棵樹苗？

2、動物園的大象館和猩猩館相距60米,綠化隊要在兩館間的小路兩旁栽樹,相鄰兩棵樹之間的距離是3米,一共要栽幾棵樹?

3、為慶祝六一，學校要在教學樓前小路的兩旁插上小旗子，每4米插一面，20米內可以插多少面小旗子？

4、提高題。園林工人沿公路一側植樹，每隔6米種一棵，一共種了36棵。從第1棵到最后一棵的距離有多遠？（1）先判斷屬于哪種情況，獨立解決。（2）小組交流。（3）匯報。

師：運用自己發現的規律去解決了問題，是不是一件幸福的事？我們拍拍手吧！

四、回顧整理，反思提升。

師：回憶一下，在我們這節課的學習中，是什么幫助了我們去發現了

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那么多規律？（線段圖）線段圖是我們在學習中經常用到的一種工具，同學們一定要把它當成好朋友噢。這節課老師感到很快樂，我收獲了幸福，你們收獲了什么？ 指名說一說。

你認為誰的表現最值得你去學習？

板書設計：

植樹問題

總長 間隔長=間隔數 兩端都栽： 棵數＝段數﹢1 只栽一端： 棵數＝段數 兩端都不栽：棵數＝段數－1

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第三篇：案例分析題問題

第一題問題：

1.該質量事故定性為重大質量事故，是否合理，請說明原因。

2.該事故如何報告？如何組織該質量事故的調查、處理。

3．事故調查報告包括哪些內容？請試編寫該工程的事故調查報告。

4.土石壩防滲體系由哪些結構組成？針對該水庫“壩體填筑質量差、壩基滲漏嚴重、安全超高不夠”等情況，需采取哪些措施解決。（從“事前、事中、事后”三方面分析解決措施）

5.水庫除險加固項目評為優良工程需要具備哪些條件？

6.該事故責任界定時“設計單位和項目法人負主要責任”，請說明設計單位、項目法人在建設過程中的質量責任及相應職責。

7.如何避免出現該事故？

第二題問題：

1.該坍塌事故屬于何種類型事故？有哪些影響？如何進行該事故分類？

2.該明渠及隧道工程采用“議標”形式發包，是否合理，說明原因。

3.具備水利工程施工項目經理資質需要達到哪些條件。項目經理在工程建設中有哪些職責、權限。

4.總監在工程建設提供監理服務時有哪些職責、權限。

5.水電站試水需具備哪些條件？試水前各方面要進行哪些工作？

6.請結合《水利工程質量管理規定》等規章、標準總結分析該工程建設在哪些方面不符要求。

7.為避免該事故發生，工程建設各參與方應按要求做到哪些工作？

第四篇：中學生行為問題案例分析

中學生行為問題案例

一.問題的提出

隨著社會的發展和教育水平的日益提高，素質教育正在一部分發達城市加速進行。但是隨之而來日益增多的中學生行為問題也隨著素質教育的口號浮上了教育的前線。例如：中學生厭學、逃學，壓力過大造成的學習焦慮、失眠，學生的叛逆心理等。素質教育要上一個臺階，那么就其目的而言——造就一個有能力且身心健康的全面型人才——是最有說服力的事實。

學校作為實施素質教育的大舞臺，自然有義務承擔起學生行為問題的矯治工作。然而，這項工作任重而道遠。中學生行為問題有其深刻的背景，例如，社會、家庭、學校、人際網等。各個學生又有著不同的成長經歷，問題的產生有著很強的個體差異。這樣，對于個案的研究就有著很強的針對性。所以，在中學開展學生行為問題的個案研究是探討學生行為問題的可行途徑。

個案研究的可行性告訴學校工作者在實踐中應當發現問題，研究探討問題。基于以上原因，特擬定這一在校學生輕微行為偏常的典型案例，希望通過此案例的研究能獲得以下信息：（1）發生行為問題的可能原因；（2）個案研究的一般性價值；（3）可行的矯治策略和建議。

二.案例簡要陳述

癥狀一：高一某學生，喜好某歌星，沉迷于模仿。表現為上課大聲唱歌，不顧他人的感受，時常與老師和同學作對，喜歡在眾人面前做違背常規的事情。

癥狀二：脾氣暴躁，時常惹事生非，且屢教不改，愛“強出頭”，帶有一定的沖動性，容易激動，達到頂點時帶有小肌肉群的抽搐。

癥狀三：做作性質的親昵，不恰當行為表現突出。

三.案例分析

這是一個典型的中學生行為偏常案例，案例中主人公的行為明顯區別與一般的正常行為水平，我們可以從行為學的角度廣義的將其界定為行為偏常。

作為此學生的班主任，我從其他任課老師那里以及從對此學生的觀察中發現，該生有很強的“人來瘋”氣質，有著極強的表現欲望。人越多越來勁，越有人注意他，他就越有表現的欲望，且表現的不合時宜。例如，在最安靜的課堂的上小聲的唱歌，但只要一有人注意他，他就馬上開始興奮，唱歌聲音開始上升，面部表情呈現出自我陶醉狀。從這些行為本身來看，它們都屬于正常的行為范疇。但當行為個體賦予行為社會意義時，行為就受到了來自評價體系的約束，如時間、地點，對于聲音而言甚至還要考慮到它的分貝。所以，該生的很多行為屬于不恰當行為。

從該生的其他一些行為表現中還可以看出，該生具有很強的自我中心。如，他想做什么就做什么，不考慮行為是否合適或是否影響到了其他學生。該生還具有一定的自戀傾向。這與他在家庭中長期受到忽視有關。自戀作為對自己的肯定，在人的發展過程中起到了很大的作用，但過分的自戀就會陷入極度自我中心狀態。而該生的自我中心氣質在對抗課堂或老師的權威時表現的尤為突出。在這里，這學生的強烈叛逆心理之所以產生，是值得推敲的。在了解該生的過程中發現，他之所以一味的模仿歌星，是因為他

認為自己長的很像某歌星。當然，模仿是正常的社會行為，人類獲得知識很大一部分是通過模仿，但是，很顯然兒童的模仿行為要比成人多得多，過度的模仿反而體現了心理發展水平的滯后。從該生的日常行為表現中還可以發現該生具有一定的自我封閉傾向。很強的自我中心會演變成一種自我封閉。例如，過度專注于自我的表現而忽視周圍事物的存在；受到批評和指責后用一種“掩耳盜鈴”式的手段來掩飾，“童真”化的表現與他這樣的年齡是不相符合的。

從該生的人格特征來看，其性格外向，易激惹,情緒激動時難以控制。帶有一定的沖動性，自控能力差，表現為時常動粗，用武力來肯定自己。當然在人的發展過程中，只有不斷的肯定自己，才能從本質上發展自己的身心。但當行為個體接受了一種偏常或是錯誤的強化刺激（如，暴力等）后，他所表現出來的特征本身就含有諸如暴力性的一面。

四.有關此案例的幾點討論

1．行為問題產生的原因

本案例中的個體，其行為問題主要表現為1）不恰當行為；2）自我中心且帶有過強的自戀傾向；3）自我封閉；4）不易控制自己的情緒，常發生暴力行為。

以上是該生的一些主要癥狀，它只是偏離了常態，在沒有標準化的心理或醫學量表的支持下，我們不能界定其行為是病理性的。我們可以把這些行為看作是具有一定社會、家庭、自身或其它因素造成的進行性的障礙，它不具備形成性評價的條件。那么，對于這些外顯化的行為問題，我們可以通過一些有效的干預手段來加以控制或根除。作為一名學校工作者，我們有責任為其制定一份干預計劃。當然學校干預離不開家庭、社會的幫助。至此，對該生的家庭情況、社會背景做必要的了解就顯得意義重大了。通過一般性了解，獲知該生的家庭結構不理想，父母雙親關系不和，時常有爭吵發生，家庭處于離婚的邊緣。家庭社會地位一般，只屬于一般的工薪階層。看來，該生的家庭狀況是形成該生行為問題的可能原因。通過進一步的接觸，與該生談心，發現家庭矛盾背后還有很多不為人知的事情。例如，父母的教養方式有著極端的不和諧，在小學，孩子比較聽話時，父母都比較寵愛，可孩子稍大后，只要一有學習上的失敗或行為上的不足，母親就會以一噸毒打來招呼，而父親依然十分寵愛孩子，這樣的教育方式一直持續到孩子的母親對自己的孩子失去信心。這樣久而久之，孩子形成了對母親的畏懼，而父親介于母親的威嚴，雖然疼愛孩子，但也保持著若即若離的疏遠狀態。漸漸地，孩子處于了一種被孤立的情形。

從以上的情形來看，該生的一些不恰當行為，如不合時宜的起哄、人多時的興奮膨脹、課堂上的唱歌等只不過是希望得到周圍同齡人或老師的注意，他的表現欲望是他在成長過程中受到冷落的補償行為。而對于長者（如老師）表面上的順從是長期家庭環境的權威勢力的產物。他時不時的對老師的叛逆（如課堂上的搗亂、對老師言語上的沖撞等）實則是情感上的發泄轉移。因為他知道背叛母親的權威就意味著受到毆打，而在學校他是受到保護的。

那么，對于該生的自我中心和自戀傾向，我們也可以把它看作是一種情感的補償。因為他在肯定自己，只是他選擇了一種不成熟的表現途徑。家庭、以前的學校都是他受到否定的地方，這種抵觸情緒之所以如此強烈是因為家庭的教養方式給了他很深的強化。

那么，在新學校中的情感遷移就顯得合理化了。很明顯，該生在心理發展的過程中蒙上了陰影，具有一定的滯后。這可以從他那“掩耳盜鈴”式的兒童行為和過度的模仿上可以看出。該生的自我封閉可以看作是逃避懲罰的一種幼稚手段。

對于該生時常所發生的暴力斗毆事件，究其原因離不開家庭和社會的雙重作用。該生的成長過程受其家庭教育的影響，暴力行為的強化使他在意識層面認為通過力量可以獲得對他人或行為的控制。再加上社會上的一些諸如“古惑仔”的社會思想的沖擊，處于青春期的青少年是最容易模仿的。所以，該生的沖動和暴力行為，究其深層原因，有著家庭和社會的雙重因素。

對于該生而言，還有一個致命的教育障礙，那就是其父母在長期的教育失敗后已喪失了教育的信心。這一點，對于學校教育者而言，重塑其家長的自信心和改變其家庭教育模式及態度是達到該生教育成功的關鍵一步。

2．個案研究的一般性的價值

個案研究是對不同個體的差異性研究，通過對個案的研究與分析可以比較深刻的剖析隱含在個體表面行為背后的深層原因。個案研究雖然是針對個體差異而言，但我們也可以從中發現普遍性的規律或原因。就針對這一典型案例，雖然有其自身的特殊性，但從中我們可以得出這樣的普遍性規律：家庭教育的適當與否以及社會文化的熏陶對青少年的成長有著不可替代的作用。尤其是家庭教育對成長中的少年起著直接的引導作用。所以說，家庭問題和社會問題是青少年產生各種心理問題的根源。對于某些行為個體的教育失敗，不能說是完全素質教育的失敗，他有著多方面的作用因素。尤其是在家庭和社會中長期積累下來的不良刺激，是我們作為教育者在制定干預措施時必須考慮的因素。

3．矯治策略和建議

從該生的行為表現以及以上的分析，提以下策略方法，供參考：

（1）：再次了解他的家庭結構，與其家長宣傳有關家庭教育的正確模式。重塑家長的教育信心。把教育工作從學生遷移到家長。

（2）：多關心此學生，讓其受孤立的情感得以緩解，并配合家長一起關心該生。

（3）：讓該生有正常的表現機會，并加以鼓勵和正強化，通過正常的途徑來釋放壓抑的表現欲望。同時對他的不恰當的行為表現加以指正。這時可輔以負強化（撤消正強化物）。

（4）：可為他制定行為控制表格，通過學校、家庭一起實施，有家長的配合，效果會比單純的學校教育要好。

（5）：多與該生聊天談心，適時的進行一些心理輔導，逐漸的引導該生化掉不良行為。

（6）：在以上的工作有一定的成效以后，與該生商量一起制定一份自我監控表，內容可涉及自我意識、行為控制等。

（7）對于該生的沖動和暴力行為，可通過教育和一定的懲罰措施加以控制，懲罰內容可與其父母商討，作為一種強化手段。

總之，該生的行為矯治需要家庭與學校的合作，相信在一段時期后，對該生的行為評價會有質的提高。

第五篇：學生問題處理案例

一、個案的主要問題: 小旭 男 13歲

主要表現為

1、紀律方面：自由散漫，日常行為習慣欠佳。

2、學習方面：學習目的不明確，缺乏興趣和求知欲，經常聽課精力不集中，作業不能認真完成，學習成績低下。

3、思想方面：自卑孤僻，缺乏進取心，放任自流，貪玩。

三、教育策略

1、尊重人格，保護自尊心

保護自尊心，是信任與賞識教育問題學生的重要前提。在教育的過程中，應堅信“人是可以改變的”。對此我滿懷期待，傾注耐心，尊重他的人格，用平等關心的方式態度對待他，不厭惡歧視；不當眾揭丑；不粗暴訓斥；不冷嘲熱諷；不變相體罰。用人格的力量去啟迪他的心靈，用愛心去融化他的“心理防線”，在師生間架起一道情感交流的橋梁。經過“曉之以理，動之以情”，因勢利導，使他感受到老師的信任、關愛、尊重和期待，從而漸漸恢復了自尊與自信，消除了自卑和抵觸情緒，愿意接受幫助和教育。進而引導他對自我價值的分析，建議改進方法，讓他自己去嘗試和感受進步帶來的成就感，變消極狀態為主動狀態。

2、創造契機，樹立自信心

樹立自信心，是信任和賞識教育問題學生的關鍵。為了及時了解、掌握他的內心世界和行為表現，進行有針對性的教育，我通過個別談話、溝通家長、表揚鼓勵、正面疏導、指明方向。發現他的閃光點，如語文成績有進步，數學學習興趣濃，一段時間沒有出現作業不交的情況，就以此作為教育轉化的突破口和推動其前進的動因。我從肯定小成績、小進步入手，讓他品嘗到受贊許、表揚的歡樂，從而樹立起自信心。在他通過努力取得成績時一方面及時肯定，一方面又提出新的目標，循序漸進。由此他看到了希望，激發了進步的內在潛力，確立起了不斷進步的信心。

3、多方協調，講究系統性

講究系統性，是信任與賞識教育問題學生的重要方面。根據他的問題成因分析，實現轉化顯然不是一朝一夕的，要認清轉化過程中的反復點，正確對待、耐心等待，要有長期的、系統的計劃和打算，不斷地調整方法進行教育，與家長密切配合，步調一致地對他進行思想教育；追蹤考查，反復抓，抓反復；加強日常生活、學習的監督，促使他養成良好的行為習慣和學習習慣。

四、教育效果

通過近一年的具體工作，該生逐漸端正了態度，各方面都有比較明顯的轉變。日常行為表現好轉，與同學相處較融洽，能主動參加各種有益的集體活動；而且主動和父母溝通，理順關系。學習目的明確，認真努力，成績顯著提高；學習和生活的心理狀態良好，信心增強，在為學習過程中表現得非常盡力。

五.個人小結：

通過對這一個案的信任與賞識教育分析，我深刻感到轉化問題學生的教育工作是一項長期、復雜、艱巨的教育系統工程。轉化問題學生需要一個過程，要奉獻愛心，因材施教，進行反復、耐心地教育；還需要學校、家庭和社會的密切配合，將教育優勢有機整合，充分發揮。對問題學生，要了解其個性品質和能力的潛在性，尊重其自身的差異性，激發其進步的主動性。只要喚起了他們的自信心，他們學習進步的速度就會大大加快。學習進步了，信心增強了，行為規范方面的問題就會受到抑制，問題也就得到了轉化，教育就會收到成效。

其實，隨著現代社會經濟的高速發展，我們學校或多或少地受到了社會上的一些不良影響。這就給我們教育工作者們帶來了極大的挑戰，如果我們忽視了對學生的德育教育，可能班里會出現一些“問題學生”，進而“問題”會越來越大。其實，問題學生并不是那么可怕到“無藥可救”，如果我們做班主任的不要歧視他們，而是伸出真正的友誼之手來幫助他們，那么，“問題學生”就會變成“好學生”。當然，加強對“問題學生”的思想教育是最好的“法寶”。

如何對問題學生進行教育?我認為班主任們可以嘗試一下做法：

1.尊重問題學生的自尊心

2.樹立問題學生的自信心自信心。3.利用積極因素，克服消極因素

4.創新教育手段，豐富教育活動 5.培養師生情感，做好轉化工作

總之，只要我們廣大班主任“用心”去感化每一個“問題學生”，相信“問題”不再是問題，而是成功的喜悅。